LỜI MỞ ĐẦU LỜI CAM ĐOAN Em cam đoan đây là đề tài nghiên cứu của em Những kết quả và các số liệu trong chuyên đề được thực hiện tại Công ty Cổ Phần Thủy Khí Á Châu Không sao chép bất kỳ nguồn nào khác[.]
LỜI CAM ĐOAN Em cam đoan đề tài nghiên cứu em Những kết số liệu chuyên đề thực Công ty Cổ Phần Thủy Khí Á Châu Khơng chép nguồn khác Em hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường cam đoan Hà Nội, ngày 09 tháng 12 năm 2016 Sinh viên (ký ghi rõ tên) Lê Thị Thanh Hiền i LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành chuyên đề em nhận quan tâm hướng dẫn nhiều cá nhân, tập thể trường Em xin chân thành cảm ơn Thầy giáo, PGS.TS Mai Ngọc Anh – Khoa Khoa học Quản lý – Trường ĐH Kinh tế Quốc Dân tận tình hướng dẫn giúp đỡ em suốt trình làm chuyên đề Em xin chân thành cảm ơn Khoa Khoa học Quản lý – Trường ĐH Kinh tế Quốc Dân, Ban giám đốc, Phòng Thống kê Kế tốn Cơng ty Cổ Phần Thủy Khí Á Châu tạo điều kiện thuận lợi để giúp đỡ em hoàn thành báo cáo Một lần em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc giúp đỡ Hà Nội, ngày 09 tháng 12 năm 2016 ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC .iii DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ vi LỜI MỞ ĐẦU viii CHƯƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP 1.1.Tổng quan nghiên cứu nước quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.2 Khung nghiên cứu quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Khái niệm .2 1.2.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.2.1.2 Khái niệm quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.2.2 Mục tiêu quản lý nguồn nhân lực 1.3 Tiêu chí đánh giá 1.3.1 Chỉ tiêu định lượng 1.3.1.1 Chỉ tiêu suất lao động tính vật .7 1.3.1.2 Chỉ tiêu suất lao động tính giá trị 1.3.1.3 Chỉ tiêu suất lao động tính thời gian lao động 1.3.2 Chỉ tiêu định tính 1.3.3 Nội dung quản lý nguồn nhân lực 10 1.3.3.1 Hoạch định 10 1.3.3.2 Tuyển dụng 11 1.3.3.3 Bố trí sử dụng nhân lực: 11 1.3.3.4 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 12 1.3.3.5 Đề bạt thăng tiến 12 1.3.3.6 Đánh giá nguồn nhân lực 13 1.3 Phương pháp thu thập xử lý số liệu 13 1.3.1.Thu thập liệu 13 1.3.2.Phân tích liệu 14 CHƯƠNG THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN THỦY KHÍ Á CHÂU 16 2.1.Q trình hình thành phát triển Cơng ty Cổ Phần Thủy Khí Á Châu 16 iii 2.1.1.Sơ lược công ty 16 2.1.2.Cơ cấu tổ chức máy quản lý công ty .17 2.1.2.1.Sơ đồ tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 17 2.1.2.2.Chức nhiệm vụ phận 18 2.2.Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 19 2.3.Thực trạng công tác quản lý nguồn nhân lực 20 2.3.1.Thực trạng nguồn lao động Cơng ty Cổ Phần Thủy Khí Á Châu 20 2.3.2.Thực trạng công tác hoạch định 21 2.3.3 Tuyển dụng 21 2.3.3.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng 21 2.3.3.2 Lập kế hoạch tuyển dụng .22 2.3.4 Bố trí sử dụng .27 2.3.5 Đào tạo phát triển 28 2.3.5.1 Xác định nhu cầu đào tạo 28 2.3.5.2 Lập kế hoạch đào tạo 29 2.3.5.3 Thực kế hoạch đào tạo 30 2.3.6 Thực trạng công tác đánh giá .31 2.3.6.1 Mục tiêu đánh giá 31 2.3.6.2 Quy trình đánh giá 32 2.3.6.3 Phương pháp đánh giá 33 2.3.6.4 Tiêu chuẩn đánh giá .34 2.4 Tổng hợp đánh giá công tác quản lý nguồn nhân lực Cơng ty Cổ Phần Thủy Khí Á Châu .34 2.4.1 Đánh giá công tác tuyển dụng 34 1.4.1.1 Ưu điểm: 34 2.4.1.2 Nhược điểm: 34 2.4.1.3 Ưu điểm: 35 2.4.1.4 Nhược điểm: 35 2.4.1.5 Ưu điểm 36 4.1.6 Hạn chế 36 2.4.2 Đánh giá hệ thống lực .37 2.4.2.1 Ưu điểm 37 2.4.2.2 Hạn chế 38 iv CHƯƠNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY KHÍ Á CHÂU 39 3.1 Định hướng phát triển công ty 39 3.2 Quan điểm công tác quản lý nguồn nhân lực công ty 39 3.3 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý nguồn nhân lực Cơng ty Cổ Phần Thủy Khí Á Châu 40 3.3.1 Tăng cường công tác tuyển chọn nguồn nhân lực 40 3.3.1.1 Cụ thể hoá kế hoạch kinh doanh định hướng phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Cổ Phần Thủy Khí Á Châu 40 3.3.1.2 Làm tốt công tác Tuyển dụng đa dạng hoá nguồn tuyển dụng 41 3.3.1.3 Nâng cao chất lượng tuyển chọn 42 3.3.1.4 Một vài giải pháp khác 43 3.3.2 Công tác đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ cho người lao động 43 3.3.2.1 Xác định rõ nhu cầu, số lượng đào tạo, mục tiêu đào tạo .43 3.3.2.2 Đa dạng hố chương trình đào tạo 45 3.3.3 Công tác tổ chức cán .46 3.3.4 Chính sách đãi ngộ nguồn nhân lực .46 KẾT LUẬN xii TÀI LIỆU THAM KHẢO xiiii v DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1 Sơ đồ tổ chức Công ty Cổ Phần Thủy Khí Á Châu .18 Bảng 2.2: Kết sản xuất kinh doanh Công ty năm 2013 - 2015 19 Bảng 2.3 Cơ cấu lao động công ty theo tiêu Năm 2015 20 Sơ đồ 2.1 Quy trình tuyển dụng 23 Bảng 2.4 Bảng số lượng hồ sơ xin việc từ năm 2013 đến năm 2015 24 Bảng 2.5 Kết tuyển dụng lao động Cơng ty Cổ Phần Thủy Khí Á Châu qua năm .26 Bảng 2.6 Cơ cấu lao động công ty theo tiêu Năm 2015 28 Sơ đồ 3.5: Quy trình đào tạo 30 Bảng 3.6 Kết thực công tác đào tạo Cơng ty Cổ Phần Thủy Khí Á Châu qua năm 31 Sơ đồ 3.6: Quy trình đánh giá lực thực công việc Công ty Cổ Phần Thủy Khí Á Châu 32 vi DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT 01 02 03 04 Nội dung chữ viết tắt Trách nhiệm hữu hạn Giá trị gia tăng Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm y tế Ký hiệu chữ viết tắt TNHH GTGT BHXH BHYT 05 06 07 Kinh phí cơng đồn Sản xuất kinh doanh Nhân công trực tiếp KPCĐ SXKD NCTT 08 09 10 11 12 13 14 Chi phí sản xuất chung Nhân viên bán hàng Nhân viên quản lý doanh nghiệp Tài sản cố định Việt Nam đồng Tiền gửi ngân hàng Tài khoản CPSXC NVBH NVQLDN TSCĐ VNĐ TGNH TK 15 Tiền mặt TM 16 Chuyển khoản CK 17 Mã số thuế MST 18 Phiếu kế toán PKT 19 Cán công nhân viên CBCNV 20 Bảng phân bổ khấu hao BPBKH 21 Bảng phân bổ tiền lương BPBTL vii LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Vấn đề nhân lực quản trị nguồn nhân lực có tầm quan trọng tổ chức nói chung nhà quản trị nói riêng Khơng có hoạt động tổ chức mang lại hiệu thiếu công tác quản trị nguồn nhân lực Quản trị nguồn nhân lực nguyên nhân thành công hay thất bại hoạt động kinh doanh Mục tiêu doanh nghiệp làm để sử cách có hiệu nguồn nhân lực để đạt mục tiêu tổ chức Nhưng có vấn đề đặt làm để phát huy vai trò yếu tố người cho mục tiêu phát triển? Điều đặt cho tất doanh nghiệp Việt Nam, có Cơng ty Cổ phần Thủy Khí Á Châu, đặc biệt bối cảnh cạnh tranh hội nhập kinh tế quốc tế Từ nhận thức trên, Công ty Cổ phần Thủy Khí Á Châu ln coi trọng cơng tác quản trị nguồn nhân lực qua thời kì