Các nhân tố ảnh hưởng tới sự thành công của doanh nhân trên địa bàn huyện yên định tỉnh thanh hóa

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO UBND TỈNH THANH HÓA TRƯỜNG ĐẠI HỌC HỒNG ĐỨC - - LÊ XUÂN BÁCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI SỰ THÀNH CÔNG CỦA DOANH NHÂN TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN YÊN ĐỊNH TỈNH THANH HÓA LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ THANH HÓA, NĂM 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO UBND TỈNH THANH HÓA TRƯỜNG ĐẠI HỌC HỒNG ĐỨC - - LÊ XUÂN BÁCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI SỰ THÀNH CÔNG CỦA DOANH NHÂN TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN YÊN ĐỊNH TỈNH THANH HÓA LU N V N THẠC S KINH DOANH VÀ QU N L C u nn n Quản trị M số N ườ ướn dẫn n n 0 o ọc TS Đ o T u Tr THANH HÓA N M D n sác Hộ đồn c ấm luận văn T ạc sĩ o ọc (Theo Quyết định số 562/QĐ-ĐHHĐ ngày 28 tháng 05 năm 2020 Hiệu trưởng Trường Đại học Hồng Đức) Học m, ọc vị, Cơ qu n Côn tác Họ v t n C ức d n tron Hộ đồn GS.TS Ngô Thắng Lợi Trường ĐH Kinh tế quốc dân Chủ tịch PGS.TS Nguyễn Xuân Trung Học viện Khoa học xã hội Phản biện TS Nguyễn Thị Thanh Xuân Trường ĐH Hồng Đức Phản biện TS Trần Thị Thu Hường Trường ĐH Hồng Đức Ủy viên TS Tơn Hồng Thanh Huế Trường ĐH Hồng Đức Thư ký Học viên chỉnh sửa theo ý kiến Hội đồng Ngày 25 tháng năm 2020 Xác n ận củ N ườ ướn dẫn TS Đ o T u Tr LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn khơng trùng lặp với khóa luận luận văn luận án cơng trình nghiên cứu công bố Tác giả luận văn Lê Xuân Bách i LỜI CẢM N Trong thời gian th c luận văn tốt nghiệp s cố gắng n l c thân nhận s gi p đ cá nhân t chức Trước hết xin bày t l ng biết n sâu sắc tới: - TS Đào Thu Trà người hướng d n khoa học tr c tiếp gi p đ suốt q trình nghiên cứu hồn thành luận văn - Lãnh đ o trường Đ i học Hồng Đức Ph ng QLĐT sau Đ i học Khoa kinh tế quản trị kinh doanh thầy cô giáo mơn ngồi trường Cuối tơi xin g i lời cám n tới nh ng người thân gia đình b n b động viên gi p đ tơi suốt q trình học tập th c đ tài luận văn tốt nghiệp Tác giả luận văn Lê Xuân Bách ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM N ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT v DANH MỤC CÁC BẢNG vi DANH MỤC BIỂU ĐỒ, HÌNH vii Tính cấp thiết đ tài Mục đích đ tài Đối tượng nghiên cứu ph m vi nghiên cứu D kiến kết đ t được: Nội dung nghiên cứu CHƯ NG C SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ SỰ THÀNH CÔNG CỦA DOANH NHÂN VÀ NHỮNG NHÂN TỐẢNH HƯỞNG TỚI DOANH NHÂN 1.1 Nh ng vấn đ lý luận v doanh nhân 1.1.1 Định nghĩa v kinh doanh 1.1.2 Khái niệm doanh nhân vai trò doanh nhân 1.2 Nh ng vấn đ n lý luận v s thành công doanh nhân 1.2.1 Doanh nhân thành công kinh doanh 1.2.2 Các nhân tố ảnh hưởng tới ho t động doanh nhân 14 CHƯ NG PHƯ NG PHÁP NGHIÊN CỨU 20 2.1 Phư ng pháp tiếp cận 20 2.2 Thiết kế nghiên cứu 20 2.3 Phư ng pháp thu thập tài liệu 21 3.1 Phư ng pháp nghiên cứu thứ cấp 21 Phư ng pháp nghiên cứu s cấp 21 2.4 Phư ng pháp x lý tài liệu 23 2.4.1 Phư ng pháp phân tích 23 iii .4 Phư ng pháp chuyên gia chuyên khảo 24 2.5 Định nghĩa biến nghiên cứu 25 Tóm tắt c ươn 32 CHƯ NG THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC DOANH NHÂN HUYỆN YÊN ĐỊNH VÀ CÁC NHÂN TỐẢNH HƯỞNG TỚI SỰ THÀNH CÔNG CỦA CÁC DOANH NHÂN HUYỆN YÊN ĐỊNH TỈNH THANH HÓA 33 3.1 Th c tr ng doanh nghiệp doanh nhân địa bàn huyện Yên Định 33 3.1.1 Phân lo i c sở kinh doanh địa bàn huyện 33 3.1 Tiêu chí đánh giá s thành cơng doanh nhân huyện Yên Định tỉnh Thanh Hoá 35 3.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến s thành công doanh nhân 39 3.2.1 Thông tin chung v chủ doanh nghiệp u tra 39 3.2.2 Nhân tố ảnh hưởng đến thành công doanh nhân huyện Yên Định tỉnh Thanh Hoá 47 CHƯ NG GIẢI PHÁP NÂNG CAO KHẢ NĂNG THÀNH CÔNG CỦA DOANH NHÂN HUYỆN YÊN ĐỊNH TỈNH THANH HOÁ 60 4.1 Định hướng phát triển doanh nhân 60 4.1.1 Định hướng phát triển doanh nhân Việt Nam 60 4.1 Định hướng phát triển doanh nhân tỉnh Thanh Hoá 62 4.2 Giải pháp nâng cao khả thành công cho doanh nhân huyện Yên Định tỉnh Thanh Hoá 69 4.2.1 Giải pháp cho thân doanh nhân 69 4.2.2 Giải pháp thuộc v văn hoá truy n thống 70 4.2.3 Giải pháp v kinh tế 72 4.2.4 Giải pháp v hành chính, pháp luật 73 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 75 TÀI LIỆU THAM KHẢO 79 PHỤ LỤC P1 iv DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT CNH HĐH Cơng nghiệp hóa đ i hóa DN Doanh nghiệp VHDN Văn hóa doanh nghiệp v DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng Mô tả đối tượng u tra 22 Bảng : Biến nghiên cứu 25 Bảng 3.1: Phân lo i doanh nhân theo lo i hình kinh doanh 34 Bảng 3.2:Phân lo i chủ doanh nghiệp u tra theo lo i hình sản xuất 35 Bảng 3.3: Các tiêu chí đánh giá s thành cơng chủ doanh nghiệp 36 Bảng 3.4:Thu nhập chủ doanh nghiệp tháng 37 Bảng 3.5:Số lượng lao động doanh nghiệp doanh nhân quản lý 38 Bảng 3.6:Số năm quản lý chủ doanh nghiệp 39 Bảng 3.7: Trình độ học vấn doanh nhân u tra 40 Bảng 3.8: Tu i doanh nhân u tra 41 Bảng 3.9: Tình tr ng hôn nhân chủ doanh nghiệp 41 Bảng 3.10: Kinh nghiệm lĩnh v c kinh doanh 42 Bảng 3.11: Thông tin v truy n thống kinh doanh gia đình 43 Bảng 3.12: Lý khởi nghiệp 44 Bảng 3.13: Các yếu tố cản trở trình khởi nghiệp 45 Bảng 3.14: Trở ng i trình ho t động doanh nghiệp 46 Bảng 3.15: Thống kê mô tả nhân tố thuộc v thân doanh nghiệp 48 Bảng 3.16: Thống kê mô tả nhân tố thuộc v thân doanh nghiệp 49 Bảng 3.17: Nhóm nhân tố thuộc v mối quan hệ chủ doanh nghiệp 49 Bảng 