1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

(Luận văn) chất lượng tín dụng trong lĩnh vực nông nghiệp tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh tỉnh bình định

120 0 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN NGUYỄN TRÀ DƯƠNG lu an n va to gh tn CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TRONG LĨNH VỰC ie NƠNG NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG p oa nl w NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH TỈNH BÌNH ĐỊNH d ll fu an v an lu oi m at nh LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH z z gm @ om l.c an Lu Bình Định - Năm 2021 n va ac th si BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN NGUYỄN TRÀ DƯƠNG lu an va n CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TRONG LĨNH VỰC to NƠNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN ie gh tn NÔNG NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG p oa nl w VIỆT NAM - CHI NHÁNH TỈNH BÌNH ĐỊNH d ll fu an v an lu m oi Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh nh : 8340101 at Mã số z z gm @ om l.c Người hướng dẫn: TS TRỊNH THỊ THÚY HỒNG an Lu n va ac th si LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn thu thập từ nguồn thực tế Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nơng thơn - Chi nhánh tỉnh Bình Định tác giả phân tích, tính tốn Những thông tin nội dung nêu luận văn dựa nghiên cứu thực tế hoạt động Ngân hàng hồn tồn với nguồn trích dẫn Tác giả đề tài lu an Nguyễn Trà Dương n va ie gh tn to p oa nl w d ll fu an v an lu oi m at nh z z gm @ om l.c an Lu n va ac th si LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn giúp đỡ TS Trịnh Thị Thúy Hồng nhiệt tình hướng dẫn cho tơi q trình thực luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn tập thể Giảng viên Trường Đại Học Quy Nhơn truyền đạt cho kiến thức quý báu chương trình học Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Tôi xin gửi lời cảm ơn đến lãnh đạo, nhà chuyên môn đồng nghiệp Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thơn - Chi nhánh tỉnh lu Bình Định, đặc biệt gia đình tơi tạo điều kiện, động viên, giúp đỡ an ý kiến đóng góp để tơi hồn thành luận văn va n Mặc dù nỗ lực dành nhiều thời gian cho nghiên cứu để hoàn thiện gh tn to luận văn Tuy nhiên, Luận văn tránh khỏi thiếu sót, mong ie nhận đóng góp quý báu quý thầy cô, nhà khoa học p người đọc để luận văn hoàn thiện nl w Trân trọng cảm ơn! oa Tác giả đề tài d an v an lu ll fu Nguyễn Trà Dương oi m at nh z z gm @ om l.c an Lu n va ac th si MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ lu MỞ ĐẦU an Lý chọn đề tài va n Tởng quan tình hình nghiên cứu đề tài gh tn to Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu ie Đối tượng phạm vi nghiên cứu p Phương pháp nghiên cứu nl w Kết cấu luận văn oa Ý nghĩa khoa học đề tài d v an lu Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TRONG an LĨNH VỰC NÔNG NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ll fu 1.1 Khái quát tín dụng lĩnh vực nơng nghiệp NHTM oi m 1.1.1 Khái niệm at nh 1.1.2 Đặc trưng tín dụng lĩnh vực nông nghiệp NHTM z 1.1.3 Phân loại tín dụng ngân hàng 10 z 1.2 Chất lượng tín dụng lĩnh vực nông nghiệp NHTM 14 @ gm 1.2.1 Khái niệm chất lượng tín dụng lĩnh vực nông nghiệp ngân om l.c hàng thương mại 14 1.2.2 Các tiêu phản ánh chất lượng tín dụng lĩnh vực nơng Lu an nghiệp NHTM 17 n va ac th si 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng lĩnh vực nơng nghiệp NHTM 23 1.2.4 Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng tín dụng lĩnh vực nơng nghiệp NHTM 31 Chương THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TRONG LĨNH VỰC NƠNG NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH TỈNH BÌNH ĐỊNH 35 2.1 Tởng quan Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt lu Nam - Chi nhánh tỉnh Bình Định 35 an 2.1.1 Giới thiệu khái quát Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông va n thôn Việt Nam - Chi nhánh tỉnh Bình Định 35 gh tn to 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển Ngân hàng Nông nghiệp ie Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Bình Định 35 p 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông nl w thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Bình Định 37 oa 2.1.4 Cơ cấu máy tổ chức Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển d v an lu Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Bình Định 38 an 2.1.5 Các sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng Nơng nghiệp Phát ll fu triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Bình Định 40 oi m 2.1.6 Kết kinh doanh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông at nh thơn Việt Nam - Chi nhánh tỉnh Bình Định 42 z 2.2 Thực trạng chất lượng tín dụng lĩnh vực nơng nghiệp Ngân z @ hàng Nông nghiệp Phát triển Nơng thơn Việt Nam - Chi nhánh tỉnh Bình gm Định 47 om l.c 2.2.1 Khái qt tình hình tín dụng lĩnh vực nông nghiệp Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển NT Việt Nam - Chi nhánh tỉnh Bình Định 47 Lu an 2.2.2 Phân tích thực trạng chất lượng tín dụng lĩnh vực nông nghiệp n va ac th si Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thơn Việt Nam - Chi nhánh tỉnh Bình Định qua tiêu 66 2.3 Đánh giá chung chất lượng tín dụng lĩnh vực nông nghiệp Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh tỉnh Bình Định 79 2.3.1 Những kết đạt 79 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân 79 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN lu DỤNG TRONG LĨNH VỰC NN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP an VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH TỈNH va n BÌNH ĐỊNH 85 gh tn to 3.1 Định hướng nâng cao chất lượng tín dụng lĩnh vực nơng nghiệp ie Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh p tỉnh Bình Định 85 oa nl w 3.2 Một số giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng lĩnh vực nông nghiệp Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi d v an lu nhánh tỉnh Bình Định 88 an 3.2.1 Hoàn thiện quy trình tín dụng đặc biệt trọng cơng tác thẩm định ll fu tín dụng lĩnh vực nơng nghiệp 88 oi m 3.2.2 Hồn thiện cơng tác tở chức, xây dựng triển khai kế hoạch thực at nh sách tín dụng lĩnh vực NNNT 89 z 3.2.3 Nâng cao lực cán ngân hàng trình độ văn hóa hiệu z @ sử dụng vốn cho hộ dân 90 gm 3.2.4 Tăng cường cơng tác kiểm tra, giám sát tín dụng 91 om l.c 3.2.5 Tăng cường cho vay theo chuỗi giá trị nông nghiệp nhằm hạn chế rủi ro tín dụng Agribank chi nhánh tỉnh Bình Định 92 Lu an 3.2.6 Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động huy động vốn 94 n va ac th si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 3.3 Một số kiến nghị 96 KẾT LUẬN 101 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 102 PHỤ LỤC QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN THẠC SĨ (BẢN SAO) lu an n va ie gh tn to p oa nl w d ll fu an v an lu oi m at nh z z gm @ om l.c an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt lu an n va Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam BĐ tỉnh Bình Định DN Doanh nghiệp HĐBĐ Hợp đồng bảo đảm HĐTD Hợp đồng tín dụng HSC Hội sở KH Khách hàng LV Lĩnh vực tn to Agribank Ngân hàng Nhà nước gh NHNN ie Ngân hàng thương mại p NHTM Ngân hàng Thương mại cổ phần NN Nông nghiệp oa Nông nghiệp nông thôn d v an lu NNNT nl w NHTMCP Nơng thơn PGD Phịng giao dịch PTNT Phát triển nơng thơn RRTD Rủi ro tín dụng TCTD Tở chức tín dụng ll fu an NT oi m at nh z z gm @ om l.c an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC BẢNG CÁC BẢNG Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh Agribank Chi nhánh tỉnh Bình Định 42 Bảng 2.2 Kết hoạt động nhận tiền gửi Agribank Chi nhánh tỉnh Bình Định 43 Bảng 2.3 Kết hoạt động tín dụng Agribank Chi nhánh tỉnh Bình Định 45 Bảng 2.4 Kết hoạt động có thu khác Agribank Chi nhánh tỉnh Bình Định 46 Bảng 2.5 Doanh số cho vay lĩnh vực nông nghiệp Agribank Chi nhánh tỉnh Bình Định 59 Bảng 2.6 Dư nợ cho vay theo thời hạn lĩnh vực nông nghiệp Agribank Chi nhánh tỉnh Bình Định 62 lu an Bảng 2.7 Dư nợ cho vay theo mục đích kinh doanh lĩnh vực nông nghiệp n va Agribank Chi nhánh tỉnh Bình Định 63 nhánh tỉnh Bình Định 66 gh tn to Bảng 2.8 Phân nhóm nợ cho vay lĩnh vực nông nghiệp Agribank Chi ie Bảng 2.9 Nợ hạn lĩnh vực nơng nghiệp Agribank Chi nhánh tỉnh Bình p Định 67 nl w Bảng 2.10 Cơ cấu nợ hạn lĩnh vực nơng nghiệp Agribank Chi nhánh oa tỉnh Bình Định 69 d v an lu Bảng 2.11 Cơ cấu nợ hạn lĩnh vực nông nghiệp phân theo khả thu hồi nợ Agribank Chi nhánh tỉnh Bình Định 71 an fu Bảng 2.12 Nợ xấu phân theo thời hạn lĩnh vực nông nghiệp Agribank Chi ll nhánh tỉnh Bình Định 73 m oi Bảng 2.13 Nợ xấu phân theo ngành lĩnh vực nông nghiệp Agribank Chi nh at nhánh tỉnh Bình Định 74 z Bảng 2.14 Sinh lời từ hoạt động cho vay lĩnh vực nông nghiệp Agribank z gm @ Chi nhánh tỉnh Bình Định 76 Bảng 2.15 Tình hình dự phịng rủi ro tín dụng Agribank Chi nhánh tỉnh Bình om l.c Định 78 an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 95 nguồn vốn tạm thời nhàn rỗi để phục vụ hoạt động kinh doanh Thời gian qua, dịch vụ toán ngân hàng phần đáp ứng nhu cầu khách hàng như: toán chuyển tiền điện tử qua mạng NHNN mạng nội bộ, toán nhờ thu, toán chuyển tiền Tuy nhiên, hệ thống đường truyền cịn hạn chế, cơng nghệ chưa hoàn thiện nên ảnh hưởng lớn đến việc đáp ứng nhu cầu ngày đa dạng khách hàng, ảnh hưởng lớn đến việc thu hút vốn thời gian qua Trong thời gian tới, chi nhánh cần phải đẩy mạnh dịch vụ tốn, cải tiến quy trình lu tốn nội hệ thống nhằm đảm bảo lệnh toán xử an lý nhanh chóng hiệu va n 3.2.6.2 Đa dạng hóa hình thức, dịch vụ huy động vốn to gh tn Ngân hàng tiếp tục đa dạng hóa sản phẩm huy động, nâng cao ie tiện ích thơng qua chất lượng tính đa dạng sản phẩm Về lâu dài, ngân p hàng phấn đấu đạt mục tiêu: cá nhân tở chức có nguồn tiền nl w chưa sử dụng, tìm kiếm ngân hàng loại hình huy động oa phù hợp với mong muốn họ Riêng hình thức huy động tiết d v an lu kiệm kỳ hạn truyền thống, cần có sửa đởi theo hướng linh hoạt cho an phép khách hàng rút tiền trước hạn phần, khách hàng quyền lựa ll fu chọn kỳ hạn giới hạn kỳ hạn tối đa ngân hàng oi m 3.2.6.3 Đội ngũ cán ngân hàng at nh Nhân tố người hoạt động kinh doanh ngân hàng có tầm quan z trọng đặc biệt Nó định đến thành công hoạt động kinh doanh z ngân hàng Đối với hoạt động huy động vốn, người yếu tố không @ gm thể thiếu, định nguồn vốn huy động quy mô, cấu chất om l.c lượng Bởi giao dịch viên người trực tiếp nhận tiền gửi, toán cho khách hàng nên đòi hỏi đội ngũ cán phải có trình độ chun Lu an mơn cao, có tinh thần trách nhiệm cơng việc, có phong cách làm việc n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 96 văn minh, lịch sự, cách thức giải công việc khoa học Do vậy, để huy động vốn đạt hiệu cao chi nhánh cần trọng cán bộ, nhân viên thơng qua việc thường xun đào tạo, tập huấn nhằm nâng cao trình độ, lực đội ngũ cán cơng nhân viên nói chung cán làm cơng tác nguồn vốn nói riêng Cụ thể: Cần đào tạo đào tạo lại có hệ thống cán công nhân viên theo tiêu chuẩn quy định Nghĩa là, cán làm công tác huy động vốn phải có kiến thức mặt nghiệp vụ như: phải đào tạo tin học, toán không lu dùng tiền mặt để đáp ứng yêu cầu công việc ngày phức tạp Từ an có khả xử lý tình huống, công tác cách thành thạo, giải đáp va n thắc mắc người gửi tiền, hướng dẫn họ làm thủ tục nhằm gh tn to tạo niềm tin nơi khách hàng Đây yếu tố đánh vào tâm lý khách hàng, ie khách hàng cảm thấy thỏa mãn, hài lịng lần sau có tiền họ tiếp tục gửi vào p giới thiệu thêm nhiều khách hàng nl w 3.3 Một số kiến nghị oa 3.3.1 Hội sở Agribank d Về tăng trưởng dư nợ khách hàng pháp nhân: v an lu  an Đề nghị Hội sở Agribank giao kế hoạch tăng trưởng dư nợ khách ll fu hàng pháp nhân phù hợp với thực tế theo điều kiện địa bàn để Chi nhánh thực oi Về cho vay theo Nghị định số 67/2014/NĐ-CP sách phát at nh  m đạt kế hoạch giao z triển thủy sản Chính phủ nhằm đảm bảo chất lượng nguồn vốn tín dụng z gm @ khả thu hồi vốn vay: - Việc cấp bù lãi suất chương trình cho vay theo Nghị định 67 om l.c chậm, chưa kịp thời Đến ngày 31/12/2020 chi nhánh cấp bù lãi suất cho khách hàng 21.854 triệu đồng, Bộ Tài tạm cấp bù 132 triệu đồng, an Lu lại chưa cấp bù 21.722 triệu đồng n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 97 Đề nghị HSC Agribank có văn kiến nghị Bộ Tài sớm thực cấp bù lãi suất cho Ngân hàng thương mại thực cho vay theo Nghị định 67 Chính phủ - Theo tình hình thực tế nay, tàu cá trang thiết bị xuống cấp nhanh, đặc biệt tàu vỏ thép Khi chủ tàu không trả nợ vay tiến độ giá trị tài sản bảo đảm tiền vay tàu cá không đủ đảm bảo cho nợ vay cịn Đề nghị HSC Agribank có văn kiến nghị Ngân hàng Nhà nước Việt lu Nam, Chính phủ điều chỉnh kịp thời chế đảm bảm tiền vay, yêu cầu chủ an tàu bổ sung tài sản bảo đảm tiền vay va n - Kiến nghị Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Chính phủ có chế hỗ gh tn to trợ nguồn vốn với lãi suất thấp để bù đắp nguồn vốn cho vay theo Nghị ie định 67 p - Có chế hỗ trợ tài cho chi nhánh thực cho vay nl w theo Nghị định 67 bị giảm thu nhập trích dự phịng rủi ro tín dụng oa Về xử lý thu hồi nợ vay: d v an lu Đề nghị Agribank kiến nghị Tổng cục Thuế, xem xét sớm có ý kiến đối an với khoản thu từ việc cho thuê tài sản bảo đảm thời gian chờ xử lý phải ll fu trích hạch toán tạm treo 20% số tiền thu để thu thuế thu nhập doanh oi m nghiệp, điều ảnh hưởng đến nguồn thu nợ vay ngân hàng at nh 3.3.2 Kiến nghị với Ủy ban nhân dân tỉnh Bình Định đạo z phối hợp sở, ban ngành Tỉnh z - Cần phát huy vai trị tích cực tở chức có liên quan đến hoạt @ gm động vay vốn Hội nông dân, Hội phụ nữ… Đây tở chức có ảnh om l.c hưởng quan trọng đến việc tiếp cận hộ nông dân với nguồn vốn Agribank vấn đề phổ biến kiến thức, chuyển giao khoa học kỹ thuật, Lu an tư liệu sản xuất đầu vào, thông tin hỗ trợ cho việc tiêu thụ sản n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 98 phẩm sau trình sản xuất, hướng dẫn phát triển sản xuất sử dụng vốn vay mục đích - Nhanh chóng hồn thiện việc cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho hộ nông dân điều kiện quan trọng hộ nông dân tiếp cận nguồn vốn vay - Cần có kế hoạch đào tạo cho hộ nông dân kỹ thuật trồng trọt, chăn nuôi quản lý sử vốn có hiệu - Các quan có liên quan cần làm tốt cơng tác quy hoạch tổng thể, lu quản lý quy hoạch vùng, ngành, địa phương sản phẩm an mạnh khu vực theo hướng sản xuất lớn, tạo chuỗi giá trị khép kín để va n hoạt động đầu tư tín dụng ngân hàng an toàn, hiệu to gh tn - Tuyên truyền, phở biến sách tới người dân: Tở chức buổi ie tiếp xúc, tư vấn, đối thoại với tổ chức, nhân dân, với doanh nghiệp p đầu tư lĩnh vực nông nghiệp để tuyên truyền tháo gỡ khó khăn nl w cho đối tượng, đặc biệt doanh nghiệp Phổ biến kiến thức cho oa hộ nông dân tở chức khác để người có hiểu biết d v an lu đắn lĩnh vực Ngân hàng, quy định Ngân hàng việc sử an dụng vốn vay mục đích để phát huy đồng vốn vay ll fu - Đơn đốc, thực sách: Kịp thời ban hành văn oi m đạo triển khai thực sách tín dụng phục vụ phát triển nơng nghiệp, at nh nông thôn kết hợp với xây dựng nông thôn mới, tái cấu ngành nông nghiệp z tỉnh Bình Định Trên sở sách tín dụng phục vụ phát triển nông z nghiệp, nông thôn, có sách khác Chính phủ có liên quan @ gm Đề án phát 15.000 hợp tác xã, Đề án xã phường sản phẩm… om l.c - Kết hợp chặt chẽ với cấp quyền từ trung ương địa phương tở chức trính trị xã hội q trình tở chức thực thi Lu an sách tín dụng Kết hợp với tổ chức Hội để thành lập nhóm vay ưu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 99 đãi vừa hỗ trợ, giám sát trình vay sử dụng vốn vay vừa giúp TCTD dễ dàng thẩm định, giải ngân thu nợ - Tạo điều kiện cho NHTM có tăng trưởng dư nợ NNNT việc mở rộng đầu tư ngành nghề sản xuất, kinh doanh dịch vụ phục vụ NNNT; ưu tiên vốn đầu tư cho phát triển NNNT theo Nghị định 55/NĐ-TTg Nghị định 116/NĐ-TTg sửa đổi, bổ sung số điều Nghị định 55 Thủ tướng Chính phủ sách tín dụng phục vụ phát triển nông nghiệp, nông thôn lu 3.3.3 Với Ngân hàng Nhà nước tỉnh Bình Định an Thứ nhất, tiếp tục đạo liệt việc tổ chức thực va n sách tín dụng NNNT TCTD khác địa bàn nhằm giảm áp lực gh tn to cho Agribank Chi nhánh tỉnh Bình Định Chủ động tích cực phối hợp chặt ie chẽ với quan có liên quan việc giải vấn đề tồn tại, khó p khăn, vướng mắc q trình tở chức tín dụng thực sách tín nl w dụng lĩnh vực nông nghiệp oa Thứ hai, tiếp tục đạo tở chức tín dụng nói chung Agribank d v an lu nói riêng địa bàn cần đơn giản hóa quy trình, thủ tục vay vốn khách an hàng đảm bảo an toàn vốn, tránh trường hợp Ngân hàng ll fu thương mại cổ phần xé rào cho vay, xử lý nợ gây khó khăn cho Agribank oi m cơng tác đầu tư nông nghiệp thu hồi nợ at nh z z KẾT LUẬN CHƯƠNG @ gm Từ quan điểm đạo mục tiêu phát triển Agribank Việt Nam om l.c thực trạng hoạt động tín dụng chi nhánh giai đoạn 2018-2020, luận văn đưa giải pháp: hoàn thiện quy trình tín dụng; cơng tác tở Lu an chức xây dựng triển khai kế hoạch; tăng cường kiểm tra, giám sát tín dụng; n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 100 tăng cường cho vay theo chuỗi giá trị nông nghiệp… nhằm nâng cao chất lượng tín dụng Agribank Chi nhánh tỉnh Bình Định Những giải pháp vừa mang tính nghiệp vụ chun mơn vừa mang tính tởng thể dài hơi, tác giả mong giải pháp phần giúp Agribank Chi nhánh tỉnh Bình Định hoạt động ngày hiệu giai đoạn mới, đồng thời góp phần phát triển kinh tế địa phương cách bền vững Ngoài ra, luận văn kiến nghị Hội sở Agribank Việt Nam, Ủy ban nhân dân tỉnh Bình Định, Ngân hàng Nhà Nước tỉnh Bình Định lu nhằm tạo nên mơi trường kinh doanh ngân hàng hiệu hơn; để ngân an hàng có điều kiện góp phần tích cực vào mục tiêu chung phát va n triển kinh tế địa phương to gh tn Theo quan điểm tác giả, giai đoạn ngắn hạn, Agribank Chi nhánh ie tỉnh Bình Định nên tập trung vào giải pháp nâng cao lực cán bộ, trình độ p văn hóa hiệu sử dụng vốn cho hộ dân (mục 3.2.3), Tăng cường nl w công tác kiểm tra, giám sát tín dụng (mục 3.2.4) làm trọng tâm Vì giải oa pháp Agribank Chi nhánh tỉnh Bình Định tự thực hiện, sớm d v an lu đạt kết cải thiện hoạt động, không cần hỗ trợ từ Hội an sở Agribank Việt Nam ll fu Từ giai đoạn ngắn hạn, định hướng thời gian tới cần oi m phải phối hợp, tham mưu với Argibank Việt Nam sở, ban, ngành at nh tỉnh Bình Định để tiếp tục thực giải pháp hồn thiện quy trình tín dụng, z trọng công tác thẩm định (mục 3.2.1) tăng cường cho vay theo chuỗi z nông nghiệp nhằm hạn chế rủi ro (mục 3.2.5) từ thực sách tín @ om l.c hiệu bền vững gm dụng Agribank Chi nhánh tỉnh Bình Định lĩnh vực nơng nghiệp ngày an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 101 KẾT LUẬN Chất lượng hoạt động tín dụng lĩnh vực nơng nghiệp khơng ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu kinh doanh khách hàng ngân hàng, mà cịn góp phần kích thích kinh tế phát triển, đẩy nhanh tiến trình xây dựng đất nước Chính vậy, việc nghiên cứu, nâng cao hiệu chất lượng tín dụng nơng nghiệp có ý nghĩa thực tiễn Việt Nam giai đoạn Qua nghiên cứu lý luận thực tế, chất lượng tín dụng lĩnh vực lu nông nghiệp Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam - an Chi nhánh tỉnh Bình Định, tác giả vào phân tích nêu kết va n đạt được, điểm cịn hạn chế chất lượng tín dụng lĩnh vực nông gh tn to nghiệp Thời gian qua, Agribank chi nhánh tỉnh Bình Định đạt kết ie đáng kể việc tổ chức thực định, Nghị p Chính phủ, NHNN hướng dẫn Agribank; Tuy nhiên, tổ chức thực nl w quy trình tín dụng NNNT Agribank Chi nhánh tỉnh Bình Định oa tồn 03 giai đoạn trình tở chức thực quy trình, d v an lu sách gồm: chuẩn bị triển khai; đạo triển khai kiểm sốt thực an quy trình, sách Trên sở tập hợp, phân tích hoạt động kết khảo ll fu sát; qua đưa giải pháp tương ứng với nguyên nhân làm hạn chế oi m chất lượng tín dụng Agribank Chi nhánh tỉnh Bình Định Tác giả mong at nh muốn đóng góp luận văn định hướng giúp Ngân hàng Nông z nghiệp Phát triển Nơng thơn Việt Nam - Chi nhánh tỉnh Bình Định tiếp tục z nâng cao chất lượng tín dụng lĩnh vực nơng nghiệp, từ cải thiện hiệu @ gm tín dụng lĩnh vực nơng nghiệp nâng cao hiệu sử dụng om l.c vốn cho khách hàng, góp phần thực hóa chủ trương Đảng Chính Phủ “Tam nơng” theo Nghị 26/NQ-TW ban chấp hành trung ương an Lu Đảng khoá X đề n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 102 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt [1] Dương Thị Hằng (2019), Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng NHTMCP Cơng Thương Chi nhánh TP Vinh, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội [2] Trịnh Thị Thuý Hồng, Đặng Thị Thơi (2019), Đa dạng hố hình thức tín dụng ngân hàng theo chuỗi giá trị gạo Việt Nam, Tạp chí Kinh tế Châu Á – Thái Bình Dương số 554 tháng 12 năm 2019 lu [3] Tơ Ngọc Hưng (2014), Tín dụng ngân hàng, NXB Lao động xã hội an [4] Nguyễn Minh Kiều (2012), Nghiệp vụ ngân hàng thương mại, NXB Lao va n động xã hội NHTM cổ phần Á Châu – Chi nhánh Quảng Bình, Học viện Hành ie gh tn to [5] Trần Thị Hồng Nhung (2017), Chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân p quốc gia nl w [6] Ngân hàng Nhà nước (2014), Thông tư số 01/VBHN-NHNN ngày oa 21/3/2014 Thống đốc Ngân hàng Nhà nước quy định phân loại d v an lu tài sản có, mức trích, phương pháp trích lập dự phịng rủi ro việc sử an dụng dự phòng để xử lý rủi ro hoạt động tở chức tín dụng, chi ll fu nhánh ngân hàng nước oi m [7] Quốc hội (2010), Luật số 47/2010/QH12 ngày 16/6/2010 Quốc hội at nh ban hành Luật tở chức tín dụng z [8] Nguyễn Văn Tiến (2010), Quản trị rủi ro kinh doanh ngân hàng, Nhà z @ xuất Thống kê gm [9] Nguyễn Văn Tiến (2013), Tín dụng ngân hàng, Nhà xuất Thống kê om l.c [10] Phan Đức Thỏa (2018), Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng Ngân hàng Nơng nghiệp Phát triển Nông thôn huyện Hưng Nguyên - an Lu Nghệ An, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 103 [11] Vương Hồng Tiến (2019), Nâng cao chất lượng cho vay cá nhân Ngân hàng Nông nghiệp PTNT huyện Con Cuông Tây Nghệ An, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội [12] Thủ tướng Chính phủ (2007), Quyết định số 10/2007/QĐ-TTg ngày 23/01/2007 Thủ tướng phủ ban hành hệ thống ngành kinh tế Việt Nam [13] Thủ tướng Chính phủ (2014), Nghị định 67/2014/NĐ-CP ngày 07/7/2014 số sách phát triển thủy sản lu [14] Thủ tướng Chính phủ (2015), Nghị định 55/2015/NĐ-CP ngày 9/6/2015 an Chính phủ sách tín dụng phục vụ phát triển nông nghiệp, va n nông thôn gh tn to [15] Thủ tướng Chính phủ (2018), Nghị định số 57/2018/NĐ-CP ngày ie 17/4/2018 chế, sách khuyến khích doanh nghiệp đầu tư vào p nông nghiệp, nông thôn nl w [16] Thủ tướng Chính phủ (2018), Nghị định 116/2018/NĐ-CP ngày 7/9/2018 oa sửa đổi, bổ sung Nghị định 55/2015/NĐ-CP sách tín dụng phục d v an lu vụ phát triển nông nghiệp, nông thôn ll fu an [17] Peter S.Rose (2004), Quản trị ngân hàng thương mại, Nhà xuất Tài https://voer.edu.vn/m/cac-nhan-to-anh-huong-den-chat-luong-tin- oi m [18] at nh dung/e1b38a7c, truy cập ngày 18/02/2021 z Tiếng Anh z gm @ [19] Crook, J.N., Edelman, D.B., Thomas, L.C (2007), Recent developments in consumer credit risk assessment, European Journal of Operational om l.c Research, 183 (3), 1447-1465 [20] Miller, C & Jones, L (2010) Agricultural value chain finance: Tools Lu an and lessons Food and Agriculture Organization of the United Nations n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 104 and Practical Action Publishing [21] KIT and IIRR (2010), Value chain fnance: Beyond microfnance for rural entrepreneurs, Royal Tropical Institute, Amsterdam; and International Institute of Rural Reconstruction, Nairobi [22] Řezáč, M., Řezáč, F (2010), How to measure quality of credit scoring models, In: Compstat’ 2010 proceedings Paris lu an n va ie gh tn to p oa nl w d ll fu an v an lu oi m at nh z z gm @ om l.c an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an lu an n va PHỤ LỤC ie gh tn to p oa nl w d ll fu an v an lu oi m at nh z z gm @ om l.c an Lu n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Phiếu khảo sát (online) Phần 1: Khảo sát cho vay theo chuỗi giá trị nông nghiệp Khái niệm: FAO (2010) định nghĩa: “Chuỗi giá trị nông nghiệp bao gồm tập hợp tác nhân hoạt động đưa sản phẩm nông nghiệp từ sản xuất đến người tiêu dùng cuối Theo đó, giá trị sản phẩm gia tăng khâu trung gian Một chuỗi giá trị liên kết dọc hay mạng lưới tác nhân độc lập với vào khâu chế biến, đóng gói, bảo quản, vận chuyển, phân phối” lu Cho vay theo chuỗi giá trị nông nghiệp góp phần giảm rủi ro tín dụng an góp phần thực số sách KT – XH Chính phủ, chúng tơi va n cần có thơng tin để đánh giá thực trạng cho vay theo chuỗi giá trị nông tn to nghiệp chi nhánh Agribank thời gian qua Kính mong anh/chị phối gh hợp trả lời câu hỏi khảo sát sau: ie Anh/chị chọn phương án nhất! p w Câu Anh/chị có hiểu rõ quy định pháp luật quy định, hướng dẫn Chính  Có  Khơng d khơng? oa nl phủ, Bộ ngành, quyền địa phương có liên quan đến cho vay theo chuỗi giá trị nông nghiệp v an lu Nếu “Có”, liệt kê 01 văn có liên quan đến cho vay theo chuỗi giá trị nông an fu nghiệp gần mà anh/chị biết ll □ m oi □ nh □ at z Câu Hiện chi nhánh anh/chị có cho vay theo chuỗi giá trị nơng nghiệp khơng? @  Khơng z  Có gm Nếu có có phát sinh nợ xấu tỷ lệ bao nhiêu? Câu Theo anh/chị, dự báo triển vọng phát triển cho vay theo chuỗi giá trị nông nghiệp  Phát triển nhẹ  Phát triển mạnh Lu  Không thay đổi om  Suy giảm l.c thời gian tới sẽ: an Câu Chi nhánh ngân hàng anh/chị có định hướng phát triển cho vay theo chuỗi giá trị n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an nông nghiệp vịng năm tới khơng?  Có  Khơng Câu Hình thức quảng bá sản phẩm cho vay theo chuỗi giá trị nông nghiệp đến khách hàng mà ngân hàng anh/chị đã/đang thực gì? (có thể chọn nhiều đáp án)  Qua cán ngân hàng trực tiếp giới thiệu sản phẩm  Qua khách hàng, đối tác quen biết  Qua phương tiện truyền thông (báo, tạp chí, tờ rơi, internet )  Chưa thực hình thức  Khác: Câu Theo anh/chị, phát triển cho vay theo chuỗi giá trị nơng nghiệp có khó khăn lu an nào? (có thể chọn nhiều đáp án) n va  Địa lý xa xôi, cách trở  Nhận thức khách hàng dịch vụ tài cịn hạn chế gh tn to  Rủi ro chi phí dịch vụ cao  Vấn đề tuân thủ hợp đồng chủ thể chuỗi giá trị ie p  Khách hàng không đáp ứng yêu cầu cho vay theo chuỗi w  Khơng có chuỗi giá trị nơng nghiệp địa bàn hoạt động ngân hàng oa nl  Khác:………………………………………………………………………………… d Câu Ngân hàng anh/chị có biện pháp để tăng cường cho vay theo chuỗi giá trị lu ll fu  Khơng an  Có v an nông nghiệp thời gian tới không? oi m Nếu có anh/chị nêu biện pháp cụ thể nh ……………………………………………………………………………………………… at Phần 2: Khảo sát chất lượng tín dụng lĩnh vực nông nghiệp z Theo Luật TCTD (2010) tín dụng, tín dụng bao gồm hình thức sau: cho z gm @ vay, bảo lãnh, chiết khấu, cho th tài chính, bao tốn,… Tuy nhiên, cho vay hình thức tín dụng chủ yếu NHTM, nên theo nghĩa hẹp chất lượng tín om l.c dụng chất lượng cho vay NHTM Do phần trình bày sau chất lượng tín dụng hiểu theo nghĩa hẹp chất lượng cho vay NHTM Lu an Chất lượng tín dụng lĩnh vực nông nghiệp NHTM phạm trù để n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an phản ánh mức độ rủi ro danh mục cho vay NHTM lĩnh vực nơng nghiệp hay cịn gọi chất lượng cho vay lĩnh vực nông nghiệp Chất lượng tín dụng đánh giá qua tiêu bản: tỷ lệ nợ hạn, nợ xấu Nếu tỷ lệ nợ hạn, nợ xấu cho vay lĩnh vực nơng nghiệp cao đồng nghĩa với chất lượng tín dụng cho vay nơng nghiệp thấp ngược lại Câu Theo anh/chị chất lượng tín dụng lĩnh vực nông nghiệp phụ thuộc vào yếu tố sau ngân hàng? (có thể chọn nhiều đáp án)  Chính sách tín dụng ngân hàng  Quy trình tín dụng ngân hàng lu  Công tác tổ chức ngân hàng an  Phẩm chất trình độ cán cơng nhân viên ngân hàng va n  Kiểm soát nội tn to  Tình hình huy động vốn gh  Khác: ie Câu Theo anh/chị chất lượng tín dụng lĩnh vực nông nghiệp phụ thuộc vào p yếu tố thuộc sau khác hàng? (có thể chọn nhiều đáp án) nl w  Năng lực khách hàng oa  Sự trung thực khách hàng d  Tài sản đảm bảo v an lu  Rủi ro công việc kinh doanh khách hàng fu an  Sự không theo kịp với trình đởi mới, tiến khoa học cơng nghệ khách hàng ll  Khác: m oi Câu 10 Theo anh/chị chất lượng tín dụng lĩnh vực nơng nghiệp phụ thuộc vào  Môi trường kinh tế at nh yếu tố sau đây? (có thể chọn nhiều đáp án) z  Mơi trường tự nhiên (thời tiết, khí hậu, đất đai…) gm @  Môi Trường xã hội z  Nhân tố thuộc quản lý vĩ mô Nhà nước l.c  Khác: om Câu 11 Nợ xấu cho vay lĩnh vực nông nghiệp chi nhánh ngân hàng anh/chị Lu an năm qua nguyên nhân nào? (chỉ nêu nguyên nhân mà anh/chị cho nguyên n va ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn si C.vT.Bg.Jy.Lj.Tai lieu Luan vT.Bg.Jy.Lj van Luan an.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd.vT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.LjvT.Bg.Jy.Lj.dtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn

Ngày đăng: 22/07/2023, 16:08

Xem thêm:

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN