(Luận văn) giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động xuất khẩu tại công ty tnhh thực phẩm xuất khẩu hai thanh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HỒ CHÍ MINH KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP lu an n va p ie gh tn to GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM XUẤT KHẨU HAI THANH d oa nl w QUẢN TRỊ KINH DOANH an lu Ngành : ll u nf va Chuyên ngành : QUẢN TRỊ NGOẠI THƯƠNG oi m z at nh Giảng viên hướng dẫn : Th.S Trần Thị Trang @ Lớp: 13DQN04 m co l gm MSSV: 1311140892 Trần Nguyễn Ngọc Hiếu z Sinh viên thực : an Lu n va TP Hồ Chí Minh, 2017 ac th si i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HỒ CHÍ MINH KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP lu an n va p ie gh tn to GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM XUẤT KHẨU HAI THANH d oa nl w QUẢN TRỊ KINH DOANH an lu Ngành : ll u nf va Chuyên ngành : QUẢN TRỊ NGOẠI THƯƠNG oi m z at nh Giảng viên hướng dẫn : Th.S Trần Thị Trang Trần Nguyễn Ngọc Hiếu gm @ MSSV: 1311140892 z Sinh viên thực : Lớp: 13DQN04 m co l an Lu n va TP Hồ Chí Minh, 2017 ac th si ii LỜI CAM ĐOAN Tôi tên: Trần Nguyễn Ngọc Hiếu Lớp: 13DQN04 MSSV: 1311140892 Khoa: Quản trị kinh doanh Chuyên ngành: Quản trị ngoại thương Tơi xin cam đoan đề tài khóa luận hoàn thành sở nghiên cứu thân Những kết số liệu đề tài tổng hợp thực dựa số liệu thu thập thực tế Công ty TNHH Thực Phẩm Xuất Khẩu Hai Thanh nguồn có liên quan Không từ viết, chuyên đề khác Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm trước Nhà trường cam đoan lu an Sinh viên thực n va gh tn to p ie Trần Nguyễn Ngọc Hiếu d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si iii LỜI CẢM ƠN - Trải qua tuần thực tập Công ty TNHH Thực Phẩm Xuất Khẩu Hai Thanh, em có hội củng cố kiến thức học trường học hỏi thêm nhiều kiến thức thực tiễn tích lũy nhiều kinh nghiệm làm việc sau Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, em xin gửi lời cảm ơn chân đến Quý Thầ y, Cô Khoa Quản trị kinh doanh – Trường Đại học Công Nghệ TPHCM giảng dạy truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho em suốt thời gian học tập trường Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn đến Ths Trần Thị Trang tận tình hướng dẫn lu em hồn thành chun đề khóa luận tốt nghiệp an n va Em xin trân trọng cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty TNHH Thực Phẩm Xuất Khẩu Hai Thanh tạo điều kiện cho em có hội thực tập đơn vị thời to gh tn gian qua Em xin gửi lời cảm ơn Cô, Chú, Anh, Chị Cơng ty ie Nguyễn Hồng Bích – Chủ tịch cơng đồn, Giám sát nhân cơng ty, p công việc bận rộn cô hỗ trợ cho em việc thu thập tài liệu, thông nl w tin cần thiết suốt trình thực tập d oa Cuối em xin kính chúc Q Thầy, Cơ Khoa Quản trị kinh doanh – an lu Trường Đại học Công Nghệ TPHCM dồi sức khỏe, vững bước đường sư phạm để tiếp tục đào tạo hệ trẻ có ích cho xã hội, cho đất nf va nước đạt nhiều thành công công tác giảng dạy lm ul Kính chúc tồn thể Ban lãnh đạo, Cán bộ, Công nhân viên Công ty TNHH z at nh oi Thực Phẩm Xuất Khẩu Hai Thanh nhiều sức khỏe đạt nhiều thành tích xuất sắc lao động, chúc Công ty ngày phát triển Một lần em xin chân thành cảm ơn! z @ m co l gm Sinh viên thực an Lu Trần Nguyễn Ngọc Hiếu n va ac th si iv CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc - NHẬN XÉT THỰC TẬP Họ tên sinh viên : MSSV : Khoá : Trần Nguyễn Ngọc Hiếu 1311140892 2013 - 2017 lu Thời gian thực tập : Từ 24/04 đến 18/06/2017 Bộ phận thực tập : Phòng kinh doanh Tinh thần trách nhiệm với công việc ý thức chấp hành kỷ luật an n va p ie gh tn to …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… w Kết thực tập theo đề tài d oa nl …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… lu nf va an Nhận xét chung z at nh oi lm ul …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… z Đơn vị thực tập m co l gm @ an Lu n va ac th si v CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc - NHẬN XÉT GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên sinh viên : MSSV : Khoá : Trần Nguyễn Ngọc Hiếu 1311140892 2013 - 2017 lu an n va p ie gh tn to Thời gian thực tập : Từ 24/04 đến 18/06/2017 Bộ phận thực tập : Phòng Kinh doanh Nhận xét chung Giảng viên hướng dẫn d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ Th.S Trần Thị Trang an Lu n va ac th si vi MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH SÁCH CÁC BẢNG SỬ DỤNG DANH SÁCH CÁC HÌNH ẢNH LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU 1.1 Khái quát chung hoạt động xuất .3 1.1.1 Khái niệm xuất 1.1.2 Đặc điểm xuất .3 1.1.3 Vai trò hoạt động xuất lu 1.1.3.1 Vai trò xuất kinh tế quốc gia .4 an 1.1.3.2 Vai trò xuất doanh nghiệp n va 1.2 Các phương thức hình thức xuất 1.2.1.1 Xuất trực tiếp .5 gh tn to 1.2.1 Các phương thức xuất p ie 1.2.1.2 Xuất gián tiếp 1.2.2 Các hình thức xuất .7 nl w 1.2.2.1 Xuất ủy thác .7 oa 1.2.2.2 Xuất tự doanh d 1.2.2.3 Xuất đổi hàng lu an 1.2.2.4 Gia công quốc tế nf va 1.2.2.5 Tạm nhập tái xuất lm ul 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động xuất 1.3.1 Môi trường kinh tế .8 z at nh oi 1.3.2 Môi trường trị - pháp luật 1.3.3 Môi trường văn hóa – xã hội 1.3.4 Đối thủ cạnh tranh z gm @ 1.3.5 Nội lực doanh nghiệp .10 1.4 Những nội dung hoạt động xuất 11 l 1.4.1 Những điều khoản chủ yếu hợp đồng ngoại thương 11 co m 1.4.2 Nghiên cứu thị trường xuất lựa chọn mặt hàng xuất 12 an Lu 1.4.2.1 Nghiên cứu thị trường xuất .12 1.4.2.2 Lựa chọn mặt hàng xuất 12 n va ac th si vii 1.4.3 Đàm phán giao dịch ký kết hợp đồng xuất 12 1.4.3.1 Đàm phán giao dịch 12 1.4.3.2 Ký kết hợp đồng 13 1.4.4 Quy trình thực hợp đồng xuất 13 TÓM TẮT CHƯƠNG 16 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM XUẤT KHẨU HAI THANH 17 2.1 Giới thiệu tổng quan Công ty TNHH TP XK Hai Thanh .17 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 17 2.1.2 Chức lĩnh vực kinh doanh 18 lu 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 19 an 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2014 – 2016 20 n va 2.2 Thực trạng hoạt động xuất Công ty TNHH TP XK Hai Thanh 21 tn to 2.2.1 Cơ cấu mặt hàng xuất 21 gh 2.2.2 Thị trường xuất 22 p ie 2.2.3 Tình hình xuất cơng ty giai đoạn 2014 – 2016 25 2.2.4 Đàm phán ký kết hợp đồng xuất 26 nl w 2.2.4.1 Đàm phán 26 oa 2.2.4.2 Ký kết hợp đồng 29 d 2.2.5 Tổ chức thực hợp đồng xuất 30 lu an 2.2.6 Các biện pháp đẩy mạnh xuất công ty áp dụng 36 nf va 2.2.6.1 Mở rộng thị trường xuất 36 lm ul 2.2.6.2 Xúc tiến, quảng bá sản phẩm, doanh nghiệp thị trường nước nước 36 z at nh oi 2.2.7 Đánh giá hiệu hoạt động xuất công ty .37 2.3 Đánh giá hoạt động xuất công ty 38 2.3.1 Ưu điểm 38 z @ 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân 39 m co l gm TÓM TẮT CHƯƠNG 40 an Lu n va ac th si viii CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM XUẤT KHẨU HAI THANH 41 3.1 Mục tiêu định hướng phát triển Công ty TNHH TP XK Hai Thanh 41 3.1.1 Mục tiêu định hướng phát triển chung 41 3.1.2 Mục tiêu định hướng phát triển hoạt động xuất 41 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động xuất Công ty TNHH TP XK Hai Thanh 42 3.2.1 Giải pháp 1: Nghiên cứu phát triển mở rộng thị trường xuất 42 3.2.2 Giải pháp 2: Chủ động việc chào giá 44 3.2.3 Giải pháp 3: Xây dựng hoàn thiện chiến lược Marketing 45 lu 3.3 Một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu hoạt động xuất Công ty an 3.3.1 Đối với công ty 47 n va TNHH TPXK Hai Thanh 47 tn to 3.3.2 Đối với Cơ quan Nhà nước 48 ie gh TÓM TẮT CHƯƠNG 49 p KẾT LUẬN 50 nl w TÀI LIỆU THAM KHẢO 51 d oa PHỤ LỤC .52 nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Chú thích Asia-Pacific Economic Cooperation – Diễn đàn Hợp tác Kinh tế châu Á – Thái Bình Dương Association of South East Asian Nations – Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á APEC ASEAN Bill of Lading – Vận đơn đương biển BGĐ Ban giám đốc CAD Cash Against Documents – Giao chứng từ trả tiền CFR Cost and Freight – Tiền hàng cước phí CIF Cost, Insurance and Freight – Tiền hàng, bảo hiểm cước phí EU Liên minh Châu Âu GMP Good Manufacturing Practice – Tiêu chuẩn thực hành sản xuất HAITHANH FOOD Công ty TNHH TP XK Hai Thanh lu B/L an n va p ie gh tn to Letter of Creadit – Tín dụng chứng từ L/C w nl Sanitation Standard Operating Procedures – Quy trình vận hành tiêu chuẩn vệ sinh Thực phẩm xuất Tổ chức thương mại giới z at nh oi XNK lm ul WTO Trách nhiệm hữu hạn nf va TP XK an TNHH Thương mại cổ phần lu TMCP d oa SSOP Xuất nhập z m co l gm @ an Lu n va ac th si 39 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân Bên cạnh ưu điểm hoạt động xuất khẩu, HAITHANH FOOD số hạn chế sau: Thứ nhất, cấu thị trường xuất khẩu: Hiện nay, công ty tập trung xuất - vào thị trường Nhật Bản, chưa trọng nhiều vào thị trường khác Hàn Quốc, Mỹ nước EU Điều khiến cho việc xuất công ty dễ bị lệ thuộc vào đối tác tiêu thụ Nhật Bản  Nguyên nhân: Nhật Bản thị trường có đối tác làm ăn lâu năm với công ty, đa số khách hàng thường xuyên, quen thuộc, hợp đồng có giá trị lớn, thời hạn thực lâu dài Sản phẩm xuất phân phối sỉ đến nhà hàng, siêu lu thị, cửa hàng… Các mặt hàng xuất chủ yếu nghiên cứu phát triển an dành riêng cho thị trường Đối với thị trường cịn lại chủ yếu thơng qua Thứ hai, vấn đề giá đàm phán: Giá đàm phán phụ thuộc vào nhiều yếu tố, nhiên công ty thường chịu lép vế trong việc thay đổi giá để giữ mối to - tn n va nhà thu mua hàng để xuất với số lượng giá trị hợp đồng nhiều gh p ie quan hệ lâu dài với đối tác quen lâu năm w  Nguyên nhân: Vấn đề thường gặp với hợp đồng đối tác Nhật Bản Do oa nl việc ký hợp đồng lâu dài tái ký hợp đồng nên mức giá sản phẩm thường giữ d nguyên không thay đổi Một số trường hợp biến động giá nguyên liệu nên lu an công ty bắt buộc phải thỏa thuận lại giá cả, nhiên thay đổi khơng chi phí phát sinh khác ll u nf va vượt 5% Các yếu tố lại phụ thuộc vào cước phí tàu, phí bảo hiểm Thứ ba công tác marketing: Công tác marketing thực oi m - z at nh mức sơ bộ, chưa có kế hoạch marketing cụ thể  Nguyên nhân: Công ty chưa có phận marketing riêng để thực công việc z liên quan Các vấn đề liên quan đến sản phẩm thị trường phòng kinh doanh m co l gm @ phụ trách thực an Lu n va ac th si 40 TÓM TẮT CHƯƠNG Là doanh nghiệp lĩnh vực sản xuất, chế biến xuất sản phẩm, với vốn kinh nghiệm nhiều năm hoạt động thương trường nỗ lực tập thể, Công ty TNHH TP XK Hai Thanh bước xây dựng phát triển, đáp ứng yêu cầu, tiêu chuẩn khắt khe ngành vệ sinh an toàn thực phẩm, chất lượng sản phẩm, ngày nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh, xuất Nội dung Chương giới thiệu thông tin tổng quan công ty, cấu tổ chức chức nhiệm vụ phòng ban Qua kết hoạt động kinh doanh công ty năm trở lại cho thấy công ty hoạt động ngày hiệu Doanh thu lợi nhuận công ty liên tục tăng trưởng mức ổn định HAITHANH FOOD tiếp tục xây dựng cho thương hiệu đảm bảo tiêu chí lu an chất lượng, tạo tín nhiệm cho khách hàng thị trường nội địa quốc tế, củng cố n va cho chỗ đứng vững thị trường Bên cạnh nêu lên tn to thực trạng hoạt động xuất công ty sản phẩm thị trường xuất khẩu, tình gh hình sản lượng xuất kim ngạch xuất công ty trì ổn định p ie tăng qua năm Tìm hiểu quy trình đàm phán – ký kết hợp đồng ngoại w thương bước việc tổ chức thực hợp đồng xuất từ việc chuẩn bị oa nl hàng hóa, giao hàng đến cơng tác hải quan, tốn Hoạt động xuất d công ty ngày đẩy mạnh thông qua biện pháp mà công ty áp dụng an lu hiệu mang lại Từ kết đạt được, chứng tỏ hoạt động kinh nâng cao, hoàn thiện ll u nf va doanh xuất công ty Hai Thanh ngày phát triển trọng oi m Bên cạnh ưu điểm thành công đạt hoạt động xuất z at nh cịn có số hạn chế tồn tồn tại, yếu tố có ảnh hưởng định đến hoạt động xuất công ty Nếu khắc phục hạn chế hoạt z động xuất HAITHANH FOOD phát triển @ gm Nhận thức hạn chế mà công ty phải đối mặt cần l biện pháp khắc phục, Chương đề số giải pháp kiến nghị tham m co khảo nhằm nâng cao hiệu hoạt động xuất Công ty TNHH TP XK Hai Thanh an Lu n va ac th si 41 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM XUẤT KHẨU HAI THANH 3.1 Mục tiêu định hướng phát triển Công ty TNHH TP XK Hai Thanh 3.1.1 Mục tiêu định hướng phát triển chung Một công ty muốn hoạt động kinh doanh thuận lợi, bên cạnh phải thực tốt công việc cụ thể thời điểm, cơng ty cịn phải đề mục tiêu, định hướng phát triển giai đoạn định, định hướng vẽ đường mà công ty tương lai, đích mà cơng ty đạt tới sở để cơng ty đề kế hoạch, nhiệm vụ, công việc chủ yếu Hiện cơng ty đề mục tiêu định hướng để phát triển hoạt động kinh doanh thời gian từ năm lu an 2017 đến năm 2020 va Trong năm từ 2017 – 2020 Công ty TNHH TP XK Hai Thanh đề - n - Tăng cường mở rộng thị trường nội địa thông qua việc phân phối cho hệ thống gh tn to mục tiêu tổng doanh thu năm tăng từ 5% - 10% p ie siêu thị, cửa hàng, nhà hàng Tiếp tục trì khách hàng cũ tích cực xúc tiến thương mại, tìm kiếm mở w - Chú trọng từ khâu chế biến, kiểm tra chất lượng sản phẩm đến công tác vệ d - oa nl rộng thị trường xuất thông qua việc tham gia hội chợ nước quốc tế u nf - va thực phẩm an lu sinh an toàn thực phẩm cam kết tuân thủ tuyệt đối quy định vệ sinh an toàn Củng cố máy tổ chức, đào tạo nâng cao trình độ cán quản lý, trọng công ll - z at nh hỗ trợ người lao động oi m tác tuyển dụng, nâng cao chất lượng lao động, mơi trường làm việc, sách Nâng cao lực trình độ đội ngũ cán bộ, nhân viên phòng ban z chuyên môn, kỹ giao tiếp, ngoại ngữ @ Căn vào tốc độ tăng trưởng xuất năm qua, công ty đề mục tiêu l - gm 3.1.2 Mục tiêu định hướng phát triển hoạt động xuất m co tăng trưởng kim ngạch xuất 15%/năm, sản lượng xuất năm tăng an Lu từ 20% - 30% Dự kiến doanh thu hàng xuất chiếm 70% tổng doanh thu n va ac th si 42 Tiếp tục trì xuất thị trường truyền thống Nhật Bản, tăng cường mở rộng - xuất thị trường cịn lại Có kế hoạch nghiên cứu kỹ thị trường, chủ động việc tìm kiếm khách hàng Tiếp tục trì phát triển mặt hàng xuất chủ lực Nghiên cứu phát triển - thêm mặt hàng Đảm bảo 100% sản phẩm đáp ứng yêu cầu tiêu chuẩn chất lượng quốc tế, vệ sinh an toàn thực phẩm 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động xuất Công ty TNHH TP XK Hai Thanh Trên sở hạn chế tồn hoạt động xuất nêu Chương để đề xuất số giải pháp 3.2.1 Giải pháp 1: Nghiên cứu phát triển mở rộng thị trường xuất lu an ➢ Cơ sở giải pháp Nghiên cứu thị trường điều kiện cần thiết để công ty phát triển hướng, to xuất phát điểm để công ty xác định xây dựng kế hoạch kinh doanh, nâng cao khả n va - gh tn Việc nghiên cứu phát triển mở rộng thị trường điều cần thiết, điều p ie - thích ứng sản phẩm cơng ty với thị trường w không việc phát triển thêm thị trường mà tăng giá trị xuất oa nl thị trường cũ Hiện nay, công ty tập trung xuất sang thị trường d chủ lực Nhật Bản, thị trường lại Hàn Quốc, EU Mỹ chưa thật an lu trọng Vì việc tăng giá trị xuất đến thị trường quan u nf va trọng, công ty cần phải có biện pháp để trì mở rộng mối quan hệ với nhà nhập thị trường tiềm ll Các giải pháp cụ thể mà công ty cần phải tiến hành là: Thu thập thông tin cần oi m - z at nh thiết thị trường tình hình kinh tế, trị - pháp luật, văn hóa, xã hội, nhu cầu thị trường, đối thủ cạnh tranh Dự báo tình hình biến động thị trường có z thể xảy Nghiên cứu thơng tin lực đối tác, nhà nhập nhằm tạo @ gm sở cho việc xây dựng chiến lược, kế hoạch phát triển mở rộng thị trường l Việc thu thập thơng tin tốn nhiều thời gian chi phí hạn Mục tiêu hoạt động tìm kiếm có thơng tin thị trường an Lu - m co chế rủi ro không đáng có xuất sang thị trường nước ngồi xuất khẩu, đối tác tiềm năng, sở cho việc trì, phát triển thị n va trường cũ có kế hoạch mở rộng sang thị trường ac th si 43 ➢ Điều kiện thực Để đạt hiệu cho giải pháp nghiên cứu phát triển mở rộng thị trường xuất khẩu, công ty cần thực hiện: Thành lập phận chuyên nghiên cứu thị trường, phận đảm nhiệm - hoạt