(Luận văn) hoàn thiện chiến lược marketing tại công ty cổ phần địa ốc đất xanh giai đoạn 2016 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - lu an n va BÙI ĐỨC TRÍ NHÂN gh tn to p ie HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING d oa nl w CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA ỐC ĐẤT XANH GIAI ĐOẠN 2016 - 2020 nf va an lu lm ul z at nh oi LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : Quản Trị Kinh Doanh z m co l gm @ Mã số ngành: 60340102 an Lu TP HỒ CHÍ MINH, tháng năm 2017 n va ac th si BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - lu an n va BÙI ĐỨC TRÍ NHÂN gh tn to p ie HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING d oa nl w CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA ỐC ĐẤT XANH GIAI ĐOẠN 2016 - 2020 nf va an lu z at nh oi lm ul LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : Quản Trị Kinh Doanh Mã số ngành: 60340102 z @ m co l gm CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC : TS NGÔ QUANG HUÂN an Lu TP HỒ CHÍ MINH, tháng năm 2017 n va ac th si CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM Cán hướng dẫn khoa học : TS Ngô Quang Huân Luận văn Thạc sĩ bảo vệ Trường Đại học Công nghệ TP HCM ngày 22 tháng 09 năm 2017 lu an Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm: n va Họ tên Chức danh Hội đồng TS Trương Quang Dũng TS Nguyễn Hải Quang Phản biện TS Hoàng Trung Kiên Phản biện TS Nguyễn Quyết Thắng p ie gh tn to TT w Ủy viên oa nl TS Lê Tấn Phước Ủy viên, Thư ký d Chủ tịch an lu z at nh oi lm ul sửa chữa (nếu có) nf va Xác nhận Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận sau Luận văn Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV z m co l gm @ an Lu n va ac th si TRƯỜNG ĐH CƠNG NGHỆ TP HCM CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHÒNG QLKH – ĐTSĐH Độc lập – Tự – Hạnh phúc TP HCM, ngày … tháng… năm 20 … NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Bùi Đức Trí Nhân Giới tính: Nam Ngày, tháng, năm sinh: 07/07/1992 Nơi sinh: Gia Lai Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh MSHV: 1441820125 I- Tên đề tài: lu II- Nhiệm vụ nội dung: Gồm chương an  Chương 1: Lý luận chiến lược Marketing va n  Chương 2: Thực trạng chiến lược Marketing công ty cổ phần Địa Ốc Đất  Chương 3: Các giải pháp hoàn thiện hoạt động chiến lược Marketing Công ty cổ phần Địa Ốc Đất Xanh giai đoạn 2016-2020 p ie gh tn to Xanh III- Ngày giao nhiệm vụ: 23/01/2016 w oa nl IV- Ngày hoàn thành nhiệm vụ: d V- Cán hướng dẫn: lu KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH an CÁN BỘ HƯỚNG DẪN (Họ tên chữ ký) nf va (Họ tên chữ ký) z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si i LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu Luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực Luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn Luận văn rõ nguồn gốc Học viên thực Luận văn lu an n va gh tn to Bùi Đức Trí Nhân p ie d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si ii LỜI CẢM ƠN Trong suốt q trình thưc luận văn tốt nghiệp, tơi nhận nhiều giúp đỡ thầy cô, bạn bè, gia đình Tơi xin bày tỏ trân trọng biết ơn sâu sắc giúp đỡ Trước tiên xin cảm ơn tất thầy