Luận văn thạc sĩ (28)

Tínhá.cấpá.thiếtá.củaá.đềá.tài

Trongá.xãá.hộiá.hiệná.nay,á.nguồná.nhâná.lựcá.làá.yếuá.tốá.đầuá.vàoá. quaná.trọngá.nhấtá.củaá.từngá.doanhá.nghiệp,á.chấtá.lƣợngá.củaá.nguồná.nh âná.lựcá.cóá.thểá.quyếtá.địnhá.sựá.phátá.triểná.hayá.thụtá.lùiá.củaá.mộtá.doa nhá.nghiệp.á.Chínhá.vìá.vậyá.màá.nguồná.nhâná.lựcá.đƣợcá.coiá.làá.mụcá.ti êuá.vàá.độngá.lựcá.củaá.sảná.xuấtá.kinhá.doanh,á.cácá.doanhá.nghiệpá.đềuá.t ạoá.điềuá.kiệná.đểá.giúpá.choá.nhâná.viêná.trongá.doanhá.nghiệpá.củaá.mình á.đƣợcá.phátá.huyá.hếtá.khảá.năng,á.khắcá.phụcá.nhữngá.điểmá.yếuá.đểá.cố ngá.hiếná.hếtá.mìnhá.choá.doanhá.nghiệp.

Nhƣngá.mỗiá.nhâná.viêná.làá.mộtá.cáá.thểá.riêngá.biệt,á.cóá.tínhá.các h,á.kiếná.thức,á.cáchá.thứcá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.khácá.nhau,á.dẫná.đếná. hiệuá.quảá.côngá.việcá.khácá.nhau.á.Mỗiá.bộá.phận,á.phòngá.baná.trongá.do anhá.nghiệpá.lạiá.cóá.mộtá.cáchá.thứcá.vậná.hànhá.khácá.nhau.á.Vìá.vậy,á.cô ngá.tácá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.củaá.từngá.nhâná.viêná.trongá.d oanhá.nghiệpá.làá.rấtá.cầná.thiết.á.Quaá.việcá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.v iệc,á.nhâná.viêná.cóá.thểá.nhậná.thứcá.đúngá.khảá.năngá.củaá.mình,á.doanhá nghiệpá.cóá.thểá.nắmá.đƣợcá.tìnhá.hìnhá.thựcá.tếá.củaá.từngá.bộá.phận,á.ph òngá.baná.nóiá.chungá.vàá.từngá.nhâná.viêná.nóiá.riêng,á.biếtá.đƣợcá.điểmá. mạnhá.vàá.điểmá.yếuá.củaá.từngá.ngườiá.đểá.từá.cóá.cóá.kếá.hoạchá.đàoá.tạ o,á.bổá.sungá.kiếná.thứcá.vàá.năngá.lựcá.đểá.gópá.phầná.nângá.caoá.chấtá.lƣ ợngá.độiá.ngũá.nhâná.lựcá.trongá.doanhá.nghiệp.

Quáá.trìnhá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc,á.ởá.mộtá.mứcá.độá.nào á.đó,á.chínhá.làá.sựá.mởá.rộngá.củaá.thiếtá.kếá.côngá.việcá.vàá.cóá.nhữngá.t ácá.độngá.cơá.bảná.tớiá.tổá.chứcá.nóiá.chung.á.Doá.đó,á.ngoàiá.việcá.giúpá.c hoá.ngườiá.quảná.lýá.đưaá.raá.cácá.quyếtá.địnhá.nhâná.sự,á.cácá.kếtá.quảá.đ ánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.còná.giúpá.choá.bộá.phậná.quảná.trịá.nhân á.lựcá.vàá.lãnhá.đạoá.cấpá.caoá.cóá.thểá.đánhá.giáá.đƣợcá.thắngá.lợiá.củaá.c ácá.hoạtá.độngá.chứcá.năngá.vềá.nguồná.nhâná.lựcá.nhƣá.tuyểná.mộ,á.tuyển á.chọn,á.địnhá.hướng,á.thăngá.tiến,á.đàoá.tạoá.vàá.cácá.hoạtá.độngá.khác,á.k iểmá.điểmá.đƣợcá.mứcá.độá.đúngá.đắná.vàá.hiệuá.quảá.củaá.cácá.hoạtá.độn

2 gá.đó,á.từá.đóá.cóá.cácá.phươngá.hướngá.điềuá.chỉnhá.phùá.hợp.á.Đồngá.th ời,á.mứcá.độá.hợpá.lýá.vàá.đúngá.đắná.củaá.việcá.sửá.dụngá.cácá.hệá.thốngá.đánhá giáá vàá thôngá tiná phảná hồiá cácá kếtá quảá đánhá giáá vớiá nhâná viêná cóá ảnh hưởngá.rấtá.lớná.tớiá.việcá.xâyá.dựngá.vàá.phátá.triểná.đạoá.đức,á.tháiá.độá. làmá.việcá.củaá.nhâná.viêná.vàá.bầuá.khôngá.khíá.tâmá.lýá.- á.xãá.hộiá.trongá.cácá.tậpá.thểá.laoá.động.á.Hệá.thốngá.đánhá.giáá.thựcá.hiện á.côngá.việcá.nếuá.đƣợcá.thựcá.hiệná.tốtá.sẽá.giúpá.choá.doanhá.nghiệpá.cóá đƣợcá.niềmá.tiná.từá.nhâná.viên,á.tạoá.độngá.lựcá.choá.nhâná.viên. Đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.làá.mộtá.quáá.trìnhá.phứcá.tạpá.và á.chịuá.nhiềuá.ảnhá.hưởngá.bởiá.tìnhá.cảmá.củaá.coná.ngườiá.vìá.nóá.dựaá.t rêná.sựá.đánhá.giáá.chủá.quaná.củaá.ngườiá.đánhá.giáá.kểá.cảá.khiá.doanhá. nghiệpá.đãá.xâyá.dựngá.vàá.sửá.dụngá.mộtá.hệá.thốngá.cácá.tiêuá.chuẩná.kh áchá.quaná.củaá.thựcá.hiệná.côngá.việc.á.Bảná.chấtá.chủá.quaná.củaá.đánhá. giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.chínhá.làá.nguyêná.nhâná.củaá.rấtá.nhiềuá.loạiá.lỗ iá.thườngá.phạmá.phảiá.trongá.quáá.trìnhá.đánhá.giáá.dẫná.đếná.tìnhá.trạngá.l àmá.saiá.lệchá.cácá.ýá.kiếná.đánhá.giáá.vềá.tìnhá.hìnhá.làmá.việcá.củaá.nhâná viên,á.giảmá.độngá.lựcá.làmá.việcá.vàá.dẫná.đếná.cácá.vấná.đềá.khácá.trongá quảná.lýá.nhâná.sự.á.Doá.đó,á.vấná.đềá.đặtá.raá.đốiá.vớiá.mọiá.doanhá.nghiệ pá.làá.xâyá.dựngá.vàá.quảná.lýá.mộtá.hệá.thốngá.đánhá.giáá.cóá.tácá.dụngá.h oàná.thiệná.sựá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.củaá.nhâná.viêná.vàá.phátá.triểná.doa nhá.nghiệp.

Hiểuá.rõá.tầmá.quaná.trọngá.củaá.côngá.tácá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.cô ngá.việcá.đốiá.vớiá.Côngá.tyá.Cổá.phầná.Sôngá.Đàá.6á.đồngá.thờiá.sauá.một á.thờiá.gianá.nghiêná.cứu,á.tìmá.hiểuá.vềá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc á.tạiá.Côngá.ty,á.tácá.giảá.nhậná.thấyá.côngá.tácá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côn gá.việcá.tạiá.Côngá.tyá.vẫná.còná.nhiềuá.hạná.chế.á.Chínhá.vìá.vậy,á.tácá.giả á.quyếtá.địnhá.chọná.đềá.tài:á.“Đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.tạiá.C ôngá.tyá.Cổá.phầná.Sôngá.Đàá.6”á đểá.nghiêná.cứuá.choá.luậná.văná.tốtá.n ghiệpá.củaá.mình.

Tìnhá.hìnhá.nghiêná.cứuá.liêná.quaná.đếná.đềá.tài

Lýá.thuyếtá.vềá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.đãá.đƣợcá.nhiềuá.t ácá.giảá.nghiêná.cứu.á.Theoá.sựá.phátá.triểná.củaá.xãá.hội,á.cácá.tácá.giảá.tổ ngá.kếtá.lýá.luậná.mangá.tínhá.ứngá.dụngá.caoá.choá.cácá.tổá.chứcá.trongá.c hiếná.lƣợcá.kinhá.doanhá.củaá.họá.hơn. Ởá.Việtá.Nam,á.trongá.thờiá.gianá.qua,á.cóá.nhiềuá.côngá.trìnhá.nghiêná cứuá.vềá.Đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.ởá.nhiềuá.khíaá.cạnh,á.phạmá.vi, á.địaá.bàná.khácá.nhauá.nhƣ:

(2017),á.“Quảná.trịá.nguồná.nhâná.lực”,á.NXBá.Tàiá.chính.á.Tàiá.liệuá.đãá.hệ á.thốngá.lạiá.kiếná.thứcá.vềá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.nhƣá.mụcá.đí ch,á.nộiá.dung,á.trìnhá tựá thựcá hiện,á quyá.trìnhá quảná lýá đánhá giáá.thựcá hiệná côngá việc;á các

3 phươngá.pháp,á.nộiá.dungá.chínhá.cũngá.nhưá.cáchá.nângá.caoá.chấtá.lượngá. đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc.á.Ngoàiá.ra,á.tàiá.liệuá.còná.đềá.cậpá.đếná.gi aoá.mụcá.tiêu,á.đánhá.giáá.kếtá.quảá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.theoá.thẻá.điểmá. câná.bằngá.BSCá.vàá.chỉá.sốá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná côngá.việcá.KPI.

(2014),á.“Tâmá.lýá.họcá.tổá.chức”,á.NXBá.Đạiá.họcá.Kinhá.tếá.quốcá.dân.á.T àiá.liệuá.đãá.nêuá.lêná.tầmá.quaná.trọngá.củaá.nhữngá.đặcá.điểm,á.tínhá.cách,á năngá.lực,á.nhuá.cầuá.vàá.khíaá.cạnhá.tâmá.lýá.củaá.coná.ngườiá.trongá.laoá. độngá.vàá.quaná.hệá.vớiá.tậpá.thểá.laoá.động.

- Bàiá.báoá.nghiêná.cứuá."Đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.tạiá.do anhá.nghiệpá.Việtá.Nam"á.củaá.Tiếná.sĩá.Lêá.Trungá.Thànhá.đăngá.trêná.tạpá. chíá.Kinhá.tếá.vàá.phátá.triểná.Sốá.163,á.thángá.1á.nămá.2011.á.Bàiá.viếtá.đã á.hệá.thốngá.lạiá.nămá.giaiá.đoạná.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc,á.bắtá.đầ uá.từá.nhấtá.tríá.vềá.mụcá.tiêu,á.giámá.sátá.thựcá.hiệná.côngá.việc,á.hướngá. dẫná.vàá.trợá.giúp,á.cungá.cấpá.thôngá.tiná.phảná.hồiá.vàá.đánhá.giáá.cuốiá.k ỳ.á.Việcá.sửá.dụngá.cóá.hiệuá.quảá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.cũngá. đượcá.đềá.cập.á.Ngoàiá.việcá.trảá.lươngá.thưởng,á.kếtá.quảá.đánhá.giáá.thực á.hiệná.côngá.việcá.còná.đƣợcá.sửá.dụng,á.phụcá.vụá.choá.cácá.côngá.việcá.c ủaá.quảná.trịá.nguồná.nhâná.lựcá.nhƣ:á.đàoá.tạoá.vàá.phátá.triển,á.điềuá.chuy ểná.vàá.bốá.tríá.lạiá.nhâná.sự,á.đềá.bạtá.vàá.thayá.thếá.nhâná.sự.

- Luậná.áná.tiếná.sĩá.củaá.nghiêná.cứuá.sinhá.Hoàngá.Minhá.Quangá.th uộcá.trườngá.Đạiá.họcá.Đàá.Nẵngá.nămá.2012á.vớiá.đềá.tài:á.“Đánhá.giáá.t hànhá.tíchá.nhâná.viêná.tạiá.Ngâná.hàngá.thươngá.mạiá.cổá.phầná.Áá.Châu

”,á.đãá.chỉá.raá.đượcá.nhữngá.tồná.tạiá.trongá.phươngá.phápá.đánhá.giá,á.lựa á.chọná.đốiá.tượngá.đánhá.giá,á.cácá.phươngá.phápá.đánhá.giáá.chưaá.tạoá.đ ƣợcá.mốiá.liêná.kếtá.vìá.vậyá.gâyá.trởá.ngạiá.trongá.việcá.đánhá.giáá.chínhá.x ácá.hiệuá.quả,á.khảá.năngá.làmá.việcá.củaá.nhâná.viên.

- Bàiá.báoá.nghiêná.cứuá.“Tìmá.hiểuá.chỉá.sốá.đánhá.giáá.hiệuá.quảá.

KPIá.quảná.trịá.nguồná.nhâná.lựcá.vàá.khảá.năngá.ápá.dụngá.tạiá.cácá.doa nhá.nghiệpá.Việtá.Nam”á.củaá.tácá.giảá.Nguyễná.Hoàiá.Aná.đăngá.trêná.Tạp á.chíá.Khoaá.họcá.thươngá.mạiá.sốá.30á.côngá.bốá.nămá.2012á.chủá.yếuá.làá

4.tìmá.hiểuá.bộá.chỉá.sốá.KPIá.vàá.việcá.ápá.dụngá.vàoá.cácá.doanhá.nghiệpá.Việtá.Namá.hiệná.nay.

Mụcá.đích,á.nhiệmá.vụá.nghiêná.cứu

Mụcá.đích:á.đềá.xuấtá.cácá.giảiá.phápá.hoàná.thiệná.đánhá.giáá.thựcá. hiệná.côngá.việcá.củaá.nhâná.viêná.tạiá.Côngá.tyá.Cổá.phầná.Sôngá.Đàá.6.

- Hệá.thốngá.hóaá.cơá.sởá.lýá.luậná.vềá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá. việcá.trongá.doanhá.nghiệp.

- Phâná.tíchá.thựcá.trạngá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.tạiá.Côn gá.tyá.Cổá.phầná.Sôngá.Đàá.6.

- Đềá.xuấtá.cácá.giảiá.phápá.đểá.hoàná.thiệná.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.c ôngá.việcá.tạiá.Côngá.tyá.Cổá.phầná.Sôngá.Đàá.6.

Đốiá.tƣợng,á.phạmá.viá.nghiêná.cứu

- Đốiá.tượngá.nghiêná.cứu :á.Đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.tạiá.

Côngá.tyá.Cổá.phầná.Sôngá.Đàá.6.

+á.Vềá.khôngá.gian:á.Côngá.tyá.Cổá.phầná.Sôngá.Đàá.6.á.Địaá.chỉá.tạ i:á.Toàá.nhàá.TM,á.Khuá.đôá.thịá.Văná.Khê,á.Phườngá.Laá.Khê,á.Quậná.Hà á.Đông,á.Thànhá.phốá.Hàá.Nội.

+á.Vềá.thờiá.gian:á.luậná.văná.tậpá.trungá.phâná.tíchá.nộiá.dung,á.sốá

.liệuá.vềá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.tạiá.Côngá.tyá.Cổá.phầná.Sông á.Đàá.6á.từá.nămá.2018-2020.

Phươngá.phápá.nghiêná.cứu

5.1 Phươngá.phápá.thuá.thậpá.dữá.liệuá.thứá.cấp

- Nghiêná.cứuá.cácá.giáoá.trìnhá.liêná.quaná.đếná.chuyêná.môná.Quả ná.trịá.nhâná.lựcá.

(nộiá.dungá.liêná.quaná.đếná.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc)á.đểá.nắmá.đ ƣợcá.hệá.thốngá.kiếná.thứcá.lýá.luậná.liêná.quaná.đếná.luậná.văn.

- Cácá.tàiá.liệuá.liêná.quaná.khácá.vềá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việ c:á.nhƣá.cácá.bàiá.viết,á.cácá.báoá.cáoá.liêná.quaná.đếná.đánhá.giáá.thựcá.hiện á.côngá.việcá.trêná.thịá.trườngá.vàá.tạiá.Côngá.tyá.Cổá.phầná.Sôngá.Đàá.6á.(tậpá.trungá.phâná.tíchá.từá.nămá.2018-2020).

- Phươngá.phápá.xửá.lýá.cácá.dữá.liệuá.thứá.cấpá.trên:á.thôngá.quaá.phâná.tíchá.vàá.soá.sánhá.cácá.nguồná.thôngá.tiná.từá.đóá.lựaá.chọná.đểá.áp á.dụngá.phùá.hợpá.vàoá.đềá.tàiá.củaá.luậná.văná.nghiêná.cứu.

5.2 Phươngá.phápá.thuá.thậpá.dữá.liệuá.sơá.cấpá.bằngá.phươngá phápá.điềuá.traá.bảngá.hỏi

- Mụcá.đíchá.khảoá.sátá.bằngá.bảngá.hỏi:á.nhằmá.thuá.thậpá.nguồná

.thôngá.tiná.vềá.thựcá.trạngá.củaá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.tạiá.Cô ngá.tyá.Cổá.phầná.Sôngá.Đàá.6á.đểá.cóá.cáiá.nhìná.tổngá.thểá.vàá.kháchá.qu aná.vềá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.tạiá.Côngá.á.tyá.Cổá.phầná.Sôngá Đàá.6,á.từá.đóá.đánhá.giáá.vàá.đƣaá.raá.nhữngá.giảiá.phápá.đềá.xuấtá.hoàná thiệná.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.tạiá.Côngá.tyá.Cổá.phầná.Sôngá.Đ àá.6.

- Nộiá.dungá.khảoá.sát:á.điềuá.traá.bằngá.bảngá.hỏiá.vớiá.nhữngá.nộiá.d ungá.nhƣá.sau:

 Mụcá.tiêuá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc.

 Phươngá.phápá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc.

 Ngườiá.thamá.giaá.thựcá.hiệná.côngá.tácá.đánhá.giá.

 Kênhá.thôngá.tiná.màá.cáná.bộá.côngá.nhâná.viêná.

(CBCNV)á.tiếpá.cậná.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc.

 Cáchá.thứcá.phảná.hồiá.choá.nhâná.viêná.vềá.kếtá.quảá.đánhá.giáá.t hựcá.hiệná.á.côngá.việc.

-Đốiá.tượngá.khảoá.sát:á.Cácá.nhâná.viêná.tạiá.Côngá.tyá.Cổá.phầná.

Sôngá.Đàá.6á.baoá.gồmá.cácá.đốiá.tƣợngá.Chuyêná.viêná.vàá.Nhâná.viên:

-Quyá.môá.khảoá.sát:á.Phátá.raá.110á.phiếuá.khảoá.sátá.gửiá.choá.Nh âná.viêná.vàá.Chuyêná.viên;á.thuá.vềá.đủá.110á.phiếu.

-Phươngá.phápá.xửá.lýá.dữá.liệu:á.thuá.đƣợcá.thôngá.quaá.Điềuá.tra á.bảngá.hỏiá.- á.sửá.dụngá.phươngá.phápá.tổngá.hợpá.vàá.tínhá.toáná.thủá.côngá.bằngá.phầ ná.mềmá.Microsoftá.Officeá.Excelá.sauá.đóá.phâná.tíchá.cácá.dữá.liệuá.thuá.đƣợcá.đểá.đƣaá.raá.nhậná.xétá.vềá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.tạiá.C ôngá.tyá.Cổá.phầná.Sôngá.Đàá.6.

Nhữngá.đóngá.gópá.củaá.luậná.văn

Vềá.lýá.luận:á.Luậná.văná.xâyá.dựngá.khungá.lýá.luậná.vềá.đánhá.giá á.thựcá.hiệná.côngá.việcá.choá.nhâná.viêná.trongá.doanhá.nghiệp.

6Vềá.thựcá.tiễn:á.Luậná.văná.đánhá.giáá.thựcá.trạngá.hoạtá.độngá.đánh á.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.củaá.nhâná.viên,á.từá.đóá.chỉá.raá.nhữngá.thà nhá.công,á.hạná.chếá.trongá.hoạtá.độngá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.tạiá.Côngá.tyá.Cổá.phầná.Sôngá.Đàá.6.á.Từá.đó đềá.xuấtá.mộtá.sốá.phươngá.hướng,á.giảiá.phápá.hoàná.thiệná.đánhá.giáá.thự cá.hiệná.côngá.việcá.nhâná.viêná.ởá.Côngá.tyá.Cổá.phầná.Sôngá.Đàá.6.

