Do an thi truong va giai phap canh tranh bang chien

Nguyễn Văn Tâm Chuyên đề tốt nghiệp Lời mở đầu ii ii Ngày nay, tất công ty phải hoạt động môi trờng cạnh tranh khốc liệt đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi sách nhằm thu hút khách hàng phía Mỗi loại hàng hoá, ngời tiêu dùng nói chung ®øng tríc rÊt nhiỊu sù lùa chän kh¸c vỊ chủng loại nhÃn hiệu hàng hoá đồng thời nhu cầu khách hàng ngày phong phú đa dạng Do khách hàng có quyền lựa chọn hàng hóa có sức hấp dẫn nhằm thoả mÃn tối đa nhu cầu lợi ích Đứng trớc môi trờng cạnh tranh gay gắt nh vậy, công ty phải làm để tồn chiến thắng Các công ty thành công làm việc theo cảm hứng thờ trớc nhu cầu khách hàng nh đối thủ cạnh tranh, mà họ xem marketing triết lý toàn công ty không chức riêng biệt Tất nhân viên họ hớng theo khách hàng đáp ứng tốt nhu cầu họ Tuy muốn thu hút đợc khách hàng cần phải có chiến lợc định vị nhằm tạo khác biệt hẳn so với đối thủ cạnh tranh Đồng thời phải theo dõi cử động đối thủ cạnh tranh để có phản ứng kịp thời Các công ty làm ngơ trớc chiến dịch quảng cáo, chơng trình khuyến mÃi hay snr phẩm đợc cải tiến đợc tung thị trờng, mà đối thủ cạnh tranh đợc theo dõi cách sát có chiến lợc, chiến thuật cần thiết hẳn nhằm dành chủ động Vì công ty cần định rõ điểm mạnh, điểm yếu nhằm định vị khách biệt hoá tạo lợi cạnh tranh, song song với việc tìm điểm yếu, kẽ hở đối thủ cạnh tranh để công né tránh Với mong muốn tìm hiểu sâu chiến lợc cạnh tranh vận dụng lý thuyết vào thực tiễn công ty Tân Hồng Hà, chuyên đề thực tập tốt nghiệp hớng vào đề tài: Thị trờng Giải pháp cạnh tranh chiến lợc khác biệt hoá sản phẩm Công ty Tân Hồng Hà. Bản chuyên đề chia làm ba chơng Chơng 1: Những vấn đề lý luận chung cạnh tranh chiến lợc khác biệt hoá sản phẩm cạnh tranh. Phần đà trình bày t tởng lý thuyết triết lý chién lợc cạnh tranh nói chung chiến lợc khác biệt hoá sản phẩm nói riêng Chơng 2: Thực trạng hoạt động marrketing nhằm tăng cờng khả cạnh tranh công ty Tân Hồng Hà trình bày hoạt động diễn công ty tìm vấn đề bất cập cần giải Chơng 3: Một số kiến nghị giải pháp nhằm tăng cờng khả cạnh tranh công ty Tân Hồng Hà Chơng đa ý kiến cá nhân nhằm giải bất cập nêu chơng nêu ý kiến đóng góp cho công ty Bản chuyên đề tốt nghiệp đợc thực nhằm góp phần làm phong phú thêm ứng dụng marketing vào thực tiễn kinh doanh sôi động Việt Nam thời kỳ mở cửa Em xin chân thành cảm ơn hớng dẫn tận tình TS Nguyễn Hữu Lai, bảo giúp đỡ anh chị nhân viên công ty Tân Hồng Hà đà tạo điều kiện thuận lợi cho Em thực tập hoàn thành viết chuyên ®Ị nµy ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii Nguyễn Văn Tâm Chuyên đề tốt nghiệp Sinh viên Nguyễn Văn Tâm ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii Nguyễn Văn Tâm Chuyên đề tốt nghiệp Chơng I ii Những vấn đề lý luận chung cạnh tranh chiến lợc khác biệt hoá sản phẩm cạnh tranh ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii I Lý luËn chung vỊ c¹nh tranh ii ii ii ii ii Cạnh tranh theo quan điểm kinh tế học ii ii ii ii ii ii ii Khi nói đến chế thị trờng nói đến cạnh tranh Do vậy, doanh nghiệp hoạt động chế thị trờng dù muốn hay không chịu nhiều ảnh hởng khác Các doanh nghiệp thành công thị trờng doanh nghiệp thích nghi với cạnh tranh luông giành chủ ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii động cho mèi quan hƯ kinh tÕ x· héi b»ng c¸c u tố thích hợp Các doanh nghiệp cần phải hiểu rõ cạnh tranh cách thức để nâng cao khả cạnh tranh thân ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii Vấn đề cạnh tranh đợc nhiều nhà kinh tế học nghiên cứu tìm hiểu giác độ khác đà đa khái niệm khác Theo góc độ tiếp cận, khái niệm ®Ịu cã ý nghÜa lý ln vµ thùc tÕ nhÊt định Cùng với phát triển kinh tế, hệ thống lý luận nói chung khái niệm cạnh tranh nói riêng ngày phong phú hoàn thiện ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii Díi chđ nghÜa t b¶n, K.Mark quan niệm rằng: Cạnh tranh TBCN ganh đua, đấu tranh gay gắt nhà t nhằm giành giật điều kiện thuận lợi sản xuất tiêu thụ hàng hoá để thu đợc lợi nhuận siêu ngạch Đây định nghĩa mang tính khái quát cạnh tranh, đà nói lên đợc mục đích cạnh tranh, nhng cha nói lên cách thức để giành thắng lợi c¹nh tranh ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii Nghiªn cøu sản xuất hàng hoá TBCN, cạnh tranh TBCN Mark đà phát quy luật cạnh tranh TBCN quy luật điều chỉnh tỷ suất lợi nhn cao sÏ cã nhiỊu ngêi mn gia nhËp ngµnh, ngợc lại ngành, lĩnh vực mà tỷ suất lợi nhuận thấp có thu hẹp quy ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii Nguyễn Văn Tâm Chuyên đề tốt nghiệp mô rút lui nhà đầu t ii ii ii ii ii ii ii ii Ngµy hầu hết quốc gia giới thừa nhận coi cạnh tranh yếu tố quan trọng làm lành mạnh quan hệ xà hội, nâng cao hiểu biết dân c Cạnh tranh hiểu là: Ganh đua doanh nghiệp trông việc giành điều kiện có lợi nhân tố sản xuất khách hàng nhằm nâng cao vị thị trờng Theo quan niện khác: Cạnh tranh áp lực cỡng bên buộc doanh nghiệp tìm giải pháp để nâng cao suất lao động doanh nghiệp, đa thị trờng sản phẩm có chất lợng, giá hợp lý Mở rộng kinh doanh, tăng tích luỹ cho doanh nghiệp ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii §èi víi mét doanh nghiƯp vấn đề cốt yếu phải nâng cao đợc khả cạnh tranh Có quan điểm cho rằng: khả cạnh tranh doanh nghiệp thể thực lực lợi doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh việc sản xuất cung ứng, vừa tối đa hoá lợi ích vừa thoả mÃn tốt nhu cầu khách hàng. Tuy nhiên, để tạo khả cạnh tranh nh biến khả thành thực, doanh nghiệp phải sử dụng nhiều biện pháp cạnh tranh Những biện pháp cạnh tranh lại đa dạng việc liệt kê đầy đủ vũ khí cạnh tranh thị trờng đòi hỏi đáng nhng không dễ thực Thêm vào diễn biến muôn mặt thị trờng đòi hỏi doanh nghiệp phải luôn công để ứng phó kịp thời trận tun c¹nh tranh b»ng nhiỊu “ vị khÝ “ míi Sự linh hoạt sáng tạo tìm thấy sách lý luận màu xám đời mÃi mÃi xanh t¬i “ ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii C¹nh tranh theo quan ®iĨm Marketing ii ii ii ii ii 2.1 NhËn thøc chung ii ii ii Mét nh÷ng động lực môi trờng, động lực tác động đến chiến lợc marketinh nhà sản xuất kinh doanh cạnh tranh Mọi công ty phải tìm kiếm công cụ cạnh tranh để trì vị nâng cao khả cạnh tranh thị trờng Cạnh tranh tồn công ty muốn tìm kiếm ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii Nguyễn Văn Tâm Chuyên đề tốt nghiệp cho chỗ đứng cao thị trờng, cố gắng tạo nên tính độc đáo riêng Mục tiêu cạnh tranh tạo lập cho công ty lợi riêng biệt cho phép công ty có mũi nhọn hẳn đối thủ cạnh tranh lĩnh vực kinh doanh công ty theo đuổi Sự tìm kiếm không ngừng đà tạo động lực cho cạnh tranh họ đà tạo tiến ®êi sèng ngêi ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii Mặt khác, nguồn tạo lợi cạnh tranh hoạt động Marketing Trên thực tế, tuỳ nhận thức, tuỳ ngành, tuỳ thời điểm khác công cụ mà có định nghĩa khác cạnh tranh ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii Theo quan điểm Marketing cạnh tranh đợc định nghĩa: Cạnh tranh việc đa chiến tht, chiÕn lỵc phï hỵp víi tiỊm lùc cđa doanh nghiệp, xử lý tốt chiến lợc, chiến thuật đối thủ, giành đợc lợi kinh doanh hàng hoá dịch vụ nhằm tối đa hoá lợi nhuận “ ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii Nh quan điểm Marketing cạnh tranh khẳng định: Công ty cần quan tâm tới đối thủ cạnh tranh ngang hàng với Chỉ sở hiểu đợc đối thủ cạnh tranh công ty lập kế hoạch marketing cách có hiệu Công ty phải thờng xuyên so sách sản phẩm mình, giá cả, kênh phân phối, hoạt động khuyến mại với đối thủ cạnh tranh Nhờ mà họ phát đợc lĩnh vực có u cạnh tranh hay bị bất lợi cạnh tranh Công ty tunng đòn công xác vào đối thủ cạnh tranh nh chuẩn bị phòng thủ vững tiến công ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii Các công ty cần biết nắm vấn đề đối thủ cạnh tranh : đối thủ cạnh tranh ta? Chiến lợc họ nh nào? Mục tiêu họ gì? Những điểm mạnh điểm yếu họ gì? Cách thức phản ứng họ sao? Những thông tin giúp ích nhiều cho công ty việc hoạch định chiến lợc marketing ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii Nguyễn Văn Tâm Chuyên đề tốt nghiệp Tóm lại theo quan điểm marketing cạnh tranh việc đa biện pháp marketing phù hợp với tiềm lực doanh nghiệp, phản ứng kịp thời với thay đổi thị trờng đối thủ nhằm mục đích nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp để tối đa hoá lợi nhuận Sự đa dạng hàng hoá kinh tế thị trờng làm cho cạnh tranh ngày trở nên khốc liệt Quy luật cạnh tranh đào thải doanh nghiệp yếu kém, đồng thời buộc doanh nghiệp phải vận động ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii 2.2 Phân tích đối thủ c¹nh tranh ii ii ii ii ii ii Chóng ta phủ nhận đợc tầm quan trọng thông tin đối thủ cạnh tranh kinh doanh Điều đà đợc Marketing xem xét đa quy trình bao gồm nội dung cụ thể rÊt h÷u Ých ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii 2.2.1 Xác định đối thủ cạnh tranh : ii ii ii ii ii ii ii Lý thuyÕt : Marketing hiÖn đại phân biệt thành mức độ cạnh tranh ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii Can vào mức độ thay sản phẩm Dựa vào công ty xác định đợc đối thủ ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii + C¹nh tranh nh·n hiệu : công ty xem xét công ty khác có bán hàng hoá dịch vụ tơng tự cho số khách hàng với giá tơng tự đối thủ cạnh tranh ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii + Cạnh tranh ngành : công ty xem cách rộng hơn, tất công ty sản xuất loại hay lớp sản phẩm đối thủ cạnh tranh ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii + Cạnh tranh công dụng : Công ty xem cách rộng tất công ty sản xuất sản phẩm thực dịch vụ đối thủ cạnh tranh ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii + Cạnh tranh chung: công ty xem theo nghĩa rộng tất công ty kiếm tiền ngời tiêu dùng đối thủ cạnh tranh m×nh ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii NguyÔn Văn Tâm Chuyên đề tốt nghiệp 2.2.2 Phát chiến lợc đối thủ cạnh tranh ii ii ii ii ii ii ii ii ii Những đối thủ cạnh tranh gần công ty đối thủ theo đuổi thị trờng mục tiêu với chiến lợc giống Đó giống chủng loại hàng hoá, dịch vụ kèm giá Qua việc xác định ta có nhóm chiến lợc nhóm đối thủ áp dụng chiến lợc giống thị trờng mục tiêu định ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii Công ty phải không ngừng theo dõi chiến lợc đối thủ cạnh tranh Những đối thủ cạnh tranh nhiều nguồn lực thờng thay đổi chiến lợc hiệu chiến lợc giảm không theo mong muốn ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii 2.2.3 Xác định mục tiêu đối thủ cạnh tranh ii ii ii ii ii ii ii ii ii Bíc nµy trả lời cho câu hỏi đối thủ cạnh tranh tập trung giải vấn đề gì, với chiến lợc mà họ đà lựa chọn Thờng ngắn hạn, mục tiêu đối thủ cạnh tranh lợi nhuận Nó thâm nhập thị trờng, mở rộng thị trờng định vị hình ảnh ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii Các mục tiêu đối thủ cạnh tranh xác định dựa nhiều yếu tố nh quy mô, trình lịch sử, ban lÃnh đạo, tình trạng kinh tế, thờng đối thủ cạnh tranh thay đổi nhiều mục tiêu, ta cần xác định mục tiêu họ, ta biết đợc họ có hài lòng tình trạng họ hay không họ phản ứng nh với hành động công ty ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii 2.2.4 Phát ®iĨm m¹nh, ®iĨm u cđa ®èi thđ c¹nh tranh ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii Liệu đối thủ cạnh tranh công ty thực đợc chiến lợc đạt đợc mục tiêu họ hay không, điều phụ thuộc vào nguồn lực tài nguyên lực đói thủ cạnh tranh Chính công ty cần phát mặt mạnh, mặt yếu tài nguyên lực đối thủ cạnh tranh Trớc tiên công ty cần thu thập thông tin đối thủ cạnh tranh thông qua sè liÖu thø cÊp, kinh ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii nghiệm cá nhân Họ bổ xung thêm hiểu biết thông qua việc tiến hành nghiên cứu marketing trực tiếp với khách hàng, ngời cung ứng đại lý ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii Nguyễn Văn Tâm Chuyên đề tốt nghiệp Với thông tin công ty đánh giá đợc tiềm đối thủ cạnh tranh, mặt mạnh, mặt yếu họ lÜnh vùc sau: ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii - Các loại sản phẩm - Hệ thống phân phối đại lý - Marketing bán hàng - Hoạt động sản xuất - Nghiên cứu thiết kế công nghệ - Tiềm lực tài - Năng lực quản lý chung - Ngn nh©n lùc - Quan hƯ x· héi ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii Cuèi cïng tìm hiểu mặt mạnh, mặt yếu đối thủ cạnh tranh ta cần phát giả thiết mà họ đặt công việc kinh doanh thị trờng không giá trị họ Những giả thiết mà không xác chúng tạo điểm mù, tức điểm yếu đối thủ cạnh tranh ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii 2.2.5 Đánh giá phản ứng đối thủ cạnh tranh ii ii ii ii ii ii ii ii ii Nh÷ng mục tiêu mặt mạnh, mặt yếu đối thủ cạnh tranh góp phần hữu hiệu vào việc rõ biện pháp phản ứng họ biện pháp công ty nh giảm giá, tăng cờng khuyến mÃi hay tung sản phẩm Ngoài ra, đối thủ cạnh tranh có triết lý định kinh doanh, nề nếp văn hoá nội định số niềm tin chủ đạo định Công ty cần phải hiểu rõ cách sâu sắc toàn ý đồ đối thủ cạnh tranh định dự đoán đợc đối thủ hành ®éng nh thÕ nµo ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii 2.2.6 Lùa chọn đối thủ cạnh tranh để công hay né tr¸nh ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii Khi đà phân tích đợc đối thủ cạnh tranh ngời quản lý dễ dàng ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii Nguyễn Văn Tâm Chuyên đề tốt nghiệp hoạch định đợc chiến lợc cạnh tranh Họ hình dung rõ đối thủ cạnh tranh mà họ cạnh tranh Ngời quản lý cần phải định cạnh tranh với đối thủ cạnh tranh qua có chiến lợc phù hợp ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii C¸c áp lực rào cản cạnh tranh doanh nghiÖp ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii 3.1 Các áp lực cạnh tranh ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii Nguy nhập đối thđ c¹nh tranh tiỊm Èn ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii Những đối thủ ngành mang đến lực sản xuất Họ mong muốn chiếm lĩnh thị phần thờng nguồn lực to lớn Giá bán bị kéo xuống chi phí hÃng trớc bị tăng lên kết làm giảm mức lợi nhuận ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii áp lực từ cạnh tranh đối thủ ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii Cuéc tranh ®ua đối thủ sảy nhiều đối thủ cạnh tranh cảm thấy bị chèn ép thấy hội để cải thiện vị trí Những chiến lợc cạnh tranh hÃng có hiệu ứng rõ ràng ®èi thđ cđa nã vµ nh thÕ cã thĨ kÝch thích trả đũa cố gắng chống trả lại chiến lợc phản ứng đối thủ leo thang, tất hÃng chịu tổn thất yếu h¬n tríc ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii áp lực từ sản phÈm thay thÕ ii ii ii ii ii ii ii Tất hÃng ngành phải cạnh tranh với ngành sản xuất sản phẩm thay Sản phẩm thay sản phẩm có công nh sản phẩm ngành Các sản phẩm thay hạn chế mức lợi nhuận tiếm ngành nói chung hÃng ngành nói riêng, cách đặt ngỡng tối đa cho mức hÃng ngành kinh doanh có lÃi Khả lựa chọn giá sản phâm thay hấp dẫn ngỡng chặn lợi nhuận ngành vững Các sản phẩm thay không hạn chế mức lợi nhuận ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii Nguyễn Văn Tâm Chuyên đề tốt nghiệp thời kỳ bình thờng mà làm giảm bớt làm ăn phát đạt mà ngành gặt hái đợc thời kỳ bïng nỉ cđa sù ph¸t triĨn ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ¸p lùc tõ qun lùc cđa ngêi mua ii ii ii ii ii ii ii Khách hàng hay ngời mua tranh đua với cồng ty cách ép giá giảm xuống, mặc để có chất lợng tốt đợc phục vụ nhiều khách hàng làm cho đối thủ cạnh tranh chống lại tất làm tổn hao mức lợi nhuận hÃng ngµnh ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ¸p lùc tõ ngêi cung øng ii ii ii ii ii Nh÷ng ngêi cung ứng khẳng định quyền lực thành viên thơng lợng cách đe doạ tăng giá giảm chất lợng hàng hoá dịch vụ đà mua Những ngời cung ứng lực cách chèn ép lợi nhuận hÃng hÃng khả bù đắp lại chi phí tăng lên mức giá ngµnh ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii 3.2 Rào cản cạnh tranh ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii Những rào cản nhập ii ii ii Trong trờng hợp lý tởng, công ty phải đợc tự tham gia vào ngành tỏ có lỵi nhn hÊp dÉn Sù tham gia cđa hä dÉn đến làm tăng sức cung rút làm giảm lợi nhuận xuống mức tỷ suất lợi nhuận bình thờng Việc gia nhập ngành dễ dàng đà ngăn cản công ty không họ bòn rút siêu lợi nhuận lâu dài Tuy nhiên ngành khác nhiều mức độ dễ dàng nhập nganhT Rào cản nhập chủ yếu yêu cầu vốn lớn, mức độ tiết kiệm nhờ quy mô, yêu cầu sáng chế giấy phép sản xuất kinh doanh, địa điểm, nguyên liệu hay ngời phân phối, yêu cầu danh tiếng số rào cản vốn có ngành định, số rào cản khác biện pháp riêng lẻ hay kết hợp công ty có dựng lên Ngay sau công ty đà nhập ngành, vấp phải rào cản động công ty cố gắng xâm nhập khúc thị trờng hấp dẫn ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii ii