báo cáo thực tập công ty TNHH sơn t c o hà nội
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI KHOA KINH DOANH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ BÁO CÁO THỰC TẬP Sinh viên thực hiện: Vò ®øc hiÕu Mã sinh viên: 06D14347n Lớp: TM1106 Giáo viên hướng dẫn: Ths. TRẦN BÍCH NGỌC Hà Nội, tháng 03 năm 2010 PHẦN I. VỀ SINH VIÊN THỰC TẬP 1. Họ và tên sinh viên: VŨ ĐỨC HIẾU 2. Mã sinh viên: 06D14347N Lớp: TM1106 3. Chuyên ngành: KINH DOANH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ 4. Địa chỉ liên lạc: XÓM 3 – MỄ TRÌ HẠ - TỪ LIÊM - HÀ NỘI 5. Điện thoại: 01678494704 6. Thời gian hoàn thành báo cáo thực tập, chọn đề tài, đề cương và viết luận văn: Từ 10/01/2010 đến 30/04/2010 PHẦN II. VỀ NƠI THỰC TẬP 1. Nơi thực tập 1.1. Tên công ty: c«ng ty TNHH S¬n T.C.o Hµ NéI 1.2. Tên giao dịch: t.c.o paint co, LTD, HANOI 1.3. Tên viết tắt: T.C.O 1.4. Mã số thuế: 01 01 5 8 4 9 5 4 1.5. Địa chỉ: Số 54, Vĩnh Tuy, Hai Bà Trưng, Hà Nội 1.6. Công việc được phân công thực tập: - Thực tập tại phòng Kế hoạch kinh doanh 1.7. Người hướng dẫn - Giáo viên hướng dẫn: Ths. TRẦN BÍCH NGỌC - Hướng dẫn cơ sở: PGD. HÀ THỊ NGỌC ANH 2. Mô tả nơi thực tập 2 2.1. Về mặt tổ chức nơi thực tập 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp Như chúng ta đã biết, kinh tế Việt nam đang trên đà phát triển mạnh. Thêm vào đó, sau khi Việt nam gia nhập WTO sẽ thúc đẩy các nhà đầu tư nước ngoài vào nhiều hơn. Từ đó kéo theo hàng loạt các nhu cầu xây dựng văn phòng, cao ốc, khách sạn….đặc biệt ở các thành phố lớn như Hà nội, Hồ Chí Minh, Đà nẵng, Hải phòng… Đây chính là sự kích cầu và cơ hội cho thị trường vật liệu xây dựng nói chung và thị trường sơn nói riêng. Nhất là khi thị trường cung cấp vật liệu xây dựng trong những năm gần đây luôn giữ mức tăng trưởng và ổn định thì các doanh nghiệp đã mạnh dạn nhập thêm các dây truyền trang thiết bị để có thể sản xuất ngay tại Việt nam nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Trong xu thế tăng trưởng của nền kinh tế, công ty TNHH sơn T.C.O Hà Nội là một trong những doanh nghiệp tiên phong tại Việt Nam mạnh dạn đầu tư trang thiết bị sản xuất đồng bộ, nhập khẩu từ Hoa Kì, đưa ra các dòng sản phẩm đa dạng đáp ứng được nhu cầu của khách hàng không chỉ bởi chất lượng mà còn bởi giá thành trong nhiều năm qua. T.C.O là công ty TNHH do ông Tống Công Oanh làm tổng giám đốc kiêm chủ tịch hội đồng thành viên. - Giấy phép thành lập số: 2626/QĐUB ngày 03/08/1996 - Đăng kí kinh doanh số: 049227 do sở kế hoạch và đầu tư cấp ngày 12 tháng 08 năm 1996. - Tổng vốn đầu tư: 2.6 (tỷ đồng) - Quy mô sản xuất: Vừa - Diện tích mặt bằng: 4000 m 2 . - Tổng sản phẩm: 2100 tấn/năm. - Tổng số nhân viên: 72 người. 