cô ban giảng huấn khoa Đào tạo sau Đại học trường Đại học Công Nghệ TP.HCM giảng dạy giúp đỡ tơi suốt khóa học Đặc biệt, xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến thầy TS Ngô Quang Huân tận tình hướng dẫn tơi thực luận văn Tiếp theo xin cảm ơn người bạn giúp đỡ tơi q trình thu thập lu liệu nghiên cứu an Cuối xin gửi lời cảm ơn đến gia đình tơi, người động viên, giúp va n đỡ mặt tinh thần vật chất cho năm tháng học tập tn to trường p ie gh Trân trọng oa nl w d Bùi Đức Trí Nhân ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si iii TĨM TẮT Trong xu tồn cầu hóa nay, doanh nghiệp đứng trước hội lớn để xây dựng, phát triển công ty cách vượt bậc đồng thời phải đối mặt với nhiều nguy thách thức từ biến động khó lường kinh tế Muốn tồn phát triển doanh nghiệp cần phải xây dựng cho chiến lược kinh doanh phù hợp với tình phát triển khơng ngừng cải tiến nâng cao hoạt động nội công ty, tận dụng tất hội có để phát huy tối đa lực cốt lõi mình, bên cạnh cần nhanh chóng nắm bắt biến động bất thường thị trường kịp lu thời có biện pháp đối phó rủi ro an n va Bất động sản (BĐS) lĩnh vực kinh doanh đặc thù, đòi hỏi điều kiện với quan chức chuyên ngành, định hướng tầm nhìn dài hạn gh tn to đặc biệt nguồn tài vững mạnh, khả huy động vốn, mối quan hệ tốt p ie lãnh đạo doanh nghiệp Hoạt động kinh doanh BĐS mang tính chu kỳ nên rủi ro lớn, nhiên lại lĩnh vực kinh doanh mang lại khoảng lợi nhuận khổng nl w lồ ngày nhiều doanh nghiệp Việt Nam tham gia đầu tư vào thị d oa trường hấp dẫn đầy thách thức an lu Trước tình hình cạnh trạnh ngày khốc liệt thị trường BĐS muốn tồn u nf va việc làm nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp khác tạo tin tưởng khách hàng sản phẩm dịch ll oi m vụ công ty Việc đưa giải pháp Marketing hiệu z at nh chìa khóa then chốt giúp cơng ty ngày có vị mắt đối thủ cạnh trạnh tạo niềm tin với khách hàng việc làm mang tính cấp z thiết thời điểm tương lai Đó lý tơi chọn đề tài “Hồn thiện chiến @ gm lược Marketing Công ty cổ phần Địa Ốc Đất Xanh giai đoạn 2016-2020” liệu, tổng hợp, quan sát, phân tích, so sánh m co l Phương pháp nghiên cứu: phương pháp nghiên cứu định tính, thu thập số an Lu Nghiên cứu giúp nhà chiến lược có nhìn bao qt lĩnh n va ac th si iv vực hoạt động mình, lựa chọn giải pháp cần thiết để hoàn thiện chiến lược Marketing giúp nâng cao hiệu hoạt động công ty, đồng thời tăng khả cạnh tranh củng cố vững vị trí công ty thương trường lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si v ABSTRACT In the trend of globalization, businesses are facing a great opportunities to build and develop the company but also facing a lot of risk challenges from fluctuations of the economy Businesses have to a strategy vision for own to survice and develop Beside, improving the main activities in the company’s internal and taking advantages to get to maximize their competence Moreover, there are methods to solve troubles in market Real estate is an area of particular business, requires significant conditions such as financial resources, mobilizing capital, good relationship with the lu an specialized authorities, orientation as well as long term vision of leader Operating n va real estate