Phân tích hiệu quả kinh doanh công ty tnhh thiết bị y tế khải vinh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TPHCM KHOA TÀI CHÍNH – THƯƠNG MẠI ĐỒ ÁN TÀI CHÍNH PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ KINH DOANH CƠNG TY TNHH THIẾT BỊ Y TẾ KHẢI VINH Ngành: TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG Chuyên ngành: TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG Nhóm sinh viên thực Họ tên: Nguyễn Ngọc Tường Vi MSSV: 2011190967 Lớp: 20DTCA3 Họ tên: Nguyễn Thái Bảo Trân MSSV: 2011192625 Lớp: 20DTCA3 Họ tên: Trần Thanh Thanh MSSV: 2011191682 Lớp: 20DTCA3 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHỆ TPHCM KHOA TÀI CHÍNH – THƯƠNG MẠI ĐỒ ÁN TÀI CHÍNH PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ KINH DOANH CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ Y TẾ KHẢI VINH Ngành: TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG Chuyên ngành: TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: VÕ TƯỜNG OANH LỜI CAM ĐOAN Chúng em xin cam đoan đồ án chúng em nghiên cứu thực Đồng thời số liệu hay kết nghiên cứu đồ án cung cấp từ cơng ty TNHH thiết bị y tế Khải Vinh Tồn kết nghiên cứu hoàn tồn trung thực tài liệu trích dẫn ghi rõ nguồn, không chép từ tài liệu khác Chúng em xin cam đoan chịu trách nhiệm sai phạm hay vấn đề đồ án TPHCM, ngày…… tháng…… năm (SV ký ghi rõ họ tên) LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đồ án lần trước hết chúng em xin gửi đến quý thầy, cô giáo khoa Tài ngân hàng trường Đại học Cơng nghệ TPHCM lời cảm ơn chân thành hỗ trợ chúng em Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn đến cô Võ Tường Oanh, người hướng dẫn tận tình giúp chúng em hồn thành đồ án Chúng em xin cảm ơn Ban Lãnh Đạo, phận phịng ban cơng ty TNHH thiết bị y tế Khải Vinh tạo điều kiện cho chúng em đến cơng ty tìm hiểu, học tập suốt thời gian thực đồ án Trong suốt đồ án này, chúng em tránh khỏi việc mắc phải sai phạm nên chúng em xin nhận ý kiến đóng góp từ nhà trường thầy, anh chị để hồn thiện đồ án Thực đồ án giúp chúng em có thêm kinh nghiệm thực tiễn cho thân sau TPHCM, ngày…… tháng……năm (SV ký ghi rõ họ tên) KHOA TÀI CHÍNH – THƯƠNG MẠI NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên GVHD: Võ Tường Oanh Học hàm/học vị Đơn vị công tác: Khoa Tài – Thương mại (HUTECH) NHẬN XÉT VỀ QUÁ TRÌNH VIẾT ĐỒ ÁN CỦA SINH VIÊN Họ tên sinh viên: Nguyễn Thái Bảo Trân Mã sinh viên: 2011192625 Họ tên sinh viên: Nguyễn Ngọc Tường Vi Mã sinh viên: 2011190967 Họ tên sinh viên: Trần Thanh Thanh Mã sinh viên: 2011191682 đến Thời gian thực hiện: Từ Trong trình viết báo cáo thực tập sinh viên thể hiện: Thực viết báo đồ án theo quy định: Tốt  Khá  Trung bình  Không đạt  Thường xuyên liên hệ trao đổi chuyên môn với giảng viên hướng dẫn: Thường xun  Ít liên hệ  Khơng  Báo cáo đồ án đạt chất lượng theo yêu cầu: Tốt  Khá  Trung bình  TPHCM, ngày Khơng đạt  tháng năm 202 Giảng viên hướng dẫn (Ký tên, ghi rõ họ tên) CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ KIẾN TẬP Đơn vị kiến tập: Công ty TNHH Thiết Bị Y Tế Khải Vinh Địa chỉ: Điện thoại liên lạc: Email: NHẬN XÉT VỀ QUÁ TRÌNH KIẾN TẬP CỦA SINH VIÊN: Họ tên SV: Nguyễn Thái Bảo Trân MSSV: 2011192625 Lớp: 20DTCA3 Họ tên SV: Nguyễn Ngọc Tường Vi MSSV: 2011190967 Lớp: 20DTCA3 Họ tên SV: Trần Thanh Thanh Lớp: 20DTCA3 MSSV: 2011191682 Thời gian kiến tập đơn vị: Từ 25/09/2022 đến 08/11/2022 Tại phận kiến tập: Bộ phận kinh doanh Trong trình kiến tập sinh viên thể hiện: Tinh thần trách nhiệm với công việc ý thức chấp hành kỷ luật: Tốt  Khá  Trung bình  Khơng đạt  Số buổi kiến tập đơn vị: >3 buổi/ tuần  1-2 buổi/ tuần  Ít đến đơn vị  Báo cáo kiến tập phản ánh quy trình/ nghiệp vụ hoạt động đơn vị Tốt  Khá  Trung bình  Khơng đạt  Nắm bắt quy trình nghiệp vụ ngân hàng: Tốt  Khá  Trung bình  TPHCM, ngày Khơng đạt  tháng năm 202 Đơn vị kiến tập (Ký tên, ghi rõ họ tên) DANH MỤC KÝ HIỆU CÁC CHỮ VIẾT TẮT TNHH TS VCSH DT ROS ROA ROE LNST LNTT Trách nhiệm hữu hạn Tài sản Vốn chủ sở hữu Doanh thu Khả sinh lợi Tỷ số lợi nhuận ròng tài sản Tỷ số lợi nhuận ròng vốn chủ sở hữu Lợi nhuận sau thuế Lợi nhuận trước thuế DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng Tình hình hoạt động kinh doanh công ty (2019-2021) Bảng Tình hình doanh thu qua năm 2019-2021 công ty .12 Bảng Phân tích tình hình lợi nhuận .15 Bảng Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận 18 Bảng Phân tích khả sinh lời 19 Bảng Phân tích kết hiệu sử dụng vốn 21 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ CƠ CẤU BỘ MÁY CỦA CÔNG TY MỤC LỤC CHƯƠNG GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ Y TẾ KHẢI VINH 1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty 1.2 Tình hình hoạt động kinh doanh công ty (2019-2021) 1.3 Tổ chức máy quản lý công ty .5 1.3.1 Cơ cấu tổ chức máy quản lý 1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ phận 1.3.3 Định hướng phát triển công ty 1.1 Phương pháp luận 1.1.1 Khái niệm phân tích hiệu kinh doanh .7 1.1.2 Bản chất phân tích hiệu kinh doanh .8 1.1.3 Tầm quan trọng việc phân tích hiệu hoạt động kinh doanh .8 1.1.4 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu kinh doanh btrong doanh nghiệp CHƯƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ Y TẾ KHẢI VINH 10 2.1 Phân tích kết hoạt động kinh doanh cơng ty 10 2.1.1 Phân tích tình hình doanh thu 10 2.1.2 Phân tích tình hình lợi nhuận 13 2.1.3 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận .15 2.1.4 Phân tích khả sinh lợi công ty 19 2.1.5 Phân tích hiệu sử dụng vốn 20 2.1.6 Phân tích nhóm tỷ số 21 2.2 Đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh đơn vị 26 2.2.1 Thuận lợi 26 2.2.2 Hạn chế 27 CHƯƠNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VÀ PHƯƠNG PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ Y TẾ KHẢI VINH 27 3.1 Hướng giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh 27 3.1.1 Đào tạo đẩy mạnh tinh thần trách nhiệm, sáng tạo phận nhân viên 27 3.1.2 Phát triển hoạt động marketing 31 Nâng cao chất lượng đầu tư kinh doanh 33 CHƯƠNG KẾT LUẬN .33 Kết luận 33 Kiến nghị .34 Bài học kinh nghiệm .34 toán kỳ, doanh nghiệp phải sử dụng tài sản thành tiền dùng số tiền để toán khoản nợ đến hạn, tài sản có khả chuyển đổi thành tiền nhanh tài sản mà doanh nghiệp quản lí thuộc quyền sử dụng doanh nghiệp 2.1.6.2 Hiệu hoạt động Chỉ tiêu Tài sản Vốn chủ sỡ hữu Lợi nhuận sau thuế Doanh thu Đầu năm 2021 631,932,963 135,014,313 36,412,385 43,782,894 Cuối năm 2021 636,932,963 140,078,570 47,883,639 74,529,464 Chỉ tiêu Tài sản Vốn chủ sở hữu Đầu năm 2020 571,582,984 79,750,512 Cuối năm 2020 583,109,518 90,675,982 Chỉ tiêu Đầu năm 2019 427,105,714 34,628,236 Cuối năm 2019 438,830,482 44,628,236 Tài sản Vốn chủ sở hữu Tài sản bình quân (2019) = (TS đầu năm (2019) + TS cuối năm (2019)) /2 = (427.105.714 + 438.830.482) / = 432.968.098 đồng Tài sản bình quân (2020) = (571.582.984 + 583.109.518) / = 577.346.251 đồng Tài sản bình quân (2021) = (631.932.963 + 636.932.963) /2 = 634.432.963 đồng Vốn chủ sở hữu bình quân (2019) = ( VCSH đầu năm (2019) + VCSH cuối năm (2019) )/2 = (34.628.236 + 44,628,236) /2 = 39.628.236 đồng Vốn chủ sở hữu bình quân (2020) = ( 79.750.512 + 90.675.982) / = 85.213.247 đồng Vốn chủ sở hữu bình quân (2021) = ( 135.041.313 + 140.078.570) / = 137.559.941 đồng Chỉ tiêu Cơng thức tính Đầu năm Cuối năm 22 Cuối năm so với đầu năm LNST / TS bình quân LNST / VCSH bình quân ROA ROE ROS Chênh lệch Tỷ lệ 0.059762606 0.13286829 0.073105684 1.223267998 0.669854611 0.612794847 0.057059764 0.085182311 LNST / 0.059920275 0.119211172 0.059290898 0.989496425 DT Nhận xét: - Chỉ tiêu ROA: + Đầu năm: đồng tài sản đem lại 0.059 đồng LNST + Cuối năm: dồng tài sản đem lại 0.1328 đồng LNST Cuối năm so với đầu năm, số ROA tăng 0.073 lần, tương ứng mức tăng 1.22% Chứng tỏ khả sinh lời tài sản bình quân cuối năm tăng - Chỉ tiêu ROE: + Đầu năm: đồng VCSH đem lại 0.6698 đồng LNST + Cuối năm: đồng VCSH đem lại 0.6127 đồng LNST Cuối năm so với đầu năm, có ROE giảm nhẹ 0.057, tương ứng mức giảm 0,08 % Chứng tỏ khả sinh lời VCSH bình quân cuối năm giảm - Chỉ tiêu ROS: + Đầu năm: đồng doanh thu đem lại 0.0599 đồng LNST + Cuối năm: đồng doanh thu đem lại 0.1192 đồng LNST Cuối năm so với đầu năm, số ROS giảm nhẹ 0.0592, tương ứng mức giảm 0,989 % Chứng tỏ khả sinh lời doanh thu cuối năm giảm - Phân tích: Quy mơ tổng tài sản công ty tăng qua năm Tổng TS năm 2021 tăng so với năm 2019 204.827.250 ngàn đồng, tương ứng với tỷ lệ 67.58% Điều cho thấy quy mô công ty mở rộng Vốn chủ sở hữu đầu năm 2021 so với cuối năm 2019 75.263.802 ngàn đồng, tương ứng với tăng 59% Điều cho thấy vốn chủ sỡ hữu nhiều 23 Lợi nhuận sau thuế đầu năm 2021 so với cuối năm 2019 94.693.753 ngàn đồng, tương ứng với tỷ lệ tăng 8% Điều cho thấy lợi nhuận sau thuế tăng Doanh thu đầu năm 2021 so với cuối năm 2019 275.286.297 ngàn đồng, tương ứng với 101% Điều cho thấy doanh thu tăng cao nhu cầu người mua tăng cao nên việc bán hàng dịch vụ tăng Qua phân tích cho thấy quy mơ kinh doanh cơng ty có xu hướng ngày phát triển dần mở rộng 2.1.6.3 Quản trị nợ - Tỷ số nợ so với tài sản qua năm * Tỷ số nợ so với tài sản (2019) = tổng nợ / giá trị tổng tài sản = ( 35.495.124 + 36.583.634) / (427.105.714 + 438.830.482) = 0.083237955 * Tỷ số nợ so với tài sản (2020) = tổng nợ / giá trị tổng tài sản = ( 376.583.564 + 594.434.064) / (571.582.984 + 583.109.518) = 0.840931787 * Tỷ số nợ so với tài sản (2021) = tổng nợ / giá trị tổng tài sản = ( 214.432.924 + 365.732.623) / (631.932.963 + 636.932.963) = 0.45723156 - Tỷ số nợ so với vốn chủ sở hữu qua năm * Tỷ số nợ so với vốn chủ sở hữu (2019) = tổng nợ / giá trị vốn chủ sở hữu = ( 35.495.124 + 36.583.634) / (34.628.236 + 44.628.236) = 0.909436872 * Tỷ số nợ so với vốn chủ sở hữu (2020) = tổng nợ / giá trị vốn chủ sở hữu = ( 376.583.564 + 594.434.064) / (79.750.512 + 90.675.982) = 5.697574392 * Tỷ số nợ so với vốn chủ sở hữu (2021) = tổng nợ / giá trị vốn chủ sở hữu = ( 214.432.924 + 365.732.623) / (135.014.313 + 140.078.570) = 2.108980577 2.1.6.4 Khả sinh lời * ROS năm so với năm trước tăng 0,98% cho thấy doanh nghiệp cải thiện tốt mặt chuyển đổi đầu tư thành lợi nhuận, dự án đầu tư, công ty, doanh nghiệp kinh doanh có lãi (giá trị tỷ suất lợi nhuận lớn lợi nhuận mà doanh nghiệp thu cao) cách quản lý công ty điều hành hoạt 24 động kinh doanh cách hiệu quả, bên cạnh ROS có liê quan mật thiết đến tỷ suất lợi nhuận hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Chỉ số ROS > thể doanh nghiệp hoạt động kinh doanh tốt, phản ánh tốt khả sinh lời doanh nghiệp hiệu sử dụng chi phí ROS tăng doanh thu tăng, tỷ suất lợi nhuận lớn có nghĩa lợi nhuận chiến nhiều phần trăm tổng doang thu có lãi lớn * ROA năm 2021 so với năm trước tăng 1,22% cho thấy doanh nghiệp làm ăn có lãi, sử dụng tài sản ngày hiệu quả, kiếm nhiều lợi nhuận từ số tài sản có tối ưu nguồn lực sẵn có Tỷ số cho biết rõ hiệu quản lí sử dụng tài sản để tạo thu nhập doanh nghiệp tốt Phân tích số ROA năm 2019, 2020, 2021 đóng vai trị quan trọng để đánh giá khả sinh lời, tăng trưởng doanh nghiệp Nhà quản lý nhìn vào liệu năm 2019, 2020 2021 để tìm hiểu nguyên nhân bất thường dẫn đến hoạt động kinh doanh không tốt, hay điểm cần ý để điều chình lại hoạt động kinh doanh tốt * Tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu năm 2021 so với hai năm 2020 2019 giảm 2.1.6.5 Tỷ số quản lí tài sản * Quản lí hàng tồn kho Cơng thức: Số vịng quay hàng tồn kho = 𝐆í𝐚 𝐯ố𝐧 𝐡à𝐧𝐠 𝐛á𝐧 𝐭𝐫𝐨𝐧𝐠 𝐤ì 𝐓𝐫ị 𝐠𝐢á 𝐡à𝐧𝐠 𝐭ồ𝐧 𝐤𝐡𝐨 𝐛ì𝐧𝐡 𝐪𝐮â𝐧 ĐVT: ngàn đồng Chỉ tiêu Gía vốn hàng bán kì Trị giá hàng tồn kho bình qn Số vịng quay hàng tồn kho 2021 512.395.482 34.954.683 14.65 Nhận xét: Các số tính tốn cho thấy năm 2021 hàng tồn kho phải luân chuyển 14.65 vịng/năm Điều có nghĩa bình qn 0.04 ngày cơng ty phải ln chuyển vịng hàng tồn kho Chỉ số vòng quay hàng tồn kho cao cho thấy công ty TNHH thiết bị y tế Khải Vinh bán hàng nhanh hàng tồn kho không bị ứ đọng nhiều công ty Điều cho thấy cơng ty có rủi ro 25 phản ánh báo cáo tài chính, khoản mục hàng tồn kho có giá trị giảm qua năm Tuy nhiên số vòng quay hàng tồn kho cao mà giữ nguyên nhiều năm điều khơng tốt lượng hàng dự trữ kho không đủ nhiều nhu cầu thị trường đột ngột tăng khơng có đủ hàng để cung cấp dễ bị khách