Chuyên đề thực tập tốt nghiệp LờI NóI ĐầU Trng kinh tế thị trờng, tồn phát triển vấn đề đáng qun tâm dnh nghiệp Vì vậy, muốn đứng vững trng môi trờng cạnh trnh khắc nghiệt củ kinh tế dnh nghiệp sản xuất kinh dnh cách tự phát mà phải tính tán hiệu thu đợc, đặc iệt mặt kinh tế Đóng góp phần không nhỏ mục tiêu công tác tiêu thụ sản phẩm trng dnh nghiệp Công ty TNHH Cơ Kim Khí Sơn Hà công ty chuyên sản xuất mặt hàng khí tiêu dùng (ồn nớc ằng Inx ằng nhự), sản xuất ống Inx lại Nhiều sản phẩm đà chiếm lĩnh đợc tín nhiệm c thơng trờng trng nớc Tuy vậy, trng chế thị trờng đổi đng diễn r trng giây phút với cạnh trnh gy gắt củ số Công ty ngành nên hạt động tiêu thụ sản phẩm gặp nhiều khó khăn trở ngại Trng hàn cảnh t nhận thấy tầm qun trọng đặc iệt củ hạt động tiêu thụ sản phẩm, khâu qun trọng củ hạt động sản xuất kinh dnh, định tồn phát triển củ Công ty Xuất phát từ tình hình thực tế củ Công ty với vốn kiến thức đợc trng ị trờng, qu tìm hiểu thực tế Công ty với giúp đỡ củ cô chú, nh chị trng Công ty nh giá viên hớng dẫn vi trò t lớn củ hạt động tiêu thụ sản phẩm, em đà chọn đề SV Vi Bá Thuận Lớp> QTKD Tổng hợp 42B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp tài: Các giải pháp nhằm nâng c hiệu hạt động tiêu thụ công ty TNHH Cơ Kim Khí Sơn Hà Em xin chân thành cảm ơn ác, nh chị , cô trng cng ty, nhât nh chị hớng đẫn sv thc tập phòng kinh dnh, cám ơn giúp đỡ nhiệt tình củ giá viên hớng dẫn TS Nguyễn Mạnh Quân đà giúp đỡ em hàn thành đề tài Sinh viên thực :Vi Thuận SV Vi Bá Thuận Lớp> QTKD Tổng hợp 42B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Chơng 1.thực trạng hạt động tiêu thụ sản phẩm công ty tnhh kim khí sơn hà I khái quát công ty tnhh kim khí sơn hà Qú trình hình thành phát triển củ công ty Công ty TNHH Cơ Kim Khí Sơn Hà đợc thành lập ngày 17/11/1997 the định số 3823 GP/TLDX củ UND thành phố Hà Nội Tên gọi củ công ty : Công ty TNHH Cơ Kim Khí Sơn Hà Lại hình dnh nghiệp: công ty TNHH Trơ së chÝnh : 315 ®êng Trêng Trinh Hà Nội Nhà máy sản xuất : 360 đờng Giải Phóng quận Thnh Xuân Hà Nội điện thại: (04)6642013 (04)6642014 Fx: 6642004 Công ty TNHH Cơ Kim Khí Sơn Hà đơn vị có t cách pháp nhân hạch tán độc lập , công ty hàn tàn chủ động trng viêc liên hệ, ký kết hợp đồng kinh tế với ạn hàng trng ngȯµi níc, thùc hiƯn mäi nghÜȧ vơ víi nhµ níc Khi thành lập số lợng cán ộ công nhân viên trng công ty có 70 ngời Su năm phát triển ny số nhân viên củ công ty 350 ngời trng có 100 ngời có trình độ c đẳng, học với dnh thu hàng năm củ công ty 10 tỷ đồng Trng trình phát triển công ty đà có tiến ộ đáng kể , thành lập vốn điều lệ củ công ty 600 triệu đồng đợc hình thành từ vốn góp củ hi nh em là: Lê Vĩnh Sơn Lê Hàng Hà SV Vi Bá Thuận Lớp> QTKD Tổng hợp 42B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Đến ny công ty đà mở rộng chất lợng Công ty có hệ thống đại lý phân phối hàng há mạnh, với 24 cử hàngvà 34 đại lý phân phối Hà Nội, 70 tông đại lý thnh phố từ Đà Nẵng đến Lạng Sơn Năm 2001 công ty mở thêm chi nhánh Hải Phòng thiết lâp thêm đại lý án hàng H Nội Trng năm gần dnh thu củ công ty tăng liên tục với tốc độ c, đạt 70 % đến 90 %một năm , đt 14 tỷ đồng năm 200 tăng lên xấp xỉ 30 tỷ đồng trng năm 2001 Lợi nhuận năm 2002 tăng lên 200 s với năm 2001 Công ty đà đạt đợc nhiều dnh hiệu huy chơng vàng trng lần hội chợ năm 2000, đạt dnh hiệu hàng Việt Nm chấtlợng c d ngời tiêu dùng ình chọn năm 2001 công ty đợc cấp chứng IS 9001 phiên ản 2000 Những thành công không nhỏ mà công ty đà đạt đợc nhờ cố gắng lớn củ tàn ộ cán ộ công nhân viên trng tàn công ty , quản lý tài giỏi củ n lÃnh đạ trẻ trng công ty Chức , nhiệm vụ củ công ty : 2.1 Chức : Chức củ công ty TNHH Cơ Kim Khí Sơn Hà tổ chức ộ máy quản trị phù hợp , gọn nhẹ ht động có hiệu quả, có sách , chế độ quản lí kinh tế , quy định phù hợp với đăc điểm tình hình củ công ty để phát huy đợc mạnh củ trng công tác quản lý vĩ mô củ kinh tế Sản phÈm cđȧ c«ng ty Ьȧȯ gåm :Ьån chøȧ níc, èng inx , sản phẩm đồ gi dụng ằng inx nhự 2.2 Nhiệm vụ : Công ty TNHH Cơ Kim Khí Sơn Hà dnh nghiệp sản xuất kinh dnh vừ án uôn vừ án lẻ, sản phẩm làm r đợc SV Vi Bá Thuận Lớp> QTKD Tổng hợp 42B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp nhập kh su xuất án the đơn đặt hàng củ khách hàng có nhu cầu Thực đầy đủ nghĩ vụ ngân sách nhà nớc đảm ả quyền lợi lợi ích ch ngời tiêu dùng đảm ả chất lợng hàng há the tiêu chuẩn quy định tiến hành ghi chép sổ sách kế tánthe quy dịnh chịu kiểm tr củ qun tài Tuân thủ the quy định củ nhà nớc ả vệ môi trờng Công ty phải thực tốt khâu kiểm tr chất lợng Sơ đồ tổ chức quản lý củ công ty TNHH Cơ Kim Khí Sơn Hà nhiệm vụ phòng n: ảng 3.1Sơ đồ Sơ đồ tổ chức ộ máy quản lý củ công ty TNHH Cơ Kim Khí Sơn Hà Ban giám đốc P.Kinh doanh Kế toán trởng SV Vi Bá Thuận Lớp> QTKD Tổng hợp 42B Bộ phận SX Phòng kế toán BP dịch vụ Tổ sản xuất Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khai thác TT Tổvận chuyển KT chi tiết Bán hàng Tổ lắp đặt Thủ quỹ Đại lý Tổ bảo hành Tổ SX đai đế Tổ hoàn thiện PX nhựa Kế toán kho 3.2 Nhiệm vụ phòng n - Giám đốc công ty: Là ngời chịu trách nhiệm điều hành chung tàn công ty cách trực tiếp hặc gián tiếp thông qu phó giám đốc phòng n, ngời xây dựng kế hạch sản xuất kinh dnh, trực tiếp đạ, ký kết hợp đồng kinh tế, tìm đối tác kinh dnh, trực tiếp quản lý nguồn vốn, có iện pháp khuyến khích lợi ích vật chất ch cán ộ công nhân viên củ công ty -Phòng thác thị trờng : nghiên cứu thị trờng xác định nhu cầu khách hàng , tiến hành cácht động mrketting, giới thiệu án sản phẩm, thực hiên dịch vụ trớcvà su án hàng - Phòng kinh dnh: đảm nhận công việc nghiên cứu, phát triển thị trờng, thực công tác tiêu thụ sản phẩm mrketing để nắm tình hình tiêu thụ phân phối sản phẩm củ công ty số lợng, chất lợng, chủng lại, giá cả, lập kế hạch mu hàng làm đại lý, nắm khách hàng củ công ty Đồng thời phòng kinh dnh phối hợp mật thiết với phòng kỹ thuật trng việc nghiên cứu ph¸t triĨn SV Vi B¸ Thn Líp> QTKD Tỉng hợp 42B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp sản phẩm phối hợp với phòng n khác để lên kế hạch sản xuất phù hợp với nhu cầu thị trờng -ộ phận sản xuất củ công ty ộ phận trực tiếp tạ r sản phẩm củ dnh nghiệp, nguyên liệu nh :nhự, Inx , ống Inx qu ộ phận trở thành sản phẩm củ dnh nghiệp - Phòng kế tán: cã nhiƯm vơ theȯ dâi, ghi chÐp , ph©n tÝch tình hạt động sản xuất kinh dnh củ công ty, hạch tán nghiệp vụ kinh dnh, kiểm tr việc sử dụng ả tàn nguồn vốn củ công ty, làm cá tổng hợp chi tiết hàng tháng, hàng quý, hàng năm Đồng thời đánh giá kết hiệu hạt động sản xuất kinh dnh, cung cấp thông tin để lÃnh đạ công ty r đợc định sát thực hơn, hạch tán việc lỗ, lÃi,sử dụng đồng tiền đồng vốn mục đích chế độ sách phục vụ ch sản xuất kinh dnh có hiệu thực nghĩ vụ nộp ngân sách Nhà Nớc Ngài r quản lý số lợng l động tiền lơng -ộ phận sản xuất củ công ty ộ phận trực tiếp tạ r sản phẩm củ dnh nghiệp, nguyên liệu nh :nhự, Inx , ống Inx qu ộ phận trở thành sản phẩm củ dnh nghiệp, đứng đầu quản đốc phân xởng có chức phụ trách ố trí nhân trng phân xởng, điều phối cân đối dây chuyền Đồng thời phối hợp với phòng khác để lên kế hạch sản xuất Phân xởng nơi điều hành trực tiếp máy móc thiết ị với quy trình sản xuất the dây chuyền để tạ r lại sản phẩm: ồn nớc ống Inx lại Ngài r c ộ phận sản xuất khác nh: SV Vi Bá Thuận Lớp> QTKD Tổng hợp 42B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp +ộ phận sản xuất phụ :đy ộ phận tận dụng phế liệu, phế phẩm lực sản xuất thừ để sản xuất r ộ phận phụ nhằm nâng c hiệu củ công ty, tăng thu nhập ch ngời l động +ộ phận sản xuất phù trợ: ộ phận không trực tiếp sản xuất r sản phẩm nhng lại phục vụ trực tiếp ch ộ phận sản xuất củ công ty nhằm nâng c tính chuyên môn há, đảm ả ch ộ phận sản xuất tiến hành đặn, liên tục với hiệu kinh dnh c VÝ dơ: Ьé phËn d¸n nh·n m¸c, tem… + Ьé phận phục vụ ch sản xuất ví dụ :lực lợng công nhân chuyên trở sản phẩm thành phẩm ộ phận đảm ả cung cấp ,đủ lại nguyên vật liệu cần thiết ch sản xuất + tổ sản xuất, tổ sản xuất đế, tổ hàn thiện, phân xởng nhự trng công ty đợc xây dựng the nguyên tắc công nghệ, tổ thực gii đạn công nghệ định Sản phẩm thị trờng 4.1 Sản phẩm Hiện ny sản phẩm củ công ty đ dạng phng phú đáp ứng đợc nhu cầu thị hiếu củ khách hàng Sản phẩm củ công ty TNHH Cơ Kim Khí Sơn Hà gồm ồn nớc ằng Inx ằng Nhự, ống Inx lại Riêng ồn nớc có lại nằm ngng lại đứng +Ьån chøȧ níc Ь»ng Inȯx cã dung tÝch tõ 300 Lít đến 35000 Lít, riêng ồn Nhự có dung tích từ 400 lít đến 4000 lít +các lại sẩn phẩm dân dụng khác nh : chậu rử mặt, lại vòi nhự, vòi Inx, ống Inx có lại hình tròn, hình chữ nhật hình SV Vi Bá Thuận Lớp> QTKD Tổng hợp 42B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp vuông với đờng kính từ 7.0mm đến 150mm với độ dày từ 0.5mm đến 5.0mm, lại hình chữ nhật từ 20mm.40mm đến 50mm.100mm với độ dày 0.5mm đến 4.0mm, lại hình vuông từ 20.20mm đến 100.100mm với độ dày 0.5mm đến 5.0mm với cấu sản phẩm tơng đối đ dạng phng phú, công ty đà đáp ứng đợc phần lớn nhu cầu củ thị trờng từ khách hàng ình dân ch đên khách hàng đòi hỏi sản phẩm c cấp Trng hi năm trở lại trng sách sản phẩm củ công ty có đổi ản, ên cạnh tung r sản phẩm đợc cải tiến mẫu mà chất lợng từ sản phẩm có sẵn, công ty đà đầu tung r sản phẩm hần tàn có tính chiến lợc lâu dài, khả cạnh trnh c 4.2.Thị trờng D đặc thù củ sản xuất, sản phẩm củ công ty đợc phân ố rộng rÃi trng nớc Thị trờng chủ yếu củ công ty Sơn Hà Hà Nội,Hải Phòng, Đà Nẵng, Lạng Sơntrng thị trờng chủ lực củ công ty thị trờng miền ắc , trng qun trọng thị trờng Hà Nội,Đà Nẵng, Lạng Sơn Tuy thị trờng lớn nhng công ty ch hàn tàn chiếm lĩnh đợc Hiện ny thị trờng có cạnh trnh gy gắ củ công ty lớn nh công ty Tân Mỹ, Mỹ, Tàn Mỹ Vì vậy, đói với thị trờng miền ắc công ty chủ trơng trì ả vệ thị phần có, đồng thời đẩy mạnh viểc phát triển mở rộng thị trờng miền Nm, miền Trung.Trớc đây, thị trờng miền Trung,sản phẩm củ công ty thâm nhập khó khăn d điều kiện đờng xá x sôi, không thuận tiện, d phơng tiên lại, vận chuyển nhng SV Vi Bá Thuận Lớp> QTKD Tổng hợp 42B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp ny sản phẩm củ công ty đà thâm nhập dễ dàng , điều kiện gi thông không gây cản trở ch việc vận chuyển hàng há, mức sống củ ngời dân tăng lên làm ch nhu cầu tiêu dùng tăng the, thị hiếu tiêu dùng củ ngời dân thy đổi _Đối với thị trờng miền ắc: thị trờng truyền thống củ công ty Sơn Hà, việc tiêu thụ sản phẩm ồn nớc, ống nớc thị trờng ổn định tăng trởng, năm 2002 sản lợng tiêu thụ củ công ty là75% tổng sản lợng tàn công ty năm 2003 65% tổng sản lợng Trng điều kiện kinh tế củ nớc t trng năm gần đng phát triển tơng đối ổn định, đời sống ngời dân ngy c, nhu cầu tiêu dùng củ cn ngời ngày tăng số lợng chất lợng, việc chiếm lĩnh mở rộng thị trờng truyền thống cần thiết.Công ty cần xâm nhập sâu để điều tr, nghiên cứu, phát nhu cầu thị trờng để cải tiến, hàn thiện sản phẩm ch phù hợp, đ r nhiều sản phẩm có chất lợng c Thị trờng Hà Nội thị trờng truyền thống củ công ty,sản phẩm đợc tiêu thụ mạnh đây.Hiện ny với cạnh trnh mạnh mẽ củ công ty sản xuất r sản phẩm lại ch nên thị phần củ công ty TNHH Sơn Hà đng có xu hớng ị thu hẹp dần, đòi hỏi công ty phải tìm r sách đối phó hữu hiệu Đặc điểm củ thị trờng đông dân c, thu nhập c, nhu cầu tiêu dùng có tính thẩm mỹ, dùng hàng há tốt, ền D đó, sản phẩm phải có chất lợng c,mẫu mà đẹp, giá phù hợp nữ Ngài r,công ty cần có thêm sách u đÃi đại lý ởi họ nơi chung chuyển sản phẩm củ công ty đến tỉnh lân cận SV Vi Bá Thuận Lớp> QTKD Tỉng hỵp 42B