Do an thuc trang tieu thu san pham tai cong ty cao su

Chuyên đề tốt nghiệp Phần I Thực trạng tiêu thụ sản phẩm công ty cao su Sao Vàng I Một số đặc điểm kinh tế - kỹ thuật ảnh hởng tới hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty cao su Sao Vàng Quá trình hình thành phát triển công ty cao su Sao Vàng 10 15 20 Nằm khu công nghiệp Cao-Xà-Lá (Thợng Đình) 231 Nguyễn TrÃi - quận Thanh Xuân, phía Nam Hà Nội với diện tích gần 80ha Công ty cao su Sao Vàng tiền thân nhà máy cao su Sao Vàng đợc khởi công xây dựng ngày 22/10/1958 viện trợ không hoàn lại nớc cộng hoà nhân dân Trung Hoa Sau 13 tháng xây dựng, ngày 06/4/1960 nhà máy tiến hành sản xuất thử sản phẩm mang nhÃn hiệu Sao Vàng Tổ chức cắt băng khánh thành ngày 23/5/1960 cịng lµ ngµy trun thèng, ngµy lƠ kû niƯm thµnh lập nhà máy hàng năm công ty Công ty cao su Sao Vµng lµ doanh nghiƯp nhµ níc thc tổng công ty hoá chất Việt Nam với sản phẩm chủ yếu săm, lốp phơng tiện vận tải xe máy, xe đạp, ôtô, máy bay, có loại cao su chịu dầu, chịu lực sản phẩm cao su kỹ thuật khác Đến nay, với truyền thống 40 năm sản xuất - kinh doanh, tồn với biến đổi, thăng trầm đất nớc, ta nhìn nhận lại trình phát triển công ty qua giai đoạn sau: 1.1 Giai đoạn 1960 - 1986: 25 Đây thời kỳ nhàn máy thức vào hoạt động sản xuất Thời kỳ này, nhà máy hoạt động chế hành bao cấp, nhịp độ sản xuất hàng tăng trởng, số nhân công lao động tăng không ngừng (năm 1986 3260 ngời) Về kết sản xuất năm 1960 năm nhận kế hoạch nhà nớc giao nhà máy đà hoàn thành: * Giá trị tổng sản lợng : 2.459.442 đồng * Sản phẩm chủ yếu: 30 - Lốp xe đạp : 93.664 - Săm xe đạp : 38.388 * Đội ngũ cán công nhân viên 262 ngời đợc phân bố xởng phòng ban nghiệp vụ Về trình độ tốt nghiệp đại học, có cán tốt nghiệp trung cÊp Lª Minh Hïng Líp 41C QTKD CN & XD =1= Chuyên đề tốt nghiệp Tuy kết sản xuất nhà máy hoàn thành vợt mức kế hoạch Nhà nớc giao, song nhìn chung giai đoạn quy mô sản xuất nhà máy mức quy mô nhỏ, công nghệ thủ công, sản xuất hàng đơn điệu, cải tiến cạnh tranh Điều kiện sản xuất khó khăn nh thiếu vật t, điện nớc, công nhân cha đợc trang bị kiến thức sản xuất, cán quản lý thiếu kinh nghiệm, lực điều hành Với đội ngũ lao động nhiều, lao động gián tiếp cồng kềnh, hoạt động trì trệ, hiệu thu nhập lao động thấp đời sống cán công nhân viên gặp nhiều khó khăn 1.2 Giai đoạn 1987 - 1990 10 15 20 Năm 1987 sản xuất đợc 66.232 lốp ôtô, sản phẩm đà đến khắp nẻo đờng đất nớc xuất sang thị trờng Đông âu Năm 1988 - 1989, với nớc nhà máy thời kỳ độ chuyển đổi từ chế hành bao cấp sang chế thị trờng có quản lý Nhà nớc Đây thời kỳ thách thức cức kỳ nan giải nhà máy, định cho tồn vong doanh nghiệp xà hội chủ nghĩa Đối mặt với khó khăn tinh thần đoàn kết trí, truyền thống Sao Vàng toả sáng, với đội