(Luận văn) giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty cp 28 quảng ngãi

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ an h lu tê ́H - - uê ́ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH n in va to ̣c K p ie gh tn KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ho nl w GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG z ươ NGUYỄN HOÀNG THƯ z at nh oi m co l gm @ Tr lm ul ̀ng nf va an lu Đ ại d oa NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CP 28 QUẢNG NGÃI an Lu Khóa học 2016-2020 n va ac th si ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH an h lu tê ́H uê ́ - - in va tn to ̣c K n KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ie gh GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG p NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CP 28 QUẢNG NGÃI nf va an lu Đ ại d oa nl w ho Sinh viên thực hiện: ̀ng ươ z m co l gm @ Tr MSV: 16K4031052 ThS Trần Hoàng z at nh oi Lớp: K50A-QTNL lm ul Nguyễn Hoàng Thư Giảng viên hướng dẫn: an Lu Huế, tháng 09 năm 2019 n va ac th si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Trần Hồng LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập rèn luyện Trường Đại học kinh Tế - Đại Học Huế, uê ́ nhận dạy bảo hướng dẫn nhiệt tinh quý thầy cô trường, trang bị kiến thức chuyên ngành quản trị nhân mà tơi theo học Đó tê ́H cẩm nang, hành trang quý báu cho sống công việc sau Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến quý thầy cô Trường Đại học Kinh Tế, thầy cô Khoa Quản trị nguồn nhân lực tận tình truyền đạt cho tơi kiến thức bổ ích suốt thời gian học tập trường lu an h Được đồng ý hướng dẫn giảng viên ThS Trần Hồng tơi thực va n in để tài “Giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty ̣c K Tôi xin chân thành cảm ơn giảng viên Th.S Trần Hoàng dành nhiều thời gian ie gh tn to CP 28 Quảng Ngãi” p quý báu để tận tình hưởng dẫn, giúp đỡ tơi suốt q trình làm khóa luận tốt w ho nghiệp oa nl Tôi xin gửi lời cảm ơn đặc biệt tới ban Giám đốc toàn thể CBCNV lu Đ ại d Công ty CP 28 Quảng Ngãi giúp đỡ, tạo điều kiện tốt để tơi tìm hiểu thực tế, nf va an thu thập số liệu để hồn thành để tài nghiên cứu Mặc dù có nhiều cố gắng hiểu biết, kinh nghiệm thời gian nghiên ̀ng lm ul cứu hạn chế nên chắn khóa luận khơng thể tránh khỏi sai sót Kính z at nh oi mong đánh giá góp ý quý báu quý thầy cô, cô chú, anh chị Huế, tháng năm 2019 gm @ Sinh viên co l Tr Tôi xin chân thành cảm ơn z ươ cơng ty bạn sinh viên để khóa luận tơi hồn chỉnh m Nguyễn Hồng Thư an Lu n va ac th SVTH: Nguyễn Hoàng Thư i si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Trần Hồng MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT vi uê ́ DANH MỤC BẢNG vii tê ́H DANH MỤC SƠ ĐỒ viii PHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Lý chọn đề tài .1 an h lu Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu tổng quát in n va tn ̣c K to 2.2 Mục tiêu cụ thể ie gh Đối tượng phạm vi nghiên cứu p 3.1 Đối tượng nghiên cứu .2 ho nl w 3.2 Phạm vi nghiên cứu lu Đ ại d oa Phương pháp nghiên cứu nf va an 4.1 Phương pháp thu thập thông tin, số liệu 4.2 Phương pháp tổng hợp xử lý số liệu .3 lm ul z at nh oi ̀ng 4.3 Phương pháp quan sát .3 ươ 4.4 Phương pháp so sánh Ý nghĩa đề tài z Tr gm @ Kết cấu đề tài .4 PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU l m co CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC an Lu 1.1 Một số khái niệm tuyển dụng nguồn nhân lực .5 n va ac th SVTH: Nguyễn Hồng Thư ii si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Trần Hoàng 1.1.1 Tuyển mộ nhân lực 1.1.2 Tuyển chọn nhân lực .5 1.1.3 Tuyển dụng nhân lực .6 uê ́ 1.2 Nguồn phương pháp tuyển dụng 1.2.1 Nguồn nhân lực phương pháp tuyển mộ từ bên tổ chức tê ́H 1.2.1.1 Phương pháp tuyển mộ nhân lực từ bên tổ chức .7 1.2.1.2 Ưu điểm tuyển dụng nhân lực từ bên tổ chức 1.2.1.3 Nhược điểm tuyển dụng nguồn nhân lực bên tổ chức an h lu n va in 1.2.1.4 Nguồn nhân lực bên tổ chức .Error! Bookmark not defined 1.2.2 Nguồn phương pháp tuyển mộ từ bên tổ chức .9 tn ̣c K to 1.2.2.1 Nguồn tuyển dụng từ bên tổ chức gh p ie 1.2.2.2 Phương pháp tuyển mộ từ bên tổ chức 10 ho 1.2.2.3 Ưu điểm tuyển dụng nhân lực từ bên tổ chức 11 nl w Đ ại d oa 1.2.2.4 Nhược điểm tuyển dụng nhân lực từ bên tổ chức 11 an lu 1.3 Quy trình tuyển dụng nhân lực .12 nf va 1.3.1 Quy trình tuyển mộ nhân lực .12 ̀ng lm ul 1.3.2 Quy trình tuyển chọn nhân lực 16 ươ z at nh oi 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực 22 1.4.1 Các yếu tố bên 22 gm @ Tr z 1.4.2 Các yếu tố bên 23 1.4.3 Tiêu chí đánh giá hiệu tuyển dụng nhân lực tổ chức 24 l m co 1.4.3.1 Các tiêu định tính 25 an Lu 1.4.3.2 Các tiêu định lượng 25 n va ac th SVTH: Nguyễn Hoàng Thư iii si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Trần Hồng CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CP 28 QUẢNG NGÃI .27 2.1 Khái quát Công ty CP 28 Quảng Ngãi .27 uê ́ 2.1.1 Tên, địa công ty 27 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 27 tê ́H 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý 29 2.1.4 Nghành nghề kinh doanh 31 2.1.5 Đặc điểm nguồn nhân lực công ty .31 lu 35 n va in an h 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty CP 28 Quảng Ngãi 2.2.1 Thực trạng quy trình tuyển dụng nhân lực cơng ty .35 to gh tn ̣c K 2.2.2 Đánh giá kết công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty 47 p ie 2.2.3 Đánh giá người lao động công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty w ho CP 28 Quảng Ngãi .53 oa nl 2.2.3.1 Đăc điểm mẫu điều tra 54 an lu Đ ại d 2.2.3.2 Đánh giá người lao động công tác tuyển mộ 55 2.2.3.3 Đánh giá người lao động công tác tuyển chọn .57 nf va lm ul ̀ng 2.2.3.4 Đánh giá người lao động cơng tác tập bố trí cơng việc 59 2.2.3.5 Đánh giá người lao động công tác tuyển dụng nguồn nhân lực 60 z at nh oi ươ 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng công ty 61 z @ Tr 2.3.1 Nhân tố bên ngồi cơng ty 61 2.3.2 Nhân tố bên công ty 62 gm co l 2.4 Đánh giá chung thực trạng tuyển dụng nhân Công ty 64 m 2.4.1 Những mặc đạt công tác tuyển dụng 64 an Lu 2.4.2 Những mặc hạn chế trình tuyển dụng .66 n va ac th SVTH: Nguyễn Hoàng Thư iv si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Trần Hồng 2.4.3 Nguyên nhân .68 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CP 28 QUẢNG NGÃI 70 uê ́ 3.1 Định hướng phát triển công ty thời gian tới 70 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu tuyển dụng công ty 72 tê ́H 3.2.1 Giải pháp cho trình tuyển mộ 72 3.2.2 Giải pháp cho tuyển chọn .75 3.2.3 Giải pháp hồn thiện cơng tác phân tích, đánh giá cơng việc để bố trí sử dụng lu an h nguồn nhân lực cách hiệu hợp lý 77 in n va 3.2.4 Một số giải pháp khác 78 to gh tn ̣c K PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 83 1.1 Kết luận 83 p ie w ho 1.2 Kiến nghị 84 oa nl 1.2.1 Kiến nghị nhà nước 84 an lu Đ ại d 1.2.2 Kiến nghị công ty .85 1.2.3 Kiến nghị người lao động .86 nf va lm ul ̀ng DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 87 z m co l gm @ Tr z at nh oi ươ PHỤ LỤC .88 an Lu n va ac th SVTH: Nguyễn Hoàng Thư v si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Trần Hoàng DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT TDNL: Tuyển dụng nhân lực TD: Tuyển dụng uê ́ ĐVT: Đơn vị tính CP: Cổ phần tê ́H HCHC: Hành hậu cần PCCC: Phịng cháy chữa cháy CBCNV: Cán cơng nhân viên KHKD: Kế hoạch kinh doanh lu h va in an BHXH: Bảo hiểm xã hội SXKD: Sản xuất kinh doanh n tn ̣c K to TDLĐ: Tuyển dụng lao động gh SXTT: Sản xuất trực tiếp p ie HĐLĐ: Hợp đồng lao động ươ z m co l gm @ Tr z at nh oi lm ul ̀ng nf va an lu Đ ại d oa nl w ho an Lu n va ac th SVTH: Nguyễn Hồng Thư vi si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Trần Hoàng DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Những điều mà ứng viên doanh nghiệp muốn tìm hiểu thơng qua .21 uê ́ vấn Bảng 2.1 Cơ cấu lao động công ty năm 2017-2019 33 tê ́H Bảng 2.2 Bảng nhu cầu nhân lực công ty năm 2017-2019 .38 Bảng 2.3 Số lượng hồ sơ ứng tuyển vào công ty năm 2017-2019 .42 Bảng 2.4 Kết tuyển dụng công ty giai đoạn 2017-2019 47 lu n va in an h Bảng 2.5: Tỷ lệ sàng lọc hồ sơ năm 2017-2019 49 Bảng 2.6 Thời gian thực tuyển dụng công ty 50 to gh tn ̣c K Bảng 2.7 So sánh kết tuyển dụng nhu cầu tuyển dụng năm 2017-2019 50 p ie Bảng 2.8 Chi phí tuyển dụng công ty .51 w ho Bảng 2.9 Sản lượng doanh thu công ty năm 2017-2019 .53 d oa nl Bảng 2.10 Đặc điểm mẫu điều tra 54 an lu Đ ại Bảng 2.11: Đánh giá người lao động trình tuyển mộ 56 nf va Bảng 2.12: Đánh giá người lao động trình tuyển chọn .57 ̀ng lm ul Bảng 2.13 Đánh giá người lao động công tác tập bố trí cơng việc 59 ươ z m co l gm @ Tr z at nh oi Bảng 2.14 Đánh giá chung công tác tuyển dụng nguồn nhân lực 60 an Lu n va ac th SVTH: Nguyễn Hồng Thư vii si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Trần Hoàng DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 Quy trình tuyển mộ nhân lực 13 Sơ đồ 1.2 Quy trình tuyển chọn nhân lực 17 uê ́ Sơ đồ 2.1: Sơ đồ máy công ty CP 28 Quảng Ngãi 30 an h lu tê ́H Sơ đồ 2.2: Quy trình tuyển dụng nhân lực công ty 36 n in va p ie gh tn ̣c K to ươ z m co l gm @ Tr z at nh oi lm ul ̀ng nf va an lu Đ ại d oa nl w ho an Lu n va ac th SVTH: Nguyễn Hồng Thư viii si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Trần Hoàng DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Nguyễn Tài Phúc ThS Bùi Văn Chiêm (2014), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất Đại học Huế Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2004), Giáo trình quản trị nhân lực, uê ́ Nhà xuất Lao động – Xã hội, Hà Nội tê ́H Đinh Thị Thủy (2019), Phân tích cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực khách sạn Gold Huế, Khóa luận tốt nghiệp Đại học Kinh tế Huế Trịnh Thị Việt Phương, Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty cổ phần dệt may Phú Hịa An, Khóa luận tốt nghiệp Đại học Kinh tế Huế an h lu Phạm thị Út Hạnh (2015), Công tác tuyển dụng nhân lực Công ty CP 28 in va Quảng Ngãi, Luận văn thạc sĩ Đại học Lao Động Xã Hội http://www.agtex.com.vn/vi-vn/default.aspx gh tn to ̣c K n Các trang thông tin điện tử: http://ulsa.edu.vn/uploads/file/Luan%20van%202015/PhamThiUtHanh3B.pdf p ie ươ z m co l gm @ Tr z at nh oi lm ul ̀ng nf va an lu Đ ại d oa nl w ho an Lu n va ac th SVTH: Nguyễn Hoàng Thư 87 si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Trần Hồng PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CP 28 QUẢNG NGÃI uê ́ Kính chào anh/chị Tơi tên Nguyễn Hồng Thư, sinh viên trường đại học Kinh tế - Đại học tê ́H Huế Hiện thực đề tài “ Thực trạng giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng Công ty CP 28 Quảng Ngãi”, để thực đề tài hồn chỉnh có thêm thơng tin cho việc nghiên cứu đề tài cần an h lu ý kiến đóng góp anh/chị Rất mong anh/ chị dành chút thời gian va in để trả lời câu hỏi liên quan đến đề tài, ý kiến anh/chị giúp ích to tn Mọi ý kiến anh/chị hoàn toàn giữ bí mật dùng cho mục ̣c K n cho tơi hồn thiện đề tài cách hồn chỉnh I Thơng tin chung p ie gh đích nghiên cứu đề tài Rất mong giúp đỡ anh/chị ho Anh chị vui lòng khoanh vào lựa chọn mà anh/chị cho (mọi nl w ̀ng Trình độ chun mơn an Lu A Dưới năm B Phân xưởng m Thời gian anh/chị làm việc cơng ty co A Văn phịng l Anh chị làm việc D Đại học – Cao đẳng gm C Trung cấp B Sơ cấp @ A Lao động phổ thông z ươ C Trên 45 tuổi z at nh oi B Từ 30-45 tuổi lm ul A Dưới 30 tuổi nf va Độ tuổi Tr B Nữ an A Nam lu Đ ại d Giới tính oa thơng tin anh/chị cung cấp điều bảo mật) B Từ 5-10 năm n va ac th SVTH: Nguyễn Hồng Thư si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Trần Hoàng Anh/chị thuộc lực lượng lao động A Công nhân II B Nhân viên văn phịng Thơng tin khảo sát Anh/chị vui lịng đánh dấu X vào ô trả lời điền thông tin vào khồng ́ trống phía Câu 1: Anh/chị cho biết mức độ đồng ý nhận định sau tê ́H công tác tuyển dụng nhân lực công ty CP 28 Quảng Ngãi 1=Rất không đồng ý; 2=Không đồng ý; 3=Trung lập; 4=Đồng ý; 5=Rất đồng ý Các mức độ đồng ý lu va h in an Các nhận định n Tuyển mộ tn ̣c K to Các thơng báo tuyển dụng dễ dàng biết ie gh đến p Các thông báo tuyển dụng có đầy đủ thơng tin cần w ho thiết, mô tả công việc rõ ràng lu Đ ại d kênh oa nl Các thông tin tuyển dụng đăng tải nhiều nf va an Thời gian, địa điểm hình thức nộp hồ sơ dễ dàng Công tác hỗ trợ trước vấn thực tốt ̀ng ươ đáp thắc mắc kịp thời Tuyển chọn z at nh oi lm ul (Gửi email thông báo, chi tiết nêu rõ giải Q trình tiếp đón mở đầu vấn tạo cảm Tr Nội dung trình vấn sát với mô tả m an Lu Q trình tuyển chọn cơng co cơng việc l gm @ Người vấn có kinh nghiệm kỹ z giác thân thiện gần gũi n va ac th SVTH: Nguyễn Hồng Thư si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Trần Hoàng Người vấn khơng gây áp lực q trình vấn Giải đáp nhanh chóng kịp thời thắc mắc vấn uê ́ Tập bố trí cơng việc Nội dung tập xây dựng cụ thể riêng biệt tê ́H cho đối tượng Người hướng dẫn tập có kinh nghiệm chun mơn an h lu Chương trình tập xây dựng khoa học kết thúc tập bố trí cơng việc to tn Đánh giá chung trình tuyển dụng ̣c K n va in Anh/chị có kiến thức, kinh nghiệm sau ie gh Quy trình tuyển dụng rõ ràng, minh bạch p Quy trình tuyển mộ làm anh/chị hài lịng ho Quy trình tuyển chọn làm anh/chị hài lòng nl w nf va an lu Đ ại d oa Quy trình tập làm anh/chị hài lòng Câu 2: Ý kiến anh/chị để nâng cao công tác tuyển dụng công ty CP 28 Quảng ̀ng lm ul Ngãi ? z at nh oi ………………………………………………………………………………………… ươ ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… z Tr @ ………………………………………………………………………………………… l gm …………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn hợp tác giúp đỡ anh/chị m co an Lu n va ac th SVTH: Nguyễn Hoàng Thư si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Trần Hồng Đặc điểm mầu điều tra Độ Tuổi Frequenc Percent Valid Percent Cumulative Valid 51 34.0 34.0 34.0 Từ 30-45 76 50.7 50.7 Trên 45 23 15.3 15.3 Total 150 100.0 100.0 lu Dưới 30 84.7 100.0 h va Frequenc Percent Valid n Percent 20 13.3 Nữ 130 86.7 150 100.0 p ie Nam 13.3 13.3 86.7 100.0 100.0 Frequency Percent Valid Cumulative Percent Percent 52.0 52.0 52.0 57 38.0 38.0 90.0 Đại học – Cao đẳng 15 10.0 10.0 100.0 Total 150 100.0 100.0 ̀ng 78 m co l gm @ Tr z ươ Sơ cấp z at nh oi lm ul nf va an lu Đ ại d Trình độ chun mơn Lao động phổ thơng Valid Percent ho oa nl w Total Cumulative ̣c K gh tn to y in an Giới Tính Valid uê ́ Percent tê ́H y an Lu n va ac th SVTH: Nguyễn Hồng Thư si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Trần Hoàng KẾT QUẢ XỬ LÝ SỐ uê ́ LIỆU Frequency Percent tê ́H Nơi làm việc Valid Cumulative Percent 8.0 Phân xưởng 138 92.0 92.0 Total 150 100.0 100.0 n va 8.0 8.0 100.0 h an 12 gh tn ̣c K to in lu Valid Văn phòng Percent p ie Thời gian làm việc công ty Percent oa nl w ho Frequency Dưới năm Valid Cumulative Percent Percent 38.7 38.7 38.7 92 61.3 61.3 100.0 150 100.0 100.0 Từ 5-10 năm ươ Vị trí cơng việc Frequency Percent Valid Cumulative Percent Percent z Công nhân 9.3 150 100.0 90.7 9.3 100.0 an Lu 14 90.7 m Total 90.7 co Nhân viên văn phòng 136 l gm @ Tr z at nh oi Valid lm ul ̀ng nf va Total an lu Valid Đ ại d 58 100.0 n va ac th SVTH: Nguyễn Hoàng Thư si d oa nl w h in ̣c K ho p ie gh tn to nf va an lu Đ ại n va z at nh oi z m co l gm @ an Lu n va ac th SVTH: Nguyễn Hoàng Thư lm ul ̀ng an ươ uê ́ tê ́H lu Tr GVHD: ThS Trần Hồng Khóa luận tốt nghiệp si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Trần Hoàng Đánh giá người lao động công tác tuyển mộ Statistics TM1 TM3 TM4 TM5 150 150 150 150 150 0 0 uê ́ Valid TM2 Missing tê ́H N TM1 Frequency Percent Valid Percent Cumulative n va 11 Trung lập 58 7.3 tn p ie gh Rất đồng ý 46.0 70 46.7 46.7 92.7 11 7.3 7.3 100.0 150 100.0 100.0 lu Đ ại d oa nl w ho Total 7.3 38.7 38.7 ̣c K to Valid Đồng ý 7.3 in an Không đồng ý h lu Percent nf va an TM2 Cumulative Percent Percent 12.0 12.0 12.0 74 49.3 49.3 61.3 58 38.7 38.7 100.0 @ 100.0 Total 150 z ươ Valid 18 Rất đồng ý Đồng ý Valid 100.0 m co l gm Tr Percent z at nh oi Trung lập lm ul ̀ng Frequency an Lu n va ac th SVTH: Nguyễn Hoàng Thư si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Trần Hồng TM3 Valid Cumulative Percent Percent 4.7 4.7 Không đồng ý 15 10.0 10.0 Trung lập 47 31.3 Đồng ý 60 40.0 Rất đồng ý 21 14.0 150 100.0 Valid 14.7 31.3 46.0 40.0 86.0 14.0 100.0 an 100.0 n in va h lu Total 4.7 tê ́H Rất không đồng ý Percent uê ́ Frequency tn ̣c K to ie gh TM4 p Frequency Percent 2.0 2.0 2.0 114 76.0 76.0 78.0 33 22.0 22.0 100.0 150 100.0 100.0 an lu Đ ại oa nl w ho Percent Rất đồng ý ươ z at nh oi lm ul ̀ng nf va Total TM5 Frequency Percent z Cumulative Percent Percent 0.7 0.7 0.7 46.0 46.7 69 46.0 Rất đồng ý 80 53.3 150 100.0 co l Đồng ý Valid Valid gm Trung lập @ Tr Cumulative d Valid Trung lập Đồng ý Valid Percent 53.3 100.0 m 100.0 an Lu Total n va ac th SVTH: Nguyễn Hoàng Thư si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Trần Hồng Đánh giá người lao động công tác tuyển chọn Statistics TC1 Valid TC2 TC3 TC4 TC5 TC6 150 150 150 150 150 150 0 0 0 Missing Trung lập lu an Đồng ý Percent 10 6.7 109 72.7 31 20.7 150 100.0 Valid Percent Cumulative Percent n va 72.7 79.3 20.7 100.0 100.0 ̣c K gh tn to Total 6.7 in Valid Rất đồng ý 6.7 h Frequency tê ́H TC1 uê ́ N p ie TC2 Percent ho Frequency oa nl w Không đồng ý Trung lập Valid Percent Cumulative Percent 7 7 4.7 4.7 5.3 82 54.7 54.7 60.0 60 40.0 40.0 100.0 150 100.0 100.0 ̀ng ươ z m co l gm @ Tr z at nh oi lm ul Total nf va Rất đồng ý an Valid Đồng ý lu Đ ại d an Lu n va ac th SVTH: Nguyễn Hồng Thư si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Trần Hoàng TC3 Frequency 1.3 1.3 1.3 34 22.7 22.7 24.0 81 54.0 54.0 33 22.0 150 100.0 Valid Đồng ý Rất đồng ý 100.0 lu va h an Valid Percent Cumulative Percent 7 4.0 4.0 4.7 96 64.0 64.0 68.7 47 31.3 31.3 100.0 150 100.0 100.0 n in Percent ̣c K ie gh tn to Trung lập p Valid Đồng ý ho nl w an lu Đ ại d oa Total 100.0 Không đồng ý Rất đồng ý 78.0 22.0 TC4 Frequency uê ́ Trung lập Total Valid Percent Cumulative Percent tê ́H Không đồng ý Percent nf va TC5 78 Rất đồng ý 67 Cumulative Percent 3.3 3.3 52.0 52.0 55.3 44.7 44.7 100.0 100.0 100.0 m co l gm Tr 150 3.3 @ Total Valid Percent z ươ Đồng ý Valid Percent z at nh oi ̀ng Trung lập lm ul Frequency an Lu n va ac th SVTH: Nguyễn Hoàng Thư si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Trần Hồng Frequency Trung lập Percent Valid Percent Cumulative Percent 4.0 4.0 4.0 Đồng ý 69 46.0 46.0 50.0 Rất đồng ý 75 50.0 50.0 100.0 150 100.0 100.0 tê ́H Total uê ́ Valid TC6 Đánh giá người lao động cơng tác tập bố trí cơng việc lu to Valid 150 tn N p ie gh Missing TS4 150 150 150 0 ho w Percent 15.3 15.3 15.3 97 64.7 64.7 80.0 30 20.0 20.0 100.0 100.0 100.0 Đ ại 23 nf va an lu Rất đồng ý 150 TS2 Frequency Rất đồng ý 61 40.7 150 100.0 56.7 59.3 40.7 100.0 100.0 an Lu 56.7 m 85 2.7 co Đồng ý Valid 2.7 l 2.7 gm Total Valid Percent Cumulative Percent @ Trung lập Percent z ươ z at nh oi ̀ng Total Valid Percent Cumulative Percent lm ul d oa nl Frequency Đồng ý Tr TS3 TS1 Trung lập Valid h TS2 ̣c K n va TS1 in an Statistics n va ac th SVTH: Nguyễn Hoàng Thư si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Trần Hồng TS3 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Trung lập 23 15.3 15.3 15.3 Đồng ý 81 54.0 54.0 69.3 Rất đồng ý 46 30.7 30.7 100.0 150 100.0 100.0 tê ́H Total TS4 Valid Percent n va to Trung lập 14 9.3 Đồng ý 89 59.3 Rất đồng ý 47 150 9.3 9.3 59.3 68.7 31.3 31.3 100.0 100.0 100.0 ̣c K gh tn Valid p ie Total Cumulative Percent in an Percent h lu Frequency uê ́ Valid ươ z m co l gm @ Tr z at nh oi lm ul ̀ng nf va an lu Đ ại d oa nl w ho an Lu n va ac th SVTH: Nguyễn Hồng Thư si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Trần Hoàng Đánh giá người lao động công tác tuyển dụng Statistics ĐG1 Valid ĐG2 ĐG3 ĐG4 150 150 150 150 0 0 Missing Percent Valid Percent Cumulative Percent an 18 12.0 Trung lập 40 26.7 63 42.0 29 19.3 n Total 150 p ie gh tn to Rất đồng ý ̣c K va Valid Đồng ý 12.0 26.7 38.7 42.0 80.7 19.3 100.0 100.0 w ho 100.0 Frequency Percent 10.7 10.7 48 32.0 32.0 42.7 61 lm ul 40.7 40.7 83.3 25 16.7 16.7 100.0 150 100.0 100.0 ̀ng m co l gm @ Tr z ươ Total z at nh oi 10.7 nf va Rất đồng ý Valid Percent Cumulative Percent 16 an Trung lập lu Đ ại d oa nl ĐG2 Không đồng ý Valid Đồng ý 12.0 in lu Không đồng ý h Frequency tê ́H ĐG1 uê ́ N an Lu n va ac th SVTH: Nguyễn Hồng Thư si Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Trần Hoàng ĐG3 Percent Valid Cumulative Percent Percent 11 7.3 7.3 Trung lập 48 32.0 32.0 58 38.7 38.7 33 22.0 150 100.0 Valid Đồng ý Rất đồng ý Total n va p ie gh tn w 100.0 Valid Percent Cumulative Percent 6.0 6.0 6.0 47 31.3 31.3 37.3 58 38.7 38.7 76.0 36 24.0 24.0 100.0 150 100.0 100.0 ươ z m co l gm @ Tr z at nh oi lm ul ̀ng nf va an lu Đ ại d oa nl Valid Đồng ý Total Percent ho Trung lập 78.0 100.0 ̣c K to Không đồng ý Rất đồng ý 22.0 in an Frequency 39.3 h lu ĐG4 7.3 tê ́H Không đồng ý uê ́ Frequency an Lu n va ac th SVTH: Nguyễn Hoàng Thư si