Bài tập lớn môn logistics đề tài phân tích chiến lược quản lý logistics ngược tại samsung ở ai cập thuộc lĩnh vực điện tử

z ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - - BÀI TẬP LỚN MƠN LOGISTICS ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC QUẢN LÝ LOGISTICS NGƯỢC TẠI SAMSUNG Ở AI CẬP THUỘC LĨNH VỰC ĐIỆN TỬ HỌ VÀ TÊN: NGUYỄN THỊ NGỌC MAI MSSV: 19051151 LỚP: KTQT CLC LỚP HỌC PHẦN: 212_INE3056 MÃ HỌC PHẦN: INE3056 GVHD: TS NGUYỄN TIẾN MINH THS PHẠM THỊ PHƯỢNG Hà Nội, 6/2022 MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH ẢNH i MỞ ĐẦU PHẦN 1: PHÂN TÍCH CASESTUDY Giới thiệu Samsung 2 Phân tích chiến lược quản lý logistics ngược Samsung 2.1 Khái quát chiến lược quản lý logistics ngược 2.2 Cơ sở lý luận mơ hình Centralized Structure (Cấu trúc Tập trung) 2.3 Quy trình áp dụng mơ hình Cấu trúc tập trung Samsung Đánh giá hiệu chiến lược Samsung 3.1 Ưu điểm 3.2 Nhược điểm 3.3 Đề xuất giải pháp Xu hướng chuyển đổi số phát triển bền vững ảnh hưởng đến chiến lược quản lý logistics ngược Samsung 4.1 Xu hướng chuyển đổi số 4.2 Xu hướng phát triển bền vững 10 PHẦN 2: BÀI THU HOẠCH HỌC PHẦN 12 KẾT LUẬN 13 TÀI LIỆU THAM KHẢO 14 DANH MỤC HÌNH ẢNH STT Hình Nội dung Trang Hình Mơ hình Logistics thu hồi Centralized Structure (Cấu trúc tập trung) Hình Mơ hình Cấu trúc tập trung việc xử lý chất thải điện tử Samsung Ai Cập i MỞ ĐẦU Trong vài thập kỷ qua, phát triển nhanh chóng lĩnh vực điện tử đạt kỷ lục tăng trưởng phi thường doanh số bán hàng, xuất khẩu, đổi hoạt động liên quan tiềm khác Sự phát triển dẫn đến dòng sản phẩm liên tục đến cuối tuổi thọ chúng nhanh Theo đó, tỷ lệ xử lý tăng lên, thiết bị bị loại bỏ bị vứt khối lượng chất thải điện tử tăng lên đáng kể gây vấn đề nguy hiểm khác Có thể nói quản lý logistics ngược chiến lược hiệu để quản lý thiết bị điện tử cuối đời Nhắc đến công ty xuyên quốc gia lớn giới sử dụng chiến lược logistics ngược để xử lý chất thải điện tử khơng thể khơng nhắc tới Samsung Samsung tập đoàn điện tử lớn Hàn Quốc, sau chiếm lĩnh thành công thị trường nước Samsung tiếp tục hướng đến thị trường phát triển Việt Nam, Brazil, …và đặc biệt Ai Cập Tầm quan trọng chiến lược quản lý logistics ngược việc quản lý chất thải điện tử thể việc thu hồi thành phần quý giá giảm tác động môi trường cách xử lý chất độc hại cách PHẦN 1: PHÂN TÍCH CASESTUDY Giới thiệu Samsung Samsung CEO Lee Byung Chul thành lập năm 1938 có trụ sở Samsung Town, Seoul, Hàn Quốc Hiện nay, Samsung tập đoàn lớn Hàn Quốc, kinh doanh nhiều lĩnh vực xây dựng, điện tử, hố chất, tài chính, số ngành khác Năm 2011, Samsung công bố kế hoạch thành lập nhà máy Ai Cập cách đầu tư 279,3 triệu USD coi nhà máy Samsung Trung Đông châu Phi Samsung chọn Bani-Sweif Ai Cập địa điểm tốt cho nhà máy Các lĩnh vực mà Samsung kinh doanh kể đến là: thiết bị điện tử, di động, linh kiện bán dẫn, điện tử gia dụng Hiện nay, xét cấu doanh thu Samsung mảng kinh doanh Smartphone đem lại nguồn lợi nhuận lớn cho cơng ty Phân tích chiến lược quản lý logistics ngược Samsung 2.1 Khái quát chiến lược quản lý logistics ngược Theo Rogers Tibben – Lembke (1999), Reverse logistics (Logistics ngược, Logistics thu hồi) q trình lập kế hoạch, thực kiểm sốt cách hiệu dòng chảy nguyên liệu, bán thành phẩm thơng tin có liên quan từ điểm tiêu thụ đến điểm xuất xứ với mục đích thu hồi lại giá trị xử lý cách thích hợp Có nhiều ngun nhân cần thực logistics ngược thu hồi sản phẩm hỏng để sửa chữa, thu hồi sản phẩm không bán để nâng cấp, thu hồi sản phẩm sử dụng để tái sử dụng phần, thu hồi tái sử dụng bao bì Dựa vào cấu trúc, logistics ngược gồm hai loại mô hình chính: Centralized Structure (Tập trung) Decentralized Structure (Phi tập trung) Samsung ví dụ điển hình việc áp dụng mơ hình Tập trung để thu hồi sản phẩm sử dụng để xử lý chất thải điện tử 2.2 Cơ sở lý luận mơ hình Centralized Structure (Cấu trúc Tập trung) Điểm mơ hình hoạt động thu thập thơng tin, kiểm sốt phân loại tập trung tổ chức, cơng ty Q trình xử lí vật lí diễn tổ chức, công ty hay công ty khác Ở mặt hàng trả lại sử dụng để làm nguồn cung cho phụ tùng Tính hiệu cải thiện số sản phẩm trả lại thơng qua tập đồn cơng nghiệp 2.2.1 Quy trình thực mơ hình Hình 1: Mơ hình Logistics thu hồi Centralized Structure (Cấu trúc tập trung) Nguồn: Larsen, Schary, Mikkola Phillip: 2009, tr298 Thứ hoạt động thu hồi sản phẩm không bán được, sản phẩm khuyết tật, bao bì Thứ hai, vật liệu sản phẩm bị loại bỏ từ địa điểm nhà bán lẻ khác (các sản phẩm sau đóng vai trị ngun liệu đầu vào cho q trình tái sản xuất) thơng qua việc đưa chúng đến sở trung tâm để thử nghiệm Hệ thống thực thơng qua chương trình thu hồi tài trợ nhà bán lẻ nhà sản xuất Thứ ba, sản phẩm thu hồi trả lại cho bốn trung tâm logistics thu hồi tập trung Tại đây, chúng kiểm tra, xử lí phân thành mức độ Mức độ thứ sửa chữa, thứ hai tái sản xuất, thứ ba tái sản xuất phần thứ tư tái chế Trong cấp độ sửa chữa tái sản xuất, chúng phân phối lại cho khách hàng thông qua chuỗi cung ứng chuyển tiếp truyền thống Lợi ích tài thiết bị tái sản xuất phận tái sử dụng lên đến vài trăm triệu la năm 2.2.2 Đặc điểm mơ hình ❖ Ưu điểm ✓ Tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp sản phẩm tái chế, giảm phí làm bao bì dược tái sử dụng nhiều lần, thu hồi giá trị lại sả phẩm, bán lại sản phẩm, ✓ Nâng cao khả phục vụ thỏa mãn nhu cầu khách hàng doanh nghiệp ✓ Giúp bảo vệ mơi trường ✓ Có tác động trực tiếp đến hiệu suất cơng ty, chi phí nội bộ, mở rộng doanh thu, cải thiện quản lý hàng tồn kho dịch vụ khách hàng ❖ Nhược điểm ✓ Thiếu hệ thống vấn đề nghiêm trọng liên quan đến việc thực mơ hình Một hệ thống thông tin công nghệ tốt cần thiết để hỗ trợ hoạt động quy trình truy tìm sản phẩm dự báo lợi nhuận ✓ Sự thiếu nhận thức người tiêu dùng thiếu hiểu biết cách xử lý sản phẩm lỗi thời gây tiêu cực phát triển phương pháp tiếp cận sản phẩm thu hồi ✓ Chi phí thu hồi thường cao khó dự tính khoản chi phí phát sinh liên quan chi phí vận chuyển hàng hóa thu hồi cao quy mô vận chuyển nhỏ, … ✓ Vận chuyển từ nhiều điểm đến điểm tập trung thu hồi làm tốn chi phí vận chuyển 2.3 Quy trình áp dụng mơ hình Cấu trúc tập trung Samsung Ai Cập thị trường di động lớn thứ ba châu Phi sau Nam Phi Morocco Việc sử dụng khác thiết bị điện tử TV vệ tinh tăng lên đáng kể, không nhiều điện thoại di động PC; việc nhập máy tính hình qua sử dụng Ai Cập phát triển mạnh mẽ, dẫn đến tăng khối lượng chất thải điện tử Vậy nên việc sử dụng chiến lược Logistics ngược đặc biệt mơ hình Cấu trúc tập trung để xử lý chất thải điện tử Samsung Ai Cập điều cần thiết Công ty Điện tử Samsung coi quản lý chất thải điện tử vấn đề ưu tiên quốc tế Nó đóng vai trị lãnh đạo tái chế sản phẩm thông qua việc hiểu tầm quan trọng quản lý chất thải điện tử Tất thiết bị bị loại bỏ Samsung kết thúc giống thiết bị điện tử khác mạng lưới tái chế chất thải điện tử khơng thức Ai Cập khu vực tư nhân tái chế khối lượng lớn chất thải điện tử tạo ❖ Quy trình áp dụng mơ hình Cấu trúc tập trung Samsung để quản lý chất thải điện tử Ai Cập giải thích sau: Dịng chảy tài Dịng chảy thu hồi chất thải điện tử Hình 2: Mơ hình Cấu trúc tập trung việc xử lý chất thải điện tử Samsung Ai Cập Nguồn: chuyển thể từ Blaser, F & Schluep, M, 2011 ✓ Thứ giai đoạn thu gom phụ thuộc vào thu thập trực tiếp thông qua địa điểm trả khách Samsung, thu thập gián tiếp cách hợp tác với nhà bán lẻ Samsung, đàm phán trực tiếp với khu vực phi thức kênh khác để thu gom chất thải điện tử hiệu o Thu thập trực tiếp thiết bị thông qua địa điểm trả khách Samsung cách sử dụng vùng phủ sóng địa lý Samsung phân phối địa điểm trả khách Trung tâm thương mại trường đại học nhiều người có học thức sẵn sàng trả lại sản phẩm bị loại bỏ họ mà không cần hồn lại tiền phần đóng góp việc giải vấn đề rác thải điện tử Samsung tạo trang web để cung cấp cho người thơng tin vị trí điểm thu thập họ o Thu thập gián tiếp cam kết với nhà bán lẻ Samsung để thu thập thiết bị người tiêu dùng lớn mà trả thêm phí Hợp đồng nhà bán lẻ người tiêu dùng định quyền lấy lại độc quyền cho thiết bị cũ cho nhà bán lẻ trở nên hiệu Mỗi nhà bán lẻ phải có trách nhiệm cung cấp hộp, thùng khu vực phân định để gửi chất thải điện tử o Đàm phán trực tiếp với khu vực phi thức để tích hợp hợp tác với họ (người nhặt rác) cách sử dụng kênh kinh nghiệm thu thập họ để thu thập thiết bị hộ gia đình, đòi hỏi nỗ lực cao nhiều Cuối cùng, Samsung chuyển đổi chúng thành nhà sưu tập đào tạo bồi thường hợp pháp cung cấp hội lao động thức Để làm cho q trình thu thập hiệu quả, Samsung khởi động chiến dịch nâng cao nhận thức thông qua ấn phẩm, quảng cáo, áp phích sách truyền thông thông tin khác kèm với thiết bị Những sách nhỏ bao gồm thông tin liên quan đến thành phần nguy hiểm thiết bị điện điện tử, hướng dẫn xử lý thiết bị sau sử dụng, với Do's Don'ts, gắn biểu tượng tái chế sản phẩm để ngăn chất thải điện tử thả vào thùng rác ✓ Thứ hai, sản phẩm bị loại bỏ thành phần chúng vận chuyển hệ thống vận tải Samsung công ty hợp đồng vận chuyển khác Khu vực điểm đến trình vận chuyển nhà kho Samsung sở thử nghiệm Samsung theo số lượng thiết bị thu thập ✓ Thứ ba, sau tháo dỡ, phận tách qua cách tiếp cận phục hồi, thể sửa chữa, tân trang, tái sản xuất tái chế Những phận thu hồi dạng vật liệu bán sử dụng nhà máy Samsung Phần lại vật liệu không phù hợp để tái chế phải xử lý cho dù thông qua đốt bãi chôn lấp vệ sinh Vì Ai Cập khơng có bãi chơn lấp hợp vệ sinh, Samsung chịu trách nhiệm vận chuyển chúng đến trung tâm tái chế liên kết nước Đánh giá hiệu chiến lược Samsung 3.1 Ưu điểm ✓ Giúp bảo vệ môi trường nhờ đưa giải pháp tái chế thiêu hủy thích hợp để hạn chế tối đa rác thải mơi trường ✓ Góp phần nâng cao trình độ dịch vụ khách hàng: Việc Samsung thu hồi chất thải điện tử giúp góp phần thỏa mãn nhu cầu khách hàng, đảm bảo an toàn sức khỏe người sử dụng, đồng thời nâng cao mức dịch vụ khách hàng hãng ✓ Giúp tiết kiệm chi phí, giảm thiểu tổn thất cho doanh nghiệp: việc thu hồi lại sản phẩm qua sử dụng khiến hãng tốn nhiều chi phí: vận chuyển, sửa chữa, tái chế, dịch vụ khách hàng… chi phí lớn (3-15% chi phí doanh nghiệp) Tuy nhiên Samsung tiết kiệm hàng loạt chi phí khác tạo lợi nhuận bù đắp tổ chức tốt triển khai tốt dòng logistics ngược, quản lý tính tốn kỹ lưỡng vấn đề khai thác Chẳng hạn: tiết kiệm chi phí vận chuyển tích hợp, chia sẻ với dịng logistics xi; sản phẩm phục hồi, tái sử dụng đưa đến thị trường thứ cấp để tiêu thụ, đấu giá, giảm giá với sách điều chỉnh theo tùy trường hợp Mặc dù số sản phẩm trả lại bán lại, khơng phải tất sản phẩm bán sau tân trang tái sản xuất Những sản phẩm có giá trị bên ngồi chuỗi cung ứng truyền thống Thị trường thứ cấp lĩnh vực mà công ty nên khám phá: đô la thu hồi la chi phí Đấu giá cửa hàng giảm giá nơi thay để di chuyển sản phẩm không bán chạy thị trường dự định Hơn nữa, thị trường thứ cấp tạo ngoại ứng tích cực chúng phục vụ để giảm chất thải chôn lấp thúc đẩy tạo việc làm mang lại lợi ích môi trường kinh tế ✓ Bảo vệ giá trị thương hiệu Việc thu hồi ảnh hưởng đến kết kinh doanh danh tiếng uy tín người tiêu dùng, đối tác kinh doanh nhiều bên liên quan toàn giới doanh nghiệp Tuy nhiên với ứng xử phù hợp pháp luật tôn trọng khách hàng giúp người tiêu dùng tin Samsung ln đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu Từ năm 2009 đến năm 2020, Samsung thu tổng cộng 4,54 triệu chất thải điện tử số lượng tăng liên tục thời gian qua ba năm Trung tâm tái chế Asan Samsung Hàn Quốc, tập hợp 29.435 tài nguyên có giá trị năm 2019, bao gồm đồng, nhôm, thép nhựa Samsung tái sử dụng khoảng 3,366 nhựa tái chế thu từ chất thải điện tử sản xuất sản phẩm Thông qua nỗ lực Samsung giảm lượng chất thải nhựa việc sử dụng hóa dầu nguyên liệu cần thiết để sản xuất sản phẩm 3.2 Nhược điểm ✓ Hệ thống tái chế Ai Cập khơng tổ chức theo cách tích hợp kinh tế ✓ Hầu hết chất thải Ai Cập trộn lẫn khơng có hệ thống phân tách chất thải rắn ✓ Nhiều công ty phát hành máy tính cũ họ để tái chế lo ngại quyền riêng tư vấn đề tiết lộ Họ không muốn tiết lộ thông tin có máy tính họ ✓ Các phương thức vận chuyển chất thải điện tử chưa phát triển chưa có tổ chức phương tiện sử dụng để vận chuyển chất thải mở nguồn gây nhiễm mơi trường ✓ Khơng có đủ nguồn nhân lực lành nghề khu vực quản lý chất thải, thiếu kinh phí để đào tạo ✓ Khơng có nguồn xác có sẵn để ghi lại liệu liên quan đến số lượng loại chất thải điện tử tạo ✓ Thiếu hệ thống thể chế hành để ghi lại liệu liên quan đến số lượng loại chất thải điện tử tạo ✓ Các quy trình giám sát kiểm sốt khơng hiệu khiến cơng ty làm họ muốn cách tự mà không sợ lệnh trừng phạt ✓ Sự thiếu nhận thức người tiêu dùng thiếu hiểu biết cách xử lý thiết bị điện tử lỗi thời Bên cạnh đó, thiếu hiệu việc thu gom rác thải điện tử thực người nhặt rác người thu gom rác có kết tiêu cực phát triển phương pháp tiếp cận chất thải điện tử ✓ Thiếu khả thành lập trung tâm sở tái chế mức tiêu chuẩn, bên cạnh bãi chơn lấp hợp vệ sinh không đủ, không thiết kế tốt, không xây dựng tốt không thành lập theo tiêu chuẩn quốc tế yêu cầu môi trường 3.3 Đề xuất giải pháp Chính phủ nên bắt đầu phổ biến văn hóa phân tách chất thải Ai Cập cách đặt số thùng cho loại chất thải để đánh giá số lượng loại chất thải điện tử rõ ràng Chính phủ nên tiến hành nghiên cứu phân tích thống kê toàn quốc để biết số lượng loại chất thải tạo ra, sở hữu chúng cách chúng thu gom xử lý Nghiên cứu giúp tỷ lệ phục hồi cho khu vực thức phi thức Đồng thời, đánh giá lượng khí thải mơi trường kết thực tiễn tác động chúng Chính phủ nên thiết lập hệ thống giám sát đánh giá tỉnh để quản lý chất thải với vai trò, trách nhiệm cụ thể áp dụng hình phạt với cơng ty không thực nhiệm vụ họ chất thải họ Hơn nữa, phủ nên có trách nhiệm cải thiện giao tiếp bên liên quan khác cách khuyến khích họ thiết lập chiến lược để xử lý chất thải điện tử Những chiến lược nên chứa thông tin số lượng chất thải, thành phần việc sử dụng phương pháp xử lý chất thải Phần lớn dân số Ai Cập có mức độ nhận thức thấp Hơn nữa, cần có nhu cầu mạnh mẽ cho chiến dịch nâng cao nhận thức cách thiết lập chiến lược truyền thông để nâng cao tham gia cộng đồng tất bên liên quan Ngồi ra, phủ phải khuyến khích phương tiện truyền thông công cộng nâng cao kiến thức chất thải nguy hại Việc thành lập sở hạ tầng cần ưu tiên để đảm bảo cách tiếp cận quản lý chất thải điện tử hiệu Hơn nữa, phủ nên nỗ lực nghiêm túc để loại bỏ chất thải tích tụ đường phố cách đóng cửa địa điểm đổ rác mở khơng kiểm sốt thiết lập bãi chơn lấp vệ sinh Các nhà hoạch định sách sử dụng kết hợp cơng cụ kinh tế không liên quan sáng kiến để thiết lập bãi chôn lấp hợp vệ sinh như; cung cấp đất mức giá ưu đãi để tạo điều kiện thành lập sở tái chế Các dự án thí điểm tỉnh nên thành lập chúng chứng minh mơ hình kinh doanh thành công tương lai Bất kỳ quan phủ trở thành đối tác dự án mặt cung cấp đất sở nhượng quyền quan hệ đối tác cơng Chính phủ đóng góp vào chi phí dự án để làm cho khả thi Xu hướng chuyển đổi số phát triển bền vững ảnh hưởng đến chiến lược quản lý logistics ngược Samsung 4.1 Xu hướng chuyển đổi số Kể từ Cách mạng Công nghiệp, tăng trưởng kinh tế kéo theo việc khai thác tài nguyên thiên nhiên cách ạt Các chuyên gia cảnh báo rằng, trạng gây nhiều hiểm họa cạn kiệt tài ngun suy thối mơi trường Hiểu điều đó, Samsung Electronics thực biện pháp ứng phó diện rộng Samsung sử dụng nguồn tài nguyên cách hiệu phát triển cơng nghệ mang tính cách mạng để giảm thiểu chất thải nhằm kéo dài tuổi thọ sản phẩm tìm cách tái sử dụng nguyên liệu từ sản phẩm cuối đời Samsung tiếp tục nỗ lực để tạo nhiều sản phẩm tốt với tài nguyên chuyển rác thải điện tử thành tài nguyên hữu dụng tương lai Samsung Electronics phát triển cơng nghệ tái chế đồng có nguồn gốc từ bùn nước thải cách chuyển thành đồng thô (97% đồng) Bằng cách tách riêng nhựa tổng hợp phế thải qua xử lý nhiệt, họ tái chế nhiều Đến năm 2020, Samsung Electronics đạt tỷ lệ tái chế tài nguyên 95% Samsung phấn đấu để đạt chứng nhận "bãi chôn lấp không chất rắn" sở với kế hoạch nhân rộng nỗ lực nơi khác giới Samsung tạo hệ thống tái chế vịng kín cho nhựa tái chế nhờ tiến kỹ thuật Vào năm 2020, hệ thống tái chế khép kín tạo 3.366 nhựa tái chế để sử dụng tủ lạnh, máy điều hịa khơng khí máy giặt Ngoài ra, 30.992 nhựa tái chế thu gom từ nhiều đường khác sử dụng mặt hàng gia dụng, ti vi, hình sạc điện thoại thông minh 4.2 Xu hướng phát triển bền vững Về mặt kinh tế: phát triển logistics ngược ngành điện tử góp phần giải hai vấn đề thu hồi thải hồi sản phẩm điện tử cách hiệu Do đó, việc thu hồi tái chế, tái sử dụng sản phẩm điện tử khơng giúp ngành điện tử có điều kiện giảm chi phí sản xuất phát triển bền vững mà cịn có ý nghĩa với ngành, lĩnh vực kinh doanh khác có sử dụng sản phẩm điện tử Về mặt xã hội: logistics ngược giúp bảo vệ sức khỏe người, giảm tác động xấu từ chất thải điện tử, giảm tác động xấu lên cộng đồng thể trách nhiệm xã hội Samsung Và quan trọng quảng bá hình ảnh đến khách hàng đảm bảo lòng tin họ Những sản phẩm lỗi thu hồi sửa chữa giúp dịch vụ cung cấp đến khách hàng trở nên đáng tin cậy Về mặt môi trường: Ngày nay, thị trường điện tử tiêu dùng chứng kiến phát triển phi thường gia tăng thiết bị điện tử bật có sẵn thị trường Tiêu dùng nước tăng mạnh dẫn đến tăng phế thải vấn đề ô nhiễm môi trường Kim ngạch xuất ngày cao khiến cho tình trạng thiếu nguyên liệu sản xuất trở nên nghiêm trọng Do đó, phát triển 10 logistics ngược để thu hồi, xử lý tái chế giải pháp cấp bách giúp ngành điện tử tiêu dùng Samsung phát triển bền vững Samsung Electronics tập trung vào kinh tế tuần hồn để bảo vệ mơi trường khủng hoảng sử dụng tài nguyên hiệu Ngồi thơng lệ truyền thống sử dụng tài ngun lần loại bỏ chúng, Samsung cố gắng đảm bảo tài nguyên tái sử dụng cách khôi phục, tái sử dụng tái chế chúng hết thời gian sử dụng Samsung tạo quy trình sản xuất tiêu tốn tài nguyên cách giảm loại vật liệu sử dụng cải thiện quy trình lắp ráp Samsung thu hồi tài nguyên quý giá cách thu thập hàng hóa hết thời gian sử dụng Samsung giảm thiểu số lượng tài nguyên thiên nhiên cần thiết cho sản xuất, phát thải khí nhà kính chất nhiễm từ việc đốt chất thải, ngăn chặn suy thoái đất nước ngầm bãi chơn lấp Có thể lập luận tạo sản phẩm chất lượng cao, có tuổi thọ cao cách tiếp cận tốt để bảo tồn tài nguyên Samsung đóng góp vào kinh tế vòng tròn bảo tồn tài nguyên cách nâng cao độ bền sản phẩm trước phát hành thơng qua loạt kiểm tra độ tin cậy nghiêm ngặt cách cung cấp dịch vụ sửa chữa thuận tiện thơng qua địa điểm dịch vụ tồn cầu, bao gồm cập nhật phần mềm liên tục 11 PHẦN 2: BÀI THU HOẠCH HỌC PHẦN Khóa học giúp em hiểu sâu quản trị Logistics Về bản, em hiểu khái niệm, định nghĩa, vai trò, mục đích phương pháp quản trị Logistics; giải thích, trình bày lại mơ hình quản trị Logistics, nội dung nghiệp vụ quản trị kho bãi, dự trữ, vận tải, giao nhận logistics Điển hình em phân tích, áp dụng mơ hình qua tập lớn cuối kỳ Khơng vậy, em cịn phân tích so sánh hoạt động quản trị dự trữ quản trị kho bãi hoạt động quản trị Logistics tích hợp, kỹ thuật tối ưu hóa mạng lưới vận tải giao vận quốc tế Đặc biệt, khóa học cịn giúp em có thêm kỹ bổ ích vận dụng kiến thức nghiệp vụ logistics làm sở thực tác nghiệp hoạt động kinh doanh, thương mại quốc tế quản trị dự trữ, kho bãi, vận tải giao nhận hàng hóa quốc tế Có thể nói, ngành nghề đầy biến động thị trường Vậy nên, muốn trụ vững nghề cần phải hiểu chuyên sâu khâu, phận Logistics; đồng thời cần nâng cao kỹ mềm làm việc nhóm, đàm phán, kỹ truyền thơng, giao tiếp, … Có thể thấy, Logistics thành phần thiết yếu kinh tế đặc biệt xuất nhập Nhiều người lựa chọn nghề nghiệp lĩnh vực logistics mở rộng biên giới đất nước họ hay nói cách khác họ làm việc nước ngồi hay cơng ty đa quốc gia Do đó, bạn dễ dàng xác định lựa chọn nghề nghiệp riêng lĩnh vực không cần phải lo lắng triển vọng cơng việc tương lai Bên cạnh đó, ngồi học kiến thức bổ ích khóa học cịn gây hứng thú người hài hước, dễ tính thầy Minh giáo viên trẻ đầy nhiệt huyết cô Phượng giảng dạy Hơn nữa, điều thích thú học em cịn cô giới thiệu thêm nhiều cảnh đẹp hay nơi du lịch tuyệt vời mà cô qua Ngồi giảng dạy kiến thức logistics chia sẻ thêm nhiều kinh nghiệm hay thứ đời sống thường nhật Đặc biệt, cuối khóa sinh viên gặp vị diễn giả tài giỏi chuyên nghiệp để biết thêm kiến thức kỹ năng, kinh nghiệm công việc tương lai, giúp em tránh khỏi bất cập, rủi ro gặp vấn đề hay có thêm nhiều trải nghiệm phong phú nghiệp vụ Đặc biệt tích cực cải thiện hoạt động giảng dạy qua phản hồi sinh viên có hoạt động nhóm hay trị chơi ơn lại kiến thức cũ tìm hiểu kiến thức 12 KẾT LUẬN Ai Cập quốc gia thị trường tiềm để tái chế chất thải điện tử trình thu hồi chất thải điện tử hạn chế Ai Cập thiếu hầu hết yếu tố cần thiết để thực hệ thống chất thải điện tử, phải đối mặt với pha trộn hạn chế thể chế tổ chức, vấn đề kỹ thuật Ví dụ, thiếu chiến lược tái chế chất thải, thiếu thu hồi chi phí dịch vụ chất thải điện tử, thực thi pháp luật yếu kém, tham gia hạn chế khu vực tư nhân nhận thức cộng đồng hạn chế, việc thiếu địa điểm xử lý vệ sinh đầy đủ Tại Ai Cập, nỗ lực giai đoạn thí điểm với thông lượng chất thải điện tử nhỏ chưa đáp ứng tiêu chuẩn môi trường quốc tế Samsung với tư cách công ty hàng đầu lĩnh vực để giải vấn đề chất thải điện tử Ai Cập, công ty không theo xu hướng toàn cầu việc tái chế sản phẩm Do đó, Samsung sử dụng mơ hình phù hợp để tái chế thiết bị điện tử Ai Cập tùy thuộc vào kinh nghiệm Samsung sử dụng chiến lược logistics ngược toàn cầu Trong trình thực hành tập lớn, cố gắng để hồn thành cách tốt nhất, nhiên kiến thức kỹ chuyên môn chưa tốt chắn nên tránh sai sót đáng có khơng đáng có Em hy vọng nhận đóng góp nhận xét từ thầy giáo để thân hiểu cố gắng rút kinh nghiệm học hỏi cho tập vài thi sau Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn thầy Nguyễn Tiến Minh cô Phạm Thị Phượng đồng hành, tận tình giúp đỡ chúng em suốt học kỳ vừa qua! 13 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tiếng Việt Lịch sử hình thành phát triển Samsung - Hồ sơ Công ty - Thông tin Samsung - Năm 2005 Reverse logistics (Logistics ngược, Logistics thu hồi) gì? - Blog Mr Logistics Việt Nam (2022) https://logistics4vn.com/reverse-logistics-logistics-nguoc-logistics-thu-hoi-la-gi Tiết kiệm tài nguyên | Môi trường | Sự bền vững | Samsung Việt Nam (2022) https://www.samsung.com/vn/sustainability/environment/resource-efficiency/ Toàn, M., & Toàn, M (2021) Logistics thu hồi mơ hình PHỔ BIẾN điển hình https://masimex.vn/chia-se-kien-thuc/logistics-thu-hoi.html Tài liệu tiếng Anh Digital Responsibility | Sustainability | Samsung United Kingdom (2022) https://www.samsung.com/uk/sustainability/digital-responsibility/ D Tian, H Li, L Xu and Y Li, "Technological Change and its Impacts on Supply Chain Evolution: The Case of Samsung Group," 2019 16th International Conference on Service Systems and Service Management (ICSSSM), 2019, pp 1-6, doi: 10.1109/ICSSSM.2019.8887597 Ji-Su Kim, Dong-Ho Lee (2015) A case study on collection network design, capacity planning and vehicle routing in reverse logistics International Journal of Sustainable Engineering 8:1, pages 66-76 (2013) Samsung Electronics 2013 Sustainability Report Korea: Oh-Hyun Kwon (2021) Samsung Electronics Sustainability Report 2021 Korea 14