hàng bị đối thủ chiếm lấy thị phần * Vòng quay tài sản lưu động Cơng thức: Vịng quay tài sản lưu động = 𝐃𝐨𝐚𝐧𝐡 𝐭𝐡𝐮 𝐭𝐡𝐮ầ𝐧 𝐆í𝐚 𝐭𝐫ị 𝐭à𝐢 𝐬ả𝐧 𝐥ư𝐮 độ𝐧𝐠 𝐛ì𝐧𝐡 𝐪𝐮â𝐧 ĐVT: ngàn đồng Chỉ tiêu Doanh thu Gía trị tài sản lưu động bình qn Số vòng quay hàng tồn kho 2021 707.115.125 143.462.795 4.92 Nhận xét: Tỷ số vòng quay tài sản lưu động phản ảnh hiệu sử dụng tài sản lưu động doanh nghiệp Về ý nghĩa tỷ số cho thấy đồng tài sản lưu động doanh nghiệp tạo đồng doanh thu Tỷ số vòng quay tài sản lưu động Công ty TNHH Thiết bị Y Tế Khải Vinh năm 2021 4,92 vòng cho biết đồng tài sản doanh nghiệp tạo 4,92 đồng doanh thu Nếu tỷ số tăng qua năm điều cho thấy vịng quay tài sản lưu động công ty ngày tăng hiệu sử dụng tài sản lưu động công ty tốt 2.2 Đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh đơn vị 2.2.1 Thuận lợi - Cơng ty có số vốn hoạt động ổn nên năm gần công ty phát triển mạnh mẽ, mắt cung cấp nhiều máy móc thiết bị y tế đa dạng nâng cấp nhằm phục vụ cho người tiêu dùng cách tốt Cụ thể năm gần cơng ty có thêm đội ngũ tài giỏi giúp công ty nâng cấp trang bị lại thiết bị y tế ứng 26 - - dụng khoa học kỹ thuật đội ngũ có nhiều kinh nghiệm giúp công ty phát triển Dịch covid 19 bùng phát, ảnh hưởng đến sức khỏe người dân Là công ty chuyên lĩnh vực y tế việc cố gắng cung cấp đầy đủ thiết bị y tế cho bệnh viện để kịp thời thăm khám chữa bệnh cho bệnh nhân cung cấp mặt hàng cần thiết trang cho người dân cho thấy công ty cố gắng hồn thành tốt vai trị trách nhiệm có tin tưởng từ đối tác Qua tỷ số tài phân tích cơng ty ta thấy tình hình khả tốn cơng ty ổn, đủ để đảm bảo tốn cho khoản nợ cơng ty 2.2.2 Hạn chế - Hoạt động marketing công ty yếu, chưa phát triển nên chưa quảng bá công ty tảng khác - Một số sản phẩm cơng ty cịn chưa phát triển nên chưa đối tác ý đến hoàn toàn CHƯƠNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VÀ PHƯƠNG PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ Y TẾ KHẢI VINH 3.1 Hướng giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh 3.1.1 Đào tạo đẩy mạnh tinh thần trách nhiệm, sáng tạo phận nhân viên Con người yếu tố trung tâm định tới thành công hay thất bại hoạt động sản xuất kinh doanh Con người tác động đến việc nâng cao chất lượng sản phẩm, tiết kiệm chi phí hạ giá thành sản phẩm Chính vậy, chiến lược phát triển Doanh nghiệp thiếu người Các doanh nghiệp có nhiều người thợ giỏi, người quản lý giàu kinh nghiệm tay nghề cao Song với thời đại kỹ thuật khoa học cơng nghệ cao doanh nghiệp phải sử dụng máy móc thiết bị đại địi hỏi người cơng nhân phải có trình độ, hiểu biết để làm chủ vận hành trang thiết bị công nghệ Việc xác định nhu cầu giáo dục đào tạo dựa sở kế hoạch nguồn nhân lực để thực mục tiêu chiến lược Doanh nghiệp Căn vào yêu cầu phận cụ thể mà lập kế hoạch đào tạo, tập trung nâng cao chất lượng sản phẩm, trang bị kiến thức kỹ thuật phục vụ cho việc áp dụng qui trình máy móc, thiết bị đàu tư Nhu cầu đào tạo Doanh nghiệp bắt nguồn từ địi hỏi lực trình độ cần đáp ứng để thực nhiệm vụ tương lai Do đó, việc xác định nhu cầu đào tạo phải trực tiếp phòng ban chức tiến hành đạo ban giám đốc Doanh nghiệp qua khảo sát trình độ hiểu biết lực khả đáp ứng CBCNV hình thức vấn trực tiếp phiếu điều tra cho phép phòng ban chức xác định nhu cầu giáo dục, đáo tạo Phòng tổ chức 27 tổng hợp nhu cầu đồng thời dựa yêu cầu thực mục tiêu chiến lược để xây dựng kế hoạch đào tạo Nguồn nhân lực ví xương sống doanh nghiệp Là nhà lãnh đạo tổ chức, bạn không coi trọng vấn đề Bên cạnh đó, nhiều nghiên cứu văn hóa làm việc tích cực khơng góp phần thúc đẩy suất làm việc mà giúp nhân viên cảm thấy hạnh phúc Và cách đơn giản để giúp doanh nghiệp thúc đẩy tinh thần làm việc, quản lý nhân cách hiệu Hầu hết website tuyển dụng có thơng tin doanh nghiệp Đây nguồn thông tin quan trọng để ứng viên tìm hiểu doanh nghiệp họ có ý định ứng tuyển Bên cạnh đó, có nhiều group, diễn đàn, ứng viên hỏi đánh giá, nhận xét doanh nghiệp trước định có nên gắn bó hay khơng Thơng thường đánh giá nhân viên đã, làm việc với công ty đưa Do đó, thấy việc ni dưỡng tinh thần nhân viên điều