(Luận văn) tác động của phần thưởng và trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đến sự động viên nhân viên tại công ty tnhh công nghệ d c

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH t to ng hi ep w n lo ad BÙI THỊ THANH AN ju y th yi pl n ua al n va TÁC ĐỘNG TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI VÀ PHẦN THƯỞNG fu ll ĐẾN SỰ ĐỘNG VIÊN NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TRÁCH m oi NHIỆM HỮU HẠN CÔNG NGHỆ D.C at nh z z k jm ht vb gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ om l.c an Lu n va ey t re TP Hồ Chí Minh – Năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH t to ng hi ep w n lo ad BÙI THỊ THANH AN ju y th yi pl ua al n TÁC ĐỘNG TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI VÀ PHẦN THƯỞNG va n ĐẾN SỰ ĐỘNG VIÊN NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TRÁCH ll fu oi m NHIỆM HỮU HẠN CÔNG NGHỆ D.C nh at Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hệ điều hành cao cấp) z z Mã số: 8340101 k jm ht vb an Lu PGS.TS HỒ VIẾT TIẾN om NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n va ey t re TP Hồ Chí Minh – Năm 2020 t to ng LỜI CAM ĐOAN hi ep Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn trình tự nghiên cứu thân Các số liệu sử dụng phân tích luận án có w nguồn gốc rõ ràng, công bố theo quy định Các kết nghiên cứu luận n lo văn tơi tự tìm hiểu, phân tích cách trung thực, khách quan phù hợp với thực ad tiễn Việt Nam Các kết chưa công bố nghiên cứu y th khác ju yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng MỤC LỤC hi ep w n TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ TĨM TẮT ĐỀ TÀI ABSTRACT TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu: Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU Cơ sở lý luận Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (Corporate Social Responsibility CSR) Sự động viên nhân viên Phần thưởng Ảnh hưởng CSR đến động viên nhân viên Ảnh hưởng phần thưởng đến động viên nhân viên Mơ hình đề xuất nghiên cứu PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Quy trình nghiên cứu: Thang đo Cách thức chọn mẫu thu thập liệu 3.3.1 Mẫu nghiên cứu 3.3.2 Phương pháp thu thập liệu Phương pháp xử lý liệu 3.4.1 Đánh giá độ tin cậy Cronbach’s Alpha 3.4.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 3.4.3 Phân tích tương quan hồi quy Phân tích tương quan Phân tích hồi quy Kiểm định giả thuyết KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Mô tả mẫu khảo sát 4.1.1 Cơ cấu mẫu theo giới tính 4.1.2 Cơ cấu mẫu theo độ tuổi 4.1.3 Cơ cấu mẫu theo thâm niên công tác Đánh giá độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s alpha 4.2.1 Thang đo CSR bên (liên quan đến nhân viên) 4.2.2 Thang đo CSR bên (liên quan đến khách hàng) 4.2.3 Thang đo CSR bên (liên quan đến cộng đồng địa phương) 4.2.4 Thang đo CSR bên (liên quan đến đối tác) 4.2.5 Thang đo phần thưởng bên lo ad y th ju 1 4 yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu 14 17 19 23 24 27 27 28 31 31 31 31 32 32 32 33 33 33 37 37 37 37 38 38 39 40 41 41 41 n va y te re th t to ng hi ep w 42 43 43 45 49 51 51 52 53 54 55 56 57 57 59 59 60 62 62 62 62 63 64 65 65 n 4.2.6 Thang đo phần thưởng nội 4.2.7 Thang đo động viên nhân viên Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 4.3.1 Kết phân tích EFA biến độc lập 4.3.2 Kết phân tích EFA biến phụ thuộc Phân tích hồi quy 4.4.1 Phân tích tương quan 4.4.2 Phân tích hồi quy bội Xem xét R2 Kiểm định độ phù hợp mô hình tổng thể Kiểm định độ phù hợp hệ số hồi qui Dị tìm vi phạm giả định 4.4.3 Kiểm định giả thuyết mơ hình Giả định liên hệ tuyến tính Giả định khơng có mối liên hệ biến độc lập 4.4.4 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu Kiểm định khác biệt nhóm nhân viên KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ Kết luận 5.1.1 Ảnh hưởng CSR phần thưởng đến động viên nhân viên 5.1.2 Sự khác biệt mức độ gắn bó nhân viên theo nhóm Hàm ý quản trị So sánh kết đề tài nghiên cứu trước Ý nghĩa quản trị công ty D.C Các hạn chế hướng nghiên cứu đề tài TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT hi ep TNHH: Trách nhiệm hữu hạn CSR: Corporate Social Responsibility (Trách nhiệm xã hội) w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng DANH MỤC CÁC BẢNG hi ep w n Bảng 4.1: Cơ cấu mẫu theo giới tính Bảng 4.2: Cơ cấu mẫu theo độ tuổi Bảng 4.3: Cơ cấu mẫu theo thâm niên công tác Bảng 4.4: Cronbach’s alpha thang đo BN_NV Bảng 4.5: Cronbach’s alpha thang đo BN_NV Bảng 4.6: Cronbach’s alpha thang đo BN_KH Bảng 4.7: Cronbach’s alpha thang đo BN_DP Bảng 4.8: Cronbach’s alpha thang đo BN_DT Bảng 4.9: Cronbach’s alpha thang đo BN_PT Bảng 4.10: Cronbach’s alpha thang đo BT_PT Bảng 4.11: Cronbach’s alpha thang đo BT_NV Bảng 4.12: Kết kiểm định KMO Bartlett Bảng 4.13: Ma trận xoay nhân tố, hệ số Eigenvalue tiêu chuẩn phương sai trích Bảng 4.14: Hệ số KMO Bartlett ma trận xoay nhân tố biến phụ thuộc Bảng 4.15: Ma trận hệ số tương quan Pearson Bảng 4.16: Tóm tắt mơ hình hồi quy Bảng 4.17: Đánh giá độ phù hợp mơ hình Bảng 4.18: Các thơng số hồi quy Bảng 4.19: Kiểm định giả thuyết nghiên cứu lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu 37 38 38 39 40 40 41 41 42 42 43 45 48 49 52 53 54 55 59 oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ hi ep w 25 27 51 56 58 58 n Hình 2.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu Hình 4.1: Mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh Hình 4.2: Mơ hình yếu tố ảnh hưởng đến động viên nhân viên Hình 4.3: Biểu đồ phân tán Scatter Hình 4.4: Biểu đồ tần suất phân dư chuẩn hoá lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng TÓM TẮT ĐỀ TÀI hi ep Đề tài “Tác động phần thưởng trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đến động viên nhân viên công ty TNHH Công Nghệ D.C” thực nhằm đạt w mục tiêu cần nghiên cứu; Một là, xác định yếu tố CSR mức độ ảnh hưởng n lo yếu tố CSR đến động viên nhân viên; Hai là, xác định yếu tố phần ad thưởng mức độ ảnh hưởng yếu tố phần đến động viên nhân viên; Ba y th là, đề xuất hàm ý quản trị để công ty TNHH Công Nghệ D.C vận dụng vào việc ju yi tạo động viên cho nhân viên pl Để đạt mục tiêu đề tài, Tác giả áp dụng phương pháp nghiên cứu hỗn al n ua hợp định lượng phương pháp định tính Trong phương pháp nghiên cứu định va lượng chủ yếu Nghiên cứu định tính sử dụng để xác định mơ hình nghiên n cứu điều chỉnh thang đo Nghiên cứu định lượng sử dụng để kiểm định thang fu ll đo, kiểm định mơ hình giả thuyết nghiên cứu m oi Sau phân tích lý thuyết từ nghiên cứu trước, Tác giả thực nghiên cứu at nh định tính để xác định mơ hình nghiên cứu phù hợp với công ty D.C xác định z 06 yếu tố ảnh hưởng động viên nhân viên phần thưởng bên ngoài, phần thưởng z nội tại, CSR bên trong, CSR bên (liên quan đến cộng đồng địa phương), CSR vb jm ht bên (liên quan đến khách hàng), CSR bên (liên quan đến đối tác) Dựa thang đo Aroosa Khan & ctg (2014), Tác giả tiến hành việt hóa k gm thành thang đo sơ Sau đó, Tác giả tiến hành vấn định tính 10 người nhân viên làm việc công ty TNHH Công Nghệ D.C (tương đồng với đối tượng om l.c khảo sát) để điều chỉnh thang đo a Lu Tác giả tiến hành khảo sát phương pháp chọn mẫu thuận tiện thu 150 phiếu khảo sát hợp lệ Sau Tác giả thực phân tích định lượng n y te re thưởng bên ngoài, phần thưởng nội tại, CSR bên trong, CSR bên (liên quan đến n nhóm Kết có bốn yếu tố ảnh hưởng đến động viên nhân viên gồm: phần va công cụ Cronbach’s Alpha, EFA, hồi quy kiểm định khác biệt trung bình th khách hàng) Bên cạnh đó, Tác giả xác định khơng có khác biệt động t to ng viên nhân viên nhóm nhân viên theo giới tính, tình trạng nhân, độ tuổi, hi ep thu nhập thâm niên cơng tác Đề tài có hạn chế sau: Một là, mẫu khảo sát chọn theo phương pháp w thuận tiện phi xác suất nên tính đại diện chưa cao Các nguyên cứu n lo sử dụng phương pháp chọn mẫu theo xác suất độ tin cậy cao hơn; Hai là, phạm ad vi nghiên cứu hạn chế gói gọn cơng ty TNHH Cơng Nghệ D.C Các y th nghiên cứu mở rộng cho tất công ty ngành kim hồn ju yi xi mạ cơng nghệ cao Ba là, cịn yếu tố khác ngồi yếu tố phần thưởng pl CSR ảnh hưởng đến động viên nhân viên chưa nghiên cứu đề tài al n ua Các nghiên cứu khám phá thêm yếu tố khác ảnh hưởng đến định sách cho n va động viên nhân viên công ty TNHH Công Nghệ D.C có thêm sở để hoạch ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng Notes hi Output Created 19-MAR-2020 12:58:50 ep Comments Input w n lo ad y th Data E:\baitap spss\data-thanh_an.sav Active Dataset DataSet1 Filter Weight Split File ju N of Rows in 150 yi Working Data File Missing Value Handling Definition of User-defined missing values are treated as Missing missing n ua al pl Matrix Input Statistics are based on all cases with valid va Cases Used n data for all variables in the procedure RELIABILITY ll fu Syntax oi m /VARIABLES=BTPT1 BTPT2 BTPT3 BTPT4 BTPT5 nh /SCALE('ALL VARIABLES') ALL at /MODEL=ALPHA z /SUMMARY=TOTAL z Processor Time 00:00:00,02 vb Resources 00:00:00,02 k jm ht Elapsed Time gm Scale: ALL VARIABLES l.c N Valid 100,0 ,0 150 100,0 n va Total 150 n Excludeda % a Lu Cases om Case Processing Summary procedure y te re a Listwise deletion based on all variables in the th Reliability Statistics t to ng Cronbach's Alpha N of Items hi ,860 ep Item-Total Statistics w n Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 15,460 8,666 ,687 ,828 ad lo BTPT1 15,533 9,043 ,658 ,835 15,307 9,315 ,630 ,842 15,347 8,429 ,766 ,807 15,447 9,135 ,643 ,839 BTPT2 y th BTPT3 ju BTPT4 yi BTPT5 pl n ua al RELIABILITY va /VARIABLES=BTNV1 BTNV2 BTNV3 BTNV4 BTNV5 n /SCALE('ALL VARIABLES') ALL fu ll /MODEL=ALPHA oi m /SUMMARY=TOTAL nh Reliability at Notes z ht vb Comments Data E:\baitap spss\data-thanh_an.sav Active Dataset DataSet1 Filter Weight Split File om l.c gm N of Rows in Working k jm Input 19-MAR-2020 12:59:03 z Output Created Data File Definition of Missing User-defined missing values are treated valid data for all variables in the y procedure te re Statistics are based on all cases with n Cases Used va as missing n a Lu Matrix Input Missing Value Handling 150 th t to ng Syntax RELIABILITY hi /VARIABLES=BTNV1 BTNV2 BTNV3 ep BTNV4 BTNV5 /SCALE('ALL VARIABLES') ALL w /MODEL=ALPHA n lo /SUMMARY=TOTAL ad Resources 00:00:00,03 Elapsed Time 00:00:00,04 ju y th Processor Time yi Scale: ALL VARIABLES pl Case Processing Summary al n Valid % ua Cases N 150 100,0 ,0 n va Excludeda Total 150 100,0 fu ll a Listwise deletion based on all variables in the m procedure oi N of Items z ,860 at Cronbach's Alpha nh Reliability Statistics z vb Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected Item- Item Deleted Item Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha jm ht Scale Mean if if Item Deleted 14,340 12,937 ,723 BTNV2 14,273 13,838 ,658 BTNV3 14,293 13,538 ,659 BTNV4 14,240 13,942 ,685 l.c BTNV5 14,427 13,629 ,668 ,834 k BTNV1 ,820 gm ,836 ,836 om ,830 n a Lu n va y te re th t to ng PHỤ LỤC 07 hi TƯƠNG QUAN HỒI QUI ep Correlations w Notes n 19-MAR-2020 13:25:03 lo Output Created ad Comments ju y th Input yi pl E:\baitap spss\data-thanh_an.sav Active Dataset DataSet1 Filter Weight Split File N of Rows in Working 150 n ua al Data Definition of Missing User-defined missing values are n Missing Value Handling va Data File ll fu treated as missing Statistics for each pair of variables are m Cases Used oi based on all the cases with valid data nh for that pair CORRELATIONS at Syntax z /VARIABLES=BN_NV BN_KH BN_DP z vb BN_DT BN_PT BT_PT BT_NV ht /PRINT=TWOTAIL NOSIG Processor Time gm Elapsed Time ,063 ,092 ,447 150 ,063 ,314** ,291** ,265 ,000 ,000 ,000 ,000 150 150 150 150 150 150 ,077 ,047 ,142 ,007 ,427** ,349 ,570 ,083 ,932 ,000 150 150 150 150 150 ,563** ,447 N 150 150 th Sig (2-tailed) y Correlation ,371** te re Pearson BT_NV n BN_KH BT_PT va Sig (2-tailed) N BN_DT n Correlation BN_PT a Lu Pearson BN_DP om BN_NV BN_KH 00:00:00,19 l.c Correlations BN_NV 00:00:00,09 k Resources jm /MISSING=PAIRWISE t to ng BN_DP Pearson hi ep w BN_DT lo ad ,079 ,184* ,234 ,021 ,338 ,024 150 150 150 150 150 ,047 ,098 ,387** ,305** ,418** ,000 ,570 ,234 ,000 ,000 ,000 150 150 150 150 150 150 150 ,314** ,142 ,189* ,387** ,483** ,682** ,000 ,083 ,021 ,000 ,000 ,000 150 150 150 150 150 150 150 ,291** ,007 ,079 ,305** ,483** ,597** ,932 ,338 ,000 ,000 150 150 150 150 150 150 ,184* ,418** ,682** ,597** ,024 ,000 ,000 ,000 150 150 150 150 Sig (2-tailed) ,265 ,349 N 150 150 ,371** Sig (2-tailed) N Pearson n ,189* ,077 Correlation y th Pearson ju BN_PT ,098 ,092 Correlation yi Correlation pl Sig (2-tailed) ,563** ,427** oi Correlation m Pearson 150 ll BT_NV ,000 fu N n Sig (2-tailed) va Correlation n Pearson ua BT_PT al N ,000 N 150 150 z ,000 at nh Sig (2-tailed) jm ht vb * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) 150 z ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) ,000 k REGRESSION gm /MISSING LISTWISE /STATISTICS COEFF OUTS R ANOVA COLLIN TOL l.c /CRITERIA=PIN(.05) POUT(.10) om /NOORIGIN /METHOD=ENTER BN_NV BN_KH BN_DP BN_DT BN_PT BT_PT n a Lu /DEPENDENT BT_NV /SCATTERPLOT=(*ZRESID ,*ZPRED) va /RESIDUALS DURBIN HISTOGRAM(ZRESID) n Notes 19-MAR-2020 13:25:25 Comments Input Data E:\baitap spss\data-thanh_an.sav th Output Created y te re Regression t to ng hi ep Active Dataset DataSet1 Filter Weight Split File w N of Rows in Working n 150 lo Data File Definition of Missing ad Missing Value Handling User-defined missing values are y th treated as missing ju Cases Used Statistics are based on cases with yi no missing values for any variable pl used REGRESSION ua al Syntax /MISSING LISTWISE n va /STATISTICS COEFF OUTS R n ANOVA COLLIN TOL ll fu /CRITERIA=PIN(.05) POUT(.10) m /NOORIGIN oi /DEPENDENT BT_NV BN_KH BN_DP BN_DT BN_PT at nh /METHOD=ENTER BN_NV z BT_PT z vb /SCATTERPLOT=(*ZRESID ht ,*ZPRED) jm /RESIDUALS DURBIN k HISTOGRAM(ZRESID) gm Resources Processor Time 00:00:00,39 Elapsed Time 00:00:01,42 Additional Memory 272 bytes n Plots a Lu Required for Residual om 6928 bytes l.c Memory Required n va Variables Entered Removed Method y Model Variables te re Variables Entered/Removeda th t to ng BT_PT, BN_KH, hi BN_DP, BN_NV, ep BN_DT, Enter BN_PTb a Dependent Variable: BT_NV w n b All requested variables entered lo Model Summaryb ad ju R y th Model Adjusted R Std Error of the Square Estimate R Square ,885a ,784 ,774 Durbin-Watson ,43003 1,976 yi a Predictors: (Constant), BT_PT, BN_KH, BN_DP, BN_NV, BN_DT, BN_PT pl b Dependent Variable: BT_NV al ua Sum of Squares df n Model Regression n 95,727 15,954 26,445 143 ,185 149 fu Residual Total 122,172 F Sig ,000b 86,273 oi m a Dependent Variable: BT_NV Mean Square ll va NOVAa at nh b Predictors: (Constant), BT_PT, BN_KH, BN_DP, BN_NV, BN_DT, BN_PT z z Coefficients Coefficients (Constant) Std Error ,358 ,049 BN_KH ,354 BN_DP Tolerance VIF -7,925 ,000 ,317 7,338 ,000 ,040 ,349 8,849 ,000 ,971 ,038 ,048 ,031 ,789 ,431 ,960 BN_DT ,069 ,064 ,048 1,074 ,284 ,773 1,294 BN_PT ,426 ,057 ,358 7,488 ,000 ,663 1,509 BT_PT ,386 ,056 ,312 6,874 ,000 ,733 1,365 1,231 1,029 1,042 n n va y te re a Dependent Variable: BT_NV ,812 a Lu BN_NV Sig om ,331 t l.c -2,624 Beta gm B Collinearity Statistics k Model jm Standardized ht Unstandardized vb Coefficientsa th t to ng hi Collinearity Diagnosticsa ep Variance Proportions Condition (Constan w n Model Dimension BT_PT ,00 ,00 ,00 ,00 ,00 ,00 ,052 11,430 ,00 ,05 ,71 ,00 ,01 ,02 ,05 ,036 13,793 ,00 ,08 ,13 ,72 ,00 ,02 ,02 ,030 14,998 ,00 ,60 ,00 ,01 ,01 ,22 ,15 ,020 18,515 ,04 ,06 ,00 ,02 ,03 ,69 ,42 ,019 19,160 ,02 ,20 ,02 ,06 ,66 ,00 ,24 ,93 ,00 ,13 ,20 ,29 ,04 ,12 yi pl BN_NV BN_KH BN_DP BN_DT BN_PT ,00 ju t) 1,000 y th Index 6,834 ad lo Eigenvalue ,009 27,834 n n va a Dependent Variable: BT_NV ua al ll fu -1,30202 ,99071 Std Predicted Value -3,126 2,173 Std Residual -3,028 2,304 N 3,5787 ,80154 150 ,00000 ,42129 150 ,000 1,000 150 ,000 ,980 150 z z om l.c gm Charts k jm ht a Dependent Variable: BT_NV Std Deviation vb 5,3206 at 1,0730 Residual Mean nh Predicted Value Maximum oi Minimum m Residuals Statisticsa n a Lu n va y te re th t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th t to ng PHỤ LỤC 08 hi KHÁC BIỆT GIỮA CÁC BIẾN ĐỊNH TÍNH ep T-TEST GROUPS=Gioitinh(1 2) w /MISSING=ANALYSIS n /VARIABLES=BT_NV lo ad /CRITERIA=CI(.95) y th T-Test Notes ju pl Comments 19-MAR-2020 13:59:42 yi Output Created Data E:\baitap spss\data-thanh_an.sav Active Dataset DataSet1 Weight Split File n Filter va n ua al Input ll fu N of Rows in m 150 oi Working Data File Definition of Missing User defined missing values are treated as nh Missing Value Handling at missing Statistics for each analysis are based on the z Cases Used z vb cases with no missing or out-of-range data ht for any variable in the analysis T-TEST GROUPS=Gioitinh(1 2) jm Syntax k /MISSING=ANALYSIS gm /VARIABLES=BT_NV /CRITERIA=CI(.95) l.c Resources Processor Time 00:00:00,00 om Elapsed Time 00:00:00,01 a Lu Mean Std Deviation Std Error Mean 86 3,5884 ,90090 ,09715 nữ 64 3,5656 ,91863 ,11483 y te re nam n BT_NV N va Gioitinh n Group Statistics th Independent Samples Test t to ng Levene's Test hi for Equality of ep Variances t-test for Equality of Means 95% Confidence w n lo ad Equal F variances Sig ,021 t ,886 df ,152 Sig (2- Differ Std Error tailed) ence Difference 148 ,880 134,41 ,151 ,14998 ,880 Upper ,2736 ,31912 - ,0227 ,15041 ,2747 ,32022 n ua assumed al variances not Lower pl Equal Difference - ,0227 yi assumed ju y th BT_NV Interval of the Mean n va ONEWAY BT_NV BY Tuoi fu ll /STATISTICS DESCRIPTIVES HOMOGENEITY m /MISSING ANALYSIS oi Notes at nh Oneway z z Output Created vb Comments ht Data E:\baitap spss\data-thanh_an.sav Active Dataset DataSet1 Filter Weight Split File k jm Input 19-MAR-2020 14:00:37 om l.c gm N of Rows in 150 File as missing Cases Used Statistics for each analysis are based on th variable in the analysis y cases with no missing data for any te re Missing n User-defined missing values are treated va Definition of n Missing Value Handling a Lu Working Data t to ng Syntax ONEWAY BT_NV BY Tuoi hi /STATISTICS DESCRIPTIVES ep HOMOGENEITY /MISSING ANALYSIS w Resources n lo Processor Time 00:00:00,00 Elapsed Time 00:00:00,01 ad Descriptives y th ju BT_NV 95% Confidence Interval for Mean yi Std pl N Mean 32-38 37 39-45 mum 3,0538 3,7462 1,40 4,80 ,90812 ,11627 3,3314 3,7965 1,20 5,00 3,8162 ,85814 ,14108 3,5301 4,1023 1,40 5,00 12 3,8000 ,88626 3,2369 4,3631 2,00 5,00 46-52 3,2250 ,81020 ll 3,5639 m ,16903 ,28645 2,5477 3,9023 1,80 4,40 53-59 2,7333 1,22202 ,70553 -,3023 5,7690 1,40 3,80 150 3,5787 ,90551 ,07393 3,4326 3,7248 1,20 5,00 ,25584 fu oi m Total n 61 Upper Bound ,91026 va 25-31 Lower Bound n 3,4000 ua 29 Std Error al 18-24 Deviation Minimu Maxi at nh z z Test of Homogeneity of Variances vb BT_NV Si df2 144 ,9 gm ,267 g k df1 jm Statistic ht Levene 31 l.c ANOVA om BT_NV Square 1,352 Within Groups 115,413 144 ,801 Total 122,172 149 1,687 ,141 y te re Sig n 6,759 F va Between Groups df n Squares Mean a Lu Sum of /STATISTICS DESCRIPTIVES HOMOGENEITY /MISSING ANALYSIS th ONEWAY BT_NV BY Thamnien t to ng hi Oneway ep Notes Output Created 19-MAR-2020 14:01:05 w Comments E:\baitap spss\data-thanh_an.sav Active Dataset DataSet1 Filter Weight Split File lo Data ad n Input ju y th yi pl N of Rows in Definition of Missing n ua al Missing Value Handling 150 Working Data File User-defined missing values are treated as va missing Statistics for each analysis are based on n Cases Used fu cases with no missing data for any ll oi m variable in the analysis Syntax ONEWAY BT_NV BY Thamnien at nh /STATISTICS DESCRIPTIVES HOMOGENEITY z z /MISSING ANALYSIS Processor Time ht Elapsed Time 00:00:00,02 vb Resources 00:00:00,06 k jm om l.c gm n a Lu n va y te re th t to Descriptives ng hi BT_NV ep 95% Confidence Interval for Mean Std Lower Upper Deviation Error Bound Bound w Std n Mean Minimum Maximum 50 3,7120 ,94429 ,13354 3,4436 3,9804 1,40 5,00 đến 31 3,6194 ,86619 ,15557 3,3016 3,9371 1,20 5,00 25 3,4880 ,86810 ,17362 3,1297 3,8463 1,60 5,00 21 3,1619 ,82854 ,18080 2,7848 3,5391 1,80 4,80 14 3,7143 ,88653 ,23693 3,2024 4,2262 1,80 4,80 3,7111 1,04456 ,34819 2,9082 4,5140 1,40 4,60 150 3,5787 ,90551 ,07393 3,4326 3,7248 1,20 5,00 ad năm trở xuống al lo N pl đến yi đến ju y th đến từ năm trở lên n ua Total n va fu Test of Homogeneity of Variances ll Levene Statistic df2 Sig 144 nh ,474 df1 oi m BT_NV ,796 at z z ht vb ANOVA BT_NV jm Sum of Squares df Mean Square F Sig k 1,042 Within Groups 116,963 144 ,812 Total 122,172 149 1,283 ,275 om l.c 5,209 gm Between Groups n a Lu n va y te re th t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm n a Lu n va y te re th