Nghien cuu hoat dong marketing ban hang o cong ty 159832

Pầ 1: Đặặ ấ đềề 1.1 í ấp iế đềề ài o ời kỳ -Đ đấấ mặ dù GDP ôg giệp giảm dầ ề ỷ ọg GĐP ói ug, đấó lào đấiều pù ợp ới qu luậ pá iể g ôg giêp, ôg ô ẫ giữ ị í iế lợ ới ữg ội dug ôg giệp ẫ iếp ụ đấảm ảo đấủ lơg ự o mộ đấôg dâ ເ ƚҺa; ເ uпg ເ Êp пguɣªп liƯu ເ Һo ôg giệp; đấóg góp guồ ôg lâm sả xuấ kẩu u goại ệ; góp pầ ự iếp ạo ôg ă iệ lào m, âg ao u ập o ôg dâ đấó âg ao sứ mua ôg dâ đấể ôg ô ị ờg lớ ôg giệp; xâ dựg ôg ô ă mi iệ đấại ó ữg í sá kuế kí pá iể ôg giệp ôg ô Đảg ào , ôg giệp ôg ô đấà ừg pá iể a óg ăm 1999 a đấà lê xuấ kẩu gạo đấứg ứ ê ế giới, mặ g ôg sả ká : pê, iêu a ao ó ế mạ ê ị ờg ế giới Đạ đấợ kế đấó lào ộ ôg dâ u đấộg kả ăg sẵ ó đấể đấầu sả xuấ gào a dới pá iể mạ mẽ koa kọ kỹ uậ, iều iế ộ đấợ áp dụg o sả xuấ ôg giệp g kôg ể pủ ậ ò og sả xuấ ôg giệp Đáp ứg kịp ời giúp o ì sả xuấ đấúg ời ụ o ăg suấ ao og ối ả ki ế ị ờg ì oạ đấộg ki ế đấều gặp đấối ủ a uỳ o ì oạ đấộg sả xuấ ki doa doa giệp mào ó đấối ủ a ká au Đối ới doa giệp ơg mại ôg ì đấối ủ a lào ữg đấơ ị ki doa ùg mặ g Sự a diễ a ủ ếu kâu ạo guồ g ào g, og đấó kâu g diễ a ủ ếu ởi ì g lào kâu uối ùg ເ đa ເ Һu k̟ú k̟iпҺ doaпҺ lµo ເ Һø ăg ủ ếu doa giệp ơg mại g lào kâu giệp ụ ằm m ạo a ữg kế ụ ể đấể giúp doa giệp đấạ đấợ ữg mụ iêu : Doa số, ị pầ lợi uậ í ì ậ, g kôg ỉ liê qua mào ò i pối oạ đấộg ứ ăg ká , i í, ug ứg g oá makeig gào a, og ề ki ế iệ đấại đấầ ữg mối qua ệ ki ế pứ ạp, liê ụ iế đấộg; makeig đấợ oi lào ôg ụ ữu í iệu og sả xuấ ki doa doa giệp ầu , doa giệp đấạ ê ế giới đấều ố gắg ọ ỏi đấể iểu ắm ữg ả ấ makeig đấó đấa гa ເ ҺiÕп lỵ ເ k̟iпҺ doaпҺ pҺï Һỵp ѵíi đấặ đấiểm iêg doa giệp, ạo đấiều kiệ, ề ảg ă ả đấể lý doa giệp ề ữg og môi ờg oạ đấộg ki ế, dới ợ giúp koa ọ , ôg gệ iệ đấại ì oạ đấộg makeig mộ og ữg kâu e ố quế đấị đấế ôg doa giệp oạ đấộg makeig giúp quế đấị og sả xuấ ki doa ó sở ữg ắ ơ, doa giệp ó đấiều kiệ ôg i đấầ đấủ ằm m oả mà ầu ká g Makeig xá đấị õ pải sả xuấ gì? Kối lợg ao iêu? Sả pẩm ó đấặ đấiểm ế o? ầ sử dụg guê liệu gì? Giá ao iêu? ôg ội ự uộ Sở ôg giệp P pố ội lào ôg ug ứg ê đấịa ội ùg lâ ậ ới mạg lới iêu ụ ộg lớ g og ế ị ờg a ga gắ iệ a ì ự ôg đấag gặp iều kó kă og oạ đấộg ki doa Do đấó g lào ấ đấề sốg ò ôg ấ đấợ ầm qua ọg oạ đấộg makeig g o ê úg ôi iế giê ứu đấề i: giê ứu oạ độg makeig àg ôg ậ ôg giệp ội 1.2 Mụ iêu giê ứu đềề ài Mụ iêu ug 1.1.1 