(Luận văn) ảnh hưởng của sự thỏa mãn tiền lương đến sự gắn kết của cán bộ công nhân viên viễn thông thành phố hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM t to - ng hi ep w n PHAN CHÍ THÁI lo ad ju y th yi pl ua al n ẢNH HƯỞNG CỦA SỰ THỎA MÃN TIỀN LƯƠNG ĐẾN SỰ va n GẮN KẾT CỦA CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN VIỄN THÔNG ll fu oi m THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH at nh z z k jm ht vb om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ an Lu n va ey t re THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – NĂM 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM t to - ng hi ep PHAN CHÍ THÁI w n lo ad y th ju ẢNH HƯỞNG CỦA SỰ THỎA MÃN TIỀN LƯƠNG ĐẾN SỰ yi pl GẮN KẾT CỦA CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN VIỄN THÔNG al n ua THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH n va ll fu oi m at nh Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh z Mã số: 60340102 z k jm ht vb LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ l.c gm om NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: an Lu TS NGUYỄN THANH HỘI n va ey t re THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – NĂM 2013 MỤC LỤC t to ng hi TRANG PHỤ BÌA ep LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN w n MỤC LỤC lo ad DANH MỤC CÁC BẢNG y th DANH MỤC CÁC HÌNH ju DANH MỤC CÁC PHƯƠNG TRÌNH yi pl DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ua al CHƯƠNG – TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI Lý chọn đề tài Câu hỏi nghiên cứu 3 Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .4 Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa thực tiễn đề tài Cấu trúc đề tài n n va ll fu oi m at nh z z vb 2.1 jm ht CHƯƠNG - CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU k CÁC LÝ THUYẾT LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI .8 gm 2.1.1 Sự thỏa mãn tiền lương .8 Các khái niệm .8 l.c 2.1.1.1 Khái niệm lương b) Khái niệm lương 3P an Lu 2.1.1.2 om a) Phương pháp xây dựng mơ hình 3P 12 Các yếu tố chi phối mơ hình 3P 13 ey c) t re Nội dung mơ hình 3P 13 n b) va a) Phương pháp xây dựng số KPI 12 t to ng 2.1.1.3 Mơ hình hóa phương pháp xây dựng quy chế lương, thưởng theo mơ hình 3P 13 2.1.1.4 Các thành phần thỏa mãn tiền lương 14 hi ep 2.1.2 Sự gắn kết với tổ chức 18 Định nghĩa lý thuyết gắn kết tổ chức 18 2.1.2.2 Các quan điểm đo lường gắn kết tổ chức 20 w 2.1.2.1 n lo 2.1.2.3 Các thành phần gắn kết tổ chức theo quan điểm Meyer & ad Allen 23 y th 2.1.3.1 Giới thiệu nghiên cứu có liên quan 25 2.1.3.2 Kết nghiên cứu Vandenberghe & Tremblay 26 yi pl al MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU 28 n ua 2.2 ju 2.1.3 Quan hệ thỏa mãn tiền lương gắn kết với tổ chức 25 n va 2.2.1 Mơ hình nghiên cứu 28 2.2.2 Các giả thuyết nghiên cứu 31 fu TÓM TẮT CHƯƠNG 32 ll 2.3 m oi CHƯƠNG - PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 34 nh at 3.1 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 34 PHƯƠNG PHÁP CHỌN MẪU 37 3.3 XÂY DỰNG BẢNG CÂU HỎI 38 3.4 PHƯƠNG PHÁP XỬ LÝ SỐ LIỆU 41 z 3.2 z jm ht vb k 3.4.1 Mô tả mẫu 42 gm 3.4.