Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại xí nghiệp than hồng thái 1

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Lời mở đầu Trong giai đoạn CNH - HĐH, thời kì doanh nghiệp đợc tự lựa chọn hình thức, ngành nghề kinh doanh phù hợp với khả mình, dù loại hình chứa đựng cạnh tranh gay gắt vấn đề làm để tồn tại, trì, phát triển, đặc biệt phát triển bền vững vấn đề đau đầu với nhà doanh nghiệp Các yếu tố đảm bảo cho doanh nghiƯp s¶n xt kinh doanh cã hiƯu qu¶, chiếm lĩnh thị trờng: Nhân lực, tài lực vật lực Nếu doanh nghiệp có đủ ba yếu tố này, doanh nghiệp tạo cho chỗ đứng vững thị trờng Trong đó, yếu tố quan trọng nhất, tạo sức cạnh tranh, định thành công hay thất bại doanh nghiệp nguồn nhân lực Mấu chốt nguồn nhân lực chất lợng cao Muốn có nguồn nhân lực này, doanh nghiệp phải có chế độ tuyển chọn, chế độ đầu t thích hợp, chế độ tiền lơng chế độ phúc lợi áp dụng doanh nghiệp thoả mÃn đợc tiêu chuẩn, đòi hỏi họ Chính vậy, quản lý nguồn nhân lực công tác đa ra, hình thành lên ý tởng hoạt động khó khăn, phức tạp cần thiết Ngoài ra, công tác có ý nghĩa định hớng, xây dựng đờng lối, chiến lợc lâu dài giai đoạn phát triển đòi hỏi phân tích đánh giá sắc sảo, có t cao Quản lý nguồn nhân lực hoạt động thiếu, chi phối toàn hoạt động doanh nghiệp cần nghiên cứu kỹ lỡng Nghiên cứu đề tài Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực Xí nghiệp thanHoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực Xí nghiệp than Hồng Thái đề tài thiết thực trình hoạt động sản xuất kinh doanh than Xí nghiệp than Hồng Thái Đề tài đợc nghiên cứu dựa phơng pháp vật biện chứng, cụ thể quan sát, vấn, xác minh tài liệu, tổng hợp những tợng nắm bắt đợc trình thực tế, làm sở để hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực Xí nghiệp than Hồng Thái Nội dung đề tài nghiên cứu bao gồm: I Lý luận chung quản lý nguồn nhân lực tổ chức II Thực trạng quản lý nguồn nhân lực Xí nghiệp than Hồng Thái III Giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực Xí nghiệp than Hồng Thái Trong trình nghiên cứu đề tài này, nhiều hạn chế nên em tránh đợc sai sót, em mong đợc đóng góp ý kiến Chuyên đề thực tập tốt nghiệp thầy giáo phòng ban Xí nghiệp than Hồng Thái để viết em đợc hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Chuyên đề thực tập tốt nghiệp I Lý luận chung quản lý nguồn nhân lực tổ chức Quản lý nguồn nhân lực: 1.1 Khái niệm nguồn nhân lực: Trong nghiệp phát triển quốc gia, mét nh÷ng yÕu tè mang tÝnh chÊt quyÕt định nguồn nhân lực, đặc biệt thời kỳ CNH- HĐH Từ loài ngời xuất hiện, ngời đà biết khai thác, cải tạo tự nhiên thành công cụ, điều kiện vật chất phục vụ ®êi sèng cho m×nh ChÝnh v× vËy, ngêi ®· đạt đợc thành tựu nh ngày Trong giới đại, thời kỳ chuyển sang kinh tế dựa vào tri thức xu toàn cầu hoá, hội nhập yếu tố ngời lại trở lên quan trọng Ngày nay, ngời không quan tâm đến phát triển không mà phải phát triển bền vững, ba yếu tố trụ cột tạo nên phát triển bền vững áp dụng công nghệ mới, phát triển sở hạ tầng nâng cao nguồn nhân lực yếu tố, động lực quan trọng cho phát triển bền vững nguồn nhân lực đặc biệt nguồn nhân lực chất lợng cao Nghĩa là, ngời đợc đầu t phát triển, tạo lập kỹ năng, kiến thức tay nghề, kinh nghiệm, lực sáng tạo để trở thành nguồn vốn - vốn ngời, vốn nhân lực Phát triển nguồn vốn ngời, vốn nhân lực vừa nguồn lực, vừa mục tiêu cuối cùng, đỉnh cao cuối phát triển quốc gia Bởi ngời trung tâm phát triển Con ngời thống hai mặt: Một, ngời với t cách chủ thể sáng tạo cải vật chất tinh thần Trong trình tồn phát triển, ngời sức lao động mình, yếu tố, lực lợng sản xuất trình sản xuất, tạo giá trị vật chất tinh thần Con ngời tạo ra, cải tạo tự nhiên ®Ĩ phơc vơ ®êi sèng ngêi Hai, ngêi ngời sử dụng tiêu dùng cải vật chất tinh thần để tồn phát triển thông qua trình phân phối, tái phân phối Nh vậy, ngời chủ thể chính, trung tâm hoạt động yếu tố tạo nên phát triển Vì vậy, ngời phải đợc phát triển, phải đợc tự lựa chọn, phải đợc giải phóng mặt ngời phát huy đợc nội lực Nắm đợc vai trò quan trọng nguồn nhân lực, nghị Đại hội Đảng nhà nớc ta đà khẳng định: Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực Xí nghiệp than Con ngời vừa mục tiêu, vừa động lực phát triển (Nghị Đại hội VII Đảng Cộng sản Việt Nam) Nghị Đại hội VIII nhấn mạnh Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực Xí nghiệp thanLấy việc phát huy nguồn nhân lực làm yếu tố cho phát triển nhanh bền vững, Nghị Đại hội Đảng IX: Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực Xí nghiệp than Con ngời nguồn nhân lực, nhân tố định Chuyên đề thực tập tốt nghiệp phát triển đất nớc thời kỳ CNH - HĐH(Trích: Văn kiện đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ IX - 2001, trang 201) Vậy, nguồn nhân lực nguồn lực ngời gồm lực trí lực Nguồn nhân lực tổ chức gồm tất cá nhân tham gia hoạt động vai trò tổ chức hoạt động lĩnh vực khác 1.2 Khái niệm quản lý nguồn nhân lực: Sự thành công hay thất bại sản xuất kinh doanh doanh nghiệp phụ thuộc phần lớn vào khả quản lý, tài tổ chức sáng tạo sử dụng nguồn nhân lực nhà quản lý cấp cao nói chung, phòng quản lý nhân lực nói riêng Công tác quản lý nhân lực hoạt động thiếu tổ chức Quản lý nhân lực liên quan đến ngời, mối quan hệ ngời với ngời cấu Là nơi liên kết thành viên tổ chức thành thể thống Vậy thực chất, quản lý nguồn nhân lực trình tuyển mộ, lựa chọn, trì, phát triển đào tạo điều kiện có lợi cho nguồn nhân lực tổ chức nhằm đạt đợc mục tiêu đà đặt tổ chức đó.(Trích: Giáo trình khoa häc qu¶n lý - tËp 2, trang 380) 1.2.1 Néi dung quản lý nguồn nhân lực Quản lý nguồn nhân lùc bao gåm c¸c néi dung sau: - LËp chiÕn lợc nguồn nhân lực: Là trình thiết lập lựa chọn chiến lợc nguồn nhân lực chơng trình nguồn lực để thực chiến lợc đề - Định biên: hoạt động quan trọng nhà quản lý, bao gồm hoạt động tuyển mộ, lựa chọn, làm hoà nhập lu chuyển nguồn nhân lực tổ chức - Phát triển nguồn nhân lực: Bao gồm việc đánh giá thực công việc, đào tạo bồi dỡng tạo điều kiện phát triển nghề nghiệp cho nhân lực - Trả công cho ngời lao động: Liên quan đến khoản lơng bổng đÃi ngộ, phần thởng mà cá nhân nhận đợc để đổi lấy sức lao động Đây công việc cần phải làm ngời quản lý doanh nghiệp, có đảm bảo nội dung doanh nghiệp có đội ngũ lao động đáp ứng nhu cầu ngày tăng kinh tế thị trờng Tuy vậy, để thật khuyến khích ngời lao động hăng hái công việc doanh nghiệp cần ý tới chế độ trả lơng, tiền thởng phúc lợi cho ngời Chuyên ®Ị thùc tËp tèt nghiƯp lao ®éng, t¹o niỊm tin cho ngời công nhân t tởng đợc trả công xứng đáng với công sức bỏ ra, nh họ ngày gắn bó với doanh nghiệp đặc biệt thời kỳ đổi 1.2.2 Hệ thống quản lý nguồn nhân lực Hệ thống quản lý nguồn nhân lực phụ thuộc vào quy mô tổ chức Hệ thống quản lý nguồn nhân lực thay đổi tổ chức mở rộng quy mô trở lên phức tạp Với tổ chức có quy mô nhỏ: Hệ thống quản lý nguồn nhân lực có phận chuyên môn hoá quản lý nhân lực Ngời quản lý tổ chức xếp toàn công việc từ sản xuất, bán hàng, tài tuyển chọn nhân lực Chứcưnăngưquảnưlýưưnguồnưnhânưlực Ngườiưquảnưlý/ngườiưsởưhữu Bánưhàng sảnưxuấtư Tàiưchính Sơ ®å 1: Tỉ chøc cã quy m« nhá - Tỉ chức có quy mô trung bình: Chức quản lý nguồn nhân lực đòi hỏi cần phải đợc tách để phối hợp tất hoạt động quản lý nguồn nhân lực tổ chức Các nhà quản lý phải thực hầu hết hoạt động quản lý có chuyên môn hoá Giámưđốc Quảnưlýư bánưhàng Quảnưlýư sảnưxuấtư Quảnưlýư tàiưchính Quảnưlýư nhânư lực Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Sơ đồ 2: Tổ chức có quy mô trung bình Tổ chức có quy mô lớn trung bình: Các nhà quản lý nguồn nhân lực đà đợc chuyên môn hoá theo hoạt động: Định biên, phát triển nguồn nhân lực, - Tổ chức có quy mô lớn: Quản lý nguồn nhân lực đảm nhận thêm nhiều trách nhiệm hơn, cho phép chuyên môn hoá sâu Nhà quản lý cấp cao có mối liên hệ chặt chẽ với nhà quản lý chung tổ chức để thiết lập nên chiến lợc sách tổ chức Giámưđốc Quảnưlýư Marketing Địnhưbiên Quảnưlýưsảnư xuất Quảnưlýưtàiư Quảnưlýư nhânưlực Đàoưtạoưbồiưdư Sơ đồ 3: Tổ chứcỡng có quyPhátưtriểnưnhânư mô lớn trung bình Trảưcôngưvàư lực phúcưlợi 1.3 Bản chất, tầm quan trọng quản lý nguồn nhân lực Thực chất quản lý nguồn nhân lực làm để sử dụng có hiệu nguồn nhân lực để đạt đợc mục tiêu tổ chức Quản lý nhân lực bao gồm tổng thể quan hệ nhằm hớng tác động vào chu kỳ tái sản xuất sức lao động gồm khâu tái sản xuất, phân phối, trao đổi, tiêu dùng mà trọng tâm tiêu dùng sức lao động Vì qúa trình lao ®éng diƠn sù kÕt nèi c¸c u tè vËt chÊt víi tiªu hao vËt chÊt cđa ngêi Nªn quản lý nguồn nhân lực có chức lập kế hoạch hoá nhân lực, tuyển chọn, đào tạo, bồi dỡng, kích thích phát triển nguồn nhân lực nhằm thu hút lực lợng lao động tham gia Đây hoạt động thiếu trình hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Bên cạnh, nguồn nhân lực có tầm quan trọng trình sản xuất doanh nghiệp việc quản lý nguồn nhân lực có tầm quan trọng không Vì quản lý nguồn nhân lực công tác lập kế hoạch, chiến lợc, tổ chức, Chuyên đề thực tập tốt nghiệp giám sát kiểm tra nguồn nhân lực Là công tác tun chän, thu hót, kÝch thÝch ngêi lao ®éng tham gia tích cực vào việc sản xuất, sử dụng bố trí nguồn lực cho đạt đợc hiệu cao, chi phí thấp Đó vấn đề mà nhà quản lý quan tâm thật nhiều, đặc biệt giai đoạn nay, thời cạnh tranh liệt doanh nghiệp Đây yếu tố thành công hay thất bại doanh nghiệp, tạo cạnh tranh chất xám cạnh tranh nguồn nhân lực có chuyên môn, tay nghề, có chất lợng cao mặt Các mục tiêu quản lý nguồn nhân lực 2.1 Mục tiêu Xà hội Công ty đáp ứng nhu cầu, đòi hỏi, thách thức xà hội Công ty hoạt động lợi ích xà hội thân 2.2 Mục tiêu thuộc tổ chức Quản lý nguồn nhân lực giúp cho công ty doanh nghịêp hoạt động có hiệu thông qua việc sử dụng nguồn nhân lực, giúp cho công ty, doanh nghiệp đạt đợc mục tiêu đặt 2.3 Mục tiêu chức năng, nhiệm vụ Trong tổ chức, phòng ban có chức năng, nhiệm vụ riêng, phòng đóng góp phục vụ nhu cầu tổ chức Quản lý nguồn nhân lực nơi thực chức giám sát, tổ chức, khai thác cách hiệu nguồn nhân lực cách tốt Đây hoạt động đóng phần không nhỏ trình phát triển tổ chức 2.4 Mục tiêu cá nhân Quản lý giúp nhân viên đạt đợc mục tiêu cá nhân họ, mục tiêu cá nhân mục đích động lực tăng suất lao động, khuyến khích lao động tạo gắn bó ngời lao động với tổ chức Nhìn chung, doanh nghiệp biết kết hợp mục tiêu cá nhân - doanh nghiệp - Xà hội doanh nghiệp tồn phát triển lâu dài kinh tế Nếu không doanh nghiệp dễ bị đào thải Biết kết hợp ba mục tiêu dễ, doanh nghiệp nhận thấy làm đợc Mô hình quản lý nguồn nhân lực, phân tách trách nhiệm 3.1 Quản lý nguồn nhân lực tổ chức Đợc phát triển dựa mô hình quản lý nguồn nhân lực trờng đại học Michigan có ý tởng sau: Quản lý nguồn nhân lực đợc thực nh chiến lợc cấp chức Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Ba nhóm chức năng: thu hút, đào tạo phát triển trì nguồn nhân lực có tầm quan trọng nh nhau, có mối quan hệ chặt chẽ ảnh hởng trực tiếp lẫn nhau, phục vụ cho mục tiêu quản lý nguồn nhân lực Yếu tố huy mô hình sứ mạng mục tiêu doanh nghiệp Xuất phát từ sứ mệnh, mơc tiªu cđa doanh nghiƯp sÏ cã mơc tiªu cđa quản lý nguồn nhân lực tơng ứng có hoạt động chức tơng ứng Công tác quản lý nguồn nhân lực có mối quan hệ với văn hoá chế tổ chức chịu tác động mạnh mẽ yếu tố môi trờng vĩ mô nh hệ thống trị, luật pháp, mức độ phát triển kinh tế - xà hội, trình độ công nghệ - kỹ thuật, điều kiện tự nhiên Mỗi doanh nghiệp với chế, tổ chức, quản lý văn hoá tạo lên hình ảnh, phong cách riêng cho doanh nghiệp Nh vậy, mô hình nguồn nhân lực đợc cấu thành từ ba nhóm chức thành phần: thu hút, đào tạo phát triển trì nguồn nhân lực Mô hình nhấn mạnh ba nhóm hoạt động chức có mối quan hệ qua lại, quan hệ huy Thuưhútưnhânưlực Cơưchếưtổưchức ChínhưTrị, ưluậtưpháp Kinhưtế,ưxÃưhội Sứưmạngưmụcưtiêuưdoanhưnghiệp Vănưhoáưtổưchức MụcưtiêuưQLNL Quảnưlýưnguồnưnhânưlực Đàoưtạo,ưphátưtriểnưnhânưlực Duyưtrìưnguồnưnhânưlực Côngưnghệ,ưtựưnhiên a,ưQuảnưlýưnguồnưnhânưlực vàưcácưyếuưtốưmôiưtrường b,ưCácưyếuưtốưthành phầnưchứcưnăng Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Sơ đồ 4: Mô hình quản lý nguồn nhân lực 3.2 Sự phân tách trách nhiệm 3.2.1 Sự phân tách trách nhiệm quản lý nguồn nhân lực phận chức nhà quản lý khác Để hoạt ®éng s¶n xt kinh doanh cã hiƯu qu¶ cã phân định rõ ràng nhìn nhận chia sẻ trách nhiệm quyền hạn quản lý nguồn nhân lực ngời quản lý khác tổ chức phận chức nguồn nhân lực Trách nhiệm quản lý nguồn nhân lực trớc hết thuộc ngời quản lý lÃnh đạo c¸c cÊp, c¸c bé phËn tỉ chøc: Tỉng gi¸m đốc, giám đốcCho dù đảm nhiệm chức vụ, vị trí tổ chức với quy mô nhà quản lý phải trực tiếp giải vấn đề nguồn nhân lực, vấn đề cốt lõi nhà quản lý Bộ phận chức nguồn nhân lực có trách nhiệm trợ giúp cho cán quản lý lÃnh đạo thực công tác quản lý nguồn nhân lực phËn cđa m×nh Hay cã thĨ nãi bé phËn chøc nguồn nhân lực chịu trách nhiệm việc giúp tổ chức đạt đợc mục tiêu kinh doanh thông qua việc thiết kế chơng trình nguồn nhân lực nhà quản lý khác ngời thực chơng trình Điều có nghĩa nhà quản lý nhà quản lý nguồn nhân lực 3.2.2 Vai trò quyền hạn phận chức nguồn nhân lực Bộ phận chức nguồn nhân lực thực ba vai trò sau: Vai trò t vấn: Các nhà chuyên gia nguồn nhân lực đợc coi nh nhà t vấn nội bộ, thu thập thông tin, phân tích vấn đề nhằm thiết kế giải pháp, đa trợ giúp hớng dẫn nhà quản lý khác để giải vấn đề nguồn nhân lực tổ chức Vai trò phục vụ: Các nhân viên nguồn nhân lực thực hoạt động mà việc thực hoạt động phận tập trung có hiệu so với lỗ lực độc lập vài đơn vị khác Những hoạt động Chuyên đề thực tập tốt nghiệp hoạt động phục vụ trực tiếp cho cán quản lý trực tuyến hay phận chức khác tổ chức Vai trò kiểm tra: Phòng nguồn nhân lực đợc yêu cầu kiểm tra sách chức quan träng néi bé tỉ chøc §Ĩ thùc hiƯn vai trò này, phòng nhân lực xây dựng sách thủ tục giám sát thực chúng Khi thực vai trò này, thành viên phận nguồn nhân lực đợc coi ngời đại diện ngời đợc uỷ quyền quản lý cấp cao Do vai trò luật pháp vai trò kiểm tra ngày trở lên quan trọng lĩnh vực Trong tổ chức thờng phân biệt ba lo¹i qun h¹n: Qun h¹n trùc tun, qun h¹n tham mu quyền hạn chức Quyền hạn trực tuyến thuộc ngời quản lý trực tuyến nhà quản lý chung Những nhà quản lý trực tuyến có quyền định thị cấp dới lĩnh vực sản xuất, tiêu thụ tài Họ giám sát nhân viên sản xuất sản phẩm dịch vụ tổ chức, họ chịu trách nhiệm định tác nghiệp Những nhà quản lý chung chịu trách nhiệm toàn hoạt động phận sản xuất hay toàn tổ chức Bộ phận nguồn nhân lực phận quản lý chức năng, tơng tự nh phận kiểm tra chất lợng Quyền hạn tham mu thể quyền tham dự họp bàn phơng án phát triển, cải tổ tổ chức có liên quan đến nguồn nhân lực, có quyền phát biểu, giải thích, thuyết phục, t vấn, cho lời khuyên phận quản lý lÃnh đạo tất vấn đề có liên quan đến nguồn nhân lực Quyền hạn chức thể quyền nhận, thu thập tài liệu, thông tin từ phận khác tổ chức có liên quan để xử lý vấn đề nguồn nhân lực, quyền tổ chức, phối hợp hoạt động nhân viên nguồn nhân lực với nhân viên thuộc phận khác doanh nghiệp nh cán bộ, chuyên gia doanh nghiệp để nghiên cứu phổ biến vấn đề nguồn nhân lực nh thực biện pháp, phơng án quản lý nguồn nhân lực Quyền hạn chức phận nguồn nhân lực thể quyền kiểm soát hoạt động quản lý nguồn nhân lực phận tổ chức đợc quản lý cấp uỷ quyền định số hoạt động định Hầu hết doanh nghiệp Việt Nam đợc tổ chức theo kiểu cấu trực tuyến - chức cấp quản lý, quyền định tập trung cho ngời lÃnh đạo trực tuyến LÃnh đạo chức theo dõi việc thực hiện; h-