Đề tài: Nêu một số ứng dụng của các lý thuyết về động cơ thúc đẩy để động viên nhân viên trong điều kiện hiện nay

Trường đại học Tài Chính Marketing Khoa: Quản trị kinh doanh NHĨM 10 Mơn: Quản trị học GV: Cảnh Chí Hoàng ĐỀ TÀI Nêu số ứng dụng lý thuyết động thúc đẩy để động viên nhân viên điều kiện DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO        Giáo trình Quản trị học, NXB Lao động TS Bùi Văn Danh, MBA Nguyễn Văn Dung, ThS Lê Quang Khôi Giáo trình Quản trị học, NXB Phương Đơng Đại học kinh tế TP HCM Canhchihoang.com Dantri.com.vn Kilobooks.com Thietkewebsite.com Chiakhoathanhcong.vtv.vn NỘI DUNG I- Tình mở đầu II- Khái niệm động viên động thúc đẩy III- Vai trò động viên VI- Các lý thuyết động viên đại V-Ứng dụng thực tế I- TÌNH HUỐNG MỞ ĐẦU II- KHÁI NIỆM ĐỘNG VIÊN VÀ ĐỘNG CƠ THÚC ĐẨY: Động viên tạo hăng hái nhiệt tình trách nhiệm q trình thực cơng việc cấp dưới, qua làm cho cơng việc hoàn thành với hiệu cao  Động sức mạnh tác động lên người sức mạnh nảy sinh lịng họ, thúc đẩy người hành động hướng tới mục tiêu định  III- VAI TRÒ CỦA ĐỘNG VIÊN: Nhân viên tài sản quý giá doanh nghiệp  Nhà quản trị phải biết huy động nỗ lực người tổ chức để đạt mục tiêu  Việc động viên cấp việc vô quan trọng chứng tỏ lĩnh người quản trị  IV- CÁC LÝ THUYẾT ĐỘNG VIÊN HIỆN ĐẠI: 1) Thuyết phân cấp nhu cầu Maslow: ►Ưu điểm:    Là tảng phát triển thuyết động viên sau Khái quát nhu cầu người Giúp nhà quản lý hiểu đáp ứng nhu cầu nhân viên ►Hạn chế:    Nhu cầu người đa dạng phân cấp không rõ ràng Nhu cầu không gia tăng từ thấp đến cao Nhu cầu người chịu nhiều ảnh hưởng yếu tố văn hóa 2) Thuyết E.R.G ( Giáo sư Clayton Alderfer): Nhu cầu tồn (Existence needs) Nhu cầu quan hệ (Relatedness needs) Nhu cầu phát triển (Growth needs) ►Ưu điểm:  Con người lúc theo đuổi nhiều loại nhu cầu  Trình tự thỏa mãn nhu cầu không thiết từ thấp đến cao  Lý giải sống khó khăn người ta có xu hướng gắn bó với hơn, nỗ lực đầu tư cho tương lai nhiều 3) Thuyết hai yếu tố Herzberg:  Nhân tố động viên Nhân tố trì ►Ưu điểm:  Thực yếu tố trì khơng có bất mãn  Thực hiện yếu tố động viên tạo thỏa mãn hưng phấn trình làm việc ►Hạn chế:  Thực yếu tố trì khơng tạo hưng phấn thực sai tạo bất mãn nhân viên  Thực sai yếu tố động viên gây không thỏa mãn  Không thể tổng qt hóa tồn nhân tố động viên  4) Thuyết chất người Gregor THUYẾT X  Ưu điểm: • Là tiền đề cho đời lý thuyết sau • Vẫn có ý nghĩa ứng dụng nhiều Hạn chế:  Cái nhìn mang thiên hướng tiêu cực người  Chưa hiểu hết mức nhu cầu người  Chỉ tin vào quy định tổ chức sức mạnh kỷ luật THUYẾT Y Ưu điểm:  Tích cực tiến học thuyết X  Nhìn chất người  Việc đánh giá nhân viên linh động  Hạn chế:  Có thể dẫn tới bng lỏng quản lý  Chỉ phát huy tốt tổ chức có trình độ phát triển cao yêu cầu sáng tạo  5)Thuyết mong đợi Victor H.Vroom: Động thúc đẩy = Mức say mê x Kỳ vọng đạt x Sự cam kết ►Ưu điểm:  Kỳ vọng tác động giới quản trị trải nghiệm tổ chức  Đem lại ý tưởng cho người họ thực cơng việc đủ nỗ lực cần thiết 6) Thuyết công bằng: ►Ưu điểm:  Là cơng cụ hữu ích cho quản lý  Giúp thắt chặt quan hệ với nhân viên gia tăng hài lòng họ ►Hạn chế:  Người lao động thường đánh giá cao cống hiến đánh giá cao phần thưởng mà người khác nhận  Những họ đóng góp thành họ đạt thứ khơng hồn tồn tương đồng khó định lượng V- Ứng dụng thực tế: Cơng ty Google • Có khu vực phục vụ thức ăn miễn phí Vào cuối buổi thứ ăn liên hoan kết thúc tuần làm việc căng thẳng Đáp ứng nhu cầu sinh học xã hội theo thuyết Maslow, điều kiện làm việc theo yếu tố trì thuyết Herzberg • Trang bị sân bóng đá, bàn đánh bi-a, bóng rổ, hàng chục ghế mat-xa, máy chơi game dịch vụ y tế chỗ  Đây yếu tố trì an tồn mà cơng ty đem đến cho nhân viên • Những chuyến du lịch miễn phí, chí chi trả cho khóa học thể thao chuyến Đảm bảo yếu tố trì sách đãi ngộ công ty nhu cầu quan hệ theo thuyết E.R.G • Những bữa tiệc vào thứ sáu với góp mặt ban lãnh đạo bao gồm hai nhà đồng sáng lập để trao đổi nhân viên  Đáp ứng nhu cầu tôn trọng theo thuyết Maslow mong đợi thư giãn sau làm việc căng thẳng • Đóng góp sáng tạo qua hộp thư, sáng kiến bình chọn cơng khai thực hiện, khóa học miễn phí với tên gọi Google EDU cho NV Tạo điều kiện cho nhân viên “tự thể hiện” “ cơng bằng” bình chọn cơng khai, khóa học miễn phí giúp nâng cao kỹ  Giúp nhân viên có thêm • Tặng q vào giáng sinh quà bất ngờ, động lực cảm thấy cần nỗ bữa tiệc ngẫu nhiên lực lần sau Xin cảm ơn lắng nghe thầy bạn Mong nhận ý kiến đóng góp từ người