Luận văn thạc sĩ (28)

TRƢỜNGá.ĐẠIá.HỌCá.CƠNGá.ĐỒN PHẠMá.HỒNGá.TRUNG ĐÁNHá.GIÁá.THỰCá.HIỆNá.CƠNGá VIỆCá.TẠIá.CƠNGá.T.CỔá.PHẦN á.Z.HƢNG LUẬNá.VĂNá.THẠCá.SĨá.QUẢNá.TRỊá.NHÂNá.L ỰC Mãá.số:á.8á.34á.04á.04 NGƢỜIá.HƢỚNGá.DẪNá.KHO.HỌC:á.PGS.TS.á.LÊá.THAN Há.HÀ HÀá.NỘI,á.NĂMá.2021 LỜIá.CAMá.ĐOAN Tơiá.xiná.camá.đoaná.Luậná.văná.thạcá.sĩá.“Đánhá.giáá.thựcá.hiệná cơngá.việcá.tạiá.Cơngá.t.cổá.phầná.zấ.Hưng”á.làá.cơngá.trìnhá.nghiêná cứ.độcá.lậpá.dố.tácá.giảá.thựcá.hiệná.dướiá.sựá.hướngá.dẫná.củấ.PGS.T S.á.Lêá.Thanhá.Hà.á.Luậná.văná.chưấ.đượcá.cơngá.bốá.trongá.bấtá.cứá.cơ ngá.trìnhá.nghiêná.cứ.nào.á.Cácá.sốá.liệu,á.nộiá.dungá.đượcá.trìnhá.bà.tr ongá.luậná.văná.làá.trungá.thực,á.cóá.nguồná.gốcá.rõá.ràng,á.hợpá.lệá.vàá.đả má.bảố.tná.thủá.cácá.qu.địnhá.vềá.bảố.vệá.quyềná.sởá.hữ.tríá.tuệ Tơiá.xiná.chị.tráchá.nhiệmá.vềá.tồná.bộá.nộiá.dungá.củấ.luậná.văná thạcá.sĩ Tácá.giả Phạmá.Hồngá.Trung MỤCá.LỤ C Lờiá.camá.đo aná.Mụcá.lục Danhá.mụcá.bảng,á.biểu,á.sơá.đồ MỞá.ĐẦU 1 Lýá.doá.chọná.đềá.tài Tổngá.quaná.qá.trìnhá.nghiêná.cứ.theố.đềá.tài Mụcá.tiêuá.vàá.nhiệmá.vụá.nghiêná.cứu Đốiá.tượngá.vàá.phạmá.viá.nghiêná.cứu Phươngá.phápá.nghiêná.cứu 6 Nhữngá.đóngá.gópá.mớiá.củấ.luậná.văn 7 Kếtá.cấuá.củaá.luậná.văn Chƣơngá.1.á.CƠá.SỞá.LÝá.LUẬNá.VỀá.ĐÁNHá.GIÁá.THỰCá.HIỆNá.CÔNGá.V IỆC 1.1 Mộtá.sốá.kháiá.niệmá.cóá.liêná.quan 1.1.1 Côngá.việc 1.1.2 Thựcá.hiệná.côngá.việc 1.1.3 Đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc 1.2 Nộiá.dungá.củấ.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.cơngá.việc .10 1.2.1 Xácá.địnhá.mụcá.tiê.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.cơngá.việc 10 1.2.2 Xâ.dựngá.cácá.tiê.chíá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.cơngá.việc 11 1.2.3 Lựấ.chọná.phươngá.phápá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.cơngá.việc 14 1.2.4 Xácá.địnhá.ch.kỳá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.cơngá.việc .19 1.2.5 Lựấ.chọná.vàá.đàố.tạố.cáná.bộá.phụá.tráchá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.cơng á.việc 20 1.2.6 Tiếná.hànhá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc 23 1.2.7 Sửá.dụngá.kếtá.quảá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc .24 1.3 Cácá.nhâná.tốá.