Luận văn thạc sĩ (28)

TRƢỜNGá.ĐẠIá.HỌCá.CƠNGá.ĐỒN LÊá.THỊá.VÂN HỒNá.THIỆNá.CƠá.CẤ.TỔá.CHỨCá.B Ộá.MÁ.QUẢNá.LÝá.TẠIá.CƠNGá.T.C Ổá.PHẦNá.THƢƠNGá.MẠIá.HÀNGá.HĨA á.QUỐCá.TẾá.IPC LUẬNá.VĂNá.THẠCá.SĨá.QUẢNá.TRỊá.NHÂNá.LỰC Mãá.số:á.8á.34á.04á.04 NGƢỜIá.HƢỚNGá.DẪNá.KHO.HỌC:á.PGS.TS.á.BÙIá.VĂNá.HU YỀN HÀá.NỘI,á.NĂMá.2021 LỜIá.CAMá.ĐOAN Tơiá.xiná.camá.đoaná.luậná.văná.thạcá.sĩ:á.“Hồná.thiệná.cơá.cấ.tổá chứcá.bộá.má.quảná.lýá.tạiá.cơngá.t.Cổá.phầná.Thươngá.mạiá.hàng á.hóấ.quốcá.tếá.IPC”á.làá.cơngá.trìnhá.nghiêná.cứ.độcá.lậpá.dố.tácá.giả á.thựcá.hiệná.dƣớiá.sựá.hƣớngá.dẫná.củấ.PGS.TSá.Bùiá.Văná.Huyền.á.Lu ậná.văná.chƣấ.đƣợcá.cơngá.bốá.trongá.bấtá.cứá.cơngá.trìnhá.nghiêná.cứ.k hoấ.họcá.nào.á.Cácá.sốá.liệu,á.nộiá.dungá.đƣợcá.trìnhá.bà.trongá.luậná.vă ná.làá.á.trungá.thực,á.cóá.nguồná.gốcá.rõá.ràng,á.hợpá.lệá.vàá.đảmá.bảố.t ná.thủá.cácá.qu.địnhá.vềá.bảố.vệá.quyềná.lợiá.sởá.hữ.tríá.tuệ Tơiá.xiná.chị.tráchá.nhiệmá.vềá.tồná.bộá.nộiá.dungá.củấ.luậná.văná.t hạcá.sĩ Tácá.giảá.luậná.văn Lêá.Thịá.Vân LỜIá.CẢMá.ƠN Tơiá.xiná.gửiá.lờiá.cảmá.ơná.đếná.cácá.Thầ.giáo,á.Cơá.giáo,á.Baná.gi ámá.hiệ.nhàá.trƣờng,á.Khoấ.Sa.đạiá.họcá.vàá.Khoấ.Kếá.tốná.Trƣờng á.Đạiá.họcá.Cơngá.đồná.đãá.giúpá.đỡ,á.tạố.điề.kiệná.đểá.tơiá.rèná.luyện, á.họcá.tậpá.vàá.hồná.thànhá.tốtá.khóấ.học Đặcá.biệt,á.tơiá.xiná.gửiá.lờiá.cảmá.ơná.châná.thànhá.tớiá.Thầ.giáố.P GS.TSá.Bùiá.Văná.Huyền,á.mặcá.dùá.vẫná.đangá.thamá.giấ.cơngá.tácá.giản gá.dạ.vàá.quảná.lýá.tạiá.Trƣờng,á.songá.thầ.vẫná.dànhá.thờiá.gian,á.tâm á.huyếtá.vàá.kinhá.nghiệmá.đểá.hƣớngá.dẫn,á.truyềná.đạtá.chố.tơiá.nhữngá kiếná.thứcá.qá.bá.trongá.suốtá.qá.trìnhá.nghiêná.cứ.vàá.thựcá.hiệná luậná.văn Quấ.đây,á.tơiá.cũngá.xiná.gửiá.lờiá.cảmá.ơná.đếná.Baná.lãnhá.đạố.Phị ngá.Tàiá.chínhá.kếá.tốná.cơngá.t.Cổá.phầná.Thƣơngá.mạiá.hàngá.hóấ.quố cá.tếá.IPC,á.giấ.đình,á bạná.bèá.đồngá.nghiệpá.lná.độngá.viên,á.khíchá.lệ á.tơiá.trongá.thờiá.gianá.họcá.tậpá.vàá.nghiêná.cứu Xiná.trâná.trọngá.cảmá.ơná.cácá.Thầ.giáo,á.cơá.giáố.trongá.Hộiá.đồn gá.chấmá.luậná.văná.đãá.quaná.tâmá.xemá.xét,á.nghiêná.cứ.vàá.gópá.ýá.ch ố.nhữngá.thiế.sótá.đểá.tơiá.kịpá.thờiá.bổá.sung,á.hồná.thiệná.luậná.văná củấ.mình Cuốiá.cùng,á.tơiá.xiná.kínhá.chúcá.cácá.Qá.Thầy,á.Cơ,á.Bạná.bèá.vàá Đồngá.nghiệpá.sứcá.khỏe,á.hạnhá.phúcá.vàá.thànhá.cơng Xiná.trâná.trọngá.cảmá.ơn! MỤCá.LỤ C Lờiá.camá.đo aná.Lờiá.cảm á.ơná.Mụcá.l ục Danhá.mụcá.cácá.chữá.viết á.tắtá.Danhá.mụcá.bảng,á.b iểu,á.sơá.đồ MỞá.ĐẦU 1 Tínhá.cấpá.thiếtá.củấ.đềá.tài .1 Tổngá.quaná.tìnhá.hìnhá.nghiêná.cứ.củấ.đềá.tài .2 Mụcá.đíchá.vàá.nhiệmá.vụá.nghiêná.cứu .4 Đốiá.tƣợngá.vàá.phạmá.viá.nghiêná.cứu .4 Phƣơngá.phápá.nghiêná.cứu 7.á.Kếtá.cấuá.luậná.văn Chƣơngá.1.á.CƠá.SỞá.LÝá.LUẬNá.VỀá.HỒNá.THIỆNá.CƠá.CẤ.TỔá CHỨCá.BỘá.MÁ.QUẢNá.LÝá.TRONGá.DOANHá.NGHIỆP 1.1 Mộtá.sốá.kháiá.niệmá.cóá.liêná.quan 1.1.1 Quảná.lý 1.1.2 Bộá.máyá.quảná.lýá.trongá.doanhá.nghiệp 11 1.1.3 Cơá.cấ.tổá.chứcá.bộá.má.quảná.lýá.doanhá.nghiệp 13 1.1.4 Hồná.thiệná.cơá.cấ.tổá.chứcá.bộá.má.quảná.lýá.doanhá.nghiệp 19 1.2 Nộiá.dungá.củấ.hồná.thiệná.cơá.cấ.tổá.chứcá.bộá.má.quảná.lý á.trongá.doanhá.nghiệp 25 1.2.1 Lậpá.kếá.hoạchá.hoàná.thiệná.cơá.cấuá.tổá.chứcá.bộá.máyá.quảná.lý 25 1.2.2 Tổá.chứcá.hoàná.thiệná.cơá.cấuá.bộá.máyá.quảná.lý 29 1.2.3 Kiểmá.sốtá.hồná.thiệná.cơá.cấ.bộá.má.quảná.lý .29 1.3 Mộtá.sốá.mụcá.tiê.hồná.thiệná.cõá.cấ.bộá.má.quảná.lýá.doanhá.nghiệ p 30 1.3.1 Hệá.thốngá.văná.bảná.quyá.địnhá.chứcá.năngá.nhiệmá.vụá.củaá.từngá.đơ ná.vị .30 1.3.2 Phâná.cấpá.phâná.quyềná.trongá.doanhá.nghiệp 30 1.3.3 Phâná.cơngá.laố.độngá.hợpá.lý 31 1.4 Mộtá.sốá.nhâná.tốá.ảnhá.hƣởngá.đếná.hoàná.thiệná.cơá.cấuá.tổá.ch ứcá.bộá.máyá.quảná.lýá.trongá.doanhá.nghiệp .32 1.4.1 Nhâná.tốá.bêná.trongá.doanhá.nghiệp 32 1.4.2 Nhâná.tốá.bêná.ngoàiá.doanhá.nghiệp 34 1.5 Kinhá.nghiệmá.hồná.thiệná.bộá.má.quảná.lýá.tạiá.mộtá.sốá.doanhá.nghiệp 35 1.5.1 Kinhá.nghiệmá.hồná.thiệná.bộá.má.quảná.lýá.doanhá.nghiệpá.tạiá.C ơngá.t.Cổá.phầná.Xâ.dựngá.đấ.ngànhá.Hàá.Nội 35 1.5.2 Kinhá.nghiệmá.hồná.thiệná.bộá.má.quảná.lýá.doanhá.nghiệpá.tạiá.C ơngá.t.