Lýá.doá.chọná.đềá.tài
Trongá.cácá.nguồná.lựcá.củaá.doanhá.nghiệpá.thìá.nguồná.nhâná.lựcá. đượcá.coiá.làá.nguồná.lựcá.thená.chốtá.quyếtá.địnhá.thànhá.bạiá.củaá.doanhá nghiệpá.ấy.á.Bởiá.nguồná.nhâná.lựcá.vừaá.điềuá.khiểná.vàá.sửá.dụngá.cácá. nguồná.lựcá.khácá.đểá.giúpá.doanhá.nghiệpá.đạtá.mụcá.tiêu,á.lạiá.vừaá.làá.n guồná.gốcá.củaá.giáá.trịá.thặngá.dưá.trongá.doanhá.nghiệp.á.Chínhá.vìá.thế,á nguồná.lựcá.coná.ngườiá.đượcá.coiá.làá.mụcá.tiêuá.vàá.độngá.lựcá.củaá.sảná xuấtá.kinhá.doanh.á.Ngàyá.nay,á.cácá.doanhá.nghiệpá.đềuá.nỗá.lựcá.thựcá.hi ệná.cácá.biệná.phápá.tạoá.độngá.lựcá.choá.ngườiá.laoá.độngá.củaá.mìnhá.đểá giúpá.choá.ngườiá.laoá.độngá.giaá.tăngá.đượcá.độngá.lực,á.cốngá.hiếná.choá doanhá.nghiệp,á.cóá.cơá.hộiá.phátá.huyá.khảá.năngá.tiềmá.ẩná.củaá.mìnhá.đ ểá.tạoá.raá.cácá.giáá.trịá.lớn… á.Trongá.đó,á.đánhá.giáá.thựcá.á.hiệná.côngá.việcá.làá.mộtá.hoạtá.độngá.vôá. cùngá.quaná.trọngá.vừaá.giúpá.ngườiá.laoá.độngá.nhậná.thứcá.đúngá.khảá.nă ngá.củaá.mình,á.vừaá.tạoá.độngá.lựcá.choá.ngườiá.laoá.độngá.trongá.côngá.v iệc. Đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.trongá.cácá.doanhá.nghiệpá.giúpá. ngườiá.laoá.độngá.cóá.cơá.hộiá.xemá.xétá.lạiá.hiệuá.suấtá.liêná.quaná.đếná.c ôngá.việc,á.đểá.từá.đóá.rútá.raá.kinhá.nghiệmá.cầná.thiết.á.Từá.nhữngá.nhậná xét,á.nhữngá.đánhá.giá,á.phảná.ánhá.củaá.cấpá.trên,á.ngườiá.laoá.độngá.sẽá. nhìná.lạiá.chínhá.bảná.thâná.mình,á.nhữngá.ưuá.điểmá.vàá.hạná.chếá.còná.tồ ná.tạiá.trongá.quáá.trìnhá.thựcá.hiệná.côngá.việc,á.từá.đóá.phátá.huyá.ưuá.điể má.vàá.khắcá.phụcá.hạná.chếá.giúpá.doanhá.nghiệpá.ngàyá.càngá.hoạtá.động á.tốtá.hơn. Đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.nhâná.viêná.còná.giúpá.cungá.cấpá cácá.thôngá.choá.lãnhá.đạoá.trongá.doanhá.nghiệpá.đưaá.raá.quyếtá.địnhá.về á.thưởng,á.phạt,á.vàá.thăngá.tiếná.củaá.nhâná.viên.
Ngoàiá.ra,á.việcá.nàyá.còná.giúpá.choá.cácá.cáná.bộá.nhâná.sựá.vàá.n hâná.viêná.xâyá.dựngá.đượcá.kếá.hoạchá.điềuá.chỉnhá.nhữngá.saiá.sótá.trong á.thựcá.hiệná.côngá.việcá.theoá.từngá.vịá.tríá.nhâná.viên.
Côngá.tyá.cổá.phầná.Zaá.Hưngá.hoạtá.độngá.trongá.lĩnhá.vựcá.sảná.xu ấtá.kinhá.doanhá.điệná.năng.á.Vớiá.tôná.chỉá.hoạtá.độngá.“Tưá.duyá.khoaá.h ọc,á.đoàná.kết,á.đổiá.mới,á.hiệuá.quảá.vìá.sựá.phátá.triểná.khôngá.ngừngá.củ aá.côngá.tyá.vàá.cácá.thànhá.viên,á.phấná.đấuá.cho sựá.nghiệpá.dâná.giầu,á.nướcá.mạnh,á.tạoá.đượcá.nhiềuá.việcá.làm.á.Lãnhá.đ ạoá.Côngá.tyá.nhậná.thức,á.cóá.đượcá.nhữngá.thànhá.tựuá.ngàyá.nay,á.phảiá. kểá.đếná.sựá.đóngá.gópá.vàá.nỗá.lựcá.củaá.toàná.thểá.độiá.ngũá.ngườiá.laoá. độngá.củaá.Côngá.ty.á.Đâyá.làá.nguồná.nộiá.lựcá.vữngá.chắc,á.làá.hạtá.nhân á.bêná.trongá.thúcá.đẩyá.choá.Côngá.tyá.phátá.triểná.mạnhá.mẽá.vàá.bềná.vữ ng.á.Vớiá.nhữngá.thayá.đổiá.khôngá.ngừngá.từá.môiá.trườngá.bêná.ngoài,á.đ òiá.hỏiá.lãnhá.đạoá.Côngá.tyá.cũngá.phảiá.thayá.đổiá.cácá.chínhá.sáchá.choá. phùá.hợp,á.trongá.đóá.cóá.cácá.chínhá.sáchá.liêná.quaná.tớiá.quảná.trịá.nhân á.lựcá.nóiá.chungá.vàá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.nóiá.riêng. Đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.mộtá.cáchá.côngá.bằng,á.khoaá.họ cá.sẽá.giúpá.nângá.caoá.năngá.suấtá.laoá.độngá.cũngá.nhưá.tạoá.độngá.lựcá.h ơná.nữaá.choá.ngườiá.laoá.động,á.tạoá.nêná.bầuá.khôngá.khíá.laoá.độngá.hiệ uá.quảá.vàá.phátá.triểná.văná.hóaá.doanhá.nghiệp,á.từngá.bướcá.đưaá.Côngá. tyá.phátá.triểná.lêná.nhữngá.tầmá.caoá.mới.á.Vớiá.tầmá.quaná.trongá.nhưá.v ậy,á.tácá.giảá.đãá.lựaá.chọná.đềá.tài:á " Đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.á.việc á.củaá.Côngá.tyá.Cổá.phầná.Zaá.Hưng" á nhằmá.nghiêná.cứu,á.phâná.tíchá.c ụá.thểá.vềá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.trongá.Côngá.tyá.vàá.đưaá.raá.cácá.giảiá.phápá.nhằmá.hoàná.thiệná.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.tạiá.Côngá.ty.
Tổngá.quaná.quáá.trìnhá.nghiêná.cứuá.theoá.đềá.tài
Đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.luôná.làá.đềá.tàiá.thuá.hútá.sựá.qu aná.tâmá.vàá.chúá.ýá.củaá.cácá.nhàá.quảná.lýá.vàá.nghiêná.cứu.á.Tínhá.đếná. thờiá.điểmá.hiệná.tại,á.đãá.cóá.nhiềuá.bàiá.viếtá.vàá.côngá.trìnhá.nghiêná.cứ uá.cảá.vềá.lýá.luậná.vàá.thựcá.tiễná.vềá.cácá.vấná.đềá.xoayá.quanhá.đánhá.gi áá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.vớiá.nhiềuá.cáchá.tiếpá.cậná.khácá.nhauá.như:á.h oàná.thiệná.côngá.tácá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc,á.hệá.thốngá.đánhá. giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc,á.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.trongá.cácá. môá.hìnhá.quảná.trịá.nhâná.lực,á.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.trongá. mốiá.quaná.hệá.nângá.caoá.chấtá.lượngá.nguồná.nhâná.lực…
2.1 Trongá.nước Đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.đượcá.nghiêná.cứuá.dướiá.dạngá.s áchá.cóá.thểá.á.kểá.đến:
Sáchá.“Quảná.trịá.nhâná.sựá.trongá.cácá.doanhá.nghiệp”á.củaá.Nguy ễná.Hữuá.Thâná.(2008),á.NXBá.Laoá.độngá.– á.Xãá.hội,á.đãá.phâná.tíchá.mụcá.đích,á.sựá.cầná.thiếtá.á.á.củaá.đánhá.giáá.th ựcá.hiệná.côngá.việcá.đóá.là:á.cảiá.thiệná.hiệuá.quảá.côngá.tácá.vàá.phảná.á. hồiá.thôngá.tin,á.lậpá.cácá.kếá.hoạchá.vềá.nhâná.lựcá.củaá.côngá.ty,á.phátá.tr iểná.tàiá.nguyêná.nhâná.sự,á.cácá.chếá.độá.vềá.lươngá.bổngá.đãiá.ngộ á.qua á.đó,á.khuyếná.khích,á.tạoá.độngá.lựcá.choá.ngườiá.laoá.động,á.tăngá.cường á.mốiá.quaná.hệá.giữaá.ngườiá.laoá.độngá.vàá.á.ngườiá.quảná.lýá.cấpá.trên.á. Trongá.nghiêná.cứuá.tácá.giảá.cũngá.đãá.chiá.tiếtá.hóaá.phươngá.phápá.than gá.đoá.đồá.họaá.đểá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.củaá.ngườiá.laoá.độn g.
Sáchá.củaá.Nguyễná.Thơá.Sinhá.
(2010),á.“Kỹá.năngá.quảná.lýá.doanhá.nghiệp”,á.NXBá.Phụá.nữá.đềá.cậpá.đ ếná.nhữngá.kỹá.năngá.cầná.thiếtá.trongá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá. vàá.hiệuá.quảá.côngá.việcá.củaá.ngườiá.laoá.động,á.tácá.giảá.cũngá.đềá.xuấtá giảiá.phápá.hoàná.thiệná.côngá.tácá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.nhưá đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.củaá.ngườiá.laoá.độngá.theoá.phươngá.p hápá.KPIá.(Keyá.Performanceá.Indicator). Đâyá.làá.cácá.nguồná.tưá.liệuá.thamá.khảoá.chínhá.thốngá.mangá.lạiá. cáiá.nhìná.toàná.diệná.vềá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc.á.Cácá.tổá.chức á.hayá.doanhá.nghiệpá.cóá.thểá.thamá.khảoá.cácá.nộiá.dung,á.quyá.trìnhá.vàá rấtá.nhiềuá.phươngá.phápá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.đểá.từá.đóá.l ựaá.chọná.vàá.chắtá.lọcá.cácá.nộiá.dung,á.phươngá.phápá.phùá.hợpá.vớiá.tìn há.hìnhá.riêngá.củaá.tổá.chức,á.doanhá.nghiệpá.mình.
Bêná.cạnhá.đóá.cácá.luậná.văná.tiếná.sĩá.củaá.mộtá.sốá.côngá.trìnhá.n ghiêná.cứuá.cáá.nhâná.gầná.đâyá.đềá.cậpá.vềá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá. việcá.đãá.đạtá.đượcá.tínhá.ứngá.dụngá.caoá.trongá.thựcá.hiễná.tạiá.tổá.chức,á doanhá.nghiệpá.cụá.thểá.:
- Tácá.giảá.Lêá.Thịá.Lệá.Thanh:á.“Hoàná.thiệná.đánhá.giáá.thànhá.tí chá.nhâná.viêná.tạiá.côngá.tyá.cổá.phầná.thủyá.điệná.miềná.Trung”á.đượcá. hoàná.thànhá.vàoá.nămá.2012.
- Tácá.giảá.Đàoá.Thịá.Giang:á.“Xâyá.dựngá.KPIá.choá.vịá.tríá.Bíá.th ưá.liêná.chiá.vàá.Bíá.thưá.chiá.đoàná.củaá.Đoàná.thanhá.niêná.Khoaá.họcá quảná.lýá.tạiá.trườngá.ĐHá.khoaá.họcá.xãá.hộiá.vàá.nhâná.văn”á.2013.
Nhìná.chung,á.cácá.tácá.giảá.đềuá.điá.vàoá.lýá.luậná.vềá.đánhá.giáá.th ựcá.hiệná.côngá.việcá.trongá.cácá.tổá.chức,á.doanhá.nghiệp,á.từá.đóá.điá.vào á.phâná.tíchá.thựcá.trạngá.với nhữngá.đặcá.thùá.riêng.á.Trongá.đóá.luậná.áná.củaá.tácá.giảá.Lêá.Thịá.Lệá.T hanhá.đãá.chỉá.raá.mốiá.quaná.hệá.chặtá.chẽá.giữaá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.c ôngá.việcá.vàá.cácá.chứcá.năngá.khácá.củaá.quảná.trịá.nhâná.lực,á.từá.đóá.đề á.raá.sựá.cầná.thiếtá.phảiá.thựcá.hiệná.tốtá.côngá.tácá.đánhá.giáá.nhằmá.nâng á.caoá.hiệuá.quảá.quảná.lýá.nguồná.nhâná.lựcá.trongá.tổá.chức.á.Tácá.giảá.Đ àoá.Thịá.Giangá.đãá.tậpá.trungá.nghiêná.cứuá.theoá.hướngá.xâyá.đựngá.tiêuá chíá.á.đánhá.giáá.theoá.cácá.phươngá.phápá.mớiá.thayá.vìá.ápá.dụngá.cácá.p hươngá.phápá.truyềná.thốngá.từá.đóá.đưaá.raá.tiêuá.chíá.mangá.tínhá.địnhá.l ượngá.cao.
Trêná.thếá.giới,á.cóá.rấtá.nhiềuá.cácá.bàiá.viếtá.chuyêná.sâuá.nghiêná. cứuá.vềá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.vớiá.nhiềuá.cáchá.tiếpá.cậná.vàá cácá.chủá.đềá.khácá.nhau.á.Bàiá.viếtá.“Performanceá.Appraisal,á.Performa nceá.Managementá.andá.Improvingá.Individualá.Performance:á.Aá.Motivati onalá.Framework”á.củaá.Angeloá.S.á.DeNisiá.vàá.Robertá.D.á.Pritchardá.đă ngá.trêná.tạpá.chíá.Managementá.andá.Organizationá.Reviewá.
(Sốá.2,á.2006)á.tậpá.trungá.phâná.tíchá.nộiá.dungá.sửá.dụngá.kếtá.quảá.thựcá hiệná.côngá.việcá.trongá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc.á.Trongá.đóá.nh ấná.mạnhá.việcá.sửá.dụngá.kếtá.quảá.vàoá.côngá.tácá.tạoá.độngá.lựcá.laoá.đ ộngá.vàá.xâyá.dựngá.đánhá.giáá.dựaá.trêná.quaná.điểmá.này.á.Tácá.giảá.cho á.rằngá.cácá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.đangá.đượcá.ápá.dụngá.hiện á.nayá.quáá.tậpá.trungá.vàoá.việcá.đoá.lườngá.kếtá.quảá.thựcá.hiệná.côngá.vi ệcá.củaá.ngườiá.laoá.độngá.màá.khôngá.giúpá.họá.cảiá.thiệná.năngá.suấtá.lao á.động.á.Doá.đó,á.trongá.bàiá.viết,á.tácá.giảá.tậpá.trungá.vàoá.nghiêná.cứu,á. đềá.xuấtá.khungá.độngá.lựcá.củaá.ngườiá.laoá.độngá.vàá.vậná.dụngá.khungá. độngá.lựcá.đóá.vàoá.việcá.thiếtá.kếá.vàá.sửá.dụngá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.cô ngá.việcá.nhằmá.nângá.caoá.năngá.suấtá.laoá.động,á.giúpá.tổá.chứcá.nângá.c aoá.năngá.lựcá.củaá.từngá.cáá.nhâná.trongá.đó.
Cùngá.nộiá.dungá.nghiêná.cứuá.nhưá.trêná.nhưngá.bàiá.viếtá.á.“Timel yá.performanceá.reviewsá.essentialá.toá.employeeá.retention”á.củaá.tácá.giả á.Jeffreyá.S.á.Becká.đăngá.trêná.tạpá.chíá.“HRá.insight”á.
(Sốá.9,2013)á.tậpá.trungá.vàoá.khíaá.cạnhá.ứngá.dụngá.vàoá.côngá.tácá.giữá.châná.nhâná.viêná.trongá.tổá.chức.á.Theoá.tácá.giả,á.côngá.tácá.đánhá.giáá.th ựcá.hiệná.côngá.việcá.địnhá.kỳá.cóá.ảnhá.hưởngá.sâuá.sắcá.tớiá.côngá.tácá.gi ữá.châná.nhâná.viêná.vàá.tỷá.lệá.nhảyá.việcá.trongá.nộiá.bộá.tổá.chức.á.Thôn gá.quaá.đánhá.giá thựcá.hiệná.côngá.việc,á.tổá.chứcá.sẽá.lêná.kếá.hoạchá.nhằmá.phátá.hiệná.raá nhữngá.nhâná.viêná.giỏiá.vàá.đềá.raá.nhữngá.chínhá.sáchá.giữá.châná.họá.là má.việcá.lâuá.dài,á.tậpá.trungá.vàoá.cácá.chínhá.sáchá.tạoá.độngá.lực,á.phátá triểná.cáá.nhâná.cũngá.nhưá.khená.thưởngá.kỷá.luật…
Tuyá.đãá.cóá.nhiềuá.đềá.tàiá.nghiêná.cứuá.vềá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná. côngá.việcá.vàá.hệá.thốngá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.tạiá.cácá.doan há.nghiệpá.nhưngá.việcá.á.nghiêná.cứuá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá. mớiá.chỉá.tậpá.trungá.tạiá.cácá.doanhá.nghiệpá.nhỏá.vàá.vừa,á.đánhá.giáá.thự cá.hiệná.côngá.việcá.tươngá.đốiá.đơná.giản.
Tínhá.đếná.thờiá.điểmá.hiệná.tại,á.Zaá.Hưngá.mớiá.chỉá.baná.hànhá.cá cá.chínhá.sáchá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.hàngá.nămá.căná.cứá.trêná.đặcá.điểm á.laoá.động,á.điềuá.kiệná.củaá.Côngá.tyá.chứá.chưaá.cóá.hướngá.dẫná.cụá.th ểá.nàoá.choá.việcá.nghiêná.cứuá.hoàná.thiệná.việcá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.c ôngá.việc.á.Trêná.thựcá.tế,á.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.vẫná.còná.tồ ná.tạiá.nhữngá.điểmá.hạná.chếá.vàá.cũngá.chưaá.cóá.côngá.trìnhá.nghiêná.cứ uá.nàoá.điá.sâuá.vềá.hệá.thốngá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.trongá.th ờiá.gianá.vừaá.qua.á.Doá.vậy,á.việcá.nghiêná.cứuá.đềá.tàiá “Đánhá.giáá.thự cá.hiệná.côngá.việcá.củaá.Côngá.tyá.Cổá.phầná.Zaá.Hưng”á làá.vôá.cùngá
.thiếtá.thực,á.điá.vàoá.phâná.á.tíchá.thựcá.trạngá.hệá.thốngá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.vàá.tìmá.raá.nhữngá.giảiá.phápá.rõá.ràng,á.cụá.thể,á.giúpá.hoàná.thiệná.vàá.nângá.caoá.hệá.thốngá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc,á.gópá.phầná.vàoá.sựá.thànhá.côngá.vàá.phátá.triểná.củaá.Côngá.ty.
Mụcá.tiêuá.vàá.nhiệmá.vụá.nghiêná.cứu
Luậná.văná.phâná.tíchá.thựcá.trạngá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc á.tạiá.Côngá.tyá.Cổá.phầná.Zaá.Hưngá.vàá.đềá.xuấtá.cácá.giảiá.phápá.hoàná.t hiệná.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.tạiá.Côngá.ty.
Thứá.nhất,á.hệá.thốngá.hóaá.cơá.sởá.lýá.luậná.vềá.đánhá.giáá.thựcá.hiệ ná.côngá.việc,á.hệá.thốngá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc,á.baoá.gồm:á.k háiá.niệm,á.nộiá.dungá.vàá.cácá.yếuá.tốá.liêná.quaná.đếná.hệá.thốngá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc.
Thứá.hai,á.tìmá.hiểuá.thựcá.trạngá.vềá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.vi ệcá.củaá.Zaá.Hưng,á.nêuá.raá.đượcá.nhữngá.ưuá.điểmá.vàá.hạná.chếá.củaá.h ệá.thống.
Thứá.ba,á.đềá.tàiá.đềá.raá.cácá.giảiá.phápá.vàá.cácá.khuyếná.nghịá.nhằ má.hoàná.thiệná.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.củaá.Zaá.Hưng.
4 Đốiá.tƣợngá.vàá.phạmá.viá.nghiêná.cứu
4.1 Đốiá.tượngá.nghiêná.cứu Đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.choá.ngườiá.laoá.độngá.tạiá.Zaá.H ưng.
+á.Khôngá.gian:á.Côngá.tyá.Cổá.phầná.Zaá.Hưng.
+á.Thờiá.gian:á.Từá.nămá.2017á.đếná.nămá.2019á.vàá.đềá.xuấtá.giảiá. phápá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.choá.ngườiá.laoá.độngá.tạiá.Zaá.H ưngá.đếná.nămá.2030.
Trongá.quáá.trìnhá.nghiêná.cứuá.đềá.tài,á.tácá.giảá.đãá.sửá.dụngá.cácá phươngá.phápá.nghiêná.cứuá.chủá.yếuá.nhưá.sau:
5.1 Phươngá.phápá.thốngá.kêá.phâná.tích
Tácá.giảá.đọcá.vàá.nghiêná.cứuá.cácá.tàiá.liệuá.trêná.cácá.báoá.cáoá.n hâná.sự,á.hồá.sơá.năngá.lựcá.từá.đóá.phâná.tíchá.vàá.chọná.lọcá.đểá.tổngá.hợ pá.thànhá.bảngá.biểuá.đưaá.raá.cácá.nhậná.xétá.vềá.bảná.chấtá.vàá.nguyêná.n hâná.củaá.vấná.đềá.từá.đóá.đưaá.raá.cácá.đánhá.giáá.chung.á.
