Thông tin tài liệu
t to BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ng TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM hi ep ****** w n lo PHẠM THỊ DỊU ad ju y th yi pl GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI SẢN ua al n PHẨM CƠ KHÍ CẦM TAY TOPTUL CỦA CÔNG TY CỔ va n PHẦN KỸ THUẬT THIẾT BỊ VIỆT MỸ ĐẾN NĂM 2020 ll fu oi m nh at Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh z z Mã số: 60340102 k jm ht vb om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ an Lu Người hướng dẫn khoa học: n va PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp ey t re th TP.HỒ CHÍ MINH - NĂM 2013 t to ng hi MỤC LỤC ep Lời cam đoan w Danh mục từ viết n lo Danh mục hình ad ju y th Danh mục bảng MỞ ĐẦU yi pl Lý chọn đề tài 1 al ua Mục tiêu nghiên cứu 2 n Đối tượng phạm vi nghiên cứu 2 va n 3.1 Đối tượng nghiên cứu 2 fu ll 3.2 Phạm vi 2 m oi Phương pháp nghiên cứu 2 at nh Kết cấu luận văn 3 z CHƯƠNG : CƠ SỞ LÝ LUẬN HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM z ht vb 1.1 Khái niệm hoạt động phân phối 4 jm 1.2 Chức kênh phân phối vai trò trung gian thương mại 4 k 1.1.1 Chức kênh phân phối 4 gm 1.1.2 Tầm quan trọng phân phối hoạt động marketing 5 l.c 1.1.3 Vai trò trung gian thương mại 5 om 1.3. Các hình thức phân phối 5 an Lu 1.3.1 Kênh phân phối 6 1.3.1.1 Cấu trúc kênh phân phối 6 th 1.3.2.2 Nội dung hoạt động phân phối 10 ey 1.3.2.1 Bản chất hoạt động phân phối vận chất 9 t re 1.3.2 Phân phối vật chất 9 n 1.3.1.3 Lựa chọn quản lý kênh phân phối 8 va 1.3.1.2 Tổ chức hoạt động kênh 7 t to 1.3.2.3 Phân phối sản phẩm 11 ng hi 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động phân phối 12 ep 1.4.1 Yếu tố bên 12 1.4.1.1 Tài 12 w n 1.4.1.2 Nhân 13 lo ad 1.4.1.3 Bộ máy quản lý 13 y th 1.4.1.4 Hệ thống thông tin (HTTT) 13 ju 1.4.1.5 Văn hóa doanh nghiệp 14 yi pl 1.4.1.6 Chính sách marketing mix hỗ trợ kênh phân phối DN 14 ua al 1.4.2 Yếu tố bên 14 n 1.4.2.1 Môi trường vĩ mô 14 n va 1.4.2.2 Môi trường vi mô 16 ll fu 1.5 Đặc điểm thị trường phân phối sản phẩm khí cầm tay 18 oi m 1.5.1 Đặc điểm sản phẩm 18 1.5.2 Đặc điểm thị trường phân phối sản phẩm khí cầm tay 18 nh at 1.6 Các công cụ để xây dựng giải pháp 19 z 1.6.1 Ma trận bên IFE 19 z ht vb 1.6.2 Ma trận bên EFE 20 jm 1.6.3 Ma trận điểm mạnh – điểm yếu, hội – nguy (SWOT) 20 k Tóm tắt chương 21 gm l.c CHƯƠNG : THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM CƠ KHÍ om CẦM TAY TOPTUL 22 an Lu 2.1 Giới thiệu chung TOPTUL công ty Cổ Phần Kỹ Thuật Thiết Bị Việt Mỹ 22 2.1.1 Giới thiệu chung TOPTUL Công ty cổ phần kỹ thuật thiết bị Việt Mỹ 22 2.1.3 Cơ cấu tổ chức VIMET 25 th 2.1.2.2 Nhiệm vụ 24 ey 2.1.2.1 Chức 24 t re 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ 24 n 2.1.1.2 Giới thiệu chung Vimet 23 va 2.1.1.1 Quá trình hình thành phát triển TOPTUL Đài Loan 22 t to 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh VIMET giai đoạn 2010 đến tháng 6/2013 25 ng hi 2.2 Thực trạng quản lý hoạt động phân phối sản phẩm khí cầm tay TOPTUL ep Công ty CP KT TB Việt Mỹ 27 2.2.1 Xử lý đơn đặt hàng 28 w n 2.2.2 Kho bãi dự trữ 30 lo ad 2.2.3 Khối lượng hàng lưu kho 32 y th 2.2.4 Vận