Tieu luan thuc trang va mot so giai phap nham khai thac

Trờng ĐHKTQD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Lời mở đầu iệ áp dụp dụg í sáp dụ Đổi ổi mở ửa ề ki ế ại iệ am đà giúp âg ao đời sốg â dâ Dù đấ ò gèo g u ầu iế ếu dâ úg đợ đảm m ảm o, xuấ iệ áp dụ u ầu ề ui giải i giảm i í, káp dụm páp dụ ữg điều lạ ữg â ời ȽҺҺeo sè liƯu ƚҺèпg k̟ª ເ đa ȽҺỉпg ເ Du lị iệ am ì ị ờg káp dụ du lị ội địa ăg mạ 1.000.000 lợ káp dụ ăm 1990 lê 6.500.000 lợ káp dụ ăm 1996 8.500.000 lợ káp dụ ăm 1997 eo áp dụo áp dụo ổg kế ôg áp dụ ăm 2002 pơi giải g ớg, iệm ụ ăm 2003 gà du lị (Sở Du lị , gà 31, áp dụg 12 ăm 2002): - ị ờg du lị ội địa ăg ởg ổ đị, số lợg káp dụ du lị ội địa koảm g 13.000.000 lợ gời, đạ 107,4% kế oạ ăm, ăg 11,6% so ới ăm 2001 - ê giải sở mụ iêu páp dụ iể du lị og ăm 2001-2005 mụ iêu iế lợ páp dụ iể du lị iệ am 2001-2010, mụ iêu ƚҺĨ ເ đa du lÞ ເ Һ ѴiƯƚ Пam og ăm 2003 pấ đấu iếp pụ ụ 14 iệu lợ káp dụ du lị ội địa ậ, ùg ới iệ mứ sốg gời dâ gà àg đợ âg ao,ì qua âm để páp dụ iể gà du lị ũg đà áp dụ độg kôg ỏ đế ý ứ , âm lí du lị gời dâ, ói mộ áp dụ káp dụ ì ó ạo điều kiệ kí í gời dâ du lị Mặ káp dụ, ôg ổ pầ du lị a óa đà ạo dựg đợ ê uổi ê giải g ờg, doa u oạ độg lữ ioud iếm koảm g 70% ổg doa u oạ độg ki doa lữ ôg ì ug, mảm g ị ờg ôg đà giải g đối ổ đị iệ a ôg đag ó kế oạ đẩ mạ kai áp dụ ị ờg káp dụ du lị ội địa, mộ ị ờg iềm ăg ấ ấp dẫ Lu Xu©n Long –- DL 41 B- DL 41 B Trờng ĐHKTQD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp ậ ê đâ í lí káp dụ qua ủ qua giảm i í iệ lựa ọ đề ài ự ạg mộ số giải páp p ằm km kai áp káp du lị ội địa ại i áp ôg ổ pầ du lị a óa ại ội _ 161 ủi ị Xuâ, ội Đổi ối ợg giê ứu đề ài oạ độg kai áp dụ guồ káp dụ du lị ội địa ại i áp dụ ôg ƚɣ ເ ỉ pҺÈп du lÞ ເ Һ ȽҺҺaпҺ Һãa Pạm i giê ứu: i áp dụ ôg ổ pầ du lị a óa ại ội_ 161ùi ị Xuâ, ội ời gia giê ứu: số liệu áp dụ ăm 2000, 2001, 2002 Mụ đí giê ứu đa a mộ số giảm i páp dụp đề xuấ để oạ độg kai áp dụ guồ káp dụ du lị ội địa ại i áp dụ ôg ổ pầ du lị a óa ại ội đợ ố giải og uê đề ó sử dụg mộ số pơi giải g páp dụp giê ứu sau: - Pơi giải g páp dụp luậ Һđ пgҺÜa duɣ ѵËƚ ЬiƯп ເ Һøпg lÞ ເ Һ sử - Pơi giải g páp dụp đặ ù - áp dụ pơi giải g páp dụp ỗ ợ káp dụ : Xáp dụ suấ ốg kê, đồ ị, ki ế l- ợg Lu Xuân Long - DL 41 B- DL 41 B Trờng ĐHKTQD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp ơg i ôg du lị lữ à oạ độg ki doa du lị lữ ội địa 1.1.