(Víá.dụá.nhưá.thốngá.kêá.sốá.liệuá.vềá.cơá.cấuá.laoá.độngá.theoá.cácá.tiêuá. chíá.giới,á.trìnhá.độ,á.đểá.đưaá.raá.cácá.đánhá.giáá.chungá.vềá.độiá.ngũá.nhâ ná.lực,á.thànhá.côngá.củaá.côngá.tácá.quảná.trịá.nhâná.lực ).
5.2 Phươngá.phápá.điềuá.traá.xãá.hộiá.học Đểá.nghiêná.cứuá.vềá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc,á.tácá.giảá.tiế ná.hànhá.điềuá.traá.thôngá.quaá.bảngá.hỏiá.đểá.thuá.thậpá.thôngá.tin,á.lấyá.ý á.kiếná.củaá.cáná.bộá.côngá.nhâná.viêná.trongá.Côngá.ty.á.Trongá.đó,á.sốá.l ượngá.phiếuá.phátá.ra:á.100á.phiếu,á.cụá.thể:
+á.Địaá.điểmá.tiếná.hànhá.điềuá.tra:á.Côngá.tyá.Cổá.phầná.Zaá.Hưng.
+á.Tổngá.sốá.phiếuá.điềuá.traá.phátá.ra:á.100á.phiếu.
+á.Phươngá.phápá.điềuá.tra:á.Phátá.phiếuá.điềuá.traá.trựcá.tiếpá.choá.đốiá.tượngá.cầná.điềuá.tra.
+á.Đốiá.tượngá.điềuá.tra:á.Doá.cơá.cấuá.côngá.tyá.thiêná.vềá.hoạtá.độn gá.sảná.xuấtá.trựcá.tiếpá.nêná.cơá.cấuá.phiếuá.đưaá.raá.làá.30á.phiếuá.choá.b ộá.phậná.giáná.tiếpá.
(khốiá.văná.phòng),á.20á.phiếuá.choá.khốiá.phụcá.vụá.vàá.50á.phiếuá.choá.bộ á.phậná.sảná.xuấtá.trựcá.tiếp.
6 Nhữngá.đóngá.gópá.mớiá.củaá.luậná.văn
- Nhữngá.đóngá.gópá.mớiá.vềá.lýá.luận:á.Luậná.văná.đãá.làmá.rõá.mộ tá.sốá.vấná.đềá.lýá.luậná.vàá.thựcá.tiễná.chủá.yếuá.vềá.đánhá.giáá.thựcá.hiện á.côngá.việcá.trêná.cơá.sởá.tổngá.quaná.cóá.chọná.lọcá.mộtá.sốá.quaná.điểm á.cơá.bảná.củaá.cácá.nhàá.kinhá.tếá.họcá.trêná.thếá.giớiá.vàá.mộtá.sốá.họcá.g iảá.củaá.Việtá.Nam,á.kếtá.hợpá.đúcá.rútá.thựcá.tiễná.tácá.giảá.đãá.đềá.xuấtá. quaná.niệmá.vềá.hệá.thốngá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.cụá.thể.
- Vềá.đánhá.giáá.thựcá.tiễn:á.Trêná.cơá.sởá.nguồná.sốá.liệuá.cậpá.nhậ tá.cóá.chọná.lọc,á.luậná.văná.đãá.trìnhá.bàyá.tổngá.quaná.thựcá.trạngá.vềá.đá nhá.giáá.thựcá.á.hiệná.côngá.việcá.á.tạiá.Zaá.Hưngá.vàá.tìmá.raá.nhữngá.ngu yêná.nhâná.chủá.yếuá.củaá.nhữngá.hạná.chế.
- Vềá.đềá.xuấtá.giảiá.pháp:á.Luậná.văná.đãá.đềá.xuấtá.nhữngá.giảiá.ph ápá.chủá.yếuá.đểá.hoàná.thiệná.hệá.thốngá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc á.củaá.Zaá.Hưngá.trongá.bốiá.cảnhá.cóá.nhiềuá.sựá.cạnhá.tranhá.nhưá.hiệná. nay.á.Cácá.giảiá.phápá.nàyá.cóá.giáá.trịá.thamá.khảoá.tốtá.trongá.xâyá.dựng, á.hoạchá.địnhá.vàá.triểná.khaiá.trêná.thựcá.tế.
7 Kếtá.cấuá.củaá.luậná.văn
Ngoàiá.cácá.phầná.mởá.đầu,á.kếtá.luậná.vàá.khuyếná.nghị,á.danhá.mụ cá.tàiá.liệuá.thamá.khảo,á.phụá.lục,á.nộiá.dungá.củaá.luậná.văná.đượcá.kếtá.c ấuá.gồmá.3á.chương:
Chươngá.1:á.á.Cơá.sởá.lýá.luậná.vềá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc
Chươngá.2:á.Phâná.tíchá.thựcá.trạngá.hệá.thốngá.đánhá.giáá.thựcá.hiệ ná.côngá.việcá.tạiá.Zaá.Hưng.
Chươngá.3:á.Cácá.giảiá.phápá.hoàná.thiệná.hệá.thốngá.đánhá.giáá.thự cá.hiệná.côngá.việcá.củaá.Zaá.Hưng.
CƠá.SỞá.LÝá.LUẬNá.VỀá.ĐÁNHá.GIÁá.THỰCá.HIỆNá.CÔNGá. VIỆC
1.1 Mộtá.sốá.kháiá.niệmá.cóá.liêná.quan
1.1.1 Côngá.việc Đểá.đạtá.đượcá.mụcá.tiêuá.củaá.mình,á.mỗiá.tổá.chức,á.doanhá.nghiệpá. đềuá.phảiá.xácá.địnhá.vàá.phâná.chiaá.nhiệmá.vụá.choá.từngá.cáá.nhân,á.bộá phậná.đểá.thựcá.hiện,á.cácá.á.nhómá.nhiệmá.vụá.nàyá.đượcá.gọiá.làá.côngá. việc.
Theoá.từá.điểná.Tiếngá.Việtá.“côngá.việcá.làá.việcá.phảiá.bỏá.côngá.sứ cá.raá.đểá.làm”á.[19,á.tr.349].
Theoá.địnhá.nghĩaá.củaá.mộtá.sốá.chuyêná.gia:á.“Côngá.việcá.làá.cácá.việ cá.làmá.mangá.tínhá.chấtá.chuyêná.nghiệpá.đượcá.thựcá.hiệná.bởiá.nguồná.nhâ ná.vậtá.lựcá.chuyêná.nghiệp”.
Theoá.tácá.giảá.Lêá.Thanhá.Hà:á.“Côngá.việcá.làá.tổngá.hợpá.cácá.nhiệ má.vụ,á.cácá.tráchá.nhiệmá.hayá.chứcá.năngá.màá.mộtá.ngườiá.hayá.mộtá.nh ómá.ngườiá.laoá.độngá.phảiá.đảmá.nhậná.trongá.tổá.chức.á.Côngá.việcá.chỉá rõá.nhữngá.chứcá.năngá.nhiệmá.vụá.củaá.tổá.chứcá.màá.mộtá.ngườiá.hayá. mộtá.nhómá.ngườiá.laoá.độngá.phảiá.thựcá.hiện.á.Đồngá.thời,á.côngá.việcá.l àá.cơá.sởá.đểá.phâná.chiaá.cácá.chứcá.năng,á.quyềná.hạná.vàá.tráchá.nhiệmá choá.từngá.người,á.từngá.nhómá.ngườiá.trongá.cùngá.mộtá.tổá.chức”á.
Theoá.Nguyễná.Vâná.Điềmá.vàá.Nguyễná.Ngọcá.Quân,á.côngá.việcá.đ ượcá.hiểuá.làá.“Tấtá.cảá.nhữngá.nhiệmá.vụá.khácá.nhauá.đượcá.thựcá.hiệná. bởiá.mộtá.ngườiá.laoá.độngá.hoặcá.làá.tấtá.cảá.cácá.nhiệmá.vụá.giốngá.nhau á.đượcá.thựcá.hiệná.bởá.iá.mộtá.nhómá.ngườiá.laoá.động”á.[20,á.tr.46].
Nhưá.vậy,á.cóá.thểá.hiểu:á.Côngá.việcá.làá.nhữngá.nhiệmá.vụá.khácá.n hauá.màá.mộtá.ngườiá.hayá.mộtá.nhómá.ngườiá.trongá.mộtá.tổá.chứcá.phải á.đảmá.nhiệm.á.Đồngá.thời,á.côngá.việcá.làá.cơá.sởá.đểá.phâná.chiaá.trách á.nhiệm,á.chứcá.năng,á.quyềná.hạná.củaá.từngá.ngườiá.hayá.từngá.nhómá.ngườiá.trongá.tổá.chức.
Từá.điểná.Tiếngá.Việtá.địnhá.nghĩaá.“thựcá.hiệná.chínhá.làá.làmá.choá.trởá.thànhá.sựá.thậtá.bằngá.nhữngá.việcá.làmá.vàá.hànhá.độngá.cụá.thể”á.[19,á.trá.1527].
Nhưá.vậy,á.nếuá.theoá.nghĩaá.màá.từá.điểná.Tiếngá.Việtá.đưaá.ra,á.cóá. thểá.hiểuá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.làá.việcá.coná.ngườiá.phảiá.bỏá.côngá.sức á.ra,á.thôngá.quaá.nhữngá.hànhá.độngá.cụá.thểá.đểá.đạtá.đượcá.mụcá.tiêuá.n àoá.đó.
Phươngá.phápá.nghiêná.cứu
Trongá.quáá.trìnhá.nghiêná.cứuá.đềá.tài,á.tácá.giảá.đãá.sửá.dụngá.cácá phươngá.phápá.nghiêná.cứuá.chủá.yếuá.nhưá.sau:
5.1 Phươngá.phápá.thốngá.kêá.phâná.tích
Tácá.giảá.đọcá.vàá.nghiêná.cứuá.cácá.tàiá.liệuá.trêná.cácá.báoá.cáoá.n hâná.sự,á.hồá.sơá.năngá.lựcá.từá.đóá.phâná.tíchá.vàá.chọná.lọcá.đểá.tổngá.hợ pá.thànhá.bảngá.biểuá.đưaá.raá.cácá.nhậná.xétá.vềá.bảná.chấtá.vàá.nguyêná.n hâná.củaá.vấná.đềá.từá.đóá.đưaá.raá.cácá.đánhá.giáá.chung.á.
(Víá.dụá.nhưá.thốngá.kêá.sốá.liệuá.vềá.cơá.cấuá.laoá.độngá.theoá.cácá.tiêuá. chíá.giới,á.trìnhá.độ,á.đểá.đưaá.raá.cácá.đánhá.giáá.chungá.vềá.độiá.ngũá.nhâ ná.lực,á.thànhá.côngá.củaá.côngá.tácá.quảná.trịá.nhâná.lực ).
5.2 Phươngá.phápá.điềuá.traá.xãá.hộiá.học Đểá.nghiêná.cứuá.vềá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc,á.tácá.giảá.tiế ná.hànhá.điềuá.traá.thôngá.quaá.bảngá.hỏiá.đểá.thuá.thậpá.thôngá.tin,á.lấyá.ý á.kiếná.củaá.cáná.bộá.côngá.nhâná.viêná.trongá.Côngá.ty.á.Trongá.đó,á.sốá.l ượngá.phiếuá.phátá.ra:á.100á.phiếu,á.cụá.thể:
+á.Địaá.điểmá.tiếná.hànhá.điềuá.tra:á.Côngá.tyá.Cổá.phầná.Zaá.Hưng.
+á.Tổngá.sốá.phiếuá.điềuá.traá.phátá.ra:á.100á.phiếu.
+á.Phươngá.phápá.điềuá.tra:á.Phátá.phiếuá.điềuá.traá.trựcá.tiếpá.choá.đốiá.tượngá.cầná.điềuá.tra.
+á.Đốiá.tượngá.điềuá.tra:á.Doá.cơá.cấuá.côngá.tyá.thiêná.vềá.hoạtá.độn gá.sảná.xuấtá.trựcá.tiếpá.nêná.cơá.cấuá.phiếuá.đưaá.raá.làá.30á.phiếuá.choá.b ộá.phậná.giáná.tiếpá.
(khốiá.văná.phòng),á.20á.phiếuá.choá.khốiá.phụcá.vụá.vàá.50á.phiếuá.choá.bộ á.phậná.sảná.xuấtá.trựcá.tiếp.
Nhữngá.đóngá.gópá.mớiá.củaá.luậná.văn
- Nhữngá.đóngá.gópá.mớiá.vềá.lýá.luận:á.Luậná.văná.đãá.làmá.rõá.mộ tá.sốá.vấná.đềá.lýá.luậná.vàá.thựcá.tiễná.chủá.yếuá.vềá.đánhá.giáá.thựcá.hiện á.côngá.việcá.trêná.cơá.sởá.tổngá.quaná.cóá.chọná.lọcá.mộtá.sốá.quaná.điểm á.cơá.bảná.củaá.cácá.nhàá.kinhá.tếá.họcá.trêná.thếá.giớiá.vàá.mộtá.sốá.họcá.g iảá.củaá.Việtá.Nam,á.kếtá.hợpá.đúcá.rútá.thựcá.tiễná.tácá.giảá.đãá.đềá.xuấtá. quaná.niệmá.vềá.hệá.thốngá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.cụá.thể.
- Vềá.đánhá.giáá.thựcá.tiễn:á.Trêná.cơá.sởá.nguồná.sốá.liệuá.cậpá.nhậ tá.cóá.chọná.lọc,á.luậná.văná.đãá.trìnhá.bàyá.tổngá.quaná.thựcá.trạngá.vềá.đá nhá.giáá.thựcá.á.hiệná.côngá.việcá.á.tạiá.Zaá.Hưngá.vàá.tìmá.raá.nhữngá.ngu yêná.nhâná.chủá.yếuá.củaá.nhữngá.hạná.chế.
- Vềá.đềá.xuấtá.giảiá.pháp:á.Luậná.văná.đãá.đềá.xuấtá.nhữngá.giảiá.ph ápá.chủá.yếuá.đểá.hoàná.thiệná.hệá.thốngá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc á.củaá.Zaá.Hưngá.trongá.bốiá.cảnhá.cóá.nhiềuá.sựá.cạnhá.tranhá.nhưá.hiệná.nay.á.Cácá.giảiá.phápá.nàyá.cóá.giáá.trịá.thamá.khảoá.tốtá.trongá.xâyá.dựng,á.hoạchá.địnhá.vàá.triểná.khaiá.trêná.thựcá.tế.
Kếtá.cấuá.củaá.luậná.văn
Mộtá.sốá.kháiá.niệmá.cóá.liêná.quan
1.1.1 Côngá.việc Đểá.đạtá.đượcá.mụcá.tiêuá.củaá.mình,á.mỗiá.tổá.chức,á.doanhá.nghiệpá. đềuá.phảiá.xácá.địnhá.vàá.phâná.chiaá.nhiệmá.vụá.choá.từngá.cáá.nhân,á.bộá phậná.đểá.thựcá.hiện,á.cácá.á.nhómá.nhiệmá.vụá.nàyá.đượcá.gọiá.làá.côngá. việc.
Theoá.từá.điểná.Tiếngá.Việtá.“côngá.việcá.làá.việcá.phảiá.bỏá.côngá.sứ cá.raá.đểá.làm”á.[19,á.tr.349].
Theoá.địnhá.nghĩaá.củaá.mộtá.sốá.chuyêná.gia:á.“Côngá.việcá.làá.cácá.việ cá.làmá.mangá.tínhá.chấtá.chuyêná.nghiệpá.đượcá.thựcá.hiệná.bởiá.nguồná.nhâ ná.vậtá.lựcá.chuyêná.nghiệp”.
Theoá.tácá.giảá.Lêá.Thanhá.Hà:á.“Côngá.việcá.làá.tổngá.hợpá.cácá.nhiệ má.vụ,á.cácá.tráchá.nhiệmá.hayá.chứcá.năngá.màá.mộtá.ngườiá.hayá.mộtá.nh ómá.ngườiá.laoá.độngá.phảiá.đảmá.nhậná.trongá.tổá.chức.á.Côngá.việcá.chỉá rõá.nhữngá.chứcá.năngá.nhiệmá.vụá.củaá.tổá.chứcá.màá.mộtá.ngườiá.hayá. mộtá.nhómá.ngườiá.laoá.độngá.phảiá.thựcá.hiện.á.Đồngá.thời,á.côngá.việcá.l àá.cơá.sởá.đểá.phâná.chiaá.cácá.chứcá.năng,á.quyềná.hạná.vàá.tráchá.nhiệmá choá.từngá.người,á.từngá.nhómá.ngườiá.trongá.cùngá.mộtá.tổá.chức”á.
Theoá.Nguyễná.Vâná.Điềmá.vàá.Nguyễná.Ngọcá.Quân,á.côngá.việcá.đ ượcá.hiểuá.làá.“Tấtá.cảá.nhữngá.nhiệmá.vụá.khácá.nhauá.đượcá.thựcá.hiệná. bởiá.mộtá.ngườiá.laoá.độngá.hoặcá.làá.tấtá.cảá.cácá.nhiệmá.vụá.giốngá.nhau á.đượcá.thựcá.hiệná.bởá.iá.mộtá.nhómá.ngườiá.laoá.động”á.[20,á.tr.46].
Nhưá.vậy,á.cóá.thểá.hiểu:á.Côngá.việcá.làá.nhữngá.nhiệmá.vụá.khácá.n hauá.màá.mộtá.ngườiá.hayá.mộtá.nhómá.ngườiá.trongá.mộtá.tổá.chứcá.phải á.đảmá.nhiệm.á.Đồngá.thời,á.côngá.việcá.làá.cơá.sởá.đểá.phâná.chiaá.trách á.nhiệm,á.chứcá.năng,á.quyềná.hạná.củaá.từngá.ngườiá.hayá.từngá.nhómá.ngườiá.trongá.tổá.chức.
Từá.điểná.Tiếngá.Việtá.địnhá.nghĩaá.“thựcá.hiệná.chínhá.làá.làmá.choá.trởá.thànhá.sựá.thậtá.bằngá.nhữngá.việcá.làmá.vàá.hànhá.độngá.cụá.thể”á.[19,á.trá.1527].
Nhưá.vậy,á.nếuá.theoá.nghĩaá.màá.từá.điểná.Tiếngá.Việtá.đưaá.ra,á.cóá. thểá.hiểuá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.làá.việcá.coná.ngườiá.phảiá.bỏá.côngá.sức á.ra,á.thôngá.quaá.nhữngá.hànhá.độngá.cụá.thểá.đểá.đạtá.đượcá.mụcá.tiêuá.n àoá.đó.
Hoặcá.nhưá.tácá.giảá.khácá.địnhá.nghĩa:á.Thựcá.hiệná.côngá.việcá.làá.q uáá.trìnhá.á.ngườiá.laoá.độngá.sửá.dụngá.kiếná.thức,á.kỹá.năngá.vàá.côngá.s ứcá.củaá.mìnhá.đểá.hoàná.thànhá.mộtá.nhiệmá.vụ,á.côngá.việcá.nàoá.đóá.đó ngá.gópá.vàoá.choá.tổá.chức.
Vậy,á.cóá.thểá.hiểuá.mộtá.cáchá.chungá.nhất,á.thựcá.hiệná.côngá.việcá.l àá.tổngá.thểá.nhữngá.hànhá.độngá.củaá.mộtá.ngườiá.hayá.mộtá.nhómá.người á.đểá.hoàná.thànhá.mộtá.hayá.nhiềuá.nhiệmá.vụá.nhấtá.địnhá.trongá.tổá.chức
1.1.3 Đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc
Cóá.rấtá.nhiềuá.địnhá.nghĩaá.vềá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.đư ợcá.cácá.nhàá.nghiêná.cứuá.đưaá.raá.như:
- “Đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.thườngá.đượcá.hiểuá.làá.sựá.đán há.giáá.cóá.hệá.thốngá.vàá.chínhá.thứcá.tìnhá.hìnhá.thựcá.hiệná.côngá.việcá. củaá.ngườiá.laoá.độngá.trongá.quaná.hệá.soá.sánhá.vớiá.cácá.tiêuá.chuẩná.đã á.đượcá.xâyá.dựngá.vàá.thảoá.luậná.vềá.sựá.đánhá.giáá.đóá.vớiá.ngườiá.laoá. động”á.[20,á.tr.142].
- “Đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.làá.sựá.đánhá.giáá.cóá.hệá.thốngá vàá.chínhá.thứcá.tìnhá.hìnhá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.củaá.ngườiá.
(nhómá.người)á.laoá.độngá.trongá.quaná.hệá.soá.sánhá.vớiá.cácá.tiêuá.chuẩn á.đãá.đượcá.xâyá.dựngá.vàá.thỏaá.thuậná.vềá.sựá.đánhá.giáá.đóá.vớiá.ngườiá laoá.động.á.Đâyá.thựcá.chấtá.làá.việcá.soá.sánhá.tìnhá.hìnhá.thựcá.hiệná.côn gá.việcá.củaá.chínhá.ngườiá.
(nhómá.người)á.laoá.độngá.soá.vớiá.yêuá.cầuá.đềá.raá.củaá.tổá.á.chức”á. [12,á.tr.211].
Nhưá.vậy,á.cóá.thểá.thấy,á.mặcá.dùá.đưaá.raá.cácá.địnhá.nghĩaá.khácá.n hauá.nhưngá.vềá.bảná.chất,á.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.chínhá.làá.vi ệcá.sửá.dụngá.cácá.tiêuá.chuẩná.đánhá.giáá.đểá.đánhá.giáá.mứcá.độá.hoàná.t hànhá.côngá.việcá.củaá.ngườiá.laoá.độngá.trongá.tổá.chức.á.Đánhá.giáá.thực á.hiệná.côngá.việcá.làá.cơá.sởá.đểá.tổá.chứcá.hoạchá.địnhá.nguồná.nhâná.lực
;á.giúpá.tổá.chứcá.dựá.báoá.mứcá.độá.hoàná.thànhá.mụcá.tiêuá.củaá.ngườiá.l aoá.độngá.trongá.nhữngá.kìá.sắpá.tới;á.vàá.làá.căná.cửá.đểá.tổá.chứcá.thựcá.hiệná.khená.thưởngá.hayá.kỉá.luậtá.laoá.động.
Nộiá.dungá.củaá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc
1.2.1 Xácá.địnhá.mụcá.tiêuá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc Đểá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.cóá.hiệuá.quảá.cầná.xácá.địnhá. đúngá.mụcá.tiêuá.củaá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc.á.Doanhá.nghiệpá.đ ánhá.giáá.đểá.đạtá.nhữngá.mụcá.tiêuá.nào? á.Mụcá.tiêuá.vềá.hiệuá.quảá.kinhá.doanhá.hayá.mụcá.tiêuá.vềá.doanhá.sốá.bá ná.hàng,á.hayá.mụcá.tiêuá.lợiá.nhuận? á.Thôngá.thườngá.cóá.haiá.nhómá.đố iá.tượngá.đánhá.giáá.cơá.bảná.làá.ngườiá.laoá.độngá.vàá.cácá.bộá.phậná.chức á.năngá.trongá.doanhá.nghiệp.á.Mụcá.tiêuá.củaá.ĐGTHCVá.hướngá.tớiá.mỗi á.nhómá.đốiá.tượngá.nàyá.cụá.thểá.nhưá.sau:
- Mụcá.tiêuá.củaá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.đốiá.vớiá.cácá.bộá phậná.chứcá.năngá.trongá.doanhá.nghiệpá.baoá.gồm:
+á.Mụcá.tiêuá.kinhá.tế:á.kếtá.quảá.củaá.ĐGTHCVá.làá.cơá.sởá.quaná.tr ọngá.đểá.tổá.chứcá.trảá.lương,á.trảá.thưởngá.choá.ngườiá.laoá.độngá.căná.cứ á.vàoá.việcá.soá.sánhá.cácá.chỉá.tiêuá.đãá.đềá.raá.vàoá.sựá.hoàná.thànhá.côn gá.việcá.củaá.ngườiá.laoá.độngá.đạtá.ởá.mứcá.nào.
+á.Mụcá.tiêuá.hànhá.chính:á.Kếtá.quảá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.vi ệcá.làá.cơá.sởá.đểá.nhàá.quảná.lýá.đánhá.giáá.đượcá.mứcá.độá.thànhá.côngá. củaá.hệá.thốngá.cácá.chínhá.sáchá.quảná.trịá.nhâná.lực;á.vàá.làá.cơá.sởá.qua ná.trọngá.đểá.nhàá.quảná.lýá.raá.cácá.quyếtá.địnhá.đúngá.đắná.vềá.nhâná.lực á.hoặcá.điềuá.chỉnhá.chínhá.sáchá.quảná.trịá.nhâná.lực.
+á.Mụcá.tiêuá.đàoá.tạoá.vàá.phátá.triển:á.Kếtá.quảá.đánhá.giáá.thựcá.hi ệná.côngá.việcá.phảná.ánhá.kiếná.thứcá.vàá.kỹá.năngá.củaá.ngườiá.laoá.động ,á.dựaá.trêná.yêuá.cầuá.thựcá.tếá.vàá.mụcá.tiêuá.củaá.tổá.chứcá.màá.tổá.chức á.cóá.cácá.chínhá.sáchá.điềuá.chỉnhá.vàá.hoàná.á.thiệná.nhâná.sựá.choá.phùá. hợp.
- Mụcá.tiêuá.củaá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.đốiá.vớiá.cáá.nhâná.ng ườiá.laoá.động:
Việcá.đánhá.giáá.tìnhá.hìnhá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.củaá.cáá.nhâná.ng ườiá.laoá.độngá.cóá.thểá.quyá.vàoá.haiá.mụcá.tiêuá.cơá.bản:
+á.Mộtá.là,á.đánhá.giáá.tìnhá.hìnhá.THCVá.nhằmá.cảiá.tiếná.sựá.THCV á.củaá.ngườiá.laoá.động.á.Mụcá.tiêuá.nàyá.sẽá.đạtá.đượcá.thôngá.quaá.cácá.h oạtá.động:
Cungá.cấpá.thôngá.tiná.choá.ngườiá.laoá.độngá.biếtá.mứcá.độá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.củaá.họá.soá.vớiá.cácá.tiêuá.chuẩná.đặtá.raá.vàá.soá.vớiá.cácá.nhâná.viêná.khác,á.từá.đóá.kíchá.thíchá.sựá.phấná.đấuá.củaá.họá.nhằmá.đạtá.đượcá.kết á.quảá.đánhá.giáá.caoá.hơná.trongá.tươngá.lai.
Giúpá.ngườiá.laoá.độngá.phátá.hiệná.saiá.sót,á.từá.đóá.cóá.biệná.phápá. khắcá.phụcá.vàá.nângá.caoá.khảá.năngá.thựcá.hiệná.côngá.việc.á.Quaá.đó,á.n ângá.caoá.ýá.thứcá.tráchá.nhiệmá.vàá.tạoá.điềuá.kiệná.choá.ngườiá.laoá.động á.tựá.khẳngá.địnhá.mình.
+á.Haiá.là,á.đánhá.giáá.tìnhá.hìnhá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.nhằmá.thựcá hiệná.mụcá.tiêuá.giúpá.choá.nhữngá.nhàá.quảná.lýá.cóá.thểá.đưaá.raá.cácá.q uyếtá.địnhá.nhâná.sựá.đúngá.đắn.
Thôngá.quaá.quáá.trìnhá.đánhá.giá,á.nhàá.quảná.lýá.cóá.thểá.thuá.thậpá. thôngá.tiná.làmá.cơá.sởá.đểá.hoạchá.địnhá.nhâná.lực.á.Cácá.thôngá.tiná.thuá. thậpá.đượcá.trongá.quáá.trìnhá.đánhá.giáá.cũngá.sẽá.làá.cơá.sởá.quaná.trọngá choá.việcá.đàoá.tạoá.vàá.phátá.triểná.nhâná.viên;á.thuyêná.chuyểná.vàá.đềá. bạtá.cáná.bộ;á.cảiá.tiếná.cơá.cấuá.tổá.chức;á.trảá.lươngá.vàá.thưởng;á.nângá.l ươngá.vàá.nângá.ngạch;á.kỷá.luậtá.laoá.động.á.Quáá.trìnhá.nàyá.cũngá.giúpá. choá.nhàá.quảná.lýá.phátá.hiệná.nhữngá.tàiá.năngá.làmá.cơá.sởá.đểá.xâyá.dự ngá.kếá.hoạchá.bồiá.dưỡng,á.đàoá.tạoá.phátá.triểná.cácá.nhâná.viêná.cóá.tàiá. năngá.nàyá.trởá.thànhá.nhữngá.cáná.bộá.chủá.chốtá.trongá.tươngá.lai,…
1.2.2 Xâyá.dựngá.cácá.tiêuá.chíá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc Đểá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc,á.cácá.tổá.chức,á.doanhá.nghiệpá phảiá.xácá.á.địnhá.cácá.tiêuá.chíá.đánhá.giá,á.mỗiá.tiêuá.chíá.baoá.gồmá.nhi ềuá.tiêuá.chuẩná.khácá.nhau.
Tiêuá.chíá.ĐGTHCVá.làá.cácá.chỉá.tiêuá.thểá.hiệná.cácá.yêuá.cầuá.củaá việcá.hoàná.thànhá.côngá.việcá.cảá.vềá.mặtá.sốá.lượngá.vàá.chấtá.lượng.á.Đ óá.làá.mốcá.chuẩná.choá.việcá.đoá.lườngá.thựcá.tếá.thựcá.hiệná.côngá.việcá. củaá.nhâná.viên,á.làá.mụcá.tiêuá.côngá.việcá.củaá.nhâná.viên.
Việcá.xácá.địnhá.tiêuá.chíá.đánhá.giáá.ĐGTHCVá.thểá.hiệná.nhiệmá.vụ á.củaá.nhâná.viêná.cũngá.nhưá.kỳá.vọngá.củaá.nhàá.quảná.lýá.đốiá.vớiá.nhân á.viên.á.Việcá.đánhá.giáá.thườngá.dựaá.vàoá.cácá.thôngá.tiná.vềá.phạmá.viá.côngá.việc,á.bảná.môá.tảá.côngá.việc,á.cácá.mụcá.tiêuá.củaá.tổá.chức,á.thành á.tíchá.nhâná.viêná.ởá.hiệná.tạiá.hayá.quáá.khứ,á.nhữngá.á.điểmá.mạnhá.vàá.điểmá.yếu,á.mụcá.tiêuá.vàá.nguyệná.vọngá.côngá.việcá.củaá.nhâná.viên.
Tiêuá.chíá.đánhá.giáá.phảiá.cụá.thểá.vàá.cóá.thểá.soá.sánhá.được,á.kếtá.quảá.soá.sánhá.phảiá.cóá.tínhá.ổná.địnhá.vàá.thốngá.nhấtá.cao;á.phảiá.đoá.lư ờngá.được,á.mụcá.tiêuá.côngá.việcá.phảiá.sátá.vớiá.nộiá.dungá.côngá.việc,á.mụcá.tiêuá.tổá.chức;á.phảiá.phảná.ánhá.mộtá.cáchá.hợpá.lýá.cácá.mứcá.độá.yêuá.cầuá.trongá.việcá.thựcá.hiệná.côngá.việc;á.phảiá.hợpá.lý, côngá.khaiá.rộngá.rãiá.trongá.toàná.bộá.nhâná.viêná.vàá.đảmá.bảoá.sựá.nhấtá tríá.caoá.giữaá.nhâná.viêná.vàá.nhàá.quảná.líá.đểá.thểá.hiệná.sựá.côngá.bằng ,á.dâná.chủá.vàá.minhá.bạch;á.phảiá.cóá.sựá.quyá.địnhá.rõá.ràngá.thờiá.gianá đểá.ápá.dụngá.vàá.thờiá.gianá.hoàná.thànhá.cácá.tiêuá.chíá.này.á.Thôngá.thư ờng,á.tiêuá.chíá.đánhá.giáá.đượcá.chiaá.thànhá.haiá.loạiá.làá.tiêuá.chíá.địnhá. tínhá.vàá.địnhá.lượng.á.Cụá.thể:
- Tiêuá.chíá.địnhá.tính:á.cácá.tiêuá.chíá.mangá.tínhá.địnhá.tínhá.thường á.đượcá.đánhá.giáá.dướiá.dạng:á.Rấtá.tốt,á.Tốt,á.Khá,á.Trungá.bình,á.Kém á.vớiá.cácá.đặcá.điểmá.nhậná.dạngá.cụá.thểá.củaá.cácá.mứcá.độá.đánhá.giá.á. Đôiá.khi,á.cácá.tiêuá.chíá.địnhá.tínhá.còná.đượcá.thểá.hiệná.dướiá.dạngá.đán há.giáá.điểm,á.songá.khôngá.cóá.tiêuá.thứcá.cụá.thểá.đểá.đánhá.giáá.khiá.nào á.đạtá.điểmá.cao,á.khiá.nàoá.đạtá.điểmá.thấpá.hơn,á.trongá.trườngá.hợpá.nào á.thìá.điểmá.củaá.ngườiá.nàyá.caoá.hơná.điểmá.củaá.ngườiá.kia.á.Khiá.sửá.d ụngá.cácá.tiêuá.chíá.á.địnhá.tính,á.cácá.yêuá.tốá.tìnhá.cảmá.hoặcá.thànhá.kiế n,á.địnhá.kiếná.thườngá.cóá.nhữngá.ảnhá.hưởngá.nhấtá.địnhá.đếná.kếtá.quảá. đánhá.giá.
- Tiêuá.chíá.địnhá.lượng:á.cácá.tiêuá.chíá.mangá.tínhá.địnhá.lượngá.cóá. thểá.đượcá.thểá.hiệná.ởá.cácá.mứcá.điểmá.đánhá.giáá.choá.từngá.mứcá.độá.t hựcá.hiệná.côngá.việc,á.hoặcá.đôiá.khiá.đượcá.thểá.hiệná.ởá.dạng:á.rấtá.tốt,á. tốt,á.khá,á.trungá.bình,á.kém.á.Nhưngá.cóá.cácá.đặcá.điểmá.nhậná.dạngá.rấtá cụá.thểá.làmá.căná.cứá.xácá.địnhá.cácá.mứcá.đánhá.giáá.đượcá.đềá.cậpá.tron gá.tiêuá.chí.á.Vớiá.tiêuá.chíá.mangá.tínhá.địnhá.lượng,á.việcá.đánhá.giáá.sẽá. đạtá.đượcá.tínhá.nhấtá.quáná.cao,á.kếtá.quảá.đánhá.giáá.sẽá.chịuá.ảnhá.hưởn gá.rấtá.ítá.bởiá.ýá.chíá.chủá.quaná.củaá.ngườiá.đánhá.giá.á.Vìá.vậy,á.khiá.thi ếtá.kếá.cácá.tiêuá.chíá.đánhá.giá,á.vấná.đềá.quaná.trọngá.làá.phảiá.lượngá.hó aá.cácá.chỉá.tiêuá.đánhá.giá.á.Đôiá.khiá.cầná.địnhá.lượngá.hóaá.chỉá.tiêuá.địn há.tính.
Khiá.xâyá.dựngá.cácá.tiêuá.chíá.đánhá.giáá.ngườiá.taá.thườngá.phảiá.dự aá.trêná.bảná.tiêuá.chuẩná.thựcá.hiệná.côngá.việc.á.Bởiá.mộtá.trongá.nhữngá.mụcá.tiêuá.trọngá.yếuá.củaá.đánhá.giáá.làá.xemá.xétá.xemá.ngườiá.laoá.độn gá.cóá.đạtá.đượcá.tiêuá.chuẩná.đềá.raá.khiá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.hayá.khô ng.á.Mặtá.khácá.mộtá.trongá.nhữngá.yêuá.cầuá.cơá.bảná.củaá.đánhá.giáá.làá.đểá.ngườiá.laoá.độngá.biếtá.đượcá.cầná.phảiá.làmá.gìá.vàá.phảiá.làmá.tốtá.nh ưá.thếá.nào.á.Doá.đó,á.cầná.thiếtá.phảiá.cụá.thểá.hóaá.cácá.tiêuá.chíá.đánhá.g iá,á.nêuá.rõá.cácá.tiêuá.thứcá.vàá.cácá.mứcá.độá.đánhá.giáá.mộtá.cáchá.rõá.r àngá.vàá.dễá.hiểu.
Cácá.nhâná.tốá.ảnhá.hưởngá.tớiá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc
Cóá.nhiềuá.yếuá.tốá.ảnhá.hưởngá.tớiá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc á.Tuyá.nhiên,á.trongá.luậná.văná.nàyá.chỉá.phâná.tíchá.cácá.yếuá.tốá.ảnhá.h ưởngá.trựcá.tiếpá.đếná.Côngá.tyá.trongá.việcá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá. việc,á.cụá.thểá.ởá.cácá.yếuá.tốá.sau:
1.3.1 Cácá.nhâná.tốá.bêná.ngoàiá.doanhá.nghiệp
Cạnhá.tranhá.trêná.thịá.trườngá.đòiá.hỏiá.doanhá.nghiệpá.vừaá.phảiá.có á.chínhá.sáchá.giữá.châná.nhâná.tàiá.vừaá.phảiá.tăngá.cườngá.kỉá.luậtá.laoá.đ ộng.á.Chínhá.vìá.thế,á.cácá.nhàá.quảná.trịá.doanhá.nghiệpá.cầná.đánhá.giáá.t hựcá.hiệná.côngá.việcá.côngá.bằng,á.chínhá.xác,á.đảmá.bảoá.choá.ngườiá.lao á.độngá.cảmá.thấyá.hàiá.lòng,á.cảmá.thấyá.đượcá.tôná.trọng.á.Đánhá.giáá.th ựcá.hiệná.côngá.việcá.cóá.liêná.quaná.trựcá.tiếpá.hoặcá.giáná.tiếpá.tớiá.cácá.hoạtá.độngá.quảná.trịá.nhâná.lựcá.khácá.vàá.cóá.ảnhá.hưởngá.tớiá.chiếná.lượ cá.củaá.tổá.chức.á.Khiá.đốiá.thủá.cạnhá.tranhá.cóá.nhữngá.chínhá.sáchá.thuá.hútá.vàá.đãiá.ngộá.nhâná.tài,á.doanh nghiệpá.cũngá.phảiá.cóá.nhữngá.thayá.đổiá.hợpá.lýá.trongá.chínhá.sáchá.đãiá ngộá.vàá.chínhá.sáchá.quảná.trịá.nhâná.lực.á.Đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.v iệcá.chínhá.làá.mộtá.trongá.cácá.yếuá.tốá.cóá.ảnhá.hưởngá.đếná.sựá.thayá.đổi á.đóá.thôngá.quaá.việcá.ghiá.nhậná.vàá.phảná.ánhá.trungá.thựcá.thànhá.tíchá. côngá.tácá.cũngá.nhưá.năngá.lựcá.củaá.ngườiá.laoá.độngá.phụcá.vụá.côngá.t ácá.đãiá.ngộá.vàá.cácá.côngá.tácá.nhâná.sựá.khácá.trongá.doanhá.nghiệp.
1.3.1.2 Đốiá.tác,á.kháchá.hàng Đểá.nângá.caoá.năngá.lựcá.cạnhá.tranhá.thìá.doanhá.nghiệpá.cầná.mộtá. độiá.ngũá.nhâná.sựá.hiểu,á.nắmá.rõá.vàá.phụcá.vụá.mộtá.cáchá.tốtá.nhấtá.các á.nhuá.cầuá.củaá.kháchá.hàng,á.cóá.tháiá.độá.ứngá.xửá.phùá.hợpá.vớiá.khách á.hàngá.vàá.môiá.trườngá.văná.hoáá.củaá.tổá.chứcá.doanhá.nghiệp,… á.Đểá.đápá.ứngá.yêuá.cầuá.trêná.thìá.cácá.doanhá.nghiệpá.cầná.nângá.caoá.hi ệuá.quảá.trongá.cácá.hoạtá.độngá.quảná.lýá.nóiá.chung,á.hoạtá.độngá.quảná.t rịá.nguồná.nhâná.lựcá.nóiá.riêngá.vàá.đưaá.raá.cácá.chuẩná.mựcá.ứngá.xửá.r õá.ràngá.đốiá.vớiá.độiá.ngũá.laoá.đôngá.thườngá.xuyêná.tiếpá.xúcá.vớiá.khác há.hàng.á.Doá.đó,á.kháchá.hàngá.mụcá.tiêuá.cũngá.làá.mộtá.nhâná.tốá.cóá.ản há.hưởngá.tớiá.quáá.trìnhá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.trongá.doanhá. nghiệp.
1.3.2.3.á.Cácá.chínhá.sách,á.phápá.luậtá.củaá.Nhàá.nướcá.vềá.đánhá.g iáá.thựcá.hiệná.côngá.việc
Cácá.tổá.chức,á.doanhá.nghiệpá.luôná.phảiá.tuâná.thủá.nhữngá.quyá.địn há.củaá.phápá.luậtá.vềá.laoá.độngá.vàá.dựaá.vàoá.đóá.đểá.cóá.thểá.đánhá.giá á.thựcá.hiệná.côngá.việcá.mộtá.cáchá.chínhá.xácá.nhằmá.đảmá.bảoá.quyềná. vàá.lợiá.íchá.củaá.ngườiá.laoá.động.
Mộtá.sốá.nhữngá.văná.bản,á.quyá.địnhá.củaá.Nhàá.nướcá.vềá.laoá.động á.như:á.Bộá.luậtá.laoá.động,á.đâyá.làá.văná.bảná.màá.bấtá.cứá.tổá.chức,á.doa nhá.nghiệpá.nàoá.cũngá.phảiá.thựcá.hiệná.trongá.quáá.trìnhá.sửá.dụngá.người á.laoá.động;á.ngoàiá.raá.còná.cóá.nghịá.địnhá.vềá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.nhi ệmá.vụá.đốiá.vớiá.côngá.chức,á.viêná.chức,á.cácá.doanhá.nghiệpá.cóá.thểá.th amá.khảoá.đểá.vậná.dụngá.sangá.doanhá.nghiệpá.mình;á.thêmá.vàoá.đóá.còn á.cóá.cácá.chínhá.sáchá.vềá.giờá.làmá.việc,á.tiềná.lương,á.tiềná.thưởng,á.các á.quyá.địnhá.vềá.á.ngànhá.nghềá.đặcá.thù á.thìá.cácá.tổá.chứcá.doanhá.nghi ệpá.đềuá.phảiá.tuâná.thủá.mộtá.cáchá.nghiêmá.chỉnhá.vàá.thựcá.hiệná.đầyá.đ ủ.
1.3.2 Cácá.nhâná.tốá.bêná.trongá.doanhá.nghiệp
1.3.2.1 Mụcá.tiêuá.củaá.tổá.chức,á.doanhá.nghiệp
Cácá.yếuá.tốá.củaá.hệá.thốngá.đánhá.giáá.đềuá.chịuá.sựá.ảnhá.hưởngá.c ủaá.mụcá.tiêuá.củaá.tổá.chứcá.vàá.cũngá.phảná.ánhá.mụcá.tiêuá.đó.á.Nếuá.n hưá.tổá.chứcá.xácá.địnhá.mụcá.á.tiêuá.càngá.rõá.ràngá.thìá.hệá.thốngá.đánhá. giáá.côngá.việcá.càngá.cụá.thể,á.cácá.nhàá.quảná.trịá.dễá.dàngá.xâyá.dựngá.c ácá.tiêuá.chuẩná.thựcá.hiệná.côngá.việc,á.lựaá.chọná.phươngá.phápá.cũngá.n hưá.chuá.kỳá.đánhá.giáá.vàá.ngượcá.lại.á.Mụcá.tiêuá.củaá.tổá.chứcá.cóá.ảnhá hưởngá.á.tớiá.việcá.sửá.dụngá.kếtá.quảá.đánhá.giá.
1.3.2.2 Quaná.điểmá.củaá.lãnhá.đạoá.doanhá.nghiệpá.vềá.đánhá.giáá. thựcá.hiệná.côngá.việc Đâyá.làá.nhữngá.ngườiá.trựcá.tiếpá.đưaá.raá.cácá.chínhá.sáchá.nhâná.sự á.choá.doanhá.nghiệp;á.nếuá.ngườiá.lãnhá.đạoá.quaná.tâmá.đếná.đánhá.giáá.t hựcá.hiệná.côngá.việcá.sẽá.khiếná.choá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.tạ iá.doanhá.nghiệpá.đượcá.tổá.chứcá.bàiá.bản,á.côngá.bằng,á.kháchá.quan,á.từá đóá.mangá.lạiá.nhữngá.kếtá.quảá.đánhá.giáá.chínhá.á.xác.á.Ngoàiá.ra,á.ngườ iá.lãnhá.đạoá.cóá.chuyêná.môn,á.hiểuá.rõá.vềá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá. việcá.sẽá.giúpá.giảmá.thiểuá.cácá.lỗiá.trongá.quáá.trìnhá.đánhá.giá,á.giảmá.c hiá.phíá.đánhá.giá,á.thờiá.gianá.đánhá.giáá.vàá.mangá.lạiá.cácá.kếtá.quảá.đán há.giáá.chínhá.xác,á.côngá.bằngá.đốiá.vớiá.ngườiá.laoá.động.
1.3.2.3 Côngá.tácá.phâná.tíchá.côngá.việcá.trongá.tổá.chức
Nhưá.đãá.phâná.tíchá.ởá.trên,á.bảná.môá.tảá.côngá.việcá.làá.mộtá.trong á.nhữngá.căná.cứá.đểá.xâyá.dựngá.tiêuá.chuẩná.thựcá.hiệná.côngá.việc.á.Bản á.môá.tảá.côngá.việcá.miêuá.tảá.cụá.thểá.cácá.yếuá.tốá.vềá.côngá.việcá.như:á.môá.tảá.côngá.việc,á.tiêuá.chuẩná.thựcá.hiệná.côngá.việc,á.tiêuá.chuẩná.đốiá.vớiá.ngườiá.thựcá.hiệná.côngá.việc.á.Cácá.tiêuá.chuẩná.thựcá.hiệná.côngá.vi ệcá.cóá.chínhá.xác,á.cóá.gắná.vớiá.côngá.việcá.đóá.hayá.khôngá.làá.phụá.thu ộcá.vàoá.côngá.tácá.phâná.tíchá.côngá.việcá.trongá.tổá.chứcá.cóá.đượcá.chúá.trọngá.hayá.không.á.Doá.đó,á.khiá.trướcá.khiá.xâyá.dựngá.hệá.thống,á.cácá.nhàá.quảná.trịá.cầná.chúá.ýá.đếná.côngá.tácá.phâná.tíchá.côngá.việcá.bởiá.đó á.sẽá.làá.nguyêná.liệuá.đầuá.vàoá.choá.hệá.thốngá.đánhá.giá.á.Ngoàiá.ra,á.việ cá.kếtá.hợpá.chặtá.chẽá.giữaá.bảná.môá.tảá.côngá.việcá.vàá.cácá.tiêuá.chuẩn đánhá.giáá.sẽá.làmá.tăngá.tínhá.chặtá.chẽá.trongá.hệá.thốngá.quảná.trịá.nhân á.lựcá.vàá.ngườiá.laoá.độngá.sẽá.tiná.tưởngá.hơná.vàoá.hệá.thốngá.đánhá.giá.
1.3.2.4 Côngá.tácá.đàoá.tạoá.ngườiá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc
Ngườiá.đánhá.giáá.cóá.vaiá.tròá.làá.ngườiá.quyếtá.địnhá.cuốiá.cùngá.đế ná.kếtá.quảá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.củaá.ngườiá.laoá.động.á.Nếu á.nhưá.toàná.bộá.hệá.thốngá.đãá.đượcá.xâyá.dựngá.chặtá.chẽ,á.chínhá.xácá.n hưngá.ngườiá.đánhá.giáá.lạiá.khôngá.đủá.năngá.lựcá.hoặcá.mắcá.lỗiá.sẽá.cho á.raá.nhữngá.quyếtá.địnhá.đánhá.giáá.saiá.lầm,á.làmá.mấtá.á.điá.ýá.nghĩaá.củ aá.toàná.bộá.hệá.thống.á.Doá.đó,á.khiá.xâyá.dựng,á.cácá.nhàá.quảná.trịá.cũn gá.cầná.đầuá.tưá.choá.côngá.tácá.nàyá.vàá.tiếná.hànhá.nhắcá.lạiá.hoặcá.đàoá.tạoá.mớiá.khiá.bắtá.đầuá.chuá.kỳá.đánhá.giáá.mới.
Kinhá.nghiệmá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.tạiá.mộtá.sốá.doa nhá.nghiệpá.Việtá.Namá.vàá.bàiá.họcá.rútá.raá.choá.Zaá.Hƣng
1.4.1 Kinhá.nghiệmá.tạiá.mộtá.sốá.doanhá.nghiệp
1.4.1.1 Kinhá.nghiệmá.củaá.Côngá.tyá.Cổá.phầná.Sôngá.Đàá.6
Côngá.tyá.cổá.phầná.Sôngá.Đàá.6,á.tiềná.thâná.làá.Côngá.tyá.xâyá.dựng á.Thuỷá.Công.á.Đơná.vịá.thànhá.viêná.củaá.Tổngá.Côngá.tyá.Sôngá.Đà,á.thà nhá.lậpá.ngàyá.01/05/1983.á.Thếá.mạnhá.củaá.Côngá.tyá.làá.xâyá.dựngá.thuỷ á.điệná.kểá.từá.khiá.thànhá.lậpá.đếná.nay.á.Vớiá.độiá.ngũá.cáná.bộ,á.kỹá.sưá. giàuá.kinhá.nghiệm,á.đủá.năngá.lựcá.đảmá.nhiệmá.côngá.tácá.khảoá.sát,á.lập á.dựá.áná.đầuá.tư,á.thiếtá.kếá.biệná.phápá.thiá.công á.cácá.côngá.trìnhá.thuỷ á.điệná.cóá.côngá.suấtá.lớná.cùngá.hệá.thốngá.trangá.thiếtá.bịá.đồngá.bộ,á.hi ệná.đại,á.sôngá.Đàá.6á.đangá.nỗá.lựcá.vươná.lêná.làmá.chủá.côngá.nghệá.tiế ná.tớiá.chủá.đầuá.tưá.cácá.côngá.trìnhá.thuỷá.điệná.trongá.nướcá.vàá.quốcá.t ế,á.gópá.phầná.giảmá.thiểuá.tìnhá.trạngá.thiếtá.hụtá.điệná.năngá.trongá.cảá.n ước.
Côngá.tyá.Cổá.phầná.Sôngá.Đàá.6á.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.n hưá.sau:
- Hàngá.năm,á.Côngá.tyá.tiếná.hànhá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc á.củaá.nhâná.viêná.vàá.cácá.phòngá.chứcá.năng,á.sửá.dụngá.kếtá.quảá.đóá.để á.phụcá.vụá.côngá.tácá.thiá.đua,á.khená.thưởng.
Việcá.đoá.lườngá.kếtá.quảá.ĐGTHCVá.củaá.ngườiá.laoá.độngá.tạiá.Côn gá.tyá.dựaá.á.trêná.Phiếuá.đánhá.giáá.nhâná.viên.
Cácá.tiêuá.chíá.trongá.bảná.đánhá.giáá.trêná.đượcá.cậpá.nhật,á.thayá.đổi á.hàngá.nămá.dựaá.vàoá.mụcá.tiêuá.củaá.côngá.ty,á.củaá.cácá.phòngá.baná.v àá.theoá.bảná.môá.tảá.côngá.việcá.củaá.từngá.vịá.trí.á.Cácá.tiêuá.chíá.đánhá. giáá.đượcá.phâná.thànhá.baá.mụcá.chínhá.vớiá.tỷá.lệá.trọngá.sốá.khácá.nhauá phụcá.vụá.choá.việcá.tínhá.thưởng,á.tăngá.giảmá.lươngá.vàá.cácá.hoạtá.động á.quảná.trịá.khácá.như:á.hiệuá.quảá.côngá.việcá.
(70%),á.năngá.lựcá.làmá.việcá.(15%),á.tháiá.độá.làmá.việcá.
(15%).á.Cácá.mụcá.chínhá.nàyá.lạiá.đượcá.chiaá.thànhá.cácá.tiêuá.chíá.nhỏá. hơná.vớiá.tỷá.lệá.khácá.nhau.á.Cácá.tiêuá.chíá.nhỏá.đóá.đượcá.đánhá.giáá.the oá.7á.cấpá.độ.
- Bêná.cạnhá.cáchá.tínhá.điểmá.thưởng,á.côngá.tyá.cũngá.ápá.dụngá.các há.tínhá.điểmá.phạtá.tươngá.ứng.á.Đểá.kếtá.hợpá.thưởngá.phạtá.hàiá.hòa,á.tu âná.thủá.phápá.luật,á.côngá.tyá.đãá.chiaá.tỷá.lệá.tínhá.điểmá.thưởngá.theoá.7 á.cấpá.độ.á.Tấtá.cảá.phươngá.phápá.trêná.đượcá.diễná.giảiá.bằngá.văná.bảná. cụá.thể,á.tạoá.thuậná.lợiá.choá.ngườiá.laoá.độngá.thiá.hànhá.vàá.thựcá.hiệná.t heo.
- Sauá.khiá.tiếná.hànhá.đánhá.giá,á.Côngá.tyá.thôngá.báoá.kếtá.quảá.đá nhá.giáá.côngá.khaiá.tớiá.toàná.bộá.nhâná.viêná.vàá.tiếpá.nhậná.cácá.khiếuá. nạiá.trongá.vòngá.1á.tuần,á.sauá.đóá.sẽá.xemá.xétá.cácá.khiếuá.nạiá.vàá.giảiá quyếtá.khiếuá.nạiá.(nếuá.có).
1.4.1.2 Kinhá.nghiệmá.củaá.Tậpá.đoàná.Hàá.Đô
Tậpá.đoàná.Hàá.Đôá.cóá.tiềná.thâná.làá.Côngá.tyá.xâyá.dựngá.Hàá.Đô,á.tớiá.nayá.Hàá.Đôá.đãá.trởá.thànhá.Tậpá.đoàná.chuyêná.vềá.đầuá.tư,á.xâyá.d ựng,á.tưá.vấná.vàá.kinhá.doanhá.hùngá.mạnh.á.Vớiá.16á.côngá.tyá.thànhá.vi êná.hoạtá.độngá.chuyêná.nghiệpá.trêná.từngá.lĩnhá.vực,á.Tậpá.đoàná.Hàá.Đô á.luôná.đạtá.đượcá.thànhá.côngá.trongá.mọiá.côngá.trình,á.dựá.áná.vàá.đượcá.đốiá.tác,á.kháchá.hàngá.vàá.cácá.nhàá.đầuá.tưá.tiná.cậy,á.đánhá.giáá.cao.Cóá.trụá.sởá.chínhá.tạiá.sốá.8á.Lángá.Hạ,á.Quậná.Baá.Đình,á.Thànhá.p hốá.Hàá.Nội.á.Kểá.từá.nămá.1990á.đếná.nay,á.Tậpá.đoàná.Hàá.Đôá.đãá.từng á.bướcá.phátá.triểná.vữngá.mạnh.á.á.Từá.tiềná.thâná.làá.côngá.tyá.xâyá.dựng á.Hàá.Đô,á.tớiá.nayá.Hàá.Đôá.đãá.phátá.triểná.trởá.thànhá.Tậpá.đoàná.đầuá.t ưá.vàá.năngá.lượng.á.Vớiá.14á.côngá.tyá.thànhá.viêná.hoạtá.độngá.chuyêná.n ghiệpá.trêná.từngá.lĩnhá.vực,á.Tậpá.đoàná.Hàá.Đôá.luôná.đạtá.đượcá.thànhá.côngá.trongá.mọiá.côngá.trình,á.dựá.áná.vàá.đượcá.Kháchá.hàng,á.Đốiá.tácá.vàá.cácá.Nhàá.đầuá.tưá.tiná.cậy,á.đánhá.giáá.cao.
Quyá.trìnhá.ĐGTHCVá.củaá.Tậpá.đoàná.Hàá.Đôá.đãá.đượcá.văná.bảná. hóaá.vàá.xemá.xétá.chỉnhá.sửa,á.cậpá.nhậtá.hàngá.năm.á.Ngườiá.laoá.độngá. đượcá.chiaá.làmá.12á.cấpá.bậcá.đểá.phâná.quyềná.đánhá.giá,á.xếpá.loại.á.Kết á.quảá.ĐGTHCVá.dựaá.trêná.tổngá.điểmá.củaá.04á.bộá.tiêuá.chíá.vớiá.điểmá sốá.lớná.nhấtá.tươngá.ứngá.là:á.bảngá.đánhá.giáá.thànhá.tíchá.cáá.nhâná. (70á.điểm),á.bảngá.đánhá.giáá.mụcá.tiêuá.thànhá.tíchá.tậpá.thểá.
(10á.điểm),á.bảngá.kỹá.năngá.cáá.nhâná.
(10á.điểm),á.bảngá.năngá.lựcá.cáá.nhâná.
(10á.điểmá.).á.Vớiá.chuá.kỳá.đánhá.giáá.6á.tháng/ á.lần.á.Điểmá.sốá.đượcá.tổngá.hợpá.làmá.cơá.sởá.xếpá.hạngá.ngườiá.laoá.độ ngá.theoá.05á.cấpá.độ:á.A+,á.A,á.B,á.C,á.D.á.Tùyá.vàoá.kếtá.quảá.vàá.hiệuá. quảá.sảná.xuấtá.kinhá.doanhá.hàngá.năm,á.côngá.tyá.sẽá.điềuá.chỉnhá.sốá.lư ợngá.cácá.cấpá.độá.khácá.nhauá.theoá.nguyêná.tắc:á.kinhá.doanhá.càngá.hiệu á.quả,á.càngá.cóá.nhiềuá.ngườiá.đượcá.xếpá.thứá.hạngá.cao,á.tươngá.ứngá.v ớiá.đóá.làá.cácá.chínhá.sáchá.lươngá.vàá.phúcá.lợiá.cũngá.tăngá.theo.á.Víá.d ụá.như:á.Vớiá.ngườiá.laoá.độngá.đạtá.mứcá.xếpá.hạngá.A+á.haiá.nămá.liềná. sẽá.đượcá.tăngá.lương,á.đượcá.câná.nhắcá.lêná.cácá.vịá.tríá.caoá.hơn.á.Vàá. mộtá.sốá.đặcá.quyềná.khácá.đượcá.nêuá.trongá.quyá.trìnhá.ĐGTHCV.
Vớiá.mỗiá.vịá.tríá.côngá.việc,á.doá.đặcá.thùá.vàá.tínhá.chấtá.khácá.nhau ,á.choá.nêná.nộiá.dungá.bêná.trongá.cácá.bảngá.sauá.cũngá.khác:á.bảngá.đán há.giáá.thànhá.tíchá.cáá.nhân,á.kỹá.năngá.làmá.việcá.vàá.bảngá.yêuá.cầuá.nă ngá.lựcá.cáá.nhân. Đểá.gắná.chặtá.thànhá.tíchá.cáá.nhâná.vàoá.tậpá.thể,á.điểmá.đánhá.giáá. mụcá.tiêuá.thànhá.tíchá.tậpá.thểá.làá.mộtá.phầná.trongá.tổngá.điểmá.củaá.mỗ iá.cáá.nhân.á.Cụá.thểá.nêuá.trongá.(Phụá.lụcá.2.10).
Cóá.thểá.nhậná.thấy,á.phươngá.phápá.ĐGTHCVá.tạiá.Tậpá.đoàná.Hàá. Đôá.rấtá.á.chuyêná.nghiệpá.vàá.chiá.tiết,á.cácá.mụcá.tiêu,á.chỉá.tiêuá.đượcá.x ácá.địnhá.rõá.ràng,á.dễá.hiểu.á.Tuyá.nhiên,á.đểá.duyá.trìá.đượcá.tínhá.hiệuá.q uảá.vàá.giữá.đượcá.tínhá.đồngá.bộ,á.Tậpá.đoàná.sẽá.tốná.rấtá.nhiềuá.nhâná.l ựcá.đểá.vậná.hành.á.Cầná.phảiá.đầuá.tưá.máyá.móc,á.trangá.thiếtá.bịá.côngá. nghệá.thôngá.tin,á.nhâná.lựcá.mớiá.cóá.thểá.quảná.lýá.tốtá.được.
1.4.2.á.Bàiá.họcá.kinhá.nghiệmá.rútá.raá.choá.Zaá.Hưng
- Côngá.tyá.nêná.xâyá.dựngá.tiêuá.chuẩná.thựcá.hiệná.côngá.việcá.theoá.mụcá.tiêuá.vàá.cóá.thểá.kếtá.hợpá.giữaá.2á.phươngá.phápá.chỉá.đạoá.tậpá.tru ngá.vàá.thảoá.luậná.dâná.chủá.sẽá.mangá.đếná.nhiềuá.lợiá.ích,á.tốiá.ưuá.đượ cá.ưuá.điểmá.củaá.cảá.2á.phươngá.phápá.này.
- Nêná.lựaá.chọná.phươngá.phápá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.là á.phươngá.phápá.quảná.trịá.mụcá.tiêu;á.chuá.kìá.đánhá.giáá.nêná.theoá.tháng á.đểá.xếpá.hạngá.nhâná.viêná.vàá.theoá.nămá.đểá.phụcá.vụá.thiá.đuaá.khená. thưởngá.cũngá.nhưá.kếá.hoạchá.hóaá.nguồná.nhâná.lực.
- Thựcá.hiệná.dâná.chủá.bằngá.cáchá.choá.ngườiá.laoá.độngá.tựá.đánhá. giá,á.sauá.đóá.gửiá.kếtá.quảá.theoá.bộá.phậná.vềá.phòngá.tổá.chứcá.nhâná.sự á.đểá.baná.giámá.đốcá.đánhá.giáá.côngá.khai.
- Khiá.xâyá.dựngá.cácá.tiêuá.chuẩná.địnhá.tínhá.cầná.cóá.sựá.đoá.lường á.cụá.thểá.rõá.ràng,á.tạoá.điềuá.kiệná.thuậná.lợiá.choá.quáá.trìnhá.đánhá.giá.
- Sửá.dụngá.kếtá.quảá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.đểá.cóá.kếá.h oạchá.choá.chínhá.sáchá.lươngá.thưởng,á.kếá.hoạchá.hóaá.nguồná.nhâná.lựcá.vàá.cácá.côngá.tácá.khác.
Tổngá.quaná.vềá.Côngá.tyá.Cổá.phầná.Zaá.Hƣng
2.1.1 Quáná.trìnhá.hìnhá.thànhá.vàá.phátá.triểná.củaá.Côngá.ty
Têná.doanhá.nghiệp:á.CÔNGá.TYá.CỔá.PHẦNá.ZAHƯNG. Địaá.chỉ:á.Sốá.8,á.Phốá.Lángá.Hạ,á.Phườngá.Thànhá.Công,á.Quậná.Baá Đình,á.Thànhá.phốá.Hàá.Nội.
VPGD:á.Tầngá.5,á.toàá.nhàá.Hàá.Đô,á.sốá.186á.Phốá.Hoàngá.Sâm,á.Ph ườngá.Nghĩaá.Đô,á.Quậná.Cầuá.Giấy,á.Thànhá.phốá.Hàá.Nội. Điệná.thoại:á.024.62694351/
E-mail:á.zh@zahung.com.vn.
Côngá.tyá.cổá.phầná.Zaá.Hưngá.đượcá.thànhá.lậpá.vàoá.ngàyá.28/11/20 05á.bởiá.cácá.cổá.đôngá.lớná.nhưá.Tậpá.đoàná.Hàá.Đôá.
(Bộá.Quốcá.phòng),á.Ngâná.hàngá.Bắcá.Á,á.Côngá.tyá.cổá.phầná.quốcá.tếá. ASEAN,á.Côngá.tyá.cổá.phầná.đầuá.tưá.Aná.Lạc.á.Lĩnhá.vựcá.hoạtá.độngá.c hínhá.củaá.côngá.tyá.làá.sảná.xuấtá.kinhá.doanhá.điệná.năng.
Vớiá.tôná.chỉá.hoạtá.độngá.“Tưá.duyá.khoaá.học,á.đoàná.kết,á.đổiá.mớ i,á.hiệuá.quảá.á.á.vìá.sựá.phátá.triểná.khôngá.ngừngá.củaá.côngá.tyá.vàá.các á.thànhá.viên,á.phấná.đấuá.choá.á.á.sựá.nghiệpá.dâná.giầu,á.nướcá.mạnh,á.t ạoá.đượcá.nhiềuá.việcá.làm”,á.Zaá.Hưngá.tựá.hàoá.đãá.cungá.cấpá.nguồná.đ iệná.năngá.thâná.thiệná.vớiá.môiá.trường,á.đóngá.gópá.choá.sựá.phátá.triểná.kinhá.tếá.xãá.hộiá.vàá.nângá.caoá.cuộcá.sốngá.củaá.ngườiá.dâná.ởá.nhiềuá.địaá.phươngá.trêná.cảá.nước.á.Vớiá.nhữngá.thànhá.quảá.đãá.đạtá.được,á.Zaá.á.Hưngá.nhậná.á.á.đượcá.sựá.đánhá.giáá.caoá.củaá.Bộá.Côngá.thươngá.vàá.cácá.cơá.quaná.chứcá.năng,á.Uỷá.á.baná.nhâná.dâná.cácá.tỉnh, á.vềá.côngá.tácá.đầuá.tư,á.vậná.hànhá.cácá.dựá.áná.thuỷá.điện.á.Bêná.cạnhá.đó,á.Zaá.Hư ngá.luôná.chungá.tayá.cùngá.chínhá.quyềná.cácá.địaá.phươngá.bằngá.cácá.c hínhá.sáchá.thiếtá.thựcá.như:á.mởá.đườngá.giaoá.thông,á.đườngá.điệná.sinh á.hoạt,á.tặngá.á.nhà,á.tặngá.bòá.á.sinhá.sản,á.giảiá.quyếtá.á.việcá.làmá.choá.ngườiá.dân, á.á.á.á Sự phátá.triểná.củaá.Zaá.Hưngá.luôná.gắná.liềná.vớiá.lợiá.íchá.củaá.ngườiá.dân, á.vớiá.sựá.lớná.mạnhá.củaá.địaá.phươngá.vàá.xãá.hội.
Vớiá.phươngá.châmá.“Biếná.tiềmá.năngá.thànhá.sứcá.mạnh”,á.Zaá.Hưn gá.phấná.đấuá.đảmá.bảoá.hiệuá.quảá.tốiá.ưuá.vềá.thiếtá.kếá.kỹá.thuật,á.tiếná. độ,á.chấtá.lượngá.trongá.á.thiá.côngá.vàá.sảná.xuấtá.kinhá.doanhá.cóá.hiệuá. quả.
“Tưá.duyá.khoaá.học,á.đoàná.kết,á.đổiá.mới,á.hiệuá.quảá.vìá.sựá.phátá.t riểná.khôngá.ngừngá.củaá.côngá.tyá.vàá.cácá.thànhá.viên,á.phấná.đấuá.choá. sựá.nghiệpá.dâná.giầu,á.nướcá.mạnh,á.tạoá.đượcá.nhiềuá.việcá.làm". Đồngá.hànhá.trongá.tấtá.cảá.cácá.giaiá.đoạná.triểná.khaiá.dựá.án,á.làá.s ựá.cộngá.tácá.chặtá.chẽá.củaá.cácá.chuyêná.giaá.hàngá.đầuá.trongá.cácá.lĩnh á.vựcá.thiếtá.kế,á.đầuá.tưá.năngá.lượng,á.xâyá.dựng
Trongá.kếá.hoạchá.phátá.triểná.đếná.nămá.2020,á.Zaá.Hưngá.tiếpá.tụcá. điá.sâuá.đầuá.tưá.phátá.triểná.cácá.dựá.áná.năngá.lượngá.táiá.tạoá.đặcá.biệtá.l àá.thủyá.điện,á.điệná.gió,á.điệná.á.mặtá.trời,á.quảná.lýá.vậná.hànhá.cácá.nhà á.máyá.thủyá.điện.
Vớiá.sưá.đảmá.bảoá.tàiá.chínhá.mạnhá.mẽá.củaá.cácá.cổá.đôngá.lớná.nh ưá.Tậpá.đoàná.Hàá.Đôá.
(Bộá.Quốcá.phòng),á.Côngá.tyá.cổá.phầná.đầuá.tưá.Aná.Lạcá.cùngá.nhiềuá.c ổá.đôngá.khác,á.vớiá.sựá.đồngá.sứcá.đồngá.lòngá.củaá.độiá.ngũá.cáná.bộá.cô ngá.nhâná.viêná.cóá.trìnhá.độá.chuyêná.môn,á.kinhá.nghiệmá.vàá.tâmá.huyết ,á.Zaá.Hưngá.tiná.tưởngá.sẽá.mangá.đếná.choá.cổá.đông,á.kháchá.hàngá.vàá. cácá.đốiá.tácá.sựá.hàiá.lòngá.vàá.nhữngá.cơá.hộiá.phátá.triểná.bềná.vững. Từá.tiềmá.năng,á.nộiá.lựcá.vàá.nhữngá.thànhá.côngá.baná.đầuá.trongá.t hựcá.tiễn,á.Zaá.Hưngá.luôná.phấná.đấuá.đểá.trởá.thànhá.thươngá.hiệuá.củaá.s ựá.thànhá.côngá.- á.sứcá.mạnhá.vượtá.thờiá.gian;á.gắná.kếtá.vớiá.sựá.phátá.triểná.chungá.củaá. xãá.hội,á.sựá.thịnhá.vượngá.củaá.cácá.đốiá.tácá.vàá.cácá.nhàá.đầuá.tư.
Làá.mộtá.nhàá.đầuá.tưá.chuyêná.nghiệp,á.Zaá.Hưngá.luôná.nghiêná.cứu,á.tìmá.kiếmá.nhữngá.cơá.hộiá.đầuá.tưá.mangá.lạiá.hiệuá.quảá.kinhá.tếá.xãá.h ộiá.vàá.lợiá.íchá.choá.doanhá.nghiệp.á.Côngá.tyá.đãá.hoàná.thànhá.đầuá.tưá.vàá.đưaá.vàoá.vậná.hànhá.khaiá.thácá.Nhàá.máyá.thủyá.điệná.Zaá.Hưngá.(30MW)á.tạiá.huyệná.Đôngá.Giang,á.tỉnhá.Quảngá.Namá.từá.tháng
7/2009á.vớiá.tổngá.mứcá.đầuá.tưá.505á.tỷá.đồng,á.cungá.cấpá.hơná.122á.triệ uá.KWh/ nămá.vàoá.lướiá.điệná.quốcá.giaá.vàá.đóngá.gópá.vàoá.ngâná.sáchá.địaá.phư ơngá.30á.tỷá.đồng/ năm,á.tạoá.hàngá.chụcá.ngàná.ngàyá.côngá.laoá.độngá.choá.ngườiá.dâná.địaá
.phương. Trêná.cơá.sởá.thànhá.côngá.củaá.dựá.áná.đầuá.tiên,á.Côngá.tyá.tiếpá.tục á.triểná.khaiá.đầuá.tưá.Dựá.áná.thủyá.điệná.Nậmá.Pôngá.
(30MW)á.tạiá.huyệná.Qùyá.Châu,á.Nghệá.Aná.vớiá.tổngá.mứcá.đầuá.tưá.800 á.tỷá.đồng,á.dựá.áná.đãá.hoàná.thànhá.phátá.điệná.vàoá.thángá.11/2013á.cun gá.cấpá.120á.triệuá.KWh/ nămá.vàoá.lướiá.điệná.quốcá.giaá.vàá.đóngá.gópá.vàoá.ngâná.sáchá.địaá.phư ơngá.vềá.thuếá.25á.tỷá.đồng/năm.
Thángá.4/2014,á.Côngá.tyá.Zaá.Hưngá.đượcá.UBNDá.tỉnhá.Nghệá.Aná. giaoá.làmá.chủá.đầuá.tưá.dựá.áná.thủyá.điệná.Nhạná.Hạcá.tạiá.huyệná.Quếá. Phong.á.Dựá.áná.cóá.côngá.suấtá.59MWá.đượcá.thiếtá.kếá.2á.bậc.á.Nhàá.má yá.thuỷá.điệná.Nhạná.Hạcá.Aá.cóá.côngá.suấtá.55MW,á.Nhàá.máyá.Nhạná.H ạcá.Bá.cóá.côngá.suấtá.4MW.á.Dựá.áná.Nhạná.Hạcá.cóá.Tổngá.mứcá.đầuá.t ưá.1.881á.tỷá.đồng,á.hiệná.nayá.Côngá.tyá.đangá.khẩná.trươngá.thiá.côngá.đ ồngá.loạtá.cácá.hạngá.mụcá.vàá.dựá.kiếná.sẽá.phátá.điệná.vàoá.quýá.3/2018. á.Khiá.hoàná.thành,á.á.dựá.áná.Nhạná.Hạcá.sẽá.cungá.cấpá.choá.lướiá.điệná. quốcá.giaá.206á.triệuá.kWh/năm,á.doanhá.thuá.khoảngá.250á.tỷá.đồng/ năm.á.Đóngá.gópá.tiềná.thuếá.vàoá.ngâná.sáchá.bìnhá.quâná.50á.tỷá.đồng/ năm.
2.1.2 Sơá.đồá.tổá.chứcá.bộá.máy
Côngá.tyá.đăngá.kýá.hoạtá.độngá.kinhá.doanhá.tạiá.Việtá.Namá.dướiá.h ìnhá.thứcá.á.Côngá.tyá.Cổá.phần,á.phápá.nhâná.chịuá.tráchá.nhiệmá.chínhá.l àá.Tổngá.Giámá.Đốcá.vớiá.cơá.cấuá.đượcá.bốá.tríá.thôngá.quaá.sơá.đồá.2.1. Từá.sơá.đồá.cóá.thểá.thấy:á.Cơá.cấuá.tổá.chứcá.bộá.máyá.quảná.trịá.the oá.kiểuá.trựcá.tuyếná.- á.chứcá.năng.á.Tổngá.Giámá.Đốc,á.02á.Phóá.Tổngá.Giámá.Đốc,á.họá.đềuá.là á.cácá.chuyêná.giaá.trongá.lĩnhá.vựcá.quảná.trịá.kinhá.doanh,á.xâyá.dựng.á.T ấtá.cảá.cácá.quyếtá.sách,á.tầmá.nhìná.ởá.tầmá.vĩá.mô,á.chiếná.lượcá.đượcá.th ôngá.quaá.tạiá.Đạiá.hộiá.Cổá.đôngá.màá.Hộiá.đồngá.Quảná.trịá.đượcá.thayá.mặtá.quyếtá.địnhá.trongá.nhiệmá.kỳ.á.Đểá.đảmá.bảoá.cácá.quyếtá.địnhá.theo á.đúngá.địnhá.hướngá.màá.Đạiá.hộiá.thôngá.qua,á.Đạiá.hộiá.bầuá.raá.Baná.ki ểmá.soátá.đểá.giámá.sátá.việcá.thựcá.hiệná.củaá.Hộiá.đồngá.Quảná.trịá.vàá.B aná.giámá.đốcá.Côngá.ty.
Sơá.đồá.2.1.á.Cơá.cấuá.tổá.chứcá.bộá.máyá.quảná.lýá.Côngá.tyá.Cổá.phầ ná.Zaá.Hƣng
Nguồn:á.Phòngá.Hànhá.chínhá.- á.Nhâná.sựá.Zaá.Hưng
Bêná.dướiá.giámá.đốcá.làá.04á.phòngá.chuyêná.môn,á.03á.nhàá.máyá.v àá.03á.baná.giámá.sát,á.quảná.lý.á.Bêná.trongá.cácá.bộá.phận,á.bêná.dướiá.cá cá.trưởngá.phòngá.làá.cácá.phóá.phòng,á.nhâná.viên,á.côngá.nhâná.vậná.hàn há.chính,á.phụ.
Sơá.đồá.2.1á.thểá.hiệná.cơá.cấuá.tổá.chứcá.củaá.Zaá.Hưngá.kháá.mạchá.lạc ,á.việcá.phâná.chiaá.nhiệmá.vụá.giữaá.cácá.phòng,á.baná.vìá.thếá.rấtá.dễá.dàngá. vàá.tránhá.đượcá.sựá.chồngá.chéo.
2.1.3 Tìnhá.hìnhá.sảná.xuấtá.kinhá.doanh
2.1.3.1 Ngànhá.nghềá.hoạtá.độngá.vàá.sảná.phẩmá.chính
Côngá.tyá.Cổá.phầná.Zaá.Hưngá.đượcá.thànhá.lậpá.vớiá.lĩnhá.vựcá.hoạt á.độngá.chínhá.làá.đầuá.tưá.sảná.xuấtá.điệná.năng.á.Trảiá.quaá.thờiá.gianá.xâ yá.dựngá.vàá.trưởngá.thành,á.Zaá.Hưngá.tựá.hàoá.đãá.đóngá.gópá.tíchá.cựcá.choá.sựá.phátá.triểná.kinhá.tếá.xãá.hộiá.củaá.cácá địa phươngá.nóiá.riêngá.vàá.củaá.đấtá.nướcá.nóiá.chung.á.Cụá.thểá.bằngá.nguồn á.điệná.năngá.thâná.thiệná.vớiá.môiá.trường,á.nghiêmá.túcá.thựcá.hiệná.chín há.sáchá.thuế,á.tạoá.côngá.ăná.việcá.làm,á.hỗá.trợá.cảiá.tạoá.cơá.sởá.hạá.tầng á.choá.ngườiá.dân Bêná.cạnhá.đó,á.chúngá.tôiá.hiểuá.rằngá.sựá.phátá.triểná. củaá.Doanhá.nghiệpá.phảiá.luôná.songá.hànhá.cùngá.vớiá.chínhá.sáchá.bảoá. vệá.môiá.trường,á.khaiá.thácá.cóá.tráchá.nhiệmá.tiềmá.năngá.thiêná.nhiên,á.đ emá.lạiá.lợiá.íchá.choá.xãá.hộiá.vàá.nhàá.đầuá.tư.
Hiệná.nay,á.Zaá.Hưngá.tiếpá.tụcá.phátá.huyá.năngá.lực,á.thếá.mạnhá.để á.đầuá.tư,á.nângá.côngá.suấtá.phátá.điệná.cácá.dựá.áná.năngá.lượng.á.Đâyá.l àá.mụcá.tiêuá.vàá.làá.độngá.lựcá.trongá.địnhá.hướngá.phátá.triểná.củaá.Zaá. Hưng.á.Trêná.hànhá.trìnhá.trởá.thànhá.mộtá.nhàá.đầuá.tưá.chuyêná.nghiệp,á. Chúngá.tôiá.luôná.trâná.trọngá.vàá.cảmá.ơná.sựá.ủngá.hộ,á.ghiá.nhậná.từá.cá cá.cơá.quaná.chứcá.năng,á.chínhá.quyềná.vàá.ngườiá.dâná.cácá.địaá.phương. á.Cảmá.ơná.sựá.đồngá.hànhá.củaá.cácá.tổá.chứcá.tàiá.chính,á.cácá.đốiá.tác,á. cácá.nhàá.đầuá.tưá.đãá.luôná.đồngá.hànhá.cùngá.Zaá.Hưngá.vớiá.sựá.tiná.tưở ngá.vàá.tráchá.nhiệmá.cao.
2.1.3.2 Đặcá.điểmá.thiá.côngá.vàá.xâyá.lắpá.củaá.Zaá.Hưng
Phâná.tíchá.thựcá.trạngá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.tạiá.cô ngá.á.tyá.á.Cổá.phầná.Zaá.Hƣng
2.2.1 Xácá.địnhá.mụcá.tiêuá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá việc Đểá.xácá.địnhá.đượcá.mụcá.tiêuá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.tại á.Côngá.ty,á.hộiá.đồngá.quảná.trịá.vàá.baná.giámá.đốcá.đãá.tiếná.hànhá.lấyá. ýá.kiếná.củaá.ngườiá.laoá.độngá.cũngá.nhưá.lấyá.ýá.kiếná.củaá.cácá.chuyêná giaá.vềá.cácá.mụcá.tiêuá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc;á.sauá.đó,á.căná. cứá.vàoá.tìnhá.hìnhá.thựcá.tiễná.củaá.Côngá.ty,á.lãnhá.đạoá.sẽá.đưaá.raá.nhữ ngá.mụcá.tiêuá.cụá.thểá.đốiá.vớiá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc.á.Côngá. tyá.đưaá.raá.nhữngá.mụcá.tiêuá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.phảiá.đạt á.đượcá.baoá.gồm:
+á.Đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.phảiá.đánhá.giáá.đượcá.mứcá.độ á.hoàná.thànhá.côngá.việcá.đượcá.giaoá.củaá.ngườiá.laoá.động;á.xemá.xétá.x emá.ngườiá.laoá.độngá.cóá.hoàná.thànhá.nhiệmá.vụá.khôngá.vàá.đangá.hoàn á.thànhá.ởá.mứcá.độá.nàoá.
(hoàná.thành,á.hoàná.thànhá.tốt,á.hoàná.thànhá.xuấtá.sắc).
+á.Thôngá.quaá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc,á.ngườiá.laoá.độngá. sẽá.nhậná.thứcá.đượcá.nhữngá.mặtá.ưuá.điểmá.đãá.đạtá.đượcá.vàá.nhữngá.m ặtá.hạná.chếá.còná.tồná.tạiá.trongá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.củaá.mình,á.từá.đ ó,á.tựá.bảná.thâná.ngườiá.laoá.độngá.sẽá.cóá.nhữngá.hướngá.khắcá.phụcá.nh ữngá.nhượcá.điểmá.đó.á.Khuyếná.khíchá.nhâná.viêná.trongá.Côngá.tyá.hoàn á.thànhá.tốtá.côngá.việc,á.nhiệmá.vụá.vàá.cóá.nhữngá.đóngá.gópá.tíchá.cựcá. vàoá.hoạtá.độngá.sảná.xuấtá.kinhá.doanhá.củaá.Côngá.ty.
+á.Kếtá.quảá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.sẽá.làá.cơá.sởá.đểá.các á.nhàá.quảná.trịá.Côngá.tyá.sửá.dụngá.đểá.phụcá.vụá.choá.cácá.hoạtá.độngá. quảná.trịá.nhâná.sựá.nhưá.trảá.á.lương;á.thưởng;á.đàoá.tạoá.ngườiá.laoá.động
;á.bốá.tríá.sửá.dụngá.nhâná.lực;á.quyá.hoạchá.vàá.phátá.triểná.nguồná.nhâná. lựcá.Côngá.ty… Đểá.đánhá.giáá.vềá.mứcá.độá.hiểuá.rõá.mụcá.tiêuá.đánhá.giáá.thựcá.hiệ ná.côngá.việcá.á.củaá.ngườiá.laoá.động,á.tácá.giảá.đãá.tiếná.hànhá.khảoá.sátá
.đốiá.vớiá.155á.ngườiá.laoá.độngá.toàná.Côngá.tyá.vàá.thuá.đượcá.kếtá.quảá.nhưá.sau:
Bảngá.2.6.á.Nhậná.thứcá.vềá.mụcá.tiêuá.đánhá.giáá.thựcá.hi ệná.nhiệmá.vụá.củaá.ngườiá.laoá.độngá.Cô ngá.ty
Thăngá.tiến,á.bổá.nhiệm 12 7,7 Đánhá.giáá.mứcá.độá.hoàná.thành á.CV 35 22,6
Nguồn:á.Phòngá.Hànhá.chínhá.– á.Nhâná.sự
Côngá.tyá.đãá.quyá.địnhá.đầyá.đủá.vềá.mụcá.đíchá.ĐGTHCV,á.tuyá.nhi êná.trêná.thựcá.tếá.Côngá.tyá.mớiá.chỉá.dừngá.lạiá.ởá.mứcá.làmá.căná.cứá.đá nhá.giáá.mứcá.độá.hoàná.thànhá.côngá.việcá.vàá.làmá.căná.cứá.trảá.lươngá.t hưởngá.choá.NLĐ.á.Quaá.phiếuá.điềuá.traá.taá.thấyá.NLĐá.vẫná.chưaá.biếtá. đượcá.hếtá.mụcá.đíchá.củaá.việcá.đánhá.giá.á.Đâyá.làá.hạná.chếá.củaá.Côngá ty,á.vìá.ngườiá.laoá.độngá.nếuá.khôngá.hiểuá.đượcá.mụcá.đíchá.củaá.côngá.t ácá.đánhá.giá,á.thìá.quáá.trìnhá.đánhá.giáá.sẽá.gặpá.nhiềuá.khóá.khăn,á.kếtá. quảá.đánhá.giáá.cóá.á.thểá.khôngá.chínhá.xácá.doá.ngườiá.laoá.độngá.cóá.thể á.chỉá.làmá.chốngá.đốiá.hoặcá.chỉá.làmá.đúngá.chỉá.tiêuá.khôngá.khuyếná.kh ích,á.tạoá.độngá.lựcá.đượcá.choá.ngườiá.laoá.động,á.ảnhá.hưởngá.tớiá.cảá.hệ á.thốngá.đánhá.giáá.vàá.cácá.quyếtá.địnhá.quảná.trịá.nhâná.lực.
2.2.2 Tiêuá.chíá.thựcá.hiệná.côngá.việc
Hiệná.nay,á.hệá.thốngá.tiêuá.chíá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.củaá.Côngá.ty á.đượcá.phâná.loạiá.thànhá.cácá.tiêuá.chíá.địnhá.tínhá.vàá.cácá.tiêuá.chíá.địn há.lượng.á.Cácá.tiêuá.chíá.nàyá.đượcá.xâyá.dựngá.chủá.yếuá.dựaá.trêná.mục á.tiêuá.củaá.Côngá.tyá.cũngá.nhưá.lấyá.ýá.kiếná.dâná.chủá.từá.phíaá.ngườiá.l aoá.động.á.Cácá.tiêuá.chíá.đượcá.phâná.chiaá.theoá.cácá.tỷá.trọngá.khácá.nh auá.theoá.mứcá.độá.ưuá.tiên,á.quaná.trọngá.củaá.từngá.tiêuá.chíá.đốiá.vớiá.từ ngá.á.chứcá.danhá.côngá.việcá.cụá.thể.á.Đểá.xácá.địnhá.tỷá.trọngá.củaá.mỗiá.tiêuá.chí,á.cácá.nhàá.quảná.trịá.Côngá.tyá.căná.cứá.chủá.yếuá.vàoá.mụcá.tiê uá.củaá.mìnhá.vàá.mộtá.phầná.căná.cứá.vàoá.bảná.môá.tảá.côngá.việc,á.tổng á.tỷá.trọngá.củaá.toàná.bộá.cácá.tiêuá.chíá.làá.100%.
