Môn: nhập môn kinh doanh quốc tế Ngành quản trị kinh doanh báo cáo về tình hình honda tại Việt nam và chiến lược của họ tại Việt Nam. Honda là một thương hiệu hàng đầu Nhật Bản song cũng có một thương hiệu cũng đến từ Nhật Bản cạnh tranh trực tiếp, một thương hiệu mà ai nhắc đến và ai cũng biết
TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN KHOA KINH TẾ QUẢN TRỊ HỌC KỲ 2233 NĂM HỌC 2022 - 2023 BÀI BÁO CÁO Tên đề tài: Môn : Nhập môn Kinh doanh Quốc tế Lớp : 0700 Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Giảng viên : Tô Thị Tú Trang Danh sách nhóm sinh viên thực hiện: Họ Tên sinh viên - MSSV Đóng góp Ơn Phạm Đức Tấn - 22116259 100% Vương Mỹ Tâm - 22104114 100% Lâm Thị Minh Tuyền - 22113129 100% Phan Nguyễn Thị Mỹ Uyên - 22109424 100% Nguyễn Hữu Thanh Tâm - 22110646 100% TP Hồ Chí Minh, Tháng Năm 2023 NHẬP MƠN KINH DOANH QUỐC TẾ MỤC LỤC DẪN NHẬP NỘI DUNG Chương Giới thiệu 1.1 Honda toàn cầu 1.2 Honda thị trường Việt Nam: 1.2.1 Hướng tới giảm thải CO2 từ hoạt động doanh nghiệp7 1.2.2 Hướng tới Giảm phát thải CO2 sản phẩm 1.2.3 Sử dụng hiệu nguồn lực để thực hóa xã hội kinh tế tuần hoàn 1.3 Phân tích cạnh tranh 1.3.1 Yamaha – đối thủ trực tiếp 1.3.2 Các đối thủ cạnh tranh khác 1.4 Phân tích SWOT 10 1.4.1 Điểm mạnh - Strengths 10 1.4.2 Điểm yếu - Weaknesses 11 1.4.3 Cơ hội - Opportunities: 11 1.4.4 Nguy - Threats 12 Chương Chiến lược marketing honda thị trường Việt Nam 14 2.1 Môi trường vĩ mô Honda Việt Nam 14 2.1.1 Lực lượng kinh tế: 14 2.1.2 Lực lượng Chính trị/Pháp luật 14 2.1.3 Lực lượng văn hóa - xã hội: 15 2.1.4 Lực lượng công nghệ 15 2.1.5 Lực lượng nhân 15 2.2 Thị trường xe Việt Nam 16 2.2.1 Mô tả thị trường 16 2.2.2 Tiêu dùng sản xuất 16 2.2.3 Quy định sản xuất (nhà nước) 17 2.3 Chiến lược Marketing 17 NHẬP MÔN KINH DOANH QUỐC TẾ 2.3.1 Chiến lược giá cao 18 2.3.2 Chiến lươc giá thấp 18 2.4 Phân tích 4P 19 2.4.1 Về giá (price): 19 2.4.2 Về sản phẩm (produce): 20 2.4.3 Về hệ thống phân phối (place): 22 2.4.4 Về truyền thông (promotion): 22 2.5 Những vấn đề tồn động 23 Chương Giải pháp 24 3.1 Gắn kết cộng đồng Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp: 24 3.1.1 Giáo dục 24 3.1.2 Sáng kiến An toàn Đường bộ: 24 3.1.3 Môi trường 24 3.1.4 Dịch vụ hậu cải thiện trải nghiệm khách hàng: 24 3.1.5 Bảo dưỡng sửa chữa chất lượng cao 24 3.1.6 Trung tâm chăm sóc khách hàng: 25 3.1.7 Nền tảng kỹ thuật số 25 3.2 Các sách giá Honda 25 3.2.1 Chiến lược mua giá với chương trình khuyến 25 3.2.2 Chiến lược chi phí thấp: 25 KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO 2 NHẬP MÔN KINH DOANH QUỐC TẾ DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình So sánh Honda Yamaha Hình Mức độ phổ biến hãng xe Hình Mức tiêu thụ nhiên liệu dòng xe bánh Honda Hình Một số bảng giá dòng xe máy Honda 20 NHẬP MÔN KINH DOANH QUỐC TẾ LỜI CẢM ƠN “ Để hoàn thành báo cáo này, nhóm chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cô Tô Thị Tú Trang_giảng viên môn “Nhập môn Kinh doanh Quốc tế”, cô tận tình giảng dạy, hướng dẫn chi tiết giúp chúng em có đủ kiến thức để vận dụng vào báo cáo Do chưa có nhiều kinh nghiệm làm báo cáo cịn thiếu sót kiến thức cách trình bày Rất mong nhận dẫn đóng góp từ để báo cáo chúng em hoàn thiện Lời cuối, chúng em xin kính chúc nhiều sức khoẻ, thành cơng hạnh phúc! Chúng em xin cảm ơn!” NHẬP MÔN KINH DOANH QUỐC TẾ DẪN NHẬP ❖ Tổng quan doanh nghiệp Công ty Honda cơng ty tồn cầu lớn tiếng xe máy tơ Nó mở rộng hoạt động