2.1.2 Các mốc phát triển quan trọng của công ty - Ngày 03/08/1996 Công ty TNHH sơn T.C.O được thành lập với tên ban đầu là Công ty Thương Mại và xây dựng Hòa An. - Ngày 01/11/2004 đổi tên thành: Công ty TNHH sơn T.C.O Hà Nội. Cho đến nay, T.C.O thực sự trở thành một thương hiệu mạnh trên thị trường, trực tiếp cung cấp hoặc cung cấp và thi công đồng bộ cho rất nhiều các công trình lớn, đạt chất lượng cao như công ty đầu tư xây dựng và du 3 lịch- Tổng cục du lịch, Công ty cổ phần đầu tư và xây dựng Hồng Hà - Tổng công ty xây dựng sông Hồng, Công ty cổ phần xây dựng số 2 Vinaconex,…. T.C.O thực sự trở thành người bạn của các công trình xây dựng, phù hợp với tiêu chí của công ty: T.C.O là thương hiệu Việt Nam- một thương hiệu nổi tiếng với chi phí phù hợp với người tiêu dùng Việt nam. Chính vì những nỗ lực không ngừng nghỉ của toàn thể cán bộ trong công ty mà T.C.O đã xây dựng thành công hệ thống phân phối rộng khắp trong cả nước, bao gồm các đại lí và chi nhánh hoạt động có hiệu quả tại các tình như Hà nội, Bắc ninh, Hải phòng, Đà nẵng, … Và với mục đích nhằm quản lí chất lượng có hiệu quả hơn, năm 2005 công ty tiến hành xây dựng hệ thống quản lí chất lượng và đã được tổ chức QUACERT cấp giấy chứng nhận quản lí chất lượng ISO 9001-2000. Với hướng đầu tư hiện đại hóa cơ sở hạ tầng, nâng cao năng lực sản xuất kinh doanh công ty TNHH sơn T.C.O Việt nam đã không ngừng tăng vốn đầu tư qua các năm. Trong năm 2008 công ty đã lập và trình duyệt dự án xây dựng Nhà máy sản xuất sơn và bột bả tường tại Hà nội với tổng vốn đầu tư là 28 tỷ. 2.2 Chức năng và nhiệm vụ - Chức năng: T.C.O luôn thực hiện tốt chức năng của mình: • Xây dựng các công trình công nghiệp và dân dụng • Sản xuất kinh doanh bột bả tường, sơn silicat và sơn chống thấm - Nhiệm vụ: • Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ với ngân sách nhà nước. • Thực hiện nghiêm túc việc đóng bảo hiểm xã hội cho toàn cán bộ công nhân viên, đảm bảo lợi ích cho người lao động, tạo công ăn việc làm ổn định. • Thực hiện tốt quy trình quản lí chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001- 2000. • Thực hiện tốt các mục tiêu kế hoạch của công ty trên cơ sở không ngừng nâng cao vốn đầu tư qua các năm. 2.3 Các hàng hóa và dịch vụ hiện tại của công ty Trải qua hơn 14 năm họat động, T.C.O không ngừng tìm tòi, nghiên cứu ứng dụng khoa học công nghệ hiện đại trong công nghệ sản xuất các sản phẩm của mình đồng thời liên tục đưa ra các sản phẩm mới ngày càng 4 tiện ích phục vụ cho nhu cầu ngày càng cao của cuộc sống hiện đại. Mỗi một loại sản phẩm của T.C.O đều thỏa mãn nhu cầu của các công trình xây dựng. Đối với hệ thống sơn phủ: T.C.O cung cấp chủ yếu các sản phẩm sau: - Sơn nội thất: Gồm có 2 loại • Sơn nội thất chất lượng cao: Vinatex, Enjoy T36 • Sơn nội thất chất lượng đặc biệt:Grace, Modern - Sơn phủ ngoại thất: Gồm có 5 loại • Sơn phủ ngoại thất: Limpo, Viscotex • Sơn phủ ngoại thất chống thấm: Acrytex 5 in 1, G8 • Sơn phủ bóng không màu tăng cường tính chất của màng sơn: AquaAqua. • Sơn phủ ngoại thất chống thấm gốc dầu: Glossy Đối với hệ thống sơn lót: Sản phẩm sơn lỏt của T.C.0 cũng vô cùng phong phú và đa dạng: - Sơn lót nội thất: Jody, Underlatex AE.02 - Sơn lót nội ngoại thất: Shield latex. - Sơn lót ngoại thất đặc biệt: Aprotex Ae.01 - Sơn lót gốc dầu: Space - Sơn kĩ thuật: Flexy Các sản phẩm bột bả tường: - Bột bả tường nội thất: Lucky đỏ, Enjoy T36, Grace. - Bột bả tường ngoại thất: Viscotex, Acrytex, Cemix.A Sơn Alkyd - Sơn Alkyd chổng rỉ thông dụng - Sơn Phủ Alkyd Trong tương lai, T.C.O sẽ chú trọng vào nghiên cứu và đưa vào các dòng sản phẩm sản phẩm sơn trang trí cao cấp có tính năng kháng khuẩn vượt trội, có khả năng kháng 5 loại vi khuẩn thường gặp trong điều kiện môi trường, khí hậu Việt Nam gây các bệnh đường ruột, viêm phổi, viêm hô hấp, các bệnh ngoài da để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. 2.4 Công nghệ sản xuất sơn T.C.O Khi mà nền kinh tế phát triển nhận thức của người tiêu dùng Việt nam được nâng cao thì họ càng có cơ hội để lựa chọn cho mình một sản phẩm sơn phù hợp, đáp ứng cả yêu cầu về chất lượng và giá thành. Nhận 5 thức được điều này T.C.O đã mạnh dạn nhập khẩu hoàn toàn công nghệ từ Hoa Kì và cùng với những màu sắc đa dạng phù hợp với thị hiếu của những quốc gia khác nhau. Với 10 máy tính phối màu và 2 giàn pha màu tự động có khả năng tạo được 1010 màu bền mãi với thời gian, mưa, nắng và ánh sáng. Công ty đã tiến hành mua và lắp đặt 3 dây chuyền sản xuất với công suất mỗi dây chuyền khoảng 270kg/h từ năm 2001. 2.4.1 Thành phần chính của sơn Sơn chủ yếu có các thành phần chính sau: − Chất tạo màng (vehicle): có tác dụng bám vào bề mặt vật, tạo thành lớp màng mỏng bao phủ vật. Chiếm từ 20% đến 70% khối lượng sơn. − Chất màu (pigment): phân tán trong chất tạo màng tạo ra màu sắc của sơn, tạo ra một số đặc tính của sơn. Có thể chiếm đến 80% khối lượng sơn. − Dung môi (solvent): sẽ bay hơi sau khi sơn. Có thể chiếm đến 60% khối lượng sơn. − Chất phụ gia: có tác dụng tạo nên một số đặc tính của sơn (như chống xước, hấp thụ tia tử ngoại…) cũng như có tác dụng phụ trợ trong quá trình tổng hợp sơn (như chất hoá dẻo, chất giảm thời gian nghiền – còn gọi là chất thấm ướt…). Chỉ chiếm đến 3% khối lượng sơn. 2.4.2 Quy trình sản xuất sơn Để tổng hợp sơn có một màu nào đó, người ta tổng hợp một số loại sơn có màu rồi pha trộn chúng để có màu theo yêu cầu. Sơ đồ trên là mô tả sơ bộ quá trình tổng hợp sơn có màu cơ bản. Trước hết, nhựa và bột màu được trộn với nhau với tỉ lệ định sẵn và được đưa vào thùng khuấy để phân tán đều bột màu. Sau đó hỗn hợp sẽ được đem nghiền, đồng thời tiến hành lọc sơ bộ. Sau khi nghiền, hỗn hợp được thêm các phụ gia, bột màu và dung môi cho đến khi đạt yêu cầu. Cuối cùng, sơn được lọc lại để loại bỏ hoàn toàn tạp chất có kích thước lớn và đem đóng thùng hoặc pha chế với các loại sơn có màu khác để cho ra sản phẩm cuối cùng. Quy trình sản xuất sơn được diễn ra theo trình tự sau: Hình 1.1: Quy trình sản xuất sơn 6 ( Nguồn Bộ phận sản xuất – Công ty ) - Bước 1:Nguyên liệu đầu