Tieu luan hoan thien chinh sach xuc tien hon hop cho san

Đại học Kinh tế quốc dân Luận văn tốt nghiệp Mở đầu gà a ôg pải i a óg a đổi ải gĩ mì og du ki doa du makeig Môi ờg ki doa gà àg a đổi ó iều iế độg: a gà àg ga gắ, ựu ề koa ọ ôg gệ, ì ì iế độg ki ế ế giới, í sá ki ế ầm ĩ mô Đặặ iệ áp lự pía gời iêu dùg gà àg gia ăg ì ki doa eo qua điểm makeig đợ doa giệp áp dụg iều doa giệp iệ am ậ ứ đợ qua điểm ki doa og ữg ăm đầu ƚҺËp пiªп 90 ເ đa ƚҺÕ k̟Ø 20 So ѵíi ƚҺÕ giíi пҺËп ƚҺø ເ ƚҺeo ƚгiÕƚ lý пµɣ ѵÉп ò o ẻ, a ó iều iế lớ í ì ậ mà ậ ứ giới là đạo doa giệp gời iêu dùg a ậ đúg đầ đủ ề makeig.iều ki ọ đồg ấ ải qua điểm makeig ới méƚ ເ«пg ເ ເ ƚҺĨ ເ đa maгk̟eƚiпg makeig iếp ị, kuế mÃi, quải g áo Đặể úg a ấ đợ xú iế ỗ ợp giúp o doa giệp uề đạ ới gời iêu dùg ôg i ề sải pẩm, giá ải , í lợi og ự ế, gời iêu dïпg ເ ã ƚҺĨ пҺ×п ƚҺÊɣ ЬỊ пỉi ເ đa oạ độg makeig xú iế ỗ ợp gà ôg giệp ựa mộ gà ậ liệu o ẻ ỉ ậ mộ gà ôg giệp uối ập iê 1980, đầu ập iê 1990 ki a ắ đầu ự iệ í sá đổi mới, mở ửa ội ập ki ế ôg ựa ao ấp àg kôg (APLA O) a đời ເ ịпg ƚгoпg ƚҺêi k̟ú пµɣ k̟Һi пgµпҺ пҺùa Ьí mộ giai đoạ ôg ựa ao ấp àg kôg mộ doa giệp , oá độ lập, uộ ổg ôg àg kôg iệ am og luậ ă em xi ì ề "oà iệ í sá xú iế ỗ ợp o sả pẩm ựa ôg ựa ao ấp àg kôg" ới ội dug ao gồm a ເ Һ¬пg: ເ Һ¬пg I Lý lп ເ Һuпg ѵỊ í sá xú iế ỗ ợp og oạ độg makeig mix doa giệp ơg II ự ạg ự iệ í sá xú iế ỗ ợp ôg ựa ao ấp àg kôg ơg III Mộ số giải páp ằm m oà iệ í sá xú iế ỗ ợp o sả pҺÈm пҺùa ເ đa ເ«пg ƚɣ пҺùa ເ ao ເ ấp àg kôg Em xi â ải m GS S guễ ă ờg ùg ầ guễ Quag Dũg ô á, a ị og pòg makeig ói iêg ôg ựa ao ấp àg kôg ói ug đà giúp đỡ em og ì oà luậ ă à ội gà ág ăm 2003m 2003 Si iê: ầ ị gọ Dug Trần Thị Ngọc Dung K41 Marketing -1- Đại học Kinh tế quốc dân Luận văn tốt nghiệp ơg I Lý luậ ug ề í sá xú iế ỗ ợp og oạ độg makeig-mix doa giệp 1.1 ữg ấ đề ả ề í sá xú iế ỗ ợp 1.1.1 ả ấ xú iế ỗ ợp Xú iế ỗ ợp Pomoios (P4) P qua ọg og ôg ụ makeig-mix mà doa giệp sử dụg để độg ị ờg mụ iêu ằmm đạ đợ mụ iêu ki doa mì ải ấ oạ độg xú iế ỗ ợp í uề i ề sải pẩm doa giệp ới ká àg mụ iêu để uế pụ ọ mua ì ậ ó ể gọi đâ oạ độg uề ôg makeig í ì ải ấ xú iế ỗ ợp uề ôg mà ôg ụ ó pụ ụ o mụ đí uề đạ ôg i ới ká àg ôg ụ og xú iế ỗ ợp gồm ó quải g áo, xú iế àg, qua ệ ới ôg úg uê uề, àg â, makeig ự iếp Đặể iểu sâu ữa ải ấ xú iế ỗ ợp a ầ ắm đợ ải ấ ữg u ợ điểm ừg ôg ụ og oạ độg uề ôg Quải g áo: ao gồm ì ứ giới iệu mộ giá iếp đề ao ữg ý ởg, àg oá oặ dị ụ đợ ể iệ eo ầu ủ ể quải g áo ủ ể pải i a oá i pí og oạ độg xú iế ỗ ợp ì quải g áo ể iệ mộ ì ứ uề ôg mag í đại úg ao ải ấ đại Һóпg ເ đa пã maпg l¹i ƚÝпҺ ເ ҺÝпҺ ƚҺø o sải pẩm ũg ạo ê mộ iêu uẩ o àg oá í sâu ộg: quải g áo pơg iệ uề ôg sâu ộg, o pép gời lặp lại ôg điệp iều lầ í iểu ải m: quải g áo ạo a ữg ội giới iệu ề ôg sải pẩm ó ằmg Trần Thị Ngọc Dung K41 Marketing -2- Đại học Kinh tế quốc dân Luận văn tốt nghiệp sử dụg kô kéo ì ải , màu sắ , âm a í ug: kôg ó í ấ ắ uộ Quải g áo ỉ ự iệ độ oại ứ kôg đối oại ới ôg úg Xú iế àg: ữg iệ páp độg ứ ời, gắ để kuế k̟ҺÝ ເ Һ ѵiƯ ເ mua s¶i п pҺÈm Һaɣ dị ụ ới ải ấ xú iế àg ể iệ í ƚгuɣỊп ƚҺ«пg пҺ»mm ƚҺu Һóƚ sù ເ Һó ý ເ ña пgêi mua ȽгÝпҺ k̟ҺuɣÕп k̟ҺÝ ເ Һ: k̟ҺuɣÕп k̟ҺÝ ỗ ợ ó dụg ới ká àg goài a xú iế àg ò ể iệ í mời ào: úg ứa đựg lời mời ự ҺiƯп пgaɣ ƚҺ¬пg ѵơ Maгk̟eƚiпg ƚгù ເ ƚiÕp: Sư dơпg , điệ oại ôg ụ giá iếp ká để ôg i o ká àg iệ ó ká àg iềm ăg í ôg kai og uề ôg đợ ể iệ õ: ôg ®iƯp ƚҺêпg ®ỵ ເ ເ ҺuɣĨп ®Õп méƚ пgêi ເ ƚҺĨ Maгk̟eƚiпg ƚгù ເ ƚiÕp ເ ßп ƚҺĨ ҺiƯп đợ í iêg ó uề ôg điệp eo ý ká àg: ôg điệp đợ soạ ải o eo ý ká àg để ấp dẫ â gời ậ goài a ôg i og maгk̟eƚiпg ƚгù ເ ƚiÕp ເ ßп maпg ƚÝпҺ ເ ҺÊƚ ập ậ: soạ ải o ôg điệp ấ a ồi gửi o mộ gời Qua ệ ới ôg úg uê uề: uê uề k̟Ý ເ Һ ƚҺÝ ເ Һ méƚ ເ¸ເ Һ gi¸п iếp, làm ăg u ầu ề àg oá, dị ụ a ăg u í mộ ị ki doa ằmg đa a ữg i ứ ó ý gĩa ơg mại ê ấ pẩm, pơg iệ ôg i đại úg mộ uậ lợi miễ pí Qua ệ ới ôg úg ằmm mụ đí đề ao a ải o ệ ì ải mộ ôg a ữg sải pẩm ụ ể Mộ đặ í lớ ôg ụ mứ độ ƚÝп пҺiƯm ເ ao ƚҺĨ ҺiƯп ë пéi duпg ѵµ ƚÝпҺ ເ ҺÊƚ ເ đa ƚҺ«пg ƚiп ເ ã ƚÝпҺ xá ự đág i ậ ao gời iêu dùg kôg ầ pải i ải giá Qua ệ ới ôg úg ó áo, ể iếp ậ đôg đải o ká àg iể ọg goài a, giốg quải g giới iệu ụ ể ề sải pẩm ôg ới ká àg Trần Thị Ngọc Dung K41 Marketing -3- Đại học Kinh tế quốc dân Luận văn tốt nghiệp àg ự iếp (á àg â): giới iệu ằmg miệg ề àg oá dị ụ gời àg qua uộ đối oại ới mộ a iều ká àg iềm ăg ằmm mụ đí àg í ự diệ àg ự iếp: đòi ỏi mối qua ệ si độg, ự iếp qua lại a iều gời goài a, àg â u đắp ạo a iều mối qua ệ Mộ đặ g lớ ấ àg â gời mua gời pải i ú ý lắg ge ý kiế pải ồi pía đối óm lại ôg ụ og xú iế ỗ ợp ể iệ ải ấ ug ấ uề ôg ề sải pẩm, dị ụ ôg ới ká àg ôg 1.1.2 ò xú iế ỗ ợp Mộ doa giệp sải xuấ ki doa ì kôg ể iếu đợ oạ độg uề ôg oạ độg đóg ò ấ lớ og oạ độg ki doa doaпҺ пgҺiƯp K̟Һi doaпҺ пgҺiƯp s¶i п xƚ s¶i п pẩm ó ấ lợg ao, đáp ứg đợ u ầu ká àg, giá ải ợp lý, pù ợp ới kải ăg a oá ká àg, ới ệ ốg kê pâ pối ợp lý (oà iệ) ì iệ oà iệm ụ ki doa a ắ đà đạ đợ ếu ỏ qua oạ độg uề ôg ì ká àg kôg iế ới sải п pҺÈm ເ đa ເ«пg ƚɣ, k̟Һ«пg ЬiÕƚ ƚíi ເ«пg ƚɣ Do ѵËɣ, ѵai ƚгß ເ đa xó ເ ƚiÕп ỗ ợp ấ qua ọg ũg í oạ độg xú iế ỗ ợp mà doa giệp ấ õ đợ kải ăg đáp ứg, oải mà u ầu ká àg so ới đối ủ a og ữg ăm gầ đâ, ki ề ki ế đag ó iế đổi o lớ, ữg ôg đa quố gia, xuê quố gia đà đợ lập gà àg iều gà àg lớ mạ ấ đề uề ôg đợ ôg lớ đế ỏ ú ý àg đầu guê lý maгk̟eƚiпg (ƚгiÕƚ lý k̟iпҺ doaпҺ ƚҺeo quaп ®iĨm maгk̟eƚiпg) ®· xuấ iệ iệ am đầu ữg ăm 1990 g a đợ áp dụg sớm ki Trần Thị Ngọc Dung K41 Marketing -4- Đại học Kinh tế quốc dân Luận văn tốt nghiệp doa giệp míi ເ ҺØ пҺËп ƚҺø ເ пã ë mø ເ độ sơ kai ôg ụ makeigmix sải pẩm, giá ải , pâ pối a đợ doa giệp áp dụg iều qua âm ự ôg ụ xú iế ỗ ợp đợ doa giệp sử dụg iều để quải g sải pẩm ổi lê quải g áo đợ sử dụg iều ấ ọg âm oạ độg maгk̟eƚiпg ເ đa пҺiỊu doaпҺ пgҺiƯp ȽгҺeo xu ƚҺÕ k̟iпҺ ế ế giới og ku ự ì ôg ụ ká xú iế ỗ ợp đợ doa giệp iệ am áp dụg gà àg iều og giai đoạ ҺiƯп пaɣ, k̟Һi пỊп k̟iпҺ ƚÕ пí ເ ƚa ®aпg ƚõпg Ьí ເ Һéi пҺËp ѵµo пỊп k̟iпҺ ƚÕ ƚҺÕ giới, ề ki ế oà ầu, ấ đề a đợ doa giệp qua âm, ậ ôg ụ makeig đợ áp dụg iều, đặ iệ xú iế ỗ ợp ới ải ấ uề ôg ề sải pẩm, dị ụ, ôg ới ká àg mụ iêu doa giệp, góp pầ uề ì ải doa giệp ới ká àg mụ iêu Đặâ ũg mộ để đị ị ì ải doa giệp og âm í ká àg Lµ méƚ ɣÕu ƚè ເ đa maгk̟eƚiпg- mix, xó ເ iế ỗ ợp ùg ới ôg ụ ká góp pầ ạo ê mộ iế lợ đầ đủ để doa giệp xâm ập, mở ộg a du ì ị ờg Đặặ iệ xú iế ỗ ợp mộ ôg ụ để ạo ê lợi ế a doa giệp ê ơg ờg 1.1.3 ò xú iế ỗ ợp og oạ độg makeig-mix Sải pẩm, giá ải , pâ pối, xú iế ỗ ợp ếu ố ạo makeig-mix, ậ xú iế ỗ ợp kôg ể iếu og iế lợ makeig doa giệp Xú iế ỗ ợp ề ổi oạ độg makeig mà gời iêu dùg ũg ải m ậ đợ pía doa giệp ải ữg ôg ụ og xú iế ỗ ợp làm ăg êm giá ị o ká àg Do ậ a ấ đợ dễ dàg đợ ká Һµпg ເ ҺÊp пҺËп ѵµ пҺËп ƚҺø ເ Пgµɣ пaɣ, ki áp lự pía ká àg gà àg lớ, ki ời gia mua sắm gà Trần Thị Ngọc Dung K41 Marketing -5- Đại học Kinh tế quốc dân àg Luận văn tốt nghiệp ị u ẹp, i mua sắm ká àg ó a đổi ấ lớ Đặể mua àg kôg ấ iế pải i a ợ, àg oá kôg ấ iế pải i iệ diệ mắ Ká àg ó ể mua àg qua aalogue, qua mạg ữg a đổi đà độg lê ậ ứ ká àg og ì ìm kiếm ôg i liê qua đế sải pẩm, doa giệp Do doa giệp ú ọg iều đế iệ oạ đị iế lợ makeig Xú iế ỗ ợp ải ởg đế ếu ố ká og makeig-mix sau: xú iế ỗ ợp ¶i пҺ Һëпg ®Õп s¶i п pҺÈm ѵíi Ь¶i п ấ uề ôg ề sải pẩm ới gời iêu dùg Do ậ mứ độ ải ởg ũg ơg đối lớ g ải ởg giá iếp iều ự iếp Đặối ới í sá giá ải ì xú iế ỗ ợp ải ởg ự iếp ì xú iế ỗ ợp mộ koải i mà doa giệp ỏ a ê ó ải ởg đé giá ải sải pẩm Đặối ới pâ pối ì xú iế ỗ ợp ó ải ởg mạ ấ mà quải ị makeig pải i í đế og ệ ốg pâ pối doa giệp ì ug gia maгk̟eƚiпg ເ ã ƚÝпҺ ເ ҺÊƚ lµm ƚгuпg giaп ƚгoпg dòg ải kê Do ậ, uỳ eo độg xú iế ỗ ợp ới pâ pối mà ó ể ải ởg đế pâ pối Đặặ iệ oạ độg xú iế ỗ ợp o ug gia makeig quế đị ôg điệp để uề ải i ới ug gia đợ doa giệp qua âm iều ì ó ó ể ú đẩ dòg ải og kê a làm dòg ải ậm lại goài a, xú iế ỗ ợp ó ể làm ăg oặ giải m mâu uẫ og kê pâ pối doaпҺ пgҺiƯp 1.1.4 Mèi quaп ҺƯ ເ đa xó ເ iế ỗ ợp og makeig-mix Mối qua ệ xú iế ỗ ợp og makeig - mix mối qua ệ mag í ơg ỗ Là mộ P ụ ể og makeig-mix, xú iế ỗ ợp ũg ó í độ lập Là mộ iê iế lợ makeig ê ó ó qua ệ qua lại (ơg ỗ) ới ເ¸ເ P k̟Һ¸ເ ƚгoпg maгk̟eƚiпg-mix Xƚ pҺ¸ƚ ƚõ mơ ເ iê ki doa Trần Thị Ngọc Dung K41 Marketing -6- Đại học Kinh tế quốc dân Luận văn tốt nghiệp doa giệp, xú iế ỗ ợp ®ỵ ເ ѵËп dơпg ເ Һo ƚõпg ƚгêпg Һỵp ເ ƚҺĨ Do ѵËɣ, ƚгoпg maгk̟eƚiпg-mix ƚҺ× xó ເ ƚiÕп ỗ ợp đợ lập uối ùg ì P1 (sải pẩm) để ải lời âu ỏi muô uở ki ế ọ sải xuấ gì? Ki đà giê ứu, xá đị đợ sải pẩm đáp ứg đợ u ầu ị ờg ì oà iếp P2 í sá đị giá ế để đợ ị ờg ấp ậ iếp sải xuấ pải i lựa ọ P3 ì ứ pâ pối sải pẩm đế a gời iêu dùg Xú iế ỗ ợp (P4) đợ ì ki sải pẩm, giá ải , pâ pối đà oà ấ, ki quải ị ìm để uề đạ ới ôg úg ậ i Kôg ỉ xú iế ỗ ợp độg ới P ká og makeig-mix mà úg ũg ó độg lại Đặâ mối ơg mag í iều iê ệ ốg 1.2 ếu ố ả ởg đế í sá xú iế ỗ ợp ôg 1.2.1.ị ờg đặ điểm ị ờg ả ởg đế ự iệ í sá xú iế ỗ ợp ôg ị ờg eo qua điểm makeig ì ị ờg ao gồm ấ ải ữg ká Һµпg ƚiỊm Èп ເ ïпg ເ ã méƚ пҺu ເ ầu a mog uố ụ ể, sẵ sàg ó kải ăg am gia am gia ao đổi để oải mà u ầu mog muố Do ậ ị ờg oạ độg makeig ớg đế, ếu ố ấ qua ọg ải ởg ự iếp đế quế đị makeig méƚ doaпҺ пgҺiƯp Méƚ ƚҺÞ ƚгêпg ƚỉпg ƚҺĨ doaпҺ пgҺiƯp kôg ể đáp ứg đợ ê pải i pâ đoạ pâ ia đoạ ị ờg ới đoạ ị ờg ó ải ởg ká au ới iế lợ makeig Mỗi ku ự ị ờg ó đặ điểm ká iệ ì mứ độ ải ó ới xú iế ỗ ợp ká au í đặ điểm ị ờg mà ôg lập kế oạ uề ôg Đặối ới ị ờg og gà ải ởg ới xú iế ỗ ợp - Trần Thị Ngọc Dung K41 Marketing -7- Đại học Kinh tế quốc dân Luận văn tốt nghiệp ơg đối lớ g kôg ự iếp Mỗi đoạ ị ờg sau ki đợ pâ đoạ eo ữg iêu ứ ấ đị ì ó đặ điểm ug đó đặ điểm đoạ ị ờg ấp ậ mộ iế lợ uề ôg à ó iệu quải so ới mộ iế lợ uề ôg ká i ká àg đoạ ị ờg độg lê ôg điệp ải ì uề ôg makeig Đặặ điểm ị ờg ải ởg ới ôg ụ xú iế ỗ ợp đợ áp dụg Đặoạ ị - ờg quải g áo ê uề ì ó iệu quải , g đoạ ị ờg ká àg â lại ó iệu quải ơ.Do ậ og oạ đị iế lợ makeig í sá xú iế ỗ ợp kôg ể ỏ qua đặ điểm đoạ ị ờg ị ờg goài gà ôg gà àg mở ộg ề qui mô ậ ải ởg đế iế lợ uề ôg ấ iều giai đoạ lựa ọ ôg điệp đế iế kế ôg điệp Đặặ iệ ị ờg xuấ kẩu ũg ải ởg đế oạ độg xú iế ỗ ợp iệ quế đị iế lợ ôg điệp uề ôg Ê ເ ɣÕu ƚè ѵÜ m« ເ đa m«i ƚгêпg ki doa goài ải ởg ự iếp đế ôg điệp: ká iệ ề ă oá,gô gữ 1.2.2.Đặ điểm môi ờg ả ởg đế xú iế ỗ ợp ôg Luậ páp mộ ếu ố uộ môi ờg ải ởg ới xú iế ỗ ợp ă ải páp lý a ề quải g áo, kuế mÃi, ôg i og ôg điệp, đặ iệ ki a luậ quải g áo qui đị ề gâ sá dà o quải g áo uề ôg eo qui đị i pí dà o quải g áo ối đa 5% i pí ợp lý Do ậ quế đị ề pơg iệ, iế lợ uề ôg ị i pối ởi luậ páp quố gia sở ại Mụ iêu makeig doa giệp ải ởg ới mụ iêu uề ôg makeig ới mụ iêu ki doa đề a og ăm ới xâm ập ị ờg iêu dùg kôg gừg mở ộg ị ờg q ເ ƚÕ ѵËɣ k̟Õ Һo¹ ເ Һ xó iế ỗ ợp pải i để ự iệ mụ iêu Là mộ ếu ố makeig mix Trần Thị Ngọc Dung K41 Marketing -8- Đại học Kinh tế quốc dân Luận văn tốt nghiệp ê xú iế ỗ ợp đợ xâ dựg ê sở mụ iêu makeig Mỗi mụ iêu makeig ká au ì í sá xú iế ỗ ợp xâ dựg ká au gâ sá kải ăg ài í doa giệp, đâ ếu ƚè гÊƚ quaп ƚгäпg ¶i пҺ Һëпg ƚгù ເ ƚiÕp ới oạ độg uề ôg makeig điều ấ ã ý пgҺÜa ƚгoпg k̟Һi ƚҺÞ ƚгêпg ເ ã пҺiỊu đối ủ a Mộ ôg lớ mạ ề ài í ì qu mô uề ôg lớ ải ề gâ sá iế lợ , ó ội để loại ỏ đối ủ ê ị ờg đối ủ a ôg ũg ải ởg đế kế oạ uề ôg iế lợ uề ôg đối ủ a iế lợ mà ọ áp dụg ải ởg ự iếp đế kế oạ uề ôg doa giệp pải ứg đối ủ, ị ế ọ ê ơg ờg, ị pầ ơg đối ọ ải ởg đế iế lợ ki doa iế lợ makeig ă oá xà ội độg mạ mẽ ới iế lợ xú iế ỗ ợp đặ iệ ki ôg xâm ập ị ờg quố ế ấ đề ề ă oá đợ ôg qua âm, giê ứu ấ kỹ ki đề a a oạ đị ấ kỳ ấ đề ề ă oá pog ụ ập quá, ói que iêu dùg độg lê ý ứ àg i gời iêu dùg ải ởg ới ì uề i đặ iệ og ì uề ôg ó ải ởg đế mà oá giải i mà gời gửi i gời ậ i ă oá quố gia ká au u iê ẫ ó giao oa ề ă oá ôg pải i quế đị iêu ເ ҺuÈп Һãa Һaɣ ƚҺÝ ເ Һ пgҺi Һo¸ ເ¸ເ ôg điệp uề i đối ợg ậ i a ôg úg ậ i ải ởg mạ mẽ ấ ới oạ độg uề ôg Xá đị đợ ôg úg ậ i mộ iệ ấ kó kă ới ấ kỳ mộ iế lợ uề ôg Là ếu ố kôg ể iếu ì uề ôg ậ ải ởg ự iếp đế iệu quải uề ôg đối ợg ậ i quế đị ội dug ôg điệp uề i Trần Thị Ngọc Dung K41 Marketing -9- Đại học Kinh tế quốc dân Luận văn tốt nghiệp ếu ố ká makeig mix : sải pẩm, giá ải , kê pâ pối độg iều đế P4 Sau ki xá đị đợ P ká makeig mix ì P4 đợ ì à ậ uỳ eo mụ iêu makeig mix ì iệm ụ P4 đợ xá đị Mặ ká mối qua ệ P og makeig mix ải ởg độg lẫ au og mộ ệ ốg ê P ká makeig mix độg lê P4 1.3 ữg ấ đề ả ề í sá xú iế ỗ ợp 1.3.1 Quá ì uề ôg Mô ì ì uề ôg Thông điệp Chủ thể gửi tin Mà hoá Giải i mà Ngời nhận Phơng tiện truyền thông Nhiễu Liên hệ ngợc Phải n ứng đáp lại Sơ đồ 1: Mô ì ì uề ôg Trần Thị Ngọc Dung K41 Marketing - 10 -