1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Luận văn thạc sĩ (34)

211 5 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Hoàn Thiện Cơ Cấu Tổ Chức Bộ Máy Quản Lý Tại Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Kỹ Thuật Máy Bay
Tác giả Nguyễn Thanh Bình
Người hướng dẫn TS. Phùng Thế Hùng
Trường học Trường Đại Học Công Đoàn
Chuyên ngành Quản Trị Nhân Lực
Thể loại luận văn
Năm xuất bản 2021
Thành phố Hà Nội
Định dạng
Số trang 211
Dung lượng 628,93 KB

Cấu trúc

  • 1. Tínhò.cấpò.thiếtò.củaò.đềò.tài (11)
  • 2. Tổngò.quanò.tìnhò.hìnhò.nghiênò.cứuò.cóò.liênò.quanò.đếnò.đềò.tài (13)
  • 3. Mụcò.đích,ò.nhiệmò.vụò.nghiênò.cứu (17)
  • 4. Đốiò.tượng,ò.phạmò.viò.nghiênò.cứu (0)
  • 5. Phươngò.phápò.nghiênò.cứu (19)
  • 6. Nhữngò.đóngò.gópò.mớiò.củaò.đềò.tài (21)
  • 7. Kếtò.cấuò.luậnò.văn (21)
    • 1.1. Mộtò.sốò.kháiò.niệmò.cơò.bản (22)
      • 1.1.1. Tổò.chức (22)
      • 1.1.2. Cơò.cấuò.tổò.chức (24)
      • 1.1.3. Cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lý (24)
      • 1.1.4. Hoànò.thiệnò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lý (26)
    • 1.2. Yêuò.cầuò.đốiò.vớiò.hoànò.thiệnò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.l ýò.củaò.doanhò.nghiệp (26)
      • 1.2.1. Tínhò.thốngò.nhất (26)
      • 1.2.2. Tínhò.tốiò.ưu (28)
      • 1.2.3. Tínhò.tinò.cậy (28)
      • 1.2.4. Tínhò.linhò.hoạt (28)
      • 1.2.5. Tínhò.hiệuò.quả (28)
      • 1.2.6. Tínhò.phápò.lý (30)
    • 1.3. Mộtò.sốò.yếuò.tốò.cấuò.thănhò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.mâyò.vằ.câcò.t huộcò.tínhò.cơò.bảnò.củaò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máy (0)
      • 1.3.1. Mộtò.sốò.yếuò.tốò.cấuò.thànhò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máy (30)
      • 1.3.2. Cácò.thuộcò.tínhò.cơò.bảnò.củaò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máy (30)
      • 1.4.1. Môò.hìnhò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.trựcò.tuyến (34)
      • 1.4.2. Môò.hìnhò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.theoò.chứcò.năng (36)
      • 1.4.3. Môò.hìnhò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.trựcò.tuyếnò.-ò.chứcò.năng (38)
      • 1.4.4. Môò.hìnhò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.maò.trận (41)
    • 1.5. Nộiò.dungò.hoànò.thiệnò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lýò.t rongò.doanhò.nghiệp (43)
      • 1.5.1. Xácò.địnhò.chứcò.năng,ò.nhiệmò.vụò.củaò.cácò.bộò.phận (43)
      • 1.5.2. Xácò.địnhò.mốiò.quanò.hệò.giữaò.cácò.bộò.phận (44)
    • 1.6. Cácò.nhânò.tốò.ảnhò.hưởngò.tớiò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lý 21 1. Nhânò.tốò.bênò.ngoài (48)
      • 1.6.2. Nhânò.tốò.bênò.trong (52)
    • 1.7. Kinhò.nghiệmò.củaò.mộtò.sốò.doanhò.nghiệpò.vằ.băiò.họcò.rútò.raò.ch oò.Côngò.tyò.tráchò.nhiệmò.hữuò.hạnò.mộtò.thànhò.viênò.Kỹò.thuậtò.máyò (56)
  • bay 25 1.7.1. Kinhò.nghiệmò.hoànò.thiệnò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lýò. củaò.mộtò.sốò.doanhò.nghiệp (0)
    • 1.7.2. Bàiò.họcò.rútò.raò.choò.Côngò.tyò.tráchò.nhiệmò.hữuò.hạnò.mộtò.thàn hò.viênò.kỹò.thuậtò.máyò.bay (0)
    • 2.1. Kháiò.quátò.chungò.vềò.Côngò.tyò.tráchò.nhiệmò.hữuò.hạnò.mộtò.thành ò.viênò.kỹò.thuậtò.máyò.bay (66)
    • 2.2. Phânò.tíchò.thựcò.trạngò.hoànò.thiệnò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quả nò.lýò.tạiò.Côngò.ò.tyò.Tráchò.nhiệmò.hữuò.hạnò.mộtò.thànhò.viênò.kỹò.thu ậtò.máyò.bay (76)
      • 2.2.3. Thựcò.trạngò.mốiò.quanò.hệò.giữaò.cácò.bộò.phậnò.trongò.tổò.chức 65 2.3. Phânò.tích,ò.đánhò.giáò.cácò.nhânò.tốò.ảnhò.hưởngò.tớiò.cơò.cấuò.tổò.c hứcò.bộò.máyò.quảnò.lýò.tạiò.Côngò.tyò.Tráchò.nhiệmò.hữuò.hạnò.mộtò.thà nhò.viênò.Kỹò.thuậtò.máyò.bayò.67ò.2.3.1.ò.Nhânò.tốò.bênò.ngoài (129)
      • 2.3.2. ò.Nhânò.tốò.bênò.trong (0)
    • 2.4. Đánhò.giáò.thựcò.trạngò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lýò.hiệnò.t ạiò.củaò.Côngò.tyò.Tráchò.nhiệmò.hữuò.hạnò.mộtò.thànhò.viênò.kỹò.thuậtò. máyò.bay (155)
      • 2.4.1. Ưuò.điểm (155)
      • 2.4.2. Hạnò.chếò.vằ.nguyínò.nhđn (157)
    • 3.1. Mụcò.tiêu,ò.phươngò.hướngò.hoànò.thiệnò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.quản ò.lýò.tạiò.Côngò.ò.tyò.Tráchò.nhiệmò.hữuò.hạnò.mộtò.thànhò.viênò.Kỹò.thu ậtò.máyò.bay (165)
      • 3.1.1. Mụcò.tiêu (165)
      • 3.1.2. Phươngò.hướng (167)
    • 3.2. Mộtò.sốò.giảiò.phápò.hoànò.thiệnò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.quảnò.lýò.tại ò.Côngò.tyò.Tráchò.nhiệmò.hữuò.hạnò.mộtò.thànhò.viênò.Kỹò.thuậtò.máyò.b (173)
  • ay 88 3.2.1. Xácò.lậpò.mốiò.quanò.hệò.quyềnò.hạnò.củaò.cácò.bộò.phận,ò.hoànò.th iệnò.sựò.phânò.chiaò.quyềnò.hạnò.choò.cácò.bộò.phận (0)
    • 3.2.2. Tăngò.cườngò.phốiò.hợpò.giữaò.cácò.bộò.phận (179)
    • 3.2.3. Thườngò.xuyênò.đánhò.giáò.sựò.phùò.hợpò.củaò.cơò.cấuò.quảnò.líò.hi ệnò.tạiò.vớiò.thựcò.trạngò.Côngò.tyò.vằ.sựò.biếnò.độngò.củaò.môiò.trường ò.kinhò.doanh (181)
    • 3.2.4. Ápò.dụngò.khoaò.họcò.côngò.nghệò.vàoò.côngò.tácò.quảnò.lý (183)
    • 3.2.5. Nângò.caoò.chấtò.lượngò.nhânò.viênò.phụò.tráchò.nhânò.sự (187)
    • 3.2.6. Nângò.caoò.chấtò.lượngò.nguồnò.nhânò.lực (191)
    • 3.2.7. Xđyò.dựngò.vằ.triểnò.khaiò.đềò.ânò.vịò.tríò.việcò.lăm (198)

Nội dung

Tínhò.cấpò.thiếtò.củaò.đềò.tài

Kểò.từò.khiò.Việtò.Namò.chínhò.thứcò.giaò.nhậpò.WTOò.vàoò.nămò. 2008,ò.nềnò.kinhò.tếò.nướcò.taò.đãò.cóò.nhiềuò.sựò.biếnò.chuyểnò.rõò.rệt.ò. Theoò.xuò.thếò.hộiò.nhậpò.này,ò.sựò.tăngò.cườngò.giaoò.lưuò.giữaò.nướcò.t aò.vằ.câcò.quốcò.giaò.khâcò.trínò.thếò.giớiò.đêò.khiếnò.choò.lượngò.khâch ò.duò.lịchò.vằ.khâchò.nướcò.ngoăiò.đếnò.Việtò.Namò.giaoò.dịchò.giaò.tăng ,ò.kéoò.theoò.sựò.tăngò.trưởngò.vềò.nhuò.cầuò.sửò.dụngò.dịchò.vụò.vậnò.tải ,ò.trongò.đóò.cóò.vậnò.tảiò.đườngò.không.ò.Nắmò.bắtò.đượcò.xuò.thếò.này, ò.câcò.hêngò.hăngò.khôngò.quốcò.tếò.vằ.nộiò.địaò.đêò.tăngò.cườngò.đẩyò. mạnhò.hoạtò.độngò.củaò.mìnhò.bằngò.việcò.giaò.nhậpò.thịò.trườngò.Việtò. Nam,ò.ò.khiếnò.choò.ò.hoạtò.độngò.kinhò.doanhò.vậnò.tảiò.đườngò.khôngò thờiò.gianò.quaò.ởò.nướcò.taò.trởò.nênò.rấtò.nhộnò.nhịp.ò.Vớiò.vaiò.tròò.l ằ.mộtò.đơnò.vịò.đầuò.ngănhò.trongò.lĩnhò.vựcò.cungò.cấpò.kỹò.thuậtò.mâ yò.bay,ò.Tổngò.côngò.tyò.máyò.bay,ò.nguyênò.liệuò.đầuò.vàoò.quanò.trọng ò.nhất,ò.Côngò.tyò.Tráchò.nhiệmò.hữuò.hạnò.mộtò.thànhò.viênò.Kỹò.thuật ò.máyò.

(VAECO)ò.lằ.mộtò.doanhò.nghiệpò.đangò.đứngò.trướcò.nhữngò.cơò.hộiò. rấtò.lớnò.đểò.phátò.triển.ò.Tuyò.nhiênò.nhữngò.khóò.khănò.mớiò.cũngò.đặt ò.ra,ò.đóò.lằ.doanhò.nghiệpò.phảiò.cảiò.tiếnò.đểò.đâpò.ứngò.đượcò.những ò.yêuò.cầuò.ngàyò.càngò.caoò.củaò.thịò trường. Đểò.cóò.thểò.đápò.ứngò.đượcò.nhữngò.đòiò.hỏiò.mangò.tínhò.kháchò.quanò.từò.thựcò.ò.tế,ò.bộò.máyò.quảnò.lýò.tổò.chứcò.củaò.Côngò.tyò.phảiò.đượcò.hoănò.thiệnò.theoò.hướngò.chuyínò.nghiệpò.hóa,ò.gọnò.nhẹò.vằ.hiệ uò.quảò.hơnò.đểò.đảmò.bảoò.tậnò.dụngò.ởò.mứcò.caoò.nhấtò.vằ.trânhò.phđ nò.tánò.nhữngò.nguồnò.lựcò.phụcò.vụò.hoạtò.độngò.sảnò.xuấtò.kinhò.doanh,ò.đặcò.biệtò.lằ.nguồnò.nhđnò.lực.ò.Tuyò.nhiínò.trongò.thờiò.gianò.vừaò.qu a,ò.Côngò.tyò.đêò.vằ.đangò.trảiò.quaò.giaiò.đoạnò.thoâiò.vốnò.hệò.thốngò.kinhò.doanhò.kỹò.thuậtò.máyò.ò.bay,ò.Tổngò.côngò.tyò.mặtò.đất,ò.nhữngò.t ồnò.dưò.củaò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lýò.cũò.phầnò.nàoò.tạoò.n ínò.sựò.cồngò.kềnhò.vằ.kĩmò.linhò.hoạtò.trongò.hoạtò.độngò.củaò.Côngò.t

2 y.ò.Việcò.phảiò.thayò.đổiò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lýò.vìò.lýò.d oò.năyò.trởò.thănhò.mộtò.hoạtò.độngò.mangò.tínhò.tấtò.yếuò.vằ.chiếnò.lượ cò.lâuò.dài.

Trongò.thờiò.gianò.ngắnò.tớiò.đđy,ò.cụò.thểò.lằ.trongò.nămò.2015,ò.s ựò.raò.đờiò.củaò.cácò.hãngò.hàngò.khôngò.sẽò.đánhò.dấuò.sựò.suyò.giảmò.t hịò.phầnò.rấtò.lớnò.củaò.côngò.ty trênò.thịò.trườngò.cungò.cấpò.dịchò.vụò.bảoò.dưỡngò.máyò.bay.ò.Từò.vịò.th ếò.mộtò.doanhò.nghiệpò.độcò.quyềnò.trênò.thịò.trường,ò.VAECOò.sẽò.phảiò cạnhò.tranhò.vớiò.cácò.doanhò.nghiệpò.khácò.nhưò.VietJetò.Air,ò.Bambooò Airways ò.đểò.giànhò.cácò.hợpò.đồngò.kinhò.tế.ò.Vớiò.nhữngò.côngò.nghệ ò.mớiò.trongò.lĩnhò.vựcò.traò.nạpò.kỹò.thuậtò.máyò.bay,ò.Tổngò.côngò.ty,ò. cácò.đốiò.thủò.củaò.Côngò.tyò.sẽò.nắmò.lợiò.thếò.trongò.quáò.trìnhò.cạnhò.t ranhò.này.ò.Doò.đó,ò.đểò.cóò.thểò.nângò.caoò.năngò.lựcò.cạnhò.tranhò.việc ò.tổò.chứcò.lạiò.bộò.máyò.quảnò.lýò.hoạtò.độngò.củaò.côngò.tyò.choò.phùò. hợpò.vớiò.phươngò.hướngò.hoạtò.đôngò.mớiò.sẽò.lằ.mộtò.nhiệmò.vụò.cấpò báchò.cầnò.thựcò.hiệnò.ngay.

Hơnò.nữa,ò.đểò.Côngò.tyò.cóò.thểò.phátò.triểnò.bềnò.vữngò.lâuò.thìò. mộtò.bộò.mâyò.quảnò.lýò.cơò.cấuò.quảnò.lýò.hợpò.lýò.lằ.yíuò.cầuò.tấtò.yế uò.đểò.cóò.thểò.giúpò.côngò.tyò.vậnò.hànhò.tốt,ò.đạtò.đượcò.mụcò.tiêuò.chi ếnò.lượcò.dàiò.hạn.

Xuấtò.phátò.từò.nhữngò.yêuò.cầuò.đóò.emò.đãò.quyếtò.địnhò.chọnò.đ ềò.tài:ò.“Hoànò.thiệnò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lýò.tạiò.Côngò.t yò.Tráchò.nhiệmò.hữuò.hạnò.mộtò.thànhò.viênò.Kỹò.thuậtò.máyò.bay”ò.làm ò.luậnò.vănò.tốtò.nghiệpò.củaò.mình.ò.Vớiò.mongò.muốnò.luậnò.vănò.củaò.emò.sẽò.lằ.mộtò.tăiò.liệuò.hữuò.íchò.vớiò.côngò.tâcò.hoănò.thiệnò.cơò.ò.cấ uò.bộò.máyò.quảnò.lýò.tạiò.Côngò.ty,ò.gópò.phầnò.giúpò.Côngò.tyò.tăngò.c ườngò.năngò.lựcò.cạnhò.tranhò.vằ.phâtò.triểnò.trongò.tươngò.lai.

Tổngò.quanò.tìnhò.hìnhò.nghiênò.cứuò.cóò.liênò.quanò.đếnò.đềò.tài

Ởò.Việtò.Namò.đãò.cóò.nhiềuò.nghiênò.cứuò.vềò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.nóiò.chungò.vằ.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.mâyò.quảnò.lýò.củaò.doanhò.nghiệ pò.nóiò.riêng.ò.Tuyò.nhiênò.cácò.nghiênò.cứuò.vềò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.vẫnò.thườngò.tậpò.trungò.đềò.cậpò.tớiò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.củaò.cácò.đơnò.vịò.hà nhò.chínhò.côngò.lập,ò.câcò.doanhò.nghiệpò.nhằ.nướcò.mằ.ítò.chúò.trọngò.tớiò.ò.cácò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lýò.củaò.mộtò.sốò.loạiò.hìn hò.doanhò.nghiệpò.cụò.thểò.nhưò.Côngò.tyò.tráchò.nhiệmò.hữuò.hạnò.mộtò.t hànhò.viên.ò.Chủò.đềò.hoànò.thiệnò.môò.hìnhò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lý ò.choò.doanhò.nghiệpò.cũngò.đượcò.nghiênò.cứuò.trênò.thếò.giới,ò.tuyò.nhiê n,ò.khiò.âpò.dụngò.văoò.Việtò.Namò.vẫnò.cònò.khâò.mớiò.mẻò.vằ.khâcò.bi ệt.ò.Trongò.cácò.nghiênò.cứuò.cóò.liênò.quanò.đếnò.đềò.tàiò.luậnò.án,ò.nổiò bậtò.cóò.mộtò.sốò.côngò.trìnhò.nghiênò.cứuò.sau:

- Cuốnò sách:ò “Thiếtò kếò cơò cấuò tổò chứcò sửò dụngò môò hìnhò saoò đểò giải quyếtò.nămò.trởò.ngạiò.điểnò.hìnhò.củaò.quáò.trìnhò.thiếtò.kế”ò.củaò.Grego ryò.Keslerò.vằ.Amyò.Katesò.

(2013).ò.Cuốnò.sáchò.dựaò.trênò.nhữngò.nghiênò.cứuò.mớiò.vềò.cơò.cấuò.tổ ò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lý;ò.đểò.giớiò.thiệuò.vềò.phươngò.phápò.đểò.hoànò thiệnò.cơò.cấuò.trôò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lýò.trongò.bốiò.cảnhò.cácò.doan hò.nghiệpò.hoạtò.độngò.trongò.môiò.trườngò.dầnò.chịuò.nhiềuò.tácò.độngò.ả nhò.hưởngò.từò.toànò.cầuò.hóa.

- Bàiò.viết:ò.“Vậnò.dụngò.môò.hìnhò.saoò.trongò.táiò.cấuò.trúcò.cơò. cấuò.tổò.chứcò.doanhò.nghiệpò.

(ápò.dụngò.nghiênò.cứuò.vớiò.doanhò.nghiệpò.may)”ò.củaò.Ngôò.Thịò.Việt ò.Nga,ò.Tạpò.chíò.Kinhò.tếò.&ò.Phátò.triển,ò.sốò.193(III).ò.Bàiò.báoò.trìnhò bàyò.tómò.lượcò.ò.mộtò.sốò.nguyênò.tắcò.vậnò.dụngò.lýò.thuyếtò.vềò.môò. hìnhò.saoò.trongò.xđyò.dựngò.vằ.hoănò.thiệnò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.mây ò.quảnò.lýò.vàoò.ápò.dụngò.đốiò.vớiò.doanhò.nghiệpò.ngànhò.mayò.Việtò.N am.

- Băiò.viết:ò.“Tinhò.gọnò.bộò.mâyò.quảnò.lýò.hănhò.chínhò.Nhằ.nư ớcò.đểò.nângò.caoò.hiệuò.lực,ò.hiệuò.quảò.hoạtò.động”ò.củaò.Ngôò.Thànhò

(2019)ò.Tạpò.chíò.Tổò.chứcò.Nhằ.nướcò.ngăyò.16/07/2019.ò.Tâcò.giảò.níu ò.lênò.mộtò.sốò.vấnò.đềò.chungò.củaò.ò.ò.ò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lý,ò. phđnò.tíchò.thựcò.trạngò.tổò.chứcò.bộò.mâyò.quảnò.lýò.Nhằ.nướcò.ởò.Việt ò.Namò.hiệnò.nay,ò.phđnò.tíchò.nhữngò.hạnò.chếò.vằ.nguyínò.nhđn,ò.từò.đ óò.đưaò.raò.mộtò.sốò.giảiò.phâpò.vằ.nhiệmò.vụò.cụò.thểò.đốiò.vớiò.bộò.mâ yò.quảnò.lýò.hănhò.ò.chínhò.Nhằ.nước.

- Luậnò.ánò.Tiếnò.sỹ:ò.“Ảnhò.hưởngò.củaò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.m áyò.quảnò.lýò.đếnò.hiệuò.quảò.kinhò.doanhò.tạiò.cácò.côngò.tyò.lâmò.nghiệ pò.nhằ.nướcò.trínò.địaò.bănò.câcò.tỉnhò.phíaò.Bắcò.Việtò.Nam”ò.củaò.Phạ mò.Thịò.Huếò.

(2012).ò.Trênò.cơò.sởò.đánhò.giáò.ảnhò.hưởngò.củaò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộ ò.máyò.quảnò.lýò.đếnò.hiệuò.quảò.kinhò.doanh,ò.tácò.giảò.đềò.xuấtò.mộtò.s ốò.giảiò.phápò.hoànò.thiệnò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lýò.gópò.ph ầnò.nângò.caoò.hiệuò.quảò.kinhò.doanhò.củaò.cácò.côngò.tyò.lâmò.nghiệpò. nhằ.nướcò.tạiò.câcò.tỉnhò.phíaò.Bắcò.Việtò.Nam.

- Luậnò.ánò.Tiếnò.sỹ:ò.“Đổiò.mớiò.tổò.chứcò.quảnò.trịò.cácò.doanhò

nghiệpò.cóò.ứngò.dụngò.thươngò.mạiò.điệnò.tửò.ởò.Việtò.Nam”ò.củaò.Vũò.

(2012).ò.Cácò.vấnò.đềò.lýò.luậnò.vềò.môò.hìnhò.quảnò.trịò.tổò.chứcò.đượcò.hệò.thốngò.trongò.luậnò.ânò.lằ.nguồnò.thamò.khảoò.choò.tâcò.giả.

- Luậnò.ánò.Tiếnò.sỹ:ò.“Táiò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.cácò.doanhò.nghiệp ò.mayò.củaò.tậpò.đoànò.dệtò.mayò.Việtò.Nam”ò.củaò.Ngôò.Thịò.Việtò.Nga ò.

(2013).ò.Luậnò.ánò.đãò.nghiênò.cứu,ò.phânò.tíchò.thựcò.trạngò.củaò.mộtò.m ôò.hìnhò.doanhò.nghiệpò.Nhằ.nướcò.vằ.đềò.xuấtò.mộtò.sốò.giảiò.phâpò.m angò.tínhò.địnhò.hướngò.đốiò.vớiò.việcò.hoànò.thiệnò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộ ò.mâyò.quảnò.lýò.củaò.doanhò.nghiệpò.Nhằ.nướcò.hoạtò.độngò.theoò.môò. hìnhò.côngò.tyò.mẹò.- ò.conò.nóiò.riíngò.vằ.củaò.doanhò.nghiệpò.kinhò.doanhò.nóiò.chung.

Tómò.lại,ò.xétò.mộtò.cáchò.tổngò.thểò.đãò.cóò.nhiềuò.nghiênò.cứuò.k hẳngò.địnhò.tầmò.quanò.trọngò.củaò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.trongò.sựò.phátò.tri ểnò.củaò.doanhò.nghiệpò.tạiò.Việtò.Nam.ò.Tuyò.nhiên,ò.doò.nghiênò.cứuò.t ạiò.câcò.địaò.điểmò.vằ.thờiò.gianò.khâcò.nhauò.nínò.câcò.giảiò.phâpò.đưaò.raò.cũngò.khácò.nhau,ò.khôngò.thểò.vậnò.dụngò.vàoò.mộtò.doanhò.nghiệp/ tổò.chứcò.cụò.thểò.hiệnò.nay.ò.Hơnò.nữa,ò.tínhò.đếnò.thờiò.điểmò.hiệnò.tại,ò.chưaò.cóò.nghiênò.cứuò.nàoò.đượcò.thựcò.hiệnò.vềò.“Hoànò.thiệnò.cơò.cấ uò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lýò.Côngò.tyò.Tráchò.nhiệmò.hữuò.hạnò.mộtò.thănhò.viínò.Kỹò.thuậtò.mâyò.bay”ò.nínò.nghiínò.cứuò.củaò.tâcò.giảò.lằ.mộtò.nghiênò.cứuò.độcò.lập,ò.khôngò.trùngò.lặpò.vớiò.cácò.nghiênò.cứuò.đã ò.côngò.bố.

Mụcò.đích,ò.nhiệmò.vụò.nghiênò.cứu

Trínò.cơò.sởò.phđnò.tíchò.lýò.luậnò.vằ.phđnò.tíchò.thựcò.trạng,ò.luậ nò.vănò.đềò.xuấtò.mộtò.sốò.giảiò.phápò.nhằmò.hoànò.thiệnò.cơò.cấuò.tổò.ch ứcò.bộò.máyò.quảnò.lýò.tạiò.Côngò.tyò.Tráchò.nhiệmò.hữuò.hạnò.mộtò.thàn hò.viênò.Kỹò.thuậtò.máyò.bay.

3.2 Nhiệmò.vụò.nghiênò.cứu Đểò.đạtò.đượcò.cácò.mụcò.đíchò.trên,ò.luậnò.vănò.nghiênò.cứuò.chọn ò.lựaò.cácò.mụcò.tiêuò.sau:

- ò.Hệò.thốngò.cơò.sởò.lýò.luậnò.vềò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.l ýò.trongò.cácò.tổò.chức

- Phânò.tíchò.thựcò.trạngò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lýò.tại ò.Côngò.tyò.Tráchò.nhiệmò.hữuò.hạnò.mộtò.thànhò.viênò.kỹò.thuậtò.máyò.b ay,ò.chỉò.raò.nhữngò.ưuò.điểmò.vằ.hạnò.chếò.củaò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò. máyò.quảnò.lýò.tạiò.Côngò.ty.

- Đềò.xuấtò.mộtò.sốò.giảiò.phápò.nhằmò.hoànò.thiệnò.cơò.cấuò.tổò.ch ứcò.bộò.máyò.quảnò.lýò.tạiò.Côngò.tyò.Tráchò.nhiệmò.hữuò.hạnò.mộtò.thàn hò.viênò.Kỹò.thuậtò.máyò.bay.

4 Đốiò.tƣợng,ò.phạmò.viò.nghiênò.cứu

- ò.Đốiò.tượngò.nghiênò.cứu:ò.Hoànò.thiệnò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.má yò.quảnò.lý.

+ò.Vềò.khôngò.gian:ò.Tạiò.Côngò.tyò.Tráchò.nhiệmò.hữuò.hạnò.mộtò thànhò.viênò.Kỹò.thuậtò.máyò.bayò.

(Hiệnò.tại,ò.Côngò.tyò.VAECOò.cóò.rấtò.nhiềuò.cácò.phòng,ò.banò.chứcò.n ăngò.hìnhò.thànhò.nênò.bộò.máyò.quảnò.lý.ò.Tuyò.nhiên,ò.trongò.phạmò.viò luậnò.vănò.này,ò.tácò.giảò.chỉò.điò.sâuò.nghiênò.cứuò.nhữngò.phòngò.banò. cơò.bảnò.hìnhò.thănhò.nínò.bộò.mâyò.quảnò.lý,ò.đóò.lằ.Hộiò.đồngò.thănhò viín;ò.Banò.Kiểmò.soât;ò.Banò.giâmò.đốcò.vằ.05ò.phòngò.banò.chứcò.năn g).

+ò.Vềò.thờiò.gian:ò.Thuò.thậpò.dữò.liệuò.trongò.khoảngò.thờiò.gianò.t ừò.nămò.2017ò.đếnò.nămò.2019,ò.đềò.xuấtò.cácò.giảiò.phápò.hoànò.thiệnò.c ơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.ò.lýò.tạiò.Côngò.tyò.Tráchò.nhiệmò.hữuò hạnò.mộtò.thànhò.viênò.Kỹò.thuậtò.máyò.bayò.đếnò.nămò.2025.

5.1 Phươngò.phápò.thuò.thậpò.thôngò.tin

- ò.Phươngò.phápò.thuò.thậpò.sốò.liệuò.thứò.cấp:ò.Thamò.khảoò.cácò.Báoò.cá o,ò.Thốngò.kíò.vềò.hoạtò.độngò.tổò.chứcò.nhđnò.sựò.vằ.môò.hìnhò.quảnò.l ýò.củaò.côngò.tyò.trongò.nhữngò.nămò.gầnò.đấyò.(2017-2019).

Ngoàiò.ra,ò.đềò.tàiò.cònò.sửò.dụngò.mộtò.sốò.phươngò.phápò.sau:

- Phươngò.phápò.thốngò.kê:ò.Tácò.giảò.sẽò.thuò.thậpò.cácò.sốò.liệuò.t hứò.cấpò.baoò.gồmò.cácò.tàiò.liệu,ò.báoò.cáoò.củaò.phòngò.Tổò.chứcò.cánò.bộò.vằ.câcò.phòngò.banò.chứcò.năngò.khâcò.đểò.phđnò.tíchò.thựcò.trạngò.nguồnò.nhânò.lực,ò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lýò.cũngò.nhưò.cơò.chếò.hoạtò.độngò.củaò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lýò.tạiò.Côngò.tyò.tráchò.nhiệmò.hữuò.hạnò.mộtò.thànhò.viênò.Kỹò.thuậtò.máyò.bay,ò.Tổngò.côngò.t yò.Hàngò.khôngò.Việtò.Nam-CTCP.

- Phươngò.phápò.soò.sánh:ò.Sửò.dụngò.soò.sánhò.đểò.đốiò.chiếuò.sốò.liệ uò.giữaò.câcò.kỳò.vằ.câcò.nămò.hoạtò.độngò.củaò.côngò.tyò.đểò.giảiò.quyếtò. nhữngò.vấnò.đềò.cầnò.nghiênò.cứu.

- Phươngò.phâpò.phđnò.tích,ò.tổngò.hợpò.vằ.đânhò.giâò.sốò.liệu:ò.Từò.cácò.sốò.liệu vằ.côngò.cụò.chínhò.sâchò.thuò.đượcò.tâcò.giảò.sẽò.tổngò.hợp,ò.phđnò.tích ò.đểò.cóò.thôngò.tinò.đểò.cóò.cáiò.nhìnò.tổngò.quanò.vềò.cơò.cấuò.tổò.chức ò.bộò.máyò.quảnò.lýò.tạiò.Côngò.tyò.tráchò.nhiệmò.hữuò.hạnò.mộtò.thànhò. viênò.Kỹò.thuậtò.máyò.bay,ò.Tổngò.côngò.tyò.Hàngò.khôngò.Việtò.Nam- CTCP.

6 Nhữngò.đóngò.gópò.mớiò.củaò.đềò.tài

Luậnò.vănò.cóò.mộtò.sốò.đóngò.gópò.nhưò.sau:

- Vềò.lýò.luận:ò.Hệò.thốngò.hóaò.mộtò.sốò.lýò.luậnò.cơò.bảnò.vềò.ho ànò.thiệnò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lý.

+ò.Làmò.rõò.thựcò.trạngò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lýò.của ò.Côngò.tyò.Tráchò.nhiệmò.hữuò.hạnò.mộtò.thànhò.viênò.Kỹò.thuậtò.máyò. bay.ò.Chỉò.raò.nhữngò.ưuò.điểm,ò.hạnò.chếò.vằ.nguyínò.nhđn.

+ò.Đềò.xuấtò.hệò.thốngò.cácò.giảiò.phápò.cóò.tínhò.khảò.thiò.nhằmò. hoànò.thiệnò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lýò.tạiò.Côngò.tyò.Tráchò. nhiệmò.hữuò.hạnò.mộtò.thànhò.viênò.Kỹò.thuậtò.máyò.bay.

Ngoàiò.cácò.phầnò.mởò.đầu,ò.kếtò.luận,ò.tàiò.liệuò.thamò.khảo,ò.cácò.d anhò.mụcò.bảngò.biểu,ò.luậnò.vănò.gồmò.cóò.baò.chươngò.nhưò.sau:

Chươngò.1:ò.Cơò.sởò.lýò.luậnò.vềò.hoànò.thiệnò.cơò.cấuò.tổò.chứcò. bộò.máyò.quảnò.lýò.trongò.doanhò.nghiệp

Chươngò.2:ò.Thựcò.trạngò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lýò.tại ò.Côngò.tyò.Tráchò.nhiệmò.hữuò.hạnò.mộtò.thànhò.viênò.Kỹò.thuậtò.máyò. bay

Chươngò.3:ò.Giảiò.phápò.hoànò.thiệnò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò. quảnò.lýò.tạiò.Côngò.tyò.Tráchò.nhiệmò.hữuò.hạnò.mộtò.thànhò.viênò.Kỹò.t huậtò.máyò.bay.