quan trọng Đó vì: - - - - - Nhân viên có tinh thần làm việc tích cực dẫn đến gia tăng suất hiệu nơi làm việc, đồng thời chất lượng công việc nâng cao Tinh thần làm việc nhân viên cịn góp phần giúp công ty phát triển định hướng: cơng ty gặp khó khăn, bạn cần phải dựa vào nhân viên để giúp cơng ty vượt qua Và thực tế, nhân viên có tinh thần làm việc cao, điều khiến họ nỗ lực để giúp cho công ty tồn (và chí đưa đề xuất giúp cải thiện doanh số cho cơng ty) Văn hóa doanh nghiệp vững giúp bạn thu hút giữ chân nhân tài hàng đầu, tạo nguồn lượng tích cực biến nhân viên trở thành tài sản lớn cơng ty Nhân viên có tinh thần làm việc tích cực giúp làm giảm chi phí kinh doanh Nhân viên ln trọng trạng thái tinh thần tốt để làm việc cống hiến giảm thiểu tai nạn nơi làm việc, số lần vắng mặt, giảm căng thẳng mệt mỏi, từ dẫn đến thời gian nghỉ trả lương Cách đào tạo đẩy mạnh tinh thần trách nhiệm nhân viên là:  Cải thiện giao tiếp nhân viên Có thể mang lại nhiều lợi ích việc thúc đẩy tinh thần làm việc cho nhân viên Đầu tiên bắt đầu cách đặt mục tiêu rõ ràng thực tế cho nhân viên Lên lịch họp trực tiếp để theo dõi tiến độ giải vấn đề xoay quanh tiến độ hồn thành cơng việc - Hãy đảm bảo giao tiếp nơi đừng quên chia sẻ thơng tin tích cực cơng ty, chẳng hạn sản phẩm phát triển đánh giá hấp dẫn khách hàng 28 Ngồi ra, bạn nên kiểm tra nhân viên thường xuyên, cách hỏi họ:  Bạn cảm thấy công việc / người quản lý / đồng nghiệp mình?  Bạn có đối mặt với thách thức không? Người quản lý/ cơng ty giúp gì?  Bạn có hài lịng có động lực cống hiến cơng việc không? - Bạn cần trao đổi với nhân viên vấn đề xoay quanh công ty thành tích họ Điều giúp cho nhân viên thấy bạn quan tâm đến họ nguồn động lực to lớn để thúc đẩy tinh thần làm việc cho nhân viên - Luôn minh bạch: Đừng cố gắng che giấu vấn đề diễn doanh nghiệp, tâm lý hoang mang ảnh hưởng lớn đến hiệu suất làm việc cơng ty Nếu cơng ty gặp khó khăn, doanh nghiệp nhân viên ngồi xuống chia sẻ tìm cách khắc phục vấn đề -  Cơng nhận, khen thưởng nhân viên - Công nhận khen thưởng hình thức giúp doanh nghiệp tạo động lực cống hiến cho doanh nghiệp Khi nhân viên cảm thấy thực đánh giá cao, họ cảm thấy giá trị thân nâng cao, từ góp phần nâng cao hiệu suất chất lượng công việc - Những nhân viên nhận công nhận tích cực thường xun có: + Năng suất cao + Mức độ tương tác tốt + Nâng cao lịng trung thành với cơng ty + Tinh thần làm việc cao + Dễ dàng khiến khách hàng hài lịng nhờ tư vấn chăm sóc nhiệt tình Trên thực tế, cơng nhận cách hiệu để thúc đẩy tinh thần làm việc nhân viên Theo, Gallup nhận thấy “Sự công nhận nơi làm việc cách đơn giản để giúp thúc đẩy tinh thần làm việc cho nhân viên đồng thời khiến họ tự tin vào giá trị thân Chưa hết, cơng nhận cịn cách hiệu để thúc đẩy tham gia nhân viên, gia tăng suất lịng trung thành với cơng ty, dẫn đến tỷ lệ giữ chân người lao động cao hơn” Nó có chi phí thấp mang lại tác động cao Ngoài ra, doanh nghiệp cần xây dựng kênh truyền thông nội để thúc đẩy tương tác nơi để công nhận, khen thưởng nhân viên * Ví dụ: chia sẻ câu chuyện thú vị hấp dẫn nhân viên thành công họ, kỷ niệm cột mốc cá nhân, cho phép nhân viên đề cử đồng nghiệp họ cho giải thưởng quan trọng hay chí tổ chức buổi tiệc để chào mừng thành viên nhóm 29  Tích cực lắng nghe phản hồi nhân viên Nhận phản hồi nhân viên cách tuyệt vời để thúc đẩy tinh thần nhân viên Khi doanh nghiệp cho nhân viên thấy bạn lắng nghe họ, họ cảm thấy tôn trọng tinh thần làm việc thúc đẩy lên cao Tuy nhiên, thu thập phản hồi chưa đủ, bạn cần phải “hành động” dựa phản hồi Và đừng quên gửi lời cảm ơn đến nhân viên bạn gửi suy nghĩ đề xuất họ Để giúp doanh nghiệp thấy rõ tầm quan trọng từ việc nhận phản hồi nhân viên, nghiên cứu rằng: 87% nhân viên cho biết họ muốn phát triển công việc 1/3 nhận phản hồi họ cần Việc không lắng nghe hành động sau nhận phản hồi từ nhân viên khiến cơng ty chi ngân sách nhiều sụt giảm suất lao động, nhân viên gắn bó Đổi lại, doanh nghiệp lắng nghe tích cực đưa giải pháp hợp lý từ đóng góp nhân viên thúc đẩy tinh thần trách nhiên, nâng cao hiệu suất kéo theo doanh thu tăng trưởng tốt Có thể nói, xây dựng ni dưỡng văn hóa phản hồi cơng ty khía cạnh quan trọng việc quản lý nhân phát triển hiệu suất mà doanh nghiệp cần lưu ý để từ tìm vấn đề nảy sinh nội nghĩ hướng giải hợp lý  Xây dựng môi trường cạnh tranh lành mạnh có tổ chức Các phương pháp cách đơn giản để thúc đẩy tinh thần làm việc cho người lao động, không mang lại hiệu cao lâu dài Mục tiêu bạn phải giảm căng thẳng, trì cân lành mạnh công việc sống cho nhân viên Việc xây dựng môi trường làm việc cạnh tranh lành mạnh có tổ chức vừa thúc đẩy nhân nỗ lực sáng tạo, mà hạn chế tối đa xích mích nội thường thấy xuất thiên vị hay vài cá nhân từ đội ngũ quản lý Chẳng hạn dự án, team bạn xuất luồng ý kiến trái chiều, hay chia thành đội cạnh tranh treo giải thưởng cho ý kiến khả thi Điều vừa giúp bạn tận dụng tối đa suất, óc sáng tạo, đồng thời tạo động lực làm việc cống hiến  Đào tạo nhà quản lý Nếu nhà quản lý nguyên nhân trực tiếp dẫn đến tinh thần làm việc nhân viên sa sút, trách nhiệm bạn phải tìm nguyên nhân xác đồng thời tìm cách cải thiện sửa chữa Đảm bảo đào tạo tất nhân quản lý trí tuệ cảm xúc, giao tiếp, đưa phản hồi công nhận phù hợp Nhà quản lý người có tác động trực tiếp đến tinh thần làm việc nhân viên Nhà quản lý người có tác động trực tiếp đến tinh thần làm việc nhân viên 30 Các nhà quản lý người có khả tác động trực tiếp đến tham gia tinh thần nhân viên, đầu tư thời gian vào việc đào tạo chiến lược quan trọng để nâng cao tinh thần làm việc cho nhân viên  Tổ chức hoạt động xây dựng nhóm Các hoạt động xây dựng nhóm giúp đẩy mạnh văn hóa làm việc hợp tác, hỗ trợ giải vấn đề thành viên nhóm, thúc đẩy giao tiếp, nâng cao suất làm việc góp phần tạo động lực cho nhân viên Việc doanh nghiệp cần làm xây dựng hoạt động teambuilding thú vị mang tính giáo dục để nâng cao tinh thần làm việc nhân viên Mặc dù, giải pháp lâu dài mang lại hiệu cao Tổ chức buổi dã ngoại trị chơi nhóm văn phòng nơi làm việc để tiếp thêm lượng cho nhân viên bạn  Khích lệ nhân viên Đây giải pháp lâu dài, giúp bạn truyền lửa cho nhân viên cách nhanh chóng Cho phép nhân viên làm việc nhà ngày treo phần thưởng cho task khó dự án hồn thành vượt kỳ vọng để tạo động lực cho họ …  Áp dụng phương pháp cải thiện hiệu làm việc Các nghiên cứu bạn làm việc lâu việc rời khỏi vị trí để thư giãn lại quan trọng Chỉ cần vài phút giúp bạn thư giãn tiếp tục công việc sáng tạo Bởi sáng tạo bị ảnh hưởng bạn không chịu thay đổi môi trường làm việc Khuyến khích nhân viên bạn rời khỏi bàn làm việc, năm phút Ví dụ, uống tách cà phê, dạo bên để hít thở khơng khí lành, thư giãn thể, Khi họ biến điều thành thói quen, họ hạnh phúc đóng góp nhiều vào lợi nhuận công ty Pomodoro phương pháp cải thiện hiệu suất làm việc nhiều doanh Thúc đẩy đa dạng nơi làm việc Thúc đẩy đa dạng nơi làm việc cách để giúp cho nhân viên tự thể sáng tạo đưa ý tưởng đột phá cho công ty Một báo Forbes lưu ý “Cơng ty có nhân viên đa dạng tạo ý tưởng, quan điểm hội học tập Sự đa dạng khác biệt hệ, đa dạng quan điểm, lực chun mơn giúp đưa giải pháp sáng tạo hiệu so với lao động thông thường Điều quan trọng đa dạng nơi làm việc cách để mang nhân viên đến với nhau; hoàn thành nhiều công việc với tư cách nhóm đồng thời thúc đẩy tinh thần làm việc cho người lao động công ty! 3.1.2 Phát triển hoạt động marketing Kinh tế thị trường phát triển hoạt động marketing giữ vai trị định thành công hay thất bại hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thị trường Do việc nâng cao hiệu hoạt động marketing 31 nghiên cứu thị trường mục tiêu mà doanh nghiệp hướng tới Hiệu công tác nâng cao có nghĩa doanh nghiệp mở rộng nhiều thị trường, sản phẩm tiêu thụ nhiều góp phần cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Do tầm quan trọng việc nghiên cứu thị trường nên giai đoạn năm sau doanh nghiệp phải xây dựng cho chiến lược cụ thể việc nghiên cứu thị trường Hiện nay, doanh nghiệp phải có phịng riêng biệt đứng đảm trách, công tác marketing Các hoạt động marketing doanh nghiệp phải phối hợp phòng với ban giám đốc xúc tiến đảm nhiệm Công tác nghiên cứu thị trường phải mang tính chất hệ thống Chính biện pháp thành lập đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường vấn đề cấp thiết Biện pháp có ý nghĩa quan trọng để tăng cường cơng tác nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Đối với biện pháp doanh nghiệp phải thực theo bước sau: Trước tiên phải thành lập phịng marketing sau xây dựng chiến lược nghiên cứu thị trường: Để hoạt động marketing thực mang lại hiệu cần phải có phối hợp chặt chẽ người phụ trách mảng khác nhau, đòi hỏi người phải nắm nhiệm vụ riêng nhiệm vụ chung tồn phịng Chính nhân viên phải người có trình độ, hiểu biết nghiên cứu thị trường, có kinh nghiệm Phịng marketing có nhiệm vụ thu thập điều tra thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh,  Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường Sau thành lập phòng Marketing doanh nghiệp phải xây dựng hệ thống nghiên cứu thị trường hồn chỉnh  Xác định nguồn thơng tin mục tiêu xây dựng hệ thống thu thập thông tin đầy đủ thị trường mặt:  Môi trường pháp luật nước, sách ưu đãi nước phát triển dành cho nước phát triển, tâm lý tập quán tiêu dùng vùng khác  Thông tin hãng kinh doanh giới, mối quan tâm chiến lược kinh doanh năm tới vấn đề khác tỷ giá, hoạt động ngân hàng,  Có đội ngũ cán giỏi làm cơng tác nghiên cứu, phân tích thị trường Qua nhân viên thu thập thơng tin, phân tích đánh giá loại nhu cầu sản phẩm, thị hiếu khu vực Sau nghiên cứu thị trường, phân tích đánh giá nhu cầu sản phẩm thị trường Doanh nghiệp áp dụng vào sản xuất thử, bán thử thị trường kèm theo giải pháp trợ giúp khuyến mại, quảng cáo, xúc tiến bán hàng, Qua doanh nghiệp tiến hành đánh giá hiệu hoạt động nghiên cứu thị trường thông 32 qua khả thâm nhập đáp ứng thị hiếu người tiêu dùng loại sản phẩm hay kết hoạt động kinh doanh Doanh nghiệp Phải mở rộng thị trường, quan hệ chặt chẽ với đối tác, cần phải thực biện pháp sau: • Áp dụng biện pháp giữ vững thị trường khách hàng quan trọng khách hàng lớn, đầu mối trung chuyển hàng hoá Nghiên cứu để hình thành nên cam kết với khách hàng có quan hệ thường xuyên nhằm đảm bảo hai bên phát triển có lợi • Tham gia hội chợ triển lãm chuyên ngành, qua tiếp xúc với khách hàng tiềm nhu cầu khách hàng Đồng thời hội để khách hàng hiểu biết sản phẩm doanh nghiệp, từ gợi mở nhu cầu, biến nhu cầu thành sức mua thực tế • Hiệu cơng tác nghiên cứu thị trường, phải thể thông qua tiêu phát triển doanh nghiệp, để hồn thiện cơng tác nghiên cứu thị trường doanh nghiệp phải đưa tiêu cụ thể để đánh giá hiệu công tác nghiên cứu thị trường như: • Tốc độ tăng doanh thu bao nhiêu? • Tốc độ tăng lợi nhuận bao nhiêu? • Tỷ trọng loại thị trường: thị trường trọng điểm, thị trường bổ sung • Tỷ lệ lợi nhuận, doanh thu từ hoạt động xuất so với tổng lợi nhuận doanh thu doanh nghiệp Nâng cao chất lượng đầu tư kinh doanh CHƯƠNG KẾT LUẬN Kết luận Qua phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Thiết bị Y tế Khải Vinh, ta thấy hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh có vai trị quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp, cho thấy tính hiệu việc sử dụng yếu tố trình sản xuất Trong kinh tế thị trường, với xu hội nhập tồn cầu hóa, ngày có nhiều doanh nghiệp đời canh tranh doanh nghiệp với ngày gay gắt Muốn nâng cao hiệu kinh doanh thân doanh nghiệp phải chủ động sáng tạo, hạn chế khó khăn, phát triển thuận lợi để tạo mơi trường hoạt động có lợi cho mình, Bản thân doanh nghiệp co vai trị định tồn tại, phát triển Vai trò định doanh nghiệp thể mặt: Thứ nhất, biết khai thác tận dụng điều kiện yếu tố thuận lợi mơi trường bên ngồi thứ hai doanh nghiệp phải chủ động tạo điều kiện, yếu tố cho thân để phát triển 33 Sự biến động khơng đồng doanh thu chi phí qua năm tác động đến lợi nhuận doanh nghiệp có biến động Việc sử dụng hợp lí khoản chi phí có tác dụng cải thiện lợi nhuận cho doanh nghiệp Tại thời điểm nâng cao hiệu kinh doanh địi hỏi tính cấp thiết mối quan tâm hàng đầu doanh nghiệp Những năm qua công ty TNHH Thiết bị Y tế Khải Vinh vượt qua nhiều khó khăn, thử thách để gặt hái nhiều thành công, đứng