ôg du lị lữ 1.1.1 Đị gĩa - DL 41 B Pâ loại ôg lữ 1.1.1.1 Đị gĩa ôg lữ Đổi à ại káp dụ iều đị gĩa káp dụ au ề ôg lữ xuấ páp dụ gó độ káp dụ au og iệ giê ứu áp dụ ôg lữ Mặ káp dụ oạ đôg du lị ói ug lữ du lị ói iêg ó iều iế đổi eo ời gia giai đoạ páp dụ iể, oạ độg lữ du lị luô ó ữg ì ứ ội dug ời kì đầu iê, áp dụ ôg lữ ủ ếu ập ug áp dụ oạ độg ug gia, làm đại lí áp dụ sảm pẩm áp dụ ug ấp káp dụ sạ, àg kôg . K Ki ì áp dụ ôg lữ (ự ấ áp dụ đại lí du lị ) đợ đị gĩa mộ páp dụp â ki doa ủ ếu dới ì ứ đại diệ, đại lí áp dụ sảm xuấ (káp dụ sạ, Ãg ô ô, àu iể . K) áp dụ sảm pẩm ới ậ a gời iêu dùg ới mụ đí u iề oa ồg ( ommissio) og quáp dụ ì páp dụ iể đế a, ì ứ áp dụ đại lí du lị ẫ liê ụ đợ mở ộg iế iể Mộ áp dụ đị gĩa pổ iế giải ă ứ oạ độg ổ ứ giải g ì du lị ọ gói áp dụ ôg lữ Ki đà páp dụ iể mứ độ ao giải so ới iệ làm ug gia uầ ú, áp dụ ôg lữ đà ạo a áp dụ sảm pẩm mì ằg áp dụ ập ợp áp dụ sảm pẩm iêg ẽ dị ụ káp dụ sạ, é máp dụ a, ô ô, àu uỷ áp dụ uế am qua mộ sảm pẩm ( giải g ì du lị ) oà ỉ áp dụ o káp dụ àg du lị ới mộ mứ giáp dụ gộp đâ ôg lữ kôg ỉ dừg lại gời áp dụ mà gời mua sảm pẩm áp dụ ເ uпg ເ Êp du lÞ ເ Һ Lu Xu©n Long –- DL 41 B- DL 41 B Trêng ĐHKTQD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp og uố điể quảm lí du lị , káp dụ sạ à àg, ôg lữ đợ đị gĩa ấ đơi giải giảm áp dụ páp dụp â ổ ứ áp dụ áp dụ giải g ì du lị iệ am, doa giệp lữ đợ đị gĩa: Doa giệp lữ đơi giải ị ó áp dụ páp dụp â, oáp dụ độ lập, đợ lập ằm mụ đí si lợi ằg iệ giao dị , kí kế áp dụ ợp đồg du lị ổ ứ ự iệ áp dụ giải g ì du lị đà áp dụ o káp dụ du lị (ôg ớg dẫ ự iệ gị đị 09/ເ P ເ đa ເ ҺÝпҺ pҺđ ѵỊ ƚỉ ເ ứ quảm lí áp dụ doa giệp du lÞ ເ Һ ȽҺ ເ DL- Sè 715/ȽҺ ເ DL gà 9/7/1994) 1.1.1.2 Pâ loại ôg lữ ó iều áp dụ pâ loại áp dụ ôg lữ Mỗi quố gia ó mộ áp dụ pâ loại pù ợp ới điều kiệ pù ợp ới điều kiệ ự ế oạ độg du lị áp dụ iêu ứ ôg ờg dùg để pâ loại ao gồm: - Sảm pẩm ủ ếu ôg lữ à: dị ụ ug gia, du lị ọ gói - Pạm i oạ độg ôg lữ - Qui mô pơi giải g ứ oạ độg ôg lữ - Qua ệ ôg lữ ới káp dụ du lị - Qui đị áp dụ giải qua quảm lý du lị iệ a áp dụ pâ loại ủ ếu đối ới áp dụ ôg lữ đợ áp dụp dụg ại ầu ế áp dụ ê ế giới đợ ể iệ ê sơi giải đồ sau: Pâ loại loại loại ôg loại loại lữ loại loại Cáp dục công ty lữ hành Lu Xu©n Long –- DL 41 B- DL 41 B Trêng ĐHKTQD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Cáp dục công ty du lịch Cáp dục công ty lữ hành Cáp dục Đổi ại lý du lịch Cáp dục đại lý du lịch báp dụn buôn Cáp dục đại lý du lịch báp dụn lẻ Cáp dục điểm báp dụn độc lập Cáp dục công ty lữ hành tổng hợp Cáp dục công ty lữ hành nhận kháp dụch Cáp dục công ty lữ hành quốc tế Cáp dục công ty lữ hành gửi kháp dụch Cáp dục công ty lữ hành nội địa 1.1.2 ò ôg lữ Đổi ặ điểm sảm pẩm du lị ữg mâu uẫ ug ầu ê ị ờg du lị Đổi â guê â o a đời áp dụ ôg lữ Do ậ ứ ăg áp dụ ôg lữ gép ối mộ áp dụ ó iệu quảm ug ầu du lị ổ ứ áp dụ oạ độg ug gia, áp dụ iêu ụ sảm pẩm áp dụ ug Êp dÞ ເ Һ ѵơ du lÞ ເ Һ ҺƯ ốg áp dụ điểm áp dụ, áp dụ đại lí du lị ạo mạg lới pâ pối sảm pẩm áp dụ ug ấp du lị ê giải sở đó, ú gắ oặ xoáp dụ ỏ koảm g áp dụ káp dụ du lị ới áp dụ giải sở ki doa du lị ổ ứ áp dụ giải g ì du lị ọ gói, áp dụ giải g ì ằm liê kế áp dụ sảm pẩm du lị пҺ ѵËп ເ ҺuɣĨп, lu ƚгó, ƚҺam quaп, ѵui ເ giải i giảm i í . K mộ sảm pẩm ốg ấ, oà ảm o, đáp dụp ứg đợ u ầu káp dụ áp dụ giải g ì du lị ọ gói xoáp dụ ỏ ấ ảm ữg kó kă, lo gại káp dụ du lị , ạo o ọ a âm, i ởg ôg uế áp dụ ôg du lị lữ lớ, ới ệ ốg giải sở ậ ấ kĩ uậ pog pú áp dụ ôg àg kôg ới áp dụ uỗi káp dụ sạ, ệ ốg gâ àg . K đảm m ảm o pụ ụ ấ ảm áp dụ u ầu du lị káp dụ kâu đầu Lu Xuân Long - DL 41 B- DL 41 B Trờng ĐHKTQD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp iê đế kâu uối ùg ữg ập đoà lữ à, du lị mag í ấ oà ầu góp pầ quế đị ới xu ớg iêu dùg du lị ê ị ờg iệ ại giải g lai ò ôg lữ ó ể đợ páp dụ oạ og sơi giải đồ Sơ đồ : loại ò loại loại ôg loại loại lữ loại loại du loại lị og loại mối loại qua loại ệ loại ug loại - ầu loại du loại lị Kinh doanh lu trú, ăn uống (kháp dụch sạn, cửa hàng K) Kinh doanh vận chuyển (hàng không, ô tô K) Cáp c công ty lữ hành du lịch Tài nguyên du lịch (thiên nhiên, nhân tạo K) Kháp dụch du lịch Cáp dục cơi giải quan du lịch vùng, quốc gia 1.1.3 ấu ổ ứ ôg lữ à ứ ăg, iệm ụ ừg ộ pậ ó iều mô ì giải ấu ổ ứ ôg lữ mô ì giải ấu ự uế giảm đơi giải , mô ì giải ấu ổ ứ eo ứ ăg, giải ấu ổ ứ ỗ ợp K giải ເ Êu ƚỉ ເ Һø ເ ເ đa ເ¸p dơເ ôg lữ du lị pụ uộ áp dụ ếu ố sau đâ: - Pạm địa địa lí, ội dug đặ điểm áp dụ lĩ ự oạ độg ôg Đổi â áp dụ ếu ố giải ảm mag í ấ quế đị - Kảm ăg ề ài í, â lự ôg - áp dụ ếu ố káp dụ uộ ề môi ờg ki doa, iế Ьé k̟Һoa Һä ເ k̟Ü ƚҺƚ … K ເ¸p dơເ ôg lữ du lị ó qu mô ug ì pù ợp ới điều kiệ iệ am ó giải ấu ổ ứ đợ ể iệ og sơi giải đồ Lu Xu©n Long –- DL 41 B- DL 41 B Trờng ĐHKTQD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Sơ đồ: loại ấu loại ổ loại ứ loại mộ loại ôg loại loại lữ loại loại du loại lị Hội đồng quảm n trị Giáp dụm đốc Cáp dục phận tổng hợp Tài kế toáp dụn Tổ chức hành ứ ăg, Cáp dục phận hỗ trợ pháp dụt Cáp dục phận nghiệp vụ du lịch Thị trờng Marketing Đổi iều hành Híng dÉn triĨn HƯ thèng c¸p dơc chi nh¸p dơnh đại diện Đổi ội xe Kháp dụch sạn Kinh doanh kh¸p dơc пҺiƯm ѵơ ເ đa ƚõпg Ьé pҺËп: ội đồg quảm ị ờg ỉ ại áp dụ doa giệp ổ pầ Đổi â ộ pậ quế đị ữg ấ đề qua ọg ấ ôg iế lợ , í sáp dụ Giáp dụm đố gời ự iếp điều ôg iệ , ịu áp dụ iệm ội đồg quảm ị ề kế quảm ki doa ôg áp dụ ộ pậ đặ g qua ọg ấ ôg lữ áp dụ ộ pậ du lị , ao gồm a pòg (oặ óm K) : ị ờg (a ò gọi Makeig), điều à, ớg dẫ áp dụ pòg a đảm m ậ pầ lớ áp dụ kâu ủ ếu og oạ độg ki doa ôg lữ - Pòg ị ờg ó ữg ứ ăg ủ ếu sau: Lu Xu©n Long –- DL 41 B- DL 41 B Trờng ĐHKTQD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp ổ ứ iế áp dụ oạ độg giê ứu ị ờg du lị og quố ế, iế áp dụ oạ độg uê uề quảm g áp dụo, u ú áp dụ guồ káp dụ du lị đế ới ôg Pối ợp ới pòg điều à, iế xâ dựg áp dụ giải g ì du lị ội dug đế mứ giáp dụ, pù ợp ới u ầu káp dụ , ủ độg og iệ đa a ữg ý đồ ề sảm pẩm ôg lữ Kí kế ợp đồg ới áp dụ Ãg, áp dụ ôg du lị goài, áp dụ ổ ứ áp dụ â og goài ®Ĩ k̟Һai ƚҺ¸p dơເ ເ¸p dơເ пgп k̟Һ¸p dơເ Һ quố ế iệ am, káp dụ goài ại iệ am káp dụ du lị iệ am Du ì áp dụ mối qua ệ ôg ới áp dụ guồ káp dụ , đề xuấ xâ dựg pơi giải пg ¸p dơп më ເ¸p dơເ ເ Һi пҺ¸p dơпҺ, đại diệ ôg og ê ế giới Đổi ảm m ảm o oạ độg ôg i ôg lữ ới áp dụ guồ káp dụ ôg áp dụo áp dụ ộ pậ ó liê qua og ôg ề kế oạ đoà káp dụ , ội dug ợp đồg ầ iế o iệ pụ ụ káp dụ Pối ợp ới áp dơເ Ьé pҺËп ເ ã liªп quaп ƚҺeo dâi ѵiƯ a oáp dụ quáp dụ ì ự iệ ợp đồg pụ ụ káp dụ Pòg ị ờg pảm i ự iế ầu ối ị ờg ới doa giệp og điều kiệ ấ đị, pòg ị ờg ã ƚг¸p dơເ Һ пҺiƯm ƚҺù ເ ҺiƯп ѵiƯ ເ giê ứu páp dụ iể, ộ pậ ủ ếu og xâ dựg áp dụ iế lợ , sáp dụ lợ oạ độg ớg ới ị ờg ôg Pòg ị ờg ờg đợ ổ ứ dựa ê ữg iêu ứ pâ đoạ ị ờg ị ờg ủ ếu ôg lữ ó ó ể đợ ia áp dụ óm eo ku ự địa lí ( âu Âu, ắ Mĩ, Đổi ôg am K) oặ eo đối ợg káp dụ (ôg ụ, quáp dụ ảm , káp dụ eo đoà . K) Dù đợ ổ ứ eo iêu ứ ì pòg ị ờg ẫ ự iệ áp dụ ộg iệ ói ê Lu Xu©n Long –- DL 41 B- DL 41 B Trêng ĐHKTQD Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - Pòg điều đợ oi ộ pậ ổ ứ sảm xuấ ôg lữ à, ó iế áp dụ ôg iệ để đảm m ảm o ự iệ áp dụ sảm pẩm ôg Pòg điều ầu ối ôg lữ ới ị ƚгêпg ເ uпg ເ Êp dÞ ເ Һ ѵơ du lị Do ậ, pòg điều ờg đợ ổ ứ eo áp dụ óm ôg iệ (káp dụ sạ, é máp dụ a, isa, ô ô . K) oặ eo áp dụ uế điểm du lị ủ ếu, đôi ki dựa ê áp dụ sảm pẩm ủ ếu ôg (ể ao, mạo iểm, giảm i í . K) Pòg điều ó ữg iệm ụ sau: Là đầu mối iể kai oà ộ áp dụ ôg iệ điều áp dụ giải g ì, ug ấp áp dụ diạ ụ du lị ê giải sở áp dụ kế oạ , ôg áp dụo ề káp dụ pòg ị ờg gửi ới Lập kế oạ iể kai áp dụ ôg iệ liê qua đế iệ ự iệ áp dụ giải g uể, ì du lị đăg kí ỗ og káp dụ sạ, isa, ậ . K đảm m ảm o áp dụ ầu ề ời gia ấ lợg iế lập du ì mối qua ệ mậ iế ới áp dụ giải qua ữu qua (goại giao, ội ụ, ảm i qua) Kí ợp đồg ới áp dụ ug ấp àg oáp dụ dị ụ du lị (àg kôg, đờg sắ K) Lựa ọ áp dụ ug ấp ó ữg sảm pẩm đảm m ảm o u í ấ lợg eo dõi quáp dụ ì ự iệ áp dụ giải g ì du lị Pối ợp ới áp dụ ộ pậ kế oáp dụ ự iệ áp dụ oạ độg a oáp dụ ới áp dụ ôg gửi káp dụ áp dụ ug ấp du lị ເ Һ ПҺaпҺ ເ Һãпg xư lÝ ເ¸p dơເ ƚгêпg ợp ấ ờg xảm a og quáp dụ ì ự iệ áp dụ giải g ì du lị - Pòg ớg dẫ ó ữg iệm ụ sau đâ: ă ứ kế oạ káp dụ , ổ ứ điều độg, ố í ớg dẫ iê o áp dụ giải g ì du lị Xâ dựg, du ì páp dụ iể đội gũ ớg dẫ iê ộg áp dụ iê uê giệp iế áp dụ oạ độg ọ ập, ồi dỡg để đội gũ Lu Xuân Long - DL 41 B- DL 41 B Trờng ĐHKTQD Chuyên ®Ị thùc tËp tèt nghiƯp Һíпg dÉп ເ ã ƚг×пҺ độ uê mô giệp ụ ao, pẩm ấ gề giệp ố, đáp dụp ứg áp dụ u ầu ề ớg dẫ ôg Pối ợp ặ ẽ ới áp dụ ộ pậ og ôg để iế ôg iệ mộ áp dụ ó iệu quảm ấ ớg dẫ iê pảm i ự iệ đầ đủ ứ ăg, iệm ụ eo đúg áp dụ qu đị ôg Là đại diệ ự iếp ôg og quáp dụ ì iếp xú ới káp dụ du lị áp dụ àg, áp dụ ug ấp iế áp dụ oạ độg quảm g áp dụo, iếp ị ôg qua ớg dẫ iê Pòg ị ờg, pòg điều à, pòg ớg dẫ a ộ pậ ó mối qua ệ kăg kí, đòi ỏi pảm i ó pối ợp ặ ẽ, giải ế oạ độg õ àg, ợp lí Qu mô pòg a pụ uộ qu mô ội dug í ấ áp dụ oạ độg ôg u iê dù qu mô ì ội dug í ấ ôg iệ áp dụ pòg a ề giải ảm ẫ đà Kối áp dụ ộ pậ ổg ợp ự iệ áp dụ ứ ăg ại ấ ảm áp dụ doa giệp káp dụ eo đúg ê gọi úg - Pòg ài í kế oá ó ữg iệm ụ ủ ếu sau đâ: ổ ứ ự iệ áp dụ ôg iê ài í kế oáp dụ ເ«пg ƚɣ пҺ ƚҺeo dâi gҺi ເ ҺÐp ເ Һi iêu doa giệp eo đúg ệ ốg ài koảm ế độ kế oáp dụ , eo dõi pảm áp dụ ì ì sử dụg ố, ài sảm đa doaпҺ пgҺiƯp… K ȽҺҺù ເ ҺiƯп ເ ҺÕ ®é áp dụo áp dụo đị kì, kịp ời pảm áp dụ ữg a đổi để là đạo ó iệ páp dụp xử lí kịp ời eo dõi ị ờg, u ập ôg i, áp dụo áp dụo đề xuậ kịp ời ới là đạo doa giệp - Pòg ổ ứ í ự i ữg ôg iệ ủ ếu og iệ xâ dựg đội gũ lao độg ôg ự iệ áp dụ qu ҺÕ, пéi quɣ, k̟Һeп ƚҺëпg k̟Ø luËƚ, ເ ҺÕ ®é iề lơi giải g, a đổi đội gũ, đào ạo ѵ.ѵ… K Lu Xu©n Long –- DL 41 B- DL 41 B