Báo cáo tốt nghiệp: Phân tích hiệu quả kinh doanh tại Công ty TNHH MTV dịch vụ Vico Việt Nam

MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu .2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp so sánh 4.2 Phương pháp tỷ số Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát hiệu kinh doanh 1.1.1 Khái niệm hiệu 1.1.2 Bản chất hiệu 1.1.3 Vai trò hiệu 1.1.4 Phân loại hiệu kinh doanh 1.2 Các phương pháp phân tích hiệu kinh doanh 10 1.2.1 Phương pháp so sánh .10 1.2.2 Phương pháp thay liên hoàn 12 1.2.3 Phương pháp liên hệ cân đối 14 1.2.4 Phương pháp phân tích chi tiết 14 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh 15 1.3.1 Các nhân tố từ phía doanh nghiệp 15 1.3.2 Các nhân tố khách quan 17 1.4 Các tiêu đánh giá hiệu kinh doanh 18 1.4.1 Hiệu sử dụng lao động 18 1.4.1.1 Năng suất lao động .18 1.4.1.2 Sức sinh lợi lao động 18 1.4.2 Hiệu sử dụng chi phí 19 1.4.2.1 Sức sản xuất .19 1.4.2.2 Sức sinh lợi 19 1.4.3 Hiệu sử dụng vốn kinh doanh 20 1.4.3.1 Sức sản xuất 20 1.4.3.2 Sức sinh lợi 20 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CƠNG TY 2.1 Giới thiệu chung cơng ty TNHH MTV dịch vụ Vico Việt Nam .22 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển cơng ty .22 2.1.2 Chức nhiệm vụ công ty .23 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy công ty 25 2.1.3.1 Số cấp quản lý công ty 25 2.1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ phận phòng ban .25 2.1.4 Các sản phẩm, dịch vụ chủ yếu công ty 27 2.1.5 Kết kinh doanh công ty năm gần 29 2.2 Hiệu kinh doanh công ty TNHH MTV dịch vụ Vico Việt Nam35 2.2.1 Phân tích chung kết hoạt động 35 2.2.1.1 Phân tích tình hình thực doanh thu .35 2.2.1.2 Phân tích tình hình lợi nhuận .38 2.2.2 Thực trạng hiệu hoạt động kinh doanh công ty TNHH MTV dịch vị Vivo Việt Nam .43 2.2.2.1 Hiệu sử dụng lao động 43 2.2.2.2 Hiệu sử dụng chi phí 46 2.2.2.3 Hiệu sử dụng vốn kinh doanh 50 2.3 Đánh giá chung hiệu kinh doanh Công ty 53 2.3.1 Những thành tựu, kết đạt công ty 53 2.3.2 Những thuận lợi khó khăn cơng ty .55 2.3.3 Những tồn tại, hạn chế công ty nguyên nhân .57 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY 56 3.1 Định hướng phát triển công ty .56 3.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh 56 3.2.1 Thành lập phận marketing mở rộng thị trường tăng doanh số .57 3.2.2 Phát triển trình độ đội ngũ lao động tạo động lực cho cá nhân tập thể lao động .62 3.2.3 Sử dụng cách có hiệu khoản chi phí 64 KẾT LUẬN .70 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Nội dung MTV Một thành viên HTKH Hoàn thành kế hoạch LĐBQ Lao động bình quân SSL Sức sinh lời SSX Sức sản xuất CPTL Chi phí tiền lương CSH Chủ sở hữu BH CCDV Bán hàng cung cấp dịch vụ HĐKD Hoạt động kinh doanh 10 HĐTC Hoạt động tài 11 QLDN Quản lý doanh nghiệp 12 BHXH Bảo hiểm xã hội 13 BHYT Bảo hiểm y tế DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1 Sơ đồ máy công ty 25 Đồ thị 2.1 Đồ thị cấu giao nhận hàng hóa xuất – nhập .31 Biểu đồ 2.1.Doanh thu công ty qua năm .37 Biểu đồ 2.2.Lợi nhuận công ty qua năm .43 Bảng 2.1 Doanh thu hoạt động giao nhận năm 2011- 2013 .30 Bảng 2.2 Cơ cấu giao nhận hàng hóa xuất năm 2011- 2013 31 Bảng 2.3 Cơ cấu dịch vụ giao nhận theo phương thức vận tải .33 Bảng 2.4 Kết kinh doanh công ty 34 Bảng 2.5 Tình hình doanh thu cơng ty qua năm 35 Bảng 2.6 Lợi nhuận kinh doanh qua năm (2011- 2013) 39 Bảng 2.7.Cơ cấu lao động công ty TNHH MTV dịch vụ Vico Việt Nam44 Bảng 2.8 Hiệu sử dụng lao động 45 Bảng 2.9 Tổng hợp tình hình thực chi phí .48 Bảng 2.10 Hiệu sử dụng chi phí 49 Bảng 2.11 Hiệu sử dụng vốn 51 Bảng 3.1 Tình hình thực chi phí quản lý 68 Bảng 3.2 Hiệu sử dụng chi phí tiết kiệm .68 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Với sách mở cửa hội nhập, kinh tế nước ta đạt nhiều chuyển đổi rõ rệt, cấu kinh tế chuyển dịch theo hướng dịch vụ - công nghiệp – nông lâm nghiệp, mức độ tăng trưởng kinh tế năm 2013 đạt gần 5,42% với tổng sản phẩm quốc nội (GDP) 176 tỷ USD Bộ mặt kinh tế ngày thay đổi, việc xác định vị doanh nghiệp cần thiết địi hỏi nhiều nỗ lực từ phía công tác quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung Là doanh nghiệp mới hoạt động ở Việt Nam Công ty TNHH MTV dịch vụ Vico Việt Nam đạt nhiều thành tựu bật lĩnh vực dịch vụ đánh giá thương hiệu uy tín ngành Các dịch vụ cơng ty làm hài lịng khách hàng Đó điểm bật công ty giúp công ty mở rộng thị phần miền nam, miền trung nước Tuy nhiên, chi phí sử dụng vốn doanh nghiệp cao, hoạt động dịch vụ chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố, điều gây khó khăn cho doanh nghiệp cơng tác xếp cấu quản lý phân công lao động, làm tăng chi phí giá thành dịch vụ, đồng thời làm giảm khả phát huy địn bẩy tài lợi nhuận doanh nghiệp Để giải vấn đề trên, việc tiến hành phân tích hoạt động kinh doanh hoạt động quan trọng thiếu đối với doanh nghiệp Phân tích hoạt động kinh doanh giúp doanh nghiệp đánh giá xác đầy đủ hoạt động mình, giúp doanh nghiệp xác định điểm mạnh, điểm yếu nội từ tìm giải pháp phù hợp để khắc phục, tăng cường hiệu hoạt động kinh doanh, nâng cao hiệu công tác quản lý doanh nghiệp, kết hợp nguồn lực có hạn cho tối ưu Từ cần thiết đó, tơi chọn đề tài “Phân tích hiệu kinh doanh Cơng ty TNHH MTV dịch vụ Vico Việt Nam” để tiến hành nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Phân tích đánh giá hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH MTV dịch vụ Vico Việt Nam Từ đưa số kiến nghị (nếu có) nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty Phạm vi nghiên cứu Nội dung nghiên cứu: phân tích hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH MTV dịch vụ Vico Việt Nam Không gian nghiên cứu: nghiên cứu Công ty TNHH MTV dịch vụ Vico Việt Nam Thời gian nghiên cứu: nghiên cứu kết kinh doanh công ty TNHH MTV dịch vụ Vico Việt Nam từ năm 2011 đến năm 2013 Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp so sánh Là phương pháp sử dụng phổ biến phân tích hoạt động kinh doanh Để áp dụng phương pháp so sánh phải đảm bảo điều kiện tiêu sử dụng phải đồng Trong thực tế thường điều kiện so sánh tiêu kinh tế cần quan tâm không gian thời gian Về thời gian, tiêu tính tốn thời gian hoạch toán phải thống mặt sau: - Phải phản ánh nội dung kinh tế phản ánh chi tiêu - Phải phương pháp tính tốn chi tiêu - Phải đơn vị Về mặt không gian: tiêu phải quy đổi quy mô điều kiện kinh doanh tương tự Kỹ thuật so sánh: - So sánh số tuyệt đối: kết phép trừ trị số kỳ phân tích so với kỳ gốc tiêu kinh tế, kết so sánh biểu khối lượng quy mô tượng kinh tế - So sánh số tương đối: kết phép chia trị số kỳ phân tích so với kỳ gốc tiêu kinh tế, kết so sánh biểu kết cấu, mối quan hệ tốc độ phát triển, mức phổ biến tượng kinh tế 4.2 Phương pháp tỷ số Là phương pháp tỷ số sử dụng để phân tích Đó tỷ số đơn thiết lập bởi tiêu so với tiêu khác Đây phương pháp có tính thực cao với điều kiện áp dụng ngày bổ sung hoàn thiện Bởi lẽ, nguồn thơng tin kế tốn tài cải tiến cung cấp đầy đủ Đó sở để hình thành tỷ lệ tham chiếu tin cậy cho việc đánh giá tỷ số doanh nghiệp Việc áp dụng công nghệ tin học cho phép tích lũy liệu thúc đẩy q trình tính tốn hàng loạt tỷ số Phương pháp tích lũy giúp nha phân tích khai thác có hiệu số liệu phân tích cách cí hệ thống hàng loạt tỷ số theo chuỗi thời gian liên tục theo giai đoạn Về nguyên tắc, với phương pháp tỷ số, cần xác định ngưỡng, tỷ số tham chiếu Để đánh giá tình trạng tài doanh nghiệp cần so sánh tỷ số doanh nghiệp với tỷ số tham chiếu Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu phần kết luận đề tài gồm chương: Chương 1: Cơ Sở Lý Luận Về Hiệu Quả Kinh Doanh Của Cơng Ty Phần trình bày khái qt hiệu kinh doanh, phương pháp phân tích hiệu kinh doanh nhân tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh Ngồi chương cịn giúp hiểu hiệu sử dụng lao động, hiệu sử dụng chi phí hiệu sử dụng vốn kinh doanh Chương 2: Thực Trạng Hiệu Quả Kinh Doanh Tại Công Ty Giới thiệu khái quát công ty với tổ chức máy quản lý công ty cũng vấn đề liên quan đến cơng ty Phân tích hiệu kinh doanh công ty TNHH MTV dịch vụ Vico Việt Nam từ đưa đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh cơng ty Trình bày số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh công ty kết luận qua trình thực tập