business cyclical so there are many risk, however, it brings a huge profit, tn to so more and more Viet Nam’ enterprises invest into this attraction and challenge market p ie gh Facing violent completion of real estate market to survive, improving the w competitive ability of enterprises as well as gain the trust of customers about the oa nl company’s products and services Giving an effective maketing’s solution is a key d to help a company more and more status in the eyes of opponents, and building trust lu an with our customers, it is important in present and future That is why reason I u nf va choosen the topic “Improving Marketing Straregy at Đat Xanh Real Estate Company between 2016 and 2020” ll m oi Research methods: qualitative research methods, data collection, summary, z at nh observation, analysis, comparison This research will help the strategists overview on their activities, essential z gm @ solutions to complete Marketing strategies to improve the operational efficiency of the company, competitiveness and company status on the market m co l an Lu n va ac th si vi MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT iii ABSTRACT v MỤC LỤC vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT xi DANH MỤC CÁC BẢNG xii lu DANH MỤC SƠ ĐỒ xiii an GIỚI THIỆU va n 1.1 Đặt vấn đề tn to 1.2 Tính cấp thiết đề tài ie gh MỤC TIÊU, NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU p 2.1 Mục tiêu đề tài: w 2.2 Nội dung nghiên cứu: .3 oa nl 2.3 Phương pháp luận phương pháp nghiên cứu .4 d 2.3.1 Phương pháp luận .4 lu va an 2.3.2 Phương pháp nghiên cứu u nf TỔNG QUAN VỀ LĨNH VỰC NGHIÊN CỨU ll 3.1 Tình hình nghiên cứu Chiến lược Marketing công ty Việt m oi Nam z at nh 3.2 Các nghiên cứu Chiến lược Marketing gần 3.3 Đánh giá Nghiên cứu trước z 3.3.1 Về phương pháp luận nghiên cứu trước @ gm 3.3.2 Điểm hạn chế nghiên cứu trước m co l KẾT CẤU LUẬN VĂN CHƯƠNG 1: .10 an Lu LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHIẾN LƯỢC MARKETING .10 n va ac th si 74 phối thuộc đại lý vượt ngưỡng cho phép sản phẩm làm giảm lợi ích đáng kể Đất Xanh 3.3.3.2 Nội dung giải pháp Trong giai đoạn kinh doanh dự án cụ thể, Đất Xanh đo lường mức độ, khả kinh doanh nội để có tỷ lệ phân chia hợp lý sản phẩm cho nguồn lực bên đại lý bên Nếu nội có khả kinh doanh tốt phân bổ lại khơng chia cho đại lý ngược lại, nội kinh doanh phân bổ nhiều cho đại lý phân phối 3.3.3.3 Kết dự kiến lu an Luôn giữ mức sản phẩm cân khoảng 60% nội 40% cho đại lý phân va phối để trì hệ thống kênh phân phối mức 20 đơn vị, phục vụ cho n 3.3.4 Giải pháp chiêu thị ie gh tn to dự án dài Đất Xanh p 3.3.4.1 Cơ sở giải pháp oa nl w Ngoài phương tiện quảng cáo truyền thống quảng cáo tivi, báo, tạp chí Đất Xanh nên đa dạng hóa khả tiếp cận thị trường nỗ d an lu lực đa dạng hóa kênh quảng cáo Trình độ học vấn khách hàng va cao, nên việc sử dụng Internet để tiếp cận thị trường phương pháp mới, ll u nf khả thi giúp giảm bớt chi phí Việc xây dựng phương pháp tiếp cận khách oi m hàng công cụ Marketing Online cách hữu hiệu giúp công ty có thêm 3.3.4.2 Nội dung giải pháp z at nh bước phát triển mới, mang lại hiệu định công tác bán hàng z @ Cần xây dựng chương trình huấn