vững thị trường Bên cạnh thành tựu đạt nâng cao hiệu kinh doanh mục tiêu phấn đấu cơng ty Phân tích hoạt động kinh doanh việc làm cần thiết doanh nghiệp, doanh nghiệp phải thường xuyên kiểm tra, đánh giá đầy đủ xác diễn biến kết hoạt động kinh doanh mình, tìm mặt mạnh để phát huy mặt yếu để khắc phục Thơng qua q trình phân tích để đánh giá hoạt động kinh doanh doanh nghiệp có hiệu hay khơng từ đưa giải pháp nhằm cải thiện nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Kiến nghị Qua thời gian tiếp xúc tìm hiểu thực tế tình hình hoạt động cơng ty TNHH Thiết bị Y tế Khải Vinh, có dịp vận dụng kiến thức học học hỏi nhiều kinh nghiệm từ cô/chú, anh/chị doanh nghiệp, từ chúng tơi xin đưa kiến nghị sau: - - - Trước mắt doanh nghiệp cần xác định mục tiêu chiến lược kinh doanh, đề hình thức, bước thích hợp, tập trung sức cho mục tiêu chủ yếu, có việc sản xuất kinh doanh đem lại hiệu cao, tạo bước phát triển làm tiền đề cho việc ổn định phát triển doanh nghiệp thời gian tới Phải phát huy hết lực khai thác sở vật chất có Doanh nghiệp cần đa dạng hóa mặt hàng kinh doanh nhiều Những mặt hàng có giá trị gia tăng nhiều cho doanh nghiệp cần có hướng đầu tư nhiều Doanh nghiệp cần có phận marketing để nghiên cứu thị trường để nắm bắt nhu cầu thị hiếu khách hàng Tăng cường kiểm soát chặt chẽ thực tiết kiệm chi phí giúp tăng lợi nhuận, nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Theo dõi nắm bắt hoạt dộng phân tích tình hình để tìm ngun nhân tồn mặt hạn chế tiếp tục phát huy mặt tích cực để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Bài học kinh nghiệm Sau thời gian thực tập công ty, với hiểu biết nhóm, chúng tơi rút số nhận xét sau: - Thứ nhất: Chúng tơi có hội cọ sát với thực tế Giai đoạn thực tập tổng quan giai đoạn thực tập nghiệp vụ sau bước 34 - - - - nhiều bỡ ngỡ cần thiết quan trọng Nó tạo hội để chúng tơi tiếp cận với thực tiễn sản xuất – kinh doanh doanh nghiệp chưa tốt nghiệp đồng thời giúp chúng tơi có nhìn xác thực hơn, gắn liền với thực tiễn sống Nói cách đơn giản giai đoạn giúp cho chúng tơi hình dung rõ ràng công việc sản xuất kinh doanh thực tế, hiểu biết làm để cố gắng nhiều tương lai Qua trình thực tập thân, thân xác định cơng việc phải làm là: làm quen với áp lực công việc quan trọng hết học điều mà trường em chưa học quên, qua em biết cần phải nỗ lực nhiều Chúng tơi cảm thấy mối liên hệ lí thuyết thực tế khác biệt với nhau, có phần áp dụng trình học trường giảng dạy sách vở, mà không sát với thực tế Rèn luyện kĩ thu thập, phân tích, xử lí thơng tin đánh giá cơng việc nhân viên kinh doanh công ty Rèn luyện khả làm việc nhóm, khả phân tích, suy luận Những học ngồi giáo trình giúp chúng tơi trưởng thành việc nhìn nhận, xem xét giải vấn đề Được làm việc môi trường thực tế, trao hội để áp dụng kiến thức học vào công việc, nhìn thấy lỗ hỏng thân hồn thiện Đồng thời, với giúp đỡ người có kinh nghiệm nơi kiến tập, chúng tơi có học dể tránh sai sót q trình làm thực tế sau 35 PHỤ LỤC BÁO CÁO HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ Y TẾ KHẢI VINH Mã số 2019 2020 2021 Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ 431.828.828 548.203.009 707.115.125 Các khoàn giảm trừ doanh thu - - - Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ 10 431.828.828 548.203.009 707.115.125 Giá vốn hàng bán 11 312.563.251 359.364.851 512.395.482 Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ 20 119.265.577 188.838.158 194.719.643 Doanh thu hoạt động tài 21 32833282 35757020 44466397 Chi phí tài 22 1.120.136 1.426.558 2.245.621 Trong đó: Chi phí lãi vay 23 709.938 983.826 1.493.983 Chi phi bán hàng, quản lý 25 10.153.546 15.632.151 18.200.156 Lợi nhuận từ hoạt động từ hoạt động kinh doanh 30 65.936.452 70.695.145 75.651.369 10 Thu nhập khác 31 50.938.372 79.302.842 106.883.792 11 Chi phí khác 32 5.987.754 17.086.976 34.097.864 12 Lợi nhuận khác 40 103.964 201.569 356.215 13 Tổng lợi nhuận trước thuế 50 66.040.416 70.996.714 76.107.584 14 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp 60 59.625.620 69.410.581 85.123.045 CHỈ TIÊU 36