vào dưới dạng lỏng và khô được định lượng qua hệ thống cân tự động và được bơm đến hệ thống bồn phân tán nhằm khuấy trộn đều và khuếch tán toàn bộ nguyên liệu thành một khối đồng nhất. - Bước 2: Sau đó bộ phận KCS sẽ lấy mẫu và kiểm tra bán thành phẩm về độ mịn, độ đồng nhất của thành phẩm và một số chỉ tiêu cơ lý khác, nếu đạt sẽ được chuyển qua hệ thống phối màu và pha loãng bằng cách bổ sung dung môi pha loãng và bột màu nếu chưa đạt sẽ được tiếp tục khuấy trộn đến khi đạt yêu cầu. 7 - Bước 3: Sau khi phối màu và loãng xong, KCS sẽ lấy mẫu kiểm tra độ loãng và so bảng màu, nếu đạt sẽ được chuyển tiếp đến bộ lọc tinh nhằm tăng độ mịn của sản phẩm. - Bước 4: Kết thúc lọc tinh, sản phẩm được so màu và kiểm tra màu bằng máy tại phòng thí nghiệm, nếu chưa đạt sẽ tiếp tục bổ sung màu hoặc dung môi, nếu đạt sẽ chuyển qua giai đoạn bơm rót và đóng gói sản phẩm. Quy trình sản xuất sơn dầu cũng giống như quy trình sản xuất sơn nước nhưng khác với quy trình sản xuất sơn nước ngoài các công đoạn trên thì sau khâu phối màu, bán thành phẩm được cho qua máy nghiền tốc độ cao nhằm nghiền nhỏ sản phẩm để đạt yêu cầu về độ mịn. 8 2.5 Cơ cấu tổ chức Hình 1.2 Tổ chức bộ máy của công ty Đây là công ty TNHH chọn cách quản lí theo kiểu trực tuyến. Các tuyến quyền lực trong công ty là đường thẳng. Mỗi cấp dưới chỉ chịu sự quản lí trực tiếp và mệnh lệnh từ một cấp trên. Với kiểu quản lí này công ty đạt được sự thống nhất trong mệnh lệnh và nếu có sai lầm thì quy trách nhiệm dễ dàng. Nhưng cũng chính với cơ cấu bộ máy quản lí này thì tập trung gánh nặng vào người quản lí, đòi hỏi người quản lí phải có hiểu biết sâu sắc về nhiều lĩnh vực khác nhau. Đồng thời khi quy mô doanh nghiệp tăng lên thì số lượng các bộ phận trực thuộc nhiều làm cho người quản lí cấp cao khó kiểm soát công việc. Các phòng ban này đứng đầu là các trưởng phòng chịu trách nhiệm trước Ban giám đốc. Mọi hoạt động của các thành viên trong từng đơn vị tuân thủ theo pháp luật và nội quy, quy chế của công ty. T.C.O được chia làm 2 cấp quản lí: 9 Bộ phận kinh doanh Bộ phận kế toán- hành chính Bộ phận vật tư Bộ phận sản xuất Bộ phận nghiên cứu và điều hành công nghệ Phân xưởng sản xuất sơn nước 1 Phân xưởng sản xuất sơn gốc dầu Phân xưởng sản xuất bả tường Phân xưởng sản xuất sơn nước 2 Hội đồng thành viên Ban giám đốc - Cấp 1: Cấp công ty (ban giám đốc, hội đồng thành viên và phòng ban) mà đứng đầu là ban giám đốc, các trưởng phòng. - Cấp 2: Các phân xưởng đại diện là các quản đốc phân xưởng. 2.5.1 Chức năng nhiệm vụ của các bộ phận quản lí - Hội đồng thành viên Hội đồng thành viên là cơ quan quyền lực cao nhất của Công ty (cấp 1), có toàn quyền quyết định mọi hoạt động của Công ty. Hội đồng thành viên có trách nhiệm bầu, bãi nhiễm giám đốc, kế toán và người quản lí theo quy định của công ty, quyết định lương thưởng, quyết định các giải pháp phát triển thị trường… Chủ tịch hội đồng thành viên là do hội đồng thành viên bầu ra có nhiệm vụ chuẩn bị hoặc tổ chức chương trình, kế hoạch hoạt động của Hội đồng thành viên, chuẩn bị tài liệu họp lấy ý kiến hội đồng thành viên, giám sát quyết định và thực hiện quyết định của hội đồng thành viên… - Ban giám dốc Ban giám đốc của Công ty gồm có một Giám đốc Công ty, một Phó Giám đốc Công ty là người chịu trách nhiệm chính và duy nhất trước HĐTV về tất cả các hoạt động kinh doanh của Công ty. Phó Giám đốc Công ty và Kế toán trưởng do HĐQT bổ nhiệm (hoặc tuyển dụng) theo đề xuất của Giám đốc Công ty. Ban giám đốc hiện nay của Công ty là những người có kinh nghiệm quản lý và điều hành kinh doanh, đồng thời có quá trình gắn bó với Công ty trên 10 năm. Chủ tịch Hội đồng Quản trị kiêm Giám đốc Công ty là Ông Tống Công Oanh. Ban giám đốc có nhiệm vụ: • Tổ chức thực hiện các quyết định của Hội đồng thành viên. • Quyết định các vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh hằng ngày của công ty. • Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh và phương án đầu tư của công ty • Ban hành quy chế quản lý nội bộ công ty • Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức các chức danh quản lý trong công ty, trừ các chức danh thuộc thẩm quyền của Hội đồng thành viên. - Bộ phận kinh doanh 10 [...]... hng ln ca c ng ty - B phn k toỏn hnh chớnh B phn th kớ v k toỏn chu trỏch nhim ton b c ng t c ti chớnh k toỏn ca c ng ty, kinh doanh ti chớnh, thc hin c c chc nng qun lớ vn v ti sn trong c ng ty, chu trỏch nhim t chc c ng t c hch toỏn k toỏn trong c ng ty ng thi b phn ny c n c trỏch nhim thc hin tp hp chi phớ sn xut kinh doanh v t nh giỏ thnh sn phm - B phn sn xut B phn nghiờn cu v iu hnh c ng ngh... dùng cho sản xu t và phụ trợ 14 15 PHN III SINH VIấN T NHN X T KT QU THC TP V XUT TI LUN VN 1 Kt qu thc tp Sau khi th c t p t i C ng ty TNHH Sơn T. C. O em đã thu đ c r t nhiều iu b ớch Thu hoch u tiờn chớnh l nhng kinh nghim thc t m c c cỏn b c ng nhõn viờn trong phũng K hoch kinh doanh ó truyn t li Em ó c t m hiu mt c ch khỏ cn k v tng c ng ty cng nh tham gia mt s c ng vic c bn (nh i thc t ti c sở... Vic phõn chia ny cng trỏnh c s chng ch o trong c ng vic ca mng bỏn hng trong ni thnh H ni v c c tnh kh c trong nc C ng ty cng c kh nng qun lớ c c i t c mt c ch rừ rng hn Thờm vo ú c ng ty c n c riờng mt b phn d ỏn B phn ny c trỏch nhim t m kim c c d ỏn c quy mụ ln c ng ty c th tr thnh i t c cung cp c c sn phm B phn ny phi thng xuyờn nm bt c c thụng tin ( con ng no mi m, c ng trỡnh no ang chun b... Nghiờn cu c c sn phm theo mc tiờu ca c ng ty - Ci tin sn phm hin hnh da trờn c c d liu ó phõn t ch - Xõy dng c c tiờu chun kim tra, c c quy trỡnh vn hnh ca sn phm - Nghiờn cu c ng ngh v kim so t c ng ngh B phn t chc v iu hnh sn xut - Sn xut sn phm theo k hoch ca c ng ty v n t hng - o to c ng nhõn trc tip vn hnh - T chc thi c ng c c d ỏn trng im - B phn vt t: - Xõy dng c c nh mc vt t, kim so t lng vt