luyện tồn nhân viên kiên thức l gm chuyện sau Marketing Marketing Online Thường xuyên cập nhật nhu cầu, thói quen khách hàng để có phương pháp tiếp cần hiệu quả, số công cụ m co mà Đất Xanh cần tập trung khai thác: an Lu n va ac th si 75  Website: Sử dụng website cung cấp thông tin công ty, sản phẩm dịch vụ tình hình thị trường Đây chiến lược thực theo hướng vừa thích nghi vừa chuẩn hóa  Các diễn đàn: việc chia thông tin cho phương pháp hiệu để thu hút khách hàng ngày Một khách hàng thấy hài lịng với sản phẩm sử dụng tư vấn lại cho khách hàng khác, lượng thông tin tin cậy Xây dựng chương trình kế quảng bá sản phẩm thơng qua kênh giúp khách hàng tiếp cận thông tin có phản hồi tốt, diễn đàn truy cập nhiều như: café.vn, vnexpress.com, webtretho.com …là trang mà lu cơng ty cần tiếp cận lượng khách hàng truy cập lớn an  Quảng cáo sản phẩm công ty qua mạng di động: Theo báo cáo Netcitizens va n Cimigo, năm 2012, tỷ lệ nguời sử dụng điện thoại di động để kết nối internet tn to lên tới 56% số người dùng internet, số vào năm 2011 mức gh 27% Giá loại điện thoại thông minh liên tục giảm, cước internet ngày rẻ p ie với nhiều khuyến mại hấp dẫn xúc tác mạnh tăng tỷ lệ truy cập internet w qua điện thoại di động Quảng cáo mạng nội dung, ứng dụng dành cho d lúc, nơi oa nl người sử dụng điện thoại di động giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng lu an  Quảng cáo thông qua công cụ Google Adwords: Google AdWords u nf va dịch vụ thương mại Google cho phép khách hàng mua quảng cáo ll chữ hình ảnh kết tìm kiếm trang web đối tác oi m Google Adsense cung cấp Ngày nay, giải pháp quảng cáo Google, bao gồm z at nh quảng cáo hiển thị, quảng cáo điện thoại di động quảng cáo video quảng cáo văn túy mà Google giới thiệu thập kỷ trước, giúp z hàng nghìn doanh nghiệp phát triển thành cơng.Lợi ích loại công cụ @ gm không bỏ lỡ khách hàng nào, khơng giới hạn từ khóa giúp quảng cáo xuất m co l với truy vấn tìm kiếm có liên quan khách hàng Quảng bá nhiều sản phẩm, thông điệp, không giới hạn mẫu quảng cáo Có thêm nhiều khách hàng từ công cụ thấp , mức độ đo lường cao an Lu website, Tiếp cận khách hàng dễ dàng, khách hàng mục tiêu Chi phí thấp cho n va ac th si 76  Quảng cáo Facebook: Chạy quảng cáo facebook nhiều nhà kinh doanh áp dụng để tiếp cận thị trường marketing online Nhằm mục đích tiếp cận khách hàng nhanh chóng, đưa thơng tin sản phẩm, dịch vụ họ tới khoảng 12 triệu người dùng facebook ,tỉ lệ người dùng facebook không giới mà Việt Nam phổ biến, với khả lan truyền nhanh, tính tương tác cao Sử dụng công cụ giúp công ty tiếp cận xác khách hàng tiềm tùy theo độ tuổi – giới tính – khu vực địa lý – sở thích – tình trạng nhân 3.3.4.3 Kết dự kiến lu Tồn nhân viên cơng ty có kiến thức chun sâu cơng cụ an va Marleting Online, xem cơng cụ bán hàng quan trọng hiệu Tạo n cầu nối công ty khách hàng , xây dựng lịng tin, uy tín mắt 3.3.5 Giải pháp đóng gói p ie gh tn to khách hàng Doanh số tăng lên đáng kế nhờ công cụ bán hàng hiệu nl w 3.3.5.1 Cơ sở giải pháp oa Packaging (Đóng gói) yếu tố gây ấn tượng với khách hàng sản d phẩm dịch vụ Doanh nghiệp nên lưu ý điều thu hút khách hàng lu va an sản phẩm, dịch vụ định hình 30 giây trực tiếp nhìn vào