Do an xay dung va quan tri he thong kenh tieu thu o 188944

Lời nói đầu i i Sau thời gian thực tập phòng kinh doanh Công ty cổ phần Dợc vật t thú y HANVET đợc giúp đỡ tận tình thầy giáo -tiến sỹ Trần Việt Lâm, giúp đỡ cô Công ty với kiến thức đà học nhà trờng đa hoàn thành chuyên đề tôt nghiệp Về đề tài "Xây dựng quản trị hệ thống kênh tiêu thụ Công ty cổ phần Dợc vật t thú y HANVET " Tôi nhận thấy vấn đề quan tâm hàng đầu Công ty tôpi muốn sâu tìm hiểu giới thiệu việc xây xây dựng quản trị hệ thống kênh tiêu thụ Chuyên đề đợc chia làm chơng: ChơngI: Giới thiệu khái quát Công ty cổ phần Dợc vật t thú y HANVET Chơng II: thực trạng việc xây dựng quản trị hệ thống kênh tiêu thụ Công ty cổ phần Dợc vật t thú y HANVET Chơng III: số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống kênh phân phối Công ty cổ phần Dợc vật t thú y HANVET Tôi xin chân thành cám ơn thầy giáo hớng dẫn -tiến sỹ Trần Việt lâm, cô Công ty cổ phần Dợc vật t thú y HANVET thầy cô giáo khoa Quản Trị Kinh Doanh nh trờng Đại học Kinh Tế Quốc dân đà giúp hoàn thành chuyên đề Mặc dù đà cố gắng nhng trình độ thời gian có hạn nên chuyên đề không tránh khỏi thiếu sót Tôi mong nhận đợc góp ý thầy cô bạn nhằm giúp chuyên đề đợc hoàn thiện i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Chơng giới thiệu khái quát Công ty cổ phần dợc vật t thú y HANVET i i i i i i i i i i i i i i i i I lịch sử hình thành phát triển Công ty i i i i i i i i i i i i Lịch sử hình thành Xí nghiệp bao bì dụng cụ thú y đợc thành lập theo định ngày 1/10 / 1988 nông nghiệp phát triển nông thôn với chức sản xuất kinh doanh loại bao bì dùng ngành thú y Ngày 31/7/1991 theo quy định số 229 nn/tccb/qb Nông nghiệp phát triển Nông thôn, xí nghiệp bao bì dụng cụ thú y đổi tên thành xí nghiệp Dợc Vật t thú y Với chức sản xuất kinh doanh loại thuốc thú y hoá dợc, vật t, bao bì phục vụ chô ngành thú y theo chế độ sách nhà nớc Xí nghiệp thực chế độ hạch toán kinh doanh độc lập, có t cách pháp nhân, dấu riêng mở tài khoản ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Kể từ ngày thành lập hoạt động đà trải qua nhiều thử thách thăng trầm có nhiều biến đổi, xí nghiệp đà không ngừng phát triển lên tự khẳng định vị trí thị trờng Từ để đáp ứng nhu cầu phát triển giai đoạn mới, Bộ nông nghiệp phát triển nông thôn đà định chọn xí nghiệp đơn vị chuẩn tiến hành cổ phần hoá doanh nghiệp nhà nớc Ngày 29/2/1999 toàn cán công nhân viên đà trí phơng án chuyển đổi doanh nghiêp thành Công ty cổ phần dợc vật t thú y HANVET Ngày 18/3/1999 Bộ Nông nghiệp phát triển Nông thôn ®· qut ®Þnh sè 53/ 199/QD/BNN/TCCB chÝnh thøc chun xÝ nghiệp thành công ty với tên gọi đầy đủ là: Công ty cổ phần dợc vật t thú y HANVET Tên giao dịch quốc tế là: pharmaceutical vitrinary meterial COMPANY viết tắt HANVET Nh tên Công ty đợc xác định sở tên cũ xí nghiƯp mang tÝnh chÊt trun thèng, uy tÝn víi ngêi tiêu dùng Công ty Công ty cổ phần dợc vật t thú y HANVET pháp nhân theo luật Việt Nam kể từ ngày đợc phép đăng ký kinh doanh, thực hạch toán kinh tế độc lập cố dấu riêng tài khoản riêng đợc hoạt động theo điêù lệ Công ty cổ phần điều lệ Công ty Hơn 10 năm phấn đấu, HANVET đà tự vơn lên trở thành doanh nghiêp sản xuất thuốc thú y hàng đầu Việt Nam Với đội ngũ chuyên gia giáo s, tiến sĩ, bác sĩ thú y giỏi chuyên sâu công nhân tay nghÒ cao, i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i cïng với hệ thống thiết bị máy móc đai tiên tiến, HANVET nghiên cứu đa sản phẩm độc đáo, chất lợng đem lại hiệu thiết thực cho ngời chăn nuôi HANVET đợc phép sản xuất lu hành 214 loại thuốc thú y cho gia cầm thuỷ sản bao gồm thuốc kháng sinh tiêm, kháng sinh uống, thuốc tự ký sinh trùng, thúôc điều tiết sinh sản, thuốc điều tiết nâng cao sức đề kháng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Quá trình phát triển chia thành ba giai ®o¹n nh sau i i i i i i i i i i i i i 2.1 Giai đoạn từ 1988-1990 Trải qua trình sản xuất lâu dài kể từ thành lập (1/10/1988) Xí nghiệp đà bắt đầu vào sản xuất Sản phẩm chủ yếu xí nghiệp lúc đầu loại xi lanh 10cc 20cc phục vụ cho vấn đề tiêm chủng gia súc gia cầm Trong thời gian xí nghiệp lấy mục tiêu kinh doanh kinh doanh loại thuốc thú y hoá dợc nguyên vật liệu thuốc thú y Xí nghiệp xác định lúc sản xuất không gặp nhiều khó khăn theo chức sản xuất kinh doanh chức lúc xí nghiệp sản xuất kinh doanh loại bao bì dụng cụ thú y phục vụ cho ngành chăn nuôi nói chung Giá trị tổng sản lợng lúc xí nghiệp đạt 967 200 000 Từ năm 1989-1990, XÝ nghiƯp thgêi kú bao cÊp cđa cÊp mà xí nghiệp không phát huy đợc mạnh Kết tình hình sản xuất kinh doanh hiệu khả quan năm 1988 i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 2.2 Giai đoạn từ 1990-1997 Đây thời kỳ xoá bỏ chế độ bao cấp xí nghiệp, từ lúc xí nghiệp phải tự hạch toán kinh doanh lấy phợng châm tự nuôi lấy trớc khgi đòi nhà nớc cấp vốn Xí nghiệp đà tìm thấy cho hớng đắn, cung cấp sản phẩm hợp với nhu cầu thị trờng chất lợng, giá cả, mẫu mÃ, thời gian xí nghiệp đà xác định đợc mục tiêu sản xuất chính, lấy sản xuất để làm bàn đạp nâng cao uy tín lực doanh nghiệp Bên cạnh tiếp tục kinh doanh theo hớng đà đợc nhà nớc cấp phép Song song với việc xác định mục tiêu hớng cho doanh nghiêp đà không ngừng nghiên cứu tìm tòi sở phát huy thành tựu khoa häc cđa c¸c níc ph¸t triĨn cã kÕ thõa áp dụng phù hợp với điều kiện Việt Nam Từ Xí nghiệp đà cho đời loại thuốc thú y phù hợp với môi trờng phòng chữa bệnh Việt Nam Trên sở kh«ng ngõng i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i nâng cao chất lợng uy tín thị trờng, Xí nghiệp cần tìm kiếm thị trờng tiêu thụ cho loại sản phẩm nh tạo thành viên kênh tiêu thụ từ chi nhánh đại lý cấp đại lý vệ tinh Xí nghiệp hớng phát triển sản xuất theo yêu cầu thị trờng với phơng châm "uy tín, chất lợng, hiệu quả" Xí nghiệp không ngừng mạnh dạn đầu t nhiều triệu đồng vào việc trang bị công nghệ mới, tiến dần đến chỗ đại hoá khâu sản xuất, Xí nghiệp không ngừng đào tạo nâng cao tay nghề cho tất cán công nhân viên toàn Xí nghiệp Đó ý thức phát triển bề sâu ngời xí nghiệp , đáp ứng kế hoạch phát triển ngời kế tục nghiệp sau Từ bớc ban đầu đầy bỡ ngỡ, Xí nghiệp đà tự khẳng định đợc Các loại sản phẩm thuốc xí nghiệp đà có chỗ đứng vững thị trờng, sâu vào tiềm thức ngời chăn nuôi Doanh số bán xí nghiệp ngày cao, lợi nhuận thu ngày lớn, Xí nghiệp đóng góp vào ngân sách nhà nớc năm cao năm trớc Mọi nghĩa vụ nhà nớc, Xí nghiệp đà thực cách đầy đủ Đời sống cán công nhân viên xí nghiệp ngày đợc nâng cao Từ chỗ có 34 cán công nhân viên biên chế 12 cán công nhân viên làm theo hợp đồng ngắn hạn (thời điểm năm 19881990) Đến xí nghiệp đà có dới 187 ngời bao gồm: 67 cán công nhân viên biên chế với 120 công nhân hợp đồng với xí nghiệp theo hình thức hợp đồng khác Từ chỗ có hệ thống nhà xởng cấp rột nát, ọp ẹp Xí nghiệp đà xây dựng khang trang với phân xởng sản xuất đại hệ thống phòng ban gọn gàng, ngăn nắp ®¹i _Cã thĨ nãi giai ®o¹n 1990-1997 XÝ nghiƯp đà có bớc tiến vợt bậc sản xuất kinh doanh Từ chỗ có 4, loại sản phẩm (1988-1990) đến Xí nghiệp đà nghiên cứu cho đời 214loại thuốc khác Đáp ứng đợc vấn đề phòng chữa bệng phạm vi toàn quèc i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 2.3 Giai đoạn từ 1997 đến Đây giai đoạn có nhiều biến đổi với xí nghiệp Là công ty sản xuất kinh doanh thuốc thú y hàng đầu Việt Nam Công ty đà xây dựng cho uy tín cao chất lợng nh phơng thức kinh doanh Rất nhiều sản phẩm Công ty đà đoạt giải"Bông lúa vàng" hội chợ triển lÃm Công ty sản xuất thuốc thú y toàn ngành Nông nghiệp Công ty doanh nghiêp làm ăn có hiệu Nông nghiệp phát triên nông thôn Từ dựa vào uy tín Công ty để đáp ứng với giai đoạn phát triển mới, Bộ Nộng nghiệp phát triển nông thôn đà có i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i định chọn Xí nghiệp Dợc Vật t thú y làm đơn vị điểm đợt tiến hành cổ phần hoá doanh nghiêp nhà nớc Ngày 29/2/1999 toàn cán công nhân viên xí nghiệp đà họp lại trí với phơng án chuyển đổi doanh nghiêp thành Công ty cổ phần Dợc Vật t thú y HANVET Đến ngày 20/3/1999 với trí 100% cán công nhân viên toàn xí nghiệp, Xí nghiệp Dợc Vật t thú y đà thức trở thành Công ty cổ phần Dợc Vật t thú y HANVET Công ty đà không ngừng nỗ lực phấn đấu phát triển công ty Một mặt mở rộng sản xuất, nâng cao chất lợng mặt khác mở rộng thị trờng Đến sản phẩm công ty đà có mặt khắp tỉnh thành nớc Cùng với phát triển lớn mạnh số lợng chất lợng, Công ty đà xây dựng hệ thống quản lý chất lợng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 tiến tới xây dựng thành công theo tiêu chuẩn GMP (good manufactuzing practice) Nhìn lại chặng đờng 15 năm hoạt động liên tục làm ăn có lÃi, lịch sử Công ty đà bớc sang trang Có đợc bớc tiến vững trắc toàn cán nhân viên Công ty đồng lòng xây dựng Công ty làm nên HANVET riªng cđa nã i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i II hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty giai đoạn 1998-2003 i i i i i i i i i i i i i i T×nh h×nh phát triển sản phẩm - Về số lợng danh mục sản phẩm: Là doanh nghiệp hàng đầu chuyên sản xuất kinh doanh thuốc thú y, với chức chủ yếu sản xuất phục vụ công tác chăn nuôi, phòng ngừa bệnh tật Hiện sản phẩm đà có mặt tất thị trờng không bị ảnh hởng đến thời vụ, dễ vận chuyển, bao gói không bị hao h tiếp cận với địa bàn Với đầu t công nghệ đai, ngày sản phẩm Công ty đà thay chiếm lĩnh toàn thị trờng thay cho sản phẩm nớc Hiện số lợng chủng loại sản phẩm Công ty đa dạng phong phú đáp ứng đợc nhu cầu chăn nuôi Về số lợng sản phẩm Công ty có tới 214 mặt hàng khác đặc trị bệnh chăn nuôi So với năm 1990 mặt hàng, năm 1995 Công ty có 60 mặt hàng, năm 1999 có 176 mặt hàng Dới bảng dang mục sản phẩm Công ty thay đối qua giai đoạn Bảng 1: Danh mục sản phẩm ĐVT(sản phẩm ) i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i iii i i Năm Danh mục sp i 1990 i 1995 60 1997 160 2003 214 i V× công ty có nhiều chủng loại sản phẩm loại lại bao gồm nhiều loại nh chai, gói ống viên nên xin đa ví dụ số lợng vài sản phẩm chủ yếu Bảng 2: Số lợng số sản phẩm công ty i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Tên thuốc I Kháng sinh Amidre Pelicillin Spectal 5cc Steplomycin 1gr II Vitamin bỉ trỵ 1.Vitamin B15cc 2.Vitamin C 5cc Điện giải III Ký sinh trïng Cocistop Azitan i i i §VT i i i i i i i S¶n xuÊt 2002 i Chªnh lƯch % 02/01 % 03/02 i 2001 i 2003 i i i kg lä lä lä 437102 560826 1210000 145000 152713 234136 876543 1011231 èng èng èng 876573 978634 357400 1059760 1531720 1274000 1350000 450000 531070 kg kg 95000 324000 102000 523000 i i i i i i i i i i i i i 111,1 104,2 119,2 131 i i i 623141 128,3 1511000 153,3 297111 153,6 1327112 118,36 120 130 126 144,5 127 118 107,3 161,4 108 114 i i i 110000 594000 Ban đầu lµ xÝ nghiƯp vµ vËt t thó y trùc thc Bộ Nông nghiệp phát triển nông thôn vơí chức sản xuất kinh doanh loại thuốc thú y hoá dợc, vật t bao bì phục vụ cho nghành thú y theo chế độ sách nhà nớc sản phẩm chủ yếu xí nghiệp lúc loại xi lanh 10cc 20cc phục vụ cho vấn đề tiêm chủng cho gia súc gia cầm Tổng giá trị sản phẩm lúc xí nghiệp đạt 967 200 000 Đến năm 1995 song song với việc xác định mục tiêu hớng lâu dài cho Doanh nghiệp đà không ngững nghiên cứu, tìm tòi sở phát huy thành tựu khoa học nớc phát triển có kế thừa áp dụng phù hợp với điều kiện Việt Nam Từ xí nghiệp đà cho đời loại thuốc thú y phù hợp với môi trờng phòng chữa bệnh Việt Nam Lúc Xí nghiệp đà có 60 sản phẩm thuốc loại bao gồm nhóm nh kháng sinh, thuốc bổ, thuốc đặc trị chia làm dạng thuốc lọ, thuốc gói, thuốc ống Đến năm 1997, giai đoạn có nhiều biến đổi với xí nghiệp thức trở thành Công ty cổ phần Dợc Vật t thú y HANVET ngày 20/3/1999 Cổ phần hoá đem đến nhiều hội thách thức cho Công ty Công ty đà tìm đợc đờng đà phát triển để khẳng định vị trí Công ty hàng đầu sản xuất kinh doanh thuốc thú y Nhng giai đoạn nghành chăn nuôi gia súc, gia cầm Việt Nam phát triển động tốt để hàng loạt Công ty chế biến thức ¨n gia sóc vµ i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i sản xuất thuốc thú y thành lập sức cạnh tranh ngày lớn Thị trờng bị giÃn ra, song song với việc sản xuất, nghiên cứu sản phẩm phải tiến hành việc kinh doanh, tạo thị trờng cho sản phẩm mà số lợng sản phẩm thuốc đà chững lại không phát triển mạnh nh giai đoạn 9597 nữ - Về chất lợng: Cùng với phát triển đa dạng số lợng, chủng loại sản phẩm chất lợng đà đợc khẳng định thị trờng chiếm đợc lòng tin uy tín từ phía ngời tiêu dùng Từ chỗ máy móc thiết bị thô sơ, hầu hết việc sang chai, đóng gói, dán nhÃn mác làm thủ công đến Công ty đà có phát triển mạnh mẽ sản xuất kinh doanh Công ty đà đầu t trang bị máy móc hoàn thiện dần trình sản xuất, gia công sản phẩm chuyển từ lao động thủ công phơng thức sản xuất bán công nghiệp Đặc biệt năm qua Công ty đà đầu t xây dựng quy trình công nghệ đại sản xuất nh : phòng máy sấy tầng sôi, loại dây chuyền đóng gói sản xuất thuốc đại nh máy đóng gói, loại thuốc nh Ampistetolusge, GentacostimCôngCông ty giám sát chặt chẽ việc quản lý chất lợng Quản lý chất lợng Công ty đợc thực giám đốc phòng khoa học KCS (kiểm tra chất lợng sản phẩm ) Phòng vừa nghiên cứu mẫu mÃ, tiến hành bám sát đạo dây chuyền vừa đảm bảo yếu tố kỹ thuật, công nghệ cho việc vận hành đạt kết cao Ngoài phòng làm thêm khâu KCS, tiến hành kiểm tra chất lợng từ khâu nhập nguyên liệu phụ kiện trình sản xuất đến thành phẩm loại sản phẩm đợc cụ thể hoá trình kiểm tra chất lợng Phòng khoa học KCS Công ty phải nắm bắt đợc thông tin phản ánh chất lợng từ khách hàng, từ đơn vị sản xuất nhằm đảm bảo chất lợng Đặc điểm quản lý chất lợng theo nghĩa hẹp chủ yếu tập trung lĩnh vực sản xuất không đáp ứng đợc đòi hỏi thực tế quản lý chất lợng Công ty Vì để nâng cao chất lợng sản phẩm theo nghĩa quản lý chất lợng đợc coi vấn đề kinh doanh có ý nghĩa chiến lợc vấn đề công nghệ đơn Quản lý chất lợng sản phẩm bé phËn quan träng kÕ hch kinh doanh cđa Công ty cần đợc thực toàn khâu trình kinh doanh từ công tác kiểm tra, nghiên cứu thị trờng, nghiên cứu nhu cầu khách hàng, thiết kế sản phẩm, thiết kế quy trình công nghệ đến quy trình theo dõi, giám sát trình sản xuất cung ứng tiêu thụ sản phẩm Công ty Nhận biết đợc tất điều đó, lÃnh đạo Công ty đà cố gắng tìm hiểu giải i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Cuối Công ty đà định xây dựng hệ thống tiêu chuẩn hệ thống chất lợng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 đến tháng 7/2003 Công ty đà đợc chứng nhận Công ty đà đặt sách chất lợng mục tiêu chất lợng cho toàn Công ty đảm bảo chất lợng cao phòng ban có hớng dẫn quy định cụ thể sách, chất lợng bắt buộc cán công nhân viên phải làm theo công tác sản xuất sản phẩm để đảm bảo sản phẩm đời tiêu chuẩn quy định chất lợng, số lợng mà lại giảm đợc hàng sai Sản phẩm công ty đà có tới 10 sản phẩm đạt giải thởng lúa vàng nông nghiệp phát triển nông thôn Hiện công ty đà đạo hớng sản xuất theo tiêu chuẩn GMP (good manufacturing practic) nông nghiệp phát triển nông thôn yêu cầu chất lợng cao trình sản xuất nghiên cứu thuốc Nhìn chung, số lợng chất lợng ngày đợc mở rộng phát triển Yêu cầu tiêu thụ cạnh tranh ngày khốc liệt phải đa dạng hoá sản phẩm chất lợng, mẫu mà tốt đứng vững cạnh tranh đợc HANVET bớc xây dựng vị thế, uy tín khẳng định công ty sản xuất kinh doanh thuốc thú y hàng đầu nớc i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Tình hình phát triển thị trờng i i i i i i i ii Công ty cổ phần dợc vµ vËt t thc thó y lµ mét doanh nghiƯp lớn có lịch sử 15 năm sản xuất kinh doanh công ty có mạng lới phân phối bán hàng xuyên suốt nớc Chiếm tỷ trọng lớn sản phẩm tiêu thụ thị trờng toàn quốc nghành thú y Uy tín lâu dài, khả tài vững mạnh để cạnh tranh, sản phẩm có chất lợng yếu tố để công ty ngày mở rộng phát triển thị trờng Đông Anh, Sóc Sơn, Hà Tây, Thái Bình Nam Định với lợng tiêu thụ chậm sản phẩm công ty nhu cầu nghành chăn nuôi cha phát triển Công ty đà bớc xây dựng chiếm lĩnh thị trờng Cho đến công ty đà chiếm lĩnh hàng loạt thị trêng níc i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Công ty có chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh đến sản phẩm công ty đà có mặt khắp tỉnh thành nớc Khu vực thị trờng cũ công ty đà chiếm vị ngày củng cố mối quan hệ Liên tục xâm nhập vào thị trờng xây dựng thơng hiệu công ty thị trêng míi i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Sức cạnh tranh ngày khốc liệt gay gắt, cộng với mặt hàng giá công ty cao so với đối thủ nên số thị trờng cũ đà bị thu hẹp nh Thái Bình, Nam Định, Hải Dơng, Phú Thọ Nghệ An Việc vơn thâm nhập thị trờng gặp nhiều khó khăn thị trờng nớc bỏ ngõ Công ty ý tới thị trờng xa trung tâm, tỉnh miền núi nh Lào Cai, Yên Bái, Lạng Sơn để phát triển Nhìn chung thị trờng công ty đà có phát triển mạnh mẽ dần chiếm lĩnh tỉnh thành nớc Nhờ vào uy tín chất lợng xây dựng công ty để công ty ngày vơn xa vơn rộng đà phát triển cđa m×nh i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i Tình hình phát triển doanh thu lỵi nhn i i i i i i i i i i iiiiiiiiiiiiiii Bảng 3:Tình hình phát triển doanh thu lợi nhuận ĐVT (Triệu đồng) i i i i i i i i i i iii ChØi tiªu 1998 1999 2000 2001 2002 2003 i Soi s¸nhi % iiiiiiiiiiiiiiiiiiiii 99/98 i 00/99 01/00 02/01 03/02 107,i 114 140,i 35 115 104,i 34 115,i 114,i 57 116,i 66 110,i 129,i Tængi doanhi sè 28500 40000 46500 50000 57000 80000 140,i 35 116,i 25 Doanhi sèi sảni xuất 25000 30000 34500 36000 41500 60000 120 Doánhi sèi kinhi doanh 3500 10000 12000 14000 15500 20000 285,i 120 Lỵii nhn 500 800 879 880 892 3102 160 109,i Thui nhậpi bìnhi quâni củai ngờii laoi ®éng 700.i 000 900.i 000 1000.i 000 1.i 300.i 000 1.i 500.i 000 1.i 700.i 000 128,i 57 111,i 100,i 11 101,i 36 235,i 130 115,i 38 113,i 33 Nguồn cung cấp: Phòng kế toán i i i i i +Về doanh thu: Giữa doanh số sản xuất doanh số kinh doanh bảng tiêu cho thấy công ty, sản xuất kinh doanh nhng lấy sản xuất Doanh số sản xuất cao doanh số kinh doanh nhiều Đặc biệt từ giai đoạn 1995 trở lÃnh đạo Công ty đà tìm thấy hớng nghiên cứu sản xuất loại thuốc thú y phục vụ cho ngành thú y Công ty đà tìm thấy cho hớng đắn, cung cấp sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trờng giá cả, chất lợng, mẫu mÃ, thời gian Công ty lấy mục tiêu sản xuất chính, lấy sản xuất làm bàn đạp nâng cao uy tín lực doanh nghiêp Nhng doanh số sản xuất lớn doanh số kinh doanh nhng từ năm 1999 trở doanh số kinh doanh lại tăng nhanh doanh số sản xuất Năm 1999 đà tăng vợt bậc so với năm 1998 285, 7% tiếp tục tăng năm 2002 lại có chiều hớng giảm tăng so víi doanh sè s¶n xt Tỉng doanh sè qua năm tăng nhng mức tăng không đồng Năm 1999 năm 2003 tăng cao 140, 35% so với năm 1998 2002 Nhng năm 1999 tăng mạnh doanh số kinh doanh 285, 7% so với 1998, năm 2003 tăng mạnh doanh số sản xuất 144, 57% so với 2002 Đó giai đoạn 1998-1999 Công ty bắt đầu trình cổ phần hoá Sự chuyển đổi hình thức pháp lý đà tạo điều kiện cho Công ty phát huy mạnh khả tự hạch toán kinh doanh mình, nhanh chóng có bớc nhảy vọt để khẳng định chế thị trờng mở cửa Măt khác, môi trờng cạnh tranh cha khốc liệt, đối thủ cạnh tranh nên Công ty nhanh chóng mở rộng sản xuất phát triển sản phẩm (số lợng sản phẩm lúc khoảng 160 mặt hàng) Tổng i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 10 i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i