Generali Việt Nam tiếp tục khẳng định vị thế dẫn đầu thị trường về bảo hiểm sức khỏe và trải nghiệm khách hàng với danh hiệu “Công ty bảo hiểm cung cấp bảo hiểm sức khỏe và trải nghiệm khách hàng hàng đầu Việt Nam” tại Giải thưởng Rồng Vàng 2021. Công ty TNHH BHNT Generali Việt Nam (Generali Việt Nam) đã giành chiến thắng tại hạng mục “Chiến dịch Tiếp thị của Năm” do InsuranceAsia News (Tạp chí Bảo hiểm châu Á) trao tặng.
TÒA NHÀ GENERALI PLAZA 43 - 45 Tú Xương, Phường 07, Quận 03, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam (+84) 28 6288 6888 Theo dõi liên hệ Tổng đài CSKH: 1900 96 96 75 TÒA NHÀ GENTOWER 14 Lê Đại Hành, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội (+84) 24 6326 3263 Generali - Người bạn trọn đời khách hàng https://generali.vn https://www.facebook.com/GeneraliVietnam/ TẬP ĐOÀN GENERALI THƯƠNG HIỆU BẢO HIỂM ITALIA 190 NĂM Generali thành lập ngày 26/12/1831 Trieste, Italia BIỂU TƯỢNG CỦA SỰ XUẤT SẮC Generali gắn liền với biểu tượng sư tử có cánh Thánh Marco,tượng trưng cho SỨC MẠNH, SỰ NĂNG ĐỘNG, LỊNG DŨNG CẢM SỰ KIÊN TRÌ TẬP ĐỒN GENERALI 50 quốc gia tồn cầu 66 triệu Gần 72.000 nhân viên khách hàng Doanh thu phí BH (2020) Tổng tài sản 70,7 tỷ Euro 664 tỷ Euro TẬP ĐỒN Một cơng ty Bảo hiểm lớn giới DANH HIỆU NỔI BẬT CỦA TẬP ĐỒN GENERALI Tập đồn bảo hiểm TỐT NHẤT THẾ GIỚI (Forbes - 2019) TOP TOP 50 Công ty Thông minh Thế giới (MIT Technology Review - 2015) Thị trường Ý & Châu Âu TOP 500 (PWC - 2016) Cơng ty Lớn Thế giới Tập đồn bảo hiểm HÀNG ĐẦU THẾ GIỚI (Fortune Global 500) HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ GENERALI VIỆT NAM BÀ JENNI SPARKS BÀ NGUYỄN THỊ HỒNG THANH (TINA NGUYỄN) Chủ tịch Hội đồng Thành viên Phó Tổng Giám đốc Tài khu vực Châu Á Hội đồng Thành viên Tổng Giám đốc Generali Việt Nam ƠNG NEIL GARDNER Hội đồng thành viên Phó Tổng Giám đốc Phụ trách Khách hàng Khu vực Châu Á GENERALI VIỆT NAM 2017 2018 Tăng vốn Điều lệ lên 4.852,6 tỷ đồng Đạt mốc 1.081 tỷ doanh thu phí 2011 2016 Gia nhập thị trường Việt Nam TOP Công ty BHNT Việt Nam 2014 Công ty có mức tăng trưởng cao Thị Trường BHNT Việt Nam Tăng 300% so với năm 2013 Công ty đạt mốc doanh thu 1.000 tỷ/năm nhanh thị trường Việt Nam 2020 Tăng vốn điều lệ lên 6.852,6 tỷ đồng GIẢI THƯỞNG & GHI NHẬN GENERALI VIỆT NAM “Sản Phẩm & Dịch Vụ Hàng Đầu Việt Nam 2014” “Công ty Bảo hiểm Sáng tạo Việt Nam 2018” “Thương hiệu Xuất sắc 2017” “Cơng ty Bảo hiểm có Dịch vụ KH Tốt Việt Nam 2017, 2018” “Giải thưởng Rồng Vàng 2017, 2018, 2020” GIẢI THƯỞNG & GHI NHẬN GENERALI VIỆT NAM Generali Việt Nam tiếp tục khẳng định vị dẫn đầu thị trường bảo hiểm sức khỏe trải nghiệm khách hàng với danh hiệu “Công ty bảo hiểm cung cấp bảo hiểm sức khỏe trải nghiệm khách hàng hàng đầu Việt Nam” Giải thưởng Rồng Vàng 2021 Công ty TNHH BHNT Generali Việt Nam (Generali Việt Nam) giành chiến thắng hạng mục “Chiến dịch Tiếp thị Năm” InsuranceAsia News (Tạp chí Bảo hiểm châu Á) trao tặng KHÁCH HÀNG GENERALI VIỆT NAM >400.000 Khách Hàng 415 Khách hàng Doanh Nghiệp >560.000 Trường hợp Giải chi trả quyền lợi Bảo hiểm CHI TRẢ QUYỀN LỢI TỔNG SỐ TIỀN >2.100 Tỷ VNĐ Cập nhật đến hết tháng 12/2020 TÔI SẼ ĐƯỢC HƯỚNG DẪN THẾ NÀO? THỨ HÀNG TUẦN DỊCH VỤ HIỆU QUẢ & LIÊN TỤC ĐƯỢC CẢI TIẾN Áp dụng công nghệ đại không ngừng cải tiến chất lượng dịch vụ nhằm NÂNG CAO TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG Ứng dụng hệ thống sinh thái kỹ thuật số, mang tính cách mạng ngành BHNT, cung cấp nhiều lợi ích cho khách hàng người dùng, bao gồm dịch vụ tư vấn sức khỏe miễn phí ALO DR.GEN, Ứng dụng đếm bước chân GENGO, cổng thông tin & dịch vụ trực tuyến cho khách hàng GENCARE, cửa hàng quà trực tuyến GENGIFT Giải quyền lợi bảo hiểm phút với GENCLAIMS - ứng dụng độc đáo đầu tiên, ngành Hồ sơ yêu cầu bảo hiểm nộp phát hành tự động qua hệ thống GENOVA GENPAY - Phương thức tốn tiền mặt ứng dụng cơng nghệ số, mang đến cho khách hàng trải nghiệm phương thức tốn tiền mặt an tồn, minh bạch thuận tiện Phản hồi khách hàng lắng nghe qua hệ thống GENPS – hệ thống trao giải "The World's Best NPS System" (Hệ thống Khảo sát Mức độ Hài lòng Khách hàng tốt giới) SIÊU LỢI ÍCH KHI SỬ DỤNG GENCARE TRÊN ỨNG DỤNG GENVITA Làm để kích hoạt tài khoản GenCare? Rất đơn giản, bạn cần làm theo bước sau: Bước 1: Truy cập genvita.vn tải ứng dụng GenVita tại: App Store Google Play Bước 2: Đăng nhập/ Đăng ký GenVita Bước 3: Chọn chức GenCare GenVita + Nếu chưa thực Bước 2, bạn chọn Đăng nhập/ Đăng ký + Nếu Đăng nhập/ Đăng ký số điện thoại tài khoản mạng xã hội (tài khoản chưa đăng ký email), bạn cần cập nhật email Bước 4: Chọn “Nâng Hạng Thành Viên”, tiến hành điền đầy đủ thông tin xác nhận mã OTP Bước 5: Bắt đầu sử dụng tính GenCare BƯỚC ĐIỀU CHỈNH THÔNG TIN HỢP ĐỒNG TRÊN GENVITA TẠI GIA Chỉ cần truy cập GenCare GenVita, khách hàng thực yêu cầu nhận phản hồi nhanh chóng lúc nơi! Tải ứng dụng GenVita để trải nghiệm ngay: http://bit.ly/genvitaapp Bước 2: Truy cập GenCare, vào mục “Điều chỉnh hợp đồng” chọn thông tin cần điều chỉnh Bước 1: Tải ứng dụng GenVita truy cập https://genvita.vn/ đăng ký/đăng nhập tài khoản Bước 3: Nhập/ chọn thơng tin nhập mã OTP để hồn tất THƠNG TIN THUỘC HỢP ĐỒNG BH GENERALI CĨ THỂ ĐIỀU CHỈNH TRỰC TUYẾN Trong vòng tối đa ngày làm việc kể từ hoàn tất điều chỉnh thông tin, khách hàng nhận phản hồi, xác nhận Generali Việt Nam qua SMS Email Đồng thời, thư xác nhận lưu trữ “Tài liệu hợp đồng” GenCare GIẢI QUYẾT QUYỀN LỢI BẢO HIỂM NHANH CHÓNG TẠI NHÀ QUA GENVITA HƯỚNG DẪN GIẢI QUYẾT QUYỀN LỢI BẢO HIỂM ONLINE TẠI NHÀ Bước 2: Truy cập GenCare, vào mục “Giải quyền lợi” để tạo yêu cầu giải quyền lợi Bước 1: Tải ứng dụng GenVita, đăng ký/đăng nhập tài khoản GenVita Bước 3: Hồn tất thơng tin theo u cầu, đính kèm chứng từ, chọn phương thức nhận tiền nhập mã OTP để hồn tất HƯỚNG DẪN ĐĨNG PHÍ BẢO HIỂM HƯỚNG DẪN ĐĨNG PHÍ BẢO HIỂM DỄ DÀNG Q khách lựa chọn hình thức tốn phí bảo hiểm phù hợp qua kênh NGÂN HÀNG Chuyển tiền vào tài khoản Generali, toán trực tuyến qua ứng dụng nộp tiền mặt Ngân hàng đối tác TRỰC TIẾP Đóng phí 7.000 điểm dịch vụ Payoo, Tư vấn bảo hiểm phục vụ hợp đồng THANH TOÁN TRỰC TUYẾN Sử dụng thẻ tín dụng/thẻ nội địa để tốn qua ứng dụng GenVita Generali Việt Nam VÍ ĐIỆN TỬ Truy cập website https://bill.payoo.vn ứng dụng Payoo (trên iOS/Android) để tốn phí bảo hiểm thơng qua kênh Payoo HƯỚNG DẪN ĐĨNG PHÍ BẢO HIỂM ĐĨNG PHÍ BẢO HIỂM QUA NGÂN HÀNG NGÂN HÀNG ĐỐI TÁC THU HỘ Quý khách đến ngân hàng đối tác thu hộ Generali Việt Nam để đóng phí bảo hiểm cách nộp tiền mặt trực tiếp trích tiền từ tài khoản Quý khách ngân hàng này: Quý khách cần thông báo với nhân viên ngân hàng "đóng phí bảo hiểm cho Generali Việt Nam" để hướng dẫn thủ tục chi tiết Quý khách khơng chịu chi phí phát sinh đến Ngân hàng để đóng phí bảo hiểm Trong phần nội dung toán Quý khách cần ghi rõ số Hợp đồng bảo hiểm, số CMND, Số ĐT, Số tiền mục đích tốn đóng phí bảo hiểm hay hồn trả khoản tạm ứng Ví dụ: HD 60001234 dong phi bao hiem SDT 0989123456 CMND 191532654 so tien 15.000.000 HƯỚNG DẪN ĐĨNG PHÍ BẢO HIỂM ĐĨNG PHÍ BẢO HIỂM QUA NGÂN HÀNG CHUYỂN KHOẢN Quý khách chuyển khoản nộp tiền mặt trực tiếp ngân hàng để đóng phí bảo hiểm cách chuyển tiền vào tài khoản Generali Việt Nam đây: Tên Chủ tài khoản/ Đơn vị thụ hưởng: Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân Thọ Generali Việt Nam Trong phần nội dung toán Quý khách cần ghi rõ số Hợp đồng bảo hiểm, số CMND, Số ĐT, Số tiền mục đích tốn đóng phí bảo hiểm hay hồn trả khoản tạm ứng Ví dụ: HD 60001234 dong phi bao hiem SDT 0989123456 CMND 191532654 so tien 15.000.000 HƯỚNG DẪN ĐĨNG PHÍ BẢO HIỂM ĐĨNG PHÍ BẢO HIỂM QUA NGÂN HÀNG NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ Quý khách đóng phí trực tuyến tài khoản ngân hàng qua ứng dụng Ngân hàng số OCB OMNI Ngân hàng TMCP Phương Đông (OCB) qua kênh VCB Digibank (phiên web): HƯỚNG DẪN ĐĨNG PHÍ BẢO HIỂM ĐĨNG PHÍ BẢO HIỂM TRỰC TIẾP TẠI ĐIỂM GIAO DỊCH ĐIỂM THANH TỐN PAYOO Q khách đóng phí bảo hiểm 7.000 cửa hàng có liên kết với Payoo tồn quốc (*) •Cửa hàng tiện lợi: Circle K, FamilyMart, Ministop, B’smart, GS25, Vinmart+, •Siêu thị: Vinmart, TMart, LotteMart, AEON, SATRA Mart, •Cửa hàng cơng nghệ – điện máy: FPT Shop, MediaMart, Nguyễn Kim, Điện máy Pico, Điện máy HC, Chợ Lớn, Thiên Hòa, Phong Vũ, •Khác: Nhà thuốc (Pharmacity, Trung Sơn Pharma, ), Nhà sách, Cửa hàng xe máy (*) Quý khách cần cung cấp số Hợp đồng bảo hiểm loại phí bảo hiểm cần tốn cho nhân viên thu ngân cửa hàng HƯỚNG DẪN ĐĨNG PHÍ BẢO HIỂM ĐĨNG PHÍ BẢO HIỂM QUA ỨNG DỤNG GENVITA Với phương châm hoạt động “Đơn giản, hiệu quả, lấy khách hàng làm trọng tâm”, Generali Việt Nam xây dựng GenVita với tầm nhìn Hệ sinh thái Kỹ thuật số – Tất sức khoẻ, lối sống tài chính, bảo hiểm Bạn đóng phí bảo hiểm dễ dàng qua GenVita bước đơn giản: Tải ứng dụng GenVita từ hôm để bắt đầu hành trình Sống Như Ý Generali!