(Luận văn) quy trình xuất khẩu tại công ty tnhh chế biến dừa lương quới

i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHỆ TP HCM KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP lu an ĐỀ TÀI: n va p ie gh tn to PHÂN TÍCH QUY TRÌNH XUẤT KHẨU TẠI CƠNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN CHẾ BIẾN DỪA LƢƠNG QUỚI nl w Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH d oa Chuyên ngành: QUẢN TRỊ NGOẠI THƢƠNG nf va an lu lm ul Giảng viên hƣớng dẫn :Th.S NGÔ NGỌC CƢƠNG : CHÂU THỊ YẾN NHI z at nh oi Sinh viên thực MSSV: 1311143196 Lớp: 13DQN10 z m co l gm @ an Lu TP Hồ Chí Minh, n va ac th si ii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu với đề tài “Phân tích quy trình xuất Cơng ty trách nhiệm hữu hạn chế biến dừa Lương Quới” độc lập riêng Các số liệu sử dụng phân tích khóa luận có nguồn gốc rõ ràng, công bố theo quy định Các kết nghiên cứu khóa luận tơi tự tìm hiểu, phân tích cách trung thực, khách quan phù hợp với thực tiễn Việt Nam Các kết chƣa đƣợc công bố nghiên cứu khác SINH VIÊN lu an CHÂU THỊ YẾN NHI n va p ie gh tn to d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si iii LỜI CẢM ƠN Trên thực tế khơng có thành cơng mà không gắn liền với hỗ trợ giúp đỡ dù trực tiếp hay gián tiếp, dù hay nhiều từ ngƣời xung quanh Trong suốt năm học trƣờng Đại học Cơng nghệ Thành Phố Hồ Chí Minh, nhận đƣợc nhiều quan tâm từ quý Thầy, Cơ trƣờng nói chung q Thầy, Cơ mơn nói riêng Những ngƣời dạy dỗ, truyền tải nhiều kiến thức, kinh nghiệm bổ ích, quý báu cho suốt thời gian học Đạt đƣợc kết nhƣ ngày hôm thành cơng lớn q trình cố gắng miệt mài, trao dồi thân Ngoài ra, để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này, tơi khơng thể qn cơng lao to lu lớn Cô Th.S Ngô Ngọc Cƣơng Mặc dù có nhiều cơng việc bận rộn nhƣng Cô an dành thời gian hƣớng dẫn, hiệu chỉnh bảo tận tình cho tơi suốt q n va trình thực khóa luận tốt nghiệp tn to Tôi xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc Công ty trách nhiệm hữu hạn chế biến ie gh dừa Lƣơng Quới tạo điều kiện cho vào thực tập Công ty Đặc biệt Anh, p Chị phịng Kinh doanh hƣớng dẫn tận tình, cung cấp tài liệu cần thiết nl w để tơi hồn thành khóa luận tốt nghiệp oa Kính chúc q Thầy, Cơ dồi sức khỏe thành công nghiệp nhà d giáo Đồng kính chúc Ban lãnh đạo Anh, Chị Công ty trách lu nf va an nhiệm hữu hạn chế biến dừa Lƣơng Quới dồi sức khỏe, đạt nhiều thành công công việc Công ty ngày phát triển z at nh oi lm ul Trân trọng kính chào! Sinh viên z m co l gm @ CHÂU THỊ YẾN NHI an Lu n va ac th si iv CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc NHẬN XÉT THỰC TẬP Họ tên sinh viên : ………………………………………………………… MSSV : ………………………………………………………… Khoá : …………………………………………………… Thời gian thực tập ……………………………………………………………………………… lu Bộ phận thực tập an ……………………………………………………………………………… va n ……………………………………………………………………………… to ……………………………………………………………………………… ie gh tn Tinh thần trách nhiệm với công việc ý thức chấp hành kỷ luật p ……………………………………………………………………………… nl w Kết thực tập theo đề tài oa ……………………………………………………………………………… d ……………………………………………………………………………… nf va an lu Nhận xét chung ……………………………………………………………………………… lm ul ……………………………………………………………………………… z at nh oi ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… z @ m co l gm Đơn vị thực tập an Lu n va ac th si v CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc NHẬN XÉT GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN Họ tên sinh viên : ………………………………………………………… MSSV : ………………………………………………………… Khoá : …………………………………………………… lu Thời gian thực tập an ……………………………………………………………………………… va n ……………………………………………………………………………… to ……………………………………………………………………………… ie gh tn Bộ phận thực tập p ……………………………………………………………………………… nl w Nhận xét chung oa ……………………………………………………………………………… d ……………………………………………………………………………… lu nf va an ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… lm ul …………………………………………………………………………… z at nh oi ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… z @ ……………………………………………………………………………… m co l gm Giảng viên hƣớng dẫn an Lu n va ac th si vi MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Khái niệm kinh doanh xuất 1.2 Hình thức xuất 1.2.1 Xuất trực tiếp 1.2.2 Xuất gián tiếp 1.2.3 Xuất chổ 1.2.4 Buôn bán đối lƣu 1.2.5 Gia công quốc tế lu 1.2.6 Xuất ủy thác an 1.3 Vai trò xuất kinh tế n va 1.4 Quy trình xuất hàng hóa 11 to tn TÓM TẮT CHƢƠNG 25 ie gh Chƣơng 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUY TRÌNH XUẤT KHẨU CÁC SẢN p PHẨM TẠI CƠNG TY TNHH CHẾ BIẾN DỪA LƢƠNG QUỚI 26 nl w 2.1 Thông tin chung Công ty TNHH chế biến dừa Lƣơng Quới 26 oa 2.2 Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH chế biến dừa Lƣơng Quới 27 d 2.3 Kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH chế biến dửa Lƣơng Quới từ lu nf va an năm 2014-2016 30 2.4 Thực trạng thị trƣờng dừa nƣớc nƣớc 33 lm ul 2.5 Quy trình xuất Cơng ty TNHH chế biến dừa Lƣơng Quới 39 z at nh oi TÓM TẮT CHƢƠNG 53 Chƣơng MỘT SỐ GIẢI PHÁP GIÚP HỒN THIỆN QUY TRÌNH XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH CHẾ BIẾN DỪA LƢƠNG QUỚI z @ 54 l gm 3.1 Định hƣớng Công ty giai đoạn 2017-2020 54 3.2.Những giải pháp nhằm hồn thiện quy trình xuất công ty TNHH chế biến co m dừa Lƣơng Quới 54 an Lu 3.3.Những kiến nghị 60 3.3.1 Đối với Công ty 60 n va ac th si vii 3.3.2 Đối với ngành Hải Quan, Nhà Nƣớc 61 3.3.3 Đối với tỉnh Bến Tre 61 KẾT LUẬN 62 TÀI LIỆU THAM KHẢO 63 lu an n va p ie gh tn to d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si viii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT STT CHỮ VIẾT TẮT Ý NGHĨA Booking Đặt chỗ GMP Good Manufacturing Pratices_Thực hành sản xuất tốt FDA Food and Drug Administration_Cục quản lý thực phẩm dƣợc phẩm Hoa Kỳ USDA-Organic Unit State Deparment of lu Agriculture_Organic_Chứng nhận Hoa kỳ, an Ủy ban hữu quốc gia Mỹ n va BRC British Retail Consortum_tiêu chuẩn nhà bán lẻ tn to gh Anh Letter of Credit_Thƣ tín dụng ie L/C p w Quality Control_ Kiểm tra kiểm soát chất oa Q/C nl d lƣợng sản phẩm nf va an lu Ủy ban nhân dân UBND TNHH 10 Booking request Yêu cầu đặt chổ 11 PR Public Relations 12 Booking Confirmation: Xác nhận đặt chổ 13 Commerical Invoice: Hóa đơn thƣơng mại lm ul z at nh oi Trách nhiệm hữu hạn z m co l gm @ an Lu n va ac th si ix 14 Packing List Phiếu đóng gói 15 HACCP Hazard Analysis and Critical Control Points_Phân tích mối nguy điểm kiểm soát tới hạn lu an IP/IC Insurance Policy/Insurance Certificate 17 Certificate of origin Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa 18 Container Thùng đựng hàng lớn (cơng-ten-nơ) 19 VietnamAutomated Hệ thống thơng quan hàng hóa n va 16 tn to Cargo And Port p ie gh Consolidated System VCIS Hệ thống thơng tin tình báo Hải quan 21 ISO 22 000:2005 d oa nl w 20 nf va an lu Hệ thống quản lý an toàn thực phẩm cho tổ lm ul chức tiêu chuẩn hóa Quốc tế z at nh oi z m co l gm @ an Lu n va ac th si x DANH MỤC BẢNG STT SỐ BẢNG TÊN BẢNG TRANG Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 31 Bảng 2.1 TNHH chế biến dừa Lƣơng Quới từ năm 2014-2016 Sản lƣợng xuất sản phẩm Công ty giai 35 Bảng 2.2 đoạn 2014-2016 Giá trị sản phẩm xuất sang thị trƣờng Châu 36 Bảng 2.3 Mỹ giai đoạn 2014-2016 lu an Giá trị sản phẩm xuất sang thị trƣờng Châu 37 Bảng 2.4 Á giai đoạn 2014-2016 n va gh tn to Giá trị sản phẩm xuất sang thị trƣờng Châu 37 Bảng 2.5 p ie nl w Âu giai đoạn 2014-2016 Bảng 2.6 Giá trị sản phẩm xuất sang thị trƣờng Châu 38 d oa nf va an lu Phi giai đoạn 2014-2016 z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si 49  Khi mở tờ khai xong: gửi chi tiết làm bill cho hãng tàu đại lý để hãng tàu đại lý làm bill kiểm tra qua lại  Khi làm vô sổ tàu xong tàu chạy Xác nhận lần cuối để hãng tàu cấp bill of lading  Commercial invoice (công ty cấp)  Packing List (công ty cấp) Certificate of Quality and Quantity (Công ty cấp đơn vị giám định  thứ 3)  Phytosanitary certificate (Chi Cục Kiểm Dịch Thực Vật Vùng II cấp)  Fumigation certificate (công ty khử trùng cấp) lu  Health certificate (Trung Tâm Kiểm Dịch Y tế Quốc Tế cấp) an Certificate of Origin (Phịng thƣơng mại sở cơng thƣơng cấp, tùy  n va theo loại C/O) tn to 2.5.2 Một số nhận xét quy trình xuất Công ty ie gh  Ƣu điểm: p Công ty TNHH chế biến dừa Lƣơng Quới doanh nghiệp sản xuất xuất lâu nl w năm sản xuất xuất ngành dừa tỉnh Bến Tre Vì Công ty gầy dựng oa đƣợc nhiều mối quan hệ tốt với tổ chức nƣớc Hơn nữa, đội ngũ d chuyên tìm kiếm khách hàng đàm phán, kí hợp đồng nhân viên có kinh lu nf va an nghiệm, trình độ chun mơn kỹ giao tiếp tốt, có đào tạo Chính thế, tiếp xúc đàm phán, nhân viên dễ dàng việc kí kết hợp đồng cho lm ul Cơng ty Cơng ty tạo điều kiện cho nhà nhập với số lƣợng ít, z at nh oi việc kí hợp đồng thơng qua mail, fax,…mà khơng cần gặp trực tiếp Mỗi hợp đồng mà Công ty kí kết với nhà nhập hợp đồng mang tính dài hạn, nên Cơng ty tiết kiệm đƣợc chi phí thời gian cho việc kí kết hợp z gm @ đồng cho lần sau Những chi phí thời gian Cơng ty tận dụng để tìm kiếm thêm khách hàng cho Cơng ty so với lý thuyết thực tế Cơng ty khơng phải co l lý hợp đồng m Các sản phẩm xuất Công ty đƣợc chuẩn bị chu đáo, thƣờng sản an Lu phẩm đƣợc chuẩn bị trƣớc từ 10-15 ngày Đều cho thấy rằng, khâu chuẩn bị hàng xuất Công ty chu đáo kỹ lƣỡng Vì hợp đồng dài hạn, số lƣợng n va ac th si 50 xuất cho nƣớc thay đổi có thay đổi Cơng ty ln đáp ứng cho nhu cầu nhà nhập Vì nguồn nguyên liệu Công ty dồi Công ty thực việc kí hợp đồng cung ứng nguyên phụ liệu dài hạn với nhà nông dân trồng dừa nên số lƣợng ngun phụ liệu ln đƣợc đáp ứng Ngồi r, Cơng ty cịn tích cực thu mua ngun phụ liệu từ thƣơng lái nhỏ lẻ bên ngoài, để đáp ứng cho khách hàng mới, lô hàng nhỏ lẻ, hợp đồng mang tính ngắn hạn Khi tốn điện chuyển tiện trả trƣớc, Cơng ty gặp rủi ro, tiết kiệm chi phí, hầu nhƣ chi phí phát sinh khơng có, nhận đƣợc tiền Công ty tiến hành giao hàng cho nhà nhập Khâu tốn Cơng ty ln đƣợc nhà nhập tốn thời gian, đơi lúc số điều kiện khách quan hàng lu đến trễ Cơng ty nhà nhập liên lạc với thỏa thuận việc tốn an nhanh chóng Cho thấy trách nhiệm làm việc đôi bên cao thể đƣợc n va uy tín hợp tác có lợi hai bên tn to Hợp đồng Công ty dài hạn nên làm chứng từ đƣợc Công ty ie gh lƣu trữ , làm cho lơ hàng xuất Công ty việc sửu dụng lại p thơng tin đó, nhƣ giúp cho khâu lập chứng từ Công ty tiết kiệm đƣợc thời nl w gian làm chứng từ tránh sai sót chứng từ oa Đối với Cơng ty chuẩn bị hết tất chứng từ giao hàng cho d phƣơng tiện vận tải chở hàng hóa tới cảng hải quan để làm thủ tục thông quan chờ lu nf va an xuất hàng Cho thấy khâu chuẩn bị chứng từ Công ty chu đáo Trong lúc chờ đợi hàng hóa đóng vào container đƣợc lƣu kho bãi Công ty giúp cho Cơng lm ul ty tiết kiệm đƣợc chi phí lƣu kho z at nh oi Việc khai báo hải quan đƣợc khai báo hệ thống phần mềm điện tử, nên khai báo xong Công ty biết đƣợc lô hàng xuất Công ty luồng gì, Cơng ty chuẩn bị hàng hóa chứng từ tốt Việc khai báo hải quan z @ phần mềm này, giúp cho Công ty tiết kiệm đƣợc thời gian chi phí lại l gm Tất lô hàng xuất Công ty thõa mãn đƣợc nhu cầu nhà nhập nên việc khiếu nại từ nhà nhập Công ty hầu nhƣ co m Chính vậy, bƣớc khiếu nại Công ty không đề cập tới so với lý thuyết an Lu n va ac th si 51 Việc giao hàng Công ty cho phƣơng tiện vận chuyển từ kho Công ty đến cảng Hải quan để làm thủ tục thơng quan nhanh chóng.Vì sản phẩm xuất đƣợc Công ty chuẩn bị trƣớc đóng vào container sẵn  Nhƣợc điểm:  Tốn nhiều thời gian cho việc lập chứng từ tốn với hình thức tốn L/C Nhân viên khâu lên chứng từ tốn cịn chƣa thành thạo.do chƣa nắm rõ hình thức tốn L/C kiến thức chuyên môn tiếng anh thƣơng mại chƣa sử dụng lƣu loát Đối với hợp đồng toán L/C, nhân viên gặp sai sót q trình miêu tả hàng hóa khơng khớp với nội dung L/C lu  Khâu kiểm tra hàng hóa cịn nhiều thiếu sót, chưa nhanh chóng cịn thủ cơng an Mỗi dây chuyền sản xuất sản phẩm có nhân viên chuyên môn kiểm tra n va việc kiểm tra tình trạng tồn hàng số lượng hàng sản xuất to tn rà soát sản phẩm, thƣờng găp sai sót nhiều đóng gói bao bì Trong q trình ie gh đóng gói bị lỗi, chƣa với tiêu chuẩn hợp đồng Sau hồn thành xong p cơng nhân phải làm lại cho lỗi sản phẩm Đội ngũ kiểm tra chất lƣợng nl w Cơng ty cịn ít, dẫn đến thiếu sót q trình kiểm tra chất lƣợng, nên Hải oa quan kiểm tra thƣờng bị chuyển sang luồng đỏ, làm tốn thời gian d  Tốn nhiều chi phí cho việc thuê phương tiện vận tải lu nf va an Hiện Công ty chƣa có phƣơng tiện vận tải riêng cho việc vận chuyển sản phẩm lên kho thành phố để đóng hàng Cơng ty phải th phƣơng tiện vận chuyển lm ul cho hai chặng đƣờng từ Bến Tre lên Thành phố từ Thành phố cảng Hải nên chƣa tìm đƣợc giá thấp z at nh oi quan chờ thông quan Công ty thƣờng tìm kiếm dịch vụ vận tải quen thuộc  Việc sử dụng phần mềm Hải quan phụ thuộc nhiều vào hệ thống Internet, z gm @ trình độ sử dụng phần mềm nhân viên hạn chế Hệ thống đƣờng truyền Internet chạp chờn, hay bị rớt mạng dẫn đến việc l co khai báo đơi lúc cịn chậm Đốivới hợp đồng cũ nhân viên việc sử dụng m lại thơng tin sửa lại vài tiêu chí nên nhân viên thực nhanh chóng,cịn an Lu có hợp đồng nhân viên cịn làm thiếu sót điền chƣa đáp ứng đƣợc nhu n va cầu tiêu chí khai báo Một phần nhân viên chƣa hiểu rõ hết tiêu chí ac th si 52 trình khai báo tiêu chí khai báo phức tạp nhiều so với số lƣợng tiêu chí phải khai tiêu chí thƣờng thay đổi theo thời gian Một phần nhân viên chƣa đƣợc đào tạo kỹ  Chưa có phân cơng nhiệm vụ rõ ràng, cụ thể Hiện tại, nhân viên Cơng ty thực hai ba công việc nhƣ: lên chứng từ, làm thủ tục thông quna, xin cấp gáiy chứng nhận,….Đôi lúc nhân viên khơng thể kiểm sốt tập trung nhiều nên dẫn đến nhiều sai sót Đơi lúc vừa phải lo thủ tục xin cấp giấy chứng nhân, vừa phải lo trƣờng lu an n va p ie gh tn to d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si 53 TÓM TẮT CHƢƠNG Thị trƣờng xuất Công ty đa dạng, Công ty xuất sản phẩm từ dừa đến 30 nƣớc giới nhƣ Hoa Kỳ,Châu Âu, Bắc Mỹ, Nam Mỹ, Nam Phi, Trung Đông, Nhật Bản, Thái Lan, Trung Quốc,… Quy trình xuất Công ty TNHH chế biến dừa Lƣơng Quới gồm 10 bƣớc: Bƣớc 1: kí hợp đồng Bƣớc 2: xác nhận toán Bƣớc 3: chuẩn bị hàng xuất Bƣớc 4: kiểm tra hàng xuất Bƣớc 5: thuê phƣơng tiện vận tải lu Bƣớc 6: mua bảo hiểm an Bƣớc 7: đăng kí giấy chứng nhận Health Certificate, Phytosanitary n va Certificate, Fumigation Certificate to tn Bƣớc 8: làm thủ tục hải quan p ie gh Bƣớc 9: giao hàng Bƣớc 10: lập chứng từ toán nl w Đối với ngồi mặt ƣu điểm giúp Cơng ty ngày phát triển thị oa trƣờng xuất dừa có mặt hạn chế cần khắc phục Chẳng hạn khâu d quy trình xuất Công ty TNHH chế biến dừa Lƣơng Quới lu nf va an ƣu điểm tồn vài nhƣợc điểm z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si 54 CHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP GIÚP HỒN THIỆN QUY TRÌNH XUẤT KHẨU TẠI CƠNG TY TNHH CHẾ BIẾN DỪA LƢƠNG QUỚI Định hƣớng Công ty giai đoạn 2017-2020 3.1 Tạo môi trƣờng làm việc khoa học, chuyên nghiệp động Tạo điều kiện tốt giúp ngƣời lao động phát triển tốt nghề nghiệp trình độ , lực tƣ sáng tạo Mang đến gia tăng