Thực tập hệ thống thông tin tích hợp nguyễn hoàng hiệp

TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ HỌC PHẦN HỆ THỐNG THÔNG TIN TÍCH HỢP ĐỀ TÀI: Xây dựng app quản lý nhân viên tích hợp chức quản lý dịch vụ Sinh viên thực Giảng viên hướng dẫn : NGUYỄN HOÀNG HIỆP :: TS CẤN ĐỨC ĐIỆP Ngành : CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Chuyên ngành : CÔNG NGHỆ PHẦN MỀN Lớp : D14CNPM6 Khóa : D14 Hà Nội, tháng năm 2023 Contents LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT Quy trình quản lý dự án cơng ty 1.1 Nhận đề tài thực tập .9 1.2 Nhận kế hoạch thực tập CHƯƠNG 2: KẾ HOẠCH DỰ ÁN Đề cương dự án 2.1.1 Giới thiệu 2.1.2 Mục tiêu 2.1.3 Nội dung 2.1.4 Kết luận 11 2.2 Hồ sơ dự án khả thi 11 2.2.1 Đặt vấn đề .11 2.2.2 Hiện trạng yêu cầu 11 2.2.3 Một số giải pháp kỹ thuật 12 2.2.5 Kế hoạch tổ chức 12 2.3 Yêu cầu người dùng .13 2.3.1 Yêu cầu chức 13 2.3.2 Yêu cầu phi chức 14 2.3.3 Yêu cầu giao diện 14 2.3.4 Yêu cầu tính hữu dụng 14 2.1.1 Ước lượng chi phí 14 2.1.2 Ước Lượng thời gian 16 2.1.3 Ước lượng người tham gia .18 2.2 Lập lich theo dõi 18 2.5 Tập yêu cầu phiếu yêu cầu 21 2.5.1 Tập yêu cầu 21 2.5.2 Phiếu yêu cầu 22 Tài liệu phân tích thiết kế 32 2.6.7 Lý phát triển dự án 43 2.6.11 Tài liệu đào tạo 44 KẾT LUẬN 44 LỜI MỞ ĐẦU Hiện giới nói chung Việt Nam nói riêng diễn q trình tin học hóa tồn diện lĩnh vực hoạt động kinh tế xã hội, người chuyển sang kỉ nguyên mới-kỉ nguyên công nghệ thơng tin 4.0.Máy tính cơng cụ trở thành nhu cầu thiếu ngành khoa học kĩ thuật, ngành quản lý, thiết kế giảng dạy, ngành công nghiệp đồ họa,… Nhờ ứng dụng công nghệ thông tin làm giảm nhiều khó khăn việc quản lý giấy tờ Nó có yếu tố không nhỏ việc phát triển thành công không nhỏ ngành nghề, xí nghiệp, quốc gia ngày Phân tích thiết kế hệ thống thông tin phần “công nghệ thông tin” giúp người khảo sát, thiết kế xây dựng chương trình cách quy củ dễ dàng Với vốn kiến thức học môn “Phân tích thiết kế hướng đối tượng” giúp đỡ thầy Cấn Đức Điệp, em chọn đề tài:” Xây dựng app quản lý dịch vụ” để tìm hiểu thực hành môn Với vốn kiến thức cịn hạn chế làm em chắn có nhiều thiếu khuyết Rất mong góp ý để làm tốt Em xin chân thành cảm ơn cô! Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực Cấn Đức Điệp Nguyễn Hoàng Hiệp DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU PHẦN TỬ MÔ KÝ HIỆU HÌNH Ý NGHĨA Biểu đồ USE CASE Một người / nhóm người thiết bị hệ thống tác động thao tác đến chương trình Tác nhân (Actor) Use-case (“Ca” sử dụng) Biểu diễn chức xác định hệ thống Use case sử dụng lại chức use case Mối case quan hệ use Use case mở rộng từ use case cách thêm chức cụ thể Use case kế thừa chức từ use case Biểu đồ LỚP Lớp (Class) Biểu diễn tên lớp, thuộc tính, phương thức lớp Quan hệ kiểu kết hợp Biểu diễn quan hệ hai lớp độc lập, có liên quan đến Quan thành hệ hợp Biểu diễn quan hệ phận – tổng thể Quan thuộc hệ phụ Các lớp phụ thuộc lẫn hoạt động hệ thống Biểu đồ TRẠNG THÁI Trạng thái Biểu diễn trạng thái đối tượng vịng đời đối tượng Trạng thái khởi đầu Khởi đầu vịng đời đối tượng Trạng thái kết Kết thúc vòng đời đối tượng thúc Chuyển tiếp Chuyển từ trạng thái sang trạng thái khác (transition) Biểu đồ TUẦN TỰ Procedure Là phương thức B mà đối tượng A gọi thực (Phương thức) Message Là thông báo mà B gửi cho A (Thông điệp) Biểu đồ HOẠT ĐỘNG Mô tả hoạt động gồm tên hoạt động đặc tả Hoạt động Trạng thái khởi đầu Trạng thái kết thúc Thanh đồng ngang Mô tả đồng ngang Chuyển tiếp Quyết định Các luồng Mô tả lựa chọn điều kiện Phân tách lớp đối Phân cách đường tượng khác kẻ dọc từ xuống biểu biểu đồ hoạt đồ động Biểu đồ THÀNH PHẦN Thành phần Mô tả thành phần biểu đồ, thành phần chứa nhiều lớp nhiều chương trình CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT Giới thiệu đơn vị thực tập Hình Cơng ty cổ phần Beet Innovators  Tên doanh nghiệp: Công ty cổ phần Beet Innovators  Mã số thuế: 0108964497  Lĩnh vực: Trí tuệ nhân tạo  Loại hình kinh tế: Cổ phần  Địa chỉ: Tầng 6, Tòa nhà MITEC, Yên Hòa, Cầu Giấy,HN  Điện thoại: 0868646386 - 02839209207  Email: Kinhdoanh@BeetInnovators.com  Website: https://beetinnovators.com/ Beet Innovators Được thành lập đội ngũ lãnh đạo chuyên gia đầu ngành xử lý ảnh, nhận diện khuôn mặt với mục tiêu phát triển rõ ràng, Beet Innovators tiên phong ứng dụng giải pháp tiên tiến lĩnh vực học máy học sâu để sản xuất sản phẩm thiết kế chuyên biệt nhằm đáp ứng nhu mang lai nhiều giá trị cho khách hàng Quy trình quản lý dự án cơng ty Dự án “Xây dựng hệ thống tích hợp chức quản lí đặt dịch vụ” team Bizmax thực theo mơ hình Agile: quy trình Scrum  Đặc trưng: Tính lặp ( Interative): Dự án thực phân đoạn lặp lặp lại Các phân đoạn (được gọi Interation Sprint) thường có khung thời gian ngắn ( từ đến tuần) Trong phân đoạn , nhóm phát triển phải thực đầy đủ cơng việc cần thiết lập kế hoạch, phân tích yêu cầu, thiết kế, triển khai, kiểm thử phần nhỏ sản phẩm Các phân đoạn Sprint lặp lặp lại Agile: phương pháp Agile thường phân rã mục tiêu thành phần nhỏ với trình lập kế hoạch đơn giản gọn nhẹ có thể, khơng thực lập kế hoạch dài hạn Tính tiệm tiến tiến hóa: Cuối phân đoạn Sprint, nhóm phát triển thường cho phần nhỏ sản phẩm cuối Các phần nhỏ thường đầy đủ, có khả chạy tốt, kiểm thử cẩn thận sử dụng Theo thời gian, phân đoạn nối tiếp phân đoạn kia, phần chạy tích lũy lớn dần lên toàn yêu cầu khách hàng thỏa mãn Tính thích ứng: Do sprint kéo dài khoảng thời gian ngắn việc lập kế hoạch điều chỉnh liên tục , nên thay đổi trình phát triển áp dụng theo cách thích hợp Theo đó, quy trình Agile thường thích ứng tốt với thay đổi  Bao gồm họp sau: Sprint Planning (Họp Kế hoạch Sprint): Nhóm phát triển họp với Product Owner để lên kế hoạch làm việc cho Sprint Công việc lập kế