Thông tin tài liệu
CHƯƠNG NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG ThS Nguyễn Tiến Dũng Bộ môn Quản trị Kinh doanh, Viện Kinh tế Quản lý Website: https://sites.google.com/site/nguyentiendungbkhn Email: dung.nguyentien3@hust.edu.vn Các nội dung 5.1 Giới thiệu nghiên cứu định lượng 5.2 Quan sát 5.3 Khảo sát (Điều tra vấn) 5.4 Thực nghiệm © Nguyễn Tiến Dũng Phương pháp nghiên cứu kinh doanh 5.1 Giới thiệu nghiên cứu định lượng ● Mục đích: ● TK số lượng: bao nhiêu? ● Khẳng định mối liên hệ biến NC ● Phạm vi ứng dụng ● Sau có thông tin sơ vật tượng cần nghiên cứu ● Sau hiểu rõ chất vật tượng © Nguyễn Tiến Dũng Phương pháp nghiên cứu kinh doanh 5.2 Quan sát ● Không sử dụng câu hỏi ● Giác quan và/hoặc thiết bị ● Các hình thức QS: ● có ngụy trang ● không ngụy trang ● TD ● QS cách lái xe máy đường ● Máy quét mã vạch tính tiền (a barcode reader) siêu thị © Nguyễn Tiến Dũng Phương pháp nghiên cứu kinh doanh Ưu nhược điểm phạm vi ứng dụng ● Ưu điểm ● Thu thập thông tin hành vi, hành động trạng thái bề người ● Thơng tin có tính thời ● Nhược điểm: ● Không hiểu động thúc đẩy hành vi hay nguyên nhân dẫn tới hành động © Nguyễn Tiến Dũng Phương pháp nghiên cứu kinh doanh 5.2 Khảo sát (Điều tra vấn) ● (A quantitative survey) ● Lấy thông tin từ số lượng lớn người hỏi ● Bằng cách sử dụng câu hỏi (phiếu khảo sát) ● Các loại hình khảo sát: ● Theo đặc điểm câu hỏi nghiên cứu ● Khảo sát mô tả số lượng ● Khảo sát mô tả chân dung ● Theo đặc điểm hình thức vấn ● PV trực tiếp (mặt đối mặt) ● PV qua điện thoại ● KS qua thư, qua email ● KS qua trang web © Nguyễn Tiến Dũng Phương pháp nghiên cứu kinh doanh 5.2.1 Xác định chủ đề điều tra ● Điều tra mơ tả số lượng ● mục đích mơ tả số lượng dạng tần số, tỉ lệ phần trăm người hỏi theo đặc điểm hay tiêu chí định trước giới tính, thu nhập, thói quen mua sắm, đánh giá chất lượng sản phẩm, hài lịng với sản phẩm … ● Thí dụ: xác định tỉ lệ phần trăm người thích sử dụng rượu vang ngoại vang nội ● Điều tra mơ tả chân dung: ● mục đích mơ tả đặc điểm bật (điển hình) nhóm người định ● Thí dụ, dự án điều tra nhằm mơ tả chân dung người thích rượu vang nước cần tìm hiểu sâu độ tuổi, thu nhập, nghề nghiệp, sở thích cá nhân, thói quen mua sắm sản phẩm tiêu dùng thường xuyên, quan điểm sống … © Nguyễn Tiến Dũng Phương pháp nghiên cứu kinh doanh 5.2.2 Lựa chọn phương pháp vấn ● Phỏng vấn trực tiếp ● Phỏng vấn qua điện thoại ● Điều tra qua thư ● In hỏi gửi tới địa người hỏi để họ tự điền thu lại ● Gửi thư điện tử: soạn file gửi qua email; Google Doc ● Điều tra qua trang web ● www.surveymonkey.com © Nguyễn Tiến Dũng Phương pháp nghiên cứu kinh doanh 5.3 Nghiên cứu thực nghiệm ● Experimental researches (studies) ● Mục đích: tìm / khẳng định mối liên hệ ngun nhân – kết biến số ● Thí dụ: ● Giá bán -> Lượng tiêu thụ ● Cường độ quảng cáo -> Lượng tiêu thụ ● Chất lượng sản phẩm hữu hình -> Sự hài lịng ● Chất lượng dịch vụ -> Sự hài lòng ● Sự hài lịng -> Lịng trung thành ● Mơi trường làm việc thân thiện -> Sự gắn bó người lao động © Nguyễn Tiến Dũng Phương pháp nghiên cứu kinh doanh Chứng minh liên hệ nhân X -> Y ● Thay đổi nhau: ● Khi X thay đổi, Y thay đổi ● Khi X giữ nguyên, Y giữ nguyên ● X trước, Y sau ● Loại trừ ảnh hưởng yếu tố khác: biến ngoại lai ● TD ● Giá tăng, lượng mua giảm ● Giá giữ nguyên, lượng mua giữ nguyên ● Giá thay đổi trước, lượng mua thay đổi sau ● Trong giá thay đổi, yếu tố khác giữ nguyên không đổi ● KL: Giá nguyên nhân dẫn đến thay đổi lượng mua © Nguyễn Tiến Dũng Phương pháp nghiên cứu kinh doanh 10 Các mơ hình NC: tiền thực nghiệm, bán thực nghiệm thực nghiệm tắc PreExperimental Design QuasiExperimental Design True Experimental Design Nhóm đối chứng khơng khơng có Khả chọn phần tử tổng thể không ngẫu nhiên không ngẫu nhiên ngẫu nhiên Chọn phần tử vào nhóm thực nghiệm nhóm đối chứng khơng ngẫu nhiên khơng ngẫu nhiên ngẫu nhiên Chọn nhóm làm nhóm thực nghiệm nhóm đối chứng khơng ngẫu nhiên khơng ngẫu nhiên ngẫu nhiên Khả kiểm soát ảnh hưởng biến ngoại lai khơng kiểm sốt kiểm sốt phần kiểm sốt hồn tồn © Nguyễn Tiến Dũng Phương pháp nghiên cứu kinh doanh 11
Ngày đăng: 16/07/2023, 22:45
Xem thêm:
