(Luận văn) đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu công việc của sinh viên tốt nghiệp ngành quản lý giáo dục tại trường đại học sư phạm thành phố hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM TP HỒ CHÍ MINH Đỗ Thị Mỹ Thơ lu an n va to p ie gh tn ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ ĐÁP ỨNG YÊU CẦU CÔNG VIỆC CỦA SINH VIÊN TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN LÝ GIÁO DỤC TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH d oa nl w ll u nf va an lu m oi LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC z at nh z m co l gm @ an Lu Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2016 n va ac th si BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM TP HỒ CHÍ MINH Đỗ Thị Mỹ Thơ lu an n va p ie gh tn to ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ ĐÁP ỨNG YÊU CẦU CÔNG VIỆC CỦA SINH VIÊN TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN LÝ GIÁO DỤC TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH w oa nl Chuyên ngành: Quản lí giáo dục d Mã số: 60 14 01 14 u nf va an lu ll LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC oi m z at nh NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: z TS PHẠM THỊ LAN PHƯỢNG m co l gm @ an Lu Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2016 n va ac th si LỜI CẢM ƠN Bằng tất lòng con, kính xin gửi đến Bố Mẹ tất thành hôm nay! Trong suốt sáu năm học trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh, em xin gửi lời biết ơn sâu sắc tới tất Thầy Cô trường, Thầy Cơ chun viên Phịng Sau Đại học, đặc biệt Thầy Cô Khoa Khoa học Giáo dục đầy tận tâm trách nhiệm nghiệp trồng người Em xin chân thành cảm ơn Cô Phạm Thị Lan Phượng, Cô quan tâm, lo lắng giúp đỡ em tận tình để em hồn thành đề tài nghiên cứu khoa học Em xin lỗi lu an Cơ nhiều thiếu sót em q trình làm việc Cơ Em biết kết n va nghiên cứu em nhiều hạn chế em thực chưa có nhiều kinh nghiệm tn to nghiên cứu khoa học Em hi vọng Cơ cảm thấy vui cố gắng nỗ lực ie gh em p Em xin gửi lời cảm ơn sâu đậm tới Cán quản lý đơn vị nghiệp w Nghiên cứu em khơng thể hồn thành khơng có góp ý, giúp đỡ chia sẻ oa nl kinh nghiệm từ Thầy Cô Tất kết nghiên cứu em xin ghi d nhận đóng góp quan trọng Thầy Cơ lu va an Có lẽ, người quan trọng với đề tài nghiên cứu em Anh Chị, u nf Bạn Em cựu sinh viên quản lý giáo dục Em xin gửi lời cảm ơn sâu ll sắc đến cựu sinh viên chia sẻ đầy tâm huyết gửi gắm đến oi m hệ sinh viên quản lý giáo dục z at nh Cuối cùng, em xin gửi nhiều lời chúc sức khỏe, hạnh phúc thành đạt đến tất z Thầy Cô, Anh Chị, Bạn Em cựu sinh viên quản lý giáo dục! gm @ Em xin trân trọng cảm ơn m co l Tp Hồ Chí Minh, ngày 09 tháng 09 năm 2016 Tác giả an Lu Đỗ Thị Mỹ Thơ n va ac th si LỜI CAM ĐOAN Tôi Đỗ Thị Mỹ Thơ, học viên cao học ngành Quản lý giáo dục khóa 25 (20142016), Khoa Khoa học Giáo dục, trường Đại học Sư phạm Tp Hồ Chí Minh, xin cam đoan cơng trình nghiên cứu khoa học Tôi cam đoan tất kết nghiên cứu trung thực chưa công bố phương tiện truyền thơng Tp Hồ Chí Minh, ngày 09 tháng 09 năm 2016 Tác giả lu an n va Đỗ Thị Mỹ Thơ p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si MỤC LỤC Trang Lời cảm ơn Lời cam đoan Mục lục Danh mục ký hiệu, chữ viết tắt Danh mục bảng, sơ đồ MỞ ĐẦU……………………………………………………………………………….1 lu Lý chọn đề tài an n va Mục đích nghiên cứu to Khách thể đối tượng nghiên cứu 3.2 Đối tượng nghiên cứu ie gh tn 3.1 Khách thể nghiên cứu p Câu hỏi nghiên cứu Giả thuyết nghiên cứu nl w 4.1 Câu hỏi nghiên cứu d oa 4.2 Giả thuyết nghiên cứu an lu Nhiệm vụ nghiên cứu va Giới hạn đề tài ll u nf Phương pháp nghiên cứu oi m 7.1 Cách tiếp cận nghiên cứu z at nh 7.2 Phương pháp nghiên cứu 7.2.1 Phương pháp nghiên cứu lý luận z 7.2.2 Các phương pháp nghiên cứu thực tiễn .5 @ gm 7.2.3 Phương pháp thống kê toán học m co l Cấu trúc đề tài .6 an Lu n va ac th si Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ ĐÁP ỨNG YÊU CẦU CÔNG VIỆC CỦA SINH VIÊN TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN LÝ GIÁO DỤC TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC …………………………………………… 1.1 Lịch sử nghiên cứu vấn đề .7 1.1.1 Trên giới 1.1.2 Tại Việt Nam 1.2 Cơ sở lý luận 13 1.2.1 Đánh giá 13 1.2.2 Các đối tượng đánh giá 16 1.2.3 Đáp ứng yêu cầu công việc 23 lu an 1.2.4 Đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu công việc SVTN ngành QLGD trường ĐH Sư phạm Tp HCM 41 n va to Chương KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU THỰC TIỄN…………………………… 46 2.1.1 Phương pháp điều tra (bằng phiếu khảo sát) 46 p ie gh tn 2.1 Phương pháp nghiên cứu thực tiễn 46 2.1.2 Phỏng vấn bán cấu trúc 51 oa nl w 2.2 Tổng quan trạng việc làm SVTN ngành QLGD 54 d 2.3 Mức độ phù hợp chương trình đào tạo ngành QLGD với yêu cầu công việc thực tế 57 an lu u nf va 2.4 Mức độ quan trọng yếu tố ảnh hưởng đến việc đáp ứng yêu cầu công việc SVTN ngành QLGD 58 ll 2.5 SVTN ngành QLGD tự đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu công việc 60 m oi 2.5.1 SVTN tự đánh giá mức độ đáp ứng kiến thức 60 z at nh 2.5.2 SVTN tự đánh giá mức độ đáp ứng kỹ 61 z 2.6 Mức độ đáp ứng yêu cầu công việc SVTN thông qua đánh giá NSDLĐ tự đánh giá SVTN ngành QLGD làm việc đơn vị 65 @ m co l gm 2.6.1 NSDLĐ đánh giá SVTN tự đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu kiến thức SVTN ngành QLGD 66 an Lu 2.6.2 NSDLĐ đánh giá SVTN tự đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu kỹ SVTN ngành QLGD 67 n va ac th si Chương BIỆN PHÁP NÂNG CAO MỨC ĐỘ ĐÁP ỨNG YÊU CẦU CÔNG VIỆC CỦA SINH VIÊN TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN LÝ GIÁO DỤC TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH… 76 3.1 Cơ sở đề xuất biện pháp 76 3.1.1 Cơ sở lý luận 76 3.1.2 Cơ sở thực tiễn 76 3.2 Các biện pháp 78 3.2.1 Khảo sát NSDLĐ SVTN theo định kỳ để nắm bắt mức độ phù hợp chương trình đào tạo 78 lu 3.2.2 Đổi chương trình đào tạo 79 an n va 3.2.3 Tăng cường gắn kết Nhà trường - Sinh viên tốt nghiệp - Người sử dụng lao động trình đào tạo sử dụng lao động ngành QLGD 81 to gh tn KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ……………………………………………………….84 p ie TÀI LIỆU THAM KHẢO………………………………………………………… 87 d oa nl w PHỤ LỤC…………………………………………………………………………….92 ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT Viết đầy đủ Stt Viết tắt lu Đại học ĐH Điểm trung bình ĐTB Giáo dục-Đào tạo GD-ĐT Kỹ Người sử dụng lao động Nhà trường Quản lý giáo dục an KN NSDLĐ n va NT Sinh viên SV p ie gh tn to QLGD Sinh viên tốt nghiệp 10 Thành phố Hồ Chí Minh 11 Thứ hạng 12 Trung bình chung oa nl w SVTN d Tp HCM an lu u nf va TH ll TBC oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Sơ đồ, Bảng biểu Stt Trang Sơ đồ 1.1 Quy trình đánh giá kết giáo dục 14 Sơ đồ 1.2 Mơ hình tổng thể trình đào tạo Đại học 15 Bảng 1.1 Các kỹ quan trọng tuyển dụng công nhân/ nhân viên chuyên viên/ cán quản lý NSDLĐ 17 Bảng 1.2 Cấu trúc chương trình đào tạo QLGD theo tín 29 Bảng 1.3 Phân chia mức độ/ giai đoạn hình thành kỹ 32 Bảng 2.1 Cựu sinh viên tốt nghiệp ngành QLGD tham gia khảo sát 47 Bảng 2.2 Người sử dụng lao động tham gia khảo sát 48 Bảng 2.3 Đối tượng vấn 51 Bảng 2.4 Tổng số SVTN tham gia khảo sát ie 54 10 Bảng 2.5 Tổng số SVTN có việc làm chưa có việc làm 11 Bảng 2.6 Lĩnh vực làm việc SVTN ngành QLGD 12 Bảng 2.7 Hợp đồng lao động SVTN ngành QLGD 13 Bảng 2.8 Thâm niên làm việc SVTN ngành QLGD 56 14 Bảng 2.9 Mức lương SVTN ngành QLGD 56 15 Bảng 2.10 SVTN tham gia lớp bồi dưỡng/ đào tạo ngắn hạn 56 16 Bảng 2.11 Ý kiến NSDLĐ SVTN mức độ phù hợp chương trình đào tạo ngành QLGD 57 17 Bảng 2.12 Ý kiến NSDLĐ SVTN mức độ quan trọng yếu tố ảnh hưởng đến việc đáp ứng yêu cầu công việc SVTN lu an n va gh tn to p oa nl w 54 55 d lu ll u nf va an 55 oi m z at nh z gm @ m co l 58 an Lu n va ac th si Bảng 2.13 SVTN tự đánh giá mức độ đáp ứng kiến thức 60 19 Bảng 2.14 SVTN tự đánh giá mức độ đáp ứng kỹ chung 61 20 Bảng 2.15 SVTN tự đánh giá mức độ đáp ứng kỹ nghề nghiệp 63 21 Bảng 2.16 Các cặp NSDLĐ – SVTN đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu công việc SVTN 65 22 Bảng 2.17 NSDLĐ-SVTN đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu kiến thức SVTN 66 23 Bảng 2.18 NSDLĐ đánh giá SVTN tự đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu kiến thức SVTN 66 24 Bảng 2.19 NSDLĐ-SVTN đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu KN chung SVTN 67 Bảng 2.20 NSDLĐ đánh giá SVTN tự đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu KN chung SVTN 67 lu 18 an n va tn to ie gh 25 Bảng 2.21 NSDLĐ-SVTN đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu KN chung SVTN 27 Bảng 2.22 NSDLĐ đánh giá SVTN tự đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu KN nghề nghiệp SVTN 28 Bảng 2.23 NSDLĐ nhận xét chung thái độ ý thức kỷ luật lao động SVTN p 26 69 oa nl w d 69 va an lu 72 ll u nf oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si 87 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Bộ Giáo dục – Đào tạo (2013), Chiến lược phát triển giáo dục 2011-2020 Bộ Giáo dục – Đào tạo (2012), Chuẩn đầu trình độ đại học khối ngành sư phạm đào tạo giáo viên phổ thơng, NXB Văn hóa thơng tin Bộ Giáo dục – Đào tạo (2012), Luật Giáo dục Đại học Bộ Giáo dục – Đào tạo (2012), Phát triển chương trình giáo dục trình độ Đại học, TP Vinh lu Bộ Giáo dục – Đào tạo (2010), Công văn số 2196/BGDĐT-GDĐH “Hướng dẫn xây dựng chuẩn đầu ngành đào tạo”, ban hành ngày 22/04/2010 an n va gh tn to Ung Thị Nhã Ca (2015), Thực trạng chất lượng đào tạo nhân lực du lịch trình độ Đại học trường Đại học Tây Đô khả đáp ứng thị trường Du lịch Thành phố Cần Thơ, tạp chí Khoa học Đại học Sư phạm Tp Hồ Chí Minh, số 1(66) năm 2015, trang 38-49, trường Đại học Sư phạm Tp Hồ Chí Minh p ie Nguyễn Liên Châu (2013), Đảm bảo chuẩn đầu đào tạo cử nhân ngành quản lý giáo dục, tạp chí Quản lý giáo dục, số 46-tháng 03/2013, trang 32-34, Học viện Quản lý giáo dục nl w d oa Nguyễn Đức Chính (2008), Tập giảng thiết kế đánh giá chương trình giáo dục, Đại học Quốc gia Hà Nội lu ll u nf va an Huỳnh Lâm Anh Chương (2015), Đào tạo kỹ cho người lao động nhằm đáp ứng mục tiêu phát triển nguồn nhân lực cho thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2015-2020, trang 183-189, Kỷ yếu hội thảo khoa học “Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao theo yêu cầu tái cấu kinh tế Tp Hồ Chí Minh”, Hội Khoa học phát triển nguồn nhân lực nhân tài Việt Nam – Tp Hồ Chí Minh oi m z at nh 10 Nguyễn Đức Danh (2014), Tập giảng Kiểm tra đánh giá giáo dục, trường Đại học Sư phạm Tp Hồ Chí Minh z 11 Nguyễn Kim Dung (2012), Đánh giá thực trạng tìm giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo nghiên cứu khoa học trường Đại học Cơng nghệ Sài Gịn (STU), Viện nghiên cứu Giáo dục l gm @ m co 12 Nguyễn Kim Dung (2005), Các tiêu chí để chọn học sinh tốt nghiệp nhà tuyển dụng, trang 328-334, sách Giáo dục Đại học-Chất lượng đánh giá, Trung tâm Đảm bảo chất lượng giáo dục nghiên cứu phát triển giáo viên, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội an Lu n va ac th si 88 13 Vũ Tuấn Dũng (2015), Đánh giá hiệu trưởng trường Đại học theo chuẩn, tạp chí Quản lý giáo dục, số 75-tháng 08/2015, trang 13-15, Học viện Quản lý giáo dục 14 Trần Khánh Đức (2010), Giáo dục phát triển nguồn nhân lực kỷ XXI, NXB Giáo dục Việt Nam 15 Khoa khoa học giáo dục (2015), Chương trình giáo dục Đại học ngành quản lý giáo dục, trường Đại học Sư phạm Tp Hồ Chí Minh 16 Nguyễn Thị Thu Hiền (2008), Giáo trình phát triển tổ chức thực chương trình giáo dục mầm non, NXB Giáo dục lu 17 Nguyễn Phan Hịa (2013), Đề xuất mơ hình liên kết đào tạo sở dạy nghề với doanh nghiệp Tp Hồ Chí Minh, tạp Chí Khoa học Giáo dục, số 96-tháng 9/2013, trang 42-45, Viện Khoa học Giáo dục Việt Nam an n va tn to 18 Nguyễn Thái Hòa (2013), Đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu công việc kỹ sư ngành công nghệ thông tin tốt nghiệp trường Đại học Cơng nghệ Sài Gịn, Luận văn thạc sĩ, Đại học Quốc Gia Hà Nội p ie gh 19 Phạm Quang Huân (2012), Đổi đào tạo giáo viên theo nhu cầu xã hội – góc nhìn từ ISO 9000, tạp chí Quản lý giáo dục, số 40-tháng 09/2012, trang 9-14, Học viện Quản lý giáo dục oa nl w 20 Đặng Thành Hưng (2012), Năng lực giáo dục theo lực, tạp chí Quản lý giáo dục, số 43-tháng 12/2012, trang 18-26, Học viện quản lý giáo dục d 21 Trần Thị Hương (2015), Thực trạng hoạt động thực tập sư phạm sinh viên chuyên ngành quản lý giáo dục trường Đại học Sư phạm Tp HCM, đề tài khoa học công nghệ cấp sở, trường Đại học Sư phạm Tp Hồ Chí Minh va an lu ll u nf 22 Trần Thị Hương (chủ biên, 2014), Giáo trình tổ chức hoạt động dạy học Đại học, NXB Đại học Sư phạm Tp Hồ Chí Minh m oi 23 Trần Thị Hương (chủ biên, 2011), Giáo dục học