3.18: Nhóm nhân tố kinh tế 50 Bảng 3.19: Nhóm yếu tố v văn hố xã hội 51 Bảng : Nhóm yếu tố thủ tục hành 52 Bảng 1:KMO and Bartlett's Kiểm định (lần cho 44 biến) 54 Bảng : Các nhân tố ảnh hưởng đến thành công doanh nhân huyện Yên Định tỉnh Thanh Hóa 56 Bảng 3: Tóm tắt kết hồi quy 57 vi DANH MỤC BIỂU ĐỒ, HÌNH Biểu đồ 1.1: Giá trị doanh nhân Hình 3.1: Mơ hình nghiên cứu cuối 55 vii mang tính chủ động từ người chủ doanh nghiệp như: Giải pháp cho thân chủ doanh nghiệp chủ doanh nghiệp nên t trau dồi thân tăng cường tính t giác tính kỷ luật khả chấp nhận rủi ro… đặc biệt nâng cao độ t tin trình kinh doanh cách tham gia khoá học ngắn dài h n đặc biệt khố học v tài kế tốn khởi nghiệp nâng cao trình độ tiếp cận ứng dụng công nghệ quản lý u hành doanh nghiệp, giải pháp bị động đến từ bên doanh nghiệp s ủng hộ từ b n b người thân hồn thiện thủ tục hành chính… nghiên cứu đ xuất nhằm nâng cao khả thành công chủ doanh nghiệp Khuyến nghị 2.1 Đối với thân doanh nhân Kết nghiên cứu cho thấy đặc điểm cá nhân (PC) yếu tố ảnh hưởng m nh mẽ đến thành công doanh nhân huyện Yên Định tỉnh Thanh Hóa Tuy nhiên giá trị trung bình PC nằm khoảng từ 73-2,98 (bảng 4.16) họ cần đánh giá đặc điểm cá nhân cách cẩn thận để biết điểm m nh điểm yếu từ họ phát triển đặc điểm tích c c giảm thiểu ảnh hưởng nh ng người tiêu c c chí thay đ i ch ng tích c c Để cải thiện c hội thành công doanh nhân nên liên tục tham gia vào chư ng trình đào t o Họ phải cải thiện kỹ cần thiết cho không thân mà c n cho nhân viên để cung cấp chất lượng sản phẩm dịch vụ cao h n H n n a nghiên cứu cho yếu tố kinh tế xã hội văn hóa có ảnh hưởng đến s thành công doanh nhân Tuy nhiên d a bảng 3.16 hầu hết yếu tố v n đánh giá mức độ vừa phải Do để vượt qua nh ng trở ng i kinh tế văn hóa xã hội pháp lý khác mà họ gặp phải doanh nhân nên tham gia vào ho t động xã hội hiệp hội để t o mối quan hệ với nhi u người h n Ngoài doanh nhân nên thành lập hội doanh nhân huyện t o nên sức m nh tập thể tiếp cận với nh ng sách hưởng sách thuận lợi h n Ngồi doanh nhân t i huyện Yên Định Thanh 76 Hóa nên chia sẻ kinh nghiệm với doanh nhân khác tỉnh khu v c khác để họ học h i nh ng cách làm tốt từ Bên c nh doanh nhân thành công nên chia sẻ kinh nghiệm với nh ng người khác có ý định khởi nghiệp để gi p họ t tin h n có nhi u kiến thức h n v kinh doanh Đi u d n đến việc tăng số lượng doanh nhân thành đ t kết n n kinh tế đất nước phát triển h n 2.2 Khuyến nghị cho phủ: Chính phủ nên có nhi u chư ng trình ho t động đào t o đào t o liên tục chia sẻ kinh nghiệm từ doanh nhân thành đ t cung cấp lời khuyên tư vấn cho doanh nghiệp nhằm tăng khả c nh tranh tăng l c kỹ doanh nhân H n n a phủ cần cung cấp c sở h tầng cần thiết h n t o u kiện cho mơi trường ho t động kinh doanh Trong phân tích ANOVA nh ng người gặp khó khăn việc có nguồn tài bắt đầu kinh doanh đ t mức độ thành công thấp so với nhóm khác Ngồi người trả lời họ khơng hồn tồn hài l ng với sản phẩm tài đưa t chức tài vi mơ t chức tài khác (mean = xem bảng 3.16) Vì việc doanh nghiệp “đói tài chính” diễn ph biến họ v n phải s dụng đến thị trường tín dụng đen l i c quan nhà nước Vậy nên nhà nước cần làm minh b ch h n thủ tục đ n giản dễ dàng h n nâng cao khả thành cơng doanh nhân Chính sách nhà nước đưa để người dân doanh nghiệp hưởng lợi nhiên hầu hết chủ doanh nghiệp đ u khơng biết có phải đối tượng thụ hưởng sách khơng đối tượng làm cách để tiếp cận hay l i phải lượng chi phí chưa biết kết nào… Do vấn đ minh b ch tránh phi n nhiễu đội ngũ quan chức cần lần n a chấn chỉnh Bên c nh nên xây d ng độ nhóm tư vấn chư ng trình sách cho doanh nghiệp để khơng có tính tr ng có sách mà khơng có người hưởng… 77 2.3 K u ến n ị c o tổ c ức áo dục Giáo dục đóng vai tr quan trọng s thành công doanh nhân Tuy nhiên kết cho thấy có 5% có kỹ kinh doanh thơng qua đào t o Do t chức giáo dục nên cung cấp nhi u lo i hình đào t o h n vào thời gian linh ho t để nhi u người học tập h n Ngồi cần phải có khóa đào t o ngắn h n t i khu v c địa phư ng để nhi u chủ doanh nghiệp tham d Các t chức giáo dục cần thiết kế chư ng trình giáo dục phù hợp với đối tượng cung cấp dịch vụ giáo dục tr c tuyến nh ng giảng thông qua hình ảnh video th c tế để chủ doanh nghiệp thấy s phù hợp cần thiết khố học họ tích c tham gia vào khoá học 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO Alberto, G (2015), Một nghiên cứu thực nghiệm yếu tố ảnh hưởng đến thành công doanh nhân Tanzania, T p chí quốc tế v nhân văn & nghiên cứu xã hội (ISSN - 9203) Chư ng trình Nghiên cứu Thụy Sĩ v Vấn đ Phát triển Toàn cầu Việc làm Chất lượng việc làm t i Việt Nam (8/2015): Vai trò doanh nghiệp nh , ch nh thức hóa giáo d c, Nghiên cứu R4 Cơng ty Tài Quốc tế ( 18) m nang Kiến thức ịch v Ngân hàng dành cho NNVV, IFC: Washington, D.C C ng thông tin Thư ng m i Santander ( 16) Khái quát Kinh tế Việt Nam https://en.portal.santandertrade.com/analysemarkets/vietnam/economic-outline C ng thông tin Thư ng m i Santander ( 19), Khái quát Kinh tế Việt Nam C ng thông tin Thư ng m i Việt Nam (2019), Doanh nhân Việt Nam https://en.portal.santandertrade.com/analysemarkets/vietnam/Entrepreneurecl assification_by_country https://en.portal.santandertrade.com/analysemarkets/vietnam/economic-outline Diễn đàn Kinh tế Thế giới (WEF) Báo cáo Khoảng cách Giới Toàn cầu 16 http://www3.weforum.org/docs/GGGR16/WEF_Global_GenderGap_Repor t_2016.pdf Doanh nghiệp nh vừa phụ n làm chủ t i Việt Nam (9/2018), Phân tích thực trạng Khuyến nghị ch nh sách Hà Nội Hội nghị thường niên (12/2018), Báo cáo kết kinh tế xã hội tỉnh Thanh Hoá giai đoạn 2017-2018 10 Hội nghị thường niên (12/2019), Báo cáo kết kinh tế xã hội tỉnh Thanh Hoá giai đoạn 2018-2019 11.IMF (2016), Báo cáo Quốc gia số 16 79 12 Krawcheck, Sally (1/2017), Sở h u: Sức mạnh Doanh nhân 13 McKinsey & Company, Đông Nam Á ngã tư đường: Ba đường d n tới s thịnh vượng (2014) MekongBiz, Doanh nghiệp nh vừa t i Việt Nam: Phân tích th c tr ng Khuyến nghị sách 2016 14 Ngân hàng Nhà nước Việt Nam ( 16) Thông cáo báo chí v kết quản lý sách ti n tệ ho t động ngân hàng năm hướng năm 16 định 17 15 Nguyễn Thị Phư ng Ngọc ( ) Luận án tiến sĩ Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến dự định khởi kinh doanh sinh viên trường Đại học khu vực tỉnh Quảng Ngãi học viên KHXH nhân văn 16 OECD (2015), Triển vọng DNNVV Doanh nhân: 2015, OECD: Paris, trang 17 17 SwitchAsia (3/2016), H trợ NNVV tiếp c n tài ch nh tiêu d ng sản xuất bền v ng châu Tổng quan xu hướng rào cản tài ch nh Việt Nam 18 T ng cục Thống kê ( 19), Kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam giai đoạn 2017-2019 Nhà xuất Thống kê: Hà Nội 19 Hồng Trọng Mơng Ngọc ( 8) Phân t ch d liệu nghiên cứu với SPSS TP H M: Nhà xuất Hồng Đức 20 UNU-WIDER (10/2016), Đ c m Môi trường Kinh doanh Việt Nam: B ng chứng từ Khảo sát NNVV năm 2015 21 VLA & UNDP (2016), hỉ số ông lý năm 2015: Hướng tới tư pháp dân Wells Fargo, Ph n Đ u tư, tháng năm 2017, Ngân hàng Thế giới ( 15) Khảo sát Doanh nghiệp 22 ustr.gov/countries-regions/southeast-asia-pacific/vietnam 80 PHỤ LỤC Phụ lục KOM Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy 876 Approx ChiSquare Bartlett's Test of 971.726 df Sphericity 46 Sig 000 Factor L AF5 956 L AF2 918 L AF7 906 L AF4 893 L AF10 844 L AF1 740 L AF6 739 L AF9 692 S CF5 814 S CF9 796 S CF10 763 S CF3 747 S CF4 699 P1 S CF8 674 S CF2 650 S CF6 637 S CF11 631 S F4 934 S F7 875 S F2 834 S F1 788 S F3 734 S F6 672 S F8 553 E F6 816 E F7 788 E F4 783 E F3 770 E F5 741 E F2 734 E F1 679 P C3 841 P C1 792 P C2 785 P2 P C4 756 P C5 707 S P2 896 S P3 860 S P4 779 S P1 777 H C1 853 H C2 797 H C4 744 H C3 736 P3 PHIẾU ĐIỀU TRA Xin vui l ng đọc tuyên bố cách cẩn thận sau trả lời trung th c Vui l ng hồn thành tất câu h i Tác giả hứa tất thông tin bảng câu h i x lý bảo mật Phần I: Thông tin cá nhân: (vui l ng đánh dấu (X) câu trả lời b n chọn) Trình độ học vấn b n gì? o khơng có o Trường tiểu học o trường trung học o trường trung học o Đ i học cao đẳng o Sau đ i học trở lên Tu i b n gi a o Dưới o 25 - 34 o 35 - 44 o 45- 54 o 55- 64 Tình tr ng nhân b n gì? o Đã kết hôn o Độc thân o Ly hôn o Góa phụ Kinh nghiệm làm việc (Đã làm việc lĩnh v c kinh doanh trước bắt đầu kinh doanh riêng) o Khơng có kinh nghiệm o Dưới năm o 1-5 năm o 5-1 năm o H n năm P4 Có gia đình doanh nhân chủ sở h u số liên quan Ho t động kinh doanh? O O khơng Nếu có mối quan hệ gia đình b n với anh gì? o cha tơi o mẹ tơi o anh trai o chị o Chồng o Khác (cụ thể) T i b n bắt đầu kinh doanh riêng? (b n kiểm tra nhi u h n câu trả lời) o T làm chủ o Để kiếm nhi u ti n h n o Không hài l ng với công việc o Để đáp ứng nhu cầu thấy thị trường cho sản phẩm dịch vụ o Trở nên độc lập h n v tài o Bởi tơi khơng có l a chọn khác o Kế thừa cơng việc kinh doanh từ gia đình o Khác (ghi rõ) B n ho t động lĩnh v c kinh doanh nào? o Dịch vụ o Sản xuất o Nông nghiệp o Thư ng m i o Thủ cơng o Khác (ghi rõ) Tình tr ng sở h u hợp pháp c sở o Doanh nghiệp tư nhân o Cơng ty trách nhiệm h u h n (Một nhi u thành viên) o Công ty c phần P5 o Quan hệ đối tác o Hộ kinh doanh cá nhân o Khác Doanh nghiệp b n nằm đâu? o Trong nhà o T i văn ph ng công ty o Khác (ghi rõ) 11 Số lượng nhân viên doanh nghiệp b n o Dưới o 5-10 o 11-15 o H n 15 Bao nhiêu năm kể từ doanh nghiệp b n thành lập ?? o Dưới năm o Từ đến năm o 5-9 năm o năm trở lên 13 Khi b n bắt đầu kinh doanh nh ng trở ng i vấn đ b n gặp phải gì? (b n trả lời nhi u h n câu trả lời) o Thiếu nguồn tài o Thiếu thơng tin o Thiếu kinh nghiệm o Khó khăn việc truy cập đ ng địa liên l c m ng o Có s tín nhiệm tin tưởng từ người khác o Khơng có trở ng i o Khác (ghi rõ) 14 Nh ng trở ng i vấn đ b n gặp phải q trình u hành doanh nghiệp b n gì? (b n kiểm tra nhi u h n câu trả lời) o Cân sống gia đình cơng việc o Khơng có thời gian đào t o nâng cấp kỹ o Thanh khoản vấn đ tài khác o Đ t s chấp nhận tôn trọng người P6 o Chi phí dịch vụ cơng cộng cao (nước điện viễn thơng) o Khơng có trở ng i 15 Làm b n có kỹ để u hành doanh nghiệp b n? o Thông qua đào t o o Từ gia đình o Từ b n b o Từ kinh nghiệm khứ o Khác (ghi rõ) 16 Nh ng khóa đào t o thức b n tham gia? (b n kiểm tra nhi u h n câu trả lời) o Bu i đào t o lớp học v tinh thần kinh doanh o Bu i đào t o lớp học v tiếp thị o Bu i đào t o lớp học v nguồn nhân l c o Bu i đào t o lớp bán hàng o Bu i đào t o lớp học kế ho ch kinh doanh o Đào t o quản lý tài o Chi phí đào t o dịch vụ o Khác (ghi rõ) 17 Đi u đóng góp cho s thành cơng doanh nhân? (b n đánh dấu nhi u h n câu trả lời) o Lợi nhuận o Địa vị xã hội o T sướng o Sản phẩm dịch vụ o Cuộc sống gia đình kinh doanh o Đóng góp cho xã hội o Khác P7  PHẦN II: Nhân tố ản ưởn đến t n côn củ n n ân B n mô tả tác động yếu tố sau đến thành công b n cách đánh dấu (x) vào ô tư ng ứng Các giá trị bình luận có mục đích thống kê ch ng không quan niệm ý kiến đ ng hay sai Ở mức độ b n đồng ý không đồng ý với câu sau Nó tên (x) (1) - Hồn tồn khơng đồng ý ( ) - khơng đồng ý (3) -Neutral, (4) -Agree (5) - Hoàn toàn đồng ý) N ân tố Mức độ đồn ý 1 N uồn Tính cách cá nhân 1.1 B n có đam mê kinh doanh 1.2 B nchấp nhận rủi ro 1.3 B n làm việc chăm để đ t mục tiêu 1.4 B n n l c cố gắng để đ t mục tiêu 1.5 B n khơng nản chí thất b i (Sau thất b i tìm cách khác để tiếp tục kinh doanh) N uồn lực c ủ n n ệp 2.1 Tơi có nhi u kinh nghiệm kinh doanh Từng làm lĩnh v c kinh doanh 2.3 Tơi tham gia nh ng khoá học phục vụ việc kinh doanh 2.4 Tơit tin với nh ng kỹ có (Kỹ giao tiếp kỹ x lý tình Kỹ s dụng ngo i ng tin học…) Sự ủn ộ từ n ườ t ân 3.1 Gia đình b n b ủng hộ tơi tơi kinh doanh Gia đình t o u kiện tốt cho công việc làm 3.3 S ủng hộ gia đình động l c cho việc kinh doanh tơi 3.4 B n b sẵn sàng cho lời khuyên Nhân tố n tế 4.1 Tơi hài lịng với dịch vụ tài mà P8 Wube (2010) tiếp cận 4.2 Tơi có thị trường sẵn có cho sản phẩm 4.3 Tơi đào t o v kinh doanh 4.4 Tơi có đầy đủ thơng tin v thị trường 4.5 Tôi tiếp cận với thị trường cơng nghệ 4.6 Khơng có c nh tranh gay gắt thị trường mà tham gia 4.7 C sở h tầng đẩy đủ sẵn có 4.8 Tơi tiếp cận với thị trường đầu vào có thơng tin đầy đủ Nhân tố x ộ 5.1 Xã hội chấp nhận nh ng sản phẩm 5.2 Tơi có nh ng liên hệ tốt với thành viên cộng đồng kinh doanh 5.3 Tôi không thấy bị thành kiến phân biệt giai cấp 5.4 Cộng đồng thừa nhận tính sở h u tơi sản phẩm 5.5 Thái độ nhân viên khác doanh nghiệp tích c c 5.6 Tơi có mối quan hệ tích c c với l c lượng lao động 5.7 Bản thân không bị kỳ thị giới 5.8 Bản thân không bị ảnh hưởng bới kỳ thị giới 5.9 Khi kinh doanh không bị ảnh hưởng văn hố địa phư ng 5.10 Tơi khơng gặp phải s phi n hà quấy rối trình u hành doanh nghiệp 5.11 Văn hố gia đình ảnh hưởng đến định kinh doanh 6.Yếu tố p áp lý n c ín 6.1 Doanh nghiệp nhận s h trợ từ c quan nhà nước 6.2 Tơi có quy n truy cập vào trang Chính phủ để tìm hiểu thơng tin kinh doanh 6.3 Thể chế sách cản trở ho t động P9 6.4 Tôi chưa gặp vấn đ quan liêu hối lộ từ c quan nhà nước 6.5Thủ tục đăng ký kinh doanh khơng khó tơi 6.6Lãi xuất t chức tài hợp lý 6.7 Các t chức tài h trợ cao cho ho t động doanh nghiệp 6.8Tôi hưởng khoản trợ cấp Chính Phủ 6.9 Chúng t o u kiện thuận lợi để tiếp x c với quy n 6.10 Thuế đánh vào doanh nghiệp hợp lý P ần IV: Các c ỉ số t n côn Doanh nghiệp tơi có s gia tăng doanh số lợi nhuận ba năm qua Bosmaet al (2004) and Fatoki (2011) Doanh nghiệp tơi có số lượng nhân viên tăng hàng năm Doanh nghiệp cung cấp chất lượng cao sản phẩm dịch vụ Tôi cam kết với trách nhiệm xã hội tức s dụng công dân địa phư ng Tơi cân gi a cơng việc gia đình Tơi có quy n t làm nh ng tơi muốn Mức sống gia đình tơi cải thiện đáng kể Tơi t hào v thân nguồn cảm hứng tài trợ cho nhi u chư ng trình từ thiện Tôi đ t s công nhận địa vị s tôn trọng từ cộng đồng tơi Thanh Hóa, ngày 20 tháng năm 2020 TRƯỞNG BỘ MÔN NGƯỜI HƯỚNG DẪN HỌC VIÊN TS Đ o T u Tr Lê Xuân Bách P10