á.Tráchá.nhiệmá.Hữ.hạná.Cơngá.nghiệpá.Chínhá.Đại 37 Tiể.kếtá.chƣơngá.1 .39 Chƣơngá.2.á.THỰCá.TRẠNGá.HOÀNá.THIỆNá.CƠá.CẤUá.BỘá.MÁYá.QU ẢNá.LÝá.á.TẠIá.CƠNGá.T.CỔá.PHẦNá.THƢƠNGá.MẠIá.HÀNGá.HĨA á.QUỐCá.TẾá.IPC 40 2.1 Giớiá.thiệ.kháiá.qtá.vềá.Cơngá.t.cổá.phầná.thƣơngá.mạiá.hàn gá.hóấ.quốcá.á.tếá.IPC 40 2.1.1 Quáá.trìnhá.hìnhá.thànhá.vàá.phátá.triển 40 2.1.2 Cơá.cấuá.tổá.chức 45 2.1.3 Mộtá.sốá.đặcá.điểmá.cóá.ảnhá.hƣởngá.đếná.hồná.thiệná.tổá.chứcá.bộá má.quảná.lýá.tạiá.Cơngá.ty 46 2.2 Phâná.tíchá.thựcá.trạngá.hồná.thiệná.tổá.chứcá.bộá.má.quảná.lýá tạiá.Cơngá.t.cổá.phầná.thƣơngá.mạiá.hàngá.hóấ.quốcá.tếá.IPC 47 2.2.1.Lậpá.kếá.hoạchá.hồná.thiệná.cơá.cấ.tổá.chứcá.bộá.má.quảná.l ý .47 2.2.2 Tổá.chứcá.hoàná.thiệná.cơá.cấuá.bộá.máyá.quảná.lý 58 2.2.3 Kiểmá.sốtá.qá.trìnhá.hồná.thiệná.cơá.cấu .62 2.2.4 Cácá.tiê.chíá.đánhá.giáá.kếtá.quảá.hồná.thiệná.cơá.cấ.bộá.má.q uảná.lýá.củấ.Cơngá.t.cổá.phầná.thƣơngá.mạiá.hàngá.hóấ.quốcá.tếá.IPC 63 2.3 Đánhá.giáá.chungá.vềá.hồná.thiệná.cơá.cấ.tổá.chứcá.bộá.má.qu ảná.lýá.tạiá.á.Cơngá.t.cổá.phầná.thƣơngá.mạiá.hàngá.hóấ.quốcá.tếá.IPC68 2.3.1 Ƣ.điểm 68 2.3.2 Hạná.chếá.vàá.nguyêná.nhân 70 Tiểuá.kếtá.chƣơngá.2 .73 Chƣơngá.3.á.GIẢIá.PHÁPá.HỒNá.THIỆNá.CƠá.CẤ.TỔá.CHƢCá.BỘá MÁ.QUẢNá.LÝá.TẠIá.CƠNGá.T.CỔá.PHẦNá.THƢƠNGá.MẠIá.HÀN Gá.HĨ.QUỐCá.TẾá.IPCá.74 3.1 Mụcá.tiêu,á.phƣơngá.hƣớngá.hồná.thiệná.cơá.cấ.tổá.chứcá.bộá má.quảná.lýá.củấ.Cơngá.t.cổá.phầná.thƣơngá.mạiá.hàngá.hóấ.quốcá.tế á.IPC 74 3.1.1 Mụcá.tiêuá.hoàná.thiệná.cơá.cấuá.bộá.máyá.quảná.lý 74 3.1.2 Phƣơngá.hƣớngá.hoàná.thiệná.cơá.cấuá.bộá.máyá.quảná.lý .75 3.2 Giảiá.phápá.hồná.thiệná.cơá.cấ.tổá.chứcá.bộá.má.quảná.lýá.tại á.Cơngá.t.cổá.phầná.thƣơngá.mạiá.hàngá.hóấ.quốcá.tếá.IPC 76 3.2.1 Hồná.thiệná.cơá.cấ.quảná.lý 76 3.2.2 Thƣờngá.xuná.đánhá.giáá.sựá.phùá.hợpá.củấ.cơá.cấ.quảná.líá.hiện á.tạiá.vớiá.thựcá.trạngá.Cơngá.t.vàá.sựá.biếná.độngá.củấ.mơiá.trƣờngá.kin há.doanh 78 3.2.3 Nângá.caoá.chấtá.lƣợngá.nhâná.viêná.phụá.tráchá.nhâná.sự .81 3.2.4 Xâ.dựngá.vàá.