t. .. hàng, đ c bi t là những khách hàng sử dụng sơn đ c chủng và sơn t , xe máy, khuyến khích khách hàng mua theo đơn hàng Ngoài khách hàng là c c liên doanh sản xu t t , xe máy, c ng ty c ng t m kiếm khách hàng là c c cơ sở t nhân chuyên lắp ráp sửa chữa t , xe máy Đối với sơn đ c chủng c ng ty đẩy mạnh c c ho t động ch o hàng, đầu thầu c c dự án, c ng trình Ngoài ra c ng ty vẫn tiếp t c củng c mạng... Phũng Ti chớnh - K Toỏn C ng ty TNHH sn T. C. O H Ni) NHN X T: So sỏnh gia hai nm ta thy doanh thu gim 27% tng ng vi 7 t ng, nhng thu nhp kh c ca c ng ty li tng tng i cao 12 (195.95%) Tuy nhiờn nu nhỡn chung nm 2008 v nm 2009 t trng c c loi chi phớ c s thay i Giỏ vn hng bỏn luụn l loi chi phớ chim t trng cao nht trong tt c c c loi chi phớ C c loi chi phớ kh c ch chim t trng nh khụng ỏng k Nm 2009 c c chi... sản phẩm c a c ng ty v o là TP Hồ Chí Minh và c c t nh lân c n Tr c m t, c ng ty sẽ thành lập m t văn phòng đại diện ở TP Hồ CHí Minh và thông qua m t số trung gian thơng mại đã c quan hệ tin c y với c ng ty, sau đó đã kiểm so t đ c t nh hình c ng ty mới thi t lập mạng lới đại lý t i đây C ng c thị trờng truyền thống ở miền B c và B c trung bộ C ng ty sẽ tuyển thêm đại lý ở c c c c thị trờng mà số... c ng ty sơn T. C. O Hà Nội Khái qu t thị trờng tiêu thụ c a c ng ty III Đánh giá th c trạng c ng t c quản trị tiêu thụ sản phẩm c a c ng ty Chơng III : M t số biện pháp đẩy mạnh c ng t c tiêu thụ sản phẩm ở c ng ty TNHH Sơn T. C. O Hà Nội I Chiến l c ph t triển chung c a c ng ty t ... hn rt nhiu so vi nm 2008 2.7 Phơng hớng sản xu t kinh doanh c a c ng ty trong những năm t 2010 - 2014 T i đại hội c ng nhân viên ch c toàn c ng ty đầu năm 2010, toàn thể CBCNV trong c ng ty đã nh t trí tiếp t c theo đuổi định hớng đa dạng hoá chủng loại và không ngừng nâng cao ch t lợng sản phẩm, t ng c ng hợp t c qu c t và mở rộng thị trờng - Về sản phẩm : C ng ty sẽ đẩy mạnh hơn nữa c c ho t động... kh o s t, nghiên c u và thi t kế để cho ra đời nhiều chủng loại sơn mới, trong đó đa dạng hoá nhóm sơn đ c chủng là m t hớng u tiên Sơn hệ dung môi trong năm năm t i vẫn là nhóm sơn chủ đ o c a c ng ty Tuy vậy, c ng ty c ng c m t hớng ph t triển sản phẩm c hàm lợng đóng rắn cao, sơn b t không c n dung môi, sơn n c t nh điện Đó c ng là hớng ph t triển nhóm sơn cao c p nhằm đa sản phẩm c a c ng ty . toàn bộ c ng t c t i chính kế toán c a c ng ty, kinh doanh t i chính, th c hiện c c ch c năng quản lí vốn và t i sản trong c ng ty, chịu trách nhiệm t ch c c ng t c hạch toán kế toán trong c ng. phẩm c a c ng ty II. Phân t ch t nh hình c ng t c tiêu thụ sản phẩm ở c ng ty sơn T. C. O Hà Nội Khái qu t thị trờng tiêu thụ c a c ng ty III. Đánh giá th c trạng c ng t c quản trị tiêu thụ. nay, T. C. O th c sự trở thành m t thương hiệu mạnh trên thị trường, tr c tiếp cung c p ho c cung c p và thi c ng đồng bộ cho r t nhiều c c c ng trình lớn, đ t ch t lượng cao như c ng ty đầu t xây