Trách nhiệm xã hội của các doanh nghiệp trong ngành thép việt nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHAN THIẾT -*** ĐỀ TÀI NCKH CẤP TRƯỜNG TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TRONG NGÀNH THÉP VIỆT NAM Chủ nhiệm đề tài: TS Trần Anh Dũng Phan Thiết, tháng năm 2018 MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI VÀ SỰ CẦN THIẾT TRONG VIỆC NGHIÊN CỨU TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI TRONG NGÀNH THÉP ĐỐI VỚI VIỆT NAM 13 1.1 Giới thiệu trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 13 1.2 Các mơ hình lý thuyết CSR 15 1.3 Xây dựng mơ hình thực CSR ngành thép Việt Nam 18 1.4 Ý nghĩa việc nghiên cứu CSR doanh nghiệp ngành thép Việt Nam 22 1.5 Kinh nghiệm thực CSR doanh nghiệp thép Nhật Bản học kinh nghiệm cho Việt Nam 24 1.5.1 Lý chọn doanh nghiệp thép Nhật Bản làm điển hình cho việc thực CSR 24 1.5.2 Kinh nghiệm doanh nghiệp Nhật Bản việc thực CSR 25 1.5.3 Bài học cho doanh nghiệp Việt Nam 28 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TRONG NGÀNH THÉP VIỆT NAM 31 2.1 Giới thiệu sơ lược ngành thép Việt Nam 31 2.1.1 Quá trình phát triển 31 2.1.2 Cấu trúc ngành 31 2.1.3 Thị phần ngành thép 32 2.2 Thực trạng thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp ngành thép Việt Nam 32 2.2.1 Thực trạng thực CSR cổ đông, nhà đầu tư, đối tác 32 2.2.2 Thực trạng thực CSR nhân viên, người lao động 37 2.2.3 Thực trạng thực CSR khách hàng, người tiêu dùng 42 2.2.4 Thực trạng thực CSR môi trường 47 2.2.5 Thực trạng thực CSR cộng đồng 51 2.3 Thành tựu hạn chế 54 2.3.1 Thành tựu đạt 54 2.3.2 Một số hạn chế tồn 56 2.4 Thuận lợi khó khăn doanh nghiệp thực CSR 59 2.4.1 Thuận lợi 59 2.4.2 Khó khăn 60 CHƯƠNG 3: XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI TRONG TƯƠNG LAI VÀ MỘT SỐ ĐỀ XUẤT, KIẾN NGHỊ NHẰM CẢI THIỆN CÔNG TÁC THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI TẠI CÁC DOANH NGHIỆP TRONG NGÀNH THÉP VIỆT NAM 63 3.1 Xu hướng phát triển trách nhiệm xã hội ngành thép Việt Nam năm tới 63 3.2 Các giải pháp cải thiện công tác thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp ngành thép Việt Nam 66 3.2.1 Giải pháp cấu tổ chức 66 3.2.2 Giải pháp cho vấn đề ô nhiễm môi trường 69 3.2.3 Giải pháp cho vấn đề tài 73 3.2.4 Giải pháp cho trách nhiệm xã hội nhà đầu tư 76 3.2.5 Giải pháp cho trách nhiệm xã hội với người lao động 77 3.2.6 Giải pháp cho trách nhiệm xã hội khách hàng 78 3.2.7 Giải pháp cho trách nhiệm xã hội cộng đồng 79 KẾT LUẬN……………………………………………………………………… 74 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 83 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nghĩa đầy đủ AI Artificial Intelligence CTCP Công ty cổ phần BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế BHTN Bảo hiểm tai nạn CSR Corporate social responsibility LHQ Liên Hợp Quốc VSA Vietnam steel association TNXH Trách nhiệm xã hội SAIL Steel Authority of India Limited DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ Tên bảng biểu, sơ đồ STT Hình 1.1: Mơ hình kim tự tháp A.Carroll Hình 1.2: Mơ hình trách nhiệm xã hội doanh nghiệp ngành thép Việt Nam Trang 12 14 Hình 1.3: Đường cong giá trị CSR 19 Hình 1.4: Chuỗi giá trị tập đồn NSSMC 21 Hình 1.5: Cấu trúc hệ thống CSR tập đoàn JFE 22 Biểu đồ 2.1: Thị phần ngành thép Việt Nam 26 Biểu đồ 2.2: Cơ cấu lao động ngành thép Việt Nam 32 Biểu đồ 2.3: Doanh nghiệp có chứng hệ thống quản lí 38 Bảng 2.1: Tỉ lệ cổ tức thu nhập doanh nghiệp năm 2017 29 10 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động công ty VNSteel 33 11 Bảng 2.3: Cơ cấu lao động cơng ty Hịa Phát 34 Hình 2.1: So sánh biến động giá thép Việt Nam 40 12 giới 13 Sơ đồ 3.1: Các giai đoạn trách nhiệm xã hội 57 14 Sơ đồ 3.2: Mơ hình khung quản lí trách nhiệm xã hội 61 15 Sơ đồ 3.3: Mô hình áp dụng Trí tuệ nhân tạo quản lí hệ thống xử lí chất thải 65 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trách nhiệm xã hội hay CSR (Corporate social responsibility) từ lâu khơng cịn khái niệm lạ Trách nhiệm xã hội cam kết doanh nghiệp với đạo đức kinh doanh đóng góp vào phát triển bền vững xã hội đất nước Trong thập kỉ trước doanh nghiệp lựa chọn có thực trách nhiệm xã hội hay không nhiên năm gần trách nhiệm xã hội xem nghĩa vụ bắt buộc cấp độ doanh nghiệp đất nước Việc thể mức độ quan trọng CSR, yếu tố thiếu kinh tế nước hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Bằng chứng giới, doanh nghiệp tập đoàn hàng đầu việc đầu tư phát triển nâng cấp sản phẩm dịch vụ mình, họ cịn xem việc phát triển trách nhiệm xã hội chiến lược quan trọng cơng ty Có thể kể đến nhiều doanh nghiệp đến từ lĩnh vực khác như: Bosch, IKEA, Starbucks, Delloite, Apple… Đây ví dụ doanh nghiệp thành công việc thực trách nhiệm xã hội với cộng đồng qua chương trình, chiến dịch phát triển dựa chiến lược, tầm nhìn cơng ty Từ thành cơng doanh nghiệp ta thấy việc thực tốt trách nhiệm xã hội giúp tạo hình ảnh uy tín, xây dựng hình ảnh doanh nghiệp có trách nhiệm, gần gũi với cộng đồng từ giúp tạo niềm tin lòng khách hàng, nhà đầu tư, nhà cung cấp, … Điều trực tiếp góp phần gia tăng doanh thu tăng trưởng công ty Việt Nam thập kỉ lên quốc gia phát triển có tốc độ tăng trưởng nhanh giới Kinh tế Việt Nam thời kì hội nhập hóa, đa dạng hóa hết Vì thời kì tăng trưởng kinh tế, ngành công nghiệp Việt Nam nỗ lực để tạo nhiều giá trị gia tăng trình sản xuất, chế biến mình, khơng tránh khỏi trường hợp số doanh nghiệp cố gắng tạo lợi nhuận bất chấp việc gây ô nhiễm môi trường, tác động tiêu cực đến đời sống xã hội Do vấn đề đáng báo động đó, trách nhiệm xã hội trọng trước nhiên khái niệm mẻ đặc biệt công ty vừa nhỏ Việt Nam Thêm vào đó, nhắc đến Việt Nam phải kể đến ngành công nghiệp thép, ngành công nghiệp có tốc độ tăng trưởng cao chiếm tỉ trọng lớn xuất nước ta Và nói đến ngành thép, khơng thể qn kiện Formosa Hà Tĩnh vào năm 2016, ví dụ điển hình doanh nghiệp muốn giảm chi phí sản xuất mà mặc kệ nhiễm môi trường, kiếm lợi nhuận tất giá Trong kiện đó, Formosa Hà Tĩnh xã nước thải trực tiếp biển gây ô nhiễm tỉnh miền Trung: Hà Tĩnh, Quảng Bình, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế Formosa Hà Tĩnh phải xin lỗi Chính phủ, tồn thể cơng dân Việt Nam bồi thường 500 triệu USD để lại hậu vô nặng nề cho người dân Do tác hại lớn mơi trường đời sống người dân doanh nghiệp thép xả thải trực tiếp môi trường thực trạng doanh nghiệp ngành thép coi nhẹ việc thực trách nhiệm xã hội, vậy, trách nhiệm xã hội ngành thép vấn đề đáng báo động cần phải trọng nhiều Do việc phân tích tình hình thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp ngành thép Việt Nam quan trọng nhằm rút điểm mạnh, điểm yếu, điểm thiếu sót cơng tác thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Việt so sánh với doanh nghiệp từ quốc gia khác Từ đưa giải pháp để cải thiện hệ thống trách nhiệm xã hội ngành thép Việt Nam Vì lí trên, nhóm tác giả chọn đề tài “Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp ngành thép Việt Nam” để nghiên cứu đề tài mới, chưa nghiên cứu nhiều Việt Nam đặc biệt ngành thép, ngành công nghiệp đầu kinh tế nước ta Tổng quan tình hình nghiên cứu 2.1 Tình hình nghiên cứu CSR giới Ý tưởng trách nhiệm xã hội, doanh nghiệp không chịu trách nhiệm cho nhà đầu tư mà chịu trách nhiệm cho bên liên quan khác đời từ năm 1960 Kể từ đó, có nhiều nghiên cứu trách nhiệm xã hội doanh nghiệp mặt lý thuyết thực tiễn Mặc dù có nhiều trích tranh luận xung quanh việc doanh nghiệp có nên chịu trách nhiệm cho bên liên quan khác hay khơng, thấy ngày nhiều doanh nghiệp chủ động giải thách thức xã hội bao gồm doanh nghiệp ngành thép Trên giới, có số cơng trình nghiên cứu liên quan đến CSR ngành thép Trong nghiên cứu “ Corporate social responsibility Practices in steel Authority of India Limited” ( tạm dịch: thực tiễn trách nhiệm xã hội doanh nghiệp thép Authority (SAIL) Ấn Độ), đăng tạp chí “ Humanities and social science” hai tác giả Mohan Reddy Pradeep Kumar phân tích tình hình thực CSR SAIL, doanh nghiệp đầu ngành thép Ấn Độ Qua đó, tác giả làm sáng tỏ trách nhiệm xã hội SAIL, lợi ích kinh tế xã hội mà sách cơng ty mang lại Vì doanh nghiệp lớn ngành thép Ấn Độ việc nghiên cứu cơng tác thực CSR SAIL có ý nghĩa, phần cho thấy thực trạng ngành thép Ấn Độ Tuy nhiên, phương pháp phân tích tác giả không dựa mô hình CSR mà thơng qua việc phân tích số phương diện sách cơng ty : sách chăm sóc sức khỏe, bảo vệ nguồn nước, sử dụng lượng mặt trời, đào tạo nghề, phát triển tài trẻ, bảo tồn văn hóa nghệ thuật… Do đó, phân tích chưa làm rõ tranh tổng thể thực tiễn CSR doanh nghiệp mà đánh giá vài khía cạnh nêu Năm 2010, đồng tác giả Ramona Florea Radu Florea thuộc trường đại học George Bacovia viết báo cáo “Corporate social responsibility in steel industry” (tạm dịch: trách nhiệm xã hội ngành thép) đăng báo “Metalurgia International” Bài báo cáo phân tích cải thiện tình hình thực CSR ngành thép Romania phương pháp thực CSR để tác động tích cực đến kết kinh doanh doanh nghiệp Trong tác giả xây dựng mơ hình dựa mơ hình “Các bên liên quan” gồm yếu tố sau: môi trường, cộng đồng, nơi làm việc thị trường Bài viết nêu rõ hoạt động mà doanh nghiệp thực để thể trách nhiệm yếu tố nêu nhiên chưa phân tích kết tích cực mà hoạt động mang lại cho kết kinh doanh doanh nghiệp Báo cáo nghiên cứu năm 2014 đăng tạp chí “Global Business and Management Research“ với tiêu đề” From corporate social responsibility to creating shared value: case study of Mobarakeh Steel company” nghiên cứu mối quan hệ CSR việc tạo giá trị cho bên liên quan dựa vào việc phân tích tình hình thực tế cơng ty Mobarakeh Steel tác giả Sasan Ghasemi, Mohammed Nazemi, Tooraj Hajirahimian Giới hạn nghiên cứu chỗ phạm vi nghiên cứu gói gọn cơng ty Mobarakeh Steel Tuy nhiên, doanh nghiệp có quy mơ có tầm quan trọng lớn cơng nghiệp thép Trung Đơng nghiên cứu mang lại “insights” cho nhà quản lí, nhà lãnh đạo Qua này, tác giả đưa hai lời khuyên cho nhà lãnh đạo thực CSR: thứ nhất, cần cởi mở, phát vấn đề quan trọng dấy lên cộng đồng, thứ hai cần chủ động, giao tiếp với bên liên quan để tăng cường mối quan hệ doanh nghiệp với đối tượng Đây chìa khóa để thực tốt trách nhiệm xã hội doanh nghiệp với bên liên quan Nhìn chung, ba nghiên cứu cho thấy ba xu hướng phân tích khác vấn đề trách nhiệm xã hội ngành thép: phân tích tình hình thực tiễn doanh nghiệp, phân tích tình hình thực tiễn CSR ngành thép nước phân tích khía cạnh riêng rẻ CSR Mỗi phân tích làm sáng tỏ vấn đề riêng nhiên khơng mang tính tổng qt tất khía cạnh trách nhiệm xã hội đặc biệt tác động tích cực mà CSR mang lại cho doanh nghiệp 2.2 Tình hình nghiên cứu CSR Việt Nam Tại Việt Nam cơng trình nghiên cứu CSR hạn chế mặt số lượng chất lượng Hầu hết cơng trình nghiên cứu tình hình thực trách nhiệm xã hội chung Việt Nam cơng trình sâu vào nghiên cứu doanh nghiệp hay ngành cụ thể kinh tế Tuy nhiên kể đến số cơng trình nghiên cứu tình hình thực CSR chung Việt Nam sau: Cơng trình nghiên cứu tác giả Nguyễn Quang Minh Jo Bensemann Stephen Kelly (ĐH Massey, New Zealand) với tiêu đề: “ Corporate social responsibility (CSR) in Vietnam: a conceptual framework” ( tạm dịch: Trách nhiệm xã hội Việt Nam: khung lí thuyết ) tác giả đưa phân tích, bàn luận khái niệm CSR bối cảnh kinh tế Việt Nam gồm yếu tố : truyền thống, trị tính đại tác giả cho việc áp dụng khung lý thuyết CSR nước ngồi cho kinh tế Việt Nam, vốn có đặc trưng riêng, khơng hợp lí Nghiên cứu xây dựng tảng học thuyết cho việc phát triển CSR Việt Nam, cụ thể bao gồm yếu tố ảnh hưởng đến nhận định CSR yếu tố ảnh hưởng đến việc áp dụng CSR Việt Nam Báo cáo “Nâng cao trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Việt Nam nhằm mục tiêu phát triển bền vững” thạc sĩ Nguyễn Quang Hùng thuộc trường đại học Thương Mại đăng tạp chí “Khoa học xã hội Việt Nam” nêu rõ thực trạng thực trách nhiệm xã hội Việt Nam thơng qua việc phân tích số điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp Từ tác giả đề xuất số biện pháp để cải thiện công tác thực CSR Việt Nam Tuy nhiên nhược điểm q trình phân tích điểm mạnh, điểm yếu CSR Việt Nam tác giả đưa vài doanh nghiệp tiêu biểu số ngành, chưa bao hàm phần lớn kinh tế Việt Nam kết luận rút chưa có tính thuyết phục cao Sách “Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp” PGS.TS Nguyễn Ngọc Thắng thuộc trường Đại học Quốc gia Hà Nội Trong đó, ý tưởng chủ đạo vận dụng khoa học quản trị liên ngành để thực thi trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Quyển sách nêu bật ba vấn đề: thứ nhất, làm sáng tỏ nội hàm phát triển CSR doanh nghiệp, thứ hai phân tích việc thực CSR quốc gia khác giới cuối phân tích, đánh giá tình hình Việt Nam Quyển sách xuất lần thứ vào năm 2018 phân tích, số liệu sách có tính cập nhật sâu sát với thực tế Việt Nam Có thể thấy nghiên cứu trách nhiệm xã hội Việt Nam mang tính tổng qt khơng sâu phân tích thực trạng ngành hay doanh nghiệp cụ thể Việt Nam đặc biệt ngành thép - ngành đáng lưu tâm việc thực trách nhiệm xã hội Vì vậy, nhóm tác giả chọn đề tài để làm rõ tình hình thực CSR ngành thép Việt Nam Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Qua nghiên cứu này, nhóm tác giả mong muốn rút kết 74 Biện pháp thực hiện: để cấu lại tài doanh nghiệp đòi hỏi phối hợp quan Nhà nước thân doanh nghiệp 3.2.3.1 Về phía doanh nghiệp * Đa dạng hóa nguồn huy động vốn doanh nghiệp: Ngoài phương thức huy động vốn quen thuộc vay tín dụng ngân hàng phát hành cổ phiếu, doanh nghiệp cân nhắc tăng vốn cách phát hành trái phiếu Hình thức phát hành trái phiếu có nhiều ưu điểm khối lượng phát hành tùy theo định doanh nghiệp khơng bị ràng buộc tín dụng ngân hàng miễn doanh nghiệp có khả trả trái tức hàng năm điều phù hợp cho việc doanh nghiệp huy động vốn cho dự án đầu tư mở rộng Trái tức hay lãi vay không biến động mà ổn định hàng năm theo cam kết doanh nghiệp với nhà đầu tư giúp doanh nghiệp kiểm soát chi phí Đồng thời, chi phí lãi vay thấp so với cổ tức cổ đông phải chịu rủi ro cao so với nhà đầu tư mua trái phiếu Hiện nay, ngành thép Việt Nam chưa nhiều doanh nghiệp phát hành trái phiếu có hai doanh nghiệp lớn Vnsteel Hòa Phát mà chủ yếu phát hành cố phiếu vay vốn Nguyên nhân thói quen, tâm lí ngại rủi ro, thay đổi doanh nghiệp ngành Để phát hành trái phiếu, doanh nghiệp cần đánh giá mức độ sinh lời, tính khả thi dự án, xác định nhu cầu vốn… để cân nhắc đưa mức lãi suất phù hợp, đồng thời chọn loại hình trái phiếu thích hợp nhằm tăng độ hấp dẫn cho nhà đầu tư *Sử dụng phương thức thuê tài chính: Thép ngành địi hỏi nhiều chi phí đầu tư vào tài sản dài hạn cố định nên doanh nghiệp nhỏ chưa đủ lực tài áp dụng phương thức th tài thay phải đầu tư vào hệ thống máy móc địi hỏi nguồn vốn lớn từ đầu Việc giúp doanh nghiệp chia nhỏ nguồn vốn đầu tư vào dự án khác thay tập trung tất vào chung phận *Kêu gọi vốn từ quỹ đầu tư công ty đầu tư mạo hiểm: Đối với doanh nghiệp thép nhỏ khả vay vốn ngân hàng, phát hành cổ phiếu, trái phiếu, doanh nghiệp kêu gọi đầu tư vốn từ quỹ đầu tư công ty đầu tư mạo hiểm Đây công ty chấp nhận rủi ro đầu tư vào 75 cơng ty nhỏ chưa có nhiều thương hiệu thị trường có tiềm phát triển tương lai *Tái cấu trúc cấu tài chính: Điều quan trọng sức mạnh tài doanh nghiệp cấu tài hợp lí, có chiến lược phù hợp với giai đoạn công ty Do đó, doanh nghiệp cần đánh giá lại cấu tài mình, kết hợp với tình hình hoạt động cơng ty để có điều chỉnh thích hợp Đối với doanh nghiệp lớn hoạt động hiệu quả, lực tài đảm bảo, lúc doanh nghiệp cần thực mục tiêu sau: nghiên cứu, đầu tư phát triển doanh nghiệp theo chiều sâu chiều rộng, đầu tư sang ngành khác có tiềm tỉ trọng đầu tư thấp; tăng cường khả tài theo hướng phát triển bền vững Đối với doanh nghiệp có quy mơ nhỏ, cần tránh đầu tư dàn trải mà tập trung phát triển vài mặt hàng hay đối tượng khách hàng định Hoặc doanh nghiệp cân nhắc việc sát nhập với công ty lớn để tăng khả cạnh tranh quy mơ 3.2.3.2 Về phía Nhà nước Nhà nước cần nỗ lực tinh giảm hồ sơ, thủ tục vay vốn để doanh nghiệp nhỏ vừa dễ dàng tiếp cận nguồn vốn Nhà nước Không thể phủ nhận Nhà nước đưa nhiều sách, chương trình hỗ trợ doanh nghiệp vay nợ Như thành phố Hồ Chí Minh có nhiều chương trình kết nối ngân hàng doanh nghiệp, chương trình hỗ trợ ưu đãi kích cầu (Quyết định số 50/2015/QĐ-UBND ngày 30/10/2015) hay chương trình hỗ trợ doanh nghiệp đầu tư phát triển sản xuất ngành công nghiệp công nghiệp phụ trợ (Quyết định số 15/2017/QĐ-UBND ngày 16/3/2017), nhiên doanh nghiệp chưa tiếp cận nhiều nguồn vốn nguyên nhân thủ tục rườm rà, quan đòi hỏi q nhiều hồ sơ Do đó, để tăng tính hiệu cho chương trình hỗ trợ tài Nhà nước cần cắt giảm công đoạn, khâu khơng cần thiết quy trình xin phép tiếp cận vốn doanh nghiệp Điều kiện thực hiện: để thực tốt phương án đòi hỏi doanh nghiệp trước hết phải đánh giá tổng qt tình hình tài cơng ty, xác định rõ mục tiêu, phương hướng phát triển giai đoạn tới để chọn nguồn vốn kêu gọi hay phương thức tái cấu phù hợp Đồng thời doanh 76 nghiệp cần có tư mở, rộng thay theo phương pháp truyền thống ngành, doanh nghiệp khác Kết dự tính: áp dụng biện pháp trên, doanh nghiệp có nguồn kêu gọi vốn đa dạng hơn, giúp doanh nghiệp giảm bớt phụ thuộc, tăng chủ động linh hoạt tiết kiệm chi phí tài Cơ cấu tài doanh nghiệp lúc điều chỉnh phù hợp hoạt động doanh nghiệp tạo móng bền vững mặt tài cho dự án, hoạt động doanh nghiệp 3.2.4 Giải pháp cho trách nhiệm xã hội nhà đầu tư Mục tiêu: Hạn chế doanh nghiệp thép Việt Nam chưa thật giao tiếp hiệu với nhà đầu tư cổ đông hạn chế phương thức giao tiếp Do đó, giải pháp nhằm đa dạng hóa cách thức giao tiếp với nhà đầu tư, tăng hiệu giao tiếp Biện pháp thực hiện: * Xây dựng riêng phận Đối ngoại truyền thơng: phận có vai trị cầu nối doanh nghiệp nhà đầu tư Thường xuyên cập nhật câu hỏi, thắc mắc cổ đông, nhà đầu tư, đồng thời đại diện cho doanh nghiệp trả lời thắc mắc Đồng thời, phận cịn có trách nhiệm cập nhật tin tức, thông báo, báo cáo hàng năm doanh nghiệp lên trang web, thư tín… cách đặn để nhà đầu tư cổ đơng nhanh chóng nắm bắt thay đổi, tin tức doanh nghiệp *Tổ chức chuyến tham quan nhà máy hàng năm buổi họp trình bày kết hoạt động cho cổ đơng: để kêu gọi nhiều vốn đầu tư, thắt chặt mối quan hệ doanh nghiệp cổ đông, doanh nghiệp nên tổ chức hàng năm buổi tham quan nhà máy để nhà đầu tư hiểu rõ hoạt động doanh nghiệp, thấy sựu cải tiến, đại doanh nghiệp qua năm Điều giúp củng cố niềm tin nhà đầu tư vào kết lạc quan mà doanh nghiệp mang lại Ngồi họp Cổ đông thường niên hàng năm, doanh nghiệp nên tổ chức buổi họp trình bày, báo cáo kết hoạt động doanh nghiệp quý nửa năm, giúp cổ đơng năm bắt tình hình hoạt động doanh nghiệp 77 * Cải thiện vấn đề truyền tải thông tin: trang web nơi mà nhà đầu tư cổ đông cập nhật tin tức từ phía doanh nghiệp Do đó, doanh nghiệp cần đầu tư trọng nhiều vào website Website cần có hai phiên Tiếng việt Tiếng anh cổ đơng nước ngồi năm bắt thơng tin Đối với doanh nghiệp hoạt động đa ngành nhiều lĩnh vực Hòa Phát cần tạo riêng trang web dành cho lĩnh vực thép riêng, tránh rắc rỗi giao diện nhầm lẫn cập nhật thông tin Các doanh nghiệp nên cung cấp thêm thông tin tình hình cổ phiếu doanh nghiệp thị trường tạo thuận lợi cho nhà đầu tư Điều kiện thực hiện: biện pháp xây dựng riêng phận Đối ngoại truyền thơng áp dụng cho doanh nghiệp lớn có khả quản lí tốt Đối với doanh nghiệp nhỏ vừa, doanh nghiệp tích hợp cơng việc vào phận Nhân doanh nghiệp đảm bảo phải có nhân chịu trách nhiệm riêng cho công việc Đối với biện pháp tổ chức tham quan nhà máy, doanh nghiệp cần có biện pháp bảo vệ an toàn cho người tham quan, trang bị đầy đủ trang phục bảo hộ cho họ Đồng thời, nhà máy doanh nghiệp phải đảm bảo đáp ứng tiêu chuẩn an toàn sản xuất hoạt động để trình tham quan diễn an tồn sn sẻ Kết dự tính: biện pháp giúp doanh nghiệp cung cấp thông tin cho nhà đầu tư cổ đơng cách xác, kịp thời Đồng thời, tăng cường hiểu biết lẫn doanh nghiệp nhà đầu tư 3.2.5 Giải pháp cho trách nhiệm xã hội với người lao động Mục tiêu: mục tiêu biện pháp nhằm hướng đến cải thiện trách nhiệm xã hội doanh nghiệp với người lao động thông qua việc tăng cường giao tiếp, cải thiện môi trường làm việc Biện pháp thực hiện: * Thành lập Hội đồng quản lí an tồn sức khỏe lao động: đề cập phần “Giải pháp cấu tổ chức”, doanh nghiệp cần thành lập Hội đồng quản lí an tồn sức khỏe lao động Ngồi vai trị Hội đồng mà nhóm tác giả phân tích phần trên, thành phần Hội đồng cần phải có đại diện Cơng đồn, phận, phịng ban, cơng xưởng để đối 78 thoại trực tiếp, nêu lên yêu cầu, nguyện vọng, trao đổi khó khăn với ban quản lí Hội đồng Thông qua đối thoại vậy, ban quản lí nắm rõ tình hình người lao động, công nhân công ty kịp thời đưa giải pháp phù hợp * Thường xuyên tổ chức buổi diễn tập ứng phó với tai nạn lao động: doanh nghiệp cần tăng cường giáo dục phịng chống ứng phó với tai nạn lao động Việc giáo dục nên thông qua phương pháp diễn tập, cho phép người lao động trải nghiệm rủi ro xảy nơi sản xuất, tập luyện phương án giải thông qua biện pháp mơ Kết dự tính: u cầu, mong muốn người lao động doanh nghiệp cập nhật nhanh hơn, thường xuyên thông qua họp hàng tháng đại diện công đồn, phận, phịng ban với ban quản lí Tỉ lệ tai nạn lao động doanh nghiệp giảm nhờ việc người lao động trang bị kiến thức, diễn tập trước 3.2.6 Giải pháp cho trách nhiệm xã hội khách hàng Mục tiêu: biện pháp đề xuất nhằm giúp doanh nghiệp thỏa mãn tốt nhu cầu khách hàng, cung cấp sản phẩm chất lượng cao, kịp thời cung ứng đủ sản lượng cho khách hàng Biện pháp thực hiện: *Cộng tác với khách hàng việc phát triển sản phẩm: doanh nghiệp nên cộng tác với khách hàng, xem khách hàng yếu tố quan trọng trình nghiên cứu phát triển sản phẩm Việc điều tra, phân tích mong muốn, nhu cầu khách hàng giúp doanh nghiệp phát triển sản phẩm có đặc tính mà khách hàng mong đợi từ làm thỏa mãn nhu cầu đa dạng khách hàng *Đầu tư trọng cung cấp dịch vụ trước bán hàng dịch vụ sau bán hàng: để xây dựng niềm tin cho khách hàng, doanh nghiệp cần phải trọng cung cấp dịch vụ trước bán cho khách hàng tư sản phẩm, cung cấp bảng giá, tiêu kĩ thuật sản phẩm, mục đích dự án sử dụng… Đồng thời, thêm vào cần phải đầu tư vào khâu hậu mãi, cung cấp dịch vụ sau bán cách cho kĩ sư doanh nghiệp đến thăm địa điểm sản xuất 79 khách hàng, nhận ý kiến, đóng góp từ phía khách hàng để cải thiến sản phẩm Cả ba trình trước bán hàng, bán hàng sau bán hàng phải trọng đầu tư * Mở rộng sản xuất sản phẩm thay nhập khẩu: cân đối nguồn cung sản phẩm thép nêu phần hai khiến khách hàng phải phụ thuộc nhiều vào hàng nhập cho số sản phẩm mà doanh nghiệp nước chưa sản xuất Do đó, doanh nghiệp nên giảm sản lượng mặt hàng thép sản xuất phổ biến Việt Nam thay vào cập nhật cơng nghệ mới, máy móc để sản xuất mặt hàng khan thị trường Việt Nam phục vụ tốt nhu cầu khách hàng Kết dự tính: doanh nghiệp đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng lượng chất Khách hàng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm thích hợp thị trường nội địa 3.2.7 Giải pháp cho trách nhiệm xã hội cộng đồng Mục tiêu: biện pháp giúp đa dạng hóa hoạt động cộng đồng mà doanh nghiệp đóng góp mặt vật chất tinh thần Biện pháp thực hiện: *Hỗ trợ, đóng góp vào phong trào thể dục thể thao: doanh nghiệp đóng góp vào phát triển thể chất hệ trẻ cộng đồng thơng qua việc tài trợ cho đội bóng, vận động viên địa phương hay tổ chức giải đầu, xây dựng sở vật chất, thiết bị tập luyện địa điểm công cộng địa phương * Liên kết với tổ chức phi phủ, tổ chức hoạt động tình nguyện địa phương: doanh nghiệp ngành thép cần kết nối với tổ chức phi phủ bảo vệ mơi trường, cải thiện nạn đói… để hợp tác giải vấn đề địa phương xã hội Doanh nghiệp cho phép nhân viên nghỉ làm có lương để tham gia vào hoạt động tổ chức * Hỗ trợ, đóng góp vào cơng tác giáo dục sản xuất môi trường: hàng năm, doanh nghiệp cung cấp hội thực tập doanh nghiệp cho sinh viên năm 3,4 giúp bạn có nhìn rõ ngành nghề Khơng 80 dừng lại đối tượng sinh viên, doanh nghiệp nên tổ chức chương trình đào tạo cho giáo viên doanh nghiệp giúp họ hiểu sâu sắc ngành, cập nhật công nghệ, thực tế hoạt động doanh nghiệp Kết dự tính: doanh nghiệp đóng góp sâu rộng vào phát triển, cải thiện đời sống vật chất tinh thần cộng đồng Các hoạt động doanh nghiệp khơng cịn mang tính chất từ thiện mà cịn có giá trị tinh thần, nhân văn sâu sắc Tóm lại, chương ba tác giả xu hướng phát triển trách nhiệm xã hội doanh nghiệp thép Việt Nam tương lai dựa xu thế giới Đồng thời, tác giả đề xuất vài biện pháp nhằm cải thiện tình hình trách nhiệm xã hội doanh nghiệp ngành thép ba gồm sáu nhóm giải pháp giải pháp tài chính, giải pháp mơi trường, nhóm giải pháp cấu, nhóm giải pháp trách nhiệm người lao động, nhóm giải pháp khách hàng cuối nhóm giải pháp cho cộng đồng 81 KẾT LUẬN Trách nhiệm xã hội đóng vai trò quan trọng phát triển bền vững doanh nghiệp Việc đầu tư phát triển hoạt động xã hội mang lại cho cộng đồng, người lao động, nhà cung cấp, môi trường… giá trị thiết thực vật chất tinh thần mà góp phần giúp doanh nghiệp nâng cao hình ảnh thương hiệu, tăng độ phủ sóng từ mà mang lại giá trị kinh tế khác Quan trọng nhiên Việt Nam đặc biệt ngành thép, ngành có tác động sâu rộng đến nhiều phía, cơng tác trách nhiệm xã hội cịn nhiều hạn chế chưa đầu tư mực Nhóm tác giả chọn phân tích tình hình thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp thép Việt Nam để nhìn rõ ràng sâu sắc thực trạng Để hoàn thành nhiệm vụ nghiên cứu trên, đề tài hoàn thành mục tiêu sau: Thứ nhất, đề tài xây dựng cở sở lý luận khoa học toàn diện trách nhiệm xã hội Tác giả đưa nhiều khái niệm trách nhiệm xã hội từ trước đến nay, phân tích được, khái niệm từ định chọn khái niệm Hội đồng kinh doanh giới phát triển bền vững làm khái niệm chung trách nhiệm xã hội cho toàn Ngoài ra, tác giả đưa hai mơ hình phân tích trách nhiệm xã hội Mơ hình bên liên quan Mơ hình kim tự tháp A Carroll Tương tự phần khái niệm, tác giả phân tích điểm mạnh, điểm yếu mơ hình chọn mơ hình Các bên liên quan làm sở cho việc phân tích thực trạng chương hai Thứ hai, đề tài cung cấp, trình bày thực trạng công tác thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp ngành thép Việt Nam thông qua bốn nhóm đối tượng chính: người tiêu dùng, người lao động, mơi trường cộng đồng nói chung Thơng qua việc trình bày thực trạng này, tác giả rút thành tựu đạt hạn chế tồn Đồng thời, chương hai, thách thức, hội để cải thiện trách nhiệm xã hội doanh nghiệp nêu để người đọc nắm bắt khó khăn, thuận lợi mà doanh nghiệp gặp tương lai Thứ ba, đề tài đưa số giải pháp để giải hạn chế tồn tại doanh nghiệp Trong chương ba tác giả đề xuất số 82 biện pháp nhằm cải thiện thực trạng trách nhiệm xã hội doanh nghiệp gồm ba nhóm giải pháp Nhóm thứ bao gồm giải pháp cấu tổ chức mà tác giả đề xuất mơ hình khung quản lí trách nhiệm xã hội, đề xuất chi tiết công việc ban, phận Nhóm thứ hai bao gồm giải pháp tài gồm số giải pháp đa dạng hóa nguồn gây vốn, tái cấu trúc cấu tài Và nhóm giải pháp cuối giải pháp kĩ thuật đề xuất vài biện pháp, hệ thống giảm thiểu tác hại lên môi trường mà tác giả rút từ doanh nghiệp Nhật Bản Tuy nhiên, trình thực đề tài, tác giả gặp số khó khăn định Ngành thép ngành cơng nghiệp nóng Việt Nam, có nhiều bình luận, báo kể thống khơng thống doanh nghiệp Vì tác giả gặp khó khăn việc phải phân tích, nhận định, đánh giá nhiều luồng quan điểm trái chiều, chọn nguồn uy tín để đưa nhận xét khách quan Hơn nữa, số doanh nghiệp không cung cấp đầy đủ thơng tin khiến việc tìm kiếm liệu, số liệu khó khăn Bên cạnh đó, hạn chế mặt chuyên môn, kinh nghiệm thực tế thời gian nên việc sai sót khơng thể tránh khỏi Chính rào cản dẫn đến số hạn chế đề tài sau: Thứ nhất, phần phân tích thực trạng trách nhiệm xã hội doanh nghiệp ngành thép Việt Nam, số lượng doanh nghiệp ngành nhiều chủ yếu doanh nghiệp vừa nhỏ, liệu doanh nghiệp nên tác giả phân tích số liệu doanh nghiệp lớn chiếm thị phần cao ngành Điều dẫn đến phân tích tác giả đại diện cho phần lớn, đa số ngành thép tuyệt đối Thứ hai, đề xuất mà tác giả đưa ra, hoàn tồn thực hiện, áp dụng tương lai nhiên, tác giả chưa đánh giá mức độ khả thi cao hay thấp cho doanh nghiệp với tình hình doanh nghiệp Vì vậy, tác giả hy vọng đề tài sau tình hình thực trách nhiệm xã hội ngành thép ngành khác nói chung khắc phục hạn chế để giải pháp đưa mang tính thuyết phục nhiều 83 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tiếng Anh: Giulio Sapelli, 2013, Morality and Corporate Governance: Firm Integrity and Spheres of Justice Heli Wang, Li Tong, Riki Takeuchi, 2018, Corporate Social Responsibility: an overview and new research directions Kimberlee Leonard, 2018, Four types of corporate social responsibility JFE Steel Holdings, 2017, JFE Group CSR report JFE Steel Holdings, 2016, JFE Group CSR report JFE Steel Holdings, 2015, JFE Group CSR report Nippon steel & Sumitomo metal corporation, 2017, Sustainability report M Scilly, 2016, Five dimensions of Corporate social responsibility KPMG, 2017, KPMG survey of corporate responsibility reporting 2017 10 Megumi Suto, Hitoshi Takehara, 2005, Corporate Social Responsibility and Corporate Finance in Japan 11 Nippon steel & Sumitomo metal corporation, 2016, Sustainability report 12 Nippon steel & Sumitomo metal corporation, 2015, Sustainability report 13 Phu Hop Mai, 2017, Corpoarte social responsibility in Vietnam to day 14 Ramona Florea, 2010, Corpoarte social responsibility in steel industry 15 Sasan Ghasemi, Mohammad Nazemi, Tooraj Hajirahimian, 2014, rom corporate social responsibility to creating shared value: Case study of Mobarakeh Steel Company 16 Subhasis Ray, S Siva Raju, 2001, Implementing Corporate Social Responsibility 17 Thomas S.Coleman, 2013, Corporate social responsibility: Friedman’s view Tài liệu tiếng Việt: 18 Nguyễn Đình Cung, Lưu Minh Đức, 2008, TNXHCDN: số vấn đề lý luận, kinh nghiệm quốc tế thực tiễn Việt Nam, Tạp chí Quản lý kinh tế, Số 84 19 PGS.TS Nguyễn Đình Tài, Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp: vấn đề đặt hôm giải pháp 20 PGS.TS Nguyễn Đình Tài, 2009, Tăng cường trách nhiệm xã hội doanh nghiệp người tiêu dùng mơi trường Việt Nam phát triển bền vững Tài liệu tham khảo website: 21 An Nguyên, 2013, Công ty cổ phần gang thép Thái Nguyên: Nỗ lực giảm thiểu ô môi nhiễm trường: http://tapchimoitruong.vn/pages/article.aspx?item=C%C3%B4ng-ty-CP-Gangth%C3%A9p-Th%C3%A1i-Nguy%C3%AAn:-N%E1%BB%97-l%E1%BB%B1cgi%E1%BA%A3m-thi%E1%BB%83u-%C3%B4-nhi%E1%BB%85mm%C3%B4i-tr%C6%B0%E1%BB%9Dng-37772 [ ngày truy cập: 20/10/2018] 22 Báo đấu thầu, 2018, Tiêu thụ thép đạt gần 18 triệu năm 2017: http://baodauthau.vn/thoi-su/tieu-thu-thep-dat-gan-18-trieu-tan-nam-201761698.html [ ngày truy cập: 04/10/2018] 23 Báo mới, 2017, Doanh nghiệp đẩy mạnh ứng dụng công nghệ bảo vệ môi trường: https://baomoi.com/doanh-nghiep-day-manh-ung-dung-cong-nghe-bao-vemoi-truong/c/23005651.epi [ ngày truy cập: 11/10/2018] 24 Báo mới, 2018, Vì ngành thép xem miếng bánh ngon cho nhà đầu tư năm 2018?: https://bfi.uchicago.edu/news/feature-story/corporatesocial-responsibilty-friedmans-view [ ngày truy cập:18/09/2018] 25 Báo Nhịp cầu đầu tư, 2017, Lợi nhuận từ CSR: http://www.brandsvietnam.com/4773-LoinhuantuCSR [ ngày truy cập: 23/10/2018] 26 Báo Vietnamnet, 2018, Lương tối thiểu 2019 tăng thêm 5,3%: hàng triệu người hưởng lợi: http://vietnamnet.vn/vn/kinh-doanh/tai-chinh/luong-toi-thieu-nam2019-se-tang-them-5-3-so-voi-nam-2018-469650.html [ ngày truy cập: 03/11/2018] 27 Báo Vietnam business, 2018, Worldsteel nâng dự báo tăng trưởng nhu cầu thép lên 1,8% năm 2016: https://vietnambiz.vn/worldsteel-nang-du-bao-tangtruong-nhu-cau-thep-len-18-trong-nam-2018-51498.html 04/10/2018] [ ngày truy cập: 85 28 Báo VNExpress, 2013, Lao động ngành thép chuyển nghề xe ôm, bán rau: https://kinhdoanh.vnexpress.net/tin-tuc/doanh-nghiep/lao-dong-nganh-thep-chuyennghe-xe-om-ban-rau-2854842.html [ ngày truy cập: 11/10/2018] 29 Bộ Giao thông vận tải, 2017, Tham quan thực tế công ty Cổ phần gang théo Thái Nguyên: http://utt.edu.vn/utt/tin-tuc/hoat-dong-sinh-vien/tham-quan-thuc-tetai-cong-ty-co-phan-gang-thep-thai-nguyen-a9241.html [ ngày truy cập: 22/10.2018] 30 Bộ kế hoạch đầu tư, 2017, Việt Nam: số ngành kinh tế có triển vọng nhất: http://business.gov.vn/T%C6%B0li%E1%BB%87u/tabid/202/catid/384/item/13949 /vi%E1%BB%87t-nam-m%E1%BB%99t-s%E1%BB%91-nganh-kinht%E1%BA%BF-co-tri%E1%BB%83n-v%E1%BB%8Dng-nh%E1%BA%A5t.aspx [ ngày truy cập: 16/11/2018] 31 Diễn đàn doanh nghiệp, 2012, Nguy từ bụi lò luyện thép: http://enternews.vn/nguy-co-tu-bui-lo-luyen-thep-44468.html [ ngày truy cập: 21/10/2018] 32 Hảo Võ, 2018, Chất thải nhà máy luyện gang thép: http://vjsonline.org/news/ch%E1%BA%A5t-th%E1%BA%A3i-c%E1%BB%A7am%E1%BB%99t-nh%C3%A0-m%C3%A1y-luy%E1%BB%87n-gangth%C3%A9p [ ngày truy cập: 17/10/2018] 33 Nguyễn Quỳnh, 2016, Giá thép tăng nhanh: Bộ Công thương nói gì?: http://cafef.vn/hang-hoa-nguyen-lieu/gia-thep-tang-nhanh-bo-cong-thuong-noi-gi20160322074523087.chn [ ngày truy cập: 02/11/2018] 34 Phạm Chí Cường, 2007, Thực trạng trình độ cơng nghệ sản phẩm ngành thép Việt Nam nay: http://www.vusta.vn/vi/news/Thong-tin-Su-kien-Thanhtuu-KH-CN/Thuc-trang-trinh-do-cong-nghe-va-san-pham-cua-nganh-thep-VietNam-hien-nay-17020.html [ ngày truy cập: 13/10/2018] 35 Phan Đức, 2018, Thép Việt chóng mặt bị kiện: http://cand.com.vn/Thitruong/Thep-Viet-chong-mat-vi-bi-kien-506383/ [ ngày truy cập: 04/11/2018] Phương Dung, 2016, Công nghệ ngành thép nước thấp so với khu vực giới: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/cong-nghe-nganh-thep-trong- 86 nuoc-con-thap-so-voi-khu-vuc-va-the-gioi-20161201160430606.htm [ ngày truy cập: 28/10/2018] 36 Tạp chí Cơng thương: 2015, Tổng cơng ty thép Việt Nam: xanh hóa sản phẩm: http://www.tapchicongthuong.vn/bai-viet/tong-cong-ty-thep-viet-nam-xanh-hoasan-xuat-41980.htm [ ngày truy cập: 19/10/2018] Hương, 37.Thanh 2016, Thép nóng: http://www.nhandan.com.vn/cuoituan/item/29513302-thep-nong.html [ ngày truy cập: 22/10/2018] 38 Thép Hòa Phát, 2016, Gần 60 nhà đầu tư tham quan nhà máy Hòa Phát: http://www.hoaphat.com.vn/news/gan-60-nha-dau-tu-tham-nha-may-cua-hoa-phat/ [ ngày truy cập: 15/10/2018] 39 Thời báo Ngân hàng, 2016, Giá thép tăng người tiêu dùng méo mặt: http://thoibaonganhang.vn/gia-thep-tang-nguoi-tieu-dung-meo-mat-46623.html [ ngày truy cập: -2/11/2018] 40 Thùy Linh, 2018, Triển vọng ngành thép Việt Nam: http://enternews.vn/trien-vong-cua-nganh-thep-viet-132033.html [ ngày truy cập: 07/11/2018] 41 Th.S Đỗ Văn Điệp, 2016, Ô nhiễm môi trường sản xuất thép chế tài xử lí: http://lyluanchinhtri.vn/home/index.php/thuc-tien/item/2623-o-nhiem-moi- truong-trong-san-xuat-thep-va-che-tai-xu-ly.html [ ngày truy cập: 01/11/2018] 42 Tin Kinh tế, 2018, Triển vọng cho thép Việt Nam: https://bnews.vn/trienvong-moi-cho-thep-viet-nam/81958.html [ ngày truy cập: 09/11/2018] 43 Tin nhanh chứng khoán, 2016, Cổ phiếu ngành thép hụt vốn: https://baomoi.com/vi-sao-nganh-thep-duoc-xem-la-mieng-banh-ngon-cho-cac-nhadau-tu-trong-nam-2018/c/24802418.epi [ ngày truy cập: 18/09/2018] 44 Tin nhanh chứng khoán, 2017, Doanh nghiệp thép niêm yết nhiều dư địa tăng trưởng: https://tinnhanhchungkhoan.vn/chung-khoan/doanh-nghiep-thep-niemyet-con-nhieu-du-dia-tang-truong-237658.html [ ngày truy cập: 03/10/2018] 45 Tin nhanh chứng khoán, 2018, Hiểu đầy đủ trách nhiệm xã hội doanh nghiệp: https://tinnhanhchungkhoan.vn/thuong-truong/hieu-day-du-ve-trach-nhiemxa-hoi-cua-doanh-nghiep-218806.html [ ngày truy cập: 01/10/2018] 87 46 Tôn Hoa Sen, 2018, Lượng cung cầu thép năm 2018 dự báo giảm 10% so với năm 2017: https://www.tonthephoasen.com/tin-tuc-thep-xay-dung-24h/luong-cungcau-thep-2018-du-bao-giam-10-so-voi-nam-2017.html [ ngày truy cập: 05/11/2018] 47 Tổng công ty thép Việt Nam, 2012, Giảm tiêu tốn lượng ngành thép: khâu nào?: http://www.vnsteel.vn/noi-dung/tin-hoat-dong-sxkd/giam-tieuton-nang-luong-nganh-thep-bat-dau-tu-khau-nao/default.aspx [ ngày truy cập: 22/10/2018] 48 Tổng công ty thép Việt Nam, 2017, Đảng công ty TNHH MTV thép Phú Mỹ tổ chức hành trình nguồn: http://www.vnsteel.vn/noi-dung/tin-hoatdong-sxkd/dang-bo-cong-ty-tnhh-mtv-thep-tam-la-phu-my-to-chuc-hanh-trinh-venguon/default.aspx [ ngày truy cập: 02/11/2018] 49 Tổng cục thống kê, 2017, Thơng cáo báo chí tình hình kinh tế, xã hội 2017: http://www.gso.gov.vn/default.aspx?tabid=382&idmid=&ItemID=18667 [ ngày truy cập: 30/10/2018] 50 Trường Phú steel, 2016, Sinh viên trường đại học sư phạm kĩ thuật tham quan nhà máy kết cấu thép Trường Phú: http://truongphusteel.vn/Tin-Tuc/Detail/SinhVien-Dai-Hoc-Su-Pham-Ky-Thuat-Tham-Quan-Nha-May-Ket-Cau-Thep-TruongPhu/?%3 [ ngày truy cập: 10/11/2018] 51 TS Nghiêm Gia, TS Nguyễn Đức Vinh Nam, 2018, Giảm thiểu khí bụi thải: Chiến lược tăng trưởng xanh ngành thép Việt Nam: https://vncpc.org/giamthieu-khi-bui-thai-chien-luoc-tang-truong-xanh-cua-nganh-thep-viet-nam/ [ ngày truy cập: 27/10/2018] 52 Văn Hào, 2017, Giải pháp giảm phát thải trình sản xuất gang thép: https://baotintuc.vn/kinh-te/giai-phap-giam-phat-thai-trong-qua-trinh-san-xuatgang-thep-20170809103042902.htm [ ngày truy cập: 11/10/2018] 53 Viện Hàn lâm khoa học xã hội Việt Nam, 2009, Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp thực tiễn vận dụng Việt Nam nay: http://philosophy.vass.gov.vn/nghien-cuu-theo-chuyen-de/Chinh-tri-Xa-hoi/Trachnhiem-xa-hoi-cua-doanh-nghiep-va-thuc-tien-van-dung-o-Viet-Nam-hien-nay688.html [ ngày truy cập: 16/09/2018] 88 54 Viện suất Việt Nam, 2017, Hệ thống quản lí chất lượng ISO 9001:2015: http://vnpi.vn/he-thong-quan-ly-chat-luong-iso-9001-2015.htm [ ngày truy cập: 05/11/2018] Tập đồn Hịa Phát ( 2017), Báo cáo thường niên 2017 Tập đồn Hịa Phát ( 2016), Báo cáo thường niên 2016 Tập đồn Hịa Phát ( 2015), Báo cáo thường niên 2015 Tổng công ty thép Việt Nam ( 2017), Báo cáo thường niên 2017 Tổng công ty thép Việt Nam ( 2016), Báo cáo thường niên 2016 Tổng công ty thép Việt Nam ( 2015), Báo cáo thường niên 2015 Công ty TNHH Posco Việt Nam ( 2017), Báo cáo thường niên 2017 Công ty TNHH Posco Việt Nam ( 2016), Báo cáo thường niên 2016 Công ty TNHH Posco Việt Nam ( 2015), Báo cáo thường niên 2015 Công ty TNHH thép Vina-kyoei ( 2017), Báo cáo thường niên 2017 Công ty Cổ phần tập đoàn thép Tiến Lên ( 2017), Báo cáo thường niên 2017 Công ty Cổ phần thép Pomina ( 2017), Báo cáo thường niên 2017