Mô hình nghiên cứu đề nghị và các giả thuyết nghiên cứu 12
2.4.1 Mô hình nghiên cứu đề nghị
Trong số 18 yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả chuyển giao công nghệ, "sự cam kết của lãnh đạo" được nhấn mạnh trong 2 mô hình nghiên cứu trước Tác giả đã kết hợp thông tin từ khảo sát 20 ý kiến của nhân viên kỹ thuật Việt Nam làm việc tại doanh nghiệp nước ngoài, thu thập tổng cộng 89 ý kiến (phụ lục 1) Trong số đó, có 6 yếu tố thường xuyên được đề cập, với 57/89 ý kiến trùng khớp (bao gồm 8 ý kiến mới), chiếm 64% tổng số ý kiến.
- Sự cam kết của lãnh đạo
- Sự chia sẻ và hiểu biết
- Hiệu quả của quản lý
- Khả năng sản xuất của tổ chức
- Sự khác biệt về văn hóa
Các kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng 06 biến độc lập chính ảnh hưởng đến hiệu quả chuyển giao công nghệ cho đội ngũ kỹ thuật Việt Nam từ các doanh nghiệp nước ngoài tại các khu công nghiệp Biến phụ thuộc trong nghiên cứu này là hiệu quả chuyển giao công nghệ Tác giả đề xuất một mô hình nghiên cứu cụ thể để phân tích vấn đề này.
Hình 2.4: Mô hình nghiên cứu đề xuất
Sự cam kết của lãnh đạo
Sự chia sẻ và hiểu biết
Hiệu quả của quản lý
Khả năng sản xuất của tổ chức
Sự khác biệt về văn hóa
Mức độ chuyển giao công nghệ
2.4.2 Các giả thuyết nghiên cứu
2.4.2.1 Sự cam kết của lãnh đạo và chuyển giao công nghệ
Trong quá trình chuyển giao công nghệ quốc tế, cam kết của lãnh đạo cấp cao đóng vai trò quan trọng trong sự thành công của quá trình này (Simkoko, 1992) Nghiên cứu của Nguyễn, Takanashi, và Aoyama (2012) chỉ ra rằng chuyển giao công nghệ không chỉ yêu cầu áp dụng thông tin kỹ thuật và kiến thức mới, mà còn cần một cách suy nghĩ và phương pháp làm việc mới Do đó, cam kết của lãnh đạo cần được duy trì liên tục trong suốt quá trình chuyển giao và cả sau khi hoàn thành.
Mặc dù lãnh đạo cấp trên có thể không chủ động trong việc thúc đẩy chuyển giao công nghệ, các công ty vẫn có thể đạt được hiệu quả dài hạn thông qua việc cam kết thực hiện các chính sách và cơ chế quản lý phù hợp Vai trò của lãnh đạo trong việc cung cấp các nguồn lực cần thiết và xây dựng cơ chế đánh giá hiệu suất cùng hệ thống khen thưởng là rất quan trọng để đảm bảo thành công trong chuyển giao công nghệ.
Giả thuyết H1: Sự cam kết của lãnh đạo có ảnh hưởng đến mức độ của việc chuyển giao công nghệ
2.4.2.2 Sự chia sẻ và hiểu biết và chuyển giao công nghệ
Kỹ năng mềm đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng mối quan hệ xã hội, thông qua các tương tác giữa cá nhân để thu thập thông tin và tạo dựng sự tin cậy lẫn nhau Sự đồng cảm và khả năng giúp đỡ, chia sẻ ý kiến cũng là những yếu tố then chốt trong việc phát triển các mối quan hệ này (Chua, 2002).
Giao tiếp hiệu quả giữa các cá nhân là yếu tố then chốt giúp tạo ra kiến thức mới trong tổ chức (Nonaka, 1994) Sự chia sẻ và hiểu biết cũng là điều cần thiết để thực hiện chuyển giao công nghệ thành công, đặc biệt trong bối cảnh văn hóa đa dạng (Teece, 1998) Trong môi trường giao tiếp cởi mở, các bên có thể học hỏi kinh nghiệm lẫn nhau một cách nhanh chóng và hiệu quả, điều này rất quan trọng cho việc chuyển giao công nghệ thành công (Osborn và Baughn, 1990).
Giả thuyết H2: Sự chia sẻ và hiểu biết có ảnh hưởng đến mức độ của việc chuyển giao công nghệ
2.4.2.3 Hiệu quả của quản lý và chuyển giao công nghệ
Kinh nghiệm quản lý đóng vai trò quan trọng trong thành công của chuyển giao công nghệ Tạo động lực và môi trường thuận lợi cho các cá nhân tham gia, cùng với việc thực hiện các cơ chế giải quyết xung đột hiệu quả, là yếu tố then chốt trong quá trình này (Shi, 1995) Hơn nữa, việc bố trí nhân sự hợp lý cho công tác đào tạo cũng quyết định đến sự thành công của việc chuyển giao công nghệ.
Giả thuyết H3: Hiệu quả của quản lý có ảnh hưởng đến mức độ của việc chuyển giao công nghệ
2.4.2.4 Khả năng sản xuất của tổ chức và chuyển giao công nghệ
Hiệu quả của việc chuyển giao công nghệ phụ thuộc vào năng lực công nghệ của công ty, trang thiết bị hiện có, và kỹ năng của đội ngũ kỹ thuật tiếp nhận kiến thức Khả năng công nghệ, nguồn nhân lực có tay nghề cao là yếu tố then chốt cho sự thành công trong chuyển giao công nghệ (Theo Cusumano và Elenkov, 1994; UNIDO Secretariat, 1997) Nghiên cứu của Bhaneja và cộng sự (1982) cũng nhấn mạnh rằng khả năng công nghệ, nhân lực và trang thiết bị sẵn có là những yếu tố quan trọng cho việc chuyển giao công nghệ thành công.
Giả thuyết H4: Khả năng sản xuất của tổ chức có ảnh hưởng đến mức độ của việc chuyển giao công nghệ
2.4.2.5 Sự khác biệt về văn hóa và chuyển giao công nghệ
Tổ chức hoạt động trong các quốc gia với nền văn hóa đa dạng, do đó, trong môi trường kinh doanh đa văn hóa, văn hóa tổ chức có ảnh hưởng lớn đến việc chuyển giao kiến thức Việc chuyển giao kiến thức sẽ hiệu quả hơn khi có một ngôn ngữ chung, điều này làm tăng khả năng tiếp nhận thông tin (Doz và cộng sự, 1997) Vì vậy, khả năng ngôn ngữ của cả hai bên tham gia vào quá trình chuyển giao cần phải tương đồng, bởi vì thiếu khả năng ngôn ngữ có thể khiến việc tiếp cận kiến thức trở nên khó khăn (Simonin).
Khả năng ngôn ngữ đóng vai trò quan trọng trong việc chuyển giao kiến thức, vì nếu ngôn ngữ hạn chế, có thể dẫn đến hiểu lầm giữa người gửi và người nhận Khoảng cách văn hóa cũng được xem là một trong những rào cản lớn trong việc xây dựng mối quan hệ kinh doanh đa văn hóa.
Giả thuyết H5: Sự khác biệt về văn hóa có ảnh hưởng đến mức độ của việc chuyển giao công nghệ
2.4.2.6 Công tác đào tạo và chuyển giao công nghệ
Đào tạo được xem là giải pháp quan trọng cho việc chuyển giao công nghệ thành công, đặc biệt trong các lĩnh vực công nghệ phức tạp, đòi hỏi nhiều cấp độ đào tạo cho các đối tác Thành công trong chuyển giao công nghệ phụ thuộc vào tiến độ và ngân sách, không chỉ đơn thuần là cung cấp thiết bị hay hướng dẫn vận hành Các yếu tố như kiến thức cơ bản của người lao động địa phương, cơ chế chuyển giao và loại hình công nghệ cũng ảnh hưởng đến hiệu quả chuyển giao Do đó, hoạt động học tập và đào tạo là yếu tố then chốt để nâng cao kiến thức công nghệ, thông qua việc đào tạo bài bản và phù hợp, giúp người tiếp nhận và người truyền đạt trao đổi kinh nghiệm, tăng cường sự tin tưởng lẫn nhau và nâng cao hiệu suất chuyển giao công nghệ.
Chuyển giao công nghệ thông qua đào tạo thực tế đã giúp nhiều lao động địa phương tiếp thu hiệu quả kiến thức, kỹ thuật và kỹ năng mới trong bối cảnh môi trường công nghiệp ngày càng phát triển.
Đào tạo tại chỗ (OJT) được xem là một phương pháp hiệu quả trong việc chuyển giao công nghệ giữa các công ty thuộc các nền văn hóa khác nhau (Urata, 1999).
Giả thuyết H6: Công tác đào tạo có ảnh hưởng đến mức độ của việc chuyển giao công nghệ
Phương pháp nghiên cứu 19
Giới thiệu chương 19
Trong chương này, tác giả giới thiệu các phương pháp nghiên cứu được áp dụng để thiết kế và điều chỉnh thang đo, nhằm đo lường các khái niệm nghiên cứu Ngoài ra, chương còn đề cập đến việc kiểm định mô hình và các giả thuyết nghiên cứu đã được trình bày trong chương 2.
Thiết kế nghiên cứu 19
Tác giả thực hiện nghiên cứu qua 2 giai đoạn: nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu chính thức
Trong giai đoạn này, tác giả thực hiện nghiên cứu bằng hai phương pháp chính: nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng sơ bộ Nghiên cứu định tính nhằm khám phá các yếu tố đặc thù ảnh hưởng đến mức độ chuyển giao công nghệ tại Việt Nam, kết hợp với các nghiên cứu trước đó để điều chỉnh thang đo cho phù hợp với đặc điểm môi trường Việt Nam.
Tác giả đã thu thập ý kiến từ 20 nhân viên kỹ thuật Việt Nam làm việc tại các doanh nghiệp nước ngoài trong các khu công nghiệp, nhằm khám phá các yếu tố đặc thù của Việt Nam ảnh hưởng đến mức độ chuyển giao công nghệ thông qua phiếu khảo sát.
Tác giả đã tiến hành thảo luận tay đôi với 20 nhân viên kỹ thuật để làm rõ các yếu tố thu thập được từ phương pháp 20 ý kiến, kết hợp với gợi ý từ các thành phần thang đo của các nghiên cứu trước Qua đó, tác giả điều chỉnh câu chữ cho phù hợp và phát hiện thêm các biến mới Trên cơ sở này, tác giả đã xây dựng thang đo sơ bộ (phụ lục 3).
Tác giả đã tiến hành phỏng vấn nhóm với hai nhóm nhân viên kỹ thuật, gồm 09 nam và 07 nữ, đang làm việc tại các doanh nghiệp nước ngoài trong khu công nghiệp Mục đích của phỏng vấn là loại bỏ những yếu tố không được đa số đồng ý và bổ sung các yếu tố được đồng thuận Kết quả phỏng vấn cho thấy hai biến quan sát của yếu tố “sự khác biệt về văn hóa” đã bị loại bỏ do một yếu tố chưa xác định rõ và một yếu tố trùng lặp với biến quan sát của “sự chia sẻ và hiểu biết” Đồng thời, tác giả đã thu thập được mức độ đánh giá của các nhóm về từng yếu tố và xây dựng thang đo sơ bộ với 38 biến quan sát cho 07 thành phần nghiên cứu cần đo lường.
- Nghiên cứu định lượng sơ bộ:
Để điều chỉnh thang đo sơ bộ và phát triển thang đo chính thức, nghiên cứu này tập trung vào việc sàng lọc các biến quan sát không có ảnh hưởng Quá trình sàng lọc được thực hiện thông qua việc kiểm tra độ tin cậy của thang đo, sử dụng hệ số Cronbach’s Alpha làm công cụ đánh giá.
Tác giả đã thực hiện khảo sát với 195 kỹ sư Việt Nam làm việc tại các doanh nghiệp nước ngoài trong các khu công nghiệp Phương pháp lấy mẫu được áp dụng là phương pháp thuận tiện thông qua bảng câu hỏi khảo sát trực tiếp, sử dụng thang đo Likert 5 mức độ để đánh giá mức độ quan trọng của các yếu tố Kết quả từ giai đoạn này đã giúp xây dựng bảng câu hỏi hoàn chỉnh cho nghiên cứu chính thức.
Giai đoạn nghiên cứu này sử dụng phương pháp định lượng thông qua bảng câu hỏi đã được điều chỉnh sau nghiên cứu sơ bộ (phụ lục 6) Đối tượng khảo sát bao gồm nhân viên kỹ thuật Việt Nam làm việc tại các doanh nghiệp nước ngoài trong các khu công nghiệp tại tỉnh Bình Dương, Đồng Nai, Thành phố Hồ Chí Minh và Bà Rịa Vũng Tàu.
Để thực hiện phân tích nhân tố khám phá (EFA), kích thước mẫu tối thiểu thường yêu cầu phải đạt từ 4 đến 5 lần số biến trong phân tích.
Bên cạnh đó, kích thước mẫu cần phải đảm bảo để tiến hành phân tích hồi quy được tính theo công thức (Tabachnick và Fidell, 1996): n ≥ 8m + 50 Trong đó:
Mô hình nghiên cứu sử dụng m biến độc lập, với kích thước mẫu đạt yêu cầu thông qua việc phát ra 350 bảng khảo sát Mỗi bảng khảo sát bao gồm 38 phát biểu (38 biến quan sát) được đánh giá theo thang đo Likert 5 điểm.
Sau khi hoàn tất giai đoạn thu hồi, nhập liệu và làm sạch, đã có 342 phiếu hợp lệ, chiếm 97.71% tổng số phiếu Mẫu khảo sát được thu thập theo phương pháp thuận tiện (phi xác suất), với bảng câu hỏi được gửi trực tiếp đến đối tượng khảo sát và qua mạng internet.
- Nội dung bảng câu hỏi khảo sát: gồm 3 phần
Phần 1: Câu hỏi gạn lọc, gồm 1 câu hỏi nhằm lựa chọn đúng đối tượng để tiếp tục khảo sát
Phần 2: Gồm những câu hỏi về các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ của việc chuyển giao công nghệ (38 câu hỏi)
Phần 3: Gồm những câu hỏi để thu thập thông tin khách hàng (06 câu hỏi) h
Dữ liệu sau khi được thu thập sẽ được mã hóa, nhập liệu và được xử lý bằng phần mềm SPSS 11.5
Hình 3.1: Quy trình thực hiện nghiên cứu
Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu
Vấn đề nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu
20 ý kiến, phỏng vấn nhóm phỏng vấn tay đôi) Thang đo sơ bộ
Nghiên cứu sơ bộ định lượng (khảo sát 195 đối tượng)
Nghiên cứu chính thức (định lượng, n= 342) Kết quả nghiên cứu
Phân tích Cronbach’s Alpha và EFA => sàng lọc các biến quan sát có tương quan tổng