- Cácá.tiêuá.chíá.địnhá.lượngá.đượcá.Côngá.tyá.thuêá.chuyêná.giaá.xây á.dựng.á.Cóá.khoảngá.gầná.100á.cácá.tiêuá.chíá.địnhá.lượngá.trongá.hệá.thố ngá.cácá.tiêuá.chíá.vàá.cácá.tiêuá.chíá.nàyá.đượcá.phâná.á.raá.thànhá.2á.nhó má.chính:á.cácá.tiêuá.chíá.thuậná.vàá.cácá.á tiêuá.chíá.nghịch.
• Cácá.tiêuá.chíá.địnhá.lượngá.thuậná.làá.cácá.tiêuá.chíá.màá.ngườiá.thự cá.hiệná.côngá.việcá.đạtá.đượcá.càngá.caoá.thìá.đánhá.giáá.càngá.cao.á.Cácá. tiêuá.chíá.nàyá.thườngá.làá.cácá.tiêuá.chuẩná.vềá.doanhá.thu,á.lợiá.nhuận,á.s ốá.lượngá.thẻá.kháchá.hàngá.thâná.thiết,á.tỷá.lệá.vệá.sinhá.trungá.bìnhá.trong á.cửaá.hàng….
• Cácá.tiêuá.chíá.địnhá.lượngá.nghịchá.làá.cácá.tiêuá.chíá.màá.kếtá.quảá. ngườiá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.đạtá.càngá.thấpá.thìá.đánhá.giáá.càngá.cao.á. Cácá.tiêuá.chíá.nàyá.baoá.gồmá.cácá.tiêuá.chuẩná.vềá.tỷá.lệá.tồná.kho,á.tỷá.l ệá.hỏngá.hócá.vậtá.dụng,á.tỷá.lệá.thấtá.thoátá.hàngá.hóa,á.cácá.loạiá.chiá.phí á.như:á.chiá.phíá.vềá.năngá.lượng,á.chiá.phíá.aná.ninh,á.chiá.phíá.quảngá.cáo ,á.marketing,á.chiá.phíá.vềá.kỹá.thuật,á.bảoá.trìá.vàá.sửaá.chữaá.tàiá.sản,á.vật á.dụng
- Cácá.tiêuá.chíá.địnhá.tínhá.cóá.thểá.thayá.đổiá.quaá.cácá.năm,á.chủá.y ếuá.baoá.gồm:á.cácá.tiêuá.chíá.địnhá.tínhá.vềá.thựcá.hiệná.côngá.việc,á.cácá tiêuá.chíá.địnhá.tínhá.vềá.phẩmá.chất,á.hànhá.vi,á.tháiá.độá.củaá.ngườiá.lao á.động.á.Cácá.tiêuá.chíá.vềá.năngá.lựcá.làmá.việcá.củaá.ngườiá.laoá.độngá. bịá.hạná.chếá.đưaá.vàoá.trongá.hệá.thốngá.cácá.tiêuá.chíá.đánhá.giáá.doá.cá cá.nhàá.quảná.lýá.chỉá.sửá.dụngá.cácá.tiêuá.chíá.nàyá.đốiá.vớiá.nhữngá.quản á.lýá.cấpá.á.caoá.khiếná.kếtá.quảá.đánhá.giáá.khôngá.khuyếná.khíchá.đượcá toàná.thểá.ngườiá.laoá.độngá.phátá.triểná.năngá.lực.á.Cácá.tiêuá.chíá.á.định á.tínhá.đượcá.xâyá.dựngá.dựaá.á.trêná.á.bảná.môá.tảá.côngá.việcá.vàá.mụcá. tiêuá.củaá.Côngá.tyá.vàá.đượcá.xâyá.dựngá.á.theoá.á.phươngá.phápá.thảoá.l uậná.dâná.chủ,á.cóá.sựá.traoá.đổiá.vớiá.nhâná.viêná.trongá.quáá.á.á.á.trìnhá. xâyá.dựng.
Cácá.tiêuá.chíá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.màá.Côngá.tyá.xâyá.dựngá.đượcá.thểá.hiệná.ởá.bảngá.2.7á.nhưá.sau:
Bảngá.2.7.á.Tiêuá.chíá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc Đốiá.tƣợng Nhómá.tiêuá.chíá.đánhá.giá Đốiá.tư ợngá.1
Quản lý cấp cao và cấpá.trun g Định á.tín h
- Chủá.độngá.vàá.cóá.tráchá.nhiệmá.vớiá.côngá.việc
- Phátá.huyá.năngá.lựcá.quảná.lý
- Quảná.lýá.nguồná.lực Địnhá
- Mứcá.độá.hoàná.thànhá.nhiệmá.vụ Đốiá.tư ợngá.2
Nhâná.vi ên văná.phò ng Định á.tín h
- Phátá.huyá.năngá.lựcá.chuyêná.môn
- Chủá.độngá.vàá.tráchá.nhiệmá.trongá.côngá.việc
- Quaná.hệá.tốtá.vớiá.đồngá.nghiệpá.vàá.cấpá.trên Địnhá
- Đảmá.bảoá.thờiá.gianá.đúngá.quyá.định
- Chấtá.lượngá.côngá.việc Đốiá.tư ợngá.3
- Năngá.suấtá.laoá.độngá.(đạtá.baoá.nhiêuá.
(cóá.tuâná.thủá.giờá.giấcá.không? á.á.Cóá.tuâná.thủá.nộiá.quyá.laoá.độngá.không? á )
Nguồn:á.Phòngá.Hànhá.chínhá.- á.Nhâná.sự
Cóá.thểá.thấy,á.đốiá.vớiá.từngá.đốiá.tượngá.ngườiá.laoá.độngá.cụá.thể,á Côngá.tyá.đềuá.đưaá.raá.cácá.tiêuá.chíá.đánhá.giáá.theoá.vịá.tríá.côngá.việc á.củaá.họ.á.Mỗiá.vịá.tríá.sẽá.làá.cácá.tiêuá.chíá.đánhá.giáá.khácá.nhau,á.cóá. cảá.cácá.tiêuá.chíá.địnhá.tínhá.vàá.cảá.cácá.tiêuá.chíá.á.địnhá.lượng.á.Cóá.th ểá.thamá.khảoá.bảngá.tiêuá.chíá.đánhá.giáá.củaá.1á.ngườiá.laoá.độngá.ởá.vịá tríá.…á.(chứcá.danhá.gì?)á.tạiá.Phụá.lụcá.01á.củaá.luậná.văn.
2.2.3 Phươngá.phápá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc
Phươngá.phápá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.củaá.Côngá.tyá.làá.p hươngá.phápá.quảná.á.trịá.á.mụcá.á.tiêuá.á.kếtá.á.hợpá.á.cùngá.á.phươngá.á.p hápá.á.địnhá.á.lượng.á.á.Đâyá.á.làá.những phươngá.phápá.thườngá.đượcá.sửá.dụngá.đốiá.vớiá.cácá.doanhá.nghiệpá.tạiá. Việtá.Nam.
2.2.3.1 Phươngá.phápá.quảná.trịá.mụcá.tiêu Đầuá.mỗiá.năm,á.Côngá.tyá.côngá.bốá.cácá.kếá.hoạchá.cầná.đạtá.đượcá trongá.năm.á.Côngá.tyá.đưaá.raá.địnhá.mứcá.tiêuá.chuẩná.choá.từngá.tiêuá.c hí,á.hướngá.ngườiá.laoá.độngá.vàoá.cácá.địnhá.mứcá.đóá.vàá.coiá.đóá.làá.mụ cá.tiêuá.màá.ngườiá.laoá.độngá.phảiá.đạtá.đượcá.trongá.năm.á.Bảngá.2.8á.mi nhá.họaá.vềá.mụcá.tiêuá.củaá.mộtá.sốá.tiêuá.chíá.trongá.Côngá.ty.
Bảngá.2.8.á.Mụcá.tiêuá.mộtá.sốá.tiêuá.chíá.củaá.Côngá.ty
STT Têná.tiêuá.chí Đơn á.v Trọngá.sốá
2 Tỷá.lệá.nhâná.viêná.viá.phạm % 2.5 0
3 Tổngá.sốá.giờá.mộtá.ngườiá.laoá.đ ộngá.thamá.giaá.đàoá.tạoá.trongá. năm
4 Tỷá.lệá.nhâná.viêná.đượcá.đàoá.tạ o % 2.5 40
5 Tỷá.lệá.nhâná.viêná.thamá.giaá.cá cá.hoạtá.độngá.tậpá.thể
Nguồn:á.Phòngá.Hànhá.chínhá.– á.Nhâná.sự
Cóá.thểá.thấy,á.mụcá.tiêuá.củaá.từngá.tiêuá.chíá.đượcá.thểá.hiệná.ởá.cột á.kếá.hoạch,á.vớiá.nhữngá.mụcá.tiêuá.đặtá.raá.này,á.lãnhá.đạoá.Côngá.tyá.đã á.căná.cứá.vàoá.tìnhá.hìnhá.thựcá.tếá.củaá.Côngá.tyá.cũngá.nhưá.lấyá.ýá.kiến á.củaá.ngườiá.laoá.động,á.từá.đóá.cóá.sựá.camá.kếtá.giữaá.ngườiá.laoá.độngá vàá.Côngá.tyá.cũngá.nhưá.cácá.bộá.phậná.trongá.Côngá.ty.á.Việcá.đưaá.raá. mụcá.tiêuá.sẽá.giúpá.ngườiá.laoá.độngá.hiểuá.đượcá.cầná.phảiá.tậpá.trungá.v àoá.nhữngá.côngá.việcá.nào,á.cáiá.đíchá.màá.họá.cầná.đạtá.đượcá.vàá.cốá.gắ ngá.thựcá.hiệná.mụcá.tiêuá.đó.á.Đồngá.thời,á.lãnhá.đạoá.Côngá.tyá.cũngá.dễá dàngá.kiểmá.soátá.đượcá.mứcá.độá.hoàná.thànhá.côngá.việcá.củaá.ngườiá.la oá.độngá.đểá.cóá.nhữngá.điềuá.chỉnhá.hợpá.lý.
Thựcá.trạngá.cácá.nhâná.tốá.ảnhá.hưởngá.tớiá.đánhá.giáá.thựcá.hiệ ná.côngá.việcá.tạiá.Zaá.Hƣng
2.3.1 Cácá.nhâná.tốá.bêná.ngoài
2.3.1.1 Cácá.nhâná.tốá.thuộcá.môiá.trườngá.kinhá.tếá.-á.phápá.luật
*á.Tăngá.trưởngá.kinhá.tếá.vàá.mứcá.sốngá.dâná.cư
Thờiá.gianá.gầná.đây,á.Trongá.nhữngá.nămá.qua,á.kinhá.tếá.Việtá.Nam á.đãá.chứngá.kiếná.nhữngá.bướcá.tiếná.đángá.kểá.nhờá.việcá.đẩyá.mạnhá.mở á.cửa,á.chủá.độngá.hộiá.nhậpá.kinhá.tếá.quốcá.tế,á.tíchá.cựcá.thamá.giaá.mạ ngá.lướiá.cácá.hiệpá.địnhá.thươngá.mạiá.tựá.doá.
(FTA).á.FTAá.đangá.đượcá.coiá.làá.tràoá.lưuá.phátá.triểná.mạnhá.trongá.thời á.gianá.gầná.đây,á.đặcá.biệtá.trongá.bốiá.cảnhá.vòngá.đàmá.pháná.Đôá.– á.haá.trongá.khuôná.khổá.WTOá.gầná.nhưá.khôngá.cóá.tiếná.triểná.thìá.cácá. FTAá.thếá.hệá.mớiá.chínhá.làá.xuá.hướngá.màá.nhiềuá.nướcá.đàmá.phán,á.kí á.kết.á.Tiếná.trìnhá.hộiá.nhậpá.kinhá.tếá.quốcá.tếá.củaá.Việtá.Namá.đượcá.đ ẩyá.mạnhá.vàá.đưaá.lêná.mộtá.tầmá.caoá.hơná.bằngá.việcá.thamá.giaá.cácá.t ổá.chứcá.kinhá.tế,á.thươngá.mạiá.khuá.vựcá.vàá.thếá.giới,á.kýá.kếtá.cácá.hiệ pá.địnhá.hợpá.tácá.kinhá.tếá.đaá.phương.á.Cụá.thể:
- Vềá.quaná.hệá.hợpá.tácá.songá.phương,á.Việtá.Namá.đãá.thiếtá.lậpá.q uaná.hệá.ngoạiá.giaoá.vớiá.hơná.170á.quốcá.giaá.trêná.thếá.giới,á.mởá.rộngá.quaná.hệá.thươngá.mại,á.xuấtá.khẩuá.hàngá.hoáá.tớiá.trêná.230á.thịá.trườngá.củaá.cácá.nướcá.vàá.vùngá.lãnhá.thổ,á.kýá.kếtá.trêná.90á.Hiệpá.địnhá.thươn gá.mạiá.songá.phương,á.gầná.60á.Hiệpá.địnhá.khuyếná.khíchá.vàá.bảoá.hộá.đầuá.tư,á.54á.Hiệpá.địnhá.chốngá.đánhá.thuếá.haiá.lầná.vàá.nhiềuá.Hiệpá.địn há.hợpá.tácá.vềá.văná.hoáá.songá.phươngá.vớiá.cácá.nướcá.vàá.cácá.tổá.chứ cá.quốcá.tế.
Việtá.Namá.đãá.thiếtá.lậpá.quaná.hệá.tốtá.vớiá.tấtá.cảá.cácá.nướcá.lớn,á.trongá.đóá.cóá.5á.nướcá.thườngá.trựcá.Hộiá.đồngá.Bảoá.aná.Liêná.hợpá.quố cá.(P5),á.cácá.nướcá.trongá.nhóm
G8;á.nângá.quaná.hệá.đốiá.tácá.chiếná.lượcá.vớiá.Trungá.Quốcá.trởá.thànhá. đốiá.tácá.chiếná.lượcá.toàná.diện,á.giaá.tăngá.nộiá.hàmá.củaá.quaná.hệá.đốiá tácá.chiếná.lượcá.vớiá.Nga,á.thiếtá.lậpá.quaná.hệá.đốiá.tácá.chiếná.lượcá.với á.Nhậtá.Bản,á.Ấná.Độ,á.Hàná.Quốc,á.Anh,á.Tâyá.Baná.Nha.á.Sốá.lượngá.cá cá.cơá.quaná.đạiá.diệná.củaá.taá.ởá.nướcá.ngoàiá.cũngá.tăngá.lêná.á.
(91á.cơá.quan)á.vớiá.65á.đạiá.sứá.quán,á.20á.tổngá.lãnhá.sựá.quán,á.4á.pháiá đoàná.thườngá.trựcá.bêná.cạnhá.cácá.tổá.chứcá.quốcá.tế,á.1á.văná.phòngá.ki nhá.tếá.văná.hóa.
- Thángá.7/1995á.Việtá.Namá.đãá.giaá.nhậpá.Hiệpá.hộiá.cácá.quốcá.gia á.Đôngá.Namá.Áá.
(ASEAN)á.vàá.chínhá.thứcá.thamá.giaá.Khuá.vựcá.thươngá.mạiá.tựá.doá.AS EANá.
(AFTA)á.từá.1/1/1996.á.Đâyá.đượcá.coiá.làá.mộtá.bướcá.độtá.pháá.vềá.hành á.độngá.trongá.tiếná.trìnhá.hộiá.nhậpá.kinhá.tếá.quốcá.tếá.củaá.Việtá.Nam.á. Tiếpá.đó,á.nămá.1996á.Việtá.á.Namá.thamá.giaá.sángá.lậpá.Diễná.đàná.hợpá tácá.Áá.-á.Âuá.
(ASEM)á.vàá.đếná.nămá.1998,á.Việtá.Namá.đượcá.kếtá.nạpá.vàoá.Diễná.đàn á.hợpá.tácá.kinhá.tếá.Châuá.Áá.-á.Tháiá.Bìnhá.Dươngá.(APEC).
- Việtá.Namá.chínhá.thứcá.trởá.thànhá.thànhá.viêná.củaá.Tổá.chứcá.thư ơngá.mạiá.thếá.giớiá.
(WTO)á.vàoá.ngàyá.11á.thángá.01á.nămá.2007á.sauá.11á.nămá.đàmá.pháná. giaá.nhậpá.Tổá.chứcá.này.
- Choá.đếná.nay,á.Việtá.Namá.đãá.thamá.giaá.thiếtá.lậpá.FTAá.vớiá.15á nướcá.trongá.khuôná.khổá.6á.FTAá.khuá.vựcá.baoá.gồm:
+á.Khuá.vựcá.thươngá.mạiá.tựá.doá.ASEANá.
(AFTA)á.đượcá.thiếtá.lậpá.bởiá.Hiệpá.địnhá.ưuá.đãiá.thuếá.quaná.cóá.hiệuá.l ựcá.chungá.từá.nămá.1996;á.mởá.rộngá.sangá.lĩnhá.vựcá.đầuá.tưá.bởiá.Hiệpá địnhá.khuá.vựcá.đầuá.tưá.ASEANá.
(AIA)á.từá.nămá.1998á.sauá.đóá.đượcá.thayá.thếá.bằngá.Hiệpá.địnhá.đầuá.tư á.toàná.diệná.ASEANá.(ACIA).
+á.Khuá.vựcá.thươngá.mạiá.tựá.doá.ASEANá.– á.Trungá.Quốcá.đượcá.thiếtá.lậpá.bởiá.Hiệpá.địnhá.khungá.vềá.hợpá.tácá.kin há.tếá.quốcá.tếá.ASEANá.–á.Trungá.Quốcá.
(ACFTA)á.nămá.2002á.vàá.Hiệpá.địnhá.thươngá.mạiá.hàngá.hoáá.ASEANá. –á.Trungá.Quốcá.
(ACTIG)á.nămá.2004,á.thựcá.hiệná.từá.1/7/2005;á.riêngá.Việtá.Namá.còná.đ ượcá.điềuá.chỉnhá.bởiá.Biêná.bảná.ghiá.nhớá.Việtá.Namá.–á.Trungá.Quốcá. (thángá.7/2005).
+á.Khuá.vựcá.thươngá.mạiá.tựá.doá.ASEAN- á.Hàná.Quốcá.đượcá.thiếtá.lậpá.bởiá.Hiệpá.địnhá.hàngá.hoáá.ASEAN-
Hàná.Quốcá.(AKTIG)á.kýá.thángá.8á.nămá.2006,á.thựcá.á.á.hiện từá.1/6/2007.á.Khuá.vựcá.thươngá.mạiá.tựá.doá.ASEANá.– á.Nhậtá.Bảná.đượcá.thiếtá.lậpá.á.bởiá.Hiệpá.địnhá.đốiá.tácá.Kinhá.tếá.toàná. diệná.ASEANá.–á.Nhậtá.Bảná.
(AJCEP)á.kýá.kếtá.nămá.2003,á.thựcá.hiệná.từá.nămá.1998,á.riêngá.Việtá.N amá.còná.đượcá.điềuá.chỉnhá.bởiá.Hiệpá.địnhá.đốiá.tácá.kinhá.tếá.Việtá.Na má.–á.Nhậtá.Bảná.(VJEPA)á.nămá.2008;á.thựcá.hiệná.từá.1/1/2009.
+á.Khuá.vựcá.thươngá.mạiá.tựá.doá.ASEANá.– á.Úcá.vàá.NewDealaná.đượcá.thiếtá.lậpá.bởiá.Hiệpá.địnhá.thươngá.mạiá.tựá. doá.vàá.quaná.hệá.kinhá.tếá.thâná.thiệná.toàná.diệná.ASEANá.– á.Úcá.vàá.NewDealaná.
(AANZCERFTA),á.kýá.kếtá.từá.thángá.2/2009,á.thựcá.hiệná.từá.1/1/2010. +á.Khuá.vựcá.thươngá.mạiá.tựá.doá.ASEANá.- á.Ấná.độá.bướcá.đầuá.hìnhá.thànhá.vàá.thiếtá.lậpá.bởiá.Hiệpá.địnhá.khungá. vềá.hợpá.tácá.kinhá.tếá.toàná.diệná.ASEANá.-á.Ấná.độá.
(AICECA)á.kýá.nămá.2003á.vàá.Hiệpá.địnhá.thươngá.mạiá.hàngá.hoáá.ASE ANá.-á.Ấná.độá.
(AITIG)á.kýá.kếtá.nămá.2009,á.thựcá.hiệná.từá.01/06á.nămá.2010.
+á.Ngoàiá.việcá.kýá.kếtá.vàá.thamá.giaá.cácá.Hiệpá.địnhá.Thươngá.mại á.tựá.doá.vớiá.tưá.cáchá.làá.thànhá.viêná.khốiá.ASEANá.thìá.Hiệpá.địnhá.Th ươngá.mạiá.tựá.doá.đầuá.tiêná.màá.Việtá.Namá.kýá.kếtá.vớiá.tưá.cáchá.làá. mộtá.bêná.độcá.lậpá.làá.Hiệpá.địnhá.đốiá.tácá.kinhá.tếá.Việtá.Namá.– á.Nhậtá.Bảná.(2008),
+á.Hiệpá.địnhá.Thươngá.mạiá.tựá.doá.Việtá.Namá.–á.Chiá.Lêá.
+á.Ngàyá.30á.thángá.6á.nămá.2019,á.dướiá.sựá.chứngá.kiếná.củaá.Thủá á.tướngá.Nguyễná.Xuâná.Phúc,á.Bộá.trưởngá.Côngá.Thươngá.Trầná.Tuấná. Anhá.đạiá.diệná.choá.Việtá.Namá.vàá.Caoá.ủyá.thươngá.mạiá.Ceciliaá.Malm strom,á.Bộá.trưởngá.Romaniaá.phụá.tráchá.kinhá.doanh,á.thươngá.mạiá.vàá. doanhá.nghiệpá.Stefan-
Raduá.Opreaá.đạiá.diệná.choá.EUá.đãá.kýá.kếtá.chínhá.thứcá.Hiệpá.địnhá.th ươngá.mạiá.tựá.doá.Việtá.Namá.vàá.Liêná.minhá.châuá.Âuá.-á.EUá.
(EVFTA).á.Hiệpá.địnhá.Thươngá.mạiá.tựá.doá.vàá.Hiệpá.địnhá.bảoá.hộá.đầu á.tưá.giữaá.Việtá.Namá.vàá.Liêná.minhá.châuá.Âuá.(EVFTAá.vàá.EVIPA)Ngàyá.08á.thángá.6á.nămá.2020:á.Quốcá.hộiá.Việtá.Namá.phêá.chuẩná.Hiệpá.địnhá.EVFTAá.vàá.EVIPA.á.EVFTAá.làá.mộtá.Hiệpá.địnhá.toàná.diệ n,á.chấtá.lượngá.cao,á.câná.bằngá.vềá.lợiá.íchá.choá.cảá.Việtá.Namá.vàá.EU,á.đồngá.thờiá.phùá.hợpá.vớiá.cácá.quyá.địnhá.củaá.Tổá.chứcá.Thươngá.mạiá.thếá.giớiá.(WTO).
Vớiá.sựá.thamá.giaá.vàoá.cácá.tổá.chứcá.kinhá.tếá.trongá.khuá.vựcá.vàá trêná.thếá.giới,á.cũngá.nhưá.kíá.kếtá.cácá.hiệpá.địnhá.thươngá.mạiá.đãá.giúp á.choá.nềná.kinhá.tếá.Việtá.Namá.tăngá.trưởngá.mạnhá.mẽá.trongá.nhữngá.n ămá.trởá.lạiá.đây;á.GDPá.củaá.Việtá.Namá.trongá.nhữngá.nămá.gầná.đâyá.đ ượcá.thểá.hiệná.thôngá.quaá.biểuá.đồá.sau:
Biểuá.đồá.2.1.á.Tổngá.sảná.phẩmá.quốcá.nộiá.củaá.Việtá.Namá.giaiá.đoạn á.2009á.-á.2019
Đánhá.giáá.chungá.vềá.thựcá.trạngá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việ cá.tạiá.Zaá.Hƣng
Quaá.phâná.tíchá.thựcá.trạngá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.tạiá.cô ngá.tyá.Cổ phầná.Zaá.Hưngá.cóá.thểá.thấyá.đượcá.nhữngá.ưuá.điểmá.nhưá.sau:
- Cácá.tiêuá.chuẩná.thựcá.hiệná.côngá.việcá.cóá.sựá.liêná.quaná.giữaá.c ôngá.việcá.vàá.mụcá.tiêuá.củaá.tổá.chức.á.Hệá.thốngá.đánhá.giáá.cóá.thểá.đư ợcá.ápá.dụngá.vàoá.thựcá.tiễná.màá.khôngá.gâyá.cảná.trởá.choá.ngườiá.đánh á.giáá.cũngá.nhưá.ngườiá.đượcá.đánhá.giá.
- Vềá.tiêuá.chuẩná.thựcá.hiệná.côngá.việc:á.Côngá.tyá.đãá.quaná.tâmá. vàá.chúá.trọngá.đếná.việcá.xâyá.dựngá.cácá.tiêuá.chuẩná.thựcá.hiệná.côngá.v iệc.á.Hệá.thốngá.tiêuá.chíá.đánhá.giáá.đượcá.xâyá.dựngá.mộtá.cáchá.bàiá.bả n,á.đaá.dạng,á.chínhá.xác.á.Cácá.tiêuá.chíá.đượcá.xâyá.dựngá.căná.cứá.trêná. bảná.môá.tảá.côngá.việcá.vàá.mụcá.tiêuá.củaá.Côngá.tyá.nêná.bámá.sátá.mục á.tiêuá.củaá.ngườiá.laoá.động.á.Bêná.cạnhá.đó,á.cácá.tiêuá.chuẩná.địnhá.lượ ngá.á.đượcá.xâyá.dựngá.cụá.thể,á.rõá.ràng,á.giúpá.nhâná.viêná.hiểuá.rõá.vềá. tiêuá.chuẩn.á.Cácá.tiêuá.chuẩná.địnhá.tínhá.đượcá.xâyá.dựngá.theoá.phươngá phápá.thảoá.luậná.dâná.chủá.nhằmá.tăngá.tínhá.tựá.giácá.thựcá.hiệná.mụcá.ti êuá.củaá.nhâná.viên.
- Phươngá.phápá.đánhá.giáá.màá.Côngá.tyá.đangá.sửá.dụngá.phùá.hợpá. vớiá.tìnhá.hìnhá.thựcá.tiễná.củaá.Côngá.ty.
- Chuá.kỳá.đánhá.giáá.theoá.hàngá.thángá.vàá.hàngá.nămá.giúpá.Côngá tyá.đánhá.giáá.đúngá.đượcá.nhâná.viêná.vàá.kịpá.thờiá.điềuá.chỉnhá.quáá.trì nhá.thựcá.hiệná.nhiệmá.vụá.củaá.nhâná.viên.á.Việcá.kếtá.hợpá.vớiá.cácá.chu á.kỳá.đánhá.giáá.khôngá.chínhá.thứcá.khácá.giúpá.kiểmá.soátá.tốtá.việcá.thự cá.hiệná.côngá.việcá.củaá.ngườiá.laoá.động.
- Việcá.lựaá.chọná.vàá.đàoá.tạoá.ngườiá.đánhá.giáá.cũngá.đảmá.bảoá.tí nhá.tậpá.trungá.vàá.dâná.chủá.khiếná.ngườiá.laoá.độngá.hàiá.lòngá.đồngá.th ờiá.giúpá.choá.kếtá.quảá.đánhá.giáá.chínhá.xácá.tươngá.đối.
- Côngá.tácá.phảná.hồiá.thôngá.tin,á.phỏngá.vấná.đánhá.giáá.đượcá.qua ná.tâmá.vàá.thựcá.hiệná.thườngá.xuyên,á.hầuá.hếtá.nhâná.viêná.vàá.cácá.cấp á.quảná.lýá.đềuá.nhậná.thứcá.đượcá.tầmá.quaná.trọngá.củaá.việcá.phảná.hồiá.thôngá.tiná.khiá.đánhá.giá.á.Nhữngá.thôngá.tiná.nàyá.làá.nhữngá.thôngá.tiná.quýá.báuá.nhằmá.nângá.caoá.tínhá.chínhá.xácá.củaá.kếtá.quảá.thựcá.hiệná.c ôngá.việcá.vàá.hệá.thốngá.đánhá.giá.á.Côngá.tácá.phỏngá.vấná.đánhá.giáá.đư ợcá.chúá.ýá.vàá.trởá.thànhá.mộtá.phầná.khôngá.thểá.thiếuá.trongá.quyá.trình á.đánhá.giá.
- Kếtá.quảá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.đượcá.sửá.dụngá.hữuá.íchá.trongá. côngá.tácá.trảá.thùá.laoá.laoá.động.á.Côngá.thứcá.tínhá.thưởngá.vàá.
%á.tỷá.lệá.tăngá.lươngá.đượcá.xâyá.dựng căná.cứá.chặtá.chẽá.vàoá.kếtá.quảá.đánhá.giáá.củaá.nhâná.viên.á.Điềuá.nàyá. sẽá.khíchá.thíchá.vàá.tăngá.độngá.lựcá.laoá.độngá.củaá.họ,á.giúpá.họá.cóá.m ụcá.tiêuá.phấná.đấuá.trongá.quáá.trìnhá.làmá.việc.
2.4.2 Hạná.chếá.vàá.nguyêná.nhân
Nhữngá.hạná.chếá.chủá.yếuá.trongá.hệá.thốngá.đánhá.giáá.cụá.thểá.nhưá sau:
- Thứá.nhất,á.việcá.xâyá.dựngá.tiêuá.chí,á.tiêuá.chuẩná.thựcá.hiệná.côn gá.việcá.chủá.yếuá.dựaá.trêná.mụcá.tiêuá.củaá.Côngá.tyá.màá.chưaá.căná.cứ á.dựaá.trêná.bảná.môá.tảá.côngá.việcá.khiếná.cácá.tiêuá.chíá.vàá.tiêuá.chuẩn á.khôngá.gắná.vớiá.thựcá.tếá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.củaá.ngườiá.laoá.độngá dẫná.đếná.kếtá.quảá.đánhá.giáá.chưaá.hoàná.toàná.chínhá.xác.
Kếtá.quảá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.khôngá.cóá.giáá.trịá.ứngá dụngá.caoá.đốiá.vớiá.mộtá.sốá.côngá.tácá.nhâná.sựá.nhưá.đàoá.tạo,á.nângá.c aoá.năngá.suấtá.laoá.độngá.cũngá.nhưá.tạoá.độngá.lựcá.choá.họ.á.Ngoàiá.ra, á.việcá.ápá.dụngá.phươngá.phápá.thảoá.luậná.dâná.chủá.vàoá.việcá.xâyá.dựn gá.cácá.tiêuá.chíá.đánhá.giáá.còná.chưaá.mangá.lạiá.hiệuá.quảá.nhưá.mongá. đợi,á.chủá.yếuá.vẫná.làá.cácá.cấpá.quảná.lýá.xâyá.dựngá.tiêuá.chíá.khiếná.nh âná.viêná.cóá.cảmá.giácá.épá.buộc,á.khôngá.chủá.độngá.khiá.thựcá.hiện.
- Thứá.hai,á.việcá.sửá.dụngá.kếtá.quảá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.chưaá.li nhá.hoạt.á.Côngá.tyá.mớiá.chỉá.chúá.trọngá.việcá.sửá.dụngá.kếtá.quảá.đánhá. giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.vàoá.á.á.baá.côngá.tácá.quảná.trịá.nhâná.lựcá.là á.trảá.thùá.laoá.laoá.động,á.bốá.tríá.- á.sửá.dụngá.laoá.độngá.vàá.đềá.bạt,á.thăngá.tiến,á.chưaá.ứngá.dụngá.triệtá.để á.vàoá.cácá.côngá.tácá.khácá.đểá.nângá.caoá.độngá.lựcá.laoá.độngá.như:á.kh ená.thưởngá.- á.kỷá.luật,á.côngá.tácá.đàoá.tạo,á.phátá.triểná.nhâná.viên,á.nângá.caoá.năngá. suấtá.laoá.động.á.Thậmá.chí,á.nhâná.viêná.Côngá.tyá.còná.đánhá.giáá.kémá.t ínhá.hiệuá.quảá.củaá.việcá.sửá.dụngá.kếtá.quảá.đánhá.giá.
- Thứá.ba,á.côngá.tácá.đàoá.tạoá.ngườiá.đánhá.giáá.mớiá.đơná.thuầná.d ừngá.lạiá.ởá.việcá.cungá.cấpá.thôngá.tin,á.chưaá.giúpá.họá.nângá.caoá.năngá.lựcá.đánhá.giáá.vàá.kỹá.năngá.tránhá.mắcá.lỗiá.khiá.đánhá.giá.á.Trêná.thựcá
.tế,á.lỗiá.doá.ngườiá.đánhá.giáá.mắcá.phảiá.trongá.quáá.trìnhá.đánhá.giáá.rất á.khóá.đểá.cóá.thểá.đoá.lườngá.đượcá.vàá.cũngá.khôngá.thểá.khắcá.phụcá.ho àná.toàn.á.Nếuá.nhưá.cácá.cấpá.quảná.lýá.khôngá.đượcá.cũngá.cấpá.thôngá.ti ná.vềá.nhữngá.lỗiá.cóá.thểá.mắcá.phảiá.vàá.đàoá.tạoá.nhữngá.cáchá.thứcá.tránhá.nhữngá.lỗiá.nàyá.thìá.chủ quaná.ngườiá.đánhá.giáá.luôná.suyá.nghĩá.mìnhá.làmá.đúngá.vàá.gâyá.ảnhá.h ướngá.tớiá.tínhá.chínhá.xácá.củaá.kếtá.quảá.thựcá.hiệná.côngá.việc.
Nguyêná.nhâná.củaá.nhữngá.hạná.chếá.trêná.làá.do:
- Chưaá.hoàná.thiệná.phâná.tíchá.côngá.việc.á.Phâná.tíchá.côngá.việcá. cóá.ảnhá.hưởngá.lớná.đếná.việcá.xâyá.dựngá.cácá.tiêuá.chí,á.tiêuá.chuẩná.th ựcá.hiệná.côngá.việcá.thôngá.quaá.cácá.bảná.môá.tảá.côngá.việc.á.Cácá.bảná môá.tảá.làá.căná.cứá.cơá.bảná.đểá.cácá.á.nhàá.quảná.lýá.xâyá.dựngá.nêná.cá cá.tiêuá.chuẩná.vàá.tiêuá.chíá.đánhá.giá.á.Đâyá.làá.nguyêná.nhâná.cầná.ưuá.t iêná.khắcá.phụcá.đầuá.tiêná.đểá.cóá.thểá.hoàná.thiệná.đánhá.giáá.thựcá.hiệná côngá.việc.
- Cácá.nhàá.quảná.trịá.Côngá.tyá.chưaá.đượcá.trangá.bịá.đầyá.đủá.kiếná thứcá.trongá.việcá.xâyá.dựngá.tiêuá.chuẩná.thựcá.hiệná.côngá.việc,á.khôngá căná.cứá.vàoá.bảná.môá.tảá.côngá.việcá.khiá.xâyá.dựngá.cácá.tiêuá.chí,á.tiê uá.chuẩná.hayá.chuá.kỳá.đánhá.giáá.mặcá.dùá.bảná.môá.tảá.côngá.việcá.thểá. hiệná.rấtá.chiá.tiếtá.tínhá.chấtá.vàá.đặcá.thùá.côngá.việc.á.Điềuá.nàyá.dẫná.đ ếná.cácá.tiêuá.chíá.đánhá.giáá.chưaá.đầyá.đủ,á.tiêuá.chuẩná.đánhá.giáá.chưaá rõá.ràng.á.Ngoàiá.ra,á.cácá.cáná.bộá.quảná.lýá.cũngá.chínhá.làá.ngườiá.đánh á.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.nhưngá.chưaá.cóá.nhiềuá.kỹá.năngá.đểá.hạná. chếá.cácá.lỗiá.chủá.quaná.khiá.đánhá.giá,á.gâyá.ảnhá.hưởngá.đếná.kếtá.quảá. đánhá.giá.á.Cácá.yếuá.tốá.vềá.tiêuá.chuẩná.đánhá.giáá.cũngá.nhưá.ngườiá.đá nhá.giáá.làá.cácá.yếuá.tốá.quaná.trọngá.trongá.hệá.thốngá.đánhá.giá.á.á.Doá. đó,á.cóá.thểá.nóiá.năngá.lựcá.củaá.cácá.cấpá.cáná.bộá.quảná.lýá.vềá.hệá.thốn gá.đánhá.giáá.còná.yếuá.làá.nguyêná.nhâná.chínhá.khiếná.hệá.thốngá.đánhá.g iáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.còná.nhiềuá.hạná.chế.
- Cácá.Phòngá.baná.chứcá.năngá.củaá.Côngá.tyá.mặcá.dùá.đãá.cóá.sựá. phốiá.hợpá.linhá.hoạtá.nhưngá.đôiá.lúcá.vẫná.mắcá.cácá.lỗiá.chồngá.chéo.
- Chưaá.cóá.cácá.lớpá.chínhá.quyá.đàoá.tạoá.cáná.bộá.đánhá.giáá.đểá.cá ná.bộá.đánhá.giáá.cóá.kĩá.năngá.chuyêná.sâu,á.hoạtá.độngá.chuyêná.nghiệp.
Tiểuá.kếtá.Chươn gá.2 Ởá.Chươngá.2,á.tácá.giảá.đãá.làmá.rõá.đượcá.cácá.vấná.đềá.cơá.bảná.cóá. liêná.quaná.tớiá.thựcá.trạngá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.tạiá.côngá.tyá. Cổá.phầná.Zaá.Hưngá.nhưá.sau:
- Thứá.nhất,á.tácá.giảá.kháiá.quátá.lịchá.sửá.hìnhá.thànhá.phátá.triểná.c ủaá.Côngá.ty,á.nêuá.lêná.cácá.đặcá.điểmá.cóá.ảnhá.hưởngá.đếná.đánhá.giáá.t hựcá.hiệná.côngá.việcá.tạiá.Côngá.tyá.đểá.từá.đóá.đặtá.Côngá.tyá.trongá.mối á.quaná.hệá.vớiá.cácá.đặcá.điểmá.này,á.thuậná.lợiá.choá.phâná.tích.
Mụcá.tiêu,á.phươngá.hướngá.hoàná.thiệná.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côn gá.việcá.tạiá.côngá.tyá.Cổá.phầná.Zaá.Hƣngá.giaiá.đoạná.2020á.- á.2025,á.tầmá.nhìná.đếná.2030
Trongá.giaiá.đoạná.2020á.- á.2025,á.tầmá.nhìná.đếná.2030,á.Côngá.tyá.đãá.đặtá.raá.mụcá.tiêuá.vềá.đánh á.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.nhưá.sau:
- Đánhá.giáá.chínhá.xác,á.côngá.bằng,á.kháchá.quaná.kếtá.quảá.thựcá.h iệná.côngá.việcá.củaá.ngườiá.laoá.động.
- Mởá.lớpá.đàoá.tạoá.tậpá.trungá.choá.nhữngá.ngườiá.đượcá.chọná.đểá. đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.ítá.nhấtá.1á.năm/ á.lần,á.giúpá.ngườiá.đánhá.giáá.cóá.đượcá.nhữngá.kĩá.năngá.cầná.thiếtá.vàá.c áchá.hiểuá.đúngá.đắná.vềá.đánhá.giáá.cũngá.nhưá.cáchá.đánhá.giá.
- Ngườiá.laoá.độngá.hiểuá.đượcá.tầmá.quaná.trọngá.vàá.mụcá.đíchá.của á.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc,á.khôngá.chỉá.đểá.xétá.lươngá.thưởngá. màá.còná.tạoá.độngá.lựcá.choá.chínhá.bảná.thâná.ngườiá.laoá.động.
- Nângá.caoá.hiệuá.quảá.sửá.dụngá.cácá.kếtá.quảá.đánhá.giáá.vàoá.cácá. côngá.tácá.quảná.trịá.nhâná.sựá.cũngá.nhưá.phátá.triểná.cáá.nhâná.củaá.ngườ iá.laoá.động.
3.1.2 Phươngá.hướng Đểá.đạtá.đượcá.nhữngá.mụcá.tiêuá.trên,á.Côngá.tyá.đãá.cóá.nhữngá.phư ơngá.hướngá.nhưá.sau:
- Côngá.tyá.xâyá.dựngá.vàá.hoàná.thiệná.đượcá.bảngá.môá.tảá.côngá.vi ệc,á.cácá.tiêuá.chí,á.tiêuá.chuẩná.củaá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc,á.từ á.đóá.hoàná.thiệná.hệá.thốngá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.đểá.cácá.k ếtá.quảá.đánhá.giáá.đượcá.côngá.bằngá.vàá.chínhá.xác.
- Phòngá.Hànhá.chínhá.- á.Nhâná.sựá.cầná.phảiá.thườngá.xuyêná.tuyêná.truyềná.vềá.vaiá.trò,á.lợiá.ích á.củaá.việcá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.choá.toàná.thểá.Côngá.ty,á.v iệcá.nàyá.cóá.thểá.thựcá.hiệná.bằngá.nhữngá.văná.bảná.hướngá.dẫná.cụá.thểá.hoặcá.tổá.chứcá.mộtá.buổiá.hộiá.thảoá.cóá.sựá.thamá.giaá.củaá.cácá.chuy êná.giaá.tưá.vấná.nhâná.sựá.đểá.toàn thểá.nhâná.viêná.cũngá.nhưá.cấpá.trêná.củaá.họá.thấyá.đượcá.tầmá.quaná.trọ ngá.củaá.côngá.tácá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc.
- Bổá.sungá.nhâná.sựá.chuyêná.tráchá.choá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.công á.việcá.đểá.cóá.thểá.chuẩná.bịá.tốtá.nhấtá.nhữngá.điềuá.kiệná.đểá.phụcá.vụá. đánhá.giá;á.cáná.bộá.chuyêná.tráchá.phảiá.đượcá.đàoá.tạoá.bàiá.bảná.vềá.chu yêná.môn,á.cóá.đạoá.đứcá.tốtá.vàá.khôngá.nểá.nang,á.thiêná.vịá.hayá.tưá.thù á.cáá.nhân,á.khôngá.đểá.tìnhá.cảmá.cáá.nhâná.quyếtá.địnhá.kếtá.quảá.đánhá. giá.
- Sửá.dụngá.cácá.kếtá.quảá.đánhá.giáá.đểá.phụcá.vụá.choá.cácá.côngá.tá cá.trongá.Côngá.tyá.nhưá.xétá.lươngá.thưởng,á.xétá.thiá.đua,á.làá.căná.cứá.đ ểá.phụcá.vụá.cácá.hoạtá.độngá.đàoá.tạo,á.tạoá.độngá.lực… á.giúpá.ngườiá.laoá.độngá.hoàná.thiệná.phátá.triểná.cáá.nhâná.cũngá.nhưá.gi úpá.họá.đượcá.hưởngá.nhữngá.quyềná.lợiá.xứngá.đángá.vớiá.mứcá.độá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.củaá.mình.