động thu thập xử lý thông tin liên quan đến thị trường xuất đối tác nhập khẩu, đưa kết luận thị trường, dự báo biến động cung cầu nước, giá hàng hóa Khi tiến hành cơng tác nghiên cứu phát triển mở rộng thị trường, cần phải phân - loại loại bỏ thị trường không phù hợp với điều kiện công ty Tránh nghiên cứu rộng gây lãng phí thời gian tiền bạc hiệu mang lại không cao lu Xây dựng kế hoạch mục tiêu cụ thể nghiên cứu, tìm kiếm thị trường Bắt an - n va buộc phải nắm rõ thông tin cần thiết thị trường để xây dựng Xây dựng đổi chiến lược xuất khẩu, hồn thiện sách marketing, p ie - có gh tn to chiến lược tiếp cận thị trường chiến lược xuất cho thị trường w tăng cường biện pháp xúc tiến thương mại nhằm mở rộng khai thác hiệu Thường xuyên cập nhật thông tin thị trường xuất để có biện pháp, d - oa nl thị trường xuất Nghiên cứu việc mở rộng thị trường xuất sang nước khu vực u nf va - an lu kế hoạch hợp lý cho công tác xuất Singapore, HongKong, Đài Loan, Australia… nước có nhu ll ➢ Kết dự kiến đạt z at nh trường truyền thống oi m cầu lớn sản phẩm thủy sản, để tránh việc phụ thuộc nhiều vào thị z Nếu việc nghiên cứu phát triển mở rộng thị trường thực cách Có thơng tin số liệu cần thiết, làm tiền đề cho việc đề kế hoạch Có hệ thống thơng tin thị trường xuất khẩu, đối tác đa dạng, đảm bảo cập nhật liên tục, nhanh chóng an Lu - m co chiến lược kinh doanh xuất có hiệu l - gm @ xác mang lại kết sau: n va ac th si 44 Gia tăng giá trị xuất thị trường truyền thống mở rộng xuất sang - thị trường tiềm khác Có thêm khách hàng mới, thị trường - 3.2.2 Giải pháp 2: Chủ động việc chào giá ➢ Cơ sở giải pháp - Trong đàm phán, đối tác công ty quan tâm đến vấn đề giá hàng hóa giao dịch Đây vấn đề vô nhạy cảm quan trọng việc đàm phán, giá yếu tố định thành công hay thất bại đàm phán Tuy nhiên, giá sản phẩm phụ thuộc vào nguồn nguyên liệu, phương thức giao hàng, chất lượng sản phẩm, bao bì… Đơi cơng ty thường gặp phải khó khăn việc định giá thành sản phẩm - lu an Giá thấp làm cho cơng ty bị lỗ khơng có lợi nhuận, cịn giá cao đối tác n va chấp nhận Điều vấn đề thường xuyên gặp phải với hợp đồng Các giải pháp công ty cần phải thực là: liên tục cập nhật tình hình biến động p ie - thể thay đổi điều khoản giá thỏa thuận gh tn to có thời hạn lâu dài, mà giá thị trường liên tục biến động công ty không w giá nguồn nguyên liệu đầu vào, giá sản phẩm thị trường nước Đưa oa nl số hướng giải trường hợp bắt buộc phải thay đổi giá sản phẩm mà d không làm quyền lợi đôi bên Mục tiêu giải pháp nắm bắt thông tin giá thị trường an lu - u nf va để đưa mức giá phù hợp, giữ chủ động vấn đề giá đàm phán, có hướng giải đối tác không chấp nhận thay đổi giá ll oi m ➢ Điều kiện thực phán công ty cần: z at nh Để đạt hiệu thực giải pháp này, đàm phán, cán đàm Gửi báo giá có thay đổi trước lần đàm phán - Chủ động việc đưa giá lần đàm phán hợp đồng mới, từ z - gm @ Cố gắng việc giải thích nêu lý thuyết phục phải thay đổi giá an Lu - m co chi phí vận chuyển chi phí phát sinh l thương lượng dựa sở tình hình biến động thị trường nguyên liệu đầu vào, n va ac th si 45 Sẵn sàng đưa điều kiện sản phẩm thay đổi trọng lượng, quy cách đóng - gói, bao bì trường hợp khách hàng không chấp nhận mức giá có khuynh hướng ép giá ➢ Kết dự kiến đạt Công ty nắm quyền chủ động việc thương lượng kiểm soát giá sản - phẩm theo hướng có lợi cho cơng ty Có thể thay đổi mức giá thỏa thuận hợp đồng dài hạn theo thời - điểm biến động giá Đưa mức giá khác cụ thể cho mặt hàng đối - tác, từ thương lượng để thay đổi cho phù hợp với hai bên 3.2.3 Giải pháp 3: Xây dựng hoàn thiện chiến lược Marketing lu an ➢ Cơ sở giải pháp Marketing làm việc với thị trường để thực trao đổi với mục đích to thoả mãn nhu cầu mong muốn người Vì lẽ mà marketing có n va - gh tn chức quan trọng lẽ marketing cầu nối gắn kết công ty với thị p ie trường Công việc marketing thực tốt giúp công ty mở rộng, khai thác Hiện nay, công tác liên quan marketing công ty chưa đầu tư oa nl - w thị trường, tận dụng tốt hội thị trường d mức, chưa có sách cụ thể quảng bá, quảng cáo thương hiệu Biện pháp thực là: thành lập phận marketing chuyên nghiên cứu để xây dựng u nf va - an lu nước nước lên chiến lược marketing cụ thể, có kế hoạch tổ chức thực hoạt động ll Mục tiêu giải pháp xây dựng chiến lược marketing cụ thể cho thị z at nh - oi m marketing phối hợp hoạt động liên quan khác trường, kết hợp hoạt động marketing với họat động khác hoạt động z tài chính, đảm bảo việc thực có hiệu gm @ ➢ Điều kiện thực Tuyển dụng cân nhắc nhân có kinh nghiệm, lực thành lập m co - l Để thực giải pháp xây dựng hồn thiện chiến lược marketing cơng ty cần: an Lu phận marketing độc lập để với phận kinh doanh quốc tế thực cơng việc nghiên cứu, tìm hiểu thị trường hoạt động liên quan xây dựng hình n va ảnh quảng bá thị trường xuất ac th si 46 Nhiệm vụ phận marketing: - + Nghiên cứu xác lập chiến lược marketing: Xác lập chiến lược marketing marketing hỗn hợp, lập kế hoạch marketing chương trình hoạt động marketing doanh nghiệp + Nghiên cứu xác lập chiến lược marketing: Xác lập chiến lược marketing marketing hỗn hợp, lập kế hoạch marketing chương trình hoạt động marketing doanh nghiệp + Nghiên cứu sản phẩm tổ chức triển khai chương trình phát triển sản phẩm mới: Phân tích mức độ chấp nhận thị trường sản phẩm doanh nghiệp, lập chương trình nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, cải tiến, hoàn thiện sản phẩm tại,… Chỉ hướng phát triển sản phẩm tương lai, xác định khả lu an tiêu thụ sản phẩm mới, đề xuất kiến nghị chế tạo sản xuất sản phẩm n va mới, đề sách chủng loại sản phẩm hợp lý, nghiên cứu hồn thiện bao gói tn to sản phẩm gh + Nghiên cứu tổ chức phân phối sản phẩm (Tổ chức tiêu thụ sản phẩm, hàng hoá): p ie Nghiên cứu kiểu kênh phân phối, thiết lập hệ thống (mạng lưới) phân phối sản w phẩm, xác định mối quan hệ sở hữu, lợi ích, hợp tác, thông tin oa nl hệ thống phân phối, địa điểm tiêu thụ sản phẩm, bán hàng, tổ chức kho tàng d phương tiện, bảo quản sản phẩm hàng hoá an lu + Nghiên cứu biện pháp yểm trợ marketing: Xây dựng chương trình tuyên truyền u nf va quảng cáo, khuyếch trương sản phẩm, xúc tiến bán hàng,… Tuyên truyền quảng cáo sản phẩm hàng hoá doanh nghiệp, đánh giá tác dụng quảng cáo, lựa ll Vạch chiến lược cụ thể cho thị trường, mặt hàng chiến lược cạnh z at nh - oi m chọn phương tiện quảng cáo, tổ chức triển lãm, hội chợ… tranh đối thủ kinh doanh ngành hàng Đối với nhiệm vụ marketing công ty cần xác định rõ làm, làm nào, z - @ gm mục đích gì, kết phải đạt Bên cạnh cơng ty cần phải phân bổ m co marketing phối hợp nhịp nhàng đạt hiệu l chi phí cho hoạt động marketing cách hợp lý, hoạt động an Lu n va ac th si 47 ➢ Kết dự kiến đạt - Có chiến lược marketing hợp lý cho thị trường, thời điểm - Nắm bắt kịp thời thông tin, thay đổi thị trường - Tạo dựng uy tín thương hiệu, mức độ nhận diện thương hiệu cao 3.3 Một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu hoạt động xuất Công ty TNHH TPXK Hai Thanh 3.3.1 Đối với công ty Đào tạo, xây dựng đội ngũ cán bộ, cơng nhân viên có lực nắm bắt phản ứng - nhanh thay đổi thị trường nội địa quốc tế Nâng cao kiến thức cần thiết cho người lao động tiêu chuẩn chất lượng quốc tế, vệ sinh an toàn thực phẩm lu Nâng cao hệ thống website công ty để khách hàng nắm bắt nhiều an - Chú trọng công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển cho cơng nhân viên Thực sách chăm lo cho đời sống người lao động, tạo động lực cho công nhân to - tn n va thông tin công ty gh p ie viên làm việc, đảm bảo suất lao động ổn định, nâng cao lòng trung thành Tăng cường khả tự cung cấp nguồn nguyên liệu đầu vào, chủ động việc oa nl - w gắn bó người lao động với công ty d cung ứng để hạn chế rủi ro nguồn nguyên liệu Thường xuyên kiểm tra, an lu giám sát chặt chẽ việc thực quy trình chất lượng vệ sinh an toàn thực - u nf va phẩm từ khâu nguyên liệu đầu vào đến thành phẩm đầu Ngày nay, người tiêu dùng đặc biệt quan tâm đến vấn đề sức khỏe môi ll oi m trường, nên bên cạnh việc đảm bảo chất lượng sản phẩm công ty nên xem xét phát z at nh triển theo hướng thân thiện với môi trường, tạo hiệu ứng cho sản phẩm Từ sản phẩm cơng ty khách hàng ưa chuộng có lợi cạnh tranh Đa dạng hóa chủng loại sản phẩm, nghiên cứu, phát triển thêm nhiều sản phẩm z - @ gm để đáp ứng nhu cầu đa dạng khách hàng Xu hướng giới ngày tiêu m co xem xét xuất mặt hàng l dùng nhiều sản phẩm thủy hải sản tươi sống tương lai, cơng ty nên an Lu n va ac th si 48 3.3.2 Đối với Cơ quan Nhà nước Trong ngành nghề kinh doanh sách hỗ trợ, quy định quan nhà nước yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến thành bại doanh nghiệp, đặc biệt ngành hàng xuất Xuất thủy hải sản thực phẩm chế biến đông lạnh ngày nhận quan tâm ngành, nhiên để ngành phát triển ổn định bền vững nhà nước cần tập trung thực số nội dung sau: Xây dựng khuôn khổ pháp lý rõ ràng thơng thống nhằm tạo điều kiện thuận lợi - cho môi trường kinh doanh Đẩy mạnh công tác xúc tiến thương mại, hỗ trợ cho doanh nghiệp việc - tìm hiểu thị trường lu Thường xuyên tổ chức gặp mặt doanh nghiệp nước với đối an - n va tác nước ngồi thơng qua buổi hội thảo, tọa đàm hợp tác thương mại quốc tế Nỗ lực đàm phán với nước vấn đề giảm bớt hàng rào bảo hộ mậu dịch Tổ chức thực hoạt động xúc tiến thương mại nước, tham gia vào p ie - cho ngành xuất khẩu, xuất sản phẩm thủy hải sản gh tn to - w hội chợ thương mại quốc tế để giới thiệu quảng bá rộng rãi ngành hàng xuất Xây dựng kế hoạch ký hiệp định song phương, đa phương với phủ d - oa nl Việt Nam an lu nước, thị trường chủ lực nhằm đạt thỏa thuận lâu dài ổn định tạo - u nf va điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động xuất Nghiên cứu có quy hoạch cụ thể cho ngành nuôi trồng đánh bắt thủy hải sản ll oi m để đáp ứng nhu cầu nguyên liệu Đồng thời có biện pháp quản lý chế tài z at nh doanh nghiệp thu mua với mục đích khơng lành mạnh Như vậy, vừa bảo vệ quyền lợi doanh nghiệp chế biến, vừa đảm bảo lợi ích cho người z ni, tạo điều kiện cho nghề nuôi trồng chế biến thủy hải sản phát triển bền vững m co l gm @ an Lu n va ac th si 49 TÓM TẮT CHƯƠNG Đối với doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xuất nói chung Cơng ty Hai Thanh nói riêng, việc nâng cao hiệu hoạt động xuất vấn đề quan trọng Để đàm bảo hiệu kinh doanh xuất để giảm tối đa yếu tố bất lợi, bắt buộc doanh nghiệp phải xây dựng cho phương hướng kinh doanh cụ thể giải pháp để khắc phục hạn chế tồn hoạt động sản xuất, kinh doanh Trong Chương khóa luận nêu lên mục tiêu định hướng phát triển chung thời gian tới đưa số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu hoạt động xuất Công ty TNHH TP XK Hai Thanh, chủ yếu qua nội dung sau: lu Thứ nhất: Mục tiêu định hướng phát triển chung hoạt động xuất an - Thứ hai: Đề xuất giải pháp sở hạn chế tồn chương gồm giải pháp phát triển mở rộng thị trường, vấn đề chào giá hàng bán, xây to - tn n va Công ty năm từ 2017 – 2020 gh p ie dựng đổi chiến lược marketing Thứ ba: Đề xuất số kiến nghị công ty quan nhà nước nhằm w - oa nl nâng cao hiệu hoạt động xuất d Những giải pháp kiến nghị trình bày xuất phát từ thực tế hạn an lu chế tồn công ty nêu Chương 2, bao gồm giải pháp, kiến u nf va nghị Công ty TNHH TP XK Hai Thanh số kiến nghị quan ban ngành nhà nước Giải pháp đưa nhằm mục đích khắc phục hạn chế ll oi m nâng cao hoạt động xuất sản phẩm HAITHANH FOOD, bên cạnh đề z at nh xuất kiến nghị để giải vấn đề mà ngành chế biến xuất thủy sản nói chung gặp phải Những giải pháp kiến nghị mang tính chất chủ quan tham khảo z m co l gm @ an Lu n va ac th si 50 KẾT LUẬN Trong trình thực đường lối Cơng nghiệp hóa – Hiện đại hóa đất nước, hoạt động xuất ln đóng vai trị quan trọng cho việc phát triển kinh tế Việt Nam, giai đoạn chuyển đổi kinh tế thị trường Đặc biệt, ngành công nghiệp chế biến xuất thực phẩm thủy sản xem ngành trọng điểm, có ý nghĩa