Chươngò.1 CƠò.SỞò.LÝò.LUẬNò.VỀò.HOÀNò.THIỆNò.CƠò.CẤUò.TỔò.CHỨCò.

BỘò.MÁYò.QUẢNò.LÝò.TRONGò.DOANHò.NGHIỆP

1.1 Mộtò.sốò.kháiò.niệmò.cơò.bản

“Tổò.chứcò.lằ.mộtò.hệò.thốngò.gồmò.nhiềuò.ngườiò.cùngò.hoạtò.độn gò.vìò.mụcò.đíchò.chungò.

(danhò.từò.tổò.chức)".ò.Hayò."tổò.chứcò.lằ.quâò.trìnhò.triểnò.khaiò.câcò.kế ò.hoạchò.(độngò.từò.tổò.chứcò.theoò.nghĩaò.rộng)”ò.

[10,ò.tr.515].ò.Nhưò.vậyò.chúngò.taò.cóò.thểò.hiểuò.chứcò.năngò.tổò.chứcò.l ằ.hoạtò.độngò.củaò.chủò.thểò.quảnò.lýò.nhằmò.thiếtò.lậpò.mộtò.cơò.ò.cấu,ò hệò.thốngò.câcò.vịò.tríò.choò.mỗiò.câò.nhđnò.vằ.câcò.bộò.phậnò.saoò.choò câcò.câò.nhđnò.vằ.bộò.phậnò.cóò.thểò.phốiò.hợpò.vớiò.nhauò.mộtò.câchò.t ốtò.nhấtò.đểò.thựcò.hiệnò.mụcò.tiêuò.củaò.tổò.chức.ò.Cóò.thểò.nóiò.vềò.bản ò.chấtò.tổò.chứcò.lằ.việcò.phđnò.côngò.laoò.độngò.mộtò.câchò.khoaò.học.ò. Cóò.nhiềuò.hìnhò.thứcò.củaò.tổò.chứcò.nhưò.tổò.chứcò.kinhò.tếò.xãò.hội,ò.t ổò.chứcò.đoànò.thể…ò.phânò.loạiò.tùyò.theoò.chứcò.năngò.củaò.tổò.chức.

(2003),ò.tổò.chứcò.lằ.mộtò.tậpò.hợpò.câcò.câò.nhđnò.riíngò.lẻò.tươngò.tâcò lẫnò.nhauò.cùngò.lămò.việcò.hướngò.tớiò.nhữngò.mụcò.tiíuò.chungò.vằ.m ốiò.quanò.hệò.làmò.việcò.củaò.họò.đượcò.xácò.địnhò.theoò.cơò.cấuò.nhấtò.đ ịnhò.

[1,ò.tr.207].ò.Theoò.địnhò.nghĩaò.nàyò.tổò.chứcò.cóò.nhữngò.đặcò.điểm:

+ò.Nhấnò.mạnhò.tổò.chứcò.doò.conò.ngườiò.tậpò.hợpò.lại,ò.cóò.tầmò. quanò.trọngò.hơnò.máyò.móc,ò.thiếtò.bị.

+ò.Conò.ngườiò.trongò.tổò.chứcò.cầnò.làmò.việcò.cùngò.hướngò.tớiò. mụcò.tiíuò.chungò.vằ.tạoò.đượcò.hiệuò.quảò.choò.tổò.chức.

+ò.Mốiò.quanò.hệò.làmò.việcò.củaò.conò.ngườiò.trongò.tổò.chứcò.đư ợcò.xácò.địnhò.ò.theoò.cơò.cấuò.nhấtò.định.

Theoò.Bùiò.Anhò.Tuấnò.&ò.Phạmò.Thúyò.Hươngò.

(2003),ò.tổò.chứcò.lằ."mộtò.hệò.thốngò.câcò.hoạtò.độngò.doò.haiò.hayò.nhi ềuò.ngườiò.phốiò.hợpò.hoạtò.độngò.vớiò.nhauò.nhằmò.đạtò.đượcò.cácò.mục ò.tiêuò.chung”ò.

[29,ò.tr.208].ò.Theoò.địnhò.nghĩaò.này,ò.tổò.chứcò.cóò.đặcò.điểmò.sau:

+ò.Mọiò.ngườiò.trongò.tổò.chứcò.đềuò.làmò.việcò.hướngò.tớiò.mụcò.ti êuò.chungò.ò.ò.của tổò.chức.

+ò.Phốiò.hợpò.nỗò.lựcò.lămò.việcò.lằ.nềnò.tảngò.tạoò.nínò.tổò.chức. +ò.Ngoàiò.nguồnò.lựcò.conò.ngườiò.tổò.chứcò.cầnò.cóò.cácò.nguồnò.l ựcò.khácò.như:ò.nguồnò.lựcò.tàiò.chính,ò.côngò.nghệ,… ò.đểò.đảmò.bảoò.hoạtò.độngò.củaò.tổò.chức.

Cơò.cấuò.tổò.chứcò.cũngò.đượcò.hiểuò.theoò.nhiềuò.kháiò.niệmò.khác ò.nhau.

Theoò.Grifinò.vằ.Moorheadò.“cơò.cấuò.tổò.chứcò.lằ.hệò.thốngò.câc ò.nhiệmò.vụ,ò.mốiò.quanò.hệò.bâoò.câoò.vằ.quyềnò.lựcò.nhằmò.duyò.trìò.s ựò.hoạtò.độngò.củaò.cácò.tổò.chức”ò.[11,ò.tr.208].

(2003),ò.“cơò.cấuò.tổò.chứcò.xácò.địnhò.cácò.côngò.việc,ò.đượcò.chínhò.ò.t hứcò.phđnò.công,ò.tậpò.hợpò.vằ.phốiò.hợpò.nhưò.thếò.năo”ò.[18,ò.tr.208].

Phươngò.phápò.nghiênò.cứu

5.1 Phươngò.phápò.thuò.thậpò.thôngò.tin

- ò.Phươngò.phápò.thuò.thậpò.sốò.liệuò.thứò.cấp:ò.Thamò.khảoò.cácò.Báoò.cá o,ò.Thốngò.kíò.vềò.hoạtò.độngò.tổò.chứcò.nhđnò.sựò.vằ.môò.hìnhò.quảnò.l ýò.củaò.côngò.tyò.trongò.nhữngò.nămò.gầnò.đấyò.(2017-2019).

Ngoàiò.ra,ò.đềò.tàiò.cònò.sửò.dụngò.mộtò.sốò.phươngò.phápò.sau:

- Phươngò.phápò.thốngò.kê:ò.Tácò.giảò.sẽò.thuò.thậpò.cácò.sốò.liệuò.t hứò.cấpò.baoò.gồmò.cácò.tàiò.liệu,ò.báoò.cáoò.củaò.phòngò.Tổò.chứcò.cánò.bộò.vằ.câcò.phòngò.banò.chứcò.năngò.khâcò.đểò.phđnò.tíchò.thựcò.trạngò.nguồnò.nhânò.lực,ò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lýò.cũngò.nhưò.cơò.chếò.hoạtò.độngò.củaò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lýò.tạiò.Côngò.tyò.tráchò.nhiệmò.hữuò.hạnò.mộtò.thànhò.viênò.Kỹò.thuậtò.máyò.bay,ò.Tổngò.côngò.t yò.Hàngò.khôngò.Việtò.Nam-CTCP.

- Phươngò.phápò.soò.sánh:ò.Sửò.dụngò.soò.sánhò.đểò.đốiò.chiếuò.sốò.liệ uò.giữaò.câcò.kỳò.vằ.câcò.nămò.hoạtò.độngò.củaò.côngò.tyò.đểò.giảiò.quyếtò. nhữngò.vấnò.đềò.cầnò.nghiênò.cứu.

- Phươngò.phâpò.phđnò.tích,ò.tổngò.hợpò.vằ.đânhò.giâò.sốò.liệu:ò.Từò.cácò.sốò.liệu vằ.côngò.cụò.chínhò.sâchò.thuò.đượcò.tâcò.giảò.sẽò.tổngò.hợp,ò.phđnò.tích ò.đểò.cóò.thôngò.tinò.đểò.cóò.cáiò.nhìnò.tổngò.quanò.vềò.cơò.cấuò.tổò.chức ò.bộò.máyò.quảnò.lýò.tạiò.Côngò.tyò.tráchò.nhiệmò.hữuò.hạnò.mộtò.thànhò.viênò.Kỹò.thuậtò.máyò.bay,ò.Tổngò.côngò.tyò.Hàngò.khôngò.Việtò.Nam-CTCP.

Nhữngò.đóngò.gópò.mớiò.củaò.đềò.tài

Luậnò.vănò.cóò.mộtò.sốò.đóngò.gópò.nhưò.sau:

- Vềò.lýò.luận:ò.Hệò.thốngò.hóaò.mộtò.sốò.lýò.luậnò.cơò.bảnò.vềò.ho ànò.thiệnò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lý.

+ò.Làmò.rõò.thựcò.trạngò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lýò.của ò.Côngò.tyò.Tráchò.nhiệmò.hữuò.hạnò.mộtò.thànhò.viênò.Kỹò.thuậtò.máyò. bay.ò.Chỉò.raò.nhữngò.ưuò.điểm,ò.hạnò.chếò.vằ.nguyínò.nhđn.

+ò.Đềò.xuấtò.hệò.thốngò.cácò.giảiò.phápò.cóò.tínhò.khảò.thiò.nhằmò.hoànò.thiệnò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lýò.tạiò.Côngò.tyò.Tráchò.nhiệmò.hữuò.hạnò.mộtò.thànhò.viênò.Kỹò.thuậtò.máyò.bay.

Kếtò.cấuò.luậnò.văn

Mộtò.sốò.kháiò.niệmò.cơò.bản

“Tổò.chứcò.lằ.mộtò.hệò.thốngò.gồmò.nhiềuò.ngườiò.cùngò.hoạtò.độn gò.vìò.mụcò.đíchò.chungò.

(danhò.từò.tổò.chức)".ò.Hayò."tổò.chứcò.lằ.quâò.trìnhò.triểnò.khaiò.câcò.kế ò.hoạchò.(độngò.từò.tổò.chứcò.theoò.nghĩaò.rộng)”ò.

[10,ò.tr.515].ò.Nhưò.vậyò.chúngò.taò.cóò.thểò.hiểuò.chứcò.năngò.tổò.chứcò.l ằ.hoạtò.độngò.củaò.chủò.thểò.quảnò.lýò.nhằmò.thiếtò.lậpò.mộtò.cơò.ò.cấu,ò hệò.thốngò.câcò.vịò.tríò.choò.mỗiò.câò.nhđnò.vằ.câcò.bộò.phậnò.saoò.choò câcò.câò.nhđnò.vằ.bộò.phậnò.cóò.thểò.phốiò.hợpò.vớiò.nhauò.mộtò.câchò.t ốtò.nhấtò.đểò.thựcò.hiệnò.mụcò.tiêuò.củaò.tổò.chức.ò.Cóò.thểò.nóiò.vềò.bản ò.chấtò.tổò.chứcò.lằ.việcò.phđnò.côngò.laoò.độngò.mộtò.câchò.khoaò.học.ò. Cóò.nhiềuò.hìnhò.thứcò.củaò.tổò.chứcò.nhưò.tổò.chứcò.kinhò.tếò.xãò.hội,ò.t ổò.chứcò.đoànò.thể…ò.phânò.loạiò.tùyò.theoò.chứcò.năngò.củaò.tổò.chức.

(2003),ò.tổò.chứcò.lằ.mộtò.tậpò.hợpò.câcò.câò.nhđnò.riíngò.lẻò.tươngò.tâcò lẫnò.nhauò.cùngò.lămò.việcò.hướngò.tớiò.nhữngò.mụcò.tiíuò.chungò.vằ.m ốiò.quanò.hệò.làmò.việcò.củaò.họò.đượcò.xácò.địnhò.theoò.cơò.cấuò.nhấtò.đ ịnhò.

[1,ò.tr.207].ò.Theoò.địnhò.nghĩaò.nàyò.tổò.chứcò.cóò.nhữngò.đặcò.điểm:

+ò.Nhấnò.mạnhò.tổò.chứcò.doò.conò.ngườiò.tậpò.hợpò.lại,ò.cóò.tầmò. quanò.trọngò.hơnò.máyò.móc,ò.thiếtò.bị.

+ò.Conò.ngườiò.trongò.tổò.chứcò.cầnò.làmò.việcò.cùngò.hướngò.tớiò. mụcò.tiíuò.chungò.vằ.tạoò.đượcò.hiệuò.quảò.choò.tổò.chức.

+ò.Mốiò.quanò.hệò.làmò.việcò.củaò.conò.ngườiò.trongò.tổò.chứcò.đư ợcò.xácò.địnhò.ò.theoò.cơò.cấuò.nhấtò.định.

Theoò.Bùiò.Anhò.Tuấnò.&ò.Phạmò.Thúyò.Hươngò.

(2003),ò.tổò.chứcò.lằ."mộtò.hệò.thốngò.câcò.hoạtò.độngò.doò.haiò.hayò.nhi ềuò.ngườiò.phốiò.hợpò.hoạtò.độngò.vớiò.nhauò.nhằmò.đạtò.đượcò.cácò.mục ò.tiêuò.chung”ò.

[29,ò.tr.208].ò.Theoò.địnhò.nghĩaò.này,ò.tổò.chứcò.cóò.đặcò.điểmò.sau:

+ò.Mọiò.ngườiò.trongò.tổò.chứcò.đềuò.làmò.việcò.hướngò.tớiò.mụcò.ti êuò.chungò.ò.ò.của tổò.chức.

+ò.Phốiò.hợpò.nỗò.lựcò.lămò.việcò.lằ.nềnò.tảngò.tạoò.nínò.tổò.chức. +ò.Ngoàiò.nguồnò.lựcò.conò.ngườiò.tổò.chứcò.cầnò.cóò.cácò.nguồnò.l ựcò.khácò.như:ò.nguồnò.lựcò.tàiò.chính,ò.côngò.nghệ,… ò.đểò.đảmò.bảoò.hoạtò.độngò.củaò.tổò.chức.

Cơò.cấuò.tổò.chứcò.cũngò.đượcò.hiểuò.theoò.nhiềuò.kháiò.niệmò.khác ò.nhau.

Theoò.Grifinò.vằ.Moorheadò.“cơò.cấuò.tổò.chứcò.lằ.hệò.thốngò.câc ò.nhiệmò.vụ,ò.mốiò.quanò.hệò.bâoò.câoò.vằ.quyềnò.lựcò.nhằmò.duyò.trìò.s ựò.hoạtò.độngò.củaò.cácò.tổò.chức”ò.[11,ò.tr.208].

(2003),ò.“cơò.cấuò.tổò.chứcò.xácò.địnhò.cácò.côngò.việc,ò.đượcò.chínhò.ò.t hứcò.phđnò.công,ò.tậpò.hợpò.vằ.phốiò.hợpò.nhưò.thếò.năo”ò.[18,ò.tr.208].

Tómò.lại,ò.mụcò.đíchò.củaò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.lằ.chuyínò.mônò.hó aò.côngò.việc,ò.phânò.côngò.hiệpò.tácò.giữaò.cácò.thànhò.viênò.trongò.tổò.c hứcò.đểò.đạtò.mụcò.tiêuò.chung.ò.Cơò.cấuò.tổò.chứcò.đượcò.thểò.hiệnò.thôn gò.quaò.sơò.đồò.cơò.cấuò.tổò.chức.ò.Sơò.đồò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.địnhò.dạng ò.tổò.chức,ò.choò.biếtò.cácò.cấpò.quảnò.lýò.trongò.tổò.chức,ò.cácò.mốiò.qua nò.hệò.bâoò.câoò.vằ.câcò.kínhò.thôngò.tinò.trongò.tổò.chức.ò.Tùyò.theoò.đ iềuò.kiệnò.tìnhò.hìnhò.củaò.từngò.tổò.chức,ò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.đượcò.chia ò.thànhò.nhiềuò.tầng,ò.nhiềuò.lớpò.khácò.nhau.ò.Thôngò.thường,ò.tổò.chứcò cóò.thểò.cắtò.dọc,ò.cắtò.ngang,ò.cắtò.chéoò.tạoò.thànhò.cácò.loạiò.cơò.cấuò. tổò.chứcò.khácò.nhauò.nhưngò.thườngò.đượcò.chiaò.thành:ò.cơò.cấuò.tổò.ch ứcò.bộò.mâyò.quảnò.lýò.vằ.cơò.cấuò.tổò.chứcò.sảnò.xuất.ò.Đểò.đânhò.giâò. hiệuò.quảò.hayò.tínhò.hợpò.lýò.củaò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.rấtò.phứcò.tạpò.phả iò.dựaò.vàoò.nhữngò.yếuò.tốò.kháchò.quan,ò.yếuò.tốò.chủò.quan,ò.yếuò.tốò. tổngò.hợp.ò.Trongò.quáò.trìnhò.phátò.triểnò.củaò.nềnò.kinhò.tếò.hiệnò.nayò. cácò.hoạtò.độngò.củaò.tổò.chứcò.ngàyò.càngò.đaò.dạng,ò.biếnò.đổiò.vìò.thếò cơò.cấuò.tổò.chứcò.ngăyò.căngò.biếnò.đổiò.vằ.đaò.dạngò.theo.

1.1.3 Cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lý

Cơò.cấuò.tổò.chứcò.thểò.hiệnò.cácò.mốiò.quanò.hệò.chínhò.thứcò.giữa ò.nhữngò.conò.ngườiò.trongò.tổò.chức.ò.Sựò.phânò.biệtò.haiò.loạiò.mốiò.qu anò.hệò.đóò.lămò.xuấtò.hiệnò.haiò.dạngò.cơò.cấuò.trongò.tổò.chứcò.lằ.cơò. cấuò.chínhò.thứcò.vằ.cơò.cấuò.phiò.chínhò.thức.

Cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lýò.

(chínhò.thức)ò.lằ.tổngò.hợpò.câcò.bộò.phận

(đơnò.vịò.vằ.câò.nhđn)ò.cóò.mốiò.quanò.hệò.phụò.thuộcò.lẫnò.nhau,ò.được ò.chuyínò.mônò.hóa,ò.cóò.nhữngò.nhiệmò.vụ,ò.quyềnò.hạnò.vằ.trâchò.nhiệ mò.nhấtò.định,ò.đượcò.bốò.tríò.theoò.nhữngò.cấp,ò.nhữngò.khâuò.khácò.nha uò.nhằmò.thựcò.hiệnò.câcò.hoạtò.độngò.củaò.tổò.chứcò.vằ.tiếnò.tớiò.những ò.mụcò.tiêuò.đãò.xácò.địnhò.[14,ò.tr.32].

Cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lýò.thểò.hiệnò.cáchò.thứcò.trong ò.đóò.cácò.hoạtò.độngò.củaò.tổò.chứcò.đượcò.phânò.côngò.giữaò.cácò.phânò hệ,ò.bộò.phậnò.vằ.câò.nhđn.ò.Nóò.xâcò.địnhò.rõò.mốiò.tươngò.quanò.giữa ò.câcò.hoạtò.độngò.cụò.thể,ò.nhữngò.nhiệmò.vụ,ò.quyềnò.hạnò.vằ.trâchò.nh iệmò.gắnò.liềnò.vớiò.cácò.cáò.nhân,ò.bộò.phận,ò.phânò.hệò.củaò.tổò.chứcò.v ằ.câcò.mốiò.quanò.hệò.quyềnò.lựcò.bínò.trongò.tổò.chức.

1.1.4 Hoànò.thiệnò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lý

Theoò.từò.điểnò.tiếngò.Việt,ò.hoănò.thiệnò.lằ.lămò.tốtò.hơn,ò.trọnò.v ẹnò.hơnò.mộtò.ò.vấnò.đềò.nàoò.đò.ò.Nhưò.vậy,ò.hoànò.thiệnò.cơò.cấuò.tổò.c hứcò.bộò.mâyò.quảnò.lýò.lằ.lămò.choò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.mâyò.quảnò lýò.củaò.mộtò.doanhò.nghiệp,ò.tổò.chứcò.ngàyò.càngò.tốtò.hơn,ò.phátò.huy ò.đượcò.hếtò.vaiò.tròò.củaò.mìnhò.trongò.việcò.quảnò.lýò.cácò.hoạtò.độngò. diễnò.raò.trongò.doanhò.nghiệp/tổò.chức.

Côngò.tâcò.hoănò.thiệnò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.mâyò.quảnò.lýò.lằ.mộtò.quyò.trình,ò.diễnò.raò.trongò.khoảngò.thờiò.gianò.dăiò.vằ.lằ.côngò.v iệcò.khóò.khănò.nênò.doanhò.ò.nghiệp,ò.tổò.chứcò.cầnò.nhiềuò.nguồnò.lực,ò.côngò.sứcò.đểò.thựcò.hiệnò.côngò.tácò.này.

Yêuò.cầuò.đốiò.vớiò.hoànò.thiệnò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.l ýò.củaò.doanhò.nghiệp

Mộtò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.đượcò.coiò.lằ.cóò.hiệuò.quảò.nếuò.nóò.cho ò.phépò.mỗiò.cáò.nhânò.đóngò.gópò.phầnò.côngò.sứcò.vàoò.cácò.mụcò.tiêuò.củaò.tổò.chức.ò.Mặtò.khác,ò.mụcò.tiêu,ò.chứcò.năng,ò.nhiệmò.vụò.củaò.từn gò.bộò.phậnò.cũngò.phảiò.thốngò.nhấtò.vớiò.mụcò.ò.tiêuò.chungò.củaò.tổò.c hức.ò.Đốiò.câcò.câcò.tổò.chứcò.nhằ.nước,ò.nhiệmò.vụò.chínhò.lằ.đảmò.bả oò.đượcò.hiệuò.lựcò.vằ.hiệuò.quảò.quảnò.lýò.nhằ.nướcò.đốiò.vớiò.câcò.lĩn hò.vựcò.mằ.tổò.chứcò.năyò.phụò.trâch.ò.Khiò.đó,ò.câcò.bộò.phậnò.trựcò.th uộcò.sẽò.chỉò.thựcò.hiệnò.nhữngò.nhiệmò.vụò.phiò.thươngò.mại,ò.cácò.nhiệ mò.vụò.kinhò.doanh,ò.thươngò.mạiò.sẽò.phảiò.đượcò.loạiò.bỏò.vằ.chuyểnò.choò.cácò.tổò.chứcò.sảnò.xuấtò.kinhò.doanh.

Thứò.nhấtò.lằ.tốiò.ưuò.vềò.câcò.bộò.phận.ò.Cơò.cấuò.tổò.chứcò.đầyò đủò.câcò.phđnò.hệ,ò.bộò.phậnò.vằ.conò.ngườiò.đểò.thựcò.hiệnò.câcò.hoạtò. độngò.cầnò.thiết.

Thứò.haiò.lằ.giữaò.câcò.bộò.phậnò.vằ.cấpò.tổò.chứcò.đềuò.thiếtò.lậ pò.nhữngò.mốiò.quanò.hệò.hợpò.lýò.vớiò.sốò.cấpò.quảnò.lýò.nhỏò.nhất,ò.nh ờò.đó,ò.cơò.cấuò.sẽò.mangò.tínhò.năngò.độngò.cao,ò.luônò.điò.sâtò.vằ.phục ò.vụò.mụcò.đíchò.đãò.đềò.raò.củaò.tổò.chức.

Thứò.nhất,ò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.phảiò.đảmò.bảoò.tínhò.chínhò.xác,ò.kị pò.thời,ò.đầyò.đủò.củaò.cácò.thôngò.tinò.đượcò.sửò.dụngò.trongò.tổò.chức,ò. nhờò.đóò.đảmò.bảoò.phốiò.hợpò.tốtò.câcò.hoạtò.độngò.vằ.nhiệmò.vụò.củaò tấtò.cảò.cácò.bộò.phậnò.củaò.tổò.chức.ò.Cơò.cấuò.chỉò.cóò.thểò.đảmò.bảoò. tiíuò.chíò.năyò.nếuò.nóò.đượcò.thiếtò.kếò.mộtò.câcò.tốiò.ưuò.vằ.nhđnò.vií nò.trongò.tổò.chứcò.lằ.nhữngò.ngườiò.trungò.thănh.

Thứò.hai,ò.tínhò.tinò.cậyò.cònò.đượcò.thểò.hiệnò.ởò.sựò.minhò.bạchò. cácò.mốiò.quanò.hệ.ò.Cácò.mốiò.quanò.hệò.tốiò.ưuò.đãò.đượcò.thiếtò.kếò.cầ nò.đượcò.côngò.khaiò.bằngò.cácò.côngò.cụò.tổò.chứcò.nhưò.sơò.đồò.cơò.cấu ,ò.bảnò.môò.tảò.côngò.việc,ò.sơò.đồò.quyềnò.hạn.ò.Cácò.thànhò.viênò.tổò.ch ứcò.cầnò.hiểuò.biếtò.rõò.răngò.vềò.quyềnò.hạn,ò.trâchò.nhiệmò.vằ.họò.cầnò phảiò.hiểuò.vềò.nhiệmò.vụò.củaò.mìnhò.vằ.nhiệmò.vụò.cảò.câcò.đồngò.ng hiệp.

1.2.4 Tínhò.linhò.hoạt Đượcò.coiò.lằ.mộtò.hệò.tĩnh,ò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.phảiò.cóò.khảò.nă ngò.thíchò.ứngò.linhò.hoạtò.vớiò.bấtò.cứò.tìnhò.huốngò.nàoò.xảyò.raò.trong ò.tổò.chứcò.cũngò.nhưò.ngoàiò.môiò.trường.ò.Vậnò.dụngò.cácò.chiò.nhánhò. nhỏ,ò.hayò.xâyò.dựngò.cácò.tổ,ò.đội,ò.nhómò.sángò.tạoò.cũngò.nhưò.tốiò.ưu ò.hóaò.sốò.cấpò.quảnò.lýò.vằ.câcò.mốiò.quanò.hệò.giúpò.choò.tổò.chứcò.cả iò.thiệnò.tínhò.thíchò.nghi.

Cơò.cấuò.tổò.chứcò.phảiò.đảmò.bảoò.thựcò.hiệnò.cácò.mụcò.tiêuò.của ò.tổò.chứcò.vớiò.ò.chiò.phíò.nhỏò.nhất.ò.Cơò.cấuò.chỉò.cóò.thểò.hiệuò.quảò.khiò.tốiò.thiểuò.hóaò.sốò.cấpò.quảnò.lý,ò.thiếtò.lậpò.đượcò.cácò.mốiò.quanò.hệò.hợpò.lýò.vằ.khôngò.cóò.sựò.chồngò.lấnò.câcò.chứcò.năngò.nhiệmò.vụò.củaò.cácò.bộò.phận

Mộtò.sốò.yếuò.tốò.cấuò.thănhò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.mâyò.vằ.câcò.t huộcò.tínhò.cơò.bảnò.củaò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máy

Tínhò.phâpò.lýò.củaò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.lằ.sựò.đảmò.bảoò.tuđnò.thủ ò.theoò.đúngò.câcò.quyềnò.vằ.nghĩaò.vụò.doò.Nhằ.nướcò.quyò.địnhò.choò cácò.tổò.chứcò.xãò.hộiò.trongò.nhiềuò.vănò.bảnò.phápò.luậtò.khácò.nhauò.n hưò.Hiếnò.pháp,ò.luậtò.Doanhò.nghiệp,ò.luậtò.Laoò.động… ò.Cơò.cấuò.tổò.chứcò.đảmò.bảoò.hoạtò.độngò.trongò.khungò.phápò.lýò.củaò. Nhằ.nướcò.sẽò.gópò.phầnò.tạoò.thuậnò.lợiò.choò.tổò.chứcò.trongò.quâò.trìn hò.hoạtò.động,ò.hạnò.chếò.nhữngò.rủiò.roò.phápò.lýò.gâyò.ảnhò.hưởngò.tớiò lợiò.íchò.củaò.doanhò.nghiệp.

1.3 Mộtò.sốò.yếuò.tốò.cấuò.thànhò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.v ằ.câcò.thuộcò.tínhò.cơò.bảnò.củaò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.mây

1.3.1 Mộtò.sốò.yếuò.tốò.cấuò.thànhò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máy

- Cácò.cấpò.quảnò.trịò.Cácò.cấpò.quảnò.trịò.đượcò.hìnhò.thànhò.theoò chiềuò.rộng,ò.cănò.cứò.theoò.quyò.môò.vằ.khốiò.lượngò.thôngò.tinò.cầnò.đ ượcò.xửò.lýò.mằ.thănhò.lập.ò.Đặcò.điểmò.củaò.câcò.cấpò.quảnò.trịò.lằ.qu anò.hệò.chỉò.đạo,ò.cấpò.trênò.cóò.quyềnò.raò.lệnhò.choò.ò.cấpò.dưới.ò.Cấpò quảnò.trịò.lằ.raò.đờiò.doò.yíuò.cầuò.vềò.đặcò.điểmò.củaò.câcò.quyếtò.định ò.trongò.quảnò.bộò.mây,ò.đóò.lằ.quyếtò.địnhò.ởò.câcò.cấpò.chiếnò.lược,ò.c ấpò.chiếnò.thuậtò.vằ.cấpò.tâcò.nghiệp.

- Cácò.khâuò.quảnò.trịò.Cácò.khâuò.quảnò.trịò.đượcò.hìnhò.thànhò.th eoò.chiềuò.ngangò.dướiò.hìnhò.thứcò.thànhò.lậpò.cácò.phòngò.banò.chứcò.n ăngò.nhằmò.mụcò.ò.đíchò.ò.hạnò.chếò.nhữngò.trùngò.lặp,ò.chồngò.chéoò.tro ngò.hoạtò.độngò.củaò.bộò.máy.ò.Cácò.bộò.phậnò.chứcò.năngò.phốiò.hợpò.v ớiò.nhauò.trongò.hoạtò.độngò.mằ.khôngò.cóò.quyềnò.raò.lệnhò.choò.nhau.

- Conò.ngườiò.Conò.ngườiò.lằ.hệò.thầnò.kinhò.củaò.cơò.cấuò.tổò.ch ứcò.bộò.mây,ò.lằ.nơiò.thuò.thậpò.xửò.lýò.thôngò.tinò.vằ.đưaò.raò.câcò.qu yếtò.địnhò.quảnò.lý.ò.Vềò.mặtò.bảnò.chất,ò.conò.ngườiò.sẽò.vậnò.hànhò.tổò. chứcò.dựaò.trínò.việcò.kếtò.hợpò.vằ.xửò.lýò.câcò.mốiò.quanò.hệò.côngò.vi ệcò.đượcò.quyò.địnhò.bởiò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.nhằmò.đạtò.đượcò.cácò.mụcò tiíuò.tổò.chứcò.mộtò.câchò.nhanhò.chóngò.vằ.hiệuò.quảò.nhất.

1.3.2 Cácò.thuộcò.tínhò.cơò.bảnò.củaò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máy

- Chuyênò.mônò.hóaò.côngò.việc:ò.Chuyênò.mônò.hóaò.côngò.việcò.l ằ.quâò.trìnhò.nhậnò.diệnò.nhữngò.côngò.việcò.cụò.thểò.vằ.phđnò.công ò.cácò.cáò.nhânò.hayò.nhómò.làm việcò.đãò.đượcò.huấnò.luyệnò.thíchò.hợpò.đảmò.nhiệmò.chung.ò.Doò.đó,ò.tr ongò.tổò.chức,ò.mộtò.cáò.nhânò.hayò.mộtò.nhómò.làmò.việcò.cóò.thểò.chuy ênò.sâuò.vàoò.mộtò.côngò.việcò.hayò.côngò.đoạnò.nàoò.đóò.trongò.quáò.trìn hò.sảnò.xuất.ò.Chuyênò.mônò.hóaò.côngò.việcò.sẽò.phátò.huyò.đượcò.lợiò.t hếò.cơò.bảnò.nhấtò.củaò.nó,ò.đóò.lằ.lămò.tăngò.năngò.suấtò.laoò.độngò.của ò.cảò.nhóm,ò.tuyò.nhiínò.hạnò.chếò.củaò.nóò.lằ.lămò.giảmò.khảò.năngò.sâ ngò.tạo,ò.khiếnò.ngườiò.laoò.độngò.nhanhò.chóngò.cảmò.thấyò.côngò.việcò. củaò.mìnhò.lằ.nhămò.chân.ò.Bínò.cạnhò.đóò.tìnhò.trạngò.xaò.lạ,ò.đốiò.địch ò.giữaò.nhữngò.ngườiò.laoò.độngò.sẽò.cóò.thểò.giaò.tăng.

- Phânò.chiaò.tổò.chứcò.thànhò.cácò.bộò.phận:ò.Việcò.hìnhò.thànhò.cá cò.bộò.phậnò.củaò.tổò.chứcò.phảnò.ánhò.quáò.trìnhò.chuyênò.mônò.hóaò.và ò.hợpò.nhómò.hoạtò.độngò.theoò.chiềuò.ngang.ò.Hợpò.nhómò.cácò.hoạtò.độ ngò.vằ.conò.ngườiò.đểò.tạoò.nínò.câcò.bộò.phậnò.tạoò.điềuò.kiệnò.mởò.rộn gò.tổò.chứcò.đếnò.mứcò.độò.khôngò.hạnò.chếò.vằ.đóò.cũngò.lằ.câchò.đểò. cóò.đượcò.nguồnò.nhânò.lựcò.thựcò.hiệnò.cácò.mụcò.tiêuò.kếò.hoạch.