u nf chúng Những điểm khác biệt bật cách đóng gói sản phẩm, dịch vụ ll dẫn đến phản ứng khác biệt khách hàng oi m 3.3.5.2 Nội dung giải pháp z at nh Đầu tư mạnh cho đội ngũ Marketing thiết kế công cụ bán hàng Thuê z đơn vị thiết kế chuyên nghiệp nhất, nhiều ý tưởng sáng tạo độc đáo xây dựng @ gm hình ảnh chuyên nghiệp chuỗi sản phẩm, làm bật thương hiệu Đất Xanh 3.3.5.3 Kết dự kiến m co l công cụ Salekit, Catolo, Brochure, Video, Ứng dụng di động… an Lu Mỗi chuỗi dự án có chuỗi nhận dạng thương hiệu riêng Hình ảnh chuyên n va ac th si 77 nhiệu trau truốt, mang trường phái riêng có tính thống tổng thể Nổi bật hình ảnh thương hiệu Đất Xanh khách hàng sử dụng công cụ tư vấn 3.3.6 Giải pháp định vị 3.3.6.1 Cơ sở giải pháp Định vị thương hiệu Đất Xanh tâm trí khách hàng quan trọng cần thiết Không thể phủ nhận thành công doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào mối quan hệ doanh nghiệp với khách hàng Khi cạnh tranh thị trường diễn ngày gay gắt, việc thu hút giữ chân khách hàng khó lu an khăn, quản trị quan hệ khách hàng việc quan trọng mà doanh nghiệp cần n va làm để có khách hàng trung thành tn to Các chủ doanh nghiệp ngày áp dụng hệ thống quản trị quan hệ khách hàng thích hợp với tình hình cơng ty với mục đích phân tích thói quen, nhu cầu gh p ie khách hàng sở liệu sẵn có, quản lý chiến dịch tiếp thị nâng cao hiệu kinh doanh Quản trị quan hệ khách hàng phương pháp giúp nl w doanh nghiệp tiếp cận giao tiếp với khách hàng cách có hệ thống hiệu d oa quả, quản lý thông tin khách hàng thông tin tài khoản , liên an lu lạc, nhằm phục vụ khách hàng cách tốt u nf va 3.3.6.2 Nội dung giải pháp ll - Xây dựng phịng chăm sóc hỗ trợ khách hàng Xây dựng phòng chăm m oi sóc hỗ trợ khách hàng riêng biệt Xây dựng đội ngũ chuyên viên kinh nghiệm z at nh có kỹ việc tiếp xúc trao đổi với khách hàng Khai thác thông tin liệu khách hàng qua nhiều nguồn khác nhau, cung cấp thông tin khách hàng đế đội ngũ z nhân viên kinh doanh, đinh hướng, huấn luyện chương trình khai thác chăm gm @ sóc khách hàng hiệu m co l - Xây dựng hệ thống phần mềm quản trị quan hệ khách hàng Khi triển khai hệ thống quản trị quan hệ khách hàng, Đất Xanh cần phát triển chiến lược kinh an Lu n va ac th si 78 doanh hợp lý, đưa tiêu rõ ràng bắt đầu việc áp dụng phần mềm tự động hoá yếu tố bán hàng Tuy nhiên, hệ thống phức tạp lại đòi hỏi kết hợp yếu tố: thơng tin, nhân lực, sách nỗ lực công ty nhằm thu hút gìn giữ khách hàng Khơng thế, việc phân tích hành vi ,nhu cầu mua hàng, quan điểm sở thích khách hàng quan trọng áp dụng hệ thống quản trị quan hệ khách hàng 3.3.6.3 Kết dự kiến lu an n va - Phát triển phịng chăm sóc hỗ trợ khách hàng cách hiệu - Xây dựng hệ thống sở liệu khách hàng - Sử dụng hiệu phần mềm quản trị quan hệ khách hàng toàn hệ to gh tn thống công ty p ie 3.3.7 Giải pháp nguồn nhân lực w 3.3.7.1 Cơ sở giải pháp oa nl Phần lớn đội ngũ nhân viên trẻ, chưa có nhiều kinh nghiệm lĩnh d vực kinh doanh BĐS Ngành nghề kinh doanh BĐS có đặc thù khác biệt so lu va an với sản phẩm thông thường nên nhân viên kinh doanh lĩnh vực thực u nf cần có kiến thức định, kỹ cần thiết thật ll thuyết phục khách hàng Để đào tạo nhân viên hội tụ m oi đầy đủ kỹ năng, kiến thức việc xây dựng chương trình đào tạo 3.3.7.2 Nội dung giải pháp z at nh phát triển nguồn nhân lực thực cần thiết cơng ty z @ gm Để có lực lượng bán hàng hiệu có lực, cơng ty cần củng cố l phát triển phòng nhân Ln có chế độ sách tuyển chọn nhân tài việc đại, động, hội thăng tiến cao m co cách hiệu Tạo niềm tin uy tín thị trường Tạo mơi trường làm an Lu n va ac th si 79 Nhiệm vụ đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp mang lại doanh số lợi nhuận cho công ty, trì hệ thống phân phối hiệu quả, cầu nối kênh phân phối, góp phần xây dựng giá trị thương hiệu cho sản phẩm Do đó, xây dựng đội ngũ bán hàng phải người, việc Việc xây dựng chương trình đào tạo huấn luyện cho nhân viên bán hàng yếu tố quan trọng Đội ngũ bán hàng bắt buộc phải có kỹ kỹ mềm, tuỳ theo cấp quản lý nhân viên Đất Xanh cần ý đến chế độ lương thưởng tốt hợp lý cho đội ngũ bán hàng cách so sánh với chế độ lương thưởng công ty khác Điều có lợi cho cơng ty lực lượng bán hàng lu an Để đáp ứng tốt nhu cầu đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp, đồng thời n va giữ chân họ gắn bó lâu dài cống hiến cho cơng ty, Đất Xanh cần phải quan tn to tâm tới hình thức động viên bổ sung tài (tổ chức thi đua bán gh hàng phòng ban với tiêu chỉ, tiêu rõ ràng) phi tài (các giải p ie thưởng vinh danh định kỳ hàng tháng) Qua đó, doanh nghiệp góp phần tơn vinh đội w ngũ bán hàng động viên, chia sẻ, giúp đỡ họ để họ có thêm động lực để oa nl vượt qua áp lực công việc hàng ngày d 3.3.7.3 Kết dự kiến lu va an  Thu hút lượng lớn nhân tài gia nhập vào đội ngũ công ty ll cho nhân viên u nf  Xây dựng kế hoạch cụ thể chương trình huấn luyện kiến thức m oi  Giảm thiểu tối đa số lượng nhân viên nghỉ việc công ty z at nh  Đảm bảo đời sống vật chất tinh thần cho nhân viên l gm Công ty cần đưa quan điểm rõ ràng việc chiêu mộ nhân tài Để m co  @ 3.4.1 Đối với công ty z 3.4 Một số đề xuất kiến nghị chiến thắng cạnh tranh với đối thủ yếu tố người ln an Lu đặt lên hàng đầu n va ac th si 80  Tăng cường nhận thức giá trị tảng, Song song kế hoạch đào tạo nội hàng năm cho cấp, từ nhân viên đến vị trí quản lý với định hướng rõ ràng  Đưa sách phúc lợi bảo vệ lợi ích nhân viên: Cơng ty cần có sách trợ cấp nhà ở, hỗ trợ tiền mua nhà thuê nhà, xăng xe, nhân viên có hồn cảnh đặc biệt…  Tổ chức hoạt động tăng cường sức khỏe tinh thần đoàn kết nhân viên tổ chức hội thao, team building hàng năm  Phòng Marketing phòng kinh doanh cần phải hoàn thiện cấu lu làm việc theo hướng chun mơn hóa Các phịng phân thành nhóm nhỏ để an thực dự án chạy quảng cáo, nghiên cứu thị trường, chăm sóc khách hàng, va n kí kết hợp đồng với đối tác tn to  Cải thiện sở vật chất khơng gian làm việc tạo mơi trường thối mái cho ie gh nhân viên công ty p 3.4.2 Đối với quan chức nl w Thị trường BĐS có sơi động trở lại hay khơng phụ thuộc lớn vào d oa sách Chính phủ Bởi BĐS liên quan đến nhiều ngành nghề, lĩnh vực, đặc biệt an lu thị trường tài chính, lĩnh vực vật liệu xây dựng, sắt, thép, Nhận thấy có nhiều va nguyên nhân làm thị trường BĐS phát triển không bền vững, nguyên nhân quan u nf trọng sách thuế sở hữu, sử dụng BĐS; thuế giao dịch lệ phí đăng ký ll BĐS nước ta nhiều bất cập Như vậy, giải pháp nhằm m oi tăng nguồn cung, tăng tính cơng khai, minh bạch thị trường, hạ giá thành sản z at nh phẩm, kiến nghị Chính phủ cần sớm nghiên cứu sửa đổi; bổ sung số sách z tài chính, thuế lệ phí liên quan đến thị trường BĐS gm @ Hiện đưa gói hỗ trợ, kích cầu 30 nghìn tỷ đồng, yêu cầu Ngân hàng l đưa lãi suất phù hợp cho người có thu nhập thấp, người thuộc diện ưu đãi m co Để áp dụng hiệu quả, hay cụ thể tránh lãng phí gói hỗ trợ, luật nhà cần thay đổi Thay gói th thuê mua nhà xã hội bán nhà xã hội để an Lu người dân có nhiều lựa chọn Trước hết, thí điểm số dự án để người n va ac th si 81 nghèo có thêm hội Có kế hoạch lâu dài, bền vững để giải phóng mặt bằng, xây dựng thị có tính logic thẩm mỹ, loại trừ tính tự phát xây dựng đô thị Đối với ngân hàng, cần bắt tay phối hợp với doanh nghiệp bất động sản, xem xét cụ thể dự án đầu tư phát triển BĐS thiết yếu cho dân sinh phát triển kinh tế Chỉ nên hạn chế cho người vay để mua bán lại BĐS kiếm lời làm méo mó thị trường, cịn người có nhu cầu thực cần cho vay để cải thiện nhà Cần sớm hoàn thành hệ thống đăng ký BĐS, cấp giấy chứng nhận BĐS thống nhất, công khai, minh bạch, tin học hóa để tạo bước ngoặt cải cách thủ tục hành chính, người dân có điều kiện giám sát việc thực thi pháp luật, có lu an cơng cụ tích cực chống tham nhũng, tiêu cực quản lý đất đai Minh bạch hoá n va việc Nhà nước giao đất, cho th đất việc tính tốn bồi thường, hỗ trợ, tái tn to định cư Nhà nước thu hồi đất; Cần hoàn thiện máy tổ chức quản lý đất đai, gh nâng cao trình độ đạo đức cán quản lý, lập lại kỷ luật, kỷ cương p ie quản lý đất đai, nâng cao trách nhiệm cán quản lý d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si 82 KẾT LUẬN Đề tài “HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA ỐC ĐẤT XANH GIAI ĐOẠN 2016-2020” giúp cho ta có nhìn tổng quan hơn hình thức kinh doanh doanh nghiệp chuyên kinh doanh lĩnh vực BĐS và cách thức Marketing doanh nghiệp Nhận biết tầm quan trọng hoạt động Marketing, không phần chiến lược phát triển lâu dài mà yếu tốt quan trọng định đến thành bại doanh nghiệp BĐS muốn cạnh tranh với doanh nghiệp khác thị trường góp phần tạo cho chỗ đứng vững Với lu phương châm “Tạo lập sống vững bền” ngày nâng cao vị lớn mạnh an thị trường BĐS Nhiều dự án lớn đời mang đậm dấu ấn va n Đất Xanh phần khẳng định tiềm lực hội phát triển Nhờ lãnh đạo sáng suốt nỗ lực tất cán nhân viên ie gh tn to công ty p trình kinh doanh phát triển thương hiệu nhiều chương trình, w nhiều chiến lược dài hạn đưa bước đầu mang lại thành công đáng oa nl kể tổng công ty khách hàng Đất Xanh ghi nhận d Luận văn hoàn thiện chiến lược hoạt động Marketing Công ty Cổ phần địa lu va an ốc Đất Xanh mang tính thiết thực cao, việc làm cần thiết Phân tích luận văn để có nhìn bao qt thị trường BĐS, có nhận định u nf ll nhìn đắng để đưa giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động m oi Marketing công ty đồng thời vạch đường phát triển cạnh tranh z at nh tương lai hỗ trợ tối đa chiến lược kinh doanh công ty để Đất Xanh sớm đạt mục tiêu trở thành nhà phân phối BĐS hàng đầu Việt Nam vươn cao z m co l gm @ đấu trường quốc tế an Lu n va ac th si 83 TÀI LIỆU THAM KHẢO SÁCH PGS.TS Ngô Kim Thanh, Gíao trình Quản trị chiến