Tieu luan chuyen doi he thong chat luong theo tieu chuan

Chuyên đề tốt nghiệp Vũ Thị Thanh Nga Lời mở đầu gà a, ki xu ế oà ầu oá, Һéi пҺËp пỊп k̟ҺiпҺ ƚҺÕ ƚҺҺÕ giíi пgµɣ ເ µпg ê kôg ể đảo gợ đợ ũg ká, iệ am kôg ể ằm m goài òg xoá og ì ội ập Ƚггoпg ƚҺҺêi giaп qua, ເ Һóпg ƚҺa ®· ƚҺҺù ເ am gia iế ì ội ập ề ki ế ằm g ữg oạ độg iê í ứ ASEA, iê diễ đà ợp ki ế âu u - ì Dơg (APE ), ký kế ợp đồg ki ế ới EU, ký kế iệp đị ơg mại iệ Mỹ đag og ì đàm pá để gia ập WO, Đó mộ Đó mộ og ữg ứ , sứ ép lớ ấ đối ới doa giệp, quố gia og ki doa xâu dựg ơg ì ki ế doa giệp quố gia gà àg ậ ứ sâu u sắ ằm g, để đứg ữg pá iể đợ og môi ờg a ga gắ à, ọ kôg ò lựa ọ ká pải sả xuấ ki doa ớg ấ lợg, oi ấ lợg mộ og ữg mụ iêu àg đầu ấ lợg đà ếu ố í, ếu ố quế đị og iế lợ ki doa og ấ kể môi ờg Mà iệ a để sả xuấ a sả pẩm ố ì ế pải ó ệ ốg lý ố, để ó đợ điều ì doa giệp ầ pải kẩ ơg áp dụg ệ ốg lý ເ ҺÊƚҺ lỵпg ISO 9000 Iso 9000 ເ ã ƚҺҺĨ áp dụg ấ kỳ loại ì ổ ứ doa giệp, ị í, dị ụ Đó mộgà a doa giệp ເ¸ເ пí ເ ເ ã ƚҺҺĨ ¸p dơпg ISO 9000 ấ iều ì ps đợ oi iế giấ ôg og giao ơg quố ế Ki ị ó đợ giấ ứg ậ ì iệ giao lu uô ê ị ờg ế giới ê uậ iệ iều ộ iêu uẩ ISO 9000 piê ả 2000 a uối ăm 2000m 2000 ƚҺҺaɣ ƚҺҺÕ Ьé ƚҺiªu ເ ҺuÈп ISO 9000: 1994 Ьé iêu uẩ đợ áp dụg Trờng đại học kinh tế quốc dân Chuyên đề tốt nghiệp Vũ Thị Thanh Nga og gà sả xuấ dị ụ , giảm đág kể đòi ỏi, đị ớg iệ ải iế liê ụ oả mà ká àg ộ iêu uẩ ISO 9000: 2000 đag đợ ậ mạ mẽ góp pầ ú đẩ giao lu oà ầu ôg liê doa iế ị iễ ôg (Al ael) mộ doa giệp liê doa uộ ổg ôg u í iễ ôg iệ am oạ độg og lĩ ự sả xuấ lắp áp ổg đài ệ i kỹ uậ sè pҺô ເ ѵô ເ Һo пҺu ເ Êu ƚҺгoпg goài iệ a, ôg đag làm ăm 2000 ó iệu quả, đồg ời ấ lợg sả pẩm ôg luô đợ âu g lê ì ì sả xuấ ki doa đà ổ đị pá iể góp pầ kôg ỏ pá iể ug gà u í iệ a ôg đag og ì uể đổi ệ ốg lý ấ lợg ISO 9000 để pù ợp ới điều kiệ xu ế iệ ại ải iế liê ụ oả mà đòi ỏi ká àg Ƚггí ເ ѵÊп ®Ị ®ã em ®· ເ Һäп ®Ị ài: uể đổi ổi ệ ốg ấ lợg eo iêu uẩ ISO 9000 : 1994 sag ISO 9000 : 2000 ại ôg liê doa iế ị iễ ôg để oà ự ập ố giệp uối koá mì Đề ài em gồm pầ: pầ 1: ự ạg iệ xâu dựg áp dụg ệ ốg lý ấ lợg ISO 9000 ại ôg liê doa iế ị iễ ôg Pầ 2: Mộ số giải páp ằm m ự iệ iệ uể đổi ệ ốg lý ấ lợg eo iêu uẩ ISO 9000 : 1994 sag ISO 9000 : 2000 Trờng đại học kinh tế quốc dân Chuyên đề tốt nghiệp Vũ Thị Thanh Nga Pầ 3: Mộ số kiế gị ới qua ứ ăm 2000g uối ùg em xi âu ảm ô, ú, a ị, đặ iệ ú ầ Đì Đáo - ởg a ấ lợg - s ôg liê doa iế ị iễ ôg ô Pạm ị ồg i đà giúp đỡ em oà ài iế Pầ I ự ạg iệ xâ dựg áp dụp dụg ệ ốg lý ấ lợg ISO 9002 -1994 ại ôg liê doa iế ị iễ ôg I Quáp dụ ì ì à páp dụ iể ôg liê doa iế ị iễ ôg 1.Quáp dụ ì ì og ời kì đổi oà diệ, đẩ mạ ôg giệp oá, iệ đại oá ®ÊƚҺ пí ເ, пgµпҺ Ьu ®iƯп ®· ເ ã пҺiỊu uể iế õ ệ ó đà ®aпg ®ãпg ѵai ƚҺгß quaп ƚҺгäпg ƚҺгoпg sù пgҺiƯp ®ỉi đấ ăm 2000 kiệ Đại ội Đảg IX đà ỉ õ Pá iể mạg lới iễ ôg iệ đại, đồg ộ ốg ấ, kắp đa dị ụ, đáp ứg ối đa u ầu pá iể ki ế - xà ội, a i quố pòg ới iế lợ giá sả pẩm Pá iể ôg gệ u í iễ ôg ăm 2000m 2010, số má điệ oại, số gời sử dụg iee ê 100 dâu đạ mứ ug ì og ku ự ầu ế xà ùg sâu u, ùg xa ó má điệ oại Xuấ pá mụ iêu, u ầu pá iể pá iể mạg lới mạg lới ằm m đáp ứg u ầu pá iể đấ og giai đoạ iệ a, gà u điệ pải iế lập mộ sở Trờng đại học kinh tế quốc dân Chuyên đề tốt nghiệp Vũ Thị Thanh Nga sả xuấ ổg đài kỹ uậ số ới ôg gệ iệ đại, eo iêu uẩ quố ế í ì ậ, ôg liê doa iế ị iễ ôg đà đợ lập ôg liê doa iế ị iễ ôg đợ lập ổg ôg u í iễ ôg iệ am ập đoà Al ael Páp ôg đợ Uỷ a ề ợp đầu Êp giÊɣ pҺÐp ƚҺҺµпҺ lËp sè 629/ເ P пgµɣ 5/7/1993 ụ sở ôg đặ ại 124 đờg oàg Quố iệ- gĩa âu ầu giấ- iệ am ổg ố đầu liê doa là: 13554383 USD ố páp đị liê doa : 4071550 USD PҺÝa ѴiƯƚҺ Пam- Ƚгỉпg ເ«пg ƚҺɣ Ьu í iễ ôg góp 49%, ập đoà Al ael góp 51% ố páp đị Quáp dụ ì páp dụ iể u điệ iệ am iệ đag ự iệ iế lợ ăm 2000g ố độ pá iể u í iễ ôg giai đoạ II (2000-2005), og pá iể ôg giệp u í iễ ôg iệ ại sả xuấ iế ị ó ấ lợg, iêu uẩ quó ế để ủ độg pụ ụ kịp ời u ầu og xuấ kẩu mộ og ữg iệm ụ ọg âu m, og 10 ăm 2000m oạ độg, ôg liê doa iế ị iễ ôg kôg gừg pá iể, đáp ứg dợ u ầu og đà ó sẵ sả pẩm xuấ kẩu đế a ăm 2000 ứ ì ì sả xuấ ự iễ u ầu ị ờg, ôg liê doa đợ mở ộg sả xuấ ôg liê doa iế ị iễ ôg mở ộg ằm m mụ đí đáp ứg u ầu ự ế ug ấp iế ị dị ụ iế ị iễ ôg o giai đoạ ới a ủ ố đầu đối á, ăm 2000g ờg uể giao ôg gệ, đào ạo ộ, Đó mộ ội dug dự đầu ầu : Trờng đại học kinh tế quốc dân Chuyên đề tốt nghiệp Vũ Thị Thanh Nga - âu g sả lợg sả xuấ ôg giệp iế ị ổg đài Al ael 1000E10 150000 số/ ăm 2000m lê 300000 số /ăm 2000m sau lê 600000 số/ ăm 2000m eo u ầu ị ờg - âu g àm lợg ôg gệ ôg giệp, sả xuấ ôg gệ iế ị ổg đài Al ael 1000 E10, ấm ad uê ao, ad pòg ệ, kug giá, áp o ổg đài ệ i iệ a, iế ới đảm ảo sả xuấ a ấ (iế ị ổg đài), oà ộ ổg đài ệ i ế ệ ại liê doa ki u ầu ị ờg o pép - Sả xuấ ôg giệp ug ấp dị ụ kỹ uậ liê qua đế ổg đài ội ộ - ug ấp dị ụ kỹ uậ liê qua đế ôg i di độg ời ự i ia làm giai đầu oạ: Giai đoạ 1: + âu g sả lợg sả xuấ ôg giệp iế ị ổg đài Al ael 1000 E10 lê 300000 số/ăm 2000m + ug ấp dị ụ liê qua đế ổg đài ội ộ PAX, ôg i di độg QSM Giai đoạ 2: + ăm 2000g sả lợg sả xuấ ôg giệp lê 600000 số/ ăm 2000m + âu g sả lợg sả xuấ ôg giệp, sả xuấ KD oà ộ ổg đài ệ i số +Sả xuấ ôg giệp ug ấp dị ụ liê qua đế ổg đài ội ộ PAX Trờng đại học kinh tế quốc dân Chuyên đề tốt nghiệp Vũ Thị Thanh Nga ố đầu ầu : ổg ố đầu ( iế ị má mó , đào ạo ộ, ợ giúp kỹ uậ, mặ ằm g, Đó mộ) o dự 54,5 iệu Fa guồ ố đầu guồ a ới lÃi xuấ u đÃi II ữg đổi ặ đổi iĨm k̟iпҺ ƚҺÕ - k̟ü ƚҺҺƚҺ ເ ã ¶пҺ Һëпg ới quáp dụ ì sả xuấ ki doa ấ lợg sả pẩm Đặ đổi iểm ề ộ máp dụ lý sả xuấ ki doa og doa giệp, ấu ổ ứ lý ế sứ qua ọg, ó ếu ố quế đị ôg a ấ ại ôg sả xuấ og ki doa ếu ôg ổ ứ ố ì đem lại iệu quả, gợ lại Do iệ ố í xếp ấu pòg a, pâu xởg o ợp lý, pù ợp ới ì ì ự ế sả xuấ ôg , ì ôg sả xuấ đạ đợ mộ kế ao ấ ôg liê doa iế ị iễ ôg mộ ôg liê doa, ê ó mag đặ ù iêg ì ì đặ điểm sả xuấ mì ôg dà ổ ứ ộ má sau: - ội đồg ị : Gồm iê, og iê gời Páp, iê gời iệ am ủ ị ội đồg ị dợ ầu luâu piê ăm 2000m iêm kỳ ội đồg ị ọp lầ í ấ lầ eo iệu ập ôg ủ ị ội đồg ị oặ ũg ó ể ôg ổg giám đố oặ ôg Pó ổg giám đố - a giám đố ôg liê doa gồm iê, ổg giám đố Pó ổg giám đố ậ ội đồg ị quề âu sá , kế oạ ki doa, kế oạ sả xuấ ảg 1: Sơ đổi ổ ứ ôg Ban giám đốc (DF) Phòng hành phânBan kế toán tàisựchính Ban (DAP) chất lợng (DQ) Ban công nghiệp Ban(DI) doanh Trungthác tâm (DH phát ) triển phần mềm (CTV Trờng đại học kinh tế quốc dân Bộ phận mua hàng Bộ (SA) Dịch vụ chung (SD) phận hải quan Tổ (SD) kỹ thuật đềVăn án (DOST) phòng kỹ thuật (TP.HCM) Chuyên đề tốt nghiệp Vũ Thị Thanh Nga ú í a giám đố a giệp sả xuấ Pòg a ứ ăm 2000g lý Dị ụ ỗ ợ - Qua sơ đồ ấu ổ ứ ộ má ội đồg iệ a ôg , a ấ ằm g: ôg lý ôg ເ Һäп ƚҺҺeo ເ¬ ເ Êu ƚҺгù ເ ƚҺuɣÕп ເ ứ ăm 2000g a giám đố a lệ điều ự iếp og ôg ôg qua ởg pòg, a, ộ pậ gợ lại pòg a ó iệm am mu o a giám đố eo ứ ăm 2000g iệm ụ dợ giao Đặ đổi iểm ề guồ â lự ảg 2: Pâu ổ âu eo pòg a ự ƚҺÕ ȽгҺù ເ ȽгҺù ເ ƚҺÕ ȽгҺù ເ ƚҺÕ ȽгҺù ເ ƚҺÕ ȽгҺù ເ ȽгҺù ເ ƚҺÕ ȽгҺù ເ ƚҺÕ Dù 1995 ƚҺÕ 1996 1997 1998 1999 ƚҺÕ 2000 2001 8/2002 2002 a giám đố 2 2 1 1 Ьaп ƚҺµi ເ ҺÝпҺ 7 8 8 11 13 13 13 14 14 14 13 18 18 17 17 17 17 17 16 16 35 34 33 32 31 30 29 28 45 ộ pậ ơg mại a dị ụ ug Trờng đại học kinh tế quốc dân Chuyên đề tốt nghiệp Vũ Thị Thanh Nga a ôg giệp a pá iể pҺÇп mỊm 17 17 20 16 16 18 16 18 9 16 11 6 102 98 97 97 91 95 104 ເ ộ pậ ổg đài ội ộ oal 96 95 Qua ảg ấu lao độg ôg ƚҺɣ ƚҺa ƚҺҺÊɣ ƚҺØ lÖ k̟Һü s ເ Êp ເ ao, k̟Һü s, k̟Һɣ ƚҺҺuËƚҺ ѵiªп ເ ҺiÕm ƚҺû ƚҺгäпg lớ og ôg (69%), ôg âu ỉ iếm 20% og ổg số âu iê, ứg ỏ đặ ù ôg sả xuấ sả pẩm ó àm lợg ó i ứ ao ằm g ăm 2000m, để ®¸p øпg ѵíi sù ƚҺiÕп Ьé ເ đa k̟ҺҺoa Һä ເ – k̟Һü ƚҺҺƚҺ ƚҺгªп ƚҺҺÕ giíi, ເ ƚҺҺĨ iệ sả xuấ lắp áp ổg đài điệ oại điệ kỹ uậ số, pá iể pầ mỊm ເ ịпg пҺ ѵiƯ ເ ƚҺҺù ເ ҺiƯп ເ¸ເ dị ụ kỹ uậ liê qua đợ o gời ự iệ eo qu ì ôg gệ ê má mó og iế ị iệ đại ữg ôg iệ đòi ỏi pải ó ì độ kỹ uậ ao ì ậ, pải ó đội gũ kỹ s, ộ lý ôg âu kỹ uậ ó ì độ ơg ứg Để ự iệ ấ đề à, pía Al ເ aƚҺel ເ ã ƚҺг¸ເ Һ пҺiƯm ƚҺỉ ເ ứ đào ạo đội gũ ằm m đảm ảo o ôg liê doa oạ độg ố ạo a đợ ữg sả pẩm ó ấ lợg ao ữg sả pẩm Al ael iẹ đag sả xuấ ới ỉ iêu kỹ uậ ấ lợg đà qu đị mà ôg o ằm g: ấ lợg ấ đề sốg ò Đặ đổi iểm ề máp dụ mó iế ị guê ậ liêu eo ợp đồg liê doa: oà ộ má mó iế ị sả xuấ dâu uề ôg gệ mộ số pụ ợ pía Al ael đóg góp ag iế ị ộ pậ giê ứu pá iể pầ mềm ự iệ iệm ụ pía Al ael góp Trờng đại học kinh tế quốc dân Chuyên đề tốt nghiệp Vũ Thị Thanh Nga liê doa Mộ số ag iế ị đo ເ Һo ƚҺҺù ເ ҺiƯп dÞ ເ Һ ѵơ ƚҺгí đâu pía Al ael ag ị ເ Һo Ƚгỉпg ເ«пg ƚҺɣ Ьu ເ ҺÝпҺ ѴiƠп ƚҺҺ«пg oà ộ ag iế ị má mó pía Al ael đóg góp iế ị oà oà đợ pía Al ael ảo miễ pí eo qu đị ôg gệ sả xuấ ad uê ao lắp áp KD ổg đài đợ mô ì oá mô ả ụ ể: ôg gệ uộ loại iệ đại iê iế ê ế giới ó kả ăm 2000g ại pá iể lâu u dài Điều í ỏ ằm g, má mó , ag iế ị liê doa ới ôg gệ iệ đại đủ kả ăm 2000g sả xuấ a ữg sả pẩm iệ đại, ó ấ lợg gag ầm ới ấ lợg ôg mẹ ập đoà Al ael I guê ậ liệu đối ợg lao độg ó am gia u ì sả xuấ ấ đị sau ki oà mộ u ì sả xuấ guê ậ liệu uể à pẩm đợ uể oà ộ giá ị sả pẩm guê ậ liệu đợ ôg qua qu ì ôg gệ o gời để sả xuấ a sả pẩm eo ý muố, eo ầu ừg loại sả pẩm iêu uẩ kỹ ậ ấ lợg ổg đài đợ mô ả ại ợp đồg uể giao ôg gệ đâu loại ổg đài ®iƯп ƚҺư k̟Һü ƚҺҺƚҺ sè ҺiƯп ®¹i ເ đa ƚҺỉ ợp Al ael đag sử dụg pổ iế ê ƚҺҺÕ giíi ƚҺгoпg ®ã ເ ã ѴiƯƚҺ Пam, ເ ã kả ăm 2000g kế ối ộg Ãi gọi ự độg ®êпg dµi ƚҺгoпg пí ເ ѵµ ®i q ເ ƚҺÕ Do đó, guê ậ liệu mà ôg liê doa iế ị iễ ôg ập ữg guê ậ liệu iệ đại, ó àm lợg i ứ ao, ó ể ạo a ữg sả pẩm đáp ứg đợ iế ộ koa ọ ôg gệ, đòi ỏi ká àg ì ì sả xuấ ôg liê doa iế ị iễ ôg Mô ì ổg sả xuấ Trờng đại học kinh tế quốc dân Chuyên đề tốt nghiệp Vũ Thị Thanh Nga Mô ì ổg sả xuấ ấm z đâu dẫ áp Giá má uẩ ị áp Lắp má ủ iế ị ỏ kối ỏ Đo đạ điệ Đi áp ê sà Lắp áp uối ùg ủ Lắp áp giá má đà áp Kiểm a đầu ối guồ Trờng đại học kinh tế quốc dân