kinh tế to lớn quốc gia Là doanh nghiệp ngành, Công ty TNHH Thực Phẩm Xuất Khẩu Hai Thanh với vai trò, chức nhiệm vụ mình, thời gian qua liên tục phấn đấu để đẩy mạnh hoạt động sản xuất xuất sản phẩm thủy sản, góp phần vào phát triển kinh tế đất nước nói chung ngành cơng nghiệp chế biến nói riêng Cho lu đến nay, cơng ty tạo cho chỗ đứng uy tín thị trường an n va nước Những kết HAITHANH FOOD đạt ngày hôm nhờ vào nỗ lực khơng ngừng Ban lãnh đạo tồn thể cán công nhân viên công ty gh tn to Qua đề tài “Giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động xuất Công ie ty TNHH Thực Phẩm Xuất Khẩu Hai Thanh” cho thấy kết hoạt động p xuất công ty ngày tăng số lượng chất lượng HAITHANH FOOD nl w cố gắng để giữ tăng trưởng ổn định năm qua từ tạo động d oa lực phát triển cho năm Bên cạnh ưu điểm thành cơng đạt lu được, cơng ty cịn số mặt hạn chế hoạt động xuất Trong thời gian va an tới, thuận lợi vốn có hạn chế bước khắc phục, u nf chắn cơng ty có thêm bước phát triển vượt bậc - hoạt động xuất ll khẩu, đưa thương hiệu sản phẩm HAITHANH FOOD thương hiệu sản m oi phẩm thủy sản Việt Nam có sức cạnh tranh ngày mạnh mẽ, tiến xa trường z at nh quốc tế Thơng qua khóa luận nêu lên lý thuyết hoạt động xuất z gm @ khẩu, thơng tin tình hình hoạt động xuất công ty, ưu điểm hạn chế tồn tại, từ làm sở đưa giải pháp kiến nghị l m co nhằm khắc phục nâng cao hiệu hoạt động xuất để công ty ngày phát triển, đạt nhiều thành công thị trường nước nước an Lu - - n va ac th si 51 TÀI LIỆU THAM KHẢO Sách giáo trình tham khảo Bùi Lê Hà, Nguyễn Đông Phong, Ngô Thị Ngọc Huyền, Quách Thị Bửu Châu, Nguyễn Thị Dược, Nguyễn Thị Hồng Thu (2010), Quản trị kinh doanh quốc tế, Nhà xuất Lao động – Xã hội Võ Thanh Thu (2011), Kỹ thuật kinh doanh xuất nhập khẩu, Nhà xuất Tổng hợp TP.HCM Võ Thanh Thu (2008), Quan hệ kinh tế quốc tế, Nhà xuất Thống kê Võ Thanh Thu – Nguyễn Thị Mỵ (2002), Kinh tế doanh nghiệp phân tích hoạt động kinh doanh, Nhà xuất Thống kê lu Võ Thanh Thu, Trần Thị Trang (2015), Giáo trình Nghiệp vụ ngoại thương, Tài an liệu lưu hành HUTECH n va Đoàn Thị Hồng Vân (2007), Kỹ thuật ngoại thương, Nhà xuất Lao động – Xã tn to hội ie gh Đoàn Thị Hồng Vân (2011), Quản trị xuất nhập khẩu, Nhà xuất Tổng hợp p Tp.HCM w Tham khảo điện tử oa nl Website Công ty TNHH TP XK Hai Thanh d www.haithanhfood.com.vn lu m Báo cáo kết kinh doanh công ty 2014 – 2016 oi - ll Tài liệu đơn vị thực tập u nf www.vasep.com.vn va an Website Hiệp hội chế biến xuất thủy sản Việt Nam z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si 52 PHỤ LỤC CHƯƠNG 2: THỰC TRANG HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM XUẤT KHẨU HAI THANH 2.1 Giới thiệu tổng quan công ty 2.1.3 Cơ cấu tổ chức HỘI ĐỒNG THÀNH VIÊN GIÁM ĐỐC lu an n va Phó Giám đốc sản xuất Phịng kế tốn p ie gh tn to Phó Giám đốc kinh doanh Phịng thí nghiệm d oa nl w Xưởng điện lạnh Phòng kỹ thuật Phòng kinh doanh Phòng thu mua ngun liệu Phịng tổ chức hành Kho thành phẩm va an lu Các phân xưởng sản xuất u nf (Nguồn: Phịng tổ chức – hành chính) ll Sơ đồ cấu tổ chức Công ty HAITHANH FOOD oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si 53 Chương 2: Thực trạng hoạt động xuất Công ty TNHH Thực Phẩm Xuất Khẩu Hai Thanh 2.2 Thực trạng hoạt động xuất 2.2.5 Tổ chức thực hợp đồng xuất Bộ hồ sơ làm thủ tục hải quan gồm: • Hóa đơn thương mại (Comercial Invoice) – • Hợp đồng ngoại thương (Contract) – y (có dấu cơng ty) • Phiếu đóng gói (Packing List) – • Giấy chứng nhận chất lượng – lu • Giấy chứng nhận xuất xứ - an • Giấy ủy quyền/ giới thiệu cơng ty tư cách pháp lý cán làm thủ tục va n hải quan – ie gh tn to p Bộ chứng từ cần thiết toán L/C oa lượng nl w • Chứng từ hàng hóa: Hóa đơn thương mại, Phiếu đóng gói, Giấy chứng nhận chất d • Chứng từ vận tải: Vận đơn đường biển lu ll u nf định va an • Chứng từ hải quan: Tờ khai Hải quan (điện tử), Giấy chứng nhận xuất xứ, kiểm oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si