kinh doanh khắp giới cung cấp cho người tiêu dùng sản phẩm công nghệ tiên tiến với giá hợp lý Honda mở rộng hoạt động kinh doanh sang ngành cơng nghiệp máy bay robot, đồng thời tìm cách cải tiến liên tục thời gian dài lịch sử Honda Honda thành lập Soichiro Honda vào năm 1946 bắt đầu sản xuất xe máy Nhật Bản Honda lần mở rộng hoạt động kinh doanh Hoa Kỳ vào năm 1959 mở rộng hoạt động kinh doanh toàn giới Năm 1963, Honda bắt đầu kinh doanh ô tơ từ mở rộng đáng kể hoạt động kinh doanh từ xe máy, ô tô đến thiết bị điện, máy bay rô-bốt Honda công nhận toàn cầu, trở thành cơng ty tồn cầu vĩ đại ❖ Lí chọn đề tài Thời gian gần đây, xe máy phương tiện lại phổ biến Việt Nam Hiện nước có 21 triệu xe máy lưu hành, tính trung bình người Việt Nam có xe máy với số thương hiệu phổ biến Honda, Yamaha, Sym, Suzuki…, đáp ứng khoảng 90% nhu cầu lại người Việt Nam Nhu cầu sử dụng xe máy ngày nhiều với phát triển kinh tế Việt Nam Điều chứng tỏ cạnh tranh hãng xe máy Việt Nam ngày gay gắt Nhằm thu hút khách hàng thỏa mãn nhu cầu khách hàng chất lượng sản phẩm, giá hợp lý, kiểu dáng thời trang… hãng xe máy thực nhiều chiến lược marketing quản lý marketing có nhiệm vụ thu hút xây dựng mối quan hệ với khách hàng cách tạo giá trị hài lòng khách hàng để tổ chức bán nhiều sản phẩm tốt, quan trọng cao giá trị Tuy nhiên, khơng phải tổ chức dễ dàng thiết lập kế hoạch tiếp thị thành cơng phát triển kế hoạch tiếp thị bị ảnh hưởng phân tích tình hình cung cấp thơng NHẬP MƠN KINH DOANH QUỐC TẾ tin thị trường có liên quan môi trường vi mô vĩ mô tổ chức Trong số nhà sản xuất xe máy, Honda Việt Nam nỗ lực nhiều để giữ vững thương hiệu, đảm bảo chất lượng sản phẩm với giá hợp lý Và người ta nói xe máy Honda ln chiếm thị phần hàng đầu Việt Nam đưa Honda trở thành công ty hàng đầu ngành công nghiệp xe máy Đó lí mà nhóm chúng em chọn đề tài “CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA HONDA TẠI VIỆT NAM” để làm báo cáo cuối kỳ ❖ Mục tiêu báo cáo Báo cáo cung cấp cho người có nhìn tổng quan Cơng ty Honda, tình hình điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức (phân tích SWOT), phân tích 4P Honda Tiếp chiến lược Marketing Honda, sau nêu số mục tiêu mà Honda muốn đạt thời gian tới, số vấn đề mà Honda phải khắc phục ❖ Cấu trúc báo cáo Cấu trúc gồm 26 trang, 04 hình Ngồi báo cáo cịn có mục tài liệu tham khảo, báo cáo bố cục thành phần gồm DẪN NHẬP, NỘI DUNG, KẾT LUẬN NHẬP MÔN KINH DOANH QUỐC TẾ NỘI DUNG Chương Giới thiệu 1.1 Honda toàn cầu Honda thương hiệu hàng đầu Nhật Bản song có thương hiệu đến từ Nhật Bản cạnh tranh trực tiếp, thương hiệu mà nhắc đến biết Đồng thời mà nhắc đến việc tìm kiếm phương tiện di chuyển đặt biệt xe gắn máy nước du nhập kinh doanh thành cơng thị trường Việt Nam nghĩ đến hai nhãn hiệu Honda Yamaha Nếu nói chất lượng hãng xe dường người tiêu dùng ln đánh giá cao ưu chuộng gần ngang Nhưng dường có cảm giác Honda chiếm ưu thị phần Bởi có nhiều người Việt gọi xe máy “xe honda” thấy thị phần xe máy hãng Honda lớn quen thuộc với người tiêu dùng Việt đến mà họ tưởng làm tên hãng loại xe Ở Việt Nam, Honda có 25 năm phát triển với gần 8.400 nhân viên chưa có dấu hiệu bị thay vị trí dẫn đầu Cịn Yamaha, trước Yamaha thương hiệu sản xuất nhạc cụ piano hay guitar , sau cơng ty áp dụng công nghệ chế tạo hợp kim nhẹ sản xuất động xe máy tính đến Yamaha lại nhà máy sản xuất xe lớn thứ giới Có thể thấy việt cạnh tranh điều khơng thể tránh khỏi, hai mẫu xe coi bán chạy trị