Quaná.điểmá.mớiá.vềá.nhâná.sựá.nhằmá.thựcá.hiệná.chiếná.lƣợcá.p hátá.triểná.tạiá.côngá.tyá.Cổá.phầná.Zaá.Hƣngá.trongá.thờiá.gianá.tới
Vớiá.tôná.chỉá.hoạtá.độngá.“Tưá.duyá.khoaá.học,á.đoàná.kết,á.đổiá.mới ,á.hiệuá.quảá.vìá.sựá.phátá.triểná.khôngá.ngừngá.củaá.côngá.tyá.vàá.cácá.thà nhá.viên,á.phấná.đấuá.choá.sựá.nghiệpá.dâná.giầu,á.nướcá.mạnh,á.tạoá.được á.nhiềuá.việcá.làm”,á.côngá.tyá.Cổá.phầná.ZaHưngá.đãá.cungá.cấpá.nguồná. điệná.năngá.thâná.thiệná.vớiá.môiá.trường,á.đóngá.gópá.choá.sựá.phátá.triển á.kinhá.tếá.xãá.hộiá.vàá.nângá.caoá.cuộcá.sốngá.củaá.ngườiá.dâná.ởá.nhiềuá. địaá.phươngá.trêná.cảá.nước.
Vớiá.phươngá.châmá.“Biếná.tiềmá.năngá.thànhá.sứcá.mạnh”,á.ZaHưng á.phấná.đấuá.đảmá.bảoá.hiệuá.quảá.tốiá.ưuá.vềá.thiếtá.kếá.kỹá.thuật,á.tiếná.đ ộ,á.chấtá.lượngá.trongá.thiá.côngá.vàá.sảná.xuấtá.kinhá.doanhá.cóá.hiệuá.quả.á.“Tưá.duyá.khoaá.học,á.đoàná.kết,á.đổiá.mới,á.hiệuá.quảá.vìá.sựá.phátá.triể ná.khôngá.ngừngá.củaá.côngá.tyá.vàá.cácá.thànhá.viên,á.phấná.đấuá.choá.sự á.nghiệpá.dâná.giầu,á.nướcá.mạnh,á.tạoá.đượcá.nhiềuá.việcá.làm".
Từá.tiềmá.năng,á.nộiá.lựcá.vàá.nhữngá.thànhá.côngá.baná.đầuá.trongá.t hựcá.tiễn,á.ZaHưngá.luôná.phấná.đấuá.đểá.trởá.thànhá.thươngá.hiệuá.củaá.sự á.thànhá.côngá.- á.sứcá.mạnhá.vượtá.thờiá.gian;á.gắná.kếtá.vớiá.sựá.phátá.triểná.chungá.củaá.xãá.hội,á.sựá.thịnhá.vượngá.củaá.cácá.đốiá.tácá.vàá.cácá.nhàá.đầuá.tư.
Côngá.tyá.hiểuá.rằngá.nguồná.lựcá.coná.ngườiá.đóngá.vaiá.tròá.quyếtá. địnhá.đếná.thànhá.côngá.củaá.cácá.mụcá.tiêuá.ấy;á.chínhá.vìá.thế,á.Côngá.ty á.quaná.niệmá.rằng,á.coná.ngườiá.vừaá.làá.mụcá.tiêu,á.vừaá.làá.độngá.lựcá.c ủaá.sựá.phátá.triển.á.Chínhá.vá.thế,á.trongá.thờiá.mới,á.Côngá.tyá.tậpá.trungá. vàoá.phátá.á.triểná.nguồná.á.lựcá.coná.á.người,á.vớiá.á.cácá.hoạtá.độngá.nân gá.caoá.chấtá.lượngá.nguồná.nhâná.lực,á.phátá.triểná.nguồná.nhâná.lực,á.tạo á.độngá.lựcá.laoá.động… á.Vàá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.chínhá.làá.mộtá.khâuá.trongá.quáá.trìnhá.phátá.triểná.nguồná.nhâná.lựcá.chấtá.lượngá.caoá.choá.Côngá.ty.
Mộtá.sốá.giảiá.phápá.hoàná.thiệná.hiệuá.quảá.đánhá.giáá.thựcá.hiện á.côngá.việcá.tạiá.côngá.tyá.Cổá.phầná.Zaá.Hƣng
3.3.1 Hoàná.thiệná.côngá.tácá.phâná.tíchá.côngá.việc
Phâná.tíchá.côngá.việcá.cóá.ýá.nghĩaá.quaná.trọngá.trongá.hệá.thốngá.q uảná.trịá.nhâná.lựcá.củaá.mỗiá.tổá.chức,á.doanhá.nghiệp.á.Phâná.tíchá.côngá việcá.giúpá.nhàá.quảná.lýá.xácá.địnhá.đượcá.nhữngá.kỳá.vọngá.củaá.mìnhá. đốiá.vớiá.ngườiá.laoá.động,á.cũngá.nhưá.giúpá.ngườiá.laoá.độngá.hiểuá.được á.nhữngá.kỳá.vọngá.đóá.vàá.xácá.địnhá.raá.nhữngá.mụcá.tiêuá.á.vàá.tráchá.n hiệmá.trongá.việc.á.Việcá.hoàná.thiệná.côngá.tácá.phâná.tíchá.côngá.việcá.k hôngá.chỉá.giúpá.côngá.tácá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.trởá.nêná.dễá.dàng,á.cóá. sựá.ủngá.hộá.củaá.ngườiá.laoá.độngá.hơná.màá.còná.khiếná.choá.hệá.thốngá. đánhá.giáá.chínhá.xácá.hơn.
Cóá.3á.phươngá.phápá.phâná.tíchá.côngá.việcá.màá.Côngá.tyá.cóá.thểá.s ửá.dụng:
- Phươngá.phápá.làmá.bảná.câuá.hỏi Ởá.phươngá.phápá.nàyá.nhàá.quảná.trịá.Côngá.tyá.cácá.câuá.hỏiá.đếná.cácá.đốiá.tượngá.cóá.liêná.quaná.đếná.việcá.tìmá.hiểuá.cácá.thôngá.tiná.choá.việcá.phâná.tíchá.côngá.việc.á.Cácá.đốiá.tượngá.màá.cácá.nhàá.quảná.trịá.th ườngá.đềá.nghịá.họá.cungá.cấpá.thôngá.tiná.baoá.gồm:á.Lãnhá.đạoá.vàá.nhâ ná.viêná.Côngá.ty;á.cácá.chuyêná.giaá.phâná.tíchá.côngá.việc;á.nhữngá.ngườ iá.cóá.liêná.quan.á.Cóá.thểá.chọná.mộtá.cáchá.ngẫuá.nhiêná.choá.từngá.chức á.danhá.côngá.việc.á.Điềuá.đóá.giúpá.giảmá.bớtá.khốiá.lượngá.thôngá.tiná.cầ ná.xửá.lýá.màá.vẫná.bảoá.đảmá.độá.chínhá.xácá.choá.phép.á.Trongá.bảná.câ uá.hỏiá.ngoàiá.nhữngá.chiá.tiếtá.cơá.bảná.nhưá.têná.tuổi,á.phòngá.ban,á.chức á.vụ… á.ngườiá.chịuá.tráchá.nhiệmá.môá.tảá.cầná.phảiá.á.môá.tảá.toàná.bộá.nhiệmá. vụ,á.mụcá.đíchá.côngá.việc,á.khốiá.lượngá.côngá.việcá.hoặcá.sốá.sảná.phẩm
Bảná.câuá.hỏiá.phâná.tíchá.côngá.việcá.thườngá.đềá.cậpá.đếná.cácá.vấná đềá.sauá.đây:
+á.Thôngá.tiná.chungá.vềá.vịá.tríá.côngá.việc
+á.Giámá.sátá.hayá.chịuá.sựá.giámá.sát
+á.Cácá.lĩnhá.vựcá.kiếná.thứcá.vàá.kỹá.năngá.nghềá.nghiệp
+á.Trìnhá.độá.ngoạiá.ngữ,á.tiná.họcá.vàá.cácá.kĩá.năngá.khác
+á.Sửá.dụngá.thịá.giácá.vàá.cácá.giácá.quaná.khác
+á.Cácá.quyếtá.địnhá.quảná.lýá.vàá.kinhá.doanh
+á.Cácá.giaoá.tiếpá.nộiá.bộá.vàá.bêná.ngoài
+á.Cácá.hoạtá.độngá.thểá.chất
+á.Sửá.dụngá.thiếtá.bị,á.máyá.mócá.vàá.dụngá.cụ
+á.Cácá.điềuá.kiệná.môiá.trường
+á.Cácá.đặcá.tínhá.khácá.củaá.côngá.việc
Tuyá.nhiêná.phươngá.phápá.nàyá.cóá.nhữngá.trởá.ngại,á.hạná.chế:
Cóá.thểá.ngườiá.đượcá.hỏiá.sẽá.khôngá.trảá.lờiá.đầyá.đủá.tấtá.cảá.cácá.c âuá.hỏi.
- Phươngá.phápá.chuyêná.giaá.(Phươngá.phápá.hộiá.đồng)
Phươngá.phápá.nàyá.sửá.dụngá.mộtá.sốá.chuyêná.giaá.amá.hiểuá.vềá.cô ngá.việcá.cầná.phâná.tíchá.đểá.thuá.thậpá.thôngá.tiná.xâyá.dựngá.bảná.môá.t ảá.côngá.việcá.vàá.bảná.tiêuá.chuẩná.côngá.việc.á.Cácá.chuyêná.giaá.nàyá.có á.thểá.làá.nhữngá.ngườiá.đãá.hoặcá.đangá.làá.ngườiá.thựcá.hiệná.côngá.việcá đó,á.cũngá.cóá.thểá.họá.làá.ngườiá.giámá.sát,á.quảná.lýá.côngá.việcá.này.á. Sựá.hiểuá.biếtá.sâuá.sắcá.vềá.côngá.việcá.củaá.cácá.chuyêná.giaá.sẽá.bảoá.đả má.á.choá.chấtá.lượngá.phâná.tíchá.côngá.việcá.đượcá.nângá.cao.Tuyá.nhiên á.điềuá.nàyá.cũngá.chỉá.raá.rằngá.phươngá.phápá.nàyá.phụá.thuộcá.rấtá.nhiề uá.vàoá.kinhá.nghiệmá.củaá.cácá.chuyêná.giaá Việcá.tậpá.trungá.cùngá.lúcá. nhiềuá.chuyêná.giaá.đểá.đánhá.giáá.cũngá.làá.mộtá.khóá.khăn.
Phươngá.phápá.nàyá.đượcá.ápá.dụngá.chủá.yếuá.đốiá.vớiá.cácá.côngá.v iệcá.làmá.việcá.bằngá.châná.tay.á.Ngườiá.phâná.tíchá.sẽá.quaná.sátá.toàná.b ộá.quáá.trìnhá.làmá.việcá.củaá.côngá.nhân.á.Trêná.cơá.sởá.cácá.tàiá.liệuá.ghi á.chépá.đượcá.từá.nơiá.làmá.việcá.tổngá.hợpá.lạiá.đểá.hìnhá.thànhá.bảná.mô á.tảá.côngá.việc.
Hạná.chếá.củaá.phươngá.phápá.này:
Rấtá.tốná.thờiá.gianá.vàá.côngá.sức;á.khôngá.sửá.dụngá.đượcá.choá.nh ữngá.côngá.việcá.tríá.óc.
3.3.2 Hoàná.thiệná.tiêuá.chí,á.vàá.hệá.thốngá.tiêuá.chíá.đánhá.giáá.t hựcá.hiệná.côngá.việc
Cácá.tiêuá.chíá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.cóá.thểá.dựaá.vàoá.t háiá.độá.làmá.á.việcá.củaá.ngườiá.laoá.động;á.năngá.suấtá.laoá.động;á.chấtá. lượngá.laoá.động;á.kếtá.quảá.thựcá.hiệná.mụcá.tiêu.
Hiệná.nay,á.cácá.tiêuá.chíá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.tạiá.công á.tyá.Cổá.phầná.Zaá.Hưngá.đangá.còná.nhiềuá.thiếuá.sótá.vàá.cóá.nhữngá.tiê uá.chíá.chưaá.đượcá.rõá.ràng,á.khiếná.choá.ngườiá.laoá.độngá.còná.mơá.hồ.á Việcá.thảoá.luậná.dâná.chủá.đểá.đưaá.raá.cácá.tiêuá.chíá.đánhá.giáá.cũngá.c hưaá.đượcá.ápá.dụng,á.chínhá.vìá.thế,á.cầná.hoàná.thiệná.tiêuá.chíá.đánhá.gi áá.thựcá.hiệná.côngá.việc,á.cóá.sựá.đồngá.thuậná.trêná.dướiá.toàná.Côngá.ty. á.á.Đểá.hoàná.thiệná.hệá.thốngá.tiêuá.chíá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc, á.lãnhá.đạoá.Côngá.tyá.cần:
+á.Bướcá.1:á.Căná.cứá.vàoá.bảná.môá.tảá.côngá.việc,á.cácá.nhàá.quảná lýá.phâná.loạiá.ngườiá.laoá.độngá.thànhá.cácá.nhómá.nhỏá.căná.cứá.vàoá.vị á.tríá.chứcá.danhá.côngá.việcá.vàá.cấpá.bậc.á.Mỗiá.chứcá.danhá.côngá.việcá. khácá.nhauá.sẽá.cóá.môá.tảá.côngá.việc,á.tínhá.chất,á.đặcá.điểmá.khácá.nhau á.nhưá.cấpá.bậc,á.phạmá.viá.quảná.lý…
+á.Bướcá.2:á.Liệtá.kêá.raá.nhữngá.yêuá.cầuá.vềá.năngá.lựcá.choá.từngá vịá.tríá.vàá.cấpá.bậcá.đó.
+á.Bướcá.3:á.Nhómá.cácá.năngá.lựcá.giốngá.nhauá.vàoá.chungá.1á.nhó má.vàá.xâyá.dựngá.cácá.mứcá.độá.yêuá.cầuá.từá.thấpá.đếná.caoá.theoá.phươ ngá.phápá.thangá.đoá.đồá.họaá.đượcá.tiêuá.chuẩná.hóaá.rõá.ràng.
+á.Bướcá.4:á.Xâyá.dựngá.khungá.năngá.lựcá.vàá.cácá.tiêuá.chíá.đánhá. giáá.vềá.năngá.lựcá.cầná.cóá.choá.ngườiá.laoá.độngá.tạiá.vịá.tríá.đó.
Khiá.tiếná.hànhá.thựcá.hiệná.theoá.cácá.bướcá.trên,á.nhàá.quảná.lýá.cầná.lưuá.ý:
+á.Thứá.nhất,á.việcá.xâyá.dựngá.khungá.năngá.lực,á.cácá.tiêuá.chíá.đán há.giáá.vềá.năngá.lựcá.củaá.ngườiá.laoá.độngá.phảiá.căná.cứá.trêná.bảná.mô á.tảá.côngá.việcá.vàá.mụcá.tiêuá.á của
Côngá.tyá.đểá.xâyá.dựng.á.Trongá.bảná.môá.tảá.côngá.việc,á.đốiá.vớiá.mộtá. chứcá.danhá.cóá.thểá.cóá.nhiềuá.cácá.yêuá.cầuá.vềá.năngá.lựcá.củaá.ngườiá.l aoá.động.á.Tuyá.nhiên,á.khiá.xâyá.dựngá.cácá.tiêuá.chíá.đánhá.giáá.chỉá.cần á.lựaá.chọná.cácá.năngá.lựcá.chủá.chốt.
Víá.dụá.khiá.xâyá.dựngá.cácá.tiêuá.chíá.đánhá.giáá.năngá.lựcá.củaá.vịá. tríá.Quảná.lýá.Nhâná.sựá.tạiá.Cửaá.hàng,á.cầná.căná.cứá.vàoá.bảná.môá.tảá. côngá.việc,á.phầná.yêuá.cầuá.đốiá.vớiá.ngườiá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.đểá.x âyá.dựngá.cácá.tiêuá.chí.á.Cácá.yêuá.cầuá.đốiá.vớiá.ngườiá.thựcá.hiệná.công á.việcá.đốiá.vớiá.vịá.tríá.nàyá.baoá.gồm:
Kỹá.năngá.tiná.họcá.văná.phòng.
Kỹá.năngá.sửá.dụngá.phầná.mềm.
Kỹá.năngá.tổngá.hợpá.vàá.phâná.tíchá.dữá.liệu.
Kỹá.năngá.quảná.lýá.nhóm.
Cácá.kỹá.năngá.mềmá.khác.
Trongá.sốá.cácá.yêuá.cầuá.vềá.năngá.lựcá.nóiá.trên,á.chọná.raá.cácá.năn gá.lựcá.quaná.trọngá.nhấtá.giúpá.ngườiá.laoá.độngá.thựcá.hiệná.tốtá.côngá.vi ệcá.làmá.tiêuá.chíá.đánhá.giá.á.Ápá.dụngá.vàoá.thựcá.tếá.Côngá.tyá.cóá.thểá. lựaá.chọná.cácá.tiêuá.chíá.như:
Kỹá.năngá.sửá.dụngá.phầná.mềm.
Kỹá.năngá.quảná.lýá.nhóm.
+á.Thứá.hai,á.khiá.xâyá.dựngá.cácá.mứcá.độá.yêuá.cầuá.vềá.năngá.lựcá. theoá.thứá.tựá.từá.thấpá.đếná.caoá.
(hoặcá.ngượcá.lại),á.cầná.xâyá.dựngá.khungá.cóá.thểá.baoá.quátá.đượcá.hếtá. cácá.yêuá.cầuá.củaá.cácá.chứcá.danh.
Vềá.việcá.nângá.caoá.hiệuá.quảá.củaá.phươngá.phápá.thảoá.luậná.dâná.chủá.trongá.quáá.trìnhá.xâyá.dựngá.cácá.tiêuá.chí,á.thựcá.hiệná.chínhá.xácá.t heoá.cácá.bướcá.sau:
Bướcá.1:á.Cáná.bộá.quảná.lýá.độngá.viêná.vàá.thuá.hútá.cácá.nhâná.viê ná.dướiá.quyềná.vàoá.việcá.xâyá.dựngá.tiêuá.chuẩná.vàá.phổá.biếná.cáchá.vi ếtá.cácá.tiêuá.chuẩná.đóá.choá.họ.á.Trongá.bướcá.này,á.cáná.bộá.quảná.lýá.p hổá.biếná.mụcá.tiêuá.vàá.nộiá.dungá.củaá.việcá.thiếtá.lậpá.cácá.tiêuá.chíá.đá nhá.giáá.tớiá.nhâná.viên,á.nhấná.mạnhá.đếná.sựá.quaná.tâmá.củaá.Công tyá.đếná.tớiá.quyềná.lợiá.củaá.nhâná.viêná.vàá.khuyếná.khíchá.họá.cùngá.tha má.giaá.vàoá.việcá.quyếtá.địnhá.tớiá.nhữngá.vấná.đềá.liêná.quaná.trựcá.tiếpá tớiá.họ.
Bướcá.2:á.Mỗiá.nhâná.viêná.dựá.thảoá.tiêuá.chuẩná.choá.côngá.việcá.c ủaá.mìnhá.vàá.nộpá.bảná.dựá.thảoá.choá.cáná.bộá.quảná.lý.
Bướcá.3:á.Cáná.bộá.quảná.lýá.thảoá.luậná.vớiá.từngá.nhâná.viêná.vềá.c ácá.tiêuá.chuẩná.dựá.thảoá.đểá.điá.đếná.thốngá.nhấtá.vềá.tiêuá.chíá.cuốiá.cùn g.á.Trongá.quáá.trìnhá.này,á.cácá.cấpá.quảná.lýá.cóá.thểá.gợiá.mởá.hoặcá.ph âná.tíchá.nhữngá.nhượcá.điểmá.vàá.thiếuá.sótá.á.trongá.bảná.dựá.thảoá.vàá.đ ưaá.raá.hướngá.điềuá.chỉnh.á.Sauá.khiá.thốngá.nhấtá.cácá.điềuá.chỉnhá.này,á. 2á.bêná.sẽá.raá.quyếtá.địnhá.cuốiá.cùngá.vềá.cácá.tiêuá.chíá.đánhá.giá.
Bướcá.4:á.Trìnhá.cấpá.trêná.cóá.thẩmá.quyềná.phêá.duyệtá.vàá.baná.hàn h.
3.3.2.á.Hoàná.thiệná.tiêuá.chuẩná.côngá.việcá.vàá.hệá.thốngá.tiêuá.c huẩná.đánhá.á.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc Đểá.hoàná.thiệná.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc,á.trướcá.hếtá.Côngá tyá.cầná.thiếtá.kếá.cácá.bảná.tiêuá.chuẩná.côngá.việc.á.Bảná.tiêuá.chuẩná.cô ngá.việcá.làá.văná.bảná.liệtá.kêá.tấtá.cảá.cácá.yêuá.cầuá.chủá.yếuá.đốiá.vớiá. nhâná.viêná.thựcá.hiệná.côngá.việc.á.Hayá.nóiá.khácá.điá.làá.bảná.trìnhá.bày á.cácá.điềuá.kiệná.tiêuá.chuẩná.tốiá.thiểuá.cóá.thểá.chấpá.nhậná.đượcá.màá. mộtá.ngườiá.cầná.phảiá.cóá.đểá.hoàná.thànhá.mộtá.côngá.việcá.riêngá.biệtá. nàoá.đó.á.Côngá.việcá.rấtá.đaá.dạng,á.nêná.yêuá.cầuá.củaá.côngá.việcá.cũng á.rấtá.đaá.dạng.á.á.Nhưngá.nhìná.chungá.cácá.yếuá.tốá.chungá.nhấtá.thườngá đượcá.đềá.cậpá.trongá.bảná.tiêuá.chuẩná.côngá.việcá.là:
Trìnhá.độá.họcá.vấn á.Trìnhá.độá.chuyên á.mô
Cácá.kỹá.năngá.cầná.thiếtá.choá.côngá.việc
Kinhá.nghiệmá.cầná.cóá.đểá.thựcá.hiệná.côngá.việc:á.thâmá.niêná.trong á.nghề,á.cácá.thànhá.tíchá.kỷá.lụcá.đãá.đạtá.được.
Trìnhá.độá.ngoạiá.ngữ:á.cầná.biếtá.ngoạiá.ngữá.nàoá.vàá.mứcá.độ.