Những nội dung cơ bản của hoạt động marketing xuất khẩu
Tính cần thiết phải thực hiện marketing xuất khẩu
1/Khái niệm marketing và marketing xuất khẩu
Khái niệm Marketing đã được định nghĩa bằng nhiều cách bởi nhiều tác giả khác nhau Tuy nhiên, định nghĩa ở đây chỉ giới hạn theo quan điểm của doanh nghiệp như sau:
“Marketing là cầu nối giữa hai chức năng cơ bản: sản xuất và tiêu thụ”
Có t hÓ định nghĩa cụ thể hơn về Marketing nh sau:
* “ Marketing là một hoạt động hướng tới sự thỏa mãn những thứ mà khách hàng cần (need) và muốn (want) thông qua hoạt động trao đổi trên thị trường”
1.2/ Khái niệm marketing xuất khẩu
Khái niệm Marketing Quốc Tế chỉ khác với Marketing ở chỗ “Hàng hóa (và dịch vụ) được tiếp thị ra khỏi phạm vi biên giới của một Quốc Gia” Dù sự khác biệt này không lớn lắm, nhưng nó lại có ý nghĩa thay đổi quan trọng trong cách quản trị Marketing( Marketing Management), cách giải quyết các trở ngại của Marketing, việc thành lập các chính sách Marketing kể cả việc thực hiện các chính sách này
Marketing quốc tế gồm có 3 dạng: a Marketing Xuất Khẩu (Export Marketing) Ðây là hoạt động Marketing nhằm giúp các doanh nghiệp đưa hàng hóa xuất khẩu ra thị trường bên ngoài Như vậy, Marketing xuất khẩu khácMarketing nội địa bởi vì nhân viên tiếp thị (marketer) phải nghiên cứu nền kinh tế mới, kể cả chính trị, luật pháp, môi trường VH-XH đều khác với các điều kiện, môi trường trong nước, buộc doanh nghiệp phải thay đổi chương
4 trình Marketing trong nước của mình nhằm để đưa hàng hóa thâm nhập thị trường nước ngoài b Marketing tại nước sở tại (The Foreign Marketing )
Hoạt động Marketing bên trong các quốc gia mà ở đó Công ty của ta đã thâm nhập; Marketing này không giống Marketing trong nước vì chúng ta phải đương đầu với một loại cạnh tranh mới, cách ứng xử của người tiêu thụ cũng khác, hệ thống phân phối, quảng cáo khuyến mãi khác nhau và sự việc càng phức tạp hơn nữa vì mỗi quốc gia đều có môi trường Marketing khác nhau, thử thách quan trọng ở đây là các Công ty phải hiểu môi trường khác nhau ở từng nước để có chính sách phù hợp, đó là lý do tại sao các chuyên viên Marketing cao cấp thành công ở một nước này nhưng lại rất ngán ngại khi có yêu cầu điều động sang một nước khác c Marketing đa quốc gia (Multinational Marketing )
Nhấn mạnh đến sự phối hợp và tương tác hoạt động Marketing trong nhiều môi trường khác nhau Nhân viên Marketing phải có kế hoạch và kiểm soát cẩn thận nhằm tối ưu hóa sự tổng hợp lớn nhất là tìm ra sự điều chỉnh hợp lý nhất cho các chiến lược Marketing được vận dụng ở từng quốc gia riêng lẻ
2/ Tại sao phải tham gia vào thị trờng quốc tế và nội dung của việc nghiên cứu marketing xuất khẩu
Trong suốt thập niên 1990 đã có một sự gia tăng đáng kể nhiều đơn vị sản xuất kinh doanh đã tham gia vào kinh doanh quốc tế Ðây là kết quả của quá trình quốc tế hóa
Các Công ty chỉ chuyên doanh trong nước đã đến lúc nhận ra rằng cung của họ đã vượt cầu, ít ra là ở phương diện năng suất sản xuất ngày một nâng cao;điều này ảnh hưởng đến một số nhân tố làm giảm dần sự tăng trưởng của thị trường (hoặc chựng lại), làm gia tăng thêm sự cạnh tranh giữa các xí nghiệp trong nước kể cả đối với các Công ty ngoại quốc
Việc tháo dỡ bớt một số hàng rào quan thuế hoặc phi quan thuế, thí dụ như các nước trong liên hiệp Châu ¢u (EU) phải đối phó với một thị trường nội bộ của liên hiệp, được gọi là chương trình EC.92, chương trình này được thiết lập bởi một đạo luật riêng của Châu Âu vào năm 1987 Hoặc chương trình AFTA của các nước trong khối ASEAN, mà Việt Nam là thành viên
- Tháng 7/2000 Việt Nam và Hoa Kỳ đã ký hiệp định khung Thương mại Việt- Mỹ, trong đầu tháng 9/2001 đã được Hạ Viện Mỹ thông qua và đang chờ sự phê chuẩn một cách đầy đủ của quốc hội hai bên
Tóm lại, việc tham gia vào hoạt động thương mại quốc tế là một xu thế bắt buộc , một yêu cầu khách quan, mà khi tham gia vào mậu dịch thế giới, doanh nghiệp tìm thấy môt số thuận lợi như sau:
- Thông qua xuất khẩu, doanh nghiệp mở rộng được thị trường tiêu thụ, kể cả dịch vụ, vì rõ ràng là thị trường nước ngoài lớn hơn nhiều so với thị trường trong nước; mở rộng được đầu tư
- Khi thị trường nội địa không tiêu thụ hết sản phẩm của Công ty, thì thị trường quốc tế là một lối thoát duy nhất để tiêu thụ sản phẩm dư thừa, kết quả nhà xuất khẩu có thể phân bổ chi phí cố định cho nhiều sản phẩm, hạ thấp giá thành, nâng cao lợi nhuận, dẫn đến giá bán có khả năng hạ thấp tạo điều kiện tác động trở lại để đẩy mạnh khối lượng hàng hóa bán ra hơn nữa
- Giảm được rủi ro: bán ở nhiều thị trường tốt hơn chỉ bán ở một nước
- Ước vọng của các nhà lãnh đạo: các nhà lãnh đạo cao cấp, cổ đông đều muốn công ty của họ tham gia thương mại quốc tế
- Kéo dài chu kỳ sống của sản phẩm
- Khai thác lợi thế hiện có trong thị trường chưa được khai thác
- Tạo thêm thu nhập từ những kỹ thuật hiện có thông qua nhượng bản quyền
(licensing) đặc quyền kinh tiêu ( franchising)
- Nâng cao hiểu biết về cạnh tranh quốc tế
- Phát triển thêm lợi nhuận để đầu tư, tạo công ăn việc làm
- Thực hiện tốt quản trị nhân viên cũng như tiến bộ của sản phẩm (do thông qua cạnh tranh)
- Việc tháo dỡ dần ca các hàng rào thuế quan.
Lý thuyÕt marketing xuÊt khÈu
1/Phân tích khả năng xuất khẩu của doanh nghiệp
1.1Quyền tự do kinh doanh của doanh nghiệp.
Công ty muốn có quyền tự do kinh doanh trên thị trờng phải có đầy đủ t cách pháp nhân, đủ thẩm quyền để tham gia vào hoạt động kinh doanh thơng mại hay công ty phải có đầy đủ năng lực pháp lý và năng lực hành vi đợc cụ thể nh sau:
- Có giấy phép thành lập, giấy phép kinh doanh do đơn vị có thẩm quyền cấp.
- Có tài khoản ngân hàng và tự chủ về tài chính.
- Độc lập về tài sản.
- Độc lập về pháp luật và bình đẳng trớc pháp luật về kinh tế xã hội khi tham gia các quan hệ kinh tế xã hội.
- Độc lập trong hoạt động kinh doanh và tự chịu trách nhiệm trớc pháp luật hiện hành về các hoạt động kinh doanh của mình.
- Có năng lực về tài chính thể hiện qua vốn pháp định và khả năng huy động vốn trên thị trờng.
1.2/Khả năng tài chính của doanh nghiệp
Khi tham gia các hoạt động kinh doanh thơng mại quốc tế, các công ty chịu rất nhiều chi phí: Chi phí đi lại, chi phí tham gia hội chợ triển lãm, chi phí nghiên cứu thị trờng nớc ngoài,… Cùng với sự đổi Do vậy, công ty phải có nguồn tài chính nhất định có thể đảm bảo cho hoạt động kinh doanh của công ty có thể diễn ra một cách hoản hảo theo kế hoạch đề ra nhằm thu đợc lợi nhuận có thể bù đắp đợc những chi phí đã bỏ ra và đảm bảo cho công ty có thể tồn tại và phát triển trên thị trờng.
Doanh nghiệp phải liên tục cập nhật để có đợc công nghệ và kĩ thuật tốt, hiện đại vì trên thực tế dù chúng ta chỉ xuất khẩu hay thực hiện kinh doanh tại nớc sở tại thì chúng ta vẫn luôn phải chịu sức ép từ nhiều phía.Nếu mặt kĩ thuật của chúng ta không tốt thì không thể cạnh tranh để có chỗ đúng trên thị trờng quốc tế.Khi đã có kĩ thuật, công nghệ tốt chúng ta sẽ có nhiều điều kiện và cơ hội hơn trong việc thâm nhập sâu vào thị trờng cũng nh mở rộng thị trờng hay phát triển sản phẩm mới.
Tuy nhiên điều quan trọng nhất vẫn là kĩ thuật phải phù hợp với tiềm năng của doanh nghiệp đồng thời phải đảm bảo đợc yêu cầu của thị trờng mục tiêu.
1.4/ Đội ngũ cán bộ Đội ngũ cán bộ công nhân viên của công ty có đợc năng lực nh: tính quyết đoán, khả năng nắm bắt thông tin nhanh, chính xác và xác định đợc mức độ quan trọng của các yếu tố khách quan ảnh hởng tới hoạt động kinh doanh của công ty để tổ chức hoạt động kinh doanh đem lại hiệu quả cao nhất.
1.5/ Uy tín của doanh nghiệp trong và ngoài nớc.
Công ty cần xây dựng cho mình một hình ảnh tốt đẹp nhất đối với khách hàng trên thị trờng quốc tế nhằm củng cố sự tin cậy của khách hàng đối với công ty.