- Tầmò.quảnò.trị,ò.phđnò.cấpò.quảnò.trị:ò.Tầmò.quảnò.lýò.lằ.sốò.lượ ngò.thuộcò.cấpò.bâoò.câoò.trựcò.tiếpò.vớiò.mộtò.nhằ.quảnò.lýò.nhấtò.định. ò.Trongò.mộtò.cơò.cấuò.củaò.mộtò.tổò.chức,ò.tồnò.tạiò.haiò.kháiò.niệmò.cấp ò.quảnò.lýò.vằ.tầmò.quảnò.lýò.lằ.doò.giớiò.hạnò.sốò.thuộcò.cấpò.mằ.một ò.nhằ.quảnò.lýò.cóò.thểò.đảmò.đương.ò.Nhằ.quảnò.lýò.cóò.tầmò.quảnò.lý ò.rộngò.thìò.sẽò.cầnò.ítò.cấpò.quảnò.lý,ò.cònò.tầmò.quảnò.lýò.hẹpò.thìò.sẽò. dẫnò.đếnò.nhiềuò.cấp.ò.Cănò.cứò.vàoò.sốò.cấpò.quảnò.lý,ò.tồnò.tạiò.haiò.mô ò.hìnhò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.lằ.cơò.cấuò.nằmò.ngangò.vằ.cơò.cấuò.hìnhò.th áp.

- Mốiò.quanò.hệò.quyềnò.hạnò.trongò.tổò.chức:ò.Quyềnò.hạnò.lằ.chấ tò.kếtò.dínhò.trongò.cơò.cấuò.tổò.chức,ò.lằ.sợiò.dđyò.liínò.kếtò.câcò.bộò.ph ậnò.vớiò.nhau,ò.lằ.phươngò.tiệnò.mằ.nhờò.đóò.câcò.nhómò.hoạtò.độngò.đ ượcò.đặtò.dướiò.sựò.chỉò.huyò.củaò.mộtò.nhằ.quảnò.lýò.vằ.sựò.phốiò.hợp ò.giữaò.câcò.đơnò.vịò.cóò.thểò.đượcò.nđngò.cấpò.dần.ò.Nóò.chínhò.lằ.công ò.cụò.đểò.nhằ.quảnò.lýò.cóò.thểò.thựcò.hiệnò.đượcò.quyềnò.tựò.chủò.vằ.tạ oò.raò.mộtò.môiò.trườngò.thuậnò.lợiò.choò.việcò.thựcò.hiệnò.nhiệmò.vụò.củ aò.từngò.người.ò.Trongò.mộtò.tổò.chức,ò.quyềnò.hạnò.đượcò.chiaò.làmò.baò loại:ò.quyềnò.hạnò.trựcò.tuyến,ò.quyềnò.hạnò.thamò.mưuò.vằ.quyềnò.hạnò chứcò.năng,ò.đượcò.phânò.biệtò.chủò.yếuò.bằngò.mốiò.quanò.hệò.vớiò.quáò trìnhò.quyếtò.định.

- Phốiò.hợpò.câcò.bộò.phận:ò.Phốiò.hợpò.lằ.quâò.trìnhò.liínò.kết ò.hoạtò.độngò.của nhữngò.người,ò.bộò.phận,ò.phđnò.hệò.vằ.hệò.thốngò.riíngò.rẽò.nhằmò.thực ò.hiệnò.cóò.hiệuò.lựcò.vằ.hiệuò.quảò.câcò.mụcò.tiíuò.chungò.củaò.tổò.chức ò.Mụcò.tiíuò.củaò.phốiò.hợpò.lằ.đạtò.đượcò.sựò.thốngò.nhấtò.hoạtò.độngò. củaò.câcò.bộò.phậnò.bínò.trongò.vằ.cảò.bínò.ngoăiò.tổò.chức.ò.Phạmò.viò. cầnò.thiếtò.củaò.phốiò.hợpò.phụò.thuộcò.vàoò.thuộcò.tínhò.củaò.cácò.nhiệm ò.vụò.vằ.mứcò.độò.độcò.lậpò.củaò.conò.ngườiò.trongò.câcò.bộò.phậnò.thực ò.hiệnò.nhiệmò.vụ.ò.Khiò.cácò.nhiệmò.vụò.đòiò.hỏiò.sựò.tươngò.tácò.giữaò. cácò.đơnò.vị,ò.mứcò.độò.phốiò.hợpò.caoò.sẽò.đemò.đếnò.hiệuò.quảò.tốtò.nh ất.

1.4 Mộtò.sốò.môò.hìnhò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lý

1.4.1 Môò.hìnhò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.trựcò.tuyến

Sơò.đồò.1.1.ò.Môò.hìnhò.tổò.chứcò.trựcò.tuyến

Cơò.cấuò.trựcò.tuyếnò.lằ.mộtò.môò.hìnhò.quảnò.lýò.doanhò.nghiệpò. khâò.phổò.biếnò.trongò.đóò.ngườiò.Lênhò.đạoò.raò.quyếtò.địnhò.vằ.giâmò. sátò.trựcò.tiếpò.đốiò.vớiò.cấpò.dưới.ò.Vớiò.môò.hìnhò.quảnò.lýò.này,ò.người ò.cấpò.dướiò.chỉò.nhậnò.sựò.điềuò.hănhò.vằ.chịuò.trâchò.nhiệmò.trướcò.mộ tò.lãnhò.đạoò.trựcò.tiếpò.cấpò.trên.

Môò.hìnhò.tổò.chứcò.trựcò.tuyếnò.cóò.nhữngò.đặcò.điểm:

- Mốiò.quanò.hệò.giữaò.cácò.thànhò.viênò.trongò.tổò.chứcò.bộò.máyò. quảnò.lýò.đượcò.thựcò.hiệnò.theoò.trựcò.tuyến.ò.Ngườiò.thừaò.hànhò.chỉò.n hậnò.mệnhò.lệnhò.từò.mộtò.ngườiò.phụò.tráchò.trựcò.tiếp.

- Trựcò.tuyếnò.cònò.đượcò.dùngò.đểò.chỉò.cácò.bộò.phậnò.cóò.mốiò.q uanò.hệò.trựcò.ò.tiếpò.vớiò.việcò.thựcò.hiệnò.cácò.mụcò.tiêuò.củaò.tổò.chức ò.nhưò.bộò.phậnò.thiếtò.kếò.sảnò.phẩmò.vằ.dịchò.vụò.- ò.sảnò.xuấtò.vằ.phđnò.phốiò.sảnò.phẩm. Ưuò.điểm:

- Tạoò.thuậnò.lợiò.choò.việcò ápò.dụngò.chếò.độò thủò trưởng,ò.t ậpò.trung,ò thống nhất.ò.Điềuò.nàyò.giúpò.choò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.nhanhò.nhạyò.linhò.hoạtò.h ơnò.vớiò.sựò.biếnò.đổiò.củaò.môiò.trườngò.kinhò.doanhò.phứcò.tạpò.nhưò.hi ệnò.tại.

- Thựcò.hiệnò.mệnhò.lệnhò.vìò.cóò.sựò.thốngò.nhấtò.trongò.mệnhò.lệnh ò.phátò.ra.ò.Tạoò.điềuò.kiệnò.thuậnò.lợiò.đểò.cácò.thànhò.viênò.trongò.tổò.chứ cò.điò.theoò.1ò.mụcò.tiêuò.chung.

- Hạnò.chếò.việcò.sửò.dụngò.cácò.chuyênò.giaò.cóò.trìnhò.độò.nghiệp ò.vụò.caoò.vềò.từngò.mặtò.quảnò.lýò.vằ.đòiò.hỏiò.ngườiò.lênhò.đạoò.phảiò. cóò.kiếnò.thứcò.toànò.diệnò.đểò.chỉò.đạoò.tấtò.cảò.cácò.bộò.phậnò.quảnò.lýò chuyênò.môn.

1.4.2 Môò.hìnhò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.theoò.chứcò.năng

Nộiò.dungò.hoànò.thiệnò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lýò.t rongò.doanhò.nghiệp

1.5.1 Xácò.địnhò.chứcò.năng,ò.nhiệmò.vụò.củaò.cácò.bộò.phận

Chứcò.năngò.lằ.từò.ghĩpò.củaò.chứcò.vụò.vằ.khảò.năng.ò.Khiò.kếtò hợpò.haiò.từò.khóaò.năyò.vớiò.nhau,ò.taò.sẽò.hiểuò.cơò.bảnò.lằ.vớiò.mộtò. chứcò.vụ,ò.mộtò.vịò.tríò.nhấtò.địnhò.thìò.sẽò.cóò.khảò.năngò.làmò.đượcò.nh ữngò.gò.ò.Nhưò.vậy,ò.chứcò.năngò.lằ.nhữngò.côngò.việc,ò.khảò.năngò.mằ mộtò.vịò.tríò.hayò.mộtò.sảnò.phẩmò.cóò.thểò.làmò.được.

Nhiệmò.vụò.lằ.nhữngò.côngò.việcò.cầnò.lămò.đểò.đảmò.bảoò.chứcò.năngò.củ aò.vịò.ò trí

Trưởng phòng Tự động hóa

Chủ nhiệm dự án C đóò.khôngò.bịò.saiò.lệchò.đi.ò.Thôngò.thườngò.nhiệmò.vụò.sẽò.đượcò.giaoò. choò.mộtò.vịò.tríò.nàoò.đóò.đểò.hoànò.thành,ò.tuyò.nhiênò.khiò.giaoò.việcò. cũngò.cầnò.chúò.ýò.văoò.chứcò.năngò.mằ.vịò.tríò.đóò.cóò.thểò.thựcò.hiệnò. được.

Mỗiò.mộtò.bộò.phậnò.sẽò.cóò.cácò.chứcò.năng,ò.nghĩaò.vụò.riêng.ò.V iệcò.phânò.chiaò.chứcò.năng,ò.nhiệmò.vụò.sẽò.phụò.thuộcò.vàoò.lĩnhò.vựcò. kinhò.doanhò.củaò.doanhò.nghiệp,ò.mụcò.tiêuò.phátò.triển,ò.năngò.lựcò.củaò từngò.nhómò.laoò.độngò.trongò.tổò.chức. Đđyò.lằ.hoạtò.độngò.chuyínò.mônò.hóaò.theoò.chiềuò.ngang,ò.hayò. đượcò.hiểuò.lằ.sựò.tâchò.biệtò.rõò.răngò.vềò.quyềnò.hạn,ò.trâchò.nhiệmò.c ủaò.cácò.phòngò.banò.trongò.cùngò.mộtò.cấpò.củaò.tổò.chức.ò.Việcò.táchò.b iệt,ò.phânò.nhiệmò.rõò.ràngò.chứcò.năng,ò.nhiệmò.vụò.trongò.bộò.máyò.quả nò.lýò.tổò.chứcò.nhằmò.tránhò.sựò.trùngò.lặpò.gâyò.lãngò.phí,ò.làmò.giảmò. sứcò.mạnhò.củaò.tổò.chức.ò.Việcò.trùngò.lặpò.chứcò.năng,ò.nhiệmò.vụò.giữ aò.cácò.bộò.phậnò.sẽò.gâyò.raò.mâuò.thuẫn,ò.ảnhò.hưởngò.đếnò.tínhò.hệò.th ốngò.củaò.tổò.chứcò.vằ.khiếnò.choò.tổò.chứcò.đứngò.trướcò.nguyò.cơò.suy ò.yếu,ò.tanò.rò.

Việcò.xácò.địnhò.rõò.chứcò.năng,ò.nhiệmò.vụò.củaò.cácò.bộò.phậnò.c ũngò.giúpò.cácò.ò.bộò.phậnò.địnhò.hìnhò.đượcò.côngò.việcò.mìnhò.phảiò.là m,ò.phảiò.hoănò.thănhò.vằ.gópò.phầnò.nđngò.caoò.tínhò.tựò.chủò.trongò.cô ngò.việcò.củaò.cácò.bộò.phậnò.này.

Tùyò.từngò.yíuò.cầu,ò.mụcò.tiíuò.phâtò.triểnò.khâcò.nhauò.mằ.chức ò.năng,ò.nhiệmò.vụò.củaò.cácò.bộò.phậnò.trongò.bộò.máyò.quảnò.lýò.tổò.ch ứcò.cũngò.khácò.nhau.

1.5.2 Xácò.địnhò.mốiò.quanò.hệò.giữaò.cácò.bộò.phận

Sauò.khiò.phânò.địnhò.rõò.tráchò.nhiệm,ò.quyềnò.hạnò.củaò.cácò.bộò.phận,ò.tổò.chứcò.cầnò.quyò.địnhò.mốiò.quanò.hệò.giữaò.cácò.phânò.hệò.đểò.phátò.huyò.sứcò.mạnhò.tổngò.hợp.ò.Việcò.xácò.địnhò.cácò.mốiò.quanò.hệò.giữaò.cácò.bộò.phậnò.phảiò.đảmò.bảoò.chínhò.thứcò.hóaò.rõò.ràngò.đểò.các ò.bộò.phậnò.trongò.tổò.chứcò.đềuò.nắmò.rõò.đượcò.vaiò.trò,ò.vịò.tríò.củaò.mìnhò.trongò.mốiò.quanò.hệò.tươngò.quanò.vớiò.cácò.bộò.phậnò.khácò.tron gò.tổò.chức.ò.Nếuò.khôngò.xácò.địnhò.rõò.mốiò.quanò.hệò.này,ò.việcò.xácò. địnhò.chứcò.năng,ò.nhiệmò.vụò.củaò.từngò.bộò.phậnò.sẽò.trởò.nênò.vôò.ngh ĩaò.doò.sựò.chồngò.chéo,ò.mâuò.thuẫnò.xảyò.raò.bởiò.cácò.bộò.phậnò.độcò.l ậpò.thựcò.hiệnò.câcò.mụcò.tiíuò.củaò.mìnhò.vằ.khôngò.gắnò.kếtò.vìò.mụcò tiêuò.chung.

Trongò.mộtò.tổò.chức,ò.quyềnò.hạnò.lằ.quyềnò.tựò.chủò.hănhò.động,ò.trongò.quyếtò.địnhò.hănhò.độngò.vằ.đòiò.hỏiò.sựò.tuđnò.thủò.quyếtò.định ò.gắnò.liềnò.vớiò.mộtò.vịò.tríò.(hay chứcò.vụ)ò.quảnò.lýò.nhấtò.địnhò.trongò.tổò.chức.ò.Quyềnò.hạnò.đượcò.chiaò. lămò.baò.loạiò.quyềnò.hạnò.trựcò.tuyến,ò.quyềnò.hạnò.thamò.mưuò.vằ.quyền ò.hạnò.chứcò.năng,ò.đượcò.phânò.biệtò.chủò.yếuò.bằngò.mốiò.quanò.hệò.vớiò. quáò.trìnhò.raò.quyếtò.định.ò.Cụò.thểò.nhưò.sau:

- Quyềnò.hạnò.trựcò.tuyếnò.lằ.quyềnò.hạnò.choò.phĩpò.nhằ.quảnò.líò. raò.quyếtò.địnhò.vằ.giâmò.sâtò.trựcò.tiếpò.đốiò.vớiò.cấpò.dưới.ò.Đóò.lằ.mối ò.quanò.hẹò.ò quyềnò.hạnò.giữaò.cấpò.ò.treò.nò.vằ.câcò.cấpò.duò.ớiò.trựcò.ti ếpò.trảiò.dàiò.từò.cấpò.caoò.nhấtò.xuốngò.tớiò.cấpò.thấpò.ò.ò.ò.ò.ò.ò.ò.nhấtò.ò.tr ongò.tổò.chức,ò.tuò.oò.ngò.ứngò.vớiò.chuỗiò.chỉò.huyò.theoò.nguyeò.nò.líò.th ứò.bạò.c.

Lằ.mọò.tò.mắtò.xíchò.trongò.chuỗiò.chỉò.huy,ò.mỗiò.nhằ.quảnò.líò.vớ iò.quyềnò.hạnò.trựcò.tuyếnò.cóò.quyềnò.raò.quyếtò.địnhò.choò.cấpò.duò.ớiò.trự cò.tiếpò.vằ.nhạò.nò.sựò.bâoò.câoò.từò.họ.

Thuạò.tò.ngữò.trựcò.tuyếnò.cóò.thểò.đuò.ợcò.hiểuò.theoò.nhiềuò.nghĩa.ò Trongò.thựcò.ò.ò.ò.ò.ò.ò.tế,ò.ò.trựcò.tuyếnò.cònò.đuò.ợcò.dùngò.đểò.chỉò.cácò. bọò.ò.ò.phạò.nò.cóò.mốiò.quanò.hẹò.ò.ò.trựcò.tiếpò.ò.ò.ò.vớiò.viẹò.cò.thựcò.hiẹ ò.nò.cácò.mụcò.tieò.uò.củaò.tổò.chứcò.nhuò.ò bọò.ò phạò.nò.thiếtò.kếò.sảnò. ò.ò.ò.phẩmò.vằ.dịchò.vụ,ò.sảnò.xuấtò.vằ.phaò.nò.phốiò.sảnò.phẩmò.

(đoò.iò.khiò.cảò.bọò.phạò.nò.tàiò.chính).

- Quyềnò.hạnò.thamò.mưuò.lằ.quyềnò.cungò.cấpò.lờiò.khuyeò.nò.vằ. dịchò.vụò.choò.câcò.nhằ.quảnò.líò.khâc.

Bảnò.chấtò.củaò.mốiò.quanò.hẹò thamò.muò.uò.lằ.cốò.vấn.ò.Chứcò.n aò.ngò.củaò.cácò.thamò.muò.uò.

(hayò.bọò.ò.phạò.nò.thamò.muò.u)ò.lằ.điềuò.tra,ò.khảoò.sât,ò.phaò.nò.tíchò vằ.đuò.aò.raò.ýò.kiếnò.tuò.vấnò.choò.nhữngò.nhằ.quảnò.líò.mằ.họò.cóò.tr áchò.nhiẹò.mò.phảiò.quanò.hẹò

Sảnò.phẩmò.laoò.đọò.ngò.củaò.nguò.ờiò.hayò.bọò phạò.nò.thamò.muò.uò.lằ.lờiò.khuyeò.nò.chứò.khoò.ngò.phảiò.lằ.câcò.quyếtò.địnhò.cuốiò.cùng.

Thamò.muò.uò.cònò.thựcò.hiẹò.nò.sựò.trợò.giúpò.trongò.triểnò.khaiò.chí nhò.sâch,ò.giâmò.ò.sâtò.ò.vằ.đânhò.giâ;ò.trongò.câcò.vấnò.đềò.phâpò.líò.vằ.tă iò.chính;ò.trongò.thiếtò.kếò.vằ.vạò.nò.ò.ò.hănhò.hẹò.thốngò.dữò.liẹò u

Tuyò.nhiên,ò.loạiò.quyềnò.hạnò.nàyò.cũngò.tồnò.tạiò.mộtò.sốò.hạnò.chế ò.nhưò.nguyò.cơò.làmò.xóiò.mònò.quyềnò.hạnò.trựcò.tuyến,ò.thiếuò.tráchò.nhi ệmò.củaò.câcò.thamò.mưuò.vằ.câcò.lờiò.khuyínò.thiếuò.cănò.cứ,ò.thiếuò.tính ò.thựcò.tiễn.

- Quyềnò.hạnò.chứcò.năngò.lằ.quyềnò.traoò.choò.mọò.tò.câò.nhaò.nò.hayò.bọ ò.phạò.nò.đuò.ợcò.raò.quyết địnhò.vằ.kiểmò.soâtò.nhữngò.hoạtò.đọò.ngò.nhấtò.địnhò.củaò.câcò.bọò.phạò.n ò.khác.ò.Nếuò.nguyeò.ò.nò.líò.thốngò.nhấtò.mẹò.nhò.lẹò.nhò.đuò.ợcò.thựcò.hiẹò nò.voò.ò.ò.điềuò.kiẹò.n,ò.quyềnò.kiểmò.soátò.ò cácò.hoạtò.đọò.ngò.nàyò.chỉò thuọò.cò.vềò.nhữngò.nguò.ờiò.phụò.trâchò.trựcò.tuyếnò.mằ.thoò.i.ò.ò.Tuyò.n hieò.n,ò.trongò.nhiềuò.truò.ờngò.hợp,ò.doò.sựò.hạnò.chếò.vềò.kiếnò.thứcò.chu yeò.nò.moò.n,ò.thiếuò.khảò.naò.ngò.giámò.sátò.quáò.trình,ò.quyềnò.hạnò.nàyò. lạiò.đuò.ợcò.nguò.ờiò.phụò.tráchò chungò.giaoò.choò.mọò.tò.thamò.muò.uò.h ayò.mọò.tò.nhằ.quảnò.líò.mọò.tò.bọò.ò.phạò.nò.năoò.ò khâc.

Doò.quyềnò.hạnò.chứcò.naò.ngò.viò.phạmò.chếò.đọò.mọò.tò.thủò.truò.ở ng,ò.viẹò.cò.hạnò.chếò.phạmò.viò.quyềnò.hạnò.chứcò.naò.ngò.lằ.rấtò.quanò trọngò.đểò.duyò.trìò.tínhò.toànò.vẹnò.củaò.cácò.cuò.oò.ngò.vịò.quảnò.lò.

Nhưò.vậy,ò.tùyò.từngò.mụcò.tiíuò.phâtò.triểnò.mằ.doanhò.nghiệpò.xâc ò.địnhò.vằ.phđnò.chiaò.quyềnò.hạnò.choò.câcò.bộò.phậnò.quảnò.lýò.mộtò.câc hò.khácò.nhau.

Cácò.nhânò.tốò.ảnhò.hưởngò.tớiò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lý 21 1 Nhânò.tốò.bênò.ngoài

*ò.Hệò.thốngò.luậtò.pháp,ò.chínhò.sách

Cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lýò.củaò.cácò.tổò.chức,ò.côngò.t y,ò.doanhò.nghiệpò.đềuò.phảiò.đượcò.thănhò.lậpò.vằ.hoạtò.độngò.theoò.qu yò.địnhò.củaò.nhằ.nước.ò.Nhằ.nướcò.banò.hănhò.nhữngò.cơò.chếò.chínhò. sách,ò.hệò.thốngò.vănò.bảnò.quyò.phạmò.phápò.luậtò.quyò.địnhò.vềò.bộò.m áyò.quảnò.lýò.củaò.cácò.loạiò.hìnhò.doanhò.nghiệpò.nhưò.sau:

- Côngò.tyò.nhằ.nướcò.cóò.quyò.môò.lớn:ò.Cơò.cấuò.tổò.chứcò.phải ò.bảoò.gồm:ò.Hộiò.đồngò.quảnò.trị;ò.Banò.kiểmò.soát,ò.Tổngò.giámò.đốcò.v ằ.bộò.mâyò.quảnò.lýò.giúpò.việc.

- Côngò.tyò.tráchò.nhiệmò.hữuò.hạn,ò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.q uảnò.lýò.gồmò.Hộiò.đồngò.thănhò.viínò.hoặcò.Chủò.tịchò.Côngò.tyò.vằ.Ki ểmò.soâtò.viín,ò.Tổngò.giâmò.đốcò.vằ.bộò.mâyò.quảnò.lýò.giúpò.việc

- Côngò.tyò.cổò.phần,ò.cơò.cấuò.bộò.máyò.quảnò.lýò.baoò.gồmò.Đạiò hộiò.đồngò.cổò.đông,ò.Hộiò.đồngò.quảnò.trịò.vằ.Banò.kiểmò.duyệt,ò.Tổng ò.giâmò.đốcò.vằ.bộò.mâyò.quảnò.ò.lýò.giúpò.việc.

- Cácò.loạiò.hìnhò.doanhò.nghiệpò.khácò.đượcò.quyềnò.tựò.chủò.tron gò.việcò.quyếtò.địnhò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lý.

Nhưò.vậy,ò.tùyò.từngò.hìnhò.thứcò.hoạtò.độngò.mằ.cơò.cấuò.tổò.chứ cò.bộò.máyò.quảnò.lýò.củaò.doanhò.nghiệpò.sẽò.đượcò.cơò.cấuò.khácò.nhau ,ò.đảmò.bảoò.theoò.đúngò.quyò.địnhò.củaò.phâpò.luậtò.vằ.đạtò.đượcò.mục ò.tiêuò.kinhò.doanhò.đãò.đềò.ra.

Nềnò.kinhò.tếò.cóò.tácò.độngò.nhấtò.địnhò.đếnò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.c ủaò.doanhò.ò.nghiệp.ò.Khiò.nềnò.kinhò.tếò.phátò.triển,ò.mọiò.hoạtò.độngò.s ảnò.xuất,ò.kinhò.doanhò.đềuò.phátò.triển,ò.doanhò.nghiệpò.sẽò.duyò.trìò.cơò cấuò.tổò.chứcò.theoò.hướngò.mởò.rộngò.hơnò.vằ.phâtò.triểnò.hơnò.câcò.th ànhò.viênò.trongò.bộò.máyò.quảnò.lý.ò.Tuyò.nhiên,ò.nếuò.nềnò.kinhò.tếò.gặ pò.khóò.khăn,ò.việcò.sảnò.xuất,ò.kinhò.doanhò.củaò.doanhò.nghiệpò.bịò.ngư ngò.trệ,ò.doanhò.nghiệpò.buộcò.phảiò.xemò.xétò.lạiò.bộò.máyò.quảnò.lýò.cơ ò.cấuò.tổò.chức,ò.thuò.hẹpò.ò.lạiò.bộò.máyò.quảnò.lýò.này,ò.cắtò.giảmò.nhâ nò.sự,ò.tinhò.gọnò.lạiò.nhđnò.sựò.đểò.giảmò.thiểuò.chiò.phíò.mằ.vẫnò.đảm ò.bảoò.hiệuò.quảò.hoạtò.động.

Môiò.trườngò.ngànhò.ảnhò.hưởngò.đếnò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò quảnò.lýò.củaò.doanhò.nghiệpò.theoò.haiò.mặt,ò.đóò.lằ.tínhò.phứcò.tạpò.vă ò.tínhò.ổnò.địnhò.củaò.môiò.trường.ò.Trongò.điềuò.kiệnò.môiò.trườngò.phon gò.phúò.vềò.nguồnò.lực,ò.đồngò.nhất,ò.tậpò.trungò.vằ.ổnò.định,ò.doanhò.n ghiệpò.thườngò.cóò.cơò.cấuò.cơò.học,ò.trongò.đóò.việcò.raò.quyếtò.địnhò.m angò.tínhò.tậpò.trungò.vớiò.nhữngò.chỉò.thị,ò.nguyínò.tắcò.vằ.thểò.lệò.cứn gò.rắnò.vẫnò.cóò.thểò.mangò.lạiò.hiệuò.lựcò.vằ.hiệuò.quảò.cao.ò.Ngượcò.lạ iò.tổò.chứcò.muốnò.thànhò.côngò.trongò.môiò.trườngò.khanò.hiếmò.nguồnò. lực,ò.đaò.dạng,ò.phđnò.tânò.vằ.thayò.đổiò.nhanhò.chóngò.thìò.phảiò.xđyò.d ựngò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.sinhò.họcò.vớiò.cácò.mốiò.quanò.hệò.hữuò.cơ,ò.nh anhò.chóngò.thíchò.ứngò.đượcò.vớiò.cácò.điềuò.kiệnò.môiò.trường.

Côngò.nghệò.đượcò.đoò.lườngò.bởi:ò.nhiệmò.vụò.đaò.dạngò.phứcò.tạ pò.xảyò.ra.ò.Nhiệmò.vụò.đaò.dạngò.phứcò.tạpò.caoò.vằ.khảò.năngò.phđnò.t íchò.trướcò.cácò.vấnò.đềò.thấpò.thểò.hiệnò.nhiềuò.vấnò.đềò.khácò.thườngò.đ ốiò.vớiò.nhằ.quảnò.trị,ò.vìò.thếò.cơò.cấuò.hữuò.cơò.ò.lằ.thíchò.hợpò.nhấtò.choò.điềuò.kiệnò.năy.ò.Nhiệmò.vụò.đaò.dạngò.phứcò.tạpò.thấpò.vằ.khảò.n ăngò.phđnò.tíchò.trướcò.câcò.vấnò.đềò.caoò.choò.phĩpò.nhằ.quảnò.trịò.dựa ò.vàoò.nhữngò.chươngò.trình,ò.thủò.tụcò.đãò.thiếtò.kếò.đểò.giảiò.quyếtò.vấn ò.đề,ò.vìò.thếò.cơò.cấuò.thíchò.ò.ò.hợp lằ.cơò.cấuò.cơò.giới.ò.Cóò.baò.loạiò.hìnhò.sảnò.xuấtò.đạiò.diệnò.choò.baò.l oạiò.côngò.nghệò.phânò.biệtò.theoò.hướngò.giaò.tăngò.mứcò.độò.phứcò.tạpò vằ.khảò.năngò.phđnò.tíchò.trướcò.câcò.vấnò.đề.ò.Loạiò.đầuò.tiín,ò.sảnò.xu ấtò.đơnò.chiếc,ò.môò.tảò.việcò.sảnò.xuấtò.mangò.tínhò.đơnò.chiếc,ò.loạiò.hì nhò.nàyò.dựaò.trênò.kỹò.năngò.củaò.ngườiò.côngò.nhânò.nênò.cơò.cấuò.thíc hò.hợpò.lằ.cơò.cấuò.hữuò.cơ.ò.Loạiò.thứò.hai,ò.sảnò.xuấtò.khốiò.lượngò.lớ n,ò.máyò.mócò.đãò.đượcò.tựò.độngò.hóaò.đểò.sảnò.xuấtò.mộtò.khốiò.lượngò lớnò.câcò.sảnò.phẩmò.tiíuò.chuẩn,ò.vằ.côngò.nhđnò.thựcò.hiệnò.câcò.nhiệ mò.vụò.lặpò.lại,ò.vìò.thếò.cơò.cấuò.thíchò.hợpò.lằ.cơò.cấuò.cơò.giới.ò.Cuối ò.cùng,ò.loạiò.thứò.baò.vằ.nhómò.phứcò.tạpò.vềò.kỹò.thuậtò.nhất,ò.sảnò.xu ấtò.chếò.biến,ò.baoò.gồmò.việcò.sảnò.xuấtò.mộtò.tiếnò.trìnhò.liênò.tục,ò.toàn ò.bộò.quáò.trìnhò.sảnò.xuấtò.đãò.đượcò.tựò.động,ò.ngườiò.côngò.nhânò.phải ò.theoò.dõiò.vềò.câcò.vấnò.đềò.bấtò.trắcò.vằ.tâcò.độngò.nhanhò.chóngò.đến ò.nó,ò.vìò.vậyò.mộtò.cơò.cấuò.hữuò.cơò.lằ.hợpò.lý.ò.Nhìnò.chungò.kỹò.thu ậtò.càngò.thôngò.thườngò.thìò.cấuò.trúcò.càngò.càngò.cơò.giới.ò.Ngượcò.lại, ò.cácò.tổò.chứcò.vớiò.côngò.nghệò.khácò.biệtò.thìò.càngò.cóò.khảò.năngò.là ò.cấuò.trúcò.hữuò.cơ.

* Chiếnò.lượcò.củaò.tổò.chức

Chiếnò.lượcò.vằ.cơò.cấuò.củaò.tổò.chứcò.lằ.haiò.mặtò.khôngò.thểò.t áchò.rờiò.củaò.hoạtò.độngò.quảnò.lý.ò.Khiò.doanhò.nghiệpò.đềò.raò.chiếnò.l ượcò.kinhò.doanhò.mới,ò.sựò.khanò.hiếmò.vềò.cácò.nguồnò.lựcò.sẽò.tạoò.độ ngò.lựcò.choò.sựò.thayò.đổiò.vềò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.đểò.tậnò.dụngò.nhữngò.nguồnò.lựcò.sẵnò.có,ò.phụcò.vụò.choò.mụcò.tiêuò.củaò.tổò.chức.ò.Quáò.trìn hò.phátò.triểnò.củaò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.đểò.đảmò.bảoò.tươngò.thíchò.vớiò.c hiếnò.lượcò.ò.kinhò.doanhò.thườngò.trảiò.quaò.cácò.giaiò.đoạn:ò.xâyò.dựngò.chiếnò.lượcò.mới;ò.phátò.sinhò.cácò.vấnò.đềò.quảnò.lý;ò.cơò.cấuò.tổò.chức ò.mới,ò.thíchò.hợpò.hơnò.đượcò.đềò.xuấtò.vằ.triểnò.khai;ò.đạtò.đượcò.thăn hò.quảò.mongò.đợi.ò.Cùngò.vớiò.sựò.phátò.triểnò.củaò.doanhò.nghiệp,ò.chiế nò.lượcò.phátò.triểnò.doanhò.nghiệpò.cũngò.ngàyò.càngò.phứcò.tạp,ò.đòiò.h ỏiò.hoànò.thiện.ò.Khiò.doanhò.nghiệpò.mởò.rộngò.sảnò.xuấtò.theoò.hướngò.t ậpò.trung,ò.chuyênò.mônò.hóaò.caoò.hayò.mởò.rộngò.sảnò.xuấtò.nhằmò.đạtò mụcò.tiêu.ò.Mứcò.độò.chuyênò.mônò.hóaò.theoò.cácò.lĩnhò.vựcò.đòiò.hỏiò. cơò.cấuò.tổò.chứcò.cóò.sựò.phốiò.hợpò.chặtò.chẽò.vớiò.nhauò.hơnò.trênò.cá cò.lĩnhò.vực.

