LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ MARKETING XUẤT KHẨU
BẢN CHẤT CỦA HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU
Xuất khẩu là việc bán hàng hoá hoặc cung cấp dịch vụ cho nước ngoài trên cơ sở dùng tiền tệ làm phương tiện thanh toán Cơ sở của hoạt động xuất khẩu là hoạt động bán và trao đổi hàng hoá ( gồm cả trao đổi hàng hoá giữa các quốc gia, hoạt động này mở rộng phạm vi ra ngoài biên giới của các quốc gia hoặc giữa các thị trường nội địa và khu chế xuất trong nước).
Xuất khẩu là hoạt động cơ bản của ngoại thương xuất hiện từ lâu đời, ngày càng phát triển mạnh mẽ cả chiều rộng lẫn chiều sâu Hình thức cơ bản ban đầu của nó là hoạt động trao đổi hàng hoá giữa các quốc gia, cho đến nay nó đã phát triển rất mạnh dưới nhiều hình thức khác nhau Ngày nay, hoạt động xuất khẩu diễn ra trên phạm vi toàn cầu, trong tất cả các ngành, các lĩnh vực của nền kinh tế bởi không ai có thể cho rằng tự cung tự cấp, không mở rộng quan hệ đối ngoại là tồn tại được.
2 Cơ sở lý luận của hoạt động xuất khẩu
Hoạt động xuất khẩu là hoạt động tất yếu của mỗi quốc gia trong quá trình phát triển do khác nhau về điều kiện tự nhiên, vị trí địa lý, nguồn nhân lực và các tài nguyên thiên nhiên dẫn đến sự khác biệt về thế mạnh trong các lĩnh vực khác nhau của mỗi quốc gia Để tạo sự cân bằng trong quá trình sản xuất và tiêu dùng, các quốc gia phải tiến hành trao đổi các loại hàng hoá cho nhau.
Tuy nhiên xuất khẩu không phải chỉ diễn ra giữa các quốc gia có những lợi thế về lĩnh vực này hay lĩnh vực khác mà ngay cả khi quốc gia đó không có lợi thế vẫn có thể thu được lợi ích không nhỏ khi tham gia vào hoạt động xuất khẩu.
Cơ sở lợi ích của hoạt động xuất khẩu được chứng minh qua lý thuyết lợi thế so sánh Theo lý thuyết này, nếu một quốc gia có hiệu quả thấp hơn với các quốc gia khác trong việc sản xuất hầu hết các loại sản phẩm thì quốc gia đó vẫn có thể tham gia vào hoạt động xuất khẩu để tạo ra lợi ích cho mình bằng việc chuyên môn hoá vào sản xuất những hàng hoá mà việc sản xuất ra chúng là ít bất lợi nhất và trao đổi với các quốc gia khác, đồng thời nhập khẩu loại hàng hoá không có lợi thế so sánh.
3 Các hình thức xuất khẩu
Với mục tiêu đa dạng hoá các hình thức kinh doanh xuất khẩu nhằm phân tán và chia sẻ rủi ro cho các doanh nghiệp sẽ có những hình thức xuất khẩu khác nhau sao cho có lợi thế nhất.
Xuất khẩu trực tiếp là việc xuất khẩu hàng hoá và dịch vụ do chính doanh nghiệp sản xuất ra hoặc thu mua từ các đơn vị sản xuất trong nước tới khách hàng thông qua các tổ chức của mình Về nguyên tắc, xuất khẩu trực tiếp có thể làm tăng thêm rủi ro trong kinh doanh song lại có những ưu điểm nổi bật sau:
- Giảm bớt chi phí trung gian do đó tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp
- Có thể liên hệ trức tiếp và đều đặn với khách hàng và với thị trường nước ngoài, biết được nhu cầu của khách hàng và tình hình bán hàng ở đó nên có thể thay đổi sản phẩm và những điêù kiện bán hàng trong trường hợp cần thiết.
Là hình thức kinh doanh , trong đó đơn vị ngoại thương đóng vai trò là người trung gian thay cho đơn vị sản xuất tiến hành ký kết hợp đồng mua bán ngoại thương, tiến hành các thủ tục cần thiết để xuất khẩu hàng hoá cho nhà sản xuất và qua đó thu được một số tiền nhất định (thường là tỷ lệ % của các giá trị lô hàng xuất khẩu). Ưu điểm của hình thức này là mức độ rủi ro thấp đặc biệt là không cần bỏ vốn vào kinh doanh , tạo được việc làm cho người lao động đồng thời cũng thu được một khoản lợi nhuận đáng kể Ngoài ra, trách nhiệm trong việc tranh chấp khiếu nại thuộc về người sản xuất.
Là phương thức giao dịch trong đó xuất khẩu kết hợp với nhập khẩu, người bán đồng thời là người mua và lượng hàng hoá mang ra trao đổi thường có giá trị tương đương Mục đích của xuất khẩu ở đây không phải là nhằm thu về một khoản ngoại tệ mà nhằm mục đích có được một lượng hàng hoá có giá trị tương đương với giá trị lô hàng nhập khẩu.
Lợi ích của buôn bán đối lưu là nhằm tránh những rủi ro về sự biến động của tỷ giá hối đoái trên thị trường ngoại hối Đồng thời còn có lợi khi các bên không đủ ngoại tệ để thanh toán cho lô hàng nhập khẩu của mình Thêm vào đó, đối với một quốc gia buôn bán đối lưu có thể làm cân bằng hạng mục thường xuyên trong cán cân thanh toán.
3.4 Giao dịch qua trung gian Đây là giao dịch mà mọi việc kiến lập quan hệ giữa người bán và người mua đều phải thông qua một người thứ ba Người thứ ba này gọi là người trung gian hay đại lý, môi giới. Đại lý thương nhân hay pháp nhân tiến hành một hay nhiều hành vi theo sự uỷ thác của người uỷ thác, quan điểm này dưa trên cơ sở hợp đồng đại lý.
Có nhiều đại lý khác nhau như: Đại lý hoa hồng, đại lý toàn quyền, tổng đại lý.
Môi giới là thương nhân trung gian giữa người mua và người bán khi tiến hành các nghiệp vụ người môi giới không đứng tên mình mà đứng tên người uỷ thác.
Tái xuất khẩu là xuất khẩu hàng hoá mà trước đây đã nhập khẩu và chưa tiến hành các hoạt động chế biến Ưu điểm của nó là các doanh nghiệp có thể
6 thu được lợi nhuận cao mà không phải tổ chức sản xuất Chủ thể tham gia hoạt động tái xuất khẩu nhất thiết phải có 3 quốc gia: nước xuất khẩu, nước nhập khẩu và nước tái xuất khẩu Hàng hoá có thể đi thẳng từ nước xuất khẩu đến nước nhập khẩu hoặc từ nước nhập khẩu sang nước tái xuất khẩu qua đó mới tới nước nhập khẩu.
BẢN CHẤT CỦA MARKETING- XUẤT KHẨU
1 Định nghĩa và chức năng Marketing - xuất khẩu
Marketing xuất khẩu là chức năng quản lý doanh nghiệp trong đó việc tổ chức và quản lý toàn bộ các hoạt động kinh doanh xuất khẩu theo một tập hợp các phương pháp kỹ thuật Từ đó doanh nghiệp có thể chiếm lĩnh và sau đó duy trì tập hợp khách hàng có hiệu quả cho mình nhờ thường xuyên lắng nghe thị trường để dự báo, đồng thời thích nghi với thị trường đó.
1.2.Chức năng của marketing -xuất khẩu
Chức năng của marketing là làm thích ứng các chính sách kinh doanh xuất khẩu của doanh nghiệp với nhu cầu của thị trường nươcs ngoài, gồm 3 nội dung chính.
Thứ nhất: Xác định các cơ hội và thách thức để kết hợp chúng trong chiến lược phát triển quốc tế của doanh nghiệp
Hoạt động marketing sẽ tập trung vào việc phân tích môi trường kinh doanh quốc tế nhằm đánh giá được thực trạng môi trường và vị trí của doanh nghiệp Môi trường kinh doanh ở tầm vĩ mô bao gồm mổi trường nhân khẩu,môi trường kinh tế, môi trường văn hoá, xã hội, môi trường chính trị luật pháp, môi trường công nghệ và môi trường cạnh tranh, ở tầm vi mô, doanh nghiệp phải xem xét các yếu tố như khách hàng, đối thủ cạnh tranh, kênh phân phối và các nhà cung cấp Sau khi xác định được những cơ hội và thách thức do môi trường đem lại, cùng với việc hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu của mình, doanh nghiệp đưa ra được một chiến lược phát triển.
Thứ hai: Xác định rõ các luật chơi của các thị trường nước ngoài.
Các doanh nghiệp xuất khẩu hàng hoá đều phải tham gia vào trò chơi mà ở đó chính quyền không bao giờ giữ vai trò thụ động hay trung lập Bất chấp xu hướng chung là tự do hoá mậu dịch, chính quyền các nước luôn có xu hướng khuyến khích xuất khẩu hạn chế nhập khẩu để cải thiện cán cân thanh toán.
Các nhà xuất khẩu sẽ gặp những điều kiện thuận lợi nếu nước nhập khẩu đang thiếu hụt một mặt hàng nào đó hoặc nhà xuất khẩu cung cấp hàng hoá và dịch vụ có công nghệ cao Tuy nhiên, hành vi thường thấy nhất ở các nước nhập khẩu là phòng thủ bằng cách tạo ra các hàng rào cản trở Do đó, người xuất khẩu phải hết sức chú ý mà dự đoán được những biện pháp và các phản ứng của nước ngoài.
Bên cạnh đó các nhà xuất khẩu sẽ phải vượt qua những giai đoạn hết sức chặt chẽ của nước nhập khẩu về phương diện kỹ thuật, tiêu chuẩn và kiểm soát chất lượng dưới sự theo dõi tỷ mỉ của chính quyền địa phương.
Thứ ba: Xác định rõ sự biến dạng của các điều kiện thị trường.
Với cùng một sản phẩm các điều kiện của thị trường còn khác nhau về cơ bản giữa nước này với nước khác, đồng thời sự khác biệt về mặt tổ chức và các động thái của thị trường dẫn đến thị hiếu tiêu dùng và tổ chức mạng lưới phân phối khác nhau.
Sự khác biệt về hình thái thị trường và phản ứng của thị trường đòi hỏi doanh nghiệp làm nhiệm vụ xuất khẩu phải có một tổ chức riêng biệt về marketing-xuất khẩu đặc trưng bởi:
- Một hệ thống quan sát hữu hiệu tập hợp các thị trường để nhận biết một cách nhanh chóng và nếu có thể thì dự báo các biến động.
- Một khả năng phản ứng nhanh với các yêu cầu đặc biệt, đồng thời với nó là khả năng thích nghi nhanh từ phía dịch vụ sản xuất và dịch vụ hành chính.
- Một hệ thống theo dõi kết quả và kiểm tra hiệu quả hoạt động đã cam kết bất chấp những khó khăn sinh ra do sự khác biệt về môi trường kế toán, sự biến động về tiền tệ và sự khác biệt về “văn hoá” trong quản lý doanh nghiệp
- Một khả năng sáng tạo và áp dụng nhanh những thay đổi trong kỹ thuật thu thập thông tin và kỹ thuật hoạt động trên thị trường để bao quát được mọi trường hợp riêng biệt.
1.3 Mục tiêu của marketing- xuất khẩu
Hầu hết các nhà kinh doanh đều hiểu được việc thực hiện hoạt động marketing-xuất khẩu nhằm đạt được những mục tiêu nhất định trong chiến lược kinh doanh Việc xác định những mục tiêu trọng yếu khác nhau phù hợp với từng thời điểm và tình thế kinh doanh là vấn đề sống còn của mỗi doanh nghiệp Để xác định mục tiêu marketing - xuất khẩu , người ta thường tự nêu ra các câu hỏi sau:
- Nên xuất khẩu ra những thị trường nào, tại khu vực nào và cho nhóm người tiêu dùng nào?
- Phải làm thế nào để hấp dẫn sản phẩm của mình đối với từng thị trường, từng nhóm người tiêu dùng?
- Cần đặt tỷ phần thị trường là bao nhiêu?
- Cần phải bán được bao nhiêu (trị giá, số lượng và cần thu lợi nhuận là bao nhiêu)?
2.1 Nghiên cứu và lựa chọn thị trường xuất khẩu
2.1.1 Nghiên cứu thị trường xuất khẩu
Nghiên cứu thi trường là một việc làm cần thiết đầu tiên với bất kỳ một công ty nào muốn tham gia vào thị trường thế giới Nghiên cứu thị trường theo nghĩa rộng là qua trình điều tra để tìm triển vọng bán hàng cho một sản phẩm cụ thể hay một nhóm sản phẩm, kể cả phương pháp thực hiện mục tiêu đó.
Quá trình nghiên cứu thị trường không có gì khác là quá trình thu thập thông tin số liệu về thị trường, so sánh phân tích những số liệu đó và rút ra kết luận Những kết luận này giúp nhà quản lý đưa ra những kết luận đúng đắn và lập kế hoạch marketing Công tác nghiên cứu thị trường phải góp phần chính trong việc thực hiện phương châm hành động: “Chỉ bán cái thị trường cần chứ không bán cái mình có” Nói cách khác nghiên cứu thị trường là bài tập thực tiễn đưa đến những quyết định và hành động cụ thể. a Các mục tiêu của nghiên cứu thị trường xuất khẩu
- Hiểu biết chung về các thị trường mới.
- Hiểu biết chính xác, cụ thể về các yếu tố của kế hoạch marketing tức là tối ưu hoá các hoạt động thương mại trên thị trường hiện tại Đó là việc xác định các đặc tính của sản phẩm xuất khẩu , xác định mức giá thích ứng với thị trường, phân tích các kênh phân phối, tối ưu hoá công việc giao tiếp truyền tin.
- Làm rõ tầm quan trọng của các thích ứng cần thực hiện. b Nội dung nghiên cứu.
ĐẶC ĐIỂM MARKETING XUẤT KHẨU HÀNG MAY MẶC
Sản phẩm may mặc là quần áo may sẵn Đối tượng phục vụ của nghành là rất lớn bởi nhu cầu về loại sản phẩm này tuỳ thuộc vào nhu cầu vừa cứng vừa mềm Quần áo là loại hàng hoá thiết yếu bắt buộc mọi người phải có (nhu cầu cứng) Người nào có nhiều tiền họ có thể mua nhiều bộ quần áo nhưng ai có ít tiền họ có thể mua một vài bộ đủ để thay đổi (nhu cầu mềm) Do đó mà sản phẩm của ngành này rất đa dạng và phong phú, tuỳ thuộc vào tính chất và đặc điểm chung chủ yếu sau:
- Quần áo may sẵn là sản phẩm có ý nghĩa " dịch vụ" Nó tiết kiệm thời gian và công sức cho người tiêu dùng, đồng thời nó thoả mãn cao hơn những mong muốn bình thường của họ
- Quần áo may sẵn rất tiện dụng, những quần áo may sẵn có thể phục vụ vào bất cứ lúc nào, có tiền là mua được ngay và có thể tuỳ ý lựa chọn Nó giải quyết được nhu cầu hiện tại cần may mặc trong thời gian ngắn phù hợp với mốt thời trang.
- Quần áo may sẵn rất đa dạng, phong phú về màu sắc, kích cỡ, chủng loại và chất liệu do các nhà sản xuất luôn cải tiến thay đổi mẫu mã làm cho sản phẩm may phù hợp với nhu câù người tiêu dùng.
- Sản phẩm may mặc vừa là hàng đáp ứng nhu cần thiết nhưng đồng thời lại là hàng hoá có nhu cầu xa xỉ.
- Sản phẩm may sẵn tiêu thụ được ít nhiều phụ thuộc vào giá cả
Người tiêu dùng sản phẩm may đã làm các phép tính so sánh khi mua sản phẩm may đo và với phương án nào đem lại lợi ích hơn thì họ quyết định.
Rõ ràng rằng quần áo may sẵn thường rẻ hơn quần áo may đo, không những tiết kiện thời gian mà còn cả nguyên vật liệu nhưng đảm bảo đúng quy cách. Hơn nữa khi sản xuất với hàng loạt máy chuyên dùng làm cho chất lượng sản phẩm may cao hơn hẳn so với may đo.
- Sản phẩm may mặc cũng có những tính chất và đặc điểm tiêu dùng rất khác nhau, tuỳ thuộc vào hai nhân tố chính là thời tiết và khu vực địa lý
+ Mỗi mùa khác nhau trong năm người tiêu dùng đều sử dụng sản phẩm khách nhau, tuỳ thuộc vào hai nhân tố chính là thời tiết và khu vực đại lý để bảo đảm sức khoẻ và phù hợp với cộng đồng.
+ Mỗi khu vực địa lý khác nhau lại có những nhu cầu khác nhau trong việc tiêu thụ sản phẩm của ngành này, do đó mà những nhà thiết kế luôn luôn phải căn cứ vào thị hiếu, tính cách, đặc điểm của từng khu vực thị trường để đưa ra những mẫu thời trang phù hợp.
2.Đặc điểm của thị trường và hoạt động xuất khẩu hàng may mặc. a) Đặc điểm của thị trường :
Ngành may mặc là một ngành công nghiệp nhẹ sản xuất ra những sản phẩm hàng hoá rất cần thiết đối với con người, chính vì vậy mà thị trường ngành may mặc khá rộng rãi Nhìn chung thị trường ngành may mặc có những đặc điểm sau:
- Thị trường quần áo may sẵn có thể thoả mãn mọi nhu cầu của các tầng lớp nhu cầu trong xã hội Xu hướng hiện nay, thị trường may sẵn đang phát triển, nhu cầu dùng đồ may sẵn gia tăng, có nhiều kiểu mốt, kích cỡ, màu sắc thích hợp với thị hiếu người tiêu dùng Khách hàng của thị trường quần áo may sẵn thuộc mọi tầng lớp, mọi lứa tuổi không phân biệt giới tính nên buộc các nhà kinh doanh phải đáp ứng đủ nhu cầu của đối tượng bằng nhiều sản phẩm khác nhau cho những nhu cầu khác nhau của khách hàng.
Thị trường quần áo may sẵn chịu sự chi phối và tác động của các yếu tố thời vụ, thời tiết, giới tính, lứa tuổi, chất liệu và thoả dụng cầu người tiêu dùng là rất cao. b)Hoạt động xuất khẩu hàng may mặc
Mỗi một sản phẩm may mặc đem xuất khẩu trên thị trường đều có những đặc điểm khác khác nhau tuỳ thuộc vào chất lượng, tính chất giá trị sử dụng, thời gian sử dụng, khối lượng xuất khẩu, giá cả và thời gian giao hàng Sản phẩm may mặc không phải là ngoại lệ, trước khi xuất khẩu sản phẩm doanh nghiệp phải nghiên cứu đặc điểm riêng biệt có tính chiến lược tiêu thụ xuất khẩu sản phẩm đúng đắn, đảm bảo sản xuất kinh doanh đạt hiệu quả cao. Hơn nữa xuất khẩu hàng hoá là hoạt động kinh doanh buôn bán ở phạm vi quốc tế Chính vì vậy nó được tổ chức thực hiện nhiều nghiệp vụ, nhiều khâu từ điều tra nghiên cứu thị trường quốc tế, lựa chọn hàng hoá xuất khẩu, thương nhân giao dịch, tiến hành giao dịch đàm phán ký kết hợp đồng, tổ chức thực hiện hợp đồng cho đến khi chuyển hàng hoá đến cảng chuyển giao quyền sở hữu cho người mua và làm thủ tục thanh toán Mỗi khâu mỗi nghiệp vụ đều phải nghiên cứu kỹ lưỡng đặt trong mối quan hệ khác nhau, tranh thủ nắm bắt thời cơ nhằm đảm bảo cho hoạt động xuất khẩu đạt hiệu quả cao nhất Do đó quy trình sản xuất may mặc ở các doanh nghiệp phải tuân thủ theo những quy định tổ chức về quản lý nhà nước, về hoạt động xuất khẩu được thực hiện bởi các cán bộ nhân viên chức năng của doanh nghiệp c Marketing xuất khẩu hàng hoá may mặc
Sản phẩm may mặc là loại sản phẩm thiết yếu không những yêu cầu về chất lượng mà còn đòi hỏi cao về chungr loại mẫu mã phong phú về màu sắc, kích cỡ phù hợp với xu hướng mốt thời trang của người tiêu dùng Do đó thị trường sản phẩm may mặc luôn là thị trường tiềm năng rộng lớn cho các công ty xuất khẩu hàng may mặc Sự cạnh tranh gay gắt của các công ty sản xuất hàng may mặc cũng phát sinh từ đó các công ty cố gắng nỗ lực khuyếch trương sản phẩm của mình lên so với các đối thủ cạnh tranh Công ty phải nắm được vấn đề đối thủ cạnh tranh như : đối thủ là ai ? chiến lược của họ như thế nào ? điểm mạnh của họ là gì ? cách thức phản ứng của họ ra sao ?
Từ đó công ty phát hiện những ưu thế hay bất lợi trong cạnh tranh và công ty soạn thảo cho mình một chiến lược marketing hiệu quả.
Trên thị trường may mạc xuất khẩu đối thủ cạnh tranh thực tế và tiềm ẩn của công ty rất lớn và khó nhận diện Nó không chỉ là đối thủ trực tiếp trên thị trường mà còn là đối thủ cạnh tranh qua cách thức gia công hàng hoá nếu căn cứ vào mức độ cạnh tranh , ta có 4 cấp độ cạnh tranh :
Một là, cạnh tranh nhãn hiệu: các công ty có thể xem các công ty có bán sản phẩm tương tự cho cùng một số
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING XUẤT KHẨU CỦA CÔNG
KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY MAY CHIẾN THẮNG
1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty may Chiến Thắng.
Công ty may Chiến Thắng là DNNN, là thành viên hạch toán độc lập thuộc Tổng Công ty Dệt May Việt Nam - Bộ Công nghiệp nhẹ.
Ra đời trong khói lửa của cuộc kháng chiến chống Mỹ cứu nước, xí nghiệp may Chiến Thắng trước kia và nay là Công ty may Chiến Thắng đã có sự đóng góp to lớn trong công cuộc công nghiệp hóa- hiện đại hóa đất nước.
Từ chỗ nhà máy đơn sơ, phân tán, thiết bị cũ kỹ lạc hậu, số lượng không nhiều, ngày nay Công ty may Chiến Thắng đã trở thành một doanh nghiệp may lớn, có bề dày truyền thống, được trang bị nhiều thiết bị chuyên dùng hiện đại, nhà xưởng khang trang sạch sẽ Công ty mạnh dạn đầu tư mua sắm các dây chuyền máy móc để sản xuất các sản phẩm có chất lượng nhằm chiếm lĩnh thị trường Sản phẩm của Công ty đã được khách hàng trong và ngoài nước tín nhiệm, thị trường xuất khẩu của Công ty ngày càng được mở rộng. Với hơn 30 năm xây dựng và trưởng thành, Công ty may Chiến Thắng đã trải qua những dấu mốc như sau : a) Giai đoạn 1 : Ra đời và lớn lên trong khó khăn (1968- 1975) Đây là giai đoạn gian nan vất vả, Công ty phải nỗ lực hết sức ổn định sản xuất, vững vàng trong lao động, kiên cường trong chiến đấu. b) Giai đoạn 2 : Ổn định và từng bước phát triển sản xuất (1976 - 1986).
Lúc này Công ty đã ổn định sản xuất và đẩy mạnh xuất khẩu, sẵn sàng đối mặt với khó khăn… để tìm hướng đi đúng đắn. c) Giai đoạn 3 : Đổi mới để phát triển bền vững (1987 - nay).
Vào thời kỳ xoá bỏ bao cấp nên Công ty phải thích ứng với cơ chế thị
Trong quá trình hoạt động, Công ty may Chiến Thắng đã hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ kinh tế, chính trị của cấp trên giao Với sự đi lên bằng năng lực của chính mình nên những năm qua Công ty đã vinh dự được đón nhận nhiều phần thưởng cao quý do Đảng và Nhà nước trao tặng Để đạt được kết quả như vậy là nhờ sự quan tâm lãnh đạo của Bộ công nghiệp nhẹ, sự chỉ đạo trực tiếp của Tổng Công ty Dệt may Việt Nam và các bộ ngành của Trung ương và Thành phố Hà Nội, cùng với sự nỗ lực cố gắng phấn đấu của toàn thể đội ngũ CBCNV Công ty đã dành nhiều tâm huyết để lao động sáng tạo trong kinh doanh.
2 Cơ cấu tổ chức và nhiệm vụ. a) Cơ cấu tổ chức :
Người đứng đầu Công ty là Tổng giám đốc, tiếp theo là phó giám đốc (sản xuất kỹ thuật - kinh tế) ngoài ra còn có các phòng ban khác.
- Tổng giám đốc : Đảm nhiệm tổ chức điều hành toàn bộ hoạt động của Công ty, người đứng mũi chịu sào trước mọi công việc và cũng là người đảm bảo công ăn việc làm lâu dài cho công nhân viên.
- Phó tổng giám đốc sản xuất - kỹ thuật : Phụ trách các phòng y tế, bảo vệ, hành chính, tổng hợp, TCLĐ, KTTV…
- Phó tổng giám đốc kinh tế : Điều hành sản xuất kỹ thuật, phụ trách các phòng phục vụ sản xuất, kinh doanh tiếp thị. b) Nhiệm vụ :
Công ty may Chiến Thắng được thành lập theo quyết định của HĐBT Tổng Công ty quyết định có hiệu lực từ ngày 24/12/1996.
Công ty may Chiến Thắng là DNNN thành viên hạch toán độc lập của Tổng Công ty dệt may Việt Nam, hoạt động theo luật doanh Doanh nghiệp Nhà nước, các quyết định của pháp luật về điều lệ tổ chức hoạt động của Công ty may Chiến Thắng - tên giao dịch quốc tế Chien Thang Garment Comapany, viết tắt là CHIGAMEX Trụ sở chính là số 22 Thành Công - Quận
Giấy phép đăng ký kinh doanh số 108287 cấp ngày 4/3/1993
Tổng diện tích mặt bằng nhà xưởng là 24836 m 2
Vốn điều lệ của Công ty lấy từ từ khi chuyển từ xí nghiệp may Chiến Thắng thành Công ty may Chiến Thắng (1993)
- Công ty thực hiện việc sản xuất và kinh doanh hàng may mặc, găng tay da, thảm len dệt tay xuất khẩu làm tốt công tác nhập khẩu phục vụ cho nhu cầu sản xuất, góp phần nâng cao chất lượng hàng hoá tăng thu ngoại tệ và phát triển kinh tế đất nước.
Công ty may Chiến Thắng tự sản xuất kinh doanh trong phạm vi pháp luật qui định, không ngừng nâng cao mở rộng sản phẩm kinh doanh tự bù đắp chi phí, tự trang trải vốn đóng góp đầy đủ thuế cũng như làm những công việc, ngành nghề qui định trong quy mô đăng ký, thực hiện các quyền và nghĩa vụ theo pháp luật Nhà nước qui định.
Thực hiện việc phân phối lao động và công bằng xã hội, tổ chức tốt đời sống vật chất văn hoá, không ngừng nâng cao trình độ chuyên môn của cán bộ công nhân viên.
Mở rộng liên kết với các cơ sở kinh doanh thuộc thành phần kinh tế, mở rộng hợp tác kinh tế với nước ngoài.
Công ty chấp hành tốt các nguyên tắc quản lý kinh tế của Nhà nước, sử dụng tốt lực lượng lao động, nguồn vốn, tài sản và đưa nhanh tiến bộ khoa học kỹ thuật vào sản xuất kinh doanh.
Qua bảng phân tích cho thấy, nguồn vốn tăng 10.152.892.734 đ, tương ứng 22,21%, trong đó vốn chủ sở hữu tăng 5.513.186.589 đ, tức là tăng
46,46%, nợ ngắn hạn giảm 2.588.196.969 đ Nợ dài hạn tăng 7.227.903.114 đ do Công ty đầu tư xây mới 1 xí nghiệp may Tuy vậy Công ty cần sử dụng vốn hiệu quả hơn vì Công ty đang bị khách hàng chiếm dụng vốn.
Tỷ suất thanh toán ngắn hạn = TSCĐ
Tỷ suất thanh toán ngắn hạn năm 2001:
Như vậy trong kỳ kinh doanh này khả năng thanh toán các khoản nợ ngắn hạn của Công ty là khá cao Điều này là một dấu hiệu khả quan của Công ty trong việc đầu tư và mở rộng sản xuất kinh doanh trong tương lai.
3.2 Tình hình sử dụng vật tư Đặc thù của ngành này hiện nay là gia công may hàng cho khách nước ngoài là chủ yếu, khách hàng chịu trách nhiệm giao toàn bộ nguyên phụ liệu theo hợp đồng của từng model.
Chính vì vậy chủng loại vật tư trong Công ty rất nhiều và đa dạng định mức tiêu hao vật tư cũng phụ thuộc vào mặt hàng gia công rất nhiều Hiện nay năng lực sản xuất của toàn Công ty là 1,5 triệu áo Jacket và 2,5 triệu áo sơ mi.
Nguyên liệu chính là vải, trong quá trình sản xuất sẽ phát sinh.
Một lượng vải có chiều dài nhỏ hơn định mức của một sản phẩm, số đầu tấm này không nằm ngoài định mức để bù vào số đầu tấm phát sinh Để bảo quản nguyên vật liệu cũng như cấp phát nguyên phụ liệu Công ty may Chiến Thắng đã thực hiện theo quá trình quản lý ISO 9002.
3.3 Tình hình sử dụng trang thiết bị
THỰC TRẠNG XUẤT KHẨU SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY MAY CHIẾN THẮNG THỜI GIAN QUA
Trong những năm vừa qua Công ty may Chiến Thắng đã từng bước đẩy mạnh công tác tổ chức sản xuất và tiêu thụ sản phẩm của mình Kể từ năm
1992, xí nghiệp may Chiến Thắng chuyển đến thành Công ty may ChiếnThắng, công tác sản xuất và tiêu thụ sản phẩm của Công ty không ngừng được mở rộng và nâng cao Điều này được thể hiện qua bảng sau:
Qua số liệu trên ta thấy vài năm gần đây, Công ty may Chiến Thắng đều thực hiện tốt kế hoạch tăng trưởng, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm. Mặc dù chịu ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng tài chính năm 1997, nhưng Công ty đã có kế hoạch khắc phục khó khăn, phục hồi sản xuất kinh doanh, tích cực chủ động khai thác nguồn hàng, thị trường mới nên đã giảm đáng kể tổn thất, Công ty vẫn đạt mức tăng trưởng khá.
Trong các năm gần đây (2000, 2001) Công ty đã nhanh chóng tìm kiếm các thị trường mới đáng tin cậy và thiết lập chỗ đứng cho các sản phẩm của Công ty tại thị trường EU, Nhật Bản, Đài Loan … Còn mới mẻ nhưng Công ty đã đạt những kết quả đáng khích lệ, kim ngạch xuất khẩu năm 2000 tăng đạt 63,544,781 triệu đồng, tăng 12,4% so với năm 1999
Năm 2001 tiếp tục tăng 23% so với năm 2000.
Sản lượng tiêu thụ nội địa cũng tăng, thị trường nội địa được mở rộng hơn, Công ty đã có thêm nhiều cửa hàng bán và giới thiệu sản phẩm tại các phố Đội Cấn, Bà Triệu, Nguyễn Thái Học, Kim Mã …
2 Kết quả xuất khẩu sang thị trường EU.
Khi nói đến thị trường dệt may thì người ta nghĩ ngay đến thị trường EU. Công ty may Chiến Thắng đã phần nào được khách hàng biết đến mặc dù sản phẩm của Công ty có đến 70 đến 80% là hàng gia công Riêng năm 2000 sản lượng hàng gia công chiếm 81,22% Thế nhưng sản phẩm gia công của Công ty lại được tiêu thụ rộng trên thị trường nổi tiếng, rộng lớn và khó tính đó là thị trường EU.
Mấy năm trở lại đây từ năm 1995 đến năm 2001, Công ty đã thiết lập được mối quan hệ làm ăn lâu dài với một số khách hàng Sau đây là danh sách một số khách hàng Công ty đặt quan hệ ở thị trường EU.
Bảng 5: Danh sách các khách hàng Công ty đặt quan hệ ở thị trường EU
STT Khách hàng Thị trường Các sản phẩm gia công
( Nguồn: Công ty may Chiến Thắng)
Trong các bạn hàng thì các sản phẩm được xuất khẩu sang các Bỉ, Hà Lan, Đức, Pháp chiếm tỷ trọng lớn thường từ 70 đến 75% tổng lượng hàng, riêng của Đức chiếm tới 50% tổng số hàng đó Công ty may Chiến Thắng xuất khẩu theo 2 dạng đó là gia công và mua nguyên liệu bán thành phẩm (FOB) Hiện nay Công ty vẫn phải thực hiện các hoạt động gia công là chủ yếu cho dù là gặp nhiều khó khăn Còn phương thức mua nguyên liệu bán thành phẩm vẫn chỉ là con số xuất khẩu rất nhỏ nhưng sẽ mở một hướng đi mới cho phương thức này.
Bảng 6: Kim ngạch xuất khẩu của Công ty qua các năm tại EU Đơn vị tính: Triệu đồng
Doanh thu gia công 23.859,251 29.303,038 32.969,961 35.300,263 Doanh thu FOB 10.016,848 14.842,020 20.848,606 29.993,788
( Nguồn: Công ty May Đức Giang)
Qua bảng trên ta thấy: Năm 2001 so với năm 2000 tiêu thụ trên thị trường EU doanh thu xuất khẩu tăng 21,3% bằng 11481,822 triệu đồng.
Doanh thu từ gia công tăng 7,3% bằng 2,331 triệu đồng.
Doanh thu xuất khẩu tăng 31,8% bằng 10.805,55 triệu đồng
Doanh thu gia công tăng 25,3% bằng 6.052,346 triệu đồng.
Sỡ dĩ có sự tăng nhanh kể năm 1998 là do hiệp định xuất khẩu dệt may giữa Việt Nam và EU giai đoạn 1998 - 2000 kỳ kết cuối năm 1997 đã hé mở khả năng tăng kim ngạch thêm 30% do đó thêm nhiều đơn đặt hàng.
Doanh thu xuất khẩu tăng 20,2% hay 9.072,909 triệu đồng.
Trong những năm gần đây chỉ tiêu doanh thu từ hoạt động xuất khẩu sản phẩm của Công ty may Chiến Thắng đã tăng lên so với thời kỳ trước đây Một phần là do biến động của thị trường thế giới, nhu cầu tiêu thụ tăng lên Công ty ký kết được nhiều hợp đồng sản xuất tiêu thụ sản phẩm.
Do có nhiều cố gắng trong sản xuất kinh doanh, đặc biệt là khâu ký kết hợp đồng sản xuất và tiêu thụ sản phẩm, bước đầu chuyển hình thức gia công sang mua nguyên liệu bán thành phẩm Đẩy mạnh kinh doanh xuất nhập khẩu trực tiếp có hiệu quả, giảm được chi phí, chủ động phục vụ sản xuất kinh doanh.
Trong những năm vừa qua Công ty luôn hoàn thành vượt mức kế hoạch với doanh thu năm sau cao hơn năm trước, nộp đủ ngân sách Nhà nước, bảo đảm đời sống cán bộ công nhân viên ổn định Tuy nhiên thị trường EU luôn là một thị trường lớn với những trung tâm tạo mốt nổi tiếng và khó tính vì vậy mặc dù chiếm phần lớn là gia công xuất khẩu nhưng khi tiến hành một hợp đồng gia công nào vẫn buộc Công ty phải nghiên cứu thị trường.
Ta thấy EU là một thị trường lớn của Công ty, điển hình là thị trường Đức trong đó có các bạn hàng lớn như SEIDENICKER, doanh thu thị trường này là lớn nhất đối với Công ty trên thị trường EU.
Năm 1998 tổng giá trị xuất khẩu của Công ty sang thị trường EU là 2790 nghìn USD trong đó thị trường Đức đạt 1390 nghìn USD chiếm 49,82% nhưng thị trường Pháp chỉ đạt 270 nghìn USD đạt 9,67% Thị trường Bỉ đạt giá trị xuất khẩu là 150 nghìn USD đạt 5,37%.
Năm 1999 có tổng giá trị xuất khẩu vào EU là 3420 nghìn USD tăng 22,5% so với năm 1998 trong đó thị trường Đức đạt giá trị xuất khẩu là 1500 nghìn USD tăng 7,9% và chiếm 43,96% tổng giá trị xuất khẩu của Công ty vào thị trường EU năm 1999.
Thị trường lớn thứ hai là Pháp đạt 450 nghìn USD tăng 66,6% so với năm 1998.
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING XUẤT KHẨU
1 Nghiên cứu thị trường EU.
Khi nói đến hàng dệt may nói chung hay hàng may mặc của Công ty may Chiến Thắng nói riêng người ta nghĩ ngay đến thị trường EU Đây là
40 trung tâm tạo mốt thời trang nổi tiếng trên thế giới, với các tên tuổi nổi tiếng mà ai cũng biết đến như Pháp, Italia, … với 15 nước và dân số trên 380 triệu người chiếm 6,5% dân số thế giới, EU trở thành nơi tiêu thụ lớn cả về số lượng và chủng loại sản phẩm may mặc.
Ta có bảng số liệu sau:
Chỉ tiêu ĐVT Số lượng
Mức tiêu thụ Kg vải/người/năm 17
Tổng giá trị hàng may mặc/ năm Tỷ USD Trên 60
Mức thu nhập bình quân đầu người/ tháng
(Nguồn: Bộ Kế hoạch và Đầu tư - 2000)
Về hàng may mặc thì nước nhập khẩu lớn nhất EU là Đức 25 tỷ $, tiếp đến là Pháp 9 tỷ $
Thị trường EU có lượng tiêu thụ gấp đôi so với các thị trường Châu Á.Đặc biệt ở thị trường này do trình độ văn minh trong tiêu dùng cao nên yêu cầu về chất lượng là rất nghiêm ngặt Nhu cầu tiêu dùng để "che thân" ở đây chỉ chiếm khoảng 5 đến 10% còn lại 90 đến 95% là chạy theo mốt dẫn đến mức độ thay thế hàng may mặc rất cao Tuy đây là thị trường được bảo hộ bằng quota nhưng do Việt Nam và EU đã ký hiệp định buôn bán hàng may mặc từ năm 1992 và hàng năm chính phủ lại đàm phán xin thêm hạn ngạch nên kim ngạch xuất khẩu vào thị trường này không ngừng tăng lên trở thành một thị trường xuất khẩu hàng may mặc chủ yếu của ngành may mặc ViệtNam Thị trường EU chiếm tới 50% kim ngạch xuất khẩu của Việt Nam và đối với Công ty may Chiến Thắng đây là thị trường rất lớn chiếm tới 70 đến80% giá trị xuất khẩu, nước ta có kim ngạch lớn nhất là Đức với hiệp định mới ký kết cho giai đoạn 1998 - 2000 làm tăng thêm 30% khối lượng xuất khẩu, giảm bớt số mặt hàng quản lý bằng quota từ 151 (năm 1992) xuống còn
29 Điều đó cho thấy thị trường EU luôn là thị trường lớn và đầy hấp dẫn đối với các Công ty may mặc Việt Nam nói chung và Công ty may Chiến Thắng nói riêng Tuy nhiên yêu cầu về sản phẩm may mặc của thị trường này là rất khắt khe bởi đây là thị trường lớn của rất nhiều nước sản xuất hàng may mặc trên thế giới như Trung Quốc, Ấn Độ, Đài Loan, Sinhgapore, Thái Lan, … Hơn nữa lại là trung tâm thời trang của thế giới với nhiều trung tâm tạo mốt tại Italia, Pháp … Vì vậy yếu tố chất lượng, chủng loại, kiểu dáng luôn là vấn đề quan tâm nhất đối với người tiêu dùng nơi đây Khi mua một sản phẩm may mặc họ luôn chú ý tới các yêu cầu kỹ thuật, kiểu dáng có hợp với lứa tuổi hay không, phong cách và dáng vóc có hợp gu với sản phẩm đó không Đặc điểm nhu cầu về sản phẩm may mặc của người tiêu dùng cao, chạy theo mốt nên mức độ thay thế hàng may mặc rất cao, nhu cầu là luôn thay đổi theo thời gian. Điều kiện tự nhiên và khí hậu ở thị trường này là cũng rất khác, không phải là vùng khí hậu nhiệt đới gió mùa nên không phân thành 4 mùa riêng biệt như chúng ta, mùa đông nhiệt độ nơi đây rất thấp nhưng không lạnh buốt do đó họ yêu cầu sản phẩm may mặc phải có kiểu dáng gọn, đẹp, đủ ấm và phải hợp thời trang Vào mùa hè thời tiết rất nóng nên những sản phẩm áo sơ mi chất liệu phải mát, đẹp, hợp thời trang luôn được khách hàng ở thị trường này ưa chuộng.
Bên cạnh đó, người tiêu dùng ở thị trường EU cũng luôn coi trọng sản phẩm quần áo khi sử dụng chúng thể hiện được địa vị, phong cách của họ thông qua nhãn hiệu, danh tiếng của sản phẩm Vì vậy để thành công trên thị trường EU, các Công ty may mặc Việt Nam nói chung và Công ty may ChiếnThắng nói riêng phải khuyếch trương nhãn hiệu sản phẩm của Công ty vào bộ nhớ của người tiêu dùng nơi đây, biến họ trở thành khách hàng tiềm năng củaCông ty.
42 Đây cũng là thị trường mà Công ty được hưởng chế độ ưu đãi chung về thuế quan, các bạn hàng hầu hết là quen thuộc và có một quá trình làm ăn lâu dài.
Qua đó, ta thấy EU là một trong ba trung tâm kinh tế lớn trên thế giới về thương mại, là thị trường khổng lồ và tiềm năng đối với các Công ty may mặcViệt Nam nói chung hay Công ty may Chiến Thắng nói riêng.
2 Chiến lược Marketing xuất khẩu trong Công ty may Chiến Thắng.
Từ những năm mới thành lập nền kinh tế vừa chuyển sang một cơ chế mới, đó là cơ chế thị trường, một bước ngoặt cho các Công ty thay đổi chính sách quản lý, vận động theo cơ chế thị trường có sự quản lý của Nhà nước, sự cạnh tranh bắt đầu xuất hiện, có rất nhiều Công ty bị phá sản Song với Công ty may Chiến Thắng đã rất coi trọng hoạt động marketing cụ thể là Công ty đã đi nghiên cứu thực tế, tìm hiểu thị trường và có quan hệ tốt với rất nhiều bạn hàng EU Ngay từ đầu, Công ty đã có một chiến lược marketing xuất khẩu nhằm thâm nhập vào thị trường EU - một thị trường lớn của thế giới, đó là chiến lược nhấn mạnh về chi phí, với chiến lược này, Công ty ngày càng mở rộng được thị trường sản phẩm của Công ty Công ty tận dụng được một lợi thế về qui mô khi định ra một mức giá thấp hơn so với các đối thủ cạnh tranh. Với mức giá bán này, sản lượng bán ra thị trường EU của Công ty ngày một tăng và các bạn hàng đến với Công ty ngày một nhiều.
Tuy nhiên, đối với người ký hợp đồng gia công, họ quan Àtâm nhiều nhất tới giá gia công Vì vậy, Công ty đã linh hoạt trong quyết định về giá đối với thị trường này, có thể gọi là chính sách giá phân biệt, cụ thể là đối với những khách hàng đặt gia công với số lượng lớn và thường xuyên Công ty chọn mức giá thấp hơn Đó là nhờ một phần trong chiến lược nhấn mạnh về chi phí trong xuất khẩu sản phẩm của Công ty sang thị trường EU.Tóm lại, nhờ nhanh chóng nắm bắt nhu cầu thị trường và có chiến lược marketing xuất khẩu thích hợp mà Công ty đã thành công trong việc xâm nhập vào thị trường
EU và tạo công ăn việc làm cho nhiều lao động, giữ được mối quan hệ bạn hàng và giữ được quan hệ ổn định trong kinh doanh.3 Thực trạng hoạt động marketing - mix của Công ty may Chiến Thắng.3.1 Chính sách sản phẩmTrong những năm qua, mặt hàng truyền thống và có uy tín của Công ty là áoJacket và áo sơ mi nam, hai mặt hàng này luôn được Công ty quan tâm chú ý kiểm tra, giám sát chặt chẽ từ khâu nhập nguyên phụ kiện từ nước ngoài đến khâu hoàn thành sản phẩm, đóng kiện giao hàng Trong thời gian tới, Công ty
44 vẫn đi sâu nghiên cứu và sản xuất mặt hàng này cả về công nghệ, chất lượng và kiểu dáng.Mặc dù Công ty đầu tư trọng điểm vào hai mặt hàng là thế mạnh truyền thống của Công ty là áo Jacket và áo sơ mi nam nhưng không vì thế mà Công ty không chú ý quan tâm tới các mặt hàng khác Công ty vẫn luôn chú trọng vào việc đi sâu, mở rộng nhiều loại sản phẩm khác nhau như:- Qu âu
Với chiến lược đa dạng hoá sản phẩm Công ty tăng thêm được doanh thu từ việc xuất khẩu các mặt hàng này sang thị trường EU, tuy nhiên Công ty vẫn chưa thành công trong chiến lược này.
Sau đây là số liệu về các mặt hàng xuất khẩu sang thị trường EU củaCông ty qua 3 năm (1998 - 2000):
Năm 1998 các mặt hàng này xuất khẩu được 316.842 chiếc chiếm
12,65% Năm 2000 những mặt hàng này xuất khẩu đạt 433.093 chiếc tăng so với năm 1998 là 36,69% So với năm 1999 tăng là 54,97%.
Tuy nhiên, so với hai mặt hàng áo Jacket và áo sơ mi xuất khẩu năm
2000 thì các mặt hàng này có số lượng xuất khẩu vẫn thấp hơn nhiều chỉ chiếm có 14,39% trong khi áo sơ mi là 55,94% và áo Jacket là 29,67%.
Chất lượng các sản phẩm của Công ty ngày càng được nâng cao uy tín về chất lượng, được bạn hàng EU biết đến và ngày càng có nhiều số lượng hàng xuất khẩu sang EU, đặc biệt là áo sơ mi đạt 1681119 chiếc năm 2000 tăng 8% so với năm 1998 và 41,78% so với năm 1999. Đối với các Jacket, Công ty cho ra đời sản phẩm áo Jacket 5 lớp đối với mùa rét khi nhiệt độ xuống thấp nhưng khi thời tiết ấm có thể tháo ra thành 2 áo gồm:
Cả hai đều có thể mặc khoác bên ngoài tuỳ theo thời tiết Đây là sản phẩm đặc trưng thể hiện rõ trình độ kinh nghiệm và sự sáng tạo rất linh hoạt của những cán bộ công nhân viên Công ty.
Còn về bao bì và nhãn hiệu sản phẩm của Công ty thì Công ty bị phụ thuộc nhiều vào bên đặt hàng gia công, mặc dù sản xuất ra các sản phẩm nhưng khi bán tới người tiêu dùng sản phẩm lại không mang nhãn hiệu của Công ty vì thế mà danh tiếng của Công ty chưa được nhiều người tiêu dùng
GIẢI PHÁP MARKETING XUẤT KHẨU SẢN PHẨM MAY MẶC SANG THỊ TRƯỜNG EU CỦA CÔNG TY MAY CHIẾN THẮNG
NHỮNG YÊU CẦU TỪ THỊ TRƯỜNG EU VỀ SẢN PHẨM MAY MẶC VIỆT NAM
1 Những yêu cầu từ thị trường EU về sản phẩm may mặc Việt Nam
Liên minh EU được thành lập theo hiệp định Roma ngày 25 tháng 3 năm
1957 Đây là một trong 3 trung tâm kinh tế lớn của thế giới bên cạnh Nhật Bản và Mỹ, bao gồm 15 quốc gia với trên 380 triệu dân, chiếm 31% ngoại thương thế giới Do là một trung tâm kinh tế lớn nên thị trường EU có qui mô rất lớn gồm thị trường của nhiều nước khác nhau và mỗi thị trường lại có yêu cầu về hàng hoá khác nhau theo phong tục tập quán và bản sắc văn hoá của dân tộc mình Qui mô thị trường là cơ hội để các Công ty có khả năng xâm nhập và phát triển trên thị trường này Tuy nhiên nó kéo theo sự cạnh tranh ngày càng gay gắt mà một thị trường có cạnh tranh gay gắt luôn là thách thức của các Công ty khi muốn đứng vững trên thị trường đó Thêm vào đó, sự biến đổi thị trường là rất nhanh và cơ cấu mặt hàng lớn, chủng loại hàng hoá rất đa dạng làm cho các Công ty luôn phải tìm hiểu thị trường, thăm dò nghiên cứu thị trường cải tiến sản phẩm, mẫu mã, đa dạng hoá các mặt hàng nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường.
Thị trường EU cũng là thị trường nổi tiếng khó tính, do đây là trung tâm thời trang nên yêu cầu về kiểu dáng, mẫu mốt là rất cao, những đường kim mũi chỉ họ cũng luôn yêu cầu phải đúng quy cách, đòi hỏi sản phẩm dệt may của các nước xuất khẩu vào EU nói chung hay đối với sản phẩm xuất khẩu của Việt Nam nói riêng là rất khắt khe Sự cạnh tranh quyết liệt trên thị trường cũng làm cho yêu cầu về chất lượng sản phẩm của thị trường rất nghiêm khắc, chủng loại sản phẩm phải đa dạng, phong phú mới có thể đáp ứng tốt nhu cầu thị trường được Những nước thuộc liên minh EU cũng là những nước có nền kinh tế tăng trưởng cao, tốc độ tăng trưởng bình quân, từ năm 1993 - 2001 là 3% và dự kiến từ năm nay đến năm 2002 đạt từ 3 - 5%, do đó, đời sống nhân dân là tương đối cao, họ có thể ngồi tại nhà để tham gia mua sắm tại các siêu thị thông qua Internet, điện thoại … Vì vậy hệ thống phân phối sản phẩm ở các nước này phải đảm bảo cho hoạt động mua sắm của khách hàng ở đây tiết kiệm thời gian, chi phí mặc dù người tiêu dùng ở đây không mấy quan tâm đến giá cả Các khách hàng EU là khó tính và có chọn lọc đối với hàng may mặc là vì yếu tố "thời trang" ở đây là một yếu tố quan trọng quyết định mà thời trang thì luôn luôn thay đổi Vì vậy mà các Công ty may mặc Việt Nam nói chung và Công ty may Chiến Thắng nói riêng muốn thành công trên thị trường EU trước hết phải làm sao sản xuất được sản phẩm có chất lượng cao và phải kết hợp với thời trang và giá cả, phải có các sản phẩm đa dạng về chủng loại và đáp ứng sự lựa chọn của khách hàng Hơn nữa, các nước nhập khẩu hàng dệt may EU cũng luôn đánh giá cao việc giao hàng đúng thời hạn, do đó các Công ty không được sai sót trong vấn đề này. Tạo uy tín trong mối quan hệ kinh doanh sẽ tạo đà cho việc xuất khẩu hàng may mặc của Công ty vào thị trường EU sau này.
2 Khả năng của Công ty may Chiến Thắng.
Các Công ty xuất nhập khẩu đều phải nhất thiết tìm ra được những thị trường mới, khách hàng mới Với Công ty may Chiến Thắng cũng vậy, Công ty không thể chỉ trông chờ vào những sản phẩm và thị trường hiện có của mình Với đội ngũ công nhân lành nghề, cán bộ công nhân viên Công ty có lòng nhiệt huyết với công việc, chất lượng sản phẩm của Công ty luôn được các bạn hàng công nhận và đánh giá cao, hơn nữa Công ty luôn muốn thử sức mình tại các thị trường khó tính như thị trường EU để có điều kiện học hỏi kinh nghiệm thu được nhiều thành công hơn nữa trong kinh doanh Việc Công ty có nhiều bạn hàng truyền thống lâu năm có quan hệ tin tưởng lẫn nhau là điều kiện thuận lợi giúp Công ty ngày càng đứng vững và phát triển trên thị
52 trường EU Trang thiết bị máy móc của Công ty cũng ngày càng được nâng cấp, Công ty cũng luôn biết cách khai thác cơ hội mới và nhạy bén với sự biến động của thị trường, kết hợp với sức mạnh của mình và phát huy tối đa nội lực đã có Sẽ là một thuận lợi cho Công ty khi các thủ tục hải quan, thuế xuất nhập khẩu được chính phủ hoàn thiện hơn và hạn ngạch xuất khẩu vào
Ngoài những thế mạnh đó Công ty may Chiến Thắng còn có một bộ máy quản lý rất gọn nhẹ nhưng hợp lý với phòng kinh doanh tiếp thị nghiên cứu kỹ những biến đổi của thị trường EU, thăm dò các đối thủ cạnh tranh của Công ty và các phản ứng của họ, kết hợp với phòng xuất nhập khẩu đưa sản phẩm của Công ty có chất lượng kiểu dáng đẹp, hợp thời trang phục vụ và thoả mãn tối đa nhu cầu của người tiêu dùng trên thị trường này, tạo uy tín và hình ảnh của Công ty trong tâm trí của người tiêu dùng nơi đây Đồng thời lắng nghe những phản ứng của họ nhằm hoàn thiện hơn nữa sự thoả mãn của khách hàng so với các đối thủ cạnh tranh của Công ty.
Xét về nguồn lực: Công ty may Chiến Thắng là một trong những doanh nghiệp lớn của ngành dệt may Việt Nam nên Công ty được Nhà nước hết sức quan tâm, chỉ đạo, hỗ trợ vốn, khuyến khích trong việc tự chủ sản xuất kinh doanh ưu đãi trong việc giải quyết các thủ tục xuất nhập khẩu Nguồn vốn của Công ty luôn được bổ sung trong hoạt động sản xuất kinh doanh, đầu tư đúng chỗ có trọng điểm, hơn nữa khả năng thanh toán của Công ty là rất tốt Thêm vào đó nguồn lao động của Công ty rất dồi dào, có sức trẻ, lành nghề, có lòng nhiệt huyết với công việc luôn là một nguồn lực quý giá của Công ty.
Trên thị trường EU lợi thế cạnh tranh của Công ty là rất lớn vì:
Thứ nhất: Công ty đã có quan hệ gắn bó lâu dài với nhiều bạn hàng trên thị trường này và đã tạo được uy tín, hình ảnh với các đối tác.
Thứ hai: Giá bán của Công ty là thấp hơn so với nhiều công ty khácnhưng chất lượng luôn cao hơn hoặc ngang bằng nên nhiều bạn hàng EU tìm đến ký kết hợp đồng quan hệ lâu dài.
Thứ ba: Công ty luôn coi trọng việc giao hàng đúng thời hạn và được các bạn hàng EU đánh giá rất cao về Công ty trong vấn đề này.
Thứ tư: Các nước EU đã ưu đãi cho Việt Nam về thuế các mặt hàng xuất khẩu sang thị trường này và Công ty may Chiến Thắng cũng được hưởng ưu đãi đó.
Thứ năm: Phòng kinh doanh tiếp thị và phòng xuất nhập khẩu của Công ty phối hợp hoạt động có hiệu quả trong việc nghiên cứu thị trường, tìm hiểu đối thủ cạnh tranh và hoạch định chiến lược xuất khẩu sang thị trường EU kịp thời,đầy đủ, thoả mãn tối đa nhu cầu của họ.
Tuy nhiên, Công ty cũng phải quan tâm tới việc cạnh tranh trên thị trường sẽ làm giá bán sản phẩm phải hạ xuống thấp trong khi đó, chi phí sản xuất tăng do yếu tố giá nguyên vật liệu tăng kết hợp với những lô hàng kém chất lượng vẫn được xuất ra nước ngoài do nhiều nhà sản xuất chỉ chú trọng tới lợi nhuận tới số lượng sẽ ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của Công ty bởi khiến cho khách hàng nghi ngờ vì có quá nhiều loại giá khác nhau đối với cùng một loại mặt hàng và tất nhiên nhiều loại chất lượng khác nhau.Ngoài ra, các tổ chức xuất khẩu lớn như EU, Nhật Bản, Bắc Âu, Đài Loan,Trung Quốc … cũng đang ra sức hoàn thiện và tăng thị phần xuất khẩu hàng may mặc của họ trên thị trường quốc tế.
LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC XUẤT KHẨU
Đáp ứng được nhu cầu thị trường, thoả mãn được tối đa yêu cầu của khách hàng luôn là bài toán khó làm đau đầu các nhà quản lý Muốn làm được điều này các nhà quản lý luôn phải đi sâu nghiên cứu vạch ra các chiến lược cho Công ty trong kinh doanh ngay từ khi sản phẩm mới phôi thai chưa tung ta thị trường.
Một chiến lược kinh doanh linh hoạt sẽ giúp cho sản phẩm của Công ty không những thành công mà còn đứng vững trên thị trường chiếm một tỷ phần thị trường lớn, có thể còn giúp cho Công ty trở thành nhà dẫn đầu thị trường.
Từ thực tế Công ty áp dụng chiến lược chi phí thấp trên thị trường xuất khẩu tuy thu hút được nhiều khách hàng, đơn đặt hàng nhiều nhưng hàng FOB của Công ty bán ra nước ngoài chỉ chiếm một phần nhỏ so với các đơn đặt hàng gia công, không chỉ dừng ở đó tiền lương của công nhân cũng bị phụ thuộc vào các đơn đặt hàng gia công do đó thu nhập của công nhân trong Công ty là không ổn định gây nên một trạng thái tâm lý không tốt cho công nhân trong Công ty Để khắc phục được điều đó Công ty cần phải chuyển dần từ may gia công sang may xuất khẩu theo phương thức mua đứt bán đoạn (FOB) Công ty may Chiến Thắng với một tiềm năng sản xuất lớn, đội ngũ thợ may lành nghề thiết bị công nghệ tốt làm nền tảng và sức mạnh để may Chiến Thắng chủ động hơn trong kinh doanh Hơn nữa, thị trường may mặc trên thế giới không ngừng tăng lên, giá mặt hàng ở các nước công nghiệp rất cao bởi vì gia công lao động trên thị trường của họ cao Tuy nhiên , giá nhân công rẻ ở Việt Nam cũng không còn là ưu thế nữa.Vì vậy sự tồn tại phát triển của Công ty cần phải chuyển sang may xuất khẩu theo phương thức mua đứt bán đoạn.
Sau đây là một số hướng chiến lược marketing xuất khẩu:
+ Công ty cần tiếp tục áp dụng chiến lược nhấn mạnh về chi phí tìm kiếm thị trường mới cho phép tăng cầu tiềm năng và đạt mức sản xuất tối ưu nhất Công ty cũng cần phải kết hợp với áp dụng chiến lược khác biệt hoá dựa vào ưu thế cạnh tranh bên ngoài tức là tính độc đáo hay mức độ hoàn thiện của sản phẩm Công ty có thể mở rộng chủng loại sản phẩm có nhiều kích cỡ, màu sắc nghiên cứu thiết kế sản phẩm theo đúng kiểu cách, hợp thời trang cho từng lứa tuổi.
+ Tiếp tục ký hợp đồng may gia công với khách hàng quen nhưng đòi hỏi một số yêu cầu mang tính kỹ thuật như trên sản phẩm có biểu tượng hoặc tên Công ty nhằm đào tạo nên hình ảnh của Công ty trên thị trường.
+ Đầu tư mua thêm nguyên phụ liệu cao cấp từ các nước để may xuất khẩu sang thị trường mới.
+ Chuyển dần từ may gia công sang bán sản phẩm trực tiếp.
+ Tham gia các hội chợ ngành, hội chợ hàng tiêu dùng ở các thị trường mà Công ty dự định thâm nhập.
+ Xu hướng các nước nhập sản phẩm may phụ thuộc khá lớn vào danh tiếng của sản phẩm Vì vậy Công ty nên mạnh dạn mua quyền sử dụng danh tiếng như: Habitex, Seidensticker, …
+ Ký hợp đồng với các tổ chức phân phối sản phẩm tại các thị trường mới nhằm tạo nên kênh phân phối có hiệu quả với chi phí thấp.
Tuy nhiên, Công ty không nên thực hiện thâm nhập mạnh mẽ vào các thị trường mới vì thực tế khả năng của Công ty không đủ sức May Chiến Thắng chỉ nên tập trung xâm nhập vào thị trường với nỗ lực có chiều sâu để đảm bảo có thành công.
GIẢI PHÁP MARKETING - MIX VỀ XUẤT KHẨU CHO SẢN PHẨM MAY MẶC CỦA CÔNG TY MAY CHIẾN THẮNG
1 Giải pháp về sản phẩm.
Sản phẩm là yếu tố đầu tiên và quan trọng nhất của marketing - mix. Chiến lược sản phẩm đòi hỏi phải đưa ra những quyết định hài hoà về danh mục sản phẩm chất lượng và chủng loại sản phẩm, nhãn mác bao bì và cách gắn nhãn sản phẩm Trước hết Công ty cần xác định rõ những đặc điểm quan trọng của sản phẩm may mặc sau:
Một là: Tính thay thế sản phẩm rất lớn Nhu cầu hàng dệt may luôn biến động do phụ thuộc vào thu nhập và thị hiếu của khách hàng Hơn nữa nhu cầu này chịu sự tác động lớn của mốt thời trang và luôn có sự biến đổi theo 2 chiều hướng nhu cầu bổ sung và nhu cầu thay thế.
Hai là: Giá trị thẩm mỹ được coi trọng và trở thành một yếu tố cạnh tranh quan trọng giữa các nhà sản xuất vì nó không chỉ đáp ứng nhu cầu mặc(nhu cầu cơ bản) mà còn đáp ứng nhu cầu làm đẹp nhu cầu nâng cao địa vị của người sử dụng.
Ba là: Cung cầu sản xuất và tiêu thụ hàng may mặc chịu sự tác động lớn của nhân tố thời gian, ảnh hưởng tới chu kỳ sống của mốt thời gian.
Bốn là: Cạnh tranh gay gắt không những giữa các nhà sản xuất nước ngoài xuất khẩu sang cùng thị trường mà còn cạnh tranh với ngay cả các nhà sản xuất trong nước.
* Công ty cần tập trung vào nâng cấp chất lượng sản phẩm bán ra loại hàng hoá mà khách hàng yêu cầu Để nâng cao chất lượng sản phẩm Công ty cần phải tìm cho mình một nguồn cung cấp ổn định, lâu dài, phải đảm bảo độ bền màu của sản phẩm.
Công ty cần tiến hành sản xuất theo mô hình đầu tư trọng điểm, đầu tư vào các sản phẩm mà Công ty đã thành công và được thị trường EU biến đến như áo Jacket, áo sơ mi … không nên đầu tư đại trà vào các sản phẩm có xu hướng không được ưa chuộng hay chưa có tiếng vang Chất lượng vải phải theo tiêu chuẩn quốc tế Đối với hàng cao cấp như áo Jacket Công ty nên sản xuất và gia công theo nguyên liệu ngoại nhập, còn đối với đa số sản phẩm đơn giản như áo sơ mi, quần áo trẻ con, phụ nữ …
Nên tận dụng nguồn trong nước của các Công ty cũng tương đối thành công trên thị trường trong nước và quốc tế như Công ty dệt Phong Phú, Công ty dệt 8 - 3.
* Thay đổi kiểu dáng mẫu mốt đa dạng hoá sản phẩm đối với các sản phẩm Công ty nhận gia công thì việc nghiên cứu này là đơn giản, chủ yếu bên khách hàng yêu cầu Còn đối với sản phẩm mà Công ty sản xuất thì yếu tố này là rất quan trọng đòi hỏi Công ty cần phải nắm bắt nhanh nhậy linh hoạt vì yếu tố thời trang biến động mà EU lại là trung tâm thời trang của thế giới vì vậy Công ty cần đặt văn phòng đại diện tại các nước bạn hàng EU để thăm dò thị trường nghiên cứu về sự thay đổi mẫu mã theo thời gian, địa lý khí hậu để các khách hàng chấp nhận sản phẩm của mình Công ty phải luôn tìm tòi sáng tạo kịp thời tạo được mẫu mốt phù hợp với người tiêu dùng và khẩn trương sản xuất để hàng giao đúng thời vụ.
Do chưa có nhiều kinh nghiệm trên thị trường EU nên Công ty có thể tham khảo hay cải tiến những mẫu trên thị trường được ưa chuộng của các nước khác làm mẫu đồng thời dần chuyển sang trực tiếp tự thiết kế mẫu mã.
* Về bao bì nhãn mác.
Do sản phẩm gia công không được gắn nhãn mác, bao bì cũng do khách hàng đặt nên để nâng cao uy tín tạo hình ảnh trên thị trường EU hơn nữa dần chuyển sang xuất khẩu trực tiếp Công ty cần phải nghiên cứu thiết kế bao bì nhãn mác có tính đặc trưng Nhãn mác của các Công ty phải dễ hiểu, dễ nhận biết tên Công ty, đặc biệt màu sắc phải nổi bật nhãn hiệu của sản phẩm Nhãn hiệu của sản phẩm phải thể hiện được giá trị của sản phẩm và giá trị thẩm mỹ của nó Nên đặt biểu tượng của Công ty vào nhãn hiệu của hàng hoá, vì biểu tượng của Công ty trên nhãn hiệu sẽ giúp cho khách hàng nhận biết Công ty.
Từ đó tạo hình ảnh của Công ty trong khách hàng về chất lượng mẫu mã sản phẩm (ví dụ: áo tối màu như màu đen nâu cần phải thiết kế nhãn hiệu sáng màu như màu vàng xanh dương kết hợp với màu sáng …), nhưng cũng phải phù hợp với cách thức trang trí màu sắc, chữ viết, biểu tượng của Công ty. Ngoài ra các số liệu như kích cỡ chất liệu vải các hướng dẫn cũng cần đưa vào nhãn hiệu, Công ty nên đặt các khẩu hiệu lên nhãn hiệu tạo thêm niềm tin cho khách hàng như: "Sự cảm nhận tuyệt vời về chất lượng sản phẩm" hay vẫn để các thông tin về chứng chỉ tiêu chuẩn chất lượng ISO 9002 của Công ty như nhãn hiệu hiện nay là: Sản phẩm được sản xuất theo tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng ISO 9002 chứng nhận của IFIT Sản phẩm cần được đặt dòng chữ "Made In Việt Nam" vì khi đó khách hàng biết được Công ty là của quốc gia nào và địa chỉ của Công ty và các bạn hàng sẽ đến đặt quan hệ với Công ty sau này, thêm vào đó Công ty cũng phải trừu tượng hoá nhận thức có tính biểu tượng của sản phẩm để xác định cái gì là biểu tượng của từng nước trong thị trường EU thông qua nhãn mác của sản phẩm. Đối với bao bì của sản phẩm: Bao bì của sản phẩm cũng là cách thể hiện chất lượng của sản phẩm Với các cấp chất lượng và giá trị khác nhau, may
Chiến Thắng nên thiết kế nhiều kiểu bao gói sản phẩm Quá trình là, gấp, cho vào bao bì thường là giống nhau các công đoạn này Công ty làm rất tốt Với những sản phẩm thông thường thì cần thêm túi đựng khi bán, nhưng với sản phẩm cao cấp thì dùng vỏ hộp Vỏ hộp cũng nên thiết kế hai loại: loại cho sản phẩm cao cấp thì dùng hộp cứng, một màu đen (hoặc xanh) trên hộp in tên Công ty (Chigamex) nổi bật với nét nhỏ màu vàng Loại cho sản phẩm chất lượng khá dùng vỏ nilông.
2 Giải pháp về giá cả.
Công ty cần phải chú ý đặc biệt tới giá cả vì giá cả của hàng may mặc phải linh động đáp ứng được sự thay đổi của cung và cầu thị trường Do đó để hình thành một mức phù hợp rất cần thiết phải có sự theo dõi tình hình biến động của thị trường theo mùa, theo thời điểm, theo nhu cầu và theo giá cả của Công ty cạnh tranh trên thị trường.
Từ đó Công ty sẽ có điều tra phù hợp với sự biến động của thị trường tăng cao hiệu quả của xuất khẩu.
Công ty định giá mua, giá bán thì trong khoảng chênh lệch giá mua và giá bán đã bao trùm trong một khoảng nhất định nhưng điều đó không có nghĩa là định giá bán càng cao thì lợi nhuận càng cao và ngược lại vì mức giá bán còn phụ thuộc vào khả năng cạnh tranh của Công ty trên thị trường, khả năng chấp nhận của thị trường, của sản phẩm thay thế …
TỔ CHỨC THỰC HIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING - XUẤT KHẨU
1 Sự cần thiết phải tổ chức hoạt động marketing xuất khẩu.
Ngày nay, khi cạnh tranh ngày càng gay gắt, thị trường luôn luôn biến đổi, người mua có trình độ hiểu biết hơn, yêu cầu về sản phẩm càng cao hơn,các dịch vụ hỗ trợ cũng phải vừa lòng các "Thượng đế" Để kinh doanh thành
66 công trên thị trường Công ty cần phải lập các kế hoạch chiến lược cụ thể cho sản xuất và xuất khẩu Tuy nhiên, các kế hoạch hay các chính sách của Công ty sẽ không thực hiện tốt, có hiệu quả khi không được tổ chức một cách cẩn thận và kỹ lưỡng Hoạt động marketing xuất khẩu của Công ty cũng vậy mặc dù chiến lược marketing xuất khẩu đúng đắn, các chính sách marketing - mix hợp lý nhưng không tổ chức thực hiện hoạt động marketing xuất khẩu tốt sẽ dẫn đến thực hiện sai các chiến lược chính sách Công ty đề ra hay có thể không theo đúng trình tự ảnh hưởng tới sự thành công trong hoạt động xuất khẩu của Công ty sang thị trường EU.
2 Chức năng của phòng kinh doanh tiếp thị và phòng xuất nhập khẩu trong tổ chức thực hiện hoạt động Marketing xuất khẩu.
2.1 Phòng kinh doanh tiếp thị
Phòng kinh doanh tiếp thị ngoài chức nănh nghiên cứu và phát triển thị trường nội địa, thăm dò và nghiên cứu các phản ứng của các đối thủ cạnh tranh trong nước Để hỗ trợ tốt cho phòng xuất nhập khẩu trong hoạt động xuất khẩu sản phẩm sang thị trường EU phòng kinh doanh tiếp thị cần phải thực hiện các nhiệm vụ sau:
- Thăm dò và nghiên cưu thị trường EU, theo dõi những biến đổi của thị trường để có chính sách Marketing thích hợp.
- Xúc tiến tìm kiếm các đơn đặt hàng mới đặt quan hệ lâu dài với họ đồng thời giữ quan hệ tốt đẹp với bạn hàng cũ.
- Theo dõi biến động về nhu cầu, cạnh tranh trên thị trường EU đề xuất chiến lược Marketing và chính sách marketing - mix cho Công ty nâng cao thị phần của Công ty trên thị trường này.
2.2 Phòng xuất nhập khẩu Để hoạt động marketing xuất khẩu hoạt động có hiệu quả, nhiệm vụ của phòng phải thực hiện các công việc sau:
- Triển khai và chỉ đạo thực hiện kế hoạch xuất nhập khẩu
- Giao dịch đàm phán ký kết hợp đồng xuất nhập khẩu và hoàn tất thủ tục xuất nhập khẩu cho khách hàng.
- Dự thảo nội dung các hợp đồng kinh tế làm gia tăng làm hàng gia công xuất khẩu và các hợp đồng may xuất khẩu của Công ty và quyết toán các hợp đồng kinh tế.
- Giao hàng cho nhà nhập khẩu EU và nhận nguyên liệu, thực hiện chế độ báo cáo định kỳ về hoạt động xuất nhập khẩu.
3 Mối quan hệ giữa phòng xuất nhập khẩu và phòng kinh doanh tiếp thị.
Hoạt động xuất khẩu của Công ty cũng sẽ không có hiệu quả tốt khi mối liên hệ giữa phòng xuất nhập khẩu và phòng kinh doanh tiếp thị là không tốt.
- Phòng marketing nghiên cứu thị trường, tìm ra thị trường mục tiêu, thăm dò các bạn hàng và các đối thủ cạnh tranh, phòng xuất nhập khẩu có nhiệm vụ giao dịch, ký kết hợp đồng, đặt quan hệ làm ăn với khách hàng tại thị trường mục tiêu mà phòng kinh doanh tiếp thị đã nghiên cứu lựa chọn.
- Phòng xuất khẩu cũng trao đổi thông tin về khách hàng, những phản ứng của khách hàng đối với các chính sách marketing của Công ty tạo điều kiện cho bộ phận marketing có thể thay đổi kịp thời các chính sách marketing, đáp ứng thoả mãn tối đa nhu cầu khách hàng.
- Phòng xuất khẩu cũng phải trao đổi thông tin qua lại thường xuyên về tình hình xuất khẩu sản phẩm của Công ty ở thị trường EU cho phòng kinh doanh tiếp thị biết để có chính sách marketing thích ứng.
Thông qua phòng xuất nhập khẩu, bộ phận marketing có thể giám sát được hoạt động Marketing hoạt động tốt và có hiệu quả.
Tóm lại: thành công của các chính sách Marketing, kế hoạch chiến lược marketing của Công ty trên thị trường EU sẽ nhờ phần lớn vào hiệu quả hoạt động và sự kết hợp của 2 phòng: Phòng xuất nhập khẩu và phòng kinh doanh tiếp thị Do đó các phòng ban phải hỗ trợ, trao đổi thông tin qua lại với nhau xây dựng một chính sách marketing xuất khẩu đúng đắn tạo tiền đề cho sự thành công của Công ty trong kinh doanh hàng may mặc trên thị trường EU.
MỘT SỐ KIẾN NGHỊ KHÁC
1 Đào tạo và sắp xếp hợp lý đội ngũ cán bộ quản lý Công ty.
Công ty muốn có được hiệu quả trong kinh doanh, muốn thành công và có quan hệ tốt với đối tác thì bản thân bộ máy quản lý của Công ty phải luôn thông suốt, có sự phân cấp và trách nhiệm rõ ràng Khi tuyển chọn cần phải chọn những người có trình độ có học vấn và nghiệp vụ thông qua tổ chức thi tuyển để từ đó tạo ra đội ngũ cán bộ có năng lực trong kinh doanh, thích ứng nhanh chóng với sự thay đổi của thị trường làm cho Công ty tránh được rủi ro trong kinh doanh, nắm bắt được các cơ hội lao động có lợi, tiếp thu được các công nghệ sản xuất mới, hiện đại do phía nước ngoài cung cấp cụ thể:
+ Xây dựng quy hoạch cán bộ kế cận Đặc biệt chú ý đến lớp trẻ có trình độ lý luận, kỹ thuật và quản lý.
+ Tổ chức bồi dưỡng lại đội ngũ cán bộ hiện tại Hàng năm, Công ty có cử cán bộ đi học lớp ngắn hạn dự kiến trong tương lai Công ty sẽ liên hệ với các trường đại học Kinh tế quốc dân, đại học Ngoại thương để mời giáo viên giảng dạy tại Công ty nhằm cho cán bộ có khả năng làm việc và đáp ứng nhu cầu trước mắt.
+ Sớm có kế hoạch đào tạo lại đội ngũ từ đội ngũ tổ trưởng tổ phó trở lên.
+ Công ty cần tinh giảm đội ngũ cán bộ từ các phòng ban tài chính kế toán, xuất nhập khẩu, kế hoạch - đầu tư.
Khi thực hiện biện pháp này Công ty cần phải chú ý tới trách nhiệm của từng cán bộ công nhân viên đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty nói chung và của hoạt động xuất khẩu sang thị trường EU nói riêng Công ty cần có một sự thưởng phạt thoả đáng nhằm khích lệ khơi dậy tính tích cực sáng tạo của cả cán bộ công nhân viên, mục đích cuối cùng là tạo nhiều lợi nhuận cho Công ty.
2 Kiến nghị về việc cấp giấy phép xuất khẩu
Ngành may xuất khẩu hiện nay chủ yếu là gia công xuất khẩu cho nước ngoài, Bộ Thương mại quy định phải có hợp đồng cụ thể mới giấy phép xuất khẩu Với các quy định này, trên thực tế các doanh nghiệp may thường gặp nhiều vướng mắc bởi vì đặc điểm của công việc may gia công, khách hàng đến đặt gia công, có khi họ chỉ ký hợp đồng khung sau đó mới tìm đơn đặt hàng cụ thể Mặt khác doanh nghiệp may là người nhận gia công thường phải qua trung gian nên có nhiều điều khoản trong hợp đồng chưa thể xác định ngay được như : thời gian giao hàng, nhãn hiệu, mẫu mã …
Bởi vậy thủ tục hành chính của Nhà nước cần nhanh gọn, không rườm rà phức tạp.
3 Kiến nghị về chính sách thuế.
Chính sách thuế đối với hàng dệt may còn nhiều bất hợp lý, chính phủ cần điều chỉnh lại các quy định về thuế, thuế xuất, tạo ra sự ưu tiên cho ngành quan trọng này Cục thuế chỉ là người giữ hộ cho các Công ty, vì thế cần kéo dài thời gian hoãn thuế, chịu thuế để phù hợp với điều kiện tín dụng trong thanh toán xuất nhập khẩu Không chỉ riêng ưu đãi về thuế xã hội hàng may mặc là đủ, thuế nhập khẩu nguyên phụ liệu cho ngành may mặc cũng cần đơn giản khi các doanh nghiệp Việt Nam chưa tự chủ được nguyên liệu cho sản xuất Thuế lợi tức chiếm quá cao làm cho các doanh nghiệp gặp khó khăn trong đầu tư mới, phát triển sản xuất kinh doanh Luật thuế cần hoàn chỉnh một cách đồng bộ để tránh một cách trùng lặp, đặc biệt đối với hàng may mặc là loại hàng sản xuất qua nhiều công đoạn Nhà nước nên đặc biệt quan tâm tới lĩnh vực này tạo điều kiện cho các Công ty đầu tư phát triển sản xuất kinh doanh.