Đồ án tốt nghiệp Áp dụng thương mại điện tử trong giao nhận hàng hóa

Hỗ trợ ơn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] LỜI NÓI ĐẦU Việt nam đƣờng đổi mới, hoà nhập vào phát triển chung khu vực giới, thƣơng mại điện tử ngày phát triển đóng vai trị quan trọng phát triển kinh tế, việc buôn bán trao đổi hàng hóa đặc biệt giao nhận hàng hóa Việt nam, khu vực giới Để đẩy mạnh hợp tác kinh tế, nƣớc ASEAN có Việt Nam tìm cách hƣớng tới việc tự hoá thƣơng mại, dịch vụ đầu tƣ khu vực Song song với việc thực Khu mậu dịch tự ASEAN (AFTA), nƣớc ASEAN triển khai việc thực Hiệp định khung ASEAN dịch vụ có dịch vụ vận tải giao nhận hàng hoá hứa hẹn phát triển mạnh mẽ loại hình dịch vụ Có thể nói phát triển dịch vụ giao nhận vân tải hàng hoá quốc tế nƣớc gắn liền với phát triển kinh tế nƣớc Ký kết hợp đồng, vận chuyển hàng hố đến cảng đích tiến hành giao nhận khâu then chốt thƣơng vụ Với tính chất nghiệp vụ tổng hợp, ngƣời giao nhận phải nắm vững nghiệp vụ ngoại thƣơng phải biết phối kết hợp cách nhuần nhuyễn khâu nghiệp vụ thực hợp đồng giao nhận Đây loại hình kinh doanh dịch vụ mang tính phân cơng lao động cao xã hội đại đòi hỏi ngƣời cung cấp dịch vụ phải hiểu biết cách đầy đủ ngoại thƣơng, tập quán buôn bán quốc tế nhƣ luật kinh tế, quy định Nhà nƣớc luật thuế, luật Hải quan phải có hệ thống đại lý rộng rãi giới để cung cấp dịch vụ cách nhanh chóng, hiệu với giá cạnh tranh Đặc biệt giai đoạn mà áp dụng thƣơng mại điện tử vào loại hình kinh doanh, sản xuất mảng đƣợc Chính phủ nhiều nƣớc khu vực Hỗ trợ ơn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] giới quan tâm, đƣợc coi điều kiện cần thiết cho hội nhập kinh tế nƣớc Hình thức thƣơng mại này, mang lại cho xã hội, doanh nghiệp, đến cá nhân công cụ hoạt động mới, tiện lợi, dễ dàng hiệu nhiều Ngày nay, thƣơng mại điện tử đƣợc áp dụng ngày nhiều tốc độ nhanh với hiệu nhãn tiền nhiều lĩnh vực khác với nhiều mức độ khác Với mong muốn nƣớc ta bƣớc vào kinh tế tri thức kỷ tới cách thành công, theo kịp phát triển nƣớc tiên tiến giới với mối quan tâm đến phát triển thƣơng mại điện tử dịch vụ giao nhận vận tải kỷ nguyên công nghệ thông tin, định chọn đề tài: “ Áp dụng thương mại điện tử giao nhận hàng hóa” làm đề tài tốt nghiệp Hiện nay, áp dụng thƣơng mại điện tử giao nhận hàng hóa Việt Nam vấn đề lớn đƣợc xem xét để triển khai rộng rãi, phần tỷ lệ ngƣời dùng Internet thấp thói quen giao dịch qua mạng chƣa nhiều Tuy nhiên Việt Nam thị trƣờng lớn với 56.000 doanh nghiệp, việc tiến hành thƣơng mại điện tử giao nhận hàng hóa xu hƣớng tất yếu Các doanh nghiệp từ cần tạo lập điều kiện ban đầu cho thƣơng mại điện tử phát triển, trƣớc hết sở hạ tầng Cơng nghệ thơng tin để từ phát triển lĩnh vực thƣơng mại điện tử đặc biệt giao nhận hàng hóa Ngồi ra, Doanh nghiệp vừa nhỏ Nhà nƣớc Bộ, Ngành cần có giải pháp để hỗ trợ lĩnh vực Mục đích khóa luận làm rõ lợi ích việc ứng dụng thƣơng mại điện tử giao nhận hàng hóa, hình thức áp dụng thƣơng mại điện Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] tử giao nhận hàng hóa, đề xuất các giải pháp phát triển thƣơng mại điện tử giao nhận hàng hóa Cấu trúc khóa luận gồm: Lời nói đầu Ba chƣơng: Chƣơng I: Sự đời thương mại điện tử, lợi ích việc ứng dụng thương mại điện tử, điều kiện phát triển thương mại điện tử Việt Nam Chƣơng II: Hiện trạng áp dụng thương mại điện tử giao nhận hàng hóa Chƣơng III: Kiến nghị giải pháp phát triển thương mại điện tử giao nhận hàng hóa Việt Nam Kết luận Tài liệu tham khảo Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] CHƯƠNG I SỰ RA ĐỜI CỦA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ, LỢI ÍCH CỦA VIỆC ỨNG DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRONG KINH DOANH GIAO