Kếtá.cấuá.luậná.văn

Mộtá.sốá.kháiá.niệmá.cơá.bản

Côngá.việcá.làá.tấtá.cảá.nhữngá.nhiệmá.vụá.khácá.đƣợcá.thựcá.hiệná.b ởiá.cùngá.mộtá.ngườiá.hoặcá.làá.tấtá.cảá.nhữngá.nhiệmá.vụá.giốngá.nhauá.đ ượcá.thựcá.hiệná.bởiá.mộtá.nhómá.ngườiá.[11,á.tr.46].

Cụá.thểá.hơn,á.côngá.việcá.làá.tổngá.hợpá.cácá.nhiệmá.vụ,á.tráchá.nhi ệmá.hayá.cácá.chứcá.năngá.màá.mộtá.coná.ngườiá.hayá.mộtá.nhómá.ngườiá. phảiá.đảmá.nhậná.trongá.mộtá.cơá.quan,á.tổá.chức.á.Nóá.chỉá.rõá.nhữngá.ch ứcá.năngá.nhiệmá.vụá.củaá.tổá.chức,á.cơá.quaná.màá.mộtá.ngườiá.hayá.mộtá nhómá.ngườiá.phảiá.thựcá.hiện.á.Đồngá.thời,á.côngá.việcá.cũngá.làá.cơá.sởá đểá.phâná.chiaá.cácá.chứcá.năng,á.quyềná.hạná.vàá.tráchá.nhiệmá.choá.từng á.người,á.từngá.nhómá.ngườiá.trongá.mộtá.tổá.chứcá.[12,á.tr.144].

Việcá.làm,á.hayá.côngá.việcá.làá.mộtá.hoạtá.độngá.đượcá.thườngá.xuy êná.thựcá.hiệná.đểá.đổiá.lấyá.việcá.thanhá.toáná.hoặcá.tiềná.công,á.thườngá.là á.nghềá.nghiệpá.củaá.mộtá.người.á.Mộtá.ngườiá.thườngá.bắtá.đầuá.mộtá.côn gá.việcá.bằngá.cáchá.trởá.thànhá.mộtá.thựcá.tậpá.sinh,á.nhâná.viên,á.ngườiá.tì nhá.nguyện,á.hoặcá.bắtá.đầuá.việcá.buôná.bán.á.Thờiá.hạná.choá.mộtá.côngá. việcá.cóá.thểá.nằmá.trongá.khoảngá.từá.mộtá.giờá.

(trongá.trườngá.hợpá.cácá.côngá.việcá.lặtá.vặt)á.hoặcá.cảá.đờiá.

(trongá.trườngá.hợpá.củaá.cácá.thẩmá.phán).á.Nếuá.mộtá ngườiá.đượcá.đàoá tạoá.choá.mộtá.loạiá.côngá.việcá.nhấtá.định,á.họá.cóá.thểá.cóá.mộtá.nghềá.ng hiệp.á.Tậpá.hợpá.hàngá.loạtá.cácá.côngá.việcá.củaá.mộtá.ngườiá.trongá.cảá.cu ộcá.đờiá.làá.sựá.nghiệpá.củaá.họ.

Mộtá.côngá.việcá.phảiá.cóá.điểmá.đầuá.vàá.điểmá.kếtá.thúc,á.phảiá.có á.mụcá.tiêu,á.kếtá.quả,á.cóá.nguồná.lực.á.Hầuá.hếtá.mọiá.ngườiá.sẽá.làmá.vi ệcá.támá.giờá.mỗiá.ngàyá.vàá.hơná.bốná.mươiá.hoặcá.nhiềuá.giờá.hơná.mỗi á.tuầná.đểá.làmá.côngá.việcá.đượcá.trảá.lương.á.Mộtá.sốá.trườngá.hợpá.như á.trẻá.emá.hayá.ngườiá.khuyếtá.tậtá.sẽá.làmá.việcá.vớiá.thờiá.gianá.ítá.hơn.á.

Ngoàiá.ra,á.côngá.việcá.choá.nhữngá.nhómá.ngườiá.đềuá.khácá.nhau,á.v íá.dụá.nhƣ nhữngá.côngá.việcá.toàná.thờiá.gian,á.báná.thờiá.gian,á.tìnhá.nguyệná.viêná., á.hayá.côngá.việcá.nộiá.trợ. Đốiá.vớiá.mộtá.sốá.người,á.côngá.việcá.làá.ngồiá.tạiá.bàn,á.đứngá.tạiá quầyá.thuá.ngân,á.hayá.đứngá.báná.hàngá.nhưngá.đốiá.vớiá.nhữngá.ngườiá. khác,á.côngá.việcá.lạiá.làá.tạoá.raá.mộtá.thứá.gìá.đóá.cóá.giáá.trị.á.Hoặcá.có á.nhữngá.ngườiá.coiá.côngá.việcá.làá.mộtá.chuỗiá.vôá.tậná.cácá.côngá.việcá. giấyá.tờá.vàá.lưuá.trữá.hồá.sơá.hoặcá.muaá.báná.trựcá.tuyến.

Cũngá.cóá.nhữngá.ngườiá.choá.rằngá.côngá.việcá.mangá.lạiá.giáá.trịá. choá.cuộcá.á.sốngá.củaá.coná.ngườiá.vàá.đóngá.gópá.choá.xãá.hội,á.trongá.k hiá.mộtá.sốá.ngườiá.luôná.raá.vẻá.bậná.rộná.chỉá.vớiá.mộtá.mụcá.đíchá.duyá. nhấtá.làá.kiếmá.sống.

Thựcá.hiệná.chínhá.làá.“làmá.choá.trởá.thànhá.sựá.thậtá.bằngá.nhữngá. việcá.làmá.vàá.hànhá.độngá.cụá.thể”á.

[19,á.tr.1527].á.Từá.đóá.cóá.thểá.hiểuá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.làá.việcá.con á.ngườiá.phảá.bỏá.côngá.sứcá.ra,á.thôngá.quaá.nhữngá.hànhá.độngá.cụá.thểá. đểá.đạtá.đƣợcá.mụcá.tiêuá.nàoá.đó.

Thựcá.hiệná.côngá.việcá.còná.đƣợcá.hiểuá.làá.quáá.trìnhá.nhâná.viêná.s ửá.dụngá.kiếná.thức,á.kỹá.năngá.vàá.côngá.sứcá.củaá.mìnhá.đểá.á.hoàná.á.th ànhá.á.mộtá.á.nhiệmá.á.vụ,á.côngá.việcá.nàoá.đóá.đóngá.gópá.vàoá.choá.tổá. chức,á.doanhá.nghiệp.

Vềá.mặtá.vậtá.chất,á.quáá.trìnhá.laoá.độngá.làá.quáá.trìnhá.nhâná.viêná.s ửá.dụngá.côngá.cụá.laoá.độngá.tácá.độngá.vàoá.đốiá.tƣợngá.laoá.độngá.đểá.l àmá.raá.sảná.phẩm.á.Vềá.mặtá.xãá.hội,á.quáá.trìnhá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.l àmá.nảyá.sinhá.cácá.mốiá.quaná.hệá.giữaá.ngườiá.vớiá.ngườiá.trongá.laoá.đ ộng,á.gọiá.làá.quaná.hệá.laoá.động.á.Cácá.mốiá.quaná.hệá.nàyá.làmá.hìnhá.th ànhá.tínhá.chấtá.tậpá.thể,á.tínhá.chấtá.xãá.hộiá.củaá.laoá.động.

Việcá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.phảiá.dựaá.trêná.cácá.bảná.môá.tảá.công á.việcá.vàá.bảná.tiêuá.chuẩná.thựcá.hiệná.côngá.việc.á.Haiá.bảná.nàyá.sẽá.gi úpá.choá.nhâná.viêná.địnhá.hìnhá.đƣợcá.côngá.việcá.cầná.phảiá.làmá.vàá.cácá.yêuá.cầuá.thựcá.hiệná.côngá.việc.

1.1.3 Đánhá.giá Đánhá.giáá.làá.quáá.trìnhá.soá.sánh,á.đốiá.chiếuá.thựcá.tếá.vớiá.những á.tiêuá.chuẩná.đãá.địnhá.sẵná.đểá.rútá.raá.mứcá.độá.phùá.hợpá.củaá.cácá.bộá.phận,á.cácá.mốiá.liêná.kếtá.bêná.trongá.sựá.vậtá.vớiá.nhữngá.chuẩná.mực,á.q uyá.địnhá.củaá.nóá.[4,á.tr.42].

Cụá.thểá.hơn,á.đánhá.giáá.làá.mộtá.hoạtá.độngá.nhằmá.nhậná.định,á.xá cá.nhậná.giáá.trịá.thựcá.trạngá.vềá.mứcá.độá.hoàná.thànhá.nhiệmá.vụ,á.chấtá. lƣợngá.hiệuá.quảá.côngá.việc,á.trìnhá.độ,á.sựá.phátá.triển,á.nhữngá.kinhá.ng hiệmá.đƣợcá.hìnhá.thànhá.ởá.thờiá.điểmá.hiệná.tạiá.đangá.xétá.soá.vớiá.mục á.tiêuá.hayá.nhữngá.chuẩná.mựcá.đãá.đƣợcá.xácá.lập. Đánhá.giáá.còná.đƣợcá.hiểuá.làá.nhậná.địnhá.giáá.trị.á.Nhữngá.từá.có á.nghĩaá.gầná.vớiá.đánhá.giáá.làá.phêá.bình,á.nhậná.xét,á.nhậná.định,á.bìnhá. luận,á.xemá.xét.á.Đánhá.giáá.mộtá.đốiá.tƣợngá.nàoá.đó,á.chẳngá.hạná.mộtá. coná.người,á.mộtá.tácá.phẩmá.nghệá.thuật,á.mộtá.sảná.phẩmá.hàngá.hoáá.ha yá.dịchá.vụ,á.độiá.ngũá.giáoá.viêná.hayá.đánhá.giáá.tácá.độngá.môiá.trườngá vàá.cóá.ýá.nghĩaá.quaná.trọngá.trongá.nhiềuá.lĩnhá.vựcá.nhƣá.chínhá.trị,á.ng hệá.thuật,á.thươngá.mại,á.giáoá.dụcá.hayá.môiá.trường.

1.1.4 Đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc Đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.làá.sựá.đánhá.giáá.mộtá.cáchá.cóá. hệá.thốngá.vàá.chínhá.thứcá.tìnhá.hìnhá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.củaá.nhâná.vi êná.trêná.cơá.sởá.soá.sánhá.kếtá.quảá.làmá.việcá.thựcá.tếá.vàá.cácá.tiêuá.chuẩ ná.đãá.đƣợcá.xâyá.dựngá.vàá.thảoá.luậná.vềá.sựá.đánhá.giáá.đóá.vớiá.nhâná.v iên.á.Thựcá.chấtá.đâyá.chínhá.làá.sựá.soá.sánhá.giữaá.việcá.thựcá.hiệná.củaá. nhâná.viêná.vớiá.mụcá.tiêuá.doanhá.nghiệpá.đềá.raá.[12,á.tr.211].

Nhƣá.vậy,á.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.làá.mộtá.hệá.thốngá.cá cá.hoạtá.động.á.Trongá.đó,á.tiếná.trìnhá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.l àá.sựá.kếtá.hợpá.chặtá.chẽá.giữaá.tínhá.khoaá.họcá.vàá.tínhá.hệá.thống.á.Đồn gá.thời,á.nộiá.dungá.đánhá.giáá.làá.cácá.quyá.địnhá.đƣợcá.baná.hànhá.phảiá.phùá.hợpá.vớiá.sựá.địnhá.hướngá.phátá.triển,á.mụcá.đíchá.phátá.triểná.sảná.x uấtá.kinhá.doanh,á.tầmá.nhìná.trongá.tươngá.laiá.củaá.tổá.chức.á.Đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.cầná.cóá.hệá.thốngá.bàiá.bản,á.chuyêná.nghiệpá.vàá.hiệuá.quả.

Nộiá.dungá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc

1.2.1 Xácá.địnhá.mụcá.tiêuá.củaá.đánhá.giá

10 Nhiềuá.mụcá.tiêuá.khácá.nhauá.củaá.côngá.tácá.quảná.trịá.nguồná.nhâ ná.lựcá.đƣợcá.hoàná.thànhá.bằngá.á.việcá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc á.củaá.nhâná.viên:

Cungá.cấpá.cácá.thôngá.tiná.phảná.hồiá.choá.nhâná.viêná.biếtá.mứcá.đ ộá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.củaá.họá.soá.vớiá.cácá.tiêuá.chuẩná.mẫuá.vàá.soá.vớiá.cácá.nhâná.viêná.khác.

Giúpá.nhâná.viêná.điềuá.chỉnh,á.sửaá.chữaá.cácá.saiá.lầmá.trongá.quáá.trì nhá.làmá.việc,á.độngá.viêná.nhâná.viêná.thôngá.quaá.nhữngá.điềuá.khoảná.vềá. đánhá.giá,á.ghiá.nhậná.vàá.hỗá.trợ.

Cungá.cấpá.cácá.thôngá.tiná.làmá.cơá.sởá.choá.cácá.vấná.đềá.đàoá.tạo, á.trảá.lương,á.khená.thưởng,á.thuyêná.chuyểná.nhâná.viên,á.cảiá.tiếná.cơá.cấ uá.tổá.chức,á.v.v

Tăngá.cườngá.hiệuá.quảá.củaá.tuyểná.chọná.nhâná.viên,á.hoạchá.định á.vàá.phátá.triểná.nguồná.nhâná.lực.

Nângá.caoá.sựá.hiểuá.biếtá.vềá.côngá.tyá.thôngá.quaá.đàmá.thoạiá.vềá. cácá.cơá.hộiá.vàá.hoạchá.địnhá.nghềá.nghiệp. Đánhá.giáá.năngá.lựcá.củaá.nhâná.viên.

Tăngá.cườngá.quaná.hệá.tốtá.đẹpá.giữaá.cấpá.trêná.và á.cấpá.dưới.á.Cóá.thểá.tómá.tắtá.mụcá.tiêuá.vàoá.baá. nhóm:

Mụcá.tiêuá.hànhá.chính:á.vớiá.mụcá.tiêuá.này,á.kếtá.quảá.củaá.việcá.đ ánhá.giáá.hiệuá.quảá.côngá.việcá.củaá.nhâná.viêná.đƣợcá.sửá.dụngá.đểá.raá. cacá.quyếtá.địnhá.nhâná.sựá.liêná.quaná.đếná.cáá.nhâná.như:á.tăngá.lương,á. đềá.bạt,á.saá.thảiá.hoặcá.tạoá.cơá.hộiá.đàoá.tạoá.vàá.phátá.triển.á.Vìá.mụcá.ti êuá.hànhá.chính,á.cácá.nhàá.quảná.trịá.phảiá.sửá.dụngá.mộtá.hệá.á.thốngá.đá nhá.giáá.hiệuá.quảá.đạtá.đƣợcá.việcá.xếpá.hạngá.cóá.tácá.dụngá.phâná.việtá. đƣợcá.cácá.nhâná.viên.

Cácá.mụcá.tiêuá.phátá.triển:á.trongá.trườngá.hợpá.này,á.việcá.xếpá.hạ ngá.hiệuá.quảá.đƣợcá.dùngá.đểá.cungá.cấpá.cácá.thôngá.tiná.ngƣợcá.choá.n hâná.viêná.vềá.hiệuá.quảá.côngá.việcá.củaá.họ.á.Việcá.cungá.cấpá.thôngá.tin á.ngƣợcá.nàyá.nhằmá.củngá.cốá.cácá.hànhá.viá.laoá.độngá.trongá.mongá.mu ốná.củaá.nhâná.viên,á.hướngá.dẫná.vàá.khuyếná.khíchá.việcá.cảiá.thiệná.thái á.độá.vàá.tácá.phongá.làmá.việc.á.Đểá.phụcá.vụá.choá.cácá.mụcá.tiêuá.phátá.triển,á.cácá.nhàá.quảná.trịá.phảiá.sửá.dụngá.hệá.thốngá.đánhá.giáá.hiệuá.quảá.cáá.nhâná.cóá.thểá.đƣaá.raá.đƣợcá.cácá.thôngá.tiná.riêngá.liêná.quaná.tớiá.c ácá.mứcá.độá.khácá.nhauá.củaá.hiệuá.quảá.côngá.việc.á.Ngàyá.nayá.mụcá.đí chá.phátá.triểná.ngàyá.càngá.đƣợcá.coiá.trọngá.hơn.

Mụcá.tiêuá.điềuá.hành:á.trongá.trườngá.hợpá.này,á.phâná.loạiá.hiệuá.q uảá.đƣợcá.dùngá.đểá.điềuá.hànhá.chấtá.lƣợngá.củaá.lựcá.lƣợngá.laoá.độngá.chungá.vàá.đánhá.giáá.hiệuá.quảá.củaá.cácá.hoạtá.độngá.quảná.lýá.nhâná.lực á.nóiá.riêngá.nhƣ:á.tuyểná.chọná.nhâná.viên,á.huấná.luyện,á.phátá.triển,á.trả á.lươngá.theoá.hiệuá.quả.

11 Ứngá.vớiá.mỗiá.mụcá.tiêuá.khácá.nhauá.thìá.cácá.căná.cứá.nhƣ:á.cácá. tiêuá.chuẩná.đánhá.giá,á.phươngá.phápá.đánhá.giá,á.ngườiá.đánhá.giá,á.biểu á.mẫuá.đánhá.giá,á.v.v á.cũngá.đƣợcá.xácá.địnhá.khácá.nhau.

Vìá.vậy,á.doanhá.nghiệpá.phảiá.xácá.địnhá.choá.đƣợcá.mụcá.tiêuá.cụá thểá.khiá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.củaá.nhâná.viên.á.Nóiá.cáchá.k hác,á.việcá.xácá.địnhá.mụcá.tiêuá.đánhá.giáá.tứcá.làá.điá.tìmá.câuá.trảá.lờiá.c hoá.câuá.hỏi:á.Đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.á.củaá.nhâná.viêná.đểá.là má.gì?

Nếuá.khôngá.xácá.địnhá.đƣợcá.mụcá.tiêuá.mộtá.cáchá.cụá.thể,á.rõá.ràn gá.sẽá.dẫná.đến:

- Xácá.địnhá.tiêuá.chuẩná.đánhá.giáá.khôngá.phùá.hợp

- Phươngá.phápá.đánhá.giáá.khôngá.hợpá.lý

- Kếtá.quảá.đánhá.giáá.khôngá.phụcá.vụá.đƣợcá.choá.cácá.quyếtá.định á.củaá.côngá.tácá.quảná.trịá.nguồná.nhâná.lực.

- Gâyá.lãngá.phíá.choá.doanhá.nghiệp Đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.củaá.nhâná.viêná.làá.mộtá.hoạtá.đ ộngá.quảná.lýá.nguồná.nhâná.lực,á.kếtá.quảá.củaá.đánhá.giáá.sẽá.phụcá.vụá.c hoá.côngá.tácá.quảná.trịá.nguồná.nhâná.lựcá.tạiá.doanhá.nghiệp.á.Doá.đóá.m uốná.xácá.địnhá.đƣợcá.cácá.mụcá.tiêuá.đánhá.giáá.cấpá.lãnhá.đạoá.phảiá.căn á.cứá.vàoá.nhữngá.nộiá.dungá.cụá.thểá.củaá.côngá.tácá.quảná.trịá.nguồná.nh âná.lực.

1.2.2 Xácá.địnhá.chuá.kỳá.đánhá.giá

Chuá.kỳá.đánhá.giáá.làá.khoảngá.thờiá.gianá.giữaá.haiá.lầná.đánhá.giá á.liềná.kề,á.thườngá.quyá.địnhá.sáuá.thángá.hoặcá.mộtá.nămá.hoặcá.tùyá.thu ộcá.vàoá.từngá.đợtá.hoàná.thànhá.côngá.việc.á.Sauá.khiá.thựcá.hiệná.đánhá.g iá,á.sauá.mộtá.khoảngá.thờiá.gianá.đúngá.bằngá.chuá.kỳá.đánhá.giá,á.ngườiá taá.sẽá.tiếná.hànhá.dợtá.đánhá.giáá.kếá.tiếp.

Ngườiá.đánhá.giáá.đượcá.chọná.làá.ngườiá.hiểuá.rõá.nhấtá.kếtá.quảá.t hựcá.hiệná.côngá.việcá.củaá.đốiá.tƣợngá.đánhá.giá,á.vìá.vậyá.lãnhá.đạoá.trực á.tiếpá.làá.ngườiá.đánhá.giáá.cóá.trọngá.sốá.caoá.nhất.á.Đểá.kếtá.quảá.đánhá.giáá.toàná.diệná.vàá.kháchá.quan,á.cóá.thểá.bổá.sungá.ngườiá.đánhá.giáá.khá cá.nhưá.đồngá.nghiệp,á.kháchá.hàng,á.đốiá.tác,á.cấpá.dướiá.vàá.bảná.thâná.nhâná.viên.

Việcá.xácá.địnhá.chuá.kỳá.đánhá.giáá.dàiá.hạná.hayá.ngắná.hạná.phụá. thuộcá.vàoá.đặcá.điểmá.côngá.việcá.vàá.mụcá.tiêuá.quảná.lýá.theoá.quảná.lý á.hoặcá.theoá.từngá.dựá.án.á.Chuá.kỳá.đánhá.giáá.khôngá.nêná.quáá.dài,á.bởi á.việcá.thuá.nhậpá.thôngá.tiná.choá.mộtá.quáá.trìnhá.dàiá.sẽá.thiếuá.chínhá.xá c,á.thôngá.tiná.bịá.phâná.tán,á.khôngá.đầyá.đủá.doá.đóá.dẫná.đếná.saiá.lệchá.v ềá.kếtá.quảá.đánhá.giá.á.Chuá.kỳá.đánhá.giáá.cũngá.khôngá.nêná.quáá.ngắná. vìá.chuá.kỳá.đóá.chƣaá.phảná.ánhá.hếtá.đƣợcá.quáá.trìnhá.thựcá.hiệná.côngá. việcá.vàá.mứcá.độá.hoàná.thànhá.nhiệmá.vụá.củaá.nhâná.viêná.trongá.tổá.chứ c.á.Ngoàiá.ra,á.cácá.tổá.chứcá.cũngá.cầná.cóá.thôngá.tiná.quảná.lýá.vàá.đánhá giáá.kịpá.thờiá.đểá.đƣaá.raá.cácá.quyếtá.địnhá.nhâná.sựá.hợpá.lýá.đóá.làá.biệ ná.phápá.tạoá.độngá.lực,á.kíchá.thíchá.tinhá.thầná.làmá.việcá.củaá.nhâná.viên.

1.2.3 Xácá.địnhá.tiêuá.chí,á.tiêuá.chuẩná.đánhá.giá

Tiêuá.chíá.làá.cácá.dấuá.hiệu,á.cácá.chỉá.dấuá.đƣợcá.đƣaá.vàoá.đểá.phâ ná.biệt,á.phâná.loại,á.phêá.pháná.vàá.đánhá.giá.á.Mỗiá.nộiá.dungá.côngá.việc á.cóá.thểá.baoá.gồmá.nhiềuá.tiêuá.chíá.đánhá.giá.á.Muốná.biếtá.mộtá.nhâná.v iêná.cóá.làmá.việcá.hiệuá.quả,á.phùá.hợpá.vớiá.văná.hóaá.tổá.chứcá.hayá.khô ngá.đềuá.cầná.nhữngá.tiêuá.chíá.đánhá.giáá.nhấtá.định.á.Choá.nên,á.xâyá.dựn gá.tiêuá.chíá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.làá.xácá.địnhá.nộiá.dung,á.lĩ nhá.vực,á.kỹá.năng,á.kếtá.quảá.cầná.xemá.xétá.trongá.mốiá.tươngá.quaná.với á.việcá.thựcá.hiệná.cácá.mụcá.tiêu,á.tiêuá.chuẩná.đãá.đềá.ra.á.Khiá.xâyá.dựn gá.tiêuá.chíá.đánhá.giáá.cầná.lưuá.ýá.dựaá.trêná.bảná.tiêuá.chuẩná.thựcá.hiện á.côngá.việc,á.bởiá.mụcá.tiêuá.củaá.đánhá.giáá.làá.xemá.xétá.nhâná.viêná.cóá đạtá.đƣợcá.tiêuá.chuẩná.côngá.việcá.hayá.không.á.Mặtá.khác,á.cầná.cụá.thể á.hóaá.cácá.tiêuá.chíá.đánhá.giá,á.nêuá.rõá.cácá.chiêuá.thức,á.phươngá.phápá vàá.cácá.mứcá.độá.đánhá.giáá.mộtá.cáchá.rõá.ràngá.vàá.dễá.hiểu.

Việcá.xácá.địnhá.chỉá.tiêuá.đánhá.giảá.thểá.hiệná.nhiệmá.vụá.củaá.nhâ ná.viêná.cũngá.nhƣá.kỳá.vọngá.củaá.cấpá.trêná.đốiá.vớiá.nhâná.viên.á.Thông á.quaá.cácá.tiêuá.chíá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.màá.cấpá.trêná.cóá.thểá.đánhá.giáá.mộtá.cáchá.kháchá.quaná.vàá.đầyá.đủá.vềá.côngá.tácá.thựcá.t ếá.củaá.nhâná.viên.á.Cóá.thểá.xâyá.dựngá.tiêuá.chíá.đánhá.giáá.dựaá.trêná.đặ

13 cá.điểmá.cáá.nhân,á.hànhá.vi,á.kếtá.quảá.đạtá.đƣợcá.hoặcá.dựaá.trêná.năngá. lực.

Haiá.phươngá.phápá.thườngá.đượcá.cácá.doanhá.nghiệpá.sửá.dụngá.đểá.xácá.á.địnhá.tiêuá.chíá.đánhá.giáá.làá.phươngá.phápá.chỉá.đạoá.tậ pá.trungá.vàá.phươngá.pháp thảoá.luậná.dâná.chủ.á.Tiêuá.chíá.đánhá.giáá.phảiá.cụá.thểá.vàá.cóá.á.thểá.s oá.sánhá.đƣợc,á kếtá.quảá.soá.sánhá.phảiá.cóá.tínhá.ổná.địnhá.vàá.thốngá. nhấtá.cao;á.phảiá.đoá.lườngá.á.được,á.mụcá.tiêuá.côngá.việcá.phảiá.sátá.v ớiá.nộiá.dungá.côngá.việc;á.phảiá.phảná.ánhá.mộtá.cáchá.hợpá.lýá.cácá.mứ cá.độá.yêuá.cầuá.trongá.việcá.thựcá.hiệná.côngá.việc;á.phảiá.hợpá.lý,á.côn gá.khaiá.rộngá.rãiá.trongá.toàná.bộá.nhâná.viêná.vàá.nhàá.quảná.lýá.đểá.th ểá.hiệná.sựá.côngá.bằng,á.dâná.chủá.vàá.minhá.bạch;á.á.phảiá.á.cóá.á.sựá.q uyá.địnhá.á.rõá.á.ràngá.thờiá.gianá.đểá.ápá.dụngá.vàá.thờiá.gianá.hoàná.thà nhá.cácá.tiêuá.chíá.á.á.này.

Tiêuá.chuẩná.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.củaá.nhâná.viêná.làá. cácá.chỉá.tiêuá.cụá.thểá.giúpá.doanhá.nghiệpá.nhậná.địnhá.đƣợcá.cácá.yêuá.c ầuá.màá.mụcá.tiêuá.đánhá.giáá.đãá.xácá.định.á.Tiêuá.chuẩná.làá.cácá.yêuá.cầ uá.củaá.việcá.hoàná.thànhá.mộtá.côngá.việcá.cảá.vềá.mặtá.sốá.lƣợngá.vàá.ch ấtá.lượng,á.hayá.làá.cáiá.mốcá.chuẩná.choá.việcá.đoá.lườngá.thựcá.tếá.thựcá hiệná.côngá.việcá.củaá.nhâná.viên.á.Nếuá.khôngá.xácá.địnhá.tiêuá.chuẩná.ha yá.xácá.địnhá.tiêuá.chuẩná.khôngá.chínhá.xácá.sẽá.dẫná.đếná.việcá.đánhá.giá á.khôngá.chínhá.xác,á.á.saiá.lệch,á.tứcá.làá.mụcá.tiêuá.đánhá.giáá.sẽá.khôngá. thựcá.hiệná.đƣợc.

-á.Thiếtá.lậpá.tiêuá.chuẩná.đánhá.giá

Thôngá.thườngá.cácá.doanhá.nghiệpá.sửá.dụngá.haiá.phươngá.phápá.s auá.đểá.xâyá.dựngá.tiêuá.chuẩn:á.chỉá.đạoá.tậpá.trungá.

Cácá.nhâná.tốá.ảnhá.hưởngá.đếná.Đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc

Cácá.nhâná.tốá.kháchá.quaná.ảnhá.hưởngá.đếná.côngá.tácá.đánhá.giáá. thựcá.hiệná.côngá.việcá.trongá.doanhá.nghiệpá.baoá.gồmá.cácá.yếuá.tốá.bêná ngoàiá.doanhá.nghiệp,á.chẳngá.hạná.nhƣ:á.cácá.yếuá.tốá.kinhá.tế,á.cácá.yếu á.tốá.luậtá.pháp,á.cácá.yếuá.tốá.văná.hóaá.– á.xãá.hội,á.cácá.yếuá.tốá.khoaá.họcá.kỹá.thuậtá.côngá.nghệá.hayá.đốiá.thủá.c ạnhá.tranhá.vàá.kháchá.hàng.á.Tấtá.cảá.nhữngá.yếuá.tốá.nàyá.đềuá.cóá.ảnhá. hưởngá.trựcá.tiếpá.hoặcá.giáná.tiếpá.đếná.nộiá.dungá.vàá.cáchá.thứcá.tiếná.h ành,á.triểná.khaiá.côngá.tácá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.trongá.doan há.nghiệp.

- Cácá.yếuá.tốá.kinhá.tế:á.chuá.kỳá.kinhá.tếá.vàá.chuá.kỳá.kinhá.doanh á.

(trongá.nềná.kinhá.tếá.hungá.thịnhá.hayá.suyá.thoái)á.liêná.quaná.đếná.vấná. đềá.vềá.sửá.dụngá.laoá.động,á.chínhá.sáchá.mởá.cửaá.nềná.kinhá.tế,á.vấná.đề á.hộiá.nhậpá.kinhá.tếá.quốcá.tế,á.v.v á.đềuá.đòiá.hỏiá.cácá.tiêuá.chuẩná.đán há.giáá.năngá.lựcá.làmá.việcá.trongá.doanhá.nghiệpá.phảiá.toàná.diệná.vàá.th iếtá.thựcá.hơn.

- Cácá.yếuá.tốá.luậtá.pháp:á.thôngá.thườngá.Luậtá.laoá.độngá.ảnhá.hư ởngá.trựcá.tiếpá.đếná.hệá.thốngá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.củaá.nhâ ná.viên.á.Bộá.luậtá.Laoá.độngá.nămá.1994á.cóá.hiệuá.lựcá.từá.01/01/1995á.c óá.nhữngá.quyá.địnhá.vềá.bảoá.vệá.quyềná.lợiá.nhâná.viên,á.đặcá.biệtá.làá.la oá.độngá.nữ.á.Cácá.vấná.đềá.vềá.Luậtá.laoá.độngá.vàá.thựcá.thiá.Luậtá.laoá. độngá.trongá.cácá.doanhá.nghiệpá.cũngá.ảnhá.hưởngá.đếná.côngá.tácá.đánhá giáá.năngá.lựcá.làmá.việcá.củaá.nhâná.viêná.trongá.doanhá.nghiệp.

- Cácá.yếuá.tốá.văná.hóaá.–á.xãá.hội:á.nềá.nếpá.văná.hóaá.– á.xãá.hộiá.ảnhá.hưởngá.lớná.đếná.hoạtá.độngá.củaá.coná.người,á.sựá.thayá.đ ổiá.vềá.cáchá.nhìná.nhậná.đốiá.vớiá.laoá.độngá.nữ.á.Vấná.đềá.vềá.dâná.sốá.v àá.việcá.làmá.

(tỷá.lệá.thấtá.nghiệpá.ởá.nôngá.thôná.vàá.thànhá.thị,á.vấná.đềá.việcá.làmá.ch oá.nữá.giới,v.v ),á.vấná.đềá.đẳngá.cấpá.trongá.xãá.hội,á.cácá.chuẩná.mựcá.x ãá.hội,á.lốiá.sống,á.suyá.nghĩá.củaá.thanhá.niên,v.v á.tấtá.cảá.cácá.yếuá.tốá.đóá.đềuá.cóá.ảnhá.hưởngá.nhấtá.địnhá.đếná.tưá.duyá.vàá.quaná.điểmá.củaá.cácá.nhàá.quảná.lýá.trongá.cách thứcá.đánhá.giáá.vàá.ảnhá.hưởngá.khôngá.nhỏá.tớiá.côngá.tácá.đánhá.giáá.th ựcá.hiệná.côngá.việcá.ởá.xuá.hướngá.nguồná.nhâná.lựcá.vàá.quảná.trịá.nguồ ná.nhâná.lựcá.trongá.điềuá.kiệná.hộiá.nhậpá.quốcá.tếá.sâuá.rộngá.nhƣá.hiệná nay.

- Cácá.yếuá.tốá.chínhá.quyềná.vàá.đoàná.thể:á.chínhá.quyềná.vàá.cơá. quaná.đoàná.thểá.tácá.độngá.đếná.doanhá.nghiệpá.nhằmá.đảmá.bảoá.cácá.qu yềná.lợiá.củaá.nhâná.viên.á.Doá.đóá.ảnhá.hưởngá.củaá.cácá.tổá.chứcá.nàyá.đ ốiá.vớiá.cácá.doanhá.nghiệpá.thườngá.liêná.quaná.đếná.chếá.độ,á.chínhá.sác há.tuyểná.dụng,á.saá.thải,á.laoá.động.á.Ngoàiá.ra,á.họá.còná.gâyá.ápá.lựcá.vớ iá.cấpá.quảná.trịá.trongá.việcá.tăngá.lương,á.tăngá.ngạchá.choá.nhữngá.ngườ iá.cóá.thâmá.niêná.hơná.làá.dựaá.vàoá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.côngá.tác.

- Cácá.yếuá.tốá.khoaá.họcá.kỹá.thuậtá.côngá.nghệ:á.khoaá.họcá.kỹá.th uậtá.côngá.nghệá.ngàyá.càngá.phátá.triểná.đồngá.nghĩaá.vớiá.việcá.cầná.ítá.n gườiá.hơná.màá.vẫná.sảná.xuấtá.raá.đượcá.sốá.lượngá.sảná.phẩmá.tươngá.t ự.á.Điềuá.nàyá.khôngá.chỉá.ảnhá.hưởngá.đếná.việcá.đàoá.tạoá.nhữngá.kỹá.nă ngá.nghềá.nghiệpá.mớiá.hayá.vấná.đềá.sắpá.xếpá.lạiá.nguồná.nhâná.lựcá.tron gá.doanhá.nghiệpá.màá.còná.ảnhá.hưởngá.đếná.khảá.năngá.ứngá.dụngá.cácá. phươngá.phápá.đánhá.giáá.năngá.lựcá.làmá.việcá.vàá.việcá.lưuá.trữá.thôngá. tiná.củaá.cácá.nhâná.viêná.trongá.doanhá.nghiệp.

- Đốiá.thủá.cạnhá.tranh:á.đâyá.luôná.làá.yếuá.tốá.tácá.độngá.giáná.tiếp á.tớiá.toàná.bộá.hoạtá.độngá.sảná.xuấtá.củaá.doanhá.nghiệp.á.Nếuá.nhƣá.khô ngá.cóá.hệá.thốngá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.hợpá.lýá.sẽá.gâyá.chả yá.máuá.chấtá.xámá.trongá.doanhá.nghiệp,á.á.dẫná.đếná.thuaá.thiệtá.trêná.thị á.trường.á.Vậyá.nêná.kếtá.quảá.đánhá.giáá.nhâná.viêná.cầná.phảiá.đượcá.đả má.bảoá.tínhá.kháchá.quan,á.côngá.bằng,á.ghiá.nhậná.vàá.phảná.ánhá.trungá. thựcá.thànhá.tíchá.côngá.tácá.cũngá.nhƣá.năngá.lựcá.cáá.nhâná.phụcá.vụá.ch oá.côngá.tácá.đãiá.ngộá.vàá.cácá.côngá.tácá.nhâná.sựá.khácá.trongá.doanhá.n ghiệp.

- Kháchá.hàng:á.đểá.giữá.châná.cácá.kháchá.hàngá.cũá.vàá.cóá.kháchá.hàngá.mới,á.doanhá.nghiệpá.cầná.đàoá.tạoá.đƣợcá.mộtá.độiá.ngũá.nhâná.viê ná.amá.hiểuá.vàá.phụcá.vụá.mộtá.cáchá.tốtá.nhấtá.cácá.nhuá.cầuá.củaá.khách á.hàng,á.luôná.cóá.tháiá.độá.ứngá.xửá.phùá.á.hợpá.vớiá.kháchá.hàng.á.Đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.giúpá.choá.cácá.nhàá.lãnhá.đạoá.nắmá.rõá.đƣợ cá.tìnhá.hìnhá.nhâná.sự,á.từá.đóá.cóá.cácá.phươngá.phápá.đểá.nângá.caoá.ch ấtá.lƣợngá.độiá.ngũá.nhâná.sự,á.giúpá.choá.doanhá.nghiệpá.phátá.triểná.hơn.

Mộtá.doanhá.nghiệpá.phátá.triểná.đòiá.hỏiá.chấtá.lƣợngá.vàá.sốá.lƣợn gá.nguồná.nhâná.lựcá.phảiá.đápá.ứngá.đƣợcá.khốiá.lƣợngá.côngá.việcá.ngày á.càngá.giaá.tăng.á.Chínhá.vìá.vậyá.màá.côngá.tácá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.c ôngá.việcá.cầná.phảiá.xácá.địnhá.đƣợcá.chấtá.lƣợngá.côngá.việcá.hiệná.tạiá. vàá.khảá.năngá.đảmá.nhậná.côngá.việcá.trongá.tươngá.laiá.củaá.nhâná.viêná. đểá.cóá.nhữngá.phươngá.áná.tốiá.ưuá.tiếtá.kiệmá.chiá.phíá.vàá.nhâná.lực.á. Cácá.nhâná.tốá.chủá.quaná.ảnhá.hưởngá.tớiá.côngá.tácá.đánhá.giáá.thựcá.hiệ ná.côngá.việcá.trongá.doanhá.nghiệpá.baoá.gồm:

- Văná.hóaá.doanhá.nghiệp:á.đâyá.làá.yếuá.tốá.cóá.ảnhá.hưởngá.nhấtá. đếná.quảná.trịá.nguồná.nhâná.lựcá.nóiá.chung.á.Doá.vậy,á.đánhá.giáá.thựcá.hi ệná.côngá.việcá.củaá.nhâná.viêná.bịá.chiá.phốiá.bởiá.nhữngá.đặcá.điểmá.vềá. giáá.trịá.chungá.củaá.doanhá.nghiệpá.nhƣá.tháiá.độá.đốiá.vớiá.côngá.việcá.làá thiêná.vềá.tráchá.nhiệmá.cáá.nhâná.hayá.tráchá.nhiệmá.vềá.tậpá.thể.á.Việcá.ra á.quyếtá.định,á.căná.cứá.trảá.lươngá.vàá.khená.thưởngá.dựaá.vàoá.thâmá.niên á.nghềá.nghiệpá.hayá.dựaá.vàoá.đóngá.gópá.củaá.cáá.nhân,á.mốiá.quaná.hệá.g iữaá.doanhá.nghiệpá.vàá.nhâná.viêná.làá.gắná.bóá.hayá.thờiá.vụ,á.v.v á.Chín há.vìá.thế,á.văná.hóaá.doanhá.nghiệpá.trởá.thànhá.kimá.chỉá.namá.choá.việcá. xâyá.dựngá.mụcá.tiêuá.vàá.hệá.thốngá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc.

- Cơá.cấuá.tổá.chứcá.củaá.doanhá.nghiệp:á.cơá.cấuá.tổá.chứcá.cóá.ảnh á.hưởngá.đếná.côngá.tácá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc.á.trongá.mộtá.d oanhá.nghiệpá.cóá.nhiềuá.tầng,á.nhiềuá.cấpá.quảná.trịá.thìá.việcá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.vàá.ứngá.dụngá.chúngá.càngá.khóá.sâuá.sátá.vàá.dễá.bịá.ảnhá.hưởng.á.Cơá.cấuá.tổá.chứcá.hỗná.hợpá.cũngá.làmá.choá.côngá.tácá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.khóá.khăná.hơná.soá.vớiá.cơá.cấuá.đơná.giản.á.Điềuá.quaná.trọngá.ởá.đâyá.làá.xâyá.dựngá.chínhá.sáchá.đánhá.giáá.th ựcá.hiệná.côngá.việcá.thốngá.nhấtá.choá.mọiá.bộá.phậná.trongá.doanhá.nghiệ p,á.việcá.lựaá.chọná.nhữngá.điểmá.mấuá.chốtá.ảnhá.hưởngá.trựcá.tiếpá.đếná.mụcá.tiêuá.củaá.doanhá.nghiệpá.đểá.thiếtá.lậpá.cácá.tiêuá.chuẩná.thựcá.hiệná.côngá.việcá.vàá.hệá.thốngá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc.

- Cácá.chínhá.sách:á.cácá.côngá.tácá.kếá.hoạchá.hóaá.nguồná.nhâná.lự c,á.tuyểná.mộ,á.đàoá.tạo,á.v.v á.đềuá.ảnhá.hưởngá.tớiá.kếtá.quảá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc.á.Cácá.chínhá.sáchá.nhâná.sựá.đúngá.đắná.sẽá.kíchá.t híchá.nhâná.viêná.làmá.việc,á.từá.đóá.côngá.á tác đánhá.giáá.sẽá.đảmá.bảoá.chấtá.lƣợngá.hơn.á.Ngƣợcá.lại,á.nếuá.chínhá.sách á.nhâná.sựá.khôngá.phùá.hợpá.sẽá.gâyá.nêná.ứcá.chế,á.khôngá.kíchá.thíchá.đ ượcá.năngá.lựcá.làmá.việcá.củaá.nhâná.viên,á.ảnhá.hưởngá.tớiá.quáá.trìnhá. đánhá.giáá.vàá.chấtá.lƣợngá.đánhá.giá.á.Mỗiá.hoạtá.độngá.quảná.trịá.nhâná.l ựcá.luôná.cóá.tácá.dụngá.điá.kèm,á.đặcá.biệtá.vớiá.hoạtá.độngá.đánhá.giáá.th ựcá.hiệná.côngá.việc,á.nóá.cóá.ýá.nghĩaá.khôngá.chỉá.choá.doanhá.nghiệpá. màá.còná.tácá.độngá.rấtá.lớná.tớiá.nhâná.viên,á.giúpá.choá.cảá.hệá.thốngá.ph átá.triển.

- Môiá.trườngá.làmá.việc:á.tácá.độngá.trựcá.tiếpá.tớiá.quáá.trìnhá.đán há.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.củaá.nhâná.viên.á.Mộtá.môiá.trườngá.làmá.vi ệcá.khôngá.chuyêná.nghiệp,á.khôngá.gianá.khiếná.choá.nhâná.viêná.khôngá.t hoảiá.mái,á.cácá.điềuá.kiệná.phụcá.vụá.tổá.chứcá.nhƣá.nơiá.làmá.việcá.khôn gá.tốtá.sẽá.ảnhá.hưởngá.tớiá.quáá.trìnhá.làmá.việcá.củaá.nhâná.viên,á.từá.đóá choá.raá.kếtá.quảá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.sẽá.khôngá.đúngá.với á.năngá.lựcá.thậtá.sựá.củaá.nhâná.viên.

- Lãnhá.đạoá.củaá.doanhá.nghiệp:á.đâyá.làá.nhâná.tốá.ảnhá.hưởngá.lớ ná.nhấtá.đếná.quáá.trìnhá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.củaá.nhâná.viên á.Nhữngá.chínhá.sách,á.quyếtá.địnhá.củaá.baná.lãnhá.đạoá.cóá.tácá.độngá.m ạnhá.đếná.cáchá.hoàná.thànhá.côngá.việc,á.nhâná.tốá.nàyá.phảiá.đặcá.biệtá.n hấná.mạnhá.vìá.nhữngá.vấná.đềá.phátá.sinh,á.cóá.thểá.làá.kếtá.quảá.củaá.việc á.khácá.nhauá.trongá.cáchá.thứcá.quảná.trịá.củaá.nhàá.quảná.trịá.cấpá.trêná.v àá.thấpá.hơn.á.Thôngá.thường,á.nhàá.quảná.trịá.cấpá.thấpá.hơná.thườngá.điá theoá.lốiá.cungá.cáchá.củaá.cấpá.trên,á.điềuá.nàyá.dẫná.đếná.khóá.khăná.tro ngá.việcá.tiếpá.cậná.vàá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc.

Kinhá.nghiệmá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.củaá.mộtá.sốá.doanhá.nghiệ pá.vàá.bàiá.họcá.rútá.raá.choá.Côngá.tyá.Cổá.phầná.Sôngá.Đàá.6 35 1 Kinhá.nghiệmá.tổá.chứcá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.củaá.mộtá.á sốá.á.doanhá.nghiệp

1.4.1 Kinhá.nghiệmá.tổá.chứcá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.c ủaá.mộtá.sốá.doanhá.nghiệp

*á.Côngá.tyá.tráchá.nhiệmá.hữuá.hạná.Sảná.Phẩmá.Thépá.Việtá.Namá

(VSP)á.đƣợcá.thànhá.lậpá.vàoá.nămá.1997,á.làá.côngá.tyá.hàngá.đầuá.trongá lĩnhá.vựcá.sảná.xuấtá.ốngá.thépá.cácá.boná.vàá.ôngá.thépá.khôngá.gỉá.caoá.c ấpá.phụcá.vụá.choá.ngànhá.côngá.nghiệpá.ôá.tô,á.xeá.máyá.tạiá.Việtá.Nam.á. Sauá.nhiềuá.năm,á.VSPá.đãá.vươná.lêná.chiếmá.lĩnhá.vàá.mởá.rộngá.thịá.trư ờng,á.trởá.thànhá.đốiá.tácá.uyá.tíná.sốá.mộtá.củaá.nhiềuá.thươngá.hiệuá.nổiá tiếngá.nhƣ:á.Toyotaá.Motorá.Việtá.Nam,á.Yamahaá.Motorá.Việtá.Nam,á.Su zukiá.Việtá.Nam,á.gầná.đâyá.làá.Vinfast.á.Đểá.duyá.trìá.đàá.tăngá.trưởngá.p hátá.triểná.ổná.địnhá.nàyá.khôngá.á.thểá.khôngá.nóiá.tớiá.cácá.chínhá.sách,á. tầmá.nhìn,á.triếtá.lý,á.quảná.lýá.coná.người,á.quảná.á.trịá.kinhá.doanh,á.đánh á.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.đượcá.thưởngá.từá.tậpá.đoàná.liêná.doanhá.ở á.Nhậtá.Bản.

Trongá.côngá.tácá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc,á.côngá.tyá.tráchá.n hiệmá.hữuá.hạná.thépá.Việtá.Namá.đãá.đƣợcá.thiếtá.lậpá.mộtá.hệá.thốngá.đán há.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.tiêuá.chuẩná.đểá.đánhá.giá,á.đoá.lườngá.sựá.th ựcá.hiệná.côngá.việcá.theoá.cácá.tiêuá.chíá.đánhá.giáá.đƣợcá.nêuá.lêná.trongá.t iêuá.chuẩná.đánhá.giá,á.phảná.ánhá.kếtá.quảá.côngá.việc.

Bảngá.1.3:á.Bảngá.đánhá.giáá.choá.điểmá.dựaá.trêná.cácá.tiêuá.ch í

01 Đánhá.giáá.kếtá.quảá.theoá.mụcá. tiêuá.đãá.lập

02 Biếtá.lậpá.kếá.hoạchá.cảiá.tiếná.ho àná thànhá.mụcá.tiêu 20

03 Tháiá.độ:á.chủá.động,á.khôngá.cần á.chỉá.đạoá.hoặcá.thúcá.épá.thựcá.h iện,á.sẵná.sàngá.đươngá.đầuá.thửá.t

04 Kiếná.thức:á.cóá.nềná.tảngá.kiếná

05 Năngá.lựcá.lậpá.kếá.hoạchá.vàá.sá ngá.tạo 30

(Nguồn:á.Phòngá.Hànhá.chínhá.nhâná.sựá.- á.Côngá.tyá.VSP)

Côngá.tyá.sửá.dụngá.phươngá.phápá.đánhá.giáá.thangá.đoá.đồá.họaá.đ ểá.cóá.đƣợcá.sốá.liệuá.tổngá.hợpá.làmá.cơá.sởá.xếpá.hạngá.trongá.toàná.côn gá.tyá.vàá.phươngá.phápá.soá.sánhá.cặpá.đểá.câná.bằngá.cácá.yếuá.tốá.quản á.trịá.đƣợcá.khảoá.sát.á.Tuyá.nhiêná.cácá.tiêuá.chíá.chƣaá.tạoá.đƣợcá.sựá.ph âná.biệtá.vềá.kếtá.quảá.làmá.việcá.giữaá.cácá.nhâná.viên,á.mộtá.sốá.choá.rằn gá.cáchá.choá.điểmá.cácá.tiêuá.chíá.chưaá.phùá.hợpá.vàá.phươngá.phápá.tín há.cũngá.nhƣá.điểmá.sốá.cụá.thểá.khôngá.đƣợcá.côngá.khai.

Kếtá.quảá.củaá.đánhá.giáá.cũngá.đƣợcá.sửá.dụngá.vàoá.việcá.điềuá.ch ỉnhá.chínhá.sáchá.như:á.tăngá.lương,á.thưởng,á.tuyểná.dụng,á.đàoá.tạoá.vàá. phátá.triểná.nguồná.nhâná.lực.á.Tuyá.nhiên,á.việcá.đánhá.giáá.bắtá.đầuá.trướ cá.kỳá.tăngá.lương,á.thưởngá.cuốiá.nămá.nêná.dễá.làmá.choá.nhâná.viêná.nả yá.sinhá.tâmá.lýá.khôngá.muốná.thựcá.hiệná.đánhá.giá.

* Côngá.tyá.cổá.phầná.Zaá.Hƣngá.đƣợcá.thànhá.lậpá.vàoá.ngàyá.28/1 1/2005á.bởiá.cácá.cổá.đôngá.lớná.nhƣá.Tậpá.đoàná.Hàá.Đôá.

(Bộá.Quốcá.phòng),á.Ngâná.hàngá.Bắcá.Á,á.Côngá.tyá.cổá.phầná.quốcá.tếá. ASEAN,á.Côngá.tyá.cổá.phầná.đầuá.tƣá.Aná.Lạc.á.Lĩnhá.vựcá.hoạtá.độngá. chínhá.củaá.côngá.tyá.làá.sảná.xuấtá.kinhá.doanhá.điệná.năng. Đểá.đánhá.giáá.nhâná.viên,á.Côngá.tyá.cổá.phầná.Zaá.Hƣngá.sửá.dụng á.phươngá.phápá.quảná.trịá.mụcá.tiêuá.kếtá.hợpá.cùngá.phươngá.phápá.định á.lượng.á.Đâyá.làá.nhữngá.phươngá.phápá.thườngá.đượcá.sửá.dụngá.đốiá.vớ iá.cácá.doanhá.nghiệpá.tạiá.Việtá.Nam.

Phươngá.phápá.quảná.trịá.mụcá.tiêu:

Bảngá.1.4:á.Bảngá.tiêuá.chíá.đánhá.giáá.dựaá.trêná.phương á.phápá.quảná.trịá.mụcá.tiêu

STT Têná.tiêuá.chí Đơná. vị

2 Tỷá.lệá.nhâná.viêná.viá.phạm % 2,5 0

3 Tổngá.sốá.giờá.mộtá.nhâná.v iêná.thamá.giaá.đàoá.tạoá.tron gá.tuần

4 Tỷá.lệá.nhâná.viêná.đƣợcá.đà oá.tạo

5 Tỷá.lệá.nhâná.viêná.thamá.gia á.cácá.hoạtá.độngá.tậpá.thể

(Nguồn:á.Phòngá.Hànhá.chínhá.nhâná.sựá.- á.Côngá.tyá.Zaá.Hưng)

Bảngá.1.5:á.Bảngá.điểmá.đánhá.giáá.dựaá.trêná.phươngá.phápá.định á.lƣợng Điểmá.đánhá. giá

Kếtá.quảá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.vi

(Nguồn:á.phòngá.Hànhá.chínhá.nhâná.sựá.- á.Côngá.tyá.Zaá.Hưng)

Bảngá.1.6:á.Bảngá.nhómá.tiêuá.chíá.đánhá.giáá.choá.cácá.đốiá.tƣ ợng Đốiá.tƣợn g

Nhómá.tiêuá.chíá.đánhá.giá Đốiá.tƣợngá.1 Quảná.lýá.cấpá.c aoá.vàá.cấpá.trun g Địnhá. tính

- Chủá.độngá.vàá.cóá.tráchá.nhiệ má.vớiá.côngá.việc

- Phátá.huyá.năngá.lựcá.quảná.lý

- Quảná.lýá.nguồná.lực Địnhá. lƣợng

- Mứcá.độá.hoàná.thànhá.nhiệmá.v Đốiá.tƣợngá.2 Nhân viên ụ văná.phòng Địnhá. tính

- Phátá.huyá.năngá.lựcá.quảná.lý

- Chủá.độngá.vàá.cóá.tráchá.nhiệ má.vớiá.côngá.việc

- Chấtá.lƣợngá.côngá.việc Địnhá. lƣợng

- Đảmá.bảoá.thờiá.gianá.đúngá.quy á.định

- Chấtá.lƣợngá.côngá.việc Đốiá.tƣợngá.3 Lao động trựcá.tiếp

(đạtá.baoá.nhiêuá.%á.địnhá.mức)

(cóá.tuâná.thủá.giờá.giấcá.không? á.Tuâná.thủá.nộiá.quyá.laoá.độngá không?)

- Chủá.độngá.trongá.côngá.việc

(Nguồn:á.Phòngá.Hànhá.chínhá.nhâná.sựá.- á.Côngá.tyá.Zaá.Hưng)

Việcá.sửá.dụngá.kếtá.hợpá.haiá.phươngá.phápá.nàyá.giúpá.phátá.huyá. ưuá.điểmá.củaá.từngá.phươngá.phápá.vàá.hạná.chếá.nhượcá.điểmá.củaá.mỗi á.phươngá.pháp.á.cácá.phươngá.phápá.màá.Côngá.tyá.đangá.ápá.dụngá.cóá. ưuá.điểmá.làá.phùá.hợpá.vớiá.quyá.mô,á.hướngá.tớiá.mụcá.tiêuá.củaá.đánhá. giá,á.nhằmá.tăngá.độngá.lựcá.laoá.độngá.choá.nhâná.viên.

1.4.2 Bàiá.họcá.choá.Côngá.tyá.Cổá.phầná.Sôngá.Đàá.6

Sửá.dụngá.cácá.phươngá.phápá.đánhá.giáá.khácá.nhauá.phùá.hợpá.với á.từngá.đốiá.tƣợngá.vàá.loạiá.hìnhá.sảná.xuấtá.- á.kinhá.doanh,á.đặcá.biệtá.làá.phươngá.phápá.quảná.trịá.theoá.mụcá.tiêuá.và á.phươngá.phápá.thangá.đoá.đánhá.giáá.đồá.họa,á.vìá.sửá.dụngá.haiá.phươn gá.phápá.nàyá.nhìná.chungá.kháá.hiệuá.quảá.vàá.đƣợcá.cácá.doanhá.nghiệpá. ápá.dụngá.phổá.biến.

Nêná.xâyá.dựngá.cácá.tiêuá.chuẩná.thểá.hiệná.rõ,á.chiá.tiết,á.cụá.thểá. vềá.thànhá.tíchá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.củaá.nhâná.viêná.chứá.khôngá.nêná. đềá.cậpá.quáá.nhiềuá.dếná.quyá.tắc,á.nộiá.quyá.trongá.doanhá.nghiệpá.hayá.t hayá.giaá.phongá.trào.á.Nếuá.xâyá.dựngá.đƣợcá.đầyá.đủá.cảá.haiá.vấná.đềá. nàyá.sẽá.tốná.kémá.thờiá.gianá.vàá.trêná.thựcá.tếá.rấtá.ítá.doanhá.nghiệpá.là má.đƣợcá.điềuá.này.

Cácá.tiêuá.chíá.đánhá.giáá.nêná.xétá.đếná.cảá.haiá.khíaá.cạnhá.làá.kếtá quảá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.vàá.năngá.lực,á.hànhá.viá.củaá.nhâná.viêná.tro ngá.quáá.trìnhá.thựcá.hiệná.côngá.việc.á.Từá.đó,á.tổá.chứcá.sẽá.cóá.nhiềuá.th ôngá.tin,á.cơá.sởá.đểá.đƣaá.raá.cácá.quyếtá.địnhá.quảná.trịá.nhâná.lựcá.đúng á.đắn,á.kháchá.quan.

Việcá.tínhá.điểmá.hayá.bìnhá.xétá.cácá.tiêuá.chíá.nêná.câná.bằngá.cảá.điểmá.cộngá.choá.nhữngá.thànhá.tíchá.vàá.điểmá.trừá.đốiá.vớiá.lỗiá.viá.phạ má.hoặcá.khôngá.hoàná.thànhá.côngá.việc.á.Điềuá.nàyá.giúpá.nhâná.viêná.th oảiá.máiá.hơná.vàá.khôngá.bịá.ứcá.chếá.khiá.làmá.việc,á.đồngá.thờiá.sẽá.cóá.quaná.điểmá.đúngá.đắná.hơná.vềá.mụcá.tiêuá.củaá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.cô ngá.việcá.làá.nhìná.nhậná.mộtá.cáchá.toàná.diệná.nhữngá.ƣuá.điểmá.vàá.hạn á.chếá.củaá.nhâná.viên,á.thayá.vìá.chỉá.tậpá.trungá.vàoá.nhữngá.điểmá.chƣaá.hoàná.thành. Đểá.thựcá.hiệná.bàiá.bảná.vàá.hiệuá.quảá.thìá.cầná.xâyá.dựngá.KPIá.p hùá.hợpá.vớiá.ngành,á.sựá.hậuá.thuẫná.củaá.cấpá.quảná.lýá.vàá.năngá.lực,á.b ảná.lĩnhá.củaá.ngườiá.đánhá.giáá.cùngá.vớiá.sựá.hỗá.trợá.củaá.bộá.phậná.nh âná.sự.

Nếuá.soá.sánhá.giữaá.tấtá.cảá.cácá.kỹá.năngá.quảná.lýá.thìá.cóá.lẽá.kỹ á.năngá.đánhá.giáá.nhâná.viêná.làá.khóá.nhất.á.Tuyá.nhiên,á.đâyá.lạiá.làá.côn gá.việcá.rấtá.quaná.trọngá.trongá.côngá.tácá.quảná.trịá.nhâná.sự.á.Chươngá.1 á.củaá.luậná.văná.giúpá.chúngá.taá.hiểuá.rõá.hơná.vềá.nhữngá.kháiá.niệmá.tr ongá.côngá.tácá.đánhá.giáá.năngá.lựcá.làmá.việcá.củaá.nhâná.viên.á.Nhữngá. nộiá.dungá.đãá.đượcá.trìnhá.bàyá.ởá.Chươngá.1á.chínhá.làá.tiềná.đề,á.cơá.sở á.lýá.luậná.đểá.ápá.dụngá.vàoá.thựcá.trạngá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việ cá.củaá.nhâná.viêná.tạiá.Côngá.tyá.Cổá.phầná.Sôngá.Đàá.6.á.Côngá.tácá.đán há.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.đóngá.vaiá.tròá.rấtá.quaná.trọngá.trongá.mỗiá doanhá.nghiệp,á.đóá.làá.cơá.sởá.đểá.nhâná.viêná.đượcá.khená.thưởng,á.độn gá.viêná.hoặcá.bịá.kỷá.luật,á.cũngá.nhƣá.giúpá.nhàá.quảná.trịá.hiểuá.tìnhá.hì nhá.doanhá.nghiệpá.mình,á.từá.đóá.ápá.dụngá.việcá.trảá.lương,á.thưởngá.ha yá.kỷá.luậtá.mộtá.cáchá.côngá.bằng.á.Đánhá.giáá.đúngá.nhâná.viêná.sẽá.giúp á.lãnhá.đạoá.đặtá.cấpá.dướiá.vàoá.đúngá.vịá.trí,á.giaoá.việcá.đúngá.khảá.năn g.á.Vàá.khiá.cấpá.dướiá.đượcá.cấpá.trêná.đánhá.giáá.đúngá.năngá.lực,á.đóá.l àá.cáchá.độngá.viêná.họá.tốtá.nhất,á.họá.sẽá.đƣợcá.thểá.hiệná.tấtá.cảá.bảná.lĩ nh.á.Khiá.doanhá.nghiệpá.đãá.đánhá.giáá.đúngá.người,á.đúngá.khảá.năngá.th ìá.sẽá.giảmá.rấtá.nhiềuá.thờiá.gianá.vàá.tiềná.bạcá.trongá.việcá.đánhá.giáá.nh âná.viên.á.Chínhá.vìá.nhữngá.lýá.doá.trêná.màá.cácá.nhàá.quảná.trịá.rấtá.chú á.trọngá.đếná.vấná.đềá.này.

Chươngá.2á.tácá.giảá.sẽá.điá.sâuá.nghiêná.cứuá.vàá.làmá.rõá.thựcá.trạ ngá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.củaá.nhâná.viêná.tạiá.Côngá.tyá.Cổá.phầná.Sôngá.Đàá.6,á.căná.cứá.vàoá.địnhá.hướngá.vàá.mụcá.tiêuá.phátá.triển á.nguồná.nhâná.lựcá.tạiá.Côngá.ty.

Chươngá.2 THỰCá.TRẠNGá.ĐÁNHá.GIÁá.THỰCá.HIỆNá.CÔN

Gá.VIỆCá.TẠIá.CÔNGá.TYá.CỔá.PHẦNá.SÔNGá.ĐÀ

Tổngá.quaná.vềá.Côngá.tyá.Cổá.phầná.Sôngá.Đàá.6

2.1.1 Quáá.trìnhá.hìnhá.thànhá.vàá.phátá.triển

Têná.côngá.ty:á.Côngá.tyá.Cổá.phầná.Sôngá.Đàá.6

Têná.tiếngá.Anh:á.Songá.Daá.6á.Jointá.stocká. companyá.Logo:

Trụá.sởá.chính:á.Toàá.nhàá.TM,á.Khuá.đôá.thịá.Văná.Khê,á.Phườngá.L aá.Khê,á.Quậná.Hàá.Đông,á.Thànhá.phốá.Hàá.Nội.

Website:á.www.songda6.com.vn

Email:á.congtycophansongda6@songda6.com.vn

Côngá.tyá.Cổá.phầná.Sôngá.Đàá.6á.làá.đơná.vịá.thànhá.viêná.củaá.Tổn gá.côngá.tyá.Sôngá.Đàá.- á.Bộá.Xâyá.dựng,á.tiềná.thâná.làá.Côngá.tyá.Xâyá.dựngá.Thuỷá.côngá.đƣợc á.thànhá.lậpá.theoá.quyếtá.địnhá.sốá.483/BXD-

TCCBá.ngàyá.12/04/1983á.củaá.Bộá.trưởngá.Bộá.Xâyá.dựng.á.Trảiá.quaá.hơ ná.30á.nămá.hìnhá.thànhá.vàá.phátá.triển,á.Đơná.vịá.cóá.nhiềuá.têná.gọiá.khá cá.nhauá.nhƣ:á.Côngá.tyá.Xâyá.dựngá.Thủyá.công,á.Côngá.tyá.Xâyá.dựngá.Sôngá.Đàá.6á.vàá.đổiá.têná.thànhá.Côngá.tyá.Cổá.phầná.Sôngá.Đàá.6á.vàoá.nămá.2002.

Thựcá.hiệná.chủá.trươngá.củaá.Đảngá.vàá.Nhàá.nướcá.vềá.việcá.sắpá.x ếp,á.đổiá.mớiá.vàá.nângá.caoá.năngá.lựcá.cạnhá.tranhá.củaá.cácá.doanhá.nghi ệpá.trongá.nềná.kinhá.tế.á.Năm

2005á.Côngá.tyá.đãá.từngá.bướcá.tiếná.hànhá.làmá.cácá.thủá.tụcá.phápá.lýá. đểá.thựcá.hiệná.cổá.phầná.hóaá.doanhá.nghiệp,á.ngàyá.09/12/2005á.Bộá.trưở ngá.Bộá.Xâyá.dựngá.cóá.quyếtá.địnhá.sốá.2269/QĐ-

BXDá.chínhá.thứcá.chuyểná.Côngá.tyá.Sôngá.Đàá.6á.thànhá.Côngá.tyá.cổá.p hần.

Ngàyá.03á.thángá.01á.nămá.2006,á.Côngá.tyá.chínhá.thứcá.điá.vàoá.h oạtá.độngá.dướiá.hìnhá.thứcá.Côngá.tyá.Cổá.phần,á.hoạtá.độngá.theoá.giấyá. chứngá.nhậná.đăngá.kýá.kinhá.doanhá.sốá.0103034287á.doá.Sởá.Kếá.hoạchá vàá.Đầuá.tƣá.tỉnhá.Giaá.Laiá.cấp,á.đăngá.kýá.thayá.đổiá.lầná.thứá.18á.ngày á.12/05/2017á.theoá.Giấyá.chứngá.nhậná.đăngá.kýá.Doanhá.nghiệpá.sốá.440 0135552á.doá.Sởá.Kếá.hoạchá.vàá.Đầuá.tƣá.Thànhá.phốá.Hàá.Nộiá.cấp.

Ngàyá.25/12/2006á.Côngá.tyá.chínhá.thứcá.đƣợcá.niêmá.yếtá.vàá.giao á.dịchá.tạiá.Trungá.tâmá.Giaoá.dịchá.Chứngá.khoáná.Hàá.Nội,á.nayá.làá.Sởá Giaoá.dịchá.Chứngá.khoáná.Hàá.Nội.

Nămá.2012,á.thựcá.hiệná.Nghịá.quyếtá.sốá.43/NQ-

HĐQTá.ngàyá.28/03/2012á.á.củaá.Hộiá.đồngá.Quảná.trịá.Côngá.tyá.Cổá.phầ ná.Sôngá.Đàá.6,á.Côngá.tyá.đãá.tiếná.hànhá.sápá.nhậpá.Côngá.tyá.Cổá.phầná Sôngá.Đàá.6.04á.vàá.Côngá.tyá.Cổá.phầná.Sôngá.Đàá.6.06á.vàoá.Côngá.tyá. Cổá.phầná.Sôngá.Đàá.6.á.Sauá.khiá.thựcá.hiệná.sápá.nhập,á.Côngá.tyá.đãá.th ànhá.á.lậpá.Chiá.nhánhá.Sôngá.Đàá.6.04á.vàá.Chiá.nhánhá.Sôngá.Đàá.6.06á.t rựcá.thuộcá.Côngá.ty.

Vớiá.nhữngá.thànhá.tíchá.trongá.côngá.tácá.sảná.xuấtá.kinhá.doanh,á. Côngá.tyá.đãá.đượcá.Đảngá.vàá.Nhàá.nướcá.phongá.tặngá.nhiềuá.Danhá.hiệ uá.caoá.quýá.choá.cácá.tậpá.thểá.vàá.cáá.nhâná.nhƣ:

- Huâná.chươngá.laoá.độngá.hạngá.nhấtá.phongá.tặngá.nămá.1989.

- Huâná.chươngá.laoá.độngá.hạngá.nhìá.phongá.tặngá.nămá.1986.

- Huâná.chươngá.độcá.lậpá.hạngá.3á.phongá.tặngá.nămá.1995.

- Huâná.chươngá.Chiếná.côngá.hạngá.3á.phongá.tặngá.nămá.1996.

- Nămá.1999á.Côngá.tyá.đƣợcá.xếpá.hạngá.Doanhá.nghiệpá.loạiá.1.

- Huâná.chươngá.Độcá.lậpá.hạngá.nhìá.phongá.tặngá.nămá.2010.

- Huâná.chươngá.choá.tậpá.thểá.CBCNVá.Côngá.tyá.vàá.nhiềuá.cácá.d anhá.hiệuá.caoá.quýá.khácá.củaá.Đảngá.vàá.Nhàá.nước,á.Tổngá.Liêná.đoàná.Laoá.độngá.vàá.Bộ,á.Ngành,á.Tổngá.côngá.tyá.đơná.vịá.chủá.quảná.traoá.tặn g.

2.1.2 Chứcá.năngá.vàá.nhiệmá.vụ

Ngànhá.nghềá.kinhá.doanhá.chínhá.củaá.Côngá.tyá.là:á.Xâyá.dựngá.th ủyá.điện,á.xâyá.dựngá.nhiệtá.điện,á.đầuá.tƣá.dựá.án,á.xâyá.dựngá.côngá.trìn há.giaoá.thôngá.vàá.xâyá.dựngá.dâná.dụngá.côngá.nghiệp.

Trongá.quáá.trìnhá.hoạtá.động,á.Côngá.tyá.Cổá.phầná.Sôngá.Đàá.6á.đ ãá.thamá.giaá.xâyá.dựngá.nhiềuá.côngá.trìnhá.lớná.nhƣ:

- Côngá.trìnhá.thủyá.điệná.trongá.nước:á.Nhàá.máyá.thuỷá.điệná.Hoàá Bìnhá.(côngá.suấtá.1920MW),á.nhàá.máyá.thủyá.điệná.Yalyá.

(côngá.suấtá.720MW),á.nhàá.máyá.thủyá.điệná.Sôngá.Hinhá.

(côngá.suấtá.72MW),á.nhàá.máyá.thủyá.điệná.Cầná.Đơná.

(côngá.suấtá.70MW),á.nhàá.máyá.thủyá.điệná.Sêá.Saná.3á.

(côngá.suấtá.270MW),á.nhàá.máyá.thủyá.điệná.Sêá.Saná.3Aá.

(côngá.suấtá.108MW),á.thủyá.điệná.Sêá.Saná.4á.

(côngá.suấtá.360MW),á.thủyá.điệná.Sơná.Laá.

(côngá.suấtá.2400MW),á.thủyá.điệná.Đồngá.Naiá.

(côngá.suấtá.150MW),á.thủyá.điệná.Laiá.Châuá.

(côngá.suấtá.1200MW),á.thủyá.điệná.Hùaá.Naá.

(côngá.suấtá.180MW),á.thủyá.điệná.Huộiá.Quangá.(côngá.suấtá.520MW).

- Côngá.trìnhá.thủyá.điệná.tạiá.nướcá.ngoài:á.thủyá.điệná.Xekamaná.3 ,á.thủyá.điệná.Xekamaná.1,á.thủyá.điệná.Xekaman-

Xaná.xay,á.thủyá.điệná.Nậmá.Theuná.1á.(nướcá.CHDCNDá.Lào).

- Cácá.côngá.trìnhá.thủyá.điệná.nhỏá.trongá.nước:á.Côngá.trìnhá.thủyá điệná.Đồngá.Văn,á.thủyá.điệná.Sôngá.Lôá.2,á.thủyá.điệná.Pắcá.Ma,á.thủyá.đ iệná.Nậmá.Củmá.4,á.thủyá.điệná.Sôngá.Mãá.3,á.thủyá.điệná.Nậmá.Baná.1,á. v.v

- Cácá.côngá.trìnhá.dâná.dụng:á.xâyá.dựngá.tòaá.nhàá.CT2,á.tòaá.nhàá TMá.(khuá.đôá.thịá.Văná.Khê,á.Hàá.Đông,á.Tòaá.18T1á.-á.HH6á.- á.Khuá.đôá.thịá.Namá.Aná.Khánh),á.Côngá.trìnhá.Nhàá.Quốcá.Hội,á.Côngá.t rìnhá.nhàá.ởá.táiá.địnhá.cƣá.X2á.

(Đạiá.Kim),á.Côngá.trìnhá.Theá.Manorá.Centralá.Park,á.Côngá.trìnhá.nhàá.ở á.thấpá.tầngá.Khuá.đôá.thịá.Namá.Aná.Khánhá.(Hoàiá.Đứcá.-á.Hàá.Nội).

- Côngá.trìnhá.giaoá.thông:á.Côngá.trìnhá.đườngá.sắtá.trêná.caoá.tuyế ná.Cátá.Linhá.-á.Hàá.Đông,á.tuyếná.Bếná.Thànhá.- á.Suốiá.Tiên,á.tuyếná.Bếná.Lứcá.-á.Longá.Thành.

- Khaiá.thácá.đáá.cungá.cấpá.choá.Nhàá.máyá.xiá.măngá.Hạá.Long.

PHÓ TGĐ ĐẦU TƢ - ĐẤU THẦU

PHÕNG DỰ ÁN ĐẤU THẦU

2.1.3 Cơá.cấuá.tổá.chứcá.củaá.Côngá.tyá.Cổá.phầná.Sôngá.Đàá.6

Sơá.đồá.2.1:á.Sơá.đồá.tổá.chứcá.côngá.tyá.Cổá.phầná.Sôngá.Đàá.6á.năm á.2020

(Nguồn:á.Sơá.đồá.chứcá.năngá.– á.Côngá.tyá.Cổá.phầná.Sôngá.Đàá.nămá.2020) ĐHĐ CỔ ĐÔNG

BAN KIỂM SOÁT BAN KIỂM SOÁT NỘI BỘ - QUẢN TRỊ RỦI RO VÀ PHÁP CHẾ HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ

CÁC CÁC BAN ĐỘI SX CHỨC

CÁC CÁC BAN ĐỘI SX CHỨC

CÁC CÁC BAN ĐỘI SX CHỨC

CÁC CÁC BAN ĐỘI SX CHỨC

Lựcá.lƣợngá.laoá.độngá.hiệná.nayá.củaá.Côngá.tyá.tínhá.đếná.ngàyá.3 1/12/2020á.làá.1100á.cáná.bộá.côngá.nhâná.viên,á.cóá.trìnhá.độá.chuyêná.mô ná.cao,á.truyềná.thốngá.đoàná.kế,á.gắná.bó,á.kinhá.nghiệmá.lâuá.năm,á.đãá.v àá.đangá.thamá.giaá.sảná.xuất,á.thiá.côngá.trêná.cácá.côngá.trìnhá.xâyá.dựng á.dâná.dụngá.vàá.côngá.nghiệpá.ởá.khắpá.mọiá.miềná.đấtá.nước.á.Trongá.đó á.cóá.hơná.700á.côngá.nhâná.trựcá.tiếp,á.còná.lạiá.làá.cácá.nhâná.viêná.làmá. việcá.tạiá.văná.phòng,á.riêngá.nhâná.viêná.tạiá.trụá.sởá.côngá.tyá.làá.110á.ng ƣời.

Hiệná.nay,á.Côngá.tyá.Cổá.phầná.Sôngá.Đàá.6á.đangá.hoạtá.độngá.the oá.môá.hìnhá.côngá.tyá.cổá.phần,á.vớiá.phâná.cấpá.quảná.lýá.từá.Đạiá.hộiá.đ ồngá.Cổá.đông,á.Hộiá.đồngá.Quảná.trị,á.Baná.Kiểmá.soát,á.Baná.Tổngá.Giá má.Đốcá.rồiá.tớiá.cácá.phòngá.ban,á.chiá.nhánhá.xíá.nghiệpá.vàá.cácá.đơná.v ịá.trựcá.thuộc: Đạiá.hộiá.đồngá.cổá.đôngá.làá.cơá.quaná.cóá.quyếtá.địnhá.caoá.nhấtá. củaá.Côngá.ty,á.họpá.mỗiá.nămá.mộtá.lần,á.sẽá.thôngá.quaá.cácá.quyếtá.định á.thuộcá.thẩmá.quyềná.bằngá.hìnhá.thứcá.biểuá.quyếtá.tạiá.cuộcá.họpá.khiá.đ ƣợcá.sốá.cổá.đôngá.đạiá.diệná.ítá.nhấtá.80%á.tổngá.sốá.phiếuá.biểuá.quyếtá. củaá.tấtá.cảá.cácá.cổá.đôngá.dựá.họpá.chấtá.nhận.

Hộiá.đồngá.quảná.trịá.làá.cácá.cơá.quaná.quảná.lýá.côngá.tyá.cóá.toàn á.quyềná.nhâná.danhá.côngá.tyá.đểá.quyếtá.định,á.thựcá.hiệná.cácá.quyềná.v àá.nghĩaá.vụá.củaá.côngá.ty,á.á.thựcá.hiệná.cácá.chiếná.lƣợcá.vàá.kếá.hoạchá sảná.xuấtá.kinhá.doanh,á.duyệtá.chươngá.trìnhá.vàá.nộiá.dungá.tàiá.liệuá.ph ụcá.vụá.cuộcá.họpá.Đạiá.hộiá.đồngá.cổá.đông.

Baná.kiểmá.soátá.đƣợcá.bầuá.raá.đểá.giámá.sátá.việcá.thựcá.hiệná.của á.cácá.hoạtá.độngá.củaá.Hộiá.đồngá.Quảná.trịá.vàá.Baná.giámá.đốcá.Côngá.t y.

Baná.giámá.đốcá.gồmá.cóá.Tổngá.Giámá.Đốcá.vàá.03á.Phóá.Tổngá.G iámá.Đốc,á.chịuá.tráchá.nhiệmá.toàná.bộá.vềá.hoạtá.độngá.sảná.xuấtá.kinhá.d oanhá.củaá.côngá.ty.á.Trongá.đó,á.Tổngá.Giámá.Đốcá.làá.ngườiá.điềuá.hành á.mọiá.hoạtá.độngá.sảná.xuấtá.kinhá.doanhá.củaá.côngá.tyá.vàá.giữá.vịá.tríá.t hànhá.viêná.Hộiá.đồngá.Quảná.trịá.củaá.côngá.ty.

Cácá.phòngá.baná.tạiá.côngá.ty:

Thựcá.trạngá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.tạiá.Côngá.tyá.Cổá.phầná Sôngá.Đàá.6

2.2.1 Xácá.địnhá.mụcá.tiêuá.củaá.việcá.đánhá.giá

Theoá.quyá.chếá.đánhá.giáá.thànhá.tíchá.vàá.năngá.lựcá.côngá.tácá.củaá. nhâná.viêná.trongá.Côngá.ty,á.mụcá.tiêuá.củaá.hoạtá.độngá.đánhá.giáá.năngá.l ựcá.củaá.Côngá.tyá.nhằm:

- Xếpá.hệá.sốá.lươngá.chứcá.danhá.hoặcá.năngá.suấtá.choá.nhâná.viên á.phụcá.vụá.chiá.trảá.lươngá.theoá.“Quyá.chếá.lương”.

- Xếpá.hệá.sốá.thưởngá.choá.nhâná.viêná.phụcá.vụá.chiá.thưởngá.theoá.“Quyá.ch ếá.thưởng”.

- Bìnhá.bầuá.đểá.xétá.tặngá.cácá.danhá.hiệuá.thiá.đuaá.củaá.Côngá.tyá. vàá.cấpá.trêná.hàngá.năm.

- Xétá.chuyểná.ngạch,á.nângá.bậcá.lươngá.choá.nhâná.viêná.địnhá.kỳá.hàng á.năm.

- Sắpá.xếp,á.bốá.tríá.cáná.bộ,á.nhâná.viêná.choá.phùá.hợpá.vớiá.năngá. lựcá.côngá.tácá.củaá.từngá.cáá.nhâná.vàá.yêuá.cầuá.côngá.việcá.củaá.Côngá.t y.

- Xétá.kýá.tiếpá.hoặcá.chấmá.dứtá.Hợpá.đồngá.laoá.độngá.đốiá.vớiá.n hâná.viêná.hàngá.nămá.khiá.cácá.cáá.nhâná.khôngá.đápá.ứngá.đƣợcá.yêuá.cầ uá.côngá.việcá.vàá.nhuá.cầuá.sửá.dụngá.laoá.độngá.củaá.Côngá.ty.

- Tuyểná.dụngá.thêmá.nhâná.sựá.mới. Đểá.đánhá.giáá.kếtá.quảá.thựcá.tếá.vềá.mứcá.độá.hiểuá.rõá.đốiá.vớiá.cô ngá.tácá.đánhá.giáá thựcá.hiệná.côngá.việc,á.tácá.giảá.cóá.làmá.1á.cuộcá.khả oá.sátá.cácá.nhâná.viên.á.Cuộcá.khảoá.sátá.đƣợcá.diễná.raá.trongá.15á.phút,á gồmá.110á.phiếuá.hỏiá.đƣợcá.phátá.choá.110á.nhâná.viêná.củaá.Côngá.ty.á. Kếtá.quảá.khảoá.sátá.cácá.nhâná.viêná.vềá.mụcá.tiêuá.củaá.côngá.tácá.đánhá. giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.củaá.Côngá.tyá.quaá.câuá.hỏi:á.“Theoá.anh/ chịá.côngá.tácá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.củaá.nhâná.viêná.hiệ ná.nayá.nhằmá.mụcá.đíchá.gì?”á.choá.kếtá.quảá.nhƣá.sau:

Bảngá.2.4.á.Khảoá.sátá.mụcá.tiêuá.đánhá.giáá.thựcá.hiệ ná.côngá.việc

STT Mụcá.tiêuá.đánhá.giáá.năngá.lựcá.làmá. việcá.củaá.nhâná.viên

(bốá.trí,á.thuyêná.chuyển,á.chấmá.dứtá.hợpá

5 Đánhá.giáá.mứcá.độá.hoàná.thànhá.côngá.việc 4 4

6 Lưuá.trữá.thôngá.tiná.năngá.lựcá.nhâná.sự 0 0

7 Quảná.trịá.theoá.năngá.lực 0 0

(Nguồn:á.Kếtá.quảá.điềuá.traá.thựcá.tếá.củaá.tác á.giả)

Quaá.bảngá.khảoá.sátá.2.4á.cóá.thểá.thấy,á.phầná.lớná.nhâná.viêná.ngh ĩá.rằngá.côngá.tácá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.làá.căná.cứá.đểá.trảá.l ương,á.tínhá.thưởngá.vàá.đểá.đềá.bạt,á.bổá.nhiệm,á.thuyêná.chuyểná.nhâná. viêná.sangá.mộtá.vịá.tríá.khác.á.Cácá.nhâná.viêná.vẫná.chƣaá.thựcá.sựá.hiểu á.rõá.vềá.mụcá.đíchá.củaá.côngá.tácá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc.á.Vi ệcá.nhâná.viêná.khôngá.hiểuá.rõá.vềá.mụcá.đíchá.đánhá.giáá.sẽá.khiếná.choá. côngá.tácá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.rấtá.khóá.khăn,á.kếtá.quảá.thu á.vềá.khôngá.đượcá.chínhá.xác.á.Nhâná.viêná.cóá.thểá.vìá.sợá.ảnhá.hưởngá. đếná.lợiá.íchá.củaá.mìnhá.màá.choá.nhữngá.đánhá.giáá.khôngá.chínhá.xác,á.l àmá.chốngá.đốiá.đểá.đủá.chỉá.tiêu,á.hoàná.thànhá.nhiệmá.vụá.đánhá.giá.á.Đi ềuá.nàyá.gâyá.ảnhá.hưởngá.đếná.cảá.hệá.thốngá.đánhá.giáá.trongá.Côngá.tyá vàá.cácá.quyếtá.địnhá.tiếpá.theo.

2.2.2 Xácá.địnhá.chuá.kỳá.đánhá.giá

Chuá.kỳá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.tạiá.Côngá.tyá.Cổá.phầná Sôngá.Đàá.6á.đƣợcá.thựcá.hiệná.đềuá.đặná.hàngá.thángá.vàá.cóá.sáuá.tháng á.cóá.1á.kỳá.tổngá.kết,á.cuốiá.nămá.sẽá.làá.kỳá.đánhá.giá.

Vàoá.mỗiá.ngàyá.cuốiá.tháng,á.phòngá.Tổá.chứcá.nhâná.sựá.sẽá.thayá. mặtá.baná.á.Lãnhá.đạoá.gửiá.thôngá.báoá.đánhá.giáá.tớiá.cácá.phòngá.ban.á. Nhâná.viêná.sẽá.tựá.đánhá.giá,á.sauá.đóá.cácá.phòngá.baná.tổá.chứcá.họpá.đ ểá.đánhá.giáá.vềá.kếtá.quảá.tựá.đánhá.giáá.củaá.nhâná.viêná.vàá.gửiá.kếtá.qu ảá.vềá.choá.phòngá.Tổá.chứcá.nhâná.sựá.vàá.đợiá.kếtá.quảá.cuốiá.cùngá.từá. Baná.lãnhá.đạo.

Việcá.đánhá.giáá.hàngá.thángá.làá.cơá.sởá.đểá.Côngá.tyá.trảá.lươngá.cho á.nhâná.viêná.trongá.thángá.kếá.tiếp.á.Kỳá.đánhá.giáá.sáuá.thángá.mộtá.lầná.gi úpá.choá.quảná.lý,á.cấpá.trêná.hiểuá.rõá.năngá.lựcá.củaá.nhâná.viêná.trongá. phòngá.baná.củaá.mình,á.làmá.căná.cứá.choá.kếá.hoạchá.á.vềá.nhâná.sựá.tro ngá.kỳá.tiếpá.theo.á.Chuá.kỳá.đánhá.giáá.nămá.làá.chuá.kỳá.đánhá.giáá.khen á.thưởngá.thiá.đuaá.vàá.sắpá.xếpá.lạiá.nhâná.sự,á.đồngá.thờiá.đâyá.cũngá.làá quyá.trìnhá.đểá.đánhá.giáá.bậcá.lươngá.vàá.raá.quyếtá.địnhá.tăngá.lương. Đểá.khảoá.sátá.ýá.kiểná.củaá.nhâná.viêná.trongá.Côngá.tyá.vềá.chuá.k ỳá.đánhá.giá,á.tácá.giảá.cóá.làmá.mộtá.mẫuá.phiếuá.khảoá.sátá.gồmá.110á.ph

50 iếuá.phátá.choá.cácá.nhâná.viên.á.á.Kếtá.quảá.khảoá.sátá.quaá.câuá.hỏi:á.

“Anh/chịá.choá.nhậná.xétá.vềá.chuá.kỳá.đánhá.giá thựcá.hiệná.côngá.việcá.củaá.nhâná.viêná.trongá.Côngá.tyá.hiệná.nay?” á.choá.kếtá.quảá.nhƣá.sau:

Bảngá.2.5á.:á.Khảoá.sátá.ýá.kiếná.củaá.nhâná.viêná.vềá.chuá.kỳá.đ ánhá.giá

Nhậná.xétá.vềá.chuá.kỳá.đánhá.giá Sốá.lƣợn gá Tỉá.lệá.

Hoàná.toàná.khôngá.hợpá.lý 0 0

(Nguồn:á.Kếtá.quảá.điềuá.traá.thựcá.tếá.củaá tácá.giả)

Theoá.kếtá.quảá.điềuá.traá.trongá.bảngá.2.5,á.cóá.47%á.sốá.nhâná.viên á.thấyá.chuá.kỳá.đánhá.giáá.trongá.Côngá.tyá.hiệná.nayá.làá.rấtá.hợpá.lý,á.22

%á.sốá.nhâná.viêná.thấyá.chuá.kỳá.hợpá.lý,á.25%á.sốá.nhâná.viêná.thấyá.ch uá.kỳá.đánhá.giáá.hiệná.nayá.bìnhá.thườngá.vàá.6%á.thấyá.rằngá.chuá.kỳá.đ ánhá.giáá.hiệná.nayá.khôngá.hợpá.lý.á.Kếtá.quảá.nàyá.choá.thấyá.chuá.kỳá.đ ánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.đangá.đƣợcá.sửá.dụngá.tạiá.Côngá.tyá.đƣ ợcá.đaá.sốá.nhâná.viêná.ủngá.hộ.á.Chuá.kỳá.nàyá.rấtá.phùá.hợpá.vớiá.mụcá.đ íchá.đánhá.giáá.củaá.Côngá.tyá.vàá.giúpá.việcá.đánhá.giáá.đƣợcá.thựcá.hiệná dễá.dàngá.hơn.

2.2.3 Xácá.địnhá.tiêuá.chí,á.tiêuá.chuẩná.đánhá.giá

2.2.3.1 Tiêuá.chíá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc

Quaá.quáá.trìnhá.phâná.tíchá.vàá.tìmá.hiểuá.vềá.cácá.tiêuá.chíá.đánhá. giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.củaá.côngá.tyá.Cổá.phầná.Sôngá.Đàá.6á.cóá.nh ữngá.tiêuá.chíá.chính,á.trongá.cácá.tiêuá.chíá.chínhá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.c ôngá.việcá.tạiá.đâyá.nhƣá.sau:

Việcá.xếpá.loạiá.cáná.bộá.dựaá.trêná.10á.tiêuá.chíá.chínhá.nhƣá.sauá.v ớiá.thangá.điểmá.tốiá.đaá.choá.mỗiá.tiêuá.chíá.làá.5á.điểm:

- Tiêuá.chíá.1:á.Kiếná.thứcá.vàá.kinhá.nghiệmá.trongá.côngá.việc:á.xe má.xétá.trìnhá.độá.chuyêná.môná.vàá.kinhá.nghiệmá.côngá.tácá.củaá.nhâná.v iêná.đểá.hoàná.thànhá.nhiệmá.vụá.đƣợcá.giao

- Tiêuá.chíá.2:á.Tráchá.nhiệmá.trongá.côngá.việc:á.xétá.tinhá.thầná.trá chá.nhiệm,á.sựá.tâmá.huyếtá.vàá.tínhá.chủá.độngá.củaá.cáá.nhâná.vớiá.côngá.việc.

- Tiêuá.chíá.3:á.Chấtá.lƣợngá.côngá.việc:á.xemá.xétá.mứcá.độá.chuá.đ áo,á.gọná.gàng,á.chínhá.xácá.đƣợcá.thểá.hiệná.trongá.côngá.việcá.củaá.nhâná viên.

- Tiêuá.chíá.4:á.Năngá.suấtá.thựcá.hiệná.côngá.việc:á.xemá.xétá.đếná.nă ngá.suấtá.côngá việcá.đạtá.đƣợcá.vàá.khảá.năngá.thựcá.hiệná.nhiệmá.vụá.đƣợ cá.giaoá.theoá.thứá.tựá.ƣuá.tiên.

- Tiêuá.chíá.5:á.Khảá.năngá.mởá.rộngá.côngá.việc:á.xemá.xétá.tínhá.li nhá.hoạt,á.khảá.năngá.thíchá.ứngá.vớiá.côngá.việcá.mới,á.đểá.phátá.triểná.và á.hoàná.thiệná.bảná.thân.

- Tiêuá.chíá.6:á.Khảá.năngá.sángá.tạoá.vàá.cảiá.tiếná.trongá.côngá.việ c:á.xemá.xétá.khảá.năngá.tƣá.duy,á.phâná.tích,á.hànhá.độngá.vàá.cảiá.tiếná.c ủaá.nhâná.viêná.màá.khôngá.cầná.sựá.giámá.sátá.hoặcá.nhắcá.nhởá.củaá.cấpá trên.

- Tiêuá.chíá.7:á.Khảá.năngá.giảiá.quyếtá.vấná.đềá.độcá.lập:á.xemá.xét á.vềá.khảá.năngá.dựngá.vàá.triểná.khaiá.côngá.việcá.độcá.lậpá.củaá.nhâná.viê n.

- Tiêuá.chíá.8:á.Kỹá.năngá.giaoá.tiếp,á.truyềná.thông:á.xemá.xétá.khảá.n ăngá.giaoá.tiếpá.bằngá.lờiá.vàá.văná.bảná.củaá.nhâná.viêná.đốiá.vớiá.cấpá.trên á.vàá.đốiá.tácá.trongá.côngá.việc.

- Tiêuá.chíá.9:á.Mốiá.quaná.hệá.đốiá.vớiá.đồngá.nghiệp:á.xemá.xétá.m ứcá.độá.hợpá.tácá.củaá.nhâná.viêná.đốiá.vớiá.đồngá.nghiệp,á.mốiá.quaná.hệá màá.nhâná.viêná.thiếtá.lậpá.vớiá.đồngá.nghiệpá.củaá.đơná.vịá.mình.

- Tiêuá.chíá.10:á.Tácá.phongá.làmá.việc:á.xemá.xétá.vềá.hìnhá.thức,á. sựá.tuâná.thủá.cácá.nộiá.quyá.củaá.cơá.quan.

Dựaá.vàoá.cácá.tiêuá.chíá.trêná.cáná.bộá.nhâná.viêná.tựá.choá.điểmá.t heoá.khảá.năngá.vàá.năngá.lựcá.làmá.việcá.củaá.mìnhá.theoá.thangá.điểmá.đ ánhá.giá.

Bảngá.2.6:á.Bảngá.điểmá.đánhá.giáá.chấtá.lƣợngá.côngá.việc

Mứcá.điể m Đánhá.giá Chấtá.lƣợngá.côngá.việc

1 Yếu Khôngá.hoàná.thànhá.nhiệmá.vụ

2 Trungá.Bình Cầná.hoàná.thànhá.nhiệmá.vụ

3 Khá Hoàná.thànhá.nhiệmá.vụ

4 Tốt Hoàná.thànhá.tốtá.nhiệmá.vụ

5 Xuấtá.sắc Hoàná.thànhá.xuấtá.sắcá.nhiệmá.vụ

(Nguồn:á.Phòngá.Tổá.chứcá.nhâná.sựá.- á.Côngá.tyá.Cổá.phầná.Sôngá.Đàá.6)

Đánhá.giáá.thựcá.trạngá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.tạiá.Côngá.tyá.Cổá phầná.Sôngá.Đà 6á á.6 6 1 Ƣuá.điểm

Quaá.thờiá.gianá.nghiêná.cứuá.phâná.tíchá.thựcá.trạngá.côngá.tácá.đán há.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.tạiá.Côngá.tyá.Cổá.phầná.Sôngá.Đàá.6,á.tácá. giảá.cóá.thểá.thấyá.Côngá.tyá.ngàyá.càngá.phátá.triểná.vữngá.mạnh,á.kếtá.quả á.kinhá.doanhá.kháá.ổná.địnhá.trongá.tìnhá.hìnhá.dịchá.bệnh.á.Cóá.rấtá.nhiềuá yếuá.tốá.giúpá.choá.Côngá.tyá.đạtá.đƣợcá.kếtá.quảá.nhƣá.vậy,á.trongá.đóá.cô ngá.tácá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.tạiá.Côngá.tyá.cũngá.làá.mộtá.yếu á.tốá.quaná.trọngá.khôngá.thểá.thiếuá.vàá.đƣợcá.Côngá.tyá.thựcá.hiệná.rấtá.bà iá.bản,á.chiá.tiết:

Vềá.cácá.tiêuá.chí,á.tiêuá.chuẩná.Côngá.tyá.đƣaá.raá.rấtá.chiá.tiết,á.cụ á.thểá.vàá.kháá.hợpá.lýá.nhƣá.tiêuá.chíá.vềá.kiếná.thứcá.vàá.kinhá.nghiệmá.t rongá.côngá.việc,á.tráchá.nhiệmá.trongá.côngá.việc,á.chấtá.lƣợngá.côngá.việ c,á.năngá.suấtá.thựcá.hiệná.côngá.việc,á.v.v á.thangá.bảngá.điểmá.cũngá.rất á.rõá.ràng.á.Cácá.tiêuá.chuẩná.thựcá.hiệná.côngá.việcá.cóá.sựá.liêná.quaná.gi ữaá.côngá.việcá.vàá.mụcá.tiêuá.củaá.tổá.chức,á.cóá.thểá.đƣợcá.ápá.dụngá.và oá.thựcá.tiễná.màá.khôngá.gâyá.cảná.trởá.choá.ngườiá.đánhá.giáá.cũngá.như á.ngườiá.được đánhá.giá.á.Côngá.tyá.đãá.quaná.tâmá.vàá.chúá.trọngá.đếná.việcá.xâyá.dựngá cácá.tiêuá.chuẩná.thựcá.hiệná.côngá.việcá.nêná.cácá.tiêuá.chíá.đánhá.giáá.đƣ ợcá.xâyá.dựngá.mộtá.cáchá.bàiá.bản,á.đaá.dạng,á.chínhá.xácá.vàá.đƣợcá.xâyá. dựngá.căná.cứá.trêná.bảná.môá.tảá.côngá.việcá.vàá.mụcá tiêuá.củaá.Côngá.ty á.nêná.bámá.sátá.mụcá.tiêuá.củaá.nhâná.viên.á.Bêná.cạnhá.đó,á.cácá.tiêuá.chu ẩná.địnhá.lƣợngá.cũngá.đƣợcá.xâyá.dựngá.cụá.thể,á.rõá.ràng,á.giúpá.nhâná.vi êná.hiểuá.rõá.vềá.tiêuá.chuẩn.á.Cácá.tiêuá.chuẩná.địnhá.tínhá.đƣợcá.xâyá.dựn gá.theoá.phươngá.phápá.thảoá.luậná.dâná.chủá.nhằmá.tăngá.tínhá.tựá.giácá.th ựcá.hiệná.mụcá.tiêuá.củaá.nhâná.viên.

Nhiềuá.doanhá.nghiệpá.thôngá.thườngá.chỉá.thựcá.hiệná.côngá.tácá.đá nhá.giáá.theoá.quýá.3á.thángá.vàá.theoá.năm,á.chuá.kỳá.nàyá.khôngá.giúpá.b aná.Lãnhá.đạoá.nắmá.rõá.đƣợcá.tìnhá.hìnhá.nhâná.viêná.trongá.doanhá.nghiệ pá.củaá.mình.á.Côngá.tyá.hiệná.đangá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.the oá.chùá.kỳá.hàngá.tháng,á.6á.thángá.1á.lầná.vàá.cuốiá.nămá.làá.kỳá.tổngá.kết á.Đâyá.làá.chuá.kỳá.đánhá.giáá.kháá.sátá.saoá.vàá.đƣợcá.phầná.lớná.cácá.nh âná.viêná.đồngá.tình.á.Chuá.kỳá.thườngá.xuyêná.liêná.tụcá.nhưá.vậyá.vừaá.g iúpá.baná.Lãnhá.đạoá.hiểuá.đƣợcá.tìnhá.hìnhá.nhâná.lựcá.trongá.Côngá.ty,á. phảná.ánhá.đƣợcá.mứcá.độá.đóngá.gópá.củaá.nhâná.viêná.trongá.côngá.tácá. quảná.lýá.củaá.Côngá.ty,á.vừaá.giúpá.nhâná.viêná.cóá.ýá.thứcá.làmá.việcá.tốt á.hơn,á.cốá.gắngá.trongá.côngá.việcá.hơná.đểá.cóá.kếtá.quảá.tốtá.trongá.kỳá. đánhá.giá.á.Nếuá.kỳá.đánhá.giáá.trướcá.chưaá.đượcá.tốtá.thìá.cóá.thểá.cốá.gắ ngá.ởá.kỳá.đánhá.giáá.sau,á.thờiá.gianá.1á.thángá.khôngá.quáá.dàiá.nêná.nhâ ná.viêná.sẽá.cóá.độngá.lựcá.đểá.phấná.đấuá.hơn.á.Việcá.kếtá.hợpá.vớiá.chuá. kỳá.đánhá.giáá.6á.thángá.cũngá.giúpá.kiểmá.soátá.tốtá.việcá.thựcá.hiệná.công á.việcá.củaá.nhâná.viên.

Côngá.tyá.đãá.lựaá.chọná.vàá.thiếtá.kếá.phươngá.phápá.đánhá.giáá.mộ tá.cáchá.hợpá.lý,á.phùá.hợpá.vớiá.nhâná.tốá.chủá.quaná.vàá.kháchá.quaná.củ aá.Côngá.tyá.trongá.xuá.thếá.hộiá.nhậpá.hiệná.nay.á.Phươngá.phápá.màá.Cô ngá.tyá.lựaá.chọná.làá.phươngá.phápá.thangá.đoá.đánhá.giáá.đồá.họaá.vàá.ph ươngá.phápá.địnhá.lượng,á.đâyá.làá.haiá.trongá.rấtá.nhiềuá.phươngá.phápá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.đangá.cóá.vàá.làá.phươngá.phápá.rấtá.phù á.hợpá.vớiá.tìnhá.hìnhá.thựcá.tiễná.củaá.Côngá.ty.á.Côngá.tácá.đánhá.giáá.th ựcá.hiệná.côngá.á.việcá.tạiá.Côngá.tyá.đãá.cóá.sựá.nhấtá.quán,á.côngá.bằngá.nhấtá.địnhá.vàá.thốngá.nhấtá.trongá.phươngá.phápá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.c ôngá.việcá.củaá.nhâná.viên.á.Cóá.thểá.thấyá.đƣợcá.điềuá.nàyá.quaá.bảná.đán há.giáá.choá.từngá.nhâná.viêná.rấtá.rõá.ràngá.á.á cụá.thể,á.cácá.chỉá.tiêu địnhá.lƣợngá.rấtá.rõá.theoá.kếá.hoạchá.đƣợcá.giaoá.nêná.rấtá.dễá.đểá.choá.đ iểm.á.Phươngá.phápá.phùá.hợpá.giúpá.choá.quáá.trìnhá.đánhá.giáá.dễá.dàngá vàá.thuậná.tiện,á.đảmá.bảoá.chấtá.lƣợngá.kếtá.quảá.đánhá.giá.á.Ngoàiá.ra,á. Côngá.tyá.đãá.tậná.dụngá.triệtá.đểá.nhữngá.ứngá.dụngá.côngá.nghệá.trongá.v iệcá.triểná.khaiá.đánhá.giáá.nhƣá.camera,á.máyá.chấmá.vâná.tay,á.thẻ,á.tổngá đàiá.điệná.thoại,á.v.v á.nhằmá.tiếtá.kiệmá.thờiá.gian,á.côngá.sức,á.chiá.phíá cũngá.nhƣá.đảmá.bảoá.tínhá.bíá.mậtá.caoá.vềá.mặtá.thôngá.tin.

Việcá.lựaá.chọná.đốiá.tƣợngá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.tron gá.Côngá.tyá.cũngá.rấtá.phùá.hợpá.vàá.nhậná.đƣợcá.sựá.đồngá.thuậná.củaá.c ácá.nhâná.viên.á.Đốiá.tƣợngá.đánhá.giáá.làá.chínhá.bảná.thâná.nhâná.viêná.t ựá.đánhá.giáá.vàá.cácá.cấpá.trêná.quảná.lýá.đánhá.giáá.trựcá.tiếpá.nhâná.viên á.trongá.bộá.phận,á.phòng/ ban.á.Trongá.cácá.doanhá.nghiệpá.khác,á.đốiá.tƣợngá.đánhá.giáá.còná.cóá.th ểá.làá.kháchá.hàngá.đánhá.giá,á.nhƣngá.Côngá.tyá.Cổá.phầná.Sôngá.Đàá.6á. chỉá.sửá.dụngá.đốiá.tƣợngá.đánhá.giáá.trongá.nộiá.bộá.Côngá.ty.á.Đốiá.tƣợn gá.đánhá.giáá.làá.chínhá.bảná.thâná.nhâná.viêná.vàá.cácá.cấpá.trêná.quảná.lý á.giúpá.kếtá.quảá.đánhá.giáá.đƣợcá.kháchá.quaná.hơn,á.quáá.trìnhá.đánhá.giá á.tươngá.đốiá.chínhá.xácá.vàá.dễá.thựcá.hiệná.hơn.

Vềá.quyá.trìnhá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.củaá.Côngá.ty,á.cá cá.bướcá.trongá.côngá.tácá.đánhá.giáá.đượcá.thựcá.hiệná.tươngá.đốiá.đầyá.đ ủá.vàá.bàiá.bản,á.điá.từá.bướcá.chuẩná.bị,á.phổá.biến,á.thựcá.hiệná.quyá.trìn há.đánhá.giáá.choá.đếná.bướcá.phảná.hồiá.kếtá.quảá.đánhá.giá.á.Côngá.tyá.đ ãá.xácá.địnhá.đƣợcá.cácá.yêuá.cầuá.cơá.bảná.cầná.đánhá.giáá.vềá.chấtá.lƣợn gá.nhâná.viêná.trongá.côngá.ty,á.căná.cứá.vàoá.tiêuá.chuẩná.màá.xemá.xétá.t hànhá.tíchá.từngá.nhâná.viêná.vàá.soá.sánhá.kếtá.quảá.thựcá.tếá.thựcá.hiệná.c ôngá.việcá.vớiá.tiêuá.chuẩná.đểá.xácá.địnhá.mứcá.độá.thànhá.tíchá.đạtá.đƣợc á.củaá.từngá.nhâná.viên.á.Cảá.quyá.trìnhá.đánhá.giáá.đềuá.rấtá.đơná.giản,á.d ễá.dàngá.thựcá.hiện,á.tiếtá.kiệmá.thờiá.gianá.choá.cảá.nhâná.viêná.cũngá.nhƣ á.cácá.cấpá.trêná.quảná.lý.á.Quyá.trìnhá.càngá.phứcá.tạpá.sẽá.càngá.làmá.cho á.nhâná.viêná.khôngá.hiểuá.vềá.côngá.tácá.đánhá.giá,á.khôngá.đảmá.bảoá.đƣ ợcá.kếtá.quảá.đánhá.giá.á.Vậyá.nêná.quyá.trìnhá.đánhá.giáá.củaá.Côngá.tyá.h iệná.nayá.đãá.đápá.ứngá.đƣợcá.nhuá.cầuá.củaá.Côngá.tyá.trongá.côngá.tácá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc.á.Tuyá.nhiên,á.quyá.trìnhá.đánhá.giáá.vẫná.còná.cóá.nhữngá.thiếuá.sót.

Cuốiá.cùng,á.kếtá.quảá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.trongá.Côn gá.tyá.đƣợcá.vậná.dụngá.rấtá.thíchá.hợp.á.Côngá.tyá.sửá.dụngá.kếtá.quảá.và oá.côngá.tácá.trảá.thùá.laoá.laoá.động,á.đàoá.tạoá.vàá.phátá.triểná.choá.nhâná viên,á.bốá.tríá.vàá.sửá.dụngá.nhâná.viêná.vàá.tạoá.độngá.lựcá.tinhá.thầná.ch oá.nhâná.viên.á.Sauá.mỗiá.kỳá.đánhá.giá,á.ngoàiá.nhữngá.nhâná.viêná.đƣợcá tăngá.lương,á.thăngá.chức,á.hưởngá.cácá.đãiá.ngộá.tinhá.thần,á.v.v á.cũngá cóá.nhữngá.nhâná.viêná.bịá.giảmá.lương,á.điềuá.chuyểná.vịá.tríá.làmá.việcá. hoặcá.choá.thôiá.việc.á.Côngá.tácá.đánhá.giáá.đƣợcá.coiá.làá.mộtá.côngá.cụá đểá.hỗá.trợá.quảná.trịá.điềuá.hànhá.giúpá.lãnhá.đạoá.cấpá.trêná.đánhá.giáá.v àá.giámá.sátá.tốtá.hơná.việcá.triểná.khaiá.thựcá.hiệná.nhiệmá.vụá.cáá.nhân/ á.tậpá.thể,á.quaá.đóá.khuyếná.khíchá.cáá.nhân/ tậpá.thểá.tăngá.tínhá.chủá.động,á.nângá.caoá.năngá.suấtá.laoá.động,á.hoàná.t hànhá.tốtá.nhiệmá.vụá.đƣợcá.giaoá.cóá.mụcá.tiêuá.phấná.đấuá.trongá.quáá.tr ìnhá.làmá.việc.

2.3.2 Hạná.chếá.vàá.nguyêná.nhân

Nhƣá.đãá.trìnhá.bàyá.ởá.phầná.Ƣuá.điểm,á.quáá.trìnhá.thựcá.hiệná.cô ngá.tácá.đánhá.giáá.tạiá.Côngá.tyá.hiệná.nayá.vẫná.còná.thiếuá.sót.á.Cụá.thểá.làá.kênhá.thôngá.tiná.phảná.hồiá.2á.chiềuá.vềá.kếtá.quảá.đánhá.giáá.thựcá.hi ệná.côngá.việcá.chƣaá.đƣợcá.sửá.dụng.á.Việcá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.đốiá.vớiá.nhâná.viêná.hiệná.tạiá.mớiá.chỉá.quaná.tâmá.tớiá.cácá.á.kếtá.quảá.xếpá.hạngá.cuốiá.cùngá.củaá.từngá.cáá.nhân,á.cơá.sởá.đểá.bìnhá.xétá.thi á.đuaá.choá.cácá.cáá.nhâná.vàá.tậpá.thể.á.Trongá.khâuá.tổá.chứcá.thựcá.hiện,á.hệá.thốngá.đánhá.giáá.khôngá.đềá.cậpá.đếná.cuộcá.thảoá.luậná.chínhá.thức á.nàoá.giữaá.củaá.quảná.lýá.trựcá.tiếpá.bộá.phậná.vàá.nhâná.viên,á.cáná.bộá.quảná.lýá.khôngá.cóá.cuộcá.traoá.đổiá.cụá.thểá.nàoá.vớiá.nhâná.viêná.vềá.cá cá.ƣuá.điểmá.vàá.nhƣợcá.điểmá.củaá.nhâná.viêná.trongá.quáá.trìnhá.thựcá.hi ệná.côngá.việc,á.nhâná.viêná.khôngá.thểá.biếtá.nhữngá.nhậná.xétá.củaá.quản á.lýá.trựcá.tiếpá.vềá.mình,á.chỉá.nhậná.kếtá.quảá.đánhá.giáá.vàá.dừngá.lạiá.ở á.đó.á.Nhâná.viêná.khôngá.nhậná.á.đƣợcá.cácá.gópá.ýá.củaá.quảná.lýá.trựcá.tiếp,á.khôngá.biếtá.đƣợcá.nhữngá.đóngá.gópá.củaá.mìnhá.choá.Côngá.tyá.để á.phátá.huy,á.hayá.nhữngá.saiá.lầmá.đểá.khắcá.phục.á.Quảná.lýá.trựcá.tiếpá.c ũngá.khôngá.hiểuá.hếtá.nhữngá.vướngá.mắcá.khóá.khăná.củaá.nhâná.viêná.đ ểá.giúpá.đỡ,á.hỗá.trợá.cũngá.nhƣá.nhìná.raá.nhữngá.tiềmá.năngá.phátá.triểná. đểá.tạoá.điềuá.kiệná.choá.nhâná viêná hoàná thiệná bảná thâná hơn.á Nếu á cácá nhâná viêná tớiá kỳá.đánhá giáá chỉ đánhá.giáá.vàá.nhậná.kếtá.quả,á.vậyá.côngá.tácá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.công á.việcá.đƣợcá.lậpá.raá.cũngá.khôngá.cóá.tácá.dụngá.gì,á.bộá.máyá.nhâná.sựá khôngá.đƣợcá.cảiá.thiện,á.dẫná.tớiá.tìnhá.hìnhá.Côngá.tyá.khóá.cóá.thểá.phá tá.triểná.lớná.mạnh.

Bêná.cạnhá.đó,á.việcá.sửá.dụngá.kếtá.quảá.đánhá.giáá.tạiá.Côngá.tyá.t uyá.phùá.hợpá.nhƣngá.vẫná.còná.thiếuá.sựá.linhá.hoạt,á.mớiá.chỉá.tậpá.trung á.vàoá.4á.côngá.tácá.là:á.trảá.thùá.laoá.laoá.động,á.bốá.tríá.vàá.sửá.dụngá.nhâ ná.viên,á.đàoá.tạoá.- á.phátá.triểná.vàá.tạoá.độngá.lựcá.tinhá.thầná.choá.nhâná.viên.á.Kếtá.quảá.đán há.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.chƣaá.đƣợcá.Côngá.tyá.ứngá.dụngá.nhiềuá.và oá.cácá.côngá.tácá.khácá.như:á.khená.thưởngá.-á.kỷá.luật,á.đàoá.tạoá.- á.nângá.caoá.năngá.suấtá.laoá.động,á.v.v á.Việcá.sửá.dụngá.kếtá.quảá.đánhá. giáá.bịá.hạná.chế,á.cácá.đãiá.ngộá.cũngá.chƣaá.đƣợcá.phongá.phú,á.khiếná.ch oá.nhâná.viêná.khôngá.tránhá.khỏiá.cóá.sựá.soá.sánh,á.đánhá.giá,á.điềuá.nàyá.l àmá.choá.nhâná.viêná.mấtá.tinhá.thầná.vàá.độngá.lựcá.làmá.việc.á.Côngá.tácá đàoá.tạo,á.nângá.caoá.năngá.suấtá.laoá.độngá.chƣaá.đƣợcá.phổá.biến,á.khiếná choá.kỹá.năngá.vàá.kiếná.thứcá.củaá.nhâná.viêná.còná.hạná.hẹp,á.chƣaá.đƣợc á.nângá.caoá.cácá.kỹá.năng,á.bổá.sungá.cácá.kiếná.thức,á.nhƣá.vậyá.sẽá.khiế ná.hiệuá.quảá.côngá.việcá.khôngá.lêná.đƣợcá.mứcá.tốiá.đa,á.kếtá.quảá.kinhá. doanhá.củaá.Côngá.tyá.từá.đóá.cũngá.bịá.ảnhá.hưởngá.theo.

Ngoàiá.ra,á.côngá.tácá.đàoá.tạoá.đốiá.tƣợngá.đánhá.giáá.trongá.Côngá.tyá.mớiá.chỉá.đơná.thuầná.dừngá.lạiá.ởá.việcá.cungá.cấpá.thôngá.tin,á.chƣaá.thựcá.sựá.giúpá.họá.nângá.caoá.năngá.lựcá.đánhá.giáá.vàá.kỹá.năngá.tránhá.mắcá.lỗiá.khiá.đánhá.giá.á.Côngá.tyá.chỉá.đangá.cungá.cấpá.cácá.văná.bảná.v àá.phổá.biếná.vềá.mụcá.tiêu,á.nộiá.dungá.côngá.tácá.đánhá.giáá.á.chứá.không á.cóá.nhữngá.lớpá.đàoá.tạoá.chuyêná.sâuá.choá.việcá.đánhá.giá.á.Trêná.thựcá.tế,á.lỗiá.doá.ngườiá.đánhá.giáá.mắcá.phảiá.trongá.quáá.trìnhá.đánhá.giáá.rất á.khóá.đểá.cóá.thểá.đoá.lườngá.đượcá.vàá.cũngá.khôngá.thểá.khắcá.phụcá.ho àná.toàn.á.Nếuá.nhƣá.cácá.cấpá.quảná.lýá.khôngá.đƣợcá.cũngá.cấpá.thôngá.t iná.vềá.nhữngá.lỗiá.cóá.thểá.mắcá.phảiá.vàá.đàoá.tạoá.nhữngá.cáchá.thứcá.trá nhá.nhữngá.lỗiá.nàyá.thìá.chủá.quaná.ngườiá.đánhá.giáá.luôná.suyá.nghĩá.mì nhá.làmá.đúngá.vàá.gâyá.ảnhá.hướngá.tớiá.tínhá.chínhá.xácá.củaá.kếtá.quảá.thựcá.hiệná.côngá.việc.á.Đốiá.vớiá.cácá.nhâná.viêná.tựá.đánhá.giá,á.khôngá.c óá.nhữngá.lớpá.phổá.biến,á.đàoá.tạoá.vềá.kỹá.năngá.đánhá.giáá.thìá.nhâná.viê ná.chƣaá.chắcá.cóá.thểá.hiểuá.rõá.đƣợcá.vềá.mụcá.đích,á.nộiá.dungá.vàá.q uáá.trìnhá.tiếná.hànhá.đánhá.giá.á.Họá.cóá.thểá.thựcá.hiện côngá.tácá.đánhá.giáá.mộtá.cáchá.cảmá.tính,á.khôngá.nghiêmá.túc,á.điềuá.này á.ảnhá.hưởngá.rấtá.lớná.đếná.sựá.chínhá.xácá.củaá.kếtá.quảá.đánhá.giá.

Cácá.chỉá.tiêuá.màá.Côngá.tyá.giaoá.choá.mỗiá.nhâná.viêná.đặcá.còná. mangá.tínhá.ápá.đặt,á.chƣaá.cóá.sựá.thảoá.luậná.thốngá.nhấtá.đểá.đƣaá.raá. mụcá.tiêuá.hợpá.lýá.nhấtá.choá.mỗiá.cáá.nhân.á.Nếuá.chỉá.tiêuá.đƣợcá.giaoá. khôngá.hợpá.lýá.thìá.sẽá.ảnhá.hưởngá.đếná.toàná.bộá.quáá.trìnhá.làmá.việcá. vàá.ảnhá.hưởngá.đếná.côngá.tácá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc,á.khiá.đ óá.sẽá.làmá.mấtá.điá.ýá.nghĩa,á.mụcá.tiêuá.màá.côngá.tácá.đánhá.giáá.thựcá. hiệná.côngá.việcá.hướngá.tới.á.Hệá.thốngá.cácá.tiêuá.chíá.đánhá.giáá.thựcá.h iệná.côngá.việcá.màá.hiệná.nayá.Côngá.tyá.đangá.ápá.dụngá.cũngá.kháá.chiá. tiết,á.cụá.thểá.vàá.chínhá.xácá.nhƣngá.Côngá.tyá.chƣaá.xâyá.dựngá.tiêuá.chí á.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.cụá.thểá.đốiá.vớiá.từngá.vịá.á.tríá.côngá. việc,á.chƣaá.thiếtá.lậpá.đƣợcá.tiêuá.chuẩná.đánhá.giáá.cácá.tiêuá.chíá.đó.á.Việ cá.xâyá.dựngá.tiêuá.chí,á.tiêuá.chuẩná.thựcá.hiệná.côngá.việcá.chủá.yếuá.dựaá. trêná.mụcá.tiêuá.củaá.Côngá.tyá.màá.chƣaá.căná.cứá.dựaá.trêná.bảná.môá.tảá. côngá.việcá.khiếná.cácá.tiêuá.chíá.vàá.tiêuá.chuẩná.khôngá.gắná.vớiá.thựcá.tếá thựcá.hiệná.côngá.việcá.củaá.ngườiá.laoá.độngá.dẫná.đếná.kếtá.quảá.đánhá.gi áá.chƣaá.hoàná.toàná.chínhá.xác.á.Khiá.ápá.dụngá.thựcá.tếá.lạiá.bộcá.lộá.sựá. thiếuá.côngá.bằng,á.chưaá.cóá.sựá.độngá.viêná.khená.thưởngá.kịpá.thờiá.từá.p híaá.lãnhá.đạoá.Côngá.ty.á.Điềuá.đóá.làmá.giảmá.phầná.nàoá.độngá.lựcá.làmá. việcá.củaá.mỗiá.nhâná.viên.

- Thứá.nhất,á.doá.tìnhá.hìnhá.dịchá.bệnhá.gâyá.ảnhá.hưởngá.tớiá.cácá. hạngá.mụcá.kinhá.doanhá.củaá.Côngá.ty,á.ảnhá.hưởngá.tớiá.cuộcá.sốngá.mỗi á.coná.ngườiá.kéoá.theoá.côngá.tácá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.củaá Côngá.tyá.chƣaá.đƣợcá.chínhá.xác,á.tiếná.độá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.cóá.t hểá.bịá.ảnhá.hưởngá.ítá.hoặcá.nhiều.

- Thứá.hai,á.môiá.trườngá.xãá.hội:á.nướcá.taá.cóá.lựcá.lượngá.laoá.đ ộngá.kháá.dồiá.dàoá.nhƣngá.chấtá.lƣợngá.laoá.độngá.vẫná.còná.thấp,á.bởiá.c hủá.yếuá.nhâná.viêná.tớiá.từá.nôngá.thôná.nêná.kỹá.năng,á.kiếná.thứcá.vẫná. còná.hạná.chếá.vàá.chƣaá.đƣợcá.đàoá.tạoá.bàiá.bảná.vềá.cácá.côngá.tácá.kỷá.luậtá.laoá.động.á.Bảná.thâná.nhữngá.nhàá.quảná.trịá.chƣaá.đƣợcá.đàoá.tạoá.bàiá.bản,á.chuyêná.sâuá.vềá.côngá.tácá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc,á.c hƣaá.sử dụngá.tốtá.kếtá.quảá.đánhá.giáá.sẽá.gâyá.ảnhá.hưởngá.lớná.đếná.côngá.tácá. đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.trongá.Côngá.ty.

- Thứá.ba,á.môiá.trườngá.ngành:á.ngànhá.nghềá.khaiá.thácá.vàá.xâyá. dựngá.củaá.Côngá.tyá.Cổá.phầná.Sôngá.Đàá.6á.làá.ngànhá.nghềá.thená.chốtá củaá.nềná.kinhá.tếá.đấtá.á.nước,á.chínhá.vìá.vậyá.nhâná.viêná.trongá.Côngá. tyá.cũngá.cóá.nhữngá.phụá.cấpá.vàá.phúcá.lợiá.riêng.á.Điềuá.nàyá.gâyá.raá.s ựá.cạnhá.tranhá.caoá.giữaá.cácá.nhâná.viêná.vàá.đòiá.hỏiá.á.việcá.đánhá.giáá. thựcá.hiệná.côngá.việcá.chínhá.xác,á.rõá.ràng.

- Thứá.nhất,á.mặcá.dùá.quaná.điểmá.củaá.lãnhá.đạoá.Côngá.tyá.rấtá.ch úá.trọngá.côngá.tácá.đánhá.giáá.nàyá.nhƣngá.lạiá.chƣaá.cóá.sựá.độngá.viên, á.khená.thưởngá.kịpá.thờiá.đểá.tạoá.độngá.lựcá.làmá.việcá.cốngá.hiếná.củaá. nhâná.viên.á.Chƣaá.ghiá.nhậná.xứngá.đángá.đốiá.vớiá.cácá.cáá.nhâná.cóá.thà nhá.tíchá.xuấtá.sắcá.màá.lạiá.cóá.xuá.hướngá.trungá.bìnhá.chủá.nghĩa,á.khôn gá.aiá.tốtá.hẳná.cũngá.khôngá.aiá.yếuá.kém,á.mọiá.ngườiá.đềuá.nhưá.nhau.á Điềuá.nàyá.dễá.gâyá.trởá.ngạiá.choá.việcá.đánhá.giáá.vàá.bồiá.dƣỡngá.khảá. năngá.thăngá.tiếná.choá.nhâná.viên,á.khôngá.độngá.viêná.đƣợcá.nhữngá.cáá. nhâná.cóá.năngá.lựcá.giỏiá.thậtá.sự.

Mụcá.tiêuá.vàá.phươngá.hướngá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.củaá.Côn gá.tyá.Cổá.phầná.Sôngá.Đàá.6 75 1 Mụcá.tiêu

Côngá.tyá.Cổá.phầná.Sôngá.Đàá.6á.vớiá.mụcá.tiêuá.phátá.triểná.thành á.mộtá.doanhá.nghiệpá.phátá.triểná.bềná.vững,á.ổná.địnhá.đãá.khôngá.ngừng á.nângá.caoá.năngá.lựcá.cạnhá.tranhá.vàá.hiệuá.quảá.sảná.xuấtá.kinhá.doanhá củaá.Côngá.ty,á.gópá.phầná.khôngá.nhỏá.vàoá.sựá.nghiệpá.côngá.nghiệpá.hó aá.– á.hiệná.đạiá.hóaá.đấtá.nướcá.vàá.sựá.phátá.triểná.lớná.mạnhá.củaá.Tổngá.côn gá.tyá.Sôngá.Đà.á.Côngá.tyá.đãá.đặtá.raá.nhữngá.mụcá.tiêuá.đểá.côngá.tácá.đ ánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.trởá.nêná.hoàná.thiệná.hơn:

- Nhâná.viêná.hiểuá.rõá.vềá.tầmá.quaná.trọngá.cũngá.nhƣá.mụcá.đíchá củaá.côngá.tácá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc.

- Kếtá.quảá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.củaá.nhâná.viêná.đƣợcá.đánhá.giá á.chínhá.xác,á.côngá.bằngá.vàá.kháchá.quan.