lược, trường Đại học Kinh tế Quốc dân Lê Quang Khôi, Giáo trình Quản trị Marketing, Khoa Quản trị Kinh Doanh – Trường Đại học Công Nghệ TPHCM Philip Kotler, sách Marketing bản, Marketing Essentials, Northwestern University lu TS Nguyễn Mạnh Hùng,” Bài nghiên cứu Bất Động Sản” an TS Nguyễn Minh Hồng, Giáo trình thị trường Bất Động Sản”, Học viện tài va n chính, Nhà xuất tài kinh doanh Nhà xuất Lao động Xã hội ie gh tn to Nguyễn Thị Liên Diệp, Phạm Văn Nam, 2008 Chiến lược sách p Hoàng Tuấn Lang, Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh: “Xây dựng chiến w lược Marketing cho cụm Khách sạn cổ SaigonTourist giai đoạn 2012-2015” d oa nl trường Đại học Công nghệ TP.HCM va an lu WEBSITE http://www.datxanh.vn ll u nf http://kinhdoanhnet.vn m oi diaoconline.vn/doanh-nghiep/tap-doan-dat-xanh z at nh http://batdongsan.vietnamnet.vn/fms/thoi-su-moi-nong/95305/nhungchuyenbien-cua-thi-truong-dia-oc-2014.html z l gm chien-luoc-Marketing @ https://marketingcoffee.wordpress.com/2007/06/11/qui-trinh-xay-dung- http://vsmail.vn/3-giai-phap-marketing-online-hieu-qua-danh-cho-doanh- m co nghiep/ an Lu n va ac th si PHỤ LỤC Phụ lục 1: lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si Phụ lục 2: Hoạt động bán hàng kiện Công ty Đất Xanh lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si Phụ lục 3: Top 10 Chủ đầu tư Bất động sản uy tín năm 2017 – Top 10 Most Reputable Property Developers 2017 TÊN DOANH NGHIỆP TÊN TIẾNG ANH TẬP ĐOÀN VINGROUP – CÔNG TY CP VINGROUP JOINT COMPANY CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN ĐẦU TƯ ĐỊA NOVALAND lu ỐC NOVA STOCK INVESTMENT GROUP CORPORATION an va n CÔNG TY CP ĐỊA ỐC SÀI GÒN ESTATE JOINT STOCK COMPANY ie gh tn to THƯƠNG TÍN SAI GON THUONG TIN REAL p C.E.O CƠNG TY CP TẬP ĐỒN C.E.O GROUP JOINT STOCK COMPANY nl w HOA BINH COMPANY LIMITED d oa CÔNG TY TNHH HỊA BÌNH lu HIM LAM CORPORATION va an CƠNG TY CP HIM LAM SUN GROUP ll u nf CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN MẶT TRỜI oi m ĐỊA ỐC ĐẤT XANH DAT XANH REAL ESTATE SERVICE AND CONSTRUCTIONS z at nh CÔNG TY CP DỊCH VỤ VÀ XÂY DỰNG CORPORATION z @ PHU LONG REAL ESTATE JOINT gm CÔNG TY CP ĐỊA ỐC PHÚ LONG CÔNG TY CP TẬP ĐỒN HÀ ĐƠ HA DO GROUP an Lu Nguồn: Vietnam Report m co l STOCK COMPANY n va ac th si Phụ lục 4: TOP CÔNG TY TƯ VẤN & MƠI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN UY TÍN NĂM 2017 – Top Most Reputable Real Estate Agencies 2017 TÊN DOANH NGHIỆP TÊN TIẾNG ANH CÔNG TY CP DỊCH VỤ VÀ ĐỊA ỐC ĐẤT XANH MIỀN BẮC DAT XANH MIEN BAC SERVICES AND REAL ESTATE JOINT STOCK COMPANY lu CÔNG TY CP BẤT ĐỘNG SẢN THẾ KỶ CENTURY LAND JOINT STOCK an COMPANY n va tn to CÔNG TY TNHH SAVILLS VIỆT NAM VIETNAM (CHESTERTON PETTY VIETNAM) COMPANY LIMITED p ie gh (CHESTERTON PETTY VIET NAM) SAVILL KIM OANH SERVICE - TRADING w CÔNG TY CP DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI AND oa nl CONSTRUCTION XÂY DỰNG ĐỊA ỐC KIM OANH d ESTATE lu u nf va an ll oi m KHAI HOAN ESTATE LAND REAL JOINT STOCK COMPANY z at nh Nguồn: Vietnam Report STOCK COMPANY CÔNG TY CP BẤT ĐỘNG SẢN KHẢI HOÀN LAND JOINT REAL z m co l gm @ an Lu n va ac th si Phụ lục 5: lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si