trường Việt Nam: NHẬP MÔN KINH DOANH QUỐC TẾ Hình So sánh Honda Yamaha Dựa liệu thấy chất lượng cua hai mẫu tương đương với chứng tỏ việc cạnh canh hai mẫu xe gây gắt, nói giá Việt Nam ưu tiên giá phải phải rẻ, Người tiêu dùng thường có xu hướng so sánh giá nên Honda năm bắt xu hướng mà đưa giá phải phải cạnh tranh với phân khúc xe hãng khác Hình Mức độ phổ biến hãng xe Theo khảo sát thị trường cho thấy Honda chiếm thị phần nhiều với 74% đứng thứ hai Yamaha với 19% Trong khách hàng hài lịng với Honda chiếm tỉ lên 63.5% Yamaha chiếm 60.7% NHẬP MÔN KINH DOANH QUỐC TẾ Nếu trước Honda mệnh danh ơng hồng tiết kiệm nhiên liệu có lẽ thời điểm người tiêu dùng nên xem xét lại Hình Mức tiêu thụ nhiên liệu dòng xe bánh Honda Hiện thời đại xe điện mắt dường Yamaha bước hướng đến tiết kiệm nhiều trước Nhưng so sánh phân khúc xe tay Honda ưu 1.2 Honda thị trường Việt Nam: Honda bắt đầu đổ gia nhập vào Việt Nam năm 1996 Nhà máy Việt Nam thành lập năm 1997, Honda bắt đầu sản xuất thời điểm Tuy nhiên, trước Honda gia nhập thị trường xe máy Việt Nam, Honda xuất số xe máy từ nước khác vào Việt Nam nên sản phẩm Honda người tiêu dùng Việt Nam đón nhận nồng nhiệt Honda thành công việc chiếm lợi người đầu Việt Nam, hãng mạnh thị trường Ban đầu, Honda tập trung vào phân khúc người có thu nhập trung bình để quảng bá xe máy người thuộc phân khúc khơng đủ khả mua sản phẩm Honda ❖ Mục tiêu: Trước mắc Honda nhắm đến mục tiêu lớn đến năm 2050 là: Lượng khí thải CO2 không, sử dụng 100% lượng không CO2, sử dụng 100% nguyên liệu bền vững NHẬP MÔN KINH DOANH QUỐC TẾ 2.2 Thị trường xe Việt Nam 2.2.1 Mô tả thị trường Thị trường Honda bao gồm người tiêu dùng doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng xe máy tơ cho mục đích chuyển nhượng lại Công ty thống trị thị trường với thị phần lên tới 50% họ tiếp tục đưa ưu đãi chất lượng cao Các phân khúc cụ thể nhắm mục tiêu bao gồm nhiều người dùng chủ yếu dựa tiêu chí nhân học Người tiêu dùng lựa chọn mẫu dựa nhiều loại sản phẩm khác cho phân khúc thị trường cụ thể từ mẫu phổ thông đến mẫu sang trọng cơng ty giới thiệu loại sản phẩm phù hợp với túi tiền nhiều phân khúc khách hàng Honda xây dựng hình ảnh, mẫu mực sâu vào tâm hồn người Việt Nam Honda hịa nhập, gắn bó với người dân đất nước để trở thành Honda Việt Nam Honda phủ khắp phân khúc thị trường từ bình dân đến cao cấp Như vậy, xét mức độ phong phú sản phẩm mình, rõ ràng Honda thể vượt trội tất phân khúc Với độ phủ rộng khắp, việc Honda lên nhà sản xuất xe tay ga hàng đầu Việt Nam điều khơng có ngạc nhiên Và Honda hịa nhập gắn bó với người dân nước để trở thành Honda Việt Nam Như vậy, xét mức độ phong phú sản phẩm mình, rõ ràng Honda thể vượt trội tất phân khúc 2.2.2 Tiêu dùng sản xuất Nhu cầu khách hàng : • Dựa vào phân khúc thị trường ta thấy người Việt Nam ngày có nhu cầu xe máy có nhiều biến đổi so với trước • Mỗi năm nhu cầu tiêu thụ khoảng triệu xe gắn máy • Giới trẻ ngày thích thú với việc chạy xe gắn máy • Khách hàng thường ý đến thương hiệu xu hướng tìm đến sản phẩm phản ánh phong cách sống • Hơn 73% người dân sẵn sàng chi trả cao giá thị trường cho xe thời thượng, chất lượng, đẹp mắt Ngày 29/10/2020, Honda Việt Nam (HVN) xuất xưởng xe thứ 30 triệu Vĩnh Phúc, nhà máy sản xuất xe máy coi đại Đông Nam Á Trước đó, hãng chào đón xe thứ triệu vào tháng 7/2008, đạt 10 triệu xe vào tháng 9/2011 đạt 15 triệu xe máy vào tháng 3/2014 Số lượng xe máy hãng xe Nhật sản xuất tiếp tục 16