ngũ lÃnh đạo lâu năm có lực, kinh nghiệm, nhà máy đà nhìn nhận nhu cầu tiêu thụ săm, lốp Việt Nam lớn Từ nhà máy tiến hành tổ chức, xếp lại sản xuất có chọn lọc, với phơng châm ích nớc lợi nhà máy Năm 1990 sản xuất ổn định thu nhập lao động có chiều hớng tăng dấu hiệu tốt ghi nhận tồn phát triển công ty 1.3 Giai đoạn 1991 đến 25 Với nhận thức chế thị trờng, táo bạo, dám nghĩ, dám làm, công ty đà có bớc phù hợp, dần khẳng định đợc vị trí công ty thị trờng, thể hiện: - Sắp xếp tổ chức lại sản xuất, tinh giảm máy quản lý - Phân cấp quản lý cho đơn vị sở - Xây dựng đợc mạng lới phân phối rộng khắp nớc 30 Đi cạnh với nỗ lực đạo vĩ mô nhà nớc với việc: - Theo định số 645/CNNg ngày 27/8/1992 Bộ công ngiệp nặng đổi tên nhà máy thành thành công ty CAO SU SAO VàNG Lê Minh Hùng Lớp 41C QTKD CN & XD =2= Chuyên đề tốt nghiệp ngày 01/10/1993 nhà máy thức sử dụng dấu mang tên công ty CAO SU SAO VµNG 10 15 - TiÕp đến ngày 05/5/1993 theo nghị định số 535 TTG nghị định 02/CP ngày 25/11/1996 công ty CAO SU SAO VàNG đặt dới quản lý trực tiếp Tổng Công Ty Hoá Chất Việt Nam Với mục tiêu mở rộng quy mô sản xuất, học hỏi kinh nghiệm quản lý, tiếp nhận công nghệ đại, công ty đà sát nhập, liên doanh với nhiều xí nghiệp, tổ chức khác: Tháng 3/1994 công ty đà sát nhập với xí nghiệp cao su Thái Bình làm đơn vị thành viên Tháng 8/1995 nhà máy pin điện cực Xuân Hoà lại đợc định trở thành phận trực thuộc công ty Tháng 10/2000 công ty đà tiến hành liên doanh với hÃng INOUE ( Nhật Bản) chuyên sản xuất loại săm lốp xe máy, xe đạp sản phẩm cao su kỹ thuật khác Tháng 4/1998 liên doanh thức vào hoạt động Hiện với 07 chi nhánh 200 đại lý khắp nớc, sản phẩm công ty đà có mặt khắp nơi nớc, sản phẩm đà đợc ngời tiêu dùng chấp nhận - Năm 2002 giá trị tổng sản lợng đạt 341.780 triệu đồng với tổng số lao động 2916 ngời 20 - Là đơn vị s¶n xt kinh doanh s¶n phÈm cao su lín nhÊt, lâu đời sản xuất săm lốp ôtô miền Bắc Việt Nam 25 - Sản phẩm đợc tín nhiệm: 10/1993 đạt huy chơng vàng hội chợ với sản phẩm lốp xe đạp, lốp xe máy, máy kéo Năm 1995, 1997 đạt TOPTEN95, TOPTEN97, năm 1996 nhận giải bạc chất lợng khoa học công nghệ môi trờng, năm 1998 báo Đaị đoàn kết bình chọn 10 mặt hàng chất lợng cao đợc khách hàng tín nhiệm 30 Với mục tiêu chiếm lĩnh thị trờng, mở rộng thị trờng để sản xuất sản phẩm có chất lợng cao, năm qua với vốn tự có, vay ngân hàng, vốn liên doanh, vay cán công nhân viên cộng với thiết bị máy móc công ty đà nghiên cứu, chế tạo thành công lốp máy bay dân dụng TU134 (930 x 305) máy bay quốc phòng MIG (800 x 200), lèp xe vËn t¶i cã t¶i träng lín cïng nhiỊu s¶n phÈm cao su kü tht cao cấp khác Không mặt kinh tế, mặt xà hội công ty phấn đấu để xứng đáng với truyền thống toả sáng Đời sống cán công nhân viên đợc chăm