(Luận văn) phân tích ảnh hưởng lãnh đạo chuyển dạng đến đạo đức công vụ của cán bộ, công chức tại ủy ban nhân dân các phường, quận 3, tp hồ chí minh

1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH t to ng  hi ep w n lo ad ju y th yi pl TRƯƠNG VÕ THÙY MỴ n ua al n va ll fu PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG LÃNH ĐẠO CHUYỂN DẠNG ĐẾN ĐẠO ĐỨC CÔNG VỤ CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN CÁC PHƯỜNG, QUẬN 3, TP HỒ CHÍ MINH oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n a Lu n va y te re Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH t to  ng hi ep w TRƯƠNG VÕ THÙY MỴ n lo ad ju y th yi “PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG LÃNH ĐẠO CHUYỂN DẠNG ĐẾN ĐẠO ĐỨC CÔNG VỤ CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN CÁC PHƯỜNG, QUẬN 3, TP HỒ CHÍ MINH” pl n ua al n va ll fu oi m at nh Chuyên ngành : Quản lý công (Hệ điều hành cao cấp) Mã số : 8340403 z z ht vb k jm om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n a Lu NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: GS.TS NGUYỄN TRỌNG HOÀI n va y te re Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2019 i t to LỜI CAM ĐOAN ng Tôi xin cam đoan Đề tài nghiên cứu “Phân tích ảnh hưởng lãnh đạo hi ep chuyển dạng đến đạo đức công vụ cán bộ, công chức Ủy ban nhân dân phường, quận 3, TP.HCM” luận văn nghiên cứu riêng w n hướng dẫn khoa học từ Thầy Nguyễn Trọng Hoài Các số liệu, nội dung nghiên cứu lo ad kết trình bày đề tài tơi khảo sát, tìm hiểu phân tích ju y th cách trung thực Ngồi luận văn cịn sử dụng số nhận xét, đánh giá, số yi liệu tác giả khác có trích dẫn nguồn gốc rõ ràng Tơi xin hồn pl tồn chịu trách nhiệm nội dung luận văn ua al n Học viên thực n va ll fu oi m nh at Trương Võ Thùy Mỵ z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re ii TÓM TẮT t to Nhằm giúp cho lãnh đạo phường quận có sở khoa học để cải thiện ng mơi trường làm việc góc nhìn phong cách lãnh đạo chuyển dạng; góp phần hi ep thay đổi, nâng cao đạo đức công vụ CBCC; Luận văn nghiên cứu ảnh hưởng lãnh đạo chuyển dạng (transformational leadership) đến đạo đức công vụ (civic w n virtue) CBCC UBND phường, Quận 3, TP.Hồ Chí Minh giúp nhà lo ad lãnh đạo làm rõ vấn đề y th Mơ hình nghiên cứu bao gồm khái niệm: lãnh đạo chuyển dạng hành vi ju công dân tổ chức Với 05 nhân tố: hấp dẫn hành vi người lãnh đạo, phẩm yi pl chất người lãnh đạo; quan tâm nhân viên người lãnh đạo, truyền cảm ứng ua al người lãnh đạo, kích thích trí tuệ người lãnh đạo Hành vi công dân tổ chức n – OCB có 01 nhân tố: đạo đức cơng vụ va n Bằng phương pháp nghiên cứu định lượng với 200 phiếu hợp lệ; dựa 05 ll fu nhân tố tác động đến đạo đức công vụ cán bộ, công chức; với giả thuyết oi m nghiên cứu kiểm định thông qua đánh giá độ tin cậy thang đo qua hệ số at nh Cronbach’s alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích hồi quy đa biến, z kiểm định giả thuyết mơ hình; sau kiểm định trung bình thơng qua z phân tích T-Test Anova giới tính, độ tuổi, thâm niên cơng tác, thu thập ht vb trình độ.” jm k “Kết nghiên cứu hệ thống hóa sở lý luận lãnh đạo gm chuyển dạng, đạo đức công vụ (hành vi công dân tổ chức); mối quan hệ chúng l.c yếu tố ảnh hưởng Qua kết nghiên cứu đề tài giúp lãnh đạo Ủy ban om nhân dân phường đánh giá quan tâm đến việc nâng cao chất lượng đạo đức a Lu công vụ CBCC phường; bên cạnh đưa kiến nghị nhằm nâng n cao đạo đức công vụ CBCC UBND 14 phường; qua ảnh hưởng phong Từ khóa:lãnh đạo chuyển dạng, đạo đức công vụ, địa bàn Quận 3, cán công chức y nhiều thông tin để hồn thiện mơ hình nghiên cứu.” te re rộng phạm vi điều tra nhiều quan nhà nước, khu vực khác để có n va cách lãnh đạo chuyển dạng Đối với hàm ý nghiên cứu tương lai cần mở iii ABSTRACT t to In order to help ward leaders in District have a scientific basis to improve ng the working environment from the perspective of transforming leadership styles; hi ep contribute to change and improve the public service of CBCC; The research thesis on transformational leadership (transformational leadership) to the civic virtue of w n CBCC at the Ward People's Committee, District 3, Ho Chi Minh City will help lo ad leaders clarify the problem y th The research model consists of two concepts: transformational leadership ju and organizational civic behavior With 05 factors: the attractiveness of the leader's yi behavior, the quality of the leader; The attention of the leader, the transmission of pl ua al the leader, the intellectual stimulation of the leader Organizational civic behavior OCB has one factor: public morality n n va By quantitative research method with 200 valid votes; based on 05 factors fu affecting public service ethics of cadres and civil servants; with research hypotheses ll tested through assessment of scale reliability through Cronbach’s alpha coefficients, m oi EFA discovery factor analysis, multivariate regression analysis, model hypothesis nh z age, seniority, collection and qualifications at testing; The latter is the average test through T-Test and Anova analysis on gender, z vb The research results have systematized the basic theoretical basis of ht leadership transformation, public service ethics (organizational citizen behavior); jm k the relationship between them and the influencing factors Through the research gm results of the project, the leaders of the People's Committees of the wards assess and l.c pay attention to improving the quality of public service ethics of CBCC in wards; om Besides, it made recommendations to improve the public service ethics of CBCC at a Lu People's Committee of 14 wards, through the influence of transforming leadership n style For future research implications, it is necessary to expand the scope of servants y Keywords: Leadership transformation, public service ethics, District 3, civil te re to complete the research model n va investigation in many different state agencies and regions to have more information iv MỤC LỤC t to ng TRANG PHỤ BÌA hi ep LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC w DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT n lo DANH MỤC CÁC BẢNG ad y th DANH MỤC CÁC HÌNH ju TĨM TẮT – ABSTRACT yi CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG pl al 1.1 Đặt vấn đề n ua 1.2 Mục tiêu nghiên cứu va 1.3 Phương pháp nghiên cứu n 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu fu ll 1.5 Ý nghĩa nghiên cứu m oi 1.6 Cấu trúc luận văn at nh CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU z z 2.1 Các khái niệm vb ht 2.1.1 Lãnh đạo chuyển dạng (transformational leadership) jm 2.1.2 Hành vi công dân tổ chức (Organizational citizenship behavior, k gm OCB) l.c 2.2 Khái niệm đạo đức công vụ 14 om 2.3 Phát triển giả thuyết nghiên cứu 19 a Lu 2.3.1 Mối quan hệ lãnh đạo chuyển dạng Đạo đức công vụ 19 2.3.2 Một số nghiên cứu trước có liên quan 21 n 3.1 Thiết kế nghiên cứu 31 3.3 Cấu trúc câu hỏi 33 y 3.2 Chọn mẫu 33 te re CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 31 n va 2.3.3 Các giả thuyết nghiên cứu 26 v 3.4 Thang đo 34 t to 3.5 Phương pháp phân tích liệu 37 ng 3.5.1 Phương pháp phân tích độ tin cậy thang đo 37 hi 3.5.2 Kiểm định giá trị thang đo – phân tích nhân tố khám phá (EFA) 37 ep 3.5.3 Phân tích hồi quy tuyến tính 38 w 3.5.4 Kiểm định khác biệt 38 n lo CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 40 ad 4.1 Giới thiệu Ủy ban nhân dân Quận 14 Ủy ban nhân dân phường trực y th thuộc Quận 40 ju yi 4.2 Kết nghiên cứu mô hình 42 pl 4.2.1 Thống kê mô tả mẫu khảo sát 42 al ua 4.2.2 Đánh giá hệ số tin cậy thang đo (Cronbach’s Alpha) 44 n 4.2.3 Phân tích nhân tố khám phá Exploratory Factor Analysis (EFA) 46 va n 4.2.4 Phân tích hồi quy 49 ll fu 4.2.5 Kiểm định khác biệt mô hình 56 oi m 4.3 Thảo luận kết nghiên cứu 59 nh 4.3.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến Đạo đức công vụ cán bộ, công chức 60 at 4.3.2 Mức độ tác động nhân tố ảnh hưởng đến Đạo đức công vụ z z cán bộ, công chức 63 vb ht CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 67 jm 5.1 Kết luận 67 k 5.2 Đề xuất, kiến nghị 68 gm 5.2.1 Sự hấp dẫn hành vi người lãnh đạo (HV) 68 om l.c 5.2.2 Sự hấp dẫn phẩm chất người lãnh đạo (PC) 70 5.2.3 Sự quan tâm nhân viên người lãnh đạo (QT) 71 a Lu 5.2.4 Sự truyền cảm hứng người lãnh đạo (TCH) 73 n 5.2.5 Sự kích thích trí tuệ người lãnh đạo (TT) 75 y PHỤ LỤC te re TÀI LIỆU THAM KHẢO n va 5.3 Một số hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 77 vi DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT t to Cụm từ đầy đủ OCB Hành vi công dân tổ chức HV Hành vi PC Phẩm chất QT Quan tâm TCH Truyền cảm hứng ng Chữ viết tắt/ký hiệu hi ep w n lo ad ju y th yi Trí tuệ pl TT al Cơng vụ n Ủy ban nhân dân ll fu UBND Cán bộ, công chức va CBCC n ua CV oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re vii DANH MỤC CÁC BẢNG t to ng Bảng 2.1 Tổng hợp mô hình nghiên cứu 13 hi Bảng 3.1 Thang đo sử dụng nghiên cứu 33 ep Bảng 4.1 Thống kê mô tả mẫu 43 w Bảng 4.2 Kết phân tích Cronbach’s Alpha 44 n lo Bảng 4.3 Kết lần phân tích Cronach’s Alpha thang đo Đạo đức ad công vụ 46 y th ju Bảng 4.4 Kết phân tích EFA biến độc lập 47 yi Bảng 4.5 Kết phân tích EFA biến phụ thuộc 48 pl Bảng 4.6 Kết phân tích tương quan Pearson 50 al ua Bảng 4.7 Chỉ tiêu đánh giá phù hợp mơ hình 50 n Bảng 4.8 Kiểm định độ phù hợp mơ hình 51 va n Bảng 4.9 Bảng thông số thống kê biến mơ hình hồi quy 52 fu ll Bảng 4.10 Kiểm định khác mức độ cảm nhận theo giới tính 57 m oi Bảng 4.11 Kiểm định khác mức độ cảm nhận theo độ tuổi 57 at nh Bảng 4.12 Kiểm định khác mức độ cảm nhận theo thâm niên 58 Bảng 4.13 Kiểm định khác mức độ cảm nhận theo thu nhập 59 z z Bảng 4.14 Kiểm định khác mức độ cảm nhận theo trình độ 59 vb ht Bảng 5.1 Trung bình thang đo hành vi lãnh đạo 68 k jm Bảng 5.2 Trung bình thang đo Sự hấp dẫn phẩm chất lãnh đạo 70 gm Bảng 5.3 Trung bình thang đo Sự quan tâm nhân viên lãnh đạo 71 l.c Bảng 5.4 Trung bình thang đo Sự truyền cảm hứng lãnh đạo 73 om Bảng 5.5 Trung bình thang đo Sự truyền cảm hứng lãnh đạo 75 n a Lu n va y te re viii DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ t to ng hi Hình 2.1 Mơ hình nghiên cứu Oscar Sechudi & Benny Olivier (2016) ep 22 w Hình 2.2 Mơ hình nghiên cứu Naveed Saif, Bakhtiar Khan Khattak & n lo Ihsan Ullah Khan (2016) 23 ad Hình 2.3 Mơ hình nghiên cứu Cao Minh Trí Cao Thị Út (2017) y th 26 ju yi Hình 2.4 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 29 pl Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu 32 al n ua Hình 4.1 Đồ thị Histogram phần dư - chuẩn hóa 55 va Hình 4.2 Đồ thị P-P Plot phần dư - chuẩn hóa 55 n Hình 4.3 Đồ thị phân tán giá trị dự đoán phần dư từ hồi quy 56 ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re xxiv t to ng hi ep w n lo ad ,578 ,010 ,085 ,147 ,123 ,105 ,142 QT5 1,000 ,134 ,151 ,153 ,268 ,186 ,159 TCH1 ,134 1,000 ,525 ,428 ,484 ,620 ,572 TCH2 ,151 ,525 1,000 ,627 ,483 ,596 ,637 TCH3 ,153 ,428 ,627 1,000 ,526 ,584 ,545 TCH4 ,268 ,484 ,483 ,526 1,000 ,625 ,566 TCH5 ,186 ,620 ,596 ,584 ,625 1,000 ,592 TCH6 ,159 ,572 ,637 ,545 ,566 ,592 1,000 TT1 ,148 ,069 ,048 ,029 ,011 ,073 ,043 TT2 ,034 -,098 -,008 -,066 -,032 -,038 ,041 TT3 ,068 ,019 -,105 -,031 -,056 -,068 -,008 TT4 ,017 ,057 -,029 -,005 -,041 -,004 ,091 ju y th QT4 yi pl Correlation Matrix TT4 -,015 ,096 ,143 ,074 -,024 ,115 ,276 ,092 ,022 ,170 ,213 ,073 ,064 ,221 ,341 ,109 ,018 ,118 ,154 ,019 -,065 ,019 ,002 PC2 ,076 ,184 ,210 PC3 ,064 ,022 ,130 ,088 PC4 ,101 ,075 ,197 ,193 PC5 ,071 ,046 ,122 ,093 QT1 ,192 ,115 ,122 ,014 QT2 ,129 -,001 ,051 -,011 QT3 ,133 ,109 ,173 ,151 QT4 ,097 ,036 ,165 ,104 QT5 ,148 ,034 ,068 ,017 TCH1 ,069 -,098 ,019 ,057 TCH2 ,048 -,008 TCH3 ,029 -,066 TCH4 ,011 TCH5 TCH6 ll m PC1 fu HV5 n HV4 va HV3 n HV2 ,100 at nh z z ht vb k jm Correlation TT3 -,018 ua HV1 TT2 oi al TT1 -,031 -,005 -,032 -,056 -,041 ,073 -,038 -,068 ,043 ,041 -,008 TT1 1,000 ,457 ,503 TT2 ,457 1,000 ,420 TT3 ,503 ,420 1,000 ,638 TT4 ,464 ,374 ,638 1,000 -,004 n ,091 va ,464 n ,374 y te re KMO and Bartlett's Test a Lu -,029 om l.c gm -,105 xxv Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square t to Bartlett's Test of Sphericity ,817 2.624,784 ng df 300 Sig ,000 hi ep Communalities Initial w Extraction n lo ad y th yi pl n ua al ,653 ,675 ,678 ,769 ,728 ,693 ,659 ,663 ,709 ,792 ,711 ,583 ,520 ,592 ,755 ,586 ,660 ,604 ,612 ,720 ,694 ,596 ,516 ,695 ,694 va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm Principal l.c gm Extraction Method: Component Analysis n 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 ju HV1 HV2 HV3 HV4 HV5 PC1 PC2 PC3 PC4 PC5 QT1 QT2 QT3 QT4 QT5 TCH1 TCH2 TCH3 TCH4 TCH5 TCH6 TT1 TT2 TT3 TT4 Total Variance Explained Initial Eigenvalues 23,325 13,852 11,336 9,235 8,478 23,325 37,178 48,514 57,749 66,226 3,851 3,535 3,502 3,168 2,501 % of Cumulative Variance % 15,403 14,141 14,008 12,671 10,003 15,403 29,544 43,552 56,223 66,226 y 5,831 3,463 2,834 2,309 2,119 Total te re 23,325 37,178 48,514 57,749 66,226 69,520 72,649 Cumulative % n 23,325 13,852 11,336 9,235 8,478 3,294 3,129 % of Variance va 5,831 3,463 2,834 2,309 2,119 ,823 ,782 Total n % of Cumulative Variance % Rotation Sums of Squared Loadings a Lu Total Extraction Sums of Squared Loadings om Component xxvi t to ng hi ep w n lo ad y th yi 75,572 78,125 80,474 82,608 84,579 86,367 87,966 89,484 90,946 92,342 93,650 94,814 95,893 96,893 97,843 98,621 99,328 100,000 pl 2,923 2,553 2,349 2,134 1,971 1,788 1,599 1,518 1,462 1,396 1,308 1,164 1,079 1,000 ,950 ,778 ,707 ,672 ua al ,731 ,638 ,587 ,534 ,493 ,447 ,400 ,380 ,365 ,349 ,327 ,291 ,270 ,250 ,238 ,195 ,177 ,168 ju 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 n Extraction Method: Principal Component Analysis n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm a Lu n Component Matrixa y ,636 ,625 ,653 ,610 ,623 te re HV1 HV2 HV3 HV4 HV5 n va Component -,558 xxvii t to ng hi ep ,551 ,559 ,582 ,559 ,556 w PC1 PC2 PC3 PC4 PC5 QT1 QT2 QT3 QT4 QT5 TCH1 TCH2 TCH3 TCH4 TCH5 TCH6 TT1 TT2 TT3 TT4 n lo ad ju y th ,554 yi -,575 pl n ua al ,593 ,578 ,560 ,577 va n Extraction Method: Principal Component Analysis.a a components extracted ll fu Component at ,767 ,792 ,782 ,855 ,832 z z ht vb jm ,816 ,786 ,785 ,822 ,883 k l.c gm ,836 ,722 ,682 ,761 ,856 om n a Lu va ,745 ,801 ,748 ,757 ,833 ,824 n y te re HV1 HV2 HV3 HV4 HV5 PC1 PC2 PC3 PC4 PC5 QT1 QT2 QT3 QT4 QT5 TCH1 TCH2 TCH3 TCH4 TCH5 TCH6 TT1 nh oi m Rotated Component Matrixa ,755 xxviii t to TT2 TT3 TT4 ,714 ,809 ,793 ng hi ep Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization.a a Rotation converged in iterations Component Transformation Matrix w Component n lo ad ju y th ,529 -,652 -,407 ,066 ,352 ,582 ,207 ,039 -,721 -,311 ,439 ,619 -,375 ,531 -,045 ,396 -,250 ,698 ,429 -,330 ,178 ,294 ,452 -,100 ,817 yi Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu va Component Score Coefficient Matrix ,000 -,025 -,032 -,041 ,236 ,244 ,236 ,272 -,023 -,013 -,013 -,045 -,022 -,032 ,000 -,040 -,052 -,018 -,015 ,020 y HV1 HV2 HV3 HV4 te re n Component xxix t to ng hi ep w n lo ad y th yi pl n ua al ,265 -,038 -,029 -,023 -,039 -,044 -,030 ,031 -,060 -,022 -,024 -,012 -,016 ,000 -,057 -,014 -,052 -,053 -,056 -,005 ,043 -,063 ,252 ,232 ,234 ,245 ,270 ,001 -,012 ,020 -,012 -,011 ,013 -,026 -,005 -,002 -,034 ,010 -,016 -,020 -,004 -,026 -,003 ,008 -,034 ,036 -,021 ,004 ,282 ,236 ,222 ,256 ,286 -,053 -,025 -,014 ,021 -,019 -,046 ,014 -,010 -,006 -,059 n va -,026 -,001 -,004 -,014 -,002 -,018 -,038 -,028 ,002 -,037 -,020 ,206 ,220 ,198 ,206 ,228 ,236 ,031 ,014 -,015 ,006 ju HV5 PC1 PC2 PC3 PC4 PC5 QT1 QT2 QT3 QT4 QT5 TCH1 TCH2 TCH3 TCH4 TCH5 TCH6 TT1 TT2 TT3 TT4 -,032 -,074 ,033 -,035 ,026 -,024 -,011 -,061 ,041 -,001 -,033 ,019 ,003 -,009 -,011 ,006 ,048 ,313 ,301 ,326 ,322 ll fu Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Component Scores oi m om l.c gm n a Lu n va y te re COMPUTE CV=mean(CV1,CV2,CV3,CV4) EXECUTE COMPUTE HV=mean(HV1,HV2,HV3,HV4,HV5) EXECUTE COMPUTE PC=mean(PC1,PC2,PC3,PC4,PC5) EXECUTE COMPUTE QT=mean(QT1,QT2,QT3,QT4,QT5) EXECUTE COMPUTE TCH=mean(TCH1,TCH2,TCH3,TCH4,TCH5,TCH6) EXECUTE COMPUTE TT=mean(TT1,TT2,TT3,TT4) EXECUTE REGRESSION k Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Component Scores ,000 ,000 ,000 ,000 1,000 jm ,000 ,000 ,000 1,000 ,000 ht ,000 ,000 1,000 ,000 ,000 vb ,000 1,000 ,000 ,000 ,000 z 1,000 ,000 ,000 ,000 ,000 z at Component nh Component Score Covariance Matrix xxx t to ng hi ep /DESCRIPTIVES MEAN STDDEV CORR SIG N /MISSING LISTWISE /STATISTICS COEFF OUTS CI(95) R ANOVA COLLIN TOL CHANGE ZPP /CRITERIA=PIN(.05) POUT(.10) /NOORIGIN /DEPENDENT CV /METHOD=ENTER HV PC QT TCH TT /SCATTERPLOT=(*ZPRED ,*ZRESID) /RESIDUALS DURBIN HISTOGRAM(ZRESID) NORMPROB(ZRESID) /SAVE ZRESID Regression Descriptive Statistics w n lo ad Std Deviation y th 3,2588 3,3500 3,5570 3,0580 3,4275 2,8638 ju yi pl N ,72828 ,68663 ,98366 ,61131 ,99924 ,85757 200 200 200 200 200 200 n ua al CV HV PC QT TCH TT Mean va Correlations n CV ,404 ,372 ,249 HV ,555 1,000 ,299 ,234 ,263 ,166 PC ,453 ,299 1,000 ,094 ,120 ,132 QT ,404 nh ,094 1,000 ,230 ,154 TCH ,372 ,263 ,120 ,230 1,000 -,005 TT CV HV PC QT TCH TT CV ,249 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 200 ,166 ,000 ,000 ,000 ,000 ,009 200 ,132 ,000 ,000 ,093 ,045 ,031 200 ,154 ,000 ,000 ,093 ,001 ,015 200 -,005 ,000 ,000 ,045 ,001 ,469 200 1,000 ,000 ,009 ,031 ,015 ,469 200 HV 200 200 200 200 PC 200 200 200 200 200 200 QT 200 200 200 200 200 200 TCH 200 200 200 200 200 200 TT 200 200 200 200 200 ,234 at ht k jm 200 200 om l.c gm n a Lu 200 n va Method y te re a Dependent Variable: CV vb PC, z Variables Removed z Variables Entered TT, TCH, QT, HVb TT ,453 oi TCH ,555 Variables Entered/Removeda Model QT 1,000 m N PC CV ll Sig (1-tailed) fu Pearson Correlation HV Enter xxxi b All requested variables entered t to Model Summaryb ng Model R R Square Adjusted R Square Std Error of the Estimate Change Statistics hi R Square Change ep ,719a ,517 ,505 ,51243 F Change ,517 df1 41,591 w n Model Summaryb Change Statistics lo Model ad Sig F Change 194 y th df2 Durbin-Watson a ,000 2,066 ju a Predictors: (Constant), TT, TCH, PC, QT, HV b Dependent Variable: CV yi pl al Sum of Squares df Mean Square 10,921 50,941 194 ,263 105,547 199 va Residual n Total F 54,606 n Regression ua Model ANOVAa Sig ,000b 41,591 fu ll a Dependent Variable: CV b Predictors: (Constant), TT, TCH, PC, QT, HV oi m Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t at Model nh Coefficientsa Sig z 95,0% Confidence Interval for B Beta Lower Bound -1,324 ,187 -,859 6,227 ,000 ,249 5,509 ,000 ,138 4,427 ,000 ,154 ,194 gm ,364 ,058 ,343 PC ,214 ,039 ,289 QT ,277 ,063 ,233 TCH ,141 ,038 3,679 ,000 ,066 TT ,101 ,044 ,119 2,322 jm Collinearity Statistics Partial Part Tolerance VIF n Zero-order va (Constant) ,169 HV ,479 ,555 ,408 ,311 ,820 1,219 PC ,291 ,453 ,368 ,275 ,901 1,110 QT ,401 ,404 ,303 ,221 ,899 1,113 TCH ,217 ,372 ,255 ,183 ,894 1,119 y te re Correlations n Upper Bound ,015 a Lu 95,0% Confidence Interval for B ,021 om Coefficientsa Model l.c HV ,261 k -,345 ht Std Error vb (Constant) z B xxxii TT ,187 ,249 ,164 ,116 ,945 1,058 a Dependent Variable: CV t to ng Collinearity Diagnosticsa hi Model Dimension Eigenvalue Condition Index Variance Proportions ep (Constant) PC QT w n lo 5,773 1,000 ,00 ,00 ,00 ,00 ,081 8,445 ,00 ,00 ,00 ,00 ,062 9,647 ,00 ,00 ,71 ,01 ,040 11,941 ,03 ,06 ,14 ,34 ,028 14,295 ,00 ,80 ,11 ,31 ,015 19,439 ,97 ,14 ,04 ,33 ad y th HV ju yi pl Model Collinearity Diagnosticsa Dimension Variance Proportions al ua TT n va n ll fu TCH m oi ,00 ,37 ,54 ,16 ,17 ,44 ,25 ,01 ,00 ,01 ,04 at nh a Dependent Variable: CV ,00 N ,52383 ,50595 1,000 ,987 200 200 200 200 k 3,2588 ,00000 ,000 ,000 jm om l.c gm Charts 4,5061 1,74789 2,381 3,411 Std Deviation ht a Dependent Variable: CV 1,7020 -1,15192 -2,972 -2,248 Mean vb Predicted Value Residual Std Predicted Value Std Residual Maximum z Minimum z Residuals Statisticsa n a Lu n va y te re xxxiii t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re xxxiv t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu m oi T-TEST GROUPS=GIOITINH(1 2) /MISSING=ANALYSIS /VARIABLES=CV /CRITERIA=CI(.95) T-Test at nh z z vb Mean Std Deviation Std Error Mean 84 3,2470 ,69149 116 3,2672 ,75665 ,07545 gm Nam N k CV Nu jm Gioi tinh ht Group Statistics ,07025 om l.c Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances Sig t df a Lu F t-test for Equality of Means Sig (2-tailed) n ,440 ,508 Equal variances not assumed -,193 198 -,196 187,561 ,847 te re Equal variances assumed n va CV ,845 y Independent Samples Test t-test for Equality of Means xxxv Mean Difference Std Error Difference 95% Confidence Interval of the Difference t to Lower ng CV Upper hi Equal variances assumed -,02022 ,10459 -,22647 ,18604 Equal variances not assumed -,02022 ,10309 -,22359 ,18315 ep T-TEST GROUPS=THUNHAP(1 2) /MISSING=ANALYSIS /VARIABLES=CV /CRITERIA=CI(.95) T-Test w n lo ad Group Statistics y th Thu nhap Mean ju yi CV N Duoi trieu 7-15 trieu Std Deviation Std Error Mean 84 3,3601 ,76575 ,08355 116 3,1853 ,69401 ,06444 pl al Independent Samples Test ua n Levene's Test for Equality of Variances va F t-test for Equality of Means Sig t df Sig (2-tailed) n ll fu m Equal variances assumed 2,211 1,683 198 ,094 1,656 168,164 ,099 at nh Equal variances not assumed ,139 oi CV z Independent Samples Test z t-test for Equality of Means vb Mean Difference 95% Confidence Interval of the Difference ht Std Error Difference jm Equal variances assumed ,17477 ,10386 Equal variances not assumed ,17477 ,10551 k Upper -,03004 ,37959 -,03352 ,38307 l.c gm CV Lower 18-25 26-35 36-45 22 61 58 3,1932 3,1885 3,2974 ,79031 ,65932 ,74701 ,16850 ,08442 ,09809 2,8428 3,0197 3,1010 Maximum Upper Bound 3,5436 3,3574 3,4938 y Lower Bound Minimum te re 95% Confidence Interval for Mean n Std Error va Std Deviation n Mean a Lu N om ONEWAY CV BY TUOI /STATISTICS DESCRIPTIVES HOMOGENEITY WELCH /MISSING ANALYSIS Oneway Descriptives CV 2,00 2,00 2,00 5,00 5,00 5,00 xxxvi Tren 45 Total 59 200 3,3178 3,2588 ,76399 ,72828 ,09946 ,05150 3,1187 3,1572 3,5169 3,3603 2,00 2,00 5,00 5,00 t to ng Test of Homogeneity of Variances hi CV ep Levene Statistic df1 df2 ,705 Sig 196 ,550 w n ANOVA lo CV ad Sum of Squares ,688 104,859 105,547 ju y th Between Groups Within Groups Total df Mean Square yi 196 199 F ,229 ,535 Sig ,733 95% Confidence Interval for Mean Minimum Maximum 2,00 2,00 2,00 2,00 5,00 5,00 5,00 5,00 pl ,429 al Robust Tests of Equality of Means ua CV ,439 df2 Sig 77,613 ,726 n a Asymptotically F distributed va Welch df1 n Statistica ll fu oi m ONEWAY CV BY TRINHDO /STATISTICS DESCRIPTIVES HOMOGENEITY WELCH /MISSING ANALYSIS Oneway Descriptives CV at nh Std Error ht vb Std Deviation z Mean z N Lower Bound Upper Bound ,33553 ,05388 ,19237 ,05150 2,4253 3,1737 2,6510 3,1572 4,0122 3,3863 3,4666 3,3603 om l.c ,94904 ,71279 ,79318 ,72828 gm 3,2188 3,2800 3,0588 3,2588 k 175 17 200 jm Cao dang Dai hoc Tren dai hoc Total Test of Homogeneity of Variances CV df2 Sig 197 ,812 n ,209 df1 a Lu Levene Statistic n va ANOVA Between Groups Within Groups Total ,771 104,776 105,547 df Mean Square 197 199 ,386 ,532 F Sig ,725 ,486 y Sum of Squares te re CV xxxvii Robust Tests of Equality of Means t to CV ng Statistica hi Welch df1 df2 ,593 Sig 14,017 ,566 ep a Asymptotically F distributed w ONEWAY CV BY THAMNIEN /STATISTICS DESCRIPTIVES HOMOGENEITY WELCH /MISSING ANALYSIS Oneway Descriptives CV n lo ad ju y th N Mean Std Deviation Std Error 95% Confidence Interval for Mean yi Lower Bound 18 127 55 200 pl 3,4028 3,1988 3,3500 3,2588 ,78187 ,67505 ,82158 ,72828 n ua al "Duoi nam" "Tu đen 10 nam" "Tren 10 nam" Total ,18429 ,05990 ,11078 ,05150 Upper Bound 3,0140 3,0803 3,1279 3,1572 3,7916 3,3174 3,5721 3,3603 n va Descriptives ll fu CV 2,25 2,00 2,00 2,00 5,00 5,00 5,00 5,00 oi Maximum m Minimum at nh z z ht vb "Duoi nam" "Tu đen 10 nam" "Tren 10 nam" Total jm Test of Homogeneity of Variances k Levene Statistic df2 197 ,102 om l.c Sig 2,306 df1 gm CV ANOVA Sum of Squares df Mean Square ,644 ,529 df2 Sig ,299 y df1 1,216 te re Robust Tests of Equality of Means CV Statistica F n 197 199 va 1,288 104,260 105,547 n Between Groups Within Groups Total a Lu CV Sig xxxviii Welch 1,096 42,670 ,344 a Asymptotically F distributed t to ng hi ep CORRELATIONS /VARIABLES=HV PC QT TCH TT CV /PRINT=TWOTAIL NOSIG /MISSING=PAIRWISE Correlations w Correlations n HV lo Pearson Correlation ad HV ju yi pl ll fu ** ** ,263 TT ** CV ,166 * ,555** ,000 ,001 ,000 ,019 ,000 200 200 ,094 ,185 200 200 ,120 ,091 200 ,230** ,001 200 200 ,132 ,062 200 ,154* ,029 200 -,005 ,939 200 200 ,452** ,000 200 ,416** ,000 200 ,346** ,000 200 ,263** ,000 200 200 ,094 ,185 200 ,120 ,091 200 ,132 ,062 200 ,452** 200 ,230** ,001 200 ,154* ,029 200 ,416** at nh ,000 N 200 200 200 ,263** ,000 ,000 ,000 200 200 200 z ,000 200 -,005 ,939 200 ,346** z Sig (2-tailed) 200 ht vb ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) TCH ,234 oi m CV va TT n TCH ua al QT 200 ,299** ,000 200 ,234** ,001 200 ,263** ,000 200 ,166* ,019 200 ,555** n N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation QT ,299 Sig (2-tailed) y th PC PC k jm om l.c gm n a Lu n va y te re