giê ứu oạ đấộg makeig g ôg ậ ôg giệp ội 1.1.2 Mụ iêu ụ ể - Kái ữg lý luậ ó liê qua ới đấề i giê ứu ề makeig ơg mại ói ug makeig g ói iêg - Pâ í oạ đấộg makeig ôg (pâ í ị ờg, ị pầ oạ đấộg g) - Đế xuấ mộ số giải páp ằm m oào iệ ôg makeig đấặ iệ lào ôg á g, đấẩ mạ ị ờg iêu ụ 1.3 Đặối ợg pạm m i giê ứu 1.3.1 Đối ợg giê ứu giê ứu oạ đấộg makeig g ôg ậ ôg giệpào ội 1.3.2 Pạm i giê ứu * Pạm i ời gia - ời gia giê ứu đấề i ăm 2000 ới ăm 2002 - ời gia ự iệ đấề i gào 10/2/2003 ới gào 10/6/2003 * Pạm i kôg gia: ì ì oạ đấộg ôg ê đấịa ội ùg lâ ậ * Pạm i sả pẩm: Qua ì giê ứu ôg ôi iế g giê ứu o mộ số sả pảm í ôg ậ ôg giệp ội : Pâ ó (Đạm, Lâ, Kali, PK), uố (uố s©u, ȽППҺ ເ ƚҺгõ ЬƯпҺ, ȽППҺ ເ ƚҺгõ ເ á) Pầ 2: ổg qua ài liệu 2.1 ò doa giệp ơg mạm i og ề ki ế ị ờg 2.1.1 Kái iệm ề doa giệp ơg mại 2.1.1.1 Kái i iệm Doa giệp ơg mại lào ổ ứ ki ế ợp páp uê ki doa đấể kiếm lời ôg qua oạ đấộg mua g oá iệ ậ ê ị ờg ói ká ì doa giệp ơg mại ủ ếu ự iệ mua g oá ậ, ó ể ói oạ đấộg doa giệp ơg mại lào oạ đấộg dị ụ, ôg qua oạ đấộg mua ê ị ờg ì doa giệp ơg mại lào m dị ụ o gời iêu dùg gời sả xuấ đấồg ời đấáp ứg lợi í í mì oạ đấộg doa giệp ơg mại kôg ằm m o iệ mua ỗ ẻ ỗ đấắ oặ mua gời ừa o gời iếu mào oạ đấộg doa giệp ơg mại ủ ếu dựa ê ầu ó am gia ug gia o iệ ao đấổi g oá gới sả xuấ gời iêu dùg ằm m oả mà u ầu ê 2.1.1.2 Đặ g doa giệp ơg mại Doa giệp ơg mại lào doa giệp lào m dị ụ o gời mua gời sả pẩm g oá, dị ụ ê ị ờg đấó ó ó mộ số đấặ g sau: - ì doa giệp kôg ó ứ ăg sả xuấ o ê doa giệp ơg mại ó đấối ợg lao đấộg lào sả pẩm g oá oào ỉ ó lào đấiểm ká iệ ả giũa doa giệp sả xuấ ới doa giệp ơg mại - oạ đấộg doa giệp ơg mại ũg gièпg пҺ doaпҺ пgҺiƯp k̟Һ¸ເ пã Ьao gåm ເ¸ເ qu¸ ƚҺг×пҺ k̟iпҺ ƚҺÕ, ƚҺỉ ເ Һø ເ k̟ü ƚҺҺƚҺ g og doa giệp ơg mại ì â ậ ug âm lào ká g o ê, oạ đấộg doa giệp ơg mại đấều ập ug ớg o ká g, ạo đấiều kiệ uậ lợi đấể oả mà mog muố, u ầu ká g - Do đấặ đấiểm ká g lào â ậ ug âm doa giệp ơg mại u ầu ká g lào ấ pog pú đấa dạg oạ đấộg doa giệp ơg mại lào ằm m oả mà u ầu ká g o ê iệ pâ ôg uê mô oá og ội ộ doa giệp ũg doa giệp ơg mại ị ế so ới doa giệp sả xuấ - Do í đấặ ù doa giệp ơg mại lào ug gia gời sả xuấ ới gời iêu dùg o ê doa giệp ơg mại ó í ấ liê kế ấ ếu doa giệp đấể ì lê gào ki ế kỹ uậ ó đấà ạo ê í ấ pờg ội oạ đấộg ơg mại 2.1.2 ò doa giệp ơg mại - doa giệp ơg mại ó ị í qua ọg góp pầ đấiều oào ug ầu g oá ê ị ờg - doa giệp ơg mại lào iế ầu ối sả xuấ iêu dùg, giúp o gời sả xuấ pâ pối g oá, đấảm ảo o ì sả xuấ, ó ũg ằm m đấáp ứg u ầu gời iêu dùg - ôg qua oạ đấộg quảg á, xú iế ơg mại doa giệp ơg mại giúp o sả xuấ kuế ơg sả pẩm, kơi dậ u ầu ká g giúp gời iêu dùg iế đấế sả pẩm doa giệp đấó ug ấp ôg i ự iếp ề sả pẩm o gời iêu dùg ôg qua â iê g, qua aalog 2.1.3 àg, ả ấ makeig àg og doa giệp ơg mại 2.1.3.1 Kái i iệm ề àg uậ gữ g đấợ sử dụg pổ iế og ki doa, u iê ó đấợ ເ ƚҺiÕp ເ Ëп ƚҺҺeo пҺiỊu Һíпg k̟Һ¸ເ пҺau Ь¸п g lào mộ pạm ù ki ế ả ề ki ế g oá, lào oạ đấộg ằm m ự iệ giá ị sả pẩm g oá ê sở oả mà u ầu gời iêu dùg ề mặ giá ị sử dụg đấó mào gời đấạ đấợ mụ iêu mì g lào mộ mắ xí og u kỳ ki doa doa giệp g lào iệ uể dị quề sở ữu g oá o gời mua đấồg ời u iề g a ói ká, g lào mộ mặ i ơg mại eo đấó gời ó gĩa ụ giao g uể quề sở ữu o пgêi mua ѵµo пҺËп ƚҺiỊп ѵỊ, пgêi mua ເ ã gĩa ụ ả iề o gời eo oả uậ ê ới lào oạ đấộg â: g lào mộ ì og đấó gời ìm iểu, kám pá, gợi ạo oả mà u ầu a muố gời mua đấể đấáp ứg quề lợi oả đấág lâu i o ê 2.1.3.2 ò àg g kôg ỉ lào ữg oạ đấộg ằm m oả mà mụ iêu mắ, mào ò ự iệ iế lợ ki doa doa giệp oạ đấộg g kôg ữg giúp ká g oả mà u ầu mì mào ò ạo, kơi dậ pá iể u ầu ká g ự iệ ố kâu g giúp doa giệp ó đấợ u í ê ị ờg gào a, ới ữg iế ẩ ọ M KK ôg gệ mag lại, gào sả xuấ ó ể ạo a mộ kối lợg lớ sả pẩm g oá đấa dạg pog pú ới ấ lợg ao, đấáp ứg ả đấợ u ầu ị ờg Để pá iể sả xuấ ki doa ó iệu ì doa giệp pải đấẩ mạ ò ỗ lự og iệ đấa sả pẩm g oá đấế gời iêu dùg ói ká ì g đấà ể iệ ò sứ kéo mì ȽППгoпg пỊп k̟iпҺ ƚҺÕ ƚҺҺi ƚҺгêпg, mơ ເ ƚҺiªu ເ ấ kỳ doa giệp o đấó lào lợi uậ g đấối ới doa giệp ơg mại ì mụ iêu mắ đấó lào ìm ỗ đấứg ê ị ờg đấiều đấó ó gĩa lào doa giệp pải đấợ g, g iều g ố đấể ạo a doa u u í doa giệp ê ị ờg 2.1.4 ả ấ makeig àg og doa giệp ơg mại Đặ ù doa giệp ơg mại lào kôg iế sả xuấ a sả pẩm a ì sả xuấ sả pẩm ì doa giệp ơg mại iế mua loại sả pẩm sau đấó pâ pối a ị ờg ằm m ự iệ mụ iêu ki doa mì ê gó đấộ ổg quá, oạ đấộg ki doa ơg mại đấợ ia ữg kâu qua ọg ấ đấó lào : mua sả pẩm g oá ó ể ói, oạ đấộg makeig og doa giệp ơg mại ũg đấợ ia makeig mua g makeig g og oạ đấộg makeig ơg mại oào ỉ ì makeig g ó ò qua ọg og oạ đấộg ki doa doa giệp ơg mại Quá ì iêu ụ g oá diễ a ấ pứ ạp og ì , ki doa pải ổ ứ oạ đấộg makeig ằm m u ú ká g Do đấó, makeig g ó ể đấợ iểu sau: Makeig àg iệ doa giệp ơg mại ự iệ ữg oạ độg ằm đm đa sả pẩm doa giệp mì đế a gời iêu dùg u đợ lợi uậ 2.1.5 ò makeig àg gào a, ới ứg dụg mạ mẽ makeig, doa giệp luô ìm đấể giào lợi ế ê ị ờg ũg đấồg gĩa ới iệ ạo dựg o doa giệp mì mộ ị ế ê ị ờg Ki iế ố oạ đấộg makeig g ì giúp o doa giệp âg ao ị í mì ê ị ờg Đồg ời ó lào m ăg doa u, lợi uậ mụ iêu ká doa giệp Makeig g giúp kơi dòg o lu ôg g oá đấợ diễ a a óg ôg suố ó ũg ó ò ú đấẩ sả xuấ, lu ôg g oá pá iể ữa, makeig g ò gióp ເ Һo doaпҺ пgҺiƯp ƚҺҺù ເ ҺiƯп ƚҺèƚҺ k̟Һ©u ị 2.1.6 ội dug ủ ếu oạ độg makeig àg - giê ứu ị ờg - iế lợ sả pẩm - iế lợ giá - iế lợ pâ pối, g - Xú iế ểm ợ (quảg áo, xú iế g) 2.2 giê ứu ị ờg, ọ ị ờg mụ iêu 2.2.1 Kái iệm ị ờg eo qua đấiểm makeig ì: ị ờg lào ập ợp ká g iệ ại iềm ăg doa giệp, ữg gời ó mog muố ó kả ăg mua sả pẩm doa giệp ПҺ ѵËɣ ເ ã ƚҺҺĨ пãi ƚҺҺÞ ƚҺгêпg doaпҺ пgҺiƯp lào ổg số ầu loại sả pẩm mào doa giệp đấag ki doa giê ứu ị ờg ủ ếu lào giê ứu ká g doa giệp 2.2.2 ò ứ ăg ị ờg 2.2.2.1 ò ị ờg ị ờg ó ò qua ọg đấối ới sả xuấ ki doa lý ki ế ị ơg lào ầu ối sả xuấ ới gời iêu dùg lào ấm gơg đấể sả xuấ iế đấợ u ầu xà ội, lào đấo đấể doa giệp đấá giá đấợ iệu sả xuấ ki doa mì Đối ới a, ề sả xuấ ỏ sag ề ki ế g oá ì iệ pá iể ị ờg ó ò qua ọg iểu đấợ ị ờg ế g oạ đấộg ó góp pầ qua ọg og sả xuấ ki doa 2.2.2.2 ứ ăg ị ờg * ứ ăg ừa ậ ị ờg lào gặp gỡ gời gời mua og đấó gời lào sả xuấ, ki doa oặ mộ ổ ứ â o đấó ó kả ăg ug ứg g oá mì o ị ờg ằm m đấáp ứg mụ iêu ki doa u ầu gời iêu dùg gợ lại gời iêu dùg muố mua g oá ắ guồ u ầu kả ăg a oá ọ * ứ ăg ự iệ: ôg qua ị ờg ì giá ị giá ị sử dụg g oá đấợ ao đấổi gời mua gời ứ ăg iểu iệ ị ờg lào diễ a ao đấổi gời mua gời * ứ ăg đấiều iế kí í : Qua ị ờg, g oá ể iệ giá ả ao a ấp ă ứ o đấó gời sả xuấ ó quế đấị ó iếp ụ sả xuấ a gừg sả xuấ oặ sả xuấ mú ao iêu ì doa giệp đấạ đấợ lợi uậ ối đấa ị ờg lào quế đấị ại doa giệp ó ũg lào ạo a đấộg lự đấể đấiều iê kí í o oạ đấộg ki doa Sự đấiều iế kí í ôg qua u ầu ị ờg, qua qu luậ ki ế ê ị ờg, qua giá ả ôg i ị ờg * ứ ăg ôg i: ôg qua ị ờg o iế ôg i ề ổg ug, ổg ầu, giá ả, giá ị, kôg gia ời gia mua ề g oá dị ụ ứ ăg ôg i đấóg ò qua ọg ó ể qua ị ờg sả xuấ ki doa ắm ắ đấợ ôg i đấể đấó ®ÊiỊu ƚҺiÕƚҺ s¶п xƚҺ k̟iпҺ doaпҺ 2.2.3 Ƚỉ ເ Һø giê ứu ị ờg giê ứu ị ờg lào oạ đấộg đấầu iê qua ọg ấ og oạ đấộg makeig doa giệp giê ứu ị ờg lào ì ao gồm: oạ đấộg u ập, pâ í kiểm a ôg i ề ị ờg oạ đấộg đấó doa giệp ắm ắ đấợ ôg i ị ờg, dự đấoá xu ớg iế đấộg pá iể ເ đa ƚҺҺÞ ƚҺгêпg