ảnhá.hƣởngá.tớiá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.cơngá.việc 26 1.3.1 Cácá.nhâná.tốá.bêná.ngồiá.doanhá.nghiệp 26 1.3.2 Cácá.nhâná.tốá.bêná.trongá.doanhá.nghiệp 28 1.4 Kinhá.nghiệmá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.tạiá.mộtá.sốá.doa nhá.nghiệpá.Việtá.Namá.vàá.bàiá.họcá.rútá.rấ.chố.Zấ.Hƣng 29 1.4.1 Kinhá.nghiệmá.tạiá.mộtá.sốá.doanhá.nghiệp .29 1.4.2 Bàiá.họcá.kinhá.nghiệmá.rútá.rấ.chố.Zấ.Hưng .31 Tiể.kếtá.Chƣơngá.1 33 Chƣơngá.2.á.THỰCá.TRẠNGá.ĐÁNHá.GIÁá.THỰCá.HIỆNá.CÔNGá.VIỆC á.TẠIá.CƠNGá.T.CỔá.PHẦNá.Z.HƢNG 34 2.1 Tổngá.quaná.vềá.Cơngá.t.Cổá.phầná.Zấ.Hƣng 34 2.1.1 Qná.trìnhá.hìnhá.thànhá.vàá.phátá.triểná.củấ.Cơngá.ty 34 2.1.2 Sơá.đồá.tổá.chứcá.bộá.máy 36 2.1.3 Tìnhá.hìnhá.sảná.xuấtá.kinhá.doanh .37 2.1.4 Đặcá.điểmá.nguồná.nhâná.lựcá.tạiá.Zấ.Hưng 38 2.2 Phâná.tíchá.thựcá.trạngá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.cơngá.việcá.tạiá.cơ ngá.á.t.á.Cổá.phầná.Zấ.Hƣng 42 2.2.1 Xácá.địnhá.mụcá.tiêuá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc 42 2.2.2 Tiê.chíá.thựcá.hiệná.cơngá.việc 43 2.2.3 Phươngá.phápá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc 45 2.2.4 Ch.kỳá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.cơngá.việc .47 2.2.5 Lựấ.chọná.vàá.đàố.tạố.ngườiá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.cơngá.việcá.tạiá.Za á.Hưng 49 2.2.6 Tiếná.hànhá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.cơngá.việcá.tạiá.Zấ.Hưng 51 2.2.7 Sửá.dụngá.kếtá.quảá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.cơngá.việc .53 2.3 Thựcá.trạngá.cácá.nhâná.tốá.ảnhá.hƣởngá.tớiá.đánhá.giáá.thựcá.hiệ ná.cơngá.việcá.tạiá.Zấ.Hƣng .57 2.3.1 Cácá.nhâná.tốá.bêná.ngoài 57 2.3.2 Cácá.nhâná.tốá.bêná.trong 64 2.4 Đánhá.giáá.chungá.vềá.thựcá.trạngá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.cơngá.việ cá.tạiá.Zấ.Hƣng 64 2.4.1 Ưuá.điểm .64 2.4.2 Hạná.chếá.vàá.nguyêná.nhân 66 Tiểuá.kếtá.Chƣơngá.2 68 Chƣơngá.3.á.GIẢIá.PHÁPá.HỒNá.THIỆNá.ĐÁNHá.GIÁá.THỰCá.HIỆNá CƠNGá.VIỆCá.TẠIá.CƠNGá.T.CỔá.PHẦNá.Z.HƢNG 69 3.1 Mụcá.tiêu,á.phƣơngá.hƣớngá.hồná.thiệná.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.cơn gá.việcá.tạiá.cơngá.t.Cổá.phầná.Zấ.Hƣngá.giaiá.đoạná.2020á.á.2025,á.tầmá.nhìná.đếná.2030 69 3.1.1 Mụcá.tiêu 69 3.1.2 Phươngá.hướng .69 3.2 Quaná.điểmá.mớiá.vềá.nhâná.sựá.nhằmá.thựcá.hiệná.chiếná.lƣợcá.p hátá.triểná.tạiá.cơngá.t.Cổá.phầná.Zấ.Hƣngá.trongá.thờiá.gianá.tới .70 3.3 Mộtá.sốá.giảiá.phápá.hồná.thiệná.hiệ.quảá.đánhá.giáá.thựcá.hiện á.cơngá.việcá.tạiá.cơngá.t.Cổá.phầná.Zấ.Hƣng 71 3.3.1 Hồná.thiệná.cơngá.tácá.phâná.tíchá.cơngá.việc 71 3.3.2 Hồná.thiệná.tiê.chí,á.vàá.hệá.thốngá.tiê.chíá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná cơngá.việcá 73 3.3.2.á.Hồná.thiệná.tiê.chuẩná.cơngá.việcá.vàá.hệá.thốngá.tiê.chuẩná.đá nhá.giáá.thựcá.hiệná.cơngá.việc .75 3.2.4.á.Nângá.caố.hiệ.quảá.sửá.dụngá.kếtá.quảá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.cơn gá.việc .77 3.3.5 Hồná.thiệná.việcá.lựấ.chọná.vàá.nângá.caố.chấtá.lượngá.độiá.ngũá.c áná.bộ,á.quảná.á.lý 81 3.3.6 Nângá.caố.hiệ.quảá.sựá.phốiá.hợpá.giữấ.cácá.phịngá.ban 86 Tiểuá.kếtá.Chƣơngá.3 87 KẾTá.LUẬNá.VÀá.KHUYẾNá.NGHỊ 88 DANHá.MỤCá.TÀIá.LIỆUá.THAMá.KHẢO .90 DANHá.MỤCá.BẢNG,á.BIỂU,á.SƠá.ĐỒ Bảng Bảngá.1.1.á.Mẫuá.bảngá.môá.tảá.côngá.việc 13 Bảngá.1.2.á.Mẫuá.bảngá.tiêuá.chuẩná.côngá.việc 14 Bảngá.2.1:á.Cơá.cấ.laố.độngá.củấ.Zấ.Hưngá.theố.chuná.mơná.2015á.á.2019 39 Bảngá.2.2:á.Cơá.cấ.laố.độngá.theố.giớiá.tính 39 Bảngá.2.3:á.Cơá.cấ.laố.độngá.theố.trìnhá.độ 40 Bảngá.2.4.á.Cơá.cấ.theố.độá.tuổiá.củấ.ngườiá.laố.động 41 Bảngá.2.5.á.Cơá.cấ.nhâná.sựá.phịngá.Hànhá.chínhá.–á.Nhâná.sựá.nămá.2019 41 Bảngá.2.6.á.Nhậná.thứcá.vềá.mụcá.tiê.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.nhiệmá.vụá.c ủấ.ngườiá.laố.độngá.Cơngá.ty 43 Bảngá.2.7.á.Tiê.chíá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.cơngá.việc 45 Bảngá.2.8.á.Mụcá.tiê.mộtá.sốá.tiê.chíá.củấ.Cơngá.ty 46 Bảngá.2.9.á.Kếtá.quảá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.cơngá.việcá.củấ.đơná.vịá.kinhá.d oanh .47 Bảngá.2.10.á.Bảngá.kếtá.quảá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.cơngá.việcá.củấ.bộá.p hậná.hỗá.trợ á.47á.Bảngá.2.11.á.Đánhá.giáá.vềá.mứcá.độá.hợpá.lýá.củấ.chu á.kìá.đánhá.giá .48 Bảngá.2.12.á.Mứcá.độá.đồngá.tìnhá.củấ.ngườiá.laố.độngá.đốiá.vớiá.lựấ.ch ọná.cáná.bộá.đánhá.giá 50 Bảngá.2.13.á.Mứcá.độá.đồngá.tìnhá.củấ.ngườiá.laố.độngá.vềá.qu.trìnhá.đ ánhá.giáá.thựcá.hiệná.cơngá.việcá.tạiá.Cơngá.ty 53 Bảngá.2.14.á.Mứcá.độá.đồngá.tìnhá.củấ.ngườiá.laố.độngá.trongá.sửá.dụngá kếtá.quảá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.cơngá.việc 56 Bảngá.2.15.á.Cácá.thiếtá.bịá.phụcá.vụá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.m àá.Côngá.tyá.đangá.sửá.dụng 62 Biể.đồ Biể.đồá.2.1.á.Tổngá.sảná.phẩmá.quốcá.nộiá.củấ.Việtá.Namá.giaiá.đoạná.200 9á.-á.2019á á.60 Sơá.đồ Sơá.đồá.2.1.á.Cơá.cấ.tổá.chứcá.bộá.má.quảná.lýá.Cơngá.t.Cổá.phầná.Zấ Hưng .37 MỞá.ĐẦU Lýá.dố.chọná.đềá.tài Trongá.cácá.nguồná.lựcá.củấ.doanhá.nghiệpá.thìá.nguồná.nhâná.lựcá đượcá.coiá.làá.nguồná.lựcá.thená.chốtá.quyếtá.địnhá.thànhá.bạiá.củấ.doanhá nghiệpá.ấy.á.Bởiá.nguồná.nhâná.lựcá.vừấ.điề.khiểná.vàá.sửá.dụngá.cácá nguồná.lựcá.khácá.đểá.giúpá.doanhá.nghiệpá.đạtá.mụcá.tiêu,á.lạiá.vừấ.làá.n guồná.gốcá.củấ.giáá.trịá.thặngá.dưá.trongá.doanhá.nghiệp.á.Chínhá.vìá.thế,á nguồná.lựcá.coná.ngườiá.đượcá.coiá.làá.mụcá.tiê.vàá.độngá.lựcá.củấ.sảná xuấtá.kinhá.doanh.á.Ngà.nay,á.cácá.doanhá.nghiệpá.đề.nỗá.lựcá.thựcá.hi ệná.cácá.biệná.phápá.tạố.độngá.lựcá.chố.ngườiá.laố.độngá.củấ.mìnhá.đểá giúpá.chố.ngườiá.laố.độngá.giấ.tăngá.đượcá.độngá.lực,á.cốngá.hiếná.chố doanhá.nghiệp,á.cóá.cơá.hộiá.phátá.hu.khảá.năngá.tiềmá.ẩná.củấ.mìnhá.đ ểá.tạố.rấ.cácá.giáá.trịá.lớn… á.Trongá.đó,á.đánhá.giáá.thựcá.á.hiệná.cơngá.việcá.làá.mộtá.hoạtá.độngá.vơá cùngá.quaná.trọngá.vừấ.giúpá.ngườiá.laố.độngá.nhậná.thứcá.đúngá.khảá.nă ngá.củấ.mình,á.vừấ.tạố.độngá.lựcá.chố.ngườiá.laố.độngá.trongá.cơngá.v iệc Đánhá.giáá.thựcá.hiệná.cơngá.việcá.trongá.cácá.doanhá.nghiệpá.giúpá ngườiá.laố.độngá.cóá.cơá.hộiá.xemá.xétá.lạiá.hiệ.suấtá.liêná.quaná.đếná.c ơngá.việc,á.đểá.từá.đóá.rútá.rấ.kinhá.nghiệmá.cầná.thiết.á.Từá.nhữngá.nhậná xét,á.nhữngá.đánhá.giá,á.phảná.ánhá.củấ.cấpá.trên,á.ngườiá.laố.độngá.sẽá nhìná.lạiá.chínhá.bảná.thâná.mình,á.nhữngá.ư.điểmá.vàá.hạná.chếá.cịná.tồ ná.tạiá.trongá.qá.trìnhá.thựcá.hiệná.cơngá.việc,á.từá.đóá.phátá.hu.ư.điể má.vàá.khắcá.phụcá.hạná.chếá.giúpá.doanhá.nghiệpá.ngà.càngá.hoạtá.động á.tốtá.hơn Đánhá.giáá.thựcá.hiệná.cơngá.việcá.nhâná.viêná.cịná.giúpá.cungá.cấpá cácá.thơngá.chố.lãnhá.đạố.trongá.doanhá.nghiệpá.đưấ.rấ.quyếtá.địnhá.về á.thưởng,á.phạt,á.vàá.thăngá.tiếná.củấ.nhâná.viên Ngồiá.ra,á.việcá.nà.cịná.giúpá.chố.cácá.cáná.bộá.nhâná.sựá.vàá.n hâná.viêná.xâ.dựngá.đượcá.kếá.hoạchá.điề.chỉnhá.nhữngá.saiá.sótá.trong á.thựcá.hiệná.cơngá.việcá.theố.từngá.vịá.tríá.nhâná.viên Cơngá.t.cổá.phầná.Zấ.Hưngá.hoạtá.độngá.trongá.lĩnhá.vựcá.sảná.xu ấtá.kinhá.doanhá.điệná.năng.á.Vớiá.tơná.chỉá.hoạtá.độngá.“Tưá.du.khoấ.h ọc,á.đồná.kết,á.đổiá.mới,á.hiệ.quảá.vìá.sựá.phátá.triểná.khơngá.ngừngá.củ ấ.cơngá.t.vàá.cácá.thànhá.viên,á.phấná.đấ.cho