Đại cương, NXB Đại học Sư phạm z at nh z 24 Phan Văn Kha Nguyễn Lộc (đồng chủ biên) (2011), Khoa học giáo dục Việt Nam từ đổi đến nay, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội @ m co l gm 25 Đặng Bá Lãm (2015), Chương trình giáo dục hướng tới lực người học, tạp chí Quản lý giáo dục, số 4, trang 47-79, Học viện Quản lý giáo dục an Lu 26 Phạm Thị Ly (2012), Tổng thuật quan hệ hợp tác nhà trường doanh nghiệp, Dự án POHE n va ac th si 89 27 Ngô Thị Minh (2013), Nghiên cứu tình trạng thất nghiệp niên sinh viên nay, tạp chí Quản lý giáo dục, số 54-tháng 11/2013, trang 29-32, Học viện Quản lý giáo dục 28 Đỗ Nghiêm Thanh Nga (2009), Đánh giá mức độ đáp ứng kiến thức, kỹ thái độ cử nhân giáo dục đặc biệt – trường Đại học Sư phạm Hà Nội yêu cầu thị trường lao động, Luận văn thạc sĩ giáo dục học, Đại học Sư phạm Hà Nội 29 Ngân hàng giới (2014), Báo cáo phát triển kỹ –Xây dựng lực lượng lao động cho kinh tế thị trường đại Việt Nam 30 Nguyễn Thành Nhân (2013), Mơ hình tiêu chí đánh giá kết học tập qua môn học theo định hướng phát triển lực sinh viên, tạp chí Quản lý giáo dục, số 45-tháng 02/2013, trang 25-30, Học viện Quản lý giáo dục lu an n va tn to 31 Nguyễn Quốc Nghi, Huỳnh Thị Tuyết Anh, Nguyễn Thị Ngọc Yến, ThS Phan Văn Phùng, ThS Nguyễn Bích Ngọc (2013), Đánh giá khả thích ứng với cơng việc sinh viên ngành kinh doanh du lịch trường Đại học Cửu Long, tạp chí Khoa học Xã hội nhân văn, số 8-tháng 3/2013, trang 37-45 p ie gh 32 Phạm Viết Nhụ (2012), Các tiếp cận xây dựng chuẩn đầu đào tạo giáo viên hệ thống trường Sư phạm, tạp chí Quản lý giáo dục, số 40-tháng 09/2012, trang 5-8, Học viện Quản lý giáo dục d oa nl w 33 Quan Minh Nhựt, Trần Thị Bạch Yến, Phạm Lê Đông Hậu (2012), Đánh giá mức độ đáp ứng chất lượng nguồn nhân lực theo yêu cầu doanh nghiệp đồng sông Cửu Long đào tạo bậc đại học trở lên, tạp chí khoa học 2012, số 22b_31, trang 273-282, trường Đại học Cần Thơ an lu u nf va 34 Hoàng Phê (2000), Từ điển Tiếng Việt, Trung tâm từ điển ngơn ngữ Hà Nội ll 35 Hồng Phê (1990), Từ điển Tiếng Việt, NXB Thống kê m oi 36 Lê Thị Mai Phương (2013), “Phát triển kỹ cho sinh viên chuyên ngành quản lý giáo dục thông qua giảng dạy môn khoa học quản lý đáp ứng chuẩn đầu ra”, tạp chí quản lý giáo dục, số 51-tháng 8/2013, trang 17-22, Học viện quản lý giáo dục z at nh z l gm @ 37 Nguyễn Thị Mai Phương (2014), Báo cáo tổng hợp “Hợp tác trường Đại học Doanh nghiệp đào tạo Đại học định hướng nghề nghiệp Việt Nam”, Dự án POHE m co 38 Phạm Thị Lan Phượng (2016), Báo cáo đề dẫn hội thảo “Đối phương pháp giảng dạy trường sư phạm theo hướng phát triển lực người học”, trang 11-16, Kỷ yếu Hội thảo Khoa học Quốc gia “Đổi phương pháp giảng an Lu n va ac th si 90 dạy trường Sư phạm theo hướng phát triển lực người học”, NXB Đại học Sư phạm 39 Phạm Thị Lan Phượng (2015), Thuyết minh đề tài nghiên cứu “Đánh giá kết đào tạo trường Đại học địa bàn thành phố Hồ Chí Minh mặt đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội thành phố đến năm 2025”, Sở Khoa học Công nghệ Tp Hồ Chí Minh 40 Phạm Thị Lan Phượng (2012), Một số khái niệm then chốt nghiên cứu phù hợp giáo dục Đại học giới việc làm, tạp chí Khoa học giáo dục, số 127-tháng 04/2016, trang 25-27, Viện Khoa học giáo dục Việt Nam 41 Quốc Hội, Luật Giáo dục 2005, sửa đổi bổ sung 2009 42 Quốc Hội, Luật Lao động 2012 lu an n va tn to 43 Phạm Văn Quyết (2014), Mối quan hệ yêu cầu người sử dụng lao động chương trình đào tạo Đại học – hướng nghiên cứu mơ hình phân tích, tạp chí Khoa học giáo dục, số 103/ tháng 4/2014, trang 30-33 & 41, Viện Khoa học giáo dục Việt Nam p ie gh 44 Huỳnh Văn Sơn (2012), Phát triển kỹ mềm cho sinh viên Đại học Sư phạm, NXB Giáo dục Việt Nam d oa nl w 45 Phạm Xuân Thanh (2004), Hai cách tiếp cận đánh giá chất lượng giáo dục Đại học, trang 337-356, sách Giáo dục Đại học – Chất lượng đánh giá (2005), Trung tâm đảm bảo chất lượng đào tạo nghiên cứu phát triển giáo dục, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội lu u nf va an 46 Trần Thị Thơm (2015), Đánh giá khả đáp ứng yêu cầu thị trường lao động cử nhân quy ngành quản lý giáo dục, tạp chí Quản lý giáo dục- số tháng 9/2015, trang 44 - 47, Học viện Quản lý giáo dục ll 47 Dương Thiệu Tống (1995), Trắc nghiệm đo lường thực hành thành học tập (phương pháp thực hành), trường Đại học Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh oi m z at nh z 48 Ngô Thị Thanh Tùng (2009), Nghiên cứu mức độ đáp ứng với công việc sinh viên tốt nghiệp Đại học ngành Kinh tế giai đoạn 2000 – 2005 thông qua ý kiến người sử dụng lao động số doanh nghiệp địa bàn Hà Nội, Luận văn thạc sĩ, Đại học Quốc gia Hà Nội gm @ m co l 49 Đỗ Thị Thúy (2012), Đánh giá mức độ đáp ứng cơng việc biển sinh viên quy tốt nghiệp ngành điều khiển tàu biển máy tàu biển trường Đại học Hàng Hải, Luận văn thạc sĩ, Viện đảm bảo chất lượng giáo dục an Lu n va ac th si 91 50 Trần Văn Xuyên (2012), Đào tạo Đại học gắn với Doanh nghiệp Việt Nam, Tạp chí quản lý giáo dục, số 40-tháng 09/2012, trang 50-52 & 64, Học viện Quản lý giáo dục 51 Nguyễn Như Ý (2000), Đại Từ điển Tiếng Việt, NXB Đà Nẵng Tiếng Anh 52 Prof.Michael Gibbons, Higher Education relevance in the 21 st Century, UNESCO Commission 1998 “Relevance for Higher Education” (Final report) lu an n va p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si lu an n va p ie gh tn to PHỤ LỤC d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z m co l gm @ an Lu n va ac th si CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH PHÒNG SAU ĐẠI HỌC PHIẾU XIN Ý KIẾN CƠ QUAN, DOANH NGHIỆP, CƠNG TY Kính gửi: Q quan/ doanh nghiệp/ cơng ty; lu Để hồn thành đề tài nghiên cứu khoa học “Đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu công việc sinh viên tốt nghiệp ngành quản lý giáo dục trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh”, em mong nhận câu trả lời trung thực quý Ông/ Bà cho câu hỏi đặt phiếu này, cách đánh dấu X vào câu trả lời Những câu trả lời quý Ông/ Bà thông tin quý báu để đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu công việc sinh viên tốt nghiệp, qua giúp đỡ sinh viên nâng cao mức độ đáp ứng yêu cầu công việc Với lương tâm, trách nhiệm đạo đức người nghiên cứu, em xin hứa giữ bí mật tuyệt đối thông tin thu dùng cho mục đích nghiên cứu an Nếu có thể, Em kính xin q Ơng/ Bà vui lịng gửi lại bảng hỏi cho em trước ngày……………… va n Em xin chân thành cảm ơn hợp tác giúp đỡ q quan/ doanh nghiệp/ cơng ty q trình thực đề tài nghiên cứu to gh tn Em xin kính chúc q quan/ doanh nghiệp/ cơng ty phát triển thịnh vượng! p ie Em xin trân trọng cảm ơn kính chúc q Ơng/ Bà ln dồi sức khỏe, hạnh phúc thành đạt công việc lẫn sống! oa nl w Mọi thắc mắc, xin Ơng/ Bà vui lịng liên hệ Đỗ Thị Mỹ Thơ, SĐT: 0935 945 932, Email: mytho.do@gmail.com (Cựu sinh viên tốt nghiệp Quản lý giáo dục Khóa 36 Hiện Học viên Cao học Quản lý giáo dục Khóa 25, Khoa Khoa học Giáo dục, Trường Đại học Sư phạm Tp Hồ Chí Minh) d Phần A THƠNG TIN CHUNG lu Câu Cơ quan cơng tác thuộc lĩnh vực: ………………………………………………………………  Giáo dục  Không thuộc lĩnh vực giáo dục (Nếu không thuộc lĩnh vực giáo dục, Q Ơng/ Bà vui lịng ghi rõ:……………………………………………………….) ll u nf va an Câu Q Ơng/ Bà vui lịng ghi rõ chức vụ: oi m Phần B NỘI DUNG CHI TIẾT z at nh z Câu Quý Ông/ Bà vui lòng cho biết sinh viên tốt nghiệp ngành quản lý giáo dục có tham gia lớp bồi dưỡng/ đào tạo ngắn hạn làm việc đơn vị?  Khơng  Có (Q Ơng/ Bà vui lịng ghi rõ nội dung khóa đào tạo: …………………………………………………………….…………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… ) gm @ m co l Câu Q Ơng/ Bà vui lịng đánh giá thái độ làm việc sinh viên tốt nghiệp ngành quản lý giáo dục với cơng việc giao:  Bình thường  Khá tích cực  Rất tích cực an Lu Câu Q Ơng/ Bà vui lịng đánh giá ý thức kỷ luật lao động sinh viên tốt nghiệp ngành quản lý giáo dục trình làm việc đơn vị:  Trung bình  Khá  Tốt n va Câu Q Ơng/ Bà vui lịng đánh giá mức độ phù hợp chương trình đào tạo ngành quản lý giáo dục với yêu cầu công việc thực tế đơn vị:  Khơng phù hợp  Ít phù hợp  Bình thường  Khá Phù hợp  Rất phù hợp ac th si Câu Quý Ông/ Bà vui lòng đánh giá mức độ quan trọng yếu tố sau đến việc đáp ứng yêu cầu công việc sinh viên tốt nghiệp ngành quản lý giáo dục: lu S Mức độ quan trọng (QT) T Các yếu tố Khơng Ít Bình Khá Rất T QT QT thường QT QT Kiến thức Kỹ nghề nghiệp Kỹ chung (KN giao tiếp, KN làm việc nhóm, KN giải vấn đề, KN sử dụng ngoại ngữ,…) Thái độ làm việc Kinh nghiệm làm việc Ngoại hình Tác phong Quan hệ đồng nghiệp Hiểu biết nơi làm việc Các yếu tố khác (Quý Ông/ Bà vui lòng ghi rõ vào bên đánh giá mức độ quan trọng vào cột bên tương ứng) an n va p ie gh tn to oa nl w Câu Q Ơng/ Bà vui lịng đánh giá: 1) Mức độ cần thiết kiến thức sau cho công việc sinh viên tốt nghiệp ngành quản lý giáo dục d 2) Mức độ đáp ứng yêu cầu công việc sinh viên tốt nghiệp ngành quản lý giáo dục (về kiến thức) Khá cần thiết/ Khá Ít cần thiết/ Yếu; 3: Bình thường/ Trung bình Rất cần thiết/ Tốt u nf 4: 2: 5: va an lu  Các mức độ : 1: Không cần thiết/ Không đáp ứng; ll S Mức độ cần thiết T KIẾN THỨC T Kiến thức giáo dục đại cương (quản lý hành nhà nước quản lý nhà nước giáo dục – đào tạo; tin học; ngoại ngữ; tâm lý học đại cương; giáo dục học đại cương; giáo dục học phổ thông, … ) oi m Mức độ đáp ứng z at nh z m co an Lu n va Kiến thức chuyên ngành (khoa học quản lý giáo dục; tâm lý học quản lý; tổ chức, quản lý sở giáo dục – nhà trường, quản lý tài chính, quản lý sở vật chất, văn quản lý văn giáo dục…) l gm Kiến thức sở ngành (chiến lược phát triển giáo dục; tâm lý học xã hội; giao tiếp – ứng xử sư phạm; kiểm tra tra giáo dục; hoạt động nhóm kỹ truyền thơng…) @ ac th si Câu Q Ơng/ Bà vui lịng đánh giá: 1) Mức độ cần thiết kỹ sau cho công việc sinh viên tốt nghiệp ngành quản lý giáo dục 2) Mức độ đáp ứng yêu cầu công việc sinh viên tốt nghiệp ngành quản lý giáo dục (về kỹ năng)  Các mức độ : 1: Không cần thiết/ Không đáp ứng; 4: Khá cần thiết/ Khá 2: 5: Ít cần thiết/ Yếu; Rất cần thiết/ Tốt Kỹ làm việc nhóm lu Kỹ giải vấn đề Kỹ quản lý thời gian Kỹ tư phản biện sáng tạo an Bình thường/ Trung bình Mức độ cần thiết S T 9.1 KỸ NĂNG CHUNG T Kỹ giao tiếp 3: Mức độ đáp ứng n va Kỹ sử dụng tin học Kỹ sử dụng ngoại ngữ Kỹ phát triển nghề nghiệp Kỹ lãnh đạo p ie gh tn to d oa nl w Các kỹ khác (Quý Ông/ Bà vui lòng ghi rõ vào bên đánh giá mức độ quan trọng vào cột bên tương ứng) ll u nf va an lu Mức độ đáp ứng m co l gm @ an Lu n va ac th Kỹ dạy học (thông qua dạy học môn học: giáo dục công dân, kỹ sống, giáo dục ngồi lên lớp…) Kỹ thực cơng tác giáo viên chủ nhiệm Kỹ giải tình sư phạm Kỹ giáo dục học sinh có hành vi lệch chuẩn Kỹ tham vấn học đường Kỹ phối hợp lực lượng giáo dục nhà trường Kỹ xếp, tổ chức hồ sơ học vụ Kỹ thực công tác hành Kỹ thực cơng tác trợ lý Kỹ thực công tác quản sinh/ giám thị Kỹ phân tích tình hình để dự báo xu phát triển đơn vị z 10 11 12 z at nh 9.2 KỸ NĂNG NGHỀ NGHIỆP oi Mức độ cần thiết m ST T si ST T Mức độ cần thiết 9.2 KỸ NĂNG NGHỀ NGHIỆP Mức độ đáp ứng Kỹ Kỹ Kỹ Kỹ lập kế hoạch hoạt động giáo dục tổ chức, đạo hoạt động giáo dục kiểm tra, đánh giá hoạt động giáo dục nghiên cứu khoa học Các kỹ khác (Q Ơng/ Bà vui lịng ghi rõ vào bên đánh giá mức độ quan trọng vào cột bên tương ứng) 13 14 15 16 ( Các mức độ: 3: 1: Không cần thiết/ Không đáp ứng; Bình thường/ Trung bình 4: 2: Ít cần thiết/ Yếu; Khá cần thiết/ Khá 5: Rất cần thiết/ Tốt ) lu Câu 10 Q Ơng/ Bà vui lịng ghi rõ vào bên số biện pháp nâng cao mức độ đáp ứng yêu cầu công việc sinh viên tốt nghiệp ngành quản lý giáo dục trường Đại học Sư phạm Tp Hồ Chí Minh an va n 10.1 Đối với nhà trường: 10.2 Đối với người sử dụng lao động: 10.3 Đối với sinh viên ngành Quản lý giáo dục: p ie gh tn to d oa nl w ll u nf va an lu oi m z at nh z Kính thưa q Ơng/ Bà, Để góp phần nâng cao tính hiệu thực tiễn cơng trình nghiên cứu, em kính xin phép hẹn gặp vấn q Ơng/ Bà Mọi thơng tin vấn mã hóa, giữ bí mật tuyệt đối phục vụ nghiên cứu Để không làm thời gian quý Ông/ Bà, vấn kéo dài tối đa 30 phút Em kính mong q Ơng/ Bà đồng ý vui lịng cho em xin thơng tin sau: Địa liên hệ/ nơi công tác: ………………………………………………………………………… Điện thoại: ………………………………………………………………………… Email: ………………………………………………………………………… Thời gian hẹn gặp: ……………………………………………………………………… Em hi vọng gặp quý Ông/ Bà hẹn vấn tới Em xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ hợp tác quan trọng quý Ông/ Bà! Đỗ Thị Mỹ Thơ m co l gm @ an Lu n va ac th si CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH PHỊNG SAU ĐẠI HỌC PHIẾU KHẢO SÁT CỰU SINH VIÊN Kính gửi: Anh/ Chị cựu sinh viên Để hồn thành cơng trình nghiên cứu khoa học “Đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu công việc sinh viên tốt nghiệp ngành quản lý giáo dục trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh”, em mong Anh/ Chị vui lòng trả lời trung thực theo hướng dẫn câu hỏi phiếu cách đánh dấu X vào câu trả lời Những trả lời Anh/ Chị giữ bí mật tuyệt đối phục vụ cho mục đích nghiên cứu Nếu có thể, xin Anh/ Chị vui lịng gửi lại bảng hỏi cho em trước ngày …………………………… Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ hợp tác quan trọng Anh/ Chị! lu Mọi thắc mắc, xin Anh/ Chị vui lòng liên hệ Đỗ Thị Mỹ Thơ, SĐT: 0935 945 932, Email: mytho.do@gmail.com (Cựu sinh viên tốt nghiệp Quản lý giáo dục Khóa 36 Hiện Học viên Cao học Quản lý giáo dục Khóa 25, Khoa Khoa học Giáo dục, Trường Đại học Sư phạm Tp Hồ Chí Minh) an n va Phần A THƠNG TIN CHUNG tn to Câu Anh/ Chị tốt nghiệp khóa học:  2008-2012  2009-2013  2010-2014  2011-2015 p ie gh Trong nghiên cứu này, Anh/ Chị cựu sinh viên có việc làm phải đảm bảo (theo Bộ Luật Lao động 2012): + Đã tham gia hoạt động lao động tạo thu nhập mà không bị pháp luật cấm + Được người sử dụng lao động thuê mướn sử dụng lao động theo hợp đồng lao động Câu Hiện tại, Anh/ Chị có việc làm: w  Có việc làm  Chưa có việc làm d oa nl Hiện tại, Anh/ Chị chưa có việc làm xin vui lòng trả lời tiếp câu dừng lại ( Em xin chân thành cảm ơn Anh/ Chị nhiều Em kính chúc Anh/ Chị đạt nhiều thành công công việc tới! ) Hiện tại, Anh/ Chị có việc làm chưa có việc làm (nhưng có việc làm) xin vui lịng trả lời tiếp phần B an lu ll u nf va Câu Hiện tại, Anh/ Chị cho biết chưa có việc làm?  Đã có việc làm, nghỉ việc (Anh/  Đang học tiếp (Cao học, VB2…) Chị vui lòng trả lời tiếp phần B)  Lý khác (Anh/ Chị vui lòng ghi rõ):………  Chưa xin việc, vì: ……………………………………………………  Thiếu thông tin việc làm ……………………………………………………  Thiếu mối quan hệ ……………………………………………………  Thiếu kinh nghiệm làm việc ……………………………………………………  Ngoại ngữ không đạt yêu cầu …………………………  Tin học không đạt u cầu  Ngoại hình khơng đạt u cầu Phần B NỘI DUNG CHI TIẾT oi m z at nh z gm @ l Câu Thông tin việc làm Anh/ Chị làm việc làm gần Anh/ Chị làm: m co  Không xác định thời hạn (không xác định thời hạn, thời điểm chấm dứt hiệu 4.1 Anh/ Chị ký hợp lực hợp đồng) đồng lao động:  Xác định thời hạn (thời điểm chấm dứt hiệu lực hợp đồng khoảng (Theo Luật lao động 2012) thời gian từ đủ 12 tháng đến 36 tháng)  Theo mùa vụ theo công việc định (có thời hạn 12tháng)  Giáo dục  Không thuộc lĩnh vực giáo dục 4.2 Cơ quan công tác (Nếu không thuộc lĩnh vực giáo dục, Anh/ Chị vui lòng ghi rõ: thuộc lĩnh vực: ………………………………………………………………………………… ) an Lu n va ac th si 4.3 Vị trí làm việc: ……………………………………………… 4.4 Thâm niên làm việc:  Dưới năm  Từ đến năm  Trên năm  Dưới triệu đồng  đến < triệu đồng 4.5 Mức lương:  đến < triệu đồng  Trên triệu đồng Câu Anh/ Chị có tham gia lớp bồi dưỡng/ đào tạo ngắn hạn làm việc đơn vị?  Không  Có (Nếu có, Anh/ Chị vui lịng ghi rõ nội dung lớp bồi dưỡng/ khóa đào tạo:… ……………………… …………………………………………………………………………………………………………… ) Câu Anh/ Chị vui lòng đánh giá phù hợp chương trình đào tạo trường với yêu cầu công việc Anh/ Chị làm yêu cầu công việc gần Anh/ Chị làm:  Khơng phù hợp  Ít phù hợp  Bình thường  Khá Phù hợp  Rất phù hợp lu Câu Anh/ Chị vui lòng tự đánh giá mức độ quan trọng yếu tố sau đến việc đáp ứng yêu cầu công việc Anh/ Chị làm yêu cầu công việc gần Anh/ Chị làm: an va S T Các yếu tố T Kiến thức Kỹ nghề nghiệp Kỹ chung (KN giao tiếp, KN làm việc nhóm, KN giải vấn đề, KN cần thiết ngoại ngữ,…) Thái độ làm việc Kinh nghiệm làm việc Ngoại hình Tác phong Quan hệ đồng nghiệp Hiểu biết nơi làm việc Mức độ quan trọng (QT) Ít Bình Khá QT thường QT n Không QT p ie gh tn to Rất QT d oa nl w u nf va an lu ll Câu Anh/ Chị vui lòng tự đánh giá: 1) Mức độ cần thiết kiến thức sau công việc công việc gần Anh/ Chị làm oi m Rất cần thiết/ Tốt 3: Bình thường/ Trung bình l gm Khá cần thiết/ Khá Ít cần thiết/ Yếu; @ 4: 2: 5: z  Các mức độ : 1: Không cần thiết/ Không đáp ứng; z at nh 2) Mức độ đáp ứng yêu cầu công việc Anh/ Chị làm yêu cầu công việc gần Anh/ Chị làm (về Kiến thức ) m co S Mức độ cần thiết T KIẾN THỨC T Kiến thức giáo dục đại cương (quản lý hành nhà nước quản lý nhà nước giáo dục – đào tạo; tin học; ngoại ngữ; tâm lý học đại cương; giáo dục học đại cương; giáo dục học phổ thông, … ) Mức độ đáp ứng an Lu n ac th Kiến thức sở ngành (chiến lược phát triển giáo dục; tâm lý học xã hội; giao tiếp – ứng xử sư phạm; kiểm tra va si tra giáo dục; hoạt động nhóm kỹ truyền thơng…) Kiến thức chuyên ngành (khoa học quản lý giáo dục; tâm lý học quản lý; tổ chức, quản lý sở giáo dục – nhà trường, quản lý tài chính, quản lý sở vật chất, văn quản lý văn giáo dục…) Câu Anh/ Chị vui lòng tự đánh giá: 1) Mức độ cần thiết kỹ sau công việc công việc gần Anh/ Chị làm 2) Mức độ đáp ứng yêu cầu công việc Anh/ Chị làm yêu cầu công việc gần Anh/ Chị làm (về Kỹ )  Các mức độ : 1: Không cần thiết/ Không đáp ứng; 4: Khá cần thiết/ Khá lu 2: 5: Ít cần thiết/ Yếu; Rất cần thiết/ Tốt 3: Bình thường/ Trung bình an Mức độ cần thiết n va S T 9.1 KỸ NĂNG CHUNG T Kỹ giao tiếp Mức độ đáp ứng 5 5 tn to Kỹ giải vấn đề Kỹ làm việc nhóm Kỹ quản lý thời gian Kỹ tư phản biện sáng tạo Kỹ sử dụng tin học Kỹ sử dụng ngoại ngữ Kỹ phát triển nghề nghiệp Kỹ lãnh đạo p ie gh d oa nl w u nf va an lu ll Các kỹ khác (Anh/ Chị vui lòng ghi rõ vào bên dưới; đồng thời đánh giá mức độ cần thiết đáp ứng vào cột bên) oi m z at nh z Mức độ đáp ứng an Lu n va ac th Kỹ dạy học (thông qua dạy học môn học: giáo dục công dân, kỹ sống, giáo dục ngồi lên lớp…) Kỹ thực cơng tác giáo viên chủ nhiệm Kỹ giải tình sư phạm Kỹ giáo dục học sinh có hành vi lệch chuẩn Kỹ tham vấn học đường Mức độ cần thiết m co 9.2 KỸ NĂNG NGHỀ NGHIỆP l gm @ ST T si ST T Mức độ cần thiết 9.2 KỸ NĂNG NGHỀ NGHIỆP Kỹ phối hợp lực lượng giáo dục nhà trường Kỹ xếp, tổ chức hồ sơ học vụ Kỹ thực công tác hành 10 Kỹ thực cơng tác trợ lý 11 Kỹ thực công tác quản sinh/ giám thị 12 Kỹ phân tích tình hình để dự báo xu phát triển đơn vị 13 Kỹ lập kế hoạch hoạt động giáo dục 14 Kỹ tổ chức, đạo hoạt động giáo dục 15 Kỹ kiểm tra, đánh giá hoạt động giáo dục 16 Kỹ nghiên cứu khoa học Các kỹ khác (Anh/ Chị vui lòng ghi rõ vào bên dưới; đồng thời đánh giá mức độ cần thiết đáp ứng vào cột bên) Mức độ đáp ứng 5 5 lu an n va to Không cần thiết/ Không đáp ứng; : Ít cần thiết/ Yếu; Bình thường/ Trung bình 4: Khá cần thiết/ Khá : Rất cần thiết/ Tốt ) 1: ie gh tn ( Các mức độ: 3: p Câu 10 Anh/ Chị vui lòng ghi rõ vào bên số biện pháp nâng cao mức độ đáp ứng yêu cầu công việc sinh viên tốt nghiệp ngành quản lý giáo dục trường Đại học Sư phạm Tp Hồ Chí Minh nl w d oa 10.1 Đối với nhà trường: 10.2 Đối với người sử dụng lao động: 10.3 Đối với sinh viên ngành Quản lý giáo dục: ll u nf va an lu oi m z at nh z Kính thưa Anh/ Chị, Để góp phần nâng cao tính hiệu thực tiễn cơng trình nghiên cứu, em xin phép hẹn gặp vấn Anh/ Chị Mọi thông tin vấn mã hóa, giữ bí mật tuyệt đối phục vụ nghiên cứu Để không làm thời gian Anh/ Chị, vấn kéo dài tối đa 30 phút Em mong Anh/ Chị đồng ý vui lịng cho em xin thơng tin sau: Địa liên hệ/ nơi công tác: ………………………………………………………………………… Điện thoại: ………………………………………………………………………… Email: ………………………………………………………………………… Thời gian hẹn gặp: ………………………………………………………………………… Em hi vọng gặp Anh/ Chị lần vấn tới Em xin kính chúc Anh/ Chị dồi sức khỏe, hạnh phúc thành đạt công việc lẫn sống! m co l gm @ an Lu n va ac th  Kết thúc  si CÂU HỎI PHỎNG VẤN BÁN CẤU TRÚC I Người sử dụng lao động Câu hỏi 1: CBQL có biết chương trình đào tạo, cơng việc đảm nhiệm SVTN ngành QLGD? Câu hỏi 2: Đánh giá chung khả làm việc SVTN ngành QLGD? Câu hỏi 3: Những đề xuất biện pháp để nâng cao mức độ đáp ứng yêu cầu công việc sinh viên tốt nghiệp ngành QLGD trường Đại học Sư phạm Tp Hồ Chí Minh? 1) Đối với nhà trường (trường Đại học Sư phạm Tp Hồ Chí Minh) lu 2) Đối với người sử dụng lao động an va 3) Đối với Sinh viên tốt nghiệp ngành QLGD n II Sinh viên tốt nghiệp tn to ie gh Câu 1: Công việc Anh/ Chị, Bạn, Em nào? p Câu 2: Những yêu cầu từ NSDLĐ công việc tại? (kiến thức kỹ năng, ) nl w Câu 3: Những khó khăn cơng việc? d oa Câu 4: Những đề xuất biện pháp để nâng cao mức độ đáp ứng yêu cầu công việc SVTN an lu ngành QLGD? ll 2) Đối với người sử dụng lao động u nf va 1) Đối với nhà trường (trường Đại học Sư phạm Tp Hồ Chí Minh) m oi 3) Đối với Sinh viên tốt nghiệp ngành QLGD z at nh (Trong trình vấn, tùy theo đối tượng tình hình đơn vị NSDLĐ người z nghiên cứu có câu hỏi sâu thêm) m co l gm @ an Lu n va ac th si