Do vậy, công ty phải đảm bảo chất lợng những hàng hóa mà công ty kinh doanh, đảm bảo đúng quy định, đúng thời điểm, đúng quy cách và phẩm chất hàng hóa đã quy định trong hợp đồng Mặt khác, đối với các hàng hóa có giá trị lớn, thời gian sử dụng tơng đối dài thì công ty cần có dịch vụ sau bán nhằm nâng cao hiệu quả phục vụ khách hàng bằng việc đảm bảo quyền lợi cho ngời tiêu dùng cả sau khi đã sử dụng sản phẩm.
2/ Những thách thức đối với doanh nghiệp khi tham gia xuất khẩu và thức hiện marketing xuất khẩu
2.1/ Những thách thức đối với doanh nghiệp khi tham gia xuất khẩu
Thơng mại giữa các quốc gia đã diễn ra cách đây nhiều thế kỷ Lịch sử đã cung cấp cho chúng ta những ghi chép lý thú về các nhà buôn mạo hiểm, họ đã trải qua hàng tháng, thậm chí hàng năm trời trên đờng tìm kiếm cơ hội kinh doanh và của cải Con đờng tơ lụa nổi tiếng và các chuyến đi của Marco Polo đã mở đờng cho sự giao thơng giữa châu Âu và châu á Đã có nhiều sự phát triển mở mang diễn ra kể từ ngày đầu của các nhà buôn mạo hiểm Vận chuyển đờng bộ, đờng biển, và đờng hàng không đã tạo điều kiện cho việc gửi hàng hóa ra nớc ngoài của các nhà buôn đợc thuận tiện, cũng nh phân phối chúng một cách nhanh chóng đến ngời tiêu dùng.Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp vẫn không thích có bất kỳ sự mạo hiểm nào ở các thị trờng nớc ngoài. Điều này thờng do sự thiếu hiểu biết về các nớc đó và cũng có thể do những khó khăn trong thực tế kinh doanh quốc tế Các trở ngại đó là:
- Sự khác biệt về cung cách quản trị.
- Khác biệt về văn hóa.
- Thông tin về thị trờng không đầy đủ.
- Sự bất ổn về chính trị.
- Cơ sở hạ tầng kinh tế.
- Chế độ bảo hộ mậu dịch và những hàng rào ngăn cản.
2.2/ Những thách thức đối với doanh nghiệp khi thức hiện marketing xuất khẩu trong điều kiện Việt Nam đã gia nhập WTO
Việt Nam gia nhập WTO là một bớc ngoặt lịch sử của cả đất nớc, kéo theo đó là vô vàn thách thức và cơ hội đặt ra cho các doanh nghiệp Việt Nam, May Hà Bắc cũng chịu ảnh hởng không nhỏ.Về mặt tích cực đó là việc các doanh nghiệp trong nớc có thể vơn xa hơn tới các thị trờng nớc ngoài, các hàng rào dần đợc rỡ bỏ.Tuy nhiên mặt tiêu cực hay những thách thức thì cũng không ít.Chúng ta phải chung sống trong một môi trờng toàn cầu hoá, ở đó tồn tại phong cách làm ăn t bản, ở đó cũng tồn tại các doanh nghiệp hơn chúng ta về nhiều mặt.Một câu hỏi đặt ra là chúng ta sẽ phải làm nh thế nào để đơng đầu với các đối thủ lớn trên thị trờng, khi mà các u thế của chúng ta sẽ dần bị họ khai thác, chẳng hạn nh với việc thành lập các công ty đa quốc gia họ sẽ có thể tận dụng đợc nguồn lực ở các nớc sở tại nh nguồn nhân lực, tài nguyên… Cùng với sự đổi trong khi đó chúng ta cha đủ sức mạnh để làm đợc điều đó.Vậy là thách thức đã quá rõ ràng và chúng ta – các doanh nghiệp trong nớc sẽ phải có những sự thay đổi về cả t duy,lý luận kinh doanh và cả đờng lối chiến lợc cho tơng lai của mình.
3/ Nội dung của marketing xuất khẩu
3.1/ Nghiên cứu marketing xuất khẩu. a Khái niệm
Nghiên cứu Marketing xuất khẩu là quá trình ghi chép có hệ thống; thu thập, phân tích thông tin, các tài liệu có liên quan đến nhu cầu, quan điểm, động cơ… Cùng với sự đổi của các cá nhân, tổ chức tiêu dùng và trung gian thơng mại ở nớc ngoài trong mối quan hệ chặt chẽ với các hoạt động hàng ngày về kinh tế chính trị pháp luật, văn hóa xã hội của họ. b Vai trò
+ Cung cấp những thông tin cần thiết để công ty kinh doanh mở rộng thị trờng mới, tìm ra những cơ hội trong kinh doanh.
+ Cung cấp những thông tin cần thiết để công ty giảm bớt hoặc tránh đợc những rủi ro trong hoạt động xuất khẩu.
+ Nghiên cứu Marketing xuất khẩu giúp cho công ty tìm ra những giải pháp hiện đang gây nên tình trạng kém hiệu quả trong hoạt động xuất khẩu.
+ Hỗ trợ cho quảng cáo xuất khẩu thông qua việc nghiên cứu tập tính, thói quen tiêu dùng của khách hàng.
1 0 c Nội dung nghiên cứu Marketing xuất khẩu
* Nghiên cứu khái quát thị trờng xuất khẩu
- Nghiên cứu quy mô của thị trờng: Việc xác định quy mô của thị trờng rất có ích cho các công ty xuất khẩu khi dự định tham gia vào một thị trờng hoàn toàn mới, vì vậy việc nghiên cứu này giúp cho công ty xác định đợc tiềm năng của thị trờng đó thông qua các nội dung:
+ Số lợng ngời tiêu thụ, ngời sử dụng… Cùng với sự đổi
+ Khối lợng hiện vật hàng hóa tiêu thụ.
+ Doanh số bán thực tế.
+ Tỷ lệ thị trờng mà công ty có thể cung ứng và thỏa mãn.
- Nghiên cứu khái quát xu thế vận động của thị trờng: Vấn đề nghiên cứu này sẽ giúp cho công ty biết đợc quy luật biến động cũng nh triển vọng của thị tr- ờng đó và trên cơ sở ấy giúp cho công ty đa ra đợc những quyết định Marketing có hiệu quả nhất trong hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trong thêi gian tíi.
- Nghiên cứu các yếu tố môi trờng ở nớc ngoài: Khi công ty tiến hành hoạt động kinh doanh ở một nớc không phải nớc nhà, họ sẽ gặp phải những vấn đề phức tạp hơn rất nhiều Sự phức tạp đó do môi trờng cạnh tranh, đặc điểm của các thị trờng có sự khác biệt đối với thị trờng trong nớc Mặt khác, các khía cạnh tác nghiệp của hoạt động Marketing, sự hiện diện của các thị trờng với độ rộng, chiều sâu của sản phẩm đợc các hãng Marketing quảng cáo cũng có sự khác biệt với thị trờng trong nớc Do đó, việc nghiên cứu các yếu tố phụ thuộc môi trờng nớc ngoài là quan trọng.
- Nghiên cứu các yếu tố thuộc môi trờng kinh tế quốc tế: Bất kỳ một công ty nào khi thâm nhập vào thị trờng thế giới đều phải nghiên cứu môi trờng kinh tế quốc tế Sự ổn định hay bất ổn định về kinh tế, chính sách kinh tế của các quốc gia trong khu vực và Thế giới nói chung hay một quốc gia nói riêng có tác động trực tiếp đến hoạt động và hiệu quả của công ty trên thị trờng nớc ngoài Trong môi trờng quốc tế, các công ty xuất nhập khẩu tập trung nghiên cứu các vấn đề sau:
+ Các nền kinh tế tự cấp, tự túc.
+ Các nền kinh tế xuất khẩu nguyên liệu thô.
+ Các nền kinh tế đang công nghiệp hóa.
+ Các nền kinh tế công nghiệp hóa.
- Sự phân bố thu nhập, cần phải nghiên cứu yếu tố này vì thu nhập phản ánh khả năng thanh toán và sử dụng sản phẩm của ngời tiêu dùng.
Thực trạng marketing xuất khẩu hàng dệt may của công ty cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc trongthời gian qua
Khái quát tình hình tổ chức kinh doanh của công ty
1/ Lịch sử hình thành và phát triển
- Tên Công ty: Công ty Cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc
- Tên giao dịch quốc tế: habac export Garment joint stock
- Loại hình doanh nghiệp: Doanh nghiệp cổ phần.
- Địa chỉ: Khu CN Đình Trám – Việt Yên – Bắc Giang.
Công ty cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc đợc thành lập vào ngày 20 tháng 10 năm 2002 , đến ngày 10 tháng 6 năm 2003 công ty bắt đầu đi vào hoạt động. Sản phẩm chính mà công ty mang lại cho thị trờng là sản phẩm may mặc và máy may công nghiệp Công ty tập trung nguồn lực cho hai thị trờng chính là thị trờng xuất khẩu cho sản phẩm may mặc và thị trờng nội điạ cho hàng máy may công nghiệp Từ việc chỉ sản xuất hàng gia công thông qua các nhà thầu phụ, công ty đã từng bớc phát triển hớng đến việc gia công xuất khẩu trực tiếp và đến tháng 1 năm 2005 công ty bắt đầu xuất khẩu dới hình thức FOB cho khách hàng nớc ngoài, cụ thể nh RUECA, GLOBAL MFG, YEUCHING, TOPWIN… Cùng với sự đổiĐến nay, sản phẩm của công ty (sản phẩm may mặc) chủ yếu đợc xuất khẩu sang các thị trờng quốc tế nh : Mỹ , Nhật bản, EU… Cùng với sự đổiPhần nhỏ còn lại là gia công cho các công ty trong nớc nh Norfolk Hatexco, Global Việt
Nam… Cùng với sự đổi Tuy nhiên, trong phạm vi đề tài, em chỉ phân tích các vấn đề liên quan đến xuất khẩu và thị trờng quốc tế
2/ Các nguồn lực kinh doanh của công ty
Do đặc điểm của ngành may mặc cho nên tỷ lệ lao động nữ trong Công ty khá lớn Tổng số cán bộ công nhân viên của Công ty là 2.300 ngời trong đó lao động nữ chiếm 84% Công nhân của Công ty có tuổi đời bình quân là 22 tuổi, đại đa số đã tốt nghiệp phổ thông trung học và đã qua các trờng lớp đào tạo về may mặc Trong Công ty có khoảng 300 ngời đã qua các trờng trung cấp dạy
2 0 nghề may mặc Bậc thợ bình quân trong Công ty là 4/7 Hàng năm Công ty đều có tổ chức thi tuyển công nhân và sát hạch tay nghề cho công nhân; vì vậy Công ty luôn có đợc đội ngũ công nhân có đủ năng lực đáp ứng đợc yêu cầu công việc thực tế của Công ty, giảm tối đa lãng phí dùng ngời không đợc việc. Tuy nhiên, chất lợng lao động vẫn là vấn đề nổi cộm cần đợc khắc phục vì tay nghề của công nhân cha cao, cha đáp ứng đợc yêu cầu của thị trờng quốc tế về các mặt hàng đòi hỏi sự tinh xảo và tay nghề cao.