chút, hàng năm 100% cán công nhân viên đợc Lê Minh Hùng Lớp 41C QTKD CN & XD =3= Chuyên đề tèt nghiƯp 10 tỉ chøc ®i tham quan, nghØ mát Hởng ứng phong trào đền ơn đáp nghĩa công ty đà nhận phụng dỡng 02 bà mẹ Việt Nam anh hùng Công ty đà đầu t tỷ đồng để sửa chữa, cải tạo, nâng cấp khu tập thể Hàng năm, công ty trích 20 triệu đồng ủng hộ cho cán công nhân hu trí hoạt động nhằm hỗ trợ, cải tạo thêm điều kiện sống cho cán công nhân viên hu trí Công ty CAO SU SAO VàNG đà đợc Đảng Nhà nớc khen tặng nhiều phần thởng cao quý 45 năm đà có đóng góp xuất sắc nghiệp xây dựng đất nớc Trong có Huân Chơng Lao Động Hạng Nhất thành tích xuất sắc 10 năm đổi Năm 1999 công ty đà thức đợc cấp chứng ISO 9002 tập đoàn BVQI vơng quốc Anh Đó khẳng định công ty trớc thị trờng cạnh tranh khốc liệt Cơ cấu tổ chức máy quản lý 15 20 Các doanh nghiệp chế thị trờng phải đợc đổi cho phù hợp Do công ty cao su Sao Vàng đà tiến hành tổ chức, xếp lại máy quản lý nhằm phù hợp chế hành cảnh công ty Hoạt động theo mô hình trực tuyến - chức năng, đứng đầu máy ban giám đốc ( gồm Giám đốc 05 Phó giám đốc giúp việc) với nghiệp vụ quản lý vĩ mô, tiếp đến phòng ban ( hình 1) - Giám đốc: Đứng đầu công ty Nhà nớc bổ nhiệm, lÃnh đạo chung toàn trình sản xuất - kinh doanh, chịu trách nhiệm trớc Tổng công ty Hoá chất Nhà nớc mặt sản xuất - kinh doanh 25 30 - Phó giám đốc sản xuất bảo vệ sản xuất: Tham mu việc định hớng xây dựng kế hoạch sản xuất ngắn, trung, dài hạn Điều hành đơn vị sở thực kế hoạch sản xuất nh bảo vệ an toàn sản xuất - Phó giám đốc kinh doanh: Xem xét tồn kho yêu cầu sản xuất, ký hợp đồng cung cấp sản phẩm, duyệt nhu cầu mua nguyên vật liệu, duyệt danh sách nhà thầu phụ đợc chấp nhận Tiến hành tìm hiểu thị trờng, tổ chức tham gia hội chợ, quảng cáo sản phẩm, xem xét định mở đại lý, mặt kinh doanh chăm lo đời sống cán công nhân viên giúp họ an tâm sản xuất - Phó giám đốc kỹ thuật xuất khẩu: Điều hành công tác liên quan tới kỹ thuật đồng thời tìm hiểu thị trờng xuất Lª Minh Hïng Líp 41C QTKD CN & XD =4= Chuyên đề tốt nghiệp - Phó giám đốc xây dựng bản: Giúp giám đốc điều hành công việc có liên quan công tác xây dựng - Phó giám đốc chi nhánh cao su Thái Bình: Điều hành sản xuất - kinh doanh chi nhánh cao su Thái Bình - Bí th Đảng uỷ văn phòng Đảng uỷ công ty: Thực vai trò lÃnh đạo Đảng doanh nghiệp nhà nớc - Chủ tịch Công đoàn: Làm công tác công đoàn công ty, Giám đốc quản lý công nhân thông qua văn phòng công đoàn 10 - Phòng tổ chức hành chính: Tham mu tổ chức lao động, tiền lơng, làm công tác văn phòng Đó tổ chức, xếp cán công nhân viên để tăng hiệu sản xuất - kinh doanh - Phòng tài kế toán: Quản lý nguồn vốn tài sản, nắm vững khả toán, khả chi trả với bạn hàng 15 - Phòng kế hoạch đầu t: Tổng hợp kế hoạch sản xuất hàng