Cácò.doanhò.nghiệpò.theoò.chiếnò.lượcò.đổiò.mới,ò.tậpò.trungò.vàoò.c ácò.sảnò.ò.phẩm dịchò.vụò.mớiò.thườngò.cóò.mộtò.bộò.máyò.quảnò.lýò.phùò.hợpò.vớiò.chiến ò.lượcò.đò.ò.Bộò.máyò.quảnò.lýò.đòiò.hỏiò.sựò.linhò.hoạt,ò.phânò.côngò.lao ò.độngò.giữaò.cácò.bộò.phậnò.nhằmò.tạoò.sựò.thíchò.ứngò.vớiò.chiếnò.lược ò.đổiò.mớiò.củaò.doanhò.nghiệp.ò.Ngượcò.lại,ò.cácò.doanhò.nghiệpò.theoò.c hiếnò.lượcò.cắtò.giảmò.chiò.phí,ò.cầnò.xâyò.dựngò.mộtò.bộò.máyò.quảnò.lý ò.vớiò.câcò.liínò.kếtò.chặtò.chẽò.đúngò.quyò.địnhò.vằ.mứcò.độò.tậpò.trung ò.quyềnò.ò.lựcò.caoò.nhất.

* Quyò.môò.vằ.mứcò.độò.phứcò.tạpò.trongò.hoạtò.độngò.củaò.tổò.chứ c

Bộò.máyò.quảnò.lýò.tổò.chứcò.phụcò.thuộcò.vàoò.quyò.môò.sảnò.xuất ò.kinhò.doanhò.củaò.doanhò.nghiệp.ò.Đốiò.vớiò.từngò.quyò.môò.khácò.nhau, ò.doanhò.nghiệpò.cóò.sựò.ápò.dụngò quyò.trìnhò.sảnò.xuấtò.kinhò.doanhò.c ũngò.nhưò.bốò.tríò.nhânò.lựcò.saoò.choò.hợpò.lý,ò.nhằmò.đảmò.bảoò.năngò. suấtò.laoò.động.ò.Vìò.vậy,ò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lýò.phảiò.xâ yò.dựngò.phùò.hợpò.vớiò.quyò.môò.sảnò.xuấtò.kinhò.doanhò.củaò.doanhò.ng hiệp.

Câcò.doanhò.nghiệpò.cóò.quyò.môò.căngò.lớnò.vằ.phứcò.tạpò.thìò.ho ạtò.độngò.củaò.doanhò.nghiệpò.cũngò.phứcò.tạp.ò.Doanhò.nghiệpò.cóò.quyò. môò.sảnò.xuấtò.lớn,ò.thựcò.hiệnò.nhữngò.hoạtò.độngò.phứcò.tạpò.thườngò.đò iò.hỏiò.phảiò.cóò.trìnhò.độò.chuyênò.mônò.hóa,ò.tiêuò.chuẩnò.hóaò.caoò.hơn, ò.tuyò.nhiênò.lạiò.ítò.tậpò.trungò.hơnò.cácò.doanhò.nghiệpò.nhỏ.ò.Doò.đó,ò.n hằ.quảnò.lýò.cầnò.đưaò.raò.mộtò.môò.hìnhò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.saoò.choò.k hôngò.phứcò.tạp,ò.cồngò.kềnh.

* Côngò.nghệò.vằ.tínhò.chấtò.côngò.việc

Côngò.nghệò.vằ.tínhò.chấtò.côngò.việcò.trongò.mộtò.doanhò.nghiệpò.cóò.thểò.ảnhò.hưởngò.đếnò.cơò.cấuò.tổò.chức.ò.Cơò.cấuò.tổò.chứcò.cầnò.sắp ò.xếpò.nhânò.lựcò.saoò.choò.tăngò.cườngò.khảò.năngò.thíchò.nghiò.củaò.doa nhò.nghiệpò.trướcò.nhữngò.thayò.đổiò.nhanhò chóngò.củaò.côngò.nghệ.ò.Tu yò.nhiên,ò.trênò.thựcò.tếò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.chưaò.cóò.nhữngò.chuyểnò.biế nò.nhanh,ò.chủò.độngò.nênò.thườngò.điò.sauò.côngò.nghệò.gâyò.raò.sựò.chậ mò.trễò.trongò.việcò.khaiò.thácò.đầyò.đủò.côngò.nghệò.mới.

Cácò.doanhò.nghiệpò.khiò.khaiò.thácò.côngò.nghệò.mớiò.thườngò.cóò.xuò.hướngò.sửò.dụngò.cácò.cánò.bộò.quảnò.lýò.cấpò.caoò.cóò.trìnhò.độò.học ò.vấnò.vằ.kinhò.nghiệmò.vềò.kỹò.thuật.ò.Bínò.cạnhò.đó,ò.câcò.cânò.bộò.qu ảnò.lýò.cũngò.chúò.trọngò.đầuò.tưò.cácò.dựò.ánò.hướngò.vàoò.việcò.duyò.trì ò.vằ.phâtò.triểnò.vịò.tríò.dẫnò.đầuò.củaò.doanhò.nghiệpò.vềò.mặtò.côngò.ng hệ.

Cơò.cấuò.tổò.chứcò.phùò.hợpò.hệò.thốngò.côngò.nghệò.vằ.đảmò.bảoò.tínhò. chặtò.chẽò.trongò.việcò.raò.quyếtò.địnhò.liênò.quanò.đếnò.hoạtò.độngò.củaò.t ổò.chứcò.vằ.côngò.nghệ.

Kinhò.nghiệmò.củaò.mộtò.sốò.doanhò.nghiệpò.vằ.băiò.họcò.rútò.raò.ch oò.Côngò.tyò.tráchò.nhiệmò.hữuò.hạnò.mộtò.thànhò.viênò.Kỹò.thuậtò.máyò

1.7.1 Kinhò.nghiệmò.hoànò.thiệnò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.qu ảnò.lýò.củaò.mộtò.sốò.doanhò.nghiệp

1.7.1.1 Kinhò nghiệmò hoànò thiệnò cơò cấuò tổò chứcò bộò má yò quảnò lýò củaò.Côngò.tyò.tráchò.nhiệmò.hữuò.hạnò.mộtò.thànhò.viênò.

Xăngò.dầuò.Hàngò.khôngò.Việtò.Namò.Trongò nhữngò nămò qua,ò hoạtò

độngò sảnò xuấtò kinhò doanhò củaò Côngò tyò.TNHHò.MTVò.Xăng ò.dầuò.Hàngò.khôngò.Việtò.Namò.đượcò.đảmò.bảoò.ổnò.định,ò.kếtò.quảò.ki nhò.doanhò.tăngò.trưởngò.quaò.từngò.năm.ò.Bênò.cạnhò.việcò.đápò.ứng ò.đượcò.cácò.yêuò.cầuò.củaò.hoạtò.độngò.kinhò.doanhò.trênò.cảò.nước, ò.cácò.hoạtò.độngò.nhưò.chămò.loò.đờiò.sốngò.ngườiò.laoò.động,ò.thựcò. hiệnò.tráchò.nhiệmò.xãò.hộiò.vớiò.địaò.phương,ò.xâyò.ò.ò.dựng nguồnò.laoò.độngò.từò.cácò.cơò.sởò.giáoò.dục… đềuò.đượcò.quanò.tđmò.vằ.thựcò.hiệnò.đầyò.đủ.ò.Thănhò.tựuò.năyò.đạtò.đư ợcò.lằ.doò.câcò.bộò.phậnò.cấuò.thănhò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.mâyò.quảnò lýò.củaò.Côngò.tyò.đượcò.hìnhò.thànhò.trênò.cơò.sởò.phânò.tíchò.cácò.hoạt ò.động,ò.chứcò.năngò.cơò.bảnò.củaò.tổò.chứcò.đểò.hợpò.nhómò.chứcò.năng, ò.nhiệmò.vụò.doò.đóò.đảmò.bảoò.đượcò.tínhò.hiệuò.quảò.củaò.bộò.máyò.qu ảnò.lý.ò.Theoò.phươngò.phápò.này,ò.cácò.đơnò.vịò.cấuò.thànhò.bộò.máyò.q uảnò.lý,ò.doò.đượcò.hìnhò.thànhò.theoò.cácò.nhuò.cầuò.thựcò.tếò.củaò.tổò.c hức,ò.sẽò.tậpò.trungò.chứcò.năngò.vằ.nhiệmò.vụò.đểò.phụcò.vụò.mụcò.tiíu ò.tổò.chức.ò.Đồngò.thời,ò.cơò.cấuò.nàyò.phátò.huyò.ưuò.thếò.củaò.chuyênò. mônò.hóaò.doò.cácò.bộò.phậnò.chứcò.năngò.tậpò.trungò.vàoò.cácò.côngò.việ cò.mangò.tínhò.chấtò.tươngò.đồngò.nênò.ngườiò.laoò.độngò.dễò.dàngò.tíchò. lũyò.kinhò.nghiệm,ò.tổò.chứcò.phátò.huyò.đượcò.lợiò.thếò.quyò.môò.trongò. sảnò.xuấtò.kinhò.doanh.

Trongò.bốiò.cảnhò.hoạtò.độngò.kinhò.doanhò.chịuò.nhiềuò.tácò.độngò từò.tìnhò.hìnhò.chínhò.trịò.quốcò.tếò.nhưò.trongò.nămò.2014:ò.vụò.việcò.gi ànò.khoanò.Hảiò.Dươngò.981,ò.đồngò.rúpò.Ngaò.mấtò.giá… ò.khiếnò.giáò.dầuò.biếnò.độngò.thấtò.thường,ò.Côngò.tyò.vẫnò.đảmò.bảoò.ứ ngò.phóò.đượcò.vớiò.nhữngò.biếnò.độngò.năyò.vằ.kinhò.doanhò.cóò.lêiò.tr ongò.nămò.2014ò.lằ.doò.môò.hìnhò.tổò.chứcò.đượcò.xđyò.dựngò.đêò.cđnò. nhắcò.tớiò.nhữngò.tâcò.độngò.củaò.môiò.trườngò.bínò.ngoăiò.vằ.đặcò.điểm ò.hoạtò.độngò.củaò.Côngò.tyò.khiò.thiếtò.kếò.ítò.cấpò.quảnò.lýò.vằ.mởò.rộ ngò.tầmò.quảnò.lýò.củaò.câcò.nhằ.quảnò.lýò.tạiò.mộtò.sốò.bộò.phậnò.đểò.t ạoò.sựò.linhò.hoạtò.trongò.hoạtò.động,ò.vằ.cóò.thểò.nhanhò.chóngò.phảnò. ứngò.đượcò.vớiò.nhữngò.sựò.thayò.đổiò.củaò.môiò.trường.

Cơò.cấuò.tổò.chứcò.hìnhò.thànhò.cấpò.cácò.đơnò.vịò.thànhò.viênò.hoạ tò.độngò.tạiò.từngò.khuò.vựcò.vớiò.ngườiò.đứngò.đầuò.đượcò.ủyò.quyềnò.tổ ò.chức,ò.theoò.dõiò.vằ.giâmò.sâtò.câcò.hoạtò.độngò.sảnò.xuấtò.kinhò.doanh ò.tạiò.khuò.vựcò.đóò.đãò.giảmò.nhẹò.đượcò.ápò.lựcò.quảnò.lý,ò.tạoò.điềuò.k iệnò.choò.cácò.lãnhò.đạoò.cấpò.caoò.tậpò.trungò.nângò.caoò.chấtò.lượngò.củ aò.cácò.quyếtò.địnhò.chiếnò.lược.

Môò.hìnhò.tổò.chứcò.củaò.Côngò.tyò.thiếtò.kếò.cácò.mốiò.quanò.hệò.t rựcò.tuyếnò.vằ.chứcò.năngò.giúpò.tuđnò.thủò.chếò.độò.mộtò.thủò.trưởng,ò.t ạoò.raò.tínhò.thốngò.nhấtò.củaò.bộò.máyò.quảnò.lýò.choò.dùò.phạmò.viò.ho ạtò.độngò.phânò.bốò.trênò.cảò.nước.

Cácò.côngò.cụò.hỗò.trợò.sựò.phốiò.hợpò.giữaò.cácò.bộò.phậnò.đượcò.c húò.trọngò.đầuò.tư xđyò.dựngò.vằ.phâtò.triển.ò.Côngò.tyò.đêò.sửò.dụngò.kếtò.hợpò.câcò.côngò cụò.chínhò.thứcò.vằ.phiò.chínhò.thứcò.đểò.liínò.kếtò.câcò.hoạtò.độngò.của ò.từngò.người,ò.bộò.phận,ò.phđnò.hệò.vằ.hệò.thốngò.nhằmò.tạoò.raò.hiệuò. quảò.trongò.thựcò.hiệnò.mụcò.tiêuò.chung.ò.Hệò.thốngò.cácò.côngò.cụò.hò.n hò.thànhò.nênò.nhiềuò.phươngò.thứcò.kếtò.nốiò.gópò.phầnò.khôngò.chỉò.tạo ò.raò.ò.sựò.thôngò.suốtò.trongò.hệò.thốngò.thôngò.tinò.mằ.cònò.tạoò.nínò.tí nhò.linhò.hoạtò.trongò.sựò.phốiò.hợpò.hoạtò.độngò.giữaò.cácò.đơnò.vị.

Vớiò.vaiò.tròò.củaò.mộtò.doanhò.nghiệpò.đầuò.ngành,ò.bênò.cạnhò.vi ệcò.thựcò.hiệnò.cácò.mụcò.tiêuò.phátò.triểnò.doanhò.nghiệp,ò.Côngò.tyò.còn ò.phảiò.thựcò.hiệnò.cácò.nhiệmò.vụò.chínhò.trịò.đểò.đảmò.bảoò.dựò.trữò.năn gò.lượngò.quốcò.gia.ò.Độiò.ngũò.nhânò.sựò.đảmò.nhậnò.cácò.vịò.tríò.quảnò. lýò.trongò.bộò.mâyò.quảnò.lýò.đaò.phầnò.lằ.Đảngò.viínò.tạoò.thuậnò.lợiò.t rongò.việcò.thốngò.nhấtò.nhữngò.địnhò.hướng,ò.mụcò.tiíuò.xđyò.dựngò.vằ. phátò.triểnò.củaò.Côngò.tyò.vớiò.chủò.trương,ò.đườngò.lốiò.phátò.triểnò.kin hò.tếò.củaò.Nhằ.nước.

1.7.1.2 Kinhò.nghiệmò.hoànò.thiệnò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.qu ảnò.lýò.củaò.Côngò.tyò.tráchò.nhiệmò.hữuò.hạnò.mộtò.thànhò.viênò.Cơò.khí ò.Hằ.Nội

Côngò.tyò.THHHò.MTVò.Cơò.Khíò.Hằ.Nộiò.cũngò.lằ.mộtò.trongò. nhữngò.côngò.tyò.hoạtò.độngò.thànhò.công,ò.kếtò.quảò.kinhò.doanhò.luônò. caoò.trongò.cácò.nămò.qua.ò.Đểò.đạtò.đượcò.nhữngò.thànhò.tựuò.đóò.phảiò. kểò.đếnò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.mâyò.quảnò.lýò.hoănò.thiệnò.vằ.vữngò.vă ngò.củaò.côngò.ty.ò.Cụò.thểò.nhưò.sau:

Cấuò.trúcò.tổò.chứcò.củaò.Côngò.tyò.đượcò.ápò.dụngò.theoò.hìnhò.th ứcò.trựcò.tuyếnò.chứcò.năngò.hayò.cònò.gọiò.lằ.cơò.cấuò.tổò.chứcò.hỗnò.h ợp.ò.Doò.đó,ò.cóò.nhiềuò.thuậnò.lợiò.trongò.côngò.tácò.tổò.chứcò.quảnò.lýò.vằ.tạoò.mốiò.liínò.hệò.chặtò.chẽò.giữaò.câcò.phòngò.banò.phđnò.xưởng.ò.T heoò.kiểuò.cấuò.trúcò.nàyò.đãò.tậnò.dụngò.đượcò.nhữngò.ưuò.ò.điểmò.củaò.hìnhò.thứcò.cấuò.trúcò.trựcò.tuyếnò.vằ.chứcò.năng.ò.Việcò.lựaò.chọnò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.ò.quảnò.lýò.theoò.kiểuò.trựcò.tuyếnò.chứcò.năngò.mộtò.mặtò.choò.phépò.ngườiò.thủò.trưởngò.đượcò.sựò.giúpò.sứcò.củaò.cácò.phòngò.ch ứcò.năng,ò.cácò.chuyênò.gia,ò.cácò.hộiò.đồngò.tưò.vấnò.trongò.việcò.suyò.n ghĩ,ò.nghiênò.cứu,ò.bànò.bạcò.tìmò.giảiò.phápò.tốiò.ưuò.choò.nhữngò.vấnò.đ ềò.phứcò.tạp.ò.Tuyò.nhiên,ò.quyềnò.quyếtò.địnhò.nhữngò.vấnò.đềò.ấyò.vẫnò.thuộcò.vềò.thủò.trưởngò.tứcò.lằ.Côngò.tyò.thựcò.hiệnò.tốtò.chếò.độò.mộtò.thủò.trưởng,ò.mặtò.khácò.nóò.choò.phépò.Côngò.tyò.cóò.thểò.tậnò.dụngò.đượcò.tàiò.năngò.trìnhò.độ,ò.kinhò.nghiệmò.làm việcò.củaò.cácò.phóò.giámò.đốcò.trongò.Côngò.tyò.đồngò.thờiò.nóò.cũngò.t húcò.đẩyò.sựò.hợpò.tâcò.giữaò.câcò.phòngò.banò.vằ.câcò.phđnò.xưởngò.tro ngò.Côngò.ty.ò.Nhữngò.quyếtò.địnhò.quảnò.lýò.doò.cácò.phòngò.chứcò.năng ò.nghiênò.cứu,ò.đềò.xuấtò.khiò.đượcò.thủò.trưởngò.thôngò.qua,ò.biếnò.thành ò.mệnhò.lệnhò.đượcò.truyềnò.đạtò.từò.trênò.xuốngò.dướiò.theoò.tuyếnò.đãò.q uyò.định.ò.Vằ.hơnò.nữaò.câcò.phòngò.chứcò.năngò.cóò.trâchò.nhiệmò.tham ò.mưuò.choò.toànò.bộò.hệò.thốngò.trựcò.tuyến.ò.Đặcò.biệtò.cầnò.nhấnò.mạn h:ò.Cácò.phòngò.chứcò.năngò.khôngò.cóò.quyềnò.raò.mệnhò.lệnhò.choò.cácò phânò.xưởng,ò.cácò.bộò.phậnò.sảnò.xuất. Đồngò.thờiò.giảmò.bớtò.nhữngò.gánhò.nặngò.vềò.mặtò.quảnò.lýò.cho ò.ngườiò.lênhò.đạo.ò.Nhờò.câcò.phòngò.banò.chứcò.năngò.mằ.thôngò.quaò. đóò.cácò.phóò.giámò.đốcò.theoò.dõiò.cácò.côngò.việcò.củaò.hoạtò.độngò.kin hò.doanhò.đượcò.thuậnò.lợiò.hơn,ò.dễò.dàngò.hơnò.cũngò.nhưò.trongò.việcò báoò.cáoò.lạiò.vớiò.cấpò.trên.

Bộò.máyò.quảnò.lýò.củaò.Côngò.tyò.thựcò.hiệnò.tốtò.chếò.độò.mộtò.t hủò.trưởng,ò.doò.đóò.từò.Tổngò.giámò.đốcò.choò.tớiò.nhânò.viênò.đềuò.cóò. sựò.phđnò.côngò.rõò.răngò.vềò.nhiệmò.vụò.vằ.quyềnò.hạn,ò.ngoăiò.Tổngò. giámò.đốcò.cònò.đượcò.sựò.thamò.mưuò.củaò.cácò.Phóò.tổngò.giámò.đốc,ò. cácò.trợò.lý.ò.Cácò.phòngò.banò.phânò.xưởngò.đềuò.đượcò.phânò.côngò.nhi ệmò.vụò.vằ.chứcò.năngò.cụò.thểò.trânhò.đượcò.sựò.chồngò.chĩoò.trongò.cô ngò.việc.

1.7.2.ò.Bàiò.họcò.rútò.raò.choò.Côngò.tyò.tráchò.nhiệmò.hữuò.hạnò mộtò.thànhò.viênò.kỹò.thuậtò.máyò.bay

Sauò.khiò.phânò.tíchò.cácò.côngò.tácò.hoànò.thiệnò.cơò.cấuò.tổò.chức ò.bộò.máyò.quảnò.lýò.củaò.Côngò.tyò.TNHHò.MTVò.Xăngò.dầuò.Hàngò.kh ôngò.Việtò.Namò.vằ.Côngò.tyò.TNHHò.MTVò.Cơò.khíò.Hằ.Nội,ò.tâcò.gi ảò.rútò.raò.mộtò.sốò.bàiò.họcò.sau:

- Ngườiò.đứngò.đầuò.ủyò.quyềnò.choò.đơnò.vịò.thànhò.viênò.tổò.chứ c,ò.theoò.dõi,ò.giámò.sátò.cácò.hoạtò.độngò.sảnò.xuấtò.kinhò.doanhò.tạiò.kh uò.vựcò.đểò.giảmò.âpò.lựcò.quảnò.ò.lýò.vằ.tạoò.điềuò.kiệnò.choò.câcò.đơn ò.vịò.tựò.chủò.quảnò.lý,ò.hoànò.thànhò.nhiệmò.vụ.

- Cơò.cấuò.quảnò.lýò.theoò.môò.hìnhò.trựcò.tuyếnò.vằ.chứcò.năngò.n ênò.theoò.chếò.độò.mộtò.thủò.trưởng,ò.tạoò.raò.tínhò.thốngò.nhấtò.củaò.bộò. máyò.quảnò.lýò.choò.dùò.phạmò.viò.hoạtò.độngò.phânò.bốò.trênò.cảò.nước.

- Sửò.dụngò.đaò.dạngò.côngò.cụò.chínhò.thứcò.vằ.phiò.chínhò.thứcò.đểò.liênò.kếtò.cácò.hoạtò.độngò.củaò.từngò.người,ò.bộò.phận,ò.phânò.hệ ò.vằ.hệò.thốngò.đểò.tạoò.raò.hiệuò.quả trongò.thựcò.hiệnò.mụcò.tiêuò.chung.

- Cácò.phòngò.chứcò.năngò.phảiò.cóò.tráchò.nhiệmò.thamò.mưuò.cho ò.toànò.bộò.hệò.thốngò.trựcò.tuyến.ò.Cácò.phòngò.nàyò.cóò.tráchò.nhiệmò.t heoò.dõiò.côngò.việcò.củaò.hoạtò.độngò.kinhò.doanhò.đượcò.thuậnò.lợiò.hơ n,ò.dễò.dàngò.hơn.

Chươngò.1ò.đãò.trìnhò.bàyò.cơò.sởò.lýò.luậnò.vềò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lýò.trongò.doanhò.nghiệp.ò.Tácò.giảò.tậpò.trungò.vàoò.07ò.phầnò.chínhò.đóò.lằ.Mộtò.sốò.khâiò.niệmò.cơò.bản,ò.Yíuò.cầuò.đốiò.vớiò.hoànò.thiệnò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lýò.củaò.doanhò.nghiệp,ò.Mộtò.sốò.yếuò.tốò.cấuò.thănhò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.mâyò.vằ.câcò.thuộc ò.tínhò.cơò.bảnò.củaò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máy,ò.Mộtò.sốò.môò.hìnhò.cơ ò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.ò.máyò.quảnò.lý,ò.Nộiò.dungò.hoànò.thiệnò.cơò.cấuò.t ổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lýò.trongò.doanhò.nghiệp,ò.Cácò.nhânò.tốò.ảnhò.h ưởngò.tớiò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.mâyò.quảnò.lýò.vằ.Kinhò.nghiệmò.củaò.mộtò.sốò.doanhò.nghiệpò.vằ.băiò.họcò.rútò.raò.choò.Côngò.tyò.trâchò.nhiệ mò.hữuò.hạnò.mộtò.thànhò.viênò.kỹò.thuậtò.máyò.bay.ò.Trongò.đó,ò.nộiò.du ngò.chínhò.lằ.Nộiò.dungò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.mâyò.quảnò.lýò.trongò.d oanhò.nghiệpò.vớiò.03ò.nộiò.dungò.chínhò.lằ.Lựaò.chọnò.môò.hìnhò.tổò.ch ứcò.bộò.máyò.quảnò.lý,ò.Xácò.địnhò.chứcò.năng,ò.nhiệmò.vụò.củaò.cácò.bộ ò.phận,ò.Xâcò.địnhò.mốiò.quanò.hệò.giữaò.câcò.bộò.phận.ò.Đđyò.lằ.cơò.sở ò.choò.tácò.giảò.phânò.tíchò.thựcò.trạngò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quản ò.lýò.tạiò.Côngò.tyò.TNHHò.MTVò.Kỹò.thuậtò.máyò.bayò.tạiò.Chươngò.2.

Chươngò.2 THỰCò.TRẠNGò.CƠò.CẤUò.TỔò.CHỨCò.BỘò.MÁYò.

QUẢNò.LÝò.TẠIò.CÔNGò.TYò.TRÁCHò.NHIỆMò.HỮ

Uò.HẠN MỘTò.THÀNHò.VIÊNò.ò.KỸò.THUẬTò.MÁYò.BAY

2.1 Kháiò.quátò.chungò.vềò.Côngò.tyò.tráchò.nhiệmò.hữuò.hạnò. mộtò.thànhò.viênò.kỹò.thuậtò.máyò.bay

2.1.1 Quâò.trìnhò.hìnhò.thănhò.vằ.phâtò.triển

Côngò.tyò.TNHHò.MTVò.Kỹò.thuậtò.Máyò.bayò.

(Vietnamò.Airlinesò.ò.Engineeringò.Companyò.- ò.VAECO)ò.đượcò.thànhò.lậpò.theoò.Quyếtò.Địnhò.sốò.1276/QĐ-

1.7.1 Kinhò.nghiệmò.hoànò.thiệnò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lýò củaò.mộtò.sốò.doanhò.nghiệp

Kháiò.quátò.chungò.vềò.Côngò.tyò.tráchò.nhiệmò.hữuò.hạnò.mộtò.thành ò.viênò.kỹò.thuậtò.máyò.bay

2.1.1 Quâò.trìnhò.hìnhò.thănhò.vằ.phâtò.triển

Côngò.tyò.TNHHò.MTVò.Kỹò.thuậtò.Máyò.bayò.

(Vietnamò.Airlinesò.ò.Engineeringò.Companyò.- ò.VAECO)ò.đượcò.thànhò.lậpò.theoò.Quyếtò.Địnhò.sốò.1276/QĐ-

TTgò.ngàyò.28/09/2006ò.củaò.Thủò.tướngò.Chínhò.phủ.ò.VAECOò.thànhò.l ậpò.từò.nămò.2008ò.dựaò.trênò.sựò.tổò.chứcò.sắpò.xếpò.lạiò.cácò.Xíò.nghiệ pò.Máyò.bayò.A75,ò.A76,ò.phòngò.Kỹò.thuậtò.thuộcò.Vănò.phòngò.Khuò.v ựcò.Miềnò.Trung.ò.Trụò.sởò.chínhò.ò.củaò.VAECOò.tạiò.Sânò.bayò.Quốcò.t ếò.Nộiò.Băi,ò.Hằ.Nội.ò.VAECOò.cóò.2ò.chiò.nhânh,ò.1ò.chiò.nhânhò.Nộiò thất,ò.cùngò.7ò.trungò.tđmò.bảoò.dưỡngò.vằ.1ò.trungò.tđmò.đăoò.tạo.

Tênò.đầyò.đủò.tiếngò.Việt:ò.Côngò.tyò.TNHHò.Mộtò.thànhò.viênò.Kỹò thuậtò.Máyò.bay.ò.Tênò.tiếngò.Anh:ò.Vietnamò.Airlinesò.Engineerin gò.Companyò.Limited.

Tênò.viếtò.tắt:ò.VAECO Địaò.chỉ:ò.Sânò.bayò.Quốcò.tếò.Nộiò.bà i,ò.Hằ.Nộiò.Tel/Fax:ò.+84.4.3886.5532

SITA:ò.HANEEVNò.- ò.SGNEEVNò.Măò.sốò.thuếò.V

VAECOò.đãò.đượcò.phêò.chuẩnò.chứngò.chỉò.bảoò.dưỡngò.VAR- 145ò.củaò.Cụcò.Hàngò.khôngò.Việtò.Namò.

(CAAV),ò.chứngò.chỉò.bảoò.dưỡngò.FAR-

145ò.củaò.Cụcò.Hàngò.khôngò.Liênò.Bangò.Mỹò.

(FAA),ò.chứngò.chỉò.bảoò.dưỡngò.EASA-

145ò.củaò.Cơò.quanò.anò.toănò.hăngò.khôngò.Chđuò.Đuò.vằ.mộtò.sốò.chứn gò.chỉò.bảoò.dưỡngò.củaò.câcò.nhằ.chứcò.trâchò.hăngò.khôngò.khâc.

Vớiò.bềò.dầyò.kinhò.nghiệmò.trongò.lĩnhò.vựcò.bảoò.dưỡng,ò.sửaò.ch ữaò.máyò.bay,ò.VAECOò.ngàyò.càngò.khẳngò.địnhò.đượcò.vịò.thếò.trênò.thị ò.trườngò.bảoò.dưỡng,ò.sửaò.chữaò.tăuò.bayò.trongò.vằ.ngoăiò.khuò.vực.ò.T rongò.thờiò.điểmò.hiệnò.tại,ò.bênò.cạnhò.kháchò.hàng lớnò.lằ.VNA,ò.Côngò.tyò.VAECOò.đangò.đảmò.bảoò.cungò.cấpò.dịchò.vụ ò.kỹò.thuậtò.

(ngoạiò.trường,ò.nộiò.trường,ò.cungò.ứngò.phụò.tùng,ò.bảoò.dưỡngò.nộiò.th ất…)ò.kịpò.thờiò.vằ.chấtò.lượngò.choò.gầnò.50ò.khâchò.hăngò.quốcò.tếò.v ớiò.hơnò.50ò.nghìnò.chuyếnò.bayò.vằ.hơnò.30ò.góiò.bảoò.dưỡngò.dạngò.C ò.mộtò.năm.ò.Kháchò.hàngò.củaò.VAECOò.đượcò.chiaò.thànhò.02ò.nhóm:ò. Nhómò.cácò.Hãngò.Hàngò.khôngò.truyềnò.thốngò.

(Cambodiaò.ò.Angkorò.ò.Air,ò.EVAò.Air,ò.Aeroflot,ò.Qatarò.Airways,ò.Kor eanò.Air…)ò.vằ.Nhómò.câcò.Hêngò.hăngò.khôngò.giâò.rẻò.

(Jetstar,ò.Jejuò.Air,ò.Tigerò.Air,ò.Twayò.Air,ò.Beijingò.Capitalò.Airlines,ò. Hongkongò.Airlines ).

2.1.2 Mộtò.sốò.đặcò.điểmò.cơò.bảnò.ảnhò.hưởngò.đếnò.hoànò.thiện ò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lý

- Bảoò.quảnò.cácò.loạiò.máyò.bayò.củaò.Tổngò.Côngò.tyò.Hàngò.khôn gò.Việtò.ò.ò.Nam

- Bảoò.dưỡng,ò.sửaò.chức,ò.đạiò.tuò.mâyò.bay,ò.độngò.cơò.vằ.phụò.tùngò. vậtò.tưò.máyò.bay.

- Lămò.đạiò.lýò.choò.câcò.nhằ.chếò.tạo,ò.cungò.ứngò.độngò.cơò.vằ.phụ ò.tùngò.máyò.bay.