Với phơng châm tinh giảm lao động gián tiếp mà vẫn nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, trong năm qua, số cán bộ của Công ty chỉ duy trì ở mức 112 lao động Trong số này có khoảng trên 80 ngời có trình độ đại học, 15 ngời trong số này nắm giữ các vị trí chủ chốt của Công ty Có nhiều cán bộ chủ chốt trong Công ty hiện nay tuổi đời còn rất trẻ, có trình độ đại học ở nhiều ngành khác nhau ở nhiều trờng có uy tín nh: Đại học Ngoại thơng, Đại học Kinh tế Quốc dân, Đại học Luật… Cùng với sự đổi Một số cán bộ có khả năng sử dụng thành thạo Anh văn và có rất nhiều kinh nghiệm trong công tác kinh doanh xuất nhập khẩu, có khả năng đảm đơng nhiều vị trí công tác quan trọng và có khả năng làm việc độc lập, sáng tạo cao đặc biệt trong quan hệ làm ăn với khách hàng nớc ngoài Trong những năm qua, đội ngũ cán bộ giàu năng lực, tâm huyết với Công ty đã đóng góp công sức, trí tuệ không nhỏ vào thành công chung của Công ty trong sản xuất kinh doanh nói chung và trong hoạt động xuất khẩu nói riêng.
Số lợng và chất lợng lao động từ năm 2003 đến nay đã có sự tăng trởng đáng kể.và đợc thống kê ở bảng sau:
Bảng II: Thống kê lao động
Chỉ tiêu/Năm Năm 2003 Năm 2004 Năm 2005 Năm 2006
(nguồn : Báo cáo tình hình sử dụng lao động của công ty May Hà Bắc)
2.2/ Tình hình cơ sở vật chất kĩ thuật.
Tổng mặt bằng diện tích của Công ty Cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc khoảng 50.000m 2 trong đó diện tích nhà xởng khoảng 38.000m 2 (còn khoảng hơn 10000m 2 cha sử dụng) Công ty bao gồm 2 xí nghiệp trực thuộc, với 27 chuyền may.
Hiện nay, Công ty có khoảng 40 loại máy móc thiết bị khác nhau Đại đa số các máy móc thiết bị trong Công ty thuộc thế hệ tơng đối mới, chủ yếu từ những năm 2002 trở lại đây, nguồn nhập các loại máy thiết bị của Công ty chủ yếu từ một số nớc tiên tiến về công nghệ dệt – may nh: Nhật, Tây Đức, Hàn Quốc, Hungary… Cùng với sự đổi Mỗi xí nghiệp của Công ty hiện nay đợc trang bị khoảng hơn 500 máy các loại Với trình độ công nghệ vào loại khá tiên tiến nh vậy, Công ty đã đủ khả năng sản xuất các sản phẩm may mặc Để nâng cao năng lực sản xuất và cạnh tranh của sản phẩm, Công ty vẫn liên tục nghiên cứu và đầu t thêm nhiều loại máy móc thiết bị mới Nhiều phơng án đổi mới công nghệ đang tiếp tục đợc xây dựng và thực hiện, đa thêm các máy móc thiết bị tự động, công nghệ hiện đại vào để sản xuất các mặt hàng cao cấp, tốt hơn, chủng loại đa dạng hơn, đáp ứng nhanh chóng kịp thời cho nhu cầu thị trờng nớc ngoài cũng nh thị trờng nội địa.
Về nguồn năng lợng, công ty chạy theo đờng dây 35 KV và đợc bổ sung 1 dàn máy phát điện với công suất 2000 KW/h Hệ thống lò hơi phục vụ các cầu là hơi nớc đợc trang bị đầy đủ.
Bảng III: Thống kê các loại máy móc đang sử dụng tại công ty
Loại máy Số lợng Hãng SX
Máy thêu 1 MG-Hàn Quốc
Máy giác sơ đồ 1 Algotex
Máy cuốn gấu 10 Juki, Brother…
Máy 1 kim tự động cắt chỉ 250 Brother, Juki
Máy 1 kim bán tự động 100 Jack
Máy Kansai 4 chỉ 60 Juki, Yamato
Máy vắt sổ 140 Kansai, pegasus
Hệ thống là hơi nớc 120
(Nguồn : Profiles of Garco HaBac)2.3/ Tình hình tài chính
Về tình hình tài chính của Công ty trong những năm qua, tuy việc tạo nguồn vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty gặp nhiều khó khăn nhng Công ty tập trung chủ đạo lo đủ nguồn vốn bằng các hình thức nh: Vay ngân hàng, huy động vốn, đẩy mạnh tiêu thụ hàng tồn kho và xin bổ sung thêm vốn lu động nên hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty luôn đợc đảm bảo và hoàn thành chỉ tiêu nộp ngân sách Nhà nớc, đảm bảo nguồn tiền mặt để trả l- ơng cho cán bộ, công nhân viên theo đúng kỳ hạn và các khoản chi ngày lễ, ngày tết… Cùng với sự đổiNgoài ra, Công ty còn đầu t thêm các máy móc thiết bị hiện đại và tiên tiến nhất Đến cuối năm 2006, tổng nguồn vốn kinh doanh của Công ty đạt: 68.843.676.527 đ , với các chỉ tiêu tài chính nh sau :
Bảng IV : Thống kê tài sản và nguồn vốn của công ty May Hà Bắc
Chỉ tiêu/Năm Năm 2004 Năm 2005 Năm 2006
Tài sản cố định 25.704.079.079 27.300.245.551 36.413.067.381 Tài sản lu động 11.383.990.116 15.842.304.859 32.430.609.146 Nguồn vốn chủ sở h÷u
(Nguồn : Báo cáo tài chính của công ty May Hà Bắc)
Có thể nói cơ cấu tài chính của Công ty khá an toàn và có rất nhiều thuận lợi trong việc huy động vốn phát triển sản xuất kinh doanh Đây là điều kiện tốt để Công ty có thể khai thác tài sản cố định hiệu quả hơn.
3/ Phân tích kết quả sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc trong 3 năm trở lại đây
3.1/ Khối lợng bán, doanh số bán trong 3 năm gần đây
Qua hơn 3 năm hoạt động, với những nỗ lực không ngừng trong việc nâng cao chất lợng sản phẩm, thực hiện các biện pháp marketing trong việc khai thác thị trởng tiêu thụ, cắt giảm chi phí để cạnh tranh về giá cả, nâng cao hiệu suất kinh doanh, công ty đã đạt đợc những thành tựu đáng kể, kim ngạch xuất khẩu không ngừng tăng và mang lại lợi nhuận cao Số liệu thể hiện mức tăng doanh số bán đợc thống kê trong bảng sau :
Bảng V : Báo cáo kết quả kinh doanh từ năm 2003 đến 2006 của
Các chỉ tiêu ĐVT Năm
1 Kim ngạch xuất khẩu 1.000USD 7.506 8.654 9.971
Kim ngạch xuất khẩu (GC)
4 Lơng bình quân (đ/ng/th) 1.000 đ 720 870 1.000
Nh vậy, kim ngạch xuất khẩu FOB năm 2006 so với năm 2004 tăng 32.8% , kim ngạch xuất khẩu gia công năm 2006 so với năm 2004 tăng 23.6% Điều đó cho thấy tổng doanh thu bán hàng của công ty tăng đáng kể, đồng thời h- ớng tăng trởng nghiêng về sản xuất hàng FOB
Lợi nhuận năm 2006 so với năm 2004 tăng 33.9%, chứng tỏ may Hà Bắc là một công ty kinh doanh có hiệu quả.
3.2/ Phân tích số lợng bán theo chủng loại hàng hoá
Số lợng hàng bán đối với các loại hàng hoá chủ lực trong 3 năm 2004 – 2006 đợc thống kê trong bảng sau :
Bảng VI : Số lợng bán theo chủng loại hàng hoá (ĐVT : Chiếc)
Tên hàng/ Năm Năm 2004 Năm 2005 Năm 2006
(váy, chăn, sơ mi… Cùng với sự đổi) 60.200 100.200 180.000
Số liệu trên cho thấy các mặt hàng chủ yếu và có hớng phát triển của công ty bao gồm Jacket, Quần, quần soóc, và đặc biệt là hàng dệt kim đang chiếm tỷ trọng ngày càng lớn.
3.3/ Phân tích khối lợng bán, doanh số bán theo khách hàng, theo khu vực thị trêng a/ Theo khách hàng :
Theo đánh giá tổng quát, công ty đã liên tục mở rộng mạng lới khách hàng, và doanh số bán cho mỗi khách hàng cũng có những biến đổi lớn theo thời gian. Tuy nhiên, một số khách hàng chỉ đặt hàng trong những mùa thấp điểm của ngành với số lợng thấp Số lợng bán và doanh số bán cho một số khách hàng chính của công ty đợc thể hiện chi tiết trong bảng sau :
Bảng VII : Doanh số bán theo khách hàng
Khách hàng/ Năm Năm 2004 Năm 2005 Năm 2006
Hàng gia công qua nhà thầu phụ
Những số liệu trên cho thấy doanh số bán cho từng khách hàng của công ty cha có sự ổn định Điều này có thể lý giải do công ty còn non trẻ, đang từng b- ớc tìm kiếm khách hàng mở rộng thị trờng Một số khách hàng nh Ongood, GGS, Columbia Sportswear đã đặt hàng và có xu hớng trở thành khách hàng chính của công ty Trong khi doanh số bán không ngừng tăng lên thì số lợng qua các nhà thầu phụ giảm chứng tỏ công ty đã tìm đợc những khách hàng trực tiếp và giảm bớt việc phải nhận lại hàng từ các nhà thầu phụ. b.Theo khu vực thị trờng Đến nay, sản phẩm của công ty (sản phẩm may mặc) chủ yếu đợc xuất khẩu sang các thị trờng quốc tế nh : Mỹ , Nhật bản, EU… Cùng với sự đổitrong đó thị trờng EU vẫn đang là thị trờng mà công ty tập trung nhiều nguồn lực nhất và cũng là thị tr- ờng đem lại nhiều lợ nhuận cho công ty.