năm theo dõi thực mua bán vật t thiết bị cho sản xuất Căn vào nhu cầu thông tin thị trờng mà đa kế hoạch giá thành, sản lợng xuất nhằm mục tiêu lợi nhuận cao Bảo đảm cung ứng vật t, quản lý kho cấp phát vật t cho sản xuất 20 - Phòng đối ngoại xuất nhập khẩu: Nhập vật t hàng hoá công nghệ cần thiết, xuất hàng hoá công ty 25 - Phòng kỹ thuật cao su: Chịu trách nhiệm phần kỹ thuật công nghệ sản xuất sản phẩm mới, đồng thời có nhiệm vụ xây dựng hệ thống định mức kỹ thuật, kiểm tra chất lợng sản phẩm thông qua thí nghiệm nhanh sản xuất Kiểm tra tổng hợp nghiên cứu công nghệ sản xuất có hiệu nhất, nhằm tạo sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lợng - Phòng kỹ thuật năng: Phụ trách hoạt động khí, lợng hoạt động an toàn lao động 30 - Phòng xây dựng bản: Tổ chức thực dự án xây dựng theo chiều rộng chiều sâu Nghiên cứu đa dự án khả thi trình Giám đốc xem xét để có kế hoạch đầu t - Phòng KCS: Kiểm tra chất lợng vật t, hàng hoá đầu vào đầu Thí nghiệm nhanh, ngoại quan để kiểm tra chất lợng sản phẩm Lê Minh Hïng Líp 41C QTKD CN & XD =5= Chuyªn đề tốt nghiệp - Phòng điều độ sản xuất: Đôn đốc, giám sát tiến độ sản xuất, điều tiết, sản xuất có số lợng hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng để công ty có phơng án kịp thời - Phòng đời sống: Khám chữa bệnh cho cán công nhân viên chức kế hoạch phòng dịch, sơ cứu trờng hợp nạn, chăm sóc sức khoẻ, công tác y tế - Phòng quân - bảo vệ: Bảo vệ tài sản, vật t, hàng hoá công ty Phòng chống cháy nổ, xây dựng, huấn luyện lực lợng tự vệ hàng năm, thực nghĩa vụ quân với Nhà nớc 10 - Phòng tiếp thị bán hàng: Căn vào thông tin nhu cầu thị trờng lập kế hoạch mở rộng công tác tiếp thị, mở rộng thị trờng, khuyến mÃi, giới thiệu tiêu thơ s¶n phÈm - XÝ nghiƯp cao su sè 1: sản xuất chủ yếu săm, lốp xe đạp, xe máy, băng tải, dây chuyền, dây curoa, mặt hàng cao su kü tht kh¸c 15 - XÝ nghiƯp cao su số 2: Chuyên sản xuất lốp xe đạp loại, tổ chức sản xuất xe đạp - Xí nghiệp cao su số 3: sản phẩm chủ yếu săm, lốp ôtô, lốp máy bay - Xí nghiệp cao su số 4: Chuyên sản xuất săm xe đạp, xe máy 20 - Xí nghiệp lợng: cung cấp nén, nóng cho hoạt động sản xuất của toàn công ty - Xí nghiệp điện: Tạo số phụ tùng thay thế, quản lý hệ thống cung cấp điện cho toàn công ty 25 - Xởng thiết kế bao bì: Nhiệm vụ xây dựng, sửa chữa kiến thiết nội công ty đảm bảo vệ sinh môi trờng xanh đẹp đơn vị xí nghiệp công ty - Nhà máy pin, cao su Xuân Hoà: chuyên sản xuất bán thành phẩm cho đơn vị khác, sản xuất pin - Nhà máy cao su Nghệ An: Chuyên sản xuất săm lốp xe đạp Một số đặc điểm kinh tế - kỹ thuật ảnh hởng đến tiêu thụ sản phẩm 30 3.1 Thị phần thị trờng: 3.3.1 Thị trờng: Thị trờng mục tiêu công ty chia làm loại: * Thị trờng tiêu dùng: Là khách hàng mua với mục đích