ápá.dụngá.văná.hóấ.cơngá.ty 85 3.3 Mộtá.sốá.giảiá.phápá.hỗá.trợá.hồná.thiệná.cơá.cấ.tổá.chứcá.bộá.m á.tạiá.Cơngá.t.Cổá.phầná.thƣơngá.mạiá.hàngá.hóấ.quốcá.tếá.IPC .89 Tiểuá.kếtá.chƣơngá.3 .92 KẾTá.LUẬN 93 DANHá.MỤCá.TÀIá.LIỆUá.THAMá.KHẢO .94 PHỤá.LỤC DANHá.MỤCá.SƠá.ĐỒ,á.BẢNG,á.BIỂU Bảng Bảngá.2.1:á.Độiá.ngũá.cáná.bộá.cơngá.nhâná.viêná.củấ.cơngá.t.giaiá.đoạná.từ á.2017á.2019á á.47á.Bảngá.2.2:á.Thốngá.kêá.sốá.lƣợngá.laố.độngá.trongá.cơngá.ty 48 Bảngá.2.3:á.Tỷá.lệá.vềá.laố.độngá.trongá.cơngá.ty 48 Bảngá.2.4.á.Khảoá.sátá.vềá.hệá.thốngá.văná.bảná.quyá.địnhá.chứcá.năng,á.nhiệ má.vụ .64 Biểuá.đồ Biểuá.đồá.2.1.á.Sựá.hợpá.lýá.củaá.cácá.văná.bảná.quyá.địnhá.chứcá.năng,á.nhiệ má.vụ .64 Biể.đồá.2.2.á.Phâná.cấpá.thẩmá.quyềná.giữấ.cácá.cấpá.trongá.Cơngá.t.hiệ ná.nay 65 Biể.đồá.2.3:á.Căná.cứá.quyếtá.địnhá.sốá.lƣợngá.laố.độngá.trongá.đơná.vị65 Biể.đồ:á.2.4:á.Khảố.sátá.vềá.chỉá.dẫná.cơngá.việcá.chố.nhâná.viêná.củấ.l ãnhá.đạố.Cơngá.ty 67 Biể.đồá.2.5.á.Bốá.tríá.phâná.cơngá.laố.độngá.hợpá.lý 68 Biể.đồá.2.6.á.Trìnhá.độá.củấ.cáná.bộá.quảná.lýá.phùá.hợpá.vớiá..cầ.c ôngá.việc 71 Biể.đồá.2.7.á.Ngƣờiá.laố.độngá.nắmá.vữngá.giáá.trịá.cốtá.lõiá.củấ.Cơngá.t y .72 Sơá.đồ Sơá.đồá.1.1á.Mốiá.quaná.hệá.quyềná.hạná.trựcá.tuyếná.vàá.thamá.mƣu 17 Sơá.đồá.1.2.á.Mơá.hìnhá.tổá.chứcá.bộá.phậná.theố.chứcá.năngá.ởá.mộtá.cơngá ty .20 Sơá.đồá.1.3.á.Mơá.hìnhá.tổá.chứcá.bộá.phậná.theố.địấ.dƣ 22 Sơá.đồá.1.4.á.Mơá.hìnhá.tổá.chứcá.bộá.phậná.theố.đốiá.tƣợngá.kháchá.hàng 23 Sơá.đồá.1.6.á.Mơá.hìnhá.tổá.chứcá.bộá.phậná.theố.mấ.trận .25 Sơá.đồá.2.1.á.Cơá.cấ.tổá.chứcá.bộá.má.quảná.lý 42 Sơá.đồá.2.2:á.Bộá.má.quảná.lýá.tạiá.Cơngá.t.Cổá.phầná.Thƣơngá.mạiá.hà ngá.hóấ.quốcá.tếá.IPCá.hiệná.nay 45 Sơá.đồá.2.3:á.Bộá.má.quảná.lýá.tạiá.Cơngá.t.Cổá.phầná.Thƣơngá.mại á.hàngá.hóấ.quốcá.tếá.IPCá.nămá.2018 .63 MỞá.ĐẦU Tínhá.cấpá.thiếtá.củấ.đềá.tài Trongá.bốiá.cảnhá.cạnhá.tranhá.ga.gắtá.hiệná.nay,á.