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo 42 l.c 3.4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 43 om 3.4.4 Phân tích tương quan – hồi quy 44 TÓM TẮT 46 an Lu 3.5 CHƯƠNG - KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 47 ĐÁNH GIÁ SƠ BỘ ĐỘ TIN CẬY THANG ĐO 49 4.2.2 Đánh giá sơ độ tin cậy Cronbach’s Alpha cho thang đo PSQ 49 ey 4.2.1 Đánh giá sơ độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha 49 t re 4.2 n MÔ TẢ MẪU 47 va 4.1 4.2.3 Đánh giá sơ độ tin cậy Cronbach’s Alpha cho thang đo Meyer 50 t to 4.3 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA) 51 ng 4.3.1 Phân tích EFA cho thang đo PSQ 52 hi 4.3.2 Phân tích EFA cho thang đo MEYER 54 ep 4.4 KIỂM ĐỊNH LẠI ĐỘ TIN CẬY THANG ĐO SAU KHI EFA 56 w 4.4.1 Kiểm định lại độ tin cậy Cronbach’s Alpha cho thang đo PSQ 56 n lo 4.4.2 Kiểm định lại độ tin cậy Cronbach’s Alpha cho thang đo MEYER 57 ad 4.4.3 Điều chỉnh mô hình nghiên cứu từ kết EFA 58 y th 4.5 KIỂM ĐỊNH CÁC GIẢ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 58 ju yi 4.5.1 Thống kê mô tả biến nghiên cứu 58 Sự thỏa mãn tiền lương 58 4.5.1.2 Sự gắn kết với tổ chức 60 pl 4.5.1.1 ua al n 4.5.2 Phân tích ảnh hưởng thỏa mãn tiền lương đến gắn kết với tổ chức 62 va Xem xét mối tương quan tuyến tính biến thành phần 62 4.5.2.2 Kiểm định mơ hình hồi quy đề tài nghiên cứu 65 n 4.5.2.1 ll fu m Ảnh hưởng thỏa mãn tiền lương đến gắn kết cảm xúc 66 b) Ảnh hưởng thỏa mãn tiền lương đến gắn kết hành vi 68 c) Ảnh hưởng thỏa mãn tiền lương đến gắn kết thái độ 70 oi a) at nh z z 4.5.3 Tóm tắt kết kiểm định mơ hình hồi quy 72 vb KIỂM ĐỊNH GIÁ TRỊ TRUNG BÌNH 73 4.7 TÓM TẮT 76 k jm ht 4.6 gm CHƯƠNG - KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 79 KẾT QUẢ CHÍNH CỦA ĐỀ TÀI VÀ Ý NGHĨA 79 5.2 THẢO LUẬN VÀ HÀM Ý CỦA ĐỀ TÀI 81 5.3 HẠN CHẾ VÀ GỢI Ý CHO NGHIÊN CỨU TIẾP THEO 90 om l.c 5.1 an Lu TÀI LIỆU THAM KHẢO va n Tài liệu tiếng việt PHẦN PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: BẢNG CÂU HỎI NGUYÊN GỐC ey t re Tài liệu tiếng anh PHỤ LỤC 2: DÀN Ý THẢO LUẬN t to PHỤ LỤC 3: PHIẾU KHẢO SÁT THỬ ng PHỤ LỤC 4: PHIẾU KHẢO SÁT CHÍNH THỨC hi ep PHỤ LỤC 5: KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY CHO THANG ĐO PSQ PHỤ LỤC 6: KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY CHO THANG ĐO MEYER w PHỤ LỤC 7: PHÂN TÍCH EFA CHO THANG ĐO PSQ n lo PHỤ LỤC 8: PHÂN TÍCH EFA CHO THANG ĐO MEYER ad PHỤ LỤC 9: PHÂN TÍCH HỒI QUY CỦA MƠ HÌNH ju y th PHỤ LỤC 10: PHÂN TÍCH HỒI QUY CỦA MƠ HÌNH yi PHỤ LỤC 11: PHÂN TÍCH HỒI QUY CỦA MƠ HÌNH pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re t to ng hi DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU ep Bảng 2-1: Mơ tả tiêu chí ngun tắc SMART 12 w Bảng 2-2: Phương pháp xây dựng lương, thưởng theo mơ hình 3P 14 n lo ad Bảng 2-3: Tóm lược thành phần nghiên cứu gắn kết với tổ chức 21 y th ju Bảng 2-4: định nghĩa biến thành phần mơ hình nghiên cứu 31 yi Bảng 4-1: Các thông tin đối tượng khảo sát 48 pl ua al Bảng 4-2: kiểm định Cronbach’s Alpha sơ thành phần thang đo PSQ 50 n Bảng 4-3: kiểm định Cronbach’s Alpha sơ thành phần thang đo Meyer 51 va n Bảng 4-4: Ma trận xoay nhân tố sơ cho thang đo PSQ 53 ll fu oi m Bảng 4-5: Ma trận xoay nhân tố sơ cho thang đo MEYER 55 at nh Bảng 4-6: kiểm định lại Cronbach’s Alpha cho thành phần thang đo PSQ 57 z Bảng 4-7: kiểm định lại Cronbach’s Alpha cho thành phần thang đo MEYER 57 z jm ht vb Bảng 4-8: Thống kê mô tả biến thỏa mãn tiền lương 59 Bảng 4-9: Kiểm định trung bình mẫu phối cặp biến thỏa mãn tiền lương 60 k l.c gm Bảng 4-10: Thống kê mô tả biến gắn kết với tổ chức 61 om Bảng 4-11: Kiểm định trung bình mẫu phối cặp biến gắn kết với tổ chức 61 an Lu Bảng 4-12: Ma trận kiểm định hệ số tương quan Pearson biến nhân tố 63 Bảng 4-13: Kiểm định hệ số hồi quy theo phương pháp Enter cho mơ hình 66 ey th Bảng 4-16: Kiểm định lại hệ số hồi quy theo phương pháp Enter cho mơ hình 69 t re Bảng 4-15: Kiểm định hệ số hồi quy theo phương pháp Enter cho mơ hình 68 n va Bảng 4-14: Kiểm định lại hệ số hồi quy theo phương pháp Enter cho mơ hình 67 t to ng hi Bảng 4-17: Kiểm định hệ số hồi quy theo phương pháp Enter cho mô hình 70 ep Bảng 4-18: Kiểm định lại hệ số hồi quy theo phương pháp Enter cho mơ hình 71 w Bảng 4-19: Tóm tắt kết kiểm định giả thuyết tác động thành phần n lo thoả mãn tiền lương đến gắn kết với tổ chức 72 ad y th Bảng 4-20: Mơ tả giá trị trung bình thoả mãn mức lương cấp bậc cán ju công nhân viên 73 yi pl Bảng 4-21: Kiểm định Levene cho phương sai thoả mãn mức lương al n ua nhóm 74 n va Bảng 4-22: Kiểm định ANOVA cho trung bình thoả mãn mức lương ll fu nhóm 74 oi m Bảng 4-23: Kiểm định khác biệt trung bình thoả mãn mức lương at nh nhóm 75 z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th DANH MỤC HÌNH ẢNH t to ng Hình 2-1: Mơ hình nghiên cứu Vandenberghe & Tremblay 26 hi ep Hình 2-2: Mơ hình giả thuyết biểu diễn tác động có ý nghĩa thành phần thỏa mãn tiền lương đến thành phần gắn kết cảm xúc 29 w n Hình 2-3: Mơ hình giả thuyết biểu diễn tác động có ý nghĩa thành phần lo ad thỏa mãn tiền lương đến thành phần gắn kết hành vi 30 y th ju Hình 2-4: Mơ hình giả thuyết biểu diễn tác động có ý nghĩa thành phần yi pl thỏa mãn tiền lương đến thành phần gắn kết thái độ 30 al n ua Hình 3-1: Sơ đồ tóm tắt q trình chọn mẫu nghiên cứu định tính 34 n va Hình 3-2: Quy trình thực nghiên cứu 37 ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re DANH MỤC CÁC PHƯƠNG TRÌNH t to Phương trình 2-1: Phương trình hồi quy bội cho mơ hình giả thuyết 29 ng hi Phương trình 2-2: Phương trình hồi quy bội cho mơ hình giả thuyết 30 ep Phương trình 2-3: Phương trình hồi quy bội cho mơ hình giả thuyết 30 w Phương trình 3-1: Phương trình hồi quy bội theo lý thuyết mơ hình 45 n lo ad Phương trình 3-2: Phương trình hồi quy bội theo lý thuyết mơ hình 45 y th ju Phương trình 3-3: Phương trình hồi quy bội theo lý thuyết mơ hình 45 yi Phương trình 4-1: Phương trình hồi quy bội dự kiến mơ hình 64 pl ua al Phương trình 4-2: Phương trình hồi quy bội dự kiến mơ hình 65 n Phương trình 4-3: Phương trình hồi quy bội dự kiến mơ hình 65 n va ll fu Phương trình 4-4: Phương trình hồi quy bội thức mơ hình 68 oi m Phương trình 4-5: Phương trình hồi quy bội thức mơ hình 70 at nh Phương trình 4-6: Phương trình hồi quy bội thức mơ hình 72 z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re t to ng Scale Corrected Item- Cronbach's Mean if Variance if Total Correlation Alpha if Item Item Item Deleted hi Scale ep Deleted w Deleted n lo ad 8,55 6,322 ,624 ,717 R2 7,20 7,860 ,323 ,853 R3 8,31 5,728 ,730 ,658 R4 8,40 5,686 ,724 ,661 ju y th R1 yi Kiểm định độ tin cậy cho thành phần chế lương pl Reliability Statistics al Cronbach's Alpha N of Items ua n ,890 va n Item-Total Statistics fu Scale Mean if Corrected Cronbach's Variance if Item-Total Alpha if Item Correlation Deleted ll Scale oi m Item Deleted Item nh Deleted ,861 S2 11,84 17,983 ,707 ,871 S3 11,91 18,360 ,748 ,865 S4 11,73 18,031 ,871 S5 12,02 18,839 ,658 ,879 S6 12,08 18,559 ,661 z vb ,708 k 17,879 jm 11,94 z ,768 ht at S1 ,878 om l.c gm an Lu n va ey t re th t to ng hi PHỤ LỤC 6: KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY CHO THANG ĐO MEYER ep w Kiểm định cho thành phần gắn kết cảm xúc n lo Reliability Statistics ad Cronbach's Alpha N of Items ju y th ,886 yi Item-Total Statistics pl Scale Variance Corrected Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Item-Total Alpha if Item Correlation Deleted 16,712 ,542 ,901 11,35 14,809 ,758 ,854 ,786 ,848 ,830 ,836 14,985 ,718 ,863 n A2 11,41 va A1 n ua al Scale Mean if 11,53 fu 14,865 A4 11,57 14,005 A5 11,46 ll A3 oi m at nh z Kiểm định cho thành phần gắn kết hành vi z Reliability Statistics N of Items k jm ht ,719 vb Cronbach's Alpha gm Item-Total Statistics Scale Corrected Cronbach's Item Deleted Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted om l.c Scale Mean if ,366 ,738 C2 9,62 6,351 ,510 ,656 C3 8,79 6,015 ,561 ,625 C4 8,84 5,894 ,604 ,598 n 6,966 va 9,32 an Lu C1 ey t re th t to ng hi Kiểm định cho thành phần gắn kết khan việc làm thay ep w Reliability Statistics n Cronbach's Alpha N of Items lo ad ,862 y th Item-Total Statistics ju yi pl al Scale Scale Corrected Cronbach's Mean if Variance if Item-Total Alpha if Item Item Item Deleted Correlation Deleted n ua Deleted C5 ,892 10,04 8,453 ,702 ,828 10,07 8,357 ,820 ,780 10,02 8,157 ,803 ,785 ll fu C8 ,532 n C7 9,817 va C6 9,91 m oi Kiểm định cho thành phần gắn kết thái độ nh Reliability Statistics at Cronbach's Alpha N of Items z z ,864 jm ht vb Item-Total Statistics Scale Corrected Item- Cronbach's Item Deleted Variance if Total Item Deleted Correlation k Scale Mean if gm Alpha if Item l.c Deleted 10,47 13,133 ,701 ,832 N2 10,65 12,871 ,746 ,821 N3 10,50 12,184 ,785 ,810 N4 10,38 12,884 ,756 ,819 N5 9,79 13,803 ,478 ,892 om N1 an Lu n va ey t re th t to ng hi PHỤ LỤC 7: PHÂN TÍCH EFA CHO THANG ĐO PSQ ep w Phân tích EFA cho thang đo PSQ (khi chưa loại biến) n lo KMO and Bartlett's Test ad Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy y th Approx Chi-Square Bartlett's ju Test of yi Sphericity ,863 3510,603 df 120 Sig ,000 pl ua al n Initial Eigenvalues va Com Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings n pone Total Varianc ve % % of Cumulati Varianc ve % Total % of Variance Cumulative % e oi e Total m Cumulati ll % of fu nt Total Variance Explained 46,346 24,049 24,049 57,152 2,656 16,598 40,646 66,793 2,631 16,444 57,090 1,058 6,615 73,408 1,058 6,615 73,408 2,611 16,318 73,408 ,896 5,598 79,006 ,752 4,700 83,706 ,513 3,204 86,909 ,412 2,574 89,484 ,346 2,161 91,644 10 ,281 1,759 93,403 11 ,252 1,573 94,976 12 ,226 1,409 96,385 13 ,201 1,259 97,644 14 ,149 ,928 98,572 15 ,134 ,839 99,411 16 ,094 ,589 100,000 z vb ey Extraction Method: Principal Component Analysis t re 9,641 n 66,793 1,543 va 9,641 an Lu 1,543 om l.c 57,152 1,729 10,806 gm 1,729 10,806 k jm 46,346 7,415 46,346 ht 7,415 46,346 at 3,848 z nh th t to ng hi ep Rotated Component Matrix a Component w n lo ad ju y th yi pl ,823 R4 ,777 S1 ,733 R1 ,707 S2 ,663 ,474 S3 ,557 ,543 ,241 S4 ,537 ,471 ,235 R2 ,372 ua al R3 ,444 va