- Thamò.giaò.thiếtò.kế,ò.chếò.tạo,ò.sửaò.chữa,ò.cảiò.tiếnò.cácò.thiếtò.b ịò.trênò.máyò.bay,ò.cácò.thiếtò.bịò.chuyênò.dụngò.hàngò.không;

- Xuấtò.nhậpò.khẩuò.máyò.bay,ò.độngò.cơò.máyò.bay,ò.vậtò.tư,ò.phụò tùngò.vằ.thiếtò.bịò.kỹò.thuậtò.hăngò.khôngò.theoò.yíuò.cầuò.củaò.nhằ.kh aiò.thác;

- Sửaò.chữa,ò.lắpò.râp,ò.sảnò.xuấtò.mâyò.bayò.vằ.độngò.cơò.mâyò.ba y;

- Cungò.ứngò.cácò.dịchò.vụò.kỹò.thuậtò.máyò.bay;

- Đàoò.tạo,ò.huấnò.luyệnò.nhânò.viênò.kỹò.thuậtò.máyò.bay,ò.nhânò.v iênò.kỹò.thuậtò.khácò.phụcò.vụò.cácò.dịchò.vụò.kỹò.thuậtò.máyò.bay,ò.dịch ò.vụò.hàngò.không.

- Choò.thuêò.tàiò.sản,ò.mặtò.bằng,ò.khoò.băiò.phụcò.vụò.choò.cácò.hã ngò.hăngò.khôngò.trongò.vằ.ngoăiò.nước,ò.câcò.đơnò.vịò.phụcò.vụò.trongò lĩnhò.vựcò.hàngò.không.

- Cungò.cấpò.dịchò.vụò.kiểmò.định,ò.hiệuò.chuẩn,ò.thíò.nghiệmò.phư ơngò.tiệnò.đo,ò.chuẩnò.đoò.lường.

- Bânò.buôn,ò.bânò.lẻò.câcò.loạiò.mâyò.móc,ò.thiếtò.bịò.vằ.phụò.tùngò.vậtò.tưò.choò.mâyò.bay,ò.thiếtò.bị,ò.dụngò.cụò.sửaò.chữaò.mâyò.bayò.vằ.cácò.thiếtò.bịò.chuyênò.dùngò.choò.ngành hàngò.không;

- Đàoò.tạoò.cácò.khóaò.họcò.phụcò.vụò.choò.cácò.hoạtò.độngò.dịchò. vụò.kỹò.thuậtò.ò.máyò.bay,ò.dịchò.vụò.hàngò.không;

- Đàoò.tạoò.sơò.cấp;ò.cungò.ứngò.laoò.độngò.tạmò.thời;ò.cungò.ứngò. vằ.quảnò.lýò.nguồnò.laoò.độngò.nhđnò.viínò.kỹò.thuậtò.choò.câcò.hoạtò.độ ngò.dịchò.vụò.kỹò.thuậtò.máyò.bay,ò.dịchò.vụò.hàngò.không.

2.1.2.2 Đặcò.điểmò.vềò.nguồnò.nhânò.lực

Tínhò.đếnò.31/12/2019,ò.VAECOò.cóò.2.868ò.cánò.bộò.côngò.nhânò. viênò.làmò.việcò.trungò.bìnhò.42ò.giờ/ ò.tuần.ò.Trongò.đó,ò.hơnò.1800ò.cánò.bộò.côngò.nhânò.viênò.làmò.việcò.trự cò.tiếpò.liínò.quanò.đếnò.côngò.tâcò.bảoò.dưỡngò.mâyò.bayò.vằ.800ò.kỹò. sưò.vằ.thợò.kỹò.thuậtò.đượcò.phíò.chuẩnò.chứngò.chỉò.bảoò.dưỡngò.câcò.l oạiò.máyò.bay,ò.nhưò.A350,ò.320,ò.A321,ò.A330,ò.B787,ò.B777,ò.ATR72/ 42…ò.Nhómò.hỗò.trợò.AOGò.củaò.VAECO sẵnò.sàngò.hỗò.trợò.24/7ò.vớiò.độiò.ngũò.kinhò.nghiệmò.nhất.ò.Cụò.thểò.nhưò sau:

-ò.Cơò.cấuò.laoò.độngò.theoò.độò.tuổi

Bảngò.2.1.ò.Cơò.cấuò.laoò.độngò.theoò.độò.tuổiò.củaò.VAECOò.giaiò.đoạ nò.2017-2019 Đơnò.vị:ò.Người

Năm Độò.tu ổi Tổng

Nguồn:ò.Vănò.phòngò.Cô ngò.tyò.Nhìnò.bảngò.trênò.taò.thấy,ò.cơò.cấuò.laoò.độngò.củaò.VAECOò.kh áò.trẻ,ò.độò.tuổiò.dướiò.40ò.chiếmò.76%,ò.trongò.đóò.chủò.yếuò.laoò.độngò. củaò.Côngò.tyò.trongò.độò.tuổiò.từò.31ò.đếnò.30ò.tuổi.ò.Đđyò.lằ.độò.tuổiò. cóò.đủò.kinhò.nghiệmò.làmò.côngò.tácò.kỹò.thuật.ò.ò.ò.Lao độngò.trênò.50ò.tuổiò.chiếmò.24%ò.cònò.lại.

-ò.Cơò.cấuò.laoò.độngò.theoò.trìnhò.độ

Bảngò.2.2.ò.Cơò.cấuò.laoò.độngò.theoò.trìnhò.độò.củaò.VAECOò.giaiò.đoạ nò.2017-2019 Đơnò.vị:ò.Người

Nguồn:ò.Vănò.phòngò.Côn gò.ty

Nhìnò.bảngò.trênò.taò.thấy,ò.trìnhò.độò.đàoò.tạoò.cao,ò.laoò.độngò.có ò.trìnhò.độò.đạiò.họcò.trởò.lênò.chiếmò.50%ò.tổngò.sốò.laoò.động.ò.Đặcò.bi ệt,ò.laoò.độngò.củaò.VAECOò.cóò.trìnhò.độò.tiếnò.sĩ.ò.Sốò.lượngò.laoò.độn gò.cóò.trìnhò.độò.thạcò.sĩò.ngàyò.càngò.tăng,ò.từò.109ò.ngườiò.nămò.2017,ò tăngò.línò.129ò.ngườiò.nămò.2018ò.vằ.130ò.ngườiò.nămò.2019.ò.Tuyò.nh iên,ò.sốò.lượngò.laoò.độngò.cóò.trìnhò.độò.caoò.đẳng,ò.trungò.cấp,ò.sơò.cấp ò.vẫnò.chiếmò.tỷò.trọngò.kháò.cao,ò.47,53%ò.nămò.2017;ò.46,63%ò.nămò.2 018ò.vằ.46,51%ò.nămò.2019.

-ò.Cơò.cấuò.laoò.độngò.theoò.chứcò.danh

Xétò.cơò.cấuò.laoò.độngò.theoò.chứcò.danh,ò.đaò.sốò.laoò.độngò.củaò côngò.tyò.lằ.nhđnò.viínò.kỹò.thuật,ò.chiếmò.khoảngò.43%ò.câcò.năm;ò.tiế pò.đếnò.lằ.chuyínò.viín,ò.kỹò.sưò.chiếmò.khoảngò.39%ò.câcò.năm;ò.cânò. sự,ò.nhđnò.vięnò.CMNVò.chiếmò.7%ò.câcò.nămò.vằ.câcò.vịò.tríò.cònò.lại.

Lằ.côngò.tyò.hoạtò.độngò.trongò.lĩnhò.vựcò.cungò.ứngò.dịchò.vụò.bả oò.dưỡng,ò.sửaò.chữaò.mâyò.bayò.vằ.độngò.cơ,ò.phụò.tùngò.mâyò.bayò.ní nò.nhđnò.viínò.kỹò.thuậtò.bảoò.dưỡngò.tăuò.bayò.tạiò.VAECOò.lằ.laoò.độ ngò.đặcò.thù,ò.chuyênò.mônò.sâuò.củaò.Côngò.ty.ò.Tùyò.theoò.từngò.chứcò.danhò.nhânò.viênò.kỹò.thuậtò.bảoò.dưỡngò.tàuò.bay,ò.yêuò.cầuò.cácò.tiêuò.c huẩnò.khácò.nhauò.vềò.đàoò.tạoò.banò.đầu,ò.huấnò.luyệnò.địnhò.kỳ;ò.thờiò.gianò.tíchò.lũyò.kinhò.nghiệmò.thựcò.tế;ò.giấyò.phépò.bảoò.dưỡng;ò.chứngò

.chỉò.ủyò.quyền ò.theoò.câcò.quyò.địnhò.củaò.nhằ.chứcò.trâchò.hăngò.khô ng.

Bảngò.2.3.ò.Cơò.cấuò.laoò.độngò.theoò.chứcò.danhò.tạiò.Côngò.t y Đơnò.vị:ò.Người

I Laoò.độngò.theoò.chứcò.danh 2874 2882 2868

1 Cánò.bộò.quảnò.lýò.Côngò.ty 10 8 8

2 Cấpò.banò.vằ.tươngò.đương 61 59 58

3 Cấpò.phòngò.vằ.tươngò.đương 150 147 150

4 Cấpò.độiò.vằ.tươngò.đương 7 6 11

6 Cánò.sự,ò.nhânò.viênò.CMNV 222 216 212

8 Nhânò.viênò.vệò.sinh,ò.bảoò.vệ,ò.tạp ò.vụ

II Laoò.độngò.cóò.chứngò.chỉ 1.325 0 0

Nguồn:ò.Vănò.phòngò.Công ò.ty

2.1.2.3 Kếtò.quảò.sảnò.xuấtò.kinhò.doanh

Kếtò.quảò.sảnò.xuấtò.kinhò.doanhò.củaò.VAECOò.giaiò.đoạnò.2017- 2019ò.đượcò.trìnhò.bàyò.trongò.bảngò.dướiò.đây:

Bảngò.2.4.ò.Kếtò.quảò.sảnò.xuấtò.kinhò.doanhò.củaò.VAECOò.giaiò.đoạn ò.2017-2019

Nguồn:ò.Vănò.phòngò.Công ò.ty

Nhìnò.bảngò.trênò.taò.thấy,ò.nămò.2017,ò.tổngò.doanhò.thuò.củaò.Va ecoò.lằ.2.233ò.ò.tỷò.đồng,ò.lợiò.nhuậnò.trướcò.thuếò.lằ.127,6ò.tỷò.đồng,ò. tăngò.khoảngò.15ò.

%ò.soò.vớiò.nămò.2016.ò.Nămò.2018,ò.tổngò.doanhò.thuò.củaò.VAECOò.là ò.2.451ò.tỷò.đồng,ò.lợiò.nhuậnò.trướcò.thuếò.lằ.142ò.tỷò.đồng,ò.tăngò.11% ò.soò.vớiò.nămò.2017.ò.Trongò.6ò.thángò.đầuò.nămò.2019,ò.doanhò.thuò.từ ò.khâchò.hăngò.ngoăiò.đạtò.131%ò.soò.vớiò.cùngò.kỳò.nămò.2018ò.vằ.đạtò 62,3%ò.kếò.hoạchò.nămò.2019.ò.Doanhò.thuò.nămò.2019ò.củaò.Côngò.tyò. đạtò.2.564ò.tỷò.đồng,ò.lợiò.nhuậnò.trướcò.thuếò.đạtò.148,3ò.tỷò.đồng.ò.The oò.đó,ò.chiò.phíò.vằ.sốò.tiềnò.nộpò.NSNNò.cũngò.tăng.ò.Cụò.thể,ò.chiò.phí ò.tăngò.từò.1.827ò.tỷò.đồngò.nămò.2017ò.lênò.1.923ò.tỷò.đồngò.nămò.2018 ò.vằ.1.989ò.tỷò.đồngò.nămò.2019.ò.Vềò.nộpò.NSNNò.tăngò.từò.32,4ò.tỷò. đồngò.nămò.2017ò.línò.35,4ò.tỷò.nămò.2019ò.vằ.36,9ò.tỷò.nămò.2019.

Nhưò.vậy,ò.vớiò.việcò.giữò.vữngò.vằ.phâtò.triểnò.khâchò.hăngò.thôn gò.quaò.nângò.caoò.chấtò.lượngò.dịchò.vụò.bảoò.dưỡngò.ngoạiò.trườngò.từò hỗò.trợò.kỹò.thuậtò.(TS)ò.lênò.dịchò.vụò.kýò.tàuò.

(FTH),ò.tậpò.trungò.bảoò.dưỡngò.nộiò.trườngò.dòngò.tàuò.bàyò.thânò.hẹpò. (A320/

A321,ò.ATR72…)ò.gópò.phầnò.tăngò.doanhò.thuò.củaò.Côngò.tyò.hàngò.nă m.

2019,ò.Côngò.tyò.đãò.hoànò.thànhò.cácò.chỉò.tiêuò.sảnò.xuấtò.kinhò.doanhò.đượcò.giao,ò.cđnò.đốiò.đượcò.thuò.chi,ò.kinhò.doanhò.cóò.lăiò.vằ.thuò.nhậ pò.củaò.ngườiò.laoò.độngò.đượcò.đảmò.bảo.ò.Cácò.chỉò.sốò.vềò.đảmò.bảoò.khaiò.thácò.tàuò.bayò.đềuò.tốtò.hơnò.soò.vớiò.mụcò.tiêu;ò.Côngò.tácò.kiểmò.soátò.chấtò.lượngò.đượcò.duyò.trìò.liênò.tục,ò.mangò.lạiò.nhiềuò.hiệuò.quả.ò.Côngò.tácò.laoò.độngò.đàoò.tạoò.cũngò.đượcò.chúò.trọng.ò.Kiểmò.soatò.đị nhò.biênò.laoò.động,ò.khôngò.tuyểnò.laoò.độngò.giảnò.đơn,ò.giảmò.tiếnò.độ ò.tuyểnò.dụngò.laoò.độngò.kỹò.thuậtò.cao,ò.đưaò.raò.cácò.giảiò.phápò.tăngò.năngò.suấtò.laoò.động,ò.tậpò.trungò.đàoò.tạo,ò.luânò.chuyển,ò.táiò.cơò.cấu,ò.sửò.dụngò.hiệuò.quảò.laoò.ò.độngò.côngò.ty.ò.Việcò.chămò.loò.đờiò.sốngò. choò.ngườiò.laoò.độngò.đượcò.thựcò.hiệnò.tốt,ò.tạoò.phongò.tràoò.thiò.đuaò.sôiò.nổi,ò.hứngò.khởiò.choò.toànò.bộò.cánò.bộò.côngò.nhânò.viênò.thamò.gi aò.sảnò.xuất.

Phânò.tíchò.thựcò.trạngò.hoànò.thiệnò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quả nò.lýò.tạiò.Côngò.ò.tyò.Tráchò.nhiệmò.hữuò.hạnò.mộtò.thànhò.viênò.kỹò.thu ậtò.máyò.bay

2.2.1 Thựcò.trạngò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lý

Cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lýò.củaò.Côngò.tyò.đượcò.thểò.hi ệnò.quaò.sơò.đồ

CÁC PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC

2.1 Cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lýò.củaò.Côngò.tyò.đượcò.tổò.chức ò.tươngò.đốiò.khoaò.học,ò.chuyênò.mônò.hóaò.thànhò.từngò.cấp,ò.từngò.phò ng,ò.đơnò.vịò.chứcò.năng.

Sơò.đồò.2.1.ò.Cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lýò.củaò.Côngò.ty

Nguồn:ò.Vănò.phòngò.Côngò.ty

Theoò.cấpò.quảnò.lý,ò.baoò.gồmò.03ò.cấpò.lằ.Cấpò.Hộiò.đồngò.thănh ò.viín;ò.Banò.giâmò.đốcò.vằ.Câcò.phòng,ò.banò.chứcò.năng.ò.Cụò.thểò.đóò. là:

- Cấpò.Hộiò.đồngò.thănhò.việnò.gồmò.Hộiò.đồngò.thănhò.viínò.vằ.Banò.Ki ểmò.soát.

- Banò.giámò.đốcò.gồm:ò.Tổngò.Giámò.đốc,ò.cácò.Phóò.Tổngò.Giámò.đốc.

1 Ban Tổ chức - Nhân lực;

2 Ban Tài chính - Kế toán;

3 Ban Kế hoạch - Kinh doanh;

4 Ban Đảm bảo chất lượng;

6 Ban Pháp chế và Hợp đồng;

1 Trung tâm Điều hành BD;

2 TTBD nội trường Hà Nội;

8 Trung tâm Cung ứng PTVT;

1 Chi nhánh Bảo dưỡng nội thất;

2 Chi nhánh Công ty tại Tp Đà Nẵng;

3 Chi nhánh Công ty tại Tp Hồ Chí Minh.

2 Văn phòng Đảng - Đoàn thể.

- Cácò.phòng,ò.banò.chứcò.năng:ò.cácò.ban/ phòngò.chuyênò.môn,ò.cácò.trungò tâm, chiò.nhánh,ò.vănò.phòng.

Nhưò.vậy,ò.Côngò.tyò.VAECOò.đangò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lýò. theoò.môò.hìnhò.trựcò.tuyếnò.– ò.chứcò.năng.ò.Môò.hìnhò.nàyò.cóò.sựò.kếtò.hợpò.củaò.haiò.cơò.cấuò.tổò.ch ứcò.đóò.lằ.cơò.cấuò.tổò.chứcò.theoò.kiểuò.trựcò.tuyếnò.vằ.cơò.cấuò.tổò.ch ứcò.kiểuò.chứcò.năng.ò.Theoò.đó,ò.mốiò.liínò.hệò.giữaò.cấpò.dướiò.vằ.lênh ò.đạoò.lằ.trựcò.tiếp,ò.quyềnò.tựò.chủò.trongò.quâò.trìnhò.raò.quyếtò.địnhò.v ằ.đảmò.bảoò.phảiò.tuđnò.thủò.theoò.quyếtò.định,ò.gắnò.liềnò.vớiò.mộtò.vịò.t ríò.quảnò.lýò.nhấtò.địnhò.trongò.tổò.chức.ò.Cácò.bộò.phậnò.chứcò.năngò.chỉ ò.làmò.nhiệmò.vụò.chuẩnò.bịò.nhữngò.lờiò.chỉò.dẫn,ò.lờiò.khuyên,ò.kiểmò.tr aò.sựò.hoạtò.độngò.củaò.cácò.cánò.bộò.trựcò.tuyến.

Môò.hìnhò.quảnò.lýò.nàyò.tạoò.điềuò.kiệnò.thuậnò.lợiò.choò.Côngò.ty ò.thựcò.hiệnò.chếò.độò.mộtò.thủò.trưởng,ò.thuò.hútò.đượcò.cácò.chuyênò.gia ò.cóò.kinhò.nghiệmò.vàoò.giảiò.quyếtò.cácò.vấnò.đềò.chuyênò.môn.ò.Mốiò.q uanò.hệò.giữaò.ngườiò.lãnhò.đạoò.

(Hộiò.đồngò.ò.thănhò.viín)ò.vằ.cấpò.dướiò.

(Banò.Kiểmò.soât,ò.Tổngò.Giâmò.đốc,ò.câcò.Phóò.Tổngò.Giâmò.đốc)ò.vằ.c ácò.cấpò.dướiò.nữaò.(cácò.ban/ phòngò.chuyínò.môn,ò.câcò.trungò.tđm,ò.chiò.nhânh,ò.vănò.phòng)ò.lằ.mộtò đườngò.thẳngò.

(trựcò.tuyến),ò.nhữngò.bộò.phậnò.chứcò.năngò.chỉò.làmò.nhiệmò.vụò.chuẩnò. bịò.nhữngò.lờiò.chỉò.dẫn,ò.nhữngò.lờiò.khuyínò.vằ.kiểmò.traò.sựò.hoạtò.độn gò.củaò.cácò.cánò.bộò.trựcò.tuyến.

Tuyò.nhiên,ò.trongò.quáò.trìnhò.hoạtò.động,ò.môò.hìnhò.nàyò.cóò.thểò.gâyò.chồngò.chéoò.cácò.chứcò.năngò.quảnò.lýò.doò.cóò.thểò.làmò.thôngò.ti nò.khôngò.nhấtò.quánò.giữaò.nhiềuò.cấpò.quảnò.lý,ò.việcò.kếtò.hợpò.giữaò.c âcò.bộò.phậnò.chứcò.năngò.vằ.bộò.phậnò.trựcò.tuyếnò.gđyò.tốnò.thờiò.gian,ò.côngò.sức.ò.Doò.đó,ò.cơò.cấuò.nàyò.đòiò.hỏiò.Lãnhò.đạoò.củaò.Côngò.tyò.phảiò.thườngò.xuyênò.giảiò.quyếtò.mốiò.quanò.hệò.giữaò.bộò.phậnò.trựcò.tuy ếnò.vớiò.bộò.phậnò.chứcò.năng.

2.2.2 Thựcò.trạngò.chứcò.năng,ò.nhiệmò.vụò.củaò.cácò.bộò.phậnò trongò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lý

2.2.2.1 Thựcò.trạngò.bộò.máyò.quảnò.lý

Việcò.phânò.chiaò.chứcò.năng,ò.nhiệmò.vụò.trongò.Côngò.tyò.đểò.hìn hò.thànhò.cácò.ò.bộò.phậnò.đãò.đượcò.thựcò.hiệnò.trênò.cơò.sởò.khoaò.họcò.vằ.chặtò.chẽ.ò.Môò.hìnhò.tổò.chứcò.đượcò.hìnhò.thănhò.theoò.chứcò.năng ò.mangò.tínhò.lôgicò.cao,ò.phátò.huyò.đượcò.thếò.mạnh củaò.việcò.chuyênò.mônò.hóa,ò.đặcò.biệtò.trongò.lĩnhò.vựcò.nhânò.sự,ò.đóò. lằ.lằ.tậpò.trungò.đượcò.nhữngò.ngườiò.laoò.độngò.cóò.trìnhò.độò.chuyínò. mônò.tươngò.đồngò.vàoò.ò.vớiò.nhau,ò.tạoò.điềuò.kiệnò.choò.việcò.chiaò.sẻ ò.kinhò.nghiệm,ò.nângò.caoò.kỹò.năngò.hoạtò.ò.động.ò.Hoạtò.độngò.đàoò.tạ oò.nhờò.đóò.cũngò.đượcò.đượcò.đơnò.giảnò.hóa,ò.giảmò.bớtò.gánhò.nặngò.q uảnò.lýò.choò.câcò.nhằ.điềuò.hănh.ò.Việcò.phđnò.chiaò.tổò.chứcò.theoò.ch ứcò.năngò.củaò.Côngò.tyò.cũngò.sẽò.phátò.huyò.đượcò.sứcò.mạnhò.quyò.mô ,ò.tạoò.điềuò.kiệnò.mởò.rộngò.tổò.chức.ò.Cácò.phòngò.banò.chuyênò.mônò.đ ượcò.thànhò.lậpò.tạiò.cácò.khuò.vựcò.theoò.tiêuò.chíò.phânò.chiaò.theoò.địa ò.dư,ò.tạoò.điềuò.kiệnò.duyò.trìò.đượcò.chếò.độò.quảnò.lýò.tậpò.trungò.mộtò thủò.trưởng,ò.giảmò.đượcò.gânhò.nặngò.điềuò.hănhò.choò.câcò.nhằ.quảnò. lýò.cấpò.cao.

Sựò.phânò.chiaò.nàyò.đượcò.cụò.thểò.hóaò.bằngò.cácò.vănò.bảnò.quy ò.địnhò.chứcò.ò.năngò.nhiệmò.vụò.choò.từngò.đơnò.vị,ò.hệò.thốngò.vănò.bả nò.năyò.đêò.đượcò.nhậnò.địnhò.lằ.phùò.hợpò.vớiò.hoạtò.độngò.củaò.đơnò.v ịò.trênò.thựcò.tế.

Bảngò.2.5.ò.Cơò.cấuò.Hộiò.đồngò.thànhò.viênò.củaò.VAECOò.giaiò.đoạnò 2017ò.–ò.2019 Đơnò.vị:ò.Người

Theoò.trìnhò.độò.đàoò.tạo

Trìnhò.độò.lýò.luậnò.chínhò.trị

Trìnhò.độò.quảnò.lýò.hănhò.chínhò.nhằ.nướ c -ò.Caoò.cấp 0 0 0

-Ngoạiò.ngữò.khácò.(tiếngò.Nga) 1 1 1

Nguồn:ò.Vănò.phòngò.Công ò.ty

Hộiò.đồngò.thànhò.viênò.chuyênò.tráchò.củaò.VAECOò.gồmò.02ò.ng ười.ò.Tấtò.cảò.thănhò.viínò.củaò.HĐTVò.lằ.namò.giớiò.vằ.cóò.trìnhò.độò. thạcò.sĩ.ò.Haiò.cânò.bộò.năyò.trongò.độò.tuổiò.trínò.41ò.tuổi,ò.lằ.nhữngò.n gườiò.cóò.kinhò.nghiệmò.quảnò.lý,ò.trảiò.đờiò.nênò.sẽò.cóò.nhữngò.quyếtò. địnhò.đúngò.đắn,ò.sđuò.sắcò.hơn.ò.Đđyò.lằ.đạiò.diệnò.Chủò.sởò.hữuò.nhằ. ò.nướcò.trựcò.tiếpò.tạiò.Côngò.ty;ò.thựcò.hiệnò.quyềnò.vằ.nghĩaò.vụò.củaò. Chủò.sởò.hữuò.tạiò.Côngò.tyò.vằ.đốiò.vớiò.câcò.côngò.tyò.doò.Côngò.tyò.đ ầuò.tưò.vốnò.điềuò.lệò.vằ.quyền,ò.nghĩaò.vụò.củaò.Chủò.sởò.hữuò.đốiò.với ò.phầnò.vốnò.gópò.củaò.Côngò.tyò.tạiò.cácò.doanhò.nghiệpò.khác.ò.Haiò.cá nò.bộò.đềuò.cóò.trìnhò.độò.lýò.luậnò.chínhò.trịò.caoò.cấp,ò.nhưngò.chỉò.cóò. trìnhò.độò.quảnò.lýò.hănhò.chínhò.nhằ.nướcò.trungò.cấpò.vằ.sơò.cấp.ò.Về ò.trìnhò.độò.ngoạiò.ngữ,ò.nămò.2019,ò.chỉò.cóò.01ò.cánò.bộò.cóò.trìnhò.độò tiếngò.Anhò.nhưngò.nhómò.4,ò.nhómò.thấpò.nhấtò.trongò.04ò.nhómò.vằ.0 1ò.ngườiò.cóò.trìnhò.độò.tiếngò.Nga.ò.Nhưò.vậy,ò.trìnhò.độò.củaò.cácò.cấpò quảnò.lýò.caoò.nhấtò.củaò.VAECOò.chưaò.thựcò.sựò.cao,ò.chưaò.bắtò.kịpò. theoò.nhữngò.xuò.hướngò.mớiò.nhấtò.củaò.đấtò.nướcò.khiò.Việtò.Namò.hội ò.nhậpò.ngàyò.càngò.sâuò.rộngò.vớiò.kinhò.tếò.thếò.giới. Điềuò.79ò.củaò.Luậtò.doanhò.nghiệpò.nămò.2014ò.đãò.quyò.địnhò.cá cò.quyềnò.vằ.nghĩaò.vụò.củaò.Hộiò.đồngò.thănhò.viín,ò.bínò.cạnhò.đó,ò.p hạmò.viò.quyềnò.hạnò.củaò.cấpò.HĐTVò.tạiò.Côngò.tyò.cònò.đượcò.mởò.rộ ngò.nhưò.sau:

“- ò.Trongò.côngò.tácò.kếò.hoạch:ò.Quyếtò.địnhò.chiếnò.lược,ò.kếò.hoạchò.sản ò.xuấtò.kinhò.doanhò.vằ.kếò.hoạchò.đầuò.tưò.phâtò.triểnò.5ò.nămò.củaò.Cô ngò.ty;

- Trongò.côngò.tácò.đầuò.tư:ò.quyếtò.địnhò.dựò.ánò.đầuò.tư,ò.hợpò.đồngò.vay,ò.choò.vay,ò.thuê,ò.choò.thuê,ò.mua,ò.bánò.tàiò.sảnò.cóò.gi áò.trịò.dướiò.50%ò.vốnò.điềuò.lệò.của

- Trongò.côngò.tácò.tàiò.chính:ò.Quyếtò.địnhò.cácò.phươngò.ánò.huyò độngò.vốn;ò.thôngò.quaò.cácò.báoò.cáoò.tàiò.chính,ò.phânò.phốiò.lợiò.nhuậ n,ò.tríchò.lậpò.vằ.sửò.dụngò.câcò.quỹ;ò.đồngò.thờiò.quảnò.lýò.vằ.giâmò.sâ tò.sửò.dụngò.cácò.quỹ;

- Trongò.côngò.tácò.tổò.chức:ò.quyếtò.địnhò.Quyếtò.địnhò.thànhò.lập, ò.tổò.chứcò.lại,ò.giảiò.thểò.đơnò.vịò.trựcò.thuộc;ò.quyếtò.địnhò.cácò.quyò.ch ếò.quảnò.lýò.nộiò.bộ;

- Trongò.côngò.tácò.nhânò.sự:ò.quyếtò.địnhò.bổò.nhiệm,ò.bổò.nhiệmò lại,ò.miễnò.nhiệm,ò.từò.chức,ò.khenò.thưởng,ò.kỷò.luậtò.vớiò.cácò.chứcò.da nhò.phóò.TGĐ,ò.TGĐò.vằ.kếò.toânò.trưởng;ò.quyếtò.địnhò.lươngò.thưởngò vớiò.cácò.chứcò.danhò.doò.HĐTVò.bổò.nhiệm;

- Trongò.côngò.điềuò.hànhò.tácò.sảnò.xuấtò.kinhò.doanh:ò.Quyếtò.địn hò.câcò.giảiò.phâpò.phâtò.triểnò.thịò.trường,ò.tiếpò.thịò.vằ.côngò.nghệ;

- Trongò.côngò.tâcò.kiểmò.tra,ò.giâmò.sâtò.vằ.bâoò.câo:ò.kiểmò.tr aò.giámò.sátò.TGĐ,ò.phóò.TGĐ,ò.cấpò.trưởngò.cácò.đơnò.vịò.trựcò.thuộc; ò.bâoò.câoò.chủò.sởò.hữuò.lằ.TCTò.Hăngò.khôngò.Việtò.Namò.câcò.nộiò dungò.thuộcò.thẩmò.quyềnò.quyếtò.định,ò.ò.phêò.duyệt…ò.[17].

Bảngò.2.6.ò.Cơò.cấuò.Banò.Kiểmò.soátò.củaò.VAECOò.giaiò.đoạnò.201 7ò.–ò.2019 Đơnò.vị:ò.Người

Theoò.trìnhò.độò.đàoò.tạo

Trìnhò.độò.lýò.luậnò.chínhò.trị

Trìnhò.độò.quảnò.lýò.hănhò.chínhò.nhằ.nướ c - Caoò.cấp 0 0 0

Nguồn:ò.Vănò.phòngò.Công ò.ty

Banò.kiểmò.soátò.củaò.VAECOò.cũngò.gồmò.02ò.thànhò.viên.ò.01ò.n amò.01ò.nữ.ò.Theoò.độò.tuổi,ò.cóò.01ò.thănhò.viínò.dướiò.40ò.tuổiò.vằ.01 ò.thànhò.viênò.từò.41đếnò.50ò.tuổi.ò.Vềò.trìnhò.độò.họcò.vấn,ò.haiò.thànhò. viínò.năyò.chỉò.cóò.bằngò.đạiò.họcò.vằ.khôngò.thănhò.viínò.năoò.cóò.trình ò.độò.lýò.luậnò.chínhò.trịò.hayò.trìnhò.độò.quảnò.lýò.hănhò.chínhò.nhằ.nướ c.ò.Nhưò.vậy,ò.vềò.cơò.bản,ò.haiò.thànhò.viênò.trongò.Banò.kiểmò.soátò.của ò.VAECOò.chưaò.cóò.trìnhò.độò.họcò.vấnò.cao,ò.chưaò.nắmò.đượcò.cácò.lý ò.luậnò.chínhò.trịò.hayò.quảnò.lýò.hănhò.chínhò.nhằ.nướcò.nínò.phầnò.năo ò.ảnhò.hưởngò.đếnò.côngò.việcò.bởiò.cácò.thànhò.viênò.nàyò.đảmò.nhiệmò. cácò.côngò.việcò.liênò.quanò.trựcò.tiếpò.đếnò.cácò.vấnò.đềò.phápò.luật.ò.Ng uyínò.nhđnò.lằ.doò.câcò.cânò.bộò.năyò.doò.Tổngò.Côngò.tyò.Hăngò.không ò.Việtò.Namò.– ò.Côngò.tyò.cổò.phầnò.bổò.nhiệm,ò.bổò.nhiệmò.lạiò.đểò.giúpò.chủò.sởò.hữu ò.kiểmò.soátò.việcò.tổò.chứcò.thựcò.hiệnò.quyềnò.chủò.sởò.hữu,ò.việcò.quả nò.lýò.điềuò.hànhò.côngò.việcò.kinhò.doanhò.tạiò.côngò.tyò.tráchò.nhiệmò.h ữuò.hạnò.mộtò.thànhò.viênò.củaò.Hộiò.đồngò.thànhò.viênò.hoặcò.Chủò.tịchò côngò.tyò.vằ.Tổngò.Giâmò.đốc.

Nhiệmò.vụò.chínhò.Kiểmò.soâtò.viínò.lằ.kiểmò.traò.tínhò.hợpò.phâp,ò.trungò.thực,ò.cẩnò.trọngò.củaò.Hộiò.đồngò.thànhò.viên,ò.Chủò.tịch,ò.Tổng ò.Giámò.đốcò.

Đánhò.giáò.thựcò.trạngò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lýò.hiệnò.t ạiò.củaò.Côngò.tyò.Tráchò.nhiệmò.hữuò.hạnò.mộtò.thànhò.viênò.kỹò.thuậtò máyò.bay

Quaò.phânò.tíchò.thựcò.trạngò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lýò. hiệnò.tạiò.củaò.Côngò.tyò.Tráchò.nhiệmò.hữuò.hạnò.mộtò.thànhò.viênò.kỹò.th uậtò.máyò.bay,ò.cóò.thểò.thấyò.mộtò.sốò.ưuò.điểmò.trongò.cơò.cấuò.tổò.chứcò bộò.máyò.quảnò.lưò.hiệnò.tạiò.củaò.Côngò.tyò.nhưò.sau:

Môò.hìnhò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lýò.củaò.Côngò.tyò.hợ pò.lý,ò.môò.hìnhò.trựcò.tuyếnò.– ò.chứcò.năngò.đảmò.bảoò.quyềnò.tựò.chủò.trongò.quáò.trìnhò.raò.quyếtò.địn h,ò.gắnò.liềnò.vớiò.vịò.tríò.quảnò.lý,ò.tuânò.thủò.chếò.độò.mộtò.thủò.trưởng,ò.tạoò.raò.tínhò.thốngò.nhấtò.củaò.bộò.máyò.quảnò.lýò.dùò.phạmò.viò.phânò.bốò.hoạtò.độngò.trênò.cảò.nước.ò.Cácò.phòngò.banò.tựò.chịuò.tráchò.nhiệm ò.vềò.côngò.việcò.mằ.mìnhò.đảmò.nhiệm.ò.Môò.hìnhò.năyò.cóò.sựò.phđnò. nhiệmò.rõò.ràng,ò.cụò.thể.ò.Banò.lãnhò.đạoò.trựcò.tiếpò.quảnò.lýò.cácò.phò ngò.banò.bênò.dưới.

Cơò.cấuò.tổò.chứcò.hìnhò.thànhò.cấpò.cácò.phòngò.banò.chuyênò.mô nò.hoạtò.độngò.ò.tạiò.cácò.khuò.vựcò.vớiò.ngườiò.đứngò.đầuò.đượcò.ủyò.qu yền,ò.theoò.dõi,ò.giámò.sátò.cácò.hoạtò.độngò.kinhò.doanhò.tạiò.chínhò.khu ò.vựcò.đóò.nênò.giảmò.ápò.lựcò.quảnò.lý,ò.tạoò.ò.ò.điều kiệnò.choò.cácò.cấpò.lãnhò.đạoò.cấpò.caoò.tậpò.trungò.nângò.caoò.chấtò.lượn gò.đểò.đưaò.raò.cácò.quyếtò.địnhò.đúngò.đắn,ò.kịpò.thời,ò.sángò.suốt.

Sốò.lượngò.cánò.bộ,ò.nhânò.viênò.trongò.từngò.phòngò.banò.đảmò.bả oò.hợpò.lý,ò.cơò.bảnò.đủò.vềò.sốò.lượngò.vằ.tốtò.vềò.chấtò.lượng.ò.Câcò.c ánò.bộò.trongò.bộò.máyò.quảnò.lýò.đềuò.cóò.bằngò.đạiò.học,ò.phầnò.lớnò.cá cò.cânò.bộò.năyò.lằ.Đảngò.viín.ò.Câcò.cânò.bộò.trongò.bộò.mâyò.quảnò.lý ò.đềuò.ngoàiò.40ò.tuổi,ò.chínò.chắn,ò.cóò.kinhò.nghiệmò.trongò.côngò.việcò cũngò.nhưò.cuộcò.sốngò.nênò.cóò.nhữngò.quyếtò.địnhò.thấuò.đáo,ò.toànò.di ệnò.hơn.

Cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lýò.tạiò.cácò.phòngò.banò.chứcò. năngò.kháò.hợpò.ò.lý.ò.Nhữngò.phòngò.banò.liênò.quanò.nhiềuò.đếnò.kỹò.th uật,ò.bảoò.dưỡngò.đaò.sốò.cânò.bộ,ò.nhđnò.viínò.lằ.namò.giới;ò.nhữngò.ph òngò.banò.liênò.quanò.nhiềuò.đếnò.nhânò.lựcò.lạiò.cóò.ò.sốò.lượngò.nhânò.v iênò.nữò.nhiềuò.hơn.

Phầnò.lớnò.laoò.độngò.củaò.Côngò.tyò.cóò.bằngò.đạiò.học.ò.Cácò.phò ngò.banò.đềuò.đảmò.bảoò.cóò.nhânò.viênò.biếtò.ngoạiò.ngữ.

Cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lýò.củaò.Côngò.tyò.kháò.trẻ,ò.tỷ ò.lệò.laoò.độngò.dướiò.40ò.tuổiò.chiếmò.tớiò.70%.ò.Đđyò.lằ.tínò.hiệuò.tích ò.cựcò.bởiò.độiò.ngũò.cánò.bộò.trẻò.năngò.động,ò.nhiệtò.tình,ò.cóò.sứcò.khỏ e,ò.cầuò.tiến,ò.tiếpò.thuò.nhanhò.cácò.kiếnò.thức,ò.kỹò.năngò.mớiò.nhất.ò.Đ ộiò.ngũò.cánò.bộò.trẻò.cũngò.giúpò.Côngò.tyò.cóò.lựcò.lượngò.laoò.độngò.n guồnò.sauò.này.

2.4.2 Hạnò.chếò.vằ.nguyínò.nhđn

Bênò.cạnhò.nhữngò.ưuò.điểm,ò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.l ýò.hiệnò.tạiò.củaò.Côngò.tyò.Tráchò.nhiệmò.hữuò.hạnò.mộtò.thànhò.viênò.k ỹò.thuậtò.máyò.bayò.vẫnò.tồnò.tạiò.mộtò.sốò.hạnò.chếò.sau:

Chứcò.năngò.nhiệmò.vụò.củaò.mộtò.sốò.phòngò.banò.tuyò.đượcò.bốò.tríò.vằ.phđnò.côngò.cụò.thểò.nhưngò.mộtò.sốò.đơnò.vịò.vẫnò.chưaò.đâpò.ứ ngò.đượcò.hếtò.nhưngò.yêuò.cầuò.củaò.côngò.việc.ò.Cụò.thểò.nhưò.Phápò.c hếò.vằ.Hợpò.đồngò.cóò.chứcò.năngò.giúpò.đỡò.lênhò.đạoò.Côngò.tyò.trong ò.việcò.quảnò.lýò.cácò.vấnò.đềò.liênò.quanò.đếnò.phápò.luật,ò.hợpò.đồng;ò.t uyò.nhiênò.vịò.tríò.phóò.Chánhò.vănò.phòngò.đảmò.nhiệmò.vịò.tríò.nàyò.vẫ nò.cònò.đểò.trốngò.bởiò.thiếuò.cánò.bộò.cóò.đủò.năngò.lựcò.đảmò.nhiệm,ò.k hiếnò.choò.hoạtò.độngò.củaò.cácò.bộ phậnò.nàyò.vẫnò.cònò.mangò.tínhò.tựò.phát,ò.chưaò.đượcò.quảnò.lýò.chặtò.c hẽ.ò.Ngoàiò.taò.ò.tầmò.quảnò.trịò.tạiò.mộtò.sốò.vịò.tríò.cánò.bộò.quảnò.lýò.c ũngò.bịò.hạnò.chếò.bởiò.năngò.lựcò.chuyênò.mônò.củaò.cánò.bộò.đảmò.nhiệ mò.cóò.chưaò.tươngò.xứngò.yêuò.cầuò.củaò.vịò.tríò.côngò.việc.ò.Víò.dụò.nh ưò.vịò.tríò.phóò.phòngò.Anò.ninh,ò.cánò.bộò.đảmò.nhiệmò.lạiò.cóò.chuyênò. mônò.vềò.hệò.thốngò.quảnò.trịò.mạng.ò.Nhìnò.chung,ò.côngò.tácò.cánò.bộ,ò đặcò.biệtò.côngò.tácò.đàoò.tạo,ò.lựaò.chọn,ò.quyò.hoạchò.cánò.bộò.nguồnò. củaò.Côngò.tyò.vẫnò.cònò.cóò.nhiềuò.bấtò.cậpò.dẫnò.đếnò.việcò.cơò.cấuò.b ộò.máyò.quảnò.lýò.chưaò.phátò.huyò.đượcò.hiệuò.quảò.tốiò.đa.

Sựò.phốiò.hợpò.củaò.cácò.Banò.trongò.Côngò.tyò.chưaò.cao,ò.mớiò.c hỉò.dừngò.lạiò.ởò.việcò.hoànò.thànhò.tráchò.nhiệm,ò.nhiệmò.vụò.côngò.việc ò.củaò.mìnhò.mằ.chưaò.cóò.sựò.gắnò.kếtò.chặtò.chẽò.giữaò.câcò.Banò.đểò. cùngò.hoănò.thănhò.tốtò.nhấtò.câcò.mụcò.tiíuò.mằ.Côngò.tyò.giaoò.phò.

Kểò.từò.khiò.thănhò.lậpò.đếnò.nay,ò.Côngò.tyò.chưaò.tiếnò.hănhò.rằ.s oát,ò.đánhò.giáò.cơò.cấuò.bộò.máyò.tổò.chứcò.quảnò.lý.ò.Điềuò.nàyò.sẽò.hạnò chếò.phầnò.nàoò.khảò.năngò.thíchò.ứngò.vớiò.sựò.thayò.đổiò.nhanhò.chóngò. củaò.môiò.trườngò.vằ.câcò.tâcò.nhđnò.khâcò.đếnò.hoạtò.độngò.kinhò.doanh,ò chấtò.lượngò.độiò.ngũò.cánò.bộ,ò.côngò.nhânò.viênò.củaò.Côngò.ty.

Trìnhò.độò.họcò.vấnò.củaò.cácò.cánò.bộ,ò.nhânò.viênò.chưaò.cao.ò.C hấtò.lượngò.nhânò.sựò.củaò.Banò.Tổò.chứcò.– ò.Nhânò.lựcò.chưaò.cao.ò.Tínhò.đếnò.cuốiò.nămò.2019,ò.độiò.ngũò.CBCNV ò.củaò.Côngò.tyò.chưaò.cóò.laoò.độngò.nàoò.cóò.bằngò.tiếnò.sĩ,ò.đaò.sốò.là ò.bằngò.đạiò.học.ò.Khôngò.cánò.bộò.nàoò.trongò.bộò.máyò.quảnò.lýò.củaò. Côngò.tyò.cóò.bằngò.tiếnò.sĩ.ò.Vẫnò.cònò.cánò.bộò.trongò.bộò.máyò.quảnò.l ýò.chưaò.lằ.Đảngò.viín.ò.Tỷò.lệò.cânò.bộ,ò.nhđnò.viínò.cóò.bằngò.thạcò.sĩ ò.cũngò.rấtò.hạnò.chế.ò.Vẫnò.tồnò.tạiò.ngườiò.laoò.độngò.cóò.bằngò.caoò.đẳ ng,ò.Trungò.cấp.

Trìnhò.độò.lýò.luậnò.chínhò.trịò.vằ.trìnhò.độò.quảnò.lýò.hănhò.chính ò.nhằ.nướcò.củaò.ngườiò.laoò.độngò.trongò.Côngò.tyò.chưaò.đượcò.chúò.tr ọng.ò.Ngườiò.laoò.độngò.củaò.Côngò.tyò.cóò.trìnhò.độò.ngoạiò.ngữò.cũngò.cònò.hạnò.chế.

Côngò.tyò.chưaò.vậnò.dụngò.khoaò.họcò.côngò.nghệò.vàoò.côngò.tác ò.quảnò.lýò.mộtò.cáchò.hiệuò.quả.ò.Việcò.vậnò.dụngò.khoaò.họcò.côngò.ng hệò.vàoò.côngò.tácò.quảnò.lýò.ò.ò hiện tạiò.củaò.Côngò.tyò.chỉò.thựcò.hiệnò.theoò.nhữngò.ứngò.dụngò.đượcò.sửò.d ụngò.phổò.biến,ò.rộngò.rêiò.mằ.chưaò.mangò.lạiò.hiệuò.quảò.caoò.nhất.

Banò.lãnhò.đạoò.củaò.Côngò.tyò.chưaò.nhậnò.thứcò.đượcò.tầmò.quanò trọngò.củaò.trìnhò.độò.lýò.luậnò.chínhò.trịò.vằ.trìnhò.độò.quảnò.lýò.hănhò.c hínhò.nhằ.nướcò.nínò.chưaò.tậpò.trungò.đăoò.tạoò.haiò.trìnhò.độò.năy.ò.Cô ngò.tyò.cũngò.chưaò.cóò.chếò.độò.khuyếnò.khíchò.ngườiò.laoò.độngò.tựò.tha mò.giaò.đàoò.tạoò.đểò.nângò.caoò.trìnhò.độò.chuyênò.mônò.nghiệpò.vụ.

Côngò.tyò.chưaò.cóò.đềò.ánò.bốò.tríò.việcò.làmò.nênò.mọiò.chứcò.nă ng,ò.nhiệmò.vụò.củaò.cácò.phòngò.banò.chưaò.thựcò.sựò.baoò.quát,ò.đầyò.đ ủ.

Môò.hìnhò.bộò.máyò.quảnò.lýò.củaò.Côngò.tyò.đãò.tồnò.tạiò.từò.khiò. thànhò.lậpò.nênò.ò.dầnò.bộcò.lộò.nhữngò.tồnò.tạiò.khôngò.cònò.thíchò.ứngò. vớiò.sựò.phátò.triểnò.hiệnò.tại.

Mụcò.tiêu,ò.phươngò.hướngò.hoànò.thiệnò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.quản ò.lýò.tạiò.Côngò.ò.tyò.Tráchò.nhiệmò.hữuò.hạnò.mộtò.thànhò.viênò.Kỹò.thu ậtò.máyò.bay

3.1.1 Mụcò.tiêu Đểò.tiếpò.tụcò.duyò.trìò.vằ.phâtò.triển,ò.giaò.tăngò.nhữngò.lợiò.thếò. trênò.thịò.trường,ò.Côngò.tyò.đãò.đặtò.raò.nhữngò.mụcò.tiêuò.kếò.hoạchò.ph átò.triểnò.nămò.2020.ò.Nhữngò.mụcò.tiêuò.cụò.thểò.đóò.là:

- Đảmò.bảoò.tuyệtò.đốiò.anò.toànò.vềò.kỹò.thuậtò.trongò.bảoò.dưỡng, ò.phụcò.vụò.bayò.choò.Tổngò.côngò.tyò.Hăngò.khôngò.vằ.câcò.khâchò.hăn gò.thườngò.xuyên,ò.kháchò.hàngò.mới,ò.duyò.trìò.mứcò.tăngò.trưởngò.hợpò. lý,ò.bềnò.vữngò.nângò.caoò.năngò.lựcò.cạnhò.tranh.

- Phấnò.đấuò.đảmò.bảoò.câcò.chỉò.tiíuò.vềò.doanhò.thuò.vằ.lợiò.nhu ậnò.trướcò.thuếò.tăngò.tốiò.thiếuò.5%ò.soò.vớiò.nămò.trước.ò.Tậpò.trungò.tr iểnò.khaiò.hoànò.thànhò.cácò.dựò.ánò.trọngò.điểmò.nhằmò.nângò.caoò.năng ò.lựcò.bảoò.dưỡng,ò.tăngò.quyò.môò.sảnò.xuấtò.kinhò.doanhò.vằ.chấtò.lượ ngò.dịchò.vụ.

- Đầuò.tưò.máyò.móc,ò.trangò.thiếtò.bịò.sảnò.xuấtò.theoò.hướngò.đảm ò.bảoò.đồngò.bộò.vớiò.tốcò.độò.phátò.triểnò.Hangar,ò.phùò.hợpò.vớiò.năngò địnhò.mâyò.bayò.mớiò.vằ.duyò.trìò.năngò.lựcò.trangò.thiếtò.bịò.hiệnò.cò.

- Tăngò.cườngò.côngò.tácò.tuyểnò.dụng,ò.đàoò.tạoò.huấnò.luyệnò.ngu ồnò.nhđnò.lựcò.nhđnò.viínò.kỹò.thuậtò.choò.nămò.2020ò.vằ.câcò.nămò.tiếp ò.theoò.thayò.thếò.lựcò.lượngò.nhânò.viênò.kỹò.thuậtò.máyò.bayò.cóò.tayò.n ghềò.đãò.nghỉò.việc.

- Tăngò.cườngò.hợpò.tácò.đầuò.tưò.vớiò.cácò.đốiò.tácò.bênò.ngoài,ò.h uyò.độngò.đượcò.cácò.nguồnò.lựcò.vềò.côngò.nghệ,ò.vềò.tiềnò.vốnò.củaò.đố iò.tâcò.vằ.phâtò.huyò.câcò.thếò.mạnhò.củaò.Côngò.tyò.đểò.phâtò.triểnò.thịò.trường,ò.mởò.rộngò.sảnò.xuất.

- Hoànò.thiệnò.bộò.chỉò.sốò.KPIò.vềò.anò.toàn,ò.chấtò.lượngò.dịchò.vụ;ò.xâyò.dựngò.hệò.thốngò.quảnò.lý,ò.giáò.thànhò.sảnò.phẩmò.đểò.tạoò.cơ ò.sởò.thựcò.hiệnò.quảnò.lýò.Côngò.ò.ò.tyò.tốtò.hơn.

- Tiếpò.tụcò.rằ.soât,ò.thựcò.hiệnò.tâiò.cơò.cấuò.Côngò.ty,ò.tổò.chứcò lạiò.sảnò.xuất,ò.nângò.caoò.năngò.suấtò.laoò.động,ò.cảiò.thiệnò.hiệuò.quảò. kinhò.doanh.

- Đầuò.tưò.raò.ngoàiò.doanhò.nghiệp:ò.Tiếpò.tụcò.nghiênò.cứu,ò.đánh ò.giáò.việcò.hợpò.tácò.bảoò.dưỡngò.nộiò.trườngò.đểò.cóò.thểò.tậnò.dụngò.cơ ò.hộiò.thịò.trường,ò.câchò.thứcò.tổò.chứcò.sảnò.xuấtò.vằ.câcò.nguồnò.lựcò. củaò.đốiò.tâcò.nhằmò.gópò.phầnò.văoò.sựò.tăngò.trưởngò.bềnò.vữngò.vằ.tạ oò.lợiò.thếò.vềò.cạnhò.tranhò.choò.Côngò.ty.

* Sửò.dụngò.hiệuò.quảò.năngò.lựcò.sảnò.xuất

Cânò.đối,ò.sửò.dụngò.hiệuò.quảò.cácò.nguồnò.lực

- Theoò.sátò.côngò.tácò.điềuò.hànhò.kếò.hoạchò.bayò.củaò.Tổngò.Côn gò.ty,ò.phốiò.hợpò.chặtò.chẽò.vớiò.Tổngò.Côngò.tyò.vằ.câcò.khâchò.hăngò. sắpò.xếpò.kếò.hoạchò.địnhò.kỳò.linhò.hoạt,ò.hiệuò.quảò.đểò.cânò.đốiò.nguồ nò.lực,ò.tổò.chứcò.sảnò.xuấtò.hợpò.lý,ò.đảmò.bảoò.thựcò.hiệnò.cácò.KPIsò.b ằngò.hoặcò.tốtò.hơnò.nămò.trước.

- Cácò.Trungò.tâm,ò.chiò.nhánhò.xâyò.dựngò.KPIsò.củaò.đơnò.vị,ò.kế ò.hoạchò.hănhò.độngò.vớiò.thờiò.gianò.vằ.giảiò.phâpò.cụò.thểò.đểò.đạtò.m ụcò.tiêuò.đềò.ra.

- Thựcò.hiệnò.cácò.nhómò.giảiò.phápò.Quickwinò.theoò.khuyếnò.cáoò.c ủaò.Oliverò.Wymanò.trongò.côngò.tâcò.bảoò.dưỡngò.nội,ò.ngoạiò.trườngò.vằ. cungò.ứngò.phụò.tùngò.vậtò.tư.

- Ápò.dụngò.hiệuò.quảò.chươngò.trìnhò.quảnò.lýò.slotò.Hangar;ò.điều ò.hànhò.tốtò.kếò.hoạchò.bảoò.dưỡngò.địnhò.kỳò.trongò.điềuò.kiệnò.Hangarò. giớiò.hạn

- Tiếpò.tụcò.chươngò.trìnhò.hiệuò.chuẩn,ò.sửaò.chữaò.dụngò.vụò.đảm ò.bảoò.phùò.hợpò.vớiò.kếò.hoạchò.địnhò.kỳ. Đăoò.tạoò.vằ.sửò.dụngò.laoò.động

- Rằ.soâtò.câcò.biệnò.phâpò.nđngò.caoò.năngò.suấtò.laoò.động,ò.kiể mò.soâtò.chặtò.chẽò.vằ.giữò.nguyínò.địnhò.biínò.laoò.độngò.thấpò.hơnò.số ò.laoò.độngò.trướcò.táiò.cơò.cấu.ò.Gắnò.chặtò.tiềnò.lươngò.vớiò.sốò.lượng,ò

.chấtò.lượngò.sảnò.phẩmò.hoànò.thành,ò.quaò.đóò.thúcò.đẩyò.cácò.đơnò.vịò. tổò.chứcò.sảnò.xuấtò.hợpò.lý,ò.ngườiò.laoò.độngò.tíchò.cựcò.làmò.việc,ò.tăn gò.năngò.suấtò.laoò.động.

- Kiệnò.toànò.môò.hìnhò.tổò.chức,ò.quyò.chếò.hoạtò.độngò.củaò.cácò.đ ơnò.vịò.khốiò.cơò.quanò.thamò.mưuò.vằ.bộò.mâyò.quảnò.lýò.chuyínò.mônò.nghiệpò.vụò.ngànhò.dọcò.tạiò.cácò.đơn vịò.sảnò.xuấtò.nhằmò.nângò.caoò.năngò.lực,ò.hiệuò.quả,ò.năngò.suấtò.laoò.độn gò.đơnò.giảnò.hóaò.thủò.tụcò.hànhò.chính.

- Lậpò.kếò.hoạchò.tổngò.thếò.sửò.dụngò.laoò.động;ò.điềuò.chuyển,ò.c ânò.đốiò.laoò.độngò.linhò.hoạtò.giữaò.cácò.trungò.tâmò.bảoò.dưỡngò.phùò.h ợpò.vớiò.kếò.hoạchò.sảnò.xuấtò.từngò.mùaò.caoò.điểm,ò.thấpò.điểmò.bảoò.d ưỡng.ò.Đảmò.bảoò.cânò.đốiò.laoò.độngò.sauò.khiò.liênò.doanhò.bảoò.dưỡng ò.thiếtò.bịò.tàuò.bayò.VSTEAò.điò.vàoò.hoạtò.động.

- Tổò.chứcò.hiệuò.quảò.cácò.lớpò.huấnò.luyệnò.đàoò.tạoò.cácò.loạiò.má yò.bayò.mớiò.phùò.hợpò.vớiò.kếò.hoạchò.bảoò.dưỡngò.củaò.Tổngò.Côngò.tyò. vằ.nhuò.cầuò.củaò.khâchò.hăng.

- Thựcò.hiệnò.thuêò.ngoàiò.theoò.mùaò.vụò.đểò.đápò.ứngò.tiếnò.độò.c ôngò.việcò.vằ.yíuò.cầuò.củaò.khâchò.hăng;ò.Nghiínò.cứuò.thuíò.ngoăiò.vệ ò.sinhò.côngò.nghiệpò.trênò.máyò.bayò.đểò.đápò.ngắnò.TAT.

Mộtò.sốò.giảiò.phápò.hoànò.thiệnò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.quảnò.lýò.tại ò.Côngò.tyò.Tráchò.nhiệmò.hữuò.hạnò.mộtò.thànhò.viênò.Kỹò.thuậtò.máyò.b

3.2.1 Xácò.lậpò.mốiò.quanò.hệò.quyềnò.hạnò.củaò.cácò.bộò.phận,ò hoànò.thiệnò.ò.sựò.phânò.chiaò.quyềnò.hạnò.choò.cácò.bộò.phận

Trongò.môò.hìnhò.tổò.chứcò.hiệnò.tạiò.củaò.Côngò.ty,ò.cácò.mốiò.qua nò.hệò.đượcò.xácò.lậpò.mộtò.cáchò.hợpò.lý,ò.rõò.ràng.ò.Tuyò.nhiên,ò.đểò.ho ànò.thiệnò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lý,ò.trongò.thờiò.gianò.tới,ò. Côngò.tyò.vẫnò.cầnò.tiếpò.tụcò.xácò.lậpò.mốiò.quanò.hệò.quyềnò.hạn,ò.hoàn ò.thiệnò.sựò.phânò.chiaò.quyềnò.hạnò.choò.cácò.bộò.phậnò.bằngò.mộtò.sốò. giảiò.phápò.sau:

3.2.1.1 Xácò.lậpò.mốiò.quanò.hệò.quyềnò.hạnò.củaò.cácò.bộò.phận

Trongò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.hiệnò.tạiò.củaò.Côngò.ty,ò.việcò.xácò.lậpò.tầmò.hạnò.quảnò.ò.trịò.chínhò.lằ.xâcò.địnhò.chứcò.năng,ò.nhiệmò.vụò.củaò.mỗiò.bộò.phận;ò.cơò.chếò.tâcò.độngò.lằ.quanò.hệò.giữaò.từngò.bộò.phậnò.đãò.xácò.địnhò.trongò.cơò.cấuò.mớiò.vớiò.cácò.xíò.nghiệpò.trongò.cơò.cấuò.tổò.chức.ò.Cụò.thể:

* Mốiò.quanò.hệò.trựcò.tuyến

Theoò.môò.hìnhò.tổò.chứcò.quảnò.lýò.hiệnò.tạiò.củaò.Côngò.ty,ò.mối ò.quanò.hệò.trựcò.tuyếnò.chínhò.lằ.sựò.chỉò.huyò.trựcò.tiếpò.củaò.Hộiò.đồn gò.thànhò.viênò.vớiò.Banò.Kiểm

Soát,ò.Tổngò.Giámò.Đốcò.đốiò.vớiò.cácò.Phóò.Tổngò.Giámò.đốc,ò.cácò.giá mò.đốcò.đơnò.vịò.thănhò.viínò.vằ.câcò.phòngò.banò.chứcò.năngò.nhưò.sau:

- Mốiò.quanò.hệò.giữaò.Tổngò.Giámò.đốcò.vớiò.cácò.Phóò.Tổngò.Gi ámò.Đốc,ò.trưởngò.phòngò.Kếò.toán:ò.cácò.Phóò.Tổngò.Giámò.Đốc,ò.Trưởn gò.Phòngò.trongò.cấuò.trúcò.mớiò.cóò.quyềnò.quyếtò.địnhò.trựcò.tiếpò.quản ò.lýò.câcò.chuyínò.viínò.vằ.nhđnò.viínò.củaò.mìnhò.chứcò.năngò.câcò.lĩnh ò.vựcò.nhấtò.địnhò.vằ.cóò.trâchò.nhiệmò.hoănò.thănhò.câcò.nhiệmò.vụò.vă ò.báoò.cáoò.kếtò.quảò.tìnhò.hìnhò.thựcò.hiệnò.choò.Tổngò.Giámò.Đốc.ò.Cù ngò.vớiò.Giámò.đốcò.cácò.trungò.tâmò.theoò.dõi,ò.kiểmò.tra,ò.kiểmò.soát,ò. phânò.nhiệmò.vụò.choò.cácò.banò.quảnò.lý.

- Mốiò.quanò.hệò.giữaò.tổngò.giâmò.đốcò.vằ.câcò.câcò.xíò.nghiệp:ò. Tổngò.Giámò.Đốcò.ủyò.phânò.côngò.choò.cácò.xíò.nghiệpò.thựcò.hiệnò.các ò.nhiệmò.vụò.vềò.xđyò.dựngò.vằ.cungò.cấpò.nguyínò.vậtò.liệuò.xđyò.dựng ò.đểò.hoànò.thànhò.cácò.côngò.trìnhò.củaò.Côngò.ty.

* Mốiò.quanò.hệò.chứcò.năng

Câcò.phòngò.chứcò.năngò.cănò.cứò.văoò.chứcò.năngò.vằ.nhiệmò.vụò củaò.mìnhò.hỗò.trợ,ò.thamò.mưuò.choò.giámò.đốcò.trongò.quáò.trìnhò.raò.q uyếtò.định.ò.Đểò.hỗò.trợ,ò.thamò.mưuò.choò.quáò.trìnhò.raò.quyếtò.địnhò.củ aò.giámò.đốc,ò.cácò.phòngò.chứcò.năngò.phảiò.ò.thựcò.hiệnò.cácò.côngò.việ cò.sau:ò.Lậpò.báoò.cáoò.địnhò.kỳò.theoò.chứcò.năngò.củaò.cácò.phòng,ò.ph ânò.tíchò.mộtò.cáchò.khoaò.họcò.cácò.sốò.liệuò.trongò.báoò.cáoò.đưaò.raò.c ácò.nhậnò.xét,ò.cácò.đánhò.giáò.chủò.quanò.củaò.mình;ò.Phảnò.ánhò.kịpò.th ờiò.vớiò.giámò.đốcò.cácò.hiệnò.tượngò.khôngò.bìnhò.thườngò.phátò.sinhò.tr ongò.hoạtò.độngò.sảnò.xuấtò.kinhò.doanhò.ò.thôngò.quaò.cácò.buổiò.giaoò.b anò.hoặcò.trựcò.tiếpò.trìnhò.bàyò.cáchò.thứcò.đềò.nghịò.giảiò.quyếtò.cácò.ph átò.sinhò.đó;ò.báoò.cáoò.thườngò.xuyênò.tiếnò.độò.củaò.phòngò.mình.

Cácò.phòngò.chứcò.năngò.đượcò.quyềnò.đềò.raò.cácò.biệnò.phápò.đểò.thựcò.hiệnò.câcò.địnhò.mứcò.vằ.câcò.chươngò.trìnhò.côngò.tâcò.đêò.đượcò.phêò.duyệt.ò.Trongò.quáò.trìnhò.thựcò.hiệnò.cácò.chứcò.năngò.củaò.phòng,ò.đượcò.quyềnò.đềò.xuấtò.giámò.đốcò.giảiò.quyếtò.cácò.vướngò.mắcò.vềò.c huyênò.mônò.cũngò.nhưò.cácò.sắpò.xếpò.vềò.côngò.tácò.nhânò.sựò.củaò.phò ng.ò.Cácò.phòngò.triểnò.khaiò.kếò.hoạchò.củaò.giámò.đốcò.giao,ò.phânò.côn gò.nhiệmò.vụò.choò.cácò.bộò.phậnò.theoò.cácò.chứcò.năngò.nhằmò.hoànò.th ànhò.kếò.hoạchò.đượcò.giao.

* Mốiò.quanò.hệò.phốiò.hợp Đểò.thựcò.hiệnò.nhiệmò.vụò.củaò.mình,ò.cácò.phòngò.chứcò.năngò.ph ốiò.hợpò.vớiò.nhauò.trongò.côngò.tácò.thôngò.quaò.cácò.mốiò.quanò.hệò.ng ang,ò.mốiò.quanò.hệò.phốiò.hợpò.đượcò.thểò.hiện:

- Cácò.phòngò.cungò.cấpò.choò.nhauò.cácò.thôngò.tinò.chuyênò.mônò. đểò.xâyò.dựngò.cácò.báoò.cáoò.cũngò.nhưò.quảnò.lýò.hoạtò.độngò.sảnò.xuất ò.kinhò.doanhò.củaò.toànò.côngò.ty.

- Cácò.phòngò.phốiò.hợpò.vớiò.nhauò.đểò.giảiò.quyếtò.cácò.côngò.việ cò.liênò.quanò.đếnò.nhiềuò.chứcò.năngò.trongò.côngò.ty.

- Mốiò.quanò.hệò.phốiò.hợpò.nhằmò.bổò.sungò.khiếmò.khuyếtò.củaò. việcò.ápò.dụngò.môò.hìnhò.tổò.chứcò.cơò.cấuò.sảnò.xuấtò.theoò.chứcò.năng. ò.Quanò.hệò.phốiò.hợpò.tạoò.điềuò.kiệnò.thuậnò.lợiò.choò.cácò.bộò.phậnò.c hứcò.năngò.liênò.kếtò.vớiò.nhauò.thànhò.mộtò.khốiò.thốngò.nhấtò.nhằmò.th ựcò.hiệnò.mụcò.tiêuò.chungò.củaò.côngò.ty.

- Kiểmò.tra,ò.giâmò.sât,ò.tưò.vấnò.vằ.hỗò.trợò.câcò.trungò.tđmò.tạiò.c ácò.ò.ò.ò.tỉnh/thành.

Thamò.mưuò.choò.banò.giámò.đốcò.đểò.đưaò.raò.cácò.quyếtò

3.2.1.2 Hoànò.thiệnò.phânò.chiaò.quyềnò.hạnò.choò.cácò.bộò.phận

Trongò.hệò.thốngò.phânò.quyềnò.theoò.cấuò.trúcò.mới,ò.thìò.Tổngò.G iâmò.Đốcò.vẫnò.lằ.ngườiò.chịuò.trâchò.nhiệmò.caoò.nhấtò.trongò.toănò.bộò Côngò.ty.ò.Vằ.chịuò.trâchò.nhiệmò.điềuò.hănhò.toănò.bộò.Côngò.ty,ò.phải ò.bâoò.câoò.trựcò.tiếpò.vớiò.hộiò.đồngò.thănhò.viínò.vằ.đạiò.hộiò.đồngò.cổ ò.đông.ò.Hệò.thốngò.phânò.quyềnò.trongò.Côngò.tyò.trongò.môò.hìnhò.sẽò.n hưò.sau:

* Tổngò.Giámò.Đốcò.phânò.quyềnò.cácò.Phóò.Tổngò.Giámò.Đốc

- Điềuò.hànhò.hoạtò.độngò.củaò.Côngò.tyò.khiò.cóò.sựò.ủyò.quyềnò.củaò. tổngò.giámò.đốc.

- Cóò.quyềnò.kýò.kếtò.cácò.hợpò.đồngò.kinhò.tếò.mua,ò.bánò.hàngò.hó aò.vằ.dịchò.vụ.

- Quanò.hệò.côngò.tácò.vớiò.cấpò.trên,ò.đốiò.tác.

- Quảnò.líò.cácò.vấnò.đềò.vềò.nhânò.sự.

- Tổò.chứcò.quảngò.câoò.vằ.câcò.hoạtò.độngò.khuếchò.trươngò.thươngò.hiệuò.Côngò.ty.

- Tổò.chứcò.cácò.hoạtò.độngò.khuyếnò.mãi,ò.hậuò.mãi.

- Nghiínò.cứuò.thịò.trườngò.vằ.thamò.mưuò.choò.tổngò.giâmò.đốcò. vềò.địnhò.hướngò.phátò.triểnò.sảnò.phẩm.

* Tổngò.Giámò.Đốcò.phânò.quyềnò.choò.kếò.toánò.trưởng

3.2.1 Xácò.lậpò.mốiò.quanò.hệò.quyềnò.hạnò.củaò.cácò.bộò.phận,ò.hoànò.th iệnò.sựò.phânò.chiaò.quyềnò.hạnò.choò.cácò.bộò.phận

Tăngò.cườngò.phốiò.hợpò.giữaò.cácò.bộò.phận

Đểò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lýò.hoạtò.độngò.cóò.hiệuò.qu ả,ò.Côngò.tyò.cầnò.tăngò.cườngò.phốiò.hợpò.cácò.hoạtò.độngò.choò.cácò.ph òngò.banò.trongò.ò.côngò.tyò.bằngò.mộtò.sốò.giảiò.phápò.sau:

* Sửò.dụngò.câcò.buổiò.họpò.vằ.hộiò.nghịò.phốiò.hợp.

- Hộiò.nghịò.đểò.traoò.đổiò.thôngò.tin:ò.gồmò.nhữngò.ngườiò.lãnhò.đ ạoò.Côngò.ty,ò.lãnhò.đạoò.cácò.bộò.phận,ò.quảnò.trịò.viênò.cácò.cấpò.thamò dựò.nhằmò.traoò.đổi,ò.báoò.cáoò.ò.tinò.tứcò.vềò.cácò.hoạtò.độngò.củaò.các ò.xíò.nghiệpò.trongò.tổò.chức.

- Hộiò.nghịò.đểò.phâtò.triển:ò.phổò.biếnò.lằ.câcò.chỉò.thịò.đểò.mọiò. ngườiò.hiểuò.vằ.chấpò.hănh,ò.đồngò.thờiò.giảiò.thíchò.câcò.kếò.hoạch,ò.chí nhò.sách,ò.cácò.chươngò.trìnhò.hànhò.động,ò.thủò.tụcò.làmò.việc.

- Hộiò.nghịò.mởò.rộngò.dânò.chủ:ò.tạoò.cơò.hộiò.choò.mọiò.ngườiò.tựò. doò.phátò.biểuò.cảmò.nghĩò.củaò.mình,ò.vềò.nhữngò.chínhò.sách,ò.chươngò.trì nh,ò.thủò.tụcò.quyò.tắcò.củaò.Côngò.ty.

- Hộiò.nghịò.đểò.giảiò.quyếtò.vấnò.đề:ò.nhằmò.mụcò.đíchò.thảoò.luận ò.cácò.vấnò.đềò.cụò.thể,ò.tạoò.sựò.nhấtò.tríò.trongò.tậpò.thểò.vềò.cácò.quyết ò.địnhò.củaò.tổò.chức.

- Dùngò.câcò.buổiò.họpò.đểò.phốiò.hợpò.lằ.mộtò.biểuò.hiệnò.củaò.từ ngò.phầnò.côngò.tácò.cầnò.thiết.

- Cácò.loạiò.thôngò.tinò.cầnò.đượcò.truyềnò.đạtò.hàngò.ngàyò.choò.cấ pò.dưới.ò.Điềuò.cầnò.trânhò.lằ.sựò.trùngò.lặpò.thôngò.tinò.vằ.sựò.lạmò.dụ ngò.thôngò.tin.

* Thờiò.điểmò.vằ.lịchò.hoạtò.động.ò.Đđyò.lằ.côngò.cụò.củaò.sựò.phố iò.hợp.

* Tạoò.ýò.thứcò.kỷò.luật,ò.tựò.giácò.làmò.việcò.theoò.quyò.chế,ò.kỷò.c ương.

Thườngò.xuyênò.đánhò.giáò.sựò.phùò.hợpò.củaò.cơò.cấuò.quảnò.líò.hi ệnò.tạiò.vớiò.thựcò.trạngò.Côngò.tyò.vằ.sựò.biếnò.độngò.củaò.môiò.trường ò.kinhò.doanh

Việcò.thườngò.xuyênò.đánhò.giáò.sựò.phùò.hợpò.củaò.cơò.cấuò.bộò.m áyò.hiệnò.tạiò.sẽò.giúpò.cácò.doanhò.nghiệpò.kịpò.thờiò.điềuò.chỉnhò.cơò.cấ uò.choò.phùò.hợpò.vớiò.yíuò.cầuò.mụcò.tiíuò.trongò.từngò.giaiò.đoạnò.mằ. Côngò.tyò.đặtò.ra,ò.đồngò.thờiò.phùò.hợpò.vớiò.biếnò.độngò.củaò.môiò.trườ ngò.bênò.ngoài.ò.Điềuò.nàyò.sẽò.giúpò.Côngò.tyò.khôngò.bịò.độngò.ò.trong ò.cácò.hoạtò.động.

Hiệnò.nay,ò.môiò.trườngò.kinhò.doanhò.khôngò.ngừngò.biếnò.độngò. bởiò.nhiềuò.ò.yếuò.tố:ò.cơò.chếò.chínhò.sách,ò.nhuò.cầuò.xăò.hội,ò.sựò.phát ò.triểnò.củaò.cácò.ngànhò.nghềò.dịchò.vụò.điò.kèm,ò.nhuò.cầuò.vậnò.chuyển ò.hàngò.hóaò.trênò.thếò.giới,ò.nhữngò.biếnò.độngò.vềò.chínhò.trị,ò.kinhò.tếò xêò.hộiò.trongò.nướcò.vằ.trínò.thếò.giớiò.đòiò.hỏiò.câcò.doanhò.nghiệpò.p hảiò.thườngò.xuyínò.cậpò.nhậtò.tìnhò.hìnhò.vằ.xemò.xĩtò.lạiò.nhữngò.cơò. hộiò.vằ.nhữngò.khóò.khănò.củaò.doanhò.nghiệpò.theoò.nhữngò.biếnò.động ò.năyò.đểò.kịpò.thờiò.cóò.phươngò.ânò.điềuò.chỉnh,ò.thayò.đổiò.vằ.thíchò.n ghiò.mộtò.cáchò.phùò.hợpò.nhất. Đốiò.vớiò.ngànhò.hàngò.không,ò.trongò.nhữngò.nămò.gầnò.đâyò.cóò.r ấtò.nhiềuò.hăngò.hàngò.khôngò.đượcò.thànhò.lậpò.vớiò.nhiềuò.dịchò.vụò.và ò.giâò.cảò.ưuò.đăiò.phùò.hợpò.vớiò.mọiò.tầngò.lớpò.khâchò.hăngò.vằ.nhuò.cầuò.kháchò.hàng,ò.đặcò.biệtò.vớiò.sựò.raò.đờiò.củaò.hàngò.khôngò.giáò.rẻ.ò.Nhuò.cầuò.vềò.nhânò.lựcò.trongò.ngànhò.hàngò.khôngò.cũngò.giaò.tăngò.mạnhò.mẽ,ò.đặcò.biệtò.lằ.nhđnò.lựcò.thuộcò.đốiò.tượngò.nhđnò.viínò.kỹò.t huậtò.bảoò.dưỡngò.máyò.bay.ò.Đốiò.vớiò.Côngò.tyò.Kỹò.thuậtò.máyò.bayò.t rongò.nhữngò.nămò.vừaò.quaò.đăò.thấtò.thoátò.mộtò.sốò.lượngò.lớnò.cácò.k ỹò.sư,ò.thợò.bảoò.dưỡngò.mâyò.bayò.cóò.tò.nhò.độò.ò.vằ.tayò.nghềò.caoò.c huyểnò.sangò.làmò.việcò.choò.cácò.hăngò.hàngò.khôngò.khác,ò.điềuò.nàyò.ả nhò.hưởngò.kháò.lớnò.tớiò.tiếnò.độò.triểnò.khaiò.côngò.việcò.cũngò.nhưò.là mò.giaò.tăngò.chiò.phíò.tuyểnò.dụngò.vằ.đăoò.tạoò.nhđnò.lựcò.mớiò.bùò.lại ò.lượngò.thấtò.thoátò.đò.

Doò.vậy,ò.Côngò.tyò.cầnò.thiếtò.phảiò.xemò.xétò.đánhò.giáò.thườngò.xuyênò.bộò.máyò.tổò.chứcò.đểò.kịpò.thờiò.thayò.đổi,ò.điềuò.chỉnhò.giảmò.t hiểuò.nhữngò.thiệtò.hạiò.doò.nhữngò.khóò.khănò.bấtò.lợiò.từò.môiò.trườngò.ngoàiò.doanhò.nghiệpò.gâyò.ra.

Ápò.dụngò.khoaò.họcò.côngò.nghệò.vàoò.côngò.tácò.quảnò.lý

- Hiệnò.nay,ò.côngò.nghệò.thôngò.tinò.đangò.trínò.đằ.phâtò.triểnò.m ạnhò.mẽ.ò.Nhiềuò.phầnò.mềmò.ứngò.dụngò.đượcò.nđngò.cấpò.vằ.phâtò.triể nò.mởò.rộngò.cácò.tínhò.ò.năngò.ứngò.dụngò.phụcò.vụò.tốtò.hơnò.choò.nhu ò.cầuò.củaò.câcò.nhđnò.vằ.câcò.nhómò.côngò.việcò.cũngò.nhưò.phụcò.vụò. choò.nhuò.cầuò.củaò.doanhò.nghiệp.ò.Emailò.đượcò.xemò.lằ.phươngò.tiệnò traoò.đổiò.vằ.tiếpò.nhậnò.thôngò.tinò.nhanh,ò.hiệuò.quảò.vằ.dễò.dăngò.sử ò.dụng.ò.Đặcò.biệtò.hiệnò.năy,ò.việcò.tíchò.hợpò.nhậnò.vằ.chuyểnò.emailò. trênò.cácò.phươngò.tiệnò.côngò.nghệò.nhưò.điệnò.thoạiò.thôngò.minhò.được ò.sửò.dụngò.khâò.phổò.biếnò.vằ.rấtò.tiệnò.lợi.ò.Doò.vậyò.cóò.thểò.tậnò.dụn gò.lợiò.thếò.củaò.phươngò.thứcò.traoò.đổiò.thôngò.tinò.bằngò.emailò.thôngò. quaò.hệò.thốngò.emailò.nộiò.bộò.củaò.doanhò.nghiệpò.đểò.đưaò.raò.cácò.thô ngò.báo,ò.thôngò.tinò.cầnò.thiếtò.mộtò.cáchò.nhanhò.nhấtò.đếnò.từngò.bộò.p hận,ò.từngò.cáò.nhânò.trongò.mỗiò.đơnò.vị,ò.cơò.quan.ò.Khiò.thiếtò.lậpò.và ò.sửò.dụngò.hệò.thốngò.emailò.nộiò.bộò.cầnò.cóò.sựò.thốngò.nhấtò.vềò.phư ơngò.thứcò.traoò.đổi,ò.nộiò.dungò.thôngò.tinò.vằ.giớiò.hạnò.thôngò.tinò.giữ aò.câcò.cơò.quanò.đơnò.vịò.vằ.giữaò.câcò.đơnò.vịò.vớiò.ngườiò.laoò.độngò đểò.ngườiò.laoò.độngò.cóò.thểò.nắmò.bắtò.kịpò.thờiò.thôngò.tinò.chủò.trươ ng,ò.chínhò.sâch,ò.nhiệmò.vụò.laoò.độngò.vằ.quyềnò.lợiò.củaò.ngườiò.laoò. độngò.mộtò.cáchò.nhanhò.nhất,ò.hạnò.chếò.tìnhò.trạngò.chậmò.thôngò.tinò.ả nhò.hưởngò.tớiò.tiếnò.độò.côngò.việcò.cũngò.nhưò.uyò.tínò.củaò.Côngò.ty.

- Websiteò.côngò.tyò.cũngò.lằ.mộtò.phươngò.tiệnò.thôngò.tinò.tiệnò.l ợiò.vằ.nhanhò.chóng,ò.giúpò.khâchò.hăngò.dễò.dăngò.cậpò.nhậtò.nhữngò.c hínhò.sâch,ò.chươngò.trìnhò.mớiò.củaò.côngò.ty,ò.đồngò.thờiò.lằ.kínhò.quả ngò.báò.giớiò.thiệuò.đầyò.đủò.rơò.nétò.vềò.côngò.tyò.ò.vớiò.cácò.đốiò.tác.ò.Nếuò.khôngò.cóò.hoặcò.khôngò.hoănò.thiệnò.vằ.cảiò.tiếnò.nộiò.dungò.cũng ò.nhưò.cáchò.thứcò.vậnò.hànhò.thìò.doanhò.nghiệpò.sẽò.bỏò.lỡò.rấtò.nhiềuò. cơò.hộiò.bởiò.nhữngò.kháchò.hàngò.tiềmò.năngò.trênò.thịò.trường.ò.Website ò.Côngò.tyò.phảiò.đápò.ứngò.đượcò.vấnò.đềò.cungò.cấpò.đầyò.đủò.thôngò.ti nò.choò.khâchò.hăngò.mộtò.câchò.nhanhò.chóngò.vằ.tiệnò.lợi.ò.Đđyò.phảiò.lằ.mộtò.kínhò.giảiò.đâpò.thắcò.mắc,ò.yíuò.cầuò.củaò.khâchò.ò.ò.hăng, cungò.cấpò.đượcò.nhữngò.dịchò.vụò.tiệnò.lợiò.choò.kháchò.hàng.ò.Kinhò.do anhò.mằ.khôngò.bịò.giớiò.hạnò.vềò.địaò.lý,ò.thờiò.gian,ò.đồngò.thờiò.truyề nò.tảiò.đượcò.nhiềuò.thôngò.tin,ò.thờiò.lượng,ò.dễò.dàngò.giảiò.đápò.nhanhò chóngò.nhữngò.phảnò.hồiò.củaò.khâchò.hăngò.vằ.dễò.dăngò.theoò.dõiò.hiệ uò.quảò.hoạtò.độngò.củaò.kênò.thôngò.tinò.này.ò.Hướngò.tớiò.thanhò.toánò.t rựcò.tuyến,ò.giaoò.dịchò.trựcò.tuyếnò.sẽò.giúpò.côngò.tyò.giảmò.đượcò.chiò. phíò.sảnò.xuất,ò.giaoò.dịch,ò.tạoò.lênò.mộtò.doanhò.nghiệpò.ấnò.tượng,ò.ch uyínò.nghiệpò.hiệnò.đại.ò.Đđyò.chínhò.lằ.cơò.hộiò.đểò.tăngò.lợiò.thếò.cạnh ò.tranhò.trênò.thịò.trườngò.ngànhò.kinhò.doanhò.vậnò.tảiò.hàngò.không.

- Phầnò.mềmò.ERPò.BRAVO:ò.đđyò.lằ.mộtò.phầnò.mềmò.đượcò.xđ yò.dựngò.theoò.gócò.độò.quảnò.lýò.tổngò.thểò.củaò.doanhò.nghiệp,ò.giảiò.q uyếtò.bàiò.toánò.quảnò.lýò.đaò.ngànhò.nghề.ò.Phầnò.mềmò.nàyò.giúpò.giảiò quyếtò.vấnò.đềò.quảnò.lýò.choò.cácò.doanhò.nghiệp,ò.đơnò.vịò.hoạtò.độngò quảnò.lýò.vằ.điềuò.hănhò.nhằmò.cảiò.thiệnò.vằ.nđngò.caoò.hiệuò.quảò.sả nò.xuấtò.kinhò.doanh.

Sơò.đồò.3.1.ò.Ứngò.dụngò.phầnò.mềmò.Bravo

Nguồn:ò.Đềò.xuấtò.củaò.tá cò.giả

Quyò.trìnhò.làmò.việcò.vớiò.nhiềuò.bộò.phậnò.thamò.giaò.sẽò.đượcò.ứn gò.dụngò.trênò.phầnò.mềmò.BRAVOò.nhằmò.tốiò.ưuò.hóaò.thaoò.tácò.xửò.lý, ò.đảmò.bảoò.tínhò.liínò.tụcò.củaò.côngò.việcò.vằ.nđngò.caoò.năngò.suấtò.của ò.ngườiò.laoò.độngò.vằ.dữò.liệuò.sẽò.chínhò.xâcò.tớiò.từngò.thờiò.điểm.

Phầnò.mềmò.ERPò.BRAVOò.cóò.khảò.năngò.thựcò.hiệnò.hầuò.hếtò.c ácò.phầnò.côngò.việcò.củaò.mộtò.doanhò.nghiệpò.như:ò.Kinhò.doanh,ò.mua ò.hàng,ò.bánò.hàng,ò.quảnò.lýò.kho,ò.sảnò.xuất,ò.nhânò.sựò.- ò.tiềnò.lương,ò.tàiò.chínhò.-ò.kếò.toán… ò.đồngò.thờiò.kếtò.nốiò.dữò.liệuò.củaò.cácò.phầnò.việcò.đóò.thànhò.mộtò.th ểò.thốngò.nhất.

Ngoàiò.ra,ò.phầnò.mềmò.BRAVOò.cònò.hỗò.trợò.côngò.tácò.quảnò.lý ò.nhưò.lậpò.vằ.theoò.dõiò.kếò.hoạch,ò.phđnò.tíchò.chiò.phí,ò.quảnò.lýò.đơn ò.hàng,ò.quảnò.lýò.hợpò.đồng… ò.ò.đểò.đápò.ứngò.nhuò.cầuò.quảnò.lýò.củaò.nhiềuò.đốiò.tượng,ò.phòngò.ba nò.vớiò.cácò.mụcò.đíchò.khácò.nhauò.trongò.mộtò.doanhò.nghiệp

Nângò.caoò.chấtò.lượngò.nhânò.viênò.phụò.tráchò.nhânò.sự

Đểò.nângò.caoò.chấtò.lượngò.nhânò.viênò.phụò.tráchò.nhânò.sự,ò.Côn gò.tyò.cầnò.cóò.nhữngò.giảiò.phápò.chungò.nângò.caoò.chấtò.lượngò.nguồnò nhânò.lực,ò.cụò.thểò.là:

- Hoànò.thiệnò.nângò.caoò.chấtò.lượngò.côngò.tácò.tuyểnò.dụngò.nhâ nò.sựò.đểò.tuyểnò.đượcò.nhữngò.ứngò.viênò.cóò.chấtò.lượngò.cao.ò.Côngò.t yò.cầnò.phảiò.đoò.lườngò.vằ.dựò.bâoò.nhuò.cầuò.tuyểnò.dụng.ò.Mỗiò.mộtò giaiò.đoạnò.vằ.tìnhò.hìnhò.phâtò.triển,ò.côngò.tyò.sẽò.cóò.nhữngò.kếò.hoạc hò.ngắnò.hạnò.vằ.dăiò.hạnò.khâcò.nhau.ò.Vằ.tươngò.ứngò.vớiò.mỗiò.giaiò đoạn,ò.mộtò.lượngò.nhânò.sựò.sẽò.đượcò.tuyểnò.đểò.đápò.ứngò.kịpò.thờiò.v ớiò.nhuò.cầuò.củaò.côngò.ty.

Cánò.bộò.tuyểnò.dụngò.nhânò.sựò.cầnò.phảiò.lênò.kếò.hoạchò.tuyểnò.baoò.nhiêuò.ngườiò.choò.từngò.vịò.trò.ò.Bênò.cạnhò.đó,ò.cánò.bộò.tuyểnò.d ụngò.cũngò.cầnò.lênò.phươngò.ò.ánò.dựò.trùò.dựaò.trênò.tìnhò.hìnhò.thịò.trư ờngò.laoò.độngò.hiệnò.tại,ò.xuò.hướngò.tìmò.kiếmò.việcò.làmò.củaò.ngườiò.laoò.độngò.cũngò.nhưò.nhữngò.vấnò.đềò.khácò.liênò.quanò.đếnò.tínhò.chấtò. côngò.việc.ò.Bênò.cạnhò.đóò.xâyò.dựngò.thươngò.hiệuò.tuyểnò.dụngò.nhânò.lựcò.lằ.ò.mộtò.giảiò.phâpò.hoănò.thiệnò.côngò.tâcò.tuyểnò.dụngò.nhđnò.sự,ò.lằ.điềuò.kiệnò.đểò.giữò.chđnò.nhđnò.viínò.vằ.thuò.hútò.nhđnò.tăi.ò.Sinh ò.viínò.nămò.cuốiò.chuẩnò.bịò.raò.trườngò.cóò.mộtò.điểmò.chungò.lằ.mo ngò.muốnò.đượcò.lămò.việcò.vằ.thểò.hiệnò.bảnò.thđn.ò.Yếuò.tố nàyò.thúcò.đẩyò.tinhò.thầnò.làmò.việcò.rấtò.lớnò.nênò.doanhò.nghiệpò.cũng ò.nênò.xâyò.dựngò.mốiò.quanò.hệò.vớiò.cácò.trườngò.cóò.giảngò.dạyò.nhữn gò.mônò.họcò.phùò.hợpò.vớiò.cácò.ngànhò.hoạtò.động.

Côngò.tyò.cầnò.phảiò.xâyò.dựngò.chiếnò.lượcò.phátò.triểnò.nguồnò.nh đnò.lực.ò.Mộtò.chiếnò.lượcò.phâtò.triểnò.nguồnò.nhđnò.lựcò.đúngò.đắnò.lằ. phảiò.điò.từò.gốcò.theoò.mộtò.chuỗiò.nhânò.lựcò.từò.khâuò.tuyểnò.dụng,ò.đế nò.đăoò.tạo,ò.gìnò.giữò.vằ.phâtò.triểnò.nguồnò.nhđnò.lực.ò.Câcò.nhđnò.vií nò.phòngò.nhânò.sựò.phảiò.cóò.trìnhò.độò.chuyênò.môn,ò.nghiệpò.vụò.cao,ò vữngò.vàngò.trongò.côngò.việcò.thìò.mớiò.cóò.thểò.hoànò.thànhò.nhiệmò.v ụ,ò.vaiò.ò.tròò.củaò.mìnhò.vằ.nhữngò.vấnò.đềò.vềò.nhđnò.sựò.choò.côngò.t y.ò.Nhữngò.cánò.bộò.nhânò.sựò.nàyò.phảiò.đượcò.đàoò.tạoò.vềò.chuyênò.ng ànhò.quảnò.lýò.nhânò.lựcò.hoặcò.đăò.đượcò.đàoò.tạoò.nghiệpò.vụò.tạiò.cácò khóaò.họcò.cóò.liênò.quanò.đếnò.quảnò.lýò.nhânò.sự.

- Xâyò.dựngò.quyò.chếò.lương,ò.thưởng,ò.quyò.chếò.làmò.việc:ò.Đểò. ngườiò.laoò.độngò.chuyínò.tđmò.lămò.việcò.vằ.gắnò.bóò.lđuò.dăiò.vớiò.cô ngò.ty,ò.hứngò.khởiò.trongò.côngò.việcò.thìò.cầnò.phảiò.cóò.mộtò.quyò.chếò lương,ò.thưởngò.thíchò.hợp,ò.xứngò.đângò.ò.vớiò.giâò.trịò.laoò.động,ò.vằ. phùò.hợpò.vớiò.nguồnò.kinhò.phíò.củaò.Côngò.ty.ò.Đồngò.thời,ò.côngò.tyò. cũngò.phảiò.cảiò.thiệnò.quyò.chếò.làmò.việcò.đểò.đảmò.bảoò.vớiò.đặcò.thùò nguồnò.nhđnò.lựcò.chungò.củaò.côngò.tyò.vằ.phùò.hợpò.vớiò.đốiò.tượngò. laoò.độngò.tạiò.mỗiò.đơnò.vị,ò.cơò.quan.ò.Điềuò.nàyò.sẽò.giúpò.doanhò.ngh iệpò.xâyò.dựngò.đượcò.độiò.ngũò.nhânò.viên,ò.kỹò.thuậtò.viênò.chuyênò.ng hiệp,ò.giảmò.chiò.phíò.tuyểnò.dụng,ò.đàoò.taoò.phátò.sinhò.doò.nhữngò.vấn ò.đềò.vềò.thấtò.thoátò.nguồnò.laoò.động

- Tổò.chứcò.câcò.khóaò.đăoò.tạo,ò.đặcò.biệtò.lằ.đăoò.tạoò.vềò.chuyí nò.mônò.choò.nhânò.viênò.phụò.tráchò.nhânò.sự.ò.Mộtò.trongò.nhữngò.nhiệ mò.vụò.quanò.trọngò.củaò.nhânò.viên/chuyênò.viênò.ởò.Banò.Tổò.chứcò.- ò.Nhđnò.lựcò.đóò.lằ.Xđyò.dựngò.vằ.tổò.chứcò.thựcò.hiệnò.câcò.quyò.chế,ò.quyò.định,ò.tiêuò.chuẩn,ò.chínhò.sáchò.trongò.lĩnhò.vựcò.tổò.chức,ò.cánò.bộ,ò.laoò.động,ò.đàoò.tạo,ò.tiềnò.lươngò.chínhò.sách,ò.thiò.đuaò.khenò.thưở ng,ò.kỹò.luật,ò.anò.toànò.vệò.sinhò.laoò.động,ò.quảnò.lýò.đoànò.côngò.tácò. nướcò.ngoài,ò.kiểmò.soátò.anò.ninhò.nộiò.bộ.ò.Vìò.vậy,ò.đểò.đảmò.bảoò.xây ò.dựngò.đượcò.quyò.chếò.tiềnò.lương,ò.thưởng,ò.quyò.chếò.làmò.việcò.phùò.hợpò.vằ.cóò.nhữngò.thayò.đổiò.linhò.hoạtò.thíchò.ứngò.vớiò.môiò.trườngò.kinhò.doanhò.khôngò.ngừngò.biếnò.đỗiò.cũngò.nhưò.môiò.trườngò.laoò.độn gò.cóò.nhuò.ò.ò cầu cũngò.nhưò.lựcò.lượngò.laoò.độngò.biếnò.độngò.thìò.vấnò.đềò.đàoò.tạoò.chu yệnò.mônò.choò.nhânò.viên/ chuyínò.viínò.nhđnò.sựò.lằ.vôò.cùngò.quanò.trọng.

Nângò.caoò.chấtò.lượngò.nguồnò.nhânò.lực

Đểò.hoànò.thiệnò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lý,ò.Côngò.tyò. cầnò.cóò.quyò.hoạchò.cânò.bộò.đảmò.bảoò.cảò.vềò.sốò.lượngò.vằ.chấtò.lượ ngò.đểò.tránhò.tìnhò.trạngò.thiếuò.nguồnò.thayò.thế.ò.Cơò.cấuò.vềò.độò.tuổi ò.hiệnò.nayò.vẫnò.thiếuò.đồngò.bộò.vềò.trìnhò.độò.chuyínò.mônò.vằ.độò.tu ổi.ò.Sốò.lượngò.cánò.bộ,ò.nhânò.viênò.trungò.niênò.vẫnò.chiếmò.tỷò.trọngò. kháò.cao.ò.Đểò.bốò.tríò.tăngò.cườngò.laoò.động,ò.Côngò.tyò.cầnò.thựcò.hiệ nò.mộtò.sốò.giảiò.phápò.sau:

Thứò.nhất,ò.xácò.địnhò.mụcò.tiêuò.bốò.tríò.tăngò.cườngò.laoò.động

- Vềò.sốò.lượng:ò.Đápò.ứngò.đủò.sốò.lượngò.laoò.độngò.đangò.làmò. việcò.ởò.cácò.phòngò.ban,ò.trungò.tâm,ò.chiò.nhánhò.trênò.khắpò.cảò.nướcò. trongò.cảò.hiệnò.tạiò.vằ.sốò.lượngò.cầnò.tuyểnò.dụngò.thímò.đểò.bổò.sung ò.choò.cácò.giaiò.đoạnò.kếò.tiếp;ò.sốò.laoò.độngò.sẽò.phảiò.thayò.vìò.không ò.đápò.ứngò.đượcò.yêuò.cầuò.nhiệmò.vụò.mới,ò.sốò.nghỉò.hưu,ò.nghỉò.bệnh ò.hoặcò.doò.tinhò.giảnò.hayò.doò.sắpò.xếpò.lạiò.tổò.chứcò.bộò.máy ò.Tron gò.nhữngò.nămò.tới,ò.nângò.tỷò.lệò.laoò.độngò.làmò.việcò.ởò.cácò.phòngò.b an,ò.trungò.tâm,ò.chiò.nhánhò.ởò.mứcò.hợpò.lý,ò.đápò.ứngò.yêuò.cầuò.đổiò. mới.

- Vềò.cơò.cấu:ò.Côngò.tácò.quyò.hoạchò.laoò.độngò.làmò.việcò.trong ò.cácò.phòngò.ban,ò.trungò.tâm,ò.chiò.nhánhò.đượcò.thựcò.hiệnò.trongò.thời ò.gianò.gầnò.đây,ò.choò.thấyò.nguồnò.laoò.độngò.tạiò.cácò.chiò.nhánhò.thườ ngò.mấtò.cđnò.đốiò.vằ.thiếuò.hụtò.vềò.cơò.cấu.ò.Khắcò.phụcò.vềò.tìnhò.trạ ngò.thiếuò.hụtò.vằ.mấtò.cđnò.đốiò.vềò.cơò.cấuò.lằ.mộtò.yíuò.cầuò.rấtò.qu anò.trọngò.khiò.xđyò.dựngò.vằ.thựcò.hiệnò.mụcò.tiíuò.quyò.hoạchò.nguồnò laoò.ò.độngò.chấtò.lượngò.cao.

