Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ của việc chuyển giao công nghệ của chuyên gia kỹ thuật nước ngoài cho đội ngũ kỹ thuật việt nam trong các daonh nghiệp nước ngoài tại các khu công nghiệp việt nam , luận văn thạc sĩ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO t to TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM ng hi - - ep w n PHẠM THANH HIỀN lo ad ju y th yi CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ CỦA VIỆC CHUYỂN GIAO CÔNG NGHỆ CỦA CHUYÊN GIA KỸ THUẬT NƢỚC NGOÀI CHO ĐỘI NGŨ KỸ THUẬT VIỆT NAM TRONG CÁC DOANH NGHIỆP NƢỚC NGOÀI TẠI CÁC KHU CÔNG NGHIỆP VIỆT NAM pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z jm ht vb k LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ om l.c gm an Lu n va ey t re TP Hồ Chí Minh - Năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO t to TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM ng hi - - ep w n lo PHẠM THANH HIỀN ad ju y th yi CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ CỦA VIỆC CHUYỂN GIAO CÔNG NGHỆ CỦA CHUYÊN GIA KỸ THUẬT NƢỚC NGOÀI CHO ĐỘI NGŨ KỸ THUẬT VIỆT NAM TRONG CÁC DOANH NGHIỆP NƢỚC NGOÀI TẠI CÁC KHU CÔNG NGHIỆP VIỆT NAM pl n ua al n va ll fu oi m nh at Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh z z Mã số : 60340102 k jm ht vb n va TS HOÀNG LÂM TỊNH an Lu NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ ey t re TP Hồ Chí Minh - Năm 2013 LỜI CAM ĐOAN t to ng hi ep Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ đề tài nghiên cứu: “Các yếu tố ảnh hƣởng đến mức độ việc chuyển giao Công nghệ chuyên gia kỹ thuật nƣớc cho đội ngũ kỹ thuật Việt Nam Doanh nghiệp nƣớc ngồi Khu cơng nghiệp Việt Nam” cơng trình nghiên cứu khoa học tơi w n lo Kết nghiên cứu kiến nghị nêu luận văn chưa công bố cơng trình nghiên cứu, tài liệu khoa học từ trước đến ad ju y th yi pl Tp HCM, ngày 25 tháng 12 năm 2013 al n ua Tác giả n va ll fu m oi Phạm Thanh Hiền at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re t to MỤC LỤC Trang ng Trang phụ bìa hi ep Lời cam đoan w Mục lục n lo Danh mục chữ viết tắt, ký hiệu ad y th Danh mục bảng ju Danh mục hình vẽ, đồ thị yi pl Tóm tắt luận văn al n ua Chƣơng 1: Tổng quan đề tài 1 ll fu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu n va 1.1 Lý chọn đề tài 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu at 1.4.1 Nguồn liệu nh 1.4 Phương pháp nghiên cứu oi m z z 1.4.2 Phương pháp thực ht jm 1.6 Kết cấu luận văn vb 1.5 Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài gm 2.2.1 Khái niệm công nghệ 2.3.2 Nghiên cứu Parissa Haghirian 2.3.3 Nghiên cứu VK Devgan, Sushil and Kiran K Momaya 10 y 2.3.1 Nghiên cứu Nguyễn Đức Nguyên te re n va 2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ chuyển giao công nghệ n 2.2.3 Lý thuyết hiệu chuyển giao công nghệ a Lu 2.2.2 Khái niệm chuyển giao công nghệ om l.c 2.2 Cơ sở lý thuyết 2.1 Giới thiệu chương k Chƣơng 2: Cơ sở lý thuyết mơ hình nghiên cứu 2.3.4 Tổng kết yếu tố ảnh hưởng đến mức độ việc chuyển giao công t to nghệ 11 ng 2.4 Mô hình nghiên cứu đề nghị giả thuyết nghiên cứu 12 hi ep 2.4.1 Mơ hình nghiên cứu đề nghị 12 2.4.2 Các giả thuyết nghiên cứu 14 w n 2.4.2.1 Sự cam kết lãnh đạo mức độ chuyển giao công nghệ lo ad 14 14 2.4.2.3 Hiệu quản lý mức độ chuyển giao công nghệ 15 ju y th 2.4.2.2 Sự chia sẻ hiểu biết mức độ chuyển giao công nghệ yi pl 2.4.2.4 Khả sản xuất tổ chức mức độ chuyển giao công nghệ ua al 15 n 2.4.2.5 Sự khác biệt văn hóa mức độ chuyển giao cơng nghệ va 2.4.2.6 Công tác đào tạo mức độ chuyển giao công nghệ 16 n fu 17 ll 2.5 Tóm tắt chương m Chƣơng 3: Phƣơng pháp nghiên cứu 19 19 oi 19 ht jm Nghiên cứu thức vb 3.2.1.2 19 z Nghiên cứu sơ z 3.2.1 Phương pháp nghiên cứu 3.2.1.1 19 at 3.2 Thiết kế nghiên cứu nh 3.1 Giới thiệu chương 16 om 23 24 a Lu 24 n 3.3.3 Đo lường hiệu quản lý l.c 3.3.2 Đo lường chia sẻ hiểu biết 23 3.3.1 Đo lường cam kết lãnh đạo 22 gm 3.3 Xây dựng thang đo k 3.2.2 Quy trình nghiên cứu 20 3.3.5 Đo lường khác biệt văn hóa 26 3.3.6 Đo lường công tác đào tạo 26 3.3.7 Đo lường mức độ chuyển giao công nghệ 27 n 25 va 3.3.4 Đo lường khả sản xuất tổ chức y te re 3.4 Đánh giá sơ thang đo 28 t to ng hi ep w n 3.4.1 Kết nghiên cứu sơ phương pháp định tính 28 3.4.2 Kết nghiên cứu sơ phương pháp định lượng 28 3.4.2.1 Kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo sơ 3.4.2.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA nghiên cứu sơ 28 29 3.4.3 Kết đánh giá sơ thang đo 33 lo 3.5 Tóm tắt chương ad 33 Chƣơng 4: Kết nghiên cứu 4.2 Thống kê mô tả mẫu 34 ju y th 4.1 Giới thiệu chương 34 34 yi pl 4.2.1 Thành phần mẫu ua al 34 34 4.2.3 Tỷ lệ mẫu theo độ tuổi 35 n 4.2.2 Tỷ lệ mẫu theo giới tính n va 4.2.4 Tỷ lệ mẫu theo trình độ văn hóa ll fu 35 4.2.5 Tỷ lệ mẫu theo thâm niên làm việc oi m 36 4.2.6 Tỷ lệ mẫu theo quy mô công ty nh z 37 z 4.3.1 Kết phân tích nhân tố EFA 37 at 4.3 Kiểm nghiệm thang đo 36 vb Phân tích nhân tố cho biến độc lập 37 4.3.1.2 Phân tích nhân tố cho biến phụ thuộc 45 ht 4.3.1.1 om l.c 47 51 Kiểm định giả thuyết H1 4.4.2.2 Kiểm định giả thuyết H2 52 4.4.2.3 Kiểm định giả thuyết H3 52 4.4.2.4 Kiểm định giả thuyết H4 53 4.4.2.5 Kiểm định giả thuyết H5 53 52 n va 4.4.2.1 n a Lu 4.4.2 Kiểm định giả thuyết 47 4.4.1 Kiểm định mơ hình nghiên cứu 46 gm 4.4 Kiểm định mơ hình nghiên cứu giả thuyết k jm 4.3.2 Kết phân tích Cronbach’s Alpha y te re Kiểm định giả thuyết H6 4.4.2.6 53 t to 4.5 Xác định ảnh hưởng biến định tính đến mức độ chuyển giao cơng ng nghệ 53 hi ep 4.5.1 Kiểm định ảnh hưởng giới tính đến mức độ chuyển giao công nghệ 53 w n 4.5.2 Kiểm định ảnh hưởng độ tuổi đến mức độ chuyển giao công nghệ lo ad 54 y th 4.5.3 Kiểm định ảnh hưởng trình độ văn hóa đến mức độ chuyển giao công 55 ju nghệ yi pl 4.5.4 Kiểm định ảnh hưởng thâm niên làm việc đến mức độ chuyển giao công nghệ ua al 55 56 n 4.6 Tóm tắt chương va 57 oi m 58 nh 5.3 Kiến nghị ll 5.2 Kết luận nghiên cứu 57 fu 5.1 Giới thiệu chương n Chƣơng 5: Kết luận kiến nghị 5.4 Giới hạn nghiên cứu đề xuất hướng nghiên cứu at 60 z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT, KÝ HIỆU t to ng hi ep ANOVA : Analysis of variance (Phân tích phương sai) Cronbach alpha: Hệ số tin cậy thang đo EFA : Exploratory Factor Analysis (Phân tích nhân tố khám phá) FDI : Foreign direct investment (Đầu tư trực tiếp nước ngoài) KMO : Hệ số Kaiser – Mayer – Olkin NĐ-CP : Nghị định Chính phủ QH : Quốc Hội Sig : Observed significant level (Mức ý nghĩa quan sát) SPSS : Statistical Package for the Social Sciences (Phần mềm thống kê) VIF : Variance inflation factor (Hệ số nhân tố phóng đại phương sai) w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re DANH MỤC CÁC BẢNG Trang t to ng 23 24 Bảng 3.3 Đo lường hiệu quản lý 25 hi Bảng 3.1 Đo lường cam kết lãnh đạo Bảng 3.2 Đo lường chia sẻ hiểu biết ep Bảng 3.4 Đo lường khả sản xuất tổ chức w 25 n 26 Bảng 3.6 Đo lường công tác đào tạo 27 lo Bảng 3.5 Đo lường khác biệt văn hóa ad ju y th Bảng 3.7 Đo lường mức độ chuyển giao công nghệ yi 27 pl Bảng 3.8 Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo sơ ua al 29 n Bảng 3.9: Kết phân tích nhân tố khám phá EFA sơ yếu tố ảnh hưởng đến mức độ chuyển giao công nghệ 30 n va ll fu Bảng 3.10: Kết phân tích nhân tố khám phá EFA sơ thành phần ảnh hưởng đến mức độ chuyển giao công nghệ 32 m Bảng 4.1 biểu đồ tỷ lệ phần trăm mẫu theo giới tính oi 34 35 at 35 z nh Bảng 4.2 biểu đồ tỷ lệ phần trăm mẫu theo giới tính z Bảng 4.3 biểu đồ tỷ lệ phần trăm mẫu theo trình độ văn hóa 36 ht 36 jm vb Bảng 4.4 biểu đồ tỷ lệ phần trăm mẫu theo thâm niên làm việc k Bảng 4.5 biểu đồ tỷ lệ phần trăm mẫu theo quy mô công ty gm om l.c Bảng 4.6: Kết phân tích nhân tố khám phá EFA thức lần yếu tố ảnh hưởng đến mức độ chuyển giao công nghệ 38 43 y 49 te re Bảng 4.11: Kết phân tích hồi quy n Bảng 4.10 Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo thức 47 va Bảng 4.9: Kết phân tích nhân tố khám phá EFA sơ thành phần ảnh hưởng đến mức độ chuyển giao công nghệ 45 n Bảng 4.8: Thang đo yếu tố sau phân tích Nhân tố khám phá EFA a Lu Bảng 4.7: Kết phân tích nhân tố khám phá EFA thức lần yếu tố ảnh hưởng đến mức độ chuyển giao công nghệ 41 Bảng 4.12: Kết phân tích hồi quy sau điều chỉnh 51 t to Bảng 4.13 Kiểm định T-test ảnh hưởng giới tính đến mức độ chuyển giao cơng nghệ 53 ng hi ep Bảng 4.14 Kiểm định Anova ảnh hưởng độ tuổi đến mức độ chuyển giao công nghệ 54 w Bảng 4.15 Kiểm định Anova ảnh hưởng trình độ văn hóa đến mức độ chuyển giao công nghệ 55 n lo ad Bảng 4.16 Kiểm định Anova ảnh hưởng thâm niên làm việc đến mức độ chuyển giao công nghệ 55 ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re Phụ lục t to THANG ĐO SƠ BỘ CÁC YẾU TỐ ng hi Các biến quan sát ep STT w Sự cam kết lãnh đạo Lãnh đạo công ty thể mục tiêu chuyển giao cơng nghệ rõ ràng n lo ad Có hệ thống phần thưởng dành cho việc thực hành xuất sắc ý kiến hay chuyển giao công nghệ ju y th Lãnh đạo công ty cung cấp nguồn lực cần thiết đầy đủ cho chuyển giao công nghệ yi pl ua al Lãnh đạo công ty phát triển cụ thể phương tiện chuyển giao công nghệ Lãnh đạo công ty chúng tơi cung cấp quy trình tiến độ thực q trình chuyển giao cơng nghệ n n va ll fu oi m at nh Sự chia sẻ hiểu biết Chuyên viên kỹ thuật nước nhân viên Việt Nam quan tâm, hỗ trợ lẫn z z vb Cả chuyên viên kỹ thuật nước lẫn nhân viên kỹ thuật Việt Nam có mong muốn trì mối quan hệ giao tiếp cởi mở gần gũi với Chuyên viên kỹ thuật nước nhân viên kỹ thuật Việt Nam công ty chia sẻ ý kiến, cảm nghĩ, hy vọng, mối quan tâm chung giá trị kinh doanh chung với Chuyên viên kỹ thuật nước nhân viên kỹ thuật Việt Nam công ty thường trao dổi cách thoải mái khó khăn gặp phải trình làm việc ht k jm n a Lu om l.c gm n y te re 11 Chuyên viên kỹ thuật nước nhân viên kỹ thuật Việt Nam công ty thấu hiểu cách tiếp cận quan điểm Chuyên viên kỹ thuật nước nhân viên kỹ thuật Việt Nam công ty tin tưởng khả kỹ thuật va 10 Nhân viên cơng ty ln hiểu mục tiêu, mục đích việc chuyển giao công nghệ công ty 12 t to ng Hiệu quản lý hi ep Lãnh đạo cơng ty chúng tơi có kinh nghiệm quản lý vấn đề chuyển giao công nghệ 14 Lãnh đạo công ty tạo động lực thúc đẩy q trình chuyển giao cơng nghệ 13 w n lo ad Lãnh đạo công ty tạo điều kiện để phận tham gia q trình chuyển giao cơng nghệ Các xung đột q trình chuyển giao cơng nghệ lãnh đạo cơng ty chúng tơi giải nhanh chóng ju yi 16 y th 15 pl Thời gian làm việc thời gia chuyển giao công nghệ quản lý hiệu n ua al 17 n va Chuyên viên nước ngồi đội ngũ kỹ thuật Việt nam ln tn thủ nội quy nguyên tắc làm việc Khả sản xuất tổ chức 18 ll fu m Năng lực công nghệ tổ chức đáp ứng công nghệ chuyển giao 20 Khả tiếp thu nhân viên kỹ thuật Việt Nam tốt vấn đề chuyển giao cơng nghệ 21 Máy móc thiết bị tổ chức đáp ứng nhu cầu trình chuyển giao cơng nghệ 22 Cơng ty ln trang bị cho phận nghiên cứu phát triễn đáp ứng nhu cầu chuyển giao công nghệ oi 19 at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu Sự khác biệt văn hóa y Chun viên kỹ thuật nước ngồi đội ngũ kỹ thuật Việt Nam có tương đồng ngôn ngữ lúc làm việc, trao đổi… te re 24 n Chuyên viên kỹ thuật nước đội ngũ kỹ thuật Việt Nam nắm rõ văn hóa công ty va 23 Cách truyền đạt, hướng dẫn kiến thức chuyên viên kỹ thuật nước cho đội ngũ kỹ thuật Việt Nam dễ dàng, dễ hiểu rõ ràng 25 t to ng Chuyên viên kỹ thuật nước đội ngũ kỹ thuật Việt Nam giao tiếp, trao đổi cởi mở Sự khác biệt ngơn ngữ thường dễ gây hiểu nhầm q trình truyền đạt chuyên viên nước đội ngũ kỹ thuật 27 Việt Nam công ty Tâm lý e ngại, tự ty tiếp xúc với chuyên viên nước 28 đội ngũ kỹ thuật Việt Nam Phong tục tập quán khác dễ gây hiểu lầm q trình chuyển giao cơng nghệ chuyên viên nước đội ngũ 29 kỹ thuật Việt Nam 6 Công tác đào tạo hi 26 ep w n lo ad ju y th yi pl al Công ty cung cấp tài liệu huớng dẫn cho nhân viên kỹ thuật Việt Nam 31 Công ty thường sử dụng phương pháp huấn luyện cơng việc q trình chuyển giao công nghệ n ua 30 n va ll fu at nh 32 oi m Nhân viên kỹ thuật Việt Nam chủ chốt đào tạo khóa huấn luyện tay nghề, seminar cơng nghệ nước ngồi 34 Cơng ty chúng tơi có chương trình dạy tiếng nước cho nhân viên kỹ thuật Việt Nam 35 Kiến thức công nghệ trang bị cho đội ngũ kỹ thuật Việt Nam trường đại học hạn chế, chưa đáp ứng yêu cầu z 33 Cơng ty chúng tơi có chương trình dạy tiếng Việt cho chuyên viên nước Việt Nam z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va 7 Mức độ chuyển giao công nghệ y te re 36 Các nhân viên kỹ thuật Việt Nam học toàn kiến thức công nghệ độc quyền Kiến thức thông tin kỹ thuật nhân viên kỹ thuật Việt Nam cải tiến đáng kể t to 37 ng hi Kỹ sản xuất sản phẩm chất lượng nhân viên kỹ thuật Việt Nam tăng nhiều ep 38 w n Nhân viên kỹ thuật Việt Nam có khả cải tiến chất lượng sản phẩm tốt lo ad 39 ju y th Các nhân viên kỹ thuật Việt Nam, người đào tạo kiến thức cơng nghệ chun sâu, gắn bó lâu dài với cơng ty yi pl 40 n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re Phụ lục t to DANH SÁCH THÀNH VIÊN THAM GIA THẢO LUẬN NHÓM ng hi ep NHÓM NAM w STT n lo ad HỌ & TÊN Vũ Quốc Huy Phan Quốc Cường Lại Văn Minh Bùi Thế Luân Đặng Đình Ninh Bùi Văn Đồng Nguyễn Huy Lượng Nguyễn Minh Luân Nguyễn Tân Lập ju y th yi pl n ua al Kỹ thuật (đội thi cơng) Kỹ thuật (phịng sản xuất) Kỹ thuật (nhóm bảo trì) n va ll fu SỐ ĐiỆN DOANH THOẠI NGHIỆP SGV VN 933300447 SGV VN 985554024 SGV VN 977719768 SGV VN SGV VN SGV VN 979725887 Thành 1999660600 Nghĩa Vinaes SGV VN CHUN NGÀNH Kỹ thuật (trưởng phịng) Kỹ thuật (nhóm bảo trì) kỹ thuật (nhóm thiết kế) Kỹ thuật (nhóm bảo trì) Kỹ thuật (nhóm bảo trì) Kỹ thuật (nhóm gia công) oi m at SỐ ĐiỆN THOẠI z CHUYÊN NGÀNH z ht SGV VN SGV VN SGV VN om l.c 937300306 SGV VN Gameloft a Lu Gameloft n n va Kỹ thuật (phịng developing) Kỹ thuật (nhóm training) 979890366 973436433 gm Phòng QC Kỹ thuật (phòng dệt) DOANH NGHIỆP SGV VN k jm Phòng QC Kỹ thuật (thư ký) kỹ thuật (nhân viên) vb y te re STT HỌ & TÊN Trần Nguyễn Tường Thụy Nguyễn Thị Vân An Lê Thị Hà Vân Nguyễn Thị Hồng Hạnh Nguyễn Vân Anh Trần Thị Thanh Thương Lê Thị Trúc Mai nh NHÓM NỮ Phụ lục t to BẢNG KHẢO SÁT SƠ BỘ ng Xin chào Anh/Chị! hi ep Tôi Phạm Thanh Hiền, học viên lớp Cao học khoá 20 Khoa Quản trị kinh doanh trường ĐH Kinh Tế TPHCM Hiện nay, thực đề tài nghiên cứu: “Các yếu tố ảnh hưởng đến w n mức độ việc chuyển giao Công nghệ chuyên gia kỹ thuật nước cho đội ngũ kỹ lo thuật Việt Nam Doanh nghiệp nước Khu công nghiệp” Rất mong ad Anh/Chị dành chút thời gian để trả lời bảng khảo sát y th ju Rất trân trọng cảm ơn giúp đỡ Anh/Chị yi A Mở đầu xin anh/chị trả lời câu hỏi sau cách đánh dấu vào ô thích hợp: pl n Có ua al Anh/Chị cơng tác Cơng ty có vốn đầu tư nước ngồi nhân viên kỹ thuật khơng? Khơng va n Nếu trả lời “Không”, xin cám ơn Anh/Chị giúp đỡ Nếu trả lời “Có”, xin vui lòng ll fu trả lời tiếp câu hỏi sau: m oi B Thơng tin khảo sát: Xin vui lịng cho biết mức độ đồng ý anh/chị phát biểu đây: Khơng Bình Đồng tồn đồng thường ý khơng ý Trung z Hồn ht at nh Hướng dẫn trả lời: z trước số tương ứng với lựa chọn Anh/Chị Nếu: lập l.c om 2 3 Có hệ thống phần thưởng dành cho việc thực hành xuất sắc Lãnh đạo công ty cung cấp nguồn lực cần thiết đầy đủ cho chuyển giao công nghệ y ý kiến hay chuyển giao công nghệ te re n nghệ rõ ràng va n a Lu Sự cam kết lãnh đạo Lãnh đạo công ty thể mục tiêu chuyển giao công đồ ý  Đồng ý với mức độ khác, xin chọn ô 2,3,4 tương ứng to gm đồng k  Hoàn tồn đồng ý với câu phát biểu Chọn số jm  Hồn tồn khơng đồng ý với câu phát biểu Chọn ô số vb Anh/Chị trả lời cách click chuột hay đánh dấu X vào Ho 4 4 4 4 4 a Lu Lãnh đạo công ty phát triển cụ thể phương tiện 4 t to chuyển giao công nghệ Lãnh đạo cơng ty chúng tơi cung cấp quy trình tiến độ thực ng hi trình chuyển giao công nghệ ep Sự chia sẻ hiểu biết w n Chuyên viên kỹ thuật nước nhân viên Việt Nam quan lo tâm, hỗ trợ lẫn ad Cả chuyên viên kỹ thuật nước lẫn nhân viên kỹ thuật Việt y th Nam có mong muốn trì mối quan hệ giao tiếp cởi mở gần ju yi gũi với pl Chuyên viên kỹ thuật nước nhân viên kỹ thuật Việt Nam al ua công ty chia sẻ ý kiến, cảm nghĩ, hy vọng, mối n quan tâm chung giá trị kinh doanh chung với va n Chuyên viên kỹ thuật nước ngồi nhân viên kỹ thuật Việt Nam cơng ty thường trao dổi cách thoải mái ll fu oi m khó khăn gặp phải q trình làm việc cơng ty thấu hiểu cách tiếp cận quan điểm at 10 nh Chuyên viên kỹ thuật nước nhân viên kỹ thuật Việt Nam z z Chuyên viên kỹ thuật nước nhân viên kỹ thuật Việt Nam ht công ty tin tưởng khả kỹ thuật l.c việc chuyển giao công nghệ công ty gm Nhân viên cơng ty ln hiểu mục tiêu, mục đích k jm 12 vb 11 13 Lãnh đạo công ty chúng tơi có kinh nghiệm quản lý vấn đề om Hiệu quản lý 2 3 Lãnh đạo công ty tạo điều kiện để phận tham gia q trình chuyển giao cơng nghệ y 15 te re chuyển giao công nghệ n Lãnh đạo công ty tạo động lực thúc đẩy trình va 14 n chuyển giao cơng nghệ Các xung đột q trình chuyển giao công nghệ lãnh 16 4 4 4 4 4 t to đạo cơng ty chúng tơi giải nhanh chóng ng Thời gian làm việc thời gia chuyển giao công nghệ quản 17 hi lý hiệu ep Chuyên viên nước đội ngũ kỹ thuật Việt nam tuân 18 w thủ nội quy nguyên tắc làm việc n lo Khả sản xuất tổ chức ad Năng lực công nghệ tổ chức đáp ứng công nghệ chuyển y th 19 giao ju Khả tiếp thu nhân viên kỹ thuật Việt Nam tốt yi pl 20 vấn đề chuyển giao cơng nghệ ua al Máy móc thiết bị tổ chức đáp ứng nhu cầu q n 21 n va trình chuyển giao cơng nghệ Công ty trang bị cho phận nghiên cứu phát triễn đáp nh Chuyên viên kỹ thuật nước đội ngũ kỹ thuật Việt Nam at 23 oi Sự khác biệt văn hóa m ứng nhu cầu chuyển giao công nghệ ll fu 22 z nắm rõ văn hóa cơng ty z Chun viên kỹ thuật nước đội ngũ kỹ thuật Việt Nam có Sự khác biệt ngơn ngữ thường dễ gây hiểu nhầm trình truyền đạt chuyên viên nước đội ngũ kỹ thuật om Tâm lý e ngại, tự ty tiếp xúc với chuyên viên nước l.c 26 Việt Nam công ty gm 25 k jm tương đồng ngôn ngữ lúc làm việc, trao đổi… ht vb 24 2 a Lu đội ngũ kỹ thuật Việt Nam n va chuyển giao công nghệ chuyên viên nước đội ngũ kỹ n Phong tục tập quán khác dễ gây hiểu lầm trình 27 y Công tác đào tạo te re thuật Việt Nam Công ty cung cấp tài liệu huớng dẫn cho nhân viên 28 4 4 4 4 4 t to kỹ thuật Việt Nam ng Công ty thường sử dụng phương pháp huấn luyện 29 hi cơng việc q trình chuyển giao cơng nghệ ep Nhân viên kỹ thuật Việt Nam chủ chốt chúng tơi đào tạo 30 w khóa huấn luyện tay nghề, seminar cơng nghệ nước ngồi n Cơng ty chúng tơi có chương trình dạy tiếng Việt cho chuyên lo ad 31 viên nước Việt Nam y th Cơng ty chúng tơi có chương trình dạy tiếng nước ngồi cho nhân ju 32 yi viên kỹ thuật Việt Nam Kiến thức công nghệ trang bị cho đội ngũ kỹ thuật Việt Nam pl al 33 ua trường đại học hạn chế, chưa đáp ứng yêu cầu n Mức độ chuyển giao công nghệ n va Các nhân viên kỹ thuật Việt Nam học toàn kiến fu 34 ll thức công nghệ độc quyền m Kiến thức thông tin kỹ thuật nhân viên kỹ thuật Việt Nam oi 35 at nh cải tiến đáng kể Kỹ sản xuất sản phẩm chất lượng nhân viên kỹ thuật z z 36 Nhân viên kỹ thuật Việt Nam có khả cải tiến chất lượng sản ht jm 37 vb Việt Nam tăng nhiều Các nhân viên kỹ thuật Việt Nam, người đào tạo kiến 40 Giới tính Anh/Chị? Nữ y te re > 50 tuổi Nam 40-50 tuổi n 30-40 tuổi va < 30 tuổi n 39 Độ tuổi Anh/Chị? a Lu C Xin Anh/ Chị vui lịng cho biết thêm số thơng tin cá nhân Anh/Chị: om l.c thức công nghệ chuyên sâu, gắn bó lâu dài với cơng ty gm 38 k phẩm tốt 41 Trình độ học vấn Anh/Chị? Đại học t to Trung cấp Khác Cao học ng 42 Số năm làm việc Anh/Chị công ty? hi ep < năm – năm - 10 năm > 10 năm w n 43 Qui mô công ty Anh/Chị lo 100 - 500 người ad < 100 người >1000 ju y th người 500 - 1000 người yi 44 Vị trí Anh/Chị công tác pl Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình Anh/Chị! al n ua Các Anh/Chị quan tâm đến kết khảo sát xin vui lòng để lại địa email: Hoặc liên hệ theo địa chỉ: n va ll fu Phạm Thanh Hiền– Email: hienbk98@yahoo.com Điện thoại: 0908579429 oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re Phụ lục t to BẢNG KHẢO SÁT CHÍNH THỨC ng Xin chào Anh/Chị! hi ep Tôi Phạm Thanh Hiền, học viên lớp Cao học khoá 20 Khoa Quản trị kinh doanh trường ĐH Kinh Tế TPHCM Hiện nay, thực đề tài nghiên cứu: “Các yếu tố ảnh hưởng đến w n mức độ việc chuyển giao Cơng nghệ chun gia kỹ thuật nước ngồi cho đội ngũ kỹ lo thuật Việt Nam Doanh nghiệp nước ngồi Khu cơng nghiệp” Rất mong ad Anh/Chị dành chút thời gian để trả lời bảng khảo sát y th ju Rất trân trọng cảm ơn giúp đỡ Anh/Chị yi A Mở đầu xin anh/chị trả lời câu hỏi sau cách đánh dấu vào thích hợp: pl n Có ua al Anh/Chị công tác Công ty có vốn đầu tư nước ngồi nhân viên kỹ thuật không? Không va n Nếu trả lời “Không”, xin cám ơn Anh/Chị giúp đỡ Nếu trả lời “Có”, xin vui lịng ll fu trả lời tiếp câu hỏi sau: m oi B Thông tin khảo sát: Xin vui lòng cho biết mức độ đồng ý anh/chị phát biểu đây: Khơng Bình Đồng tồn đồng thường ý khơng ý Trung z Hoàn ht at nh Hướng dẫn trả lời: z trước số tương ứng với lựa chọn Anh/Chị Nếu: lập l.c om 2 3 Có hệ thống phần thưởng dành cho việc thực hành xuất sắc Lãnh đạo công ty cung cấp nguồn lực cần thiết đầy đủ cho chuyển giao công nghệ y ý kiến hay chuyển giao công nghệ te re n nghệ rõ ràng va n a Lu Sự cam kết lãnh đạo Lãnh đạo công ty thể mục tiêu chuyển giao công đồ ý  Đồng ý với mức độ khác, xin chọn ô 2,3,4 tương ứng to gm đồng k  Hoàn toàn đồng ý với câu phát biểu Chọn số jm  Hồn tồn không đồng ý với câu phát biểu Chọn ô số vb Anh/Chị trả lời cách click chuột hay đánh dấu X vào Ho 4 4 4 4 4 a Lu Lãnh đạo công ty phát triển cụ thể phương tiện 4 t to chuyển giao công nghệ Lãnh đạo công ty cung cấp quy trình tiến độ thực ng hi q trình chuyển giao cơng nghệ ep Sự chia sẻ hiểu biết w n Chuyên viên kỹ thuật nước nhân viên Việt Nam quan lo tâm, hỗ trợ lẫn ad Cả chuyên viên kỹ thuật nước lẫn nhân viên kỹ thuật Việt y th Nam có mong muốn trì mối quan hệ giao tiếp cởi mở gần ju yi gũi với pl Chuyên viên kỹ thuật nước nhân viên kỹ thuật Việt Nam al ua công ty chia sẻ ý kiến, cảm nghĩ, hy vọng, mối n quan tâm chung giá trị kinh doanh chung với va n Chuyên viên kỹ thuật nước nhân viên kỹ thuật Việt Nam công ty thường trao dổi cách thoải mái ll fu oi m khó khăn gặp phải q trình làm việc công ty thấu hiểu cách tiếp cận quan điểm at 10 nh Chuyên viên kỹ thuật nước nhân viên kỹ thuật Việt Nam z z Chuyên viên kỹ thuật nước nhân viên kỹ thuật Việt Nam ht công ty tin tưởng khả kỹ thuật l.c việc chuyển giao công nghệ công ty gm Nhân viên công ty hiểu mục tiêu, mục đích k jm 12 vb 11 13 Lãnh đạo cơng ty chúng tơi có kinh nghiệm quản lý vấn đề om 10 Hiệu quản lý 2 3 Lãnh đạo công ty tạo điều kiện để phận tham gia trình chuyển giao cơng nghệ y 15 te re chuyển giao công nghệ n Lãnh đạo công ty chúng tơi ln tạo động lực thúc đẩy q trình va 14 n chuyển giao công nghệ Các xung đột q trình chuyển giao cơng nghệ lãnh 16 4 4 4 4 4 t to đạo công ty giải nhanh chóng ng Thời gian làm việc thời gia chuyển giao công nghệ quản 17 hi lý hiệu ep Chuyên viên nước đội ngũ kỹ thuật Việt nam tuân 18 w thủ nội quy nguyên tắc làm việc n lo 11 Khả sản xuất tổ chức ad Năng lực công nghệ tổ chức đáp ứng công nghệ chuyển y th 19 giao ju Khả tiếp thu nhân viên kỹ thuật Việt Nam tốt yi pl 20 vấn đề chuyển giao công nghệ ua al Máy móc thiết bị tổ chức đáp ứng nhu cầu n 21 n va trình chuyển giao cơng nghệ Cơng ty ln trang bị cho phận nghiên cứu phát triễn đáp nh Chuyên viên kỹ thuật nước đội ngũ kỹ thuật Việt Nam at 23 oi 12 Sự khác biệt văn hóa m ứng nhu cầu chuyển giao cơng nghệ ll fu 22 z nắm rõ văn hóa cơng ty z Chun viên kỹ thuật nước ngồi đội ngũ kỹ thuật Việt Nam có Sự khác biệt ngôn ngữ thường dễ gây hiểu nhầm trình truyền đạt chun viên nước ngồi đội ngũ kỹ thuật om Tâm lý e ngại, tự ty tiếp xúc với chuyên viên nước ngồi l.c 26 Việt Nam cơng ty gm 25 k jm tương đồng ngôn ngữ lúc làm việc, trao đổi… ht vb 24 2 a Lu đội ngũ kỹ thuật Việt Nam n va chuyển giao công nghệ chuyên viên nước đội ngũ kỹ n Phong tục tập quán khác dễ gây hiểu lầm q trình 27 y 13 Cơng tác đào tạo te re thuật Việt Nam Công ty cung cấp tài liệu huớng dẫn cho nhân viên 28 4 4 4 4 4 t to kỹ thuật Việt Nam ng Công ty thường sử dụng phương pháp huấn luyện 29 hi công việc trình chuyển giao cơng nghệ ep Nhân viên kỹ thuật Việt Nam chủ chốt đào tạo 30 w khóa huấn luyện tay nghề, seminar cơng nghệ nước ngồi n Cơng ty chúng tơi có chương trình dạy tiếng Việt cho chun lo ad 31 viên nước Việt Nam y th Cơng ty chúng tơi có chương trình dạy tiếng nước cho nhân ju 32 yi viên kỹ thuật Việt Nam Kiến thức công nghệ trang bị cho đội ngũ kỹ thuật Việt Nam pl al 33 ua trường đại học hạn chế, chưa đáp ứng yêu cầu n 14 Mức độ chuyển giao công nghệ n va Các nhân viên kỹ thuật Việt Nam học toàn kiến fu 34 ll thức công nghệ độc quyền m Kiến thức thông tin kỹ thuật nhân viên kỹ thuật Việt Nam oi 35 at nh cải tiến đáng kể Kỹ sản xuất sản phẩm chất lượng nhân viên kỹ thuật z z 36 Nhân viên kỹ thuật Việt Nam có khả cải tiến chất lượng sản ht jm 37 vb Việt Nam tăng nhiều Các nhân viên kỹ thuật Việt Nam, người đào tạo kiến 41 Giới tính Anh/Chị? Nữ y te re > 50 tuổi Nam 40-50 tuổi n 30-40 tuổi va < 30 tuổi n 39 Độ tuổi Anh/Chị? a Lu C Xin Anh/ Chị vui lòng cho biết thêm số thông tin cá nhân Anh/Chị: om l.c thức cơng nghệ chun sâu, gắn bó lâu dài với công ty gm 38 k phẩm tốt 45 Trình độ học vấn Anh/Chị? Đại học t to Trung cấp Khác Cao học ng 46 Số năm làm việc Anh/Chị công ty? hi ep < năm – năm - 10 năm > 10 năm w n 47 Qui mô công ty Anh/Chị lo 100 - 500 người ad < 100 người >1000 ju y th người 500 - 1000 người yi 48 Vị trí Anh/Chị cơng tác pl Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình Anh/Chị! al n ua Các Anh/Chị quan tâm đến kết khảo sát xin vui lòng để lại địa email: Hoặc liên hệ theo địa chỉ: n va ll fu Phạm Thanh Hiền– Email: hienbk98@yahoo.com Điện thoại: 0908579429 oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re