- Cácá.kếtá.quảá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.củaá.nhâná.viêná. đƣợcá.sửá.dụngá.choá.sựá.phátá.triểná.củaá.cáá.nhâná.nhâná.viêná.vàá.cácá.c ôngá.tácá.quảná.trịá.nguồná.nhâná.lựcá.củaá.Côngá.ty.

- Mởá.lớpá.đàoá.tạoá.chínhá.quyá.choá.nhữngá.ngườiá.đánhá.giáá.thự cá.hiệná.côngá.việcá.trongá.Côngá.tyá.đểá.trangá.bịá.choá.họá.đầyá.đủ,á.đún gá.đắná.nhữngá.kiếná.thứcá.vàá.kỹá.năngá.củaá.côngá.tácá.đánhá.giáá.thựcá. hiệná.côngá.việc

3.1.2 Phươngá.hướng Đểá.đạtá.đƣợcá.cácá.mụcá.tiêuá.hoàná.thiệná.côngá.tácá.đánhá.giáá.th ựcá.hiệná.côngá.việc,á.Côngá.tyá.cóá.nhữngá.phươngá.hướngá.nhưá.sau:

- Tuyêná.truyền,á.phổá.biếná.choá.toàná.thểá.CBCNVá.tạiá.Côngá.tyá.vềá.vaiá.tròá.vàá.lợiá.íchá.củaá.côngá.tácá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc.

- Xâyá.dựngá.vàá.hoàná.thiệná.cácá.tiêuá.chí,á.tiêuá.chuẩná.củaá.công á.tácá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc.á.Từá.đóá.hoàná.thiệná.hệá.thốngá.đ ánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.đểá.cácá.lầná.đánhá.giáá.sauá.choá.kếtá.qu ảá.rõá.ràng,á.chínhá.xácá.vàá.cụá.thểá.hơn.

- Đàoá.tạoá.cáná.bộá.chuyêná.tráchá.choá.côngá.tácá.đánhá.giáá.thựcá. hiệná.côngá.việc.á.Nhữngá.ngườiá.đượcá.chọná.đểá.đánhá.giáá.phảiá.đượcá. đàoá.tạoá.bàiá.bảná.vềá.chuyêná.môn,á.cóá.đạoá.đứcá.tốt,á.khôngá.thiêná.vịá. vàá.đểá.tìnhá.cảmá.cáá.nhâná.ảnhá.hưởngá.tớiá.kếtá.quảá.đánhá.giáá.thựcá.hi ệná.côngá.việc.

- Cácá.kếtá.quảá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.trongá.Côngá.tyá.đượcá.sửá.dụngá.đểá.phụcá.vụá.choá.cácá.côngá.tácá.như:á.tăngá.lương,á.xé tá.thưởng,á.tuyểná.dụng,á.bổá.nhiệm,á.đàoá.tạo,á.tạoá.độngá.lựcá.trongá.côn gá.việc,á.v.v

Mộtá.sốá.giảiá.phápá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.tạiá.Côngá.tyá.Cổ á.phầná.Sôngá.Đàá.6 á.76 1 Nân gá.caoá.nhậná.thứcá.củaá.nhâná.viêná.vềá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc

3.2.1 Nângá.caoá.nhậná.thứcá.củaá.nhâná.viêná.vềá.đ ánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc

Phầná.lớná.nhâná.viêná.khôngá.hiểuá.rõá.mụcá.đíchá.cũngá.nhƣá.cácá. tiêuá.chíá.đánhá.giáá.củaá.côngá.tácá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc.á.Họ á.thườngá.nghĩá.rằngá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.làá.cơá.sởá.đểá.tín há.lương,á.thưởngá.chứá.chưaá.hiểuá.hếtá.đượcá.rằngá.nóá.làá.cơá.sởá.choá việcá.bìnhá.xétá.thiá.đuaá.khená.thưởng,á.cơá.hộiá.đểá.thăngá.tiến,á.cũngá.n hƣá.giúpá.cấpá.trêná.hiểuá.hơná.vềá.tìnhá.hìnhá.côngá.việcá.vàá.cóá.cácá.biệ ná.phápá.đểá.cảiá.thiện. Đểá.nhâná.viêná.hiểuá.rõá.hơná.vềá.côngá.tácá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná. côngá.việc,á.Côngá.tyá.cóá.thểá.thayá.đổiá.cácá.kênhá.thôngá.tiná.hiệná.nay:

- Sửá.dụngá.bảngá.tin,á.loaá.phátá.thanh,á.cácá.buổiá.đốiá.thoại,á.tuyê ná.truyền,á.v.v á.đểá.giảiá.thíchá.rõá.hơná.thêmá.vềá.côngá.tácá.đánhá.giáá.t hựcá.hiệná.côngá.việc.

- Baná.giámá.đốcá.cũngá.cóá.thểá.tổá.chứcá.nhữngá.buổiá.traoá.đổiá.v ớiá.nhâná.viêná.đểá.giảiá.đápá.thắcá.mắc,á.traoá.đổiá.cụá.thểá.vềá.mụcá.tiêuá

.lâuá.dàiá.củaá.côngá.ty,á.đƣaá.raá.cácá.mụcá.tiêuá.cầná.đạtá.đƣợcá.cũngá.n hưá.mứcá.lươngá.thưởngá.cóá.đượcá.nếuá.hoàná.thànhá.tốtá.nhiệmá.vụ.

- Mỗiá.nhâná.viêná.cũngá.cầná.chủá.độngá.tìmá.hiểuá.bằngá.cáchá.đọc á.môá.tảá.côngá.việc,á.cấpá.bậcá.côngá.việcá.mìnhá.làm,á.vịá.tríá.mìnhá.ở á.đâuá.đánhá.giáá.dựaá.trêná.cơá.sở tiêuá.chíá.tiêuá.chuẩná.nào,á.v.v á.việcá.đánhá.giáá.ảnhá.hưởngá.thếá.nàoá. đếná.sựá.nghiệpá.củaá.mình.á.Hiểuá.đúngá.tầmá.quaná.trọngá.củaá.đánhá.giá á.thựcá.hiệná.côngá.việcá.giúpá.choá.nhâná.viêná.làmá.việcá.chămá.chỉ,á.hiể uá.côngá.việcá.củaá.mìnhá.doá.vậyá.làmá.việcá.đạtá.hiệuá.quảá.caoá.nhất.á.K hiá.nhâná.viêná.hiểuá.rõá.đƣợcá.vaiá.tròá.củaá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá. việcá.trongá.tổá.chứcá.họá.sẽá.thamá.giaá.tíchá.cựcá.hơná.gópá.phầná.tạoá.hi ệuá.quảá.choá.côngá.tácá.đánhá.giáá.trongá.tổá.chức. Đểá.thựcá.hiệná.đƣợcá.nhữngá.điềuá.này,á.đầuá.tiêná.cầná.phảiá.cóá.đƣ ợcá.sựá.quaná.tâmá.vàá.ủngá.hộá.củaá.cáná.bộá.lãnhá.đạo,á.sauá.đóá.làá.sựá.tổ á.chứcá.hợpá.lý,á.cóá.sựá.hưởngá.ứngá thamá.giaá.củaá.nhâná.viên,á.dựá.trùá phâná.bổá.thờiá.gianá.choá.thựcá.hiệná.giảiá.phápá.này.

3.2.2 Nângá.caoá.tiêuá.chí,á.tiêuá.chuẩná.đánhá.giá Đểá.nhữngá.giảiá.phápá.phátá.triểná.nguồná.nhâná.lựcá.ởá.Côngá.tyá.đ ạtá.hiệuá.quảá.cao,á.lãnhá.đạoá.Côngá.tyá.cầná.nhậná.địnhá.đúngá.tầmá.quan á.trọngá.củaá.việcá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.củaá.nhâná.viên.á.Nế uá.việcá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.củaá.nhâná.viêná.khôngá.chínhá. xácá.sẽá.dẫná.đếná.hậuá.quảá.đàoá.tạoá.khôngá.đúngá.đốiá.tƣợng,á.đãiá.ngộá khôngá.đúngá.ngườiá.vàá.khôngá.thểá.cảiá.thiệná.kếtá.quảá.côngá.việc,á.phá tá.triểná.nghềá.nghiệpá.choá.nhâná.viêná.nhằmá.đápá.ứngá.mụcá.tiêuá.củaá. Côngá.ty.á.Mụcá.tiêuá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.tạiá.Côngá.tyá.Cổá phầná.Sôngá.Đàá.6á.khôngá.chỉá.dừngá.lạiá.ởá.việcá.phụcá.vụá.choá.côngá.t ácá.khená.thưởngá.vàá.tuyểná.mộ,á.tuyểná.chọná.nhâná.viêná.màá.còná.phải á.bổá.sungá.thêmá.mộtá.sốá.mụcá.tiêuá.mới

3.2.2.1 Vềá.xácá.địnhá.tiêuá.chíá.đánhá.giá

- Đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.giúpá.nhâná.viêná.làmá.việcá.tốtá. hơn:

Trêná.cơá.sởá.đánhá.giáá.mứcá.độá.hoàná.thànhá.côngá.việcá.ởá.từngá.thờiá.điểm,á.lãnhá.đạoá.cóá.thểá.địnhá.hướngá.choá.nhâná.viêná.cáchá.thứcá.làmá.việcá.đểá.đạtá.hiệuá.suấtá.vàá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.caoá.hơná.trong á.thờiá.gianá.tới.á.Ngườiá.lãnhá.đạoá.cóá.thểá.giúpá.nhâná.viêná.nhậná.thấyá.nhữngá.điểmá.mạnh,á.điểmá.yếu,á.giúpá.nhâná.viêná.tìmá.raá.nguyêná.nhân á.củaá.nhữngá.thấtá.bạiá.trongá.côngá.việc,á.từá.đóá.xácá.địnhá.nhâná.viêná. cầná.phảiá.làmá.gìá.đểá.khắcá.phụcá.hoặcá.làmá.tốtá.hơn.á.Ngoàiá.ra,á.người á.lãnhá.đạoá.cóá.thểá.thảoá.luậná.vàá.thốngá.nhấtá.vớiá.nhâná.viêná.vềá.mục á.tiêuá.côngá.việcá.trongá.tươngá.laiá.vàá.nhữngá.phươngá.thứcá.thựcá.hiệná.đểá.đạtá.đƣợcá.mụcá.tiêuá.này.

Vớiá.mụcá.tiêuá.giúpá.nhâná.viêná.làmá.việcá.tốtá.hơn,á.tiêuá.chuẩná. đƣợcá.sửá.dụngá.đểá.đánhá.giáá.làá.tiêuá.chuẩná.đánhá.giáá.kếtá.quảá.thựcá. hiệná.côngá.việc.á.Tiêuá.chuẩná.nàyá.sẽá.giúpá.nhâná.viêná.đánhá.giáá.đƣợc á.kếtá.quảá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.củaá.mìnhá.từá.đóá.họá.phátá.huyá.đƣợc á.nhữngá.điểmá.mạnhá.vàá.khắcá.phụcá.đƣợcá.nhữngá.điểmá.yếu,á.giúpá.ch oá.họá.ngàyá.càngá.đạtá.đƣợcá.kếtá.quảá.caoá.trongá.quáá.trìnhá.côngá.tác.

- Đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.củaá.nhâná.viêná.đểá.xácá.địnhá.nh uá.cầuá.đàoá.tạoá.Đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.củaá.nhâná.v iêná.cũngá.nhằmá.phụcá.vụá.cho việcá.xácá.địnhá.nhuá.cầuá.vàá.thiếtá.lậpá.kếá.hoạchá.đàoá.tạoá.củaá.tổá.chứ c.á.Nếuá.á.mộtá.nhâná.viêná.khôngá.đạtá.đƣợcá.nhữngá.yêuá.cầuá.trongá.thự cá.hiệná.côngá.việc,á.chươngá.trìnhá.đàoá.tạoá.cóá.thểá.giúpá.họá.hiệuá.chỉn há.cácá.kỹá.năngá.nghiệpá.vụá.cầná.thiếtá.hoặcá.sựá.thiếuá.hụtá.vềá.kiếná.thứ c.á.Vớiá.nhữngá.nhâná.viêná.hoàná.thànhá.á.côngá.việcá.trêná.mứcá.yêuá.cầu, á.cóá.thểá.đưaá.vàoá.nhữngá.chươngá.trìnhá.đàoá.tạoá.caoá.hơná.đểá.chuẩná.b ịá.choá.việcá.đềá.bạtá.vàoá.nhữngá.vịá.tríá.caoá.sauá.này.á.Đánhá.giáá.thựcá.h iệná.côngá.việcá.củaá.á.nhâná.viêná.sẽá.giúpá.nhàá.lãnhá.đạoá.xácá.địnhá.đƣợ cá.nhuá.cầuá.đàoá.tạoá.chuyêná.sâu.

Vớiá.mụcá.tiêuá.đánhá.giáá.nhâná.viêná.đểá.xácá.địnhá.nhuá.cầuá.đàoá tạo,á.tiêuá.chuẩná.đánhá.giáá.đƣợcá.chúá.trọngá.làá.tiêuá.chuẩná.vềá.năngá.l ực,á.kỹá.năngá.củaá.nhâná.viên.á.Họá.cóá.nhữngá.năngá.lựcá.gì? á.Kỹá.năngá.củaá.họá.tốtá.hayá.chƣa? á.Đểá.nângá.caoá.kếtá.quảá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.họá.cóá.cầná.đƣợcá.đàoá tạoá.thêmá.không?

- Đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.củaá.nhâná.viêná.đểá.tuyểná.mộ,á.tu yểná.chọná.Đánhá.giáá.kếtá.quảá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.giúpá.choá.lã nhá.đạoá.Côngá.tyá.đƣaá.á.á.ra cácá.quyếtá.địnhá.đúngá.đắná.vềá.nhâná.sựá.

(biêná.chế,á.kýá.hợpá.đồngá.ngắná.hạn,á.kýá.hợpá.đồngá.dàiá.hạn,á.v.v )á.sa uá.thờiá.gianá.thửá.việcá.đốiá.vớiá.nhữngá.nhâná.viêná.tuyểná.chọn.á.Bêná.cạ nhá.đóá.phòngá.hànhá.chínhá.nhâná.sựá.cũngá.cóá.thểá.dựaá.trêná.kếtá.quảá.đ ánhá.giáá.đểá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.xâyá.dựngá.sơá.đồá.luâná.chuyểná.công á.việcá.trongá.chiá.nhánhá.mộtá.cáchá.khoaá.học.á.Trongá.quáá.trìnhá.đánhá.g iáá.thựcá.hiệná.côngá.việc,á.cácá.mứcá.thangá.điểmá.củaá.đánhá.giáá.thựcá.hi ệná.côngá.việcá.sẽá.giúpá.chiá.nhánhá.dựá.báoá.khảá.năngá.hoàná.thànhá.công á.việcá.củaá.cácá.ứngá.viêná.sauá.này.á.Quaá.kếtá.quảá.đánhá.giá,á.chiá.nhán há.nhậná.thấyá.cóá.mộtá.sốá.nhâná.viêná.hoàná.thànhá.xuấtá.sắcá.côngá.việcá.đượcá.giaoá.làá.doá.đượcá.đàoá.tạoá.tạiá.mộtá.trường,á.lớpá.nàoá.đó,á.yếuá.t ốá.nàyá.sẽá.đƣợcá.xemá.xétá ƣu tiêná.trongá.quáá.trìnhá.tuyểná.dụngá.nhâná.sự.á.Kếtá.quảá.đánhá.giáá.thựcá.h iệná.côngá.việcá.củaá.nhâná.viêná.choá.thấyá.nhữngá.vấná.đềá.tồná.tạiá.vềá.th ựcá.hiệná.côngá.việcá.củaá.nhâná.viêná.từá.đóá.cóá.kếá.hoạchá.tuyểná.dụngá. nhữngá.nhâná.viêná.cóá.trìnhá.độá.caoá.hơná.nhằmá.khắcá.phụcá.nhữngá.tồná tạiá.trên.á.Cácá.cuộcá.trắcá.nghiệmá.tuyểná.chọná.cóá.hiệuá.quảá hơná.nhờá. phầná.lớná.vàoá.sựá.chínhá.xácá.củaá.côngá.tácá.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá việcá.củaá.nhâná.viên.

3.2.2.2 Vềá.cácá.tiêuá.chuẩná.đánhá.giá

Tiêuá.chuẩná.đánhá.giáá.nhâná.viêná.làá.yêuá.cầuá.hoàná.thànhá.mộtá. côngá.việcá.cảá.vềá.mặtá.sốá.lƣợngá.vàá.chấtá.lƣợng.á.Đóá.chínhá.làá.cáiá. mốcá.chuẩná.choá.việcá.đoá.lườngá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.củaá.nhâná.viên

* Căná.cứá.xâyá.dựngá.tiêuá.chuẩná.đánhá.giá

Cácá.tiêuá.chuẩná.đánhá.giáá.phảiá.đƣợcá.thiếtá.lậpá.căná.cứá.trêná.bả ná.môá.tảá.côngá.việcá.vàá.mụcá.tiêuá.thốngá.nhấtá.giữaá.lãnhá.đạoá.vàá.nhâ ná.viên.

Sơá.đồá.3.1:á.Căná.cứá.vàá.cáchá.xâyá.dựngá.tiêuá.chu ẩná.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việ c

Mục tiêu đánh giá Mục tiêu của bộ phận

Tiêu chuẩn đánh giá thực hiện công việc của nhân viên

Bản mô tả công việc

(Nguồn:Kếtá.quảá.xâyá.dựngá.củaá.tác á.giả)

- Bảná.môá.tảá.côngá.việcá.giúpá.xácá.địnhá.chứcá.năngá.chínhá.vàá.n hiệmá.vụá.cụá.thểá.củaá.nhâná.viên,á.nhữngá.tiêuá.chuẩná.năngá.lựcá.cáá.nh âná.cầná.cóá.đểá.đápá.ứngá.yêuá.cầuá.củaá.côngá.việc,á.đâyá.làá.kếtá.quảá.c ủaá.phâná.tíchá.côngá.việcá.chuyêná.sâu.

- Việcá.xácá.địnhá.mụcá.tiêuá.đánhá.giáá.rõá.ràng,á.cụá.thểá.sẽá.giúpá. cấpá.lãnhá.đạoá.vàá.nhâná.viêná.dễá.xâyá.dựngá.đƣợcá.hệá.thốngá.tiêuá.chu ẩná.đánhá.giáá.chínhá.xácá.phụcá.vụá.tốtá.choá.côngá.tácá.đánhá.giá.

- Xácá.địnhá.mụcá.tiêuá.cụá.thểá.choá.từngá.bộá.phậná.giúpá.lƣợngá.h àngá.hóaá.cácá.tiêuá.chuẩná.đánhá.giáá.chủá.yếu,á.cácá.tiêuá.chuẩná.kếtá.quả á.thựcá.hiệná.côngá.việc.á.Trêná.cơá.sởá.đóá.xácá.địnhá.mụcá.tiêuá.cụá.thểá. côngá.việcá.ứngá.vớiá.từngá.chứcá.năng,á.nhiệmá.vụá.củaá.từngá.nhâná.viên á.đểá.từá.đóá.xácá.địnhá.cácá.tiêuá.chuẩná.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côngá.việc á.củaá.nhâná.viên.

- Côngá.tyá.nêná.xâyá.dựngá.tiêuá.chuẩná.đánhá.giáá.trêná.cơá.sởá.thả oá.luậná.dâná.chủ,á.cáná.bộá.quảná.lýá.nhâná.viêná.cùngá.bàná.bạcá.thảoá.lu ậná.đểá.điá.đếná.thốngá.nhấtá.vềá.cácá.tiêuá.chuẩná.đánhá.giá.

Trongá.quáá.trìnhá.xácá.địnhá.tiêuá.chuẩná.đánhá.giáá.thựcá.hiệná.côn gá.việcá.củaá.nhâná.viêná.cầná.đảmá.bảoá.cácá.nguyêná.tắcá.sau:

- Tiêuá.chuẩná.đánhá.giáá.phảiá.gắná.liềná.vớiá.côngá.việcá.phâná.côn gá.choá.nhâná.viêná.vàá.phảiá.gắná.liềná.vớiá.chiếná.lƣợcá.củaá.Côngá.ty.

- Tiêuá.chuẩná.đánhá.giáá.phảiá.baoá.quátá.đƣợcá.mọiá.khíaá.cạnhá.c ủaá.quáá.trìnhá.thựcá.hiệná.côngá.việcá.củaá.nhâná.viên.

- Tiêuá.chuẩná.đánhá.giáá.khôngá.nêná.bịá.đồngá.nhấtá.hoặcá.bịá.làmá saiá.lệchá.doá.nhữngá.yếuá.tốá.kháchá.quan.

- Tiêuá.chuẩná.đánhá.giáá.phảiá.mangá.tínhá.khảá.thi,á.phùá.hợpá.vớiá.t hựcá.tế.