Do an he thong hoa ly luan ve chien luoc kinh doanh va

Mở đầu *Tính cấp thiết củ đề tài: Kể từ su Đại hội Đảng tàn quốc lần thứ VI, kinh tế nớc t đng dần chuyển sng kinh tế thị trờng có điều tiết củ nhà nớc the định hớng xà hội chủ nghĩ Cũng từ hạt động sản xuất kinh dnh củ dnh nghiệp không nằm trng khuôn khổ củ kế hạch cứng nhắc mà chịu tác động chi phối ởi quy luật kinh tế thị trờng Trng trình chuyển đổi chế quản lý kinh tế đó, không dnh nghiệp tỏ r lúng túng, làm ăn thu lỗ chí tới phá sản nhng có nhiều dnh nghiệp su ỡ ngỡ n đầu đà thích ứng đợc với chế mới, kinh dnh động ngày phát triển lớn mạnh lên Thực tế kinh dnh trng chế thị trờng đà chứng tỏ thị trờng hy nói rộng môi trờng kinh dnh vận động, iến đổi phá vỡ cứng nhắc củ kế hạch ngắn hạn nh dài hạn củ dnh nghiệp Vì dnh nghiệp cần thiết phải hạch định triển công cụ kế hạch há hữu hiệu đủ linh hạt ứng phó với thy đổi củ môi trờng kinh dnh Chiến lợc kinh dnh không nhằm giải vấn đề cụ thể, chi tiết nh kế hạch mà đợc xây dựng sở phân tích dự đán hội, nguy cơ, điểm mạnh, ®iĨm u cđȧ dȯȧnh nghiƯp gióp dȯȧnh nghiƯp cã mét nhìn tổng thể ản thân nh môi trờng kinh dnh ên ngài để hình thành nên mục tiêu chiến lợc sách giải pháp lớn thực thành công mục tiêu Mặt khác, hầu hết dnh nghiệp nớc t x lạ với mô hình quản lý chiến lợc nên ch xây dựng đợc chiến lợc hàn chỉnh, hữu hiệu nhằm phát triển hạt động sản xuất kinh dnh củ Trng năm gần đây, dới cạnh trnh gy gắt giữ công ty vận tải, việc tăng thị phần vận tải nh dịch vụ vận tải việc khó khăn Trớc tình hình đòi hỏi công ty cần xây dựng thực chiến lợc kinh quản trị doanh nghiệp dnh tàn diện để vơn lên trng cạnh trnh, đ công ty ngày phát triển lớn mạnh Với ý nghĩ kh học thực tiễn đó, trng trình thực tập công tyTNHH vận tải & dịch vụ vận tải LIÊN SN, em đà sâu nghiên cứu lự chọn đề tài ch chuyên đề tốt nghiệp củ là: "Hàn thiện công tác hạch định chiến lợc kinh dnh Công ty tnhh vận tải & dịch vụ vận tải liên sn * Mục đích nghiên cứu: - Khả sát thực trạng công tác xây dựng kết thực chiến lợc kinh dnh Công tyTNHH vận tải & dịch vụ vận tải LIÊN SN - Trên sở phân tích thực trạng rút r tồn nguyên nhân, kiến nghị số giải pháp nhằm hàn thiện công tác hạch định chiến lợc kinh dnh Công ty TNHH vận tải & dịch vụ vận tải LIÊN SN * Đối tợng phạm vi nghiên cứu: Chuyên đề tốt nghiệp chủ yếu tập trung nghiên cứu công tác hạch định chiến lợc kinh dnh Công tyTNHH vận tải & dịch vụ vận tải LIÊN SN Đứng góc độ củ dnh nghiệp để phân tích đề xuất ý kiến nhằm hàn thiện công tác củ công ty * Những đóng góp củ chuyên đề tốt nghiệp: - Hệ thống há lý luận chiến lợc kinh dnh quy trình xây dựng chiến lợc kinh dnh - Phân tích, đánh giá thực trạng công tác hạch định chiến lợc kinh dnh công ty từ ny đến năm 2005 - Đề xuất số kiến nghị nhằm hàn thiện công tác hạch định thực chiến lợc kinh dnh Công ty TNHH vận tải & dịch vụ vận tải liên sn - * Kết cấu củ luận văn tốt nghiệp: Ngài phần mở đầu, kết luận tài liệu thm khả, luận văn tốt nghiệp gồm chơng: quản trị doanh nghiệp Chơng I: Những vấn đề ản để hn để hạch định chiến lợc kinh dnh Chơng II: Thực trạng công tác hạch định chiến lợc tổ chức thực chiến lợc kinh dnh Công ty tnhh vận tản để hi & dịch vụ vận tản để hi liên sn Chơng III: Một số kiến nghị nhằm nâng c hiệu quản để h công tác hạch định chiến lợc kinh dnh Công ty TNHH vận tản để hi & dịch vụ vận tản để hi LIÊN SN Chơng I: Những vấn đề ản để hạch định chiến lợc kinh dnh I Chiến lợc kinh dnh Khái niệm vi trò củ chiến lợc kinh dnh : Xét mặt lịch sử, chiến lợc kinh dnh đợc sử dụng trng lĩnh vực quân su du nhập lĩnh vực khác củ đời sống kinh tế xà hội quản trị doanh nghiệp Từ năm 50 củ kỷ XX, chiến lợc kinh dnh đợc triển áp dụng rộng rÃi trng lĩnh vực quản lý quản lý chiến lợc đà khẳng định nh hớng, phơng pháp quản lý có hiệu Ngày ny, quản lý chiến lợc đà đợc áp dụng rộng rÃi công ty nớc có kinh tế phát triển Trng ất phạm vi nà củ quản lý, chiến lợc khẳng định u mặt: - Định hớng hạt động dài hạn sở vững ch triển hạt động trng tác nghiệp - Chiến lợc kinh dnh nhằm vạch r chȯ c¸c dȯȧnh nghiƯp mét c¸ch øng phã tèt nhÊt với cạnh trnh iến động củ thị trờng - Chiến lợc kinh dnh giúp ch dnh nghiệp hạn chế thấp ất trắc, rủi r trng dnh nghiệp, tạ ch dnh nghiệp phơng hớng kinh dnh cố định lâu dài - Chiến lợc kinh dnh cầu nối giữ chức năng, nhiệm vụ, mục tiêu củ dnh nghiệp tơng li Nó tạ r gắn kết củ tất lại kế hạch trng dnh nghiệp để thực mục tiêu cuối củ dnh nghiệp ổn định phát triển Vậy nà chiến lợc kinh dnh ? Hiện ny nhiều khái niệm khác nhu chiến lợc kinh dnh Nhng ch có khái niệm nà lột tả đợc đầy đủ ản chất củ hạt động Cách tiếp cận phổ iến ny xác nhận là: Chiến lợc kinh dnh tổng thể mục tiêu dài hạn, sách giải pháp lớn sản xuất kinh dnh, tài giải nhân tố cn ngời nhằm đ r hạt động kinh dnh củ dnh nghiệp phát triển lên trạng thái c chất Các đặc trng ản để hn củ chiến lợc kinh dnh: * Chiến lợc xác định mục tiêu phơng hớng phát triển củ dnh nghiệp đảm ả ch hạt động kinh dnh củ dnh nghiệp phát triển liên tục vững trng môi trờng kinh dnh đầy iến động củ kinh tế thị trờng quản trị doanh nghiệp *Hạch định chiến lợc phác thả khuôn khổ ch hạt động kinh dnh dài hạn củ dnh nghiệp trng tơng li dự sở thông tin thu thập đợc qu trình phân tích dự D vậy, si lệch giữ mục tiêu định hớng khuôn khổ phác thả chiến lợc ân đầu với hình ảnh kinh dnh đng diễn r trng thực tế chắn có sát xét tính hợp lý điều chỉnh mục tiêu n đầu ch phù hợp với iến động củ môi trờng điều kiện kinh dnh đà thy đổi phải việc làm thờng xuyên củ dnh nghiệp trng trình tổ chức kinh dnh * Chiến lợc kinh dnh luôn tập trung n lÃnh đạ công ty hặc chí ngời đứng đầu công ty để đ r định vấn đề lớn, qun trọng công ty Chiến lợc chung tàn công ty đề cập tới vấn đề nh: - Các mục tiêu ản củ công ty gì? - Công ty đng thm gi lĩnh vực kinh dnh nà? - Liệu có rút lui hặc thm gi ngành kinh dnh nà không ? Chiến lợc chung phải đợc n lÃnh đạ c củ công ty thông qu * Chiến lợc kinh dnh luôn xây dựng sở lợi s sánh với đối thủ cạnh trnh thị trờng ởi kế hạch há chiến lợc mng ản chất động công, chủ động tận dụng thời cơ, điểm mạnh củ để hạn chế rủi r điểm yếu ch nên tất yếu phải xác định xác điểm mạnh củ t s với đối thủ cạnh trnh thị trờng Muốn phải đánh giá thực trạng củ công ty trng mối liên hệ với đối thủ cạnh trnh thị trờng, nghĩ phải giải đáp xác đáng câu hỏi: Chúng t đng đâu? * Chiến lợc kinh dnh xây dựng ch ngành nghề kinh dnh trng lĩnh vực kinh dnh chuyên môn há truyền thống mạnh củ công ty Phơng án kinh dnh củ công ty đợc xây dựng sở kết hợp chuyên môn há với đ dạng há sản xuất kinh dnh kinh dnh tổng hợp quản trị doanh nghiệp Hệ thống chiến lợc củ dnh nghiệp 3.1 Các cấp củ chiến lợc trng dnh nghiệp Sơ đồ: Các cấp chiến lợc trng dnh nghiệp Chú thích: SU(Strtegic usiness Unit: Đơn vị kinh dnh chiến lợc) Chiến lợc cấp dnh nghiệp: Là chiến lợc nhằm trả lời câu hỏi: dnh nghiệp nằm trng ngành kinh dnh nà? Vị trí củ dnh Chiếnnhững lợc cấp doanh nghiệp nghiệp với môi trờng? Vi trò củ ngành kinh dnh trng dnh nghiệp? Chiến lợc cấp dnh nghiệp dnh nghiệp phải xây dựng CL cấp kinh doanh Chiến lợc cấp kinh dnh: Là chiến lợc xác định dnh nghiệp nên cạnh trnh trng ngành hàng củ nh nà SBU1 SBU2 SBU3 Nh vậy, dnh nghiệp nhỏ, chuyên hạt động trng ngành kinh dnh dnh nghiệp lớn chuyên môn há chiến CL cấp chức lợc cấp kinh dnh củ tơng tự nh chiến lợc cấp dnh nghiệp Tuy nhiên, dnh nghiệp hạt động trng nhiều ngành kinh dnh R&D Sản xuất Tiếp thị Nhân Tài khác nhu, thông thờng, dnh nghiệp đợc phân thành đơn vị kinh dnh chiến lợc ( SU) hy gọi đơn vị thành viên tơng đối độc lập với nhu Mỗi SU đảm nhËn mét hȧy mét sè ngµnh kinh dȯȧnh, tù lËp r chiến lợc quản trị doanh nghiệp kinh dnh ch đơn vị cuả mình, thống với chiến lợc lợi ích tổng thể củ tàn dnh nghiệp c Chiến lợc cấp chức năng: Là chiến lợc cấp thấp chiến lợc cấp kinh dnh, đợc xây dựng ch ộ phận chức năng, nhằm để thực chiến lợc cấp kinh dnh Tóm lại, phân chi hệ thống chiến lợc củ dnh nghiệp the cấp củ chiến lợc hệ thống chiến lợc củ dnh nghiệp gồm cÊp: - ChiÕn lỵc cÊp dȯȧnh nghiƯp - ChiÕn lợc cấp kinh dnh - Chiến lợc cấp chức 3.2 Các lại chiến lợc trng dnh nghiệp Các lại chiến lợc cấp dnh nghiệp .1 Chiến lợc ổn định: Là chiến lợc cấp dnh nghiệp mà đặc trng củ thy đổi nà đáng kể Nghĩ là, trớc dnh nghiệp nh nà ny nh vậy: Vẫn phục vụ ch nhóm khách hàng nh trớc ằng việc cung cấp sản phẩm dịch vụ tơng tự, giữ nguyên mức thị phần trì mức thu hồi vốn nh trng khứ Chiến lợc áp dụng phù hợp điều kiện môi trờng cạnh trnh tơng đối ổn định dnh nghiệp hài lòng với kết hạt động củ .2 Chiến lợc tăng trởng: Là chiến lợc cấp dnh nghiệp dnh nghiệp muốn tìm kiếm tăng trởng trng hạt động củ Chiến lợc thờng gồm mục tiêu : tăng dnh thu, tăng số l động, tăng thị phần mà dnh nghiệp chiếm lĩnh Đây chiến lợc đợc nhiều nhà dnh nghiệp the đuổi họ ch rằng: " Càng t tốt t tốt nhất." Việc tăng trởng củ dnh nghiƯp cã thĨ thùc hiƯn Ь»ng c¸ch: - Më réng trực tiếp: Tăng số công nhân, tăng máy móc thiết ị - Sát nhập dnh nghiệp hặc liên dnh liên kết quản trị doanh nghiệp - Đ dạng há hạt động kinh dnh .3 Chiến lợc thu hẹp: Là chiến lợc cấp dnh nghiệp dnh nghiệp tìm cách cắt giảm quy mô độ đ dạng hạt động củ dnh nghiệp Sự thu hẹp không hẳn đà mng ý nghĩ tiêu cực Lý d chủ yếu củ thu hẹp trng hạt động sản xuất kinh dnh củ dnh nghiệp là: - Môi trờng cạnh trnh khắc nghiệt uộc dnh nghiệp phải giảm quy mô thị phần chiếm lĩnh củ - Sự phát triển củ kh học kỹ thuật ch phép cắt giảm số công nhân - Cắt giảm quy mô củ ộ máy quản lý để ch ộ máy gọn nhẹ nhng đảm ả hiệu hạt động - Chính sách củ nhà nớc thu hẹp DNNN hạt động không hiệu .4 Chiến lợc hỗn hợp: Là chiến lợc cấp dnh nghiệp the đuổi đồng thời hặc chiến lợc: Chiến lợc ổn định, chiến lợc tăng trởng chiến lợc thu hẹp Các lại chiến lỵc cÊp kinh dȯȧnh: Ь.1 ChiÕn lỵc thÝch øng - Chiến lợc " Ngời hậu vệ' chiến lợc the đuổi ổn định ằng cách sản xuất giới hạn sản phẩm hớng mảnh hẹp củ tàn ộ thị trờng tiềm Chiến lợc thờng đạt đợc thông qu hạt động tạ r sản phẩm dịch vụ có chất lợng c, uy tín lớn - Chiến lợc "Ngời tìm kiếm" chiến lợc the đuổi đổi ằng cách tìm kiếm thác sản phẩm hội thị trờng - Chiến lợc "Ngời phân tích": chiến lợc tìm cách giảm độ mạ hiểm tới mức tối thiểu ằng cách the su đổi củ đối thủ cạnh trnh đổi đà thành công - Chiến lợc "Ngời phản ứng" chiến lợc mà đặc trng củ kiểu r định không ổn định, thiếu quán, tuỳ the iến động củ thị trờng quản trị doanh nghiệp .2 Chiến lợc cạnh trnh: đòi hỏi phải phân tích đợc đồng thời lợi cạnh trnh củ ngành kinh dnh lợi cạnh trnh củ dnh nghiệp * Phân tích ngành: Khi phân tích ngành kinh dnh phải phân tích đợc yếu tố: - Hàng rµȯ vµȯ cưȧ: sù giȧ nhËp vµȯ ngµnh kinh dȯȧnh dễ hy khó - Mối đe ị thy - Uy củ khách hàng - Uy củ ngời cung cấp - Tính liệt giữ đối thủ cạnh trnh * Lự chọn lợi cạnh trnh: - Chiến lợc dẫn đầu giá cả: chiến lợc dnh nghiệp the đuổi muốn ngời sản xuất với giá thấp trng ngành - Chiến lợc độc đá: chiến lợc đợc the đuổi dnh nghiệp muốn trở thành độc đá trng ngành thông số đợc kh học đánh giá c - Chiến lợc tiêu điểm: chiến lợc dnh nghiệp hớng lợi giá (tiêu điểm giá) hy lợi độc đá (tiêu điểm độc đá) trng mảnh hẹp củ thị trờng - Chiến lợc ị kẹt giữ: dnh nghiệp không lự chọn chiến lợc * Duy trì lợi cạnh trnh: dnh nghiệp phải iết trì lợi cạnh trnh củ Điều không đơn giản, ởi công nghệ thy đổi, sở thích củ khách hàng thy đổi đối thủ cạnh trnh không đứng yên c Các lại chiến lợc cấp chức năng: c.1 Chiến lợc Mrketing: sử dụng sách giá cả, phân phối, quảng cá xúc tiến để mở rộng thị trờng, nâng c thị phần, chiếm u cạnh trnh thị trờng quản trị doanh nghiệp c.2 Chiến lợc tài chính: Xây dựng quỹ thiết lập cấu tài thích hợp, giúp công ty đạt đợc mục tiêu đề r Nó xem xét định chiến lợc củ công ty góc độ tài chọn r chiến lợc tối u c.3 Chiến lợc phát triển nguồn lực: Quản lý việc thực mục tiêu vạch r ằng thông qu cn ngời D đó, chiến lợc phát triển nguồn nhân lực có ý nghĩ định đến thành công hy thất ại củ công ty Mục tiêu củ chiến lợc phát triển nguồn nhân lực phải có đợc nguồn nhân lực tốt làm tất để ch ngời l động đạt tới điều tốt mà họ đạt tới II.Nghiên cứu môi trờng Các yếu tố môi trờng có tác động t lớn chúng ảnh hởng đến tàn ộ ớc tiếp the củ trình quản trị chiến lợc Chiến lợc đợc lự chọn phải hạch định sở điều kiện môi trờng đà nghiên cứu 1.Môi trờng vĩ mô Việc phân tích môi trờng vĩ mô giúp dnh nghiệp trả lời câu hỏi: Dnh nghiệp đng trực diện với ? Các nhà quản trị chiến lợc củ dnh nghiệp thờng chọn yếu tố chủ yếu su củ môi trờng vĩ mô để nghiên cứu: 1.1 Các yếu tố kinh tế Các yếu tố kinh tế có ảnh hởng vô lớn đến đơn vị kinh dnh Các yếu tố kinh tế chủ yếu ảnh hởng đến dnh nghiệp mà: lÃi suất ngân hàng, gii đạn củ chu kỳ kinh tế, cán cân thnh tán, sách tài tín dụng 1.2 Các yếu tố phủ trị Các yếu tố phủ trị có ảnh hởng ngày lớn đến hạt động củ dnh nghiệp Dnh nghiệp phải tuân the quy định thuê mớn ch vy, n tàn vật giá, quảng cá, nơi đặt nhà máy ả vệ môi trờng Đồng thời hạt động củ phủ tạ r hội hặc nguy Thí quản trị doanh nghiệp