+ò.Vềò.trìnhò.độò.vằ.kiếnò.thức:ò.Laoò.độngò.tạiò.câcò.phòngò.ban,ò.trungò.tâm,ò.chiò.nhánhò.củaò.Côngò.tyò.hiệnò.nayò.khôngò.đồngò.đềuò.v ềò.chấtò.lượng,ò.trướcò.hếtò.lằ.trìnhò.độò.vằ.kiếnò.thức,ò.doò.quâò.trìnhò. hìnhò.thănhò.vằ.đăoò.tạo,ò.bồiò.dưỡng.ò.Điềuò.năyò.thểò.hiệnò.ởò.cảò.sốò.l aoò.độngò.đãò.đượcò.bốò.trí,ò.đềò.bạtò.dẫnò.đếnò.khôngò.đápò.ứngò.đượcò.yêuò.cầuò.côngò.tác.ò.Phấnò.đấuò.đếnò.nămò.2020,ò.tầmò.nhìnò.đếnò.nămò.2030,ò.laoò.độngò.chủò.chốtò.cácò.phòngò.ban,ò.trungò.tâm,ò.chiò.nhánhò.d ướiò.45ò.tuổiò.phảiò.cóò.trìnhò.độò.thạcò sĩ vềò.chuyínò.mônò.vằ.caoò.cấpò.lýò.luậnò.chínhò.trị,ò.nđngò.tỷò.lệò.laoò.độ ngò.cóò.năngò.lựcò.làmò.việcò.lên.ò.Phấnò.đấuò.đưaò.laoò.độngò.cácò.phòn gò.ban,ò.trungò.tđm,ò.chiò.nhânhò.điò.đăoò.tạoò.vằ.nđngò.caoò.trìnhò.độò.c ấpò.đạiò.học,ò.sauò.đạiò.họcò.mỗiò.nămò.2%ò.củaò.tổngò.sốò.laoò.động.ò.C ốò.gắngò.đưaò.ngườiò.laoò.độngò.ítò.nhấtò.1-

3ò.ngườiò.mỗiò.cơò.quanò.điò.họcò.lýò.luậnò.chínhò.trị,ò.tinò.họcò.vằ.ngoạ iò.ngữ.

Thứò.hai,ò.thựcò.hiệnò.tốtò.côngò.tácò.quyò.hoạchò.nguồnò.laoò.độn gò.vằ.quyò.ò.hoạchò.laoò.độngò.dựò.bị

- Thườngò.xuyênò.tạoò.nguồnò.laoò.động,ò.đápò.ứngò.nhuò.cầuò.trướ cò.mắtò.cũngò.nhưò.lâuò.dài.ò.Đểò.khắcò.phụcò.nhữngò.hạnò.chếò.trongò.lự aò.chọnò.laoò.độngò.đưaò.vàoò.quyò.hoạchò.cầnò.cănò.cứò.vàoò.kếtò.quảò.c ủaò.việcò.rằ.soât,ò.đânhò.giâò.toănò.bộò.cânò.bộ,ò.nhđnò.viínò.phâtò.hiệnò. tínhò.tíchò.cực,ò.tiêuò.cực,ò.sởò.trườngò.đểò.phátò.huyò.sứcò.mạnhò.lựcò.lư ợngò.laoò.độngò.hiệnò.cò.ò.Việcò.dựò.bịò.nguồnò.cánò.bộ,ò.nhânò.viênò.tiế nò.hànhò.ò.theoò.yêuò.cầu,ò.tráchò.nhiệmò.củaò.từngò.vịò.trí,ò.chứcò.danhò. đểò.lựaò.chọnò.choò.phùò.hợpò.vằ.đảmò.bảoò.tiíuò.chuẩn.ò.Quyò.hoạchò.tr ênò.quanò.điểm,ò.đảmò.bảoò.quyò.trìnhò.chặtò.ò.chẽò.nhưngò.theoò.hướngò. mở,ò.khôngò.khépò.kín,ò.hạnò.chếò.tìnhò.trạngò.bịò.động,ò.lúngò.túng,ò.hẫn gò.hụtò.trongò.côngò.tácò.cánò.bộ,ò.nhânò.viên.

- Vềò.quyò.hoạchò.cânò.bộ,ò.nhđnò.viínò.dựò.bịò.vằ.nguồnò.bổò.sun g,ò.cầnò.xemò.xétò.lạiò.nguồnò.nhânò.lựcò.hiệnò.tạiò.củaò.Côngò.tyò.ởò.các ò.phòngò.ban,ò.trungò.tđm,ò.chiò.nhânh,ò.đóò.lằ.nhữngò.laoò.độngò.trẻ,ò.c óò.triểnò.vọng,ò.laoò.độngò.cóò.thànhò.tíchò.xuấtò.ò.sắcò.trênò.cácò.lĩnhò.v ựcò.côngò.tácò.trongò.côngò.cuộcò.đổiò.mới,ò.sinhò.viênò.ưuò.tú,

- Trẻò.hóaò.nguồnò.nhânò.lựcò.củaò.Côngò.tyò.bằngò.cáchò.giảmò.số ò.laoò.độngò.caoò.tuổiò.xuống,ò.choò.nghỉò.hưuò.hoặcò.trongò.diệnò.tinhò.g iảnò.biênò.chếò.hoặcò.chuyểnò.choò.làmò.việcò.đơnò.giản,ò.thayò.vàoò.đóò.lằ.lớpò.laoò.độngò.trẻò.đượcò.tuyểnò.dụngò.vằ.thuò.hútò.từò.nơiò.khâc,ò.v ằ.sốò.nhđnò.viínò.năyò.sẽò.phảiò.cóò.trìnhò.độò.caoò.hơn,ò.đượcò.đăoò.tạo ò.bàiò.bảnò.hơn,ò.sungò.sứcò.hơn.

- Làmò.tốtò.kếò.hoạchò.đàoò.tạoò.– ò.bồiò.dưỡng,ò.bốò.trí,ò.sửò.dụngò.laoò.độngò.củaò.Côngò.tyò.gắnò.chặtò.vớ iò.quyò.hoạch.ò.Sauò.khiò.quyò.hoạch,ò.đượcò.sựò.thôngò.quaò.củaò.cácò.cấ pò.ủy,ò.lãnhò.đạoò.cấpò.trênò.mộtò.cáchò.chínhò.thức,ò.cácò.bướcò.tiếpò.the oò.lằ.thựcò.hiệnò.câcò.quyò.hoạchò.đò.

+ò.Cácò.trưởngò.phòng,ò.banò.củaò.Côngò.tyò.cầnò.phốiò.hợpò.chặtò. chẽò.vớiò.Banò.Giámò.đốc,ò.Banò.Tổò.chứcò.- ò.Nhđnò.lựcò.củaò.Côngò.tyò.línò.kếò.hoạchò.ngắnò.hạnò.vằ.dăiò.hạnò.vềò bồiò.dưỡngò.đàoò.tạoò.laoò.độngò.củaò.phòngò.banò.mình.ò.Trongò.đó,ò.qu yò.địnhò.ò.rõò.từngò.đốiò.tượngò.cầnò.họcò.nhữngò.gì;ò.họcò.chuyênò.môn, ò.lýò.luậnò.chínhò.trịò.hoặcò.rènò.luyệnò.quaò.thựcò.tiễnò.bằngò.cáchò.luân ò.chuyểnò.xuốngò.cơò.sở, ò.Kếò.hoạchò.đàoò.tạo,ò.bồiò.dưỡngò.phảiò.bám ò.sátò.vớiò.phươngò.hướngò.xâyò.dựngò.nguồnò.nhânò.lựcò.củaò.Côngò.tyò. vằ.phảiò.cóò.tínhò.khoaò.học,ò.thốngò.nhất,ò.hiệnò.thực.ò.Xđyò.dựngò.kếò. hoạchò.đàoò.tạoò.bồiò.dưỡngò.nângò.caoò.trìnhò.độò.choò.cánò.bộ,ò.nhânò.v iínò.mộtò.câchò.liínò.tụcò.vằ.cóò.hệò.thống,ò.đưaò.côngò.tâcò.đăoò.tạoò.b ồiò.dưỡng,ò.chuẩnò.bịò.laoò.độngò.kếò.cậnò.điò.vàoò.nềò.nếp,ò.từngò.bướcò tiêuò.chuẩnò.hóaò.nguồnò.nhânò.lựcò.cánò.bộ,ò.nhânò.viênò.theoò.yêuò.cầu ò.nhiệmò.vụò.đượcò.giao,ò.đápò.ứngò.yêuò.cầuò.chuyểnò.tiếpò.cánò.bộ,ò.nh ânò.viên.

+ò.Xđyò.dựngò.kếò.hoạchò.bốò.trí,ò.sắpò.xếpò.vằ.sửò.dụngò.cânò.bộ, ò.nhânò.viênò.nằmò.trongò.quyò.hoạch.ò.Việcò.bốò.trí,ò.sửò.dụngò.cánò.bộ, ò.nhânò.viênò.khôngò.đòiò.hỏiò.phảiò.đúngò.hoànò.toànò.nhưò.quyò.hoạchò. vìò.cònò.phụò.thuộcò.vàoò.nhiềuò.yếuò.tố.ò.Nếuò.việcò.ò.bốò.tríò.cánò.bộ,ò. nhânò.viên,ò.kếtò.quảò.bầuò.cửò.hoặcò.lấyò.phiếuò.tínò.nhiệmò.khácò.xaò.q uyò.hoạch,ò.phảiò.xemò.xĩtò.lạiò.cảò.việcò.sắpò.xếpò.vằ.bảnò.thđnò.côngò. tácò.quyò.hoạch.ò.Cầnò.quanò.niệm,ò.khôngò.phảiò.bấtò.cứò.cánò.bộ,ò.nhân ò.viênò.nàoò.trongò.diệnò.quyò.hoạchò.cũngò.đềuò.đượcò.sửò.dụng,ò.đềò.bạt ,ò.mằ.việcò.bốò.trí,ò.sửò.dụng,ò.đưaò.cânò.bộ,ò.nhđnò.viínò.văoò.cươngò.v ịò.lãnhò.đạo,ò.quảnò.lýò.phảiò.dựaò.vàoò.tiêuò.chuẩn,ò.năngò.lực,ò.hiệuò.qu ảò.côngò.việcò.thựcò.tế,ò.uyò.tínò.vằ.khảò.năngò.phâtò.triểnò.củaò.từngò.n hânò.viên.

Thứò.ba,ò.thựcò.hiệnò.tốtò.cácò.bướcò.quyò.hoạchò.nguồnò.nhânò.lực ò.cánò.bộ,ò.nhânò.viênò.củaò.Côngò.tyò.theoò.trìnhò.tựò.sau

- Khảoò.sátò.đánhò.giáò.nguồnò.nhânò.lựcò.cánò.bộ,ò.nhânò.viên,ò.nh ằmò.phânò.loại,ò.lựaò.chọnò.nhữngò.cánò.bộ,ò.nhânò.viênò.đưaò.vàoò.dựò.n guồn.

+ò.Giớiò.thiệuò.nguồnò.đưaò.vàoò.quyò.hoạch,ò.tổò.chứcò.lấyò.phiếu ò.giớiò.thiệuò.bằngò.hìnhò.thứcò.bỏò.phiếuò.kín.

+ò.Tiếnò.hànhò.tổò.chứcò.bỏò.phiếuò.đểò.lựaò.chọnò.nguồnò.quyò.ho ạchò.theoò.cácò.chứcò.danhò.côngò.việc.ò.Trênò.cơò.sởò.kếtò.quảò.phiếuò.tí nò.nhiệmò.từngò.chứcò.danh,ò.Banò.lãnhò.đạoò.cóò.thẩmò.quyềnò.xemò.xét ò.bỏò.phiếuò.thốngò.nhấtò.danhò.sáchò.dựò.nguồnò.báo

+ò.Thẩmò.địnhò.quyò.hoạchò.nguồnò.nhânò.lực,ò.côngò.tácò.nàyò.phả iò.doò.Phóò.Giámò.đốcò.phụò.tráchò.Banò.Tổò.chứcò.– ò.Nhânò.lựcò.chủò.trìò.thựcò.hiệnò.trênò.cơò.sởò.báoò.cáoò.danhò.sáchò.dựò nguồnò.củaò.cácò.ban,ò.trungò.tâm

+ò.Chốtò.danhò.sáchò.quyò.hoạch,ò.danhò.sáchò.độiò.ngũò.dựò.nguồn ò.theoò.chứcò.danh,ò.từngò.cấpò.đãò.đượcò.Phóò.Giámò.đốcò.phụò.tráchò.B anò.Tổò.chứcò.– ò.Nhđnò.lựcò.phíò.duyệtò.lằ.cănò.cứò.chínhò.thứcò.đểò.xđyò.dựngò.kếò.ho ạchò.đàoò.tạo,ò.bồiò.dưỡng,ò.sửò.dụngò.cánò.bộ,ò.nhânò.viên.

+ò.Banò.lãnhò.đạoò.củaò.Côngò.tyò.thànhò.lậpò.banò.phụò.tráchò.cấp ò.quảnò.lýò.đểò.tiếnò.hànhò.kiểmò.traò.địnhò.kỳò.việcò.thựcò.hiệnò.quyò.ho ạchò.củaò.từngò.banò.trongò.Côngò.ty.ò.Banò.Tổò.chứcò.– ò.Nhânò.lựcò.tổngò.hợpò.kếtò.quảò.từò.phòng,ò.banò.phụò.tráchò.rồiò.báoò. cáoò.Phóò.Giámò.đốcò.phụò.tráchò.Banò.Tổò.chứcò.– ò.Nhânò.lựcò.xemò.xét.

+ò.Trênò.cơò.sởò.báoò.cáoò.kếtò.quảò.kiểmò.traò.củaò.Banò.Tổò.chức ò.–ò.Nhânò.lực,ò.ò.Phóò.Giámò.đốcò.phụò.tráchò.Banò.Tổò.chứcò.– ò.Nhânò.lựcò.nghiênò.cứu,ò.xemò.xétò.thốngò.nhấtò.cácò.phươngò.ánò.điềuò ò.chỉnh,ò.bổò.sungò.quyò.hoạch.

Xđyò.dựngò.vằ.triểnò.khaiò.đềò.ânò.vịò.tríò.việcò.lăm

Hiệnò.nay,ò.Côngò.tyò.chưaò.xđyò.dựngò.vằ.triểnò.khaiò.đềò.ânò.vịò.tríò.việcò.làm.ò.Doò.đó,ò.trongò.thờiò.gianò.tới,ò.đểò.hoànò.thiệnò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lý,ò.trướcò.hếtò.Côngò.tyò.cầnò.triểnò.khaiò.ngh iêmò.túcò.đềò.ánò.vịò.tríò.việcò.làm,ò.cụò.thểò.vớiò.cácò.giảiò.phápò.nhưò.s au:

101 Đẩyò.mạnhò.côngò.tácò.tuyênò.truyền,ò.phổò.biếnò.kếtò.hợpò.vớiò.việ cò.mởò.cácò.lớpò.bồiò.dưỡng,ò.hộiò.nghịò.tậpò.huấnò.ởò.cácò.cơò.quan,ò.ba nò.ngănhò.vằ.địaò.phươngò.xđyò.dựngò.đềò.ânò.vịò.tríò.việcò.lăm.

Tiếpò.tụcò.đẩyò.mạnhò.việcò.nghiênò.cứuò.khoaò.họcò.vềò.vịò.tríò.việ cò.làm,ò.khôngò.chỉò.đểò.đápò.ứngò.yêuò.cầuò.xácò.lậpò.cơò.sởò.lýò.luậnò.c hoò.việcò.xđyò.dựng,ò.hoạchò.địnhò.chínhò.sâchò.mằ.cònò.gópò.phầnò.hỗò trợò.hoạtò.độngò.triểnò.khaiò.thựcò.hiệnò.chínhò.sáchò.vềò.cảiò.cáchò.công ò.vụ,ò.côngò.chức.

Phátò.huyò.vaiò.tròò.củaò.Banò.Giámò.đốcò.củaò.Côngò.tyò.trongò.vi ệcò.xđyò.dựngò.đềò.ânò.vịò.tríò.việcò.lămò.vằ.cơò.cấuò.laoò.độngò.trongò. Côngò.ty.ò.Banò.Giâmò.đốcò.củaò.Côngò.tyò.lằ.ngườiò.nắmò.rõò.nhấtò.đặc ò.điểmò.củaò.tấtò.cảò.cácò.đơnò.vịò.thuộcò.thẩmò.quyềnò.quảnò.lýò.cũngò.n hưò.nhuò.cầuò.sửò.dụngò.nhânò.lựcò.củaò.từngò.phòngò.banò.chứcò.năng.ò. Doò.đó,ò.trongò.quáò.trìnhò.triểnò.khai,ò.xâyò.dựngò.Đềò.ánò.vịò.tríò.việcò. làmò.trongò.Côngò.ty,ò.Banò.Giámò.đốcò.phảiò.chỉò.đạoò.tấtò.cảò.cácò.phò ngò.banò.phốiò.hợpò.vớiò.cácò.cánò.bộò.đượcò.giaoò.nhiệmò.vụò.trựcò.tiếpò xâyò.dựngò.Đềò.án.ò.Banò.lãnhò.đạoò.củaò.Côngò.tyò.phảiò.đánhò.giáò.chí nhò.xácò.khốiò.lượngò.côngò.việcò.hiệnò.tại,ò.khảò.năngò.đápò.ứngò.khốiò.l ượngò.côngò.việcò.củaò.laoò.độngò.trongò.Côngò.tyò.vằ.dựò.kiếnò.côngò.v iệcò.mớiò.phátò.sinhò.trongò.tươngò.laiò.(thờiò.gianò.01-

03ò.năm)ò.đểò.làmò.cănò.cứò.đềò.xuấtò.sốò.lượngò.biênò.chếò.hoặcò.sốò.lư ợngò.laoò.độngò.cầnò.thiết,ò.đảmò.bảoò.kháchò.quan,ò.tiếtò.kiệm,ò.hiệuò.qu ả.

Tiếpò.tụcò.sắpò.xếp,ò.tổò.chứcò.bộò.mây,ò.rằ.soâtò.chứcò.năng,ò.nhi ệmò.vụò.củaò.cácò.cơò.quan,ò.tổò.chứcò.hànhò.chínhò.đểò.làmò.cơò.sởò.tiến ò.hănhò.xâcò.địnhò.vịò.tríò.việcò.lăm.ò.Việcò.rằ.soâtò.chứcò.năng,ò.nhiệmò.vụ,ò.quyềnò.hạnò.vằ.cơò.cấuò.tổò.chứcò.củaò.câcò.phòngò.banò.trongò.Cô ngò.tyò.phảiò.đảmò.bảoò.loạiò.bỏò.cácò.trùngò.lặp,ò.chồngò.chéoò.vềò.chức ò.năng,ò.nhiệmò.vụò.giữaò.cácò.phòngò.ban.ò.Chứcò.năng,ò.nhiệmò.vụ,ò.qu yềnò.hạnò.vằ.cơò.cấuò.tổò.chứcò.củaò.câcò.phòngò.banò.đượcò.quyò.địnhò.cụò.thể,ò.rõò.ràng,ò.thốngò.nhấtò.sẽò.đảmò.bảoò.choò.việcò.thựcò.hiệnò.xác

102 ò.địnhò.vịò.tríò.việcò.lămò.cóò.hiệuò.quảò.vằ.chấtò.lượngò.bởiò.trínò.cơò.s ởò.chứcò.năng,ò.nhiệmò.vụò.đó,ò.Côngò.tyò.sẽò.tổò.chứcò.cơò.cấuò.tổò.chứ cò.vớiò.nhữngò.vịò.tríò.việcò.lămò.vằ.nhđnò.sựò.phùò.hợp. Đềò.ánò.vịò.tríò.việcò.làmò.phảiò.cănò.cứò.vàoò.chứcò.năng,ò.nhiệmò.vụ,ò.quyềnò.hạn,ò.côngò.việcò.thựcò.tếò.củaò.Côngò.ty;ò.tínhò.chất,ò.đặcò.điểmò.vằ.nhuò.cầuò.củaò.Côngò.ty; mứcò.độò.phứcò.tạp,ò.quyò.môò.côngò.việc;ò.phạmò.vi,ò.đốiò.tượngò.phụcò vụ;ò.quyò.trìnhò.quảnò.lýò.chuyênò.môn,ò.nghiệpò.vụò.theoò.quiò.định;ò.m ứcò.độò.hiệnò.đạiò.hóaò.côngò.sở,ò.trangò.thiếtò.bị,ò.phươngò.tiệnò.làmò.việ cò.vằ.ứngò.dụngò.côngò.nghệò.thôngò.tin;ò.thựcò.trạngò.bốò.trí,ò.sửò.dụng ò.laoò.độngò.củaò.Côngò.ty. Đềò.ánò.vịò.tríò.việcò.làmò.phảiò.đảmò.bảoò.tínhò.kháchò.quan,ò.côn gò.khai,ò.minhò.bạch,ò.phùò.hợpò.vớiò.thựcò.tiễnò.củaò.Côngò.ty.ò.Cácò.vị ò.tríò.việcò.làmò.trongò.đềò.ánò.phảiò.phùò.hợpò.vớiò.chứcò.năng,ò.nhiệmò. vụ,ò.quyềnò.hạnò.củaò.Côngò.ty,ò.đồngò.thờiò.phảiò.gắnò.vớiò.chứcò.danhò. nghềò.nghiệp,ò.chứcò.năngò.quảnò.lýò.tươngò.ứng.ò.Hơnò.nữaò.cácò.vịò.tríò việcò.làmò.trongò.Côngò.tyò.phảiò.cóò.tínhò.ổnò.địnhò.từò.1-3ò.năm.

Côngò.tyò.cóò.thểò.xâyò.dựngò.đềò.ánò.vịò.tríò.việcò.làmò.theoò.quyò. trìnhò.nhưò.sau:

- Bướcò.1:ò.Thốngò.kêò.côngò.việcò.theoò.chứcò.năng,ò.nhiệmò.vụ,ò. quyềnò.hạnò.củaò.Côngò.ty;

- Bướcò.2:ò.Phânò.nhómò.côngò.việc;

- Bướcò.3:ò.Xácò.địnhò.cácò.yếuò.tốò.ảnhò.hưởng;

- Bướcò.4:ò.Thốngò.kê,ò.đánhò.giáò.thựcò.trạngò.chấtò.lượng,ò.năngò lựcò.củaò.laoò.động.ò.Khiò.thốngò.kê,ò.đánhò.giáò.thựcò.trạngò.chấtò.lượng ,ò.năngò.lựcò.củaò.ngườiò.laoò.động,ò.Côngò.tyò.cầnò.phânò.tíchò.đánhò.giá ò.thựcò.trạngò.việcò.đápò.ứngò.yêuò.cầuò.côngò.việc,ò.bốò.trí,ò.sửò.dụngò.v ằ.hiệuò.quảò.thựcò.hiệnò.nhiệmò.vụò.củaò.ngườiò.laoò.động,ò.gồm:

+ò.Đânhò.giâò.việcò.đâpò.ứngò.vằ.sựò.phùò.hợpò.vớiò.yíuò.cầu,ò.nh iệmò.vụò.củaò.ngườiò.laoò.độngò.củaò.Côngò.ty;

+ò.Đânhò.giâò.việcò.bốò.trí,ò.sửò.dụngò.vằ.năngò.lực,ò.hiệuò.quảò.c ôngò.việcò.thựcò.tếò.củaò.từngò.laoò.độngò.theoò.nhiệmò.vụò.đượcò.đảmò.n hận;

- Bướcò.5:ò.Xácò.địnhò.bảngò.danhò.mụcò.vịò.tríò.việcò.làmò.cầnò.th iếtò.củaò.Côngò.ò.ty;ò.xácò.địnhò.chứcò.danhò.nghềò.nghiệp,ò.hạngò.chứcò.danhò.nghềò.nghiệpò.ứngò.vớiò.vịò.tríò.laoò.độngò.vằ.sốò.lượngò.ngườiò.lă mò.việc;

- Bướcò.6:ò.Xâyò.dựngò.bảnò.môò.tảò.côngò.việcò.củaò.vịò.tríò.nhânò. viên;

- Bướcò.7:ò.Xâyò.dựngò.khungò.năngò.lựcò.củaò.từngò.vịò.tríò.vịò.tríò nhânò.viên;

- Bướcò.8:ò.Sauò.khiò.thựcò.hiệnò.cácò.bướcò.trên,ò.Côngò.tyò.xâyò.dựngò.Đềò.ánò.vịò.tríò.việcò.làmò.củaò.Côngò.ty.

- Bướcò.9:ò.Tổngò.hợpò.baò.nộiò.dungò.chínhò.gồmò.Danhò.mụcò.vịò.tríò.việcò.lăm,ò.Bảnò.Môò.tảò.côngò.việcò.vằ.Khungò.năngò.lực,ò.phổò.bi ếnò.rộngò.rãiò.trongò.toànò.Côngò.tyò.đểò.mọiò.cánò.bộò.đềuò.nắmò.được,ò.thựcò.hiện.

Dựaò.trênò.nhữngò.phânò.tíchò.vềò.thựcò.trạngò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.b ộò.máyò.quảnò.lýò.tạiò.Côngò.tyò.TNHHò.MTVò.Kỹò.thuậtò.máyò.bayò.ởò.Chươngò.2,ò.tácò.giảò.đềò.xuấtò.mộtò.sốò.giảiò.phápò.giúpò.hoànò.thiệnò.cơ ò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lýò.tạiò.Côngò.tyò.ò.TNHHò.MTVò.Kỹò.t huậtò.máyò.bayò.ởò.Chươngò.3.ò.Sauò.khiò.đưaò.raò.mụcò.tiêu,ò.phươngò.h ướng,ò.tácò.giảò.đềò.xuấtò.07ò.giảiò.pháp,ò.tươngò.ứngò.vớiò.cácò.hạnò.chế ò.vằ.nguyínò.nhđnò.ởò.Chươngò.2,ò.đóò.lằ.Xâcò.lậpò.mốiò.quanò.hệò.quy ềnò.hạn,ò.hoànò.thiệnò.sựò.phânò.chiaò.quyềnò.hạnò.choò.cácò.bộò.phận;ò.T ăngò.cườngò.phốiò.hợpò.cácò.hoạtò.ò.động;ò.Thườngò.xuyênò.đánhò.giáò.sự ò.phùò.hợpò.củaò.cơò.cấuò.quảnò.líò.hiệnò.tạiò.vớiò.thựcò.trạngò.Côngò.tyò.vằ.sựò.biếnò.độngò.củaò.môiò.trườngò.kinhò.doanh;ò.Âpò.dụngò.khoaò.học ò.côngò.nghệò.vàoò.côngò.tácò.quảnò.lý;ò.Nângò.caoò.chấtò.lượngò.nhânò.v iênò.phụò.tráchò.nhânò.sự;ò.Nângò.caoò.chấtò.lượngò.nguồnò.nhânò.lực;ò.X đyò.dựngò.vằ.triểnò.khaiò.đềò.ânò.vịò.tríò.việcò.lăm.ò.Hiò.vọngò.câcò.giảiò.phápò.nàyò.sẽò.giúpò.choò.Côngò.tyò.TNHHò.MTVò.Kỹò.thuậtò.máyò.bay ò.hoànò.thiệnò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lýò.củaò.Côngò.tyò.trong ò.thờiò.gianò.tớiò.vằ.hoănò.thiệnò.câcò.kếò.hoạchò.đượcò.giao.

Hoănò.thiệnò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.mâyò.quảnò.lýò.lằ.mộtò.trongò. nhữngò.hoạtò.độngò.quanò.trọngò.nhấtò.củaò.côngò.tácò.tổò.chứcò.laoò.độn gò.khoaò.họcò.trongò.doanhò.nghiệp.ò.Mụcò.đíchò.củaò.hoạtò.độngò.nàyò.là ò.xđyò.dựngò.cơò.cấuò.vằ.xâcò.lậpò.cơò.chếò.vậnò.hănhò.củaò.bộò.mâyò.q uảnò.lýò.quảnò.trị- điềuò.hănhò.trongò.doanhò.nghiệp.ò.Doanhò.nghiệpò.cóò.xđyò.dựngò.vằ.ph âtò.triểnò.lằ.nhờò.cóò.bộò.mâyò.quảnò.lýò.phùò.hợpò.vớiò.độiò.ngũò.lênhò. đạoò.cóò.trìnhò.độò.chuyênò.môn,ò.cóò.tâmò.vớiò.sựò.phátò.triểnò.củaò.doa nhò.nghiệpò.đò.

Luậnò.vănò.đãò.hệò.thốngò.cơò.sởò.lýò.luậnò.vềò.hoànò.thiệnò.cơò.cấ uò.tổò.chứcò.bộò.máyò.quảnò.lýò.trongò.doanhò.nghiệp.ò.Luậnò.vănò.đánhò. giá,ò.phânò.tíchò.thựcò.trạngò.hoànò.thiệnò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò.máyò.qu ảnò.lýò.tạiò.Côngò.tyò.tráchò.nhiệmò.hữuò.hạnò.mộtò.thànhò.viênò.kỹò.thuật ò.máyò.bayò.giaiò.đoạnò.2017-

2019.ò.Từò.việcò.đánhò.giáò.nhữngò.kếtò.quảò.đạtò.được,ò.nhữngò.tồnò.tại, ò.hạnò.chếò.vằ.nguyínò.nhđnò.củaò.câcò.tồnò.tại,ò.hạnò.chế,ò.luậnò.vănò.đ ềò.xuấtò.mộtò.sốò.giảiò.phápò.nhằmò.hoànò.ò.thiệnò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.bộò máyò.quảnò.lýò.tạiò.Côngò.tyò.tráchò.nhiệmò.hữuò.hạnò.mộtò.thànhò.viênò. kỹò.thuậtò.mâyò.bayò.đóò.lằ.Xâcò.lậpò.mốiò.quanò.hệò.quyềnò.hạn,ò.hoăn ò.thiệnò.sựò.phânò.chiaò.quyềnò.hạnò.choò.cácò.bộò.phận;ò.Tăngò.cườngò.p hốiò.hợpò.cácò.hoạtò.động;ò.Thườngò.xuyênò.đánhò.giáò.sựò.phùò.hợpò.của ò.cơò.cấuò.quảnò.líò.hiệnò.tạiò.vớiò.thựcò.trạngò.Côngò.tyò.vằ.sựò.biếnò.đ ộngò.củaò.môiò.trườngò.kinhò.doanh;ò.Ápò.dụngò.khoaò.họcò.côngò.nghệò. vàoò.côngò.tácò.quảnò.lý;ò.Nângò.caoò.chấtò.lượngò.nhânò.viênò.phụò.trách ò.nhđnò.sự;ò.Nđngò.caoò.chấtò.lượngò.nguồnò.nhđnò.lực;ò.Xđyò.dựngò.vằ.t riểnò.khaiò.đềò.ánò.vịò.tríò.việcò.làm.

Trongò.phạmò.viò.nghiênò.cứuò.củaò.đềò.tàiò.cùngò.vớiò.sựò.hạnò.ch ếò.vềò.thờiò.gianò.nghiênò.cứuò.cũngò.nhưò.nhữngò.kiếnò.thức,ò.hiểuò.biếtò.chuyínò.mônò.nínò.ò.luậnò.vănò.khóò.trânhò.khỏiò.nhữngò.thiếuò.sótò.vằ.hạnò.chế.ò.Tácò.giảò.rấtò.mongò.nhậnò.đượcò.sựò.đóngò.gópò.củaò.cácò.nh

111 ằ.khoaò.học,ò.câcò.thầy,ò.côò.vằ.câcò.bạnò.đểò.đềò.tăiò.năyò.thímò.hoănò.thiệnò.vằ.thiếtò.thựcò.hơn.

DANHò.MỤCò.TÀIò.LIỆUò.THAMò.KHẢO Tiếngò.Việt

(2002),ò.Giáoò.trìnhò.phânò.tíchò.laoò.độngò.xãò.hội,ò.NXBò.Laoò.động ò.Xêò.hội,ò.Hằ.Nội.

(2004),ò.Quảnò.lýò.nguồnò.nhânò.lực,ò.NXBò.Khoaò.họcò.- ò.Xêò.hội,ò.Hằ.Nội.

3 Côngò.tyò.TNHHò.MTVò.Kỹò.thuậtò.máyò.bayò.- ò.Tổngò.côngò.tyò.Hàngò.khôngò.Việtò.Nam-CTCPò.(2017-

2019),ò.Bâoò.câoò.tăiò.chínhò.hăngò.năm,ò.Hằ.Nội.

4 Côngò.tyò.TNHHò.MTVò.Kỹò.thuậtò.máyò.bayò.- ò.Tổngò.côngò.tyò.Hàngò.khôngò.Việtò.Nam-CTCPò.

(2019),ò.Bảnò.chứcò.năng,ò.nhiệmò.vụò.vằ.phòngò.ban,ò.Hằ.Nội.

5 Côngò.tyò.TNHHò.MTVò.Kỹò.thuậtò.máyò.bayò.- ò.Tổngò.côngò.tyò.Hàngò.khôngò.Việtò.Nam-CTCPò.

(2017),ò.Điềuò.lệò.tổò.chứcò.hoạtò.độngò.củaò.Côngò.tyò.Tráchò.nhiệmò.h ữuò.hạnò.mộtò.thànhò.viênò.Kỹò.thuậtò.máyò.bayò.- ò.Tổngò.côngò.tyò.Hăngò.khôngò.Việtò.Nam-ò.CTCP,ò.Hằ.Nội.

(2011),ò.Hoànò.thiênò.cơò.cấuò.tổò.chứcò.củaò.Bộò.Laoò động

- thươngò.binhò.vằ.xêò.hộiò.nhằmò.đâpò.ứngò.nhiệmò.vụò.củaò.ngănhò. giaiò.đoạnò.2011

- 2020,ò.Trườngò.Đạiò.họcò.Kinhò.tếò.Quốcò.dđn,ò.Hằ.Nội.

Ngày đăng: 24/07/2023, 09:24

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w