cao giá trị dừa Đồng hành lợi ích ngƣời trồng dừa phát triển ngành dừa Việt Nam Trở thành nhà sản xuất, kinh doanh xuất số Việt Nam sản phẩm sạch, chất lƣợng cao đƣợc chế biến từ dừa nhằm phục vụ sức khỏe sống lu ngƣời an Đến năm 2020, Công ty TNHH chế biến dừa Lƣơng Quới trở thành n va top 50 công ty chế biến sản phẩm từ dừa lớn Châu Á – Thái Bình Dƣơng tn to Với phƣơng châm “An toàn- Chất lƣợng-Trách nhiệm để phát triển bền vững” ie gh Công ty cố gắng chinh phục sản phẩm nhiều thị trƣờng p sản phẩm Công ty dần nhận đƣợc nhiều tin cậy khách hàng kể nl w khách hàng khó tính nhƣ Mỹ, EU, Nhật Bản, Trung Đơng,… oa Mỹ thị trƣờng chiến lƣợc hàng đầu Công ty Năm 2017 Công ty d thành lập Công ty LQC.Inc Hoa kỳ để đánh dấu bƣớc ngoặc phát triển thị nf va an lu trƣờng Tiếp tục xây dựng vùng dừa đạt chuẩn Organic đời z at nh oi lm ul dừa “Sạch, chất lƣợng tốt” sử dụng đảm bảo hệ sinh thái trồng, đáp ứng xu 3.2.Những giải pháp nhằm hồn thiện quy trình xuất Cơng ty TNHH chế biến dừa Lƣơng Quới z @ Với định hƣớng phát triển Công ty, chắn ngày có l gm nhiều khách hàng hơn, nhƣ kéo theo công việc quy trình xuất tăng lên Vì thế, với nhƣợc điểm cịn hạn chế tơi xin đƣa số biện pháp co m nhằm hoàn thiện quy trình xuất Cơng ty, với mong muốn giúp cho quy trình an Lu xuất đƣợc thực cách linh hoạt n va ac th si 55 3.2.1 Giải pháp 1: Hạn chế sai sót q trình lập chứng từ tốn hình thức L/C  Cơ sở giải pháp Từ việc nhân viên khâu lên chứng từ tốn cịn chƣa thành thạo chƣa nắm rõ hình thức tốn L/C kiến thức chun mơn tiếng anh thƣơng mại Nên làm tốn nhiều thời gian cho việc lập chứng từ tốn với hình thức tốn L/C  Mục đích Giúp nâng cao trình độ chun mơn cho nhân viên, tránh sai sót xảy có xảy nhân viên giải nhanh chóng cho rủi ro sai sót lu chứng từ tốn Từ giúp cho việc lập chứng từ nhanh chóng tiết kiệm an đƣợc thời gian n va  Nội dung thực gh tn to Cần xây dựng đội ngũ có trình độ, chun mơn giỏi nghiệp vụ khâu lập chứng từ toán ie p Không ngừng nâng cao kiến thức chuyên môn nghiệp vụ cho nhân viên nl w thông qua buổi tập huấn Công ty oa Tạo điều kiện cho nhân viên tham gia khóa học tiếng anh chuyên ngành, d hội tham gia buổi hội thảo hay tập huấn chuyên tiếng anh thƣơng mại nf va an lu toán quốc tế Công ty cần thỏa thuận kỹ với nhà nhập chứng từ cần xuất trình lm ul chứng từ toán nhân viên nghiên cứu kĩ trƣớc chứng sai sót z at nh oi tốn gặp khó khăn thắc mắc nhân viên hỏi để biết cặn kẽ hơn, tránh Nhân viên đọc tìm hiểu chứng từ cần nghiên cứu rủi ro z l gm sót ứng biến kịp thời gặp sai sót @ xảy chứng từ để khi lập chứng từ biết tránh né để tránh sai 3.2.2 Giải pháp 2: Phân công nhân viên hợp lý, đầu tƣ thiết bị máy móc cơng m an Lu  Cơ sở giải pháp co nghệ trình kiểm tra hàng hóa n va ac th si 56 Kiểm tra hàng hóa khâu vơ quan trọng quy trình xuất hàng hóa Trong q trình đóng gói bị lỗi, chƣa với tiêu chuẩn hợp đồng Sau hồn thành xong cơng nhân phải làm lại cho lỗi sản phẩm Thiết bị máy móc cũ chƣa đƣợc đầu tƣ cịn sử dụng cơng nghệ kiẻm tra số lƣợng hàng hóa thủ cơng Chính nên, khâu kiểm tra hàng hóa cịn nhiều thiếu sót, chƣa nhanh chóng  Mục đích Giảm thiểu rủi ro sai sót xảy cách nhanh chóng kịp thời, tạo nhiều số lƣợng sản phẩm đầu tƣ thêm máy móc thiết bị Giúp cơng ty dễ dàng kiểm tra hàng hóa, tiết kiệm đƣợc thời gian trình lu quản lý hàng hóa, giảm bớt đƣợc số lƣợng nhân cho Công ty an  Nội dung thực giải pháp va n Lập đội ngũ nhân viên hợp lý cho khâu sản xuất sản phẩm, để có hể kịp to tn thời ngăn chặn sai sót xảy điều chỉnh cho với tiêu chuẩn quy ie gh cách mà thỏa thuận hợp đồng p Lập đội ngũ kỹ thuật riêng cho quy trình để đáp ứng kịp thời có xảy nl w cố máy móc tránh gây hƣ hỏng cho sản phẩm oa Cần đầu tƣ thêm thay thiết bị máy móc cũ, để nâng cao nâng d suất hơn, Cơng ty ngày nhiều khách hàng quan tâm tới, mặc khác đảm lu nf va an bảo đƣợc chất lƣợng hàng hóa tạo Cơng ty cần đầu tƣ hệ thống kho bãi nên sử dụng Mã Vạch - RFID Và Hệ lm ul Thống Quản Lý Kho Hàng để dễ dàng quản lý hàng hóa hơn, nắm bắt đƣợc số lƣợng sai sót xảy z at nh oi hàng hóa nhanh chóng xác để thay cho việc làm thủ công, giảm rủi ro 3.2.3 Giải pháp 3: Đầu tƣ phƣơng tiện vận tải z @  Cơ sở giải pháp l gm Từ việc Cơng ty chƣa có phƣơng tiện vận tải riêng cho việc vận chuyển sản phẩm lên kho thành phố để đóng hàng Cơng ty phải th phƣơng tiện vận chuyển co m cho hai chặng đƣờng từ Bến Tre lên Thành phố từ Thành phố cảng Hải vận tải an Lu quan chờ thơng quan Từ dẫn đến phải tốn nhiều chi phí cho việc thuê phƣơng tiện n va ac th si 57  Mục đích Tiết kiệm đƣợc chi phí cho Công ty Khi Công ty đầu tƣ cho phƣơng tiện vận tải riêng cho mình, Cơng ty sử dụng đƣợc cho lâu dài Công ty th ngồi tốn chi phí cho việc th phƣơng tiện vận tải  Nội dung thực Công ty nên đầu tƣ phƣơng tiện vận tải cho riêng Công ty để tiện lợi cho việc vận chuyển sản phẩm kho thành phố, Cơng ty ngày nhiều khách hàng nhiều hợp đồng đƣợc kí kết nên việc thuê phƣơng tiện vận tải thƣờng xuyên Hiện nay, thị trƣờng dịch vụ cho thuê phƣơng tiện vận tải có Cơng ty nên tham khảo nhiều đại lý hay hãng tàu để biết đƣợc giá tình hình chuyến để lu lựa chọn xác, tránh tổn thất chi phí cho Công ty an Nhân viên chuyên thuê phƣơng tiện vận tải cho Công ty nên trau dồi kiến thức n va nhƣ kỹ đàm phám kí hợp đồng thuê phƣơng tiện vận tải, để kí hợp đồng to gh tn đem đến điều kiện tốt cho Công ty 3.2.4 Giải pháp 4: Hạn chế sai sót xảy cho việc khai báo Hải quan ie p  Cơ sở giải pháp nl w Từ việc hệ thống đƣờng truyền Internet chạp chờn, hay bị rớt mạng dẫn đến oa việc khai báo đơi lúc cịn chậm Một phần nhân viên chƣa hiểu rõ hết tiêu d chí q trình khai báo tiêu chí khai báo phức tạp nhiều so với số lu nf va an lƣợng tiêu chí phải khai tiêu chí thƣờng thay đổi theo thời gian Một phần nhân viên chƣa đƣợc đào tạo kỹ việc khai báo hải quan hệ thống phần z at nh oi  Mục tiêu lm ul mềm Giúp cho đƣờng truyền mạng ổn định nhiều để khắc phục đƣợc sai sót, rủi ro xảy khai báo hải quan để có phân luồng cách xác từ z gm @ phần mềm khai báo hải quan đƣợc nhanh chóng Giúp nâng cao kiến thức cho nhân viên khai báo hải quan, cung cấp thông tin l cho tiêu chí phần mềm hệ thống khai báo Hải quan đƣợc xác m co  Nội dung thực dụng đƣờng truyền mạng cho nhiều phịng ban an Lu Cơng ty nên lắp đặt thêm hệ thống đƣờng truyền mạng, Cơng ty sử n va ac th si 58 Lắp đặt hệ thống hỗ trợ phát điện đển tránh tình trạng điện gây tình trạng hệ thống kết nối Internet Đào tạo thêm cho nhân viên tiêu chí khai báo Hải quan,giúp cho nhân viên hiểu kĩ Tạo điều kiện cho nhân viên nâng cao nhận thức tìm tịi , tìm hiểu từ bên ngồi để áp dụng cho Cơng ty 3.2.5 Giải pháp 5: Phát triển nguồn nhân lực Công ty  Cơ sở giải pháp Nguồn nhân lực nhân tố chủ yếu tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp: nguồn nhân lực đảm bảo nguồn sáng tạo tổ chức Chỉ có ngƣời sáng tạo lu hàng hoá, dịch vụ kiểm tra đƣợc q trình sản xuất kinh doanh Mặc dù trang an thiết bị, tài sản, nguồn tài nguồn tài nguyên mà tổ chức cần n va phải có, nhƣng tài nguyên nhân văn - ngƣời lại đặc biệt quan trọng to tn Khơng có ngƣời làm việc hiệu tổ chức khơng thể đạt tới mục ie gh tiêu Hiện nay, việc hội nhập kinh tế kinh tế Việt Nam ngày đƣợc mở p rộng, đa dạng ngành nghề nên ngành xuất ngày phát triển đƣợc nl w quan tâm đến doanh nghệp Việt Nam Do Cơng ty Lƣơng quới có oa nhiều hội trình xuất Nhờ vậy, giúp cho trình độ nhân d viên đƣợc nâng cao, chuẩn bị chu đáo cho quy trình xuất Cơng ty nf va an lu  Mục đích Giúp nhân viên nâng cao trình độ chun mơn, giúp thích ứng với quy trình thực lm ul tế khâu z at nh oi Khâu lên phận chứng từ, booking container , khâu nhân viên làm nhiều công việc, phân công rõ ràng nhiệm vụ ngƣời cơng việc đƣợc làm tốt vừa làm việc soạn chứng từ phải vừa lo việc hậu cần z @ trƣờng, nhƣ chứng từ đƣợc thực nhanh chóng xác có gặp trục trặc dễ xử lý ứng biến co l gm Học lớp nghiệp vụ giúp cho nhân viên hiểu rõ bên ngoài, Công ty m Thuê phƣơng tiện vận tải địi hỏi kĩ chun mơn nên am hiểu ta an Lu biết cách đàm phán nhƣ mang lại hiệu quả, tiết kiệm cho Cơng ty Vì n va ac th si 59 nay, có nhiều đại lý hãng tàu có uy tín, nhƣng có nhiều kinh nghiệm  Nội dung thực  Đối với cấp nhân viên Công ty nên tổ chức buổi tập huấn tháng, quý cho nhân viên tình hình quy trình xuất Việt Nam nói chung địa bàn tỉnh Bến Tre nói riêng Huấn luyện cho nhân viên Công ty khâu chuẩn bị chứng từ hiểu kĩ ý nghĩa chứng từ lô hàng xuất qua nƣớc cần có chứng từ nào, cơng tác chuẩn bị hàng hóa cho việc xuất nhƣ lu Cho nhân viên tham gia lớp học ngắn hạn đào tạo nghiệp vụ xuất an bên ngồi va n Các khóa học chun sâu thuê phƣơng tiện vận tải, quy trình làm C/O, khai to  Giúp nâng cao trình độ nhân viên phịng xuất Cơng ie gh tn báo hải quan p ty theo thời gian kinh tế phát triển kéo theo hoạt động nl w nƣớc gần gũi với hơn, việc xuất hàng hóa sang nƣớc oa kỹ Vì Cơng ty nên thƣờng xun cập nhật trau dồi bổ sung kiến d thức cho nhân viên Trong q trình đào tạo đó, Cơng ty nên chọn lọc nhân lu nf va an viên có ƣu cho khâu để phân cơng nhân viên đảm nhận chịu trách nhiệm cho khâu cho rõ ràng, họ có ƣu đam mê quy trình  Đối với cấp quản lý z at nh oi sớm đƣợc giải tốt lm ul cơng việc có khó khăn, họ tập trung giải tốt việc khâu Sự thành cơng hay thất bại, lợi nhuận nhiều hay ít, cơng việc đƣợc giải tốt z @ hay không tốt Công ty phụ thuộc nhiềuvào đƣờng lối lãnh đạo quan tâm l gm cấp quản lý Hiện tất nhân viên quản lý Công ty ngƣời có nhiều kinh nghiệm, nhƣng khơng mà Công ty không ngừng trao dồi kiến thức chuyên co m môn cho nhân viên quản lý Tất nhân viên quản lý có chức an Lu quản trị hiểu biết chun mơn quy trình xuất Tuy nhiên, với cạnh tranh gay gắt nhà quản lý phải mở rộng tầm nhìn chiến n va ac th si 60 lƣợc phát triển cho Cơng ty Chính điều này, Cơng ty nên cho nhân viên quản lý tham gia khóa học quản lý, chuyên môn xuất sang thị trƣờng Có thể Cơng ty nên cho nhân viên quản lý tham gia khóa học nƣớc ngồi nhằm tiếp cận chƣơng trình quản lý đại nƣớc tiếp cận tình hình nhập nƣớc để Cơng ty tiếp cận hiểu rõ nƣớc xuất nƣớc mà ta xâm nhập sản phẩm vào Từ Cơng ty nên phân công nhân viên quản lý khâu quy trình xuất Cơng ty để có khó khăn nhân viên ứng biến cách xác 3.3 Những kiến nghị 3.3.1 Đối với Công ty lu Liên kết với tổ chức quốc tế, đề cử cán tham gia vào khóa quản lý, cán an kỹ thuật nƣớc mạnh dừa nhƣ kinh nghiệm xuất dừa n va giới tn to Mở rộng quan hệ đại lý khu vực Công ty chƣa có đại lý phân phối, tiếp ie gh tục phát triển chăm sóc đại lý phân phối, văn phòng đại diện, chi nhánh p tỉnh thành phố nl w Bên cạnh Công ty cần quan tâm đến đội ngũ lao động Đảm bảo nhu cầu oa an sinh, phúc lợi tạo lịng tin ngƣời lao động Có nhƣ nguồn lao động d ổn định tay nghề nâng cao, Cơng ty giảm chi phí đào tạo cho lao nf va an lu động chƣa có tay nghề Đẩy mạnh cơng tác PR, đƣa sản phẩm Công ty đến với nhiều khách hàng lm ul hơn, tạo tin dùng cho khách hàng z at nh oi Nên đẩy mạnh công tác xúc tiến đầu tƣ thƣơng mại với nƣớc ngoài, đặc biệt với thị trƣờng khó tính thị trƣờng tiềm mà Công ty muốn hƣớng tới Công ty nên quan tâm, nghiên cứu đa dạng hóa sản phẩm theo xu thế giới z @ để góp phần cho Cơng ty có nhiều sản phẩm đổi theo thời gian l gm Tăng cƣờng hoạt động marketing để quảng bá sản phẩm cách thông qua kênh thƣơng mại điện tử để góp phần tăng doanh thu nhƣng khơng giới hạn mặt địa m co lý, thời gian, chi phí thuê ngồi an Lu n va ac th si 61 Cơng ty nên đầu tƣ vốn vào việc nâng cấp dịch vụ nhƣ mua thêm dây chuyền sản xuất đại hơn, xây dựng thêm kho bãi để phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh Ban kiểm soát cần hoạt động tích cực để kiểm sốt rủi ro tồn đọng phát huy đƣợc hết khả quản lý cơng ty 3.3.2 Đối với ngành Hải Quan, Nhà nước Ngành Hải Quan nên tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp tiến hành thủ tục thông quan cho hàng hóa, bỏ bớt thủ tục rƣờm rà khơng cần thiết, nhƣ thay đổi đội ngũ cán Hải Quan khơng có lực Đồng thời, ngành Hải Quan cần có biện pháp hạn chế tối đa tiêu cực nhằm nâng cao phẩm chất lu cán công nhân viên Hải Quan an Do áp dụng tờ khai hải quan điện tử chữ ký số nên quan hải quan nên bỏ n va bớt cơng đoạn xác nhận, đóng dấu tờ khai giấy thơng quan hàng hóa, giảm thiểu số to tn lƣợng chứng từ cần kí giảm thiểu thủ tục hành ie gh Lãnh đạo cấp cao nên thƣờng xuyên kiểm soát, tra đơn vị chi cục Hải p quan để nắm bắt tình hình, giải khó khăn kịp thời phát vi nl w phạm công chức Hải quan nhƣ Doanh nghiệp thơng quan hàng hóa d oa Nhân viên Hải Quan nên thực quy định thời gian làm việc lu nf va an 3.3.3 Đối với tỉnh Bến Tre Nên đẩy mạnh công tác đầu tƣ xúc tiến thƣơng mại với nƣớc ngoài, tổ chức lm ul thƣờng xuyên chƣơng trình hội chợ, triển lãm hàng hóa nƣớc để z at nh oi doanh nghiệp gặp gỡ , học hỏi lẫn nhƣ tạo điều kiện cho doanh nghiệp quảng bá thƣơng hiệu Đồng thời dịp để kêu gọi nhà đầu tƣ nƣớc nhằm thúc đẩy hoạt động xuất nhập phát triển z xuất nguồn nguyên liệu thô m co l gm @ UBND tỉnh nhƣ ban ngành liên quan cần hỗ trợ pháp lý để hạn chế an Lu n va ac th si 62 KẾT LUẬN Nghiên cứu quy trình xuất hàng hóa Cơng ty TNHH chế biến dừa Lƣơng Quới tơi thấy rằng: quy trình đóng vai trị quan trọng việc hƣớng dẫn, đƣờng cho công việc cho phận thực chức Bất kì điểm quy trình không hợp lý làm ảnh hƣởng đến phận khác Đối với quy trình xuất Cơng ty TNHH chế biến dừa Lƣơng Quới tồn số hạn chế nhƣng đáp ứng đƣợc tiêu chí, tính hiệu cơng việc Qua việc nghiên cứu quy trình xuất Cơng ty TNHH chê biến dừa Lƣơng Quới, học hỏi đƣợc số kinh nghiệm, có nhìn sâu sắc hơn, góp phần lý giải đƣợc thắc mắc trình học lý thuyết lu Với tiềm ngành dừa ngày với dày dặn kinh nghiệm an ngạch ngành dừa tỉnh Bến Tre nói chung đem lại hiệu cao cho Công ty n va Công ty , tin Công ty phát triển tốt tƣơng lai, góp phần nâng cao kim to p ie gh tn nói riêng d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si 63 TÀI LIỆU THAM KHẢO [4] PGS.TS Nguyễn Thị Hƣờng TS Tạ Lợi (2007), “Giáo trình Nghiệp vụ Ngoại thƣơng Lý thuyết Thực hành “Tập I, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân [2] GS.TS Võ Thanh Thu(2011), “Kỹ thuật Kinh doanh Xuất Nhập khẩu” , NXB tổng hợp TP.HCM [3] GS.TS Võ Thanh Thu (2010), “Kinh tế & Phân tích hoạt động kinh doanh thƣơng mại”, NXB Tổng hợp TP.HCM GS.TS Võ Thanh Thu Th.S Trần Thị Trang(2014), “Thanh toán quốc tế”, NXB Trƣờng đại học công nghệ TP.HCM GS.TS Võ Thanh Thu Th.S Trần Thị Trang(2015),“Nghiệp vụ ngoại lu thƣơng” NXB Trƣờng đại học công nghệ TP.HCM an [1] GS.TS Đồn Thị Hồng Vân(2013) ,”Giáo trình quản trị xuất nhập khẩu”, n va NXB Tổng Hợp TP.HCM to [5] tn GS.TS Đoàn Thị Hồng Vân(2013) , “Giáo trình quản trị xuất nhập khẩu”, ie gh NXB Tổng Hợp Thành Phố Hồ Chí Minh p Báo cáo tài năm 2014, 2015, 2016 Cơng ty nl w Báo cáo hoạt động xuất năm 2014, 2015, 2016 Công ty oa 10 www.betrimex.com.vn d 11 www.luongquoi.vn lu nf va an 12 www.hiephoiduabentre.com.vn 13 www.bentre.gov.vn/Pages/TinTucSuKien.aspx?ID=21307&InitialTabId=Ribbo z at nh oi lm ul n.Read z m co l gm @ an Lu n va ac th si