sử dụng cá nhân Thị trờng rộng lớn chủ yếu nớc, nằm rải rác Lê Minh Hïng Líp 41C QTKD CN & XD =6= Chuyªn đề tốt nghiệp tỉnh thành nhng không đồng tơng đối nhỏ lẻ Hiện ngời tiêu dùng đà quen với nhÃn hiệu Sao Vàng, sản phẩm đà đợc chấp nhận rộng rÃi ngày đợc củng cố qua việc phát triển hệ thống phân phối bên cạnh thiếu việc nâng cao chất lợng sản phẩm với mức giá ngày phù hợp Nhìn chung tiềm thị trờng vô to lớn * Thị trờng công nghiệp: Khách hàng thị trờng doanh nghiệp sản xuất, doanh nghiệp thơng mại tổ chức quan Nhà nớc 10 15 20 25 Doanh nghiệp sản xuất mua sắm sản phẩm công ty sản xuất để biến thành hàng hoá, dịch vụ khác để bán, cho thuê hay cung ứng cho ngời khác Các khách hàng tập trung Hà Nội, Hà Tây, Hải Phòng chủ yếu Năm 2002 công ty có 100 khách hàng loại với 14 khách hàng nhà lắp ráp vói doanh thu mang lại 10 tỷ đồng Các doanh nghiệp thơng mại mua sản phẩm công ty để bán lại cho thuê để kiếm lời Khác hàng chủ yếu nhà bán buôn, bán lẻ tập trung hầu hết Miền Bắc miền Trung Tuy nhiên với mục đích kiếm lời cao nên khách hàng dời bỏ công ty đối thủ cạnh tranh biết khai thác đa đợc nhiều mức giá hấp dẫn họ, cha kể đến chất lợng sản phẩm Trớc tình hình công ty đà không ngừng củng cố thị trờng thiết lập mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng, giải lợi ích kinh tế thoả đáng khác biệt hoá sản phẩm để lôi khách hàng Hiện khách hàng mang lại 50% doanh thu cho công ty Các tổ chức quan phủ mua hàng công ty với t cách công ty lµ mét doanh nghiƯp Nhµ níc Nh ta biÕt công ty đợc thành lập sớm với mục đích phục vụ Nhà nớc XHCN, khách hàng công ty thờng xuyên chiếm không nhỏ 3.1.2 Thị phần 30 35 Với bề dày truyền thống nhiều năm kinh nghiệm lĩnh vực sản xuất - kinh doanh sản phẩm với mặt hàng chủ yếu săm lốp phơng tiện vận tải, nói công ty cao su Sao Vàng đà khẳng định đợc vị trí thị trờng hàng nớc kinh tế cải cách chuyển từ chế kế hoạch hoá tập trung sản xuất sang chế thị trờng Cùng với việc mở cửa kinh tế hội nhập hàng hoá tràn ngập thị trờng nớc Sản phẩm săm, lốp với việc săm, lốp Trung Quốc tràn vào theo đờng hợp pháp bất hợp pháp đợc bán rộng rÃi Lê Minh Hùng Lớp 41C QTKD CN & XD =7= Chuyên đề tốt nghiệp nớc với giá hấp dẫn ngời tiêu dùng vấn đề cạnh tranh công ty ngày trở nên gay gắt Không vậy, công ty phải đối đầu với đối thủ cạnh tranh lín níc nh: cao su miỊn Nam, c«ng ty cao su Đà Nẵng, công ty Inoue Việt Nam, Goodyear (Mỹ), Champion (Thái Lan ) nhiều ®èi thđ quy m« nhá kh«ng thĨ kĨ hÕt Sau bảng so sánh thị phần công ty với công ty khác (điều tra năm 2000) Bảng 2: Thị phần tơng đối công ty cao su Sao Vàng với công ty khác 10 ĐVT: % Thị phần tơng đối thị trờng Công ty Công ty cao su Sao Vàng Công ty cao su Đà Nẵng Công ty cao su miền Nam Các công ty khác Miền Bắc