chuyển 33 ju 2.2.5 Đóng gói bảo quản 34 yi pl 2.2.6 Phân phối sản phẩm 34 ua al 2.2.6.1 Bán buôn 35 n 2.2.6.2 Bán lẻ 36 n va 2.2.7 Đánh giá chung hoạt động phân phối sản phẩm TOPTUL 37 ll fu 2.3 Những yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động phân phối sản phẩm khí cầm tay oi m TOPTUL 39 2.3.1 Yếu tố bên 39 nh at 2.3.1.1 Năng lực tài 39 z 2.3.1.2 Năng lực nhân 41 z ht vb 2.3.1.3 Bộ máy quản lý 42 jm 2.3.1.4 Hệ thống thông tin (HTTT) 43 k 2.3.1.5 Văn hóa DN 44 gm 2.3.1.6 Chính sách marketing mix hỗ trợ kênh phân phối công ty 45 l.c 2.3.2 Những yếu tố bên 46 om 2.3.2.1 Môi trường vĩ mô 46 an Lu 2.3.2.2 Môi trường vi mô 52 2.3.3 Đánh giá chung tác động yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động phân phối sản ey th CƠ KHÍ CẦM TAY TOPTUL 61 t re CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM n Tóm tắt chương 60 va phẩm TOPTUL 58 t to Mục tiêu Công ty (Vimet) mục tiêu phân phối sản phẩm khí cầm tay ng hi TOPTUL 61 ep 3.1.1 Cơ sở để xác định mục tiêu 61 3.1.2 Xác định mục tiêu đến năm 2020 62 w n 3.1.2.1 Mục tiêu công ty 62 lo ad 3.1.2.2 Mục tiêu phân phối sản phẩm TOPTUL 62 y th Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động phân phối 63 ju 3.2.1 Hình thành giải pháp qua phân tích SWOT 64 yi pl 3.2.2 Lựa chọn giải pháp 65 ua al 3.2.2.1 Giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin, hệ thống thông tin(S1,S2,S3,S4,O4) 65 n 3.2.2.2 Giải pháp nhân (W4, + O2, O1, O6) 68 n va 3.2.2.3 Giải pháp kho bãi (W1, W2, O2, O6) 73 ll fu 3.2.2.4 Hồn thiện quy trình hoạt động phân phối (W1, W2, T1, T2, T3) 75 oi m 3.2.2.5 Các giải pháp hỗ trợ hoạt động phân phối 79 3.3 Kiến nghị 83 nh at 3.3.1 Kiến nghị với nhà nước 83 z 3.3.2 Kiến nghị với tập đoàn ROTAR 83 z vb Tóm tắt chương 84 jm ht KẾT LUẬN 85 k om l.c gm an Lu n va ey t re th t to ng LỜI CAM ĐOAN hi ep Tác giả cam đoan tất nội dung chi tiết luận văn trình theo kết cấu w n dàn ý tác giả với dày công nghiên cứu, thu thập phân tích tài liệu có liên lo quan, đồng thời đóng góp, hướng dẫn PGS TS Nguyễn Thị Liên Diệp để hoàn ad y th tất luận văn ju Tác giả xin hoàn toàn chịu trách nhiệm với cam kết yi pl Tác giả luận văn n ua al n va ll fu Phạm Thị Dịu m oi Lớp Quản trị Kinh doanh, K19 at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th t to ng DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT hi ep : Khối nước Đông Nam Á CNTT : Công nghệ thông tin CPI : số giá tiêu dùng DN : doanh nghiệp EU : Khối nước liên minh Châu Âu w ASEAN n lo ad ju y th G7 HTTT : Hệ thống thông tin KCN : Khu công nghiệp KCX : Khu chế xuất NNK : Nhà nhập NPP : Nhà phân phối NSX : Nhà sản xuất NHNN : Ngân hàng nhà nước NVKD : Nhân viên kinh doanh yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z : Công ty cổ phần kỹ thuật thiết bị Việt Mỹ z VIMET : Khối nước phát triển bao gồm Mỹ, Nhật, Anh, Đức, Ý, Pháp, Canada k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th t to ng DANH MỤC HÌNH hi ep Hình 1.1: Hệ thống phân phối w Hình 1.2: Mơ hình năm lực lượng cạnh tranh Michael E Porter 16 n lo ad Hình 1.3 : Logo TOPTUL 20 ju y th Hình 2.1- Cơ cấu tổ chức VIMET 25 yi Hình 2.2 Biểu đồ doanh thu VIMET