Các nhân tố ảnh hưởng tới sự gắn kết của nhân viên với tổ chức tại các doanh nghiệp sau m a ở việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG - LUẬN ÁN TIẾN SĨ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI SỰ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN VỚI TỔ CHỨC TẠI CÁC DOANH NGHIỆP SAU M&A Ở VIỆT NAM Ngành: Quản trị Kinh doanh HOÀNG THỊ THÙY DƯƠNG Hà Nội, 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG - LUẬN ÁN TIẾN SĨ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI SỰ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN VỚI TỔ CHỨC TẠI CÁC DOANH NGHIỆP SAU M&A Ở VIỆT NAM Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 93.40.101 HOÀNG THỊ THÙY DƯƠNG Người hướng dẫn khoa học: PGS, TS Bùi Anh Tuấn TS Nguyễn Hải Ninh Hà Nội, 2021 i LỜI CAM ĐOAN Tôi đọc hiểu hành vi vi phạm trung thực học thuật Tôi cam kết danh dự cá nhân nghiên cứu tự thực không vi phạm yêu cầu trung thực học thuật Hà Nội , ngày tháng Nghiên cứu sinh năm 2021 ii LỜI CẢM ƠN Trong suốt q trình nghiên cứu hồn thành luận án, tác giả nhận giúp đỡ hướng dẫn quý báu thầy cô, đồng nghiệp bạn Tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc chân thành tới người đồng hành suốt thời gian hồn thành cơng trình nghiên cứu Đầu tiên, tác giả xin gửi lời cảm ơn biết ơn sâu sắc tới PGS, TS Bùi Anh Tuấn – Hiệu trưởng Trường Đại học Ngoại thương TS Nguyễn Hải Ninh – Giám đôc Trung tâm phát triển quốc tế, Trường Đại học Ngoại thương người hướng dẫn khoa học hết lòng giúp đỡ, hướng dẫn, dành nhiều tâm huyết góp ý q báu; người ln động viên tạo điều kiện thuận lợi cho em suốt q trình học tập hồn thành luận án Tiếp theo, tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban Giám hiệu Trường Đại học Ngoại thương, Khoa Sau đại học Trường Đại học Ngoại thương hỗ trợ nghiên cứu sinh với chương trình, buổi tọa đàm nghiên cứu nhằm giúp nghiên cứu sinh có thêm kiến thức kỹ nghiên cứu khoa học kinh nghiệm tâm để hoàn thành luận án Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban chủ nhiệm Khoa Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Ngoại thương, đồng nghiệp Khoa tạo điều kiện thuận lợi để tác giả hoàn thành luận án Cuối cùng, tác giả xin gửi lời tri ân sâu sắc tới người thân u gia đình ln đồng hành hỗ trợ tác giả suốt thời gian học tập nghiên cứu MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU - HÌNH VẼ vi PHẦN MỞ ĐẦU .1 Tính cấp thiết đề tài .1 Mục tiêu nghiên cứu, nhiệm vụ nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu .7 Những điểm đóng góp luận án Kết cấu luận án CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CĨ LIÊN QUAN VÀ KHOẢNG TRỐNG NGHIÊN CỨU .11 1.1 Các nghiên cứu gắn kết với tổ chức 12 1.1.1 Các nghiên cứu khái niệm gắn kết với tổ chức cấu thành gắn kết với tổ chức .12 1.1.2 Các nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng tới gắn kết nhân viên với tổ chức 15 1.2 Các nghiên cứu doanh nghiệp sau M&A 20 1.2.1 Các nghiên cứu hành vi tổ chức doanh nghiệp sau M&A 21 1.2.2 Các nghiên cứu trình hội nhập doanh nghiệp sau M&A 29 1.3 Các nghiên cứu gắn kết với tổ chức doanh nghiệp sau M&A .30 1.4 Khoảng trống nghiên cứu .33 Tổng kết chương 37 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 38 2.1 Cơ sở lý thuyết gắn kết với tổ chức 38 2.1.1 Khái niệm gắn kết với tổ chức nhân viên 38 2.1.2 Vai trò gắn kết nhân viên với tổ chức 42 2.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới gắn kết nhân viên với tổ chức .47 2.2 Cơ sở lý thuyết doanh nghiệp sau M&A 51 2.2.1 Khái niệm M&A .51 2.2.2 Quy trình tiến hành M&A 53 2.2.3 Đặc điểm nhân trình hội nhập văn hóa doanh nghiệp sau M&A 55 2.3 Mơ hình giả thuyết nghiên cứu 61 Tóm tắt chương 71 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 72 3.1 Quy trình nghiên cứu 72 3.2 Phương pháp xây dựng bảng hỏi thang đo 73 3.3 Phương pháp chọn mẫu thu thập liệu 79 3.4 Nghiên cứu định tính 80 3.4.1 Mục tiêu vấn sâu 80 3.4.2 Phương pháp thực 81 3.5 Nghiên cứu định lượng 83 3.5.1 Phân tích thống kê mơ tả .83 3.5.2 Phân tích CFA kiểm định thang đo .83 3.5.3 Phân tích mơ hình cấu trúc SEM 84 3.5.4 Phân tích Anova 84 Tóm tắt chương 86 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VỀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI SỰ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN VỚI TỔ CHỨC TẠI CÁC DOANH NGHIỆP SAU M&A Ở VIỆT NAM 87 4.1 Tổng quan hoạt động M&A Việt Nam 87 4.2 Phân tích kết nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng tới gắn kết nhân viên với tổ chức doanh nghiệp sau M&A Việt Nam 93 4.2.1 Tổng quan mẫu khảo sát 93 4.2.2 Phân tích thống kê biến 94 4.2.3 Phân tích độ tin cậy thang đo dựa hệ số Cronbach’s Alpha 98 4.2.4 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 101 4.2.5 Phân tích nhân tố khẳng định (CFA) 102 4.2.5 Phân tích SEM 106 4.2.6 Kiểm định Boostrap 109 4.2.7 Kiểm định điều kiện biến trung gian 110 4.2.8 Đánh giá khác biệt Sự gắn kết tình cảm với tổ chức yếu tố nhân học thuộc biến kiểm soát 111 4.2.9 Kết kiểm định giả thuyết nghiên cứu 114 4.3 Thảo luận kết nghiên cứu .116 Tóm tắt chương 126 CHƯƠNG 5: GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN VỚI TỔ CHỨC TẠI CÁC DOANH NGHIỆP SAU M&A Ở VIỆT NAM 127 5.1 Triển vọng phát triển hoạt động M&A Việt Nam .127 5.2 Giải pháp nâng cao gắn kết với tổ chức nhân viên doanh nghiệp sau M&A Việt Nam 129 5.2.1 Những giải pháp chung nhằm nâng cao gắn kết với tổ chức nhân viên doanh nghiệp sau M&A Việt Nam 130 5.2.2 Quy trình hội nhập đề xuất nhằm nâng cao gắn kết với tổ chức nhân viên doanh nghiệp sau M&A .137 5.3 Một số hạn chế đề tài định hướng nghiên cứu 142 Tóm tắt chương 144 KẾT LUẬN .145 TÀI LIỆU THAM KHẢO .148 PHỤ LỤC 168 DANH MỤC BẢNG BIỂU - HÌNH VẼ DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Các cấu trúc/biến văn hóa thường sử dụng nghiên cứu ảnh hưởng văn hóa tới doanh nghiệp sau M&A .23 Bảng 1.2: Các nghiên cứu ảnh hưởng khác biệt văn hóa tới kết hội nhập văn hóa doanh nghiệp M&A 26 Bảng 1.3: Các nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng tới gắn kết nhân viên với tổ chức doanh nghiệp sau M&A 32 Bảng 2.1: Một số khái niệm gắn kết nhân viên với tổ chức .40 Bảng 2.2: Các nhiệm vụ cần làm giai đoạn hội nhập sau M&A .54 Bảng 2.3: Ảnh hưởng khác biệt văn hóa đến hoạt động quản trị doanh nghiệp sau M&A .60 Bảng 2.4 : Các biến độc lập mơ hình nghiên cứu định lượng 70 Bảng 3.1: Số câu hỏi nguồn tham khảo thang đo nghiên cứu đề xuất 74 Bảng 3.2: Thang đo nhân tố mơ hình 76 Bảng 3.3: Đặc điểm mẫu nghiên cứu định tính sơ 81 Bảng 4.1: Các thương vụ M&A tiêu biểu Việt Nam từ 2014 đến 2019 89 Bảng 4.2: Mô tả mẫu nghiên cứu 94 Bảng 4.3: Thống kê biến Nhận thức hỗ trợ tổ chức 94 Bảng 4.4: Thống kê Nhân tố Nhận thức hỗ trợ quản lý 95 Bảng 4.4: Thống kê biến Nhận thức công tổ chức 95 Bảng 4.5: Thống kê biến Sự khác biệt văn hóa 96 Bảng 4.6: Thống kê biến Sự hấp dẫn văn hóa 96 Bảng 4.7: Thống kê biến Sự phù hợp nhân viên với tổ chức 97 Bảng 4.8: Thống kê biến Sự gắn kết tình cảm với tổ chức nhân viên 97 Bảng 4.9 : Độ tin cậy thang đo 99 Bảng 4.10 : Kiểm định KMO and Bartlett’s Test 101 Bảng 4.11: Tổng phương sai trích biến 101 Bảng 4.12: Độ giá trị hội tụ thang đo .103 Bảng 4.13: Tính phân biệt thang đo 105 Bảng 4.14: Kiểm định mối quan hệ trực tiếp biến mơ hình 108 Bảng 4.15: Kết kiểm định Boostrap mơ hình 110 Bảng 4.16: Kết kiểm định Boostrap biến trung gian 111 vii Bảng 4.17: Tổng hợp số liệu phân tích Anova đánh giá khác biệt gắn kết tình cảm với tổ chức nhóm nhân học thuộc biến kiểm soát 112 Bảng 4.18: Kết kiểm định Post Hoc khác biệt gắn kết tình cảm với tổ chức nhân viên nhóm lĩnh vực khác 113 Bảng 4.19: Kết kiểm định giả thuyết nghiên cứu 114 DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Các trường phái nghiên cứu doanh nghiệp sau M&A 21 Hình 2.1: Các nhân tố tác động đến gắn kết nhân viên với tổ chức 47 Hình 2.2: Các nhân tố ảnh hưởng tới gắn kết tình cảm nhân viên với tổ chức 48 Hình 2.5: Mơ hình nghiên cứu 62 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 72 Hình 4.1: Rủi ro thách thức đầu tư vào thị trường M&A Việt Nam 90 Hình 4.2: Các quốc gia đầu tư lớn đầu tư vào thị trường M&A Việt Nam 91 Hình 4.3: Các ngành đầu tư hấp dẫn thời gian tới 92 Hình 4.4: Những thách thức hậu giao dịch thương vụ M&A Việt Nam93 Hình 4.5: Mơ hình tương quan biến 106 Hình 4.6: Mơ hình cấu trúc biến .107 Hình 4.7: Kết phân tích mơ hình cấu trúc tuyến tính (chuẩn hóa) 109 Hình 5.1: Dự báo hoạt động M&A Việt Nam .129 Cro nb 91 N of Item-Total Statistics OJ OJ OJ OJ OJ Sc ale Me 14 08 14 05 14 00 13 82 14 17 S c a C Cr o o 10 731 10 834 10 817 10 840 10 742 913 892 895 892 911 Reliability Statistics Cro nba 93 N of Item-Total Statistics CD CD CD CD CD CD S S Co c c rre al e al cte M 18 16 745 18 16 782 18 16 831 18 16 824 18 16 804 18 15 862 C r o n b 930 926 920 920 923 915 Reliability Statistics Cro nba 89 N of Item-Total Statistics CA CA CA CA S S Co C c c rre r al e al cte o M n 14 e 17 d 00 690 880 13 17 41 687 880 14 17 12 689 880 13 16 98 685 881 CA CA 13 16 76 868 13 16 77 866 Reliability Statistics Cro nba 832 N of Item-Total Statistics PO F1 PO F2 PO F3 S S Co C c c rre r al e al cte o M 5.5 638 819 5.4 755 703 5.5 688 772 Reliability Statistics Cro nba 925 N of Item-Total Statistics AO C1 AO C2 AO C3 AO C4 AO C5 S S Co c c rre al e al cte M 15 773 15 820 15 739 15 837 15 860 C r o n b 914 905 922 902 897 KMO and Bartlett's Test Ka ise 92 App9 Bartlett's Test of 56 Sp 00 Total Variance Explained Fac tor 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 T o t 67 88 64 66 52 44 57 55 52 49 47 43 41 40 37 36 35 32 32 32 29 28 28 25 23 21 19 19 18 18 16 16 15 I Extraction n Sums of iti Squared al Loadings E ig %C T %Cu u o mul t o m o ativ 30 30 29 9 13 44 42 6 52 50 9 60 57 0 65 61 8 70 64 0 74 67 76 77 79 80 82 83 84 85 86 87 8 88 89 90 91 92 93 94 95 95 96 96 97 98 98 99 99 R o t a T o t 5 6 7 Extraction Method: Principal Axis Factoring a When factors are correlated, sums of squared loadings cannot be added to obtain a total variance Pattern Matrixa CD CD CD CD CD CD CA CA CA CA CA CA OJ OJ OJ OJ OJ PO S5 PO S4 PO S2 PO S1 PO S3 AO C5 AO C4 AO C2 AO C1 AO C3 PS S2 PS S1 PS S4 PS S3 PO F2 PO F3 PO F1 92 87 86 85 79 74 85 84 74 73 71 68 91 90 84 76 69 91 86 79 75 69 95 92 86 71 62 86 80 79 78 90 75 68 Extraction Method: Principal Axis Factoring Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations PS SCD P OS CA OJ A O P OF CR AV M AS PS CD P CA OJ A OS O E SV0 V0 S0 0 0 0 0 0 -.8 0 0 -0 76 0 0 0 0 23 83 0 24 0 0 0 43 .8 34 45 PHÂN TÍCH SEM PO F 79 CMIN M NP C DF PC od AR M MI D 73 506 ef 000 Sa tu In 3963 561 de 40.6 000 RMR, GFI M RM G AG PG od R FI FI FI D ef 03 90 88 76 Sa 1.0 tu 00 00 In de 24 21 17 20 Baseline Comparisons NRF I TL M FII FI C od Irho FI Drho el D ef 9915 97 97 N RF I TL M FI C FI od I rho Irho F el I Sa 1 1.0 tu 00 00 00 In de 000 000 00 Parsimony-Adjusted Measures M PR PN PC od AT FI FI D ef 83 87 Sa tu 00 00 In de 00 00 NCP M N L H od C O I D 22 16 30 ef Sa tu 0 In 906 875 939 de 9.6 4.7 0.9 FMIN M F FLO HI od MI 090 90 D ef 93 Sa tu 0 0 In 25 23 23 24 de 344 868 039 713 RMSEA M RM LO HI PC od SE 90 90 LO D ef 0 04 In de 2 21 AIC M A B B C od I C I A D 91 93 126 135 ef 4.5 3.5 Sa 119 131 353 413 tu 0.0 0.7 5.9 0.9 In 969 970 983 986 de 8.6 5.5 2.7 6.7 ECVI M E LO HI ME od C 90 90 CV D 2 2 ef 40 22 60 Sa 3 3 tu 13 13 13 In 25 24 26 25 de 523 694 368 HOELTER HO HO M EL EL od TE TE el D 290 302 ef In 25 26 de M ini 02 Mi sc B oo 72 To 1.6 tal 93 Regression Weights: (Group number - Default model) Est S.E C PLa im bel P < CD - - O 049 329 P < PO O - S 1069 49 013 P < CA ** O 1052 37 * P < OJ ** O 2056 54 * P < PS O - S 2085 62 009 A < PS O - S 1061 22 001 A < OJ O 1041 51 012 A < CA O 0037 593 A < PO ** O - S 3051 76 * A < CD - - O 035 718 A < PO O - F 1046 45 014 C < CD D C < CD 24 ** D 8036 266 * C D C D C D C D P O P O P O P O P O C A C A C A C A C A C A O J2 O J4 O J3 O J5 O J1 A O A O A O A O A O P S Esti S.E C PLa mat bel < -CD 24 ** 9040 42 * < -CD 22 ** 8039 90 * < -CD 21 ** 9045 285 * < -CD 19 ** 8045 47 * < -PO S < -PO 20 ** S 9046 92 * < -PO 20 ** S 9046 012 * < -PO 19 ** S 9048 115 * < -PO 16 ** S 8050 74 * < -CA < -CA 17 ** 9055 85 * < -CA 15 ** 8055 814 * < -CA 15 ** 8053 911 * < -CA 15 ** 8053 721 * < -CA 15 ** 9057 94 * < -OJ < -OJ 24 ** 9037 283 * < -OJ 22 ** 9042 89 * < -OJ 19 ** 9047 201 * < -OJ 18 ** 8047 64 * < -AO C < -AO 24 ** C 9040 35 * < -AO 24 ** C 041 39 * < -AO 21 ** C 9043 55 * < -AO 19 ** C 9047 817 * < -PS S Est S.E C PLa im bel P < PS 18 ** S - S 056 73 * P < PS 17 ** S - S 057 79 * P < PS 16 ** S - S 9058 91 * P < PO O - F P < PO 16 ** O - F 8055 01 * P < PO 14 ** O - F 7052 46 * Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) Est im P < CD O P < PO O - S P < CA O P < OJ O P < PS O - S A < PS O - S A < OJ O A < CA O A < PO O - S A < CD O A < PO O - F C < CD D C < CD D C < CD D C < CD D C < CD D C < CD D P < PO O - S P < PO O - S Est im P O P O P O C A C A C A C A C A C A O J2 O J4 O J3 O J5 O J1 A O A O A O A O A O P S P S P S P S P O P O P O < -PO S < -PO S < -PO S < -CA < -CA < -CA < -CA < -CA < -CA < -OJ < -OJ < -OJ < -OJ < -OJ < -AO C < -AO C < -AO C < -AO C < -AO C < -PS S < -PS S < -PS S < -PS S < -PO F < -PO F < -PO F Indirect Effects (Group number - Default model) Indirect Effects - Lower Bounds (BC) (Group number - Default model) P O CP CP A S J AO DO O P O 00 00 0 0 A - O 00 00 0 02 0 P - O 03 07 0 13 0 P - O 03 08 0 16 0 P - O 04 10 0 17 0 P S 00 00 0 0 P S 00 00 0 0 P S 00 00 0 0 P S 00 00 0 0 A - - O 04 02 10 0 A - - O 03 01 10 0 A - - O 04 02 11 0 A - - O 04 01 10 0 A - - O 04 02 11 0 O J1 00 00 0 0 O J5 00 00 0 0 O J3 00 00 0 0 O J4 00 00 0 0 O J2 00 00 0 0 C A 00 00 0 0 C A 00 00 0 0 C A 00 00 0 0 C A 00 00 0 0 C A 00 00 0 0 C A 00 00 0 0 P O 00 00 0 0 P O 00 00 0 0 P O C P C P A S J AO DO O P O 00 00 0 0 P O 00 00 0 0 P O 00 00 0 0 C D 00 00 0 0 C D 00 00 0 0 C D 00 00 0 0 C D 00 00 0 0 C D 00 00 0 0 C D 00 00 0 0 Indirect Effects - Upper Bounds (BC) (Group number - Default model) P O C P C P A S J A O D O O P O 00 00 00 00 0 A O 07 06 0 00 0 P O 31 28 22 04 0 P O 36 34 2 05 0 P O 40 38 28 06 0 P S 00 00 00 00 0 P S 00 00 00 00 0 P S 00 00 00 00 0 P S 00 00 00 00 0 A O 39 21 11 07 A O 37 20 10 07 A O 40 23 11 07 A O 39 23 11 07 A O 40 23 11 07 O J1 00 00 00 00 0 O J5 00 00 00 00 0 O J3 00 00 00 00 0 P O C P C P A S J A O D O O O J4 00 00 00 00 0 O J2 00 00 00 00 0 C A 00 00 00 00 0 C A 00 00 00 00 0 C A 00 00 00 00 0 C A 00 00 00 00 0 C A 00 00 00 00 0 C A 00 00 00 00 0 P O 00 00 00 00 0 P O 00 00 00 00 0 P O 00 00 00 00 0 P O 00 00 00 00 0 P O 00 00 00 00 0 C D 00 00 00 00 0 C D 00 00 00 00 0 C D 00 00 00 00 0 C D 00 00 00 00 0 C D 00 00 00 00 0 C D 00 00 00 00 0 Indirect Effects - Two Tailed Significance (BC) (Group number - Default model) P O C P C P A S J A O D O O P O A O 03 02 01 29 P O 01 00 00 39 P O 02 00 00 38 P O 02 00 00 40 P S P S P S P S A O A O A O A O A O O J1 O J5 O J3 O J4 O J2 C A C A C A C A C A C A P O P O P O P O P O C D C D C D C D C D P S 00 01 00 00 00 O C P J A O 00 00 00 00 00 C P A D O O 62 62 62 63 63 ... nhỏ sau đây: • Các nhân tố ảnh hưởng tới gắn kết nhân viên với tổ chức doanh nghiệp sau M& A Việt Nam? • M? ??c độ ảnh hưởng nhân tố tới gắn kết nhân viên với tổ chức doanh nghiệp sau M& A Việt Nam. .. tiết sau: • Tổng hợp sở lý luận gắn kết nhân viên với tổ chức gắn kết nhân viên với tổ chức doanh nghiệp sau M& A • Xây dựng m? ? hình nhân tố m? ??c độ ảnh hưởng nhân tố tới gắn kết nhân viên với tổ chức. .. chế ảnh hưởng yếu tố văn h? ?a tới gắn kết nhân viên với tổ chức doanh nghiệp sau M& A Việt Nam sao? Câu hỏ i nghiên u thứ ba: Có khác biệt m? ??c độ gắn kết nhân viên với tổ chức doanh nghiệp sau M& A