hoạch bao gồm việc chọn lựa yêu cầu cần phải phát triển, phân tích nhận biết công việc phải làm kèm theo ước lượng thời gian cần thiết để hoàn tất tác vụ Scrum sử dụng cách thức lập kế hoạch phần tăng dần theo thời gian, theo đó, việc lập kế hoạch khơng diễn lần vịng đời dự án mà lặp lặp lại, có thích nghi với tình hình thực tiễn tiến trình đến sản phẩm Daily Scrum (Họp Scrum ngày): Scrum Master tổ chức cho Đội sản xuất họp ngày khoảng 15 phút để Nhóm Phát triển chia sẻ tiến độ cơng việc Trong họp này, người nhóm phát triển trình bày để trả lời câu hỏi sau: Hơm qua làm gì? Hơm làm gì? Có khó khăn trở ngại khơng? Sprint Review (Họp Sơ kết Sprint): Cuối Sprint, nhóm phát triển với Product Owner rà sốt lại cơng việc hoàn tất (DONE) Sprint vừa qua đề xuất chỉnh sửa thay đổi cần thiết cho sản phẩm Sprint Retrospective (Họp Cải tiến Sprint): Dưới trợ giúp Scrum Master, nhóm phát triển rà sốt lại tồn diện Sprint vừa kết thúc tìm cách cải tiến quy trình làm việc thân sản phẩm  Bao gồm vai trò: Product Owner: Là người chịu trách nhiệm thành công dự án, người định nghĩa yêu cầu cho sản phẩm đánh giá đầu cuối nhà phát triển phần mềm Scrum Master: Là người đảm bảo sprint hồn thành theo quy trình Scrum, giúp đỡ loại bỏ trở ngại cho đội dự án Deverlopment Team: Là tập hợp từ đến thành viên chịu trách nhiệm trực tiếp tham gia sản xuất Tùy theo quy mô dự án để bố trí số thành viên cho phù hợp 1.1 Nhận đề tài thực tập Đề tài: “Xây dựng hệ thống tích hợp chức quản lý dịch vụ” Người thực hiện: Sinh viên Nguyễn Hoàng Hiệp - 19810310461 1.2 Nhận kế hoạch thực tập Thời gian thực tập từ 16/01/2023 CHƯƠNG 2: KẾ HOẠCH DỰ ÁN Đề cương dự án 2.1.1 Giới thiệu ● Tên dự án: Xây dựng hệ thống tích hợp chức quản lý dịch vụ 2.1.2 Mục tiêu ● Mục tiêu dài hạn ○ Tạo phần mềm hỗ trợ quản lý dịch vụ cho trung tâm giải trí , giải tất vấn đề nhu cầu xung quanh việc quản lý dịch vụ 2.1.3 Nội dung STT Tên Công Việc Cụ Thể Xác định yêu cầu phần mềm 1.1 + Nắm bắt yêu cầu dự án 1.2 + Khảo sát trạng 1.3 + Tổng hợp yêu cầu phân tích yêu cầu 1.4 + Đặc tả yêu cầu phương thức hóa yêu cầu 1.5 3.1 3.2 + Viết lại đặc tả yêu cầu Lựa chọn mô hình xây dựng phần mềm Thiết kế sở liệu + Thiết kế sở liệu + Viết tài liệu đặc tả sở liệu Thiết kế giao diện người dùng 4.1 + Thiết kế giao diện quản trị 4.2 + Thiết kế giao diện người dùng Lập trình 5.1 + Quản lý dịch vụ 5.2 + Quản lý phí sinh hoạt 5.3 + Quản lý tiền điện nước 5.4 + Báo cáo thống kê Chạy thử, kiểm tra Chuyển giao 2.1.4 Kết luận ● Điều kiện đầy đủ để triển khai dự án ● Nếu thực chắn đem lại ứng dụng mong đợi 2.2 Hồ sơ dự án khả thi 2.2.1 Đặt vấn đề Từ thực tế ta thấy rằng, dù có thay đổi sâu sắc người trung tâm, yếu tố quan trọng doanh nghiệp Do đó, cơng tác quản lý đặt dịch vụ đóng vai trị quan trọng, tạo sức mạnh phát triển doanh nghiệp Tuy nhiên, quản lí đặt dịch vụ khơng phải công 10