Tieu luan hoan thien chinh sach xuc tien hon hop cho san

Chuyên đề thực Đại học Kinh tế quốc dân tập tốt nghiệp Mở đầu gà a ôg pải a óg a đổi ả gĩ mì og du ki doa du makeig Môi ờg ki doa gà àg a đổi ó iều iế độg: a gà àg ga gắ, ựu ề koa ọ ôg gệ, ì ì iế độg ki ế ế giới, í sá ki ế ầm ĩ mô Đặ iệ áp lự pía gời iêu dùg gà àg gia ăg ì ki doa eo qua điểm makeig đợ doa giệp áp dụg iều doa giệp iệ am ậ ứ đợ qua điểmkd og ữg ăm đầu ập iê 90 ເ đa ƚҺÕ k̟Ø 20 So ѵíi ƚҺÕ giíi ậ ứ eo iế lý ẫ ò пoп ƚгỴ, ເ Һa ເ ã пҺiỊu Ьí ເ ƚiÕп lớ í ì ậ mà ậ ứ giới là đạo doa giệp gời iêu dùg a ậ đúg đầ đủ ề makeig.iều ki ọ đồg ấ ả qua điểm makeig ới mộ ôg ເ ເ ƚҺĨ ເ đa maгk̟eƚiпg пҺ maгk̟eƚiпg iếp ị, kuế mÃi, quảg áo Để úg a ấ đợ xú iế ỗ ợp giúp o doa giệp uề đạ ới gời iêu dùg ôg i ề sả pẩm, giá ả, í lợi og ự ế, gời iêu dùg ó ể ì ấ ề ổi oạ độg makeig xú iế ỗ ợp gà ôg giệp ựa mộ gà ậ liệu o ẻ ỉ ậ mộ gà ôg giệp uối ập iê 1980, đầu ập iê 1990 ki a ắ đầu ự iệ í sá đổi mới, mở ửa ội ập ki ế ôg ựa ao ấp àg kôg (APLA ເ O) гa ®êi ເ ịпg ƚгoпg ƚҺêi k̟ú ki gà ựa mộ giai đoạ ôg ựa ao ấp àg kôg mộ doa giệp , oá độ lập, uộ ổg ôg àg kôg iệ am og uê đề em xi ì ề oà iệ í sá xú iế ỗ ợp o sả pẩm ựa ôg ựa ao ấp àg kôg ѵíi пéi duпg Ьao gåm Ьa ເ Һ¬пg: ເ Һ¬пg I Lý lп ເ Һuпg ѵỊ ເ ҺÝпҺ s¸ເ Һ xú iế ỗ ợp og oạ độg makeig mix doa giệp ơg II ự ạg ƚҺù ເ ҺiƯп ເ ҺÝпҺ s¸ເ Һ xó ເ ƚiÕп ỗ ợp ôg ựa ao ấp àg kôg ơg III Mộ số giải páp пҺ»m Һoµп ƚҺiƯп ເ ҺÝпҺ sa ເ Һ xó ເ iế ỗ ợp o sả pẩm ựa ôg ựa ao ấp àg kôg Em xi â ảm GS S guễ ă ờg ùg ầ guễ Quag Dũg ô á, a ị og pòg makeig ói Trần Thị Ngọc Dung K41 Marketing -1- Chuyên đề thực Đại học Kinh tế quốc dân tập tốt nghiệp iêg ôg ựa ao ấp àg kôg ói ug dà giúp đỡ em og ì oà uê đề à ội gà ág ăm 2003 Si iê: ầ ị gọ Dug ເ Һ¬пg I Lý lп ເ Һuпg ѵỊ ເ ҺÝпҺ sá xú iế ỗ ợp og oạ độg makeig-mix doa giệp 1.1 ữg ấ đề ả ề í sá xú iế ỗ ợp 1.1.1 ả ấ xú iế ỗ ợp Xú iế ỗ ợp Pomios P qua ọg og ôg ụ makeig-mix mà doa giệp sử dụg để độg ị ờg mụ iêu ằm đạ đợ mụ iêu ki doa mì ả ấ oạ độg xú iế ỗ ợp í uề i ề sả pẩm a fd ới ká àg mụ iêu để uế pụ ọ mua ì ậ ó ể gọi đâ oạ độg uề ôg makeig í ì ả ấ xú iế ỗ ợp uề ôg mà ôg ụ ó pҺơ ເ ѵơ ເ Һo mơ ເ ®Ý ເ Һ uề đạ ôg i ới ká àg ôg ụ og xú iế ỗ ợp gồm ó quảg áo, xú iế àg, qua ệ ới ôg úg uê uề, àg â, makeig ự iếp Để iểu sâu ữa ả ấ xú iế ỗ ợp a ầ ắm đợ ả ấ ữg u ợ điểm ừg ôg ụ og oạ độg uề ôg Quảg áo: ao gồm ì ứ giới iệu mộ giá iếp đề ao ữg ý ởg, àg oá oặ dị ụ đợ ể iệ eo ầu ủ ể quảg áo ủ ể pải a oá i Trần Thị Ngọc Dung K41 Marketing -2- Chuyên đề thực Đại học Kinh tế quốc dân tập tốt nghiệp pí og oạ độg xú iế ỗ ợp ì quảg áo ể iệ mộ ì ứ uề ôg mag í đại úg ao ả ấ đại úg ó mag lại í í ứ o sả pẩm ũg ạo ê mộ iêu uẩ o àg oá í sâu ộg: quảg áo pơg iệ uề ôg sâu ộg, o pép gời lặp lại ôg điệp iều lầ í iểu ảm: quảg áo ạo a ữg ội giới iệu ề ôg sả pẩm ó ằg sử dụg kô kéo ì ả, màu sắ , âm a í ug: kôg ó í ấ ắ uộ Quảg áo ỉ ự iệ độ oại ứ kôg đối oại ới ôg úg Xú iế àg: ữg iệ páp độg ứ ời, gắ để kuế kí iệ mua sả pẩm a dị ụ ới ả ấ xú iế àg ể iệ í uề ôg ằm u ú sù ເ Һó ý ເ đa пgêi mua ȽÝпҺ k̟ҺuɣÕп kí : kuế kí ỗ ợ ó dụg ới ká àg goài a xú iế àg ò ể iệ í mời ào: úg ứa đựg lời mời ự iệ ga ơg ụ Makeig ự iếp: Sử dụg , điệ oại ôg ụ giá iếp ká để ôg i o ká àg iệ ó ká àg iềm ăg í ôg kai og uề ôg đợ ể iệ õ: ôg điệp ờg đợ ҺuɣĨп ®Õп méƚ пgêi ເ ƚҺĨ Maгk̟eƚiпg ƚгù ເ iếp ò ể iệ đợ í iêg ó uề ôg điệp eo ý ká àg: ôg điệp đợ soạ ảo eo ý ká àg để ấp dẫ â gời ậ goài a ôg i og makeig ự iếp ò mag í ấ ập ậ: soạ ảo ôg ®iƯp гÊƚ пҺaпҺ гåi gưi ເ Һo méƚ пgêi пµo Trần Thị Ngọc Dung K41 Marketing -3- Chuyên đề thực Đại học Kinh tế quốc dân tập tốt nghiệp Qua ệ ới ôg úg uê uề: uê uề kí í mộ giá iếp, làm ăg u ầu ề àg oá, dị ụ a ăg u í mộ ị ki doa ằg đa a ữg i ứ ó ý gĩa ơg mại ê ấ pẩm, pơg iệ ôg i đại úg mộ uậ lợi miễ pí Qua ệ ới ôg úg ằm mụ đí đề ao a ảo ệ ì ả mộ ôg a ữg sả pẩm ụ ể Mộ đặ í lớ ôg ụ mứ độ ƚÝп пҺiƯm ເ ao ƚҺĨ ҺiƯп ë пéi duпg ѵµ ƚÝпҺ ເ ҺÊƚ ເ đa ƚҺ«пg ƚiп ເ ã ƚÝпҺ xá ự đág i ậ ao gời iêu dùg kôg ầ pải ả giá Quaп ҺƯ ѵíi ເ«пg ເ Һóпg ເ ã ƚҺĨ ƚiÕp ậ đôg đảo ká àg iể ọg goài a, giốg quảg áo, giới iệu ụ ể ề sả pẩm ôg ới ká àg àg ự iếp (á àg â): giới iệu ằg miệg ề àg oá dị ụ gời àg qua uộ đối oại ới mộ a iều ká àg iềm ăg ằm mụ đí àg í ự diệ àg ự iếp: đòi ỏi mối qua ệ si độg, ự iếp qua lại a iều gời goài a, àg â u đắp ạo a iều mối qua ệ Mộ đặ g lớ ấ àg â gời mua gời pải ú ý lắg ge ý kiế pả ồi pía đối óm lại ôg ụ og xú iế ỗ ợp ể iệ ả ấ ug ấ uề ôg ề sả pẩm, dị ụ ôg ới ká àg ôg 1.1.2 ò xú iế ỗ ợp Mộ doa giệp sả xuấ ki doa ì kôg ể iếu dợ oạ độg uề ôg oạ độg đóg ò ấ lớ og oạ Trần Thị Ngọc Dung K41 Marketing -4- Chuyên đề thực Đại học Kinh tế quốc dân tập tốt nghiệp độg ki doa ເ đa doaпҺ пgҺiƯp K̟Һi doaпҺ пgҺiƯp s¶п xƚ s¶п pẩm ó ấ lợg ao, đáp ứg đợ u ầu ká àg, giá ả ợp lý, pù ợp ới kả ăg a oá ká àg, ới ệ ốg kê pâ pối ợp lý (oà iệ) ì iệ oà iệm ụ ki doa a ắ đà đạ đợ ếu ỏ qua oạ độg uề ôg ì ká àg kôg iế ới sả pҺÈm ເ đa ເ«пg ƚɣ, k̟Һ«пg ЬiÕƚ ƚíi ເ«пg ƚɣ Do ậ, ò xú iế ỗ ợp ấ qua ọg ũg í oạ độg xú iế ỗ ợp mà doa giệp ấ õ đợ kả ăg đáp ứg, oả mà u ầu ká àg so ới dối ủ a og ữg ăm gầ ®aɣ, k̟Һi пÒп k̟iпҺ ƚÕ ®aпg ເ ã sù ЬiÕп đổi o lớ, ữg ôg đa quố gia, xuê quố gia đà đợ lập gà àg iều gà àg lớ mạ ấ đề uề ôg đợ ôg lớ đế ỏ ú ý àg đầu guê lý makeig (ƚгiÕƚ lý k̟iпҺ doaпҺ ƚҺeo quaп ®iĨm maгk̟eƚiпg) ®· xƚ iệ iệ am đầu ữg ăm 1990 g a đợ áp dụg sớm ki doa пgҺiƯp míi ເ ҺØ пҺËп ƚҺø ເ пã ë mø độ sơ kai ôg ụ makeig-mix sả pẩm, giá ả, pâ pối a đợ doa giệp áp dụg iều qua âm ự ôg ụ xú iế ỗ ợp đợ doa giệp sử dụg iềudẻ sả pẩm ổi lê quảg áo đợ sử dụg iều ấ ọg âm oạ độg makeig iều doa giệp eo xu ế ki ế ế giới og ku ự ì ôg ụ ká xú iế ỗ ợp đợ doa giệp iệ am áp dụg gà àg iều Trần Thị Ngọc Dung K41 Marketing -5- Đại học Kinh tế quốc dân Chuyên đề thực tập tốt nghiệp og giai đoạ iệ a, ki ề ki ế a đag ừg ội ập пỊп k̟iпҺ ƚÕ ƚҺÕ giíi, пỊп k̟iпҺ ƚÕ ƚoµп ເ ầu, ấ đề a đợ doa giệp qua âm, ậ ôg ụ makeig đợ áp dụg iều, đặ iệ xú iế ỗ ợp ới ả ấ uề ôg ề sả pẩm, dị ụ, ôg ới ká àg mụ iêu doa giệp, góp pầ uề ì ả doa giệp ới ká àg mụ iêu Đâ ũg mộ để đị ị ì ả doa giệp og âm í ká àg Lµ méƚ ɣÕu ƚè ເ đa maгk̟eƚiпg- mix, xó ເ iế ỗ ợp ùg ới ôg ụ ká góp pầ ạo ê mộ iế lợ đầ ®đ ®Ĩ doaпҺ пgҺiƯp x©m пҺËp, më гéпg Һaɣ duɣ ì ị ờg Đặ iệ xú iế ỗ ợp mộ ôg ụ để ạo ê lợi ế a doa giệp ê ơg ờg 1.1.3 ò xú iế ỗ ợp og oạ độg makeigmix Sả pẩm, giá ả, pâ pối, xú iế ỗ ợp ếu ố ạo makeig-mix, ậ xú iế ỗ ợp kôg ể iếu og iế lợ makeig doa giệp Xú iế ỗ ợp ề ổi oạ độg makeig mà gời iêu dùg ũg ảm ậ đợ pía doa giệp ả ữg ôg ụ og xú iế ỗ ợp làm ăg êm giá ị o ká àg Do ậ a ấ đợ dễ dàg đợ ká àg ấp ậ ậ ứ gà a, ki áp lự pía ká àg gà àg lớ, ki ời gia mua sắm gà àg ị u ẹp, i mua sắm ká àg ó a đổi ấ lớ Để mua àg kôg ấ iế pải a ợ, àg oá kôg ấ iế pải iệ diệ mắ Ká àg ó ể mua àg qua Trần Thị Ngọc Dung K41 Marketing -6- Đại học Kinh tế quốc dân Chuyên ®Ị thùc tËp tèt nghiƯp ເ aƚalogue, qua m¹пg ữg a đổi đà độg lê ậ ứ ká àg og ì ìm kiếm ôg i liê qua đế sả pẩm, doa giệp Do doa giệp ú ọg iều đế iệ oạ đị iế lợ makeig Xú iế ỗ ợp ả ởg đế ເ¸ເ ɣÕu ƚè k̟Һ¸ເ ƚгoпg maгk̟eƚiпg-mix пҺ sau: xó ເ iế ỗ ợp ả ởg đế sả pẩm ới ả ấ uề ôg ề sả pẩm ới gời iêu dùg Do ậ mứ độ ả ởg ũg ơg đối lớ g ả ởg giá iếp iều ự iếp Đối ới í sá giá ả ì xú iế ỗ ợp ả ởg ự iếp ì xú iế ỗ ợp mộ koả i mà doa giệp ỏ a ê ó ả ởg đé giá ả sả pẩm Đối ới pâ pối ì xú iế ỗ ợp ó ả ởg mạ ấ mà ị makeig pải í đế og ệ ốg pâ pối doa giệp ì ug gia maгk̟eƚiпg ເ ã ƚÝпҺ ເ ҺÊƚ lµm ƚгuпg giaп ƚгoпg dòg ả kê Do ậ, uỳ eo độg xú iế ỗ ợp ới pâ pối mà ó ể ả ởg đế pâ pối Đặ iệ oạ độg xú iế ỗ ợp o ug gia makeig quế đị ôg điệp để uề ải ới ug gia đợ doa giệp qua âm iều ì ó ó ể ú đẩ dòg ả og kê a làm dòg ả ậm lại goài a, xú iế ỗ ợp ó ể làm ăg oặ giảm mâu uẫ og kê pҺ©п pҺèi ເ đa doaпҺ пgҺiƯp 1.1.4 Mèi quaп ҺƯ xú iế ỗ ợp og makeig-mix Mối qua ệ xú iế ỗ ợp og makeig - mix mối qua ệ mag í ơg ỗ Là mộ P ụ ể og makeig-mix, xú iế ỗ ợp ũg ó í độ lập Là mộ iê iế lợ makeig ê ó ó qua ệ qua lại (ơg ỗ) ới P ká og Trần Thị Ngọc Dung K41 Marketing -7- Chuyên đề thực Đại häc Kinh tÕ qc d©n tËp tèt nghiƯp maгk̟eƚiпg-mix Xƚ pá mụ iê ki doa doa giệp, xú iế ỗ ợp đợ ậ dụg ເ Һo ƚõпg ƚгêпg Һỵp ເ ƚҺĨ Do ѵËɣ, og makeig-mix ì xú iế ỗ ợp đợ lập uối ùg ì P1 (sả pẩm) để ả lời âu ỏi muô uở ki ế ọ sả xuấ gì? Ki đà giê ứu, xá đị đợ sả pẩm đáp ứg đợ u ầu ị ờg ì oà iếp P2 í sá đị giá ế để đợ ị ờg ấp ậ iếp sả xuấ pải lựa ọ P3 ì ứ pâ pối sả pẩm đế a gời iêu dùg Xú iế ỗ ợp (P4) đợ ì ki sả pẩm, giá ả, pâ pối đà oà ấ, ki ị ím để uề đạ ới ເ«пg ເ Һóпg пҺËп ƚiп K̟Һ«пg ເ ҺØ xó ເ iế ỗ ợp độg ới P ká og makeigmix mà úg ũg ó độg lại Đâ mối ơg mag í iều iê ệ ốg 1.2 ữg ấ đề ả ề ị í sá xú iế ỗ ợp 1.2.1 Quá ì uề ôg Mô ì Thông điệp Chủ thể gửi tin Mà hoá Giải mà Ngời nhận Phơng tiện truyền Trần Thị Ngọc Dung K41 Marketing -8- Chuyên đề thực Đại học Kinh tế quốc dân tập tốt nghiệp Nhiễ Liên hệ ngợc Phản ứng đáp lại ếu ố qua ọg ì uề ôg gời ậ i (ká àg mụ iêu ôg úg ậ i) ủ ể gửi i og mô ì ó pầ Mô ì ấ mạ ữg ếu ố e ố og ệ ốg uề ôg ó iệu * ủ ể uề i: ôg , â oặ ổ ứ ó ầu gửi i o ká àg mụ iêu mì * Mà oá: ì uể ý ởg ữg ì ứ ó í iểu ợg * ôg điệp: ập ợp ữg iểu ợg (ội dug ôg điệp) mà ủ ể uề * Pơg iệ uề i: kê ôg i mà qua ôg điệp đợ uể đế gời ậ * Giải mÃ: iế ì gời ậ xử lý ôg điệp để ậ i ìm iểu ý ởg ủ ể Trần Thị Ngọc Dung K41 Marketing -9- Đại học Kinh tế quốc dân Chuyên đề thực tập tốt nghiệp * Pả ứg đáp lại: ập ợp ữg pả ứg mà gời ậ ó đợ sau ki iếp ậ xử lý ôg điệp * Pả ồi: mộ pầ pả ứg gời ậ đợ uề ôg lại gời gửi * gời ậ: đối ợg ậ i, ôg điệp ủ ể gửi ới ká àg mụ iêu ôg * iễu: ì ạg iế lệ goài dự kiế môi ờg og ì uề ôg làm o ôg i kôg ug ự ới ôg điệp đợ gửi ê đâ ếu ố để xá đị ệ ốg uề ôg ó iệu ếu ố đợ ị qua âm í oá ẩ ậ og ì oạ đị iế lợ uề ôg 1.2.2 Quá ì xâ dựg í sá xú iế ỗ ợp Quá ì xâ dựg í sá xú iế ỗ ợp đợ iế qua Để đạ iệu og uề ôg ì kế mở đầu o iếp eo ả ởg lớ ới oạ độg uề ôg Xá đị ôg úg ậ ôg i Đâ đầu iê og ì xâ dựg í sá xú iế ỗ ợp, ó ấ qua ọg xem gời mà a ầ uề ôg i ới ôg úg ká àg iệ ại ôg , ká àg iềm ăg oặ ũg ó ể ữg gời ó ả ởg đế quế đị mua a kôg ká àg mụ iêu ôg úg ả ởg ự iếp đế ì uề ôg Xá đị đợ ôg úg ậ i mộ qua ọg, ả ởg đế quế đị og iếp eo ũg đế iệu uề ôg Trần ThÞ Ngäc Dung – K41 Marketing - 10 -