Miền Trung Miền Nam 61 21.5 10 55 10 13 63 20 10.5 19 (Nguồn: Phòng Tiếp thị - Bán hàng) Bảng 3: Thị phần tơng đối số sản phẩm ĐVT% Thị phần tơng đối thị trờng Công ty Công ty cao su Sao Vàng Công ty cao su Đà Nẵng Công ty cao su miền Nam Các công ty khác 15 20 Lốp xe đạp Lốp xe máy Lốp «t« 47 14.4 9.7 11 3.5 13.5 13 37.5 29 44.6 73.8 (Nguồn: Phòng Tiếp thị - Bán hàng) Qua bảng ta thấy việc tạo lập đợc thị phần tơng đối nh triển vọng, đặc biệt ta thấy thị phần tơng đối miền Bắc lớn chiếm tới 61% sản phẩm lốp xe đạp chiếm 47% điều đà tạo triển vọng lớn cho công ty đồng thời đặt nhiều thách thức mà nhiêu công ty muốn chia phần thị trờng này, công ty vừa phải nỗ lực trì vừa phải nỗ lực để phát triển thị trờng Để giành đợc lợi cạnh tranh phát triển loạt vấn đề cần đợc quan tâm nghiên cứu để đề xuất biện pháp thích hợp Điều đòi hỏi nỗ lực toàn công ty ban quản trị công ty ngời "đứng mũi Lª Minh Hïng Líp 41C QTKD CN & XD =8= Chuyên đề tốt nghiệp chịu sào" phải thực động, nhạy bén trớc biến động nhu cầu thị trờng Trong vấn đề đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm đợc quan tâm 3.2 Lao động tiền lơng 10 15 Lµ mét doanh nghiƯp Nhµ níc cã quy mô sản xuất lớn nên đội ngũ lao động đông đảo Đảm bảo đủ số lợng, chất lợng lao động yếu tố quan trọng định dự thành công doanh nghiệp Việc sử dụng hợp lý, tiết kiệm sức lao động sở để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Bớc vào chế công ty cao su Sao Vàng đà bố trí, xếp lao động ngày hợp lý Víi ®éi ngị lao ®éng hiƯn cã tay nghỊ, chuyên môn đáp ứng đợc yêu cầu quản lý sản xuất Tổng số lao động năm 2002 2916 ngời lao động gián tiếp 272 ngời chiếm 9,3% lao động trực tiếp sản xuất 2644 ngời chiếm 90,7% Tổng số lao động qua năm tăng yêu cầu mở rộng sản xuất kinh doanh Qua bảng (4) ta thấy cấu lao động ngày hợp lý hơn, thể lao động gián tiếp qua năm đợc tinh giảm đáng kể số tơng đối năm 2000 18.6% năm 2002 lại 9.3% Lao động nam chiếm phần lớn tổng số lao động công ty Đây thuận lợi mặt sức khoẻ yêu cầu công tác sản xuất phân xởng Bảng 4: Cơ cấu lao động công ty cao su Sao Vàng 2000 Phân loại Tổng Giới tính - Nam - Nữ Hình thức Gián tiếp Trực tiếp Trình độ Đại học, đại học Trung cấp PTTH, PTCS Độ tuổi bình quân Lơng bình quân (1000 đồng) Số lợng 2385 2001 2002 % 100 Sè lỵng 2629 % 100 Sè lỵng 2916 % 100 64.6 35.3 1646 938 62.6 37.2 1885 1031 64.6 35.3 322 2063 13.5 86.5 325 2304 12.4 87.6 272 2644 9.3 90.7 246 176 1964 10.3 7.4 82.3 309 186 2136 11.5 7.0 81.2 320 85 2511 11 2.9 86.1 1541 844 37,4 37,8 38 1320 1398 1194 Lª Minh Hïng Líp 41C QTKD CN & XD =9= Chuyên đề tốt nghiệp (Nguồn: Phòng Hành chính) Để xem xét chất lợng lao động, sau ta xét bậc thợ công nhân viên năm 2002 qua bảng (5) Lê Minh Hùng Lớp 41C QTKD CN & XD = 10 =