S5 ,820 n ,911 fu ,881 ll L1 ,229 ,850 n S6 L2 m L3 ,797 oi B1 ,878 nh B2 ,852 at B3 ,811 z z k jm ht vb Phân tích EFA cho thang đo PSQ (khi loại biến) Approx Chi-Square df Sphericity Sig 2341,920 55 an Lu Test of ,824 om Bartlett's l.c Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy gm KMO and Bartlett's Test ,000 n va ey t re th t to ng hi Rotated Component Matrix a ep Component w n lo ad L2 ,914 L1 ,887 L3 ,817 ju y th yi B1 ,888 B2 ,862 B3 ,819 pl n ua al R3 ,861 R1 ,810 R4 ,774 ,900 S5 ,877 n va S6 ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th t to ng hi PHỤ LỤC 8: PHÂN TÍCH EFA CHO THANG ĐO MEYER ep Phân tích EFA cho thang đo MEYER (khi chưa loại biến) w KMO and Bartlett's Test n ,794 lo Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ad Approx Chi-Square y th Bartlett's Test of Sphericity 3365,521 ju df 153 Sig ,000 yi pl Kết hình thành nhân tố phương sai trích cho thang đo MEYER al ua Initial Eigenvalues n Co Rotation Sums of Squared Squared Loadings Loadings Cumula Total % of Cumul Varianc tive % Variance Total % of Cumulative ative Varianc % % e oi m e ll % of fu Total Extraction Sums of n va mpo nent Total Variance Explained 5,240 29,113 29,113 5,240 29,113 29,113 3,612 3,861 21,451 50,564 3,861 21,451 50,564 3,494 1,974 10,965 61,529 1,974 10,965 61,529 3,426 1,378 7,654 69,183 1,378 7,654 69,183 1,922 ,870 4,835 74,018 ,715 3,972 77,991 ,679 3,770 81,761 ,529 2,938 84,699 ,487 2,707 87,406 10 ,468 2,599 90,005 11 ,366 2,035 92,039 12 ,309 1,718 93,757 13 ,264 1,468 95,225 14 ,227 1,260 96,485 15 ,207 1,148 97,633 16 ,187 1,041 98,674 17 ,147 ,814 99,488 18 ,092 ,512 100,000 at nh 20,065 19,409 39,474 19,033 58,508 10,675 69,183 z 20,065 z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th t to ng hi Ma trận xoay nhân tố chưa điều chỉnh ep Rotated Component Matrix a Component w n lo ad ju y th yi C7 ,882 C8 ,882 C6 ,810 C5 ,707 C3 ,693 ,495 pl n ua al n va A4 ,868 A2 ,818 A3 ,813 A5 ,758 A1 ,717 fu ,859 ll N3 ,792 at N5 ,821 nh N4 ,857 oi N1 m N2 ,578 z ,769 z C2 vb C1 ,543 ,762 ht C4 ,611 jm k Phân tích EFA cho thang đo MEYER (khi loại biến) 2849,673 df 120 Sig ,000 an Lu of Sphericity ,807 om Approx Chi-Square Bartlett's Test l.c Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy gm KMO and Bartlett's Test n va ey t re th t to ng hi Rotated Component Matrix a ep Component w n lo ad ju y th A4 ,866 A2 ,813 A3 ,810 A5 ,752 A1 ,724 ,858 N2 ,858 N1 ,817 N4 ,793 yi N3 pl m ,711 oi ,841 nh ,816 at C1 ,835 ll C2 ,897 fu C5 ,900 n C6 ,583 va C8 n C7 ua al N5 z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th t to ng hi PHỤ LỤC 9: PHÂN TÍCH HỒI QUY CỦA MƠ HÌNH ep b Model Summary w Model R R Square Std Error of Square the Estimate n Adjusted R lo ad ,427 a ,182 ,177 Durbin-Watson ,86854 1,886 y th a Predictors: (Constant), PR, Be ju b Dependent Variable: AC yi pl al a ANOVA ua n Model n Residual df 24,944 224,046 297 ,754 fu 273,933 F Sig 33,066 ,000 b 299 ll Total Mean Square 49,887 va Regression Sum of Squares oi m a Dependent Variable: AC at nh b Predictors: (Constant), PR, Be z Coefficients Coefficients Be ,292 ,059 PR ,182 ,063 Tolerance 10,802 ,000 ,306 4,975 ,000 ,178 2,888 ,004 ,727 1,375 ,727 1,375 a Dependent Variable: AC Dimension Eigenvalue a Condition Index Variance Proportions PR 1,000 ,01 ,01 ,01 ,070 6,393 ,98 ,28 ,18 ,063 6,742 ,01 ,70 ,81 a Dependent Variable: AC th 2,867 ey t re Be n (Constant) va Model an Lu Collinearity Diagnostics VIF om ,156 Statistics l.c 1,682 Beta Collinearity gm (Constant) Std Error Sig k B t jm Standardized ht Unstandardized vb Model a z Coefficients t to ng hi a ep Residuals Statistics Minimum w Predicted Value Maximum Mean Std Deviation N 2,1554 4,0505 2,8660 ,40847 300 -1,87187 1,89219 ,00000 ,86563 300 Std Predicted Value -1,740 2,900 ,000 1,000 300 Std Residual -2,155 2,179 ,000 ,997 300 n Residual lo ad y th a Dependent Variable: AC ju yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th t to ng hi PHỤ LỤC 10: PHÂN TÍCH HỒI QUY CỦA MƠ HÌNH ep b Model Summary w Model R R Square Adjusted R Square Std Error of the Durbin-Watson n lo Estimate ,316 ad a ,100 ,097 ,87057 1,910 y th a Predictors: (Constant), Be ju b Dependent Variable: CC yi pl al a ANOVA ua n Model n Residual fu Mean Square 225,851 298 250,980 299 ll Total df 25,129 va Regression Sum of Squares F Sig 25,129 33,157 ,000 b ,758 m oi a Dependent Variable: CC at nh b Predictors: (Constant), Be z Coefficients Coefficients ,138 ,289 ,050 14,359 ,000 5,758 ,000 Be ,316 VIF 1,000 1,000 a Condition Index Variance Proportions 1,000 ,03 ,03 ,069 5,299 ,97 ,97 a Dependent Variable: CC th 1,931 ey 1 t re Be n (Constant) va Eigenvalue an Lu Collinearity Diagnostics Dimension Tolerance om a Dependent Variable: CC Model Statistics l.c 1,980 Beta Collinearity gm (Constant) Std Error Sig k B t jm Standardized ht Unstandardized vb Model a z Coefficients t to ng a hi Residuals Statistics ep Minimum Predicted Value w Residual Maximum Mean Std Deviation N n 2,2691 3,4237 2,7200 ,28990 300 -1,63501 1,94228 ,00000 ,86911 300 -1,555 2,427 ,000 1,000 300 -1,878 2,231 ,000 ,998 300 Std Predicted lo ad Value y th Std Residual a Dependent Variable: CC ju yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th t to ng hi PHỤ LỤC 11: PHÂN TÍCH HỒI QUY CỦA MƠ HÌNH ep b Model Summary w Model R R Square Std Error of the Square Estimate n Adjusted R lo ad ,351 a ,123 ,118 Durbin-Watson ,83196 1,620 y th a Predictors: (Constant), PR, Be ju b Dependent Variable: NC yi a pl ANOVA Sum of Squares ua al Model Regression df Mean Square 14,477 205,572 297 ,692 234,526 299 Sig 20,915 ,000 b n 28,953 F Residual n Total va ll fu a Dependent Variable: NC oi m b Predictors: (Constant), PR, Be at nh Coefficients a z Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients Beta jm 11,241 Tolerance 1,676 ,149 ,000 Be ,175 ,056 ,198 3,113 ,002 ,727 1,375 PR ,194 ,060 ,204 3,209 ,001 ,727 1,375 Dimension Eigenvalue a Condition Index Variance Proportions Be PR ,01 ,01 ,01 ,070 6,393 ,98 ,28 ,18 ,063 6,742 ,01 ,70 ,81 th a Dependent Variable: NC ey 1,000 t re 2,867 n va (Constant) an Lu Model om Collinearity Diagnostics l.c gm a Dependent Variable: NC VIF k Collinearity Statistics ht (Constant) Std Error Sig vb B t z Model t to ng a hi Residuals Statistics ep Minimum Predicted Value Maximum Mean Std Deviation N 2,0449 3,5194 2,5893 ,31118 300 -2,00903 2,05106 ,00000 ,82918 300 Std Predicted Value -1,750 2,989 ,000 1,000 300 Std Residual -2,415 2,465 ,000 ,997 300 w Residual n lo ad ju y th a Dependent Variable: NC yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th