4/ Sản phẩm của công ty
Sản phẩm chính của công ty bao gồm các loại áo jacket, quần, áo dệt kim, quần soóc… Cùng với sự đổi trong đó áo Jacket và hàng dệt kim là những mặt hàng chủ lực và đợc tiêu thụ trên thị trờng chính là thị trờng Hoa Kỳ và EU, Nhật bản Thông qua hoạt động giới thiệu sản phẩm và tìm kiếm khách hàng, mạng lới khách hàng ngày càng đợc mở rộng, đồng thời công ty giữ mỗi quan hệ tốt với một số khách hàng truyền thống nh : có một số khách hàng khách hàng truyền thèng nh Columbia Sportwear, Inditex/GGS, Haewae Trading
5/ Các hình thức xuất khẩu của công ty
Thị trờng xuất khẩu của công ty
1/ Thị trờng mục tiêu Đối với một doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh thì mục tiêu hàng đầu là tối đa hoá lợi nhuận Do vậy, những thị trờng đợc coi là hấp dẫn đối với Công ty là những thị trờng có tiềm năng hay khả năng đem lại lợi nhuận cho Công ty Công ty đã sử dụng phơng pháp xử lý thông tin sau đó lựa chọn ra thị trờng mục tiêu căn cứ vào các phơng pháp sau:
+ Thể chế chính trị của quốc gia đó.
+ Sự ổn định chế độ chính trị đó.
+ Mối giao lu về chính trị giữa nớc ta với quốc gia đó.
- Về dân số: Vì ngành hàng kinh doanh của Công ty là các sản phẩm may mặc nên Công ty chủ yếu quan tâm đến kết cấu dân số theo độ tuổi và theo lãnh thổ để nắm đợc xu hớng thay đổi của nhu cầu và nhu cầu chủ yếu tập trung ở đâu.
+ Thu thập các thông tin về thị trờng.
+ Các đối thủ cạnh tranh trên thị trờng.
+ Quy mô và tính năng động của thị trờng.
Công ty Cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc là công ty nhà nớc hoạt động trên thị trờng may mặc xuất khẩu, sản phẩm xuất khẩu chủ yếu của Công ty là: Sơmi, áo Jacket, áo dệt kim, quần áo Jean… Cùng với sự đổi nên sự lựa chọn thị trờng xuất khẩu của Công ty tập trung vào các tiêu chuẩn trên Đồng thời Công ty xác lập cho mình những thị trờng mới nhằm thúc đẩy hoạt động xuất khẩu theo hình thức FOB, từ đó tăng tỷ trọng hàng xuất khẩu theo hình thức này nhằm tăng tỷ suất lợi nhuận của Công ty, cụ thể nh sau:
- Thị trờng Mỹ: Đây là một thị trờng đầy triển vọng đối với Công ty bởi nó có nhiều tiềm năng và sức tiêu thụ lớn do nhu cầu thị trờng hay thay đổi Mặt khác, thị trờng Mỹ là thị trờng chỉ mua đứt sản phẩm nên cho phép Công ty thu đợc mức lợi nhuận cao hơn thị trờng khác Đây là một rong những thị tr- ờng trọng điểm của Công ty trong thời gian tới. Đồng thời, Công ty Cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc sẽ tiếp tục nghiên cứu và tìm các phơng án phát triển mở rộng thị trờng của Công ty tới các thị trờng có sức tiêu thụ lớn nhất nh: Đức, Pháp, Thụy Điển, Nhật, Mỹ Đây là thị trờng
2 8 các nớc phát triển Bên cạnh đó, Công ty còn chú trọng đến thị trờng châu á nh: Hông Kông, Đài Loan, Hàn Quốc… Cùng với sự đổi Các khách hàng ở các nớc đang phát triển châu á đã có bề dầy quan hệ làm ăn lâu dài với Công ty nhng thờng là sau khi họ đặt gia công ở Công ty Cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc họ lại tiến hành để tái xuất khẩu sang các nớc phát triển khác để kiếm lời Mặt khác, xu hớng hiện nay trên Thế giới về sản phẩm may mặc đang có sự di chuyển từ các nớc phát triển sang các nớc đang phát triển và chậm phát triển vì sản xuất ở các nớc này rẻ hơn nhiều Chính vì vậy, Công ty Cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc sẽ tiếp tục nỗ lực tìm kiếm bạn hàng ở các nớc phát triển, ký hợp đồng trực tiếp với các khách hàng này để thu đợc lợi nhuận cao hơn.
2/ Các cặp sản phẩm – thị tr ờng
Bảng VIII: Các cặp sản phẩm – thị trờng
Khách hàng Quốc gia Sản phẩm chính Thị trờng
Eugene Trung quốc Váy, quần soóc Hoa Kỳ
Columbia Sportwear Co Hàn Quốc Jackets Hoa Kỳ
Enter B Global Hàn Quốc Quần soóc Hoa Kỳ
Panpacific Hàn Quốc Jackets EU,Hoa Kỳ
Cherry Garments Co LTD Hồng Kông Quần , quần áo đóng bộ
Charming Shoppes, Inc Hồng Kông Quần soóc, sơ mi Hoa Kỳ
Pamatex, Inc Hoa Kỳ Quần , quần áo đóng bộ
Haewae Trading Hàn Quốc Jackets, quần áo dù
Li & Fung Hồng Kông Quần, Jackets Hoa Kỳ
Holding TDI – A Group Nga QuÇn Singapore
Yuongone Hàn Quốc Jackets Hoa Kỳ
The Childrens place Hồng Kông Jackets, Quần,
Kmart / Norfolk Hatexco Singapore Jackets, QuÇn,
Gunyong Hàn Quốc Jackets Nhật bản
Inditex / GGS Hàn Quốc Quần, Jackets Hoa Kỳ
Loyatex / Topwin Hồng Kông Quần, Jackets Hoa Kỳ
(Nguồn : Profile of Garco HaBac) 3/ Phân đoạn thị trờng mục tiêu
Có nhiều cách thức để phân đoạn thị trờng mục tiêu.Tuy nhiên May Hà Bắc cha có phân đoạn thị trờng cụ thể.Đây là vấn đề thể hiện sự non yếu về mặt marketing của công ty và cần đợc khắc phục trong thời gian tới để có thể phục vụ tốt và hiệu quả nhất cho những khách hàng khác nhau.
4/ Những thuận lợi và khó khăn trong quá trình kinh doanh
Trong điều kiện hiện nay, nớc ta đã gia nhập WTO, điều này mang lại những thách thức, cũng nh cơ hội cho các doanh nghiệp
Thuận lợi đầu tiên của doanh nghiệp phải nói đến là doanh nghiệp có nguồn lao động dồi dào, giá nhân công rẻ, chi phí cố định cho sản xuất thấp… Cùng với sự đổi Đây là những yếu tố giúp cho doanh nghiệp có thể giảm chi phí sản xuất, tăng khả năng cạnh tranh trên thị trờng Hiện nay, thị trờng quốc tế là thị trờng tự do, vấn đề hạn ngạch đã đợc xoá bỏ, các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực may mặc có thể chủ động hơn trong vấn đề sản xuất và tiêu thụ Doanh nghiệp có thể lựa chọn nhà cung cấp nguyên phụ liệu đầu vào cho sản xuất với chất l- ợng và giá cả cạnh tranh trong nớc và nớc ngoài Đây là thuận lợi chung cho tổng thể cả ngành may Việt Nam
Bên cạnh đó, công ty cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc cũng có những thuận lợi riêng:
-Vị trí địa lý : Công ty nằm trên trục đờc Quốc lộ 1 Lạng Sơn – Hà Nội, bên cạnh khu công nghiệp mới Đình Trám với hệ thống đờng giao thông trong khu công nghiệp đã đợc hoàn thiện Khoảng cách đến các cửa khẩu xuất hàng Hải Phòng , Nội Bài chỉ từ 50-100 km, với đờng giao thông thuận tiện Công ty trực thuộc tỉnh Bắc Giang, là một tỉnh đi lên chủ yếu từ nông nghiệp với diện tích rộng, số lợng dân c lớn, do vậy nguồn lao động dồi dào, chi phí nhân công thÊp
- Môi trờng chính trị, xã hội : Bắc giang là một tỉnh thành có môi trờng chính trị, xã hội ổn định Đảng uỷ và ban lãnh đạo tỉnh đánh giá ngành may là một ngành kinh tế chủ lực và luôn có những biện pháp quan tâm, tạo điều kiện phát triển
So với một số công ty lớn hoạt động trong lĩnh vực may mặc, may Hà Bắc là một công ty còn non trẻ nên không thể tránh khỏi những khó khăn, đặc biệt trong các lĩnh vực tài chính, lao động.
3 0 Xác định mục tiêu và nội dung nghiên cứuấn định kế hoạch nghiên cứu Thu thập thông tinPhân tích thông tinTrình bày kết quả thu đ ợc
Về tài chính, mặc dù đã có những bớc phát triển không ngừng trong việc gia tăng nguồn vốn, tuy nhiên may Hà Bắc vẫn cha đủ điều kiện về tài chính để có thể hoàn thiện bộ máy từ sản xuất đến tiêu thụ.
Về lao động , doanh nghiệp còn gặp kho khăn vì trình độ chuyên môn của lao động cha cao.Đây cũng là thực trạng chung của cả ngành may mặc Việt Nam.
Một khó khăn rất lớn cần phải kể đến đó là quan hệ cung cầu trên thị tr- ờng.Khi nớc ta ra nhập WTO, có rất nhiều doanh nghiệp nớc ngoài cạnh tranh với chúng ta.Họ có nguồn lực về tài chính mạnh cũng nh công nghệ sản xuất cao, đây là vấn đề rất đáng lo ngại với chúng ta.
Song song với việc ra nhập WTO , chính phủ Việt Nam phải cam kết luật chống bán phá giá, đây cũng là vấn đề bất cập các doanh nghiệp trong đó có may Hà Bắc cần phải chú ý để tránh những thiệt hại cho công ty.
Thực trạng hoạt động marketing xuất khẩu của công ty cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc trong 3 năm trở lại đây
1.Thực trạng về bộ máy marketing của GarcoHaBac
Do mới có sự phát triển trong những năm gần đây,nên bộ máy Marketing của công ty còn non yếu , cụ thể là: Công ty mới chỉ có 1 phòng thí nghiệm mẫu, và phòng xuất khẩu chịu trách nhiệm marketing của công ty.Phòng thí nghiệm mẫu sẽ đa ra giải pháp về các mẫu mã mới để chào hàng.Phòng xuất khẩu có chức năng quan hệ khách hàng và giải quyết vấn đề xúc tiến cũng nh phân phối sản phẩm.
2 Phân tích hoạt động nghiên cứu Marketing xuất khẩu của Công ty
Nghiên cứu Marketing xuất khẩu nhằm hạn chế những rủi ro trong hoạt động kinh doanh của mình trên thị trờng và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh
Sơ đồ II: Quá trình nghiên cứu Marketing
Quá trình nghiên cứu Marketing
- Mục tiêu nghiên cứu: Trớc khi bắt tay vào hoạt động kinh doanh, các nhà kinh doanh đều phải đề ra đợc mục tiêu của hoạt động Các mục tiêu này đóng vai trò định hớng cho họ, giúp họ loại bỏ những thông tin, những hoạt động không cần thiết để tránh lãng phí, đảm bảo hiệu quả cho mọi hoạt động Trong thời kỳ hiện nay, mục tiêu của Công ty Cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc là tăng tỷ trọng hàng bán FOB và bán hàng nội địa nên hoạt động nghiên cứu Marketing tập trung vào các mục tiêu sau:
+ Tiềm năng các thị trờng và Công ty đang tham gia.
+ Thị hiếu của từng thị trờng.
+ Phơng thức giao dịch, ký kết hợp đồng, thanh toán và chỉ tiêu của từng thị trêng,
+ Tình hình cạnh tranh và các đối thủ cạnh tranh của Công ty trên từng thị tr- êng.
+ Thu nhập của dân c trên từng thị trờng.
Hoạt động nghiên cứu giúp Công ty xác định đợc thị trờng xuất khẩu và thị tr- ờng xuất khẩu trọng điểm, cụ thể: Công ty đã lựa chọn thị trờng Nhật Bản, Hoa Kỳ, EU Bởi đây là thị trờng đang có sự ổn định về kinh tế, sự nhận thức của ngời dân về sản phẩm may mặc cao do vậy họ hiểu đợc chất lợng mẫu mã của sản phẩm này kéo theo nhu cầu về sản phẩm tăng lên.
Ngoài ra, việc nghiên cứu còn giúp Công ty chú trọng tìm kiếm những cơ hội kinh doanh, mở rộng thị trờng xuất khẩu và đặc biệt đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu theo hình thức FOB nhằm tăng lợi nhuận cho Công ty Việc nghiên cứu nhằm mục đích cung cấp những thông tin để Công ty xác lập đợc chiến lợc xuất khẩu, phơng án xuất khẩu cho từng thị trờng Bên cạnh đó, Công ty còn lập quyết định để triển khai các chính sách về sản phẩm, giá cả, xúc tiến thơng mại và phân phối
Tuy nhiên việc thực hiện nghiên cứu ở May Hà Bắc còn rất hạn chế.Công ty cha hề có các cuộc điều tra với quy mô lớn về thị trờng may mặc.Điều này dẫn đến một tất yếu là công ty có quá ít thông tin để triển khai thiết kế sản phẩm phù hợp với thị hiếu của khách hàng.
3 Phân tích và đánh giá khả năng xuất khẩu của Công ty
- Quyền tự do kinh doanh của Công ty Cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc: Công ty Cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc là một doanh nghiệp cổ phần với đăng ký kinh doanh lĩnh vực hàng may mặc nên Công ty có đầy đủ các điều kiện về năng lực pháp lý và năng lực hành vi.
- Khả năng tài chính của Công ty Cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc: Chỉ qua hơn 3 năm tồn tại và phát triển, Công ty Cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc đã
3 2 tạo dựng cho mình một nguồn vốn kinh doanh dồi dào và ổn định để đáp ứng cho nhu cầu của hoạt động sản xuất kinh doanh trong từng giai đoạn Nguồn vốn hiện tại của công ty là tơng đối lớn với một công ty sản xuất kinh doanh hàng may mặc xuất khẩu.Qua từng năm do Công ty không ngừng bổ sung vốn kinh doanh từ lợi nhuận và các hình thức huy động vốn cổ phần và vốn vay ngân hàng Nh vậy, Công ty Cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc hoàn toàn có đủ điều kiện về tài chính để có thể đảm bảo kinh doanh xuất, nhập khẩu một cách ổn định trên thị trờng để đem lại lợi nhuận cao cho Công ty và đảm bảo nộp ngân sách cho Nhà nớc.
- Uy tín của Công ty Cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc trên thị trờng nớc ngoài: Chỉ trong vòng hơn 3 năm thành lập và phát triển trong thời kỳ đất nớc đang thực hiện chính sách mở cửa thu hút vốn đầu t nớc ngoài và đẩy mạnh xuất khẩu, Công ty Cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc cũng trải qua bao khó khăn, thách thức ban đầu, và đến nay đã thu đợc nhiều thắng lợi to lớn trong sản xuất kinh doanh, đóng góp quan trọng cho công cuộc xây dựng đất nớc Bên cạnh đó, Công ty có uy tín trên thị trờng nớc ngoài, có cơ hội giao lu với các bạn hàng quốc tế, đem sản phẩm may mặc của mình tới các quốc gia khác nhau trên Thế giới Cùng với đội ngũ cán bộ công nhân viên giầu năng lực, tâm huyết với Công ty và với đà phát triển trong những năm qua, Công ty càng khẳng định vị trí và uy tín của mình trên thị trờng qua việc: Giao hàng, thanh toán đúng hợp đồng, đảm bảo chất lợng hàng giao, số lợng hàng giao, màu sắc, kiểu dáng và kích cỡ… Cùng với sự đổi nên Công ty đã tạo đợc lòng tin với khách hàng Điều này đợc thể hiện qua số lợng khách hàng đến với Công ty.
- Trình độ kinh doanh của đội ngũ cán bộ công nhân viên trong Công ty: Sự cạnh tranh trên thị trờng quốc tế đang ngày càng trở lên gay gắt hơn Cạnh tranh gay gắt khiến cho Công ty có ít cơ hội tăng giá sản phẩm Mục tiêu của Công ty hiện nay là làm sao tăng đợc tỷ suất lợi nhuận Muốn vậy không còn con đờng nào là phải giảm chi phí tối đa để sao cho với một mức chi phí cố định thu đợc lãi cao nhất Để giải quyết vấn đề này, Công ty Cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc luôn chú trọng đến nhân tố con ngời bởi họ là đối tợng của công tác lãnh đạo, công tác quản lý và là những ngời điều hành và thúc đẩy các hoạt động của Công ty Trong đó phải chú ý đặc biệt đến đội ngũ cán bộ kinh doanh.
- Công ty Cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc là một doanh nghiệp công nghiệp sản xuất hàng may mặc và xuất nhập khẩu trực tiếp nên càng đòi hỏi phải có một đội ngũ nhân viên tác nghiệp có đầy đủ năng lực để tìm hiểu một cách rõ ràng, chính xác, kịp thời nhu cầu thị trờng quốc tế, quy mô của nhu cầu và khả năng đáp ứng nhu cầu đó Đồng thời phải nắm bắt chính xác, kịp thời mọi thông tin về sự thay đổi nhu cầu và giá cả của thị trờng quốc tế, những nguyên nhân gây nên sự thay đổi.
- Tuy nhiên, để có đội ngũ nhân viên nh vậy, Công ty đã tổ chức đào tạo thi nâng cao trình độ, tinh giảm biên chế nhằm chọn ra đội ngũ cán bộ công nhân viên lành nghề với trình độ ngoại ngữ và khả năng kinh doanh cao Đặc biệt,Công ty còn đa ra chính sách thởng phạt nghiêm minh nhằm kích thích tinh thần lao động và nâng cao tinh thần trách nhiệm của mỗi thành viên trongCông ty trớc những công việc đợc giao.
4 Đánh giá lựa chọn thị trờng xuất khẩu và thị trờng mục tiêu của Công ty Đối với một doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh thì mục tiêu hàng đầu là tối đa hoá lợi nhuận Do vậy, những thị trờng đợc coi là hấp dẫn đối với Công ty là những thị trờng có tiềm năng hay khả năng đem lại lợi nhuận cho Công ty Công ty đã sử dụng phơng pháp xử lý thông tin sau đó lựa chọn ra thị trờng mục tiêu căn cứ vào các phơng pháp sau:
+ Thể chế chính trị của quốc gia đó.
+ Sự ổn định chế độ chính trị đó.
+ Mối giao lu về chính trị giữa nớc ta với quốc gia đó.
- Về dân số: Vì ngành hàng kinh doanh của Công ty là các sản phẩm may mặc nên Công ty chủ yếu quan tâm đến kết cấu dân số theo độ tuổi và theo lãnh thổ để nắm đợc xu hớng thay đổi của nhu cầu và nhu cầu chủ yếu tập trung ở đâu.
+ Thu thập các thông tin về thị trờng.
+ Các đối thủ cạnh tranh trên thị trờng.
+ Quy mô và tính năng động của thị trờng.
Các giải pháp marketing cần áp dụng tại Công ty May Xuất Khẩu Hà Bắc
Lựa chọn thị trờng xuất khẩu
1/ Phơng pháp nghiên cứu thị trờng tối u
Nghiên cứu Marketing xuất khẩu nhằm hạn chế những rủi ro trong hoạt động kinh doanh của mình trên thị trờng và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh Quá trình nghiên cứu Marketing đợc thực hiện nh sau:
Quá trình nghiên cứu Marketing
- Mục tiêu nghiên cứu: Trớc khi bắt tay vào hoạt động kinh doanh, các nhà kinh doanh đều phải đề ra đợc mục tiêu của hoạt động Các mục tiêu này đóng vai trò định hớng cho họ, giúp họ loại bỏ những thông tin, những hoạt động không cần thiết để tránh lãng phí, đảm bảo hiệu quả cho mọi hoạt động Trong thời kỳ hiện nay, mục tiêu của Công ty May Thăng Long là tăng tỷ trọng hàng bán FOB và bán hàng nội địa nên hoạt động nghiên cứu Marketing tập trung vào các mục tiêu sau:
+ Tiềm năng các thị trờng và Công ty đang tham gia.
+ Thị hiếu của từng thị trờng.
+ Phơng thức giao dịch, ký kết hợp đồng, thanh toán và chỉ tiêu của từng thị trêng
+ Tình hình cạnh tranh và các đối thủ cạnh tranh của Công ty trên từng thị tr- êng.
+ Thu nhập của dân c trên từng thị trờng.
- Kế hoạch nghiên cứu: Trong kế hoạch nghiên cứu, cần phải có những nội dung sau:
+ Kinh phí nghiên cứu: Chủ yếu đợc trích ra từ lợi nhuận của Công ty Hoạt động nghiên cứu phải đảm bảo cho Công ty thu đợc tỷ suất lợi nhuận cao hơn tỷ suất lợi nhuận khi không có hoạt động nghiên cứu Marketing.
+ Nguồn số liệu: Có hai nguồn số liệu mà Công ty có thể thu thập đợc:
Số liệu thứ cấp là số liệu đã có trong tài liệu đã đợc thu thập và phát hành.
Số liệu sơ cấp: Chính là những thông tin gốc đợc các nhà nghiên cứu Marketing thu thập từ thị trờng.
Thông thờng, số liệu sơ cấp phù hợp và chính xác hơn số liệu thứ cấp, nhng việc thu thập nó tốn kém và mất nhiều thời gian hơn Do vậy, tùy từng mức độ quan trọng của vấn đề nghiên cứu mà nhà nghiên cứu Marketing phải quyết định nên dùng số liệu nào.
+ Phơng pháp nghiên cứu: Đối với việc thu thập số liệu thứ cấp, Công ty sử dụng phơng pháp nghiên cứu tại địa bàn; còn đối với số liệu sơ cấp, Công ty sử dụng phơng pháp nghiên cứu tại hiện trờng để thu thập các thông tin qua bốn phơng pháp sau:
Nghiên cứu quan sát: Các bộ nghiên cứu Marketing sẽ trực tiếp tham gia vào thị trờng để xem xét nghe ngóng hoạt động, phản ứng của khách hàng về sản phẩm đồng loại của Công ty đồng thời là những phản ứng của khách hàng đối với nhân viên bán hàng.
Nghiên cứu nhóm tập trung: Nhà nghiên cứu lựa chọn một nhóm ngời đại diện cho tập khách hàng tiềm năng của Công ty Công ty có thể phỏng vấn trực tiếp hay qua các phơng tiện nh: Phiếu điều tra, nhân viên tiếp thị, điện thoại… Cùng với sự đổi
Nghiên cứu điều tra: Công ty tiến hành điều tra để biết đợc có bao nhiêu ng- ời mua sản phẩm của Công ty và họ mua với khối lợng là bao nhiêu… Cùng với sự đổi Họ có thể điều tra xem những thông tin mà họ thu đợc có đúng hay không và hoạt động của họ hớng vào mục đích nghiên cứu.
Nghiên cứu thực nghiệm: Nghiên cứu này cho phép Công ty thu đợc kết quả có giá trị cao nhất Hoạt động nghiên cứu này cho phép Công ty kiểm nghiệm những sai lệch trong kết quả quan sát đợc và khống chế các biến ngoại lai với mục đích nắm bắt đợc các quan hệ nhân quả từ các kết quả quan sát đợc.
+ Công cụ nghiên cứu: Có 2 công cụ nghiên cứu để thu thập những dữ liệu cần thiết là bảng câu hỏi và các dụng cụ phụ trợ.
Bảng câu hỏi là một hình thức thăm dò hay thu thập thông tin thông qua một loạt các câu hỏi mà ngời nhận nó phải trả lời Bảng câu hỏi này phải đợc soạn thảo một cách cẩn thận, làm cho ngời trả lời nó cảm thấy thoải mái và thuận lợi nhất, đồng thời làm cho họ thấy vui lòng mà lại đúng thông tin cần thu thập của các nhà nghiên cứu.
Trong bảng câu hỏi có hai loại câu hỏi mà Công ty có thể áp dụng đó là câu hỏi đóng và câu hỏi mở.
Câu hỏi đóng: Là dạng câu hỏi đa ra các kết quả sẵn và ngời trả lời lựa chọn kết quả mà theo họ là đúng nhất.
Câu hỏi mở: Là dạng câu hỏi mà ngời trả lời đợc tự do trả lời theo suy nghĩ và hiểu biết của họ. Để đảm bảo cho hiệu quả của bảng câu hỏi, không những lời lẽ đợc dùng trong câu hỏi phải rõ ràng, các câu hỏi đợc sắp xếp một cách hợp lý mà các câu hỏi này có thể kết hợp với các hoạt động của giao tiếp khuyếch trơng. Các dụng cụ phụ trợ cho công việc nghiên cứu nh: Điện thoại, fax, các công cụ này góp phần vào kết quả nghiên cứu của Công ty.
Đơn vị lấy mẫu: Là việc Công ty xác định đối tợng của hoạt động nghiên cứu Marketing.
Quy mô lấy mẫu: Là số ngời Công ty cần nghiên cứu để thu đợc kết quả tin cậy Nếu số ngời càng lớn thì kết quả nghiên cứu càng có độ chính xác cao. Tuy nhiên, cũng không thể lấy toàn bộ số ngời dân bởi kinh phí của Công ty hiện nay không cho phép.
Quá trình lấy mẫu: Tức là phải chọn lựa những đối tợng nghiên cứu nh thế nào Công ty có thể lấy mẫu theo nhóm công chúng đợc phân chia thành các nhóm loại trừ nhau và ngời nghiên cứu sẽ lấy mẫu từ các nhóm để phỏng vấn hay chọn những ngời để tiếp cận để lấy thông tin Khi lấy mẫu, những phân đoạn có liên quan nhất thờng đợc loại bỏ trong quá trình lấy mẫu Các nhà nghiên cứu thờng chọn các mẫu có thể so sánh đợc từ các đám đông.
Sau khi xây dựng phơng án, Công ty tiến hành thu thập các thông tin cần thiết. Đây là công tác tốn kém nhất và dễ bị mắc sai lầm nhất.
Ngày nay, nhờ sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật mà việc thu thập thông tin của Công ty đợc thuận lợi hơn Công ty có thể thu thập thông tin qua mạng Internet, điện thoại… Cùng với sự đổi Sau khi đã thu thập đợc thông tin cần thiết, Công ty tiến hành phân tích thông tin để có những kết quả đa vào ứng dụng mà đạt đợc mục tiêu của hoạt động nghiên cứu Marketing.
Lựa chọn hình thức xuất khẩu phù hợp
1/ Các yếu tố ảnh hởng đến việc lựa chọn hình thức xuất khẩu
Việc lựa chọn hình thức xuất khẩu phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố mà cụ thể nh sau:
Thứ nhất là tiềm lực tài chính của công ty.Tài chính của công ty càng mạnh mẽ thì công ty càng có thể chọn hình thức xuất khẩu ở cấp độ cao hơn.
Thứ hai là tiềm lực về công nghệ.
Thứ ba là năng lực quản lý của công ty
Thứ t là năng lực marketing hay khả năng mở rộng thị trờng
2/ Kiến nghị về hình thức xuất khẩu
Dựa vào các yếu tố ảnh hởng nh trên em xin đa ra kiến nghị về hình thức xuất khẩu của May Hà Bắc trong giai đoạn hiện nay.Với thực trạng của mình may
Hà Bắc nên chọn hình thức xuất khẩu trực tiếp vì ở giai đoạn hiện nay tiềm lực tài chính cũng nh các yếu tố khác đặc biệt là năng lực marketing của công ty
4 8 còn hạn chế cha thể phát triển ở hình thức cao hơn.Tuy nhiên công ty cũng cần giảm bớt hình thức xuất khẩu gián tiếp hay xuất khẩu gia công vì hình thức này đem lại lợi nhuận thấp.Thay vào đó công ty sẽ đầu t nhiều hơn cho mảng xuất khẩu trực tiếp trong thời gian tới.
Lựa chọn chiến lợc marketing
1/ Các chiến lợc marketing có thể áp dụng
1.1/ Chiến lợc marketing mở rộng thị phần Đây là chiến lợc giành cho các công ty gia nhập thị trờng cha lâu nhng đã có tiềm lực ổn định.Đây là các công ty cha có khả năng cạnh tranh trên một loại mặt hàng mang tính đặc chủng mà chỉ mới dừng lại ở việc kinh doanh các mặt hàng phổ thông.Việc giai tăng thị phần sẽ giúp cho công ty có đợc chỗ đứng vững chắc hơn, có nhiều sự lựa chọn hơn trong giai đoạn tới.
1.2/ Chiến lợc thâm nhập sâu Đây là chiến lợc đợc sử dụng để tập trung thế mạnh vào một loại mặt hàng nhất định, từ đó tạo ra u thế cạnh tranh trên thị trờng.Tuy nhiên chiến lợc này cũng ẩn chứa nhiều rủi ro nếu công ty không xác định đợc đúng đâu là thế mạnh của mình và nguồn lực của mình đã đủ mạnh so với các doanh nghiệp cùng sản xuất mặt hàng đó hay cha? Một điều bất cập nữa là công ty sẽ phải đối mặt với một cuộc cạnh tranh khốc liệt từ phía các đối thủ.Khi đi sâu vào một thị trờng chính công ty đã tự nâng tầm của mình so với các đối thủ khác, cũng tức là công ty tự đặt mình vào một môi trờng hoàn toàn chuyên nghiệp, sản phẩm của công ty luôn phải có sự khác biệt và tính vợt trội so với đối thủ cạnh tranh.
2/ Chiến lợc marketing tối u đối với Garco HaBac
Từ thực tiễn của may Hà Bắc, chiến lợc marketing tối u sẽ là sự kết hợp của hai chiến lợc trên, bắt đầu là chiến lợc mở rộng thị trờng và tiếp theo đó là chiến lợc thâm nhập sâu.Từ việc mở rộng thị trờng xuất khẩu may Hà Bắc có thể chọn cho mình một vài thị trờng phù hợp nhất.Trên thực tế may Hà Bắc cha có sự phân đoạn cho những thị trờng của mình nhng theo ý kiến riêng của bản thân em thấy rằng: dù có thực hiện phân đoạn dựa trên tiêu thức nào thì với nguồn lực hiện nay của may Hà Bắc, công ty cũng cần làm công việc đầu tiên đó là mở rộng thị phần của mình với các sản phẩm sẵn có để từ đó bám chắc đợc với các thị trờng xuất khẩu, tạo cho mình một vị thế vững chắc nhằm mở ra những cơ hội mới đồng thời tập trung nguồn lực cho giai đoạn tiếp theo.
Giải pháp về các biến số marketing – mix
1/ Giải pháp về sản phẩm
- Về chủng loại và chất lợng sản phẩm: Mục đích là đáp ứng nhu cầu và hạn chế những rủi ro trong kinh doanh, Công ty cần có một chủng loại sản phẩm phong phú cả chiều rộng và chiều sâu Các chủng loại sản phẩm xuất khẩu chủ yếu của Công ty hiện nay bao gồm Jacket, sơ mi, quần áo bò, Jean là những chủng loại sản phẩm đã tồn tại lâu năm trên thị trờng với uy tín và chất lợng cao, đợc thị trờng chấp nhận.
- Chọn lọc sản phẩm: Do Công ty sản xuất kinh doanh nhiều sản phẩm nên để tập trung chú trọng vào một mặt hàng thì Công ty phải lựa chọn những sản phẩm trọng điểm để tiếp thị trên thị trờng Việc lựa chọn những sản phẩm nào để tiếp thị là do nhu cầu hay xu hớng nhu cầu của khách hàng trên thị trờng đó chấp nhận những sản phẩm nào.
- Nhãn hiệu sản phẩm: Nhãn hiệu sản phẩm thờng là do bên bán đa ra Công ty có thể lựa chọn một số trong các chiến lợc nhãn hiệu sau:
+ Chiến lợc mở rộng nhãn hiệu: Là chiến lợc Công ty sử dụng loại nhãn hiệu cho một loại sản phẩm mới.
+ Chiến lợc nhiều nhãn hiệu: Công ty áp đặt nhiều nhãn hiệu cho một loại sản phÈm.
+ Chiến lợc nhiều nhãn mới: Đôi khi Công ty cũng phải đa ra một nhãn mới để hấp dẫn ngời tiêu dùng hơn Chiến lợc này áp dụng cho mặt hàng mới và có nhãn hiệu mới để hấp dẫn ngời tiêu dùng trên thị trờng.
- Về bao bì sản phẩm: Việc quyết định về bao bì hàng hóa của Công ty phải phù hợp với phơng tiện vận tải nh: Hàng không, tàu biển, đờng sắt, đờng bộ … Cùng với sự đổi Tuy nhiên vì sản phẩm của Công ty là hàng may mặc nên bao bì hàng hóa th- ờng rất sang trọng và lịch sự, khách hàng có thể trực tiếp quan sát hàng hóa từ bên ngoài bao bì nh: Đối với hàng sơ mi thì bao bì đợc sử dụng là bìa cứng và chất dẻo, đối với hàng Jean thì bao bì đợc sử dụng là túi nhựa PVC… Cùng với sự đổi
- Xây dựng quy định, quy trình tiêu chuẩn hàng xuất khẩu: Hiện nay tình hình chung của ngành may Việt Nam là cha có hệ thống các quy định, quy trình tiêu chuẩn hàng xuất khẩu nên Công ty cần phải xây dựng và ban hành các quy định, quy trình tiêu chuẩn hàng may xuất khẩu cho mình.
+ Cụ thể hóa trách nhiệm của từng công đoạn sản xuất cũng nh hệ thống quản lý, kiểm tra giám sát hoạt động sản xuất Đồng thời, Công ty chỉ rõ phạm vi, các bớc công việc kiểm tra chất lợng sản phẩm.
+ Xây dựng chuẩn mực riêng cho từng mặt hàng và tùy theo thay đổi của các mã hàng mà có bổ sung thay đổi kịp thời.
+ Công nhân và cán bộ phải tuân theo các quyết định, quy trình tiêu chuẩn hóa, nếu sai sót phải chịu trách nhiệm theo quyết định quản lý chất lợng sản phÈm.
- Kiểm tra giám sát chặt chẽ trong sản xuất: Công ty đang triển khai quản lý chất lợng sản phẩm sơ mi theo tiêu chuẩn ISO 9001 nên Công ty cần giám sát kiểm tra kịp thời nhằm hạn chế những sai sót xảy ra, nâng cao hiệu quả sản xuất và sản phẩm làm theo đúng tiêu chuẩn.
- Đội ngũ KCS: Lựa chọn các cán bộ KCS có năng lực chuyên môn về ngành may, có trách nhiệm, sức khoẻ tốt có thể đáp ứng đợc yêu cầu của Công ty về đảm bảo chất lợng sản phẩm và giữ uy tín với khách hàng
Giá là một trong bốn biến số của Marketing - Mix Giá cả là biến số rất linh hoạt và nhạy cảm với nhu cầu bởi nó tác động trực tiếp tới tâm lý, thị hiếu của ngời tiêu dùng trên thị trờng.
- Xác định giá xuất khẩu thấp nhất: Dựa vào tổng chi phí cho hoạt động sản xuất kinh doanh và mức lợi nhuận định mức.
- Xem xét nhu cầu của khách hàng: Cho phép Công ty có thể áp dụng những bớc tiếp theo của quy trình định giá bởi vì nếu thị trờng mà không có nhu cầu thì Công ty cũng không nên cung ứng và xây dựng kế hoạch cung ứng nữa.
- Xác định mục tiêu định giá: Tùy thuộc mục tiêu của Công ty mà Công ty có thể đa ra các mức giá khác nhau nhằm đạt đợc mục tiêu của Công ty trên từng thị trờng.
- Xác định chiến lợc giá: Lúc này Công ty phải có chiến lợc định giá để đạt đ- ợc mục tiêu của mình; ứng với mỗi mục tiêu Công ty có thể đa ra chiến lợc giá khác nhau sao cho phù hợp nhất.
- Xác định phơng pháp định giá: Sau khi xác định đợc một chiến lợc giá để theo đuổi, Công ty tiến hành phơng pháp định giá theo giá trị Đây là phơng pháp Công ty tính giá thấp cho sản phẩm có chất lợng với mong muốn cho khách hàng hiểu đợc chủ trơng của Công ty đảm bảo đặc biệt cho khách hàng khi mua và tiêu dùng những sản phẩm này Đây cũng là phơng pháp rất hấp dẫn đối với khách hàng Xác định giá xuất khẩu theo tỷ lệ lãi định mức dự kiÕn
Giá xuất khẩu = tổng chi phí sản xuất + chi phí xuất khẩu + lợi nhuận định mức
Các giải pháp hỗ trợ khác
1/ Giải pháp về tài chính
Chi phí để thực hiện Marketing đặc biệt là Marketing xuất khẩu chiếm một phần không nhỏ trong tổng chi phí của doanh nghiệp.Hơn thế nữa để hội nhập với nền kinh tế thế giới công ty cũng cần có tiềm lực kinh tế đủ mạnh để cạnh tranh với các công ty trong nớc cũng nh trên toàn thế giới.Để làm đợc điều này May Hà Bắc cần thực hiện một số bioện pháp về tài chính nh sau:
Thứ nhất là vấn đề quay vòng vốn.Bất cứ công ty nào cũng phải quan tâm đến vấn đề này, song đặc biệt hơn đối với may Hà Bắc vì công ty còn non trẻ,tiềm lực tài chính cha thực sự mạnh mẽ do đó May Hà Bắc cần phải có phơng pháp luân chuyển vốn sao cho có hiệu quả nhất.
Thứ hai là vấn đề thu hút vốn đầu t.Ngay từ ngày đầu thành lập May Hà Bắc đã là một công ty cổ phần, tuy nhiên trong những năm vừa qua công ty cha tận dụng đợc hết lợi thế của một công ty cổ phần đó là có quyền lợi phát hành cổ phiếu và thu hút vốn đầu t.Do đó trong đề tài của mình em xin đề xuất giải pháp tăng cờng nguồn lực tài chính của công ty May Hà Bắc bằng cách phát hành cổ phiếu, bớc đầu là phát hành trong nội bộ công ty nhằm phát huy sức mạnh tài chính mà không ảnh hởng đến quyền lợi của những ngời sáng lập.Khi công ty đã đủ mạnh thì có thể phát hành cổ phiếu rộng rãi để thu hút những khoản đầu t lớn tạo điều kiện cho May Hà Bắc trở thành một doanh nghiệp tầm cỡ quốc tế.
2/ Giải pháp về công nghệ
Công nghệ cũng là vấn đề mà May Hà Bắc cha đáp ứng đợc yêu cầu của thị tr- ờng đặt ra.Với công nghệ hiện tại May Hà Bắc không thể sản xuất những sản phẩm có tính tinh xảo và phức tạp cao do đó trong thời gian tới công ty cần chú trọng nâng cao công nghệ trong đó chú trọng nhất là công nghệ may, dệt và công nghệ đóng gói.
3/ Vấn đề con ngời của công ty may xuất khẩu Hà Bắc
Do sự chuyển đổi cơ chế hiện nay, Công ty cần có đội ngũ cán bộ vừa phải nhanh nhạy nắm bắt thời cơ vừa phải có kinh nghiệm và trình độ quản lý nhằm đáp ứng nhu cầu đổi mới trong quản lý sản xuất kinh doanh Tuy nhiên, để có đợc đội ngũ nhân viên nh vậy, mỗi nhân viên và cán bộ lãnh đạo của Công ty phải là những ngời giỏi về nghiệp vụ chuyên môn ở vị trí của mình trong Công ty đồng thời có khả năng sử dụng tốt ngoại ngữ trong hoạt động kinh doanh, hiểu biết tâm lý, thị hiếu, thói quen của khách hàng Các cán bộ phải luôn rèn luyện thói quen theo dõi, ghi nhận, nghiên cứu và phân tích các thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ mà mình kinh doanh, thị trờng và giá cả trên thị trờng nớc ngoài Muốn vậy, Công ty trớc hết cần thực hiện đào tạo và đào tạo lại đội ngũ cán bộ, thực hiện việc trang bị các thiết bị thông tin liên lạc trong các phòng kinh doanh để kịp thời nắm bắt các nhu cầu và sự biến động của thị trờng thông qua việc tham gia các mạng thông tin sẵn có tại thị trờng Việt Nam.
Thêm vào đó, khả năng tiếp thị tốt cũng là một trong các tiêu chuẩn không thể thiếu đối với Công ty May Xuất Khẩu Hà Bắc Vì vậy, muốn Công ty hoạt động tốt đòi hỏi phải có khả năng tiếp thị hơn hẳn các doanh nghiệp chỉ hoạt động trong nớc Bởi vì thị trờng ở đây mà Công ty tiếp cận là thị trờng nớc ngoài, nơi mà các đòi hỏi tiêu chuẩn phải cao hơn hẳn so với thị trờng trong n- ớc và phải luôn ở mức ngang bằng với các tiêu chuẩn chung của thị trờng Thế giíi. Để đáp ứng đợc các yêu cầu trên, Công ty cần có chế độ khuyến khích các công nhân viên theo theo các khóa tại chức và dài hạn, đi học tập bồi dỡng kiến thức ở các trờng đại học Đặc biệt cần có hình thức đào tạo thích hợp và
5 4 khẩn trơng về khả năng ngoại ngữ cho một số cán bộ làm công tác xuất nhập khẩu của Công ty.
Một số đề xuất và quản lý vĩ mô của Nhà nớc
Thực tiễn ở nớc ta trong những năm qua cho thấy tỷ giá, chính sách tỷ giá với t cách là một công cụ điều tiết vĩ mô có vai trò ngày càng lớn đối với sự phát triển kinh tế đất nớc, nhất là trong quan hệ hợp tác kinh doanh quốc tế Nớc ta là một quốc gia đang tiến hành cải cách, thực hiện mở cửa nền kinh tế và hội nhập ngày càng đầy đủ vào các liên kết kinh tế quốc tế, thì chúng ta không thể không quan tâm đúng mức tới vấn đề tỷ giá hối đoái.
Hiện trạng kinh tế tài chính nớc ta (trong đó quan trọng nhất là tính hợp lý tỷ giá, chế độ tỷ giá hối đoái hiện hành, thực trạng cán cân thanh toán, làm phát… Cùng với sự đổi) tuy đã đợc cải thiện một bớc cơ bản, song vẫn còn nhiều yếu tố tiềm ẩn mang tính bất ổn định, xu hớng tiếp tục mất giá của đồng Việt Nam so với các ngoại tệ khác, đặc biệt là đôla Mỹ tơng đối rõ nét Do đó, mục tiêu của tỷ giá hối đoái trong giai đoạn tới là thờng xuyên xác lập và duy trì tỷ giá hối đoái ổn định và phù hợp, dựa trên sức mua thực tế của đồng Việt Nam với các ngoại tệ, phù hợp với cung cầu trên thị trờng Thêm vào đó phải giảm tới mức thấp nhất các tác động tiêu cực của thị trờng tài chính quốc tế và sự tổn thơng đối với nền kinh tế thông qua các kênh tỷ giá và sự năng động của các luồng ngoại tệ và vốn Nhà nớc cần tạo điều kiện thuận lợi về phơng tiện thanh toán, quan hệ ngoại hối, hoạt động đối ngoại, đồng thời hỗ trợ cho cải cách và chuyển dịch cơ cấu nền kinh tế để thực hiện nhanh chóng công cuộc công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nớc Hơn thế nữa, bên cạnh mục tiêu dài hạn là ổn định nền kinh tế vĩ mô và kiềm chế lạm phát thì chính sách tỷ giá hối đoái cần tạo sự hỗ trợ hợp lý cho mục tiêu khuyến khích xuất khẩu, kiểm soát nhËp khÈu.
Phát triển quan hệ kinh tế quốc tế là kết quả tất yếu của quá trình tự do hoá thơng mại, của quá trình phân công lao động, quá trình nâng cao vai trò tự chủ kinh doanh của doanh nghiệp Tuy mức độ khác nhau nhng có thể nói mọi ngành công nghiệp, mọi tập đoàn kinh doanh, mọi doanh nghiệp đã nhận thức đợc hiệu quả to lớn mà hoạt động Marketing xuất khẩu đem lại Thông qua hoạt động Marketing xuất khẩu mà các ngành công nghiệp sẽ tìm đợc cơ cấu ngành nghề, cơ cấu sản phẩm cho phép khai thác tốt nhất các lợi thế so sánh, thúc đẩy tăng trởng có hiệu quả.
Hoạt động Marketing xuất khẩu là mục tiêu quan trọng trong hoạt động kinh tế đối ngoại của Việt Nam, là điều kiện thúc đẩy tăng trởng và phát triển kinh tế với tốc độ cao, tăng cờng thu nhập quốc dân và là một trong những tiền đề thực hiện công cuộc công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nớc Hiện nay ở Việt Nam, nền kinh tế thị trờng mới bớc sang giai đoạn bắt đầu phát triển, hoạt động Marketing xuất khẩu tại doanh nghiệp cũng góp phần quan trọng vào công cuộc phát triển xuất khẩu và động kinh tế đối ngoại.
Công ty Cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc là một doanh nghiệp công nghiệp sản xuất hàng may xuất khẩu Hoàn thiện Marketing xuất khẩu có một ý nghĩa chiến lợc đối với sự tồn tại và phát triển của Công ty.Qua thời gian thực tập tại công ty em nhận thấy rằng công ty hoàn toàn có đủ năng lực và điều kiện để phát triển hơn nữa thị trờng xuất khẩu, chính vì vậy em mạnh dạn đa ra đề tài
“Hoàn thiện hoạt động Marketing xuất khẩu sản phẩm may mặc của
Công ty Cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc” Em kính mong đợc sự góp ý chỉ bảo tận tình của thầy cô giúp đề tài của em hoàn thiện hơn.
Em xin chân thành cảm ơn !
Danh sách các tài liệu tham khảo
1.Quản trị Marketing – Philip Kotler
5 6 2.Marketing căn bản – GS.TS Trần Minh Đạo
3 Một số tài liệu khác
Chơng I: Những nội dung cơ bản của hoạt động marketing xuất khẩu trong ngành dệt may 3
I.Tính cần thiết phải thực hiện marketing xuất khẩu 3
1/Khái niệm marketing và marketing xuất khẩu 3
1.2/ Khái niệm marketing xuất khẩu 3
2/ Tại sao phải tham gia vào thị trờng quốc tế và nội dung của việc nghiên cứu marketing xuất khẩu 4
II.Lý thuyÕt marketing xuÊt khÈu 6
1/Phân tích khả năng xuất khẩu của doanh nghiệp 6
1.1Quyền tự do kinh doanh của doanh nghiệp 6
1.2/Khả năng tài chính của doanh nghiệp 6
1.5/ Uy tín của doanh nghiệp trong và ngoài nớc 7
2/ Những thách thức đối với doanh nghiệp khi tham gia xuất khẩu và thức hiện marketing xuất khẩu 8
2.1/ Những thách thức đối với doanh nghiệp khi tham gia xuất khẩu 8
2.2/ Những thách thức đối với doanh nghiệp khi thức hiện marketing xuất khẩu trong điều kiện Việt Nam đã gia nhập WTO 9
3/ Nội dung của marketing xuất khẩu 9
3.1/ Nghiên cứu marketing xuất khẩu 9
3.3 Chiến lợc xâm nhập thị trờng 15
3.4/ Xác lập và triển khai các quyết định marketing - Mix 15
Chơng II: Thực trạng marketing xuất khẩu hàng dệt may của công ty cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc trongthời gian qua 21
I.Khái quát tình hình tổ chức kinh doanh của công ty 21
1/ Lịch sử hình thành và phát triển 21
2/ Các nguồn lực kinh doanh của công ty 22
2.2/ Tình hình cơ sở vật chất kĩ thuật 23
3/ Phân tích kết quả sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc trong 3 năm trở lại đây 25
3.1/ Khối lợng bán, doanh số bán trong 3 năm gần đây 25
3.2/ Phân tích số lợng bán theo chủng loại hàng hoá 26
3.3/ Phân tích khối lợng bán, doanh số bán theo khách hàng, theo khu vực thị trờng 27
4/ Sản phẩm của công ty 28
5/ Các hình thức xuất khẩu của công ty 28
II Thị trờng xuất khẩu của công ty 31
2/ Các cặp sản phẩm – thị trờng 32
3/ Phân đoạn thị trờng mục tiêu 33
4/ Những thuận lợi và khó khăn trong quá trình kinh doanh 33
III Thực trạng hoạt động marketing xuất khẩu của công ty cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc trong 3 năm trở lại đây 35
1.Thực trạng về bộ máy marketing của GarcoHaBac 35
2 Phân tích hoạt động nghiên cứu Marketing xuất khẩu của Công ty 35
3 Phân tích và đánh giá khả năng xuất khẩu của Công ty 37
4 Đánh giá lựa chọn thị trờng xuất khẩu và thị trờng mục tiêu của Công ty 39
5 Phân tích việc lựa chọn các hình thức xuất khẩu của Công ty 40
6 Phân tích tình hình xác lập, triển khai các quyết định Marketing - Mix xuÊt khÈu 43
Chơng III: Các giải pháp marketing cần áp dụng tại Công ty May Xuất Khẩu Hà Bắc 50
I Lựa chọn thị trờng xuất khẩu 50
1/ Phơng pháp nghiên cứu thị trờng tối u 50
2/ Quyết định thị trờng phù hợp 55
II Lựa chọn hình thức xuất khẩu phù hợp 55
1/ Các yếu tố ảnh hởng đến việc lựa chọn hình thức xuất khẩu 55
2/ Kiến nghị về hình thức xuất khẩu 56
III.Lựa chọn chiến lợc marketing 56
1/ Các chiến lợc marketing có thể áp dụng 56
1.1/ Chiến lợc marketing mở rộng thị phần 56
1.2/ Chiến lợc thâm nhập sâu 56
2/ Chiến lợc marketing tối u đối với Garco HaBac 57
IV.Giải pháp về các biến số marketing – mix .57
1/ Giải pháp về sản phẩm 57
3/ Giải pháp về phân phối 60
4/ Giải pháp về xúc tiến hỗn hợp 61
V.Các giải pháp hỗ trợ khác 61
1/ Giải pháp về tài chính 61
2/ Giải pháp về công nghệ 62
3/ Vấn đề con ngời của công ty may xuất khẩu Hà Bắc 62
VI Một số đề xuất và quản lý vĩ mô của Nhà nớc 63
Danh sách các tài liệu tham khảo 66