điề.quaná.trọng á.trongá.doanhá.nghiệpá.làá.cầná.tổá.chứcá.bộá.má.quảná.lýá.hợpá.lýá.đểá doanhá.nghiệpá.cóá.thểá.phâná.bổá.vàá.sửá.dụngá.hợpá.lýá.cácá.nguồná.lực,á từá.đóá.tạố.nêná.hiệ.quảá.sảná.xuấtá.kinhá.doanh,á.tạố.điề.kiệná.giúpá doanhá.nghiệpá.tồná.tạiá.vàá.phátá.triển.á.Đặcá.biệtá.x.thếá.cuộcá.cáchá.m ạngá.cơngá.nghiệpá.4.0á.hiệná.nay,á.cácá.doanhá.nghiệpá.cóá.nhiề.cơá.hộiá nhƣngá.cũngá.gặpá.rấtá.nhiề.tháchá.thức.á.Dố.vậy,á.đểá.đảmá.bảố.lợiá.t hếá.cạnhá.tranh,á.lãnhá.đạố.doanhá.nghiệpá.cầná.tổá.chứcá.bộá.má.quảná lýá.chố.phùá.hợpá.vớiá.sựá.tha.đổiá.mơiá.trƣờng,á.đảmá.bảố.tậná.dụngá tốiá.đấ.cácá.nguồná.lựcá.trongá.doanhá.nghiệpá.vàá.nhữngá.thuậná.lợiá.màá mơiá.trƣờngá.kinhá.doanhá.mangá.lại Tạiá.Việtá.Nam,á.cơngá.tácá.tổá.chứcá.bộá.má.trongá.doanhá.nghiệpá cũngá.đƣợcá.cácá.nhàá.quảná.trịá.quaná.tâmá.thựcá.hiện.á.Tu.vậy,á.trongá qá.trìnhá.tổá.chứcá.bộá.má.quảná.lýá.củấ.cácá.doanhá.nghiệpá.Việtá.Na má.đãá.bộcá.lộá.nhiề.yế.kémá.gâ.ảnhá.hƣởngá.khơngá.nhỏá.đếná.kếtá quảá.hoạtá.độngá.sảná.xuấtá.kinhá.doanh.á.Màá.nguná.nhâná.chínhá.củấ.s ựá.yế.kémá.nà.làá.dố.trìnhá.độá.chuná.mơná.củấ.độiá.ngũá.cáná.bộá quảná.lýá.doanhá.nghiệpá.cịná.nặngá.vềá.lýá.thuyết;á.thiế.kinhá.nghiệmá.t rongá.quảná.lý,á.đặcá.biệtá.khiá.mơiá.trƣờngá.kinhá.doanhá.biếná.động;á.thụ á.độngá.trongá.qá.trìnhá.tiếpá.nhậná.vàá.xửá.lýá.thơngá.tin… Cơngá.t.Cổá.phầná.thƣơngá.mạiá.hàngá.hóấ.quốcá.tếá.IPCá.hoạtá.độ ngá.trongá.lĩnhá.vựcá.cungá.ứngá.cácá.sảná.phẩmá.kimá.loạiá.vàá.quặngá.ki má.loại;á.làá.đạiá.lýá.phâná.phốiá.cácá.sảná.phẩmá.kimá.loạiá.quốcá.tếá.chố nhiề.hạngá.mục,á.cơngá.trình.á.Giốngá.nhƣá.tấtá.cảá.cácá.doanhá.nghiệpá trêná.thếá.giớiá.nóiá.chungá.vàá.cácá.doanhá.nghiệpá.Việtá.Namá.nóiá.riêng, á.ngồiá.nhữngá.thuậná.lợiá.cóá.đƣợcá.từá.mơiá.trƣờngá.kinhá.doanh,á.từá.c ácá.chínhá.sáchá.phápá.lý;á.Cơngá.t.Cổá.phầná.thƣơngá.mạiá.hàngá.hóấ.q uốcá.tếá.IPCá.cũngá.phảiá.đốiá.mặtá.vớiá.vơá.sốá.tháchá.thức,á.hạná.chếá.từá bêná.ngồiá.cũngá.nhƣá.bêná.trongá.doanhá.nghiệp.á.Đểá.tồná.tạiá.vàá.phátá