năm 2010 đến tháng 6/2013 26 pl ua al Hình Sản phẩm dụng cụ TOPTUL 28 n Hình 3.1 Mơ hình chức yêu cầu phần mềm quản lý 66 va n Hình 3.2 Mơ hình đào tạo nhân 71 ll fu Hình 3.3: Kết cấu thu nhập nhân viên VIMET kết cấu thu nhập nên oi m thay đổi 72 at nh Hình 4: Mơ hình kệ chứa hàng lưu kho 74 z Hình 3.5 Quy trình hoạt động phân phối 77 z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th t to ng DANH MỤC BẢNG hi ep w Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh VIMET từ năm 2010 đến tháng 6/2013 26 n lo Bảng 2.2 Phân tích doanh thu sản hàng TOPTUL 27 ad y th Bảng 2.3 Phân tích chi phí dự trữ hàng TOPTUL qua năm 30 ju Bảng 2.4 Phân tích chi phí tồn kho hàng TOPTUL qua năm 32 yi pl Bảng 2.5 Phân tích chi phí tồn vận chuyển qua năm 33 al n ua Bảng 2.6 Phân tích tỷ lệ doanh thu bán buôn sản phẩm TOPTUL qua năm 35 n va Bảng 2.7 Ma trận nội hoạt động phân phối sản phẩm TOPTUL 38 ll fu Bảng 2.8 Bảng phân tích khoản phải thu 40 oi m Bảng 2.9 Bảng phân tích cấu vốn 40 at nh Bảng 2.10 Mức độ tăng trưởng GDP Việt Nam năm 2008 đến tháng 6/2013 48 z Bảng 2.11 Phân tích đối thủ lớn ngành 56 z Bảng 2.12 Ma trận bên EFE 59 vb k jm ht Bảng 3.1 Chỉ tiêu đánh giá tuyển dụng nhân viên………………………………………… 69 om l.c gm an Lu n va ey t re th t to ng MỞ ĐẦU hi ep Lý chọn đề tài w Trên giới Việt Nam, nhiều sản phẩm mang nhiều thương hiệu xuất n với giá hấp dẫn, cạnh tranh diễn ngày khốc liệt Sự gia tăng cường độ lo ad quy mô đối thủ cạnh tranh phân tán ngày nhiều kênh truyền ju y th thông rào cản áp lực lớn cho nhà quản lý doanh nghiệp yi Trong kinh tế thị trường cạnh tranh khốc liệt nay, việc tạo lợi pl cạnh tranh ngày khó, trì lợi cạnh tranh lâu dài lại cịn khó nhiều Các biện al ua pháp quảng cáo, khuyến mãi, cắt giảm giá bán… có lợi tăng doanh số ngắn n hạn doanh nghiệp khác dễ dàng bắt chước làm theo Bất kỳ doanh nghiệp va n Việt Nam giới, có chung mục đích tăng thị phần, tăng lợi nhuận fu ll phát triển bền vững Nhưng để tăng thị phần, tăng lợi nhuận phát triển bền oi m vững? nh Dụng cụ khí cầm tay TOPTUL xuất xứ Đài Loan thâm nhập vào thị trường Việt at z Nam từ năm 2006 qua công ty thương mại nhỏ lẻ, chất lượng TOPTUL z vb làm hài lòng nhiều khách hàng Việt Nam Tuy nhiên từ trước đến công tác quản lý jm ht phân phối TOPTUL chưa đầu tư cách thích đáng nhiều hạn chế sản phẩm khác từ Trung Quốc với chiến lược giá rẻ để chiếm lĩnh thị trường, hàng k gm từ nước thuộc nhóm EU, G7 trở nên lớn mạnh quen thuộc với thị trường Việt om đưa sản phẩm TOPTUL đến với người tiêu dùng nhiều l.c Nam Việc cần thiết phải có đầu tư nghiên cứu thích đáng, giải pháp khả thi để an Lu Phân phối yếu tố quan trọng Marketing, việc tập trung hoàn thiện hệ thống phân phối, tiêu thụ sản phẩm giúp sản phẩm lưu thơng thơng suốt, doanh nghiệp xây th đóng góp chút sức lực trí tuệ vào phát triển phân phối sản phẩm TOPTUL, ey công tác lĩnh vực bán hàng phân phối sản phẩm TP.HCM, với mong muốn t re Là người đam mê sản phẩm dụng cụ khí cầm tay TOPTUL n chất dài hạn khơng dễ dàng thay đổi góp phần tạo nên bền vững va dựng trì lợi cạnh tranh dài hạn Thiết lập hệ thống phân phối mang tính
Ngày đăng: 31/07/2023, 09:18
Xem thêm:
