Nâng cao chất lượng đội ngũ công chức cấp xã trên địa bàn huyện yên lập, tỉnh phú thọ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƢỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP HOÀNG THẾ CƢỜNG NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC CẤP XÃ TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN YÊN LẬP TỈNH PHÚ THỌ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ MÃ NGÀNH: 8310110 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS KIỀU THỊ THU HƢƠNG Hà Nội, 2019 i CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan, cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chƣa đƣợc công bố cơng trình nghiên cứu khác Nếu nội dung nghiên cứu trùng lặp với cơng trình nghiên cứu cơng bố, tơi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm tuân thủ kết luận đánh giá luận văn Hội đồng khoa học Hà Nội, ngày 16 tháng năm 2019 Ngƣời cam đoan Hồng Thế Cƣờng ii LỜI CẢM ƠN Trong q trình thực đề tài: “Nâng cao chất lượng đội ngũ công chức cấp xã địa bàn huyện Yên Lập, tỉnh Phú Thọ”, nhận đƣợc hƣớng dẫn, giúp đỡ, động viên nhiều cá nhân tập thể Tôi xin đƣợc bày tỏ cảm ơn sâu sắc tới tất cá nhân tập thể tạo điều kiện giúp đỡ học tập nghiên cứu Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu, Phòng Đào tạo, khoa, phòng Trƣờng Đại học Lâm nghiệp tạo điều kiện giúp đỡ tơi mặt q trình học tập hồn thành luận văn Tơi xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ tận tình, trách nhiệm giáo viên hƣớng dẫn TS Kiều Thị Thu Hƣơng Tôi xin cảm ơn giúp đỡ, đóng góp nhiều ý kiến quý báu nhà khoa học, thầy, cô giáo Trƣờng Đại học Lâm Nghiệp Trong trình thực đề tài, tơi cịn đƣợc giúp đỡ cộng tác đồng chí địa điểm nghiên cứu, xin chân thành cảm ơn bạn bè, đồng nghiệp gia đình tạo điều kiện mặt để tơi hồn thành nghiên cứu Tôi xin bày tỏ cảm ơn sâu sắc giúp đỡ quý báu Hà Nội, ngày 16 tháng năm 2019 Tác giả Hoàng Thế Cƣờng iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC CÁC BẢNG vi DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ viii MỞ ĐẦU Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHẤT LƢỢNG VÀ NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC CẤP XÃ 1.1 Cơ sở lý luận chất lƣợng nâng cao chất lƣợng đội ngũ công chức cấp xã 1.1.1 Các khái niệm liên quan 1.1.2 Đặc điểm, chức năng, nhiệm vụ công chức cấp xã 13 1.1.3 Các tiêu chí đánh giá chất lượng đội ngũ cơng chức cấp xã 18 1.1.4 Các hoạt động nâng cao chất lượng đội ngũ công chức cấp xã 24 1.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng công chức cấp xã 33 1.2 Cơ sở thực tiễn nâng cao chất lƣợng đội ngũ công chức cấp xã 36 1.2.1 Kinh nghiệm địa phương Việt Nam 36 1.2.2 Bài học kinh nghiệm cho huyện Yên Lập, Phú Thọ 39 Chƣơng ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 42 2.1 Đặc điểm huyện Yên Lập, tỉnh Phú Thọ 42 2.1.1 Đặc điểm tự nhiên 42 2.1.2 Đặc điểm kinh tế - xã hội 45 2.1.3 Đánh giá chung đặc điểm huyện Yên Lập, tỉnh Phú Thọ ảnh hưởng đến chất lượng đội ngũ công chức cấp xã 48 2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 49 2.2.1 Phương pháp chọn điểm nghiên cứu 49 iv 2.2.2 Phương pháp thu thập số liệu 49 2.2.3 Phương pháp xử lý phân tích số liệu 50 2.2.4 Các tiêu sử dụng luận văn 51 Chƣơng KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 52 3.1 Thực trạng đội ngũ công chức cấp xã huyện Yên Lập 52 3.1.1 Về số lượng cấu 52 3.1.2 Về chất lượng 54 3.1.3 Đánh giá chung chất lượng đội ngũ công chức cấp xã huyện Yên Lập, tỉnh Phú Thọ 59 3.2 Đánh giá chất lƣợng công chức cấp xã đối tƣợng khảo sát 70 3.2.1 Đánh giá đội ngũ cán cấp xã, huyện 70 3.2.2 Đánh giá người dân điểm khảo sát 73 3.3 Thực trạng hoạt động nâng cao chất lƣợng đội ngũ công chức cấp xã 76 3.3.1 Công tác quy hoạch, đào tạo, bồi dưỡng công chức 76 3.3.2 Công tác tuyển dụng đội ngũ công chức 78 3.3.3 Công tác sử dụng công chức 79 3.3.4 Công tác đánh giá đội ngũ công chức 81 3.3.5 Công tác kiểm tra, giám sát công chức thi hành công vụ 81 3.4 Các nhân tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng đội ngũ công chức cấp xã địa bàn huyện 82 3.5 Các giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng đội ngũ công chức cấp xã địa bàn huyện Yên Lập, tỉnh Phú Thọ 84 3.5.1 Mục tiêu nâng cao chất lượng đội ngũ công chức cấp xã huyện Yên Lập 84 3.5.2 Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ công chức cấp xã huyện Yên Lập 86 3.6 Kiến nghị 96 KẾT LUẬN 97 TÀI LIỆU THAM KHẢO 99 PHỤ LỤC v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Viết tắt Viết đầy đủ CC Công chức CBCC Cán công chức CB,CC,VC Cán bộ, công chức, viên chức CNH, HĐH Cơng nghiệp hóa, đại hóa LLCT Lý luận trị MTTQ Mặt trận Tổ quốc UBND Ủy ban nhân dân HĐND Hội đồng nhân dân XHCN Xã hội chủ nghĩa CNXH Chủ nghĩa xã hội QLNN Quản lý nhà nƣớc vi DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Tốc độ tăng trƣởng cấu kinh tế huyện Yên Lập 45 Bảng 2.2 Dân số phân bổ lao động theo ngành 46 Bảng 3.1 Số lƣợng cơng chức chun mơn cấp xã theo vị trí cơng tác từ năm 2016 - 2018 52 Bảng 3.2 Cơ cấu cơng chức phân theo giới tính 53 Bảng 3.3 Cơ cấu công chức phân theo độ tuổi 54 Bảng 3.4 Thực trạng cơng chức theo trình độ chuyên môn nghiệp vụ từ năm 2016 đến năm 2018 55 Bảng 3.5 Trình độ lý luận trị quản lý nhà nƣớc cơng chức xã huyện Yên Lập 56 Bảng 3.6 Thực trạng cơng chức đạt chuẩn theo trình độ lý luận, ngoại ngữ, tin học từ năm 2016 - 2018 57 Bảng 3.7 Thực trạng công chức đảng viên 58 Bảng 3.8 Đánh giá phẩm chất, đạo đức, lối sống; tiến độ kết thực công việc đƣợc giao; thái độ phục vụ nhân dân; ý thức tự rèn luyện bồi dƣỡng thân 71 Bảng 3.9 Đánh giá trình độ học vấn, lý luận trị, quản lý cán địa phƣơng 72 Bảng 3.10 Đánh giá điều kiện làm việc 72 Bảng 3.11 Đánh giá nhân dân uy tín cơng tác lực tổ chức quản lý công việc đội ngũ công chức cấp xã 73 Bảng 3.12 Đánh giá ngƣời dân lực giải công việc; phẩm chất đạo đức, lối sống thái độ, trách nhiệm công chức xã 75 Bảng 3.13 Đánh giá sở vật chất, thời gian giải thủ tục hành chất lƣợng dịch vụ hành 76 vii Bảng 3.14 Kết đào tạo, bồi dƣỡng công chức xã giai đoạn 2016 - 2018 77 Bảng 3.15 Đánh giá cán quản lý phù hợp trình độ, lực cơng chức xã vị trí đảm nhận 80 Bảng 3.16 Đánh giá xếp loại cán công chức cấp xã 81 viii DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 3.1 Cơ cấu cơng chức theo giới tính huyện 53 Biểu đồ 3.2 Trình độ chun mơn công chức cấp xã 55 Biểu đồ 3.3 Trình độ lý luận trị quản lý nhà nƣớc công chức xã huyện Yên Lập 56 Biểu đồ 3.4 Thực trạng công chức cấp xã đảng viên 58 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Hệ thống tổ chức máy nhà nƣớc Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam bao gồm bốn cấp (trung ƣơng, tỉnh, huyện xã), cấp xã giữ vị trí quan trọng, tảng hệ thống trị, cầu nối nhân dân với Đảng, với Nhà nƣớc, cấp trực tiếp tuyên truyền, tổ chức, vận động nhân dân thực đƣờng lối, chủ trƣơng Đảng, sách, pháp luật Nhà nƣớc Trƣớc phát triển kinh tế năm qua, đặt đòi hỏi, thách thức việc thực quản lý nhà nƣớc địa phƣơng, cán bộ, cơng chức có vai trị quan trọng, nhân tố định đến thành bại phát triển Chủ tịch Hồ Chí Minh khẳng định "Cán gốc công việc Muôn việc thành công thất bại, cán tốt hay kém" Thực lời dạy Ngƣời, từ thành lập, Đảng Cộng sản Việt Nam xác định công tác cán vấn đề có ý nghĩa đặc biệt quan trọng Thực tiễn vấn đề nâng cao chất lƣợng đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã đáp ứng u cầu thời kỳ cơng nghiệp hóa, đại hóa vơ cần thiết Đại hội lần thứ XI Đảng đánh giá: "Tình trạng suy thối trị, tƣ tƣởng, đạo đức, lối sống phận không nhỏ cán bộ, đảng viên tình trạng tham nhũng, lãng phí, quan liêu, tiêu cực tệ nạn xã hội chƣa đƣợc đẩy lùi mà tiếp tục diễn biến phức tạp… Việc đổi cơng tác cán cịn chậm; thiếu chế, sách cụ thể để thực phát huy dân chủ công tác cán bộ, phát sử dụng ngƣời tài; chậm đổi chế, phƣơng pháp quy trình đánh giá, bổ nhiệm, miễn nhiệm, từ chức cán bộ; đánh giá cán khâu yếu Chất lƣợng đào tạo, bồi dƣỡng cán thấp" 97 KẾT LUẬN Chính quyền xã quyền Nhà nƣớc sở, có vị trí, vai trị đặc biệt quan trọng, tảng máy Nhà nƣớc, chỗ dựa, công cụ sắc bén để thực phát huy quyền làm chủ nhân dân, làm sở cho chiến lƣợc ổn định phát triển đất nƣớc, yếu tố chi phối mạnh mẽ đến đời sống trị, kinh tế, văn hóa, xã hội cộng đồng dân cƣ địa phƣơng Cơng chức cấp xã đóng vai trị quan trọng, lực lƣợng nòng cốt hệ thống trị, nguồn nhân lực có vai trị định nâng cao hiệu hoạt động máy hành nhà nƣớc, đƣa sách thực đƣờng lối, sách Đảng, Nhà nƣớc trở thành thực tiễn tiếp thu nguyện vọng nhân dân Qua q trình nghiên cứu, thơng qua khảo sát phân tích thực trạng chất lƣợng cơng chức cấp xã huyện Yên Lập, luận văn giải đƣợc vấn đề sau: - Làm rõ sở lý luận thực tiễn chất lƣợng nâng cao chất lƣợng đội ngũ công chức cấp xã - Phân tích thực trạng chất lƣợng hoạt động nâng cao chất lƣợng đội ngũ công chức cấp xã địa bàn huyện Yên Lập, tỉnh Phú Thọ - Phân tích nhân tố ảnh hƣởng đến nâng cao chất lƣợng đội ngũ công chức cấp xã địa bàn huyện Yên Lập, tỉnh Phú Thọ - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng đội ngũ công chức cấp xã địa bàn huyện Yên Lập, tỉnh Phú Thọ Trong điều kiện phát triển kinh tế hội nhập giới, thực tiêu xây dựng nông thôn mới, việc nâng cao chất lƣợng công chức cấp xã đƣợc huyện Yên Lập coi trọng Vì vậy, để hồn thành tiêu chí xây dựng nơng thơn mới, theo kịp đà tăng trƣởng kinh tế với địa phƣơng 98 tỉnh, cần có giải pháp đồng việc nâng cao chất lƣợng công chức cấp xã, nâng cao chất lƣợng đào tạo cơng chức, bố trí, sử dụng hợp lý để phát huy ƣu điểm cá nhân, tạo điều kiện cho công chức cấp xã huyện phát triển, trở thành hệ công chức mới, đủ tâm, tầm tài để hoàn thành nhiệm vụ mà lãnh đạo nhân dân giao phó Trong q trình nghiên cứu, tác giả có nhiều cố gắng, nhƣng trình độ nhận thức kinh nghiệm cịn nhiều hạn chế Vì vậy, luận văn khơng thể tránh khỏi thiếu sót nội dung hình thức Tác giả mong nhận đƣợc ý kiến đóng góp nhà khoa học, thầy giáo, cô giáo, đồng nghiệp quan tâm đến lĩnh vực để tác giả hoàn thiện 99 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tạ Kiều An, Ngơ Thị Ánh, Nguyễn Văn Hóa, Nguyễn Hồng Kiệt, Đinh Phƣợng Dƣơng (2004), Quản lý chất lượng tổ chức, Nxb thống kê Ban Chấp hành Đảng huyện Yên Lập (2017), Đề án số 02-ĐA/HU ngày 18/4/2017 "Nâng cao lực lãnh đạo sức chiến đấu Đảng huyện, trọng tâm đổi phương thức lãnh đạo đào tạo nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, đảng viên đội ngũ cán sở giai đoạn 2017 - 2020" Ban Chấp hành Trung ƣơng khóa XII (2017), Nghị số 18-NQ/TW ngày 25/10/2017 Ban Chấp hành Trung ƣơng "Một số vấn đề tiếp tục đổi mới, xếp tổ chức máy hệ thống trị tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả" Báo cáo tổng kết số vấn đề Lý luận - Thực tiễn qua 30 năm đổi (1986 - 2016) (2015), Nxb trị Quốc gia - Sự thật, Hà Nội Ban Chấp hành Đảng huyện n Lập (2015), Báo cáo trị trình Đại hội đại biểu Đảng huyện Yên Lập lần thứ XXIII, nhiệm kỳ 2015 - 2020 Ban Chấp hành Đảng huyện Yên Lập (2015), Báo cáo kiểm điểm nhiệm Nghị Đại hội Đảng huyện lần thứ XXIII, nhiệm kỳ 2015 - 2020 Nguyễn Ngọc Bích (2012), Hồn thiện pháp luật dịch vụ cơng lĩnh vực hành Việt Nam nay, Luận án Tiến sĩ Luật học Mai Quốc Chánh (2009), Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng u cầu cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước, Nxb trị Quốc gia Lê Anh Cƣờng, Nguyễn Thị Lệ Huyền, Nguyễn Thị Mai (2004), Giáo trình phương pháp kỹ năm quản lý nhân sự, Nxb lao động xã hội, Hà Nội 100 10 Trịnh Cƣ, Nguyễn Duy Hùng Lê Văn Yên (2009), Kinh nghiệm xây dựng đội ngũ cán Trung Quốc, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 11 Nguyễn Kim Diện (2007), Nâng cao chất lượng đội ngũ công chức hành tỉnh Hải Dương, Luận án tiến sĩ khoa học kinh tế 12 Đảng Cộng sản Việt Nam (2002), Văn kiện Hội nghị lần thứ BCHTW khóa IX, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 13 Nguyễn Văn Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2004), Giáo trình quán trị nhân lực, Trƣờng Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội 14 Nguyễn Minh Đƣờng (2006), Bồi dưỡng đào tạo lại đội ngũ nhân lực điều kiện mới, Nxb trị quốc gia, Hà Nội 15 Nguyễn Hữu Hải (2010), Tiêu chí đánh giá chất lƣợng cung ứng dịch vụ cơng quan hành nhà nƣớc, Tạp chí Tổ chức nhà nước tháng 3/2010 16 Trần Thị Hạnh (2015), “Chất lƣợng đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã từ sau Hội nghị Trung ƣơng khóa IX số kiến nghị”, Tạp chí Cộng sản điện tử 17 Hội đồng nhân dân tỉnh Phú Thọ (2014), Nghị số 11/2014/NQHĐND ngày 15/12/2014 HĐND tỉnh Phú Thọ "quy định chức danh, số lượng, mức phụ cấp người hoạt động không chuyên trách cấp xã khu dân cư" 18 Vũ Trọng Hùng (2002), Quản trị nguồn nhân lực, Nxb Thống kê 19 Huyện ủy Yên Lập (2012), Báo cáo số 81-BC/HU ngày 10/7/2012 Huyện ủy Yên Lập tổng kết Nghị Hội nghị lần thứ năm, Ban Chấp hành Trung ƣơng Đảng khóa IX "Đổi nâng cao chất lượng hệ thống trị sở xã, phường, thị trấn" 20 Nghị định số 34/2011/NĐ - CP ngày 07 tháng 05 năm 2011 Chính phủ Quy định xử lý kỷ luật công chức 101 21 Nghị định số 06/2010/NĐ-CP Chính phủ ngày 25 tháng 01 năm 2010 quy định công chức 22 Nghị định số 92/2009/NĐ-CP ngày 22/10/2009 Chính phủ chức danh, số lượng, số chế độ, sách cán bộ, công chức xã, phường, thị trấn người hoạt động không chuyên trách cấp xã 23 Nghị số 12-NQ/TW ngày 16/01/2012 Ban Chấp hành Trung ƣơng Đảng khóa XI "Một số vấn đề cấp bách xây dựng Đảng nay" 24 Nghị số 04-NQ/TW ngày 30/10/2016 Ban Chấp hành Trung ƣơng Đảng khóa XII "Tăng cường xây dựng, chỉnh đốn Đảng; ngăn chặn, đẩy lùi suy thoái tư tưởng trị, đạo đức, lối sống, biểu tự diễn biến, tự chuyển hóa nội bộ" 25 Mai Đức Ngọc (2008), Vai trò cán lãnh đạo chủ chốt cấp xã việc giữ vững ổn định trị - xã hội nông thôn nước ta nay, Nxb Chính trị - Hành chính, Hà Nội 26 Thang Văn Phúc - Nguyễn Minh Phƣơng (2005), Cơ sở lý luận thực tiễn xây dựng đội ngũ cán bộ, cơng chức, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 27 Quốc hội (2008), Luật cán bộ, công chức, Nxb Giáo dục, Hà Nội 28 Quốc hội nƣớc Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam (2015), Luật tổ chức quyền địa phương số 77/2015/QH13, Nxb Chính trị quốc gia Sự thật (Hà Nội - 2016) 29 Diệp Văn Sơn (2012), Xây dựng, nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực cho máy hành chính, Tạp chí phát triển nhân lực (số - 2012) 30 Lê Văn Tâm (2013), Giáo trình quản trị doanh nghiệp, Nxb Đại học kinh tế Quốc dân, Hà Nội 31 Trần Hƣơng Thanh (2010), Một số giải pháp nâng cao tính tích cực lao động cán bộ, công chức quan nhà nước, Học viên trị Hành Quốc gia Hồ Chí Minh 102 32 Thơng tƣ số 06/2012/TT-BNV ngày 30/10/2012 Bộ Nội vụ Hƣớng dẫn chức trách, tiêu chuẩn cụ thể, nhiệm vụ tuyển dụng công chức xã, phường, thị trấn 33 UBND huyện Yên Lập (2016), Báo cáo tình hình phát triển kinh tế - xã hội năm 2016 34 UBND huyện Yên Lập (2017), Báo cáo tình hình phát triển kinh tế - xã hội năm 2017 35 UBND huyện Yên Lập (2018), Báo cáo tình hình phát triển kinh tế - xã hội năm 2018 36 Ủy ban nhân dân tỉnh Phú Thọ (2008), Quyết định số 4088/2008 QĐUBND ngày 31/12/2008 UBND tỉnh Phú Thọ việc ban hành Đề án Đào tạo đội ngũ cán bộ, cơng chức có trình độ cao tỉnh Phú Thọ đến năm 2020 37 Ủy ban nhân dân tỉnh Phú Thọ (2009), Quyết định số 2641/2009 QĐUBND ngày 10/9/2009 UBND tỉnh Phú Thọ việc ban hành quy định mức hỗ trợ cho cán bộ, công chức, viên chức học 38 Văn kiện Đại hội Đại biểu Toàn quốc lần thứ X (2006), Nxb Chính trị Quốc gia 39 Văn kiện Đại hội Đại biểu Tồn quốc lần thứ XI (2011), Nxb Chính trị Quốc gia - Sự thật 40 Văn kiện Đại hội Đại biểu Toàn quốc lần thứ XII (2016), Văn phịng Trung ƣơng Đảng 41 Viện ngơn ngữ học (2000), Từ điển tiếng Việt, Nxb Đà Nẵng PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA (Dùng cho cán công chức huyện) Phiếu số …… Ngày điều tra:……… Thưa đồng chí! Hiện nay, thực đề tài luận văn Thạc sỹ: “Nâng cao chất lượng đội ngũ công chức cấp xã địa bàn huyện Yên Lập, tỉnh Phú Thọ” Mong đồng chí vui lịng tham gia giúp đỡ tơi trả lời câu hỏi sau I Thông tin chung Họ tên: ………………………………………… ………………………… Huyện ………………………………………………………… , tỉnh Phú Thọ Năm sinh:………………… …… Giới tính: …………….………(Nam, Nữ) Trình độ học vấn:……………………………………………………………… Bộ phận công tác:……………………………………………………………… II Các thông tin cụ thể Đồng chí giữ chức vụ huyện? ………………………………………………………………………………… Đồng chí đánh giá trình độ học vấn, lý luận trị, quản lý công chức cấp xã địa phƣơng đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ? Đánh giá TT Nội dung Rất tốt Trình độ học vấn Trình độ lý luận trị Trình độ QLNN Ngoại ngữ Tin học Tốt Khá Trung bình Yếu Đánh giá đồng chí điều kiện làm việc xã, thị trấn nào? Đánh giá TT Nội dung Rất hài lòng Trụ sở làm việc Bố trí nơi làm việc Trang thiết bị Chỉ hài Hài lòng lòng phần Chƣa hài lịng Rất chƣa hài lịng Đồng chí đánh giá phẩm chất, đạo đức, lối sống, tiến độ kết thực công việc đƣợc giao, thái độ phục vụ nhân dân đội ngũ công chức cấp xã làm việc huyện mình? Mức độ đánh giá TT Nội dung Rất tốt Phẩm chất đạo đức, lối sống, tác phong lề lối làm việc Kết tiến độ thực nhiệm vụ đƣợc giao Thái độ phục vụ nhân dân Có ý thức rèn luyện, bồi dƣỡng để nâng cao chun mơn nghiệp vụ Tốt Khá Trung bình Yếu Đánh giá đồng chí phù hợp trình độ, lực cơng chức xã vị trí đảm nhận? Mức độ đánh giá TT Nội dung Rất phù hợp Phù Bình hợp thƣờng Cơng việc đảm nhận phù hợp với lực công chức Công việc đảm nhận phù hợp với chuyên ngành đào tạo Xin chân thành cảm ơn cộng tác đồng chí! Khơng phù hợp Rất không phù hợp PHIẾU ĐIỀU TRA (Dùng cho cán công chức xã, thị trấn) Phiếu số …… Ngày điều tra:……… Thưa: Anh/chị! Hiện nay, thực đề tài luận văn Thạc sỹ: “Nâng cao chất lượng đội ngũ công chức cấp xã địa bàn huyện Yên Lập, tỉnh Phú Thọ” Mong Anh/chị vui lịng tham gia giúp đỡ tơi trả lời câu hỏi sau đây: I Thông tin chung Họ tên: ………………………………………… ………………………… Xã…………………… …., huyện ………………… ……… , tỉnh Phú Thọ Năm sinh:………………… …… Giới tính: …………….………(Nam, Nữ) Trình độ học vấn:……………………………………………………………… Công việc đảm nhận:……………………………… ………………………… II Các thông tin cụ thể Anh (chị) giữ chức vụ xã (thị trấn)? ……………………………………………………………………………….… ………………………………………………………………………………… Anh (Chị) đánh giá trình độ học vấn, lý luận trị, quản lý cán địa phương đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ? Đánh giá TT Nội dung Trình độ học vấn Trình độ lý luận trị Trình độ QLNN Ngoại ngữ Tin học Rất tốt Tốt Khá Trung bình Yếu Anh, chị cho biết số lần đào tạo, bồi dƣỡng nâng cao lực chuyên môn, kỹ làm việc năm? TT Nội dung đào tạo nâng cao lực Số lần Tham gia đào tạo/bồi dƣỡng nâng cao chuyên môn Tham gia đào tạo/bồi dƣỡng lực quản lý Tham gia đào tạo/bồi dƣỡng lực ngoại ngữ Tham gia đào tạo/bồi dƣỡng lực tin học Tham gia đào tạo/bồi dƣỡng kỹ khác Đánh giá Anh, chị điều kiện làm việc quan nào? Đánh giá TT Nội dung Trụ sở làm việc Bố trí nơi làm việc Trang thiết bị Rất hài Hài lòng lòng Chỉ hài lòng phần Rất chƣa Chƣa hài lòng hài lòng Anh (Chị) đánh giá phẩm chất, đạo đức, lối sống, tiến độ kết thực công việc đƣợc giao, thái độ phục vụ nhân dân đội ngũ công chức cấp xã làm việc đơn vị mình? Mức độ đánh giá TT Nội dung Phẩm chất đạo đức, lối sống, tác phong lề lối làm việc Kết tiến độ thực nhiệm vụ đƣợc giao Thái độ phục vụ nhân dân Có ý thức rèn luyện, bồi dƣỡng để nâng cao chuyên môn nghiệp vụ Rất tốt Tốt Khá Trung Yếu bình Đánh giá Anh (chị) phù hợp trình độ, lực cơng chức xã vị trí đảm nhận Mức độ đánh giá TT Nội dung Rất phù hợp Phù Bình hợp thƣờng Khơng phù hợp Rất không phù hợp Công việc đảm nhận phù hợp với lực công chức Công việc đảm nhận phù hợp với chuyên ngành đào tạo Anh (chị) có kiến nghị để nâng cao chất lƣợng công chức xã Anh (chị) công tác? Xin chân thành cảm ơn cộng tác Anh/Chị! PHIẾU ĐIỀU TRA (Dùng cho ngƣời dân) Phiếu số …… Ngày điều tra:……… Thưa: Anh/chị! Hiện nay, thực đề tài luận văn Thạc sỹ: “Nâng cao chất lượng đội ngũ công chức cấp xã địa bàn huyện Yên Lập, tỉnh Phú Thọ” Mong Anh/chị vui lòng tham gia giúp đỡ trả lời câu hỏi sau đây: I Thông tin chung Họ tên: ………………………………………… ………………………… Xã…………………… …., huyện ………………… ……… , tỉnh Phú Thọ Năm sinh:………………… …… Giới tính: …………….………(Nam, Nữ) Trình độ học vấn:……………………………………………………………… Công việc đảm nhận:……………………………… ………………………… II Các thông tin cụ thể Theo Anh (Chị) lực giải công việc công chức xã nhƣ nào? Ý kiến TT Tiêu chí đánh giá Rất tốt Tốt Khá Trung bình Yếu Năng lực giải cơng việc đội ngũ công chức xã Theo Anh (Chị) phẩm chất đạo đức lối sống công chức xã nhƣ nào? Ý kiến TT Tiêu chí đánh giá Phẩm chất đạo đức lối sống Rất tốt Tốt Khá Trung bình Yếu Theo Anh (Chị) thái độ, trách nhiệm công chức xã nhƣ nào? Ý kiến Tiêu chí đánh giá TT Rất tốt Tốt Khá Trung bình Yếu Thái độ trách nhiệm với cơng việc Đánh giá Anh, Chị sở vật chất xã? Tốt Khá Trung bình Yếu Kém Đánh giá Anh, chị thời gian giải thủ tục hành xã? Rất thời gian Cơ thời gian Bình thƣờng Khơng thời gian Rất không thời gian Đánh giá Anh, Chị chất lƣợng dịch vụ hành xã? Rất tốt Tốt Bình thƣờng Yếu Kém Anh, chị có đề xuất, kiến nghị với quyền địa phƣơng thời gian tới không? Xin chân thành cảm ơn cộng tác Anh/Chị!