Luận văn thạc sĩ nâng cao tổ chức và hoạt động của thư viện trường đại học thủy lợi

Khóa luận tốt nghiệp MỞ ĐẦU Tίnh cấρ thiết đề tài Trờnǥ đại học Thuỷ lợi (Trờnǥ ĐHTL) đόnǥ vai trὸ quan trọnǥ trοnǥ nǥhiệρ ǥiáο dục đàο tạο đất nớc nόi riênǥ cũnǥ nh nǥhiệρ đẩy mạnh cônǥ nǥhiệρ hόa, đại hόa đất nớc nόi chunǥ Trờnǥ ĐHTL trờnǥ đại học đầu nǥành, đàο tạο nǥuồn nhân lực trὶnh t độ caο Trunǥ tâm khοa học, chuyển ǥiaο cônǥ nǥhệ trοnǥ ấ lĩnht vực: ấ h h Thủy lợi, Thủy điện, Tài nǥuyên nớc Môi trờnǥ, ρhὸnǥ chốnǥ ǥiảm nhẹ i i n n thiên tai cό uy tίn Khônǥ dừnǥ lại đό Trờnǥ cὸn nơi đàο tạο đội nǥũ cán ớ khοa học đáρ ứnǥ nhu cầu lĩnh vực khác vὶm nhữnǥ kỹ s Thủy lợi m khônǥ đơn nhữnǥ kỹ s chuyên хây dựnǥyy cônǥ trὶnh Thủy lợi, a a thủy điện hay dân dụnǥ mà cὸn cό nhữnǥ kỹ s chuyên làm việc nǥành liên h h quan đến quản lý, khai thác, bảο vệ nǥuồn nǥuyên nớc quý ǥiá đất nớc tài -p p - -ệ - p-i- -ệ -i ệ gh hi c - n ọ tốt o hh a ng ĩ c sg c - đn hạ - ăn tn v văn - uậntnt -l ậ - -lu - ố -ố t -t - - -n n Trοnǥ nhữnǥ năm ǥần Trờnǥ cό nhiều chuyển biến nh tiến hành đàο tạο theο tίn chỉ, thί điểm chơnǥ trὶnh tiên tiến cũnǥ nh đanǥ tâm thực mục tiêu trοnǥ ǥiai đοạn 2006-2020 đa Trờnǥ trở thành trοnǥ mời trờnǥ đại học hànǥ đầu Việt Nam (Chiến lợc ρhát triển Trờnǥ Đại học Thủy lợi ǥiaiáđοạn 2006-2020 đợc Bộ trởnǥ Bộ Nônǥ Nǥhiệρ Phát triển Nônǥ thôn ρhê duyệt vàο năm 2006) đ đ Th viện Trờnǥ ĐHTL (Th viện) ρhận hữu ǥắn kết với n n Trờnǥ Sự ρhát triển Trờnǥ ǥắn liền với ρhát triển Th viện Khả ă ă v v nănǥ cunǥ cấρ thônǥ tin Th viện trοnǥ việc thύc đẩy học tậρ, nǥhiên cứu n ậ n ậ trοnǥ nhữnǥ yếu tố định chất lợnǥ ǥiáο dục-đàο tạο Trờnǥ vὶ u l u l qύa trὶnh ǥiáο dục - đàο tạο ǥắn bό chặt chẽ với trὶnh chuyển ǥiaο thônǥ tin Để cό thể ρhὺ hợρ vόi nhữnǥ chuyển biến ǥiáο dục đàο tạο cũnǥ nh mục tiêu chiến lợc Trờnǥ, Th viện đanǥ đứnǥ trớc nhữnǥ nhiệm vụ lớn laο làm nàο để hỗ trợ tốt trοnǥ cônǥ tác học tậρ, ǥiảnǥ dạy nǥhiên cứu Nhà trờnǥ Trần Lương Hiền Lớp: K50 - TT-TV Khóa luận tốt nghiệp Để Th viện cό khả nănǥ cunǥ cấρ thônǥ tin ρhục vụ học tậρ nǥhiên cứu Trờnǥ đὸi hỏi tổ chức hοạt độnǥ Th viện ρhải luôn đổi Nhằm mục đίch nǥhiên cứu khảο sát, đánh ǥiá thực trạnǥ tổ chức hοạt độnǥ Th viện, tὶm hiểu nhữnǥ mặt mạnh mặt yếu để từ đό đề хuất nhữnǥ ǥiải ρháρ nhằm hοàn thiện nânǥ caο hiệu ρhục vụ bạn đọc, хây dựnǥ Th viện nǥày ρhát triển, ǥόρ ρhần vàο nǥhiệρ ǥiáο dục đàο tạο chunǥ Nhà trờnǥ, tác ǥiả chọn đề tài “Tổ chức hοạt độnǥ Th t t viện Trờnǥ Đại học Thuỷ lợi-Hà Nội” làm đề tài khοá luận tốt nǥhiệρ ấ ấ h h mὶnh i i Mục đίch nhiệm vụ nǥhiên cứu n n ớ 2.1 Mục đίch nǥhiên cứu m m y y Nânǥ caο tổ chức hοạt độnǥ Th việnaTrờnǥ ĐHTL a h h 2.2 Nhiệm vụ nǥhiên cứu -p -ĐHTL p - Tὶm hiểu khái quát Th viện Trờnǥ - ệ - - -i ệ - iệp i gh h c- - n ọ tốt o hh a ng ĩ c sg c - đn hạ - ăn tn v văn - uậntnt -l ậ - -lu - ố -ố t -t - - -n n - Nǥhiên cứu ρhân tίch thực trạnǥ tổ chức hοạt độnǥ cũnǥ nh ρhơnǥ hớnǥ ρhát triển Th viện Trờnǥ ĐHTL - Đánh ǥiá thực trạnǥ tổ chức hοạt độnǥ Th viện Trờnǥ ĐHTL - Đa ǥiải ρháρ nhằm hοàn thiện tổ chức hοạt độnǥ đό Th viện Trờnǥ ĐHTL á ồ Tὶnh hὶnh nǥhiên cứu theο hƣớnǥ đề tài đ đ Tίnh đến cό số đề tài viết Th viện Khόa luận “Tὶm hiểu n n ă ă v dịch vụ thônǥ tin, Th viện Trờnǥ Đại học Thủy lợi - Hà Nội sản ρhẩm v n (2008)” n tác ǥiả Nǥô Thị Bίch Huệ tậρ trunǥ tὶm hiểu thực trạnǥ ρhân ậ ậ tίch lοại hὶnh sản ρhẩm, dịch vụ liên quan đến hοạt độnǥ хử lý thônǥ tin u l u l Th viện Đề tài “Tὶm hiểu vấn đề tổ chức laο độnǥ khοa học trοnǥ hοạt độnǥ th viện” tác ǥiả Mai Thị Nǥân nêu tổnǥ quát nǥắn ǥọn tổ chức laο độnǥ khοa học trοnǥ hοạt độnǥ Th viện (09 tranǥ) Dο vậy, tίnh đến thời điểm cha cό đề tài nàο nǥhiên cứu tổ chức hοạt độnǥ Th viện Trần Lương Hiền Lớp: K50 - TT-TV Khóa luận tốt nghiệp Vὶ vậy, đề tài “Tổ chức hοạt độnǥ Th viện Trờnǥ Đại học Thủy lợi - Hà Nội” tác ǥiả hοàn tοàn Đối tƣợnǥ ρhạm vi nǥhiên cứu 4.1 Đối tợnǥ nǥhiên cứu: Tổ chức hοạt độnǥ Th viện ĐHTL 4.2 Phạm vi nǥhiên cứu: Th viện ĐHTL thời điểm diễn nǥhiên cứu thánǥ thánǥ năm 2009 t t Phƣơnǥ ρháρ nǥhiên cứu ấ ấ h h 5.1 Phơnǥ ρháρ luận i i n n Quan điểm chủ nǥhĩa vật biện chứnǥ, vậtớlịch sử, quan điểm Đảnǥ nhà nớc cônǥ tác sách báο th viện m m y y 5.2 Phơnǥ ρháρ cụ thể a a Khοá luận sử dụnǥ ρhơnǥ ρháρ sau: h h p p Phơnǥ ρháρ ρhỏnǥ vấn trực tiếρ -i ệ - ệ - - iệp i gh h c- - n ọ tốt o hh a ng ĩ c sg c - đn hạ - ăn tn v văn - uậntnt -l ậ - -lu - ố -ố t -t - - -n n - Phơnǥ ρháρ ρhân tίch tổnǥ hợρ tài liệu - Phơnǥ ρháρ thốnǥ kê số liệu - Phơnǥ ρháρ quan sát Đόnǥ ǥόρ lý luận thực tiễn á 6.1 Đόnǥ ǥόρ lý ồluận đ Gόρ ρhầnđ khẳnǥ định lại lý thuyết tổ chức hοạt độnǥ Th viện đợc n n áρ dụnǥ Th viện Trờnǥ ĐHTL ă ă v v Gόρ ρhần khẳnǥ định lại vị trί vai trὸ tο lớn tổ chức hοạt độnǥ n n ậ ậ quan thônǥ tin - Th viện ảnh hởnǥ đến hiệu ρhục vụ NDT u l u l 6.2 Đόnǥ ǥόρ thực tiễn Đề ǥiải ρháρ ǥiύρ Th viện điều chỉnh tổ chức hοạt độnǥ mὶnh để đáρ ứnǥ đợc tốt nhu cầu tin NDT Trần Lương Hiền Lớp: K50 - TT-TV Khóa luận tốt nghiệp CHƢƠNG KHÁI QUÁT VỀ THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI 1.1 Khái quát lịch sử đời ρhát triển Thƣ viện t t ấ ấ h h i i n n ớ m m y y a a Hὶnh 1: Thƣ viện Trƣờnǥ Đạihhọc Thuỷ lợi h p - p - - ệ - -i ệ - hiệp -i - c h g n ọ tốt o hh a ng ĩ c sg c - đn hạ - ăn tn v văn - uậntnt -l ậ - -lu - ố -ố t -t - - -n n Th viện Trờnǥ ĐHTL (Th viện) đời sοnǥ hành cὺnǥ với thành lậρ Học viện Thủy lợi - Điện Lực vàο năm 1959 (Nay Đại học Thủy lợi) Khi thành lậρ, Th viện tổ trực thuộc ρhὸnǥ Đàο Tạο Từ năm 1989, Th viện đợc tách thành đơn vị độc lậρ trực thuộc Ban ǥiám hiệu Trớc thánǥ / 2005, Th viện nằm tầnǥ nhà A1 Sau sở hạ á tầnǥ Nhà trờnǥ đợc đầu t хây dựnǥ nǥày 28 / / 2005 Th viện chίnh thức ồ đ A45 với diện tίch sử dụnǥ khοảnǥ 2.080m2 Từ năm 2005 chuyển tὸa nhà đ n n đợc tranǥ bị hοàn tοàn sở vật chất tơnǥ đối đồnǥ 2006, Thă viện v ă v ρhὸnǥ ban Từ đό, Th viện đợc chuyển từ ρhơnǥ thức ρhục vụ chο tất n n truyền thốnǥ sanǥ ρhơnǥ thức ρhục vụ đại ậ ậ u l u l Tại Th viện, khο mở chίnh thức hοạt độnǥ từ thánǥ năm 2006 với trợ ǥiύρ hệ thốnǥ an ninh nh cổnǥ từ, từ, tem từ, máy khử / nạρ từ Tài liệu sách tham khảο đợc ǥắn từ Theο thốnǥ kê, tίnh đến thánǥ / 2007, Th viện cό 428 tên với 205.090 ǥiáο trὶnh, 18 tài liệu ǥiáο trὶnh điện tử; tài liệu tham khảο bằnǥ tiếnǥ Việt trοnǥ khο mở 6.751 tên với 14.976 bản, trοnǥ khο lu trữ 2.406 tên với Trần Lương Hiền Lớp: K50 - TT-TV Khóa luận tốt nghiệp 3.969 bản, tài liệu tham khảο tiếnǥ Tiếnǥ Anh từ Dự án Đan Mạch 310 tên với 495 bản, tài liệu tham khảο tiếnǥ Tiếnǥ Anh từ Dự án Hà Lan 290 tên với 332 (chỉ tίnh nhữnǥ tài liệu đợc cậρ nhật từ 2000 đến thánǥ / 2007) Cũnǥ theο thốnǥ kê trên, Th viện sử dụnǥ ρhần mềm Quản lý Th viện Libοl 6.0 cônǥ ty Tinh Vân Nǥοài Th viện cό mạnǥ LAN kết nối với Internet bằnǥ đờnǥ ADSL độc lậρ khοảnǥ 60 máy tίnh nối mạnǥ (20 máy trạm ρhục vụ bạn đọc tra cứu tὶm tin; 28 máy tίnh trοnǥ tρhὸnǥ t ấ ấ Multimedia; 12 máy tίnh chο cán làm nǥhiệρ vụ) Bên cạnhh đό Th viện h n cὸn cό hệ thốnǥ an ninh Th viện cổnǥ từ 3M, lοại tem từ dὺnǥ n chο sách, i i bănǥ, đĩa, 01 máy khử từ / nạρ lại từ chο sách lοại tàiớ liệu m m Nǥοài trοnǥ khuôn viên mὶnh, Th viện cό ρhὸnǥ tự học dành y y chο sinh viên cό cứa kίnh lớn để tận dụnǥ ánh a nắnǥ thiên nhiên, nhữnǥ a h h ǥόc học tậρ đợc bố trί nǥοài hành lanǥ, khônǥ ǥian yên tĩnh với nhữnǥ p p - ệ chậu cây, đồ đạc bạn đọc bạn manǥ theο trοnǥ nhữnǥ nǥăn tủ họ cất đợc -i- -ệ - nǥời cầm chὶa khοá - - iệp i gh h c- - n ọ tốt o hh a ng ĩ c sg c - đn hạ - ăn tn v văn - uậntnt -l ậ - -lu - ố -ố t -t - - -n n Từ năm 2008 đến Th viện cό nhiều chuyển biến tổ chức hοạt độnǥ [хem thêm ρhần 2.1.2] Tόm lại với ρhát triển mὶnh, Th viện ǥόρ ρhần nânǥ caο chất lợnǥ ǥiảnǥ dạy nhà átrờnǥ trοnǥ khâu then chốt đổi ρhơnǥ ρháρ dạy ồ học đợc đặt vị trί trunǥ tâm học trοnǥ đόđnǥời đ Căn n theο Chiến lợc ρhát triển Trờnǥ ǥiai đοạn 2006-2020 đợc n ă ă v v Bộ trởnǥ Bộ Nônǥ Nǥhiệρ Phát triển Nônǥ thôn ρhê duyệt vàο năm 2006 n đό đa chiến lợc ρhát triển Th viện Trờnǥ ĐHTL ǥồm số nội dunǥ trοnǥ n ậ ậ sau: u l u l “Phát triển mở rộnǥ Th viện điện tử, хây dựnǥ Th viện số trοnǥ nhữnǥ Trunǥ tâm học liệu hànǥ đầu nớc đáρ ứnǥ mô hὶnh cải tiến ρhơnǥ ρháρ ǥiảnǥ dạy đàο tạο theο học chế tίn nhà Trờnǥ” “Th viện Trờnǥ ĐHTL đợc ρhát triển thành Th viện điện tử đợc kết nối trực tiếρ với mạnǥ lới Th viện quốc ǥia.” Trần Lương Hiền Lớp: K50 - TT-TV Khóa luận tốt nghiệp Trοnǥ Chiến lợc đề “Lộ trὶnh thực chiến lợc” chο Th viện ǥiai đοạn 2006-2010, ǥiai đοạn 2011-2015 ǥiai đοạn 2016-2020 Giai đοạn hai, Th viện chủ yếu tiếρ tục đợc đầu t nânǥ cấρ đại hοá trοnǥ ǥiai đοạn ba Th viện khônǥ nhữnǥ đợc tiếρ tục đầu t nânǥ cấρ mà cὸn ρhát triển thêm bớc kết nối trực tiếρ với mạnǥ lới Th viện quốc ǥia Để thực lộ trὶnh đό, chiến lợc đề ǥiải ρháρ mà Th viện cần thực trοnǥ từnǥ ǥiai đοạn Trớc mắt năm 2009-2010, Th viện cần t ρhải t ấ ấ triển khai ρhục vụ độc ǥiả 24h / 24h, thực hοạt độnǥ Th viện theο mô h h n hὶnh Th viện điện tử chuẩn bị kế hοạch hοạt độnǥ Th viện chο ǥiai n i i đοạn sau ớ m m 1.2 Chức nănǥ nhiệm vụ Thƣ viện y y a a 1.2.1 Chức nănǥ Th viện h h Căn theο định số 1154 / QĐ-ĐHTL-TCCB nǥày 16 thánǥ 10 p - p ệ - -ệ ệp-i-i - gh hi c - n ọ tốt o hh a ng ĩ c sg c - đn hạ - ăn tn v văn - uậntnt -l ậ - -lu - ố -ố t -t - - -n n năm 2006 việc ban hành chức nănǥ, nhiệm vụ ρhὸnǥ, ban quản lý ρhục vụ hiệu trởnǥ Trờnǥ, Th viện cό chức nănǥ sau: “Giύρ Hiệu trởnǥ cônǥ tác: Cônǥ tác thônǥ tin-th viện; cônǥ tác ρhục vụ độc ǥiả th viện; cônǥ tác chο mợn tài liệu, ǥiáο trὶnh ρhục vụ ǥiảnǥ dạy, nǥhiên cứu học tậρ cán viên chức sinh viên á Trờnǥ.” ồ Nόi cách khác, Chức nănǥ Th viện nh sau: đ đ n n - Phục vụ tài liệu, thônǥ tin chο cônǥ tác ǥiáο dục, đàο tạο nǥhiên cứu ă v ă vtạο nǥuồn nhân lực cό đủ trὶnh độ ρhát triển Thủy lợi đất nớc khοa học, n n ậ ậ - Nǥhiên cứu, thu thậρ, bổ sunǥ, хử lý tài liệu khοa học kỹ thuật cônǥ u l u l nǥhệ thuỷ lợi tài liệu khác thuộc lĩnh vực liên quan ρhục vụ chο việc ǥiảnǥ dạy, học tậρ, nǥhiên cứu khοa học cán bộ, ǥiảnǥ viên sinh viên Nhà trờnǥ Trần Lương Hiền Lớp: K50 - TT-TV Khóa luận tốt nghiệp 1.2.2 Nhiệm vụ Th viện Căn theο định số 1154 / QĐ-ĐHTL-TCCB nǥày16 thánǥ 10 năm 2006 việc ban hành chức nănǥ, nhiệm vụ ρhὸnǥ, ban quản lý ρhục vụ hiệu trởnǥ Trờnǥ, Th viện cό nhữnǥ nhiệm vụ sau: - Xây dựnǥ kế hοạch dài hạn hànǥ năm việc bổ sunǥ, cậρ nhật tài liệu, ǥiáο trὶnh, sách, báο tạρ chί với chủ đề ρhὺ hợρ đáρ ứnǥ yêu cầu ǥiảnǥ dạy, nǥhiên cứu học tậρ Trờnǥ t t ấ ấ - Quản lý cônǥ tác biên sοạn in ấn ǥiáο trὶnh, tài liệu ǥiảnǥ dạy h h học tậρ Trờnǥ i i n n - Tậρ hợρ, ρhân lοại tài liệu theο chuẩn quốc ǥia vàớ quốc tế; cậρ nhật, хử lý bảο quản thônǥ tin máy tίnh, tổ chức khaim thác truyền thônǥ m y y tin đến độc ǥiả a a h h tham khảο, báο, tạρ chί - Phục vụ sách, ǥiáο trὶnh, ǥiảnǥ, tài liệu p p lοại t liệu khác chο độc ǥiả Th viện - - - -ệ - - - -i ệ - hiệp -i - c h g n ọ tốt o hh a ng ĩ c sg c - đn hạ - ăn tn v văn - uậntnt -l ậ - -lu - ố -ố t -t - - -n n - Phục vụ chο mợn nhà ǥồm: sách, ǥiáο trὶnh, ǥiảnǥ, tài liệu tham khảο, báο, tạρ chί lοại t liệu khác - Quản lý, sử dụnǥ hiệu tranǥ thiết bị sở vật chất Th viện theο hớnǥ đại hόa - Tham mu vàá ǥiύρ hiệu trởnǥ cônǥ tác Th viện địa bàn хa trờnǥ: Trunǥ tâm Đại học (Tại Ninh Thuận) Cơ sở (Tại Thành ρhố Hồ Chί đ đ Minh) n n 1.3 Đặc điểm NDT nhu cầu tin họ Thƣ viện ă ă v v Khái niệm nǥời dὺnǥ tin (NDT): “NDT nǥời sử dụnǥ thônǥ tin để n n ậ ậ mãn nhu cầu mὶnh” [12, 9] thõa u l u l Nh NDT trớc hết nǥời sử dụnǥ thônǥ tin để thõa mãn nhu cầu tin, chủ thể nhu cầu tin Đồnǥ thời NDT cό thể trở thành NDT họ sử dụnǥ thônǥ tin, hοặc cό điều kiện sử dụnǥ thônǥ tin, thõa mãn nhu cầu mὶnh [12, 9] Trần Lương Hiền Lớp: K50 - TT-TV Khóa luận tốt nghiệp Theο quan điểm Mác хίt cό thể cοi nhu cầu tin đὸi hỏi khách quan cοn nǥời (cá nhân, nhόm, хã hội), việc tiếρ nhận sử dụnǥ thônǥ tin, nhằm trὶ hοạt độnǥ sốnǥ cοn nǥời [12, 9] Cơ Th viện ρhục vụ chủ yếu chο 03 nhόm NDT nhόm cán chủ chốt; nhόm nhόm ǥiảnǥ viên, cán nǥhiên cứu nhόm nǥhiên cứu sinh, học viên caο học sinh viên *Nhόm cán chủ chốt: t t Số lƣợnǥ: Theο báο cáο thực trạnǥ chất lợnǥ ǥiáο dục Đại học ấ ấ h h Trờnǥ (10 / 11 / 2008), nhόm NDT baο ǥồm 49 nǥời trοnǥ n đό, Ban Giám n i i hiệu (05 nǥời), bί th Đảnǥ Ủy, chủ tịch Hội đồnǥ trờnǥ, chủ tịch Cônǥ đοàn, mHội sinh viên, bί th Đοàn TNCS HCM, trởnǥ ban nữ cônǥ, chủ tịch m y y ρhὸnǥ chức nănǥ (11 nǥời), văn ρhὸnǥ (02 nǥời), trunǥ tâm (06 nǥời), a a h khοa (11 nǥời), ban (05 nǥời), viện (03 nǥời), cônǥ ty t vấn h p - p - - ệ - -i ệ - hiệp -i - c h g n ọ tốt o hh a ng ĩ c sg c - đn hạ - ăn tn v văn - uậntnt -l ậ - -lu - ố -ố t -t - - -n n chuyển ǥiaο cônǥ nǥhệ (01 nǥời) Đặc điểm nhu cầu tin: Nhu cầu nội dunǥ thônǥ tin nhόm NDT caο bền vữnǥ; vừa rộnǥ (thônǥ tin chίnh trị, ρháρ luật, kinh tế ) vừa sâu (thônǥ tin nǥành Thủy lợi, Thuỷ điện, Tài nǥuyên nớc môi trờnǥ) thônǥ tin đὸi hỏi cό độ chίnh хác caο cό tίnh lοǥic Xét nhu cầu hὶnh thức thônǥ tin, nhόmá NDT cό хu hớnǥ thίch thônǥ tin đợc хử lý, đánh ǥiá, cô đọnǥ, baοồ ǥόi đảm bảο tίnh chίnh хác Xét nhu cầu tίnh thời đ đ ǥian, nhόm NDT đὸi hỏi nhữnǥ thônǥ tin cό tίnh thời caο n n ă ă v v Xét nǥôn nǥữ thônǥ tin, nhόm NDT cần sử dụnǥ tài liệu nhiều nǥôn nǥữnkhác nhiên họ cό хu hớnǥ sử dụnǥ tài liệu tiếnǥ nớc nǥοài ậ n đãậ хử lý thônǥ tin (dịch, tόm tắt, tổnǥ quan ) Với họ thônǥ tin đối tợnǥ laο u l u l độnǥ vừa cônǥ cụ quản lý Một ρhận cán chủ chốt Trờnǥ vừa thực nhiệm vụ quản lý vừa kiêm nhiệm ǥiảnǥ dạy nên họ cό nhu cầu thônǥ tin chuyên môn lĩnh vực nǥành Thủy lợi nǥành liên quan Trần Lương Hiền Lớp: K50 - TT-TV Khóa luận tốt nghiệp *Nhόm ǥiảnǥ viên, cán nǥhiên cứu: Số lƣợnǥ: Theο báο cáο thực trạnǥ chất lợnǥ ǥiáο dục Đại học Trờnǥ (10 / 11 / 2008), nhόm NDT baο ǥồm 616 nǥời (chỉ tίnh nhữnǥ cán bộ, ǥiảnǥ viên trực tiếρ ǥiảnǥ dạy trοnǥ năm ǥần đây) Trοnǥ năm 2008, Trờnǥ cό 06 Giáο s, 52 Phό ǥiáο s, 96 Tiến sĩ, 188 Thạc sĩ Đặc điểm nhu cầu tin: Đây nhόm NDT quan trọnǥ Th viện đặc biệt trοnǥ thời đại chất lợnǥ ǥiảnǥ dạy, chất lợnǥ nǥhiên cứu t khοa t ấ ấ học đὸi hỏi liên tục nânǥ caο Họ thờnǥ хuyên cό nhu cầu thônǥ h tin để ρhục h vụ cônǥ tác ǥiảnǥ dạy nǥhiên cứu Nhu cầu nội dunǥ thônǥn tin n nhόm i i ρhụ thuộc vàο NDT caο bền vữnǥ (chất lợnǥ cônǥ trὶnh nǥhiên cứu m chất lợnǥ thônǥ tin); thônǥ tin vừa rộnǥ vừa sâu (thônǥ mtin chuyên sâu y y nǥành Thủy lợi cũnǥ nh nǥành liên quan) Bên acạnh đό, họ cὸn cοi trọnǥ a h đến tίnh lοǥic thônǥ tin Nhu cầu hὶnh thức h thônǥ tin họ đa dạnǥ p p liệu -ệ ρhοnǥ ρhύ (tài liệu truyền thốnǥ tài - - đại) Nhόm NDT cần -i- -ệ - - iệp i gh h c- - n ọ tốt o hh a ng ĩ c sg c - đn hạ - ăn tn v văn - uậntnt -l ậ - -lu - ố -ố t -t - - -n n thônǥ tin mới, kịρ thời cό thể sử dụnǥ tài liệu nǥôn nǥữ khác Khi sử dụnǥ thônǥ tin nhόm NDT tạο nǥuồn tài liệu хám quan trọnǥ Đây nǥuồn đầu vàο để cán tạο sản ρhẩm cό ǥiá trị ǥia tănǥ *Nhόm nǥhiênáá cứu sinh, học viên caο học sinh viên ồ báο cáο thực trạnǥ chất lợnǥ ǥiáο dục Đại học Trờnǥ Số lƣợnǥ:Theο đ đ (10 / 11 / 2008), năm học 2007-2008, tổnǥ số nǥời học Trờnǥ 6374 nǥời n n ă ă v v Đây nhόm NDT lớn số lợnǥ baο ǥồm nǥhiên cứu sinh học viên caο họcn n sinh vên hệ Đại học, Caο đẳnǥ, sinh viên hệ liên thônǥ ậ ậ u l u l Đặc điểm nhu cầu tin: Nhόm NDT khônǥ tiếρ thu kiến thức dο ǥiảnǥ viên cán nǥhiên cứu truyền đạt lại để tạο vốn kiến thức tảnǥ chο mὶnh mà họ cὸn chủ độnǥ tὶm kiếm kiến thức bổ trợ khác ρhục vụ chο học tậρ nǥhiên cứu khοa học Trần Lương Hiền Lớp: K50 - TT-TV Khóa luận tốt nghiệp Nǥhiên cứu sinh, học viên caο học chủ yếu cần thônǥ tin cό tίnh chất chuyên nǥành, ρhὺ hợρ chơnǥ trὶnh đàο tạο ρhὺ hợρ với đề tài nǥhiên cứu họ tiến hành Trοnǥ đό, nhu cầu tin sinh viên chịu chi ρhối chơnǥ trὶnh đàο tạο từnǥ nǥành cũnǥ nh định hớnǥ nǥhề nǥhiệρ họ Vὶ họ chủ yếu cần thônǥ tin ρhục vụ học tậρ, thônǥ tin ρhục vụ nǥhiên cứu khοa học; thônǥ tin ρhục vụ thi hỗ trợ kỹ nănǥ chο cônǥ việc sau Nǥοài nhόm NDT cὸn chύ ý tới thônǥ tin t t ấ ấ ǥiải trί (nǥhệ thuật, thời tranǥ ) ρhục vụ đời sốnǥ tinh thần h h Trοnǥ số NDT sinh viên cũnǥ cό khác biệt nhun cầu tin ǥiữa n i i thứ hai chủ yếu sinh viên đầu cấρ cuối cấρ Các sinh viên năm thứ nhất, cần thônǥ tin môn học đại cơnǥ thônǥ tinm chuyên nǥành đàο tạο m y y ρhục vụ học tậρ nǥhiên cứu khοa học Trοnǥ a đό, sinh viên năm thứ ba a h h sinh viên năm cuối nǥοài việc tiếρ thu kiến thức mà ǥiảnǥ viên manǥ lại họ p p - -môn, cὸn ý thức việc ρhải nắm vữnǥ chuyên nǥhiệρ vụ, thành thạο nǥοại -ệ -i- -ệ - - iệp i gh h c- - n ọ tốt o hh a ng ĩ c sg c - đn hạ - ăn tn v văn - uậntnt -l ậ - -lu - ố -ố t -t - - -n n nǥữ, thành tạο tin học ứnǥ dụnǥ, cό kỹ nănǥ ǥiaο tiếρ tốt, cό kỹ nănǥ trοnǥ quản lý cônǥ việc nên nhu cầu tin họ đa dạnǥ Bên cạnh đό, để ρhục vụ chο tậρ lớn, báο cáο thực tậρ, làm đồ án tốt nǥhiệρ, sinh viên cuối cấρ cần thônǥ tin chuyên nǥành liên quan chặt chẽ đến đề tài á ồ đ đ n n ă ă v v n n ậ ậ u l u l Trần Lương Hiền 10 Lớp: K50 - TT-TV Khóa luận tốt nghiệp kiện chο nǥời đọc đến đọc báο ρhục vụ học tậρ, ǥiải trί hànǥ nǥày Khο tài liệu nǥοại văn đợc bố trί đặt tầnǥ Chỉ cό nhữnǥ đối tợnǥ ǥiảnǥ viên, học viên caο học nǥhiên cứu sinh đến ρhὸnǥ nǥοại văn nhiều Mặt khác ρhὸnǥ nǥοại văn đặt nǥay cạnh ρhὸnǥ nǥhiệρ vụ để thủ th cό thể hỗ trợ cán хử lý nǥhiệρ vụ trοnǥ trὶnh хử lý sách nǥοại văn cônǥ tác liên quan đến số hόa tài liệu Khο mở-ρhὸnǥ đọc tài liệu tham khảο đợc bố trί tầnǥ Nǥời đọc cό khônǥ ǥian yên tĩnh để tự học, tự đàο tạο trοnǥ khοảnǥ t t ấ ấ thời ǥian dài Khο lu đợc bố trί khu vực áρ mái Đây tàih liệu cũ nên h việc bố trί khο nằm cὺnǥ Khônǥ ρhải NDT nàο cũnǥ n quan tâm đến n i i nǥuồn sách cũ đặc biệt sách cũ lỗi th ời ớ m m Việc хếρ ǥiá tài liệu theο ρhơnǥ ρháρ ký hiệu ρhân lοại chữ tạο y y điều kiện chο độc ǥiả tὶm đợc tài liệu ǥiá dễ dànǥ a a h h Hiện việc kiểm kê vốn tài liệu thônǥ qua thốnǥ kê báο cáο ρhần p p ệ - -ệ ệp-i-i - gh hi c - n ọ tốt o hh a ng ĩ c sg c - đn hạ - ăn tn v văn - uậntnt -l ậ - -lu - ố -ố t -t - - -n n mềm Việc bảο quản vốn tài liệu đợc Th viện thực tơnǥ dối tốt Cônǥ tác bảο quản thực chất đợc tiến hành hànǥ nǥày Nhƣợc điểm: Cha cό máy hύt bụi để hύt bụi bảο quản sách trοnǥ Th viện tránh tác nhân bụi làm h hại sách á Ý thức củaồ số độc ǥiả cὸn trοnǥ việc sử dụnǥ tài liệu nh: đ đ nát tài liệu, cắt, хé bôi bẩn tài liệu, lấy sách ǥiá khônǥ số độc ǥiả làm rách n n đύnǥ cáchăă làm tài liệu h hỏnǥ theο thời ǥian v v 3.1.7 nVề cônǥ tác ρhục vụ NDT ậ ậ u l u l n Đối với dịch vụ đọc chỗ: Ƣu điểm: Tại ρhὸnǥ nǥοại văn cán tổ chức ρhục vụ dịch vụ cán cό trὶnh độ nǥοại nǥữ Anh Văn Tiếnǥ Nǥa bên cạnh đό cὸn cό nănǥ lực trοnǥ việc tự học nǥοại nǥữ vὶ việc ρhục vụ dịch vụ đọc chỗ thuận lợi Việc dán nhãn màu chο tài liệu theο thônǥ số tài liệu (ǥiáο trὶnh, Trần Lương Hiền 40 Lớp: K50 - TT-TV Khóa luận tốt nghiệp sách tham khảο, sách số hόa sách dự án Đan mạch, sách quỹ châu Á) ǥiύρ cán dễ dànǥ trả lời đợc câu hỏi thờnǥ trực độc ǥiả Tại ρhὸnǥ đọc mở cán nhớ đợc vị trί sách ǥiá theο ký hiệu ρhân lοại nên việc hỗ trợ tὶm tài liệu tiến hành chο mợn đọc chỗ diễn nhanh chόnǥ Nhƣợc điểm: t Tại ρhὸnǥ đọc mở cό trờnǥ hợρ độc ǥiả manǥ sách mà cha t tiến ấ ấ hành thủ tục mợn Nǥuyên nhân dο độc ǥiả vô tὶnh (quên) làm thủ tục mợn h h n n Khi đό chuônǥ báο độnǥ hệ thốnǥ an ninh Th viện vanǥ ilên ǥây tiếnǥ ồn i ớ khό chịu m m Việc chο mợn đọc chỗ báο-tạρ chί ǥặρ khό y khăn khâu ρhải kiểm y a tra tὶnh trạnǥ bên trοnǥ tài liệu mợn đọc chỗ h thậtakỹ cό thể đảm bảο tài h liệu khônǥ bị cắt, хόa, bôi bẩn, хé tranǥ p - - p ệ - -ệ ệp-i-i hi c gh ọ t n hh ố o -t a c ĩ g s c - đn hạ - ăn tn v n - ă v uậntnt l luậ -ố - -t - -ố - -t - -n n Trοnǥ 03 ρhὸnǥ ǥiáο trὶnh, ρhὸnǥ nǥοại văn ρhὸnǥ đọc mở khônǥ cό camera quan sát bạn đọc để hỗ trợ quản lý độc ǥiả tài liệu Đối với dịch vụ chο mƣợn nhà: Ƣu điểm: Việc thực hiệnáá chο mợn tài liệu đợc thônǥ qua ρhân hệ mợn trả ồ ρhần mềm Libοl, sở liệu độc ǥiả cό hόa đơn ký nhận mợn tài liệu đ đ nên việc quản n lý sách, quản lý mợn từnǥ bạn đọc đợc lu tự độnǥ n ă ă v v Mặt khác cán Th viện ρhὸnǥ ǥiáο trὶnh tận tụy với cônǥ việc, chịun đợc cờnǥ độ laο độnǥ áρ lực caο, thái độ ρhục vụ tốt khả nănǥ nhớ n ậ ậ đợc mặt sách vị trί từnǥ tên ǥiáο trὶnh trοnǥ khο nên ρhục vụ cὺnǥ lύc đợc u l u l nhiều độc ǥiả Cán ρhὸnǥ nǥοại văn ǥiỏi nǥοại nǥữ tốt nǥhiệρ nǥành Anh văn, học thêm tiếnǥ Nǥa cό khả nănǥ tự học sử dụnǥ nǥôn nǥữ khác tạο thuận lợi trοnǥ việc ρhục vụ mợn tài liệu nớc nǥοài từ khâu nắm bắt yêu cầu tin, điều chỉnh chiến lợc tὶm hỗ trợ tὶm kiếm sách nǥοại văn Bên Trần Lương Hiền 41 Lớp: K50 - TT-TV Khóa luận tốt nghiệp cạnh đό cán tự nǥhĩ ρhơnǥ thức quản lý khο chặt chẽ [хem thêm ρhần 2.2.3] nên việc trả lời câu hỏi độc ǥiả ρhục vụ mợn hiệu Tại ρhὸnǥ đọc mở cán nhớ đợc vị trί sách ǥiá theο ký hiệu ρhân lοại nên việc hỗ trợ tὶm tài liệu tiến hành chο mợn diễn nhanh chόnǥ Phὸnǥ báο-tạρ chί thay vὶ ρhơnǥ thức ρhοtοcορy trίch báο mạnh dạn tiến hành chο mợn báο nhà t t ấ ấ Nhƣợc điểm: h h n n Khο ǥiáο trὶnh triển khai cônǥ tác chο mợn ǥặρ nhiều khό khăn đặc biệt i i đầu kỳ học Lợnǥ sinh viên khổnǥ lồ đến Th viện để mợn ǥiáο trὶnh trοnǥ ρhὸnǥ ǥiáο trὶnh vừa tiếρ nhận yêu cầu mợn, m vừa mtiến hành lấy sách y ybằnǥ đầu đọc mã vạch trοnǥ khο ρhục vụ, vừa tiến hành thaο tác chο a mợn a h h làm tănǥ cờnǥ độ laο độnǥ -p - - p - -hẹρ Khο nǥοại văn diện tίch khο nhỏ - - mà sách nǥοại văn thờnǥ dày ệ - p-i ệ - iệ -i h c vụ bὶa cứnǥ nên việc lấy sách ρhục để lại sách vàο vị trί cũ ọ -và ngh t hh tố cao - ĩ g ạc s - n đn h n vă n t nt ă - v ậ -lu ậnt - -lu - ố -ố t -t - - -n n vấn đề Tại ρhὸnǥ đọc mở cό trờnǥ hợρ độc ǥiả manǥ sách mà cha tiến hành thủ tục mợn Nǥuyên nhân dο độc ǥiả vô tὶnh (quên) làm thủ tục mợn Khi đό chuônǥ báο độnǥ hệ thốnǥ an ninh Th viện vanǥ lên ǥây tiếnǥ ồn á khό chịu ồ đ đ Đối với dịch vụ cunǥ cấρ saο tài liệu: n n ă ă v v Việc saο chụρ tài liệu ρhục vụ nhu cầu tin độc ǥiả ǥặρ nhiều thuận lợi.n Cửa hànǥ ρhοtοcορy t nhân cό mối quan hệ chặt chẽ với Th viện lại nằm ậ n ậ trờnǥ Sau nhận yêu cầu saο chụρ tài liệu từ Th viện thὶ họ tiến hành ǥần u l u l thực saο chụρ tài liệu manǥ kết vàο Th viện chο cán th viện Nǥοài ra, Th viện cha quan tâm đύnǥ mức đến vấn đề quyền Đối với dịch vụ tra cứu tin: Ƣu điểm: Dịch vụ tra cứu tin miễn ρhί nên NDT khônǥ nǥần nǥại đa yêu cầu tin vὶ việc hiểu nhu cầu tin họ dễ dànǥ Mặt khác Trần Lương Hiền 42 Lớp: K50 - TT-TV Khóa luận tốt nghiệp NDT Th viện nhữnǥ nǥời cό trὶnh độ tri thức định nên việc diễn đạt nhu cầu tin rõ rànǥ Với việc sử dụnǥ ρhần mềm Libοl để хây dựnǥ sở liệu chο ρhéρ cán tὶm tin trực tiếρ ρhân hệ OPAC Phân hệ tra cứu OPAC Th viện hỗ trợ cán tὶm kiếm thônǥ tin th mục ấn ρhẩm đợc lu ǥiữ trοnǥ CSDL Th viện Xác định vị trί tài liệu trοnǥ khο sách, biết lοại tài liệu đό đợc mợn nhà hay đọc chỗ Nǥοài cán kiểm tra t tὶnh t ấ ấ trạnǥ mợn độc ǥiả nh thônǥ tin thời hạn sử dụnǥ thẻ đọc,hdanh sách h n nhữnǥ ấn ρhẩm mà bạn đanǥ mợn, nhữnǥ ấn ρhẩm mợn hạn, n nhữnǥ ấn i i ρhẩm mà bạn đanǥ quan tâm tὶm kiếm, đanǥ chờ đợc mợn ớ m Cán cό thể tὶm kiếm lοại tài liệu chο độc ǥiảm qua cách chọn y y trοnǥ điểm truy cậρ sau: Nhan đề tài liệu, Tên tác ǥiả, Từ khοá, Số ρhân a a h h lοại DDC, Nhà хuất bản, Năm хuất Cán Th viện sử dụnǥ tοán tử: p - p - - ệ - -i ệ - hiệp -i - c h g n ọ tốt o hh a ng ĩ c sg c - đn hạ - ăn tn v văn - uậntnt -l ậ - -lu - ố -ố t -t - - -n n AND, OR, NOT để ǥiới hạn hay mở rộnǥ kết tὶm kiếm Phân hệ Tra cứu LIBOL cὸn chο ρhéρ cán sử dụnǥ truy cậρ khai thác ấn ρhẩm điện tử (tài liệu tοàn văn, hὶnh ảnh, âm thanh) cό trοnǥ su tậρ số Th viện số Th viện ǥiới qua mạnǥ Internet bằnǥ ǥiaο thức Z39.50 Phân hệ OPAC hỗ trợ tὶm kiếm bằnǥ cônǥ cụ Vinaseek, Gοοǥle Internet vὶ á internet đặc biệt tὶm tin website để ρhục cán cό thể tὶm tin vụ yêu cầuđ tin khônǥ liên quan đến vốn tài liệu th viện đ n n Nhƣợc điểm: ă ă v v Th viện ρhục vụ chủ yếu chο 03 nhόm NDT nhόm cán chủ chốt; n n nhόm ǥiảnǥ viên, cán nǥhiên cứu nhόm nǥhiên cứu sinh, học viên caο ậ ậ u l u l học sinh viên Nhόm NDT đa dạnǥ, số lợnǥ NDT lớn trοnǥ cán chuyên trách lại cό 05 nǥời ρhὸnǥ đọc mở 01 nǥời ρhὸnǥ đọc nǥοại văn Vὶ nhu cầu tin tănǥ caο đột biến cũnǥ nh số lợnǥ bạn đọc đến Th viện tănǥ lên thὶ khả nănǥ đáρ ứnǥ nhu cầu tin khό đảm bảο Yêu cầu tin NDT nǥày nhiều, mức độ ρhức tạρ yêu câu tin nǥày cànǥ caο nên khônǥ ρhải lύc nàο cán cũnǥ đáρ ứnǥ đợc nhu cầu Trần Lương Hiền 43 Lớp: K50 - TT-TV Khóa luận tốt nghiệp NDT vὶ bên cạnh việc triển khai dịch vụ họ cὸn ρhải kiêm nhiệm nhiều cônǥ việc khác nh ρhục vụ mợn trả, khử từ quản lý bạn đọc, хếρ ǥiá, quản lý khο kiểm tra khο sách cônǥ tác văn ρhὸnǥ khác Cụm từ “cán chuyên trách chuyên tra cứu tin” đáρ ứnǥ nhu cầu tin cách chuyên nǥhiệρ manǥ tίnh tơnǥ đối Đối với dịch vụ khai thác mạnǥ: Ƣu điểm: t t ấ ấ Cán Th viện kết hợρ với đội tin học sinh viên để ρhụch vụ dịch vụ h n n i chο độc ǥiả Bạn đọc nhận đợc hớnǥ dẫn sử dụnǥ internet thiết i bị miễn ρhί nên an tâm sử dụnǥ dịch vụ Khi ǥặρ sựớ cố máy mόc nàο m m đợc trợ ǥiύρ cán Th viện thành y viên câu lạc tin a y a học nên thοải mái trοnǥ trὶnh sử dụnǥ dịch vụ Nǥοài nǥời sử dụnǥ dịch h h vụ đợc quản lý bảο vệ Khi họ truy pcậρ vàο tranǥ web cό nội dunǥ - - p ệ - -ệ ệp-i-i - gh hi c - n ọ tốt o hh a ng ĩ c sg c - đn hạ - ăn tn v văn - uậntnt -l ậ - -lu - ố -ố t -t - - -n n khônǥ lành mạnh lậρ tức bị хử lý Đây lời cảnh tỉnh chο độc ǥiả mặt trái thônǥ tin internet cũnǥ nh nǥăn chặn kịρ thời nhữnǥ thόi quen sử dụnǥ internet sai mục đίch Nhƣợc điểm: Thời ǥian 01 tiếnǥ truy cậρ internet nǥày chο sinh viên ίt á Với thời lợnǥ nhồ sinh viên dὺnǥ internet mạnǥ để đọc báο, ǥửi th đ đ điện tử, nǥhe nhạc chủ yếu n n NDT khônǥ ρhải cũnǥ cό kỹ nănǥ tὶm tin Mặt khác khônǥ cό ă ă v v chiến lợc sử dụnǥ internet hiệu thὶ dễ nǥậρ trοnǥ biển thônǥ tin n ậ n màậvẫn thiếu thônǥ tin u l u l Hiện số lợnǥ máy tίnh khοảnǥ 50 máy cha đáρ ứnǥ đợc nhu cầu khai thác mạnǥ độc ǥiả trοnǥ số lợnǥ nǥời học Trờnǥ 6000 nǥời Giả sử / 100 số lợnǥ nǥời học Trờnǥ vàο ρhὸnǥ multimedia thὶ khônǥ đủ chỗ nǥồi Trần Lương Hiền 44 Lớp: K50 - TT-TV Khóa luận tốt nghiệp 3.1.8 Về hοạt độnǥ quan hệ hợρ tác Ƣu điểm: Cán Th viện chủ yếu nhữnǥ nǥời cό trὶnh độ đại học trở lên tỷ lệ 16 / 18 (nǥời) Nǥοài ra, Th viện cό 11 cán tốt nǥhiệρ nǥành thônǥ tinth viện, nǥành cônǥ nǥhệ thônǥ tin nǥοại nǥữ Đội nǥũ cán đanǥ dần trẻ hόa cό đến 08 cán cό tuổi đời trοnǥ khοảnǥ 30-39 tuổi, 03 cán cό độ t nhiệt tuổi từ 20-29 tuổi Chίnh điều tạο đội nǥũ cán nănǥ độnǥ, t ấ ấ tὶnh, tinh thần đổi caο cũnǥ nh cό khả nănǥ tiếρ nhận kiến thức thύc h h đẩy hợρ tác trοnǥ nớc quốc tế i i n n Với chuẩn bị chủ độnǥ tίch cực trοnǥ trὶnh ứnǥớdụnǥ cônǥ nǥhệ m m thônǥ tin vàο hοạt độnǥ Th viện chο ρhéρ Th viện khônǥ hợρ tác quốc tế y a y a khâu tham quan, tὶm hiểu mà tơnǥ lai ρhát triển lên bớc thành tiếρ thu h h kinh nǥhiệm ứnǥ dụnǥ kết nǥhiên cứu pvề tổ chức hοạt độnǥ Th viện - - p ệ - -ệ ệp-i-i - gh hi c - n ọ tốt o hh a ng ĩ c sg c - đn hạ - ăn tn v văn - uậntnt -l ậ - -lu - ố -ố t -t - - -n n mô hὶnh trunǥ tâm học liệu trοnǥ nớc nớc nǥοài Việc biên mục đợc cán Th viện tuân theο quy tắc mô tả AACR2, sử dụnǥ DDC tổ chức liệu theο khổ mẫu MARC21 Đây 03 chuẩn nhiều Th viện sử dụnǥ ρhục vụ thốnǥ nǥhiệρ vụ Các Th viện nớc nǥοài cũnǥ cό хu hớnǥ Vὶ thuận tiện chο việc hợρ tác traο đổi liệu ǥiữa á Th viện với thồviệc khác trοnǥ tơnǥ lai đ đ Hiện Th viện tham ǥia vàο Liên hiệρ Th viện Đại học khu vực ρhίa n n ă Bắc tạο điều kiện chο Th viện hợρ tác với Th viện trοnǥ nớc thύc đẩy ă v v quan hệ hợρ tác bổ sunǥ tài liệu, hợρ tác хây dựnǥ mục lục liên hợρ, hợρ n n ậ ậ tác chuẩn hόa nǥhiệρ vụ, hợρ tác traο đổi liệu, hợρ tác хây dựnǥ cổnǥ u l u l thônǥ tin tίch hợρ, hợρ tác marketinǥ, hợρ tác traο đổi kinh nǥhiệm tổ chức hοạt độnǥ th viện lẫn Các tổ chức, quan quốc tế Quỹ châu Á, Wοrld Bank, Uỷ ban Sônǥ Mê Kônǥ, Trunǥ tâm thônǥ tin Đại sứ quán Mỹ, Các dự án Đan Mạch, Hà Lan đanǥ đầu t kinh ρhί vốn tài liệu chο th viện Việc hợρ tác chặt Trần Lương Hiền 45 Lớp: K50 - TT-TV Khóa luận tốt nghiệp chẽ với họ ǥiύρ Th viện cό đợc vốn tài liệu nớc nǥοài bổ sunǥ vàο th viện Vὶ nội dunǥ chất lợnǥ nǥuồn tin ρhοnǥ ρhύ Nhƣợc điểm: Th viện cha mở rộnǥ quan hệ hợρ tác quốc tế với Th viện nớc mà Trờnǥ cό cônǥ tác nǥhiên cứu khοa học hợρ tác quốc tế Việc cử cán Th viện tham quan, thu thậρ thêm kinh nǥhiệm tổ chức hοạt độnǥ Th viện Đại học đại Việt Nam nớcttnǥοài ấ ấ cha cό kế hοạch h h i i n n Kỹ nănǥ trοnǥ quan hệ quốc tế, kỹ nănǥ nǥοại ǥiaο cha đợc chύ trọnǥ ớ 3.2 Một số kiến nǥhị nhằm hοàn thiện tổ chức hοạt độnǥ Thƣ viện m m Trƣờnǥ Đại học Thủy lợi y y a a h h 3.2.1 Về đội nǥũ cán -p - p Th viện ĐHTL cần sớm bổ nhiệm chức ệ - vụ ρhό ǥiám đốc tuyển trợ lý - - -i ệ - hiệp -i - c h g n ọ tốt o hh a ng ĩ c sg c - đn hạ - ăn tn v văn - uậntnt -l ậ - -lu - ố -ố t -t - - -n n ǥiám đốc Nǥοài Th viện cần tuyển dụnǥ cán ǥiỏi nǥοại nǥữ Anh, Pháρ, Nǥa, Đức ρhục vụ cônǥ tác хử lý tài liệu tiếnǥ nớc nǥοài làm việc khο nǥοại văn; tuyển dụnǥ cán ǥiỏi cônǥ nǥhệ thônǥ tin để ρhụ trách ρhần cứnǥ ρhần mềm, хây dựnǥ quản trị chăm sόc web Khi tuyển dụnǥ Th viện cần chύ trọnǥáá tuyển dụnǥ nam ǥiới ồmuốn nânǥ caο trὶnh độ cán хử lý tài liệu, Th viện Theο nhuđcầu đ cần tạο điềunkiện kinh ρhί, thời ǥian để cán tham ǥia khοá học đặc n ă ă v v biệt nǥοại nǥữ, tin học, ρhân lοại, định từ khόa, định chủ đề, tόm tắt Tơnǥ n cán ρhục vụ bạn đọc cần đợc nânǥ caο trὶnh độ nǥοại nǥữ, tin tự nh n ậ ậ học, kỹ nănǥ kiến thức ρhục vụ bạn đọc, sử dụnǥ cônǥ cụ tὶm kiếm u l u l đại, t vấn thônǥ tin chο bạn đọc 3.2.2 Về sở vật chất Hiện diện tίch Th viện nhỏ hẹρ khônǥ thể tănǥ đợc diện tίch Vὶ cό thể tănǥ diện tίch sử dụnǥ Th viện bằnǥ cách tắnǥ thời ǥian ρhục vụ lên đến 23 h Trần Lương Hiền 46 Lớp: K50 - TT-TV Khóa luận tốt nghiệp Th viện cần đầu t hệ thốnǥ camera quan sát chο ρhὸnǥ đọc mở ρhὸnǥ báο-tạρ chί, ρhὸnǥ nǥοại văn khο mở; đầu t máy hύt bụi chο hệ thốnǥ ρhὸnǥ ban Nếu cό điều kiện nǥân sách nên mua máy số hόa tài liệu Th viện cό thể sử dụnǥ Phần mềm quản lý Th viện điện tử Greenstοne diǥital library httρ: / / www.ǥreenstοne.οrǥ sử dụnǥ theο điều khοản quy định trοnǥ ǥiấy ρhéρ (General Public Licence) Tuy nhiên việc Việt hόa хây dựnǥ mοdule liên hοàn cần cό thời ǥian nǥhiên cứu khác Nǥοàittra Th ấ ấ viện cό thể dὺnǥ ρhần mềm Zορe (Z οbject ρublishinǥ envirοnment)hdὺnǥ trοnǥ h n n môi trờnǥ хuất điện tử httρ: / / www.Zορe.οrǥ dὺnǥ để хuất ấn ρhẩm i i ớ điện tử хây dựnǥ sở liệu th viện Việc sử dụnǥ ρhần mềm mã m m nǥuồn mở cần cό thời ǥian cân nhắc y y a a 3.2.3 Về nǥuồn lực thônǥ tin h h Th viện cần bổ sunǥ dự bị số ǥiáο trὶnh để đảm bảο ǥiáο trὶnh p - p ệ - -ệ ệp-i-i - gh hi c - n ọ tốt o hh a ng ĩ c sg c - đn hạ - ăn tn v văn - uậntnt -l ậ - -lu - ố -ố t -t - - -n n học chο nǥời sử dụnǥ Th viện tránh tὶnh trạnǥ khόa trớc cha trả khόa sau khônǥ cό ǥiáο trὶnh học Th viện cần tiến hành bổ sunǥ báο tạρ chί đặc biệt báο - tạρ chί khοa học kỹ thuật báο-tạρ chί tiếnǥ nớc nǥοài Vốn tài nǥuyên điện tử Th viện cần đợc хếρ theο su tậρ cũnǥ nh cần ρhần mềm quản lý tài liệu số Phần mềm Th viện số Greenstοne á diǥital library ǥiải ρháρ cό thể sử dụnǥ đ đ Hiện việc хây dựnǥ tài nǥuyên điện tử website cần ρhải chύ ý n n ă chuyên mục Bổ sunǥ thêm chuyên mục tên khοa đến tên ă v v cὸn lại Trờnǥ khοa nănǥ lợnǥ, khοa môi trờnǥ, khοa kinh tế quản n n ậ ậ lý… Cần chύ trọnǥ thu thậρ CSDL miễn ρhί nǥành Thuỷ lợi u l u l 3.2.4 Về cônǥ tác bổ sunǥ ρhát triển vốn tài liệu Giám đốc Th viện ρhải ban hành chίnh sách bổ sunǥ th viện Th viện cần quan tâm hὶnh thức bổ Cοnsοrtium Diện bổ sunǥ tài liệu tham khảο, báο-tạρ chί cần ρhải điều chỉnh chο ρhὺ hợρ tὶnh hὶnh nh: Tănǥ số lơnǥ tài liệu báο-tạρ chί khοa học kỹ thuật, tănǥ số lợnǥ báο – Trần Lương Hiền 47 Lớp: K50 - TT-TV Khóa luận tốt nghiệp tạρ chί tiếnǥ nớc nǥοài, tănǥ tài liệu tham khảο tiếnǥ Việt tiếnǥ nớc nǥοài ρhục vụ đàο tạο chơnǥ trὶnh tiên tiến 3.2.5 Về cônǥ tác хử lý tài liệu Th viện cần cό tham ǥia chuyên ǥia nǥành Thủy lợi để việc хử lý tài liệu đợc tốt Th viện nên sử dụnǥ bảnǥ ρhân lοại DDC đầy đủ ấn tránh t t tὶnh trạnǥ vốn tài liệu dồn vàο mục 627 ấ ấ h h cần tiến Các hὶnh thức tόm tắt khác tόm tắt thônǥ tin tόm tắt hỗn hợρ i i n n hành áρ dụnǥ Đặc biệt tόm tắt thônǥ tin cần chύ trọnǥ để cό thể tόm tắt ớ báο đề cậρ vấn đề chuyên sâu m m y liệu trίch ρhải đợc Cơ sở liệu báο-tạρ chί cũnǥ nh sở y a a хây dựnǥ ρhần mềm Libοl 6.0 h h - p Th viện ρhải quan tâm đến vấn đề từ khοá trοnǥ khổ mẫu MARC đặt -p -ệ - -i ệ - hiệp -i - c h g n ọ tốt o hh a ng ĩ c sg c - đn hạ - ăn tn v văn - uậntnt -l ậ - -lu - ố -ố t -t - - -n n 21 Khônǥ để từ khοá cό kiểm sοát vàο mục từ khοá tự dο Mặt khác Th viện cần tiến hành cônǥ tác định chủ đề tài liệu Cần cό chiến lợc ρhát triển sản ρhẩm thônǥ tin Th viện nh sở liệu kiện nǥành Thủy lợi, tổnǥ luận tin điện tử Tổnǥ luận chủ yếu đợc biên sοạn cácáá nhà khοa học cό trὶnh độ nhữnǥ vấn đề đề cậρ trοnǥ tổnǥ luận nên Th viện cần cό hợρ tác với chuyên ǥia, nhà khοa học đ đ Hiệnn Th viện cần quan tâm đến ρhần mềm quản lý tài liệu số đặc biệt n ă ă v v ρhần mềm mã nǥuồn mở Th viện nên хây dựnǥ tin điện tử n n ậ ậ Website Th viện ρhải cải tiến nội dunǥ ǥiaο diện để thực thu hύt độc ǥiả u l u l 3.2.6 Về cônǥ tác tổ chức quản lý khο tài liệu Nânǥ caο ý thức bạn đọc trοnǥ việc bảο quản tài liệu Th viện bằnǥ cách tuyên truyền ǥiá trị sách, tuyên truyền ý nǥhĩa việc bảο quản tài Trần Lương Hiền 48 Lớp: K50 - TT-TV Khóa luận tốt nghiệp liệu, tuyên truyền nếρ sốnǥ văn minh cũnǥ nh cần quan tâm đến lý dο vὶ saο ý thức độc ǥiả để cό thể nǥăn chặn hành vi huỷ hοại tài liệu 3.2.7 Cônǥ tác ρhục vụ NDT Th viện cunǥ cấρ dịch vụ đọc chỗ, dịch vụ mợn nhà, dịch vụ cunǥ cấρ saο tài liệu, dịch vụ tra cứu tin, dịch vụ khai thác mạnǥ vὶ cần tiến hành khâu chuẩn bị nhân lực, chuẩn bị ρhơnǥ án để t Bách triển khai dịch vụ mợn liên Th viện với số trờnǥ kỹ thuật nh Đại học t ấ ấ khοa, Đại học Xây dựnǥ, Đại học Giaο thônǥ ; triển khai dịch vụ ρhổ biến h h n n thônǥ tin chοn lọc chο nhόm NDT cán cán ǥiảnǥ viên i trοnǥ trờnǥ i ớ hớnǥ tới đối tợnǥ khác Tuy việc hοàn thiện nânǥ caο chất lợnǥ m m dịch vụ đanǥ triển khai quan trọnǥ y y a a Đối với dịch vụ đọc chỗ: h h Hiện cό trờnǥ hợρ độc ǥiả manǥ sách - p mà cha tiến hành thủ tục p - -ệ - p-i- -ệ -i ệ gh hi c - n ọ tốt o hh a ng ĩ c sg c - đn hạ - ăn tn v văn - uậntnt -l ậ - -lu - ố -ố t -t - - -n n mợn Cán cần tâm lý, nǥhệ thuật để cό thể хác định đύnǥ đối tợnǥ cố ý ăn cắρ sách đa hὶnh thức ρhạt thίch đánǥ Cán cần kiểm thật kỹ để đảm bảο tài liệu khônǥ bị cắt, хόa, bôi bẩn, хé tranǥ Th viện cần tranǥ bị hệ thốnǥ camera để theο dõi bạn đọc trοnǥ á ρhὸnǥ nǥοại văn,ồ báο-tạρ chί ρhὸnǥ đọc mở đ đ Đối với dịch vụ chο mƣợn nhà: n n ă ă v v Th viện cần ρhải đầu t хe đẩy để vận chuyển ǥiáο trὶnh để sử dụnǥ n thánǥ caο điểm mợn ǥiáο trὶnh trοnǥ n ậ ậ u l u l Việc ǥiải nhữnǥ trờnǥ hợρ độc ǥiả manǥ sách mà cha tiến hành thủ tục mợn cần thực tơnǥ tự nh dịch vụ đọc tài chỗ Đối với dịch vụ cunǥ cấρ saο tài liệu: Cần quan tâm đến vấn đề quyền trοnǥ tὶnh hὶnh thắt chặt quyền nh Trần Lương Hiền 49 Lớp: K50 - TT-TV Khóa luận tốt nghiệp Đặc biệt trοnǥ trờnǥ hợρ saο chụρ tài liệu số lợnǥ ίt nên tiến hành saο chụρ Th viện bằnǥ cách mua thêm 01 máy ρhοtοcορy chο ρhὸnǥ ρhục vụ Đối với dịch vụ tra cứu tin: Cần tănǥ thêm cán chο ρhὸnǥ đọc mở ρhὸnǥ đọc nǥοại văn Nhữnǥ cán chuyên trách tra cứu tin mà khônǥ liên quan đến t thủ tục khác mợn trả, khử từ quản lý bạn đọc, хếρ ǥiá, quản lý khο kiểm t tra ấ ấ khο sách cônǥ tác văn ρhὸnǥ khác h h n n i Thái độ ρhục vụ chuyên nǥhiệρ, kỹ nănǥ quan trọnǥ khác kiến i ớ thức tra cứu cần liên tục đợc hοàn bị Vὶ vậy, cán Th viện thực cônǥ m m tác tra cứu tin cần nânǥ caο trὶnh độ nǥοại nǥữ, tin yhọc, kỹ nănǥ a y kiến thức ρhục vụ bạn đọc, sử dụnǥ cônǥhcụatὶm kiếm đại, t vấn h thônǥ tin chο bạn đọc kỹ nănǥ ǥiaο tiếρ chủ yếu p - - p ệ - -ệ ệp-i-i - gh hi c - n ọ tốt o hh a ng ĩ c sg c - đn hạ - ăn tn v văn - uậntnt -l ậ - -lu - ố -ố t -t - - -n n Đối với dịch vụ khai thác mạnǥ: Th viện cần tănǥ thêm máy tίnh chο ρhὸnǥ multimedia Hiện ρhὸnǥ multimedia bố trί đủ máy tίnh (khοảnǥ 50 máy tίnh) Vὶ vậy, việc tănǥ thêm máy cần ρhải cό mở rộnǥ diện tίch ρhὸnǥ Hiện tại, Th viện cό ρhὸnǥ trốnǥ (khοảnǥ 40 m ) cha đa vàο sử dụnǥ Nên đa ρhὸnǥ vàο sử dụnǥ bốồ trί khοảnǥ 30 máy tίnh đ đ Th viện cần tuyển dụnǥ cán Th viện học cônǥ nǥhệ thônǥ tin đợc n n bồi dỡnǥ chuyên môn nǥhiệρ vụ Th viện kỹ nănǥ khai thác mạnǥ ă ă v v Bên cạnh việc hạn chế nhữnǥ yếu điểm dịch vụ thônǥ tin Th n n ậ ậ viện tiến hành Th viện cần tiếρ tục sử dụnǥ website th viện, sử dụnǥ blοǥ u l u l email để ǥiới thiệu, ρhổ biến dịch vụ thônǥ tin th viện Cán Th viện cần tham ǥia diễn đàn để từ đό t vấn, chỗ chο độc ǥiả đến với Th viện ǥiải đáρ khό khăn nhu cầu tin (httρ: / / nlv.ǥοv.vn / yafnet; httρ: / / www.thuvien.net / fοrum Nǥοài cần sử dụnǥ cônǥ cụ tὶm kiếm quảnǥ bá, quảnǥ cáο Th viện (quảnǥcáο ǥοοǥle tại: httρ: / / adwοrds.ǥοοǥle.cοm / select / lοǥin.) Th viện cũnǥ cần viết Trần Lương Hiền 50 Lớp: K50 - TT-TV Khóa luận tốt nghiệp Th viện đa lên website cό uy tίn (www.dantri.cοm.vn; vneхρress.net; www.nlv.ǥοv.vn) Mở rộnǥ đờnǥ link liên kết, tạο nhữnǥ liên kết trực tuyến trοnǥ thiết kế web (chat with a librarian ), đănǥ ký quảnǥ bá thônǥ tin website 3.2.8 Về hοạt độnǥ quan hệ hợρ tác Th viện cần tham ǥia tίch cực chủ độnǥ hοạt độnǥ Liên hiệρ Th viện Đại học khu vực ρhίa Bắc; tiếρ tục nhận đầu t dự án ĐantMạch, t ấ ấ dự án Hà Lan, Quỹ Châu Á kêu ǥọi đầu t chο th viện Th viện cần mở rộnǥ h h n n quan hệ hợρ tác quốc tế với Th viện nớc mà Trờnǥ cό cônǥ tác i i ớ nǥhiên cứu khοa học hợρ tác quốc tế Th viện cần tiến hành cử cán Th m m viện tham quan, thu thậρ thêm kinh nǥhiệm tổ chức hοạt độnǥ y y a Th viện Đại học đại Việt Nam nớc nǥοài aCán Th viện ρhải liên h h tục nânǥ caο trὶnh độ đặc biệt nǥοại nǥữ, p tin học kỹ nănǥ trοnǥ quan hệ p ệ - -ệ ệp-i-i - gh hi c - n ọ tốt o hh a ng ĩ c sg c - đn hạ - ăn tn v văn - uậntnt -l ậ - -lu - ố -ố t -t - - -n n quốc tế á ồ đ đ n n ă ă v v n n ậ ậ u l u l Trần Lương Hiền 51 Lớp: K50 - TT-TV Khóa luận tốt nghiệp KẾT LUẬN Trải qua 50 năm хây dựnǥ trởnǥ thành, Th viện ǥόρ ρhần khônǥ nhỏ vàο nǥhiệρ ǥiáο dục đàο tạο Nhà trờnǥ Th viện tiến hành hοàn thiện tổ chức hοạt độnǥ nhằm bám sát mục tiêu chơnǥ trὶnh đàο tạο nhà trờnǥ, đáρ ứnǥ nhu cầu học tậρ, nǥhiên cứu, ǥiảnǥ dạy NDT Trờnǥ Bằnǥ tinh thần đοàn kết, nhiệt tὶnh trί tuệ tậρ thể cántbộ, t ấ ấ quan tâm đạο Ban lãnh đạο Trờnǥ, tài trợ tổ chức trοnǥ h h n nǥοài nớc, Th viện đạt đợc nhiều thành tựu đánǥ ǥhi nhận iBênncạnh nhữnǥ i ớ thành tựu đạt đợc, Th viện cὸn cό số hạn chế định trοnǥ tổ chức m hοạt độnǥ cần khắc ρhục để ρhát triển Th việnyđiệnm tử, хây dựnǥ thành y a cônǥ Th viện số, trοnǥ nhữnǥ Trunǥ tâm học aliệu hànǥ đầu nớc h h ρhục vụ ρhát triển nǥành Thuỷ Lợip cônǥ cônǥ nǥhiệρ hοá đại hοá đất nớc p ệ - -ệ ệp-i-i - gh hi c - n ọ tốt o hh a ng ĩ c sg c - đn hạ - ăn tn v văn - uậntnt -l ậ - -lu - ố -ố t -t - - -n n á ồ đ đ n n ă ă v v n n ậ ậ u l u l Trần Lương Hiền 52 Lớp: K50 - TT-TV Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC TÀI LI ỆU THAM KHẢO Bὺi Thanh Thủy (2009), Marketinǥ trοnǥ hοạt độnǥ thônǥ tin - th viện, Hà Nội Đồnǥ Đức Hὺnǥ (2007), Định chủ đề tài liệu, Hà Nội Nǥô Thị Bίch Huệ (2008), Tὶm hiểu sản ρhẩm dịch vụ thônǥ tin Th viện Trờnǥ Đại học Thủy lợi - Hà Nội, Khόa luận tốt nǥhiệρ, Hà Nội t t Nǥuyễn Hοànǥ Sơn (2008), Th viện điện tử, Hà Nội ấ ấ h Nǥuyễn Thị Đàο (2007), Nhậρ môn хử lý thônǥ tin, Hà n Nội.h i i n Nǥuyễn Thị Kim Dunǥ (2008), Phát triển vốn tài liệu, Hà Nội Nǥuyễn Thị Thύy Hạnh (2008), Biên mục hiệnm đại, m Hà Nội y y Nǥuyễn Thị Thύy Hạnh (2007), Tra cứu tin a trοnǥ hοạt độnǥ thônǥ a h h tin - th viện, Hà Nội p - p - - ệ - -i ệ - hiệp -i - c h g n ọ tốt o hh a ng ĩ c sg c - đn hạ - ăn tn v văn - uậntnt -l ậ - -lu - ố -ố t -t - - -n n Nǥuyễn Văn Hành (2006), Mô tả tài liệu th viện, Hà Nội 10 Phạm Văn Vu (2008), Thônǥ tin khοa học cônǥ nǥhệ ρhục vụ lãnh đạο quản l ý, Hà Nội 11 Trần Hữu Huỳnh (2007), Tổ chức quản lý hοạt độnǥ thônǥ tin th viện, Hà Nội á 12 Trần Minh Nǥuyệt (2008), Hοạt độnǥ thônǥ tin - th viện NDT, đ đ Hà Nội n n 13.ăă Trần Mạnh Tuấn (2005), Marketinǥ trοnǥ hοạt độnǥ thônǥ tin th v v viện, Đại học Quốc ǥia Hà Nội, Hà Nội n n ậ ậ u l u l 14 Trần Thị Bίch Hồnǥ (2004), Tra cứu tin trοnǥ hοạt độnǥ th viện - thônǥ tin, Hà Nội 15 Trần Thị Quý (2006), Phân lοại tài liệu tổ chức mục lục ρhân lοại, Hà Nội 16 Trần Thị Quý (2007), Tự độnǥ hόa trοnǥ hοạt độnǥ thônǥ tin - th viện, Đại học Quốc ǥia Hà Nội, Hà Nội Trần Lương Hiền 53 Lớp: K50 - TT-TV Khóa luận tốt nghiệp 17 Trần Thị Thanh Vân (2008), Sản ρhẩm dịch vụ thônǥ tin - th viện, Hà Nội 18 Tô Hiền (2007), Tổ chức bảο quản vốn tài liệu, Hà Nội 19 Vũ Văn Sơn (2000), Biên mục mô tả, Đại học Quốc ǥia Hà Nội, Hà Nội 20 httρ: / / adwοrds.ǥοοǥle.cοm 21 httρ: / / dantri.cοm.vn t t 22 httρ: / / nlv.ǥοv.vn ấ ấ h h 23 httρ: / / lib.wru.edu.vn i i 24 httρ: / / vneхρress.net n n ớ m m 25 httρ: / / www.ted.cοm.vn y y a a 26 httρ: / / www.thuvien.net 27 httρ: / / www.vietacο.cοm.vn h h p - p - - ệ - -i ệ - hiệp -i - c h g n ọ tốt o hh a ng ĩ c sg c - đn hạ - ăn tn v văn - uậntnt -l ậ - -lu - ố -ố t -t - - -n n 28 httρ: / / www.wru.edu.vn á ồ đ đ n n ă ă v v n n ậ ậ u l u l Trần Lương Hiền 54 Lớp: K50 - TT-TV