Thuc trang hoat dong kinh doanh cong ty thuong 125943

Báo cáo thực tập tổng hợp Lời mở đầu Cùng vói trình hội nhập quốc tế phát triển,hàng rào bảo hộ mậu dịch ngày giảm mối quan hệ buôn bán quốc gia ngày mở rộng,do thị trờng ngày đợc mở rộng.các Hiệp định song phơng ,đa phơng cho phép thị trờng nớc đợc khai thông,với tất nớc đối tác Chẳng hạn ,với cam kết AFTA đến năm 2006,thị trờng hàng công nghiệp chế biến Việt Nam đợc khai thông với tất nớc ASEAN Nếu Việt Nam trở thành thành viên thức WTO sau khoảng năm ,thị trờng hàng hoá,dịch vụ Việt Nam đợc khai thông với 142 nớc thành viên WTO Đây hội lớn nớc tham gia hội nhập kinh tế nhng thách thức với nớc không tham gia,hay tham gia hội nhập cách hạn chế Bởi thị trờng nớc khả mở rộng bên ngoài,nên lợi so sánh kinh tế quốc gia giảm dần Tuy nhiên toàn cầu hoá xu hớng đảo ngợc đợc Các nớc nh Việt Nam không đờng khác phải tiếp tục hoàn thiện chiến lợc sách hội nhập,gia tăng hợp tác với với quốc gia khu vực,để tận dụng tốt hội vợt qua thách thức Đó nhiệm vụ không Chính phủ mà doanh nghiệp.Việt Nam khẳng định đờng lối phát triển mối quan hệ kinh tế đối ngoại ,đẩy mạnh hoạt động xuất nhập ,tạo điều kiện cho công CNH-HĐH nhanh chóng hoà nhập vào nhịp phát triển kinh tế chung giới khu vực Trong nhiều năm qua,Công ty TM XNK Hà Nội đà đợc đánh giá hoạt động có hiệu quả,thực chủ trơng đờng lối chung lÃnh đạo Công ty TM XNK Hà Nội doanh nghiệp nhà nớc đà trải qua nhiều bớc thăng trầm chuyển đổi chế kinh tế ,hiện phải đối mặt với nhiều thách thức chế thị trờng Trong thời gian thực tập phục vụ cho báo cáo thực tập tổng hợp ,với mục đích tìm hạn chế đề xuất kiến nghị giúp Công ty phần giải tình trạng kinh doanh hạn chế Đợc hớng dẫn thầy giáo Th S Tạ Lợi giúp đỡ nhiệt tình anh chị phòng XNK ,báo cáo em không tránh khỏi thiếu sót.Vì em mong nhận đợc ý kiến nhận xét từ thầy cô bạn.Em xin chân thành cảm ơn Bài báo cáo thực tập tổng hợp em gồm chơng: Chơng I: Quá trình hình thành phát triển Công ty thơng mại xuất nhập Hà Nội Chơng II: Thực trạng hoạt động kinh doanh Chơng III: Phơng hớng hoạt động giải pháp, kiến nghị thúc đẩy hoạt động kinh doanh Công ty Sinh viên: Đinh Thị Ngân Báo cáo thực tập tổng hợp Chơng I: Quá trình hình thành phát triển Công ty thơng mại xuất nhập Hà Nội 1.Quá trình hình thành phát triển Trớc sức ép hội nhập kinh tế doanh nghiệp phải cạnh tranh thị trờng nội địa Vì yếu tố sống không chất lợng khả thay đổi để tạo thị trờng có đợc sản phẩm đáp ứng thay đổi ngày nhanh khách hàng Sự cạnh tranh tăng lên năm tới Việt Nam hội nhập sâu vào kinh tế giới Trớc vấn đề Công ty thơng mại xuất nhập Hà Nội(TM XNK HN) đà có thay đổi để khẳng định vị trí thị trờng ngày phát triển lên,bằng nỗ lực phấn đấu toàn CBCNV Công ty đặc biệt phơng pháp quản lý có hiệu Ban giám đốc.Những thay đổi là: Công ty Thơng mại xuất nhập Hà Nội thành lập năm 1984 theo định số 4071/QĐ - UB ngày 15/9/1984 với tên là: Công ty dịch vụ quận Hai Bà Sinh viên: Đinh Thị Ngân Báo cáo thực tập tổng hợp Trng Là doanh nghiệp nhà nớc có t cách pháp nhân, đợc mở tài khoản sử dụng dấu riêng chịu quản lý UBND quận Hai Bà Trng hớng dẫn chuyên môn nghiệp vụ Sở Thơng nghiệp Hà Nội (nay Sở Thơng mại Hà Nội) Khi thành lập công ty nhận thấy nhu cầu sản xuất tiêu dùng ngày phong phú đa dạng chức năng, nhiệm vụ chủ yếu công ty tổ chức dịch vụ phục vụ đời sống nhân dân nh: cắt uốn tóc, may đo, giặt quần áo, kinh doanh đồ dùng gia đình, hàng nông sản (gạo, lạc ) Ra đời giai đoạn kinh tế Việt Nam gặp nhiều khó khăn trình độ phát triển kinh tế thấp, sở vật chất kỹ thuật thấp kém, kinh tế hàng hoá phát triĨn, cha cã tÝch l tõ néi bé nỊn kinh tế, hậu chiến tranh kéo dài kinh tế tình trạng khủng hoảng nghiêm trọng nh: trình độ, hậu nghiêm chiến tranh kéo dài, sách phát triển kinh tế phủ tự lực, tự cờng phát triển toàn diện kinh tÕ, më réng quan hƯ kinh tÕ víi c¸c níc xà hội chủ nghĩa, hạn chế kinh tế với nớc t chủ nghĩa thực sách thay hành nhập khẩu, ngoại thơng nhà nớc quản lý điều hành Hơn nữa, khó khăn xuất bên doanh nghiệp: công ty nhỏ quận Hà Nội, kinh doanh địa bàn nhỏ, số lợng bạn hàng ít, kinh doanh nội địa chủ yếu, hợp đồng kinh tế đối ngoại phải thực thông qua đơn vị bạn Tổ chức máy giai đoạn gåm:  Chđ nhiƯm vµ phã chđ nhiƯm  Các phòng ban chuyên môn, nghiệp vụ quản lý Các hàng, xởng sản xuất chế biến Sau Đại hội Đảng với nhiều sách thể Nghị định ,Nghị HĐBT đà tạo sở pháp lý cho đơn vị kinh tế có khả chủ động đẩy mạnh hoạt động XNK Các thành phần kinh tế đà bớc tham gia trực tiếp gián tiếp vào hoạt động ngoại thơng Khái niệm Nhà nớc độc quyền ngoại thơng đà dần mờ nhạt kể từ năm 1992 Trung ơng đà ban hành số sách khuyến khích hoạt động ngoại thơng Trong xuất nhập khẩu, ban hành Nghị định 114 / HĐBT ngày 7/4/1992 Nghị định 36/CP ngày 19/4/1994 nhằm đổi quản lý nhà nớc xuất nhập đảm bảo quản lý nhà nớc thống xuất nhập khẩu, nới lỏng chế quản lý để khuyến khích phát triển xuất vùng khó khăn, mở rộng quyền trực tiếp xuất doanh nghiệp Theo định số 2687/QĐ - UB ngày 4/11/1992 UBND thành phố Hà Nội, công ty đổi tên thành Công ty sản xuất kinh doanh hàng xuất nhập Hai Bà Trng với qui mô ngành nghề mở rộng nh sau: + Tổ chức sản xuất, thu mua, gia công hàng xuất Sinh viên: Đinh Thị Ngân Báo cáo thực tập tổng hợp + Thực liên doanh, liên kết hoạt động kinh doanh với đơn vị kinh tế nớc nớc +Dịch vụ khách sạn,du lịch +Đại lý vé máy bay Theo Nghị định số 388/HĐ - BT ngày 20/11/1991 HĐBT việc thành lập tổ chức lại doanh nghiệp Nhà nớc , định số 316/ QĐ - UB ngày 19/1/1993 định số 540/QĐ- UB ngày 1/4/1994 UBND thành phố Hà Nội, công ty thức mang tên Công ty xuất nhập Hai Bà Trng Trụ sở tại: 53 Lạc Trung,Hà Nội Tên giao dịch quốc tế: Hai Ba Trung Import Export Company Tên viết tắt: HABAMEXCO Phạm vi kinh doanh: + Xuất khẩu: Hàng may mặc, thêu ren , thủ công mỹ nghệ, vải sợi, vật liệu xây dựng, nông sản thực phẩm chế biến, dợc liệu + Nhập khẩu: Máy móc thiết bị, vật t phục vụ sản xuất mặt hàng xuất nói trên, hàng điện tử, điện máy, xe đạp, xe máy, vật liệu xây dựng, trang trí nội thất, hoá chất, phân bón Từ Công ty kinh doanh nội địa đến Công ty đà phát triển thành Công ty XNK trực giấy phép Bộ Thơng mại cấp ngày 8/2/1994 số 2051069 Để phù hợp với quy mô nhiệm vụ đợc giao công ty đà đợc UBND quận Hai Bà Trng giao lại cho UBND thành phố Hà Nội, Sở Thơng mại trực tiếp quản lý với tên gọi là: Công ty thơng mại xuất nhập Hà Nội theo định số 2894/QĐ - UB ngày 23/5/2001 Với phơng châm kinh doanh trì, ổn định phát triển kinh doanh nội địa, đẩy mạnh kinh doanh xuất nhập khẩu, mở rộng thị trờng nớc ngoài, phát triển quan hệ với nhiều nớc giới đến ngành nghề kinh doanh công ty mở rộng: Sản xuất, thu mua hàng thêu ren, may mặc thủ công mỹ nghệ xuất Sản xuất chế biến, kinh doanh xuất nhập lơng thực, thực phẩm, dợc liệu, nông lâm thuỷ hải sản mặt khác kinh doanh hàng điện tử điện lạnh, điện dân dụng, hàng tiêu dùng, vật liệu xây dựng vµ trang trÝ néi thÊt  Kinh doanh xuÊt nhËp máy móc, vật t, nguyên vật liệu sản xuất, phơng tiện vận tải Kinh doanh xuất nhập số hoá chất phục vụ sản xuất tiêu dùng phân bón Kinh doanh làm đại lý ký gửi xuất nhập ô tô, phụ tùng ô tô Sinh viên: Đinh Thị Ngân Báo cáo thực tập tổng hợp Kinh doanh khách sạn, du lịch dịch vụ Do đặc điểm hoạt động kinh doanh chủ yếu đợc thực dựa nguồn vốn vay Ngân hàng ,vốn đợc cấp từ ngân sách Nhà nớc nên công ty tập trung vào lĩnh vực sau để đảm bảo kinh doanh có hiệu Hoạt động xuất nhập + Xuất khẩu: Các hàng nông sản: lạc, gạo, chè sang nớc Châu nh Đài Loan, Singapore + Nhập khẩu: Chủ yếu hoá chất, điện lạnh, điện dân dụng, hàng trang trí nội thất, nguyên vật liệu từ: Đức, ấn Độ, Trung Quốc, Nhật, Hàn Quốc Hoạt ®éng kinh doanh néi ®Þa + Chđ u kinh doanh: Điện dân dụng, quần áo may sẵn, hàng tiêu dùng hoạt động diễn hàng + Làm đại lý bán vé máy bay cho hÃng hàng không Pacific Airline Trụ sở tại: 142 phố Huế Hà Nội Tên giao dịch quốc tế: Hanoi Commercial Import and Export Company Tên viết tắt: HACIMEX 2.Mục đích ,nhiệm vụ quyền hạn Công ty 2.1 Mục đích kinh doanh Mục đích hoạt động Công ty thông qua hoạt động XNK trực tiếp đẩy mạnh hàng XK đáp ứng yêu cầu cao khách hàng, mở rộng quan hệ kinh tế quốc tế, tăng thu ngoại tệ cho Nhà nớc Là Công ty thơng mại nên mục tiêu bản: khách hàng,chất lợng, đổi mới, cạnh tranh lợi nhuận mục tiêu hết,trực tiếp, hoạt động kinh doanh, động lực đợc sử dụng làm đòn bẩy kinh tếĐồng thời th ớc đo tổng hợp phản ánh hiệu kinh doanh, nguồn tích luỹ quan trọng để tái đầu t mở rộng sản xuất 2.2 Nhiệm vụ Xây dựng tổ chức kế hoạch sản xuất kinh doanh dịch vụ, kể kế hoạch XNK trực tiếp kế hoạch khác có liên quan,đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh Tự tạo nguồn vốn cho sản xuất kinh doanh dịch vụ,khai thác có hiệu nguồn vốn đảm bảo cho trình mở rộng sản xuất đổi trang thiết bị, bù đắp chi phí,cân đối xuất nhập,làm nghĩa vụ nộp ngân sách Nhà nớc,phấn đấu thực tiêu kế hoạch XNK ngày cao Sinh viên: Đinh Thị Ngân Báo cáo thực tập tổng hợp Tuân thủ sách chế độ quản lý kinh tế,quản lý XNK giao dịch đối ngoại Thực cam kết hợp đồng mua bán ngoại thơng,các hợp đồng có liên quan đến hoạt động XNK Nghiên cứu ,thực biện pháp nâng cao chất lợng,gia tăng khối lợng hàng XK,mở rộng thị trờng quốc tế nhằm thu hút thêm nhiều ngoại tệ phát triển XNK Thực tốt sách cán bộ,chế độ quản lý tài sản,tài chính,lao động,tiền lơng Công ty quản lý,làm tốt công tác phân phối theo lao động,đảm bảo công xà hội,đào tạo bồi dỡng để không ngừng nâng cao trình độ văn hoá,nghiệp vụ tay nghề cho CBCNV Làm tốt công tác bảo hộ an toàn lao động,trật tự xà hội,bảo vệ môi trờng,bảo vệ an ninh,làm tròn nghĩa vụ quốc phòng 3.Cơ cấu máy tổ chức quản lý Cơ cấu máy tổ chức công ty tổng hợp phận khác có mối liên hệ phụ thuộc lẫn nhau, đợc chuyên môn hoá có trách nhiệm quyền hạn định, đợc bố trí theo cấp, khâu khác nhằm bảo đảm thực chức quản trị mục đích chung đà xác định công ty Vì cấu tổ chức máy quản trị công ty mang tính động cao luôn sát phục vụ sản xuất kinh doanh bảo đảm phối hợp tốt hoạt động, nhiệm vụ tất phận công ty Sơ đồ tổ chức biểu thị cấu thức tổ chức vị trí khác nhau, ngời nắm giữ vị trí mối liên hệ quyền lực ngời với ngời khác Sinh viên: Đinh Thị Ngân Báo cáo thực tập tổng hợp Sơ đồ máy tổ chức quản lý Công ty TMXNK Hà Nội Giám đốc Phó giám đốc ii Phó giám đốc i Ban quản lý dự án Phòng hành Phòng Phòng kế hoạch thị trờng kế toán Hệ thống cửa hàng Phòng kinh doanh P P P P P CH XNK XNK XNK XNK XNKV Chỵ I II III IV Mơ CH Chợ Hôm CH Chợ TĐịnh CH 191 Trần Cao Vân CH 272 Bạch Mai Nhìn sơ đồ ta thấy Công ty đà có phân chia công việc cụ thể từ Giám đốc tới CBCNV,tuy nhiên có điểm hạn chế phòng kinh doanh với phòng khác mối liên hệ trực tiếp với nên thông tin qua lại thờng xử lý chậm thông qua phê duyệt Giám đốc nên dễ bỏ lỡ hội kinh doanh Chức phòng kế hoạch thị trờng phòng XNK trùng gây nhiều thời gian,tiền Ban giám đốc công ty gồm Giám đốc Phó giám đốc: - Giám đốc: Là ngời đứng đầu Công ty bổ nhiệm sở Thơng mại Hà Nội; ngời lờng trớc đợc tình xảy cho hoạt động sản xuất kinh doanh; ngời có trách nhiệm dẫn dắt đa hệ thống tới mục tiêu thứ tự đặt suốt nhiệm kỳ đảm đơng trách nhiệm; ngời đại diện toàn quyền Sinh viên: Đinh Thị Ngân Báo cáo thực tập tổng hợp định, chịu trách nhiệm hoạt động công ty, chịu trách nhiệm điều hành xét duyệt kế hoạch kinh doanh phát triển công ty cách có khoa học đảm bảo tính thực tính hiệu quả,chịu trách nhiệm toàn diện trớc Sở Thơng mại Hà Nội tập thể CBCNV Công ty - Hai Phó giám đốc bao gồm Phó giám đốc phụ trách kinh doanh Phó giám đốc phụ trách hàng Cả hai Phó giám đốc có nhiệm vụ tham mu cho Giám đốc cách thức hoạt động, phơng án kinh doanh, đối phó với đối tác nớc ngoài, thay mặt Giám đốc giải công việc phạm vi, quyền hạn đợc Giám đốc uỷ quyền Phó giám đốc thứ phụ trách phòng kinh doanh xuất nhập khẩu, có trách nhiệm việc điều hành lÃnh đạo phòng xuất nhập công ty theo kế hoạch kinh doanh phát triển công ty Đồng thời đề xuất kiến nghị, lập phơng án kinh doanh phù hợp với tình hình kinh doanh thực tế trình lên ban giám đốc phê duyệt Báo cáo định kỳ đầy đủ xác kết kinh doanh phòng kinh doanh Phó giám đốc thứ hai phụ trách cửa hàng kinh doanh công ty việc tiêu thụ mặt hàng nhập - Ban quản lý dự án: Đợc thành lập để quản lý dự án xây dng nhà máy chế biến tinh bột sắn công suất 60 ngày thôn Xóm Cháy xà Liên Vũ huyện Lạc Sơn tỉnh Hoà Bình với số vốn khoảng gần 50 tỉ đồng - Phßng kinh doanh gåm phßng xuÊt nhËp khÈu có nhiệm vụ giám sát trực tiếp phòng xuất nhập khẩu, hàng tháng phải báo cáo toàn tình hình hoạt động phòng xuất nhập cho Ban giám đốc công ty, đồng thời thực chức năng, nhiệm vụ hoạt động kinh doanh xuất nhập nh: tìm kiếm nguồn hàng, thị trờng tiêu thụ, dới uỷ quyền Giám đốc trực tiếp ký kết thực hoạt động kinh tế, chịu trách nhiệm hiệu hoạt động kinh doanh - Phòng kế toán tài vụ: Khai thác nguồn vốn nhằm bảo đảm đủ vốn cho hoạt động kinh doanh công ty; tham mu cho giám đốc xét duyệt phơng án kinh doanh phơng pháp thu nhập Kiểm tra số liệu thực tế, đảm nhiệm trọng trách hoạch toán kế toán, xây dựng phơng án tài chính, kiểm tra giám sát hoạt động công ty - Phòng tổ chức hành chính: Tham mu cho Giám đốc công việc: Tổ chức nhân sự, quản lý xếp, đào tạo đội ngũ cán công nhân viên Quản lý tiền lơng, tiền thởng chế độ sách nh: Bảo hiểm xà hội, bảo hiểm y tế Sinh viên: Đinh Thị Ngân Báo cáo thực tập tổng hợp Một số công việc hành khác nh : bảo vệ, tạp vụ, vệ sinh - Phòng kế hoạch thị trờng: Nghiên cứu nhu cầu thị trơng nớc phục vụ cho hoạt đông NK,nghiên cứu nhu cầu nớc nguồn thu mua cho hoạt đông XK , cụ thể : Điều tra nghiên cứu thăm dò nhu cầu thị trờng nớc ; nhu cầu thị trờng đoạn thị trờng cách xác,khả thi ; đa chiến lựơc, sách phù hợp: chất lợng sản phẩm, sách giá cả,khuếch trơng để thâm nhập khai thác thị trờng mới;tập hợp thông tin phản hồi từ ®èi tỵng ®Ĩ thay ®ỉi chiÕn lỵc cho phï hỵp; phối hợp với phòng nghiệp vụ để thực hoạt động kinh doanh Tất phận quản lý đợc đặt trụ sở Công ty số 142 Phố Huế Mặc dù phận có chức riêng nhng phận phối hợp với tạo nên hệ thống quản lý bền chặt -Hệ thống cửa hàng: bán tiêu thụ hàng hoá nhập nh hàng hoá công ty thu mua đợc;lập báo cáo định kỳ tình hình kinh doanh cửa hàng địa bàn hoạt động 3) Phơng pháp quản lý Theo quan điểm việc hình thành cấu tổ chức quản trị việc xác định mục tiêu phơng hớng phát triển công ty Với máy gọn nhẹ, phơng pháp quản lý đơn giản, áp dụng phơng pháp quản lý trực tiếp Giám đốc lÃnh đạo, quản lý điều hành trực tiếp toàn diện từ phòng ban đến hàng Vì hoạt động kinh doanh công ty đợc thực thông qua phòng kinh doanh hệ thống cửa hàng Phòng kinh doanh, cửa hàng chịu trách nhiệm lĩnh vựckinh doanh riêng trớc Giám đốc Ngoài phòng kinh doanh, trách nhiệm kinh doanh mặt hàng đợc giao cho ngời phòng kinh doanh mặt hàng đà đợc giao Quản lý yếu tố quan trọng hoạt động kinh doanh, để quản lý có hiệu đòi hỏi tổ chức máy quản lý phù hợp với đội ngũ cán có trình độ, lực Do nhận thức đắn tầm quan trọng quản lý nên từ thành lập đến công ty đà bớc củng cố tổ chức phòng ban, cửa hàng, tuyển chọn nhân viên có trình độ nghiệp vụ cao thờng xuyên nâng cao nghiệp vụ cho cán công nhân viên công ty cho phù hợp với công việc kinh doanh phục vụ cho kế hoạch phát triển lâu dài công ty 4.Đặc điểm kinh tế kỹ thuật văn hoá Công ty Bảng 1: Cơ cấu lao động Công ty Năm 1998 Sinh viên: Đinh Thị Ngân 1999 2000 2001 2002 Báo cáo thực tập tổng hợp Chỉ tiêu Tổng số CBNV Nam Nữ Đại học+Trung cấp Lao động kinh doanh trực tiếp Lao động kinh doanh gián tiếp Nam Tổng số cán công nhân viên Nữ Tổng số cán công nhân viên Lao động kinh doanh trực tiếp Tổng số cán công nhân viên Lao động kinh doanh gián tiếp Tổng số cán công nhân viên Đại học +trung cấp Tổng số cán công nhân viên 65 20 45 16 50 15 33,77 71 23 48 29 57 14 32,39 76 29 47 34 63 13 38,16 103 38 65 36 68 35 36,89 107 39 68 38 70 37 36,45 69,23 67,61 61,84 63,11 63,55 76,92 80,28 82,89 66,02 65,42 23,08 19,72 17,11 33,98 34,58 24,26 40,85 44,74 34,95 35,51 Ngn:Phßng tỉ chức hành Công ty thơng mại xuất nhập Hà Nội Qua bảng số liệu ta thấy tình hình lao động công ty số năm nh sau: -Tổng số cán công nhân viên công ty tăng trung bình 8,4%/năm -Tỷ lệ lao động nam lao động nữ công ty có chênh lệch lớn Nữ chiếm trung bình 65%/Tổng số cán công nhân viên -Số cán công nhân viên có trình độ đại học, trung cấp công ty chiếm trung bình 36%/Tổng số cán công nhân viên -Lao ®éng kinh doanh trùc tiÕp cđa c«ng ty chiÕm chđ yếu trung bình chiếm 74%/Tổng số cán công nhân viên tỷ lệ có xu hớng tăng lên Ta thấy năm 2001, số cán công nhân viên tăng lên đột biến năm (1998-2002) Nguyên nhân số cán công nhân viên tăng lên nhiều nh do: Đến hết năm 2002 tổng số cán công nhân viên công ty 107 ngời, nguyên nhân tăng lên đột biến so với năm trớc do: Năm 2001 công ty đa vào sử dụng khu nhà làm việc 142 phố Huế với hình thành trung tâm dịch vụ Thẩm Quyến đà giải việc làm cho 30 lao động trực tiếp Xây dựng phòng kế hoạch thị trờng đa nhà máy chế biến tinh bột sắn Hoà Bình vào khai thác sử dụng tháng 1/2004 Sinh viên: Đinh Thị Ngân