Phát triển du lịch cộng đồng trên địa bàn huyện lạc sơn, tỉnh hòa bình

HỌC VIỆN NƠNG NGHIỆP VIỆT NAM BÙI THỊ NGOAN PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỘNG ĐỒNG TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN LẠC SƠN, TỈNH HỊA BÌNH Ngành: Quản lý Kinh tế Mã số: 31 01 10 Người hướng dẫn khoa học: TS Phạm Thanh Lan NHÀ XUẤT BẢN HỌC VIỆN NƠNG NGHIỆP - 2020 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi, kết nghiên cứu trình bày luận văn trung thực, khách quan chưa dùng để bảo vệ lấy học vị Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn cám ơn, thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Hà Nội, ngày tháng năm 2020 Tác giả luận văn Bùi Thị Ngoan i LỜI CẢM ƠN Đề tài “Phát triển du lịch cộng đồng địa bàn huyện Lạc Sơn tỉnh Hịa Bình” hoàn thành với cố gắng nỗ lực thân, đồng thời nhận hướng dẫn, tạo điều kiện giúp đỡ, động viên nhiều tập thể cá nhân học tập, nghiên cứu Trong suốt thời gian học tập, nghiên cứu hoàn thành luận văn, nhận hướng dẫn, bảo tận tình thầy giáo, giúp đỡ, động viên bạn bè, đồng nghiệp gia đình Nhân dịp hồn thành luận văn, cho phép tơi bày tỏ lịng kính trọng biết ơn sâu sắc Tiến sỹ Phạm Thanh Lan tận tình hướng dẫn, dành nhiều công sức, thời gian tạo điều kiện cho tơi suốt q trình học tập thực đề tài Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành tới Ban Giám đốc, Ban Quản lý đào tạo, Bộ môn Kinh tế Tài nguyên Môi trường, Khoa Kinh tế Phát triển nông thôn - Học viện Nơng nghiệp Việt Nam tận tình giúp đỡ tơi q trình học tập, thực đề tài hồn thành luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn tập thể lãnh đạo, cán viên chức phịng Văn hóa – Thơng tin huyện Lạc Sơn, cấp lãnh đạo huyện Lạc Sơn tỉnh Hịa Bình giúp đỡ tạo điều kiện cho suốt trình thực đề tài Xin chân thành cảm ơn gia đình, người thân, bạn bè, đồng nghiệp tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ tơi mặt, động viên khuyến khích tơi hồn thành luận văn./ Hà Nội, ngày tháng năm 2020 Tác giả luận văn Bùi Thị Ngoan ii MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Mục lục iii Danh mục chữ viết tắt vi Danh mục bảng vii Trích yếu luận văn ix Phần Mở dầu 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Những đóng góp luận văn 1.4.1 Về lý luận 1.4.2 Về thực tiễn Phần Cơ sở lý luận thực tıễn phát trıển du lịch cộng đồng 2.1 Cơ sở lý luận phát triển du lịch cộng đồng 2.1.1 Một số khái niệm liên quan 2.1.2 Mục tiêu, nguyên tắc, đặc điểm vai trò phát triển du lịch cộng đồng 2.1.3 Đặc điểm phát triển du lịch cộng đồng 10 2.1.4 Vai trò phát triển du lịch cộng đồng 11 2.1.5 Nội dung phát triển du lịch cộng đồng 12 2.1.6 Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển du lịch cộng đồng 19 2.2 Cơ sở thực tiễn 21 2.2.1 Kinh nghiệm phát triển du lịch cộng đồng giới 21 2.2.2 Kinh nghiệm phát triển du lịch cộng đồng Việt Nam 24 2.2.3 Bài học kinh nghiệm rút cho phát triển du lịch cộng đồng huyện Lạc Sơn 27 iii Phần 3: Phương pháp nghiên cứu 29 3.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 29 3.1.1 Đặc điểm tự nhiên, kinh tế - xã hội huyện Lạc Sơn, tỉnh Hịa Bình ảnh hưởng điều kiện tự nhiên, kinh tế - xã hội đến phát triển du lịch cộng đồng địa bàn 29 3.2 Phương pháp nghiên cứu 34 3.2.1 Chọn điểm nghiên cứu 34 3.2.2 Phương pháp thu thập số liệu 35 3.2.3 Phương pháp xử lý phân tích số liệu 36 3.2.4 Hệ thống tiêu nghiên cứu 36 Phần Kết nghiên cứu 38 4.1 Khái quát thực trạng phát triển du lịch cộng đồng huyện Lạc Sơn, tỉnh Hịa Bình 38 4.1.1 Lượt du khách đến du lịch địa bàn huyện Lạc Sơn, tỉnh Hịa Bình 38 4.1.2 Tổng thu từ du lịch địa bàn huyện Lạc Sơn, tỉnh Hịa Bình 41 4.2 Đánh giá thực trạng phát triển du lịch cộng đồng huyện Lạc Sơn, tỉnh Hòa Bình 43 4.2.1 Quy hoạch phát triển du lịch cộng đồng 43 4.2.2 Tiềm lực tài nguyên sắc văn hóa nhằm phát triển du lịch cộng đồng 48 4.2.3 Phát triển tour, tuyến du lịch 52 4.2.4 Phát triển sản phẩm dịch vụ phụ trợ du lịch cộng đồng 54 4.2.5 Nhân lực phát triển du lịch cộng đồng 65 4.2.6 Đầu tư phát triển sở hạ tầng du lịch 67 4.2.8 Liên kết phát triển du lịch cộng đồng 73 4.1.9 Đánh giá số kết phát triển du lịch cộng đồng huyện Lạc Sơn 76 4.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển du lịch cộng đồng huyện Lạc Sơn, tỉnh Hịa Bình, thuận lợi, hạn chế nguyên nhân hạn chế phát triển du lịch cộng đồng huyện Lạc Sơn 77 4.3.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển du lịch cộng đồng huyện Lạc Sơn 77 iv 4.3.2 Thuận lợi, hạn chế nguyên nhân hạn chế công tác đến phát triển du lịch cộng đồng huyện Lạc Sơn 82 4.4 Một số giải pháp đẩy mạnh phát triển du lịch cộng đồng huyện Lạc Sơn, tỉnh Hịa Bình 83 4.4.1 Định hướng phát triển du lịch địa bàn huyện Lạc Sơn tầm nhìn đến năm 2020 83 4.4.2 Giải pháp phát triển du lịch cộng đồng địa bàn huyện Lạc Sơn, tỉnh Hịa Bình 85 Phần Kết luận kiến nghị 89 5.1 Kết luận 89 5.2 Kiến nghị 92 Tài liệu tham khảo 93 v DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nghĩa tiếng Việt CSHT Cơ sở hạ tầng DLCĐ Du lịch cộng đồng KT&HT Kinh tế Hạ tầng KT-XH Kinh tế - xã hội NN&PTNT Nông nghiệp phát triển nông thôn NSNN Ngân sách nhà nước QLDA Quản lý dự án UBND Ủy ban nhân dân vi DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1 Tình hình lao động huyện Lạc Sơn- Hịa Bình 32  Bảng 4.1 Lượt khách du lịch đến huyện Lạc Sơn, Hịa Bình 38  giai đoạn 2017 - 2019 38  Bảng 4.2 Lượt khách du lịch phân theo xã địa bàn huyện Lạc Sơn, Hịa Bình giai đoạn 2017 - 2019 40  Bảng 4.3 Cơ cấu thu nhập huyện Lạc Sơn giai đoạn 2017 – 2019 41  Bảng 4.4 Thu từ hoạt động du lịch huyện Lạc Sơn giai đoạn 2017 – 2019 chia theo đối tượng khách du lịch 42  Bảng 4.5 Dự án đầu tư sở vật chất kỹ thuật, hỗ trợ phát triển du lịch cộng đồng du lịch cộng đồng huyện Lạc Sơn 44  Bảng 4.6 Đánh giá cán huyện, xã quy hoạch phát triển du lịch cộng đồng huyện Lạc Sơn 47  Bảng 4.7 Danh mục tài nguyên du lịch huyện Lạc Sơn 49  Bảng 4.8 Đánh giá du khách tài nguyên thiên nhiên sắc văn hóa huyện Lạc Sơn 52  Bảng 4.9 Đánh giá du khách tour, tuyến du lịch địa bàn huyện Lạc Sơn 53  Bảng 4.10 Mô tả dịch vụ lưu trú, ăn uống, biểu diễn nghệ thuật, sản phẩm thủ công địa bàn huyện Lạc Sơn giai đoạn 2017 - 2019 56  Bảng 4.12 Đánh giá khách du lịch chất lượng dịch vụ du lịch cộng đồng địa phương 63  Bảng 4.13 Ý kiến người dân địa phương 64  Bảng 4.14 Thực trạng nhân lực tham gia hoạt động du lịch giai đoạn 2017 – 2019 địa bàn huyện Lạc Sơn 65  Bảng 4.15 Đánh giá nhân lực du lịch cộng đồng giai đoạn 2017 – 2019 địa bàn huyện Lạc Sơn 67  Bảng 4.16 Các dự án du lịch bật thời gian qua địa bàn huyện Lạc Sơn, tỉnh Hịa Bình 68  Bảng 4.17 Hệ thống giao thơng, đường điện, cấp nước huyện Lạc Sơn, tỉnh Hịa Bình 69  vii Bảng 4.18 Đánh giá khách du lịch, hộ dân, cán huyện, xã chất lượng sở hạ tầng huyện Lạc Sơn, tỉnh Hịa Bình 70  Bảng 4.19 Đánh giá công tác xúc tiến thương mại, quảng bá du lịch cộng động địa bàn huyện Lạc Sơn 72  Bảng 4.20 Hộ dân làm du lịch cộng đồng địa bàn huyện Lạc Sơn, tỉnh Hòa Bình 74  Bảng 4.21 Đánh giá liên kết hộ với doanh nghiệp lữ hành hộ dân khác 75  Bảng 4.22 Lượt du khách tham gia du lịch cộng đồng huyện Lạc Sơn 76  Bảng 4.23 Thu nhập bình quân hộ làm du lịch cộng đồng địa bàn huyện Lạc Sơn giai đoạn 2017 – 2019 77  Bảng 4.24 Lượng khách du lịch đến huyện Lạc Sơn tỉnh Hịa Bình theo q năm giai đoạn 2017 - 2019 79  Bảng 4.25 Khảo sát thu nhập mức độ du lịch du khách 80  Bảng 4.26 Nhu cầu khách du lịch phân theo nhóm tuổi 81  viii TRÍCH YẾU LUẬN VĂN Tên tác giả: Bùi Thị Ngoan Tên đề tài: “Phát triển du lịch cộng đồng địa bàn huyện Lạc Sơn, tỉnh Hịa Bình” Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8.31.01.10 Tên sở đào tào: Học viện Nông nghiệp Việt Nam Mục đích nghiên cứu Mục tiêu chung đề tài đánh giá thực trạng phát triển du lịch cộng đồng phân tích yếu tố ảnh hưởng đến phát triển du lịch cộng đồng địa bàn huyện Lạc Sơn, tỉnh Hịa Bình, từ đề xuất giải pháp chủ yếu nhằm đẩy mạnh phát triển du lịch cộng đồng địa bàn huyện Lạc Sơn, tỉnh Hòa Bình Phương pháp nghiên cứu Đề tài sử dụng phương pháp thu thập thông tin thứ cấp nguồn thông tin công bố thu thập từ quan Nhà nước địa bàn huyện, báo cáo, tổng kết, kế hoạch du lịch cộng đồng địa bàn huyện Thông tin sơ cấp bao gồm số liệu chưa qua xử lý, thu thập lần đầu, thu thập trực tiếp từ đối tượng khảo sát 90 du khách, 60 hộ dân tham gia du lịch cộng đồng, 10 cán huyện xã Phương pháp phân tích số liệu đề tài thống kê mô tả thống kê so sánh Kết kết luận Luận văn khái quát tình hình phát triển du lịch cộng đồng địa bàn huyện Lạc Sơn giai đoạn 2017 – 2019 Tổng lượt khách đến Lạc Sơn năm 2017 49.980 lượt khách, năm 2018 55.760 lượt khách năm 2019 60.050 lượt khách với tốc độ tăng bình quân 109,6% Trong đó, khách du lịch quốc tế chiếm tỉ trọng nhỏ tổng khách du lịch đến Lạc Sơn, cụ thể năm 2019 tỉ trọng 1,4%, lại khách du lịch nước Doanh thu từ khách du lịch 10,7 tỷ đồng năm 2019 Tiếp đến, luận văn đánh giá công tác phát triển du lịch cộng đồng địa bàn huyện Lạc Sơn qua nội dung: - Quy hoạch phát triển du lịch cộng đồng - Tiềm lực tài nguyên sắc văn hóa nhằm phát triển du lịch cộng đồng - Phát triển tour, tuyến du lịch - Phát triển sản phẩm du lịch cộng đồng - Nhân lực phát triển du lịch cộng đồng - Đầu tư phát triển sở hạ tầng du lịch ix Thứ ba, tăng cường hoạt động xúc tiến quảng bá, trọng hình ảnh, hình thức tuyên truyền, qua đưa hình ảnh huyện Lạc Sơn đến gần với giới; sản phẩm du lịch đáp ứng tốt yêu cầu du khách Thứ tư, xây dựng tổ chức thực chiến lược, quy hoạch, kế hoạch phát triển nhân lực du lịch phù hợp với nhu cầu phát triển du lịch thời kỳ, bước thực chuẩn hóa nhân lực du lịch hợp chuẩn với khu vực quốc tế, đặc biệt trọng nhân lực quản lý du lịch lao động có tay nghề cao Đa dạng hóa phương thức đào tạo; khuyến khích đào tạo chỗ, tự đào tạo theo nhu cầu doanh nghiệp Thứ năm, tranh thủ đầu tư doanh nghiệp lữ hành doanh nghiệp địa bàn tỉnh nhằm đầu tư phát triển sở hạ tầng DLCĐ 4.4.2 Giải pháp phát triển du lịch cộng đồng địa bàn huyện Lạc Sơn, tỉnh Hịa Bình 4.4.2.1 Đa dạng hóa đồng thời nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch địa bàn huyện Lạc Sơn Thứ nhất, cần đa dạng hóa loại hình du lịch địa bàn huyện Lạc Sơn: Dựa vào nhu cầu mức thu nhập đối tượng khách du lịch cần đa dạng hóa loại hình du lịch cho phù hợp với nhiều nhóm đối tượng Xây dựng tour, tuyến du lịch phù hợp với nhóm tuổi khách du lịch (người trẻ có loại hình du lịch mạo hiểm hơn, di chuyển nhiều hơn, người già có loại hình du lịch an tồn, di chuyển,…), kết hợp khu du lịch hạng sang với khu du lịch thông thường, phục vụ tối đa đối tượng khách du lịch hạng sang khách du lịch thơng thường Đa dạng hóa cịn thể việc đa dạng hóa sản phẩm du lịch, kết hợp du lịch cộng đồng với du lịch văn hóa, lịch sử, nét đặc sắc dân tộc Mường địa bàn huyện Lạc Sơn Tổ chức mơ hình để du khách tham gia, trải nghiệm hoạt động đặc trưng nấu ăn, bắt cá, lễ hội, cưới hỏi, hát, đàn,… dân tộc Mường Thứ hai, bảo vệ, giữ gìn nguồn tài nguyên du lịch cộng đồng: Du lịch dựa vào cộng đồng mơ hình phát triển theo quan điểm, triết lý phát triển du lịch bền vững thông qua loại hình du lịch sinh thái theo nghĩa rộng Trong mơ hình này, cộng đồng dân cư người cung cấp sản phẩm dịch vụ cho khách du lịch, họ giữ vai trò chủ đạo phát triển trì dịch vụ Các khu, 85 điểm tổ chức phát triển du lịch cộng đồng khu vực có tài ngun hoang dã cịn ngun vẹn bị tác động huỷ hoại cần bảo tồn Cộng đồng dân cư người có trách nhiệm trực tiếp tham gia bảo vệ tài nguyên du lịch môi trường nhằm hạn chế, giảm thiểu tác động khách du lịch khai thác thân cộng đồng dân cư Dựa vào cộng đồng gồm yếu tố giao quyền cho cộng đồng, cộng đồng tham gia khuyến khích đảm nhận hoạt động du lịch bảo tồn tài nguyên môi trường Thứ ba, quy hoạch phát triển sở hạ tầng Cần có quy hoạch phát triển sở hạ tầng chung toàn huyện gắn kết với quy hoạch phát triển sở hạ tầng riêng cho xã làm DLCĐ Đối với xã, quy hoạch riêng để xã phát huy ưu xã làm DLCĐ tránh bị trùng lắp xã Đồng thời, có quy hoạch tổng thể để tạo liên kết phát triển DLCĐ điểm du lịch đại bàn, tạo thể du lịch thống nhất, vừa đa dạng vừa thống Đồng thời, củng cố, phát triển hệ thống điện, đường giao thơng, cấp nước địa bàn, phục vụ du khách cách tốt Không ngừng nâng cao chất lượng vận tải phương tiện chất lượng phục vụ Khuyến khích thành phần kinh tế tham gia hoạt động lĩnh vực kinh doanh sửa chữa phương tiện vận tải Mở thêm tuyến xe buýt vận tải hành khách Huyện đáp ứng nhu cầu lại người dân Thứ tư, phát triển sản phẩm du lịch phụ trợ Trước hết cần đa dạng hóa loại hình ăn uống, nghỉ ngơi, đảm bảo phát triển loại hình homestay mang nhiều nét đặc trưng xây dựng khu ăn uống, nghỉ dưỡng hạng sang, đáp ứng yêu cầu nhiều du khách Tiếp đến xây dựng ban quản lý khu du lịch xã, điều hành hoạt động du lịch địa bàn xã, đảm bảo tình trạng chặt chém khách du lịch, đồng thời đảm bảo quyền lợi cho hộ gia đình tham gia làm du lịch Nữa phát triển sản phẩm thủ công, đảm bảo sản phẩm thủ công làm đồ lưu niệm riêng có Lạc Sơn, để khách du lịch đến Lạc Sơn phải mua làm kỉ niệm 4.4.2.2 Đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Chú trọng công tác tập huấn cho người dân làm du lịch thông qua hoạt động đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ Thực tế du lịch đội ngũ lao động chưa đào tạo bản, chủ yếu kinh doanh tự 86 phát, học hỏi kinh nghiệm lẫn nhau, kiến thức nghề ít, ngại va chạm, chủ yếu nhiệt tình hiếu khách Chính muốn cho hoạt động du lịch thành cơng phải đầu tư cho người, đầu tư mang tính chiến lược Đào tạo từ người làm công tác quản lý tuyến điểm cư dân tham gia hoạt động kinh doanh du lịch để áp dụng cách khoa học, linh hoạt, sáng tạo cơng nghệ đón tiếp phục vụ khách du lịch Tập trung đào tạo kỹ giao tiếp, tâm lý du khách, chuyên môn, phong cách phục vụ, nâng cao trình độ ngoại ngữ cho đội ngũ hướng dẫn viên, thuyết minh viên du lịch người lao động làm việc lĩnh vực du lịch đáp ứng yêu cầu phục vụ khách du lịch, thường xuyên mở lớp đào tạo kỹ nghiệp vụ nhằm nâng cao chất lượng phục vụ du khách 4.4.2.3 Quảng bá thương hiệu, ứng dụng công nghệ thông tin quảng bá Đẩy mạnh công tác tuyên truyền quảng bá tiềm năng, sản phẩm, tài nguyên du lịch nhằm thu hút lượng khách ngày đơng góp phần phát triển kinh tế - xã hội, nâng cao hình ảnh du lịch homestay nước; phối hợp với doanh nghiệp, - Nâng cấp trang web du lịch Lạc Sơn, tăng cường quảng bá hình ảnh khu du lịch Lạc Sơn trang web, tích hợp loại hình đặt phịng nghỉ, nhà hàng ăn uống web - Tổ chức thi ảnh, thi sáng tác tác phẩm báo chí, tác phẩm văn học nghệ thuật, phim tài liệu, phim truyện giới thiệu điểm đến du lịch tỉnh đặc biệt lĩnh vực homestay nhằm thu hút du khách nội địa quốc tế - Du lịch thường có tính chất mùa vụ, phụ thuộc vào điều kiện khí hậu, thời tiết địa phương, nhu cầu, thời gian nhàn rỗi thu nhập du khách Căn vào điều tra khảo sát, cần xây dựng kế hoạch phát triển du lịch trọng tâm vào thời điểm năm để chuẩn bị sở vật chất tiếp đón du khách Đồng thời có chương trình khuyến mại hấp dẫn, kích cầu du lịch, thu hút du khách đến du lịch địa bàn 4.4.2.4 Tăng cường huy động nguồn lực, lực lượng xã hội tham gia vào phát triển du lịch cộng đồng Cơ quan quản lý chuyên ngành địa phương với chức nhiệm vụ không ngừng nâng cao công tác quản lý hướng dẫn, tổ chức thực nhằm phối 87 kết hợp khai thác tốt điểm du lịch địa phương, giữ gìn bảo tồn sắc văn hố dân tộc thu hút khách du lịch góp phần xây dựng kinh tế - xã hội địa phương Chính quyền địa phương giúp đỡ hướng dẫn xóm tổ chức cơng việc đón tiếp ứng xử với khách; giữ gìn phát huy sắc văn hoá dân tộc kiến trúc nhà ở, trang phục; giữ gìn bảo vệ mơi trường vệ sinh; bảo đảm an ninh trật tự cho khách du lịch, nghiên cứu sưu tầm truyền thống văn hoá dân tộc tiên tiến đưa vào phục vụ khách du lịch Bên cạnh đó, quyền địa phương cần có ưu đãi sách thuế cho hộ dân làm DLCĐ sách ưu đãi nhằm thu hút công ty lữ hành khai thác liên kết tour du lịch, đồng thời, đa dạng hóa loại hình dịch vụ Đối với cơng ty lữ hành cần hỗ trợ người dân khu du lịch: tham gia xây dựng tour, tuyến, chương trình du lịch, xây dựng ấn phẩm quảng bá tuyên truyền, tham gia hỗ trợ nhà dân hoàn thiện nâng cao sở vật chất kỹ thuật phục vụ khách Xây dựng sản phẩm du lịch với yếu tố độc đáo thơi thúc du khách tìm đến nhằm thoả mãn nhu cầu, tránh nhàm chán tổ chức lễ hội bản, tái trò chơi dân gian, xây dựng làng nghề truyền thống Đối với doanh nghiệp, cá nhân đầu tư cho du lịch: Trong thời gian tới, cần tiếp tục đẩy mạnh thực xã hội hóa cơng tác đầu tư phát triển du lịch; khuyến khích thành phần kinh tế tham gia góp vốn đầu tư hình thức khác nhau, đặc biệt có chế thích hợp để thu hút nguồn vốn dân để đầu tư phát triển du lịch Cần có nhiều giải pháp thu hút vốn đầu tư trực tiếp nước ngồi cho phát triển du lịch Thơng qua kênh đối ngoại, ngoại giao khác để thu hút nguồn vốn ODA vào đầu tư sở hạ tầng khu vực trọng điểm 88 PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 KẾT LUẬN Luận văn hệ thống hóa số vấn đề lý luận du lịch cộng đồng từ khái niệm, đặc điểm, vai trị, nơi dung yếu tố ảnh hưởng tới du lịch cộng đồng Ngồi ra, thơng qua học kinh nghiệm du lịch cộng đồng nước nước ngoài, luận văn đưa học kinh nghiệm cho phát triển du lịch cộng đồng địa bàn Lạc Sơn, Hịa Bình Luận văn đánh giá thực trạng phát triển du lịch cộng đồng địa bàn huyện Lạc Sơn theo nội dung: Về quy hoạch phát triển DLCĐ: Quy hoạch dự án đầu tư sở hạ tầng chủ yếu xã Ngọc Sợn, Ngọc Lâu Tự Do với tổng kinh phí 21,1 tỷ đồng Về tiềm lực tài nguyên sắc văn hóa: Thống kê danh mục tài nguyên du lịch địa bàn huyện Lạc Sơn, lấy ý kiến đánh giá khách du lịch tài nguyên thiên nhiên phong phú, đa dạng, cảnh sắc thiên nhiên đẹp, hấp dẫn, mang đậm sắc văn hóa dân tộc, có liên kết địa điểm du lịch, hình thành chuỗi khám phá cho du khách Về phát triển tour, tuyến du lịch: Xây dựng tour, tuyến du lịch xã địa bàn, đánh giá chất lượng tour qua phiếu ý kiến du khách tham khảo nhu cầu đa dạng hóa tour du lịch Về phát triển sản phẩm phụ trợ du lịch: Tính đến năm 2019, Lạc Sơn có 127 homestay, dịch vụ biểu diễn, 45 nhà cung cấp sản phẩm thủ cơng Ngồi ăn dân tộc đặc trưng vùng núi Tây Bắc cá nướng, xôi màu, rau rừng thập cẩm đồ, măng đắng, thịt trâu lồm rượu cần, Lạc Sơn bật với đặc sản ăn uống đặc trưng là: cua đá, ốc núi, lợn địa gà đồi chạy Về nhân lực phát triển DLCĐ: Số lượng lao động không chuyên nghiệp chiếm tỉ trọng lớn, 87,1% năm 2017, 83% năm 2018 83,3% năm 2019, số lượng lao động khơng có trình độ chun môn chiếm tỉ trọng lớn 82,9% năm 2017, 76,8% năm 2018 66,9% năm 2019 Nguyên nhân lao động ngành du lịch cộng đồng Lạc Sơn hầu hết lao động tự phát, 89 khơng qua đào tạo trình độ chun mơn không tập huấn, đào tạo, bồi dưỡng lớp ngắn hạn DLCĐ Từ lấy ý kiến đánh giá khách du lịch cán thái độ phục vụ mức độ chuyên nghiệp hộ dân làm du lịch Về đầu tư phát triển sở hạ tầng du lịch: Mô tả dự án đầu tư địa bàn, hệ thống đường giao thơng, đường điện, cấp nước địa bàn xã đến Từ lấy ý kiến đánh giá hộ dân, cán du khách chất lượng CSHT nêu Hầu hết cán cho hệ thống CSHT phục vụ phát triển DLCĐ mức tốt Về hoạt động xúc tiến quảng bá du lịch: Từ 2017 – 2019 huyện Lạc Sơn tổ chức 10 đợt hội chợ quy mơ tồn huyện Trong tun truyền, quảng bá, việc truyền tải trực tiếp Hội chợ vô hữu ích du khách người dân địa phương tận mắt sở mục thị sản vật đặc sắc địa phương, nghe, thuyết minh, thuyết trình, giới thiệu tài nguyên du lịch địa phương Bên cạnh đó, huyện Lạc Sơn cịn có trang web riêng quảng bá du lịch địa bàn huyện (http:dulich.lacson.hoabinh.gov.vn) Vào trang web, du khách có nhìn tổng quan khu du lịch Lạc Sơn, chi tiết điểm du lịch, ăn, địa nhà hàng, khách sạn, homestay tương tác, để lại bình luận, đồng thời chọn điểm du lịch, đặt sẵn chỗ ăn Lấy ý kiến đánh giá hộ dân, khách du lịch, cán hoạt động quảng bá du lịch tổ chức hội chợ thương mại trang thông tin điện tử để thấy hiệu trang thơng tin điện tử khó khăn người dân khơng có phương tiện tham gia trang thông tin Về liên kết phát triển DLCĐ: Tính đến thời điểm năm 2019, địa bàn huyện Lạc Sơn có 358 hộ dân tham gia làm du lịch cộng đồng, chiếm 35,75% hộ dân toàn địa bàn huyện Trong 358 hộ dân có 186 hộ dân tham gia liên kết với doanh nghiệp lữ hành, chiếm 52% Sự liên kết với doanh nghiệp lữ hành giúp cho hộ dân ổn định khách du lịch, nhiên giá thường doanh nghiệp lữ hành thương lượng nên hộ dân không chủ động giá Về kết phát triển du lịch cộng đồng: Kết đánh giá lượt khách du lịch thu nhập hộ dân địa phương Hầu hết hộ dân cho DLCĐ tăng thu nhập gia đình 90 Từ đánh giá trên, tác giả khái quát mặt đạt được, mặt tồn nguyên nhân dẫn đến hạn chế tồn công tác phát triển DLCĐ địa bàn huyện Lạc Sơn Theo định số số 1580/QĐ-UBND, ngày 07/6/2020 Ủy ban nhân dân huyện Lạc Sơn Chiến lược phát triển du lịch cộng đồng Lạc Sơn đến năm 2025, tầm nhìn đến năm 2030 Đặt mục tiêu phát triển du lịch cộng đồng trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, thúc đẩy mạnh mẽ phát triển ngành, lĩnh vực khác; đồng thời, tối đa hóa đóng góp du lịch cộng đồng kinh tế, tạo việc làm nâng cao chất lượng sống người dân Để thực chiến lược này, huyện Lạc Sơn cần tích cực triển khai nhiều hoạt động đổi đem lại kết khởi sắc, bước khẳng định vai trị quan trọng ngành cơng nghiệp “khơng khói” Từ đưa giải pháp cụ thể: - Đa dạng hóa đồng thời nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch địa bàn huyện Lạc Sơn: Dựa vào nhu cầu mức thu nhập đối tượng khách du lịch cần đa dạng hóa loại hình du lịch cho phù hợp với nhiều nhóm đối tượng Xây dựng tour, tuyến du lịch phù hợp với nhóm tuổi khách du lịch (người trẻ có loại hình du lịch mạo hiểm hơn, di chuyển nhiều hơn, người già có loại hình du lịch an tồn, di chuyển,…), kết hợp khu du lịch hạng sang với khu du lịch thông thường, phục vụ tối đa đối tượng khách du lịch hạng sang khách du lịch thông thường Đa dạng hóa cịn thể việc đa dạng hóa sản phẩm du lịch, kết hợp du lịch cộng đồng với du lịch văn hóa, lịch sử, nét đặc sắc dân tộc Mường địa bàn huyện Lạc Sơn Tổ chức mơ hình để du khách tham gia, trải nghiệm hoạt động đặc trưng nấu ăn, bắt cá, lễ hội, cưới hỏi, hát, đàn,… dân tộc Mường - Đào tạo, phát triển nguồn nhân lực: Chú trọng công tác tập huấn cho người dân làm du lịch thông qua hoạt động đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ Tập trung đào tạo kỹ giao tiếp, tâm lý du khách, chuyên môn, phong cách phục vụ, nâng cao trình độ ngoại ngữ cho đội ngũ hướng dẫn viên, thuyết minh viên du lịch người lao động làm việc lĩnh vực du lịch đáp ứng yêu cầu phục vụ khách du lịch, thường xuyên mở lớp đào tạo kỹ nghiệp vụ nhằm nâng cao chất lượng phục vụ du khách - Quảng bá thương hiệu, ứng dụng CNTT quảng bá 91 - Tăng cường huy động nguồn lực, lực lượng xã hội tham gia vào phát triển du lịch cộng đồng 5.2 KIẾN NGHỊ Sau nghiên cứu thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến phát triển , tác giả đưa số kiến nghị với UBND tỉnh Hòa Bình sau: - Có đề án hồn thiện quy hoạch tổng thể phát triển du lịch quy hoạch chi tiết cho điểm tham quan du lịch, khu du lịch hạ tầng du lịch - Bổ sung kinh phí trùng tu, tơn tạo di tích lịch sử văn hóa, lễ hội theo định hướng bảo tồn phát triển tài nguyên du lịch - Có sách ưu đãi, thu hút tham gia doanh nghiệp, thành phần kinh tế tham gia vào du lịch cộng đồng - Huy động cộng đồng địa phương vào việc bảo tồn phát huy di sản văn hóa giá trị liên quan đến du lịch: Cần phải lấy người, lấy cộng đồng cư dân làm trung tâm hoạt động, hoạt động bảo tồn phát triển văn hóa, di sản văn hóa, di tích lịch sử giá trị lên quan 92 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bùi Thị Hường (2015) Sự phát triển du lịch cộng đồng làng Sirubari, Nepal Tạp chí du lịch Truy cập từ http://vtr.org.vn/Su-phat-trien-du-lich-cong-dongo-lang-Sirubari-Nepal.html ngày 12/1/2020 Bùi Thị Hải Yến (2016) Du lịch cộng đồng NXB Giáo dục Việt Nam, Hà Nội Bùi Việt Thành (2015) Du lịch cộng đồng nước asean kinh nghiệm cho Việt Nam Luận văn Thạc sĩ kinh tế Trường Đại học Quốc Gia TP.HCM Dương Đình Hiển (2011) Du lịch cộng đồng phát triển bền vững Tạp chí du lịch Truy cập từ http://vtr.org.vn/du-lich-cong-dong-trong-su-phat-trien-benvung.html ngày 27/8/2020 Đỗ Xuân Đức (2011) Những điểm sáng du lịch Sa Pa, Lào Cai Báo Lào Cai Truy cập từ http://www.baolaocai.vn/nhung-diem-sang-trong-du-lich-tai-sa-palao-cai ngày 16/9/2020 Nguyễn Đình Hịe (2017) Du lịch bền vững NXB ĐHQG, Hà Nội Nguyễn Ngọc Thơ (2015) Du lịch sành điệu thời đại, Kỷ yếu hội thảo quốc tế “Tồn cầu hóa du lịch địa phương hóa du lịch” ISBN: 978-604-73-3180-2, NXB ĐHQG-HCM 442 trang Nguyễn Thị Lan Hương (2016) Nghiên cứu kinh nghiệm phát triển du lịch cộng đồng số địa phương Việt Nam Bài nghiên cứu khoa học Viện nghiên cứu phát triển du lịch Nguyễn Văn Đính (2014) Giáo trình Kinh tế du lịch NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Nguyễn Văn Lưu (2016) Phát triển du lịch cộng đồng kinh tế thị trường Tạp chí du lịch Truy cập từ http://vtr.org.vn/phat-trien-du-lich-cong-dong-trongnen-kinh-te-thi-truong.html ngày 27/4/2020 Phòng Văn hóa – Thơng tin huyện Lạc Sơn (2019) Báo cáo tình hình du lịch địa bàn huyện Lạc Sơn giai đoạn 2015 – 2019 Quốc hội (2017) Luật du lịch số 09/2017/QH14, ngày 19/6/2017 UBND huyện Lạc Sơn (2017) Phê duyệt Đề án phát triển du lịch cộng đồng huyện Lạc Sơn giai đoạn 2016-2020, định hướng đến năm 2030 UBND huyện Lạc Sơn (2017) Báo cáo tình hình phát triển kinh tế xã hội năm 2017 93 kế hoạch phát triển kinh tế xã hội năm 2018 UBND huyện Lạc Sơn (2018) Báo cáo tình hình phát triển kinh tế xã hội năm 2018 kế hoạch phát triển kinh tế xã hội năm 2019 UBND huyện Lạc Sơn (2019) Báo cáo tình hình phát triển kinh tế xã hội năm 2019 kế hoạch phát triển kinh tế xã hội năm 2020 UBND huyện Lạc Sơn (2019) Chiến lược phát triển du lịch cộng đồng Lạc Sơn đến năm 2025, tầm nhìn đến năm 2030 Võ Quế (2006) Du lịch cộng đồng – Lý thuyết vận dụng (Tập 1-Khoa học kỹ thuật) Nhà xuất Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội 94 PHIẾU THU THẬP THÔNG TIN ĐỐI VỚI DU KHÁCH Họ tên:…………………………… Giới tính: Nam Nữ Năm sinh:………………………………………………………………… Đến từ:…………………………………………………………………… Thu nhập bình quân/tháng: Trước có mặt đây, ơng/bà nghe nói Lạc Sơn, Hịa Bình Đã nghe Chưa Ông/bà đến Lạc Sơn theo hình thức ? Đi theo tour Cá nhân Ông/bà thấy tài nguyên thiên nhiên Lạc Sơn phong phù, đa dạng, cảnh sắc thiên nhiên đẹp, hấp dẫn nào? Tốt Trung bình Kém Ơng/bà thấy tài nguyên thiên nhiên Lạc Sơn mang đậm sắc văn hóa dân tộc nào? Tốt Trung bình Kém Ơng/bà thấy có liên kết điểm du lịch, hình thành chuỗi khám phá cho du khách Lạc Sơn nào? Tốt Trung bình Kém Ơng/bà nhận xét chất lượng tour du lịch Lạc Sơn? Tốt Trung bình Kém Theo ơng/bà có cần đa dạng hóa tour du lịch đâu? Khơng Có Ơng/bà nhận xét chất lượng dịch vụ lưu trú Lạc Sơn? Tốt Trung bình Kém Ông/bà nhận xét chất lượng dịch vụ ăn uống Lạc Sơn? Tốt Trung bình Kém 10 Ơng/bà nhận xét chất lượng dịch vụ biểu diễn Lạc Sơn? Tốt Trung bình Kém 11 Ông/bà nhận xét chất lượng dịch vụ dẫn đồn Lạc Sơn? Tốt Trung bình Kém 12 Ông/bà nhận xét chất lượng sản phẩm thủ công Lạc Sơn? Tốt Trung bình Kém 13 Ơng/bà nhận xét giá dịch vụ lưu trú Lạc Sơn? Rẻ Trung bình 95 Đắt đỏ 14 Ông/bà nhận xét giá dịch vụ ăn uống Lạc Sơn? Rẻ Trung bình Đắt đỏ 15 Ơng/bà nhận xét thải độ phục vụ người dân địa phương Lạc Sơn? Tốt Trung bình Kém 16 Ơng/bà nhận xét mức độ chuyên nghiệp phục vụ người dân địa phương Lạc Sơn? Tốt Trung bình Kém 17 Ông/bà thấy chất lượng hệ thống giao thông Lạc Sơn nào? Tốt Trung bình Kém 18 Ơng/bà thấy chất lượng hệ thống đường điện Lạc Sơn nào? Tốt Trung bình Kém 19 Ơng/bà thấy chất lượng hệ thống cấp thoát nước Lạc Sơn nào? Tốt Trung bình Kém 20 Ơng/bà thấy chất lượng mơi trường sinh thái Lạc Sơn nào? Tốt Trung bình Kém 21 Ông/bà thấy hiệu tuyên truyền trang web, thương mại điện tử Lạc Sơn nào? Tốt Trung bình Kém 22 Tần suất du lịch du khách là? Nhiều năm/lần năm/lần Nhiều lần/năm 23 Du khách du lịch theo hình thức nào? Khác Du lịch cộng đồng 24 Nhu cầu du lịch du khách là? Nhiều năm/lần năm/lần Nhiều lần/năm 25 Du khách mong muốn du lịch theo hình thức nào? Du lịch cộng đồng Khác Xin chân thành cảm ơn! 96 PHIẾU THU THẬP THÔNG TIN ĐỐI VỚI HỘ DÂN ĐỊA PHƯƠNG Họ tên:…………………………… Giới tính: Nam Nữ Nơi sinh sống:…………………………………………………………………… Gia đình ơng/bà có tham gia làm dịch vụ du lịch cộng đồng? Có Khơng Gia đình ơng/bà cung cấp loại hình dịch vụ gì? Lưu trú Ăn uống Ăn uống lưu trú Gia đình ơng/ba có bổ sung thêm loại hình hướng dẫn tour, dịch vụ biểu diễn cung cấp sản phẩm thủ cơng? Có Khơng Ơng/bà thấy chất lượng hệ thống giao thông Lạc Sơn nào? Tốt Trung bình Kém Ơng/bà thấy chất lượng hệ thống đường điện Lạc Sơn nào? Tốt Trung bình Kém Ơng/bà thấy chất lượng hệ thống cấp thoát nước Lạc Sơn nào? Tốt Trung bình Kém Ông/bà thấy chất lượng môi trường sinh thái Lạc Sơn nào? Tốt Trung bình Kém Ông/bà thấy chất lượng tuyên truyền đợt hội chợ Lạc Sơn nào? Tốt Trung bình Kém Ơng/bà thấy hiệu tuyên truyền trang web, thương mại điện tử Lạc Sơn nào? Tốt Trung bình Kém 10 Gia đình ơng/bà có đủ điều kiện tham gia liên kết với doanh nghiệp lữ hành? Có Khơng 11 Lợi ích tham gia liên kết với doanh nghiệp lữ hành? Số lượng khách giảm xuống Số lượng khách đều, tăng lên 12 Lợi ích tham gia liên kết với gia đình khác khu vực? Hình thành chuỗi cung ứng Tăng sức cạnh tranh Xin chân thành cảm ơn! 97 PHIẾU THU THẬP THÔNG TIN ĐỐI VỚI CÁN BỘ Họ tên:…………………………… .Giới tính: Nam Nữ Đơn vị công tác: Ơng/bà có biết đến sách quy hoạch du lịch Lạc Sơn khơng ? Có Khơng Ơng/bà cho biết sách quy hoạch du lịch Lạc Sơn có phù hợp không ? Rất phù hợp Phù hợp Khơng phù hợp Ơng/bà biết đến quy hoạch qua nguồn thơng tin nào? Cuộc họp quyền Internet Ông/bà nhận xét thải độ phục vụ người dân địa phương Lạc Sơn? Tốt Trung bình Kém Ông/bà nhận xét mức độ chuyên nghiệp phục vụ người dân địa phương Lạc Sơn? Tốt Trung bình Kém Ơng/bà nhận xét trình độ ngoại ngữ người dân địa phương Lạc Sơn? Tốt Trung bình Kém Ơng/bà thấy chất lượng hệ thống giao thông Lạc Sơn nào? Tốt Trung bình Kém Ơng/bà thấy chất lượng hệ thống đường điện Lạc Sơn nào? Tốt Trung bình Kém Ơng/bà thấy chất lượng hệ thống cấp thoát nước Lạc Sơn nào? Tốt Trung bình Kém 10 Ơng/bà thấy chất lượng mơi trường sinh thái Lạc Sơn nào? Tốt Trung bình 98 Kém 11 Ông/bà thấy chất lượng tuyên truyền đợt hội chợ Lạc Sơn nào? Tốt Trung bình Kém 12 Ơng/bà thấy hiệu tuyên truyền trang web, thương mại điện tử Lạc Sơn nào? Tốt Trung bình Kém 13 Ơng bà có đánh giá thuận lợi, khó khăn phát triển DLCĐ địa bàn huyện Lạc Sơn? Đề xuất giải pháp? - Thuận lợi: …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… ………………………………………………… - Khó khăn: …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… ………………………………………………… - Giải pháp: …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… ………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn! 99