Do an nghien cuu de xuat trien khai ap dung chuong 191441

i Tổng i quan i về i XN i 26.3

i Lịch i sử i hình i thành i và i phát i triển i của i Xí i Nghiệp

1.1.1 i Giới i thiệu i chung i về i Xí i Nghiệp i 26.3 Địai chỉ:i Khui Côngi nghiệpi Sàii Đồng,i phườngi Phúci Đồng,i quậni Longi Biên

Giám i đốc: i Ông i Trần i Thanh i Sơn.

Diện i tích i mặt i bằng i 3,2 i ha. Điệni thoại:i 043.8751292.i i

1.1.2 i Quá i trình i hình i thành i và i phát i triển

Xí i Nghiệp i 3 i ra i đời i cùng i với i sự i ra i đời i của i Công i ty, i cùng i được i trải i i qua i những i thăngi trầmi trongi quái trìnhi xâyi dựngi vài pháti triểni củai Côngi ty.i Saui đâyi tai sẽi thấyi rõi hơni sựi pháti triểni củai Xíi nghiệpi cũngi nhưi củai ctyi trongi từngi giaii đoạni thăngi trầmi củai lịchi sử.

1.1.2.1 i Giai i đoạn i 1978-1985 Đây i là i những i năm i đầu i thành i lập, i vừa i xây i dựng i vừa i chiến i đấu i với i tên i gọi i

Xưởng i quân i dụng i 26 i Cục i Quân i nhu- i Tổng i cục i hậu i cần,i vài nguồni kinhi phíi doi Cụci phâni bổi chỉi cói 30.000i đồng,i đâyi lài giaii đoạni thựci sựi khói khăni vềi cải kinhi phíi vài nguồn i nhân i lực. Đầu i tháng i 7/1980, i Cục i Quân i Nhu i được i tách i thành i 2 i cục: i Cục i quân i lương i và i Cụci quâni trangi theoi quyếti địnhi sối 385/QĐi củai Bội Quốci Phòng,i Xưởngi Quâni dụngi 26i đượci chuyểni vềi Cụci Quâni trang

Năm i 1981 i Tổng i cục i Hậu i cần i quyết i định i đổi i tên i Xưởng i Quân i dụng i 26 i thành i

Xí i i Nghiệp i 26, i đây i là i giai i đoạn i cty i phải i đối i mặt i với i rất i nhiều i thách i thức i to i lớn,cùng i vớii nhữngi khói khăni củai đấti nướci trongi giaii đoạni đói khiếni tấti cải mọii thànhi viêni phảii nỗi lựci hếti mìnhi đểi thoáti khỏii tìnhi trạngi này.i

Nămi 1984,i XNi đãi hoàni thànhi vượti mứci kếi hoạchi đặti ra,i Vớii giái trịi Tổngi sảni lượng i đạt i 2.269.000 i đồng i vượt i 3,9% i so i với i kế i hoạch.

Trong i giai i đoạn i này, i vai i trò i của i Xí i nghiệp i 3 i vẫn i chưa i hình i thành i rõ i rệt, i vì i qui i môi củai toàni ctyi còni nhỏ,i choi nêni chưai cói sựi phâni địnhi riêngi choi từngi Xíi nghiệpi sảni xuất.i Tấti cải cáci Xíi nghiệpi vẫni nằmi chungi trongi sựi pháti triểni củai toàni Xíi nghiệp i 26.

1.1.2.2 i Giai i đoạn i 1986-1995 Đâyi lài giaii đoạni XNi 26i vữngi bướci đii lêni trongi côngi cuộci đổii mớii đấti nước,i

Trongi giaii đoạni chuyểni đổii này,i tưi tưởngi đổii mớii chưai hìnhi thànhi rõi nét,i tưi tưởngi baoi cấpi vẫni còni mangi tínhi chấti nặngi nề,i cộngi thêmi khói khăni vềi vốn,i sựi lạci hậui vềi thiết i bị i và i trình i độ i công i nghệ i đòi i hỏi i các i cán i bộ i chủ i chốt i cần i thực i sự i tỉnh i táo i nhận i địnhi tìnhi hình,i cáci côngi nhâni viêni phảii làmi việci i hếti i mình,i thểi hiệni sựi sángi tạo,dámi nghĩ,i dámi làm.

Sangi đếni nămi 1990,i tìnhi hìnhi chínhi trịi phứci tạpi diễni rai tạii i Liêni Xôi vài Đôngi Âu i dẫn i đến i việc i họ i cắt i bỏ i viện i trợ i đối i với i nước i ta i trong i đó i có i cả i các i loại i giầy i da i cho i quân i đội i Vì i vậy, i XN i đã i quyết i tâm i đi i vào i lĩnh i vực i sản i xuất i giày i da i Điều i này i đã i đánh i một i dấu i mốc i quan i trọng i bắt i đầu i bước i vào i thời i kỳ i hoàng i kim i của i Xí i nghiệp i 26.3 i Bởii vìi cáci sảni phẩmi vềi giầyi nàyi đãi trởi thànhi mặti hangi mũii nhọni củai cty,i choi nêni điềui dễi hiểui lài Xíi nghiệpi 3i trởi thànhi Xíi nghiệpi sảni xuấti chính,i đóngi góp i chủ i yếu i vào i doanh i thu i của i cả i Xí i nghiệp i 26.

Từ i i những i cố i gắng i đó, i XN i đã i i đạt i i được i kết i quả i kinh i doanh i rất i cao, i giá i trị i sản i lượngi hàngi hoái đạti 2,3i tỷi đồngi vượti 37%i soi vớii kếi hoạch.i Thui nhậpi bìnhi quâni tăngi lêni 120.000i đồng/người/năm.i Đờii sốngi củai côngi nhâni viêni khôngi ngừngi được i cải i hiện, i 70 i hộ i đã i được i cấp i nhà i để i ở.

Theo i đà i phát i triển i đó, i bước i vào i năm i 1991, i từ i thắng i lợi i của i chủ i trương i đa i dạngi hoái sảni phẩmi vài sựi ủngi hội nhiệti tìnhi củai Thủi trưởngi BQP,i Thủi trưởngi Tổngi cụci Hậui cầni cộngi vớii ýi chíi quyếti tâmi mởi rộngi vài xâyi dựngi XNi ngàyi càngi vữngi mạnh, i XN i 26 i đã i mạnh i dạn i mở i rộng i thêm i nhiều i lĩnh i vực i sản i xuất i mới i như i sản i xuất i áo i mưa i PVC i chiến i sĩ, i thắt i lưng, i màn i tuyn, i khăn i mặt… i trong i đó i nổi i bật i là i ngành i

Nguyễn Thị Minh Hải Lớp: QTCL 47 giầyi vảii đượci sảni xuấti tạii Xíi nghiệpi 26.3i ngoàii sảni xuấti đểi phụci vụi choi nhui cầui

Quốc i phòng i thì i đa i số i còn i lại i phục i vụ i cho i thị i trường i tự i do.

4/8/1993 i BQP i ra i Quyết i định i số i 465/QP i về i việc i thành i lập i lại i doanh i nghiệp i nhài nước.i Đảngi uỷi Tổngi cụci Hậui cầni cũngi cói Quyếti địnhi sối 214/NQĐUi ngàyi

29/3/1993i vềi mộti sối chủi trương,i biệni phápi lãnhi đạoi nhiệmi vụi bảoi đảmi Hậui cầni cho i phép i XN i 26 i được i liên i doanh, i liên i kết i với i các i thành i phần i kinh i tế i trong i và i ngoài i nước i nhằm i tăng i khả i năng i về i vốn i cũng i như i thu i hút i các i kỹ i thuật i công i nghệ i tiêni tiếni vàoi sảni xuất.

Cáci sảni phẩmi củai XNi ngàyi càngi khẳngi địnhi đượci vịi tríi củai mìnhi trêni thịi trường.i Tạii Hộii chợi triểni lãmi Hàngi côngi nghiệpi VNi nămi 1995,i nhiềui sảni phẩmi của i XN i đã i nhận i được i một i số i huy i chương i cao i quý.

4/1996 i Bộ i trưởng i BQP i đã i ký i Quyết i định i số i 472/QĐQP i về i việc i thành i lập i Cty i

1.1.2.3.i Giaii đoạni 1996-i 2005 Đây i là i giai i đoạn i Cty i 26 i tiếp i tuc i củng i cố, i phát i triển i trong i thời i kỳ i Công i nghiệp i hoá, i Hiện i đại i hoá i đất i nước.

Kếti quải nămi 1997i thui đượci lài doanhi thui đạti 71i tỷi đồng,i thui nhậpi bìnhi quâni tăngi lêni 837.000i đồng/người/tháng. Đếni cuốii nămi 2001,i doi yêui cầui sắpi xếpi lạii cáci XNi trongi Tổngi cụci Hậui cần, i

XN i 32.4 i thuộc i Cty i 32 i được i chuyển i về i cho i Cty i 26 i trực i tiếp i quản i lý i 4 i XN i được i chuyển i về i hoạt i động i trên i 4 i địa i bàn i khác i nhau, i cụ i thể i sẽ i được i nêu i chi i tiết i trong i phầni trìnhi bàyi sau.

1.1.2.4.i Giaii đoạni 2005i đếni nay Đây i là i giai i đoạn i thực i sự i khó i khăn i đối i với i 1 i Cty i mà i vốn i nhà i nước i chiếm i 100% i như i Cty i 26 i Vì i trong i thơì i kỳ i hội i nhập i kinh i tế i quốc i tế, i tất i cả i mọi i nơi, i mọi i lĩnhi vựci đềui tíchi cựci mởi cửa,i khuyếni khíchi sựi liêni doanh,i liêni kếti nhằmi tăngi cườngi nguồni vốni đểi mởi rộngi sảni xuấti kinhi doanhi cũngi nhưi thui húti đượci cáci côngi nghệ i hiện i đại i từ i các i nước i khác i Đứng i trước i tình i hình i đó, i đòi i hỏi i lãnh i đạo i Cty i cần i nhanh i chóng i tìm i ra i con i đường i đi i mới, i vừa i tăng i được i khả i năng i cạnh i tranh, i tránh i

6 tụti hậu,i lạii vừai giữi vữngi đượci lậpi trường,i tưi tưởngi bani đầui củai mình.i Trướci yêui cầu i đổi i mới i doanh i nghiệp i chuẩn i bị i bước i vào i hội i nhập i tổ i chức i thương i mại i thế i giới, i Thủ i tướng i chính i phủ i đã i kí i quyết i định i số i 98/2005/QĐTtg i về i việc i phê i duyệt i phươngi áni điềui chỉnhi sắpi xếp,i đổii mớii côngi tyi nhài nướci trựci thuộci Bội Quốci phòng,i trêni cơi sởi đói Bộ i trưởng i Bộ i Quốc i phòng i đã i ban i hành i quyết i định i số i

1358/QĐ-BQP i ngày i 1/7/2007 i về i việc i cổ i phần i hoá i Công i ty i 26 i thuộc i Tổng i cục i Hậu i cần i i Được i sự i chỉ i đạo i của i Bộ i Quốc i phòng i và i TCHC i sau i gần i 2 i năm i thực i hiện i quá i trìnhi chuyểni đổii đếni ngàyi 15/05/2007i Côngi tyi cổi phầmi 26i đượci cấpi đăngi kíi kinhi doanhi đánhi dấui sựi rai đờii củai Côngi tyi cổi phần,i ngày i 16/06/2007 i Công i ty i cổ i phần i

26 i đã i tổ i chức i lễ i ra i mắt i chính i thức i đi i vào i hoạt i động.

i Các i đặc i điểm i kinh i tế i kỹ i thuật i chủ i yếu i có i ảnh i hưởng i đến i hoạt i động i sản i xuất i kinh i doanh i của i Xí i nghiệp i 26.3

1.2.1 i Cơ i cấu i tổ i chức i quản i lý

Cơ i cấu i tổ i chức, i quản i lý i của i Xí i Nghiệp i được i thể i hiện i trong i sơ i đồ i sau:

Sơ i đồ i 1.1: i Sơ i đồ i tổ i chức i hệ i thống i QLCL i tại i XN i 26.3

Nguyễn Thị Minh Hải Lớp: QTCL 47

P.Tổng GĐ Kĩ thuật, sản xuất, kinh doanh

P.Tổng GĐ chính trị, nội bộ

Phòng KTCN Phòng KHKD Phòng TCHC

Tổ chuẩn bị Xưởng giầy da

Tổ cán luyện cao su

Tổ lưu hoá, thành phẩm

Nguồn: i Phòng i kỹ i thuật i công i nghệ i

 Tổng i giám i đốc: i Chịu i trách i nhiệm i trước i cấp i trên i về i mọi i hoạt i động i sản i xuấti củai Côngi ty.i Đồngi thờii đượci quyềni quyếti địnhi mọii hoạti độngi củai Côngi tyi theoi quii định.i Thựci hiệni nghịi quyếti Đảngi ủy,i HĐQT,i nghịi quyếti đạii hộii đồngi cổi đôngi hằngi năm.

 Giám i đốc i Xí i Nghiệp: i Chịu i trách i nhiệm i về i toàn i bộ i hoạt i động i của i đơn i vị, i quảni lý,i sửi dụngi vốni vài tàii sảni đượci giaoi đúngi mụci đích.i Tổi chức,i quảni lý,i điềui hànhi mọii hoạti độngi sảni xuấti kinhi doanhi củai Xíi Nghiệp,i đảmi bảoi đạti đượci cáci mục i tiêu i đề i ra i Được i thực i hiện i các i quyền i hạn i do i ủy i quyền i của i TGĐ.

 Cáci phói tổngi giámi đốc:i chịui tráchi nhiệmi trướci cấpi trêni vềi lĩnhi vựci chuyên i môn i được i quản i lý i Và i thực i hiện i các i quyền i hạn i và i trách i nhiệm i theo i phân i côngi vài ủyi quyềni củai Tổngi giámi đốc.i

 Trưởngi phòng:i Cói vaii tròi thami mưui giúpi TGĐi trêni mộti sối lĩnhi vựci quảni lýi chyêni môn,i nghiệpi vụ.i Chịui tráchi nhiệmi vềi kếti quải thựci hiệni cũngi nhưi việci quản i lý, i điều i hành i mọi i hoạt i động i chức i năng i của i phòng i Được i quyền i phân i công i nhiệm i vụ i cho i các i cán i bộ, i nhân i viên i trong i phòng i Được i ký i các i văn i bản i theo i ủy i quyềni củai TGĐ.

Cáci phòngi chứci năngi củai Cty:

 Phòng i kỹ i thuật i công i nghệ: i Có i nhiệm i vụ i lập i kế i hoạch, i quản i lý i toàn i bộ i vật i tư i thiếti bịi củai cty,i đảmi bảoi chấti lượngi sảni phẩmi vài quii trìnhi sảni xuất.

 Phòngi kếi hoạchi kinhi doanh:i Cói nhiệmi vụi lài lậpi kếi hoạchi thii công,i quảni lýi tiếni đội thựci hiệni cáci dựi án,i nghiệmi thui côngi trìnhi vfai bàni giaoi choi chủi đầui tư.

 Phòng i tổ i chức i hành i chính: i có i nhiệm i vị i lưu i trữ i và i quản i lý i công i văn i đi i đến, i côngi táci yi tếi chămi loi sứci khoẻi choi toàni thểi ccáni bội côngi nhâni viên.

 Phòngi tàii chínhi kếi toán:i Cói nhiệmi vụi quảni lýi toàni bội vốn,i tàii sản,i theoi dõii thui chii tàii chính.i Thựci hiệni cáci chếi đội bảoi hiểm,i thuế,i tiềni lương,i cáci báoi cáoi định i kỳ i và i quyết i toán i công i trình.

1.2.2 i Đặc i điểm i về i sản i phẩm i và i thị i trường i

1.2.2.1.i Đặci điểmi vềi sảni phẩm

Bảngi danhi mụci cáci sảni phẩmi chính:

 Giầy i da i Sĩ i Quan i cấp i úy i K08.

 Giầyi dai Sĩi Quani cấpi tái K08.

 Giầy i da i sĩ i quan i nữ.

 Bạti vài nhài bạti cáci loại.

 Giầyi da,i giầyi vảii thườngi phục.

 Giầy i da, i giầy i i vải i kinh i tế.

Nguyễn Thị Minh Hải Lớp: QTCL 47

 Bai lôi bai túi,i bai lôi cáci loại.

Sản i phẩm i chính i của i Xí i Nghiệp i là i giầy i da, i giầy i vải i Sau i khi i được i sản i xuất i thànhi thànhi phẩmi hoàni chỉnh,i chúngi sẽi đượci kiểmi trai xemi cói đạti đượci cáci tiêui chuẩni cói sẵni hayi khôngi rồii mớii đượci treoi lêni cáci xei treoi riêng.i Mộti đặci thùi quani trọngi nổii bậti nhấti củai cáci sảni phẩmi mayi mặc,i giầyi dépi đói chínhi lài phụci vụi nhui cầu i thiết i yếu i của i con i người i Riêng i đối i với i các i loại i giầy i dép i phục i vụ i cho i Bộ i quốc i phòng i thì i vừa i không i đa i dạng i về i chủng i loại i vừa i không i cầu i kỳ i về i mẫu i mã, i các i sản i phẩmi nàyi thườngi đơni giảni nhưngi lạii phảii bền,i vìi nói đượci đặti hàngi theoi mẫui sẵni củai Bội quốci phòngi choi nêni Xíi nghiệpi cứi tiêui chuẩni đói mài thựci hiện.i

Riêngi đốii vớii cáci sảni phẩmi trêni thịi trườngi tựi doi thìi thườngi xuyêni biếni độngi cả i về i mẫu i mã i và i chủng i loại, i vì i xã i hội i càng i phát i triển i thì i nhu i cầu i của i con i người i ngàyi càngi caoi vài hayi thayi đổi.i Cói nhữngi sảni phẩmi thìi đẹpi vài thờii trangi lài yếui tối trêni hết,i nhưngi cũngi cói nhữngi loạii thìi chỉi cầni đơni giảni vài bềni lài được.i Từi i đói mài

Xíi nghiệpi cầni thườngi xuyêni thayi đổii vềi màui sắc,i kiểui dáng…vài khôngi ngừngi sáng i tạo i để i có i thể i khai i thác i được i hết i những i mảng i thị i trường i khác i nhau i

1.2.2.2 i Đặc i điểm i về i thị i trường

Cũngi giốngi nhưi thịi trườngi tiêui thụi cáci sảni phẩmi củai toàni Côngi ty.i Sảni phẩmi củai Xíi Nghiệpi cũngi đượci chiai rai làmi 3i thịi trườngi lài Hàngi kinhi tế,i Hàngi quốci phòng i và i Hàng i xuất i khẩu i Đặc i thù i của i sản i phẩm i may i mặc i vốn i đã i mang i tính i thiết i yếu, i không i thể i thiếu i được i Vì i vậy i nhu i cầu i của i nó i là i rất i lớn i và i hay i biến i động.

Vìi sảni phẩmi củai Côngi tyi gồmi cải hàngi quốci phòngi vài hàngi kinhi tếi choi nêni khii nghiêni cứui thịi trườngi ctyi cũngi phảii chiai làmi 2i mảngi thịi trườngi kháci nhau.

Riêng i về i thị i trường i hàng i quốc i phòng i thì i nhu i cầu i khá i ổn i định i và i cũng i không i mấti nhiềui chii phíi đểi nghiêni cứu,i vìi nhữngi loạii hàngi nàyi đượci sảni xuấti theoi đơni hàngi vài mẫui mã,i tiêui chuẩni doi BQPi đưai ra.i Choi nêni tínhi chấti cạnhi tranhi trêni thịi trườngi nàyi khôngi cao.i Tuyi nhiên,i khôngi phảii nhưi vậyi nghĩai lài khôngi cầni quani tâm i đến i công i tác i nghiên i cứu i sản i phẩm i mới i phục i vụ i cho i loại i thị i trường i này.

Vềi thịi trườngi hàngi kinhi tếi thìi ngượci lại,i ctyi phảii mấti nhiềui thờii giani vài chii phí i hơn i để i nghiên i cứu i nhu i cầu i của i những i người i tiêu i dùng i khó i tính i và i thường i xuyên i thay i đổi i sở i thích, i thẩm i mỹ i theo i từng i ngày, i từng i giờ i Những i người i nghiên i cứui thịi trườngi sẽi phảii mấti rấti nhiềui côngi sứci vài phảii cói năngi lựci thựci sựi thìi mớii cói thểi đưai rai kếi hoạchi sảni xuấti đúngi đắni cải vềi khốii lượngi vài kiểui dáng,i sảni phẩmi phải i có i sự i khác i biệt i và i quan i trọng i hơn i cả i là i phải i được i tung i ra i thị i trường i sớm i hơn i so i với i đối i thủ i cạnh i tranh i Điều i này i cho i ta i thấy i đây i là i một i thị i trường i có i tính i chất i cạnhi tranhi rấti mạnh.i Nếui ctyi khôngi linhi hoạt,i khôngi bắti kịpi đượci xui thếi tiêui dùngi thìi việci thuai lỗi lài điềui tấti yếui sẽi phảii xảyi ra.

1.2.3 i Đặc i điểm i về i nhân i lực

1.2.3.1 i Tình i trạng i bố i trí i lao i động

Theoi nhưi thốngi kêi mớii nhấti củai phòngi nhâni lực,i tổngi quâni sối thángi 3/2009i củai

Xíi Nghiệpi 3i cói tổngi cộngi lài 328i người,i đượci phâni chiai cụi thểi nhưi sau:

Bảng i 1.1: i Thống i kê i về i lao i động i của i Xí i nghiệp i 26.3 ĐƠN i VỊ SL

GIỚI i TÍNH TRÌNH i ĐỘ TÍNH i CHẤT i LĐ

Nam Nữ Đại i học Cao i đẳng Trung i cấp PTTH Trực i tiếp Gián i tiếp

SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL % SL %

Bảng i 1.2: i Biểu i đồ i tỷ i trọng i lao i động

Nguyễn Thị Minh Hải Lớp: QTCL 47

Tỷ trọng lao động theo trình độ

250 Đại học Cao đẳng Trung cấp PTTH

Tỷ trọng lao động theo giới tính

Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS TS Trương Đoàn Thể

Theo i như i thống i kê i mới i nhất i của i phòng i nhân i lực i thì i tổng i số i lao i động i trong i Xí i nghiệpi 3i lài 328i người.i Đượci sắpi xếpi cụi thểi nhưi sau:i i

+ i Số i lao i động i nam i là i 167 i người i chiếm i 51%.

+i Sối laoi độngi nữi lài 162i ngườii chiếmi 49%.

i Tình i hình i hoạt i động i sản i xuất i kinh i doanh

1.3.1 i Kết i quả i hoạt i động i sản i xuất i kinh i doanh i của i cty i 26

Nguyễn Thị Minh Hải Lớp: QTCL 47

Bảng i 1.14: i Kết i quả i hoạt i động i sản i xuất i kinh i doanh i của i cty i 26 i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Đơn i vị i tính: i Nghìn i đồng

CHỈ i TIÊU NĂM i 2004 NĂM i 2005 NĂM i 2006 NĂM i 2007 NĂM2008

14.LN i trước i thuế 6.996.312 4.883.736 4.463.405 7.335.234 6.029.253 15.Thuế i TNDN 2.145.749 1.367.446 1.249.753 2.053.865 1.688.190 16.LN i sau i thuế 4.850.561 3.516.290 3.213.651 5.281.386 4.341.062 i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Nguồn: i Phòng i Tài i chính i kế i toán i i i

Bảng i 1.15: i Phân i tích i biến i động i kết i quả i sản i xuất i kinh i doanh i của i Cty i 26

CHỈ i TIÊU CHÊNH i LỆCH i GIỮA i CÁC i NĂM i

TỶ i LỆ i TĂNG i GIẢM i GIỮA i CÁC i

3.DT i thuần 41.548 13.184 20.057 67.486 36,92 8,56 14,24 41,94 4.Giá i vốn i hang i bán

Nguồn: i Phòng i Tài i chính i kế i toán

LN :i lợii nhuậni i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i CPi i i i i i i i :i chii phíi i

HXK: i hàng i xuất i khẩui i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i DT : i doanh i thui i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i HQP

:i hàngi quốci phòngi i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i QL :i quảni lýi i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i HKT :i hàngi kinhi tếi i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i TCi i i i i i i i :i tàii chính

BH :i báni hàngi i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i TNDNi i i :i thui nhậpi doanhi nghiệp

Nhận i xét: i Nhìn i chung i trong i những i năm i gần i đây, i Cty i kinh i doanh i khá i hiệu i quả, i doanh i thu i trong i 3 i năm i liên i tiếp i duy i trì i trên i dưới i 150 i tỷ, i lợi i nhuận i đạt i trên i dướii 4i tỷ,i tuyi nhiêni vẫni cói sựi tăngi giảmi khôngi ổni địnhi doi chưai nắmi bắti kịpi vớii sựi biếni độngi củai i thịi trường.i chứngi tỏi Ctyi ngàyi càngi cói chỗi đứngi vữngi chắci trêni thịi trường.i Doanhi thui hàngi kinhi tếi cói xui hướngi tăngi quai cáci năm,i đâyi lài mộti tíni hiệui đáng i mừng i cho i thấy i Cty i ngày i càng i khẳng i định i được i chỗ i đứng i của i mình i trên i thị i trường i Doanh i thu i tài i chính i cũng i không i ngừng i tăng i lên, i đáng i chú i ý i là i năm i 2008 i tăngi đếni 640%i soi vớii 2006,i nguyêni nhâni chínhi phảii kểi đếni đói lài doi nămi 2008,i Ctyi chínhi thứci chuyểni sangi cổi phầni hoá,i lợii nhuậni tàii chínhi nămi đói tăngi đếni 1,358i tỷ.

Nguyễn Thị Minh Hải Lớp: QTCL 47

Giái vốni hàngi báni mặci dùi cói giảmi nhưngi vẫni còni ởi mứci rấti cao,i làmi choi lợi i nhuận i của i Cty i các i năm i đều i rất i nhỏ i so i với i doanh i thu, i vì i vậy i các i nhà i quản i lý i cần i sáng i suốt i trong i việc i lựa i chọn i và i thoả i thuận i với i các i nhà i cung i ứng i nhằm i giảmi giái NVL.

Chii phíi báni hàngi vài quảni lýi doanhi nghiệpi đềui tăngi nhưngi soi sánhi i tươngi quan i với i doanh i thu i thì i cũng i có i thể i chấp i nhận i được.

Chỉ i có i điều i là i hầu i hết i các i chỉ i tiêu i trong i năm i 2008 i đêu i giảm i đáng i kể i do i sự i thayi đổii trongi loạii hìnhi doanhi nghiệp,i Ctyi cầni phảii sắpi xếpi lạii nhiềui hoạti độngi thứi đểi thíchi ứngi vớii tìnhi hìnhi mới.

1.3.2 i Tình i hình i quản i lý i các i hoạt i động i sản i xuất i kinh i doanh i của i Xí i nghiệp i 26.3

Xí i nghiệp i 3 i đã i nhanh i chóng i nắm i bắt i được i nhu i cầu, i thị i hiếu i của i khách i hàng, i chủi độngi sắpi xếpi lạii cáci xíi nghiệpi thànhi viêni đểi phùi hợpi vớii điềui kiệni sảni xuất.i Xíi nghiệpi chúi trọngi đầui tưi chiềui sâu,i đổii mớii thiếti bịi máyi móci như:i 100%i máyi lưui hoái giàyi vảii cũi đượci thayi bằngi máyi svíti mớii củai Tiệpi kèmi theoi hệi thốngi cáni luyệni mới i Xí i nghiệp i đầu i tư i dây i chuyền i thiết i bị i sản i xuất i giày i da i của i Italia i thay i cho i dây i chuyền i của i Đài i Loan i Các i thiết i bị i ngành i may i thường i xuyên i được i bổ i sung i đổi i mới i cói khải năngi sảni xuấti tốti nhấti cáci mặti hàngi dệti kim,i dệti thoii xuấti khẩu.i Từi côngi táci đầui tư,i lựai chọni sảni phẩmi phùi hợpi vớii tínhi chấti củai thiếti bị,i trongi nhữngi nămi quai ngoàii cáci mặti hàngi truyềni thốngi Xíi nghiệpi còni hướngi nhiềui rai xuấti khẩui vài phụci vụ i cho i thị i trường i tự i do. i Đơì i sống i của i cán i bộ i công i nhân i viên i không i ngừng i được i cải i thiện,cả i về i vật i chấti vài tinhi thần,i nhiềui hội giai đìnhi cũngi nhưi nhữngi ngườii độci thâni đượci cấpi nhài hayi sắpi xếpi ởi ghép,i cáci hoạti độngi văni hoá,i cáci phongi tràoi văni nghệi thểi thaoi cũngi được i ban i lãnh i đạo i công i ty i và i Xí i nghiệp i quan i tâm.

Một i vấn i đề i không i thể i không i nhắc i tới i nữa i đó i là i văn i hoá i Cty, i điều i này i được i thểi hiệni rấti rõi quai cuốni sáchi "i Côngi tyi 26-25i nămi xâyi dựngi vài trưởngi thành"i doi

NXBi Quâni độii nhâni dâni pháti hànhi vài đượci tấti cải mọii ngườii trongi ctyi coii nhưi mộti triết i lý i sống i Trong i đó i có i tất i cả i toàn i bộ i quá i trình i ra i đời i và i phát i triển i của i cty, i những i khó i khăn i vất i vả i của i những i ngày i đầu i xây i dựng, i những i bế i tắc i Cty i cũng i như i Xí i

i THEO i CÁC i TIÊU i CHÍ i 5S

nghiệpi phảii đươngi đầui vài mọii ngườii đãi cối gắngi vượti quai thửi tháchi nhưi thếi nào.i

Từ i đó i tạo i động i lực i cho i những i người i đi i sau i phấn i đấu i i i i

Như i ta i đã i biết, i Xí i Nghiệp i 3 i là i đơn i vị i chủ i lực i của i Công i ty i 26 i trong i việc i sản i xuấti rai cáci loạii giàyi caoi cấpi phụci vụi choi cải quốci phòng,i kinhi tếi vài xuấti khẩu.i

Chínhi vìi vậy,i tìnhi hìnhi sảni xuấti kinhi doanhi củai Côngi tyi sẽi liêni quani chặti chẽi đếni hiệu i quả i sản i xuất i kinh i doanh i của i Xí i Nghiệp i Để i biết i được i tình i hình i biến i động i kết i quả i sản i xuất i kinh i doanh i của i Xí i Nghiệp, i ta i cùng i tham i khảo i biểu i đồ i sau: i

Bảng i 1.16: i Biến i động i về i doanh i thu, i lợi i nhuận i của i Xí i nghiệp i 26.3

CHƯƠNG i II: i ĐÁNH i GIÁ i THỰC i TRẠNG i QUẢN i LÝ i CỦA i XÍ i

NGHIỆP i 26.3 i THEO i CÁC i TIÊU i CHÍ i 5S i

i Tình i hình i quản i lý i chất i lượng i của i xí i nghiệp i 26.3

i i i i i Côngi tyi 26i đãi xâyi dựngi thànhi côngi Hệi thốngi quảni lýi chấti lượngi theoi tiêui chuẩn i ISO i 9001: i 2000 i và i áp i dụng i khá i tốt i Cùng i nằm i trong i hệ i thống i áp i dụng i ISO i 9001: i 2000 i của i Công i ty, i Xí i Nghiệp i 3 i không i ngừng i phấn i đấu i hoàn i thiện i HTQLCL i củai mình.i Theoi Sổi tayi chấti lượngi thìi hệi thốngi nàyi baoi gồmi :

 i i Chính i sách i chất i lượng i được i áp i dụng i chung i cho i toàn i cty.

Nguyễn Thị Minh Hải Lớp: QTCL 47

LN trước thuế16.LN sau thuế

Công i ty i cổ i phần i 26 i phấn i đấu i trở i thành i Công i ty i hàng i đầu i trong i lĩnh i vực i sản i xuất,i cungi cấpi cáci sảni phẩmi quâni trang,i sảni phẩmi đồi gỗi giai dụngi choi quâni độii vài cáci sảni phẩmi dâni sinh,i mởi rộngi thịi trườngi trong,i ngoàii nướci đápi ứngi yêui cầui xâyi dựngi chínhi quii quâni độii vài nhui cầui pháti triểni củai Xãi hội.i i Đểi thựci hiệni đượci chínhi sách i trên, i Công i ty i cam i kết:

1 Luôn i cung i cấp i những i sẩn i phẩm i có i chất i lượng i tốt, i thỏa i mãn i yêu i cầu i của i kháchi hàng.i Liêni tụci cảii tiếni chấti lượngi sảni phẩmi nhằmi đápi ứngi đòii hỏii ngàyi càngi caoi củai ngườii tiêui dùng.

2 Duyi trì,i ápi dụngi cói hiệui lựci vài hiệui quải Hệi thốngi quảni lýi chấti lượngi theoi tiêu i chuẩn i ISO i 9001: i 2000 i trong i toàn i i Công i ty i Cải i i tiến i thường i xuyên i các i quá i trình i của i hệ i thống

3 Đầui tưi pháti triểni nhâni lực,i thựci hiệni tốti côngi táci đàoi tạoi nângi caoi năngi lựci choi độii nhũi cáni bộ,i côngi nhâni viêni trongi toàni Côngi ty.

4 Đầu i tư i đổi i mới i thiết i bị, i công i nghệ i sản i xuất i vvà i bảo i vệ i môi i trường, i đáp i ứng i yêu i cầu i phát i triển i bền i vững.

5 Tấti cải cáni bội côngi nhâni viêni đềui hiểui vài thựci hiệni nghiêmi cáci quii địnhi vềi chấti lượngi cói liêni quani đếni côngi việci đượci giao.

 i i Mục i tiêu i chất i lượng. i i i i i i i i i i Cáci mụci tiêui chấti lượngi đượci thiếti lậpi địnhi kỳi 6i thángi hoặci 1năm/1lầni bằngi văn i bản i để i xác i định i việc i kiểm i soát i được i xem i xét, i phê i duyệt i và i cập i nhật i tài i liệu i trước i khi i ban i hành.

Mục i tiêu i chất i lượng i của i Xí i Nghiệp i 26.3 i !

1.i Duyi trìi ápi dụngi cói hiệui lực,i liênti ụci hoàni thiệni HTQLCLi theoi tiêui chuẩni ISOi 9001:i 2000.i i Tiếni tớii ápi dụngi HTQLCLi theoi tiêui chuẩni ISOi

2 i Tổ i chức i thi i nâng i bậc, i nâng i lương i cho i 100% i cán i bộ, i i nhân i viên, i người i

3 2 laoi độngi i đếni kỳi hạn.i Đàoi tạoi nângi caoi chuyêni môni nghiệpi vụi choi 30%i quâni sối laoi độngi trởi lên.

3 i Kiểm i i tra i 100% i Nguyên i vật i liệu i đầu i vào i theo i đúng i qui i định i và i tiêu i chuẩn i kỹ i thuật i Xây i dựng i hướng i dẫn i qui i trình i công i nghệ i tiêu i chuẩn i kỹ i thuật i mớii đầyi đủ,i kiểmi soáti chặti chẽi quyi trìnhi côngi nghệi trongi sảni xuất.i Phấni đấui tỷi lệi trungi bìnhi sảni phẩmi loạii A2i khôngi i quái 1,4%.i

4.i Liêni tụci nghiêni cứui cảii tiếni kỹi thuậti vài thiếti kếi sảni phẩmi mới,i phấni đấu i trong i năm i có i từ i 12 i sáng i kiến i cải i tiến i kỹ i i thuật i trở i lên.

5.i 100%i MMTBi đượci bảoi dưỡngi đúngi kếi hoạchi vài đảmi bảoi chấti lượng.i

Côngi táci sửai chữai nhanhi chóng,i kịpi thờii khôngi đểi ảnhi hưởngi đếni kếi hoạchi sảni xuất.i Phấni đấui giảmi từi 5i ÷i 10%i chii phíi sửai chữai soi vớii nămi 2008.

6 i Tổ i chức i sản i xuất i khoa i học, i hiệu i quả, i đảm i bảo i thỏa i mãn i tốt i nhất i các i yêu i cầu i của i khách i hàng i

Nguyễn Thị Minh Hải Lớp: QTCL 47

Số i lượng i và i danh i mục i các i qui i trình i đã i xây i dựng i và i áp i dụng i bao i gồm i 14 i qui i trình i sau:

Tấti cải cáci quii trìnhi đềui phảii đượci thiếti lập,i ápi dụngi vài duyi trìi bằngi văni bảni nhằmi xemi xét,i phêi duyệt,i xáci nhậni tínhi hiệui lựci vài phùi hợpi củai Hệi thốngi quảni lýi chấti lượng,i vài cậpi nhậti tàii liệui trướci khii bani hành.

Chỉ i định i người i có i thẩm i quyền i xem i xét, i phê i duyệt i các i tài i liệu i trước i khi i ban i hành i Tất i cả i các i hồ i sơ i phải i được i lưu i trữ i theo i qui i trình i kiểm i soát i hồ i sơ.

 Chínhi sách Đảm i bảo i các i tài i liệu i thuộc i Hệ i tống i quản i lý i chất i lượng i dạng i bản i cứng i được i kiểm i soáti chặti chẽi vài phâni phốii đúngi nơi,i đúngi lúci choi cáci phòngi bani vài Xíi nghiệp.Cáci tàii liệui đượci kiểmi soáti baoi gồmi cáci tàii liệui nộii bội vài cói nguồni gốci bêni ngoài.

Các i tài i liệu i hiện i hành i phải i sẵn i có i tại i những i nơi i đang i tiến i hành i các i công i việc i có i liên i quan i đến i chất i lượng.

Nhậni biếti sựi thayi đổii trêni trangi tàii liệui nhằmi ngăni ngừai việci sửi dụngi nhữngi tàii liệui lỗii thời.

QT i – i 01: i Kiểm i soát i tài i liệu

HDi 01.01:i Hướngi dẫni soani thảoi văni bản.

 Chính i sách: Đảmi bảoi lưui trữi cáci hồi sơi chấti lượngi đểi chứngi minhi rằngi Hệi thốngi quảni lýi chấti lượngi luôni phùi hợpi vớii nhữngi yêui cầu,i quii trìnhi củai tiêui chuẩn.

Xác i định i danh i mục i hồ i sơ i chất i lượng i cần i lưu i trữ

QTi 02:i Kiểmi soáti hồi sơ

Tến i hành i đánh i giá i định i kỳ i và i đột i xuất i để i kiểm i tra i sự i phù i hợp i các i hoạt i động i chất i lượng,i cũngi nhưi hiệui quải củai Hệi tốngi quảni lýi chấti lượngi đangi ápi dụng.

Kếi hoạchi đánhi giái nộii bội dựai trêni cơi sởi tầmi quani trọngi củai hoạti độngi đánhi giái vài kết i quả i các i lần i đánh i giá i trước i Được i thực i hiện i bởi i các i chuyên i gia i đánh i giá i cũng i như i các i đơn i vị, i bộ i phận i được i đánh i giá.

Lãnhi đạoi cáci đơni vịi đánhi giái cầni cói hànhi độngi sửai chữai saii lỗii nhanhi chóng,i kịpi thời.

Báo i cáo i đánh i giá i được i gửi i tới i các i đơn i vị i liên i quan.

QTi 03:i Đánhi giái nộii bộ.

KIỂMi SOÁTi SẢNi PHẨMi KHÔNGi PHÙi HỢP

Bảoi đảmi rằngi sảni phẩmi khôngi phùi hợpi vớii cáci yêui cầui đượci nhậni biếti vài kiểmi soáti nhằmi loạii bỏi sựi khôngi phùi hợp.i Luôni cói hànhi độngi cảii tiếni nhằmi thỏai mãni yêui cầui kháchi hàng

Sự i không i phù i hợp i của i sản i phẩm i bao i gồm i các i yêu i cầu i có i liên i quan i đến i NVL, i bán i thànhi phẩm,i thànhi phẩmi vài dịchi vụ

Ngườii pháti hiệni điểmi khôngi phùi hợpi cói tráchni hiệmi thôngi báoi choi lãnhi đạo. Sản i phẩm i không i phù i hợp i sau i khi i được i xử i lý i cần i phải i kiểm i tra i và i xác i nhận i lại.

QTi 04:i Kiểmi soáti sảni phẩmi khôngi phùi hợp

Cami kếti thựci hiệni cáci hànhi độngi khắci phụci nhằmi loạii bỏi sụi khôngi phùi hợpi hiệni có.

Nguyễn Thị Minh Hải Lớp: QTCL 47 Đượci tiếni hànhi khii pháti hiệni sựi khôngi phùi hợpi trongi quái trìnhi sảni xuất,i kiểmi trai và i đánh i giá.

Hành i động i khắc i phục i phải i tương i xứng i với i tác i động i của i sự i không i phù i hợp i xảy i ra, i vài đượci xemi xét,i kiểmi trai xemi đãi thỏai đángi hayi chưa

QT i 05: i Hành i động i khắc i phục

 Chínhi sách Đảmi bảoi hànhi độngi phòngi ngừai đượci tiếni hànhi nhằmi loạii bỏi nhữngi nguyêni nhâni gây i ra i sự i không i phù i hợp i tiềm i ẩn i của i sản i phẩm i cũng i như i Hệ i thống i quản i lý i chất i lượngi đểi ngăni chặni sựi xuấti hiệni củai chúng.

i Đánh i giá i thực i trạng i quản i lý i theo i tiêu i chí i i 5S i tại i XN i 26.3

i Chữ i S i đầu i tiên: i Sàng i lọc

Trong i phần i này, i ta i sẽ i xem i Xí i Nghiệp i thực i hiện i công i việc i sàng i lọc i như i i thế i nào? i Các i vật i cần i thiết i có i bị i loại i bỏ i đi i hay i không? i Và i số i lượng i các i vật i cần i thiết i như i thế i nào?

1.1.1 i Tại i khu i vực i văn i phòng

Một i thực i tế i rõ i ràng i là i không i tốt i chút i nào, i đó i là i một i số i các i tài i liệu i đã i lỗi i thời, i cáci quii trìnhi sảni xuấti giời khôngi còni dùngi nữai vẫni đượci cấti giữi tạii phòngi làmi i việc.i Điềui nàyi khôngi nhữngi làmi ảnhi hưởngi đếni thờii giani tìmi kiếmi tàii liệui mài đôii khii còni trởi lêni taii hạii nếu i như i ai i đó i vô i tình i lấy i nhầm i một i tài i liệu i đã i lỗi i thời i để i đưa i vào i sản i xuất i Một i số i các i quyển i báo i cũ, i giấyi hỏngi vẫni đượci đặti trêni bàni làmi việci hoặci trongi ngăni kéoi củai bàni làmi việci củai mộti sối cái nhân,i điềui nàyi khôngi nhữngi ảnhi hưởngi đếni mỹi quani mài nói còni làmi choi nơii làmi việc i của i chúng i ta i trở i nên i chật i hẹp i hơn i rất i nhiều.

Nguyễn Thị Minh Hải Lớp: QTCL 47

1.1.2 i Tại i các i khu i vực i chung

Trên i đường i đi, i bồn i hoa, i bãi i cỏ i trong i công i viên i hầu i như i không i có i gì i cần i chỉnh i sửa, i loại i bỏ i nữa i Nhưng i bên i cạnh i đó, i đôi i khi i chúng i ta i vẫn i có i thể i bắt i gặp i một i chiếc i chổii cùni khôngi còni sửi dụngi đượci nữai "nằmi gọni gàng"i tạii mộti góci củai trạmi biếni áp,i hoặci mộti vàii bội phậni củai chiếci máyi khâui hỏngi đãi gỉi séti nằmi ngayi trongi góci i của i nhà i để i xe.

i Tại i xưởng i sản i xuất i

Nhưi tai đãi biết,i tạii xưởngi sảni xuấti giầyi dai đượci trangi bịi hoàni toàni mộti dâyi chuyềni hiệni đạii củai Italia,i vìi vậyi cáci bội phậni củai nói chắci chắni đãi đượci cáci chuyêni giai tínhi toáni vài bối tríi saoi choi vừai đủi vềi sối lượng,i mặti kháci dâyi chuyềni nàyi mớii được i nhập i từ i năm i 2002 i cho i nên i giá i trị i sử i dụng i của i nó i còn i rất i lớn i Vì i vậy, i không i còni gìi cầni bàni luậni vềi dâyi chuyềni nàyi nữa.i Nhưngi bêni cạnhi đói thìi vẫni còni mộti sối vậti dụng,i thiếti bịi cầni phảii loạii bỏi khỏii nơii làmi i việc.i Đói lài mộti chiếci bàni thừai củai côngi việci KCS,i đángi lẽi rai cầni phảii đưai đii nơii khác,i hoặci íti nhấti lài đểi gọni vàoi mộti góc i để i đỡ i chiếm i mất i một i phần i đường i đi i của i công i nhân, i nhưng i vẫn i được i đặt i ngay i giữa i xưởng i Hay i tại i tổ i sửa i i chữa, i một i số i bán i thành i phẩm i không i thể i sữa i chữa i được i nữai mài vẫni chưai bịi mangi rai thùngi rác,i chúngi chỉi đượci vứti gọni vàoi góci phòng. Trongi mộti góci dễi nhìni củai xưởng,i mộti xei treoi mũi giầyi khôngi biếti lài đượci tíchi tụi từi baoi giời nhưng i đến i nay i thì i vẫn i chưa i có i dấu i hiệu i được i dọn i sạch i sẽ i hoặc i mang i ra i sử i dụng, i bụi i bám i đầy i lêni đói chứngi tỏi lài đãi từi lâui khôngi cói aii cói ýi địnhi sửi dụngi hoặci quani tâmi tớii nó.i Vậyi câui hỏii cầni đặt i ra i là i tại i sao i một i vật i như i thế i này i lại i vẫn i còn i tồn i tại i rất i " i bất i khất" i ngay i tại i giữa i xưởng?

Bêni cạnhi đói tai cũngi khôngi thểi phủi nhậni nỗi lựci cảii tiếni kỹi thuậti nhằmi giảmi thiểui cáci thaoi táci thừai trongi sảni xuất,i từi đói giảmi thờii giani haoi phíi trongi quái trìnhi làm i việc i cũng i như i giảm i chi i phí i sản i xuất i kinh i doanh i của i đội i ngũ i công i nhân i trong i xưởng, i sau i đây i sẽ i là i một i vài i dẫn i chứng:

Tạii dâyi chuyềni sảni xuấti giàyi da,i nhậni thấyi rằngi mỗii khii thayi keoi hoặci tắti keoi phải i tháo i ống i dẫn i keo i để i thông i và i đặt i dây i keo i khác i mất i khoảng i 20-30 i phút i (nếu i dây i chuyền i hoạt i động i không i ổn i định i thì i thường i xuyên i bị i tắc i Công i nhân i Nguyễn i Văni Khiêmi đãi đềi xuấti ýi kiếni lài giai côngi thêmi ốngi thépi mỏngi vàoi khớpi nốii giữai ốngi dẫni keoi vài bội phậni đẩyi keoi máyi gòi hậui K-58.i vài kếti quải thui đượci thậti bấti ngờ, i việc i luồn i keo i trở i nên i dễ i dàng i hơ i rất i nhiều, i hạn i chế i được i hiện i tượng i tắc i keo i và i phải i thông i keo i hoặc i thay i keo, i giảm i thiểu i được i đangs i kể i thời i gian i làm i việc i của i ngườii laoi động,i kéoi dàii tuổii thọi củai ốngi (giảmi từi 1i nămi xuốngi 6i thángi mớii phảii thayi keoi 1i lần).

Tómi lại,i nhìni theoi góci đội "thoángi qua"i thìi tai thấyi rằngi hầui hếti mọii nơii củai Xíi

Nghiệp i đều i có i vẻ i như i được i "sàng i lọc" i khá i tốt i Nhưng i tại i nhiều i góc i thì i những i vật i dụngi khôngi cầni thiếti đôii khii vẫni làmi ảnhi hưởngi đếni diệni tíchi cũngi nhưi hiệui quải làmi việci củai cáni bội côngi nhâni viên.i

Ngay i tại i đây, i ta i đã i thấy i 5S i thực i sự i nên i được i triển i khai i trong i Xí i Nghiệp i

Tại i đây, i chúng i ta i sẽ i biết i được i mọi i thứ i trong i Xí i Nghiệp i có i được i sắp i xếp i khoa i học, i hợp i lý, i an i toàn i hay i không?

1.2.1 i i Cách i bố i trí i mặt i bằng

Theoi nhưi đánhi giái kháchi quani củai emi cũngi nhưi ýi kiếni phỏngi vấni trựci tiếp i một i số i nhân i viên i trong i Xí i Nghiệp i thì i cách i bố i trí i này i là i khá i hợp i lý.

Tòa i nhà i bên i trái i là i khu i vực i văn i phòng, i quân i y i và i kho i Nguyên i vật i liệu i của i Xí i Nghiệp,đốii diệni đói lài xưởngi sảni xuấti giầyi da.i

Cáchi bối tríi nàyi làmi giảmi rấti nhiềui việci đii lạii của i nhân i viên i Đồng i thời i vẫn i hạn i chế i được i tiếng i ồn i từ i khu i vực i sản i xuất i sang i khu i vực i văn i phòng.i Ngoàii ra,i tạii vịi tríi ngườii chụpi ảnhi chínhi lài phòngi kỹi thuậti –i côngi nghệ.i Tấti cải cáci tàii liệui vềi qui i trình i công i nghệ, i tiêu i chuẩn i Nguyên i vật i liệu, i thành i phẩm, i máy i móc… i hay i công i tác i kiểm i tra i chất i lượng i đều i thuộc i phòng i này i quản i lý i Ngoài i ra, i các i lối i đi i cũng i

Nguyễn Thị Minh Hải Lớp: QTCL 47

Phòng kỹ thuật-công nghệ

Xưởng giầy vải đượci xâyi khái rộng,i choi nêni xei tảii chởi Nguyêni vậti liệui hoặci thànhi phẩmi cói thểi vàoi tận i cửa i xưởng i hoặc i cửa i kho i để i vận i chuyển, i việc i này i giúp i cắt i giảm i phần i lớn i chi i phí i vận i chuyển i cũng i như i thời i gian i đi i lại i cho i mọi i người i Vì i vậy, i cách i sắp i xếp i này i i cói thểi nóii lài tốii ưu,i hayi lài mộti ưui điểmi tuyệti vờii củai Côngi tyi từi khii xâyi dựng.i Tai cói thểi pháci thảoi sơi bội sơi đồi mặti bằngi nhưi sau:

Sơ i đồ i 2.1: i Sơ i đồ i mặt i bằng

Tầng i 2: i phòng i kỹ i thuậ i + i tài i chính

1.2.2 i i Cách i sắp i xếp i các i vật i dụng, i thiết i bị, i môi i trường i làm i việc

Hầu i hết i tất i cả i các i vật i dụng i được i sử i dụng i trong i quá i trình i sản i xuất i đều i được i đặt i tại i xưởng i Các i xe i đẩy i vận i chuyển i bán i thành i phẩm i được i đặt i gọn i gàng i trong i mộti góci củai xưởng,i chỉi trongi cai làmi việci chúngi mớii đượci mangi ra.i Nhưngi đôii khii trongi quái trìnhi sảni xuất,i ngườii côngi nhâni thườngi tiệni tayi đểi xei đẩyi tạii chỗi bốci dỡ,i ngayi giữai lốii đi,i điềui nàyi thườngi làmi vướngi lốii đii củai nhữngi ngườii còni lại,i đôii khii còn i gây i ra i cả i sự i bực i tức, i ảnh i hưởng i đến i bầu i không i khí i làm i việc.

Cáchi sắpi xếpi cáci vậti dụngi riêngi củai từngi côngi nhâni cũng i đáng i phải i nói i đến i Họ i thường i tự i quản i lý i các i vật i dụng i theo i cách i riêng i của i họ, i thường i là i mỗi i người i sẽ i có i một i hộpi giấyi riêngi đểi đựngi cáci vậti dụngi đó.i Cũngi cầni phảii nóii lạii lài dâyi chuyềni sảni xuấti tạii đâyi đượci đầui tưi khái đồngi bộ i cho i nên i công i việc i của i người i công i nhân i cũng i sẽ i đơn i giản i hơn, i các i vật i dụng i chỉ i bao i gồm: i kéo, i bấm, i dùi, i thước i để i sửa i một i số i lỗi i của i sản i phẩm.

Mộti sối cáci loạii máyi mayi chỉi dànhi riêngi đểi sản i xuất i các i sản i phẩm i đặc i biệt i như i giày i da i dànhi riêngi choi sĩi quani cấpi Tá.i Đốii vớii loạii giầyi nàyi phảii sửi dụngi máyi trụi 2i kim.i Vìi vậy,i bêni cạnhi chiếci máyi mayi mộti kimi tai luôni thấyi cói mộti chiếci máy i hai i kim, i đây i cũng i là i một i cách i bố i trí i khá i hợp i lý i vì i cường i độ i thay i thế i giữa i 2 i loại i máy i này i cũng i khá i cao i nếu i cất i chúng i vào i xưởng i thìi việci vâni chuyển,i sắpi xếpi mỗii khii thayi thếi sẽi tốni nhiềui thờii giani vài bấti tiệni hơni soi vớii việci đểi chúngi ngayi gầni nơii làmi việci nhưi vậy.i

Ngoài i dây i chuyền i sản i xuất i chính i đặt i ở i giữa i xưởng i thì i còn i một i dây i chuyền i dự i bị i được i đặt i ở i bên i trái i theo i hướng i từ i cửa i chính i đi i vào, i dây i chuyền i này i được i dùng i đểi thayi thếi khii dâyi chuyềni chínhi bịi hỏng,i nhưngi trêni thựci tếi thìi nói íti đượci sửi dụngi doi dâyi chuyềni chínhi mớii đượci nhậpi từi Italiai từi nămi 2002,i doi đói làmi tốni mấti khái nhiềui diệni tíchi trongi xưởng.

 Yêu i cầu i ghi i nhãn, i bảo i quản, i đóng i gói.

Việci xâyi dựngi đượci cáci tiêui chuẩni nàyi cũngi cói thểi coii lài mộti thànhi côngi củai phòngi kỹi thuật-i côngi nghệ,i vìi nói giúpi choi việci đóngi gói,i sắpi xếp,i phâni chiai trởi nêni đơni giản,i dễi dàngi hơni rấti nhiều,i từi đói mài việci tìmi kiếmi cũngi đỡi mấti thờii giani hơn.

Nguyễn Thị Minh Hải Lớp: QTCL 47

- Phầni bụngi đếi giàyi đượci đúci nổi:i Têni đơni vịi sảni xuất,i cỡi sối vài nămi sảni xuất.

- Mỗi i chiếc i giầy i có i gắn i nhãn, i được i may i liền i với i lót i suốt i giày i (ở i phần i mặt i gót).

- Trongi mỗii thùngi đềui cói phiếui đóngi góii theoi 29TC46-95i củai Tổngi cụci hậu i cần.

- Mỗii đôii giầyi đượci đóngi góii trongi 01i hộpi cartoni sóngi 3i lớp.i Giầyi đặti tựi nhiên,i đểi ngượci đầui đuôii vài bọci trongi giấyi chốngi ẩm.i Trongi mỗii hộpi đềui cói hướngi dẫni sửi dụngi vài 02i góii Silicageni chốngi ẩm.

- i Số i lượng: i 20 i đôi/1 i thùng i gỗ i nan i thưa i Hai i mặt i ngoài i thùng i ghi: i Đơn i i vịi sảni xuất,i têni sảni phẩm,i sối lượng,i kýi hiệui lôi hàng,i nămi sảni xuất.

- Tiêui chuẩni hòmi gỗi theoi 29TC46-95i củai Tổngi cụci hậui cần.

- Quii địnhi lôi hàng:i 1000i đôi/lô.

- Bảoi quảni sảni phẩmi nơii khôi ráo,i thoángi mát,i tránhi mưai nắng,i nhiệti đội cao.i Tránhi đểi chungi vớii cáci loạii hóai chất,i xăngi dầui vài lửa.

- Hàngi phảii đượci xếpi cáchi mặti đấti tốii thiểui lài 0,5i mi vài cáchi tườngi không i ít i hơn i 0,5m i và i không i được i chồng i lên i nhau i quá i cao.

- Hàng i phải i dược i bảo i quản i theo i qui i định i của i hàng i quân i nhu.

 Khoi thànhi phẩmi vài báni thànhi phẩm

Riêngi khoi thànhi phẩmi cũngi đượci đặti ngayi tạii xưởng.i Nóii nhưi vậyi nghei i cói như i nơi i làm i việc i rất i bừa i bãi i và i chật i hẹp i nhưng i sự i thật i thì i hoàn i toàn i ngược i lại i Toàn i bộ i thành i phẩm i sau i khi i được i kiểm i tra i là i đã i đạt i tiêu i chuẩn i đều i được i xếp i gọn i gàngi vàoi cáci thùngi gỗi đặti ngayi gầni cửai rai vàoi phíai bêni trái. Đầui tiêni lài báni thànhi phẩmi mũi giầy,i saui khii nhữngi chiếci mũi giầyi đượci hoàni thành i trong i công i đoạn i đầu i tiên i Ở i cuối i của i dây i chuyền i sản i xuất i mũ i giầy, i chúng i sẽ i được i bộ i phận i KCS i kiểm i tra i Vì i thường i thì i tỷ i lệ i sai i hỏng i của i sản i phẩm i là i không i cao,i choi nêni khii kiểmi trai xong,i nếui cói báni thànhi phẩmi nàoi chưai đạti ởi chỗi nào,i thìi

5 4 cáni bội KCSi sẽi trựci tiếpi mangi báni thànhi phẩmi lạii vịi tríi củai ngườii côngi nhâni thựci hiện i thao i tác i đó i và i sửa i lại i đến i khi i đạt i thì i thôi i Cách i này i chỉ i áp i dụng i tốt i trong i trường i hợp i rất i ít i sản i phẩm i lỗi, i còn i nếu i có i lúc i nào i đó i tỷ i lệ i sai i hỏng i này i cao, i việc i mangi đii mangi lạii đểi sửai đói sẽi rấti tốni thờii gian,i làmi ảnhi hưởngi đếni năngi suấti laoi động.i Đâyi cũngi chínhi lài chỗi nêni ápi dụngi 5Si nhằni đạti hiệui quải caoi hơn.

i Đánh i giá i chung i về i tình i hình i quản i lý i theo i các i tiêu i chí i của i 5S i tại i Xí i Nghiệp i i

i Những i mặt i hạn i chế

Nguyễn Thị Minh Hải Lớp: QTCL 47

Nhìni chung,i nhậni thứci củai ngườii Việti Nami trongi việci xâyi dựngi nhữngi thứi thuộc i về i tập i thể i còn i rất i kém i Chưa i xây i dựng i được i một i không i kkhis i làm i việc i than i thiện i như i trong i một i ngôi i nhà i chung.

Lãnhi đạoi chưai cói ýi thứci phảii xâyi dựngi mộti chươngi trìnhi 5Si cụi thể,i hoàni thiện.

Công i tác i giữ i vệ i sinh i vẫn i chỉ i mang i tính i hình i thức, i bề i ngoài.

Hệ i thống i tài i liệu i và i lưu i trữ i tài i liệu i vẫn i chưa i khoa i học, i chưa i có i qui i định i riêng, i rõi ràng.

IV Sự i cần i thiết i phải i thực i hiện i 5S i tại i XN.

 Khi i đã i áp i dụng i thành i công i 5S i trong i doanh i nghiệp i rồi, i chúng i ta i sẽ i có i một i môii trườngi làmi việci ngăni nắp,i sạchi sẽ.i Mọii vậti dụngi đềui đượci sắpi xếpi mộti cáchi khoai học,i tiệni dụng,i dễi tìm,i dễi lấy.i Cáci thaoi táci thừai đượci giảmi thiểui triệti để.i Từi đói năngi suấti côngi việci sẽi đượci tăngi lên,i mọii vướngi mắci sẽi đượci giảii quyếti mộti cách i nhanh i chóng.

 Khâu i kiểm i soát i sản i xuất i được i thực i hiện i dễ i dàng, i đơn i giản i hơn i rất i nhiều i doi mọii thứi đềui trởi nêni ngăni nắp,i trậti tự.i Cáci vậti dụngi đượci đểi đúngi nơii đúngi chỗ.i

Việci lắpi ráp,i gái lắpi phụi tùngi đượci tăngi tốc.i Nguyêni vậti liệui thôi hayi vậti tưi đãi giai công i không i còn i bị i tồn i đống i Khâu i kiểm i tra i lao i động i và i thu i thập i thông i tin i được i thực i hiện i dễ i dàng i và i nhanh i chóng.

 Thườngi xuyêni đểi ý,i quani tâmi đếni cáci loạii phụi tùng,i vậti tư.i Vìi vậyi việci bảoi quảni khái tốt,i đồngi thờii khii nhậni thấyi nhữngi vậti tư,i phụi tùngi nàoi khôngi còni hoặci íti cần i thiết i nữa i ta i có i thể i di i dời i đi i những i nơi i khác i hợp i lý i hơn.

 Không i mất i nhiều i thì i giờ i dọn i dẹp i và i tìm i kiếm i những i nguyên i vật i liệu, i dụng i cụi cầni thiết.i Từi đói tiếti kiệmi đượci quỹi thờii giani khái lớni vài tạoi đượci mộti môii trườngi làmi việci sạchi sẽ,i thoángi đãngi vài khoai học.

 Mặt i bằng i nhà i xưởng i thông i thoáng, i sạch i sẽ i Không i còn i tình i trạng i vứt i rác i lung i tung i hay i lộn i xộn i những i vật i dụng i không i cần i thiết.

 Nhâni viêni bảoi dưỡng,i sửai chữai luôni đượci làmi việci vớii cáci máyi móc,i thiếti bị i sạch i sẽ, i không i lem i nhem i dầu i mỡ i Vì i thế i hiệu i quả i công i việc i sẽ i cao i hơn i i i i

 Chếi đội bảoi quảni ani toàni đượci duyi trìi tốti hơn.i Xóai bỏi tìnhi trạngi khôngi giani chậti chội,i từi đói việci vậni hànhi máyi móci trởi nêni ani toàn.i Nềni nhài luôni luôni sạchi sẽi nêni tránhi đượci nhữngi trượti ngã.i Lốii đii thôngi thoángi làmi giảmi cáci vụi đụngi độ.

 An i toàn i hơn i cho i người i lao i động, i công i tác i phòng i cháy i chữa i cháy i được i tăng i cườngi doi giảmi thiểui đượci cáci rủii roi cháyi nổ.i Nếui cói xảyi rai thìi việci thoáti hiểmi sẽi diễni rai dễi dàngi hơni rấti nhiều.

 Khii nhài xưởngi trởi nêni tốti hơni doi mọii ngườii đãi thựci hiệni thànhi côngi 5Si thìi người i công i nhân i sẽ i thấy i yêu i nơi i làm i việc i cuả i mình i hơn, i và i điều i tất i yếu i là i họ i đạt i đượci kếti quải côngi việci caoi hơn.i Tinhi thầni đạoi đứci đượci nângi cao.

Từi đói mài mangi lạii nhữngi hiệui quải rõi rệt,i đói là:

 Đảmi bảoi đượci sứci khỏei vài ani toàni choi ngườii i laoi động.i

 Tiết i kiệm i thời i gian i làm i việc,tạo i môi i trường i sạch i sẽ, i tiện i nghi.

 Tạoi rai bầui khôngi khíi chani hòa,i cởii mở,i thâni thiện.i Từi đói hiệui quải côngi việci sẽi ngàyi càngi đượci cảii thiện.

 Nâng i cao i năng i suất i lao i động,nâng i cao i chất i lượng i cuộc i sống.

Nguyễn Thị Minh Hải Lớp: QTCL 47

CHƯƠNG i III: i NGHIÊN i CỨU, i ĐỀ i XUẤT, i TRIỂN i KHAI i ÁP i

DỤNG i CHƯƠNG i TRÌNH i 5S i TẠI i XN i 26.3

I Các i bước i triển i khai,áp i dụng i 5S i tại i Xí i Nghiệp

1.1.1 i i Tuyên i truyền i để i mọi i người i có i nhận i thức i đúng i đắn i về i 5S

Nhưi phầni trêni chúngi tai đãi thấyi lợii íchi củai việci thựci hiệni 5S,i vìi vậyi côngi táci tuyêni truyềni choi mỗii ngườii hiểui rõi hơni vềi 5Si lài rấti cầni thiết.

Nói i đến i 5S, i chúng i ta i tưởng i chừng i như i đó i là i một i hoạt i động i dễ i dàng i mà i ai i cũngcói thểi làmi được

Hoạti độngi 5Si cầni phảii đượci thựci hànhi thườngi xuyêni cói ýi thức,i nếui nhưi chúngi tai chỉi coii nói nhưi 1i dựi áni thìi cói thểi nóii lài chúngi tai đãi thấti bạii trướci khii bắti tay i vào i thực i hiện i Bởi i vì i sao? i Coi i như i 5S i được i phát i động i và i mọi i người i cùng i hưởng i ứng, i thi i đua i nhau i sắp i xếp i và i dọn i vệ i sinh i cho i đến i khi i nghiệm i thu( i được i đoàni đánhi giái kiểmi trai ),i nhưngi ngayi saui đó,i khii mọii hoạti độngi đãi lắngi xuống,i thìi tấti cải lạii trởi lạii bìnhi thường.i Nếui nhưi vậyi thìi khôngi nhữngi khôngi hềi đạti đượci hiệui quả i mà i nó i còn i làm i chúng i ta i mất i rất i nhiều i chi i phí i để i phát i động, i tổ i chức i phong i trào. Như i vậy, i Xí i Nghiệp i 3 i quyết i tâm i xây i dựng i 5S i trở i thành i một i quá i trình, i một i thóii queni đốii vớii mỗii cáni bội côngi nhâni viêni trongi toàni Xíi Nghiệp.

1.1.2 i Lập i ban i chỉ i đạo i thực i hành i 5S i và i kế i hoạch i đào i tạo i cho i ban i cùng i một i số i chức i danh i chủ i chốt i và i cán i bộ i công i nhân i viên i có i liên i quan i đến i chương i trình i 5S

Trước i tiên, i tổ i chức i cần i xác i định i rõ i mục i tiêu i của i việc i triển i khai i 5S i Sau i đó i tiếni hànhi thànhi lậpi Bani 5S.i Lãnhi đạoi Xíi Nghiệpi trựci tiếpi phâni côngi tráchi nhiệmi chỉi đạoi thựci hànhi 5Si choi từngi đơni vị,i cái nhâni cụi thể.i Riêngi cáci thànhi viêni trongi bani chỉi đạoi 5Si thìi cầni phảii cói cáci văni bảni chínhi thứci vềi việci bổi nhiệm.i Phêi duyệti và i công i bố i sơ i đồ i cán i bộ i phụ i trách i 5S i trong i phạm i vi i toàn i Xí i Nghiệp i

Nên i chọn i ra i mỗi i bộ i phận i có i 2 i người i để i cử i vào i Ban i 5S i để i nếu i một i người i nghỉ i thìi côngi việci vẫni đượci thựci hiện.i Thànhi viêni đượci lựai chọni vàoi Bani 5Si phảii lài

i Các i bước i triển i khai,áp i dụng i 5S i tại i Xí i Nghiệp

i Bước i 1: i Chuẩn i bị

1.1.1 i i Tuyên i truyền i để i mọi i người i có i nhận i thức i đúng i đắn i về i 5S

Nhưi phầni trêni chúngi tai đãi thấyi lợii íchi củai việci thựci hiệni 5S,i vìi vậyi côngi táci tuyêni truyềni choi mỗii ngườii hiểui rõi hơni vềi 5Si lài rấti cầni thiết.

Nói i đến i 5S, i chúng i ta i tưởng i chừng i như i đó i là i một i hoạt i động i dễ i dàng i mà i ai i cũngcói thểi làmi được

Hoạti độngi 5Si cầni phảii đượci thựci hànhi thườngi xuyêni cói ýi thức,i nếui nhưi chúngi tai chỉi coii nói nhưi 1i dựi áni thìi cói thểi nóii lài chúngi tai đãi thấti bạii trướci khii bắti tay i vào i thực i hiện i Bởi i vì i sao? i Coi i như i 5S i được i phát i động i và i mọi i người i cùng i hưởng i ứng, i thi i đua i nhau i sắp i xếp i và i dọn i vệ i sinh i cho i đến i khi i nghiệm i thu( i được i đoàni đánhi giái kiểmi trai ),i nhưngi ngayi saui đó,i khii mọii hoạti độngi đãi lắngi xuống,i thìi tấti cải lạii trởi lạii bìnhi thường.i Nếui nhưi vậyi thìi khôngi nhữngi khôngi hềi đạti đượci hiệui quả i mà i nó i còn i làm i chúng i ta i mất i rất i nhiều i chi i phí i để i phát i động, i tổ i chức i phong i trào. Như i vậy, i Xí i Nghiệp i 3 i quyết i tâm i xây i dựng i 5S i trở i thành i một i quá i trình, i một i thóii queni đốii vớii mỗii cáni bội côngi nhâni viêni trongi toàni Xíi Nghiệp.

1.1.2 i Lập i ban i chỉ i đạo i thực i hành i 5S i và i kế i hoạch i đào i tạo i cho i ban i cùng i một i số i chức i danh i chủ i chốt i và i cán i bộ i công i nhân i viên i có i liên i quan i đến i chương i trình i 5S

Trước i tiên, i tổ i chức i cần i xác i định i rõ i mục i tiêu i của i việc i triển i khai i 5S i Sau i đó i tiếni hànhi thànhi lậpi Bani 5S.i Lãnhi đạoi Xíi Nghiệpi trựci tiếpi phâni côngi tráchi nhiệmi chỉi đạoi thựci hànhi 5Si choi từngi đơni vị,i cái nhâni cụi thể.i Riêngi cáci thànhi viêni trongi bani chỉi đạoi 5Si thìi cầni phảii cói cáci văni bảni chínhi thứci vềi việci bổi nhiệm.i Phêi duyệti và i công i bố i sơ i đồ i cán i bộ i phụ i trách i 5S i trong i phạm i vi i toàn i Xí i Nghiệp i

Nên i chọn i ra i mỗi i bộ i phận i có i 2 i người i để i cử i vào i Ban i 5S i để i nếu i một i người i nghỉ i thìi côngi việci vẫni đượci thựci hiện.i Thànhi viêni đượci lựai chọni vàoi Bani 5Si phảii lài

7 4 nhữngi ngườii cói tínhi kỷi luậti cao,i sáti saoi trongi côngi việc,i cói tầmi ảnhi hưởngi đếni người i khác, i khuyến i khích i là i nữ. i Đơn i vị i nên i cử i một i số i cán i bộ i quản i lý i chủ i chốt i trong i Ban i 5S i tham i gia i các i khóa i đàoi tạoi vềi thựci hànhi 5Si củai cáci tổi chứci cói uyi tín.i Đồngi thờii thami khảoi cáci tổi chứci tươngi tựi đãi triểni khaii 5Si đểi họci hỏii trướci khii triểni khaii tạii đơni vị. i Chức i năng i chính i của i Ban i 5S i là i tuyên i truyền i về i 5S, i đào i tạo i 5S i và i đánh i giá i 5S, i họ i chính i là i cánh i tay i phải, i là i người i thay i mặt i lãnh i đạo, i hoặc i cũng i có i thể i là i tư i vấni choi lãnhi đạoi cáci vấni đềi cói liêni quani đếni việci triểni khaii 5Si trongi toàni tổi chức.i

Họi chínhi lài nhữngi ngườii hiểui biếti rõi nhấti vềi 5Si trongi toàni Xíi Nghiệp.i Thànhi phầni nêni cói baoi gồmi Trưởngi ban,i Phói ban,i Thưi ký,i cáci nhâni viên.i Tổngi cộngi cói thểi từi

7 i đến i 10 i người. i Trưởngi bani sẽi lài ngườii rấti nghiêmi minh,i đii đầui trongi hoạti độngi thựci hiệni

5S.i Nhiệmi kỳi cói thểi mộti nămi tùyi theoi kếti quải côngi việc.i Phói bani lài ngườii giúpi việci choi Trưởngi bani trongi việci thựci thii vài giámi sáti hoạti độngi triểni khai. i Thư i ký i có i trách i nhiệm i tổng i kết i tình i hình i thực i hiện i 5S i tại i đơn i vị i và i tổng i hợp i các i ý i kiến i nhận i xét, i đóng i góp i một i cách i trung i thực, i khách i quan. i Phụi tráchi ảnhi cói vaii tròi rấti lớni vìi ảnhi lài minhi chứngi rõi nhấti vài mọii ngườii cói thểi nhậni rai ngayi cáci lỗii củai mình.i Nhiệmi vụi chínhi củai họi chínhi lài quani sát,i pháti hiệni nhữngi nơii cói vấni đề,i saii sóti vài chụpi lạii làmi bằngi chứngi vài lưui trongi hồi sơi triển i khai i 5S i Sau i một i thời i gian, i xem i lại i hồ i sơ i sẽ i thấy i sự i khác i biệt i giữa i trước i và i sau i cải i tiến i Nên i dán i những i tấm i ảnh i 5S i lên i bảng i tin i để i tất i cả i mọi i người i cùng i biết i vài hỗi trợi nhaui cảii tiến.i Nhưngi khôngi phảii phụi tráchi ảnhi chỉi biếti tìmi chụpi nhữngi lỗii trongi quái trìnhi triểni khaii 5S,i mài họi còni phảii chụpi cải nhữngi tấmi gươngi gươngi mẫu i điển i hình i nhằm i phục i vụ i cho i hoạt i động i khen i thưởng i sau i này i

Còn i lại i là i các i ủy i viên i có i trách i nhiệm i tuyên i truyền, i đôn i đốc i các i bộ i phận i trong i đơni vịi thựci hiệni tốti hoạti độngi 5S.i Nhữngi ngườii nàyi còni cói thểi đượci cửi đii làmi ngườii đứngi đầui vềi thựci hiệni 5Si tạii mộti sối khui vựci cụi thể.i

Về i việc i đào i tạo i cho i đội i ngũ i này i thì i khi i chuẩn i bị i thúc i đẩy i 5S, i cty i cần i phải i chọn i ngay i ra i một i đội i ngũ i nhân i viên i cốt i cán, i tổ i chức i mua i giáo i trình i giảng i dạy i hoặc i

Nguyễn Thị Minh Hải Lớp: QTCL 47 thami khảoi tạii nhữngi tổi chức,i doanhi nghiệpi đãi vài đangi ápi dụngi thànhi công,i hoặci cũng i có i thể i cử i họ i đi i đào i tạo i tại i một i số i trung i tâm i nổi i tiếng i để i họ i hình i thành i cái i nhìn i đúng i đắn i về i 5S i Từ i đó i tiến i hành i thực i thi i phương i pháp i này i theo i cách i phù i hợp i nhất i vớii ctyi mình.i Saui đâyi lài mộti vàii gợii ýi vềi cáci trungi tâmi mài Xíi Nghiệpi nêni cửi ngườii đii họci nhằmi nângi caoi nhậni thứci cũngi nhưi khải năngi thựci hiệni thànhi côngi 5Si trongi

- Tổng i cục i tiêu i chuẩn i đo i lường i chất i lượng i Nếu i được i đào i tạo i tại i đây, i saui khii kếti thúci khóai học,i cáci họci viêni sẽi đượci trangi bịi kiếni thứci quýi báui đểi cói thểi vậni dụngi linhi hoạti vàoi thựci tiễni hiệni trườngi sảni xuấti ởi tạii Côngi tyi củai mình,i đượci thểi hiệni dướii dạngi cáci đềi tàii vài đượci cáci giảngi viêni củai trungi tâmi trựci tiếpi hướngi dẫn i và i sửa i chữa i Nội i dung i của i các i đề i xuất i đều i đã i vận i dụng i tốt i phương i pháp i phươngi thứci Kaizen/5Si vàoi phâni tíchi hoạti độngi sảni xuấti đểi điềui trai côngi việci thựci trạngi tạii khui vựci sảni xuấti củai mình.i Cáci đềi tàii rấti phongi phúi vềi nộii dung,i đai dạngi ởi nhiềui vấni đềi vài đềui cói kếti quải cảii tiếni tốti đẹp,i đãi đượci nhiềui Côngi tyi ápi dụng i ngay i vào i thực i tiễn, i triệt i tiêu i được i nhiều i lãng i phí i và i có i hiệu i quả i kinh i tế i trong i sản i xuất i Trong i các i bài i báo i cáo i đề i xuất i cải i tiến, i các i học i viên i cũng i được i đón i nhận i thêmi nhiềui ýi kiếni phâni tích,i đóngi gópi vài tưi vấni rấti quýi báui từi cáci chuyêni giai củai

TACi Hài Nội,i chuyêni giai tưi vấni caoi cấpi đếni từi Tổngi cụci tiêui chuẩni đoi lườngi chấti lượngi –i giảngi viêni khóai học.

- Trung i tâm i Hợp i tác i Nguồn i Nhân i lực i Việt i Nam i - i Nhật i Bản i (VJCC) i khoá i học: i Áp i dụng i 5S i & i phương i pháp i “Quản i lý i bằng i hình i ảnh” i để i nâng i cao i chất i lượng,i giảmi thờii giani &i chii phíi sảni xuất. i - i i Viện i tiêu i chuẩn i Anh i BSI i Vớii khóai họci đượci thiếti kếi dànhi riêngi choi giámi đốc, i trưởng i phó i các i phòng i ban, i giám i sát i hoặc i tất i cả i các i nhân i viên i trong i tổ i chức i Đề i tài i là i Nâng i Cao i Năng i Suất i Lao i Động i với i Phương i Pháp i 5S i và i Kaizen i Khóa i họci đượci thiếti kếi đúngi kháii niệmi vềi Kaizeni vài 5S,i nắmi bắti phươngi phápi vài cáchi tiếpi cậni đốii vớii Kaizen,i biếti cáchi ápi dụngi cáci côngi cụi thựci hiệni Kaizen,i biếti cáchi đánh i giá i theo i 5S… i để i quản i lý i nội i tại i tốt i nhằm i hướng i đến i mục i tiêu i cải i tiến i năng i suất i và i chất i lượng i trong i doanh i nghiệp.

Ngàyi khaii giảng:i 25/02/2009i vai 11/03/2009i hàngi tháng

Liên i hệ: i Lê i Tấn i Cần i - i training i Manager, i Điện i thoại i (08) i 3932 i 0778 i hoặc i email:i tancan.le@bsigroup.comi

1.1.3 i Biên i soạn i một i số i các i tiêu i chuẩn, i qui i định i có i liên i quan i đến i thực i hiện i 5S

 Vềi việci bối tríi cáci vậti dụngi khôngi liêni quani đếni khui vựci làmi việc.

- Sơi đồi mặti bằngi phảii dễi hiểu,i đẹpi mắti vài đượci đặti ởi nơii dễi nhìn.

- Chính i sách i chất i lượng, i các i khẩu i hiệu i về i 5S, i qui i định i về i phòng i cháy i chữai cháy,i phảii đượci đặti ởi nơii dễi nhìni vài khôngi ảnhi hưởngi đếni mỹi quani chung.

- Chậu i hoa, i cây i cảnh i phải i làm i tăng i thêm i tính i thẩm i mỹ i của i không i gian, i nhưngi cũngi khôngi đượci vướngi lốii đi.

- Các i sọt i rác i phải i được i đặt i tại i vị i trí i vừa i thuận i tiện, i vừa i đảm i bảo i vệ i sinh i môii trường.

- Phảii cói cáci bảngi chỉi dẫni tớii cáci khui vựci đặci biệt:i nơii đốti rác,i nơii chứai phếi liệu…

- Phòngi vệi sinhi phảii cói biểni chỉi dẫn,i cói đầyi đủi khăni lau,i xài phòng,i gương…nền i phải i luôn i sạch i sẽ i và i khô i thoáng i Có i các i biện i pháp i khử i mùi i khó i chịu i trong i nhài vệi sinh.i Đặci biệti lài khôngi cói cáci kýi sinhi trùngi sinhi sống.

i i Thông i báo i chính i thức i về i chương i trình i 5S

1.2.1 i Biên i soạn i và i công i bố i cam i kết i của i lãnh i đạo i về i thực i hiên i chương i trình i 5S

Lãnh i đạo i của i Xí i Nghiệp i cần i phải i cam i kết i thực i hiện i một i số i qui i định i cụ i thể i saui đâyi kèmi theoi văni bảni chínhi thứci đểi chứngi minhi rằngi hoạti độngi cói đượci thựci hiệni trêni thựci tế.i

- Thiếti lậpi mộti thủi tụci dạngi văni bảni đểi cami kếti rằngi lãnhi đạoi Xíi

Nghiệp i sẽ i tiến i hành i thực i thi i phong i trào i 5S i một i cách i nhiệt i tình i và i có i trách i nhiệm i Nên i được i lồng i ghép i cùng i với i mục i tiêu i chất i lượng i của i Xí i Nghiệp i Đồng i thời i thườngi xuyêni quani tâmi vài cói cáci biệni phápi thúci đẩyi thựci hiệni 5Si nhưi mộti quái trìnhi chứi khôngi chỉi nhưi mộti dựi án.i

- Bằng i mọi i biện i pháp, i có i thể i là i đào i tạo, i tuyên i truyền, i hoặc i đưa i ra i các i qui i định i cụ i thể i nhằm i đảm i bảo i rằng i toàn i thể i cán i bộ, i công i nhân i viên i đều i hiểu i rõ i về i 5Si vài thựci sựi hứngi thúi vớii phongi tràoi 5Si chuẩni bịi đượci triểni khai.

- Thựci hiệni việci lậpi vài triểni khaii kếi hoạchi thựci hànhi tốti 5Si theoi từngi cấp i với i từng i công i việc i cụ i thể i có i kèm i theo i tiến i độ i thực i hiện i và i trách i nhiệm i được i giao i cụ i thể i cho i đơn i vị, i cá i nhân i nào i phụ i trách.

Nguyễn Thị Minh Hải Lớp: QTCL 47 Đảmi bảoi rằngi sẽi cungi cấpi đầyi đủi mọii vậti dụng,i thiếti bịi cũngi nhưi nguồni lựci cần i thiết i để i phục i vụ i cho i

1.2.2 i Đào i tạo i nhằm i làm i cho i nhân i viên i hứng i thú i và i trung i thành i với i 5S

Saui khii khóai huấni luyệni vềi 5Si đợti 1i hoàni thànhi thìi Xíi Nghiệpi sẽi bối tríi kếi hoạchi đàoi tạoi cụi thểi choi nhữngi ngườii còni lạii trongi Xíi Nghiệp.i Cói i thểi phâni côngi cho i những i người i đã i từng i đi i đợt i 1 i tuyên i truyền i cho i những i người i còn i lại i hiểu i Hoặc i cũng i có i thể i mời i các i chuyên i gia i về i 5S i về i và i trực i tiếp i giảng i dạy, i tùy i vào i nguồn i kinh i phíi cũngi nhưi tìnhi hìnhi thựci tếi củai Xíi Nghiệp.i Nhưngi theoi tôi,i nhữngi nhâni viêni nàyi nêni đượci cáci nhâni viêni cốti cáni trựci tiếpi truyềni thụi lạii nhữngi kiếni thứci cơi bảni vềi 5S.i Khuyếni khíchi cáci nhâni viêni nàyi tíchi cựci thảoi luận,i nêui ýi kiếni nhằmi làmi cho i họ i hiểu i sâu, i nhớ i lâu i hơn i Từ i đó i càng i tích i cực i tham i gia i xây i dựng i môi i trường i 5Si trongi cty.

1.2.3 i Chính i thức i công i bố i về i kế i hoạch i triển i khai i 5S i cũng i như i các i tiêu i chuẩn i để i thực i hành i tốt i 5S

Hoạt i động i này i cần i được i tiến i hành i rầm i rộ i và i rộng i rãi i trong i phạm i vi i toàn i Xí i Nghiệp i Sao i cho i mọi i người i đều i nắm i được i thông i tin i diễn i tiến i của i chương i trình i cũngi nhưi côngi việci sắpi tớii mài họi phảii làm.i

1.2.4 i i Khảo i sát i và i tiến i hành i treo i băng i rôn, i khẩu i hiệu i để i tuyên i truyền i và i phát i động i phong i trào i 5S

Những i người i được i giao i nhiệm i vụ i sẽ i kết i hợp i với i các i nhân i viên i bảo i vệ i khảo i sát i xem i nơi i nào i thích i hợp i để i treo i các i băng i rôn, i khẩu i hiệu i tuyên i truyền i đó, i để i mọi i ngườii dễi dàngi đọc,i hiểui vài ngàyi càngi thấyi yêui thíchi hơn.i Cáchi trangi tríi cũngi đóngi mộti vaii tròi quani trọng,i bởii vìi chẳngi aii muốni nhìni vàoi mộti ápi phíchi đượci trangi tríi quá i lòe i loẹt i hoặc i luộm i thuộm i Người i thực i hiện i phải i làm i sao i để i toàn i bộ i phần i khẩu i hiệu i đó i đã i toát i lên i bản i chất i của i 5S i rồi.

Ngoàii ra,i cáci băngi rôni khẩui hiệui nàyi đềui phảii mangi tínhi chấti ngắni gọn,i dễi hiểu,i súci tíchi vài nhấti lài phảii đii vàoi lòngi người.i Sửi dụngi cáci khẩui hiệui doi nhâni viên i trong i cty i tự i sáng i tạo i ra i là i tốt i nhất i Tận i dụng i bảng i tin i của i cty i và i của i các i bộ i phận i phòng i ban i cho i hoạt i động i tuyên i truyền i Đưa i 5S i vào i sách i báo, i tài i liệu i nội i bộ i

8 2 củai ctyi đểi tăngi cườngi đội tiếpi xúci vớii 5Si choi tấti cải mọii người.i Từi đói mớii mongi chiếm i được i cảm i tình i của i toàn i thể i cán i bộ i công i nhân i viên i trong i toàn i Xí i Nghiệp i

i Tổ i chức i tổng i vệ i sinh

1.3.1 i Xây i dựng i và i công i bố i các i tiêu i chuẩn i loại i bỏ i đối i với i các i vật i không i cần i thiết Đây i sẽ i là i bước i sơ i bộ i để i chúng i ta i có i thể i bắt i tay i vào i thực i hiện i 5S i dễ i dàng i hơn i Trong i ngày i này, i toàn i thể i cán i bộ i công i nhân i viên i sẽ i phải i làm i vệ i sinh i nơi i làm i việc i và i môii trườngi xungi quanh.i Làmi choi mọii nơii cơi bảni trởi nêni sạchi sẽi vài gọni gàng.i

1.3.2 i Thông i báo i ngày i tổng i vệ i sinh, i trách i nhiệm i của i mỗi i đơn i vị, i và i chuẩn i bị i các i trang i thiết i bị, i điều i kiện i càn i thiết

Thông i báo i ngày i tổng i vệ i sinh i và i yêu i cầu i sự i có i mặt i đầy i đủ i của i mọi i người i Ban i chỉi đạoi cầni phảii khéoi léoi pháti độngi làmi saoi đểi mọii ngườii đii vàoi 5Si mộti cáchi tựi nhiêni nhất,i vớii khôngi khíi tưngi bừngi nhưi ngàyi hộii vài nhiệti huyếti tăngi cao.i Đểi dầni dầni mọii ngườii sẽi thấyi côngi việci nàyi trởi thànhi mộti thóii queni tốt,i hayi tuyệti vờii hơni nữa i là i làm i cho i họ i cảm i thấy i đây i như i là i một i sở i thích, i một i điều i gì i đó i thúc i giục i họ i phải i làm i Như i vậy i thì i chương i trình i 5S i của i chúng i ta i coi i như i đã i thành i công i 1 i nửa i

Trongi bướci nàyi phảii đảmi bảoi rằngi tấti cải mọii vậti dụngi vài nguồni lựci đềui đãi sẵni sàngi choi côngi việci mới.

Tiến i hành i 5S i thử i nghiệm i trong i một i số i khu i vực i mẫu

Quan i sát i kỹ i nơi i làm i việc i của i mình i để i có i thể i phát i hiện i và i xác i định i những i cái i khôngi cầni thiếti choi côngi việci mìnhi đangi làm.i Saui đói thìi vứti bỏi (hủy)i nhữngi cáii khôngi cầni thiết.i Đừngi tiếci mài giữi lạii nhữngi thứi gìi khôngi cầni thiếti đó.i Tuyi nhiêni nếu i ta i không i thể i quyết i định i ngay i được i là i một i thứ i gì i đó i có i còn i cần i thiết i cho i công i việc i hay i không i thì i hãy i đánh i dấu i sẽ i hủy i kèm i theo i ngày i tháng i sẽ i hủy i và i để i riêng i ra i mộti nơi

Saui mộti thờii gian,i víi dụi 3i tháng,i bạni hãyi kiểmi trai lạii xemi cói aii cầni đếni cáii đói không i Nếu i sau i 3 i tháng i mà i không i thấy i ai i cần i đến, i tức i là i cái i đó i không i còn i cần i cho i

Nguyễn Thị Minh Hải Lớp: QTCL 47 côngi việci nữa.i vài chắci chắni lài chúngi sẽi phảii sớmi rờii bỏi nơii làmi việci trongi mộti khoảng i thời i gian i gần i nhất.

Bảng i 3.2: i Bảng i phân i cấp i và i xử i lý i các i khoản i vật Phân i cấp i Tần i suất i sử i dụng i Kết i quả i xử i lý i

Khôngi dùngi đượci nữai loạii bỏi

Cói thểi còni dùngi đếni (trongi 1i năm)i cấti giữi trongi khoi

6i thángi đếni 1i nămi dùngi mộti lầni Íti dùngi đếni 1i thángi đếni 3i thángi dùngi mộti lầni cấti giữi trongi khoi

Mỗi i ngày, i mỗi i tuần i đều i dùng i Để i gần i khu i vực i làm i việc i

Cầni phảii lưui ýi khii thựci hiệni bướci nàyi đói lài khôngi đượci quêni nhữngi gìi đểi trong i ngăn i tủ, i gầm i bàn i hay i trong i góc i nhà i Tất i cả i mọi i nơi i trong i khu i vực i cần i phải i được i xem i xét i kỹ.

Việci hủyi nhữngi cáii khôngi cầni thiếti cói thểi là:

 Giao i cho i các i đơn i vị i khác i nếu i họ i cần

Khii hủyi nhữngi thứi thuộci tàii sảni chung,i cầni phảii báoi cáoi choi lãnhi đạoi biết. Trong i công i việc i sắp i xếp i này, i ta i có i thể i sử i dụng i một i số i kỹ i thuật i dùng i thẻ i để i xem i vật i gì i cần i thiết i và i không i cần i thiết.

i i Thẻi đỏ:i loạii bỏi trongi 1i tuần

 i i Thẻ i vàng: i loại i bỏ i trong i 1 i tháng

Cáchi dáni thẻi choi cáci loạii khoảni vậti kháci nhaui cũngi kháci nhau:

– Vậti liệui +i chii tiếti tạii kho

 Hơni 1i nămi khôngi sửi dụng: Thẻi đỏ

 Hơni 3i thángi khôngi sửi dụng: Thẻi vàng

– Bán i thành i phẩm i + i Vật i liệu i tại i phân i xưởng

 Khôngi sửi dụngi trongi mộti tháng: Thẻi đỏ

 Khôngi sửi dụngi trongi mộti tuần: Thẻi vàng

– Máyi móc,i khuôn,i đồi gá,i dụngi cụ

 Hơn i 1 i năm i không i sử i dụng: Thẻ i đỏ

 Hơni 3i thángi khôngi sửi dụng: Thẻi vàng

 Đồi gá,i dụngi cụi hỏngi khôngi sửai đượci hơni 1i năm: Thẻi đỏ

 Đồ i gá, i dụng i cụ i hỏng i không i sửa i được i hơn i 3 i tháng: i Thẻ i vàng

– Vật i dụng i văn i phòng i tại i phân i xưởng:

 Khôngi sửi dụngi trongi mộti tháng: Thẻi đỏ

 Khôngi sửi dụngi trongi mộti tuần: Thẻi vàng

Chúngi tai cầni phảii chắci chắni rằngi mọii thứi khôngi cầni thiếti đãi đượci loạii bỏi rai khỏii nơii làmi việc.

Việci chúngi i tai cầni phảii làmi trongi bướci nàyi đói lài phảii sắpi xếpi cáci khoảni vậti còn i lại i sao i cho i hợp i lý, i khoa i học i nhất, i giảm i thiểu i các i thao i tác i thừa i sao i cho i công i việci đượci tiếni hànhi trôii chảyi nhất.i Mộti sối tiêui chuẩni sắpi xếpi cụi thểi đãi đượci nêui rai trongi phầni tiêui chuẩni phíai trên.i

Mộti nguyêni tắci cầni chúi ýi lài cáii gìi thườngi xuyêni hayi phảii sửi dụngi đếni thìi phải i đặt i gần i người i sử i dụng i để i đỡ i phải i đi i lại i Cái i gì i ít i dùng i hơn i thì i để i xa i hơn i Nên i phác i thảo i cách i bố i trí i và i trao i đổi i với i đồng i nghiệp, i sau i đó i thực i hiện.

Mộti điềui cầni lưui ýi nữai lài cáchi sắpi xếpi nêni theoi mộti chuẩni mựci nàoi đó,i hoặci cói nêui rõi cáci trai cứui tìmi kiếmi ngayi cạnhi nơii đểi khoảni vật.i Tốti nhấti lài nêni cói mộti

Nguyễn Thị Minh Hải Lớp: QTCL 47 danhi mụci cáci vậti dụngi vài nơii lưui giữ,i cói ghii chúi trêni từngi ngăni kéo,i ngăni tủ,i cặpi tài i liệu i để i mọi i người i biết i cái i gì i được i lưu i giữ i ở i đó.

 Mụci đíchi củai SEITONi -i SẮPi XẾPi i lài làmi choi nơii làmi việci củai bạni đựợci ani toàn,i hiệui quải khii làmi việc.i Vìi vậyi nhữngi vậti nhưi rèm,i màni chei đểi dấui nhữngi vật i dụng i ở i phía i sau i là i không i cần i thiết.

 Nên i xây i dựng i được i tiêu i chuẩn i quy i định i mức i tối i thiểu i và i tối i đa i lưu i giữ i vật i liệu,i tàii liệu.

 Sắpi xếpi nhữngi thứi cầni thiết:

– Xác i định i vị i trí i đặt

– Dùngi kýi hiệu,i nhãni hiệu,i màui sắci đểi nhậni biết

 Dùngi biểui đồi Parettoi đểi xáci địnhi tầni suấti sửi dụngi đốii vớii máyi móc,i vậti liệu,i giá,i kệ,i đồi gá,i khuôn

– Thường i xuyên: i Cạnh i máy, i dây i chuyền

– Không i thường i xuyên: i tại i phân i xưởng

– Sửi dụngi kếti hợpi vớii cáci vậti dụngi khác:i đặti tạii trungi tâmi đểi quảni lýi dễi dàng

– Sửi dụngi hàngi giờ:i đểi gầni tầmi tay,i dếi lấy

– Sử i dụng i hàng i ngày: i để i nơi i dễ i tìm, i dễ i lấy

– Thỉnhi thoảngi sửi dụng:i cũngi phảii đượci sắpi xếpi saoi choi dễi tìm,i tốti nhấti lài nêni sửi dụngi cáci loạii bảng,i kýi hiệui màu…

Trêni nềni nhài nêni sửi dụngi cáci đườngi kẻi đểi phâni chiai vịi tríi rõi ràngi nhưi sau:

Cói mộti mốii quani hệi rấti mậti thiếti giữai chấti lượngi sảni phẩmi vài sựi sạchi sẽi ởi nơi i làm i việc i chế i tạo i sản i phẩm i Như i vậy i Seiso i (sạch i sẽ) i phải i được i thực i hiện i hàng i ngày, i đôi i khi i là i trong i suốt i cả i ngày.

 Đừngi đợii đếni lúci dơi bẩni mớii vệi sinh.i Hãyi quéti dọn,i vệi sinhi nơii làmi việc,i kểi cải máyi móci thiếti bị,i dụngi cụi đồi đạci V.V…i mộti cáchi thườngi xuyêni làmi choi những i thứ i trên i đây i không i còn i cơ i hội i để i dơ i bẩn.

 Giành i 3 i phút i mỗi i ngày i để i làm i Seiso.

 Bạni vài cáci đồngi nghiệpi củai bạni cói tráchi nhiệmi vớii môii trườngi xungi quanhi nơii làmi việc

 Những i người i làm i vệ i sinh i chuyên i nghiệp i chỉ i chịu i trách i nhiệm i ở i những i nơii côngi cộng.

 Nếui bạni muốni làmi việci trongi mộti môii trườngi sạchi sẽi vài ani toàn,i tốti nhấti là i bạn i hãy i tạo i ra i môi i trường i đó.

 Đừng i bao i giờ i xả i rác, i khạc i nhổ i bừa i bãi i và i hãy i tạo i một i thói i quen i sạch i sẽ.

 Vệi sinhi dọni dẹpi cũngi lài mộti hànhi độngi kiểmi tra.

 Điềui nàyi rấti quani trọngi đốii vớii cáci nhài máy,i côngi xưởng.

 Nếu i bạn i thấy i điều i này i đúng i thì i hãy i bắt i đầu i ngay i từ i hôm i nay

Ngoài i 3 i phút i hàng i ngày i cho i Seiso, i tất i cả i mọi i người i nên i tạo i cho i mình i i có i thói i queni làmi Seisoi trongi tuần,i trongi tháng.i Cáii lợii doi Seisoi mangi lạii sẽi lớni hơni nhiềui lầni soi vớii thờii giani bỏi ra.

1.4.4 i Săn i sóc Để i không i lãng i phí i những i nỗ i lực i đã i bỏ i ra, i bạn i không i nên i dừng i lại i sau i khi i đã i thựci hiệni đượci 3S.

Saui đâyi lài nhữngi gợii ýi choi SEIKETSUi củai bạn:

Tạo i ra i một i hệ i thống i nhằm i duy i trì i sự i sạch i sẽ i ngăn i nắp i ở i nơi i làm i việc; i cần i có i lịch i làm i vệ i sinh.

Phongi tràoi thii đuai giữai cáci phòngi ban,i phâni xưởngi cũngi rấti quani trọngi vài hiệui quải trongi việci lôii kéo,i cuốni húti mọii ngườii thami giai 5S.

Lưui ýi khii tiếni hànhi săni sóc:

Nguyễn Thị Minh Hải Lớp: QTCL 47

• Cầni chỉi rõi têni ngườii chịui tráchi nhiệmi vềi nơii làmi việci hayi máyi móc.

• Kiểm i tra i và i đánh i giá i thường i xuyên i do i thành i viên i của i tổ i (nhóm, i đội) i 5S i của i đơn i vị i thực i hiện.

• Đừngi chỉi cói tìmi chỗi xấu,i kémi đểi phêi bìnhi mài phảii chúi ýi tìmi rai cáii hay,i cáii tốti đểi kheni thưởngi độngi viên.

 Cần i phải i làm i cho i mọi i người i thực i hiện i 4S i một i cách i tự i giác i như i là i một i thói i queni hayi lẽi sống.

 Khôngi cói cáchi nàoi thúci épi thựci hiệni 5Si hơni lài thườngi xuyêni thựci hànhi nó i cho i tới i khi i mà i mọi i người i đều i yêu i 5S.

 Cần i tạo i ra i một i bầu i không i khí i lành i mạnh i để i mọi i người i thấy i không i thể i thiếui 5S.i Muốni vậyi cầni phảii chúi ý:

 Coii nơii làmi việci nhưi lài ngôii nhài thứi haii củai bạn

 Nhận i thức i được i công i ty i như i là i nơi i bạn i tạo i ra i thu i nhập i cho i bạn i và i gia i đình i bạn.

 Nếui bạni mongi muốni vài thườngi xuyêni làmi choi ngôii nhài củai bạni sạchi sẽ,i vệi sinh,i ngăni nắpi thìi tạii saoi bạni lạii khôngi cối gắngi làmi choi nơii làmi việci củai bạni sạch i sẽ i thoải i mái i dễ i chịu i như i ở i nhà. Để i nâng i cao i sẵn i sàng i của i nhân i viên i trong i Xí i Nghiệp i thì i vai i trò i của i người i phụ i tráchi lài cựci kỳi quani trọng.i Ngườii phụi tráchi phảii lài tấmi gươngi vềi 5Si đểi mọii ngườii noii theo.

i Thực i i hành i 5S i trên i diện i rộng i theo i đúng i qui i trình

Tiến i hành i 5S i theo i các i bước i như i đã i được i thực i hiện i tại i khu i vực i mẫu.

Đánh i giá i định i kỳ i về i kết i quả i thực i thi i 5S

Côngi việci quani trọngi nhấti vài cũngi phảii thựci hiệni đầui i tiêni đói lài đàoi tạoi cáci chuyên i gia i đánh i giá i về i 5S i Chuyên i gia i đánh i giá i là i yếu i tố i quan i trọng i nhất i trong i cả i quá i trình i đánh i giá i Vì i vậy, i i phải i có i những i yêu i cầu i khá i khắt i khe i với i các i chuyên i gia i này,i đòii hỏii mộti quái trìnhi đàoi tạoi bàii bản,chuyêni nghiệp:

-Trướci hết,i nhữngi ngườii đánhi giái phảii hiểui 5Si lài gì,i ýi nghĩai vài quái trìnhi thựci hiện i các i hoạt i động i 5S i đó.

-Phải i nắm i được i các i nội i quy, i quy i định i của i công i ty, i tổ i chức i đối i với i việc i thực i hiệni 5S.

-Phảii hiểui đượci cáci tiêui chíi đánhi giái vài cánhi thứci đánhi giái choi từngi bội phận,i phòng i ban i khác i nhau i Sau i khi i đã i lựa i chọn i được i một i đội i ngũ i chuyên i gia i đánh i giá i đạt i được i các i yêu i cầu i trên, i nhóm i chuyên i gia i này i sẽ i phải i thực i hiện i các i công i việc i chínhi sau:

-Lậpi kếi hoạchi đánhi giá,i xâyi dựngi cáci tiêui thứci đánhi giái riêngi choi từngi bội phận,i phòngi bani cụi thể.

-Xây i dựng i các i kế i hoạc i sử i dụng i nguồn i lực i hợp i lý, i sắp i xếp i khoảng i thời i gian i thíchi hợpi choi việci tiếni hànhi đánhi giá.

Trongi quái trìnhi này,i tốti nhấti lài nêni sửi dụngi cáci phươngi phápi đánhi giái trựci quan,i chụpi ảnhi nhữngi khui vựci đãi đượci đánhi giái quai đểi cói đượci nhữngi bằngi chứng i xác i thực, i làm i cơ i sở i cho i các i kết i luận, i kiến i nghị i đưa i ra i và i so i sánh i trong i quá i trình i cải i tiến. c.Một i số i nội i dung i quan i trọng i được i đánh i giá:

 Mọii cáni bộ,i nhâni viêni trongi tổi chứci cói thấyi yêui thíchi vài tựi hàoi vềi nơii làmi việc i của i mình i hay i không i ?i i i i i i i

 Nơi i làm i việc i có i sạch i sẽ, i an i toàn i và i ngăn i nắp i không?

 Máyi móc,i thiếti bịi cói đượci vệi sinhi vài bảoi dưỡngi thườngi xuyêni không,i cói còni tìnhi trạni bụii bẩn,i lemi nhemi dầui mỡi hayi không

 Mọi i vật i dụng i có i được i sắp i xếp i hợp i lý i để i dễ i tìm, i dễ i lấy i hay i không?

 Máyi móci vài cáci vậti dụngi cói đượci đặti ởi nơii thuậni tiệni choi ngườii sửi dụngi không?

 Cáci hồi sơi cói đượci sắpi xếpi hợpi lýi nhằmi giảmi thiểui thờii giani lấyi ra,i cấti vào i không?

 Tấti cải cáci đồi vật,i nềni nhài cói đảmi bảoi sạchi sẽi không?

 Việci làmi vệi sinhi hàngi ngàyi mộti cáchi tựi giáci vài thườngi xuyêni không?

Nguyễn Thị Minh Hải Lớp: QTCL 47

 Cáci cáni bội nhâni viêni cói mặci đồngi phục/i quầni i áoi sạchi sẽ,i gọni gàngi theoi qui i định i hay i không?

 i Mọii ngườii cói ýi thứci tạoi hìnhi ảnhi tốti đẹpi củai côngi ty/tổi chứci củai mìnhi không?

 Hệi thốngi tiêui chuẩni đãi đượci xâyi dựngi ởi phầni trêni đượci thựci hiệni nhưi thếi nào?

Mỗii phòngi bani sẽi đượci cáci chuyêni giai lậpi mộti bảngi hỏii hayi danhi mụci cáci câui hỏi,i cáchi thứci đánhi giái vài choi điểmi riêng.i Cói thểi tínhi trêni thangi điểmi 5i hoặci

10.i Vài mứci đội ápi dụngi 5Si tạii mỗii phòngi bani sẽi lài căni cứi đểi choi điểm.i Cáci chuyêni gia i sau i khi i cho i điểm i sẽ i tiến i hành i so i sánh, i tổng i hợp i kết i quả i đạt i được i Từ i kết i quả i đó,tổi chứci tiếni hànhi kheni thưởng,i kỷi luậti hợpi lýi vài đưai rai cáci biệni phápi khắci phụci kịpi thời.i Việci sửi dụngi cáci tiêui chuẩn,i giámi sáti vài quảni lýi nàyi cói thểi kiểmi trai hiệui quải vài xáci địnhi sựi vii phạm;i thựci hiệni đánhi giái 5Si thườngi xuyêni đểi đoi lườngi điềui kiện i tổng i thể i của i hệ i thống i Nên i xây i dựng i cơ i chế i điểm i số i 5S i để i tiện i cho i việc i đánh i giá i và i theo i dõi i Các i điểm i số i này i có i thể i được i dán i tại i nơi i làm i việc i và i xem i xét i bởi i Nhómi đánhi giái đểi tìmi rai cơi hộii cảii tiếni liêni tụci trướci lầni đánhi giái kếi tiếp.i Lịchi trìnhi đánhi giái nàyi cũngi phảii đượci tiêui chuẩni hoá.i Bướci duyi trìi săni sóci lài bướci tạoi rai sựi chuyểni đổii gópi phầni làmi 5Si trởi thànhi mộti côngi việci thườngi ngàyi khôngi thểi thiếu i của i tổ i chức i Dĩ i nhiên, i bước i này i đòi i hỏi i phải i có i sự i tham i gia i của i mọi i thành i viên i Có i thể i tham i khảo i 2 i bảng i đánh i giá i sau:

Bảng i 3.3: i Ví i dụ i về i cách i lập i phiếu i hỏi i và i tính i điểm

Hạngi mục STT Cáci hạngi mụci cầni phảii đánhi giá Điểm

Sàni nhài cói sạchi sẽi vài gọni gàngi khôngi

Cói rác,i vậti liệui thừai hoặci mảnhi sàni vỡ i không? i i

Máyi móci cói đượci dáni nhãn,i đánhi sối đúng i cách, i … i để i dễ i nhận i diện i không? i

4 i Có i dính i dầu i mỡ, i bụi i bẩn i không? i

5 i Dấu i hiệu i nguy i hiểm i được i dán i ở i tất i cả i những i nơi/bộ i phận i nguy i hiểm i i

6 i Có i hệ i thống i bảo i dưỡng i đầy i đủ i và i thích i hợp i

7 i Có i những i thứ i không i cần i thiết i trên i bàn i làm i việc i không i

8 i Bàn i làm i việc i có i sạch i sẽ i và i ngăn i nắp i không i

Bảng i 3.4: i Ví i dụ i về i thang i cho i điểm Điểm Mô i tả

1 Chưa i áp i dụng i các i nguyên i tắc i thực i hành i tốt i 5S i

2 Đãi cói bằngi chứngi củai việci ápi dụngi mộti vàii nguyêni tắci thựci hànhi tốti 5Si i

3 Việci ápi dụngi 5Si khái tốti vài cói nhữngi kếti quải cụi thểi

4 Việci thựci hiệni 5Si tốt,i việci thựci hiệni đượci quii địnhi rõi ràng i và i tuân i thủ i tốt i 5

Việc i áp i dụng i 5S i được i thực i hiện i rất i tốt, i ý i thức i của i nhân i viêni caoi trongi việci tuâni thủi cáci quii địnhi chungi vài việci thựci hiệni đượci duyi trìi

1 i 7 i Lập i lại i vòng i 5S i khác i có i cải i tiến i và i tiêu i chuẩn i cao i hơn i

Duyi trìi cáci kếti quải tíchi cựci đãi đạti đượci vài khôngi ngừngi cảii tiến.i Cói sựi kheni thưởng,i kỷi luậti kịpi thờii vớii nhữngi nhómi làmi tốti hayi chưai tốt.Xâyi dựngi thànhi cáci nguyên i tắc i xuyên i suốt i trong i toàn i tổ i chức i chứ i không i phải i dừng i lại i sau i khi i đã i đạt i đượci kếti quả.i Nhằmi đạti đượci hiệui quải thiếti thựci trongi i kinhi doanh.

Nguyễn Thị Minh Hải Lớp: QTCL 47

i Những i thuận i lợi, i khó i khăn i khi i áp i dụng i 5S

i Thuận i lợi

Độii ngũi nhâni côngi ngàyi càngi đượci trẻi hóa,i vìi vậyi mài họi cũngi rấti năngi động,i nhạyi béni trongi việci tiếpi cậni vớii nhữngi thànhi tựui trêni thếi giới,i đồngi nghĩai vớii nói lài họi sẽ i rất i dễ i dàng i những i phong i trào i như i 5S i nếu i như i họ i có i thể i thực i sự i hiểu i về i lợi i ích i mà i nó i sẽ i đem i lại.

Bani lãnhi đạoi Côngi tyi cũngi rấti quani tâmi tớii cáci vấni đềi giúpi cảii tiếni vài nâng i cao i năng i suất i lao i động i Từ i đó i tăng i cường i hiệu i quả i làm i việc i trong i toàn i tổ i chức.

Hầui hếti cáci cáni bội côngi nhâni viêni đềui cói tinhi thầni tựi giáci cao,i cói ýi thứci bảoi vệi vài vuni đắpi choi tàii sảni chungi củai Côngi tyi cũngi nhưi Xíi Nghiệp.i

i Khó i khăn

Mang i sẵn i đặc i thù i vốn i có i của i một i Công i ty i nhà i nước, i mặc i dù i đã i được i cổ i phần i hóai vàoi nămi 2007,i nhưngi nhìni chungi thìi Côngi tyi vẫni mangi dángi dấpi củai mộti cỗi máyi chậmi chạp,i chậmi tiến.i Nếui nhưi đòii hỏii trongi mộti sớmi mộti chiềui cói thểi trởi nêni năngi độngi nhưi 1i Côngi tyi trẻi thìi rấti khó.i Đặci biệti lài Côngi tyi lạii đãi đii vàoi hoạti động i được i hơn i 30 i năm, i mọi i hoạt i động i hầu i như i đã i ổn i định i và i đi i vào i thông i lệ, i để i làmi nói trậti rai khỏii đườngi rayi thìi thựci sựi cầni mộti nỗi lựci rấti lớn.

Lãnhi đạoi Xíi Nghiệpi chưai sẵni sàngi bỏi rai mộti khoảni đầui tưi lớni đểi đầui tưi vàoi mộti chươngi trìnhi còni xai lại vớii nhiềui doanhi nghiệpi Việti Nami nhưi 5S.

Người i Việt i Nam i có i một i bản i tính i rất i xấu i đó i là i :"cha i chung i không i ai i khóc" i Ý i thức i xây i dựng i tập i thể i chưa i cao, i vì i vậy i họ i cũng i cản i trở i quá i trình i thực i hành i 5S i rất i nhiều.

III Một i số i đề i xuất i nhằm i thực i hiện i thành i công i chương i trình i 5S i tại i Xí i

Tại i một i số i công i ty, i mặc i dù i việc i đào i tạo, i tuyên i truyền i về i 5S i cũng i tỏ i ra i khá i rầmi rội nhưngi kếti quải thui đượci cũngi chỉi lài sựi bừai bộni bani đầu.i Tạii saoi lạii nhưi vậy?i

Bởii vìi mặci dùi họi nhậni thứci đượci 5Si lài nhưi thếi vài phảii thựci hiệni nhưi thế.i Nhưngi họ i lại i không i chịu i tìm i ra i hướng i đi i riêng, i phù i hợp i với i công i ty, i tổ i chức i của i mình i Phong i trào i 5S i của i họ i chỉ i đơn i giản i là i việc i bắt i chước i những i gì i mà i công i ty i khác i đã i ápi dụngi vài đãi từngi thànhi công.i Chứi họi chưai hiểui hếti ýi nghĩai vài bảni chấti củai 5S.i

Vìi vậy,i sựi thấti bạii cũngi lài điềui tấti yếui sẽi phảii xảyi ra.i

Cũng i có i nhiều i Công i ty i sau i khi i đã i tìm i ra i hương i đi i đúng i cho i mình i nhưng i lại i sai i lầm i khi i chỉ i thực i hiện i 3S i đầu i tiên i đó i là: i Sàng i lọc, i Sắp i xếp, i Sạch i sẽ i Một i vài i nơi i

Nguyễn Thị Minh Hải Lớp: QTCL 47

i Một i số i đề i xuất i nhằm i thực i hiện i thành i công i chương i trình i 5S i tại i Xí i Nghiệp 92 3.1 i Yếu i tố i đầu i tiên i là i phải i có i cam i kết i của i người i lãnh i đạo i cao i nhất

i Phổ i biến, i tuyên i truyền, i đào i tạo i cho i toàn i thể i nhân i viên

hoạchi riêng,i cụi thểi vài phùi hợpi vớii mình,i đồngi thờii phảii cói tráchi nhiệmi vớii kếti quải sẽi đạti được.i Từi đói hìnhi thànhi ýi thứci tựi giáci thựci hiện.

i Kêu i gọi i được i sự i tham i gia i của i tất i cả i mọi i người

Một i bí i quyết i rất i quan i trọng i quyết i định i sự i thành i công i của i 5S i đó i là i đạt i được i sự i đồngi lòngi thami giai củai toàni bội cáni bội côngi nhâni viên.

i Lặp i lại i một i vòng i 5S i khác i với i tiêu i chuẩn i cao i hơn

5S i phải i là i được i coi i là i một i chương i trình i có i tính i chất i toàn i công i ty i và i đòi i hỏi i sự i ủngi hội mạnhi mẽi củai toàni thểi bani điềui hành.i Nếui nhưi chỉi ápi dụngi mộti phầni 5S,i hoặci chỉi thựci hiệni ởi mộti vàii bội phậni trongi côngi tyi thìi lợii íchi củai 5Si sẽi khôngi đượci thể i hiện i đầy i đủ i Hơn i thế i nữa, i việc i áp i dụng i 5S i cần i phải i được i thực i hiện i liên i tục i và i bền i vững i 5S i đòi i hỏi i phải i liên i tục i theo i dõi i việc i tuân i thủ i Nếu i chỉ i xem i việc i thực i hiệni 5Si nhưi lài mộti dựi án,i nghĩai lài cói điểmi bắti đầui vài điểmi kếti thúc,i thìi 5Si coii nhưi

9 4 thấti bại,i bởii vìi nhâni viêni sẽi quayi lạii tìnhi trạngi mấti trậti tựi nhưi lúci bani đầui mộti cáchi dễi dàng.i 5Si khôngi chỉi lài sựi thayi đổii vài cảii tiếni nơii làmi việci vềi mặti vậti lýi mài còni hình i thành i thái i độ i và i hành i vi i mới i cho i nhân i viên i và i làm i cho i tất i cả i nhân i viên i thấm i nhuần i kỷ i luật i

Mộti khii cáci bướci Sàngi lọc,i Sắpi xếpi vài Sạchi sẽi đượci hoàni thành,i tổi chứci cầni xáci địnhi cáci mongi đợii củai mìnhi vài niêmi yếti cáci tráchi nhiệmi vài lịchi trìnhi thựci hiện i rõ i ràng i Nhóm i 5S i cũng i nên i viết i ra i một i chính i sách i về i thời i gian i cải i tiến i trong i đó i xác i định i thời i gian i bao i nhiêu i là i đủ i để i thực i hiện i 5S i một i cách i thường i xuyên. Đểi côngi nhâni viêni thựci hiệni côngi việci nàyi đềui đặni hàngi ngày,i cầni cửi rai mộti

Nhâni viêni quảni lýi cấpi "Vôi địch"i đểi chịui tráchi nhiệmi hỗi trợi choi quái trình,i cungi cấp i cho i ban i lãnh i đạo i các i thông i tin i phản i hồi i và i thúc i đẩy i 5S i khi i cần i thiết i Sự i tham i gia i của i Ban i lãnh i đạo i cấp i cao i nhất i là i yếu i tố i chủ i chốt, i được i thực i hiện i bằng i việc i đi i vòngi quanhi quani sáti vài đánhi giái mộti cáchi thườngi xuyên.i Cáci tổi chứci cói thểi chỉi địnhi nhâni viêni điềui phốii 5S,i nhữngi ngườii tựi nguyệni tuyêni truyền,i giámi sáti vài thực i hiện.

Huy i động i sự i tham i gia i của i toàn i thể i cán i bộ i công i nhân i viên.

Tìmi rai cáci điểmi khôngi thuậni tiệni đểi cảii tiến.

Tìmi rai cáci chỗi làmi việci khôngi ngăni nắpi đểi cảii tiến

Tìm i ra i các i chỗ i làm i việc i không i an i toàn, i không i ngăn i nắp i để i cải i tiến

Tìm i ra i các i điểm i lãng i phí i để i loại i bỏ. Đểi thựci hiệni tốti 5S,i lýi tríi củai cáci nhài quảni lýi khôngi baoi giời đượci quyềni doi dự.i Nhời thếi mài tinhi thầni củai nhâni viêni mớii khôngi hềi bịi giảmi sút.i Khii 5Si đượci thực i hiện i với i cường i độ i như i vậy i thì i chỉ i sau i một i thời i gian i nó i sẽ i trở i thành i thói i quen i của i từng i người.

Nguyễn Thị Minh Hải Lớp: QTCL 47

5S i là i một i phong i trào i xuất i phát i từ i Nhật i Bản i với i mục i đích i cải i thiện i môi i trường i làm i việc i nhằm i tăng i năng i suất i và i hiệu i quả i lao i động i Chúng i ta i sẽ i phải i hiểu i 5S i theo i đúngi nhưi nghĩai đeni củai nói lài quảni lýi vài sắpi xếpi nhữngi vậti dụngi hiệni hữui tạii nơii làmi việc.i Vớii phươngi châm:i Nếu i bạn i có i thể i làm i cho i ngôi i nhà i của i mình i sạch i sẽ i và i gọn i gàng i thì i tại i sao i lại i không i thể i làm i cho i nơi i làm i việc i được i được i sạch i sẽ i và i gọn i gàng i như i ở i nhà.

Saui quái trìnhi tìmi hiểui vềi côngi tyi Cổi phầni 26i từi quái trìnhi hìnhi thànhi vài pháti triểni đếni nay,i đồngi thờii đãi đượci tiếpi cậni bướci đầui vớii cáci lĩnhi vựci chuyêni môni cùngi sựi giúpi đỡi cáci cáni bội côngi nhâni viêni trongi côngi ty,i emi thấyi rằngi côngi tyi đãi có i những i nỗ i lực i rất i lớn i trong i vấn i đề i xây i dựng i những i qui i định, i tiêu i chuẩn i cũng i như i những i nhận i thức i mang i dáng i dấp i của i 5S i Đây i cũng i là i một i bước i đầu i tạo i tiền i đề i cho i việci thựci hiệni 5Si tạii Xíi nghiệpi 26.3.

Trêni đâyi lài toàni bội phầni trìnhi bàyi củai em.i Quai đây,i rấti mongi nói cói thểi trở i thành i môt i tài i liệu i hữu i ích i cho i Xí i nghiệp i 3 i nơi i em i thực i tập.Bài i viết i chưa i được i sâu i và i còn i nhiều i thiếu i sót i Em i mong i nhận i được i được i sự i chỉ i bảo i của i giáo i viên i hướngi dẫni –i PGS.TS i Trương i Đoàn i Thể i vài cáci giáoi viêni trongi khoai quảni trịi kinhi doanhi củai trườngi ĐHi Kinhi Tếi Quốci Dân,i đểi bàii viếti củai emi trởi nêni hữui íchi vài cói giái trịi thựci tễni hơni nữa.i Vài giúpi emi tăngi thêmi nguồni kiếni tứci đểi tựi tini bướci vàoi công i việc i mới i đang i chờ i đợi.

Em i xin i chân i thành i cảm i ơn!

DANH i MỤC i TÀI i LIỆU i THAM i KHẢO:

1 Côngi tyi 26i –i 25i nămi xâyi dựngi ài trưởngi thành.

2 Giáo i trình i phân i ích i hoat i độn i kinh i doanh

3 Giáoi trìnhi quảni trịi tàii chính.

4 Mộti sối tàii liệui vềi Báoi cáoi kếti quải kinhi doanhi đượci cungi cấpi từi Phòngi tàii chínhi kếi toán.

5 Một i số i tài i liệu i về i nhân i sự i của i Phòng i hành i chính i tổng i hợp

6 Một i số i tài i liệu i chuyên i ngành i thực i tế i từ i phòng i kỹ i thuật i công i nghệ.

7 Trangi webi Http://www.nhungtrangvang.com.vn

8 http://my.opera.com/qtdn

9 http:// www.vjcc.org.vn

10 i Báo i điện i tử i Vietnam i economy.

11.Giáoi trìnhi thiếti kếi hệi thốngi chati lượng

Nguyễn Thị Minh Hải Lớp: QTCL 47

CHƯƠNG i I: i GIỚI i THIỆU i TỔNG i QUAN i VỀ i XÍ i NGHIỆP i 26.3 i THUỘC i CÔNG i TY i CỔ i PHẦN i 26 3

1.1 i Lịch i sử i hình i thành i và i phát i triển i của i Xí i Nghiệp 3

1.1.1 i Giới i thiệu i chung i về i Xí i Nghiệp i 26.3 3

1.1.2 i Quá i trình i hình i thành i và i phát i triển 3

1.1.3 i Chức i năng i nhiệm i vụ i của i Xí i Nghiệp 6

1.2 i Các i đặc i điểm i kinh i tế i kỹ i thuật i chủ i yếu i có i ảnh i hưởng i đến i hoạt i động i sản i xuất i kinh i doanh i của i Xí i nghiệp i 26.3 6

1.2.1 i Cơ i cấu i tổ i chức i quản i lý 6

1.2.2 i Đặc i điểm i về i sản i phẩm i và i thị i trường 8

1.2.2.1.i Đặci điểmi vềi sảni phẩm 8

1.2.2.2.i Đặci điểmi vềi thịi trường 9

1.2.3 i Đặc i điểm i về i nhân i lực 10

1.2.3.1 i Tình i trạng i bố i trí i lao i động 10

1.2.3.2.i Tìnhi hìnhi quảni lýi laoi động,i đánhi giái trải công 12

1.2.4 i Đặc i điểm i về i máy i móc, i thiết i bị, i công i nghệ 15

1.2.4.1 i Qui i trình i công i nghệ i sản i xuất i sản i phẩm i chính 15

1.2.6 i Đặc i điểm i về i nguyên i vật i liệu .19

1.2.7 i Đặc i điểm i về i tài i chính i của i Xí i nghiệp i 26.3 23

1.3 i Tình i hình i hoạt i động i sản i xuất i kinh i doanh 26

1.3.1 i Kết i quả i hoạt i động i sản i xuất i kinh i doanh i của i cty i 26 26

1.3.2 i Tình i hình i quản i lý i các i hoạt i động i sản i xuất i kinh i doanh i của i Xí i nghiệp i

CHƯƠNG i II: i ĐÁNH i GIÁ i THỰC i TRẠNG i QUẢN i LÝ i CỦA i XÍ i NGHIỆP i

I i Tình i hình i quản i lý i chất i lượng i của i xí i nghiệp i 26.3 31

II i Đánh i giá i thực i trạng i quản i lý i theo i tiêu i chí i i 5S i tại i XN i 26.3 48

1.1 i Chữ i S i đầu i tiên: i Sàng i lọc 48

1.1.1 i Tại i khu i vực i văn i phòng 48

1.1.2 i Tại i các i khu i vực i chung 49

1.2.1 i Cách i bố i trí i mặt i bằng 50

1.2.2 i Cách i sắp i xếp i các i vật i dụng, i thiết i bị, i môi i trường i làm i việc 52

1.2.3 i Cách i sắp i xếp, i bố i trí i các i máy i móc, i dây i chuyền i sản i xuất 58

1.3.2 i Cách i quản i lý i các i máy i móc, i thiết i bị 62

1.4 i Hai i chữ i S i còn i lại: i Săn i sóc, i Sẵn i sàng 66

1.4.1 i Nhận i thức i của i công i nhân i viên 66

1.4.2 i Nhận i thức i của i lãnh i đạo .69

III i Đánh i giá i chung i về i tình i hình i quản i lý i theo i các i tiêu i chí i của i 5S i tại i Xí i Nghiệp i i

IV i Sự i cần i thiết i phải i thực i hiện i 5S i tại i XN 71

Nguyễn Thị Minh Hải Lớp: QTCL 47

CHƯƠNG i III: i NGHIÊN i CỨU, i ĐỀ i XUẤT, i TRIỂN i KHAI i ÁP i DỤNG i

I i Các i bước i triển i khai,áp i dụng i 5S i tại i Xí i Nghiệp 73

1.1.1 i Tuyên i truyền i để i mọi i người i có i nhận i thức i đúng i đắn i về i 5S .73

1.1.2 i Lập i ban i chỉ i đạo i thực i hành i 5S i và i kế i hoạch i đào i tạo i cho i ban i cùng i một i số i chức i danh i chủ i chốt i và i cán i bộ i công i nhân i viên i có i liên i quan i đến i chương i trình i 5S .73

1.1.3 i Biên i soạn i một i số i các i tiêu i chuẩn, i qui i định i có i liên i quan i đến i thực i hiện i 5S .76

1.1.4 i Lập i sơ i đồ i chi i tiết i để i thực i hiện i 5S i tại i khu i vực i mẫu .79

1.1.5 i Lập i kế i hoạch i triển i khai i 5S i trong i toàn i Xí i Nghiệp 80

1.2 i i Thông i báo i chính i thức i về i chương i trình i 5S 80

1.2.1 i Biên i soạn i và i công i bố i cam i kết i của i lãnh i đạo i về i thực i hiên i chương i trình i 5S .80

1.2.2 i Đào i tạo i nhằm i làm i cho i nhân i viên i hứng i thú i và i trung i thành i với i 5S 81

1.2.3 i Chính i thức i công i bố i về i kế i hoạch i triển i khai i 5S i cũng i như i các i tiêu i chuẩn i để i thực i hành i tốt i 5S .81

1.2.4 i i Khảo i sát i và i tiến i hành i treo i băng i rôn, i khẩu i hiệu i để i tuyên i truyền i và i phát i động i phong i trào i 5S .81

1.3 i Tổ i chức i tổng i vệ i sinh 82

1.3.1 i Xây i dựng i và i công i bố i các i tiêu i chuẩn i loại i bỏ i đối i với i các i vật i không i cần i thiết .82

1.3.2 i Thông i báo i ngày i tổng i vệ i sinh, i trách i nhiệm i của i mỗi i đơn i vị, i và i chuẩn i bị i các i trang i thiết i bị, i điều i kiện i càn i thiết .82

1.4.Tiến i hành i 5S i thử i nghiệm i trong i một i số i khu i vực i mẫu 82

1.5 i Thực i i hành i 5S i trên i diện i rộng i theo i đúng i qui i trình 87

1.6.Đánh i giá i định i kỳ i về i kết i quả i thực i thi i 5S 88

1 i 7 i Lập i lại i vòng i 5S i khác i có i cải i tiến i và i tiêu i chuẩn i cao i hơn 90

II i Những i thuận i lợi, i khó i khăn i khi i áp i dụng i 5S 91

III i Một i số i đề i xuất i nhằm i thực i hiện i thành i công i chương i trình i 5S i tại i Xí i Nghiệp. 92 3.1 i Yếu i tố i đầu i tiên i là i phải i có i cam i kết i của i người i lãnh i đạo i cao i nhất 93

3.2 i Phổ i biến, i tuyên i truyền, i đào i tạo i cho i toàn i thể i nhân i viên 93

3.3 i Kêu i gọi i được i sự i tham i gia i của i tất i cả i mọi i người 93

3.4 i Lặp i lại i một i vòng i 5S i khác i với i tiêu i chuẩn i cao i hơn 93

Nguyễn Thị Minh Hải Lớp: QTCL 47

DANH i MỤC i SƠ i ĐỒ i BẢNG i BIỂU

Sơ i đồ i 1.1: i Sơ i đồ i tổ i chức i hệ i thống i QLCL i tại i XN i 26.3 7

Bảng i 1.1: i Thống i kê i về i lao i động i của i Xí i nghiệp i 26.3 10

Bảng i 1.2: i Biểu i đồ i tỷ i trọng i lao i động 11

Bảng i 1.3 i : i Các i bậc i lương i gián i tiếp 14

Bảng i 1.4 i : i Thu i nhập i bình i quân i tại i Xí i nghiệp i 26.3 15

Lưu i đồ i 1.1: i Lưu i đồ i sản i xuất i giày i da i cấp i tá 16

Bảng i 1.4: i Trang i thiết i bị i chủ i yếu i của i Xí i nghiệp i 26.3 17

Bảng i 1.5: i Các i loại i phương i tiện i vận i tải 18

Bảng i 1.6: i Bao i bì i các i loại 20

Bảng i 1.8: i Cao i su i các i loại 20

Bảng i 1.11: i Đế i và i đinh i các i loại 22

Bảng i 1.13: i Bảng i cân i đối i tài i sản i của i Cty i 26 i năm i 2008 23

Bảng i 1.14: i Kết i quả i hoạt i động i sản i xuất i kinh i doanh i của i cty i 26 27

Bảng i 1.15: i Phân i tích i biến i động i kết i quả i sản i xuất i kinh i doanh i của i Cty i 26 28

Bảng i 1.18: i Các i thông i số i và i kích i thước 40

Bảng i 1.19: i Các i chỉ i tiêu i cơ i lí i da 40

Bảng i 1.20: i Bảng i phân i loại i phẩm i cấp 41

Sơ i đồ i 2.1: i Sơ i đồ i mặt i bằng 51

Sơ i đồ i 2.3: i Cách i bố i trí i trong i phòng i làm i việc i hành i chính 57

Sơ i đồ i 2.2: i Sơ i đồ i sắp i xếp, i bố i trí i các i máy i móc, i dây i chuyền i sản i xuất 58

Lưu i đồ i 2.1: i Trình i tự i các i bước i sửa i chữa i nhỏ i theo i lưu i đồ i sau: 63

Lưu i đồ i 2.2: i Sửa i chữa i vừa i và i lớn i MMTB 64

Bảng i 2.1: i Bảng i phân i cấp i ý i thức i người i lao i động 67

Bảng i 3.1: i Một i số i qui i định i về i bố i trí i vật i dụng 77

Bảng i 3.2: i Bảng i phân i cấp i và i xử i lý i các i khoản i vật 83

Bảng i 3.3: i Ví i dụ i về i cách i lập i phiếu i hỏi i và i tính i điểm 90

Bảng i 3.4: i Ví i dụ i về i thang i cho i điểm 90

Sơ i đồ i 3.1: i Lặp i lại i vòng i 5S i với i tiêu i chuẩn i cao i hơn 91

Nguyễn Thị Minh Hải Lớp: QTCL 47