đạt thành tựu đáng kể việc thực mục tiêu đề Công ty Tuy vậy, so với yêu cầu để đạt mục tiêu lớn dài hạn thời kì Cơng nghiệp hóa – Hiện đại hóa , cơng tác quản trị nguồn nhân lực tồn nhiều bất cập cần xử lý Với lý nên em chọn đề tài : “ Hồn thiện cơng tác quản lý Nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Thủy khí Á Châu” để làm mục tiêu cứu Nhằm giải bất cập tồn thực tiễn công ty nhiều mặtn : công tác tuyển dụng, quản lý, sử dụng cán bộ, đào tạo phát triển đội ngũ công nhân viên số lượng chất lượng nhằm đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh theo thời kì Góp phần giúp Công ty ngày phát triển khẳng định thương hiệu thị trường nước thị trường quốc tế viii 1.2 Đối tượng nghiên cứu Công tác quản lý nguồn nhân lực Cơng ty Cổ Phần Thủy Khí Á Châu 1.3 Mục tiêu nghiên cứu 1.3.1 Mục tiêu chung Chuyên đề sở phân tích hoạt động quản lý nguồn nhân lực Cơng ty Cổ Phần Thủy Khí Á Châu, từ đưa giải pháp nhằm hồn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần Thủy Khí Á Châu 1.3.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống sở lý thuyết quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp - Phân tích thực trạng cơng tác quản lý nguồn nhân lực Cơng ty Cổ Phần Thủy Khí Á Châu, từ đánh giá ưu điểm, nhược điểm, tồn cần khắc phục công tác quản lý nguồn nhân lực Cơng ty Cổ Phần Thủy Khí Á Châu đề xuất giải pháp khắc phục tồn Công tác quản lý nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần Thủy Khí Á Châu 1.4 Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp cung cấp từ phía cơng ty thơng qua phịng ban cơng ty - Phương pháp phân tích kinh doanh phương pháp so sánh, phương pháp tỷ lệ,… - Phương pháp nghiên cứu tài liệu, phương pháp điều tra, vấn,…) - Kết hợp tìm hiểu qua internet, sách báo, tài liệu… liên quan tới đề tài - Lấy số liệu phân tích số liệu tình hình sản xuất kinh doanh cơng ty Kết lấy năm gần 2013, 2014, 2015 Các phương pháp nghiên cứu định tính sử dụng để đánh giá chất lượng Công tác quản lý nguồn nhân lực Cơng ty Cổ Phần Thủy Khí Á Châu ix 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.5.1 Phạm vi không gian Nghiên cứu thực Công ty Cổ Phần Thủy Khí Á Châu 1.5.2 Phạm vi thời gian Phạm vi thời gian nghiên cứu chuyên đề giai đoạn 2013 – 2015 1.6 Kết cấu chun đề Ngồi lời nói đầu kết luận, Chun đề tốt nghiệp gồm chương: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu sở lý luận quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng quản lý nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần Thủy Khí Á Châu Chương 3: Giải pháp hồn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần Thủy Khí Á Châu x ... tác quản lý nguồn nhân lực Cơng ty Cổ Phần Thủy Khí Á Châu, từ đánh giá ưu điểm, nhược điểm, tồn cần khắc phục công tác quản lý nguồn nhân lực Cơng ty Cổ Phần Thủy Khí Á Châu đề xuất giải pháp... hướng phát triển công ty 39 3.2 Quan điểm công tác quản lý nguồn nhân lực công ty 39 3.3 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần Thủy Khí Á Châu ... lý luận quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng quản lý nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần Thủy Khí Á Châu Chương 3: Giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý nguồn nhân lực Cơng ty Cổ