Trang Luận văn Thạc sĩ khoa học quản lý Những chữ viết tắt luận văn CĐ Cao đẳng CN Công nghệ CNH Công nghiệp hoá CNTT Công nghệ thông tin ĐH Đại học ĐHKHTN Đại học khoa học tự nhiên ĐHSP Đại học s phạm GD Giáo dục GD - ĐT Giáo dục - Đào tạo GD&ĐT Giáo dục đào tạo GDTX Giáo dục thờng xuyên HĐH Hiện đại hoá KHGD Khoa học giáo dục KHXHNV Khoa học xà hội nhân văn KT - XH Kinh tế - xà hội KHTN Khoa học tự nhiên MVT Máy vi tính NXB Nhà xuất PPDH Phơng pháp dạy học QL Quản lý QTDH Quá trình dạy học TH Tin häc THCN Trung häc chuyªn nghiƯp THCS Trung häc sở THPT Trung học phổ thông TT Trung tâm TTGDTX Trung tâm giáo dục thờng xuyên TTTH Trung tâm tin häc UBND Uû ban nh©n d©n XHCN X· héi chủ nghĩa Mục lục mở đầu Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Khách thể đối tợng nghiên cứu .7 3.1 Khách thể nghiên cứu .7 3.2 Đối tợng nghiªn cøu Luận văn Thạc sĩ khoa học quản lý Trang Gi¶ thuyÕt khoa häc .8 NhiƯm vơ nghiªn cøu Giíi h¹n ph¹m vi nghiªn cøu .8 Phơng pháp nghiên cứu .9 CÊu tróc cđa luận văn 10 Chơng Một số vấn đề lý luận sử dụng công nghệ thông tin quản lý đào tạo 11 1.1 Vài nét lịch sử nghiên cứu vấn đề 11 1.2 Công nghệ thông tin sử dụng công nghệ thông tin quản lý đào tạo trung t©m GDTX 12 1.2.1 C«ng nghƯ th«ng tin 12 1.2.1.1 Khái niệm Công nghệ thông tin 12 1.2.1.2 Dù b¸o vỊ sù ph¸t triĨn vµ híng øng dơng CNTT 16 1.2.2 Quản lý đào tạo sử dụng CNTT quản lý đào tạo 26 1.2.3.1 Hoạt động quản lý đào tạo trung tâm GDTX 32 1.2.3.2 Sư dơng CNTT qu¶n lý đào tạo Trung tâm GDTX 41 Chơng Thực trạng sử dụng cntt quản lý đào tạo Trung tâm GDTX Tỉnh Hải Dơng 45 2.1 Khái quát địa bàn nghiên cứu 45 2.1.2 Bé m¸y tỉ chøc cđa trung t©m .47 2.2 Thực trạng quản lý đào tạo trung tâm GDTX tỉnh Hải Dơng giai đoạn từ năm 1999 ®Õn 2004 48 2.2.1 Thực trạng hoạt động đào tạo 48 2.2.2 Thùc trạng quản lý đào tạo trung tâm .56 2.3 Thực trạng sở hạ tầng CNTT việc sử dụng CNTT quản lý đào tạo trung tâm GDTX tỉnh Hải Dơng 58 2.3.1 Thùc tr¹ng sở hạ tầng CNTT phục vụ cho đào tạo cđa trung t©m GDTX tØnh .58 2.3.2 Thùc trạng việc sử dụng CNTT quản lý đào tạo trung tâm GDTX tỉnh Hải Dơng 64 2.3.2.1 Thùc trạng mức độ sử dụng CNTT quản lý Trung tâm .64 2.3.2.2 Đánh giá việc khai thác sử dụng CNTT quản lý, quản lý đào tạo Trung t©m 65 2.3.3 Những nguyên nhân thực trạng 72 Chơng số biện pháp sử dụng cntt quản lý đào tạo Trung tâm GDTX tỉnh Hải D¬ng 73 3.1 Những định hớng để xây dựng biện pháp sử dụng công nghệ thông tin quản lý đào tạo trung tâm GDTX tỉnh Hải Dơng 73 Luận văn Thạc sĩ khoa học quản lý Trang 3.1.1 Quán triệt quan điểm đạo Đảng Nhà nớc vể phát triển giáo dục đào tạo, phát triển Công nghệ thông tin .73 3.1.2 Nâng cao chất lợng đào tạo phục vụ chiến lợc phát triển kinh tế xà hội tỉnh Hải Dơng 74 3.1.3 Theo kÞp yêu cầu phát triển CNTT toàn tỉnh 75 3.2 Mét sè biƯn ph¸p sư dơng Công nghệ Thông tin quản lý đào tạo Trung tâm GDTX tỉnh Hải Dơng 77 3.2.1 N©ng cao nhËn thøc vai trò, kĩ CNTT quản lý đào tạo bồi dỡng kỹ sử dụng CNTT cho cán bộ, CNV Trung tâm 77 3.2.2 Kế hoạch hoá hoạt động đào tạo CNTT 80 3.2.3 øng dông CNTT mét cách toàn diện vào tất khâu, bớc công tác quản lý đào tạo 83 3.2.4 Tăng cờng đầu t nâng cấp hạ tầng sở CNTT Trung tâm 86 3.2.5 Tăng cờng việc kiểm tra sử dụng CNTT quản lý có chế độ khen thởng , động viên kịp thời ngời tích cực 92 3.3 Đánh giá tính cấp thiết khả thi biện pháp .94 3.3.1 Quy trình đánh giá tính cấp thiết khả thi biện pháp 97 3.3.2 Phân tích kết bình luận : 98 KÕT LUËN Và KHUYếN NGHị .99 1.KÕt luËn 103 KhuyÕn nghÞ 104 Phô lôc 108 Trang Luận văn Thạc sĩ khoa học quản lý mở đầu Lý chọn đề tài 1.1.Trong xu toàn giới nói chung quốc gia nói riêng, bùng nổ lĩnh vực CNTT không giả tởng xa vời mà đà thực tế thời ®¹i Cã thĨ nãi, nỊn kinh tÕ tri thøc CNTT chìa khoá để mở rộng không gian học tập, cầu nối văn hoá, tri thức, xà hội, khoa học kỹ tht XÐt vỊ mỈt kinh tÕ – x· héi Công nghệ thông tin đóng vai trò quan trọng việc điều tiết phát triển Trong quản lý kinh tế giúp cho nhà quản lý nắm bắt thông tin để điều chỉnh kịp thời mục tiêu kế hoạch nhằm đa sản phẩm phù hợp với nhu cầu, thị hiếu ngời tiêu dùng giúp cho nhà quản lý kinh tế điều hành dễ dàng hiệu góp phần giảm bớt chi phí hành làm tăng lợi nhuận cho đơn vị Trong công tác xà hội công nghệ thông tin nh cầu nối làm ngời gắn bó với hiểu hơn, giúp nhà hoạch định sách đa sách có lợi cho việc bình ổn xà hội Ngoài CNTT giúp cho việc phổ biến sách đến vùng, ngời dân tạo hiệu cho việc tuyên truyền, ngợc lại việc tiếp thu sách thông qua phơng tiện thông tin đại chúng tránh đợc sai lầm không cần thiết thông qua nhiều khâu trung gian Trong công tác đối ngoại công nghệ thông tin nhanh chóng giúp quốc gia hiểu nhau, xích lại gần hơn, chuyển xung đột từ đối đầu thành đối thoại tạo cho giới khu vực có hoà bình Đối với công tác quản lý đào tạo nói riêng công nghệ thông tin giúp quản lý đợc khoa học hiệu hơn, cụ thể nhờ máy móc thiết bị phần mềm chuyên dụng CNTT giúp việc quản lý đào tạo đợc khoa học, xác, tiết kiệm thời gian, søc ngêi vµ søc cđa vv Cịng chÝnh lẽ mà quốc gia giới mong muốn tạo cho điều kiện tốt khoa học kỹ thuật có lĩnh vực công nghệ thông tin, mà phát triển sở hạ tầng để nâng công nghệ thông tin lên tầm cao Trong nhiệm vụ đặt song song với việc đầu t cho sở Luận văn Thạc sĩ khoa học quản lý Trang vật chất (máy móc thiết bị ) cần phải xây dựng độ ngũ nhà khoa học, kỹ s chuyên ngành, đội ngũ công nhân kỹ thuật, đội ngũ thợ lành nghề Nói tóm lại, công nghệ thông tin nh gió góp phần chuyển hớng quản lý hoạt động kinh tế - xà hội quốc gia, máy, có quản lý đào tạo ngày hiệu 1.2 Trong bối cảnh nay, Việt Nam ngoại lệ Những năm gần đây, trớc phát triển mạnh mẽ công nghệ thông tin Đảng Chính phủ đà không ngừng đạo đầu t cho Khoa học Công nghệ công nghệ thông tin việc ban hành Luật khoa học công nghệ văn dới luật nh: Quyết định số 16/2001/QĐBKHCNMT ngày 11/06/2001 trởng Bộ Khoa học, Công nghệ Môi trờng việc phê duyệt mục tiêu, nội dung chủ yếu trơng trình khoa học công nghệ trọng điểm cấp Nhà nớc giai đoạn 2001-2005: Nghiên cứu khoa học phát triển công nghệ thông tin truyền thông Trong mục tiêu rõ: - Xây dựng tiềm lực khoa học công nghệ làm sở cho tiếp nhận, thích nghi, làm chủ, cải tiến phát triển công nghệ thông tin truyền thông - Phát triển công nghệ có định hớng nhằm hỗ trợ cho việc nhập, chuyển giao phát triển công nghệ lĩnh vực điện tử, công nghệ thông tin truyền thông - ứng dụng công nghệ tiên tiến lĩnh vực vào phát triển kinh tế, xà hội, an ninh, quốc phòng Ngày 25/07/2001, Thủ tớng phủ đà định số 112/2001/QĐ-TTg việc Phê duyệt đề án tin học hoá quản lý hành nhà nớc giai đoạn 2001 - 2005 Từ quan điểm đạo chủ yếu thấy việc đa công nghệ thông tin vào nhà trờng điều hợp lý mặt chế sách xu thời đại 1.3 Trung tâm GDTX tỉnh Hải Dơng đợc thành lập từ năm 1995 với nhiệm vụ chủ yếu liên kết với trờng Trung học chuyên nghiệp, Cao đẳng, Đại học nhằm đào tạo nguồn nhân lực có chất lợng phục vụ cho nghiệp phát triển kinh tế xà hội Đặc biệt nghiệp Công nghiệp hoá - Hiện đại hoá tỉnh Hải Dơng giai đoạn lâu dài Luận văn Thạc sĩ khoa học quản lý Trang Trong trình hoạt động, đặc thù trung tâm GDTX tỉnh Hải Dơng liên kết với nhiều loại hình đào tạo, nhiều trờng, nhiều đối tợng theo học, nhiều hình thức học việc quản lý đào tạo t ơng đối khó khăn, công tác quản lý vÉn chđ u sư dơng nhê vµo søc ng ời cha thực đợc hỗ trợ hệ thống thiết bị khoa học công nghệ Trong thực tế sử dụng công nghệ thông tin quản lý, quản lý đào tạo cha nhiều đặc biệt với trung tâm GDTX mà nhiều công việc quản lý cần thông qua sử dụng công nghệ thông tin Xuất phát từ lý luận thực tiễn nêu trên, tác giả mạnh dạn lựa chọn đề tài Tăng cờng sử dụng Công nghệ thông tin quản lý đào tạo trung tâm Giáo dục Thờng xuyên tỉnh Hải Dơng với mong muốn góp phần vào việc nâng cao hiệu quản lý đào tạo cho Trung tâm thời gian tới Mục đích nghiên cứu Trên sở đánh giá thực trạng việc sử dụng công nghệ thông tin quản lý đào tạo trung tâm GDTX tỉnh Hải Dơng thời gian qua, đề xuất số biện pháp tăng cờng sử dụng công nghệ thông tin quản lý đào tạo nhằm nâng cao hiệu quản lý đào tạo trung tâm thời gian tới Khách thể đối tợng nghiên cứu 3.1 Khách thể nghiên cứu Các nguồn lực Công nghệ thông tin hoạt động quản lý đào tạo trung tâm GDTX tỉnh Hải Dơng 3.2 Đối tợng nghiên cứu Một số biện pháp tăng cờng sử dụng công nghệ thông tin quản lý đào tạo trung tâm GDTX tỉnh Hải Dơng Giả thuyết khoa học ứng dụng CNTT đào tạo quản lý đào tạo xu hớng sở giáo dục có trung tâm GDTX tỉnh Hải Dơng Tuy nhiên, việc ứng dụng CNTT quản lý đào tạo trung tâm năm qua nhiều hạn chế Nếu xác định rõ thực trạng nguồn lực CNTT, yêu cầu nâng cao hiệu quản lý đào tạo trung tâm đề xuất đợc biện pháp tăng cờng sử dụng CNTT quản lý đào tạo, qua góp phần nâng cao hiệu quản lý đào tạo Trung tâm Luận văn Thạc sĩ khoa học quản lý Trang NhiƯm vơ nghiªn cøu 5.1 Nghiªn cøu mét sè vấn đề lý luận việc sử dụng Công nghệ thông tin quản lý đào tạo 5.2 Phân tích, đánh giá thực trạng sở hạ tầng việc sử dụng công nghệ thông tin quản lý đào tạo trung tâm GDTX tỉnh Hải Dơng thời gian qua 5.3 Đề xuất số biện pháp tăng cờng đa CNTT vào quản lý đào tạo trung tâm GDTX tỉnh Hải Dơng nhằm nâng cao hiệu quản lý đào tạo Trung tâm Giới hạn phạm vi nghiên cứu Quản lý đào tạo có nhiều nội dung Trong khuôn khổ luận văn, tác giả giới hạn nghiên cứu số nội dung quản lý đào tạo quản lý hoạt động dạy học quản lý điều kiện phục vụ dạy học Các nội dung đợc xem xét phạm vi trách nhiệm trung tâm Phơng pháp nghiên cứu 7.1 Phơng pháp nghiên cứu lý luận: - Nghiên cứu vấn đề lý luận công nghệ thông tin, Công nghệ thông tin với đời sống xà hội, quản lý đào tạo sử dụng Công nghệ thông tin quản lý đào tạo - Nghiên cứu vai trò công nghệ thông tin, công nghệ thông tin quản lý, quản lý đào tạo, chủ trơng sách Đảng, Nhà nớc phát triển công nghệ thông tin cho giáo dục - đào tạo - Xem xét nhiệm vụ đào tạo Trung tâm GDTX tỉnh Hải Dơng năm qua, nh giai đoạn năm tới 7.2 Phơng pháp điều tra khảo sát: Mục đích, nội dung điều tra: - Tìm hiểu thực trạng việc khai thác, quản lý sử dụng nguồn lực công nghệ thông tin phục vụ đào tạo trung tâm GDTX tỉnh Hải Dơng (dùng mẫu phiếu điều tra để thu thập thông tin Trên sở phân tích số liệu ý kiến đề đạt) Luận văn Thạc sĩ khoa học quản lý Trang Phạm vi điều tra: Điều tra toàn hoạt động có liên quan tới việc quản lý sử dụng nguồn lực công nghệ thông tin trung tâm GDTX tỉnh Hải Dơng Chọn mẫu: Cán quản lý từ Ban Giám đốc đến phòng chức năng, hệ thống giáo viên trung tâm GDTX tỉnh Hải Dơng Xây dựng phiếu điều tra: Chúng đà sử dụng phiếu điều tra nhằm rút kết luận chung, đánh giá khách quan thực trạng sử dụng nguồn lực công nghệ thông tin quản lý đào tạo Đồng thời đề xuất thực số biện pháp quản lý tối u thông qua việc sử dụng công nghệ thông tin cách hợp lý góp phần nâng cao hiệu công tác quản lý đào tạo trung tâm GDTX tỉnh Hải Dơng Cách thức tiến hành: - Chúng xây dựng phiếu điều tra với nội dung (phần phụ lục) - Phát phiếu trng cầu ý kiến tới khách thể sau thu phiếu - Đọc phân tích số liệu, tổng hợp số liệu Sau lập bảng tổng hợp chung nhận định theo biện pháp đà điều tra 7.3 Phơng pháp quan sát nghiên cứu: Chúng tiến hành quan sát, thu thập thông tin qua báo cáo tổng kết năm học nh tình hình sở vật chất, trang thiết bị Trung tâm để nghiên cứu thực trạng quy mô đào tạo nh đầu t, khai thác quản lý sử dụng nguồn lực công nghệ thông tin 7.4 Phơng pháp thống kê toán học: Sử dụng toán thống kê để xử lý số liệu qua kết điều tra khảo sát để thu thập thông tin, đảm bảo độ tin cậy 7.5 Phơng pháp lấy ý kiến chuyên gia Trng cầu ý kiến chuyên gia tính khả thi ý nghĩa biện pháp ứng dụng công nghệ thông tin quản lý đào tạo trung tâm GDTX tỉnh Hải Dơng 7.6 Phơng pháp tổng kết kinh nghiệm: Chúng tiến hành nghiên cứu, tổng kết kinh nghiệm cán quản lý nh Ban Giám đốc, phòng chức năng, giáo viên Chú trọng kinh nghiệm thành công khiếm khuyết, tìm hiểu nguyên nhân công tác quản lý đào tạo thông qua việc sử dụng công nghệ thông tin Luận văn Thạc sĩ khoa học quản lý Trang Cấu trúc luận văn Luận văn đợc cấu trúc gồm phần mở đầu, chơng phần kết luận khuyến nghị Trang Chơng Mét sè vÊn ®Ị lý ln vỊ sư dơng công nghệ thông tin quản lý đào tạo Luận văn Thạc sĩ khoa học quản lý 1.1 Vài nét lịch sử nghiên cứu vấn đề Đổi giáo dục đổi mục tiêu giáo dục chơng trình nội dung giáo dục Theo đó, phơng pháp giáo dục, phơng pháp dạy học phải đổi Đó tất yếu mối quan hệ thành tố trình dạy học Khi trình dạy học thay đổi yêu cầu quản lý trình phải có thay đổi Xu hớng đổi quản lý giáo dơc hiƯn cã néi dung øng dơng c«ng nghƯ thông tin việc thực chức năng, nội dung quản lý đào tạo Trong có vấn đề ứng dụng công nghệ thông tin để quản lý đổi PPDH Quản lý đổi PPDH theo hớng ứng dụng CNTT trờng phổ thông vấn đề đợc nhiều nhà nghiên cứu nhà giáo dục quan tâm Đà có nhiều viết, báo cáo, hội thảo đề cập đến së lý ln cịng nh thùc tiƠn cđa vÊn ®Ị nh : - Chuyên đề "Đa tin học vào nhà trờng phổ thông" Quách Tuấn Ngọc (trờng CBQL GD - ĐT II, tháng 5/1999) nêu lên mục đích,điều kiện, cách đa tin học vào nhà trờng phổ thông - Công trình nghiên cứu "CNTT với việc dạy học nhà trờng Việt Nam" Lu Lâm (Tạp chí Giáo dục số 20 tháng 1/2002) đà phân tích điểm mạnh, điểm yếu việc sử dụng CNTT dạy học đồng thời nêu lên đợc việc ứng dụng CNTT dạy học tơng lai - Công trình nghiên cứu "Đổi phơng pháp giảng dạy CNTT Xu thời đại" Quách Tuấn Ngọc báo cáo Hội thảo "Tin học quản lý nhà trờng" (Trờng CBQL GD - ĐT II, tháng 5/2002) đà nêu quan niệm dạy học theo CNTT trình bày số thể nghiệm bớc đầu công nghệ dạy học thực trung tâm CNTT Bộ GD - ĐT - Công trình nghiên cứu "Các bớc chuẩn bị thực giảng dạy với hỗ trợ CNTT (IT) nhà trờng phổ thông (Tạp chí Tin học & Nhà trờng số (48) năm 2003) đà trình bày hai mô hình ứng dụng CNTT vào DH nhà trờng phổ thông - Kỷ yếu hội thảo quốc tế Công nghệ thông tin thông tin giáo dục Hà Nội tháng năm 2004