NHẬN, CÁC ĐIỀU KIỆN PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TẠI VIỆT NAM I KHÁI QUÁT VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 1.1 Sự đời phát triển mạng Internet Lịch sử INTERNET đƣợc năm 1957: Đây thời kỳ chiến tranh lạnh nƣớc thuộc khối xã hội chủ nghĩa tƣ chủ nghĩa diễn gay gắt Ở Mỹ khoản đầu tƣ dành cho quân lớn Năm 1957 Mỹ hình thành nên quan nghiên cứu phát triển ARPA (Advanced Research Project Agency), dƣới quản lý Uỷ ban phòng vệ DoD (Department of Defence), để phối hợp nghiên cứu khoa học công nghệ ứng dụng vào lĩnh vực quân Đến năm 1965 ARPA tài trợ cho dự án mạng máy tính TX-2 phịng thí nghiệm Lincoln Viện cơng nghệ Massachusetts, Lexington dự án Q-32 hợp tác với công ty phát triển hệ thống (system development) Santa Monica California Năm 1967 kế hoạch mạng PS (Packet - Switching) đƣợc đƣa ra, đồng thời kế hoạch mạng ARPANET (Advanced Research Projects Agency Network) đƣợc đƣa Lawrence G.Roberts - viện Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] công nghệ Massachusetts Vào vào tháng năm 1968 ARPA đề nghị kết nối địa điểm máy tính gồm: Viện nghiên cứu Standford, trƣờng Đại học tổng hợp California Los Angeles, UC (University of California) Santa Babara trƣờng Đại học tổng hợp Utah Đến năm 1969 Uỷ ban phòng vệ DoD (Department of Defense) giao cho ARPA sâu nghiên cứu lĩnh vực mạng Và năm 1969 bốn địa điểm thức đƣợc nối thành mạng Do ngƣời ta lấy nguồn gốc Internet hệ thống máy tính cuả Bộ Quốc Phịng Mỹ, gọi mạng ARPANET Đầu năm 1970 Thƣ điện tử bắt đầu đƣợc sử dụng Năm 1973 nối kết quốc tế với ARPANET trƣờng đại học London - Anh Năm 1979: Nhằm phát triển rộng rãi mạng đƣợc thiết lập, nhà khoa học máy tính từ đại học Wisconsin DARPA (Defense Advanced Research Project Agency) NSF (National Science Foundation) tập trung thảo luận việc tổ chức ban nghiên cứu khoa học máy tính, nghiên cứu mạng máy tính Đến năm 1990 ARPANET đƣợc thay mạng NSFNET (National Science Foundation Network) NSFNET mang tính chất hoạt động dân nhiều Thực số liệu thống kê, ngƣời ta tính mốc thừa nhận cách rộng rãi đời Internet từ năm 1990 công nghệ mạng đƣợc áp dụng kỹ thuật World Wide Web(www) Và kể từ thời điểm số ngƣời hoà nhập vào mạng Internet tăng nên cách nhanh chóng Đến năm 1990 số nƣớc tham gia nối với mạng là: Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] “Canada, Đan Mạch, Phần Lan, Pháp, Nauy, Thụy Điển” (1988), “Australia, Đức, Israel, Italy, Nhật Bản, Mexico, Netherlands, Newzealand, Puerto Rico, Anh” (1989), “Agentina, Austria, Bỉ, Brazil, Chile, Greece, Ân Độ, Ireland, Hàn Quốc, Thuỵ Sĩ” (1990) Sau nƣớc khác tham gia vào mạng toàn cầu Internet: Năm 1991: Croatia, Czech Repuplic, Hongkong, Hungary, Poland, Portugal, Singapore, Taiwan, Tunisia Đến năm 1997: tồn giới có 110 quốc gia nối mạng Internet, có Việt Nam Những địa tổ chức lớn xuất Internet Liên Hợp Quốc (1993), Nhà Trắng (1993), Ngân hàng giới (1992), Thủ tƣớng Nhật (1994), Uỷ ban ngân khố Anh (1994),Thủ tƣớng Newzealand (1994) ”1 [1] Trong năm gần Internet phát triển cách nhanh chóng đƣợc ứng dụng cách rộng rãi mặt đời sống xã hội Nếu xét lịch sử phát triển lĩnh vực thông tin đại chúng khác Internet vƣợt xa tất Điều cho thấy giới bƣớc vào xã hội toàn cầu Internet Ngƣời ta đƣa ví dụ so sánh để thấy đƣợc phát triển Internet so với phƣơng tiện thông tin đại chúng khác lớn Hình 1-1: Sự tăng trƣởng Internet năm 19942000,và dự báo mức tăng trƣởng năm 2002-2005.”2 [2] Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ơn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] Để đạt đƣợc số 50 triệu ngƣời sử dụng đài phát phải chờ sau 40 năm, truyền hình 13 năm, truyền hình cáp 10 năm, Internet đạt đƣợc số chƣa đầy năm Cũng theo tạp chí tin học ngân hàng số tháng năm 2000, Năm 1994 toàn giới có khoảng triệu ngƣời nối mạng Internet Năm 1996 số lên tới 67 triệu ngƣời Năm 1997 có 110 quốc gia nối mạng Internet Năm 1998 tồn giới có 100 triệu ngƣời nối mạng Internet Đến cuối năm 1999 tồn giới có khoảng 259 triệu ngƣời nối mạng Internet Đồng thời vào năm 2000 số 349 triệu ngƣời "Dự báo vào năm 2002 số ngƣời nối mạng Internet 490 triệu ngƣời, năm 2003 502 triệu ngƣời đến 2005 tồn giới có khoảng 765 triệu ngƣời nối mạng Internet” (gần 1/6 dân số giới) Tuy nhiên, phát triển mạng Internet chênh lệch quốc gia, nƣớc phát triển nƣớc cơng nghiệp hóa Hiện nay, nửa số ngƣời truy cập mạng Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] Internet giới thuộc khu vực Bắc Mỹ Ngƣời ta đƣa so sánh hình tƣợng Châu Phi chƣa số ngƣời nối mạng riêng thành phố New York " [3] Khi công nghệ đời thơng thƣờng ngƣời ta khó mà lƣờng hết đƣợc mở rộng Trƣớc điện thoại đƣợc phát minh, ngƣời ta có cảm nghĩ cơng cụ xa vời, nhƣng khơng khơng phải thừa nhận trở thành phƣơng thức giao dịch thiếu đƣợc đời sống hàng ngày Internet - công nghệ vƣợt bậc, đỉnh cao kỷ XX chắn nhƣ Hiện giới số ngƣời nối kết với Internet chƣa nhiều song chắn tƣơng lai không xa, Internet phƣơng tiện thân thiện nhà khắp hành tinh 1.2 Khái niệm thương mại điện tử (E-commerce) Trƣớc vào khái niệm thƣơng mại điện tử xem xét qua khái niệm kinh doanh điện tử: Kinh doanh điện tử ( Electronic Business) bƣớc biến đổi phƣơng thức kinh doanh thông qua việc sử dụng công nghệ mạng máy tính Internet, Intranet Hiện có nhiều quan điểm vấn đề định nghĩa thƣơng mại điện tử “Quan điểm thứ : Thương mại điện tử định nghĩa cách đơn giản chuyển giao giá trị qua Internet bốn dạng hoạt động: Mua, Bán, Đầu tư vay mượn “ [6] Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] "Quan điểm thứ hai với nghĩa rộng: Thương mại điện tử gồm giao dịch tài thương mại thực phương tiện điện tử Quan điểm thứ ba xuất phát từ thực tiễn thương mại điện tử: Thương mại điện tử hoạt động thương mại thực qua mạng thơng tin tồn cầu Internet." [7] Hiểu theo quan điểm thứ hai thƣơng mại điện tử thực tế tồn từ lâu Có lẽ sớm phổ biến ngƣời ta ứng dụng hoạt động kinh doanh qua điện thoại, sau bật truyền hình, fax, radio phƣơng tiện điện tử đƣợc ứng dụng rộng rãi hoạt động thƣơng mại Tuy nhiên hình thức hỗ trợ cho thƣơng mại Trong hầu hết hoạt động thƣơng mại phƣơng tiện không thực đƣợc cách hồn chỉnh Song nhờ Internet ngƣời ta thực hoàn chỉnh giao dịch thƣơng mại nhƣ: mua bán, chào hàng, chọn hàng, ký kết hợp đồng, giao hàng, toán, bảo hành, dịch vụ sau bán Do thực tiễn nói thƣơng mại điện tử, ngƣời ta thƣờng hiểu loại trừ phƣơng tiện điện tử Internet Thƣơng mại điện tử hoạt động thƣơng mại phƣơng tiện Internet Nhƣ vậy, theo quan điểm thực tiễn thƣơng mại, đƣa định nghĩa thƣơng mại điện tử nhƣ sau:" Thƣơng mại điện tử việc sử dụng công nghệ mạng Internet hoạt động giao dịch thƣơng mại" "Electronic commerce is an emerging concept that describes Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] the process of buying and selling or exchanging of products, services, and information via computer networks including the internet"[ 8] Trong Luật mẫu thƣơng mại điện tử Liên Hợp Quốc UNCITRAL Model Law on electronic commerce - khơng có điều khoản định nghĩa thƣơng mại điện tử Tuy nhiên hiểu theo tinh thần điều chỉnh luật "Electronic Commerce" cần đƣợc hiểu theo nghĩa rộng II LỢI ÍCH CỦA VIỆC ỨNG DỤNG THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRONG KINH DOANH GIAO NHẬN HÀNG HÓA Trong loại hình giao dịch, khách hàng đến cửa hàng lựa chọn sản phẩm mà họ muốn mua, trả cho ngƣời bán khoản tiền mang hàng Ngày trƣớc bùng nổ cơng nghệ thơng tin mạng máy tính kết nối khắp toàn cầu - thƣơng mại điện tử lên nhƣ phƣơng thức kinh doanh quan trọng kỷ Khi ngƣời nhận thức rõ hơn, hiểu biết nhiều Internet thị trƣờng điện tử ngày trở nên quen thuộc với họ Nếu khuynh hƣớng tăng trƣởng số ngƣời nối mạng Internet nhƣ đƣợc trì tƣơng quan hai loại thị trƣờng, thị trƣờng thực có xu hƣớng nhƣờng chỗ dần cho thị trƣờng ảo, giới thông tin, hình ảnh Các cơng ty chuyển dần hoạt động kinh doanh truyền thống sang kinh doanh điện tử để khai thác lợi ích đƣợc tạo từ phƣơng thức kinh doanh Đối với doanh nghiệp giao nhận nƣớc ta, có lẽ bƣớc để khuyến khích họ phát triển kế hoạch áp dụng thƣơng mại điện tử Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] giai đoạn trƣớc mắt nƣớc ta xem xét khả đƣa quy định thƣơng mại điện tử vào Chƣơng Luật thƣơng mại 3.2.2 Nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin truyền thông quốc gia - Tổng công ty Bƣu viễn thơng Việt Nam cần nghiên cứu tiến hành nâng cấp hệ thống truyền thông quốc gia lên ngang tầm với nƣớc trung bình khu vực ASEAN - Giảm thuế nhập loại linh kiện máy tính - Xây dựng sách ƣu đãi thuế cho doanh nghiệp sản xuất linh kiện lắp ráp thiết bị công nghệ thông tin - Giảm cƣớc sử dụng Internet xuống ngang thấp so với giá cƣớc trung bình nƣớc ASEAN - Khuyến khích hoạt động liên doanh liên kết với nƣớc ngoài, đầu tƣ vào nƣớc ta lĩnh vực công nghệ thông tin - Lập dự án nghiên cứu sản xuất loại sản phẩm mật mã (trong có mã khóa cơng khai (PKI) nhằm đáp ứng yêu cầu sử dụng cho hệ thống thƣơng mại điện tử 3.2.3 Xúc tiến chƣơng trình đào tạo nâng cao nhận thức thƣơng mại điện tử Một trở ngại lớn cho thƣơng mại điện tử Việt Nam vấn đề đào tạo nâng cao nhận thức thƣơng mại điện tử Nếu xét thực trạng vấn đề đào tạo nhân lực cho thƣơng mại điện tử vấn đề đáng báo động Hiện hầu hết sinh viên nƣớc ta, đội ngũ tri thức tiếp quản xã hội tƣơng lai, với sinh viên đƣợc đào tạo chuyên Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 62 Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] ngành tin học nhiều ngƣời cịn chƣa hiểu Internet gì, thƣơng mại điện tử Đây cịn công cụ xa vời Trong nƣớc tiên tiến, Internet đƣợc truy cập miễn phí nƣớc ta máy tính nhiều sinh viên khơng có, thực hành trƣờng eo hẹp, máy tính trƣờng học chí chẳng có hồ mạng Internet Vấn đề này, nƣớc ta phải chờ vào mắt mủi lịng ngƣời nƣớc ngồi chẳng hạn nhƣ kế hoạch hỗ trợ Internet hãng Intel giúp trƣờng đại học kỹ thuật dân lập thành phố Hồ Chí Minh giúp sinh viên đƣợc truy cập Internet miễn phí Nếu để tình trạng diễn có lẽ cịn lâu sau Việt Nam hoà nhập vào thƣơng mại điện tử toàn cầu Thiết nghĩ vấn đề phải nhận đƣợc quan tâm giúp đỡ Nhà nƣớc cách thiết thực mạnh mẽ, để có đƣợc lớp ngƣời tới có đủ khả làm chủ cơng nghệ tham gia tích cực vào thƣơng mại điện tử Theo quan điểm khoá luận, phƣơng hƣớng hỗ trợ Nhà nƣớc nên tập trung vào số khía cạnh sau: Thứ nhất: Hỗ trợ trƣờng đại học thực dự án: Các máy tính trƣờng dành cho sinh viên thực hành đƣợc nối mạng Internet Kỹ sử dụng Internet định tiếp cận với thƣơng mại điện tử Các sinh viên thực tập tin học trƣờng đƣợc phép truy cập Internet theo thời lƣợng quy định Thứ hai: Thực kế hoạch: Hỗ trợ sinh viên truy cập Internet nhà: Nếu nhƣ sinh viên tự trang bị đƣợc máy tính có mong muốn nối mạng Internet Nhà nƣớc cho sinh viên hƣởng phí ƣu đãi truy cập Internet Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 63 Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] Thứ ba: Mở lớp đào tạo ngắn hạn cho ngƣời có nhu cầu, doanh nghiệp, đặc biệt cán làm việc quan hành chính, doanh nghiệp Nhà nƣớc kiến thức Internet thƣơng mại điện tử kỹ làm việc mạng máy tính Đồng thời khuyến khích tƣ nhân mở lớp nhƣ Thứ tƣ: Giao cho Bộ Thƣơng mại chủ trì phối hợp với Bộ, ngành, viện nghiên cứu xây dựng chƣơng trình nâng cao nhận thức thƣơng mại điện tử kỹ ứng dụng công nghệ thông tin cho cán tất Bộ, ngành doanh nghiệp Thứ năm: Phổ biến rộng rãi thƣơng mại điện tử báo chí, truyền hình phƣơng tiện thơng tin đại chúng khác Có quan giải đáp thắc mắc kỹ thuật pháp lý doanh nghiệp ngƣời tiêu dùng tham gia thƣơng mại điện tử Thứ sáu: Có kế hoạch đào tạo doanh nghiệp sử dụng thƣơng mại điện tử nhƣ công cụ kinh doanh bên cạnh công cụ kinh doanh truyền thống 3.2.4 Nhà nƣớc nên đóng vai trị tích cực việc xúc tiến hình thành hệ thống tốn điện tử Việt Nam Để phát triển thƣơng mại điện tử cách tồn diện, địi hỏi phải có hệ thống tốn điện tử hồn chỉnh Cho đến nay, tốn điện tử Việt Nam có quan tâm đầu tƣ phủ, song khoản đầu tƣ cịn hạn chế để tạo chuyển Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 64 Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] biến đáng kể hệ thống tốn cịn q lạc hậu nhƣ nƣớc ta Để chuẩn bị sở vững cho ứng dụng rộng rãi thƣơng mại điện tử, Nhà nƣớc nên đầu tƣ hỗ trợ mạnh mẽ theo hƣớng sau đây: Thứ nhất: Hỗ trợ, đầu tƣ, khuyến khích việc đại hoá hệ thống ngân hàng nâng cao nhận thức Đầu tƣ phát triển ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động ngân hàng Hỗ trợ đào tạo cán ngân hàng nắm vững kiến thức mạng công nghệ thông tin Nâng cao nhận thức cho ngân hàng, họ phải thấy đƣợc lợi ích, tầm quan trọng việc khẩn trƣơng chuẩn bị hình thức tốn Thứ hai: Hỗ trợ cho ngân hàng việc đẩy mạnh hình thức tốn dùng thẻ Việt Nam Tập trung phối hợp với phƣơng tiện thông tin đại chúng việc phổ biến lợi ích việc tốn thẻ để khuyến khích sử dụng rộng rãi nhân dân Thứ 3: Tạo hành lang pháp lý, chỗ dựa cho hoạt động toán điện tử để khuyến khích ngân hàng áp dụng Hồn cảnh cần phải có quy chế Khi xem xét nghiên cứu hành lang pháp lý cho tốn điện tử cần lƣu ý thơng lệ quốc tế lĩnh vực 3.2.5 Vấn đề bảo mật thơng tin bảo đảm an ninh, an tồn thƣơng mại điện tử Tổ chức thực tốt Pháp lệnh Cơ yếu đƣợc Uỷ ban thƣờng vụ Quốc hội thơng qua ngày 4/4/2001, nhanh chóng ban hành Nghị định Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 65 Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] Chính phủ thi hành Pháp lệnh Cơ yếu quản lý hoạt động nghiên cứu, sản xuất, sử dụng mật mã để bảo vệ thơng tin khơng thuộc bí mật Nhà nƣớc nhằm thúc đẩy tạo điều kiện cho mật mã thƣơng mại phát triển Ban Cơ yếu Chính phủ chủ trì xây dựng sách mật mã quốc gia hạ tầng mật mã khóa cơng khai (PKI) sử dụng thƣơng mại điện tử; phối hợp với Ngân hàng Nhà nƣớc nghiên cứu “tiền điện tử” Có sách khuyến khích đầu tƣ cho nghiên cứu, sản xuất loại sản phẩm mật mã Việt Nam đáp ứng cho yêu cầu bảo mật thông tin thƣơng mại điện tử 3.2.6 Bảo vệ sở hữu trí tuệ ngƣời tiêu dùng Bộ Khoa học Công nghệ Môi trƣờng chủ trì phối hợp với Bộ Ngành liên quan nghiên cứu việc chấp nhận tham gia Hiệp ƣớc Tổ chức sở hữu trí tuệ giới (WIPO) Rà soát văn pháp lý hành bảo vệ sở hữu trí tuệ ngƣời tiêu dùng, sửa đổi cho phù hợp với ứng dụng thƣơng mại điện tử 3.2.7 Các vấn đề tài thuế thƣơng mại điện tử Bộ Tài phối hợp với quan có liên quan tham khảo kinh nghiệm nƣớc tiên tiến khu vực dự án thử nghiệm, nghiên cứu xây dựng sách tài thuế thƣơng mại điện tử 3.2.8 Thành lập Website tập hợp tất doanh nghiệp kinh doanh giao nhận Việt nam Hiệp hội giao nhận kho vận Việt nam VIFFAS (Vietnam Freight Forwarders Association) nên đứng thành lập Website có tính chất Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 66 Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ơn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] sợi dây liên kết doanh nghiệp kinh doanh giao nhận Việt Nam với hiệp hội giao nhận khác hay khách hàng toàn giới Website tập hợp tất doanh nghiệp giao nhận có góc tra cứu ngành nghề nhƣ doanh nghiệp xuất khâủ, nhập khâủ Việt Nam Địa Website đƣợc phổ biến khắp cơng cụ tìm kiếm tồn cầu, Yahoo, Excite, Altavista, Lycos đồng thời tạo liên kết với Website tiếng giới Qua doanh nghiệp Giao nhận Việt Nam đẩy mạnh việc quảng cáo dịch vụ, đồng thời qua truyền bá nhìn tồn diện nƣớc ngồi phát triển kinh tế Việt Nam, tiềm Việt Nam Một mặt đẩy mạnh phát triển dịch vụ, mặt khác nhà đầu tƣ quốc tế truy cập vào hiểu biết kỹ môi trƣờng đầu tƣ Việt Nam thúc đẩy đầu tƣ nƣớc Trên Website tạo liên kết tới Website quan kinh tế thƣơng mại khác, chẳng hạn nhƣ Khu cơng nghiệp, Khu chế xuất v.v Phƣơng án này, áp dụng cho ngành khác Chẳng hạn nhƣ Bộ kế hoạch đầu tƣ thiết lập trang chủ tập hợp tất doanh nghiệp có vốn đầu tƣ nƣớc ngồi giới thiệu mơi trƣờng đầu tƣ Việt Nam Bộ Nông Nghiệp Phát Triển Nơng Thơn có trang chủ tập hợp doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn Giải pháp giúp cho đối tác nƣớc doanh nghiệp nƣớc tiếp cận, tìm hiểu dễ dàng nhiều so với tình trạng lộn xộn nhƣ * Tuy nhiên, không nên phủ định Đảng Nhà nƣớc cố gắng thể tâm thúc đẩy ngành công nghệ thông tin phát triển, công bố loạt thị, nghị quyết, định Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 67 Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ơn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] nhằm động viên, thúc đẩy tạo điều kiện cho cơng nghệ thơng tin phát triển Chính phủ Quyết định số 211/TTg ngày 07/04/1995 phê duyệt kế hoạch tổng thể phát triển công nghệ thông tin Việt Nam năm 2000 Quyết định số 212/TTg ngày 06/05/1994 định số 154/TTg ngày 11/03/1995 Chính phủ việc thành lập Ban đạo Chƣơng trình quốc Gia công nghệ thông tin Ban đạo Chƣơng trình Quốc gia cơng nghệ thơng tin triển khai hoạt động giai đoạn 1996-1999 Ngày 11/05/1999 Chính phủ Quyết định số 123/1999/QĐ-TTg thành lập Ban đạo Chƣơng trình Kỹ thuật-Kinh tế cơng nghệ thơng tin (Chính phủ Quyết định số 192/1999/QĐ-TTg ngày 20/9/1999 giải thể Ban đạo Chƣơng trình Quốc gia cơng nghệ thơng tin) Ngày 05/06/2000 Chính phủ ban hành nghị số 07/2000/NQ-CP xây dựng phát triển công nghiệp phần mềm giai đoạn 2000-2005 Tháng 10/2000 Bộ Chính trị thị 58CT/TƢ đẩy mạnh ứng dụng phát triển công nghệ thông tin phục vụ nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa Tiếp theo tháng 11/2000 Thủ tƣớng định 128/2000/QĐ-TTg số sách biện pháp khuyến khích đầu tƣ phát triển công nghệ phần mềm Tại Bộ, Ngành, Hội Trung ƣơng địa phƣơng có nhiều hoạt động phối hợp với cơng ty đa quốc gia, công ty tin học hàng đầu nƣớc tạo diễn đàn trao đổi, thúc đẩy phát triển thƣơng mại điện tử dự án cụ thể để khuyến khích phát triển ứng dụng thƣơng Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 68 Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] mại điện tử lĩnh vực ngoại thƣơng, đặc biệt hoạt động giao nhận hàng hóa Ngày 06/06/2000 thành phố Hồ Chí Minh ngày 09/06/2000 Hà Nội, hãng Compaq, Intel VASC tổ chức hội thảo “Intel động lực cho thành công bạn trào lƣu kinh doanh điện tử” Các chủ để đƣợc nêu giải pháp có liên quan tới kinh doanh điện tử thƣơng mại điện tử kinh tế Intel Việt Nam dự báo doanh thu thƣơng mại thực qua thƣơng mại điện tử vào năm 2004 tồn cầu 7292 tỷ USD Cơng ty phát triển phần mềm VASC đƣa giải pháp giúp triển khai thƣơng mại điện tử cho doanh nghiệp trạng thƣơng mại điện tử Việt Nam Tại Hải Phòng ngày 17/04/2000, Trung tâm tin học Bƣu điện công ty Intel phối hợp tổ chức buổi Hội thảo mang tên “Thƣơng mại điện tử giới triển vọng Việt Nam”, vấn đề đƣợc quan tâm nhiều Hội thảo phát triển sở hạ tầng công nghệ thông tin xây dựng khung pháp lý cho hoạt động thƣơng mại điện tử Việt Nam Hiện nay, hạ tầng truy cập Internet, Bƣu điện Hải phịng có kế hoạch xây dựng mạng Intranet riêng thành phố phục vụ cho Web quảng cáo thƣơng mại, góp phần thực bƣớc đầu cho hoạt động thƣơng mại điện tử Hải Phòng Tại Hải Dƣơng, hội thảo triển khai thƣơng mại điện tử Hội Tin học- Điện tử Hải Dƣơng tổ chức ngày 24/07/2000, với tham gia nhiều công ty tin học địa phƣơng, nƣớc Theo tin từ Hội thảo này, có 30 doanh nghiệp giữ chỗ mạng ETCNet để chào bán sản phẩm tự giới thiệu ETCNet mạng intranet hồn tồn miễn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 69 Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ơn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] phí, cung cấp sở liệu thông tin kinh tế, xã hội địa phƣơng, báo, tạp trí, cơng ty Điện tử cơng nghệ Hải Dƣơng (ETC) xây dựng, có 500 ngƣời sử dụng Đây điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp Hải Dƣơng tiếp cận với thƣơng mại điện tử Ngày 15/03/2000, Trung tâm tin học Bộ Khoa học Công nghệ Môi trƣờng phối hợp với Bộ Thƣơng mại tổ chức Hội thảo thƣơng mại điện tử Trong hội thảo tham luận đề cập đến hình thái hoạt động liên quan đến thƣơng mại điện tử, vấn đề hạ tầng sở công nghệ pháp lý cho thƣơng mại điện tử, toán điện tử Tiếp sau hội thảo cịn có ba khóa học liên tiếp đào tạo số kỹ thƣơng mại điện tử nhƣ: khái quát thƣơng mại điện tử, kiến thức Internet, Web, kỹ sử dụng trình duyệt Internet, gửi nhận e-mail, thử tra cứu, cách mua bán, quảng cáo trang thƣơng mại điện tử, cách đăng ký account Internet, e-mail Ban thƣơng mại điện tử (Bộ Thƣơng mại) triển khai dự án Quốc gia kỹ thuật thƣơng mại điện tử Dự án gồm nhiều tiểu dự án: - Dự án phát triển nâng cao nhận thức thƣơng mại điện tử, - Dự án bảo hộ trí tuệ ngƣời tiêu dùng, - Dự án nghiên cứu khía cạnh xã hội liên quan, - Dự án vai trò Nhà nƣớc quản lý Chính phủ thƣơng mại điện tử, - Dự án hạ tầng sở tiêu chuẩn hóa cơng nghiệp thƣơng mại thƣơng mại điện tử, Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 70 Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] Trong lĩnh vực ngân hàng-tài (theo tin Thƣơng Hiền, báo Khoa học Phát triển ngày 10/01/2001), việc chuyển dần từ phƣơng pháp giao dịch ngƣời với ngƣời sang ngƣời với máy máy với máy cho phép ngành Tài chính-Ngân hàng có thêm nhiều dịch vụ Chính thuận tiện giao dịch tài mơi trƣờng tốt cho phát triển thƣơng mại điện tử Các dự án ứng dụng thƣơng mại điện tử ngành tài chính-ngân hàng bƣớc đƣợc ứng dụng Việt Nam thu đƣợc kết khả quan Các Website Bảo Việt, Ngân hàng công thƣơng Việt Nam, Intranet Kho bạc Nhà nƣớc, bƣớc thúc đẩy cho phát triển mạnh mẽ Internet thƣơng mại điện tử Việt Nam thời gian tới Tuy nhiên so với nƣớc khu vực, Việt Nam triển khai giai đoạn đầu thƣơng mại điện tử Một hình thức tạo điều kiện cho thƣơng mại điện tử phát triển là: cơng ty phát triển phần mềm VASC khai trƣơng công viên công nghệ thông tin ảo (Itpark), công viên thuộc loại Việt Nam, (theo tin Nguyễn Thanh Lâm, báo Khoa học phát triển, 14/01/2000) công viên đƣợc thiết kế theo bốn mảng chính: nghiên cứu phát triển, đào tạo, thƣơng mại-dịch vụ giải trí Việc tham gia cơng viên ảo dễ dàng thuận lợi, ngồi nhà nơi (thơng qua Internet) tham gia cơng viên Các chun gia phần cứng phần mềm nƣớc trực tiếp làm việc cho đối tác nƣớc ngồi thơng qua dịch vụ tƣ vấn công viên ảo Đặc biệt với tham gia nhiều trƣờng đại học lớn nƣớc nhƣ: Viện Hàn lâm khoa học Nga, Đại học quốc gia Hà Nội, Công viên ảo thƣ viện công nghệ thông tin trực tuyến lớn Việt Nam Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 71 Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ơn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] Công viên ảo nơi để doanh nghiệp tin học Việt Nam giới thiệu thử nghiệm phần mềm Các đơn vị có nhu cầu cần truy cập vào mạng đặt mua loại sản phẩm công nghệ thông tin Mảng giáo dục-đào tạo, đối tƣợng có nhu cầu học tập nghiên cứu công nghệ thông tin đƣợc cung cấp qua dịch vụ đào tạo trực tuyến Mảng thơng tin quảng cáo, doanh nghiệp có nhu cầu lựa chọn mua bán sản phẩm gì, tƣ vấn dùng dịch vụ cho hoạt động kinh doanh tra cứu nhanh Trong giao nhận hàng hóa, khách hàng lựa chọn, tìm hiểu cơng ty kinh doanh giao nhận có uy tín thơng qua tra cứu lịch sử q trình hoạt động Cơng ty Mảng vui chơi giải trí tập hợp trị chơi hấp dẫn đƣợc đơng đảo ngƣời chơi ƣa thích Ngƣời tham gia chọn trị chơi trực tuyến hay tải xuống lƣu vào máy riêng Mảng nghiên cứu phát triển mảng lớn Itpark Thông qua công viên ảo, thành viên tham gia trình bày ý tƣởng, dự định nghiên cứu để ngƣời tham gia bàn luận, hoàn thiện Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 72 Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] KẾT LUẬN Kinh doanh giao nhận kho vận thực dịch vụ quan trọng phát triển giao lƣu bn bán quốc tế nói chung Khơng có cơng tác giao nhận kho vận tốt với việc tổ chức loại hình kinh doanh giao nhận kho vận hợp lý việc bn bán hàng hố nƣớc gặp vơ vàn khó khăn cản trở, tốn thời gian, kinh phí cho nhà xuất nhập đặc biệt thời buổi mà công nghệ thông tin, thƣơng mại điện tử phát triển nhƣ Ngày nay, số chuyên gia giới định nghĩa kinh doanh giao nhận kho vận là: “Làm tất đƣợc để phục vụ cho việc di chuyển, lƣu kho, phân phối hàng hoá từ khâu tiền sản xuất tới tay ngƣời tiêu dùng cuối cùng” Do đó, việc xây dựng cấu giao nhận khoa học, đội ngũ nhà kinh doanh giao nhận kho vận tài ba mối quan tâm lớn nhà kinh doanh lĩnh vực giao nhận toàn giới Hoạt động kinh doanh kho vận phát triển lĩnh vực vận tải hàng hoá xuất nhập đƣờng biển, mà vƣơn tới cảng sân bay, nhà ga, Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 73 Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ơn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] liên quan đến nhà xuất nhập mà có ảnh hƣởng đến nhà sản xuất, kinh doanh ngồi nƣớc Trƣớc u cầu địi hỏi nghề nghiệp, thời gian tới đây, quan hệ quốc tế ngày mở rộng, việc giao lƣu hàng hố ngày lớn, địi hỏi ngƣời làm công tác kinh doanh giao nhận kho vận phải không ngừng mở mang, nâng cao kiến thức, học hỏi kinh nghiệm nghề nghiệp khơng lĩnh vực giao nhận, mà cịn phải có kiến thức chuyên sâu lĩnh vực khác có liên quan đến công việc giao nhận nhƣ công nghệ thông tin, vận tải biển, vận tải hàng không, kiến thức hàng nguy hiểm Đó phần vơ vàn công việc mà ngƣời giao nhận phải nắm vững để phát triển xu tồn cầu hố lĩnh vực nhƣ để phát triển loại hình dịch vụ kỷ ngun cơng nghệ thông tin thƣơng mại điện tử Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 74 Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ơn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] TÀI LIỆU THAM KHẢO “Một số vấn đề nghiệp vụ ngoại thƣơng” Tập thể tác giả, Trƣờng Đại học Ngoại thƣơng - xuất năm 1991 Luật sƣ Võ Nhật Thăng tác giả “Dự thảo Bộ luật thƣơng mại nƣớc Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt nam” 10/1996 Jan Ramberg - Professor of Private Law “The Law of freight forwarding and the 1992 FIATA Multimodal transport Bill of Lading” Stockholm University Jones Peter “FIATA Legal Handbook on Freight Forwarding” Canadian Cataloguing in Publication Data Http://www.commercenet.com; Http://www.thuongmaidientu.com http://www.un.or.at/unictral; http://www.gov.sg Thƣơng mại điện tử – Nhà xuất Giao Thông Vận Tải, Hà Nội Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 75 Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn