Hoàn thiện hoạt động marketing xuất khẩu sản phẩm dệt may của công ty cổ phần may xuất khẩu hà bắc 1

chuyên đề thực tập lời nói đầu Trong điều kiện ®Êt níc ta ®ang ®ỉi míi hiƯn nay, ngµnh may mặc đợc coi ngành quan trọng kinh tế quốc dân Mục tiêu chiến lợc, nhiệm vụ ngành góp phần thực thắng lợi đờng lối Đảng, góp phần thực thắng lợi nghiệp công nghiệp hóa, đại hoá đất nớc, đảm bảo nhu cầu toàn xà hội, không ngừng tăng cờng xuất giải công ăn việc làm cho ngời lao động Công ty Cổ Phần May Xuất Khẩu Hà Bắc công ty may mặc xuất đời cha lâu nhng đà có bớc phát triển mạnh mẽ ca nguồn lực tiêu quan trọng khác nh doanh số bán , lợi nhuận Cùng với đổi Cùng với đổi kinh tế việc nớc ta gia nhập WTO, Công ty đà nhanh chóng thích nghi với thị trờng, ổn định sản xuất kinh doanh Hàng may mặc xuất mặt hàng chủ lực nớc ta từ trớc đến nay, chiếm tỷ trọng lớn kim ngạch xuất khẩu.Hoạt động xuất hàng may mặc, trì mở rộng thêm nhiều thị trờng nớc vấn đề mang tính chiến lợc tồn phát triển Công ty Vì vậy, qua thời gian thực tập Công ty Cổ Phần May Xuất Khẩu Hà Bắc, em mạnh dạn chọn đề tài thực tập tốt nghiệp là: Hoàn thiện hoạt động Marketing xuất sản phẩm dệt may Công ty Cổ Phần May Xuất Khẩu Hà Bắc Mục đích đề tài nghiên cứu, xem xét đánh giá việc tổ chức thực hoạt động Marketing xuất cho mặt hàng dệt may xuất Công ty Cổ Phần May Xuất Khẩu Hà Bắc thời gian qua Qua kết hợp với kiến thức đà học trờng để đa giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động Marketing xuất Công ty Do hoạt động kinh doanh xuất Công ty rộng nên đề tài luận văn đề cập tới việc nghiên cứu Marketing, việc tổ chức thực tác nghiệp Marketing xuất nhằm đem lại hiệu cao cho hoạt động kinh doanh Công ty phơng pháp nghiên cứu: - Phơng pháp tiếp cận hệ thống biện chứng, lôgíc lịch sử - Phơng pháp tiếp cận thực tiễn vấn đề lý luận - Phơng pháp t kinh tế phơng pháp hiệu lực tối đa chuyên đề thực tập chuyên đề thực tập Chơng I Những nội dung hoạt động marketing xuất ngành dệt may I.Tính cần thiết phải thực marketing xuất 1/Khái niệm marketing marketing xuất 1.1/ Kh¸i niƯm marketing Khái niệm Marketing định nghĩa nhiều cách nhiều tác giả khác Tuy nhiên, định nghĩa giới hạn theo quan điểm doanh nghiệp sau: “Marketing cầu nối hai chức bản: sản xuất tiêu thụ” Có thĨ định nghĩa cụ thể Marketing nh sau: * “ Marketing hoạt động hướng tới thỏa mãn thứ mà khách hàng cần (need) muốn (want) thông qua hoạt động trao đổi thị trường” 1.2/ Kh¸i niƯm marketing xt khÈu Khái niệm Marketing Quốc Tế khác với Marketing chỗ “Hàng hóa (và dịch vụ) tiếp thị khỏi phạm vi biên giới Quốc Gia” Dù khác biệt khơng lớn lắm, lại có ý nghĩa thay đổi quan trọng cách quản trị Marketing( Marketing Management), cách giải trở ngại Marketing, việc thành lập sách Marketing kể việc thực sách Marketing quốc tế gồm có dạng: a Marketing Xuất Khẩu (Export Marketing) Ðây hoạt động Marketing nhằm giúp doanh nghiệp đưa hàng hóa xuất thị trường bên ngồi Như vậy, Marketing xuất khác Marketing nội địa nhân viên tiếp thị (marketer) phải nghiên cứu kinh tế mới, kể trị, luật pháp, mơi trường VH-XH khác với điều kiện, môi trường nước, buộc doanh nghiệp phải thay đổi chương chuyên đề thực tập trỡnh Marketing nc ca mỡnh nhằm để đưa hàng hóa thâm nhập thị trường nước b Marketing nước sở (The Foreign Marketing ) Hoạt động Marketing bên quốc gia mà Cơng ty ta thâm nhập; Marketing khơng giống Marketing nước phải đương đầu với loại cạnh tranh mới, cách ứng xử người tiêu thụ khác, hệ thống phân phối, quảng cáo khuyến khác việc phức tạp quốc gia có mơi trường Marketing khác nhau, thử thách quan trọng Công ty phải hiểu môi trường khác nước để có sách phù hợp, lý chuyên viên Marketing cao cấp thành công nước lại ngán ngại có yêu cầu điều động sang nước khác c Marketing đa quốc gia (Multinational Marketing ) Nhấn mạnh đến phối hợp tương tác hoạt động Marketing nhiều môi trường khác Nhân viên Marketing phải có kế hoạch kiểm sốt cẩn thận nhằm tối ưu hóa tổng hợp lớn tìm điều chỉnh hợp lý cho chiến lược Marketing vận dụng quc gia riờng l 2/ Tại phải tham gia vào thị trờng quốc tế nội dung việc nghiªn cøu marketing xuÊt khÈu Trong suốt thập niên 1990 có gia tăng đáng kể nhiều đơn vị sản xuất kinh doanh tham gia vào kinh doanh quốc tế Ðây kết trình quốc tế hóa Các Cơng ty chun doanh nước đến lúc nhận cung họ vượt cầu, phương diện suất sản xuất ngày nâng cao; điều ảnh hưởng đến số nhân tố làm giảm dần tăng trưởng thị trường (hoặc chựng lại), làm gia tăng thêm cạnh tranh xí nghiệp nước kể Công ty ngoại quc chuyên đề thực tập Vic thỏo d bt số hàng rào quan thuế phi quan thuế, thí dụ nước liên hiệp Châu ¢u (EU) phải đối phó với thị trường nội liên hiệp, gọi chương trình EC.92, chương trình thiết lập đạo luật riêng Châu Âu vào năm 1987 Hoặc chương trình AFTA nước khối ASEAN, mà Việt Nam thành viên - Tháng 7/2000 Việt Nam Hoa Kỳ ký hiệp định khung Thương mại Việt- Mỹ, đầu tháng 9/2001 Hạ Viện Mỹ thông qua chờ phê chuẩn cách đầy đủ quốc hội hai bên Tóm lại, việc tham gia vào hoạt động thương mại quốc tế xu bắt buộc, yêu cầu khách quan, mà tham gia vào mậu dịch giới, doanh nghiệp tìm thấy mơt số thuận lợi sau: - Thơng qua xuất khẩu, doanh nghiệp mở rộng thị trường tiêu thụ, kể dịch vụ, rõ ràng thị trường nước lớn nhiều so với thị trường nước; mở rộng đầu tư - Khi thị trường nội địa không tiêu thụ hết sản phẩm Cơng ty, thị trường quốc tế lối thoát để tiêu thụ sản phẩm dư thừa, kết nhà xuất phân bổ chi phí cố định cho nhiều sản phẩm, hạ thấp giá thành, nâng cao lợi nhuận, dẫn đến giá bán có khả hạ thấp tạo điều kiện tác động trở lại để đẩy mạnh khối lượng hàng hóa bán - Giảm rủi ro: bán nhiều thị trường tốt bán nước - Ước vọng nhà lãnh đạo: nhà lãnh đạo cao cấp, cổ đông muốn công ty họ tham gia thương mại quốc tế - KÐo dµi chu kỳ sống sản phẩm - Khai thác lợi có thị trường chưa khai thác - Tạo thêm thu nhập từ kỹ thuật có thơng qua nhượng quyền (licensing) đặc quyền kinh tiêu ( franchising) - Nâng cao hiểu biết cnh tranh quc t chuyên đề thực tập - Phát triển thêm lợi nhuận để đầu tư, tạo công ăn việc làm - Thực tốt quản trị nhân viên tiến sản phẩm (do thông qua cnh tranh) - Việc tháo dỡ dần ca hàng rào thuế quan II.Lý thuyết marketing xuất 1/Phân tích khả xuất doanh nghiệp 1.1Quyền tự kinh doanh cđa doanh nghiƯp C«ng ty mn cã quyền tự kinh doanh thị trờng phải có đầy đủ t cách pháp nhân, đủ thẩm quyền để tham gia vào hoạt động kinh doanh thơng mại hay công ty phải có đầy đủ lực pháp lý lực hành vi đợc cụ thể nh sau: - Cã giÊy phÐp thµnh lËp, giÊy phÐp kinh doanh đơn vị có thẩm quyền cấp - Có tài khoản ngân hàng tự chủ tài - Độc lập tài sản - Độc lập pháp luật bình đẳng trớc pháp luật kinh tế x· héi tham gia c¸c quan hƯ kinh tÕ xà hội - Độc lập hoạt động kinh doanh tự chịu trách nhiệm trớc pháp luật hành hoạt động kinh doanh - Có lực tài thể qua vốn pháp định khả huy động vốn thị trờng 1.2/Khả tài doanh nghiệp Khi tham gia hoạt động kinh doanh thơng mại quốc tế, công ty chịu nhiều chi phí: Chi phí lại, chi phí tham gia hội chợ triển lÃm, chi phí nghiên cứu thị trờng nớc ngoài, Cùng với đổi Do vậy, công ty phải có nguồn tài định đảm bảo cho hoạt động kinh doanh công ty diễn cách hoản hảo theo kế hoạch đề nhằm thu đợc lợi nhuận bù đắp đợc chi phí đà bỏ đảm bảo cho công ty tồn phát triển thị trờng 1.3/ Kĩ thuật Doanh nghiệp phải liên tục cập nhật để có đợc công nghệ kĩ thuật tốt, đại thực tế dù xuất hay thực kinh doanh nớc sở phải chịu sức ép từ nhiều phía.Nếu mặt kĩ thuật không tốt cạnh tranh để có chỗ thị trờng quốc tế.Khi đà có kĩ thuật, công nghệ tốt có nhiều điều kiện chuyên đề thực tập hội việc thâm nhập sâu vào thị trờng nh mở rộng thị trờng hay phát triển sản phẩm Tuy nhiên điều quan trọng kĩ thuật phải phù hợp với tiềm doanh nghiệp đồng thời phải đảm bảo đợc yêu cầu thị trờng mục tiêu 1.4/ Đội ngũ cán Đội ngũ cán công nhân viên công ty có đợc lực nh: tính đoán, khả nắm bắt thông tin nhanh, xác xác định đợc mức độ quan trọng yếu tố khách quan ảnh hởng tới hoạt động kinh doanh công ty để tổ chức hoạt động kinh doanh đem lại hiệu cao 1.5/ Uy tín doanh nghiệp nớc Công ty cần xây dựng cho hình ảnh tốt đẹp khách hàng thị trờng quốc tế nhằm củng cố tin cậy khách hàng công ty Do vậy, công ty phải đảm bảo chất lợng hàng hóa mà công ty kinh doanh, đảm bảo quy định, thời điểm, quy cách phẩm chất hàng hóa đà quy định hợp đồng Mặt khác, hàng hóa có giá trị lớn, thời gian sử dụng tơng đối dài công ty cần có dịch vụ sau bán nhằm nâng cao hiệu phục vụ khách hàng việc đảm bảo quyền lợi cho ngời tiêu dùng sau đà sử dụng sản phẩm 2/ Những thách thức đối víi doanh nghiƯp tham gia xt khÈu vµ thøc marketing xuất 2.1/ Những thách thức doanh nghiệp tham gia xuất Thơng mại quốc gia đà diễn cách nhiều kỷ Lịch sử đà cung cấp cho ghi chép lý thú nhà buôn mạo hiểm, họ đà trải qua hàng tháng, chí hàng năm trời đờng tìm kiếm hội kinh doanh cải Con đờng tơ lụa tiếng chun ®i cđa Marco Polo ®· më ®êng cho sù giao thơng châu Âu châu Đà có nhiỊu sù ph¸t triĨn më mang diƠn kĨ tõ ngày đầu nhà buôn mạo hiểm Vận chuyển đờng bộ, đờng biển, đờng hàng không đà tạo ®iỊu kiƯn cho viƯc gưi hµng hãa níc ngoµi nhà buôn đợc thuận tiện, nh phân phối chúng cách nhanh chóng đến ngời tiêu dùng.Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp không thích có mạo hiểm thị trờng nớc Điều thờng thiếu hiểu biết nớc khó khăn thực tế kinh doanh quốc tế Các trở ngại là: - Sự khác biệt cung cách quản trị chuyên đề thực tập - Vấn đề ngôn ngữ - Khác biệt văn hóa - Thông tin thị trờng không đầy đủ - Sự bất ổn trị - Cơ sở hạ tầng kinh tế - Kiểm soát ngoại hối - Chế độ bảo hộ mậu dịch hàng rào ngăn cản chuyên đề thực tập 2.2/ Những thách thức doanh nghiƯp thøc hiƯn marketing xt khÈu ®iỊu kiƯn ViƯt Nam ®· gia nhËp WTO ViƯt Nam gia nhËp WTO bớc ngoặt lịch sử đất nớc, kéo theo thách thức hội đặt cho doanh nghiệp Việt Nam, May Hà Bắc chịu ảnh hởng không nhỏ.Về mặt tích cực việc doanh nghiệp nớc vơn xa tới thị trờng nớc ngoài, hàng rào dần đợc rỡ bỏ.Tuy nhiên mặt tiêu cực hay thách thức không ít.Chúng ta phải chung sống môi trờng toàn cầu hoá, tồn phong cách làm ăn t bản, tồn doanh nghiệp nhiều mặt.Một câu hỏi đặt phải làm nh để đơng đầu với đối thủ lớn thị trờng, mà u dần bị họ khai thác, chẳng hạn nh với việc thành lập công ty đa quốc gia họ tận dụng đợc nguồn lực nớc sở nh nguồn nhân lực, tài nguyên Cùng với đổi cha đủ sức mạnh để làm đợc điều đó.Vậy thách thức đà rõ ràng doanh nghiệp nớc phải có thay đổi t duy,lý luận kinh doanh đờng lối chiến lợc cho tơng lai 3/ Nội dung marketing xuất 3.1/ Nghiên cứu marketing xuất a Khái niệm Nghiên cứu Marketing xuất trình ghi chép có hệ thống; thu thập, phân tích thông tin, tài liệu có liên quan đến nhu cầu, quan điểm, động Cùng với đổi cá nhân, tổ chức tiêu dùng trung gian th ơng mại nớc mối quan hệ chặt chẽ với hoạt động hàng ngày kinh tế trị pháp luật, văn hóa xà hội họ b Vai trò + Cung cấp thông tin cần thiết để công ty kinh doanh mở rộng thị trờng mới, tìm hội kinh doanh + Cung cấp thông tin cần thiết để công ty giảm bớt tránh đợc rủi ro hoạt động xt khÈu + Nghiªn cøu Marketing xt khÈu gióp cho công ty tìm giải pháp gây nên tình trạng hiệu hoạt động xuất + Hỗ trợ cho quảng cáo xuất thông qua viƯc nghiªn cøu tËp tÝnh, thãi quen tiªu dïng khách hàng chuyên đề thực tập c Nội dung nghiên cứu Marketing xuất * Nghiên cứu khái quát thị trờng xuất - Nghiên cứu quy mô thị trờng: Việc xác định quy mô thị trờng có ích cho công ty xuất dự định tham gia vào thị trờng hoàn toàn mới, việc nghiên cứu giúp cho công ty xác định đợc tiềm thị trờng thông qua nội dung: + Số lợng ngời tiêu thụ, ngời sử dụng Cùng với đổi + Khối lợng vật hàng hóa tiêu thụ + Doanh số bán thực tế + Tỷ lệ thị trờng mà công ty cung ứng thỏa mÃn - Nghiên cứu khái quát xu vận động thị trờng: Vấn đề nghiên cứu giúp cho công ty biết đợc quy luật biến động nh triển vọng thị trờng sở giúp cho công ty đa đợc định Marketing có hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh cđa c«ng ty thêi gian tíi - Nghiên cứu yếu tố môi trờng nớc ngoài: Khi công ty tiến hành hoạt động kinh doanh nớc nớc nhà, họ gặp phải vấn đề phức tạp nhiều Sự phức tạp môi trờng cạnh tranh, đặc điểm thị trờng có khác biệt thị trờng nớc Mặt khác, khía cạnh tác nghiệp hoạt động Marketing, diện thị trờng với độ rộng, chiều sâu sản phẩm đợc hÃng Marketing quảng cáo có khác biệt với thị trờng nớc Do đó, việc nghiên cứu yếu tố phụ thuộc môi trờng nớc quan trọng - Nghiên cứu yếu tố thuộc môi trêng kinh tÕ quèc tÕ: BÊt kú mét c«ng ty thâm nhập vào thị trờng giới phải nghiên cứu môi trờng kinh tế quốc tế Sự ổn định hay bất ổn định kinh tế, s¸ch kinh tÕ cđa c¸c qc gia khu vùc vµ ThÕ giíi nãi chung hay mét qc gia nãi riêng có tác động trực tiếp đến hoạt động hiệu công ty thị trờng nớc Trong môi trờng quốc tế, công ty xuất nhập tập trung nghiên cứu vấn đề sau: + C¸c nỊn kinh tÕ tù cÊp, tù tóc + C¸c kinh tế xuất nguyên liệu thô + Các kinh tế công nghiệp hóa + Các kinh tÕ c«ng nghiƯp hãa